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视频会议系统现状调查表

视频会议系统现状调查表
视频会议系统现状调查表

视频会议系统现状调查表

视频会议系统需求调查表

视频会议系统设计方案V1

1、系统概述 由于社会治安形势不断出现新情况、新问题和新特点,政法委面临的任务日益艰巨、复杂。政法委要管理的信息越来越多,特别是对现场图像信息支持和现代通信手段的要求越来越高。实施会议电视和现场图像传输、快速反应的指挥调度系统建设,正是满足政法委实战指挥需要的有效途径,对于提高政法委的决策指挥能力和工作效率具有积极而深远的意义。 重庆政法委将建设完成全市二级视频会议系统,系统由1个主会场、5个市级政法系统分会场(国安局、司法局、法院、公安局和检察院)和42个区县政法委组成。本项目将建设以IP接入组网模式,传输带宽为2M。 2、系统设计原则 根据当今信息技术的发展状况和重庆市政法委的实际需求,视频会议系统方案设计必须遵循以下设计原则: 满足应用需求:新建的视频会议系统应从政法委本次项目的实际需要出发,满足重庆政法委对远程会议、远程教育与培训、协同工作等应用需求,组建的视频会议系统经济、合理、灵活。 先进技术和功能:要求组建的视频会议系统图像清晰、设备稳定、操作方便,并可以提供双视频流、终端发起呼叫、主席控制及扩展等丰富的应用功能。 方案完整成熟:能够综合考虑重庆政法委视频会议系统的中长期发展规划,在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能以及传输手段等各个方面适应未来视频会议和多媒体通讯的发展,提供的组网设备和系统是先进成熟的设备和系统。

平滑升级和扩容能力:视频会议系统的建设费用是比较高的,因此视频会议系统的建设必须从实际出发,尽可能利用现有的网络条件,在满足现有需求的同时,能够保证随着网络的发展支持平滑升级和扩容,有效保护用户投资。 良好的开放性和兼容性:选择的设备应该具备良好的开放性和兼容性,能够兼容不同的框架性协议和编解码协议;能与采用标准编解码协议的上级的视频会议系统、别的厂家的产品以及原有的老设备兼容。 售后服务能力:厂家应该具备完善的、一流的售后服务体系;能够提供本地化的、一站式的、快速响应的服务;具备专家级的售后维护工程师;具备一流的培训教育体系;具备板备件库,当设备发生故障时能够立即更换;保修期过后,厂家能够也能具备良好的售后服务能力和和合理的收费制度。 厂家可持续发展能力:厂家应能成为长期的合作伙伴。 在严格遵循以上设计原则的同时,本次建设的视频会议系统要求采用专业视频会议整体解决方案,系统设计还应考虑一下要求: 采用高稳定、高可靠性的系统架构 1) 采用先进的体系结构和稳定可靠的嵌入式实时操作系统,设备的稳定 性达到电信级的标准要求。 2) 专网专用,稳定压倒一切,满足需求,符合高端使用形象。 3) 内置信道备份模块,实现多个信道备份和自动升降速。 系统技术具有先进性 支持H.264编解码协议、H.460 防火墙穿越、H.235加密、H.239双视频流、T.140短消息横幅、蓝牙技术等先进技术,最高支持8M带宽和4CIF图像分辨率,为用户提供DVD级的高清晰会议体验。业务管理智能化。通过智能视频会议管理平台,实现会议的智能管理,减少维护工作量。

关于视频会议售后服务方案

1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求,我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司,我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持,针对此项目,我公司组织专门的客户服务小组,提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则,我公司配备有专业的技术支持人员,和公司一起建立了备品备件库,建立起了强有力的技术服务网络机制,以便能及时准确的解决问题,并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性,为了使客户有效管理和维护视频会议系统,我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力,物力,财力支持,为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系,共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系,我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系,通过畅通的内外部客户信息反馈系统,收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息,并对这些数据信息进行有计划的精细分析,找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进,适应不断变化着的客户服务需求。

我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成: ●ISO9001质量保证体系:实现业务流程规范化管理,对影响服务质量的20个 要素(如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节)进行严格的质量控制,通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度:以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度,通过对客户满意度进行全方位的测评,并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据,加以综合分析,找出我公司服务与业界先进水平之间的差距,找出我公司服务与客户需求之间的差距,并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统:为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理,我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程,即:第一层次:首先处理好与客户的界面;第二层次:找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚;第三层次:触类旁通分析问题的根源,制定改进措施,避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息(意见、 建议、需求等)的PDCA全过程进行闭环监控,确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图:

华为高清视频会议系统技术方案

广元市海天实业有限公司高清视讯系统技术建议书 四川首信信息技术有限公司 2010-6

目录 第1章技术方案建议 (1) 1.1 会议电视简介 (1) 1.2 工程概况 (3) 1.3 建议书编制依据 (4) 1.4 工程设计思想 (5) 1.5 组网方案 (5) 1.5.1 组网图 (6) 1.5.2 组网说明 (6) 1.5.3 网络配置 (7) 1.5.4 网络功能 (8) 第2章运营体系的扩展 (11) 2.1 运营体系的扩展 (11) 第3章视讯网络产品简介 (13) 3.1 ViewPoint 8650C视讯交换平台 (13) 3.2 ViewPoint 8650C本地管理台 (16) 3.3 ViewPoint 8000数据会议服务器 (17) 3.4 ViewPoint 8000 Gatekeeper (18) 3.5 ViewPoint 9030系列视讯终端 (18) 3.5.1 ViewPoint 9030 (19)

H U A W E I高清视频会议系统技术建议书 第1章技术方案建议 1.1 会议电视简介 会议电视是一种交互式的多媒体信息业务,可在多个地点之间实现交互式的通信,迄今已广泛应用于军事、政治、经济、科教、文化等领域,充分发挥了真实、高效、实时的优点,为人们提供了一种简便和而有效的沟通、管理、协同决策手段,已成为现代信息社会不可缺少的一种需求和技术热点。知名市场调查集团Yankee 旗下首席运营官Brian Adamik表示,预期视频会议的需求在今后几年内会增长8-10倍。可以预见,随着社会交流需求的日益加强,会议电视作为一种先进的通信方式,在行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域必定会有着更加广阔的前景。 会议电视系统一般由终端、传输信道、多点控制单元等几部分组成,其结构示意如图1-1所示。

视频会议室改造方案

泛海集团公司 “泛海”视频会议室改造方案 一、现状情况 “泛海”集团总部可使用的视频会议室共4间,分别为101会议室、102会议室、103会议室、104会议室。4间会议室均建设于2007年,“泛海”视频会议系统包括多媒体投影显示系统、视频会议系统、信号处理系统、中央多媒体控制系统、会议扩声系统、数字会议讨论系统。视频会议系统设备大多为2007年购置,2012年部分设备进行更新升级。 二、需求分析 根据工作需要,计划对现有4间视频会议室设备进行维修、更换及升级,使“泛海”视频会议系统能够更加稳定运行,提升集团总部与各下属单位的视频会议质量。 三、改造工作内容 1.101会议室: 1)投影机:设备老旧,原设备为氙灯投影4500-5000 流明,投影机目前已使用6年以上,亮度在会议 室灯光正常照明下已无法看清画面,投影机灯泡 已使用2000多个小时,随着时间的使用灯泡亮度

不够,视频清晰度差显示文字模糊,设备启动时 间长,并且没有进行过投影机内部元器件及光路 通道的清洗工作,已无法满足正常开会要求。 2)功率放大器:主音箱功放上的开关无法控制功放的 电源闭合,每次只能通过硬断电的方式关机,这 样对设备的损坏极大,容易引起设备的烧毁,其 中有一台自然损坏,因已经停产没有合适配件无 法维修部分音箱不能正常使用。 3)RGB标清矩阵:设备老旧,原设备为标清RGB输入输 出信号,接口固定不能扩容,随着设备的更新现 阶段设备已经进入高清超高清时代,现在有些高 清片源使用原先设备已经无法播放。 4)视频会议系统:设备老旧,原设备摄像机为标清摄 像机有一台自然损坏,标清摄像机传输显示清晰 度差,随着设备的更新现阶段设备已经进入高清 超高清时代,标清信号已经无法和现有的视频会 议主机对接。 2.102会议室 1)视频会议系统:设备老旧,原设备摄像机为标清摄像 机有一台自然损坏,标清摄像机传输显示清晰度差,

视频会议系统整体解决方案

网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26

目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器(MCU)硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。

课程设计报告-- 基于JAVA的视频会议系统设计与实现

目录 目录 ........................................................ I 第一章概述 .. (1) 1.1 本课题的研究背景 (1) 1.2 本课题的研究意义 (1) 1.3 本报告的目的、内容及作者的主要贡献 (2) 1.3.1 本报告的目的 (2) 1.3.2 本报告的内容 (2) 1.3.3 作者主要贡献 (2) 1.4 国内外相近研究课题的特点及发展趋势 (2) 1.5 现行研究存在的问题及解决办法 (3) 1.5.1 需求分析问题 (3) 1.5.2 系统设计问题 (3) 1.5.4 代码实现问题 (3) 1.5.5 界面设计问题 (3) 1.6 本课题要达到的设计目标 (3) 第二章系统分析 (4) 2.1 可行性分析 (4) 2.1.1 技术可行性 (4) 2.1.2 操作可行性 (4) 2.2 采用的关键技术介绍 (4) 2.2.1 JAVA多媒体技术 (4) 2.2.2 JAVA 网络编程技术 (5) 2.3 系统需求分析 (6) 第三章系统概要设计 (7) 3.1 系统总体设计 (7) 3.1.1 运行环境 (7) 3.1.2 系统流程 (7) 3.1.3 系统结构 (8) 3.2 系统接口的概要设计 (9) 3.2.1 服务器端设计 (9) 3.2.2 客户端设计 (9) 3.3 系统出错处理设计 (10)

基于JA V A的视频会议系统设计与实现 3.3.1 出错信息及处理方法 (10) 3.3.2系统维护设计 (10) 第四章系统详细设计 (11) 4.1 文本聊天模块的详细设计 (11) 4.2 视频通信模块的详细设计 (12) 4.2.1 网络视频会议系统结构的详细设计 (12) 4.2.2 视音频传输的详细设计 (13) 4.2.2 多播的详细设计 (14) 4.3 系统界面的详细设计 (14) 第五章系统实现 (15) 5.1 系统开发环境 (15) 5.2 系统实现 (15) 5.2.1 服务器端套接字建立 (15) 5.2.2 客户端套接字建立 (15) 5.2.3 视音频发送 (16) 5.2.4 视音频接收 (17) 第六章性能测试与分析 (18) 6.1 测试实例(测试集)的研究与选择 (18) 6.2 性能分析 (18) 第七章课程设计总结 (19) 7.1 系统总结 (19) 7.1.1 系统特点介绍 (19) 7.1.2 系统存在的问题 (19) 7.2 系统改进建议或设想 (19) 7.3 课程设计心得体会 (19) 参考文献 (21)

(完整word版)视频会议室运维服务方案V2

1.1客户需求 支持会议室和办公室IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 ?在”客户公司“建立团队。 ?安装设备检查 ?2级技术支持,知识运维。 ?月度报告提供 ?根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 ?按需会议/活动支持非工作时间,基于商定的人工日费率 1.2运维方案 根据现场实际情况和贵司需求,我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供专业的会议系统运维服务方案。服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务,本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题;而更重要的是在故障产生前,能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患,使设备长期稳定地运行,提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维,不仅能够减少设备的故障率,也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1运维内容简述 1.2.1.1技术人员驻场服务 1)在”客户公司“内建立服务热线,派驻专业工程师来保证对客户的及时服务; 2)当会议系统设备出现问题或故障,IT直接对驻场工程师申报故障; 3)驻场工程师处理所有会议相关软硬件问题; 4)检查各会议室软硬件设备功能,及时保养清洁硬件设备,保证100%的可用性;

5)对现有设备进行必要的软件升级、优化; 6)为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案; 7)根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训; 8)记录运维日志,形成报告存案留底; 1.2.1.2设备每月巡检服务内容 每月对”客户公司“会议设备巡检一次,检查投影、电视、click shaer、麦克风、会议终端、功放、中控等所有会议室设备状态。 巡检时记录设备耗材使用情况,如投影灯泡、遥控器及电池等;测试记录各设备的运行状态正常,在对应的运维检查表内写测试数据,如有异常,则在表格内写测试数据,在备注栏内写原因;并在遗留问题中总结测试结果。对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写,同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容,并按相关规定进行处理。每月巡检在当月10日前完成,将巡检报告上报ITP项目负责人。 1.2.1.3会议室变更服务 此服务指甲方对会议室进行改造或功能变更、安装设备等变更服务,此变更服务需根据实际情况向甲方提交变更报价(设备费、材料费、人工费),此费用需甲方单独支付。 1.2.1.4非工作时间及按需服务 如遇重要会议、重大活动或其他紧急情况,甲方要求我司在非工作时间提供技术支持或增派员驻场协助的,一年在80小时以内的,由我司免费提供,超出部分按本次采购议定价格另收费。

视频会议施工方案

视频会议施工方案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

视频会议施工方案 合同责任分工及工程界面 总体分工界面 为保证*****的顺利进行,*****(供方)将负责制订工程实施进度,并对工程实施进度进行督导,及时与*****(需方)沟通,具体工程工作安排如下: 供方承担工作 1)按照合同要求供货、验货 2)工程项目总体进度的制定 3)工程正式实施前的环境验收(包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备 情况) 4)主要功能调测开通 5)系统正式启动 6)对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7)工程项目具体进度的协调 8)对用户的现场直接培训 9)提供项目技术文档、使用管理手册等 10)提供相关培训 11)准备设备验收、初验、终验 12)试运行期间现场支持 13)验收后的长期技术支持 1)机房的供电电源、备份电源(达到安装机架处) 2)机房设备场地准备 3)工程进度表的协商制订 4)IP地址分配确认

5)协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6)提供工程协调负责人的名称和联系方式 7)组织工程初验和终验 设备分工界面 1)负责集成的设备,其安装、调测(包括硬件及软件)及开通 2)安装调测时使用的工具、设备的提供 3)双方应协商制定工程进度表,公司负责按工程进度表进行施工 4)设备调试由公司负责,并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 对买方的技 术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后, 由技术人员签字后交付验收 5)应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案,经双方协商后,共同拟定最终 测试文件 需方负责 1)基础平台互联所必须的协调工作 2)本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3)机房设备场地、电源准备 4)提供各环节联系人名单 5)双方应协商制定工程进度表 6)提供IP地址使用现状;提供所涉及设备的口令 7)必要的人员配合 8)双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合 施工工程界面

视频会议系统的现状及发展趋势

哈尔滨工程大学多媒体技术论文论述视频会议系统的现状及发展趋势 院系名称:计算机科学与技术 专业名称:计算机科学与技术 班级:20100614 学号:2010061406 学生姓名:孙涛 指导教师:蔄大鹏 2013年6月3日

摘要 视频会议系统的出现已经改变了传统的会议模式并给社会经济领域带来了深刻的变革。近几年来,随着计算机技术、通信技术和互联网技术的飞速发展,视频会议的应用范围正逐渐从传统的专业领域、大型企业等高端用户向中小企业等普通用户和个人用户拓展,而随着近年来我国经济持续快速的增长,这种拓展速度又呈现出不断加快的趋势。 关键词:视频会议系统 abstract The emergence of video conference system has changed the traditional pattern of conference and brought profound changes to social and economic fields. In recent years, along with the computer technology, communication technology and the rapid development of Internet technology, the application range of the video conference is gradually from the traditional professional fields, large enterprises and high-end users to small and medium-sized enterprises and other ordinary users and individual users to expand, and along with our country economy sustained and rapid growth in recent years, the development speed and presents the increasing trend. Keywords: video conference system

分布式视频会议系统的关键技术及实现

分布式视频会议系统的关键技术及实现 引言 在目前已成为计算机领域热点的群组协作计算工具中,视频会议系统是其中的一个重要组成部分。电路交换网络中的视频会议系统已有较成熟的模型,如的标准等,但分组交换网(包括、等)的使用正日益普及,新的解决方案必须着重考虑如何利用这种网络来实现视讯系统。 本文提出的方案并不针对某种具体网络,而是根据上多点视频会议系统的需要设计的。它充分利用了分组交换网多播功能和高带宽特点,是基于协议的分布式多点会议系统,端主机是支持多播的系统,具有以下特点: 每个节点的数据通过多播到达其他节点。 音频和视频的合成由端主机完成。 不使用参考时钟实现发送接收编解码器的良好同步,对分组抖动和丢失有较好控制。 动态流控机制允许视频压缩器根据网络状态调整发送率。 采用一种适合网络并能穿越防火墙的目录服务体系。 分布式视频会议系统的关键技术 会议系统的控制和数据传送 这是集中式方案中的主要功能,在分布式系统中,的功能可由网络和或端节点来实现。在我们的方案中,数据传送主要利用了分布式网络的多播功能,不少控制功能都由端主机和网络共同实现。 带宽的有效使用和服务质量保证 分组交换网的复用机制可有效利用带宽,但也可能导致报文抖动甚至丢失。大部分还未实现服务质量()保证,传统应用中通常由较高层协议来保证可靠传输。用重传机制实现可靠传输,其内部流控机制根据确认包动态调整发送率。对于实时会议,重传导致的延迟是无法忍受的,因此传输层协议使用不具有可靠传输和内部流控制的,而端到端同步和流控的任务则转嫁到视频会议系统上。 目录服务功能 不像电路交换网,它没有统一的寻址机制,另外还存在防火墙和地址不公开的问题,因此目录服务是分布式会议系统中要解决的重点问题。 分布式多点视频会议系统的具体实现方案 整体结构 该系统的主要硬件如下: 音频视频捕捉回放卡。声音、图像和数据作为不同的流进行传送,接收者可选择从某个源只接收声音,这对于没有图像处理功能的端节点特别有用,用静默检测避免不发言时发送音频流。 和(数字信号处理器)卡。根据端用户的选择合成视频和音频源,它还具有屏蔽时钟不同步、声音图像不同步和分组丢失等功能。卡上还有一个网卡,会议系统可直接连到上,无需的参与。音频视频捕捉回放卡和卡之间有直接接口,可绕过系统总线,节省时间。 传输层协议的选择 由于不提供端到端可靠传输,出现了基于、专为实时通信提供传输层服务的协议。尽管本身不实现服务质量保证,但它提供的多路复用、顺序号、时标、监控及对多播的灵活接口对我们设计的多播、同步、会话数据加密、动态流控、目录服务、安全穿越防火墙等方法非

视频会议维护方案

电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方

案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现,现提出在后期技术维护上的基本方案,本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定,体现功能,操作维护上简便,及时补差备件,使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述,希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯,并对不足之处加以指正,以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务; 2.保证各类问题及时响应服务; 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务:通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位,排除故障。建立并保存完整的系统文档,我公司在系统调试交接时,将提供完整的完工图纸,软、硬件文档,操作、维护手册,设备清单等,并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档,以便在发生故障时能及时提供资料,迅速找到并排除故障,将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性,对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务,更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档,如记录历次维护服务的详细过程,各类系统故障的发生原因及解决措施和结果,会议纪要,新技术、新工艺的使用情况,根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务,会议系统在维护定检期内,提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位,响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案,不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期; (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划,要求内容详尽、合理; (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况,指派分管人员按计划进行设备保养工作; (2)如在保养过程中出现技术问题,使工作量加大,主管领导及时协调解决,根据实际情况增派

视频会议系统升级改造项目

视频会议系统升级改造项目(浙江省防指办) 本次项目中的设备采购数量为计划数量,最终实际采购数量以合同签订数为准,但浮动比率不超过合同总价的10%。 如有远程视频会议系统项目建设经验,请提供合同及验收报告复印件,原件开标现场备查。 一、防汛远程会商系统概况及现状 防汛远程会商系统是省委、省政府实施防汛防台抗旱工作的重要决策指挥平台。该平台初建于2002年,经多年运行,由于早期视频会议技术相对落后,随着系统规模扩大、设备老化等原因,逐渐暴露出图像质量不高、稳定性下降以及会议调度管理困难等情况,为改善会商系统性能,决定对系统进行升级改造。主要内容包括:升级改造省、市视频会议MCU和终端设备;将原系统改造成为应急备份系统,增强应急保障水平;完善后台调度管理系统等。 1、网络结构 目前省、市、县、乡四级视频会议系统为树状网络结构,在各层的网络会议结点各放置一台MCU,各区域的终端就近连接到各地的MCU,然后通过MCU级联,构成全省防汛远程视频会议系统。逻辑结构图如下:

全省视频会议系统以一级MCU为汇接中心,以辐射方式与二级MCU、三级MCU相连接,每一级的MCU同时与本区内的分会场相连接。各级MCU对本区各分会场的图像、语音、数据进行选择切换,将图像、语音数据送至上一级的MCU,切换后的图像、语音、数据经各级的分配设备传送到全网各个分会场。 目前,省~市网络采用电信公司的6M MSTP线路;市~县网络线路各地分别采用2M SDH、MSTP等。 2、系统组成 依托省~市~县三级计算机通讯网络,以MCU和视频终端为核心设备,构建成省、市、县三级防汛远程视频视频会议系统,系统拓朴图如下:

视频会议系统市场分析调查

入目高清视频会议系统市场分析调查报告

目录 1.入目高清视频会议系统概述 (3) 1.1背景 (3) 1.2目的 (4) 1.3意义 (4) 2.市场现状分析 (6) 2.1音视频会议系统现状 (6) 2.2音视频会议现存问题 (7) 3.行业竞争优势 (7) 3.1公司概况 (7) 3.2入目高清视频会议系统优势 (8) 4.音视频会议系统效益分析 (10) 4.1经济效益 (10) 4.2社会效益 (10) 5.商业模式 5.1运营商模式 (11) 5.2中小企业模式 (12) 5.3系统集成模式 (13)

1.入目高清视频会议系统概述 1.1背景 视频通信是人类社会经济生活中不可缺少的一部分,有关的研究表明,有效的信息55%依赖于面对面(Face to Face)的视觉效果,38%依赖于说话者的语音,而只有7%依赖于内容。传统通信工具,如电话、传真等,都无法达到面对面或一群人聚集在一起的沟通效果。然而,图像通信所占的带宽太大,无法应用于实际的通信中。进入90年代,随着ITU 制定第一个H.320标准,视频服务得到了很大的发展。视频服务使人们能进行自然的、计划好的会议,而摆脱了距离的限制也避免了进行耗时、费力的长途旅行。视频服务的最大特点是能够再现实地会议的效果,减小因距离因素而产生的与会者之间的隔阂。随着社会信息化程度的不断提高,当今企业所面临的竞争压力也断增加,采用先进的信息化手段,加快企业运作,提高竞争力,已是众多企业的当务之急。视频会议作为一种先进的通信手段,已逐步被众多和跨地区企业所采用。规模庞大的通信网,IP网,各种数字数据网(DDN)、分组交换网、ISDN以及ATM网的建成和投入使用,使通信能力大大加强,从而使得视频服务有了发展的基石。 视频会议系统(Videoconferencing),是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互传,达到即时且互动的沟通,以完成会议目的之系统设备。视频会议系统是集通信、计算机技术、微电子技术于一体的远程异地通

视频会议系统方案设计

目录 第一章高清视频会议系统 (3) 1MCU——华为ViewPoint 8650 (3) 1.1概况介绍 (3) 1.1.1基本结构 (4) 1.1.2主机外观 (4) 1.2产品特性 (5) 1.2.1卓越的平台设计、卓越的接入能力 (5) 1.2.2超级组网能力 (5) 1.2.3强大的动态速率、协议适配能力 (7) 1.2.4优秀的图像、语音、双流效果 (8) 1.2.5超强的多画面能力 (9) 1.2.6完备的安全特性 (9) 1.2.7高可靠性设计 (9) 1.2.8极强的环境适应能力 (11) 1.2.9业务功能丰富 (12) 1.2.10业界领先的高清电视墙 (13) 1.2.11远程呈现多点会议 (14) 1.2.12IMS系统融合解决方案 (15) 1.2.13丰富的维护特性 (16) 1.3组网和应用 (18) 1.3.1IP组网 (18) 1.3.2单E1组网 (19) 1.3.34E1组网 (19) 1.3.4混合接入组网 (20) 1.3.5线路备份组网 (20) 1.3.6级联组网 (21) 1.3.7和8620级联组网 (21) 1.3.8电视墙组网 (22) 1.3.9骑墙组网 (22) 1.3.10IMS组网 (23) 1.3.11多点远程呈现组网 (23) 1.3.123.12网真多通道组网 (24) 1.4技术参数指标 (24) 1.4.1硬件及接口性能指标 (24) 1.4.2技术标准 (25) 2会议室高清视频终端——华为VP9039A (27) 2.1概况介绍 (27) 2.2产品特点 (28) 2.2.1卓越的高清视频效果 (28) 2.2.2完美的高清音频 (29) 2.2.3一流的高清双流技术 (29)

视频会议系统研究背景及现状概述

视频会议系统研究背景及现状概述 1 研究背景 2 视频会议系统现状概述 2.1 视频会议系统的优点 2.2 视频会议系统的基本形态 2.3 视频会议系统的分类 2.4 视频会议系统的发展方向及前景 2.5 视频会议系统所存在的技术问题 1 研究背景 视频会议系统(Video Conference System),是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音,影像及文件资料互相传送,达到即时且互动的沟通,以完成会议目的之系统设备[1]。该系统是一种典型的图像通信。在通信的发送端,将图像和声音信号变成数字化信号,在接受端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息,与电话会议相比,具有直观性强,信息量大等特点。会议电视系统不仅可以听到声音,还可以看到会议参加者,共同面对商讨问题,研究图纸、实物、与真实的会议无异,使每一个与会者确有身临其境之感。这套系统还可以同时提供文件传真,静止图文传递等一系列辅助服务项目,广泛用于现场教学、现场办公、商务谈判等多种领域。 计算机系统的应用、普及,网络通讯技术及图像压缩处理技术以及传输技术的快速发展,采用最新的计算机、通讯和图像处理技术,通过计算机网络传输数字图像,可为实现现代化企业远程视频会议提供高效可行而且价格低廉的解决方案。从视频会议系统的产生到现在,期间经历了许多的发展及相关标准: (一)ITU-T(国际电信联盟标准化部门)制定的适用于视频会议的标准有: 1、H.320协议(用于ISDN上的群视会议):1990年提出并通过,是第一套国际标准协议。H.320获得通过,使其成为广泛接受的关于ISDN会议电视的标准。 2、H.323协议(实现于IP网络的视频会议):1997年3月提出的H.323,为现有的分组网络PBN(如IP网络)提供多媒体通信标准,是目前应用最广泛的协议。基于硬件的视频会议系统,基本上都是采用这个技术标准,这保证了所有厂商生产的终端和MCU都可以互联互通。各厂商设备相当部分都兼容两个标准,而最新设备则采用H.323标准。 (二)MPEG-4标准: MPEG是运动图像专家组(Moving Pictures Experts Group)的英文缩写。这个专家组是由ISO(国际标准化组织)与IEC(国际电子委员会)于1988年联合成立的,致力于运动图像及其伴音编码的标准化工作。和其它标准相比,MPEG-4

视频会议项目验收报告

视频会议项目验收报告 Revised by Petrel at 2021

XXXXX视频会建设项目 验 收 报 告 XXXX有限公司承建

第一部分概述 1 验收依据 本手册主要依据ITU-T的有关建议、国标和信息产业部的相关标准并结合华为公司设备的实际情况而编写的。 在系统安装、调试成功后,应由用户和安装人员组成验收小组对设备进行验收测试,以使用户确认收到了满足其需要及规定指标的设备。 依据标准如下: ●《公用陆地移动通信网技术体制》; ●《信息产业部电话交换设备总技术规范书》; ●《GSM系统智能外设(IP)设备测试规范》; ●《GSM系统智能外设(IP)设备技术规范》; ●XXXXX关于“SMC V500R002C00SPC300视频会议控制终端”各项 性能的实现标准。 ●XXXXX关于“VP9660 V500R002C00SPC200视频会议管理终端”各 项性能的实现标准。 2 内容介绍 本次验收对应产品版本为:视频会议控制终端 SMC V500R002C00SPC300。 视频会议管理设备VP9660 V500R002C00SPC200 本次验收体系结构上包括以下三个部分: ●第一部分概述主要介绍验收依据、内容、验收项目编号以及验收注意 事项。 ●第二部分操作指引操作指引详细描述了各测试项目具体测试过程,验 收时供技术支援工程师参考。 ●第三部分附录提交验收连接图和验收确认签字表封面。

3 注意事项 (1) 进行验收之前,应保证系统正确安装,软、硬件调试通过,系统能够正 常运行。 (2) 验收的项目应经过万全公司和用户双方相关人员的确认。 (3) 在验收和初验测试过程中,双方人员应对照相关标准严格测试,部分指 标参数出厂时已经测试,验收时限于条件可以进行抽测或免测。 第二部分 1 客户验收签字表

视频会议系统施工方案

视频会议系统施工方案 4(视频会议系统施工方案 作为技术含量高,承担较大责任的专业音响工程在施工技术上有着特殊的要求。首先,要拥有合格的施工队伍。如果没有一个合格的施工队伍,不光设计方案不能得到有效的实施,而且施工质量也难以得到保证,在这只队伍里应该有:具有相关技术许可证的电工,焊工以及电子技术员等,同时尽量是一些有音响工程施工经验的人员,这样的施工队伍才能保证工程顺利地完成。其次,工程的施工一定要严格按照设计进行。 4.1视频会议工程设计施工步骤 (1)首先要进行管线和挂接件的预埋。管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始,因为通常来讲,预埋的管线主要都在没有装饰的地面豚墙面里,如果不及时进行预埋,就很容易影响装饰工程的进度,同时必须引起重视的是预埋管线的出口一定要协同装饰部门处理,否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观;挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认,否则安全性无法得到保证。必须注意的是,预埋管线的工作几乎是无法更改的,一旦决定了在什么地方,埋多少,怎么埋,而且预埋完工后,要想更改就不太可能了,所以预埋前一定要认真地分析设计,明确设备的数量、位置、供电情况及控制方式,在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。 (2)各种线缆的铺设。这项工作虽然比较简单,但是也应该认真进行,特别是穿管这一项,容不得一点马虎,铺设线缆道德要掌握合理的方法,例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固,扎头要得减小阻力,必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再者就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查,象外皮是

否破裂,屏蔽层是否损坏以及芯线是否断裂等等;最后,一定要在铺设的线缆上做好明显的标记,以备安装设备和日后检修时使用。 (3)再后面应该进行各种设备的安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行,国为音响灯光的设备不仅价格较贵,而且许多设备需要避免尘土的沾染,装饰工程凌乱的现场是不适合安装设备的,设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查,因为许多国外设备的包装非常规范,有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层,很容易在拆箱时随包装盒一起扔掉;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书,以掌握正确的安装方法、步骤。例如;许多电脑灯的灯泡和镀膜玻璃都要求佩带棉线手套安装,不允许直接用手去接触;最后就是设备安装要牢固,保护措要完备,特别是灯光设备,位置高、重量大而且以常运动,一般又在舞台或舞池的上方,所以必须绝对确保安全。 (4)最后就是供电线路,控制线路和信号线路的连接。这是一项需要细致认真和技术性的工作,所以应该由技术过硬责任心强的人员进行,在线路的连接时,首先要求方式必须确保在无电状态下进行,因为音响灯光设备的电源供应要求不尽相同,如果在安装时就提供电源,不仅安全性差,而且很容易损坏设备;其次,要求施工符合电器安装规范,因为电器安装规范是检验方式是否合理的标准,所以按照规范施工与否,达到期的工程质量是完全不同的,许多按照规范施工的正规的工程内行一看就知道活儿干得“漂亮”;再者,要求各种插接件,大型工程中需用要的各种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量非党大,经常需要几个人同时制作很长时间才能完成,如果在焊接前不了解正确的连接方法和焊接方法,可想而知返起工来会有多么麻烦,所以一定要弄清楚,例如:欧洲的一些音响产品的卡侬脚和一般通用的编号不一样,千万不能焊错;一些灯光的控制线要求屏蔽较高,如果焊接不合理,就有可能使灯光产生误动作;最后要求线路中所有的火线,零线,地线及屏蔽线的连接必须准确无误,在电源供应方面,要注意的

XX视频会议维护服务

XX视频会议维护方案

2012年2月28日

目录 视频会议维护方案 (1) 1 会前调试 (4) 2 会议保障 (4) 2.1 基本故障诊断、定位、分析、处理 (4) 3 维护承诺及流程升级 (8) 3.1 维护等级: (8) 3.2对应等级: (8) 4 售后培训 (9) 5 总结 (11)

1 会前调试 开展视频会议前,必须进行相关测试,以保证会议正常进行。 检测内容见以下: 2 会议保障 针对客户不同等级视频会议要求,提供专门人员调测客户网络及视频会议设备,按客户要求进行会议设备操作,保障会议顺利完成。并在会议结束后,做好扫尾工作。 2.1 基本故障诊断、定位、分析、处理 申请发言后,远端听不到声音 1)、问题现象 申请发言后,远端听不到声音。 2)、问题或故障原因分析

本地麦克风手动开关关闭,或遥控器关闭。 3)、解决方法 打开开关,如仍听不到为麦克风设备或线缆、以及调音台输入故障。 申请发言后,远端听到噪音 1)、问题现象 申请发言后,远端听到噪音。 2)、问题或故障原因分析 麦克风设备或线缆、以及调音台输入故障。 3)、解决方法 在菜单->系统->诊断->环路测试中使用本地音频自环,对麦克风及线缆、调音台进行诊断。 入会后不能听到远端声音 1)、问题现象 入会后不能听到远端声音。 2)、问题或故障原因分析 电视机音量太小或终端与电视机音频连接线有误。 3)、解决方法 开打电视机音量,约为40—50分贝或检查终端与电视机的音频连线。 电视机画面无彩色 1)、问题现象 电视机画面无彩色。

视频源选择为模拟视频信号,而实际使用S-video。3)、解决方法 选择正确的视频源。 本地画面黑屏 1)、问题现象 本地画面黑屏。 2)、问题或故障原因分析 选择外置摄像机或录像机等外界视频信号源。 3)、解决方法 切回本地画面,选择内置摄像机。 远端画面定格、远端图像有“马赛克”或脱尾 1)、问题现象 远端画面定格、远端图像有“马赛克”或脱尾。2)、问题或故障原因分析 远端无视频信号、传输线路有丢包,或有大幅抖动。3)、解决方法 联系网络管理员检查网络及视频故障。 声音的模糊噪声 1)、问题现象 声音的模糊噪声。

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