(完整版)第f课社会支持系统

第f课社会支持系统

所谓个人的“社会支持系统”，指的是个人在自己的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援。一个完备的支持系统包括亲人、朋友、同学、邻里、老师等等，当然，还应当包括由陌生人组成的各种社会服务机构。“社会支持系统”是我们心理健康的一个重要保障，当我们处于逆境之下，良好的“社会支持系统”可以给我们信心和能量；当我们处于顺境之中，“社会支持系统”同样可以带给我们快乐和充实。

行成于思

高考新闻一则

谈及2013年北京市高考，中科院的王教授竖起大拇指称赞道：“今年北京市高考的最大亮点是社会支持系统非常完善。”他表示，社会支持系统是指除考生和考生家长之外，由老师、同学和社会保障系统共同组成的为考生提供“正能量”的社会氛围。在他看来，高考的成功是实力和心态积极配合的结果，而在考生心态的调整中，社会支持系统起着至关重要的作用。

老师支持：喜庆着装排排站，仔细登记防缺考

考点入场处，两排身着红色T恤的老师鼓劲队伍尤为醒目。“他们都是各班的班主任老师，穿着喜庆衣服过来给学生加油打气，”一位考生家长笑着对记者说。“班主任老师们每个人拿着自己班级学生的名单给考生签到，到了就打一个勾，并提醒考生注意事项，每个人还给一个拥抱。”

同学支持：出国弃考者拉横幅助威

记者观察到，早晨8时左右，考点门口便有一排学生拉着写着“某某中学高考加油”字样的横幅站在雨中，为自己的同学加油打气。考场外，也常见穿着同色校服的同学与考生拥抱、为他们打气。

社会保障系统支持：公安、城管部门各司其职

上午8点20分左右，王警官突然看见一个考生满头大汗地跑过来，边跑边喊：“走错路了，我把东直门中学当成五中了！”王警官连忙让他上车，与东直门

内大街一线各路口民警通话，要求全力放行北向南车辆。8点35分，学生被安全送至考场。考场外，城管在考点为考生及家长准备了一次性雨衣500套、应急药品20余种以应不时之需。今天早晨，北京北部突降大雨，记者观察到，至早上8时30分，一次性雨衣已被分发一空。

知行合一

活动一自测你的支持系统

请回答以下问题。写下你想到的人的名字，越多越好。

1. 在你的老师当中，你最喜欢谁？

2. 老师安排一项重要的任务，谁能够与你合作完成？

3. 你有一个重要的秘密，你会向谁说？

4. 学校郊游需要分组，你会找谁和你做伴？

5. 面临严重问题，你会找谁帮忙？

6. 经济拮据时，你会向谁开口？

7. 被困孤岛，你最希望谁在身边？

8. 遇到开心的事情，你愿意和谁分享？

9. 倒在病床上，你喜欢谁来照顾？

10. 假如你被人陷害，谁会始终相信你支持你？

11. 若你与家人吵架，你会找谁倾诉？

12. 如果你生病了，哪些人会非常为你着急？

13. 若你的考试成绩不理想，你会向谁求助？

14. 当你在功课上有问题时，会向谁请教？

15. 若你在文理分科上要作决定时，你会谁询问的意见？

心理学家毕淑敏把支持系统比作斜拉桥的绳索，孤立来看，每一根都貌不惊人，一旦按照科学规律排列组合，就有了惊天动地的合力，保障着车水马龙的安全。你的支持系统就是你的斜拉桥。而上面列出的这些人就构成了你的支持系统。

活动二绘制你的支持系统

审视你斜拉桥上的每一根绳索，看看它够不够结实。整个桥受力是否均衡。

现在，为你的支持系统绘制一张新的蓝图。

请将修改后的社会支持系统写在斜拉桥的绳索上面。

年龄看看有无年龄的跨度。好的支持系统，年龄恰像春雨。均匀的覆盖在青年、成年和老年各块土地上。人生阅历不同，各个年龄段的人，有着不

同的经验和感悟。为了使你的支持系统更有效和坚实，跨度是必要的。

性别看看性别比例是不是均衡。如果都是男性或女性，就有些问题。两性看问题的角度不同，对你支持也是不同的。

构成看看我们的系统构成是否均衡。如果系统里绝大多数成员都是你的亲人，那么这个系统是不完善的。另外，系统中要容纳能给我们提出不同意见

的人，那些话虽然可能忠言逆耳，却对我们的心理建设大有裨益。

数量适中心是有限的舞台，那里不可能摆放太多的座位。如果支持系统的名单过长，就要删繁就简。如果支持系统名单太少，就要酌情增加。古人虽言，

人生得一知己足矣，但还是兵多将广为好。

发掘资源一些社会资源、慈善机构，甚至宠物和大自然都可以是我们支持系统的一部分。

学无止境

怎样维护你的社会支持系统

首先，要具备社会支持理念。人们生活在这个世界上需要彼此支持，共同发展，在必要的时候，也要懂得求助，这与依赖不是一回事。依赖指的是自己明明能做的事也让别人为自己做，而寻求支持指的是，处于竭尽所能也难以应付的局面时寻求他人帮助。同时，我们也必须意识到，社会支持具有双重功能，我们的困难需要社会支持分担，我们的快乐也需要社会支持的分享。

其次，要区分社会支持系统中不同关系所具有的不同功能。有时候人们求助失败，不是因为他没有社会支持系统，而是因为他不懂得区分不同关系之间的差异。例如，有人要求朋友能像父母一样照顾自己，这显然是个不切实际的要求。

第三，要了解天生的社会关系网络并不等于社会支持系统，社会支持系统需要平时细心的呵护。如果我们平时不懂得体贴、关心并帮助他人，不懂得与他人分享生活，那么，我们就很难构建获得社会支持系统。

第四，对别人的支持，我们要有感恩的心，要懂得感激和回报。很多时候，一声“谢谢”、一句“要不是你帮我，我当时真不知怎么办好”这样简单的话，就会使助人者心里充满了快乐与成就感。而很多求助者不懂得说“谢谢”，是因为他们有一个很大的误区，认为都是熟人，我不说他也知道。而事实是，如果我们不说，别人就不知道，结果，助人者助人的快乐就有可能转变为不满和疏远。

第五，在遇到困难时，先尽可能依靠自己，不用总是因为一点小事就动用你的社会支持系统，这样，在你遇到难以处理的大问题时，你就有可能从亲友、朋友等关系中获得最有效的支持。

最后，作为别人社会支持系统的一部分，你对无法胜任的求助也不要勉为其难，每个人的能力都有限，实在帮不上的事你就要及时、明确地告诉别人，以免耽误别人的事。最忌当时满口答应，结果却食言，那是最容易损害社会支持系统的行为。

学以致用

我们身边发生的悲剧，有些是因为缺乏向支持系统求助的结果。如果时光可以倒流，你觉得事情应该怎样发展？他们的支持系统有哪些？可以向谁求助？

事件一虐猫事件

2005年11月，复旦一学生被指在半年左右的时间里虐待30多只收养或购买的小猫。5位校内爱猫人士甚至在其宿舍目睹一只受伤白猫的惨状。该事件迅速在网上引起关注。当事人承认，因为自己当时在考托福、GRE，还读了北美精算师课程，忙着申请出国，还要做论文，心理压力非常大，所以通过这种方式来发泄。

事件二宿舍投毒事件

2013年4月1日，复旦大学医学院在读研究生(2010级)黄洋，因身体不适入院，病情危重，经抢救无效，于16日在上海中山医院不治身亡。4月11日，警方通报在学生的饮水机残留水中检测出有毒化合物，12日基本认定同寝室的林某存在重大犯罪嫌疑。经警方初步查明，林某因生活琐事与黄洋不和，心存不满而痛下“毒”手。

社会体系理论

社会系统理论综述 摘要：社会系统理论的创始人巴纳德认为组织就是两个或两个以上的人, 有意识地加以协调的活动或效力的系统，即组织就是一个协作的系统。这是社会系统理论的最主要观点。本文从创始人的生平开始，介绍社会系统理论的六大重点理论。关键词：巴纳德协作社会系统理论一、社会系统理论概述西方当代管理理论中的社会系统理论的创始人：切斯特·巴纳德（1886-1961），生于美国的麻省。他于1906-1909年期间读完了哈佛大学的经济学课程, 但因他不愿去读实验学科而没有取得学位。但是, 以后在他的一生中,他由于在研究组织的性质和理沦方面作出了杰出的贡献, 得到了七个荣誉博士学位。他于1909年进入美国电话电报公司统计部工作, 并于1927年起多年担任规模庞大的美国新泽西贝尔电话公司的总经理。他在组织方面的无限热情使他自愿参加许多其他组织的工作。他帮助利连撤午制定了原子能委员会的政策。他还在下列组织中工作过：新泽西紧急救济局、新泽西感化院、联合服务组织任主席三年、洛克菲勒基金会任董事长四年，并且是新泽西巴哈会社的主席。他主要是通过自学成为专家的。他的代表作是《经理人员的职能》。社会系统理论认为, 组织是一个协作的系统。巴纳德把组织定义为“ 两个或两个以上的人, 有意识地加以协调的活动或效力的系统” 。这个定义适用于军事的、宗教的、学术性的、工商业的、互助会的各种类型的组织。系统有各种级别) 一个企业内部的各个部门或子系统是较低级的系统, 由许多系统组成的整个社会是高级的系统。各种类型的组织之间的差异在于其物质的和社会的环境、所包

含成员的数量和种类、成员向组织提供贡献的基础。组织由人组成, 而这些人的活动是互相协调的, 因而成为一个系统。一个系统要作为一个整体来对特, 因为其每一个组成部分是以一定方式同其他的每一个组成部分相关连的。二、社会系统理论的六大重点1、巴纳德认为, 组织的知识和经验包含着各有用途且相互补充的三种类型: 一是有关巴纳德认为, 巴纳德认为组织的知识和经验包含着各有用途且相互补充的三种类型: 特定情况下的具体行为的经验和知识。这种类型的行为具有习惯性、无意识的反应性和适特定情况下的具体行为的经验和知识应性。要获得这种行为的知识, 就需要个人去亲身经验。二是有关特定组织的实践方面的经验。虽然有些组织对其结构、管理策略、规章制度和行为模式做了明文规定, 但仍存在很多“不成文的法规” 。对于前者可以借助各种文件、书面案卷来认识, 对于后者则“主要是靠密切观察和体验来了解” 每个组织都有自家的特有语言或行话,要获得一个特定组织的有效。的实际知识, 只有在该组织从事实际工作后才有可能。三是有关超越具体组织的普遍通用的知识和经验。巴纳德认为, 西蒙在这一方面为我们做出了重要贡献。事实上, 巴纳德在这一点上是过于谦虚了, 他本人就在探索组织理论的普遍性上取得了重大成就。巴纳德一直有一个强烈的追求, 那就是既相信存在普遍性, 又相信可以认识这种普遍性并进而建构起一门普遍性的组织科学。组织的实质是“有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系。 2、组织的实质是“有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系。巴纳德既” 不赞成法约尔将组织看成是由物质和人所组成的观点, 认为

正式社会支持系统

正式社会支持系统:青年农民工融入城市的体制保障 作者：吴雷春发布日期：2008-3-6点击：204 农民工在国家建设过程中所发挥的作用日益加大，但在其贡献被人们所承认的同时，其在城市中却成为了游离于主流城市生活的边缘人群,尤其是对于占农民工总体较大比重的青年农民工而言，日益成为城市的“游离群体”，其成因有青年农民工主体融入城市的理念和能力问题，更主要的作为社会建设层面的正式社会支持系统的缺失。由此，亟待加强青年农民工正式社会支持系统。 一、社会支持系统的内涵、外延 1．内涵。所谓社会支持系统，是一定的社会网络系统，运用一定的物质和精神手段，对社会弱者进行无偿帮助的一种选择性社会机制。通过社会系统资源，解决社会弱者日常生活中的困难并渡过危机,维持日常生活正常运行。 2．外延。非正式社会支持系统：通过初级关系——血缘、地缘等所建立起来的支持网，另外还包括进入城市工作后所建立起来的较之农民扩大了的支持网络。但其主要特征仍是以行为主体间的强关系为主，即通过家庭、亲友、同乡、职业场所中的血缘、地缘关系，以及同学、同事及战友等扩展型关系等，解决生存、安全和发展问题；正式支持系统：通过次级关系——由国家的政府机关、用人单位、群众组织（如妇联、工会、青联等）、地域性组织（如社区居委会）及其他性质的专业组织（如NPO组织、职业联合组织等）等为农民工群体所建构的支持网络。 二、青年农民工及社会支持系统现状分析 1．青年农民工的总体状况。据有关资料分析，在农民工中30岁及以下的人员占到45%,31岁及以上的占到55%,这证明了青年农民工已成为一个不容忽视的群体。外来青年农民工群体中，男性比重多于女性；未婚者占绝大多数；平均年龄为23.5岁；在进城时间上，其大多数已进城2到5年，占总体的56%；受教育程度集中于初中和高中或中专两个阶段，共达到89%，其中又以初中为主，达到56%；该群体有65%来自外省、市；最后在职业类型上，还是以较低级工作层次为主，其中家政、商业等服务人员占到总体的45%,小商小贩占到13%，而管理人员及技术工人这些层级稍高的职业，在青年农民工群体中只占到28%，尤其是管理层，只占到2%。对青年农民工而言，无论是个体还是群体，都比其他年龄层次的农民工与周围及社会的联系更加紧密，即对社会支持系统的需求更加迫切。 2．青年农民工主动融入社会支持系统的状况。青年农民工作为接受能力较强的一个活力群体，其大多数由学校直接步入工作领域，因而与传统的农民抑或是第一代农民工相比，其对土地的留恋程度要低得多，他们的乡土情结及对土地的感情要淡得多，从而应当更易于融入城市政治、经济、社会生活等诸多方面，但关键是行为主体对自身的认同。而对自身的认同感，可以通过对其自身的身份——城市市民、半个城市人、农民等的认同比例来说明。据有关资料显示，认为自己是城市市民、半个城市人、农民和说不清的，所占比重分别为6.9%，24.3%，27.9%和41.0%。这说明，青年农民工在自身认同上多处于一种中间状态，即对自己的现实身份无法予以明确定位，而且，对自身为农民的身份认同要远大于对自身为市民的认同。在较好融入城市的人群中，依靠正式社会支持系统络的占到72%,依靠非正式社会支持系统络的占到28%，融入不稳定的状态下，依靠社会支持系统络的占到46%,依靠非正式社会支持系统络的占到54%。由此，较理想融入城市的青年农民工，较多依靠的是正式的社会支持系统。城市融入失败的，其依靠非正式社会支持系统的比例比依靠正式社会支持系统的比例高出26个百分点。在青年农民工群体中，其城市融入度越高，对于正式社会支持系统的认同程度越高，对于非正式社会支持系统依赖程度越低，反之亦然。 3．正式社会支持系统作用缺失。在工作的获取方式上，青年农民工对于非正式的初级关系社会支持网的依赖仍旧占很大比重，有关资料显示，依靠父母、亲戚、同乡、朋友介绍的占

社会支持系统的构建与维护

社会支持系统的构建与维护 【摘要】社会支持系统影响到人的认知，情绪，情感，意志和心理健康，决定我们内心深处的安生感，关乎生命的质量。 【关键词】爱；包容；真诚；明辨 心理学研究表明，人可持续发展总能力的构成有五大系统，即生存支持系统、发展支持系统、环境支持系统、社会支持系统和智力支持系统。其中社会支持系统处于非常重要的位置，发挥着重要的作用，它直接影响到人的认知、情绪、情感、意志和心理健康。 “社会支持系统”，这个词听起来很抽象，在讨论这个问题之前，让我们先来做两个小小的测验，问问自己： （1）如果陷入困境，有多大把握能得到他人广泛、及时而又有效的帮助？ （2）这些“他人”都包括谁？请将其列出来。 正是以上两点构成了个人所拥有的“社会支持系统”的核心，它具体而又可感。而且，我们有多少支持系统，在很大程度上决定着我们内心深处的安全感。 所谓个人的“社会支持系统”，指的是个人在自己

的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援。一个完备的支持系统包括亲人、朋友、同学、同事、邻里、老师、上下级、合作伙伴等等，当然，还应当包括由陌生人组成的各种社会服务机构。每一种系统都承担着不同功能：亲人给我们物质和精神上的帮助，朋友较多承担着情感支持，而同事及合作伙伴则与我们进行业务交流。 每个人都有局限性，没有一个人能独自解决所有的麻烦，没有谁是永远的“孤胆英雄”。我们会发现，生活中那些渴望持续发展的成功者，多半都在一直致力于广泛铺设“双赢”的社会网络。当然，我们是指积极意义的人际关系，彼此信任支持，有助于双方成长，而不是庸俗的关系网。 那么如何构建改善社会支持系统呢？首先我们要增加“交往”的主动性。人是我们的同类，天地间的万物是我们的朋友。人们在社会公共生活领域中，不论是面对自己的亲人还是面对陌生人，都要将心比心，推己及人，以“爱”来达到人际关系的和谐。当今社会之所以出现很多矛盾，人际关系不和谐，其重要原因在于，一些人肆意膨胀自己的物质欲望，自私自利，惟利是图，甚至损人利己。如果我们能以孔子的“仁爱”原则来约束自己的行为，做到尊重别人的意愿，

探索我的社会支持系统-海南省华东师范大学第二附属中学乐东黄流中学高三心理健康教案

1 第 4 课时，共 课时 授课题目 《探索我的社会支持系统》 授课类型： □1、常规课 □2、公开课[来 源:学科网ZXXK] □3、综合课 4、新授课 □5、巩固课 □6、复习课 □7、试卷讲评 □其他： [来源:学科网ZXXK] 授课班级 [来源:Z&xx&https://www.sodocs.net/doc/a716726992.html,] 高三（14）-（20）班 [来源:学*科*网] 课时安排 1课时 学情分析 通过与高三学生的交流，发现学生在遇到各种各样的问题时，都会习惯性地选择一个人去默默地面对，很少有学生想到要去寻找身边的资源去帮助自己应对问题，结果往往没能有效的合理的应对问题。因此，有必要引导学生去探索自己身边的社会支持系统，并提高学生运用支持系统应对问题的意识。 教学目标 1. 探索自己的社会支持系统； 2. 建立运用社会支持系统的意识。 教学重点和难点 重点：探索自己的社会支持系统； 难点：有的学生社会支持系统过于简单，需要引导寻找。

2 教学思路设计 内容与方法选择： 1.“寻人”活动 2.支持系统结构图 方法：活动体验法、绘画 教学工具的说明和使用： 投影仪用于播放课件 任务单 教学步骤 相关说明 一、问题导入： 1. 思考问题 （1）因为学习的状态而烦躁过吗？ （2）因为人际交往的问题而烦恼过吗？ （3）因为生活的压力而感到无助过吗？ （4）因为对未来的未知而迷茫过吗？ 2.学生分享自己的情况。 3.教师提问：你们遇到这些问题时是如何应对的？ 4.学生： 5.教师根据学生回答，引出我们需要属于自己的社会支持系统，同时展示概念： “社会支持系统”，也称“社会关系网”， 上世纪七十年代提出来的心理学词汇，是指个人在自己的社会关系网络中所获得的，来自他人物质或精神上的帮助和支援。 简单来说 “社会支持系统” 就是与我们分享快乐、分担痛苦的人所组成的整体。 二、“寻人”活动： 1.规则： ①下面提到的情况，有些是你遇到过的，有些是你还没遇到的。没遇到过的，你可以采用假设进行选择。 ②你需要寻找“除自己以外的人”。可以是一个人，也可以是某些人。不管是谁，都是你内心的需要，没有对错之分。可能有的“谁”寻找起来有些困难，但只要你努力，一定能找到。 （1） 当你喜悦得意，会找谁分享？ （2） 当你遇到烦恼，会找谁倾诉？ （3） 当你身体不舒服，会找谁照顾？ （4） 当你碰到困难，会找谁帮忙？ （5） 当你遭遇不公，会找谁安抚？ （6） 当你身心疲惫，会找谁支持？ （7） 当你困惑迷茫，会找谁指引？

浅谈社会支持理论

理论研究报告 题目：浅谈社会支持理论 作者：王才丰 学号： 班级: 2013级编辑出版联系方式： 日期： 2014年5月25日

浅谈社会支持理论 理论发展历史与文献综述 （一）理论简述：社会支持理论（social support theory）从提出到现在，其内涵在各个学科之间乃至学科内部并未达到统一，仁者见仁，智者见智，从不同的角度去理解，它就有不同的意思。从社会行为性质来定义社会支持的概念，Sarason(1983)等提出，社会支持是一种能促进扶持、帮助或支撑事物的行为或过程，是个人对他人社会需要的反应，是人们的整体参与水平、社会支持环境来源，社会支持能否为个人提供帮助的复合结构，是一种在社会环境中促进人类发展的力量或因素。陈成文(2000)认为“社会支持是一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱者进行无偿帮助的一种选择性社会行为”。从社会互动关系来定义社会支持的概念，Edvina(1990),丘海雄等（1998）则认为,社会支持是人与人之间的亲密关系，社会支持既涉及家庭内外的供养与维系,也涉及各种正式与非正式的支援与帮助。社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助,它在多数情形下是一种社会交换，是人与人之间的互动关系。从社会资源作用角度来定义社会支持的概念，李强（1998）认为，“社会支持应该被界定为一个人通过社会联系所获得的能减轻心理应激反应,缓解精神紧张状态,提高社会适应能力的影响,其中社会联系是指来自家庭成员、亲友、同事、团体、组织和社区的精神上和物质上的支持和帮助”。 （二）发展历史：有关社会支持（social support）的研究最早来自

社会系统学派的组织理论

社会系统学派的组织理论 一、概述 社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。这种思想可以追溯到意大利的社会学家维尔弗雷多·伯雷托（1848～1923）和20世纪20年代的美国女学者福莱特。社会系统学派的创始人是美国管理学家切斯特·巴纳德。1938年，他发表了《经理人的职能》一书，在这本著作中，他对组织和管理理论的—系列基本问题都提出了与传统组织和管理理论完全不同的观点。他认为组织是一个复杂的社会系统，应从社会学的观点来分析和研究管理的问题。由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究，后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。 二、主要观点 社会系统学派的主要观点可以归纳为以下几个方面： 一、组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。 二、权利接受理论。巴纳德认为，权利不是来自自上而下的行政授予，而是要看下级是否接受。管理人员的权限取决于指挥下属的命令是否为下属所接受，如果命令不被服从，权限也就不存在了。 三、诱因和贡献平衡论。如果要求成员对组织做出贡献，那么组织必须对他们提供适当的刺激以满足其个人的需要。巴纳德提出“诱因”方案，而“诱因”方案的维持是指采用各种报酬奖励的方式来鼓励组织成员为组织目标的实现做出他们的贡献。诱因不仅包括物质因素（金钱等），还包括社会因素（威望、权利、参与管理等）只有使诱因和贡献取得的某种程度的平衡，才能使组织中的成员有必要的合作意愿，组织的目标才能实现。因此，诱因和贡献的平衡是组织生存和发展的条件。 四、信息交流原则。巴纳德认为组织作为一个协作系统都包含三个基本要素，信息交流；作贡献的意愿；共同的目的。即能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意做出贡献；实现一个共同目的。巴纳德列出了几个必须遵守的原则： ①信息的沟通渠道要被组织成员所了解； ②每个组织成员要有一个正式的信息沟通线路； ③必须依照正式的路线沟通信息，不要在沟通过程中跳过某些层次，以免产生矛盾和误解； ④信息沟通的路线必须尽可能直接而便捷； ⑤作为信息沟通中心的各级管理人员必须称职； ⑥组织工作期间信息沟通的路线不能中断； ⑦每一信息沟通都必须具有权威性。 五、非正式组织的职能。非正式组织相对于正式组织在某些方面有更积极的的作用。如，一些不便通过正式组织解决的问题；有助于维持正式组织的团结；有助于提高个人的自尊心，缩短人们的心理距离。 六、经理人员的职能。经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。巴纳德认为，经理人员在组织中的作用，就是在信息沟通系统中作为相互联系的中

我的社会支持系统

我的社会支持系统 作为一名从09年报考咨询师证书，并且慢慢进入心理咨询行业的心理工作者而言，这一路走来，让我自己最最感谢的社会支持系统就是我的那些老师，我的那些同学，还有我的那个团队的成员。 所谓社会支持系统这个概念，是属于健康心理学里面的压力中介系统的三个子系统之一，这三个子系统分别为：认知系统、社会支持系统和免疫系统。社会支持系统是指个人在自己的社会关系网络中所能获得，来自于他人的物质以及精神上的帮助和支援。社会支持系统又分为两类：一类为客观的、可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助和社会网络、团体关系的存在和参与，后者是指稳定的婚姻(如家庭、婚姻、朋友、同事等)或不稳定的社会联系如非正式团体、暂时性的社会交际等的大小和可获得程度，这类支持独立与个体的感受，是客观存在的现实。另一类是主观的、体验到的情感上的支持，指的是个体在社会中受尊重、被支持、理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。 而我在这里着重想谈的是第二类的更偏向于主观体验上的精神上的社会支持系统的力量。 从09年报考心理咨询师证书开始，一直到后来寻找督导老师成长自己。因为在充满冲突的家庭当中成大，内心的那个未长大的“内在小孩”一直纠缠着我，让我不断的在自己的人生当中重复童年的旧有模式，让自己处于无限的痛苦之中。也就是出于那个原因，才在进入社会十年之后，毅然决定走入心理学大门。在一次次督导老师地方成长自己，痛不欲身的当下，总会有老师在身边说，没事，我陪着你，你再看一看，那些场景它有变化吗（是在意象对话的治疗过程当中，类似于催眠的过程）；已经坚持了这么久，你还能再坚持吗；如果我是你，在那样的家庭环境当中，将是多么难熬啊，而这样的艰难的日子，你是怎样过来的......在这样的精神鼓励和支持下，当下的我自己可以慢慢地有力量关怀我的那个内在小孩，不间断的可以与那个曾经无助无奈的弱小的我自己相处。 那样的被无条件的接纳式的倾听，然后又没有评判的被支持到，这样的支持系统让我那个未成长的童年又成长了一回，真正明白我自己可以长大，我可以为我自己的人生负责，从而真正打破那个看上去周而复始的轮回，从父辈带过来的模式从这儿停止。当然不得不说，在这样的社会支持系统支持下，我们的成长道路也关非一蹴而就的，那个痛苦的疗愈是一个不断的反复过程，也是一种螺旋式的成长过程，但只要这个支持系统存在，只要内心的那个成长的意愿够强烈，够专一，越来越完善健康的人生状态是可以达到的，至少我是满心欢喜的在这条路上专注的行进着。 但就是在督导地方成长了整整一年之后，开始带着新增长的力量接个案，可当个案接着接着，内在的那个虚弱感又开始升起，如果说我之前经历的我自己艰难的人生是一个个案的话，真正从事这个职业之后，发现，天下之大，每一个人的故事都是这样的艰难，这么多艰难一下子让初成长为咨询师的我举步维艰。 这样的当口，我除了继续做自我成长之外，还参加了朋辈督导小组，在这个十个人的小组里面，我们每个星期在网络上视频聚会一次，因为成员来自全

大学生道德教育社会支持系统的理论初探

大学生道德教育社会支持系统的理论初探 道德教育是全社会的一项系统工程，包括各类不同人群，本文研究的特定人群是当代大学生，他们处于道德观的形成时期，具有特有的道德教育发展规律。 在《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出,提高大学生的思想政治素质,可以确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地,确保实现全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟目标,确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人,具有重大而深远的战略意义。德育效果不明显是目前我国高校普遍面临的问题,这个问题必须引起高校的高度重视。而创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,是一个政党永葆生机的源泉。同样,创新也是大学德育的灵魂。只有结合新时期大学生的新特点,不断解放思想、实事求是、与时俱进,坚持在德育理论和实践上进行创新,才能有效提高大学德育工作的实效,开创德育工作的新局面。 大学生是国家和民族的未来和希望,是21世纪我国社会主义现代化事业的主要力量,他们的思想道德素质如何,直接关系到21世纪中国的面貌,关系到中华民族的伟大复兴。提高大学生的道德素质,培养他们高尚的道德人格,是高校实现教育目的义不容辞的责任。 一、社会支持系统的产生背景 第一次运用社会支持(social support)这一概念始于1970年，当时主要是在精神病学研究中运用之。目前，社会支持这一概念已经广泛运用于许多社会科学研究领域，其定义也越来越多，其术语也越来越丰富。例如，社会联系、社会网络、社会纽带等。川Cobb在1976年从舒缓压力的角度解释社会支持，把社会支持界定为一种信息，这种信息能够使获得信息的人相信自己被关怀、热爱、尊重与欣赏，或感到自己归属于某个互相交流、负责的网络。1林崇德主编的《心理 1李金钊.论教师专业发展的社会支持系统[J].思想理论教育(上半月·综合).2005，(9)

社会支持系统与青少年心理健康

社会支持系统与青少年心理健康 （2011年7月21） 一、社会支持系统（人人都是一座孤岛，都在寻找着联系） 1.心理健康的影响因素（认知、生理、文化的、今天的着眼点是 “人际关系”） 2.什么是社会支持系统？（有人的地方就有江湖） 3.社会支持系统的层次（人人都是一座孤岛，都在寻找着联系） （亲子依恋关系、师生关系、同伴关系、亲密关系等） 4.文化、制度的影响 二、依恋关系（做好一个父母，给孩子一个“根”和一双“翅膀”）1．爱的力量（孤儿院研究） 2．抚触（早产儿）、沟通（聋哑儿童、家庭模式）、模仿 3.依恋预测（因艾斯沃斯的情景研究）及心理干预 4.两种极端（单亲家庭和留守儿童的问题、金丝雀的问题） 5.美国一个教育心理学家说：做好一个父母，给孩子一个“根”和一双“翅膀”（我选择，我快乐；我选择，我承受） 6.人的适应能力和自我实现的需要 三、师生关系（放牛班的春天） 1.创造一种积极的关注和期望（皮格马利翁效应，从古希腊神话到现实课堂，罗森塔尔实验）

2.创造一种积极的体验（赛利格曼的一条无助的狗） 3.创造一种积极的课堂（感恩课堂、体育（运动）、义工（献血、社区服务）、观察大自然） 4.作为一名“权威”老师的魔力（慈眉善眼和倾听的耳朵，罗杰斯的“来访者中心疗法”，有效心理咨询的因素） 四、同伴关系（如果你有一个真心朋友，你就不要一个心理医生） 1.同伴影响的重要性（关注孩子交友） 2.青少年在意同伴的评价（与父母缺少交流是大势所趋） 3.同伴关系对心理健康的影响（如果你有一个真心朋友，你就不要一个心理医生）（荷兰科学家） 4.青少年恋爱的问题（文化因素） 五、总结 1.社会支持系统：多样角色的益处 2.漫漫人生路，总会错几步 3.幸福在哪里？

试论社会支持网络理论

试论社会支持网络理论 近几年社会支持网络理论得到了迅速发展，在社会工作中的作用也越来越重要，作为社会工作者，熟练掌握并运用这一理论很有必要，不仅有利于推动工作的进展，更有利于案主解决问题，提升自我能力。 一、社会支持网络理论的基本观点的概述 社会支持网络理论是20世纪70年代在美国首先发展起来的。20世纪70年代到80年代，美国正处于社会资源不足，而求助者的需求却不断增加，社会也对回应这种需求提出更高要求的时期。社会支持网络属于个人与社会环境关系的一环，有助于个人的环境适应，这种模式可整合入生态理论和生活模型当中。社会支持概念的内涵有时也包括关系网，因此，社会网络和社会支持这两个概念可以互用。社会网络指的是通过群际间和人际间的接触，使个人维持其社会身份并且获得讯息、情绪支持、物质帮助、服务和新的社会接触。 社会支持网络理论认为，应当重视在问题中的个人的社会网络以及获得支持的程度，协助个人发展或维持社会支持网络，以提升其因应生活压力事件的资源。而资源又可区分为个人资源与社会资源，前者包括个人的自我功能和因应能力等，后者指个人的关系网络广度与网络中的人能够发挥支持功能的程度。社会网络干预的目的在于强化个人的社会资源，以增强个人的社会整合度，协助个人解决生活中的问题。 二、社会支持网络的层次 从社会工作的三大工作手法的角度看来，社会支持网络的介入可以分为三个层次。（一）个人网络工作。它是指一个人通过亲戚关系以及其他正式或非正式的渠道,与他人发展相互的接触,而这些人际关系形成一个社会支持系统,保护个人免受失调。个人网络的分析内容包括:网络的大小,即自我认为周围可以并愿意伸出援手的人的数量;关系的基础,即来自6个不同影响范围的愿意提供援助的人———家庭、亲戚、朋友、邻里、同事和其它的援助者;网络成员提供资源及运用资源的能力;评估资源和实际提供援助时的愿意程度。在具体的实务工作中,个人网络的工作步骤是先辨认网络的大小、关系基础、能力、资源和愿意程度;然后是对网络成员的互动关系进行分析,其中包括成员之间接触的次数、方向性、耐久性和强烈程度等;最后是通过社会工作者或其他人将最适合的关系成员连接在一起形成支持网络。 （二）自助群体和小组的网络工作。自助群体网络是指一群有意识地界定会籍、目标的人所组成的网络。社会中处于弱势地位，同时又想改变现状的一些群体自发组织一些自助团体。如一些自发的戒酒的团体，遭受家庭暴力的家庭妇女组织的一些团体等等。小组工作网络不仅包括自助的群体，还存在为这些群体提供服务的工作人员，将服务的提供者及他们的组织

第六章 社会工作的理论基础和知识体系(王思斌)

第六章社会工作的理论基础和知识体系 一般而言，理论可以分为四种：描述性的理论、解释性的理论、预测性的理论和提供解决方案的理论。 就社会工作专业而言，理论类型分为外借理论（或主体理论）和实务理论（或助人模式）。 借用理论主要指来自其他社会科学的相关理论。 实务理论包括评估理论和干预理论，帮助社会工作者认识和掌握解决不同问题的应用程序和技巧。 醒地注意到本国的历史、文化和政治经济背景与西方的差异，批判地吸收西方发达国家的社会工作的理论和知识体系，并在此基础上创造性地发展出符合本土文化的概念和理论模式，这才是社会工作本土化的成熟标志。 经验证明，理论对于社会工作者处理复杂多变的个人和社会问题有十分明显的帮助，它不仅可以帮助工作人员正确地分析和解释受助者及其系统的问题，也可以帮助工作者发展出有效的实务模式。

大卫·豪： （1）社会工作理论：对社会工作实践的性质、目的、过程、方法进行说明的理论。侧重于讨论如何改变人的行为、社会的具体制度安排。为社会工作服务提供一套行动指南。 （2）为社会工作的理论：是对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则和机制进行解释的理论。为社会工作实践提供一些理论性的背景假设、并提供一般性的指引，是社会工作实践有大致的方向。 皮拉利思（Pilalis）的社会工作理论结构模型 社会工作专业的知识体系主要包括： 第一，解释人与社会环境关系相关理论的知识； 第二，有关社会问题和社会政策的理论； 第三，社会工作专业的价值观和职业伦理； 第四，社会工作的理论与实践模式。 总而言之，社会工作的知识体系是一个以价值观、理论、实践模式和技巧三者组成的完整系统，彼此之间相互联系在一起，缺一不可。社会工作者的知识体系建构是一个连续和不断完善的过程，因此，社会工作者本身必须意识到学习和实践是两个必要的过程。 人本主义模式以马斯洛、罗杰斯、萨特、胡塞尔、舒茨、布卢默等学说为基础 每个人都有自我实现的需要和潜能，人的问题产生于人不能接受自我。 社工帮助服务对象形成正确的自我概念，努力“理解”服务对象的“意义世界”及其内在矛盾，帮助他们顺利重构自己的“意义世界”。

(完整版)第f课社会支持系统

第f课社会支持系统 所谓个人的“社会支持系统”，指的是个人在自己的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援。一个完备的支持系统包括亲人、朋友、同学、邻里、老师等等，当然，还应当包括由陌生人组成的各种社会服务机构。“社会支持系统”是我们心理健康的一个重要保障，当我们处于逆境之下，良好的“社会支持系统”可以给我们信心和能量；当我们处于顺境之中，“社会支持系统”同样可以带给我们快乐和充实。 行成于思 高考新闻一则 谈及2013年北京市高考，中科院的王教授竖起大拇指称赞道：“今年北京市高考的最大亮点是社会支持系统非常完善。”他表示，社会支持系统是指除考生和考生家长之外，由老师、同学和社会保障系统共同组成的为考生提供“正能量”的社会氛围。在他看来，高考的成功是实力和心态积极配合的结果，而在考生心态的调整中，社会支持系统起着至关重要的作用。 老师支持：喜庆着装排排站，仔细登记防缺考 考点入场处，两排身着红色T恤的老师鼓劲队伍尤为醒目。“他们都是各班的班主任老师，穿着喜庆衣服过来给学生加油打气，”一位考生家长笑着对记者说。“班主任老师们每个人拿着自己班级学生的名单给考生签到，到了就打一个勾，并提醒考生注意事项，每个人还给一个拥抱。” 同学支持：出国弃考者拉横幅助威 记者观察到，早晨8时左右，考点门口便有一排学生拉着写着“某某中学高考加油”字样的横幅站在雨中，为自己的同学加油打气。考场外，也常见穿着同色校服的同学与考生拥抱、为他们打气。 社会保障系统支持：公安、城管部门各司其职 上午8点20分左右，王警官突然看见一个考生满头大汗地跑过来，边跑边喊：“走错路了，我把东直门中学当成五中了！”王警官连忙让他上车，与东直门

系统管理理论学派

为什么说不存在一成不变普通适用的最好的管理理论和方法系统管理理论学派 在管理学的研究中运用系统思想，并非开始于管理的系统学派。社会系统学派的代表人物巴纳德最早提出了协作系统的概念，并指出管理的职能就在于保持组织同外部环境的平衡。在本世纪30年代，福莱特也明确地提出了管理的整体性思想，她把企业组织视为一个不断运动着的统一整体，指出管理必须着眼于整体内部的协调。此后，管理科学学派也把系统分析作为一种基本方法用于解决某些工程项目的规划和复杂管理问题的决策。但是，应用一般系统理论建立一种管理理论并形成为一个学派，则是本世纪60年代的事情。 第二次世界大战之后，企业组织规模日益扩大，企业内部的组织结构也更加复杂，从而提出了一个重要的管理课题，即如何从企业整体的要求出发，处理好企业组织内部各个单位或部门之间的相互关系，保证组织整体的有效运转。以往的管理理论都只侧重于管理的某一个方面，它们或者侧重于生产技术过程的管理，或者侧重于人际关系，或者侧重一般的组织结构问题，为了解决组织整体的效率问题，系统理论学派于是产生了。 在企业管理中，系统理论学派亦称系统学派，是指将企业作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派。该学派重视对组织结构和模式的分析，应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，并建立起系统模型以便于分析。这一理论是弗理蒙特?卡斯特(F?E?Kast)、罗森茨威克(J?E?Rosenzing)和约翰逊(R?A?Johnson)等美国管理学家在一般系统论的基础上建立起来的。弗理蒙特?卡斯特是美国管理学家、美国华盛顿大学的教授，他于1963年与约翰逊和罗森茨威克三人合写了《系统理论和管理》，1970年与罗森茨威克两人合写了《组织与管理——一种系统学说》中，这两本书比较全面地论述了系统管理理论，该理论的主要观点是： 一、组织是一个由许多子系统组成的，组织作为一个开放的社会技术系统，是由五个不同的分系统构成的整体，这五个分系统包括：目标与价值分系统；技术分系统；社会心理分系统；组织结构分系统；管理分系统。这五个分系统之间既相互独立，又相互作用，不可分割，从而构成一个整体。这些系统还可以继续分为更小的子系统。 二、企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。管理人员需力求保持各部分之间的动态平衡、相对稳定、一定的连续性，以便适应情况的变化，达到预期目标。同时，企业还是社会这个大系统中的一个子系统，企业预定目标的实现，不仅取决于内部条件，还取决于企业外部条件，如资源、市场、社会技术水平、法律制度等，它只有在与外部条件的相互影响中才能达到动态平衡。 三、如果运用系统观点来考察管理的基本职能，可以把企业看成是一个投入—产出系统，投入的是物资、劳动力和各种信息，产出的是各种产品(或服务)。运用系统观点使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位与作用，可以提高组织的整体效率。对系统学派的评价： 首先，系统理论通过对组织的研究来分析管理行为，体现了管理哲学的改变。它

社会技术管理学派简介

社会技术系统学派 一、简介及代表人物 社会—技术系统学派(the sociotechnical systems approach)是在二战后兴起的一个较新的管理学派，是在社会系统学派的基础上进一步发展而形成的。 社会技术系统学派的创始人是特里司特（E.L.Trist）及其在英国塔维斯托克研究所中的同事。他们通过对英国煤矿中长壁采煤法生产问题的研究，发现许多矛盾的产生是由于只把组织看成一个社会系统，而没有看到它同时又是一个技术系统，而技术系统对社会系统有很大的影响；个人态度和群体行为都受到人们在其中工作的技术系统的重大影响。因此，他们认为，必须把企业中的社会系统同技术系统结合起来考虑，而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统相互协调。 二、社会技术系统学派的研究及主要观点 社会技术系统学派的大部分著作都集中于研究科学技术对个人、对群体行为方式，以及对组织方式和管理方式等的影响，因此，特别注重于工业工程、人-机工程等方面问题的研究。 社会技术系统学派认为，组织既是一个社会系统，又是一个技术系统，并非常强调技术系统的重要性，认为技术系统是组织同环境进行联系的中介。 社会技术系统学派主张，为了更好地提高生产效率与管理效果，企业需要对社会系统和技术系统进行有效的协调。当二者之间发生冲突时，通常应在技术系统中做出某些变革以适应社会系统。该学派的研究主要集中在工业生产如运输、产品装配和化学加工等技术系统与员工关系更为密切的工业工程学。 三、优缺点 1、优点：这个学派虽然也没有研究到管理的全部理论，但却首次把组织作为一个社会系统和技术系统综合起来考虑，可以说是填补了管理理论的一个空白，并且对管理实践也是很有意义的。 2、缺点：作为一种管理学观点，即使它并不像某些支持者所坚信的那样，囊括了管理学的所有方面，这个流派也还是对管理实践作出了许多有意义的贡献。此外，任何有经验的管理者都将对此感到诧异，即：装配线技术或铁路运输技术或炼油技术会影响个体、群体及其行为模式，还会影响各类运作的组织方式以及各种管理技巧，这也是值得怀疑的。而且，这种观点对于企业运作的特定方面来说同样是非常有帮助的，可以肯定，在这种观点中所蕴藏的管理知识比那些能被发现的要多得多。

建立和维护好自己的社会支持系统

建立和维护好自己的“个人社会支持系统” 2010-08-12 17:39 星期四 所谓“个人社会支持系统”是指：个人在自己的社会关系网络中所能获得的，来自他人物质和精神上的帮助与支持。 记得曾经有个美国成功人士说过，一个人在四十岁之前该做什么？其中很重要的一条就是：编织自己的人际关系网！即是要为自己未来的成功做好“个人社会支持系统”的准备。 其实，个人社会支持系统对于我们个人来说，更多的是精神上的支持和支撑。 在平常来说，基于这个系统的存在，我们对于未来或即将要做的要办的事，对于未来雄心勃勃的发展，总是会增添很多的信心。因为我们总是相信，在这个过程中，当我们需要外界帮助的时候，一定会得到这个系统的支持和帮助。 特别是当我们遇到危难或无助时，一定会很自然的把最后的希望和期待全都寄托于这个系统，甚至将其当作最后的救命稻草。心理素质脆弱的，可能因此崩溃。 在冯小刚的电影《唐山大地震》里，元妮一直重复着这样一句话：“没了，才知道什么叫没了。”往往，灾难毁灭的不仅仅是那些有形的东西，更重要的是摧毁了人们无形却更为珍贵的精神世界。突然降临的大灾难，顷刻间将人们身边的亲人带走，由此也损毁了人们的个人社会支持系统。有人因为失去了系统的支持，或者感觉得不到系统的支持，已然丧失了对自己的信心。有资料显示，当人们经历了太多痛苦，情绪无法发泄的时候，就会以愤怒的形式爆发出来。也有的人会把这种愤怒发泄在自己身上。 因此，平日里我们一定要注意积极主动的建立起和维护好自己的“个人社会支持系统”，特别是“精神帮助与支持”系统。因为，往往“钱能解决的问题就不是问题”。 1，保持和维护现有的人际关系网络。即使再忙，也要打打电话发发信息。最好抽时间聚一聚见见面，保持彼此的了解和沟通； 2，积极扩展人际关系网络系统。通过朋友间的因素，尽可能的结识不同行业不同领域不同背景的人。这样，不仅可以编织更广阔更具深度的人际关系网络，更能为自己提供更多的日常信息来源；3 3，尽量多结识和自己同层次或更高层次的人士。要注意的是，不要只是一味注重所谓财富支持系统，更要注重没有生意关系没有金钱往来的精神网络系统的建立。往往在你没落时，他才会是你真正的支持和支撑系统； 4，建立关系时，不要只是攀高，一则你较难攀上，再者关键时刻对你不一定管用。很多时候，要有长远的眼光，关系建立在朋友发展起步之时。最好自己也能相应的同步发展； 5，更要在平常在自己的“个人社会网络系统”中，建树起自己的个人形象和个性，要给系统中的其他人予以信心，所谓“扶强不扶弱”，人家对你抱有信心才会给你以支持和帮助。

农村孤寡老人社会支持系统分析(1)

【自然?社会?人生】 ［收稿日期］２００８－０２－２０ ［作者简介］邵开封（１９８１—），山东诸城人，硕士，农业部管理干部学院教师，主要从事基层党组织建设、“三农”问题、公务员管理与培训研究。 老年人是社会中的弱势群体。随着年龄的增长，老年人退出工作岗位，社会经济地位逐步下降甚至丧失，与主流社会联系逐渐减少甚至中断，自身生理的老化也给其正常的生活带来不便。特别是现代化的发展，给老年人带来了严重挑战。对此，李德滨认为，“产业结构的变化给老年人提出了新要求，现代化导致生活节奏加快与老年人生活节奏相矛盾，与青年人代沟不断加深，核心家庭的增多使老年人家务劳动量增多，现代化使老年人的地位和权威下降。现代化将向老年人提出新的问题，老年人在现代化 面前面临着挑战。” ［１］ 孤寡老人则是那些无子女、无配偶的老人。缺少最亲密的伴侣，无子女的抚养和关照，使其生活更加艰难，可以说孤寡老人是老年弱势群体中的弱势群体。而生活在农村的孤寡老人，在城乡二元体制下，绝大多数不能享受养老保险、医疗保险，生活状况堪忧，与城市的孤寡老人相比，他们更处于弱势地位。 一、相关研究回顾 （一）社会支持的涵义 社会支持（ｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔ）作为科学的专业术语最早是在二十世纪七十年代由Ｃａｐｌａｎ（１９７４）、Ｃａｓｓｅｌ （１９７６）、Ｃｏｂｂ（１９７６）在精神病学领域提出， 当时他们认为社会支持有助于人们应对危机事件、生活变迁和不利的环境。Ｃｏｂｂ还认为社会支持能够有利于改善人们的健康状态和社会功能。多数学者认为社会支持与人的身心健康具有相关关系。社会学和医学用定量评定的方法，对社会支持与身心健康的相关性进行了大量研究。［２］ 不同学科领域的学者由于各自的理论视角不同，对社会支持做出了不同的解释。在后期的研究中，国外学者发现，并不是只要有关系存在就能提供支持，必须考虑关系的亲密度和性质，并且进一步指出，不同性质的关系能够提供不同的支持，于是一些学者便对社会支持进行分类。例如，考伯认为，社会支持可以分为为情感性支持、网络支持、满足自尊感的支持、物质性支持、工具性支持和抚育性支持。韦尔曼认为，社会支持可以分为感情支持、小宗服务、大宗服务、经济支持、陪伴支持。［３］库恩等认为，社会支持可以分为归属性支持、满足自尊的支持、物质性 支持和赞成性支持。［４］ 从国外学者对社会支持的分类可以看出，国外学者有关社会支持的研究更加全面、深人、具体，这有利于更好的分析和研究问题。 国内学者对社会支持的定义同样存在分歧。例 农村孤寡老人社会支持系统分析 邵开封 （农业部管理干部学院，北京１０２２０８） ［摘要］当前，我国农村孤寡老人生存状况堪忧，农村孤寡老人社会支持系统存在严重问题，其支持的主体、客体、内容和手段都存在许多不足。构建和完善农村孤寡老人社会支持系统，必须明确 农村孤寡老人社会支持的主体及其具体责任，完善农村孤寡老人社会支持的内容，改革和创新农村孤寡老人社会支持的手段，加快社会工作专业化发展的进程。 ［关键词］农村孤寡老人；社会支持系统 ［中图分类号］Ｄ６３２ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１６７２－４４４５（２００８）０４－００６１－０４ 第６卷第２期２００８年４月 Ｖｏｌ．６，Ｎｏ．２Ａｐｒ．，２００８ 中共南昌市委党校学报 ＪｏｕｒｎａｌｏｆｔｈｅＰａｒｔｙＳｃｈｏｏｌｏｆＮａｎｃｈａｎｇＣＰＣＣｏｍｍｉｔｔｅｅ ６１

社会支持理论

社会支持理论 在社会生活中，人们的许多问题是出在缺乏必要的支持上。而社会工作特别强调对困难群体的社会支持。这里对社会支持理论做一介绍。 一、社会支持理论发展的历史 社会支持在人类社会开始时就已经存在了，但是，社会支持概念的形成并不是一个自然的过程。鲍尔拜（Bowlby）首先在精神医学领域提出了依附理论，强调早期关系（特别是与父母的关系）的重要性。柯伯和卡塞尔发表文章提出了两个重要概念：工具性支持和情绪性支持。在过去几十年中，关于社会支持的研究主要集中在三个方面：第一个的关于社会支持概念，第二个是关于影响个人发展和使用社会支持因素的研究；第三个是关于社会支持影响个人心理状态的机制的研究。 在美国，社会支持网络用于临床治疗始于20世纪60年代。罗斯·V·斯拜科特在进行家庭治疗的过程中发现，只要给予鼓励，每个人都有极大的互助潜力，在治疗者的鼓励下，家庭成员中自然会有人承担起治疗者的角色。后来，斯拜科特以社会网络治疗的方法训练治疗者，推广社会网络治疗理论。 在美国20世纪70年代至80年代，社区支持计划迅速发展。针对精神病患者离开治疗机构回归社区的要求，社会工作者帮助病患者学习社交技巧和参与休闲活动，帮助他们真正回归社区。在这个过程中，非正式网络发挥了正式网络所不能代替的作用。1987年，美国国家心理卫生组织强调要在自然网络中而非治疗机构中康复，其最终目标则是使患者自然地回归社区。在这种形势下，社会支持理论得以发展。 二、社会支持理论的主要观点 社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触。依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的人所能提供的社会支持。社会支持理论取向的社会工作强调干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。 （一）社会支持的概念 关于社会支持的概念有很多讨论，人们从不同角度对社会支持给予不同的界定。林南综合了众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。社会网络只是个人可以直接接触的一些人，包括亲戚、同事、朋友。亲密伙伴的个人生活中的一种紧密关系。关系中的人认同和期待彼此负有责任。工具性支持指运用人际关系作为手段以实现某种目标，如找工作、借钱或帮忙照看孩子等；表达性支持既可以是手段也可以是目的，它涉及分享感受、发泄情绪和挫折、寻求对问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等，表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持和认可等。 （二）影响社会支持程度的因素 社会工作者对影响服务对象的社会支持因素的判断，是提供有效服务的一个重要前提。一般来说，影响个人社会支持程度的因素有三个方面，即发展因素、个人因素、环境因素。 1.发展因素 从发展的观点来看，个人对关系的看法是个人的内在特质和外在环境交互作用的结果。对关系的不同看法会直接影响着个以后的关系的建立。从发展的观点来看社会支持，其关键问题在于过去的经验如何影响其今后的社会生活。进一步从治疗的角度来看则在于如何改变个人过去生活中的负面经验或弥补个人生活经验的不足，以图改变个人生活中所出现的问题。