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安吉尔净水器维修方法

安吉尔净水器维修方法
安吉尔净水器维修方法

当今社会,人们越来越注重养生了,对水的质量要求也越来越高,很多人已经选择饮用纯净水,但是除了饮用水之外,还有一些用水也比较多,比如说洗菜做饭的水。于是,净水器就应运而生了。今天,以安吉尔净水器为例,详细地为大家介绍一下净水器常见的故障诊断,并详细介绍一下维修方法。

一、高压泵不启动,无法造水

检查各接线端子的连接线是否脱落。

检查是否停电、插头插入是否牢靠。

检查自来水水压是否过低,以造成低压开关不工作。

检查低压开关接线插头是否脱落或失灵以导致电源触点无法回位。

检查变压器之保险丝是否烧毁,如果是烧毁,请检查颗粒活性炭或烧结活性炭滤芯是否阻塞而造成泵超载。

检查高压开关或水位控制器是否失灵是否失灵,无法跳回。

检查电脑盒是否有故障(指微电脑型)。

二、高压泵正常工作但无法造水

高压泵失压。

进水电磁阀有故障无法进水(纯水废水均无)(是否接反)。前置滤芯堵塞(纯水废水均无或废水很小)。

逆止阀失灵(有废水无纯水)。

自动冲洗电磁阀失灵,不能有效关闭(一直处于冲洗状态)。电脑盒有故障不能关闭反冲电磁阀(一直处于冲洗状态)。RO膜是否堵塞。

三、高压泵不停机

高压泵压力不足,达不到设定的压力。

高压开关失灵,无法起跳。

逆止阀堵塞,不出纯水(有废水无纯水)。

电磁阀失灵,不能有效开启。

前置滤芯或RO膜堵塞。

电脑盒控制失灵。

四、高压泵停机但废水不停

电磁阀失灵,不能有效断水。

电脑盒有故障,不能关闭电磁阀(指微电脑型)。

逆止阀泄压(废水流量小)。

原水之压力大于高压开关设定之压力,请调整原水压力。

检查进水电磁阀是否无法运作,如是请更换之。

闪电维修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

净水器售后服务行为规范

净水设备安装与售后服务要求及责任区分原则 服务商服务要求 1、第一步:电话预约。 (1)服务商在与客户进行电话预约时,要将上门时间询问清楚,以便双方进行时间上的安排。并告知客户如果客户因各种情况人不在安装地点造成安装不成空跑, 需要支付30元的上门路费。 (2)要将安装情况和现场安装条件询问清楚,以便带上相应的工具设备。安装条件不具备或者需要额外增加较大工程量改造的情况,需要加补额外的费用,服务 商需先行与客户协商好再上门服务。 (3)要询问清楚机器安装地址及联系人。如果路程较远,超出服务商服务范围(一般为10公里以内)的,需先行与客户协商附加路费,双方协商一致后再上门进 行服务。 (4)要询问客户收到的机器是否有配件缺损。如果有,在要求客户与销售方确认清楚后,服务商在上门时要配件或工具等携带齐全,以免空跑。 2、第二步:上门服务。 (1)服务商的工程师上门到客户家中须遵守服务礼仪,礼貌待人。要尊重客户习惯,小心轻放,禁止喧哗。要文明施工,防止弄脏弄湿客户居家环境。 (2)服务商应仔细检查产品包装箱内的货品是否与装箱单上注明的数量一致,并检查货品是否有损坏。检查无误,就在核验单上签字确认物品完好可以直接安装。 如果检查产品及配件数目不符或损坏,需当场告知客户,要求客户马上向净水 器售卖方反映,由客户与其协商,或由其补发或由服务商垫补。不得随意向客 户收取配件费、额外工程改造费,如要收取必要费用必须要事先征得净水器销 售方的同意,与净水器销售方协商好相关事宜再做处理,如费用协商未成或由 货品缺陷造成不能安装导致服务商空跑的,上门路费由净水器销售方承担。 (3)服务商在安装前一定要先勘察好安装场地,要先预设漏水情况,万一遇到漏水时是否有将水顺利排出的地漏等设施。如果没有一定要告知客户可能存在哪些 风险和不良后果,征得其同意后再行安装。 (4)服务商在安装净水器之前先对安装地点的水压进行测试。如果水压高于3公斤的,要建议客户安装减压阀。并告知安装减压阀的必要性。如果因为客户不同 意安装减压阀导致的事故,由客户自行负责。如果客户不同意安装减压阀,服 务商要求客户在回执单上签字确认自愿不安装减压阀,责任由客户自行承担。 作为凭证以备万一发生事故的有力证明。如果产品原配有减压阀就一定要帮客 户安装上去。 (5)服务商在确认货品完好之后开始对机器进行安装、调试。服务商需严格按照规

FA-100全自动净水器操作使用说明书

FA-100 型高效全自动净水器 设 备 操 作 使 用 说 明 书 烟台博海洁净能源技术有限公司

目录 第一部分FA-100型高效全自动净水器 ................................. 错误!未定义书签。 第一章概述................................................... 错误!未定义书签。 第二章FA-100全自动净水器主要特点............................. 错误!未定义书签。 第三章规格及技术参数....................................... 错误!未定义书签。 第四章高效全自动净水器操作规程............................. 错误!未定义书签。 第五章高效全自动净水器维护及注意事项....................... 错误!未定义书签。 第六章滤料装填前的准备工作................................. 错误!未定义书签。 第七章填充滤料前注意事项................................... 错误!未定义书签。 第八章滤料填充的顺序(从滤室底部开始)..................... 错误!未定义书签。 第九章高效全自动净水器维修、养护工作....................... 错误!未定义书签。第二部分高效全自动净水器配套加药装置.............................. 错误!未定义书签。 第一章加药装置的主要组成部份............................... 错误!未定义书签。 第二章投入使用前的准备工作................................. 错误!未定义书签。 第三章药剂的配制........................................... 错误!未定义书签。第三部分活性炭过滤器.............................................. 错误!未定义书签。 第一章活性炭过滤器的作用................................... 错误!未定义书签。 第二章活性炭过滤器的结构................................... 错误!未定义书签。 第三章活性炭过滤器的工作参数............................... 错误!未定义书签。 第四章活性炭过滤器的安装................................... 错误!未定义书签。 第五章活性炭过滤器的操作步骤............................... 错误!未定义书签。 第六章日常管理及注意事项................................... 错误!未定义书签。 第七章常见问题及处理方法................................... 错误!未定义书签。

净水器中文说明书

净水器中文说明书

反渗透水质处理器主要功能 家用反渗透水质处理器,协调完成纯水制造的自动化过程。在安装好的情况下,打开水源,低压开关自动闭合,反渗透水质处理器开始制水。当储水桶的水满时,高压开关断开。饮用纯净水同时,储水桶内的压力会逐渐下降,反渗透水质处理器又开始制水。当水源断水时,低压开关自动断开,反渗透水质处理器处于停机状态;反之,低压开关闭合开始制水。让您随时都可以喝到甘甜可口的纯净水。 新安装的反渗透水质处理器,应防掉一至二桶的纯水冲洗新机后,方可开始饮用。 特别注意 1.本机必须由专业人员安装,在使用前详细阅读说明书,以免对您正常饮水造成不必要的麻烦。 2.用户若数天不用(外出),应关闭本机电源及水源。 3.以包装箱内实际配置为准 4.安装完毕请检查螺帽是否紧固以免漏水,无地

漏或者地漏不完善之场所严禁安装本公司产品,否则造成财产损失,本公司概不负责。 安装及使用注意事项 为了防止危害使用者安全,损害他人财物事件的发生,请务必严守一下说明 1.安装服务人员在安装前应先检查系统电路部分是否正常,因为在运输装卸过程中有可能引起接线松动,组件损坏。 2.如果您要自选安装,请严守安装说明。 3.请勿随意更改电路和管路。 4.请勿自行调节高、低压开关等控制组件,如因自行调节造成损失,本公司概不负责。 5.出现故障请与当地经销商联系,请勿随意更改。 机器性能及安装条件 序号项目参数 1 工作电压AC220V~DC24 * 2 最大日制水量50加仑(约190 公斤)

氯及氯的副产物等 第三级:烧结活性炭滤芯,可去除水中氯、有机化学物、异色、异味以及污泥悬浮物颗粒等 第四级:最关键最核心部件采用反渗透RO膜。彻底除去水中细菌、病毒、重金属、有机物等杂质。 第五级:后置活性炭滤芯,改善口感。 第六级:矿化滤芯,增加水的生物活性,改善机体生理功能和双向调节水的酸碱度特性。 安装步骤 本公司极力建议由专业服务人员为您安装。如您要自行安装,请务必严格按照以下安装步骤进行操作。 1.取出零件包内零件,关闭自来水总开关,拆下水龙头。将电镀球阀接在进水三通的侧孔处,并在出口处接上水管。进水三通的直通处接上拆下的水龙头,另一直通处接回水源处。 2.从电镀球阀处接出的水管接至反渗透水质处理器的进水口1(参照图)。 3.反渗透水质处理器初滤水排水口2(参照图)处接上水管,并将之导入流理台之排水管。在

净水器售后服务协议修订本

协议编号:___________网点全称:__ __ _________________________网点编号:___________ TCL净水器2017年 售后服务协议书 TCL家用电器(中山)有限公司 甲方:TCL家用电器(中山)有限公司 乙方:签约地点:中山南头 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,本着双方互惠互利、公平、诚实信用的原则,经过友好协商,签订该协议,并承诺全面履行本协议。 一、合作约定 1、乙方服务城市及区域范围如下: 乙方作为甲方净水设备安装授权服务商,授权区域为___ ______,为满足甲方销售和业务需求,乙方按本协议约定的合作事项提供服务。 2、乙方服务项目如下: 1)安装、维修服务(保修期内+保修期外)、客户提醒及滤芯更换服务提供商;

2)乙方承接安装必须同时承接维修服务,如果乙方不承接维修服务将取消 乙方的安装资格并不予结算安装费用。 3、乙方服务承诺及响应时间: (1)免收远程费用区域内2小时响应,24小时内完成。48小时内在系统结单。 (2)收取远程费用的区域2小时响应,48小时内完成,原则上服务完成时间不允许超过72小时。 (3)响应开始时间是信息录入系统开始计算,使用邮件或其他方式的派单相应时间为2个小时(工作时间为早8:00到19:00)工作时间。服务时间以客户 与乙方服务人员约定为准。如因乙方不能按时完成时需和客户沟通并取得客 户许可,同时将更改时间录入系统供甲方查询。 4、其它约定: (1)甲方产品需有卫生部门有效期的批件(水批),且已经购买产品责任险。 (2)产品保修期内使用配件由甲方有偿提供保内核销,保修期外使用配件由乙方向客户收取费用,收取价格参照甲方指定价格(该价格不能超出甲方供 乙方价格的30%)。 5、项目联系人且接口联系方式需提供三个以上(接口人员有变化,应立即以书面形 式告知对方) 乙方联系人:_______ 固定电话:______________ 手机: ______________

净水器使用说明书

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ※※※※ FA-70型高效全自动净水器※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 设 备 操 作 使 用 说 明

书 宜兴市环球水处理设备有限公司

目录 第一部分FA-70型高效全自动净水器 第一章概述 第二章规格及技术性能 第三章高效全自动净水器操作步骤 第四章高效全自动净水器维护及注意事项 第五章滤料装填前的准备工作 第六章填充滤料前注意事项 第七章滤料填充的顺序 第八章高效全自动净水器维修、养护工作第二部分高效全自动净水器配套加药装置第一章加药装置的主要组成部份 第二章投入使用前的准备工作 第三章药剂的配制 附:高效全自动净水器图纸

第一部分 FA-70型高效全自动净水器

第一章概述 FA-70型高效能全自动净水器集絮凝、沉淀、反冲、集水、过滤等工艺于一体;无需专业人员操作而能达到单体全自动运行的净水装置。 本净水装置由净水装置本体、加药设备、静态混合器、自动控制系统等组成。 本净水装置,不仅适用范围广、处理效果好、出水水质优良,而且自耗水量少、动力消耗省、占地面积小、节水、节电、节人工、可省去辅助机泵及辅助设施,是一种新型节能新产品。 第二章规格及技术参数 1、处理水量:70m3/h 2、进水浊度:≤3000mg/l 3、出水浊度:≤3mg/l 4、沉淀区设计表面负荷:7~8m3/h·m2 5、过滤区设计滤速:8~10m/h 6、滤池冲洗强度:14~161/m2·s 7、冲洗历时:4~6min(可调) 8、总停留时间:40~50min 9、进水压力:大约0.06Mpa 10、滤料粒径及厚度(双层):800mm 11、运行负荷:120T

净水器中文说明书精编WORD版

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反渗透水质处理器主要功能 家用反渗透水质处理器,协调完成纯水制造的自动化过程。在安装好的情况下,打开水源,低压开关自动闭合,反渗透水质处理器开始制水。当储水桶的水满时,高压开关断开。饮用纯净水同时,储水桶内的压力会逐渐下降,反渗透水质处理器又开始制水。当水源断水时,低压开关自动断开,反渗透水质处理器处于停机状态;反之,低压开关闭合开始制水。让您随时都可以喝到甘甜可口的纯净水。 新安装的反渗透水质处理器,应防掉一至二桶的纯水冲洗新机后,方可开始饮用。 特别注意 1.本机必须由专业人员安装,在使用前详细阅读说明书,以免对您正常饮水造成不必要 的麻烦。 2.用户若数天不用(外出),应关闭本机电源及水源。 3.以包装箱内实际配置为准 4.安装完毕请检查螺帽是否紧固以免漏水,无地漏或者地漏不完善之场所严禁安装本公 司产品,否则造成财产损失,本公司概不负责。 安装及使用注意事项 为了防止危害使用者安全,损害他人财物事件的发生,请务必严守一下说明 1.安装服务人员在安装前应先检查系统电路部分是否正常,因为在运输装卸过程中有可 能引起接线松动,组件损坏。 2.如果您要自选安装,请严守安装说明。

3.请勿随意更改电路和管路。 4.请勿自行调节高、低压开关等控制组件,如因自行调节造成损失,本公司概不负责。 5.出现故障请与当地经销商联系,请勿随意更改。 机器性能及安装条件

*不可在高于220V的电压下长时间运作 **去除率=[(原水T.D.S值-纯水T.D.S值)*100%]/原水T.D.S值 ***低于0.1Mpa需加装增压泵,高于0.35Mpa需加装减压泵。 六级过滤,从粗到细,层层把关,确保水质 第一级:pp5μm纤维滤芯,去除水中大于5μm的悬浮物,如沙石、铁锈、铜锈、磷污等第二级:颗粒活性炭滤芯,吸附书中的异色异味、氯及氯的副产物等 第三级:烧结活性炭滤芯,可去除水中氯、有机化学物、异色、异味以及污泥悬浮物颗粒等 第四级:最关键最核心部件采用反渗透RO膜。彻底除去水中细菌、病毒、重金属、有机物等杂质。 第五级:后置活性炭滤芯,改善口感。 第六级:矿化滤芯,增加水的生物活性,改善机体生理功能和双向调节水的酸碱度特性。安装步骤 本公司极力建议由专业服务人员为您安装。如您要自行安装,请务必严格按照以下安装步骤进行操作。

净水器售后服务协议

净水器售后服务协议 甲方:山东xx净水设备有限公司 乙方: 为做好xx品牌建设,针对xx净水机的售后服务工作,明确xx与经销商双方彼此责任,更 好地服务xx用户,特制定本协议,以便双方共同遵守: 一. 甲方职责 1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。 2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。 3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。 6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好返回给乙方。 7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲

方负责调换或维修。非批量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。 8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失,并由保险公司负责赔偿损失,甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失,甲方不承担责任。 9、甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训,确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题,乙方应及时反映给甲方,由甲方安排处理。 10、不论双方因为何种原因中止合作,甲方都必须遵守此协议的要求,对所售出的产品继续提供售后服务保障,直到在当地有新的经销商并与之交接完毕,本协议方可终止。 二. 乙方职责 1、乙方负责xx产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2、乙方应积极参与甲方安排的培训活动,时间不超过两天,甲方提供餐饮和免费培训,往返路费及住宿由乙方自行负责。对甲方委派市场督导上门进行培训,乙方应予以积极配合。 3、乙方至少应配备一名具有水电安装知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握xx产品的工作原理、工作流程及

净水器中文说明书

反渗透水质处理器主要功能 家用反渗透水质处理器,协调完成纯水制造的自动化过程。在安装好的情况下,打开水源,低压开关自动闭合,反渗透水质处理器开始制水。当储水桶的水满时,高压开关断开。饮用纯净水同时,储水桶内的压力会逐渐下降,反渗透水质处理器又开始制水。当水源断水时,低压开关自动断开,反渗透水质处理器处于停机状态;反之,低压开关闭合开始制水。让您随时都可以喝到甘甜可口的纯净水。 新安装的反渗透水质处理器,应防掉一至二桶的纯水冲洗新机后,方可开始饮用。 特别注意 1.本机必须由专业人员安装,在使用前详细阅读说明书,以免对您正常饮水造成不必要的 麻烦。 2.用户若数天不用(外出),应关闭本机电源及水源。 3.以包装箱内实际配置为准 4.安装完毕请检查螺帽是否紧固以免漏水,无地漏或者地漏不完善之场所严禁安装本公司 产品,否则造成财产损失,本公司概不负责。 安装及使用注意事项 为了防止危害使用者安全,损害他人财物事件的发生,请务必严守一下说明 1.安装服务人员在安装前应先检查系统电路部分是否正常,因为在运输装卸过程中有可能 引起接线松动,组件损坏。 2.如果您要自选安装,请严守安装说明。 3.请勿随意更改电路和管路。 4.请勿自行调节高、低压开关等控制组件,如因自行调节造成损失,本公司概不负责。 5.出现故障请与当地经销商联系,请勿随意更改。 机器性能及安装条件 序号项目参数 1工作电压AC220V~DC24* 2最大日制水量50加仑(约190公斤) 3压力储水桶容量3.0加仑(余额12公斤) 4水温要求5~45℃ 5T.D.S最大限值450ppm以下 6去除率96%以上** 7配置方法五级带泵 8冲洗方法自动 9进水压力0.1~0.35Mpa*** 10低压设定值0.05~0.08Mpa 11高压设定值0.25~0.35Mpa 12自动冲洗时间设定值18秒~8秒 *不可在高于220V的电压下长时间运作 **去除率=[(原水T.D.S值-纯水T.D.S值)*100%]/原水T.D.S值 ***低于0.1Mpa需加装增压泵,高于0.35Mpa需加装减压泵。

净水器售后服务协议样本

编号:BY-HT-08121 净水器售后服务协议样本This agreement stipulates the obligations and rights that both parties should perform 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日

净水器售后服务协议样本 甲方:山东xx净水设备有限公司 乙方: 为做好xx品牌建设,针对xx净水机的售后服务工作,明确xx与经销商双方彼此责任,更 好地服务xx用户,特制定本协议,以便双方共同遵守: 一. 甲方职责 1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。 2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。 3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方

负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。 6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。 8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失,并由保险公司负责赔偿损失,甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失,甲方不承担责任。 9、甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训,确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题,乙方应及时反映给甲方,由甲方安排处理。

净水器维修大全教学内容

净水器维修大全

一、高压泵不启动,无法造水。 1、检查是否停电,插头是否插上。 2、检查低压开关是否失灵,不能接通电源。 3、检查水泵和变压器是否短路,或整机线路连接有误。 4、检查高压开关或水位控制器是否失灵,无法复位。 5、检查电脑盒是否有故障(指微电脑型)。 二、高压泵正常工作,但无法造水。 1、高压泵失压。 2、进水电磁阀有故障无法进水(纯水废水均无)(是否接反)。 3、前置滤芯堵塞(纯水废水均无或废水很小)。 4、逆止阀失灵(有废水无纯水)。 5、自动冲洗电磁阀失灵,不能有效关闭(一直处于冲洗状态)。 6、电脑盒有故障不能关闭反冲电磁阀(一直处于冲洗状态)。 7、RO膜堵塞。 三、高压泵不停机。1、高压泵压力不足,不能达到高压设定的压力。 2、逆止阀堵塞,不出纯水。 3、高压失灵,无法起跳。 4、电磁阀失灵,不能有效开启。 四、高压泵停机,但废水不停。 1、电磁阀失灵,不能有效断水。 2、电脑盒有故障,不能关闭电磁阀(指微电脑型)。 3、进水电磁阀关闭不严,或装反。逆止阀返水造成废水不停,二种情况可流走的废水不一样,前一种是自来水,后一种是纯净水。水质不一样,水量不一样。前一种比较冲,后一种流量较小,由于逆止阀造成不停废水,可以关闭储水桶球阀,废水水流停止,可以判断。 4、电磁阀失灵,不能有效断水(检查方法:关闭压力桶球阀,如仍有废水,则可断定为电磁阀失灵)。 5、还有一种情况,关闭进水电磁阀再打开 ,如果机器正常 ,则判定水压过高,造成电磁阀不能灵活关闭,则考虑调节入水总阐以降低水压。 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢2

6、逆止阀泄压,废水很小,检查方法:关闭进水电磁阀,如仍有废水,则可断定为逆止阀泄压。 五、水满后,机器反复起跳,频率较快而无法完全停。 1、原水压力不足。 2、逆止阀泄压请更换。 3、高压开关或液位开关失灵。 4、系统有泄压现象检查各部件是否漏水。 六、压力桶水满,但纯水无法流出。 1、压力桶气压泄掉。 2、后置活性炭堵塞。 3、压力桶球阀是否损坏。 七、纯水流量不足。 1、前三道滤芯堵塞。 2、高压泵压力不足。 3、RO膜堵塞。 4、废水比失调或者废水阀没有关紧。 5、后置活性碳堵塞。 6、压力桶压力不足或内部破坏。 7、水温太低。8、原水压力太低。 八、管路接口附近漏水是何原因? 1、检查PE管管头是否切平。 2、检查管塞是否塞到位。 3、检查螺冒是否拧紧。 九、水机运行过程中有异常噪音是何缘故? 1、检查逆止阀是否失灵或老化。 2、检查是否增压泵质量出现问题。 十、水机日产水量达不到要求是何原因? 1、检查是否计算有误。 2、检查水泵压力是否到位。 3、检查废水阀或废水比例器是否过于通导。 4、检查水温是否太低。 十一、浓水管无浓水排出,所制纯净水与自来水TDS值相同,为什么? 可能出现在产品刚安装、较大范围拆卸水机、从新安装后。可能错将高压泵与RO膜膜壳之间的水管直接接到后置活性碳的三通处,使高压泵出的自来水直接进入储水桶。处理方法:正确换接。 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢3

净水器售后服务协议

(协议范本) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-HT-028554 净水器售后服务协议Water purifier after sales service agreement

净水器售后服务协议 甲方:山东xx净水设备有限公司 乙方: 为做好xx品牌建设,针对xx净水机的售后服务工作,明确xx与经销商双方彼此责任,更 好地服务xx用户,特制定本协议,以便双方共同遵守: 一. 甲方职责 1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。 2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。 3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。 6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换或维修。非批

量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。 8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失,并由保险公司负责赔偿损失,甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失,甲方不承担责任。 9、甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训,确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题,乙方应及时反映给甲方,由甲方安排处理。 10、不论双方因为何种原因中止合作,甲方都必须遵守此协议的要求,对所售出的产品继续提供售后服务保障,直到在当地有新的经销商并与之交接完毕,本协议方可终止。 二. 乙方职责 1、乙方负责xx产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2、乙方应积极参与甲方安排的培训活动,时间不超过两天,甲方提供餐饮和免费培训,往返路费及住宿由乙方自行负责。对甲方委派市场督导上门进行培训,乙方应予以积极配合。 3、乙方至少应配备一名具有水电安装知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握xx产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 4、乙方应按照甲方产品使用说明书上的具体要求正确安装和使用产品,如未按说明书上的注意事项和使用方法的要求使用而导致产品出现问题,甲方将不予以保修。 5、乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定xx产品针对顾客

净水器售后服务协议(修订本)

协议编号:___________ 网点全称:__ __ _________________________网点编号:___________ TCL净水器2017年 售后服务协议书

TCL家用电器(中山)有限公司 甲方:TCL家用电器(中山)有限公司 乙方:签约地点:中山南头甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,本着双方互惠互利、公平、诚实信用的原则,经过友好协商,签订该协议,并承诺全面履行本协议。 一、合作约定 1、乙方服务城市及区域范围如下: 乙方作为甲方净水设备安装授权服务商,授权区域为___ ______,为满足甲方销售和业务需求,乙方按本协议约定的合作事项提供服务。 2、乙方服务项目如下: 1)安装、维修服务(保修期内+保修期外)、客户提醒及滤芯更换服务提供商; 2)乙方承接安装必须同时承接维修服务,如果乙方不承接维修服务将取消乙方的安装资格并 不予结算安装费用。 3、乙方服务承诺及响应时间: (1)免收远程费用区域内2小时响应,24小时内完成。48小时内在系统结单。 (2)收取远程费用的区域2小时响应,48小时内完成,原则上服务完成时间不允许超过72小时。 (3)响应开始时间是信息录入系统开始计算,使用邮件或其他方式的派单相应时间为2个小时(工作时间为早8:00到19:00)工作时间。服务时间以客户与乙方服务人员约定为准。如因乙方不能按时完成时需和客户沟通并取得客户许可,同时将更改时间录入系统供甲方查询。 4、其它约定: (1)甲方产品需有卫生部门有效期的批件(水批),且已经购买产品责任险。 (2)产品保修期内使用配件由甲方有偿提供保内核销,保修期外使用配件由乙方向客户收取费用,收取价格参照甲方指定价格(该价格不能超出甲方供乙方价格的30%)。 5、项目联系人且接口联系方式需提供三个以上(接口人员有变化,应立即以书面形式告知对方) 乙方联系人:_______ 固定电话:______________ 手机: ______________ 甲方联系人:固定电话:手机: 二、乙方的权利和义务 1、乙方必须具备专业的净水设备安装及维修能力。 2、乙方所安装的净水设备,应确保其安装质量,安装保修一个月,如因安装质量造成净水设备使用存 在问题,或同故障二次维修仍不能正常使用(除净水设备本身质量问题)造成维修或退换的,由此产生的一切损失,由乙方承担; 3、乙方所安装的净水设备出现安装质量问题而由第三方进行维修处理时,其费用将由乙方承担(从其 安装费中扣除),同时其最终鉴定结果由维修方所得出结论为准;

净水器售后服务协议(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 净水器售后服务协议

编号:FS-DY-20579 净水器售后服务协议 甲方:山东xx净水设备有限公司 乙方: 为做好xx品牌建设,针对xx净水机的售后服务工作,明确xx与经销商双方彼此责任,更 好地服务xx用户,特制定本协议,以便双方共同遵守: 一. 甲方职责 1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。 2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。 3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。 6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。 8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失,并由保险公司负责赔偿损失,甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失,甲方不承担责任。 9、甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训,确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题,乙方应及时反映给甲方,由甲方安排处理。 10、不论双方因为何种原因中止合作,甲方都必须遵守

净水器市场营销策略

净水器市场营销策略 纵观整个家电行业,在黑色家电和白色家电市场将近饱和的今天。 净水器是继空气净化器之后最火爆的家电产品。 但是由于国内没有制定净水器生产的相关统一标准、滤芯寿命短、品牌宣传不到位等问题。 国内净水器的发展受到了不小的制约。 1净水器产业SWOT分析SWOT分析法又称波士顿矩阵,由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出,是一种客观分析对象情况的有效方法。 其中,S是指strengths(优势),W是指weaknesses(劣势)、O是指opportunities (机会)、T是指threats(威胁)。 1.1优势1.1.1净水器的功能水是生命之源,生活饮用水水质的好坏与人们的身体健康密 切相关。 据世界卫生组织(WHO)调查表明,全世界80%的疾病和50%的儿童死亡都与饮用水水质不良有关。 随着现代化工业的迅速发展,水源污染程度也迅速加剧,再加上自来水在输送过程中各种因素的干扰,如今中国有四分之一的人口在饮用不符合卫生标准的水。 家用净水器能更好的解决这些问题。 净水器的功能就是过滤水中的漂浮物,重金属、细菌、病毒等都去除掉,它具较高的过滤 技术,一般为五级过滤,笫一级为滤芯又称PP棉,第二级颗粒活性碳,第三级为精密压缩活 性炭,笫四级为反渗透膜或超滤膜,笫五级为后置活性炭。 净水器不仅对自来水污染比较严重的地区适用,也能过滤到常规自来水中的余氯,同时可以改善用水口感。 1.2劣势1. 2.1品牌宣传不到位跟国外品牌相比,国内品牌的宣传。 国内净水器的主要品牌有美的、沁园、立升、吉安尔等。 国内这些品牌中只是美的与沁园在广告投资的比例稍大一些。 其他品牌的净水器在广告投入这一块特少。 企业品牌意识也不够强。 1.3机会 1.3.1 市场前景广阔在国外很多国家“净水器已成为普及率相当高的家用必备 电器。 相关资料显示,发达国家的净水器普及率普遍超过了80%,而中国的净水器普及率还不到5%。 这5%的普及率主要是国内的一线城市,而在二、三线城市的普及率可以说是等于零。 我国有近14亿人口,约四亿家庭,如果按25%计算就需要1亿台。 可见我国净水器的市场前景巨大。 1.3.2 追求更高的生活质量随着我国教育水平的提高,人民受教育的程度也得到了提高, 这也使广大消费者更容易了解净水器这类产品,了解其工作原理。

净水器中文说明手册

净水器中文说明手册 The latest revision on November 22, 2020

反渗透水质处理器主要功能 家用反渗透水质处理器,协调完成纯水制造的自动化过程。在安装好的情况下,打开水源,低压开关自动闭合,反渗透水质处理器开始制水。当储水桶的水满时,高压开关断开。饮用纯净水同时,储水桶内的压力会逐渐下降,反渗透水质处理器又开始制水。当水源断水时,低压开关自动断开,反渗透水质处理器处于停机状态;反之,低压开关闭合开始制水。让您随时都可以喝到甘甜可口的纯净水。 新安装的反渗透水质处理器,应防掉一至二桶的纯水冲洗新机后,方可开始饮用。 特别注意 1.本机必须由专业人员安装,在使用前详细阅读说明书,以免对您正常饮水造成不必要的麻烦。 2.用户若数天不用(外出),应关闭本机电源及水源。 3.以包装箱内实际配置为准 4.安装完毕请检查螺帽是否紧固以免漏水,无地漏或者地漏不完善之场所严禁安装本公司产品, 否则造成财产损失,本公司概不负责。 安装及使用注意事项 为了防止危害使用者安全,损害他人财物事件的发生,请务必严守一下说明 1.安装服务人员在安装前应先检查系统电路部分是否正常,因为在运输装卸过程中有可能引起接 线松动,组件损坏。 2.如果您要自选安装,请严守安装说明。 3.请勿随意更改电路和管路。 4.请勿自行调节高、低压开关等控制组件,如因自行调节造成损失,本公司概不负责。 5.出现故障请与当地经销商联系,请勿随意更改。 **去除率=[(原水T.D.S值-纯水T.D.S值)*100%]/原水T.D.S值 ***低于0.1Mpa需加装增压泵,高于0.35Mpa需加装减压泵。 六级过滤,从粗到细,层层把关,确保水质 第一级:pp5μm纤维滤芯,去除水中大于5μm的悬浮物,如沙石、铁锈、铜锈、磷污等 第二级:颗粒活性炭滤芯,吸附书中的异色异味、氯及氯的副产物等 第三级:烧结活性炭滤芯,可去除水中氯、有机化学物、异色、异味以及污泥悬浮物颗粒等 第四级:最关键最核心部件采用反渗透RO膜。彻底除去水中细菌、病毒、重金属、有机物等杂质。 第五级:后置活性炭滤芯,改善口感。 第六级:矿化滤芯,增加水的生物活性,改善机体生理功能和双向调节水的酸碱度特性。 安装步骤

一体化净水器说明书

一体化自动反冲净水器 说明书 厂址:邮政编码: 电话:传真:

一体化自动反冲净水器 概述 一体化自动反冲净水器是本公司消化吸收国内外技术自主开发的新一代净水设备,它具有施工周期快、综合投资省、布置紧凑、灵活、占地面积少、出水水质优良、操作维护简单等特点,是城镇给水、工矿企业给水净化的理想设备。处理后的水质符合国家《生活饮用水卫生标准》,该设备的推出为城镇给水、工矿企业等中小型自来水净水站的处理提供了一个更便利的途径,该产品在一九九九年获国家建设部工程建设推荐产品,自产品问世以来,已为众多用户提供这个便利装置,并获得良好信誉。 性能特点 一体化自动反冲净水器主体设备为钢结构,在本公司的工厂内制成成品。运抵现场就位,安装调试即能投入使用,施工周期快。不方便运输的可在现场制造就位。 一体化自动反冲净水器在设计上也充分考虑了各地区性的水质差异情况,在合理选取投药点的同时,增加了混凝反应功能,使装置具有充分的混凝反应时间。并较保守地设计表面负荷,使设备更具有耐冲击负荷的能力,更适合地区不同的水质场合,过滤系统采用小阻力配水进行深层慢滤,确保滤后出水浊度≤3度。 一体化自动反冲净水器在设计了突出方便实用、操作简单的特点,整套系统巧妙地利用水力学特性,实现自动运行,对操作人员素质要求不高,一般人均可操作自如,并能自动控制设备运行特点。当滤层表面堵塞到一定程度时自动反冲,整套装置没有运行部件,设备故障几乎为零,运行可靠,便于维护。 工作原理 一体化自动反冲净水器由快速斜管沉淀器及重力式过滤器两大部份组成,其工作原理及技术特性如下: 1、快速斜管沉淀器 快速斜管沉淀器是在传统的平流式沉淀器的基础上改进而成的,在沉淀器内设置了斜管,增加了沉淀面积,因此斜管沉淀器的效率得到大大提高。使同等面积的沉淀器增加了出水量,换言之,在处理同等水量的前提下,可缩小设备(或装置)的体积,减少设备投资。增加了斜管缩小设备体积的同时,在技术上还大大改善了水力条件:斜管的

教你如何成为净水机维修高手

教你如何成为净水机维修高手 一、高压泵不启动,无法造水 1、检查是否停电,插头是否插上。 2、检查低压开关是否失灵,不能接通电源。 3、检查水泵和变压器是否短路,或整机线路连接有误。 4、检查高压开关或水位控制器是否失灵,无法复位。 5、检查电脑盒是否有故障(指微电脑型)。 二、高压泵正常工作,但无法造水。 1、高压泵失压。 2、进水电磁阀有故障无法进水(纯水废水均无)(是否接反)。 3、前置滤芯堵塞(纯水废水均无或废水很小)。 4、逆止阀失灵(有废水无纯水)。 5、自动冲洗电磁阀失灵,不能有效关闭(一直处于冲洗状态)。 6、电脑盒有故障不能关闭反冲电磁阀(一直处于冲洗状态)。 7、RO膜堵塞。 三、高压泵不停机。 1、高压泵压力不足,不能达到高压设定的压力。 2、逆止阀堵塞,不出纯水。 3、高压失灵,无法起跳。 4、电磁阀失灵,不能有效开启。 四、高压泵停机,但废水不停 1、电磁阀失灵,不能有效断水。 2、电脑盒有故障,不能关闭电磁阀(指微电脑型)。 3、进水电磁阀关闭不严,或装反。逆止阀返水造成废水不停,二种情况可流走的废水不一样,前一种是自来水,后一种是纯净水。水质不一样,水量不一样。前一种比较冲,后一种流量较小,由于逆止阀造成不停废水,可以关闭储水桶球阀,废水水流停止,可以判断。 4、电磁阀失灵,不能有效断水(检查方法:关闭压力桶球阀,如仍有废水,则可断定为电磁阀失灵)。 5、还有一种情况,关闭进水电磁阀再打开,如果机器正常,则判定水压过高,造成电磁阀不能灵活关闭,则考虑调节入水总阐以降低水压。 6、逆止阀泄压,废水很小,检查方法:关闭进水电磁阀,如仍有废水,则可断定为逆止阀泄压。 五、水满后,机器反复起跳,频率较快而无法完全停。 1、原水压力不足。 2、逆止阀泄压请更换。 3、高压开关或液位开关失灵。 4、系统有泄压现象检查各部件是否漏水。 六、压力桶水满,但纯水无法流出

汉斯希尔前置净水器安装及产品使用说明

u德国原厂汉斯希尔前置万向反冲型净水器Duo FR说明: 此说明实图均为老款,现老款已经售罄,新款安装及使用方式和老款一致,说明最后是新款的工程图 德国原厂编号:安装说明: 老款工程图:安装示意图: 此机器要在安装在家中进水管处也就是水管总管处,如离总水闸开关较远请酌情在机器前面安装一个开关,水管安装间距为17公分左右,请留好管道,便于安装 17CM左右间距净水器规格:273*169*115

安装需要水管接头两个,小五金店管材店均有售: 此为万向型净水器机器可以竖着、横着、侧着等多角度安装,更加节省和适应您的安装空间。 其中铜质部分的连接处和机身处(蓝黑结合处)都可以进行360度旋转,让您的安装与操作更加方便。 注意事项:机器铜质部分管道口处有三角形的那端为进水口端,三角所指的方向为水流方向即出水的方向,此步重要勿错否则会损坏机器。净水器水温要求为0-30摄氏度,水压要求:2-16BAR 本产品仅用于市政用水,井水河水地下水等非自来水不保证机器寿命并且不能质保 使用说明: 每个月至少进行一次反冲洗,水质特别肮脏地区如水中呈褐色或带有大量杂质泥沙的请每1-2周冲洗一次,反冲洗时请将机器中间旋钮旋转90度,机器将自动进行内

部反冲洗,届时将从机器低端排出污水,请保持冲洗时间20秒-30秒,反冲洗时如能旋转机身下半部左三圈右三圈将能冲洗的更干净。 反冲洗排污旋钮: 配件 配件只有法郎铜冒及垫片一小包,是用塑料袋整个封在一起的。德文说明书中的扳手只是示意图,表示这个机器能用这种特制的扳手打开并不是说净水器里含一个扳手配件,如需要扳手要在德国原厂单独购买,不过此机器为反冲洗型扳手终身难以用到故不在必须配件内。 配件包: 新款净水器工程图(新款净水器尺寸和老款略有不同详情请参照下图,安装方式不变)

净水器售后安装服务流程

革隆净水售后安装服务篇 革隆净水设备有限公司一直致力打造“快捷安装,售后无忧”服务理念,让客户真正买的放心,用的安心 净水器售后安装服务主要包括以下几个方面: 一、公司营运部收集销售记录,并进行分类整理 二、传达销售信息致公司售后服务部 三、售后部门电话预约客户: 1、跟客户预约安装时间,确定安装详细地址及具体接待人。 2、确认客户购买的产品型号及其附属产品。 3、对待特殊的安装要求及需改动安装的客户,应多角度沟通了解,做到心中有数,备好所需材料,以免延缓安装(或维修)进度。 四、安装信息及要求传达致安装人员 五、售后安装人员上门服务: 1、准备工作 1》检查工具箱:各种工具、备品是否准备齐全,完好无损,并需分类摆放整齐。对客户购买的商品进行检测 2》检查着装: (1)佩带服务工牌,统一着装,并且穿戴整洁。 (2)注重个人形象,提升公司信誉。 2、安装人员服务流程: 1》提前十分钟到达安装地点,再次整理着装,梳理仪表。并再次电话告知客户,已经到客户家门口 2》轻轻敲门(先两下,后三下)或点按门铃(一次或两次),声音不得急促、连续,耐心等待客户开门。 3》门开后,需主动礼貌地向客户问好:“您好,请问这是***家吗?”得到确认后马上自我介绍:“我是**公司售后服务部的, 叫***,是上门为您安装(或维修)净水设备的。不好意思,打扰了。” 4》在得到客户认可后,方可套上工作鞋套进入客户室内。注意脚底和工具箱不得划伤地板。 3、安装前准备 1》与客户确认购买的产品型号、颜色等,检测水源、电源及水质是否符合安装要求。如发现异常及时与客户沟通、商讨,尽快拿出解决方案。 2》根据现场状况与客户共同商讨,确认安装方案。(安装应维修方便,布局应合理美观)3》当与客户意见有分歧时,以客户满意的方案为主。 4、实施安装 安装方式应严格遵照各产品型号的《安装流程及要求》来实施。

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