几种常见缺陷管理工具范文

集中常见缺陷管理工具

（1）Mantis

Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的开源缺陷跟踪系统，其功能与JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。

Mantis基本功能介绍

https://www.sodocs.net/doc/8715589778.html,/TrackBack.aspx?PostId=

作者：龚云卿 2005年8月

1 简介

缺陷管理贯穿于整个软件开发生命周期中, 是不可缺少的环节。Mantis是

PHP/MySQL/Web-based缺陷跟踪系统，Mantis当前版本为1.0.0a3。关于产品详细信息和支持，请访问主页https://www.sodocs.net/doc/8715589778.html,/。

2 基本特性

1) 个人可定制的Email通知功能，每个用户可根据自身的工作特点只订阅相关缺陷状态邮件；

2) 支持多项目、多语言；

3) 权限设置灵活，不同角色有不同权限，每个项目可设为公开或私有状态，每个缺陷可设为公开或私有状态，每个缺陷可以在不同项目间移动；

4) 主页可发布项目相关新闻，方便信息传播；

5) 方便的缺陷关联功能，除重复缺陷外，每个缺陷都可以链接到其他相关缺陷；

6) 缺陷报告可打印或输出为CSV格式：支持可定制的报表输出，可定制用户输入域；

7) 有各种缺陷趋势图和柱状图，为项目状态分析提供依据，如果不能满足要求，可以把数据输出到Excel中进一步分析；

8) 流程定制不够方便，但该流程可满足一般的缺陷跟踪；

9) 可以实现与CVS集成：缺陷和CVS仓库中文件实现关联；

10) 可以对历史缺陷进行检索。

3 功能详细

3.1 概要

问题跟踪系统主要功能包括：

1) 多项目管理

2) 问题录入

3) 问题查询和关键词检索

4) 问题更新

5) 问题讨论

6) 问题关联关系

7) 集成CVS

8) 个人显示和Email通知设定

9) 统计分析、报表生成和输出

10) 用户管理

11) 自定义域

12) 系统设置

13) 新闻发布

3.2 多项目管理

在系统页面，点击Manage->Manage Projects，可以进入项目管理界面。

显示已创建的项目列表，通过点击Create New Project，可以进入新建项目页面。

可以设定新项目当前状态。项目状态包括：development、release、stable和obsolete几种。

在已建项目列表中，可以修改项目数据。

可以修改的项目数据包括：项目状态，项目公开或私有属性，添加和修改子项目，为该项目添加和修改Categories，添加和修改项目发布版本，定义项目可使用的用户自定义域，添加和修改该项目用户及其权限属性。

3.3 问题录入

在系统界面，点击Report Issue进入问题录入界面，如果点击前，右上角项目选择为AllProject，那么填报问题前，需要先选择要填报的项目。

可以勾选"Make Default"，这样每次填报的时候，进入该界面时，就为默认项目了。进入问题填报界面。

选择和输入Category、Reproduciblity、Impact、Severity、Summary、Description、Additional Information等信息，点击Submit Report即可。

输入页面中，可以添加和上传附件。

3.4 问题查询和关键词检索

在系统界面，点击View Issues可以进入问题查询结果页面。

在项目选择中，可以选择项目查看所属项目问题，点击查询结果区的字段名称，可以进行排

序显示。

在页面上方区域是问题检索条件区，可以一览当前查询结果的查询条件，可以点击每个查询条件，可以修改该查询条件选项。

修改各查询条件参数，点击Apply Filter即可。该查询界面每个查询条件只能定义单一值。如果需要定义多值查询，可以在查询结果界面，点击Advanced Filters，界面刷新后，点击某查询条件，可以选择多个选项进行查询。

在查询结果页面，在查询条件区，可以在search文本框中输入要查询问题信息中的关键词，点击Apply Filter按钮，即可显示含有关键词的所有历史问题。

可以将当前查询条件保存为过滤器，并可快速选择，得到查询结果。在查询区中，点击Save Current Filter，可以命名并保存当前过滤器。

若当前过滤器查询条件已与已有过滤器条件相同，会在保存页面提示This particular query appears to already exist.。

输入待保存的过滤器，保存即可。这样在查询页面，通过选择过滤器来快速选择了。

在查询页面，点击Manage filters，可以管理过滤器。

3.5 问题更新

在查询结果页面，点击某个问题，可以进入问题详细页面。在问题详细页面，可以直接：1）点击Assign to按钮，将问题安排给相应人员解决；

2）可以点击Due to按钮，添加问题责任人；

3）点击Change Status to，修改问题状态；

4）点击Monitor Issue，可以跟踪该问题；

5）点击Create Clone，可以克隆一个新问题；

6）点击Move Issue，可以将问题在不同项目间进行移动；

7）点击Delete Issue，可以删除该问题。

也可以点击My View或者查询结果页面某条问题前的，进入问题详细页面。点击可以直接下载问题的附件。

也可在系统菜单右侧的中输入问题编号，即可进入问题详细页面。

点击Update Issue，可以修改问题的属性数据。

3.6 问题讨论

在各问题详细页面，可以在后面添加Note信息，将该问题的讨论、交互信息记录下来。

讨论信息可以进行编辑、删除和修改为私有状态。

3.7 问题关联关系

在问题详细页面，可以设置该问题与其他问题之间的关联关系。每个问题都可以链接到其他相关问题。链接的关系分为：related to、parent of、child of、duplicate、has duplicate 几种。可以对当前链接的问题进行删除，有关系冲突的可以设置最新的关联关系。

对于存在父子关系的问题，如果子问题没有解决，父问题的关联关系中会显示：Not all the children of this issue are yet resolved or closed. 提示子问题没有被全部解决。

对于子问题没有全部解决的父问题，如果要设置为解决或者关闭的话，会在设置状态页面上方提示：ATTENTION. Not all the children of this issue are yet resolved or closed. Before resolving/closing a parent issue, all the issues related as child with this one should be resolved or closed.

通过点击问题详细页面中Relationships区域中的Relation Graph，可以查看与该问题的关联关系图。

点击Dependency Graph，可以查看当前问题的依存关系图。

在关联关系图和依存关系图中，鼠标移动到各问题ID方框时，可显示该问题ID的Status 和Summary。

3.8 集成CVS

当将CVS文档提交到CVS服务器时，在log message中添加"issue #nnnn"，

提交后，即可将该提交信息插入到issue #nnnn的Note中。点击该提交的文件版本链接，弹出commit前后版本比较信息页面。

通过点击系统菜单Docs-->CVSWeb，可以浏览CVS仓库。

3.9 用户相关问题显示

在系统菜单My View，可以显示与当前用户相关的某个项目的问题，包括：Assigned to Me (Unresolved)、Unassigned、Reported by Me、Resolved、Recently Modified、Monitored by Me等。

3.10 个人显示和Email通知设定

个人可定制的Email通知功能，每个用户可根据自身的工作特点只订阅相关缺陷状态邮件。在系统菜单中点击My Account，进入用户个人设定页面。可以在My Account选项中修改用户密码和用户邮件地址。

在Preferences 中设定缺省设置，可以对不同问题状态设定是否接收E-Mail，以及设定自己的系统界面语言，为了实现多语言使用，一般使用各对应语言的UTF-8，可以选择的有：1）english_utf8; 2)chinese_simplified_utf8; 3)Chinese_tranditional_utf8;

4)japanese_utf8。

在Profiles中可以设定Platform、Operating System、Version等。

3.11 统计分析、报表生成和输出

在系统菜单点击Summary，显示该项目下问题统计Synthesis情况，包括按Project、Status、Date、Resolution、Severity、category等等进行统计的结果。

点击Summary表的上方图表按钮，分别有Per state、Per severity、Per impact、Per category 和Per resolution的统计表。后面仅列出Per state表截图。

点击Advanced Summary，可以显示总体统计图表，包括Cumulative By Date图。

通过后台系统文件的设定，可以添加和修改统计图表。

点击Print Report，显示当前项目下的问题。

可以选择性的将问题导出到Excel和Word文件中。也可通过预览功能在IE中显示，并可存为html文件。

对于问题导出，还可以在问题查询结果页面中，通过点击CSV Export，导出为CSV文档。在问题查询结果页面，点击Print Report也可以进入打印报告页面。

3.12 用户管理

使用管理员帐户进入系统，点击系统菜单Manage-->Manage Users，进入用户一览页面。可以按用户ID的字母顺序筛选用户。

可以点击各用户修改用户权限和信息，也可以点击Prune Accounts来阻止未登录的用户，可以点击Create New Account建立新帐户，建立新帐户时，可以是否激活该帐户，可以设定用户权限。用户权限包括：viewer、reporter、updater、 developer、manager和administrator(角色可以定制)。

权限可以在系统权限设置中来进行控制。

3.13 自定义域

通过点击系统菜单Manage-->Manage Custom Fields，用户可以自行添加和修改自定义域，添加数量没有限制。

自定义域的类型有：String、Numeric、Float、Enumeration、Email、Checkbox、List、Multiselection List、Date等。

可以设置是否在报告、更新、解决、关闭页面显示和必填，是否仅在高级查询条件页面显示。

3.14 系统设置

使用管理员权限进入系统，点击Manage-->Manage Configuration，进入系统设置页面。Permissions Report页面显示了当前系统权限分配情况。

在Workflow Thresholds页面，可以设置不同角色权限。

在Workflow Transitions页面，可以设置工作流。可以根据公司流程来进行定制。可以设定问题各状态的最低权限角色。

3.15 新闻发布

编辑新闻发布后，可以在系统菜单Main中显示，这样用户一进入系统就可以看到了。

（2）Bugzilla

1.1 产生

Bugzilla是一个共享的免费的产品缺陷记录及跟踪工具。由Mozilla公司提供。创始人是Terry Weissman，开始时使用一种名为“TCL”的语言创建的，后用Perl语言实现，并作为Open source发布。

1.2 特点

Bugzilla能够为你建立一个完善的bug跟踪体系，包括报告bug、查询bug记录并产生报表、处理解决bug、管理员系统初始化和设置四部分。Bugzilla具有如下特点：

1．基于Web方式，安装简单、运行方便快捷、管理安全。

2．有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理，提供全面详尽的报告输入项，产生标准化的bug报告。提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组

合进行bug统计。当缺陷在它的生命周期中变化时，开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息，允许你获取历史记录，并在检查缺陷的状态时参考这一记录。

3．系统灵活，强大的可配置能力。Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块，并针对不同的模块设定开发人员和测试人员。这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人，并可设定不同的小组，权限也可划分。设定不同的用户对bug记录的操作权限不同，可有效控制进行管理。允许设定不同的严重程度和优先级。可以在缺陷的生命期中管理缺陷。从最初的报告到最后的解决，确保了缺陷不会被忽略。同时可以使注意力集中在优先级和严重程度高的缺陷上。

4．自动发送Email,通知相关人员。根据设定的不同责任人，自动发送最新的动态信息，有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。

Bugzilla是一个错误跟踪系统，用于对软件产品程序开发过程的错误跟踪。它的强大功能表现在以下几个方面：

1. 强大的检索功能

2. 用户可配置的通过Email公布Bug变更

3. 历史变更记录

4. 通过跟踪和描述处理Bug

5. 附件管理

6. 完备的产品分类方案和细致的安全策略

7.安全的审核机制

8.强大的后端数据库支持

9. Web，Xml，Email和控制界面

10.友好的网络用户界面

11.丰富多样的配置设定

12.版本间向下兼容

（3）Bug Tracker

什么是 Bug Tracker

Bug Tracker 是一个以 PHP 写成的软件缺陷追踪系统，它可以协助您管理软件开发流程。它使用数据库帮您记住软件缺失、待增的功能、待办事项，可以让您在管理软件开发时更有效率。

大多数的人和我一样脑海里的内存空间有限，只有存放二件待办事项的空间。要记得一二件事没什么问题，但若超过负荷，有新的事情进来，旧的项目就会被推出去。有了问题追踪系统后，所以我们就可以轻轻松松管理所有待办事项。所有关于软件开发的历史记录都会存放在数据库中，以利未来追踪参考。使用数据库工具可以说是一个优秀的软件开发团队的必备条件。

Bug Tracker 有二种使用者界面，一个是给内部开发团队使用，另一个则是给外部客户回报用。它具有完整的使用者、群组管理系统、数据库搜寻及过滤功能、常见问答及文件管理等诸多功能。

功能及特色

?安装非常非常非常容易

?使用容易

?完整的权限管理机制

?更新回报时会自动发送 Email 通知

?客户回报系统

?匿名回报界面

?可搜寻、过滤每个数据域位

?常见问题及文件管理系统

?完整的系统日志及使用情形统计

?支援 UTF-8

?支持多国语使用者接口

?可以上传附加档案

?在输入数据时可以使用 HTML 编辑器

?支援 PostgreSQL 及 MySQL

?支援需经身份认证的 SMTP 送信

Bug Tracker 是一个效能优越的程序，它经过详细的测试。我们在使用 AMD 1G Hz CPU 及 256 MB 内存的 FreeBSD 5.3 机器上测试，发现即使系统中有 1,000 个使用者、10,000 个匿名使用者、10,000 条回报、10,000 个文件、10,000 个常见问题，各项功能依然十分顺畅。

试用：http://172.18.1.142:8008/bug/index.php

（4）Clear Quest

简介

ClearQuest 是IBM Rational提供的缺陷及变更管理工具。它对软件缺陷或功能特性等任务记录提供跟踪管理。提供了查询定制和多种图表报表。每种查询都可以定制，以实现不同管理流程的要求。它体现了一个BUG的完整的生命周期，从提交到关闭，记录了BUG所有的改变历史，同时ClearQuest提供了各种查询功能，及时反映了BUG的处理情况。

ClearQuest系统架构

ClearQuest可以部署两种架构模式。使用CS架构，客户端需安装ClearQuest软件，服务端需要安装数据库管理系统。在BS模式下，除了需要构建数据库服务器，还需要构建一个Web服务器，这样用户就可以使用浏览器来登录使用ClearQuest系统.

ClearQuest支持的数据库

SQL Server，SQL Anywhere，ORACLE，ACCESE，DB2。

ClearQuest支持的记录类型

该系统不但提供支持Bug/Defect的管理，还提供了对BaseCMActivity、Enhancement Request等的支持。系统支持新记录的定制开发，包括窗口定制、脚本添加，所以可以创建出自己想要的记录类型和功能。可以说一切有状态变化的记录，都可以使用该系统管理。例如：日志，工单，客户意见表等。

ClearQuest支持的脚本语言

Perl 和 VB Script。

优点：

Rational ClearQuest是一个高度灵活和可扩展的缺陷及变更跟踪系统，它可以捕获和跟踪所有类型的变更请求（例如产品缺陷、增强请求、文档变动等）。Rational ClearQuest为缺陷的跟踪和管理提供了可定制的工作流，这可以让开发团队可以更容易地：将活动分配给某个具体的开发人员

标识同活动相关的优先级、当前状态和其他信息（如负责人、估计工期、影响程度等）自动产生查询、报告和图表

根据开发团队或开发过程需求可以灵活地调整ClearQuest工作流引擎：如果开发团队需要快速部署，那么也可以不进行定制，直接使用ClearQuest预定义的变更过程、表单和相关规则；当开发团队需要在预定义的过程上进行定制时，可以使用ClearQuest对他们的变更过程的各个方面--包括缺陷和变更请求的状态转移生命周期，数据库字段，用户界面（表单）布局，报告，图表和查询等进行定制。

缺点：

Rational ClearQuest仅是一款强大的缺陷管理工具，并不是真正意义上的测试管理工具；此外CQ的界面较为朴素，设计流程时由于完全的定制化导致较为复杂。

（5）Urtracker

URTracker事务跟踪系统是一款非常灵活的事务跟踪（Issue Tracking）软件。它用于帮助企业和团队建立各种类型的问题处理流程，管理所有的问题并跟踪记录这些问题的处理过程，同时为使用者提供一个分配、流转和协作处理问题的工作平台。它还内置了知识库功能，方便用户转化问题中的有价值的信息、积累和分享各种知识。

URTracker广泛应用于产品开发管理、项目管理、团队协作、客户服务、日常办公等各个方面：

产品缺陷/bug跟踪（Defect/bug Tracking）

工作任务跟踪（Task Tracking）

问题解决过程跟踪（Problem Tracking）

产品需求管理（Request Management）

客户服务过程跟踪（Customer Support Tracking）

知识库管理（Knowledge Base management）

IT帮助台（Help Desk）

ITIL事件和问题管理（Inicident Management & Problem Management）

其它类型的事务跟踪（Issue Tracking）

审核、审批等办公流程业务处理流程（如订单跟踪）

对象信息管理（如客户信息管理）

URTracker的主要功能

集中管理所有的问题

记录所有问题，保证它们被及时处理并最终解决，避免问题被忽略、拖延或遗忘，并不断累积。

从问题被录入开始，便一直有人对其负责，直至问题被关闭。

记录问题处理过程的全部信息（如处理人、时间、处理内容等），便于日后评价和审计。

不同的项目组、部门等团队同时使用URTracker管理不同类型的问题，并且互不影响。

所有的信息集中在一起。

按流程处理问题

在每个项目中定义或简单或复杂的问题处理流程。

使问题按照设定的流程步骤进行流转，确保问题的处理质量和规范性。

设置各个步骤的处理时限，必要时进行通知提醒或自动升级，保证问题处理的时效性。

可以将现实中的事务处理流程（如事项审批流程等）映射在urtracker中，使用它来实现流程的电子化和自动化。

高效的协作平台

在系统中进行问题和任务发分配。

自动的桌面、邮件和短信通知功能，使所有相关人员及时获知问题处理进展。

大大减少了询问、督促、报告等沟通工作。

使每个人员了解当前要做的事情（ToDo），提高工作效率。

了解其他人遇到的问题，并提供有效的帮助。

统计和分析

使管理员人员从整体上把握问题的分布情况、数量变化趋势、在各个节点的停留时间等数据。

了解每个人的工作负荷、工作质量和工作效率

积累和分享知识

通过对问题处理过程的记录，知识信息被自动保存下来。

将有价值的问题和处理过程信息整理成知识库文章，使其更容易传播和学习。

通过知识库功能积累和共享各种知识信息，并进行权限控制。

团队成员互相吸取他人经验，共享自己的知识，互相学习，共同进步新成员更轻松的了解项目历史，更快的进入状态

URTracker的特色功能

支持任意多的项目，每个项目可单独定义成员和角色、问题描述字段、处理流程等。

多种类型的自定义字段，丰富的输入输出控制选项。强大的流程控制功能。

灵活细致的权限控制。

将问题或任务提交给组，任意组员领取并处理任务。分解任务。

灵活的通知功能，可以自动或手动进行桌面、邮件和短信提醒。

实用的知识库功能。

信息检索复习题(综合最终)

1、信息存储与检索：广义地说是“信息存储与检索”（Information Storage and Retrieval），它是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并能根据信息用户的需要找出其中相关信息的过程。从本质上讲信息检索是一种有目的和组织化的信息存取活动，其中包括了“存”和“取”两个基本环节。对于“存”来说，主要指面向来自各种渠道的大量或海量信息而进行的高度组织化的存储；对于“取”来说，则要求面向随机出现的各种用户信息需求所进行的高度选择性的查找。 2、文本检索：指以各种自然语言符号系统所表示的信息作为主要检索对象的信息检索活动。 3、数值（据）检索：主要是针对数值型数据的查询而发展起来的一类较有特色的信息检索。 4、音\视频检索：主要针对各种数字化音频与视频信息而进行查询的一类新兴的信息检索操作。 5、电子信息源：指以数字化形式（即二进制码）将文字、图像、声音、动画等存储在光、磁等存储介质（如CD-ROM、磁盘）上，并能通过计算机、通信设备再现出来的信息资源。 6、书目数据库：一种专门存储二次文献信息的数据集合，亦称二次文献数据库，通常收录有关主题领域的各种书目信息，包括文摘、题录、目录等，以向用户提供文献信息，指引用户查找、使用原始文献。 7、文献索引数据库：主要是简要地通报有关领域某一时期发表的文献，供人们查阅与检索。它提供确切的文献来源信息，即能准确鉴别相对应的原始文献 8、全文数据库：一种源数据库，主要存储文献全文或其中的主要部分，可以将包括题名、著者、摘要、关键词、正文、参考文献和著作日期在内的数据全部收入数据库，供用户查询利用。 9、网络信息资源：指以电子数据的形式将文本、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光磁等非印刷型载体的介质中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的电子信息源。 10、集中式系统：是资源有空间上集中配置的系统，单机检索系统是典型的集中式系统，它将软件、数据和主要外部设备集中在一套计算机系统之中。 11、分布式检索系统：是指通过计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据库等设备和资源联系在一起，以服务于一个共同的系统目标而是实现的相互通信、相互操作和资源共享的系统。 12、用户界面：是用户与计算机之间的通信媒体或手段，是人机双向信息交换的软件和硬件。 13、搜索引擎：广义的搜索引擎泛指网络（尤其是万维网）上提供信息检索服务的工具或系统。狭义的搜索引擎主要指利用网络自动搜索软件或人工方式，对万维网信息资源进行采集分析与标引，并将索引信息组织成数据库，以网站形式为网络用户提供检索服务的一类信息服务系统。 14、收录范围：是指检索系统的数据库所覆盖的学科面、所收录的文献类型和数量，它现在已经演化成网站或搜索引擎的规模。 15、响应时间：是指从提问接收到检索结果提供所消耗的时间。 16、用户负担：是指用户在检索过程中花费的精力的总和。 17、输出形式：是检索系统提供的检索结果的形式，可能是书目信息，也可能是全文信息等。 18、相关性（评价核心）：主要是指检索系统针对用户的信息需求从文档集合中检出的文档与用户需求之间的一种匹配关系。 问答题目： 1、什么是信息检索？它有哪些主要类型？ 所谓“信息检索”，广义地说是“信息存储与检索”，它是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并能根据信息用户的需要找出其中相关信息的过程。从本质上讲信息检索是一种有目的和组织化的信息存取活动，其中包括了“存”和“取”两个基本环节。对于“存”来说，主要指面向来自各种渠道的大量或海量信息而进行的高度组织化的存储；对于“取”来说，则要求面向随机出现的各种用户信息需求所进行的高度选择性的查找。狭义理解是主要关注如何从存储的信息集合中快速获取各种需要的信息。 信息检索的主要类型 早期分类方法：文献检索、事实检索、数据检索三种类型 文献检索是指以文献（包括文摘、题录或全文）为检索对象的一类信息查询活动。 事实检索主要针对从文献中提取出来的各种事实（或知识项）所进行的检索活动。 数据检索主要以经过选择、整理、鉴定的各种数据信息，例如人口、国民生产总值、建筑材料的各种性能参数等作为检索对象的一类检索操作。

软件缺陷管理流程图

软件缺陷管理办法 1.目的 本文档定义了软件缺陷管理流程和相关规则，确保软件缺陷管理的系统性和规范性，以保证项目研发质量。 2.适用范围 适用于部门项目研发过程的缺陷管理，对各阶段的缺陷管理过程进行指导和规范。 3.定义 3.1 术语 缺陷（Defect）：存在于软件之中偏差，可被激活，以静态形式存在于软件内部。 Bug：缺陷一种表现形态，系统或程序存在的任何一种破坏正常运转能力的问题。 3.2 缺陷定义 （1）软件未达到需求规格说明书的功能； （2）软件出现了需求规格说明书指明不会出现的错误； （3）软件功能超出需求规格说明书的范围； （4）软件未达到需求规格说明书未指出但应达到的目标； （5）测试工程师认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢，或者最终用户认为不好。 4.缺陷生命周期

4.1 缺陷生命周期图 4.2 缺陷状态说明 5. 缺陷处理过程 5.1 正常处理过程 （1）创建问题 在测试管理系统中，所有用户都可以创建新问题，包括需求问题和软件缺陷等。创建问题时，需要描述清楚，并选择正确的选项，详细请参考5.4和5.5。

（2）指派问题 创建问题时，创建者通常要指派给该项目开发负责人，再由其指派任务，或直接指派给相应模块的开发工程师。 如果指派人是错误的，或者需要他人确认或帮助，则可以重新指派给合适的工程师，写上相关备注。 （3）确认问题 通常开发工程师收到新问题后，需要分析和确认此问题是否为Bug。如果是Bug，则选择“确认状态”；如果认为非Bug，则注明原因并指派回创建者。 当创建者收到确认指派时，需要进行及时确认。如果同意为非bug，则及时关闭它；如果不同意，则需要注明理由并指派回相关工程师。 如果问题确认指派次数大于6次时，需要进入“争议处理”流程，详细请参考5.2。 （4）解决问题 此为开发工程师的主要职责，包括Bug的复现、修改和修改验证。 开发工程师需要及时对确认状态Bug进行分析和解决，并自己验证通过，则操作为解决状态，解决方案规则请参考5.4中解决方案定义部分，在缺陷管理系统中解决方案选择相应的选项，解决后系统将自动指派回给创建者。 如果Bug无法解决或修改影响比较大，可申请进入“延期解决”流程，请参考5.2中延期处理部分。 （5）验证问题 创建者需要及时对解决状态的Bug在对应版本上面进行验证。如果验证通过，则可关闭Bug；如果验证不通过，则激活此Bug，系统将自动指派回给解决者。

软件缺陷管理流程

软件缺陷管理办法 1. 目的 本文档定义了软件缺陷管理流程和相关规则，确保软件缺陷管理的系统性和规范性，以保证项目研发质量。 2. 适用范围 适用于部门项目研发过程的缺陷管理，对各阶段的缺陷管理过程进行指导和规范。 3. 定义 3.1 术语 缺陷（Defect）：存在于软件之中偏差，可被激活，以静态形式存在于软件内部。 Bug：缺陷一种表现形态，系统或程序存在的任何一种破坏正常运转能力的问题。 3.2 缺陷定义 （1）软件未达到需求规格说明书的功能； （2）软件出现了需求规格说明书指明不会出现的错误； （3）软件功能超出需求规格说明书的范围； （4）软件未达到需求规格说明书未指出但应达到的目标； （5）测试工程师认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢，或者最终用户认为不好。 4. 缺陷生命周期 4.1 缺陷生命周期图 4.2 缺陷状态说明

5. 缺陷处理过程 5.1 正常处理过程 （1）创建问题 在测试管理系统中，所有用户都可以创建新问题，包括需求问题和软件缺陷等。创建问题时，需要描述清楚，并选择正确的选项，详细请参考5.4和5.5。（2）指派问题 创建问题时，创建者通常要指派给该项目开发负责人，再由其指派任务，或直接指派给相应模块的开发工程师。 如果指派人是错误的，或者需要他人确认或帮助，则可以重新指派给合适的工程师，写上相关备注。 （3）确认问题 通常开发工程师收到新问题后，需要分析和确认此问题是否为Bug。如果是Bug，则选择“确认状态”；如果认为非Bug，则注明原因并指派回创建者。 当创建者收到确认指派时，需要进行及时确认。如果同意为非bug，则及时关闭它；如果不同意，则需要注明理由并指派回相关工程师。 如果问题确认指派次数大于6次时，需要进入“争议处理”流程，详细请参考5.2。 （4）解决问题 此为开发工程师的主要职责，包括Bug的复现、修改和修改验证。 开发工程师需要及时对确认状态Bug进行分析和解决，并自己验证通过，则操作为解决状态，解决方案规则请参考5.4中解决方案定义部分，在缺陷管理系统中解决方案选择相应的选项，解决后系统将自动指派回给创建者。 如果Bug无法解决或修改影响比较大，可申请进入“延期解决”流程，请参考5.2中延期处理部分。

软件开发管理平台技术方案模板

软件开发管理平台技术方案 随着软件应用水平的提高, 软件规模越来越庞大, 软件开发的过程日益复杂, 而软件开发的模式依旧停留在传统的以技术人员为核心的方式下的, 不可避免的会暴露出许多问题: ?没有完善的对需求变更及问题追踪的流程和管理手段当前对需求变更及问题追踪流程没有完善的管理方法及有效的管理手段。对于业务人员、运维人员提出的各种需求和缺陷以及系统问题没有一个管理机制和经验积累。 ?无法保证发布版本的完整性 没有完善的内部产品版本控制、发布、上线、运维、变更的管理体系, 无法记录和追踪需求、产品、文档、流程的变更过程, 这样造成的直接后果是无从判断项目版本状态, 系统的故障诊断难度加大。容易发生开发人员未经授权修改代码或文档, 留下系统故障隐患。 ?缺乏沟通, 难于控制项目状态 项目开发过程中各部门之间, 各部门与集成商之间缺乏有效 的沟通手段, 无法实现流程的自动化操作。无法记录完整的管理信息, 造成各级领导、业务人员和项目管理者, 没有办法 及时、自动地了解项目管理状态, 量化内部项目人员及供应商项目组成员工作量, 工作进度。

本技术方案书针对当前软件公司开发团队普遍面临的问题, 经过制定一个自动化、可管理、可追踪的流程, 提供一种高度协作化方式的, 迭代化的、增量方式的开发手段, 在最低费用的情况下及时的生产满足需要的高质量软件。从而达到IT和业务目标紧密结合, 并引导业务的创新和发展。 为了建立敏捷的开发流程, 达到IT和业务目标紧密结合, 并引导业务的创新和发展, 必须建立一个能从需求人员、项目经理、开发人员、配置管理人员到测试团队的端到端的流程, 而且这个流程必须自动化、可管理而且可追踪。 ?流程需要保证项目的连贯性 ?保证随时能够得到项目状态 ?流程需要多次循环 ?确保闭环的流程 ?确保质量问题被预先发现和解决 ?需要和已有的工具集成( 配置管理、测试)

缺陷管理工具jira从入门到精通

缺陷管理工具JIRA入门到精通 缺陷管理工具JIRA入门到精通

目录 1、JIRA介绍 (1) 2、JIRA安装 (2) 3、JIRA管理使用 (5) 3.1、Projects：项目 (5) 3.2、Users&Groups (6) 3.3、Global Settings (8) 3.3.1、附件设置： (8) 3.3.2、首页面板设置： (8) 3.3.3、一般性设置 (9) 3.3.4、全局性权限 (9) 3.3.5、问题链接 (10) 3.3.6、外观与样式： (11) 3.3.7、邮件服务设置： (12) 3.3.8、子任务设置： (12) 3.3.9、事件跟踪设置 (13) 3.3.10、用户默认设置 (13) 3.3.11、工作流 (14) 3.4、Schemes (20) 3.4.1、安全策略： (20) 3.4.2、权限设置 (21) 3.4.3、通知设置 (22) 3.4.4、工作流计划 (23) 3.5、Issue Fields： (24) 3.5.1、自定义字段 (24) 3.5.2、字段设置： (26) 3.5.3、字段设置策略 (27) 3.5.4、问题导航栏 (27) 3.6、Issue Settings (27) 3.6.1、Issue Types：问题类型 (27)

3.6.2、Priorities：优先级 (28) 3.6.3、Resolutions：操作决策 (28) 3.6.4、Statuses：问题状态 (29) 3.7、Import & Export (29) 3.7.1、数据备份为xml文件： (29) 3.7.2、从XML文件恢复数据： (30) 3.7.3、外部导入数据 (31) 3.8、Options & Settings (31) 3.9、System (32)

缺陷管理工具jira与mantis比较修订版

缺陷管理工具j i r a与 m a n t i s比较修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

Mantis与Jira对比 hjjlearning 一、安装对比 1、M antis安装 Mantis安装稍微比较麻烦一点，需要做多项配置，具体参考编写的“缺陷管理工 具Mantis搭建手册.doc”。 2、J ira安装 JIRA官方网站有制定好的安装包，只要一步一步next就可以安装完备，默认安 装的数据库为自带的HSQL，可以自己配置外置数据库，支持MySql， Sql2000,Orcale等主流数据库。 更换数据库可以参考官方文档。 注意一点：在用安装包进行安装JIRA，如果选中了安装成服务，好像在局域网其他电脑就访问不了，暂时没找到原因。如下图 图1 安装成服务 总体来说，在安装过程中，Mantis要比JIRA复杂一点。 二、JIRA介绍 1.JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA创建 的问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，

所以它也一是过程管理系统。Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多着名的开源项目都采用了JIRA。 JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。正因为其开放性，价格上自然也相当不菲，对于中小型的软件企业做项目管理，则又要另寻出路。 功能列表： 问题追踪和管理（问题类型包括New Feature-新功能、Bug-缺陷、Task-任务、Improvement-改进四种），可自定义； 问题跟进情况的分析报告； 对不同项目配置不同管理功能； 组件/模块负责人功能； 项目email地址功能； 无限制的工作流，可以自己定制工作流； 子任务功能； 邮件通知功能； CVS、SVN以及LDAP的集成功能；

设备工具管理办法

设备工具管理办法 一．目的：为使设备和工具管理有序，保持整齐、清洁、润滑、安全、减少故障、提高设备 使用寿命、特制本法。 二．范围：本公司所有设备及工具，像叉车，板车，水车及车间操作工具，维修工维修工具。 三．权责：1.设备科负责设备的验收、维修、保养及管理。 2.使用部门负责设备和工具的申购、验收、正确使用，保养及日常管理。 3.采购部负责设备采购的相关事宜。 四．内容： 第一条设备工具申购 1.因生产或工作需要，须增加新的设备单台价值小于500元 人民币时，由使用单位或部门提出“请示报告”，经部门主 管审核后交采购部进行报价，采购部报价后送分管领导核 准进行采购；500元—小于3万元人民币时须总经理核准后 方可办理采购事宜；超过3万元人民币时还须经董事会成 员（2名）签核后方可采购。 2.因生产或工作需要，须增加新的工具时，由使用单位或部 门提出“申购单”同时填写“请示报告”经部门主管审核、 分管领导核准后交采购部进行办理，审核权限同“第一条1 项。

3.如设备工具报废须由使用单位或部门填写“报废申请单”， 经部门主管审核，设备科主管进行确认签名后交分管领导 核准，原价值大于500元人民币时须总经理核准后方可报 废。 4.经核准报废的设备，由采购部负责处理。 5.设备，工具报废后如需购新者，则按上述流程办理。 第二条设备、工具的验收 1.设备进厂后或供方安装试调后，由设备科主管和使用单位 进行验收，并由设备主管填写“设备验收报告”,使用单位 须签名确认。 2.如设备验收合格，设备科主管将“设备验收报告”和签名 的送货单一并交采购部门办理后序事宜。 3.如设备验收不合格，设备科主管将“设备验收报告”和送 货单一并交采购部门办理后序事宜， 直到验收合格。 4.新工具进厂后，由设备科统一验收：标示编号：备案：交 仓库通知，使用单位验收领用，如使用单位验收合格则办 理后序事宜。 5.如验收不合格，交采购部门办理后序事宜，直到验收合格。 第三条设备、工具的管理 1.工具、设备由设备科相关人员统一登记造册及编号管理。

几种常见缺陷管理工具

集中常见缺陷管理工具 （1）Mantis Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的开源缺陷跟踪系统，其功能与JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。 https://www.sodocs.net/doc/8715589778.html,/TrackBack.aspx?PostId=1455738

作者：龚云卿 2005年8月 1 简介 缺陷管理贯穿于整个软件开发生命周期中, 是不可缺少的环节。Mantis是 PHP/MySQL/Web-based缺陷跟踪系统，Mantis当前版本为1.0.0a3。关于产品详细信息和支持，请访问主页。 2 基本特性 1) 个人可定制的Email通知功能，每个用户可根据自身的工作特点只订阅相关缺陷状态邮件； 2) 支持多项目、多语言； 3) 权限设置灵活，不同角色有不同权限，每个项目可设为公开或私有状态，每个缺陷可设为公开或私有状态，每个缺陷可以在不同项目间移动； 4) 主页可发布项目相关新闻，方便信息传播； 5) 方便的缺陷关联功能，除重复缺陷外，每个缺陷都可以链接到其他相关缺陷； 6) 缺陷报告可打印或输出为CSV格式：支持可定制的报表输出，可定制用户输入域； 7) 有各种缺陷趋势图和柱状图，为项目状态分析提供依据，如果不能满足要求，可以把数据输出到Excel中进一步分析； 8) 流程定制不够方便，但该流程可满足一般的缺陷跟踪； 9) 可以实现与CVS集成：缺陷和CVS仓库中文件实现关联； 10) 可以对历史缺陷进行检索。 3 功能详细 3.1 概要 问题跟踪系统主要功能包括： 1) 多项目管理 2) 问题录入 3) 问题查询和关键词检索 4) 问题更新 5) 问题讨论

安全工器具的分类与管理

安全工器具的分类与管理 一、安全工器具的分类： （一）、电气绝缘工器具 绝缘工器具包括：高压验电器、高压绝缘棒、绝缘鞋（靴）、绝缘手套、绝缘垫、绝缘夹钳、绝缘台、绝缘挡板等。 （二）、安全防护工器具 防护器具包括：防护眼镜、安全帽、安全带、腰绳、绝缘布、耐酸工作服、耐酸手套、防毒面具、防护面罩、临时遮栏、遮栏绳（网）等。以及登高用梯子、脚扣（铁鞋）、站脚板等。 电气绝缘工器具和安全防护工器具按其功能和作用分为三个部分： 1、基本绝缘安全工器具；是指安全工器具的绝缘强度能承受工作电压的作用，可以直接操作高压电气设备、接触或可能接触带电体的工器具。如电容型验电器、绝缘杆、绝缘隔板、绝缘罩、核相器、携带型短路接地线、个人保安接地线等。 2、辅助绝缘安全工器具； 是指绝缘强度不能承受工作电压的作用，只用于加强基本绝缘安全工器具的保安作用，用以防止接触电压，跨步电压、泄漏电流电弧对操作人员的伤害。属于这一类的安全工器具有：绝缘手套、绝缘靴（鞋）、绝缘胶垫、绝缘台、绝缘用品等。 3、一般防护安全工器具（一般防护用具）；是指防护工作人员发生事故的工器具。如安全帽、安全带、绝缘梯、安全绳、脚扣、防静电服（静电感应防护服）、防电弧服、导电鞋（防静电鞋）、安全自锁器、速差自控器、防护眼镜、过滤式防毒面具、正压式消防空气呼吸器、SF6 气体检漏仪、氧量测试仪、耐酸手套、耐酸服及耐酸靴等。 （三）、安全围栏（网）和标示牌 如安全网、安全围栏、设备标志牌、安全标志牌等。安全标志牌按其作用分为六个部分： 1、禁止标志：其含义是禁止或制止人们预做不安全行为的图形标志，由红色组成。如 禁止合闸，有人工作！、未经许可不得入内、禁止攀登，高压危险！等。 2、警告标志：其含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志，由其黄、黑两种颜色组成。如止步，高压危险！、当心触电、当心坠落等。 3、指令标志：其含义是强制人们必须做出某种动作或采取防范措施的图形标志，由蓝色组成。如必须戴安全帽、必须系安全带、必须通风等。 4、提示标志：其含义是向人们提供某种信息的图形标志，由其绿色组成。如从此上下！、从此进出！、在此工作！等。 5、消防标志：其含义是向人们提供消防设施信息的图形标志，由其红色组成。如灭火器、地上消火栓、地下消火栓等。 6、其他标志：如导向箭头标志、紧急出口标志、限高标志、限速标志等。（四）、其他类别 如绝缘安全工具柜、工频高压发生器等。

缺陷管理工具jira与mantis比较

Mantis与Jira对比 hjjlearning 一、安装对比 1、Mantis安装 ●Mantis安装稍微比较麻烦一点，需要做多项配置，具体参考编写的“缺陷管理工具 Mantis搭建手册.doc”。 2、Jira安装 ●JIRA官方网站有制定好的安装包，只要一步一步next就可以安装完备，默认安装的 数据库为自带的HSQL，可以自己配置外置数据库，支持MySql，Sql2000,Orcale 等主流数据库。 ●更换数据库可以参考官方文档。 ●注意一点：在用安装包进行安装JIRA，如果选中了安装成服务，好像在局域网其他电 脑就访问不了，暂时没找到原因。如下图 图1 安装成服务 总体来说，在安装过程中，Mantis要比JIRA复杂一点。 二、JIRA介绍 1.JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA创建的问 题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，所以它也一是过程管理系统。Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多着名的开源项目都采用了JIRA。 JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。正因为其开放性，价格上自然也相当不菲，对于中小型的软件企业做项目管理，则又要另寻出路。

功能列表： ●问题追踪和管理（问题类型包括New Feature-新功能、Bug-缺陷、Task-任务、 Improvement-改进四种），可自定义； ●问题跟进情况的分析报告； ●对不同项目配置不同管理功能； ●组件/模块负责人功能； ●项目email地址功能； ●无限制的工作流，可以自己定制工作流； ●子任务功能； ●邮件通知功能； ●CVS、SVN以及LDAP的集成功能； ●丰富的自配置项目； ●丰富的插件配置； ●易用性良好； 2.JIRA优点与缺点 ●优点 a)用它管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实 际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错！安全性、可扩展性方面发挥到了 极致！ b)JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过Jira，可以整合客户、开发人员、测试人 员，各人各司其职，信息很快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺利快速 的进行，朝意想的目标迈进。 c)丰富的插件及界面自定义功能，基本上可以满足项目的需要。

缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册教程文件

JIRA培训手册（缺陷跟踪管理流程） 引言： 为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。

目录 第一章何为JIRA？ (3) 1.1 JIRA的简介 (3) 1.2 JIRA的特性 (3) 第二章JIRA的应用配置 (6) 2.1 用户组及人员的创建 (6) 2.2 权限配置 (8) 2.2.1 全局权限 (8) 2.2.2 权限方案 (8) 2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 (9) 2.3 工作流配置 (10) 第三章具体操作 (12) 3.1 工作流程图 (12) 3.2详细操作流程 (13) 3.3批量操作及查找 (21) 第四章结束语 (25)

第一章何为JIRA？ 1.1 JIRA的简介 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了 全球115个国家超过19,000家客户的认可。 1.2 JIRA的特性 工作流 ?开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限 ?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态 ?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流 ?可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观 ?自定义工作流动作的触发条件 ?工作流动作执行后，自动执行指定的操作 项目

?每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式 ?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告 ?查看项目最新的活动情况 ?查看项目的热门问题 ?可以设置项目类别，将项目分组管理 ?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址 ?自定义安全级别，指定用户对问题的访问 ?指定组件/模块负责人 问题管理 ?自定义问题类型，适应组织管理的需要 ?自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展 ?自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题 ?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成 ?登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率 ?支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端 ?如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户 ?将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解 ?为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 ?为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题

TD8.0缺陷管理工具操作手册

一、登录TD8.0的运行环境 1：启动Test Director，如下图所示，地址：http://20120117-1626/TDBIN/default.htm 备注：当访问服务器上的TD或者是通过外网访问TD时，提示下载插件失败，或者是下载插件的滚动条走不动的话，就要设置IE浏览器：工具---internet选---高级---将启用内存保护减少联机攻击的勾去掉，重启电脑。 2：点击site administrator ，第一次运行TD的时候，组件将会被下载到你的计算机上 3：组件下载完后，显示输入密码的界面，登录

二、创建测试域及项目及用户 其实TD的操作并不难，没有代码，不会有太多文字，也全部都是很常用的控件组合。只要你熟悉这个测试流程，使用TD没有问题！ 整体流程可概括为：创建项目，明确需求；根据需求生成测试计划；按照计划设计并执行测试；发现问题记录问题。 1：点击project → create domain,输入域名即可 产品部，产品测试部，开发部，金融部，在这些域下面创建其各自负责的项目。 2：创建项目，在刚创建的测试域上创建具体部门的具体项目，右击→创建项目 备注：创建测试域或项目时，名称中有‘（）’，create的时候就报错‘Failed to build tester director database’

3：选择一个系统已经装上的数据库，点击下一步，直到出现下图所示，点击create 三、添加用户及设置用户属性 1：重新连接TD，并进入TD页面，点自定义，在弹出的提示框中域选择刚定义的测试域，项目选择刚创建的项目，用户名Admin，首次进入是密码为空。

国内三大中文期刊全文数据库的比较

国内三大中文期刊全文数据库的比较研究(建议新手查阅) 中国期刊网全文数据库》、《维普中文科技期刊数据库》和《万方数据库资源系统数字化期刊》是国内影响力和利用率很高的综合性中文电子期刊全文数据库，这三个数据库已经成为大多数高等院校、公共图书馆和科研机构文献信息保障系统的重要组成部分。在互联网中，这三大数据库也成为中文学术信息的重要代表，体现了我国现有的中文电子文献数据库的建设水平。 笔者结合工作和学习中的实践，就上述三大数据库的收录情况、检索功能、检索结果、检索界面、用户服务等方面进行全面的比较，并通过检索实践举例进行比较分析，以供参考。 1 收录情况（数据较早，甚至不是2004年的数据，感觉更像2002年左右的数据，后面将尽可能给出最新的数据值。） 收录范围与数量 《中国期刊网全文数据库》(本文中简称“清华”)是由清华同方光盘股份有限公司、光盘国家工程研究中心和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社共同研制出版的综合性全文数据库。该数据库收录自从1994年来公开出版发行的6600余种国内核心期刊和一些具有专业特色的中英文期刊全文，累积全文文献618万多篇，题录1500万余条，按学科分为理工A(数理科学)、理工B(化学化工能源与材料)、理工C(工业技术)、农业、医药卫生、文史哲、经济政治与法律、教育与社会科学、电子技术与信息科学九大类，126个专题文献数据库。 《中文科技期刊数据库》(本文中简称“维普”)由科技部西南信息中心主办，重庆维普资讯有限公司制作。其前身为《中文科技期刊篇名数据库》。该数据库收录了自1989年以来国内出版发行的12000种期刊，其中全文收录8000余种，按学科分为经济管理、教育科学、图书情报、自然科学、农业科学、医药卫生、工程技术等7大类，27个专辑，200个专题，按《中图法》编制了树型分类导航和刊名导航系统，基本覆盖了国内公开出版的具有学术价值的期刊，同时还收录了中国港台地区出版的108种学术期刊，积累700余万篇全文文献，数据量以每年100万篇的速度递增。 《万方数据资源系统数字化期刊》(本文中简称“万方”)是万方数据库资源系统三大组成部分之一，由中国科技信息研究所属下的北京万方数据股份有限公司创办。万方期刊收录了我国自然科学的大量期刊以及社会科学的部分期刊，范围包括基础科学、医药卫生、农业科学、工业技术、人文科学等5大类，以及英文版期刊、中国科学系列杂志，共2500多

款缺陷管理系统介绍

款缺陷管理系统介绍

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对某个项目来说，最重要的一件事情就是需要跟踪和梳理各种bug 和问题，找到并解决问题，否则，项目就会花费超多的时间，导致整个项目的重心偏移。而且，用户总想标记未解决的问题，保证项目的进度等等。团队会花费一部分的精力去跟踪bug，并且找出问题所在，解决问题。 如果你使用一个 bug 和问题跟踪系统，那么会得到更好的最终结果，除此之外，还能打打提高工作效率，加快项目的进度，更好的完成任务。在这里，我们收集了最好的 15 款 bug 跟踪应用程序，提供给用户更舒适更方便的开发环境 JIRA JIRA 是个团队规划和构建伟大项目的跟踪器，上千个团队选择了 JIRA 来捕获和管理问题，分配工作和追踪团队的活动。无论是在桌面环境还是在新的移动端界面，JIRA 都能很好的帮助团队做好每一项工作。 额外补充: MantisBT 是个开源问题跟踪器，提供一个简单和强大之间的一种微妙平衡。用户启动只需要几分钟，然后就可以开始和他们的团队成员和客户协作，管理他们的项目。一旦你开始使用它，就会一发不可收拾的喜欢上它! 1、Snowy Evening Snowy Evening

这是个问题跟踪应用程序，功能非常强大，而且易于使用。它提供了很好的 GitHub 和 jsFiddle 集成，同时也拥有一个非常简洁的界面。用户可以访问一个仪表盘，它就会提供用户参与的每一个开放项目的汇总，从而帮助用户很好的跟踪和修复可能出现的问题。 2、Pivotal Tracker 这是个非常快速的项目管理工具，用户可以分解自己的项目，然后找到任何可能存在的问题和bug 的源头。它的 API 非常全面，除此之外还有超过 100 的插件。 3、Trac Trac 是个为软件开发者设计的增强 wiki 和问题的跟踪系统。它使用非常简约的方法来管理基于 web 的软件项目管理。团队的任务是编写出杰出的软件，更好的帮助其他开发者平和的进行开发。此应用完全免费! 4、Bugify

《安全管理》之常用工具的安全使用

常用工具的安全使用 1、管钳 使用时需注意： （1）两手上下（左右）握住手柄，试用力使板牙扣紧工件，用力时保持身体重心平稳，防止板牙突然脱离工件，管钳伤人、损物。 （2）管钳手柄不准随意加管子接长，防止管钳脱落或飞出伤人、损物，以及损坏工件螺纹或管钳。 （3）在油气泄漏区域使用要在钳口及工件上涂润滑油（脂）或用水淋湿；禁止用铁器敲打管钳加力或用管钳敲打其他物体。 （4）扳紧小口径柱件、管件及螺母时禁用大管钳，以免损坏螺纹或工件。 （5）使用管钳不便加力，用绳子施力时，要拴好绳子，防止绳脱落，此时必须有人戴手套扶正管钳，并在保证身体重心平稳的前提下，身体与管钳保持一定安全距离；施力人注意用力大小；以施力人为圆心，绳长为半径的区域内禁止其他人停留；此种操作必须有人监护。 （6）用管钳施力操作的工件忌用手直接触摸，以防牙痕或碎屑伤手。 （7）管钳板牙损坏或手柄有裂纹禁止使用。 （8）管钳使用完毕应清除脏物，擦干水分。 2、F扳手 主要作用是用于开关较重、位置较高的阀门，使用时应注意： （1）两腿分开站立于阀门侧面，保持身体重心平稳。 （2）两手上下（左右）握住手柄，使F扳手与阀门手轮保持在一个平面内，搭好阀门手轮，试用力搭紧后平稳用力。 （3）禁止用F扳手随意用力敲打其他铁器或用作撬杠。

3、普通扳手 普通扳手有活扳手、开口扳手、梅花扳手和套筒扳手四种，安全注意事项如下：（1）要正确搭接扳手钳口，固定钳口在用力的反方向侧；需要用力时，要保持身体重心平稳，防止突然松扣或钳口脱离工件而摔倒或手碰到其他物体上。 （2）扳手柄部不准随意加管子接长，这样易使扳手飞出伤人或损坏螺纹。 （3）油气泄漏区域要使用防爆扳手。 （4）不要用大活动扳手扳紧小规格的螺钉、螺母，以免损坏螺纹。 （5）扳手使用完毕应清除油污和水渍。 4、手钳 手钳可用来拔、拧、扳、铰等操作，危险性不大，但要注意以下事项： （1）手钳在拔钉或拉钢丝等物时，保证身体重心平稳，用力方向应与被拔对象在一条直线上，用力时禁止手钳与被拔物垂直，以防被拔物突然拔出伤人或手钳伤人，以及身体失去重心跌倒碰伤等。 （2）在拧紧钢丝等物后，应将钢丝末端打弯于安全方向，防止划伤手。 （3）在铰电线前应确认电源线不带电；非电工人员禁止用手钳带电铰断电源线。（4）在扳刚性物件时应检查该物件联接或夹持是否牢靠，以防物件飞出伤人。（5）用手钳当小榔头砸钉子、楔子时要注意防止被砸飞或砸手。 5、起子 主要用作旋具，应注意： （1）根据螺钉直径大小选择起子，以防损坏螺钉切口或螺纹。 （2）禁止用起子敲打或用作撬杠。 （3）在利用起子刀口削除脏物时要防止伤己、伤人。 （4）禁止在不明是否带电情况下用起子随意捣电源开关、插座插孔等。 6、锉刀 锉刀种类很多，根据工件形状和材质选用合适的锉刀，以提高挫削质量，减轻疲劳。使用时主要注意以下几点： （1）锉刀柄外形、粗细和长短以合手为准，一般用坚韧的木材。

(建筑工程管理]软件工程复习题

（建筑工程管理）《软件工 程》复习题

壹、填空题 1.由于维护或于维护过程中其他壹些不期望的行为引入的错误称为维护的 ________________。 2.软件工程由___方法____、工具和__过程_____三部分组成，称软件工程的三要 素。 3.可行性研究从技术可行性、经济可行性、___操作可行性_____三方面进行分析。 4.调试的目的是__于测试发现错误之后排除错误的过程________________。 5.划分模块时尽量做到低耦合高内聚__________________，以保持模块的独立性。 6.决定软件可维护性的因素主要有____可理解性________、可测试性、可修改性、 可靠性和_可重用性___________。 7.对软件需求应从壹致性、_____完整性_____、现实性和__现实性________四个 方面验证。 8.为了便于对照检查，测试用例应由输入数据和_预期的输出结果____________ 俩部分组成。 9.面向数据流的设计方法把信息流映射成软件结构，信息流有__________和 __________俩种类型。 10.软件工程是从____技术____和__管理______俩方面研究如何更好地开发和维护 计算机软件的壹门新兴学科。 11.于基类的基础上新建立的类我们称之为___子类_____。 12.若年利率为i，不计复利，n年后可得钱数为F，则当下的价值P=__F/(1+i)n 次方________。 二、单选题（每小题1分，共20分）

1．产生软件维护的副作用，是指_____。 A．开发时的错误B．隐含的错误C．因修改软件而造成的错误D．运行时误操作 2．汽车有壹个发动机。汽车和发动机之间的关系是_____关系。 A．壹般具体B．整体部分C．分类关系D．主从关系 3．于变更控制中，______能够用来确保由不同用户所执行的且发变更。 A．异步控制B．同步控制C．存取控制D．基线控制 4．于详细设计阶段，经常采用的工具有__A___。 A．PADB．SAC．SCD．DFD 5．软件生命周期中所花费用最多的阶段是_D____。 A．详细设计B．软件编码C．软件测试D．软件维护 6．系统流程图是描述__D___的工具。 A．逻辑系统B．程序系统C．体系结构D．物理系统 7.俩个模块彼此传递的信息中有控制信息，这种耦合称为__D___。 A.数据耦合 B.公共环境耦合 C.内容耦合 D.控制耦合 8．详细设计的结果基本决定了最终程序的___C__。 A．代码的规模B．运行速度C．质量D．可维护性 9．需求分析阶段的任务是确定___D__。 A．软件开发方法B．软件开发工具C．软件开发费D．软件系统的功能 10.为了提高模块的独立性，模块之间最好是__D___。 A.控制耦合 B.公共耦合 C.内容耦合 D.数据耦合

科研项目管理用OA系统,全过程、多维度科学化管理

科研项目管理用OA系统，全过程、多维度科学化管理 站在科技前沿的科研机构，不断探索着人类进步的奥秘，一直以创新作为安身立命之本。 科研项目以项目课题为主，金额大，每年投入几个亿的研发费用，项目相关文件庞杂，涉及项目信息、人员、实验资源、采购物资、文档、成本等多方面的管理内容。 （科研项目信息化管理架构） 因此，OA系统根据科研机构以及一些大型项目承包企业的实际特点，助力组织实现项目全流程管理、项目全方位维护，创新管理模式。 科研项目管理功能亮点 1、项目全流程管理，提供统一标准 OA系统通过工作流打造课题项目过程体系，实现项目从启动规划、执行、收尾结题、评估的全过程管理。项目各个阶段的执行通过流程流转形成数据报表，满足项目全过程跟踪、统计与分析。

（科研项目全过程管理架构） 在项目规划阶段，项目申请流程提交后，流程流转到项目经理选取项目成员、安排项目计划等。 项目课题台账 通过建模打造课题信息汇总台账。项目审批流程通过后，在系统中形成项目信息台账。可清晰直观的查看项目的进度、完成情况和概要信息。相关权限人员可以编辑项目基础信息和子项目信息等。 （科研项目台账） 在项目执行过程中，通过个性化的门户，不同身份的人能够接收到不同的信息。例如财务负责人，首页将自动呈现科研经费数据报表；项目负责人则是工作快捷入口和项目进展情况。

为了提高项目执行效率，可根据实际情况将项目进行分解，分配给相应的人员。 （任务分配） 项目结束时，项目经理需要按照分类要求提交归档文件，包括项目立项文档、中间过程文档、采购文档、合同文档、项目成果文档、项目评审文档等。提交到文件审核人，自动形成知识库。 项目评估阶段，选择要结题的项目，会自动联动出项目编号、项目经理、项目开始日期、项 目结束日期。

缺陷管理工具比较

缺陷管理工具比较 现在缺陷管理工具比较多，由于项目需要，我对一下几种缺陷工具做了以下比较：TestDirector：MI公司的缺陷管理工具，优点是：B/S构架模式；Windows平台；.可以定制流程；可以定制查询；可以定制功能域；可以定制用户角色，可以定制角色权限；可Email 通知；可以生产各种报表；支持多种数据库；可以与其他MI公司测试工具集成；安装配置较为简单，有可优化的工作流，可使用C改进优化系统。缺点是：价格太贵（呵呵，死结）；除与微软的Access接口比较好，其他数据库接口不是太完善；没有中文版（虽然有破解汉化版），缺少角色可视窗口配置，版本更新，但功能没有改进。 Mantis：优点，开源，不收费，B/S构架模式；Windows平台；可邮件通知，操作较为灵活。缺点：安装配置复杂，不收费的东西，界面也不够美观，有很多功能根本只是架子，没法真正使用，比如说添加附件。 BugFree:这款缺陷管理工具跟Mantis一样开源的，缺点优点也跟Mantis相近。 QAMonitor：这个工具很小巧，优点是操作简单，直观，对只有几个人的开发测试团队内部测试用很适合，并且是中文的。缺点是：基于C/S结构，项目配置需要到底层数据库中去配置，缺少项目定制客户界面，因为适合内部测试，所以没有全面的报表分析，没有Email通知。 Bugzero：安装配置比较复杂，需要单独安装java和tomcat。B/s 版本，价格还可以，国产软件，试用版是英文版，并且页面出现乱码，通过在线试用，流程不太清晰，界面不够客户（测试人员的职业病对每个软件的使用都已发现缺陷为目标）。 迅捷缺陷跟踪系统：安装配置简单，中文使用方便，流程控制较清晰，缺少邮件通知功能，缺陷参数少，界面粗糙，没有独立可管理的数据库。