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现代管理学历年考试试题与答案

全国2009年4月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

一、单项选择题（本大题共25题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。

1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（ B ）P7

A．社会管理B．国家管理

C．经济管理D．文化管理

2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（ A ）P13

A．政府B．非政府公共组织

C．企业D．非营利性组织

3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（ B ）P49

A．严格劳动纪律B．提高职工的满足度

C．加强监督制约D．完善组织机构体系

4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（D ）P37 A．计件工资制度B．计时工资制度

C．差别计件工资制度D．工资加利润分享制度

5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（ A ）P80

A．决策模式B．决策规则

C．决策方法D．决策要素

6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ A ）P95

A．决策中枢系统B．决策咨询系统

C．决策信息系统D．决策辅助系统

7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（ B ）P108

A．现代管理之父B．组织理论之父

C．科学管理之父D．人际关系之父

8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ D ）P113

A．失控危机B．硬化危机

C．领导危机D．自主性危机

9．人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（ C ）P140

A．19世纪末B．20世纪初

C．20世纪50年代D．20世纪70年代

10．职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（C ）P145

A．职等B．职类

C．职级D．职系

11．按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（ C ）P192

A ．命令式的领导方式

B ．说服式的领导方式

C ．参与式的领导方式

D ．授权式的领导方式

12．在管理方格理论中，(9、1)表示的是（ B ）P184

A ．贫乏型领导

B ．任务型领导

C ．俱乐部型领导

D ．战斗集体型领导

13．关于X 理论与Y 理论，正确的表述是（ C ）P173

A ．Y 理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的

B ．X 理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合

C ．Y 理论主领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥

D ．X 理论强调发挥人的主观能动性，主实行自我控制

14．期望理论的基本观点可以用公式表示为（ A ）P212

A ．M=V ·E

B ．E=M ·V

C ．V=M E

D ．E=M V

15．需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ D ）P203

A ．归属需要

B ．尊重需要

C ．心理与安全需要

D ．自我实现需要

16．下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟

通是（ A ）P228

A ．反馈沟通

B ．单向沟通

C ．相向沟通

D ．双向沟通

17．管理控制过程的第一步是（ A ）P248

A ．确立标准

B ．检查绩效

C ．找出原因

D ．纠正偏差

18．最早提出“系统”概念的学者是（ C ）P255

A ．泰勒

B ．法约尔

C ．贝塔朗菲

D ．萨蒂

19．用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（ C ）P276

A ．任务

B ．工作

C ．事项

D ．线路

20．始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（ A ）P284

A ．目标

B ．假设

C ．计划

D ．命题

21．具有“迂回探索”特点的决策方法是（ D ）P325

A ．头脑风暴法

B ．德尔菲法

C ．模拟决策法

D ．方案前提分析法

22．在预算的分类中，被称为“总预算的”是（ C ）P346

A ．经营预算

B ．投资预算

C ．财务预算

D ．零基预算

23．在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（ D P377）

A ．问卷调查法

B ．访谈法

C ．实验法

D ．观察法

24．社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（ B ）P376

A ．非实验性观察

B ．实验性观察

C．无结构观察D．非参与性观察

25．抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的是（ B ）P366

A．总体B．抽样框

C．概率抽样D．非概率抽样

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选、少选或未选均无分。

26．与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（AD ）P13-15

A．以盈利为目的B．提供公共产品

C．行使委托权力D．以市场为导向

E．平衡多元利益要求

27．波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ACE ）P65

A．专一化战略B．注重全局战略

C．差异化战略D．超越现实战略

E．成本领先战略

28．行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（AB ）P236

A．链式沟通B．轮式沟通

C．全通道沟通D．环式沟通

E．Y式沟通

29．系统分析的定量方法包括（DE ）P271

A．超理性分析B．社会文化分析

C．未来分析D．确定型分析

E．随机型分析

30．传统控制方法包括（ABCDE ）P339

A．现场观察法B．部审计法

C．统计数据分析法D．专题报告分析法

E．人员管理控制法

三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。

判断：

说明：

32．人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。

判断：

说明：

33．赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果。

判断：

说明：

34．系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。

判断：

说明：

35．全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。

判断：

说明：

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述现代管理的基本特征。

37．简述管理中协调的原则。

38．简述社会调查中问卷法的优点。

39．简述渐进决策模式的主要容。

40．简述人事选聘的趋势。

五、论述题（本题10分）

41．试述目标管理的含义与特点。

六、案例分析题（本题10分）

42．案例

在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。

分析要求：

（1）对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。

（2）你认为从厂家部控制角度，哪种控制最重要?为什么?

全国2008年7月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。

1.管理起源于( C )P3

A.社会化大生产

B.工业化社会

C.人类的共同劳动

D.封建社会

2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于( A )P28

A.比较研究法

B.定量分析法

C.历史研究法

D.案例研究法

3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是( D )P39

A.西蒙

B.韦伯

C.巴贝奇

D.泰勒

4.早期行为科学的代表人物是( B )P46

A.马斯洛

B.梅奥

C.赫兹伯格

D.麦格雷戈

5.根据所要解决的问题不同，决策可分为( B )P75

A.程序化决策和非程序化决策

B.初始决策和追踪决策

C.确定型决策和非确定型决策

D.平时决策和危机决策

6.关于决策，正确的描述是( A )P78

A.管理就是决策

B.决策就是选择

C.决策就是决定

D.决策就是计划

7.组织的主体是( C )P100

A.技术

B.资产

C.人员

D.信息

8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是( C )P119

A.职能制组织

B.直线职能制组织

C.直线制组织

D.事业部制组织

9.不属于

．．．管理组织“三定”容的是( D )P135

A.定职能

B.定机构

C.定编制

D.定岗位

10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于( C )P158

A.主观好恶偏差

B.近因效应偏差

C.晕轮效应偏差

D.暗示效应偏差

11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括

．．．( D )P165

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.才能因素

12.关于人性的假设，X理论建立的基础是( A ？)P175

A.经济人假设

B.自我实现人假设

C.普通人假设

D.复杂人假设

13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是( C )P184

A.（1，1）

B.（1，9）

C.（9，1）

D.（5，5）

14.期望理论属于( C ？)P212

A.过程型激励理论

B.行为改造型激励理论

C.容型激励理论

D.自成一体型激励理论

15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是( C )P215

A.期望理论

B.强化理论

C.公平理论

D.行为矫正模型

16.造成沟通对象障碍的原因是( A )P237

A.注意力不集中

B.编码不适当

C.表达不清

D.惰性

17.当协调对象较多、协调围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是( D )P237

A.建议说明

B.思想教育

C.冷处理或缓冲

D.酝酿协商

18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，最适合的控制方式是( A )P245

A.前馈控制

B.实时控制

C.反馈控制

D.现场控制

19.控制的过程不包括

．．．( D )P248

A.确立标准

B.检查实际绩效

C.纠正偏差

D.进行反馈

20.问卷法的优点不包含

．．．( C )P371

A.问卷法能在较大围进行

B.问卷法具有很好的匿名性

C.问卷法回收率高

D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析

二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.管理学把与管理活动有关的生产力、生产关系和__________等方面的问题作为研究对象。

22.法约尔提出的14项管理原则中，__________原则，指无论什么时候，一个下属都应该接

受而且只应接受一个上级的命令。

23.按决策目标涉及的规模和影响程度，决策可分为战略决策和__________。

24.按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织是__________。

25.人事考评中，__________偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。

26.人性的四种假设包括经济人假设、__________假设、自我实现人假设和复杂人假设。

27.根据斯金纳强化理论，__________是通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。

28.沟通的基本模型由__________、信道和信宿三部分组成。

29.常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和__________沟通等五种方式。

30.控制的目的是要保证实际工作与__________一致。

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

31.行为科学

32.职位描述

33.领导

34.目标

35.观察法

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述现代管理理论的主要学派。

37.简述理性决策模式的主要容。

38.简述组织生命周期理论。

39.简述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。

40.简述领导特质理论。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.试述部提升的含义及其优缺点。

42.试述网络计划方法的作用。

六、案例分析题(本大题10分)

43.案例：ABC公司是一家民营制鞋企业，公司总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工，总经理陷入了困境。

根据马斯洛的需要层次理论，分析总经理做法失败的原因并提出对策建议。

全国2008年4月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。

1.管理的社会属性,是强调管理要正确处理（B）P22

A.人与经济的关系

B.人与人之间的关系

C.经济与环境的关系

D.人与自然间的关系

2.科学管理理论所倡导的工资制度是（B）P40

A.岗位工资制

B.差别计件工资制

C.计时工资制

D.工资加利润分享制

3.管理过程学派的理论基础是（B）P54

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.科层组织理论

D.行为科学理论

4.在管理决策中,容易使方案通过,迅速采取行动的决策规则是（C）P92

A.全体一致规则

B.过半数规则

C.简单多数规则

D.绝对多数规则

5.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是（B）P82

A.理性决策模式

B.渐进决策模式

C.集团决策模式

D.精英决策模式

6.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于（B）P104

A.泰勒制

B.霍桑实验

C.科层制

D.系统科学

7.“权威的存在必须以下级接受为前提，下级对权威的接受是有条件的”。这一观点属于（B）P111

A.科层组织理论

B.组织平衡理论

C.官僚制组织理论

D.组织生命周期理论

8.格林纳认为，组织在聚合阶段后期，上下级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（D）P113

A.领导危机

B.失控危机

C.硬化危机

D.自主性危机

9.职系划分是职位分类的重要环节，其基本标准是（C）P145

A.权力大小

B.资格条件

C.工作性质

D.责任轻重

10.在管理方格理论中，（9，9）表示（D）P185

A.贫乏型领导

B.中间型领导

C.任务型领导

D.战斗集体型领导

11.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（B）P172

A.不成熟—成熟理论

B.X理论—Y理论

C.领导作风理论

D.领导四分图理论

12.按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（D）P192

A.下属处于不成熟阶段

B.下属处于初步成熟阶段

C.下属处于较成熟阶段

D.下属处于成熟阶段

13.近代最早实行人事品位分类制度的国家是（B）P150

A.日本

B.英国

C.美国

D.法国

14.麦克利兰的成就需要理论侧重于（A）P206

A.社会起因的研究

B.行为过程的研究

C.需求层次的研究

D.行为改造的研究

15.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（A）P209

A.使工作丰富化

B.改善人际关系

C.优化工作环境

D.健全工作制度

16.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（D）P235

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.全通道沟通

D.环式沟通

17.在计划执行过程中所进行的控制是（B）P246

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.全时段控制

18.下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（D）P250

A.控制为计划提供标准

B.计划是控制的继续

C.控制需要计划提供保障

D.控制的效果取决于计划

19.系统分析的方法论中，行为研究也被称为（D）P266

A.价值研究

B.规研究

C.过程研究

D.现状研究

20.一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（A）P278

A.顺推法

B.逆推法

C.重点工序法

D.一般工序法

21.全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（D）P301

A.甘特

B.萨蒂

C.贝塔朗菲

D.戴明

22.通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是（C）P322

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.模拟决策法

D.方案前提分析法

23.在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是（C）P352

A.损益控制法

B.投资报酬分析法

C.管理审计

D.预防性控制

24.重点调查、典型调查等方法都属于（B）P367

A.概率抽样

B.非概率抽样

C.等距抽样

D.整群抽样

25.若确认社会调查资料基本可靠，则要求其信度系数达到（C）P365

A.0.3以上

B.0.5以上

C.0.8以上

D.0.9以上

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选、少选或未选均无分。

26.弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是（BCE ）P187

A.领导者的素质

B.领导者与被领导者的关系

C.工作任务结构

D.被领导者的成熟程度

E.职位的权力

27.风险型决策方法应具备的条件是（ABCDE）P328

A.存在着决策者希望达到的目标

B.存在着两个或两个以上的行动方案

C.存在着两个或两个以上的自然状态

D.各自然状态的概率可以预先估计和计算出来

E.不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来

28.根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（ABCDE）P258

A.整体分析

B.结构分析

C.层次分析

D.相关分析

E.环境分析

29.迈克尔·波特提出的企业基本战略有（BDE）P65

A.企业文化战略

B.差异化战略

C.顾客至上战略

D.专一化战略

E.成本领先战略

30.与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（AE）P12

A.依据委托权力

B.追求利润最大化

C.管理主体简单

D.以市场为导向

E.平衡多元利益要求

三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.系统分析应用在不同专业领域中,使用相同的分析方法和途径。

判断：

说明：

32.集团决策模式认为,集团的互动是公共决策的核心容。

判断：

说明：

33.定序变量是指变量的取值除了类别、属性之外，没有其它区别。

判断：

说明：

34.现代管理过程中,公平即分配公平,也即物质报酬数量分配的公平。

判断：

说明：

35.公共管理过程受制于周密的政治安排。

判断：

说明：

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述目标管理中制定目标的原则。

37.简述职位分类在人事管理中的作用。

38.简述科层制组织的特征。

39.简述决策理论学派的观点。

40.简述方案前提分析法的步骤。

五、论述题（本大题共10分）

41.论述领导方式在管理中的综合运用。

六、案例分析题（本大题共10分）

42.案例

西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民生》杂志与平川大学，他们组织学生，根据市属各区的居民户籍，按每百户居民抽出一户的比例抽取对象，共调查了2100户。结果是：47.3%的居民户持反对态度，28.7%的居民户无所谓，24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门。他们先是在全市本上按每百户抽出10户进行调查，共调查了2200户，又在互联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。结果是：24%的居民户反对，48.4%的居民户无所谓，27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政府，但市政府却对民意没有明确的把握。

分析要求：

（1）《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？

（2）对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。

全国2007年7月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。

1.对于现代管理来说，行政手段的根本性质就是【】

A.控制

B.协调

C.服务

D.强制

2.根据决策对管理系统和管理过程的影响程度，可以分为【】

A.战略决策和战术决策

B.高层决策和中层决策

C.常规决策和非常规决策

D.单目标决策和多目标决策

3.管理人员为保证实际工作能与计划一致而采取的一切行动就是管理中的【】

A.指挥职能

B.控制职能

C.协调职能

D.领导职能

4.既保证了权力的集中，又实行职能的分类集中的组织结构类型是【】

A.直线型组织

B.职能型组织

C.直线参谋型组织

D.矩阵型组织

5.从创新与环境的关系来看，由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，这时系统在部展开的调整活动是【】

A.局部创新

B.整体创新

C.消极型创新

D.积极型创新

6.能够增强其他管理手段的功能，使运用其他管理手段的管理能够得到被管理者的积极配合的管理手段是【】

A.行政手段

B.经济手段

C.法律手段

D.思想教育手段

7.运用经济手段进行管理，要求根据统一的价值尺度，来计算和分配被管理者的经济成果，这体现了经济手段的【】

A.利益性

B.平等性

C.灵活性

D.规性

8.赫茨伯格的激励理论不同于马斯洛的激励理论，它反映了需求的【】

A.纵向差别

B.横向差别

C.整体差别

D.局部差别

9.从主客观两方面的统一中对投入产出关系进行评价的概念是【】

A.效率

B.效益

C.效果

D.成效

10.责任中心计算的成本、直接计划的成本和全面计划的成本属于【】

A.战略计划信息

B.常规信息

C.作业信息

D.管理控制信息

11.运用数学模型等方法对事物的性质和发展趋势作出预测，这属于【】

A.技术预测

B.定量预测

C.定性预测

D.经济预测

12.在财务管理过程中，利用有关信息和特定手段，对组织的财务活动施加影响和调节，以便实现计划所规定的财务目标，这是【】

A.财务检查

B.财务控制

C.财务监督

D.财务计划

13.依据指挥活动中对下级要求的不同，指挥可以分为【】

A.有限指挥和充分指挥

B.命令式指挥和指导式指挥

C.直接指挥和间接指挥

D.硬指挥和软指挥

14.由正式组织所赋予的职位权力带来的权威可称为【】

A.有限权威

B.充分权威

C.硬权威

D.软权威

15.职位分类、定编、定员属于人力资源规划的【】

A.战略层面

B.执行层面

C.战术层面

D.职能层面

16.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这是【】

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.全通道沟通

D.环式沟通

17.现在越来越多的跨国公司在人员配备上比较注重任用【】

A.公司总部所在国的国民

B.东道国国民

C.第三国国民

D.具有公司总部所在国和东道国双重国籍者

18.按照计划对执行者的约束力可以将计划划分为【】

A.战略计划和战术计划

B.指令性计划和指导性计划

C.长期计划和短期计划

D.综合计划和局部计划

19.心理学与行为科学将奖惩统称为【】

A.行为刺激

B.行政刺激

C.强化刺激

D.物质刺激

20.利用网络图对工作进行细致安排，并对工作实际执行情况与计划进行对照而实现的控制技术是【】

A.程序控制

B.计划评审技术

C.预算控制

D.全面控制

21.在“管理方格法”中，（5，5）方格被称为【】

A.贫乏管理方式

B.中间型管理方式

C.乡村俱乐部型管理方式

D.战斗集体型管理方式

22.试图在工作中建立一种更高的挑战性和成就感的激励手段是【】

A.参与管理

B.目标管理

C.工作丰富化

D.自我实现

23.为完成某一决策目标而编制的各项计划，当其有依次递进关系时，彼此之间要前后衔接、相互配套，这是制定计划的【】

A.统筹原则

B.连续性原则

C.重点原则

D.弹性原则

24.从管理信息系统的构成要素看，它主要包括【】

A.人员、设备和数据

B.设备、数据和软件

C.输入系统和输出系统

D.机械处理系统和电子系统

25.直接根据主管人员的指令来改变人和组织的行为，使之符合计划的要求，这是【】

A.现场控制

B.常规控制

C.过程控制

D.非常规控制

26.着眼于最有利的结果，选取一个收益最大或损失最小的方案，这是非确定型决策方法中的【】

A.乐观准则

B.悲观准则

C.折衷准则

D.遗憾准则

27.任何决策都是决策者根据掌握的信息资料针对某一问题所作出的，这体现了【】

A.决策是有意识、有目的的活动

B.决策是多种方案的选择

C.决策必须着眼于未来

D.决策必须立足于现在

28.一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及时采取措施，进行必要的修改和调整，这符合决策的【】

A.对比选优原则

B.信息准全原则

C.科学原则

D.反馈原则

29.依据信息传递的方式有无组织系统，沟通可分为【】

A.双向沟通和单向沟通

B.正式沟通和非正式沟通

C.书面沟通与口头沟通

D.上行沟通和下行沟通

30.协调的实质就是要处理好人际关系，这体现了协调的【】

A.以人为本原则

B.客观公正原则

C.注重整体原则

D.灵活机动原则

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选、少选或未选均无分。

31.韦纳认为，人们的行为获得成功或遭到失败可以归因于【】

A.能力大小

B.努力程度

C.外部环境

D.运气和机遇

E.任务难度

32.管理中协调的容主要有【】

A.目标协调

B.思想与行为协调

C.环境协调

D.政策与规章制度协调

E.利益协调

33.按控制的客观形式，可以将控制分为【】

A.生产控制

B.财务控制

C.复合控制

D.全面控制

E.动态控制

34.指挥的特点有【】

A.权威性

B.强制性

C.垂直性

D.统一性

E.明确性

35.当代跨国公司组织结构中，最常用的形式有【】

A.职能分部的全球组织形式

B.混合分部的全球结构形式

C.产品分部的全球组织形式

D.多维立体组织结构

E.地区分部的全球组织形式

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

36.简述管理的社会作用。

37.简述管理者必须重视效益的原因。

38.简述组织目标的作用。

39.简述人员考评对于组织的重要意义。

40.简述财务管理的制度性措施。

四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)

41.试分析科学管理理论的局限性。

42.联系实际，试述怎样成为一个有道德的管理者。

43.结合实际，试述组织变革的原因。

全国2007年4月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。

1．在协调对象较少、协调围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是（B）

A．酝酿协商B．建议说明

C．思想教育D．冷处理

2．合理安排、使用和调配人员的基本依据是（D）

A．人事选聘B．人事监督

C．人员培训D．人员考评

3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是（D）

A．乐观准则B．等概率准则

C．遗憾准则D．悲观准则

4．Z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（C）

A．临时雇佣制B．短期雇佣制

C．长期雇佣制D．终身雇佣制

5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（A）

A．直线型组织结构B．职能型组织结构

C．矩阵型组织结构D．直线参谋型组织结构

6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（D）

A．管理行为B．管理责任

C．管理意识D．管理人格

7．罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（D）

A．例外管理原则B．计件工资制度

C．标准化理论D．关心人的哲学

8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（B）

A．政策因素B．保健因素

C．管理因素D．激励因素

9．泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）

A．开展心理革命B．制定标准定额

C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产效率

10．前资本主义国家管理的显著特征是（C）

A．以人为本B．管理

C．高度集权D．分权管理

11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（D）

A．科学B．技术

C．管理D．生产者

12．所谓“日本管理经验”，其主要容就是日本企业在管理中非常注重运用（D）A．经济手段B．行政手段

C．法律手段D．思想教育手段

13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（C）

A．会议指挥B．书面指挥

C．口头指挥D．间接指挥

14．公平理论的提出者是美国学者（B）

A．巴纳德B．亚当斯

C．麦卡勒姆D．布莱克

15．在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被称作（A）A．自我中心主义B．民族中心主义

C．国土本位主义D．多中心主义

16．国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（A）

A．东道国国民B．第三国国民

C．发达国家的国民D．总部所在国的国民

17．运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准来制定计划的方法是（B）

A．比较法B．定额法

C．整体综合法D．滚动计划法

18．决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫（C）

A．风险型决策B．非常规决策

C．非确定型决策D．多目标决策

19．早期行为科学理论认为，企业职工是（B）

A．经济人B．社会人

C．自利人D．复杂人

20．通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（B）

A．头脑风暴法B．德尔斐法

C．列名小组法D．决策树法

21．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织的（A）A．信息交流B．机构设置

C．人员配备D．工作程序

22．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（B）

A．直接控制B．现场控制

C．分散控制D．动态控制

23．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（D）

A．统计控制B．预算控制

C．程序控制D．计划评审技术

24．某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（B）A．链式沟通B．轮式沟通

C．环式沟通D．全通道沟通

25．在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9，1)方格称之为（B）

A．贫乏管理方式B．任务型管理方式

C．乡村俱乐部型管理方式D．战斗集体型管理方式

26．首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（C）

A．西蒙B．马斯洛

C．杜拉克D．卡斯特

27．下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确

．．．的是（C）

A．职位是前提B．权力是条件

C．责任是手段D．利益是保障

28．下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确

．．．的是（C）

A．沟通是协调的前提B．协调是沟通的结果

C．沟通即信息反馈D．协调是谋得行动上的一致29．在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（D）A．期望理论的基本观点B．保健理论的基本观点

C．归因理论的基本观点D．强化理论的基本观点

30．由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。提出这一观点的是（A）

A．梅奥B．泰罗

C．弗鲁姆D．斯金纳

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选、少选或未选均无分。

31．韦纳认为，人们的行为之所以成功或失败，主要归因于（ABCDE）

A．运气B．机遇

C．努力程度D．能力大小

E．任务难度

32．指挥者的个人素质影响指挥的实现程度，它在指挥活动中体现出的是（BD）A．法理权威B．技术权威

C．职务权威D．人格权威

E．传统权威

33．目标展开是目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的重要步骤，其主要环节包括

（CDE

）

A．选定目标B．评价方案

C．目标分解D．对策展开

E．明确目标责任

34．按照法律规表现形式的不同，法律规可分为（ABD）

A．义务性规B．禁止性规

C．确定性规D．授权性规

E．非确定性规

35．依据马斯洛的需要层次理论，人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括

（BCE ）A．生理需要B．社交需要

C．尊重需要D．安全需要

E．自我实现需要

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述管理道德教育的过程。

37．简述制定计划的程序。

38．简述目标管理的特点和性质。

39．简述决策方案选优的基本要求。

40．简述管理信息系统的功能。

四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

41．论述激励的作用和意义。

42．联系实际，谈谈有效协调的途径。

43．试述管理活动“以人为中心”的必要性。

00107现代管理学2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是

2017年10月自学考试00107现代管理学试题与答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克

【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性；公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。【选项】 A．关心人的哲学

现代管理第三次作业.doc

一、多项选择题（共 6 道试题，共18 分。每题3分） 1. 扁平化的的特征是（ACE ）。 A. 减少管理层次 B. 增加管理层次 C. 扩大管理幅度 D. 缩小管理幅度 E. A和D 满分：3 分 2. 归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可做出（ABCD ）归因 A. 努力程度 B. 能力大小 C. 任务难度 D. 机会运气 E. 时间关系满分：3 分 3. 下列属于组织结构柔性化特征的是（ AB ）。 A. 集权与分权的统一 B. 稳定与变革的统一 C. 分立与兼并的统一 D. 官僚与集权的统一 E. B和C

4. 供应链管理的职能领域主要包括内容有（ABCDE ） A. 产品工程 B. 产品技术保证 C. 采购 D. 生产控制，库存控制和仓储管理 E. 分销管理满分：3 分 5. 电子商务系统主要包括（ABD）。 A. 电子商务的计算机系统 B. 电子商务平台 C. 安全交易系统 D. 企业管理信息系统 E. 电子数据交换系统满分：3 分 6. 根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为（ADE ）。 A. 网上零售 B. 直接网上销售 C. 完全网络营销 D. 网上贸易 E. 网上交易市场

二、判断题（共10 道试题，共20 分。每题2分） 1. 人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。 A. 错误 B. 正确满分：2 分 2. 制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。 A. 错误 B. 正确满分：2 分 3. JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。 A. 错误 B. 正确满分：2 分 4. ERP只是一套先进的计算机管理系统。 A. 错误 B. 正确满分：2 分 5. 期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的 A. 错误 B. 正确满分：2 分 6. 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。 A. 错误 B. 正确满分：2 分 7. 企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。

上海交大网络学院现代管理学第三次作业

现代管理学第三次作业选题：P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式 1、刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。权力的来源,有两种获得方式,一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。 2、这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就是情境变化，领导主体领导者的方法没有变化，所以我认为此案例是更好的说明了领导的权变理论。 3、刘成耀在乌鲁木齐办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？刘成耀之所以在乌鲁木齐办事处没有获得成功，其原因之根本是由于在他的领导中缺乏了变化，因人而异、因地制宜的变化。没有一套固定的领导模式是可以一成不变的应用在不同的两个地方的，乌鲁木齐一半以上是其它民族的人，他刚上任还没来得及了解和清楚当地的情况就更换了几乎全部的25名员工，那么对于他来说就几乎丧失了对于这个新的地方的最有效的认知途径；再次在没有了解新环境的情况下制定了新计划，还扩增了员工人数，增加了开支。两次裁员使得他丧失了员工的信任和对自己工作的稳定和保障感。此即，刘成耀便失去了领导的个人权利。那么他在乌鲁木齐办事处的失败则显得在情理之中了。

小上海交大网络教育-现代管理学试卷及答案

一、名字解释 1、结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度：是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树：将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图，称之决策树。 6、管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法：网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制：反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差，对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12、影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力：（权利：在组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力） 14、矩阵结构组织：在一个机构的机能式组织型态下，因某种特别任务需求，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。 15、网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务

现代管理学第三次作业

1.P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式；刘成耀在从西部的一所财经大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的贵阳办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该事务所的一名最年轻的合伙人。事务所执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂指派他到遵义开办了一个新的办事处。其最主要的工作是审计，这要求员工具有高度的判断力和自我控制力。他主张员工之间要以名字直接称呼，并鼓励下属参与决策制定。办事处发展得很迅速，经过5年，专业人员达到了30名，刘成耀被认为是一位很成功的领导者。刘成耀于是又被安排到乌鲁木齐办事处当主管。他采取了他在贵阳遵义工作时取得显著成效的同样的管理方式。他上任后，更换了几乎全部25名员工，并制定了短期的和长期的客户开发计划。为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快，办事处有了约40名员工。但在贵州成功的管理方式并没有在乌鲁木齐取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。刘成耀马上意识到办事处的人员过多了，因此决定解聘前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又招聘了6名员工，以适应预期增加的工作量，但预期中的新业务并没有接来，所以又重新削减了员工队伍，13名员工离开了乌鲁木奇办事处。伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀

疑刘成耀的领导能力。事务所的执行委员会了解到这一问题后，将刘成耀调到昆明办事处，在那里，他的领导方式显示出很好的效果。思考题 1. 刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？答：权力的来源,有两种获得方式,一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。 2. 这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。答：领导的权变理论。领导权变理论提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来。刘成耀在两处领导显现出不一样的效果，是因为跟他所处的环境因素有关系。 3. 刘成耀在乌鲁木奇办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？答：没有一个特定的管理模式可以在两处套，在所谓“因地制宜”，在乌鲁木齐（一半以上是其他民族人）没有采取相适应本地区的、适应于招聘的人员的一些性格特征，比较不容易获得成功。掌握并运用随机制宜领导理论，成功的可能性就会大一些。 2,P282案例分析7-10 某工厂公司的发展历程。

2015年4月现代管理学试题和答案

2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论 6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心

管理学原理试卷及答案73075

《管理学原理》试卷学号：姓名：专业层次: 分数：一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．现代管理学派不包括（ A ）。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？ A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？

4月自学考试00107现代管理学试题答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论

广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A

2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳

2013现代管理专题网上第三次平时作业答案

2013现代管理专题网上第三次平时作业答案第一大题：名词解释 1、组织文化：是指组织成员的工有价值观、信念、行为原则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。 2、电子商务：是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事各种商务活动。 3、人本管理：是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称。第二大题：填空题 1. 组织文化的内容主要包括两部分，一是（组织文化的显性部分，即管理的对象、管理的手段、管理的结果等）；二是（组织文化隐性部分，及隐藏在管理手段的背后的管理思想。包括组织的价值观、组织精神、道德规范等）。 2. 人力资本一词，最早由（西奥多·舒尔茨）提出的。 3. 梅奥于1933年出版的《工业文明中人的问题》一书，提出了与科学管理理论不同的新观点，即（人际关系学说）。 4. 最初的组织文化源于（创始人的经营理念）。 5. 网络广告是以（国际互联网）为媒介的一种广告形式。 6. 电子商务的雏形出现于（20世纪六七十）年代。第三大题：单项选择题 1.电子商务的主体是 C. 企业 2.（）学派提出了“社会人”的概念。 C. 人际关系学派 3.当环境比较稳定，企业的战略焦点集中于外部时，企业应建设（）组织文化。 C. 适应型 4.人本管理活动的服务对象是（） C. 员工 5.在建设组织文化的过程中，一定要形成组织的（） D. 独特性 6.国际互联网是（） B. 广域网 7.（）是指把一种更高的挑战性和成就感体现在工作之中。 A. 工作丰富化 8. （）是电子商务的雏形。 D. 电子数据交换

9.（）理论称为权变理论 B. 超Y 10.组织文化的约束是（） C. 软约束第四大题：多项选择题 1.人力资本的特征是（ABCD ） A. 增殖性B. 与人本身的不可分割性C. 时效性D. 流动性 2.网络营销与传统的市场营销方式相比有（ABCDE）不同。 A. 商品交易的范围 B. 营销策略 C. 交易双方的交流方式 D. 商品交易的形式 E. 商品交易的对象 3.电子商务应用系统是指电子商务运行的（BCE）. B. 电子商务平台 C. 计算机系统E. 企业内部管理信息系统 4.以下属于组织文化显性内容的是（BCE）B. 经营管理行为C. 工作环境E. 企业标志第五大题：判断题 1.组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。（正确） 2.组织哲学是对贯穿于组织各种活动的统一规律的认识。（正确） 3.组织文化的核心是组织目标。（错误） 4.归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。（正确） 5.网上广告不便于管理。（错误）第六大题：论述题 1.试描述你所在组织的组织文化。它对组织实现其目标起着促进还是阻碍作用？（略）根据实际情况，各自完成。 2.电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式相比有哪些特点。答：1、交易过程电子化 2、交易市场虚拟化 3、交易对象特定化 4、交易高效化第七大题：简答题

现代管理学试题及答案(考试原题)

现代管理学习题及答案课程代码：00107 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化

现代管理学复习资料历年试题试题答案最全版

现代管理学复习资料及历年试题答案合集第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的含义： 1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 “管”我国古代指锁钥。引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。 “理”本意是治玉。“管”“理”二字连用，表示在权力的围，对事或物的管束和处理过程。 2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。把管理看作是组织的某一专业职是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。二、管理的历史发展 1）习惯化的管理方式。原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。 2）原始的管理制度。部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事制的惯例进行。 3）简单的管理机构。管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。 4）人格化的管理权力。 5）。国家管理是管理最为基本的形式。 1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段 2)管理容趋于复杂化，管理权力开始分化 3)管理制度的产生，但作用受限制 1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。在 ” ：1)系统管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。 1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底钱。 2.管理主体公共管理主体非常广泛，且成扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体非常简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织机构（公司、企业）。

现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业 SA 出卷人60 现代管理学第一次作业作业名称 100 作业总分通过分数

2018-4-20 16:07:33 2018-4-20 16:02:30至起止时间100 17090310094 学员成绩学员姓名100 100 标准题得分标准题总分题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04

老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理倡导的（） A、统一指挥原则? B、跳板原则? C、例外原则? 、标准化办法D? 学员答案：c 说明： 2.04本题得分：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，认为管理的根本目的

就是减少各种决策失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率的学派是（）A、系统管理学派?B、决策理论学派?、经验主义学派C? D、权变理论学派? 学员答案：b

说明：本题得分：2.04 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 对西方管理理论发展具有重大影响，成为管理过程学派理论基础的是( ) A、韦伯的组织理论? B、泰罗的科学管理理论? 、法约尔的一般管理理论C? 、亚当·斯密的《国富论》D? c学员答案：说明：本题得分：2.04 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择

唯一正确答案）本题分数:2.04 凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（）A、科学性?B、艺术性? 、自然属性C? D、社会属性?

现代管理学试题和答案

现代管理学试题和答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风

天津大学在线作业做题答案管理学(第三次作业) -

天津大学在线作业-管理学-第三次作业作业答题结果题目正确答案你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 参与型的领导是设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥他们的最佳... B 在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有... C 确立目标是（）工作的一个主要方面 A 最基本的，又是比较简单的结构形式是（） A 组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。 B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 B 本次作业总分

作业答题结果题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 判断一个组织分权程度的主要依据是： D 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则： A 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定... D 领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。 B 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 本次作业总分作业答题结果

题目正确答案人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定，就在于它是一种... A 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。 B 职业生涯规划因一般只是涉及到个人，一般只是对员工具有重要意义... B 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。 A 下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 本次作业总分作业答题结果

现代管理学第三次作业 P267案例分析7-6,刘成耀的领导方式

《现代管理学》作业三 P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式；问题： 1.刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？ 2.这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。 3.刘成耀在乌鲁木齐办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？回答 1.在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。按照French 和Raven 的研究，在组织内部，一般有五种权力来源：法定权力、奖励权力、强制权力、专家权力和指示权力。刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身

具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。 2.我认为这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就是情境变化，领导主体领导者的方法没有变化，所以我认为此案例是更好的说明了领导的权变理论。 3.我认为刘成耀之所以在乌鲁木齐办事处没有获得成功，其原因之根本是由于在他的领导中缺乏了变化，因人而异、因地制宜的变化。没有一套固定的领导模式是可以一成不变的应用在不同的两个地方的，乌鲁木齐一半以上是其它民族的人，他刚上任还没来得及了解和清楚当地的情况

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子

C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国

年10月自考现代管理学(00107)试题及答案解析31951

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制 C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通 2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为 A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性 C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性 3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了 A．计件工资制度 B. 计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 4。依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是 A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责 B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责 C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责 D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责 5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制 6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在 A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用 B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用 C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用 D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用 7。在人事职位分类中，县处级正职与调研员属于同一 A．职系 B. 职级 C．职等 D. 职位 8．规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件，称为 A．职级说明 B．职等分析 C．职位描述 D. 职位规范 9. 人事考评中，由于时间和心理因素而引起的考评误差，称为

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