工程监理审核作业指导书

工程监理审核作业指导书

1．总则………………………………………………………（）2．审查施工组织设计（方案）（JL-A002）…………………（）

3．审查工程开工（JL-A001）………………………………（）4．审核分包单位资格（JL-A003）…………………………（）5．审查工程施工进度计划（JL-A004）……………………（）6．审核主要工程构配件（JL-A008）…………………（）7．审核工程建筑材料（JL-A006）…………………………（）8．审核主要工程设备选型（JL-A007）…………………（）9．审查复工申请（JL-A009）………………………………（）

10．审核工程变更费用申请（JL-A010）……………………（）

11．审核索赔（JL-A011）……………………………………（）

12．审核工程临时延期申请表

（JL-A012）………………………（）

13．审查事故处理方案（JL-A016）…………………………（）

14．审核项目月付款申报表（JL-A018）……………………

（）

《文件更改一览表》……………………………………（）

1．总则

1．1 本作业指导书适用于工程项目建设地在四川的项目监理资料审核（查）的管理，如公司承接四川以外的工程项目监理工作，应参照当地建设主管部门制定的监理审核资料格式规定进行，但审核（查）程序要点、时效和负责人可参照本作业指导书。

1．2 工程监理审核（查）是指工程项目监理工作中，监理工程师根据有关标准和规定，按照统一编制格式对工程项目

投资、质量、工期各主要因素进行审核（查）监理工作的依据。

1．3 监理审核（查）资料的填写和整理，必须做到及时、真实、详细、正确、字迹清楚、书写端正、保管整洁，如用监理软件的项目监理部，可用监理软件处理。

2．审查施工组织设计（方案）（JL-A002）

2．1 审查程序

2．1．1 施工承包商单位填写（JL-A002）《施工组织设计（方案）报审表》，并按表中要求提供施工组织设计（方案）。2．1．2 项目总监组织专业监理工程师审阅材料，必要时可组织业主、设计单位进行会审，形成纪要。

2．1．3 项目总监或副总监审定后，在（JL-A002）表中签署意见（必要时另附书面意见）。

2．2 审查要点

2．2．1 施工组织设计的审查要点：

a）内容完整，无漏项专业内容；

b）组织体系特别是质量管理体系是否健全（要求：定岗人员明确，岗位职责清楚，管理层次清晰）；

c）施工现场总体布置是否合理，是否有利于保证施工的正常、顺利地进行，是否有利于保证质量，特别是要对场区的道路、防洪排水、器材存放、给水及供电、混凝土供应及主要垂直运输机械设备等方面予以重视；

d）认真审查工程地质特征及场区环境状况，以及它们可能在施工中对质量与安全带来不利影响，例如：深基础施工的质量与安全有无保证，主体建筑物完成后是否可能出现不正常的沉降，影响建筑的综合质量；以及现场环境因素对工程施工质量与安全的影响（邻近有易爆、有毒气等危险源；或邻近高层、超高层建筑，深基础施工质量及安全难度大等），有无应急方案及有针对性的质量保证及安全保证的措施等；e）主要的施工组织技术措施针对性、有效性如何。对于地基基础、主体结构、屋面工程、装饰工程、设备安装工程、以及管线工程等的主要分部、分项工程施工质量保证有无针对性措施及预控的方法；对于炎夏、严冬及雨季等特殊条件下，某些特定对象的施工质量与安全（如夏季的大体积混凝土施工及防裂，雨季的土方填筑压实，钢筋混凝土柱的冬季施工防冻，港口码头施工中的水上打桩防止风浪的不利影响等），有无可靠而有效的技术和组织措施。

f）安全应急专项方案；

g）文明施工方案应符合工程所在地的管理规定；

2．2．2 施工方案的审查要点

a）施工程序的安排。合理的施工程序应当体现以下几方面，首先，开工前的施工准备应当充分。在顺序上应符合先地下、后地上，先土建、后设备，先主体、后围护，先结构、后装修的基本规律。所谓先地下、后地上是指地上工程开工前，

应尽量把管道、线路等地下设施和土方与基础工程完成，以避免干扰，造成浪费、影响质量。此外，施工流向要合理即平面和立面上都要考虑施工的质量保证与安全保证；考虑使用的先后和区段的划分，与材料、构配件的运输和堆放不发生冲突；

b）施工机械设备的选择。除应考虑施工机械的技术性能、工作效率，工作质量，可靠性及维修难易、能源消耗，以及安全、操作灵活等方面对施工质量的影响与保证外，还应考虑其数量配置对施工质量的影响与保证条件。施工机械配置应满足投标书或合同承诺的条件及施工需求。例如，为防止灌注桩在施工中，因搅拌机故障或供电中断面使混凝土供应及浇灌中断，导致断桩质量事故的发生，应考虑配置备用拌和机械或备用电源等，或考虑应急的混凝土供应料源。此外，国际上一些城市建筑施工中，还有防止噪声污染的限制，例如必须采用无噪声打桩等等。

c）主要项目的施工方法。它是施工方案的核心，合理的施工方法应当是：技术可行，符合现场条件及工艺要求；符合国家有关的施工规范和质量检验评定标准的有关规定；与所选择的施工机械设备和施工组织方式相适应、经济合理。2．3 审查时效

2．3．1 施工承包商应在开工前一周向项目监理部申报施工组织设计；

2．3．2 项目监理部应在收到材料后一周内完成审查程序。2．3．3 或按施工合同条款规定的时效执行。

2．4 审查负责人

2．4．1 项目总监负责组织施工组织设计的审批工作；2．4．2 项目总监指定相应专业的监理工程师负责审批分部、分项工程施工方案；

2．4．3 重点工程、重大工程及大型工程项目的施工组织设计（方案），由项目总监签署意见后报监理部或总工办审批（必要时可报公司技术负责人）。

3．审查工程开工（JL-A001）

3．1 审查程序

3．1．1 施工承包商填写（JL-A001）《工程开工申报表》，并按表中要求提交相应资料；

3．1．2 项目总监组织专业监理工程师对开工条件进行审查，审核后在JL-001表中签署意见（必要时应与业主磋商）。3．2 审查要点

3．2．1 是否具备开工条件（场地条件、图纸会审、施工组织设计、建筑材料构件与设备供应、

劳动力、管理人员、施工机械设备等）；

3．2．2 开工后能否保证工程质量与进度；

3．2．3 能否连续地进行正常施工。

3．3 审查时效

3．3．1 开工前5天由施工承包商报项目监理部，项目监理部2天内将审核意见返回施工承包商。

3．4 审查负责人

3．4．1 工程开工审查由项目总监负责并签署意见。3．4．2 如业主要求应报业主签署意见。

4．审核分包单位资格（JL-A003）

4．1 审核程序：

4．1．1 承包商填写（JL-A003）《分包单位资格报审表》，按表中要求提供分包单位的有关资料；

4．1．2 由专业监理工程师审阅材料后在JL-A003表中签署审核的具体意见（必要时另附书面意见）；

4．1．3 项目总监在与业主协商后签署审核意见。

4．2 审核要点：

4．2．1 拟分包工程情况：包括工程名称、内容、范围、质量等级、开竣工日期等；

4．2．2 分包单位情况，包括单位概况、营业执照及资质等级、公司负责人情况、本项目负责人情况、工程经验、管理水平、单位信誉、财务资信情况等；

4．2．3 分包合同条款；

4．2．4 分包单位的施工组织设计和分部、分项施工方案；4．2．5 必要时可实地考查拟选分包单位以往施工的若干类似工程。

4．3 审核时效。

4．3．1 可根据实际情况决定。

4．4 审核负责人

4．4．1 分包单位资格审核由项目总监负责并最终签署意见。4．5 分包单位资格审核注意事项：

4．5．1 未经项目监理部认可的分包单位不得进入施工现场施工；

4．5．2 无论是由业主指定分包单位（与施工总承包商签订分包合同），或是施工总承包商自行选择的分包单位，均由施工总承包商向项目监理部申报分包单位的资格审核。与业主签订合同的分包单位应直接向项目监理部申报

5．审查工程施工进度计划（JL-A004）

5．1审查程序

5．1．1 施工承包商填写（JL-A004）《工程施工进度计划（调整计划）报审表》，并按表中要求提供编制说明和计划表及有关资料；

5．1．2 项目总监组织专业监理工程师审阅资料，必要时可组织业主、设计单位进行会审；

5．1．3 项目总监审查后，在JL-A004表中签署意见（必要时另附书面意见）。

5．2 审查要点

5．2．1 施工进度计划的审查要点：

a）项目进度计划与跨年度计划分解是否合理；有无重项或漏项，总工期明显低于国家工期总额的是否有特别措施；

b）进度在总的时间安排上是否符合合同中规定单一工期要求或是否与项目总进度计划中施工进度分目标的要求一致；c）施工顺序的安排是否符合逻辑，是否满足分期投产的要求以及是否符合施工程序的要求，分期投产的日期是否确定；d）全工地性材料物质供应均衡性是否满足要求；

e）劳动力、材料、机具设备供应计划是否能确保施工总进度计划的实现；

f）施工组织设计的合理性、全面性和可行性；

g）进度安排与业主提供资金、材料及设备的能力是否一致；5．2．2 调整计划的审查要点

a）后续施工活动合同工期的要求；

b）进度调整给后续施工单位造成的损失和影响；

c）对材料物资供应的影响；

d）劳动力供应情况；

e）对投资的影响；

f）外界自然条件的影响；

g）施工活动间的逻辑关系；

h）后续施工活动及总工期允许拖期幅度。

5．3 审查时效

5．3．1 施工承包商应在开工前与施工组织设计一并向项目

监理部申报总进度计划（年度）；每月（季）末25日报下月（季）施工进度计划；计划调整前三天报调整计划；或按施工合同规定执行。

5．3．2 项目监理部在施工前完成审核工作，具体时限根据项目具体情况在《三方工作程序》中明确。

5．4 审查负责人

5．4．1 项目总监负责组织施工总进度计划的审批工作；5．4．2 项目总监指定相应专业的监理工程师负责审批季度、月度及调整计划；

5．4．3 重点工程、重大工程及大型工程项目的总进度计划，由项目总监签署意见后报监理部或总监办审批（必要时可报公司生产技术副总经理）。

6．审核主要工程构配件（JL-A008）

6．1 审核程序

6．1．1 施工承包商填写（JL-A008）《主要工程构配件报审表》，按表中要求提供该单位的营业执照、企业资质证书、有关生产许可证等资料的复印件；

6．1．2 由专业监理工程师审核后在JL-A008表中签署意见（必要时另附书面意见）；

6．1．3 报项目总监批准并签字。

6．2 审核要点：

6．2．1 单位情况：包括单位概况、执照及资质等级、公司

负责人情况、本项目负责人情况、工程经验、管理水平、单位信誉、财务资信情况等；

6．2．2 有关资质文件的时效；

6．2．3 委托合同条款；

6．2．4 必要时可实地考查拟选单位。

6．3 审核时效：根据合同规定或视施工的具体情况与施工承包商协商确定。

6．4 审核负责人：主要工程构配件由专业监理工程师负责审核，报总监批准。

7．审核工程建筑材料（JL-A006）

7．1 审核程序

7．1．1 施工承包商填写（JL-A006）《建筑材料报审表》，按表中要求提供材料的出厂质保书、试验报告等有关质量证明资料；

7．1．2 由专业监理工程师审阅资料并对实际的材料、构配件进行检验后在JL-A006表中签署意见（必要时另附书面意见）；

7．1．3 交项目总监审核并签字。

7．2 审核要点

7．2．1 有关材料及构配件应具备生产许可证、准用证及备案证等；

7．2．2 用于工程的主要材料，进场时必须具备材质化验单；

7．2．3 进口材料等必须具备海关商检证明(报关单)；7．2．4 对装修材料、构配件等用于工程的主要材料在订货前，施工承包商应提出样品（或看样）和有关订货厂家情况及单价等资料，并向监理工程师申报，经监理工程师审核后通报业主同意方可订货，否则不准进场。

7．2．5 材料确定后应将样品交承包商、业主和项目监理部各备存一份，作为批量进货验收及竣工验收对照的依据。7．3 审核时效：根据合同规定或视工程具体情况与施工承包商协商确定。

7．4 审核负责人：建筑材料由专业监理工程师负责审阅资料和具体核验，总监负责批准。

8．审核主要工程设备选型（JL-A007）

8．1 审核程序

8．1．1 施工承包商填写（JL-A007）《主要工程设备选型报审表》，按表中要求提供有关资料（供货单位的营业执照、企业资质证书、有关生产许可选型证（进场）设备等材料的复印件）；

8．1．2 由专业监理工程师审阅材料后在JL-A007表中签署意见（必要时另附书面意见）；

8．1．3 项目总监或副总监在与业主及设计单位磋商后审核、签字并表明审核意见。

8．2 审核要点

8．2．1 拟选（进场）设备的技术参数是否符合设计要求、是否满足使用功能；

8．2．2 供应商情况：包括单位概况、营业执照及资质等级、公司负责人情况、本项目负责人情况、工程经验、管理水平、单位信誉、财务资信情况等；

8．2．3 有关资质文件的时效；

8．2．4 委托合同条款；

8．2．5 必要时可实地考查拟选单位。

8．3审核时效：根据合同规定或视工程具体情况与施工承包商协商确定。

8．4 审核负责人：主要工程设备选型（进场）由监理工程师审查后报项目总监负责审核并签署意见。

9．审查复工申请（JL-A009）

9．1 审查程序

9．1．1 施工承包商填写（JL-A009）《复工申请表》，并按表中要求提交复工条件的情况说明；

9．1．2 由专业监理工程师组织有关人员对复工条件进行审查，并提出审查意见（必要时可另附书面意见）；

9．1．3 项目总监审核后在JL-A009表中签署意见（必要时应与业主磋商）。

9．2 审查要点

9．2．1 停工原因是否已经消除；

9．2．2 是否具备复工条件（劳动力、管理人员、机械设备、材料准备等）；

9．2．3 复工后能否保证工程质量与进度；

9．2．4 能否连续地进行正常施工。

9．3 审查时效：项目监理部应根据合同规定的时间或在收到复工申请表后1-3天返回意见。

9．4 审查负责人：复工申请审查由项目总监负责。

10．审核工程变更费用申请（JL-A010）

10．1 审核程序

10．1．1 施工承包商填写（JL-A010）《工程变更费用申请表》，并按表中要求详细填写变更情况及理由，变更工程量清单、相应措施、施工方法、方案及预算价款；

10．1．2 项目总监组织专业监理工程师共同审核，并将审核意见填写在（JL-A010）后报业主审批。

10．2 审核要点

10．2．1 是否因施工承包商违约所致，如是则费用由施工承包商承担；

10．2．2 原合同中是否有适用于变更工程的价格，如有则按合同已有的价格计算变更合同价款；

10．2．3 原合同中只有类似于变更情况的价格，可以此作为基础变更合同价款；

10．2．4 原合同中没有类似适用得价格，由施工承包商提

出变更价格是否适当。

10．3 审核时效：按合同规定或与施工承包商协商确定。10．4 审核负责人：审核工程变更费用申请由专业监理工程师审查后，报项目总审核并签署意见。

11．审核索赔（JL-A011）

11．1 审核程序。

11．1．1 施工承包商填写（JL-A011）《索赔报审表》，并提供详细的原因和依据；

11．1．2 专业监理工程师经审查后签署审查意见，交项目总监审核，并由业主审定。

11．2 审核要点。

11．2．1 对于索赔成立的条件

a）与合同相比已经造成实际的额外费用增加或工期损失；b）造成费用增加或工期损失的原因不是由于施工单位的过失或过错。

c）按合同规定不应由施工单位承担的风险；

d）施工单位在事件发生后的规定时间，内（一般为28天或按合同规定）提出了书面的索赔意向通知。

11．2．2 对于索赔证据

a）必须具备真实性；

b）必须具备全面性；

c）必须符合特定条件；

d）必须具备及时性；

11．2．3 分清索赔事件的责任；

11．2．4 工期索赔必须发生在网络计划的关键线路上（注：非关键线路也可变为关键路线）；

11．2．5 注意区分指定分包和一般分包的违约；

11．2．6 核算经济索赔注意：

a）取费的合理性；

b）计算的准确性；

11．3 审核时效：根据合同规定或视具体情况与施工承包协商确定审核时间内完成。

11．4 审核负责人

11．4．1 审核索赔由专业监理工程师审查后报项目总监审核并签署意见；

11．4．2 项目监理部仅有权审核或批准施工单位提出的合同内索赔要求，其他均需由业主审定。

12．审核工程临时延期申请表（JL-A012）

12．1 审核程序

12．1．1 施工承包商填写（JL-A012）《工程临时延期申请表》，并按表中要求提供延长工期原因、计算方式及有关资料；

12．1．2 项目总监组织专业监理工程师审阅材料，必要时可组织业主、设计单位进行会审；

12．1．3 项目总监在审核后，在JL-A012表中签署意见（必要时另附书面意见），并由业主审定。

12．2 审核要点

12．2．1 分析出现进度偏差的原因；

12．2．2 分析这种偏差对后续施工产生的影响及影响大小；12．2．3 工程延期给后续施工单位造成的损失；

12．2．4 对材料物资供应的影响；

12．2．5 劳动力供应情况；

12．2．6 对投资的影响；

12．2．7 外界自然条件的影响；

12．2．8 施工活动间逻辑关系；

12．2．9 后续施工活动及总工期允许拖期幅度。

12．3 审核时效：项目监理部根据合同规定或在一周内完成审核工作。

12．4 审核负责人：审核延长工期报审表由项目总监负责。13．审查事故处理方案（JL-A016）

13．1 审查程序

13．1．1 施工承包商填写（JL-A016）《事故处理方案审核表》，并提供事故处理方案；

13．1．2 由专业监理工程师审阅材料后在JL-A016表中签署意见（必要时另附书面意见）；

13．1．3 项目总监审核后签署意见，必要时应与设计及业

主协商。

13．2 审查依据

13．2．1 质量事故的实况资料；

13．2．2 具有法律效力的，得到有关当事各方认可的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同、以及监理合同或分包合同等合同文件；

13．2．3 有关的技术文件和档案：

a）有关的设计文件

·设计图纸

·设计变更

·技术核验

b）与施工有关的技术文件和档案、资料

·施工组织设计或施工方案、施工计划；

·施工记录、施工日记等；

·有关建筑材料的质量证明资料；

·现场制备材料的质量证明资料；

·质量事故发生后，对事故状况的观测记录、试验记录或试验报告等；

·其它有关资料。

13．2．4 有关的建设法规。

13．3 质量事故处理方案审核要点

13．3．1 审核原则：安全可靠，不留隐患，满足建筑物的

功能和使用要求，技术可行，经济合理；

13．3．2 质量事故处理应在质量事故调查分析的基础上进行；

13．4 质量事故调查报告的主要内容应包括：

13．4．1 与事故有关的工程情况；

13．4．2 质量事故的详细情况，如质量事故发生的时间、地点、部位、性质、现状及发展变化情况等；

13．4．3 事故调查中有关的数据、资料；

13．4．4 质量事故原因分析与判断；

13．4．5 是否需要采取临时防护措施；

13．4．6 事故处理及缺陷补救的建议方案与措施；13．4．7 事故涉及的有关人员及责任者；

13．5 审查时效：根据事故的情况另行确定；

13．6 审查负责人：事故处理方案由项目总监负责。14．审核项目月付款申报表（JL-A018）

14．1 审核程序

14．1．1 施工承包商填写（JL-A018）《项目月付款申报表》，并按要求提供工程质量检验认可证明、完成工程量统计报表等有关资料；

14．1．2 专业监理工程师接到报告后按设计图纸核实已完工程量，按约定通知施工单位参加工程计量；

14．1．3 专业监理工程师按计量结果填写审核意见及项目

月付款审核表，造价监理工程师按合同、清单核价后报项目总监审核，由业主审定并支付。

14．2 审核要点

14．2．1 严格确定计量内容：根据具体的设计图纸以及材料和设备明细表中计算的各项工程的数量进行，并按合同中所规定的计量方法、单位进行，对施工单位超出设计图纸要求增加的工程量和其自身原因造成的返工的工程量不予计量；不合格的工程不予计量。

14．2．2 对隐蔽工程应作预先计量。

14．3 审核时效：根据合同规定或在三方工作程序中协商确定。

14．4 审核负责人：专业监理工程师和造价工程师审查后，交项目总监审核。

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分层审核作业指导书

XX有限公司 分层审核作业指导书 A/1版 编号：QSS/JZQ19-03-2013 管理类别： 分发号： 发布日期：2013年6月18日实施日期：2013年6月18日

1、目的 分层审核是一个涉及到多层次管理的质量改进系统，通过不断提高过程稳定性和首次交验合格率来确保持续的符合性，运用分层审核系统来证明过程能力达到既定的目标。 建立分层审核的目的是： （1）减少与现有流程和政策的不符合项； （2）增加不同管理层执行审核的频次； （3）及时纠正不符合项； （4）由工厂不同层次的人员执行标准化的审核项目。 2、范围 分层审核适用于整个公司各个制造现场，也可以用作验证生产现场是否符合其它特殊的要求——业务系统、顾客或者更改的要求（例如：PFMEA 审核、控制计划审核、预防性维护审核）。 3、职责 3.1质量部是分层审核的归口管理部门；执行分层审核的实施、监控工作，并负责组织进行公司层的分层审核。 3.2 各车间负责部门层和班组层的分层审核。 3.3 其它相关部门为分层审核配合实施部门。 4、定义 4.1分层审核: 由不同层次的管理人员执行的审核以保证质量体系的不符合项被标识并纠正。分层审核是以过程为基础进行的，而不是基于产品。 4.2隐性作业: 指工厂内那部分非正规工艺流程内的作业，包括所有发生在外部的零件和原材料的常规检验流程。例如返工和返修作业、质量控制和确认的测试、遏制、来料检验等等。 4.3 过程监控：当没有达到既定的能力时，须采取适当的纠正和纠正措施以确保产品符合性。 5、工作程序 5.1分层审核流程图

5.2 分层审核层次 5.2.1层次1：班组层——由班组长牵头，通常要求每日审核一个特定的 加工过程，如一条装配线、一条机加工线或一个加工单元。 5.2.2层次2：部门层-----由车间经理牵头，车间班组长、质量管理员参加，通常要求每周至少审核一个特定的加工过程，如一条装配线、一条机加工线或一个加工单元。 不符合项必须纠正并立即执行。如果不符合项可能对产品质量造成潜在的风险，相关部门必在分层审核实施跟踪表上写上审核日期，在审核的生产区域栏写上审核项目数、合格项目数

(完整版)环境审核作业指导书

1 目的 保证水泥的生产环境管理体系（EMS）认证审核的有效实施。 2 范围 适用于硅酸盐水泥（含熟料）的生产专业，对应于《环境管理体系认证业务范围分类表》的专业代码为16.01.01。 本指导书是根据GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》,结合水泥的生产专业/行业的特点，在专业方面提供审核指南，作为专业技术支持，这些意见不是标准的补充和取代，审核时应以标准为依据。 3 职责 质量部会同技术专家负责指导书的制定、修订，并负责文件发放； 审核部负责本作业指导书的培训宣贯； 审核及相关人员负责本作业指导书的规定进行有效实施。 4 术语和定义 4.1水泥 凡细磨成粉末状，加入适量水后成为塑性浆体，既能在空气中硬化，又能在水中硬化，并能将砂石等散粒或纤维材料牢固地胶结在一起的水硬性胶凝材料，称为水泥。 4.2熟料 凡由适当成分生料烧至部分熔融，所得以硅酸钙为主要成分的烧结物，称为硅酸盐水泥熟料，简称熟料。 4.3混合材 在生产水泥时，为改善水泥性能，调节水泥标号，而加到水泥中去的人工的和天然的矿物材料，称为混合材。 本专业无特定环境专业术语 5 行业特点 水泥工业是我国重要的原材料工业，其生产工艺过程的共同特点是物料处理量大，运输环节多，高温作业，每生产1吨水泥大约需要处理3吨以上的物料，而且物料在生产加工过程中，从矿山开采、原料破碎、粉磨至煅烧成熟料，再经粉磨水泥包装出厂，基本上每个环节都有大气污染物的排放，每个环节几乎都涉及粉尘和噪声，而且水泥行业又是典型的能源、资源消耗型，控制能源、资源消耗是非常重要的。 6 典型工艺流程

水泥的生产工艺从不同角度可划分为： A干法与湿法 B 旋窑与立窑（产业政策规定立窑直径3M及以下为淘汰窑型，ф3M以下磨机为淘汰磨机） 典型的立窑的生产工艺流程如下图： 典型的旋窑的生产工艺流程如下图

质量管理体系专业审核作业指导书(公园、风景名胜区)

质量管理体系专业审核作业指导书 ZJQC--TG-3901:2001 公园、风景名胜区 北京中经科环质量认证有限公司 发布日期：2001- 8 - 8 实施日期：2001- 8 - 8 目录 目录(1) 前言(2) 1 范围 (3) 2 引用文件 (3) 3 服务特点 (3) 4 服务流程和关键质量活动(4) 5 审核要点与审核办法 (6) 附录A：适用的法律法规和有关标准清单 (11) 前言 植物园、动物园及自然保护区业务包含以下三个方面：植物园、动物园及自然保护区，本作业指导书不包括对动物园审核内容。对于植物园和自然保护区而言，其基本特征是：利用自然资源开发有特色的旅游产品，供人游览、娱乐、观赏、休闲和科普文化活动，享受到舒适、清洁、优美的生态环境，达到较好的环境效益、社会效益和经济效益。

为保证本公司的审核员在审核植物园、自然保护区时，能够准确地把握专业特点，抓住主要过程为关键活动进行审核，使本公司的审核工作规定的水平，依据GB ／T19001：2000标准，制订本专业的审核作业指导书。 本专业审核作业指导书侧重专业上的要求，是通用审核要求的补充，不是替代。 本专业审核作业指导书附录中列出的法律法规要求和强制法技术要求／规范等是本专业质量管理体系认证审核的依据之一。 本专业审核作业指导书起草单位：北京中经科环质量认证有限公司。 本专业审核作业指导书主要起草人：吕小华 1范围 本指导书的适用范围是39O，对应的专业小类为92.53，即植物园、动物园及自然保护区。但本作业指导书不包括对动物园审核的内容。 2引用文件 GB／19000-2000 《质量管理体系—基础和术语》 GB／T19000－2000 《质量管理体系—要求》 ZJJI0901 《专业审核作业指导书会偏写程序规则》 《旅行社审核作业指导书》 《宾馆、餐饮审核作业指导书》 《批发零售审核作业指导书》 3服务特点 本行业特点：自然资源和人文资源丰富，环境优美，具有观赏、文化或科学价值。植物园及自然保护区企业是利用自然资源优势开发有特色的旅游产品，供人游览、娱乐、观赏、休闲和科普文化活动，并且享受到舒适、清洁、优美的生态环境，达到较好的环境效益、社会效益和经济效益。本行业是以自然、人文景观资源为依托，公园、风景名胜、游乐项目、康乐项目为载体，配套设施与服务相结合，为游客提供综合性产品，包括景观资源、旅游设施、设备和旅游服务三大部分。 本行业的产品分为硬件产品和服务两大类。 硬件产品：自然景物、文化古迹、民族风情、各种设施、设备以及相应展览、演出、游乐项目、康乐项目的娱乐服务。其中各种设施、设备主要是为旅游者提供餐饮、住宿、娱乐（游船、索道、溜索等）购物、纪念品、工艺品等指导使用应符合相关法规的要求。 服务是无形产品，包括观光游览服务、导游服务、客房服务、餐饮服务、商业服务、休闲娱乐服务。其特点：a 生产与消费同一性；b产品的无形性；c产品的安全性；d产品的不可储存性；e产品的不可转性和产品的时间性。为游客提供行、游、娱、住、食、购的要求，达到服务经济效益的目的。 植物园及自然保护区是生态环境工程之一，要注意对自然资源的保护，合理规划开发，做到可持续性发展，在运作上，还必须作到以下几点： （1）在景区资源开发利用上，首先要把资源环境保护放在首位，景区内的绿化覆盖率应达

LPA分层审核作业指导书

1、目的 1.1 建立一种系统机制，从而实现： ●验证文件化规定的过程，其规定与实际执行情况是否完全一致； ●使“必须不折不扣执行作业文件规定”的理念根植每个员工心中； ●改善各管理阶层之间及管理阶层于普通员工之间的沟通； ●进一步促进产品质量全面提升。 1.2 贯彻“高层领导看成绩，基层领导看问题”原则，从而实现： ●高层领导以亲身审核行动看到、感受到下辖员工的成绩，从而更多地正面激励员工； ●基层领导应感受到来自高层领导的压力及动力，更加地深入现场，发现问题及解决问题。 2、范围 2.1 首先适用于三大汽车公司(指：GM、Ford、Daimler Chrysler)的产品。 2.1.1 当不存在三大汽车公司产品时，必须从考虑维持该工作及锻炼该工作能力角度出发，选择不少于1个产品开展分层审核工作。 2.2 适用于下述具体地点： ●质量部进料检验场所； ●产品制造岗位（任何一个固定场所，只要有一个或多个生产部员工在从事固定的生产作业，该地点就是一 个“产品制造岗位”）； ●任何从事产品返工和/或返修的场所； ●包装车间现场（目前的A线、B线、C线）； ●产品的发货场所。 3、职责和权限 3.1生产部经理全面负责该工作的组织及实施。 3.2 下述 4.1条款规定的不同层次人员必须按文件规定的实施时间及频次开展审核工作。 3.3 审核的结果都汇总给予生产部技术员，由该技术员负责审核后期： ●各种质量记录、报告的编制及保存； ●审核问题的列表、分发、验证关闭； ●将符合“经验教训(Lessons Learned)”的问题联系并输入质量部； ●更新分层审核的看板。 3.4 各接受审核问题的责任部门，必须在指定时间完成问题整改并提供证据给予生产部技术员验证。 4、术语、定义及规定 4.1 管理层：本文件定义实施本公司分层审核，涉及下述不同的管理阶层： ●总经理（层），存在时，涉及副总经理。 ●部门经理（层），涉及生产部经理、质量部经理、技术部经理、研发部经理。 ●主任、科长（层），涉及生产部主任科长、质量部质控科长、研发部设计科长。 ●技术员（层），涉及生产部技术员、质量部技术员、技术部技术员。 ●主管、组长、班长（层），仅指生产部门此种身份人员。 4.2审核频次： ●主管、组长、班长（层）必须每班一次。 ?即：目前注塑车间有2班，则一天实施2次分层审核；其余符合2.2条款的场所暂时只有1班； ?停产的休息日、节假日无需实施分层审核。

基础金属加工及机械设备制造业审核作业指导书DOC33

基础金属加工及机械设备制造业审核作业指导 审核作业指导 乙 (项目代码：17) BCC/AG/S-17.1/17.3/17.4/00 编制：苏琴 审核：操圣祥 批准：操圣祥

一、目的 指导审核人员有效地对生产通用机械制造业、金属结构加工制造业、刃具、工具及通用金属加工制品的用人单位，按职业安全健康管理体系审核规范进行审核； 二、适用范围 本审核作业指导书适用于（通用机械制造业、金属结构加工制造业、刃具、工具及通用金属加工制品制造业。 三、引用的法律、法规及其他要求 中华人民共和国劳动法1995-1-1 中华人民共和国消防法2001-10-27 中华人民共和国工会法1998-9-1 职业病防治法2002-5-1 危险化学品安全管理条2002-3-15 电气安全管理规程 工业企业设计卫生标准TJ36-79 压缩空压站设计规范TJ29-78 爆炸危险场所安全规定1995-1-22 工作场所安全使用化学品规定1996-12 劳动防护用品管理规定1996-6-1 有毒作业危险分级监察规定 工厂安全卫生规程1956-5-25

工业企业职工听力保护规范1999-12-24 高温作业分级1984-12-1 体力劳动强度分级1984-12-1 噪声作业分级LD80-1995 女职工劳保保护规定 特种作业人员安全技术培训考核管理办法 企业职工伤亡事故报告和处理规定 (1). [19850510] 冲压安全管理规程 (2). [19850510] 木工平刨床安全管理规程 (3). [19850510] 乙炔发生器安全管理规程 (4). [19921218] 能源部关于颁发《大型超重机械安全管理规定》的通知 (5). [19900601] 劳动部关于颁发《漏电保护器安全监察规定》的通知 (6). [19910321] 劳动部关于颁发《起重机械安全监察规定》的通知 (7). [19910416] 劳动部关于颁发《客运架空索道安全运营与监察规定》的通知 (8). [19850606] 起重机械安全规程

产品审核作业指导书

产品审核作业指导书 产品审核通过对少量产品和/或零件进行检验来对质量保证的有效性进行评定,用产品质量来确认质量能力.此时对产品是否与规定的技术要求的或与顾客/供方特殊协议相一致进行检验。 在评定存在技术要求的偏差时，视目标的设定，焦点在于技术上的重要性对后续过程的意义或顾客反映的程度。产品审核是对新产品的特性进行检验，而不是对经过长时间使用后的产品进行检验。产品审核不能替代生产过程中的检验。产品审核定期进行。此时，由于特殊的原因也可另外进行审核。须由具备相应素质的人员在实施审核前进行产品审核的规划和筹备工作。每次审核的结果、改进措施以及负责人必须记录存档。1.产品审核依据 产品审核时，企业可使用下列判别依据： —检验开发结果与预定要求是否相符（例如：样件，零批量）; —验证生产的均衡性; —识别缺陷、变化及趋势; —发现潜在的风险; —反映顾客的感受; —在处理顾客的期望与要求上提供决策帮助; —尽早对售后问题采取反应; —验证所采取措施的可信度; —法律规定。 2. 产品审核的目的 产品审核的任务是按照检验流程来检验（通常是）待发运产品是否与技术文件、图纸、规范、标准、法规以及其它额定“质量特性”的要求相符。虽然只是对少量的产品进行检验，但检验项目全面，而且从顾客的观点出发来进行。通过产品审核首先是要发现系统缺陷、重点缺陷以及较长期质量趋势。排除系统缺陷和随机缺陷的措施要强区分开。在严重情况下要在生产过程中采取紧急措施。每次审核反映的是一个短时段的状况。一段时间内所有审核的总体应反映出生产质量的潜力。每次审核的检验规 范取决于该产品的复杂程度及产量。 对于企业来说，产品审核的目的在于发现缺陷、了解是否符合图纸的要求和顾客的要求。可靠性试验也可以属于产品审核的范畴。 在产品审核时了解顾客对产品的期望是必要的。应从外部评价顾客的期望并将其纳入产品审核中。例如：应评估顾客对噪音的感受，确定噪音对顾客的妨碍程度如何。供方或制造商通过产品审核既可以对产品的质量状况有一个全面的了解，也可以使顾客 接收自己的产品。 3. 产品审核 产品审核是对检验细则的策划、实施、评定和记录存档，即： 检验特性-定量和定性的特性。 检验对象-有形产品。 检验时间在一个生产工序结束后，交给下一个顾客（内部/外部）前。 检验依据-额定要求。 检验人员-独立的审核员。

工程监理审核作业指导书[详细]

工程监理审核作业指导书 1．总则……………………………………………………… () 2．审查施工组织设计(方案)(JL-A002)…………………() 3．审查工程开工(JL-A001)……………………………… () 4．审核分包单位资格(JL-A003)………………………… () 5．审查工程施工进度计划(JL-A004)…………………… () 6．审核主要工程构配件(JL-A008) ………………… () 7．审核工程建筑材料(JL-A006)………………………… () 8．审核主要工程设备选型(JL-A007)………………… () 9．审查复工申请(JL-A009)………………………………() 10．审核工程变更费用申请(JL-A010)……………………() 11．审核索赔(JL-A011)……………………………………() 12．审核工程临时延期申请表 (JL-A012)………………………() 13．审查事故处理方案(JL-A016)…………………………() 14．审核项目月付款申报表(JL-A018)……………………() 《文件更改一览表》……………………………………()

1．总则 1．1 本作业指导书适用于工程项目建设地在四川的项目监理资料审核(查)的管理,如公司承接四川以外的工程项目监理工作,应参照当地建设主管部门制定的监理审核资料格式规定进行,但审核(查)程序要点、时效和负责人可参照本作业指导书. 1．2 工程监理审核(查)是指工程项目监理工作中,监理工程师根据有关标准和规定,按照统一编制格式对工程项目投资、质量、工期各主要因素进行审核(查)监理工作的依据. 1．3 监理审核(查)资料的填写和整理,必须做到及时、真实、详细、正确、字迹清楚、书写端正、保管整洁,如用监理软件的项目监理部,可用监理软件处理. 2．审查施工组织设计(方案)(JL-A002) 2．1 审查程序

《作业指导书(施工方案)》编制、审核管理办法

《作业指导书（施工方案）》编制、审核管理办法按照集团质量管理制度要求，结合我单位实际情况，制定本办法，要求各项目部仔细学习，并严格贯彻执行。 作业指导书（施工方案）是对工程质量控制点编制的详细的、可操作的作业文件。质量控制点主要是指特殊过程和关键工序，其设置要求视质量影响大小、危害程度及质量控制的难度而定。 选择质量控制点至少应包括：灌注桩、深基坑支护、地下连续墙、群桩土体开挖、深基坑降水、混凝土预制构件湿接头浇筑、混凝土地下结构防水、坡屋顶屋面防水、大体积混凝土浇筑、预应力混凝土钢筋张拉、粗钢筋连接、钢筋焊接、后浇带、外墙外保温系统、大型特殊钢结构焊接等。 项目部应对本工程的特殊过程、关键工序进行专项方案确认，在其施工前编制作业指导书，其编制应以操作要点和工艺为核心内容。现对其编制内容及审批程序做如下规定： 1、编制内容 1.1、适用范围，明确编制目的，列出编制依据。 1.2、施工准备 1.2.1材料：所用材料有出厂质量证明文件，需经过试验合格，符合现行质量验收规范、标准要求，在其有效期内使用。特殊材料还应要求有当地准用证明文件，如外加剂的使用。 1.2.2人员条件：各岗位人员上岗均需满足公司制定的岗位能力标准要求，尤其特殊作业人员的资格上岗条件应与工程特点相适应。 1.2.3施工机具：需经校验合格，并按公司《机械设备维修保养制度》进行维修保养，其性能、参数、数量应满足施工组织的要求。 1.2.4作业条件：上道工序已施工完毕，能充分满足下道工序的作业要求。 1.3、施工工艺 1.3.1施工工艺流程：强调工序操作的先后顺序，使操作者明白

施工作业程序。 1.3.2操作要点：根据工程特点逐条详细说明，要求具体、有可操作性，防止空洞、无针对性及重复罗列。 1.4、施工措施的编制内容 1.4.1技术措施：从技术角度应充分考虑工序间歇和“四新”技术应用。 1.4.2质量通病防治：结合工程特点，对容易出现不满足设计要求及使用功能的部位进行预控。 1.4.3安全注意事项：重点控制人的不安全行为、物的不安全状态等。 1.4.4成品防护：采取封、盖、护等措施，保护作业环境，以及保证工序的合理安排等内容。 2、编制、审批管理 2.1、编制、审批 作业指导书（施工方案）由项目技术负责人编制，经公司总工程师初审，填写《作业指导书（施工方案）初审记录表》，初审完毕后交集团总工程师批准后将初审表报送质量管理中心备案。 2.2、发放 作业指导书由项目部发放，并填写“文件发放记录”，其发放范围为各单位、项目部、质量管理中心，项目部保留一份指导施工，并列入文件清单。其他需要增加份数的情况经批准后，再进行加印。 3、管理办法 经上述程序完成后的作业指导书，如实施条件发生变化，应按《文件和资料控制程序》进行修改、换版，履行审批手续。 1）作业指导书（施工方案）设计封皮设计参见附表1 2）《作业指导书（施工方案）审核记录表》参见附表2 3）作业指导书（施工方案）封皮、《作业指导书（施工方案）审核记录表》编号说明

供电专业审核作业指导书

供电专业 一、专业简介 根据我国目前实际情况，供电企业和用电单位或个人（简称用户）按国家的有关规定，服从电网的统一调度，严格按指标供电和用电。 据中华人民共和国电力工业部1996年10月8日第8号令颁布的《用电营业规则》规定的供电方式如下： （一）供电的额定频率为50赫兹。 （二）额定电压：低压供电，单项为200伏，三相为380伏。 高压供电，为10、35、110、220千伏 （三）除发电厂直配电压可采用3千伏混6千伏外，其他等级的电压，应逐步过渡到上列额定电压。 （四）用户需要的电压等级不在上列范围，应自行采取变压操作解决，用户需要的电压等级在110KV及以上时，其受电装置应作终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。 供电企业和用户应当在证实供电前，根据用户用电需求和供电企业的供电能力及时办理申请或协商签订供用电合同。供电企业逐渐主动申请质量体系认证，故需求分析侧重了供电企业的职责。 供用电双方对投入运行的线路、设施应进行维护、保养，确保供用电的正常运行。供电设施的维护管理的范围，原则上由产权所有者负责。其责任分界点按《供电营业规则》规定执行。 在供电设施上发生事故引起法律责任，仍以供电设施产权归属上确定，产权归谁，谁就承担由设施发生事故引起的法律责任。 供用电双方都应加强运行管理，切实执行国家和电力行业有关供用电安全的规程制度。供电企业供到用户受电端的频率、电压偏差应掌握在允许范围内。 供用电双方应明确计费标准和方式。用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。供电企业必须按规定周期校验、转换计费电能表，并进行不定期检查。 用户应按国家规定向供电企业存出电费保证金。 二、产品实现过程特点及特殊要求

沉井工程监理作业指导书

目录 1．?总则??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(2) 2．?作业指导对象?（２) 3.?沉井工程监理依据????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????（2） 4.???????沉井工程监理作业手册?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????（２）5．?常用质量记录?(6） 6.???????附录?（6)

1．?总则 ?为了提高我监理公司对沉井工程的监理服务质量,特编制本作业指导书。 2．?作业指导对象 本作业指导书适用于沉井施工监理项目的总监、监理工程师、监理员等现 场监理组的全体监理人员。 3.沉井工程监理依据 3.1ＧＢJ141-90 ?中华人民共和国国家标准《给水排水构筑物施工及验收规范》 3.2CＪＪ3－90 中华人民共和国行业标准《市政排水管渠工程质量检验评定标准》 3.3沪市政施(9２）第1400号，上海市市政工程管理局199３年版 《市政工程施工及验收技术规程》 3.4?对规范的选用，应根据设计要求进行选择。 4. ?沉井工程监理作业手册 4.１沉井作业程序 ?沉井作业程序主要有沉井制作、沉井下沉、沉井封底三大作业程序。 ４.２沉井作业细则 ４.2．1沉井制作 a)?测量放样（详见《测量工程监理作业指导书》TJPＭ/C－２000-0６)； b）沉井制作(详见《钢筋混凝土工程监理作业指导书》TＪPＭ/C-200０-１３)； 沉井制作,可根据设计或施工条件进行分节制作或一次制作,分节下沉或一 次下沉。由于沉井的　 脚部分与一般砼结构使用功能不同,特作补充如下: ·刃脚在现场制作,应对刃脚的承垫和抽除做专门的设计验算，以保证有

质量管理体系专业审核作业指导书(整理稿)

质量管理体系专业审核作业指导书 编号： 医疗器械及体外诊断产品的 销售、市场管理和客户服务 技术发展部 发布日期：实施日期：

目录 1 目的 2 适用范围和术语定义、说明 3 产品范围、特点与专业代码 4 医疗器械经营性组织和医疗机构涉及到的一些通用标准和规范要求 5 医疗器械和体外诊断产品的销售、市场宣传、客户服务的业务流程 6 业务流程涉及到的几个质量关键过程 7 质量体系审核

1 目的 该指导书的编辑和整理，更能有效的指导和帮助审核员在审核医疗器械及体外 诊断产品的销售、市场管理和客户服务等活动的相关组织的质量管理体系进行专业 审核和准确评价，客观的反应组织在一系列质量活动中质量体系的符合性、有效性。 2 适用范围和术语定义、说明 该指导书仅适用于从事医疗器械、体外诊断产品的经营性组织或医疗机构，在 进行质量管理体系过程中所涉及的产品销售、市场管理和客户服务等活动所涉及到 的相关内容。 体外诊断产品定义：是指体外诊断医疗器材和体外诊断试剂，包括：任何试剂、校正物质、对照物质、仪器、装置、设备或系统的医疗器械，无论是单独或合并使用，由制造商指定其用途为用于体外检验采自人体的样本包括血液与组织，单独或主要用以提供以下相关信息者： ·关于生理或病理状态 ·或关于先天异常 ·或决定与潜在接受移植人员之安全性与兼容性 ·或监控治疗效果。 ※特别说明：在本作业指导书中提到的体外诊断产品，不包括任何体外诊断试剂、校正物质或对照物质。如果企业涉及到任何体外诊断试剂、校正物质或对照物质的 经营活动，还需要符合按《体外诊断试剂注册的管理办法（试行）》、《体外诊断 试剂临床研究技术指导原则》和《体外诊断试剂质量管理体系考核实施规定（试行）》等法规要求进行审核。

纺织行业质量管理体系专业审核作业指导书(DOC)

F/0 ZY-Q-07F 第1 页共15 页 目录 0．目录 (1) 1．目的 (2) 2．适用范围 (2) 3．权限和职责 (2) 4．引用标准 (2) 5．专业术语和定义 (2) 6．指南 (2) 6.1纺织行业的特点 (2) 6.2典型生产工艺流程 (3) 6.3要素理解和审核要点 (4) 7法律法规和强制性规定 (15)

F/0 ZY-Q-07F 第2 页共15 页1．目的 本作业指导书提供了纺织行业产品实现的典型过程和控制要点，用于指导和提示审核员实施本行业的现场审核。 2．适用范围 2．1依据ISO9001:2000标准实施质量管理体系的现场审核。 2．2允许的删减 根据本行业的特点,通常可删减7.3及7.5.2要求，在有生产工艺设计开发的情况下，可将有关内容按7.1条款要求执行。但服装行业通常不可以删减7.3要求。 3．权限和职责 3．1本作业指导书由具备该行业专业知识的审核员/或技术专家专业管理人员编写与修改。3．2审核员有责任了解和掌握组织的专业特点及审核要点。 4．引用标准 ISO9000:2000标准 ISO9001:2000标准 ISO9004:2000标准 ISO/CD1 10011:2000标准 5．专业术语和定义 无 6．指南 6．1纺织行业的特点： 棉纺织染过程是纺织行业的典型过程，下面以棉纺织染企业的特点为例对纺织行业特点予以说明：

F/0 ZY-Q-07F 第3 页共15 页 1．棉纺织产品的生产为流程性材料，在生产过程中通常要对关键产品质量特性及工艺参数进行连续监控。 2．为劳动密集型企业，且女工较多。一般采用四班三运转/三班三运转甚至二班运转的倒班形式。工作噪音大，棉尘多，染整阶段潮热，劳动强度大。 3．产品质量对原料设备依赖性大，纺纱过程对环境比较敏感，要求在一定的温湿度条件下进行生产。 4．染整过程对环境染整严重，需要污水处理的辅助过程。 5．防火要求高，厂区内通常禁止吸烟，配备足够的消防设施，并采取很多其他防火措施及手段。 6．2典型生产工艺流程 1．生产工艺流程 以棉纺织染企业的生产工艺流程予以说明： （梭织）─→ 2．关键工序及其控制要点 1）棉纺织企业的关键工序如下： 纺纱过程：梳棉、并条、细纱 织造过程：上浆

ISO14001塑料制品行业审核作业指导书

质彊体系认证中心

1 目 的 和 适 用 范 2 塑 工 ... 料 成 型 素 ..2 .11 2 他 加 3 工 境 因 审 4 .. 核 ... 境 法 . 律 与 . . 要 5 监….- 监 卞 ? ? ? ? 测 与 . 测 . .16 量 1P 审 1. 目的与适用范围 1.1 目的

为保证GB/T 24001-1996 idt ISO 14001 : 1996在塑料制品业环境管理体系 审核中得到正确和统一的理解和遵循，特结合该行业的特点制订本指导书。 1.2 适用范围 本作业指导书适用于审核员按照GB/T 24001-1996 idt ISO 14001 : 1996 标准对塑料制品业进行的环境管理体系审核。 2.塑料成型加工 2. 1塑料的组成与性能 2. 1. 1塑料及其分类 1）塑料：一般指以合成或天然的高分子化合物（树脂）为基本成分，在一定条件下塑化成型，而产品最终形状能保持不变的材料。它的组成除了高聚物（树脂）为主要成分外，还根据需要，可能含有某些具有特定用途的助剂。助剂主要有填料、增塑剂、着色剂、稳定剂等。 ）塑料的分类 ）塑料工业的分类 ）塑料制品的分类

5）塑料组份的作用及主要种类 2.1.2 热塑性塑料的主要特性及用途 热塑性塑料：是指在特定温度范围内，能反复加热软化和冷却硬化的塑料这类塑料基本是以聚合反应所得到的树脂为基础制成的，受热时不产生化学交联，因而当它再一次受热时仍具有可塑性。它们的主要特性如表1所列。

表1 主要热塑料的特性及用途 2.1.3 热固性塑料的特点和用途 热固性塑料：是指受热后能成为不熔不溶性物质的塑料。这类塑料基本以缩聚反应所得到的树脂为基础制成的，受热时发生化学变化，使线型分子结构的树脂转变为体型结构的高分子化合物。当它再一次受热时就不再具有可塑性。热固性塑料的特点和用途如表2所列。

监理规范表式填写作业指导书(一) - 制度大全

监理规范表式填写作业指导书（一）-制度大全 监理规范表式填写作业指导书（一）之相关制度和职责，监理规范表式填写作业指导书(1)《工程建设监理规范》(GB50319-2000)的颁布规范、统一了施工阶段的监理审核和行文工作。现对施工阶段监理工作的基本表式与原《上海市工程建设施工监理实施... 监理规范表式填写作业指导书(1) 《工程建设监理规范》(GB50319-2000)的颁布规范、统一了施工阶段的监理审核和行文工作。现对施工阶段监理工作的基本表式与原《上海市工程建设施工监理实施细则》沪建建(95)第200号文件施工监理表式的异同进行比较,并结合《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)、《建设工程监理委托合同(示范文本)》(GF-2000-0202)提出相关表式填写和审核的建议,供现场监理人员参考。 1A类表(承包单位用表) 1.1A1工程开工/复工报审表 本表用于开工时,将表头中的"/复工"划掉。如整个项目一次开工,可只填一次。一般当一个项目有多个单位工程组成,应分别填写"工程开工报审表",应当与建设工程质量报监的单位工程个数相呼应,有多少报监子项,就填多少张"工程开工报审表"; 证明文件应能说明具备开工条件的相关资料,主要应有:a."三通一平"条件;b.施工组织设计(方案)或施工项目管理规划已获得批准;c.主要施工机具的到位率和完好率满足开工需要;d.主要施工材料的进场和检验已完成,符合施工需要;e.已建立施工质量保证体系和安全生产管理体系; 本表也用于因各种原因导致的工程暂定的复工申请,此时应将"开工/"划掉。附1的"开工报告"应改为"复工报告",附1的证明材料应有详尽的具备复工条件的相关资料,首先应列举工程暂停指令的编号及签发单位,当导致暂停的原因是危及结构安全或使用功能的话,整改完成后,应有建设单位、设计单位、监理单位各方共同认可的整改完成文件,其中"建设工程鉴定意见"必须由有资质的监测单位出具; 审核注意事项:项目经理应当按照协议书约定的开工日期开工。项目经理不能按时开工,应当不迟于协议书约定的开工日期前7天,以书面形式向工程师提出延期开工的理由和要求。工程师应当在接到延期开工申请后的48小时内以书面形式答复项目经理。工程师在接到延期开工申请后48小时内不答复,视为同意项目经理要求,工期相应顺延。工程师不同意延期要求或项目经理未在规定时间内提出延期开工要求,工期不予顺延。因发包人原因不能按照协议书约定的开工日期开工,工程师应以书面形式通知项目经理,推迟开工日期。发包人赔偿项目经理因延期开工造成的损失,并相应顺延工期。 1.2A2施工组织设计(方案)报审表 本表用于整个项目的施工组织设计(方案)或项目施工管理规划的报审,也用于单位工程的施工组织设计(方案)或项目施工管理规划的报审; 在施工过程中,当承包单位对已批准的施工组织设计(方案)或项目施工管理规划进行调整、补充或变动时,应重新报审,也填写本表,在证明文件中应详细说明变更的理由和依据,应经专业监理工程师审查,并应由总监理工程师签认; 100环境卫生管理制度工作服管理制度信息化管理制度

对特殊过程如何审核---指导书

特殊过程审核作业指导书 1.目的 为规范特殊过程的审核要求及审核记录，特制定本程序。 2.范围 适用于特殊过程的审核及其记录。 3.职责 3.1审核组实施对受审核方的特殊过程的识别、审核和记录； 3.2审核部负责对审核组识别、审核和记录的特殊过程的监控，当审核部发现审 核组对受审核方的特殊过程识别、审核和记录存在异议时，有权要求审核组作出改进。 3.3认证决定人员对受审核方的特殊过程审核记录是否达到要求作出最终的判定。 4.程序 4.1特殊过程的识别 4.1.1特殊过程的含义 什么是特殊过程，按标准条款7.5.2作出的定义，当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，或仅在产品使用或服务已交付之后问题才出现时，组织应对任何这样的过程实施确认，这种过程即为特殊过程。 根据上述定义，对制造业中的焊接，焊后的焊缝强度，只能通过破坏性的强度试验才有可能测出；对油漆的耐磨性及油漆与基面的结合力，同样也只能通过耐磨性测试和结合力测试才能得到耐磨性和结合力的证据。所以焊接、油漆均为特殊过程。 对于服务业，其服务过程的提供过程与产品的实现过程结合在一起，只有服务过程完成（交付）后问题才出现的过程，所以也有特殊过程。

4.1.2一般讲当特殊过程又是关键的重要过程时，应对该特殊过程进行确认 这是从实际出发，出于经济性的要求。一个制造业的焊接，是特殊过程，但是焊接仅仅是用于对产品质量无重大影响的构件的生产，油漆仅仅作为满足复盖产品表面的要求而使用，那末对这样的过程进行确认，既不经济，又浪费时间，是没有必要的。但是当焊接用于压力容器的生产，如：钴炉，将承受内部蒸汽的高压，对焊缝的强度要求就不是一般的了，这种情况下，必须对焊接过程进行确认，并只有达到规定的强度要求，产品才能生产与出厂。 4.2特殊过程确认的含义 确认到底是什么含义呢？不少的教材和不少参考资料都那样认为：确认就是确认特殊过程的能力。那样认为，一是太模糊，没有说清确认的真正含义；二是太笼统，2000版的每一个条款都是一个过程，每个过程的能力都要按8.2.3条款的要求进行监视与测量，实际上也是对过程能力能否达到预定要求的确认，那末两者之间的确认又有何区别呢？ 事实上，对7.5.2条款进行仔细深入的了解和推敲，“确认”是对“策划”而言的，确认是承认“按策划作业”具备达到预定产品质量特性的能力的一种证明和认可。当然，对制造业来说，这种“策划”实际上是为了达到质量特性而考虑到“人、机、料、法、环”等诸因素的一份完整工艺，对服务业来说，则是为了达到质量特性而考虑到“人、机、料、法、环”等诸因素的一份完整的服务提供规范。这里所说的质量特性实际上是标准条款7.5.2中所描述的“过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证”的产品特性，或者说是要用非经济的手段或破坏性检验才能加以测量的产品特性，或者说是在产品使用或服务已交付之后才暴露的产品特性。 例如：对机械制造业中的焊接过程而言，焊缝的表面及深部均可以用肉眼、测量工具或无损探伤的方法进行检验与测量，但对焊缝的强度而言，是必须用破坏性检验才能测量的。其确认可以采用按焊接工艺制造焊接试棒，然后对试棒进行强度试验，

建设工程施工安全监理作业指导书

建设工程施工安全监理作业指导书 影响建筑工程施工安全的因素和控制安全的环节较多。根据《建筑法》，施工总承包单位是施工现场安全管理的直接责任人，但由于部分施工总包的现场安全保证体系不完善，工地安全管理上的松懈，易造成大量安全事故的发生。于是，政府对作为项目建设第三方的监理单位陆续提出了安全监理和安全监督与管理的职能要求。监理对施工安全的控制也从后台逐渐走向前台，安全控制责任日益加重。事实上，在施工实物形成过程中，在保证工程质量的同时，必须保证许多施工安全措施的切实落实。如现浇楼板结构施工中模板支撑系统既为施工技术措施，又是保证结构安全的措施，可见质量和安全是密不可分的。为了规范公司所有监理项目部安全监理或安全控制与管理的行为，公司工程技术部负责起草了《建设工程安全监理工作作业指导书》，现将安全监理程序、要求和工作要点等主要内容加以介绍，请各项目部按照与建设单位签订的监理委托合同中约定的安全监理工作内容，在确保监理人员自身安全的前提下，积极主动地开展施工现场安全监理工作，确保监理委托合同得以准确和规范的履行。 1安全监理主要工作内容 1.1协助建设单位加强对发包工程的安全管理； 1.2督促、审查施工单位编制安全生产技术方案、措施，并监督 实施； 1.3督促施工单位按规定搭设安全生产设施（如：基坑围护、临

时用电、脚手架、塔吊和井架等）； 1.4核查安全生产方面的材料和设备的原始凭证、检测报告与准 用证； 1.5监督施工过程中的人、机和施工环境的安全状态，督促施工 单位及时消除隐患； 1.6协助参与对工程安全事故的分析和处理； 1.7定期向建设单位报告工程建设安全生产情况。 2二、安全监理保证体系 2.1安全监理工作按照“统一领导、分级管理、专人负责”的原 则进行网络化管理； 2.2工程建设监理项目部现场监理工作实行总监理工程师负责 制，由经公司正式任命的项目总监负责在监理项目部按照作 业指导书的规定落实各项安全监理工作； 2.3工程技术部负责对监理项目部实施安全监理工作进行业务上 的指导及监督检查工作； 2.4各项管部应负责配备符合条件的安全监理人员和与安全监理 工作相关的法律、法规、规范和标准，并定期监督检查监理 项目部按照作业指导书的各项规定实施安全监理工作的情 况，定期向公司汇报所属监理项目部安全监理工作情况； 2.5监理项目部应设立专职或兼职的安全监理工程师（市政工程 监理项目部和承担施工安全监理责任的监理项目部必须专职 设立），在项目总监的领导下开展安全监理工作。

普通机械制造业环境管理体系审核作业指导书

分发序号： 普通机械制造行业环境管理体系审核作业指导书（适用于金属切削机床制造业）

质量体系认证中心

目录 1目的和适用范2金属切削机床制造业环境因素审核 (2) 3环境法律法规的符合性审核 (6) 4监测审核 (12)

1目的与适用范围 目的 为了在普通机械制造行业的环境管理体系审核中，正确地理解和遵循GB/T 24001 idt ISO 14001:1996环境管理体系—规范及使用指南的相关条款，结合该行业的特点制订本作业指导书。 适用范围 本作业指导书适用于审核员按GB/T 24001 idt ISO 14001:1996标准对普通机械制造行业（金属切削机床制造业）进行环境管理体系审核。 2金属切削机床制造业环境因素审核 审核要点（GB/T 24001 idt ISO 14001:1996 4.3.1） （1）应建立一套识别环境因素的程序，程序应能正确识别出组织活动、产品和服务的环境因素，能满足现场的客观存在。 （2）程序中有评价重要环境因素的方法，并有具体的评价准则，当用评分法评价重大环境因素时，其评分方法和重大环境因素的排序是否适当。 （3）环境因素识别程序有否关于环境因素方面信息更新的规定，当组织业务发展、工艺更新、原材料替代及相关方有要求时，应更新环境因素信息。 （4）环境因素识别程序是否考虑了供应商和合同方的问题。 （5）组织的活动、产品和服务的环境因素是什么，应列出环境因素和重要环境因素清单。 （6）识别出来的环境因素是否全面，是否考虑了正常、异常和紧急三种状态；是否考虑了过去、现在和将来，即过去遗留的环境问题，现在的环境状况，产品可能带来的环境问题，将来法律法规和其它的要求的新规定。

建设工程测量监理复核工作作业指导书

工程测量监理复核工作作业指导书 建筑工程施工的测量工作不仅是工程建设的基础，而且是涉及工程质量的关键。近几年随着社会经济快速发展，从适应现代化城市环境需求来考虑，建筑师在建筑设计中既要满足使用功能要求，又要注重建筑外观造型，许多外观造型复杂的超大超高规模的建筑物应运而生，在这些建筑工程施工过程中，测量工作尤为显得重要。施工单位的测量方案是否合理，测量数据是否准确可靠，测量人员专业水平都直接影响工程质量，因此，监理工程师切实做好测量监理工作是施工质量过程控制的一项重要环节。监理工程师必须对工程建设过程中测量方案、测量数据进行审查、复核签证。由于测量监理是检查、验收的最后一道程序,这样就对监理工程师测量专业方面提出了很高的要求。监理工程师应结合工程特点，编制相应的测量监理实施细则，以保证监理测量工作的质量。 根据公司资源配备情况以及测量精度要求和重要性，公司制定了《测量监理复核作业指导书》，明确规定项管部监理项目部在人员、仪器设备配备方面的要求，并对工程施工控制网、建筑物轴线放线、垂直度和沉降等复测项目规定了作业人员、作业频率以及精度要求，下面结合工作实践着重从三个方面谈一谈如何做好建筑工程施工阶段测量监理工作. 1施工控制网（建筑方格网）测量监理工作要点 建筑施工控制测量的任务首先是建立施工控制网，一般情况下，

在新建的大中型建筑场地上，施工控制网一般布臵成正方形或矩形的格网（称建筑方格网），对于扩建工程或改建工程，当建立方格网有困难时，可采用导线网作为施工控制网。建筑施工通常采用建筑坐标系（亦称施工坐标系）。其坐标轴与建筑主轴线相一致或平行，便于设计和施工放样。 监理工程师在审查、复核施工控制网时，首先应审查建筑方格网的布臵情况： 1.1建筑方格网的布臵是否根据建筑设计总平面图上各建筑物和 构筑物布设，并结合现场的地形情况拟定的。 1.2方格网布臵时，是否已注意以下几点基本要求：方格网的主 轴线应布设在整个场地的中部，并与总平面上所设计的主要 建筑物的基本轴线相平行；方格网的转折角应严格成90度； 方格网的边长的相对精度视工程要求而定，一般为1/10000 ～1/20000；控制点用桩的位臵应选在不受施工影响并能长期 保存处。 1.3重点测设复核建筑方格网的主轴线。主轴线的定位是根据测 量控制点来测设的。因此，监理工程师首先应将主轴线点的 坐标换算成测量坐标，依据附近的测量控制点，在适当的测 设点的平面位臵的上通过调整来定出主轴线，以进行复核、 对照。 1.4详细测设复核建筑方格网，在主轴线测定以后，监理工程师 可详细测设复核方格网。复核方法：根据主轴线四个端点通

过程审核作业指导书

对从产品开发、过程开发、到批量生产各个阶段的质量能力进行评价和测定，使过程达到受控和有能力，以保证对顾客所有要求的符合程度。 2.术语 过程审核：对产品/产品组及过程中的质量能力进行评定；审核对象为产品诞生过程/批量生产的实施； 计划内的过程审核：是按预定计划对体系和项目的审核； 计划外的过程审核：针对事件或问题的审核；主要是针对顾客抱怨，或内部质量、成本、生产流程等发生变化而进行的。 3.职责 质管部为本作业指导书的归口管理部门，负责制定公司内外部产品的过程审核计划并组织实施，参与供应商的过程审核。 管理者代表负责委派有资格的过程审核员，和审核计划及结果的审批。 部负责制定和组织实施供应商的过程审核。 过程审核员负责按要求实施过程审核，作出评价报告。 各部门负责过程审核中不合格项的原因分析，制定纠正预防措施并落实，直至不合格项得到彻底解决。 4.工作内容 本公司过程审核的种类分为： ○计划内或计划外的过程审核； ○内部或外部的过程审核。 过程审核的范围 ○针对产品全过程进行审核，包含D/TLD零件质量审核； ○针对产品某一工序、过程或服务的某一环节进行审核。 过程审核的时机 ○按计划进行审核； ○针对事件或问题进行审核； ○根据顾客要求进行审核。 由质量部每年初制订“年度过程审核计划”，并报总经理批准；计划制订的依据包括：新产品、新过程、新合同订单、生产地点转移、顾客以及相关法律法规的特殊要求、不同种类的过程和工艺流程、职能多且责任分散的过程。 过程审核准备 4.5.1质量部根据计划和有关信息，确定审核范围（如是否包含D/TLD零件审核），准备“过程审核检查表”和“D/TLD零件质量审核检查表”。 4.5.2审核组长和有资格的审核员须具备一定的基本素质，其素质要求是：经过过程审核相关培训，每年至少参加过一次过程审核，对审核过程基本了解，有一年以上的工作经验。 4.5.3过程审核员根据确定的审核范围和过程审核提问表，划分过程的工序、过程描述、影响参数，确定审核流程。 4.5.4质量管理部在审核前3天书面通知被审核部门做好审核准备和委派陪同审核人员。过程审核实施 4.6.1必要时召集相关部门人员召开首次会议，明确过程审核目的、分工、审核范围等内容。 4.6.2过程审核员根据“过程审核检查表”和“D/TLD零件质量审核检查表”进行审核和作出记录，发现有不符合或存在风险时，应及时向陪同人员解释清楚，现场澄清不明