企业战略管理第二章

第二章战略导航：使命、愿景与目标

●本章共分为三节：

第一节企业使命

第二节企业愿景

第三节企业目标

战略家的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会是什么样子。

——彼得F.德鲁克

●在认识过程中，战术决定战略；在实践过程中，战略决定战术。抓战略主要抓两点：

一是抓主动权，二是抓战略方向，失去了主动权，就等于被打败。方向即使命和目标，主动权就是经营模式和竞争优势。组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全局问题的把握，负责战略设计和控制。最佳战略应该是具有创造性、灵活性及充足的弹性，能不断适应变化。

——毛泽东

第一节企业使命

一、企业使命的涵义

企业使命（mission），是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。

企业使命的含义体现在三个方面：

（1）企业形成和存在的根本目的；

（2）企业生存和发展的基本任务；

（3）企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则。

为了使企业的内涵能够清楚明确地传达给组织内外的相关人士，企业使命往往会形成于企业的使命陈述，具体而言企业使命又通常包含两方面的内容：企业哲学与企业宗旨。

1、企业哲学：

指企业全部生产经营活动（包括战略管理活动在内）的指导思想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。

2、企业宗旨：

规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。

二、企业使命的重要性

1、企业使命为企业的发展指明方向；

2、企业使命是企业战略制定的前提；

3、企业使命是企业战略的行动基础。

三、企业使命的确定

1、使命表述的要求

（1）使命表述反映了企业家个性，它是企业家人格及价值的折射；

（2）使命表述不能仅靠外部策划；

（3）使命表述需体现企业深层价值；

（4）使命表述应该从直觉上升为理性思考，并不断自我发展，让员工对其充实和完善。

2、使命陈述的构成要素（九种要素）

用户；产品或服务；市场；技术；对生存、增长和盈利的关切；观念；自我认知；对公众形象的关切；对雇员的关心。

3、使命陈述的宽窄界定

要制定有效的企业使命必须满足三点：第一，使用性原则。使命不是设来好看的，而是给企业上下员工甚至约束企业的一个经营理念。第二，使命必须体现企业的深层次的目的。第三，必须易于理解和便于记忆。

4、确定主要经营领域

5、创建优秀企业文化

分享几个知名企业的使命

ADM 阿彻丹尼尔斯米德兰公司（Archer Daniels Midland）

世界上最大的油籽、玉米和小麦加工企业之一，大约2/3收入来自对大豆、花生及其他油籽等的加工

使命：开启自然的潜力，提高生活的品质，始终以实现最大化的营养潜力和经济潜力为目标；ADM努力使我们所享用的食物变得更易获得、更易负担。

嘉吉 Cargill

总部设在美国明尼苏达州，经过141年的经营，在60个国家有101,000名员工。嘉吉已成为大宗商品贸易、加工、运输和风险管理的跨国专业公司。

使命：

创造独特的价值

飞利浦 PHILIPS

世界上最大的电子公司之一，1891年成立于荷兰，主要生产照明、家庭电器医疗系统。

使命：

通过及时推出有意义的科技创新，改善人们的生活质量。

第二节企业愿景

一、企业愿景的内涵

“企业愿景”是企业未来的一幅前进蓝图，是企业前进的方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力，它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用。

一个构思良好的愿景规划包括两个主要成分：核心经营理念和生动的未来前景。

1、核心经营理念

核心经营理念包含核心价值观与核心目的。它界定了企业基本价值观念与存在的理由。

（1）核心价值观

核心价值观是一个组织的重要和永恒的信条，它是一小部分不随时间而改变的指导原则。核心价值观无需外界的评判，它对于企业内部成员有着内在的价值和重要性。

（2）核心目的

核心经营理念的第二个成分是核心目的，是组织存在的理由。

有效的目的反映了人们在组织中从事工作的理想动力。它并不是仅仅描述组织的产量或目标客户，它抓住的是组织的灵魂。

2、生动的未来前景

包括两个部分：一个10—30年实现的大胆目标，一个对实现目标后将会是什么样子的生动描述。

（1）大胆的目标

BHAG目标：B是宏伟(Big)、H是惊险(Hairy)、A是大胆(Audacious)、G目标(Goal)

（2）生动的描述

“描述”重要的组成成分：激情、感染力和令人信服，把握住这三点，相信愿景的描述一定会更加生动。

二、创建企业愿景

1、在创建愿景之前应对以下几点进行思考：

（1）各部门描绘企业整体及本部门未来目标

（2）各部门提出自己认识的愿景

（3）共同决定企业愿景

（4）评估愿景

（5）取得各部门对愿景的承诺

2、愿景的主要特征：

（1）它应当简单易懂；

（2）应当有引吸力；

（3）应当有助于建立一整套的标准；

（4）应当具有可操作性。

3、企业使命与愿景的异同

1）不同之处：

（1）企业愿景更倾向于以企业的未来为导向，指明公司未来的前进蓝图；而企业使命则表明企业现在的状况，指出当前的目的、任务、承担的社会责任等。

（2）企业使命一般要对外宣布，便于社会了解和实施监督；愿景则往往只在于内部公开，并不向外公布。

（3）企业使命相对较为抽象，企业愿景较为具体。

2）二者的联系在于：

企业的使命是愿景的起点，愿景的确定又必须从使命出发，使命成为愿景的一个组成部分。

第三节企业目标

一、企业目标的含义和作用

1.含义：

企业目标（Objective）就是在一定时期内综合内外部环境和资源，设定的一个预期要达到的成果，是组织愿景的具体化和明确化。

企业目标是一个富有弹性的体系，它的基本构成不是固定不变的。

2、分类：

（1）按目标的层次划分：总体目标、中间目标、具体目标

（2）按目标预期实现的时间来划分：长期目标、短期目标

（3）按目标的业务性质来分，服务目标、盈利目标、社会责任目标等。

二、建立目标需考虑的因素

（1）盈利能力；（2）市场；（3）生产率；（4）产品；（5）财力资源；（6）物质设施；（7）研究开发；（9）组织结构与活动；（10）人力资源；（11）顾客服务；（12）社会责任

三、企业战略目标体系的建立

1、战略目标体系的内容

战略目标体系是由各不同的战略目标组成的，战略目标是企业使命和功能的

具体体现。

企业的战略目标是多元化的，既包括经济性目标，也包括非经济性目标；既包括定量目标，也包括定性目标。

2、战略目标体系的建立

（1）制定战略目标的原则：平衡性原则；权变原则；定性定量结合原则。

（2）建立战略目标体系的基本要求：全面、详细、重点突出；先进合理、积极可靠、留有余地；各类别、各部门、岗位的目标可相互制约，但应协调一致。

3、平衡记分卡

平衡计分卡是战略管理的一个有效工具。是将经营单位的使命和战略转变为有形的目标衡量方法。

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

设计平衡计分卡的目的：

就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。

因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。

实施步骤

1．定义远景；

2．设定长期目标（时间范围为3年）；

3．描述当前的形势；

4．描述将要采取的战略计划；

5．为不同的体系和测量程序定义参数。

典型成功案例

美孚石油（Mobil Oil）美国营销及炼油事业部——于1993年引入平衡计分卡，帮助美孚从一个高度中央集权的、以生产为导向的石油公司转变为一个分散的、以客户为导向的组织。产生的结果是迅速和富有戏剧性的。1995年，美孚的行业利润率从最后一名跃居第一名，并连续四年保持了这个地位（1995～1998）。不良现金流发生了戏剧性转变，投资回报率位居同行业榜首。

中石油华北油田——平衡计分卡于2008年被引入，以帮助油田改善管理，提供集团公司的战略执行力，加速信息化油田建设。平衡计分卡明确地说明了战略的重点，并为在战略与预算间建立联系提供了构架。1年内，其执行力，利润等分别增长了12%，是目前中石油系统里面管理比较卓越的一家集团企业。

思考题:

1、企业应怎样树立自身的使命和愿景？

2、树立企业使命的意义是什么？在成长的每个阶段是否相同？

3、如何表述企业的使命？

4、怎样确定企业使命范围的宽窄度？

5、如何理解企业愿景的内涵？

6、企业使命与愿景的区别何在？

企业战略管理第2阶段测试题 答案

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷考试科目:《企业战略管理》第五章至第八章（总分100分）时间：90分钟 一．单选题：（本大题共8小题，每小题1分，共8分） 1．战略管理者选用最多的战略( C )。 A．稳定发展战略B．防御战略C．发展战略 2．经营风险较小的战略是( A )。 A．稳定发展战略B．防御战略C．发展战略 3．公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是( B )。 A．稳定发展战略B．多样化战略C．纵向一体化战略 4．充实现有生产线是为了填补存在的( A )。 A．产品线缺口B．分配缺口C．竞争缺口 5．风险最小的进入国际市场的策略是( A )。 A．出口进入B．合同进入C．投资进入 6．企业走向国际化经营的最高阶段是( C )。 A．非直接出口或特殊项目出口B．积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。 C．全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中，给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A )产品。 A．金牛B．明星C．幼童 8．在波士顿矩阵中，需要最大现金流量，但同时具有很好发展前景的属于( B )产品。A．金牛B．明星C．幼童 二．判断题：（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。对 2. 纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。错 3. 如果企业对交易关系的依赖程度高(资产专用性高)的话，交易费用也会高，但是一体化后将带来的新增成本会少，因此企业将选择购买战略。错 4. 最无吸引力的防御战略是放弃战略。错 5. 按照战略方案实施的先后顺序，顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。对 6. 合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。对 7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。错 8. 对

企业战略管理第二版课后习题答案

第一章 1.什么是战略管理 答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析： 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源， 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，

企业战略管理课后题参考复习资料

第一章：导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ 全球化、技术创新（技术进步和扩散的加速、信息时代的到来）知识经济、企业伦理 2、什么是战略管理？特点？ 战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。（网搜） 企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。（书上对“企业战略”的定义） 特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务？ 确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。 4、战略管理的过程？及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票） 产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境） 组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章：企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？

UOOC优课在线企业战略管理第四章测验

一、单选题(共50.00分) 企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任，它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。具体地说，企业使命包括两个方面的内容，即（）和企业宗旨。 A. 价值观 B. 经营哲学 C. 管理经验 D. 世界观 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 企业的社会责任是指企业在生产经营活动中实现自身利益的同时，必须（）。从总体上来讲，企业应当承担的社会责任主要包括保护消费者的利益，保护生态环境，为地区和社会作出贡献。 A.

考虑社会利益 B. 承担社会义务 C. 考虑社会利益，承担社会义务 D. 考虑经济利益 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： 暂无 数量化的战略目标有三个好处：①便于分解；②（）；③便于动员全体员工为之奋斗。 A. 便于识别 B. 便于检查 C. 便于解析 D.

便于理解 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 战略目标从时间上看，应分成长期目标(5—10年)、（）目标(2—5年)和短期目标(1年及1年以下)。 A. 活期 B. 周期 C. 中期 D. 定期 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语：

5. 市场目标是（）的重要目标。常用的衡量指标有：市场占有率、市场覆盖率、产品销售额、产品销售量、新市场的开发和传统市场的渗透等。 A. 企业竞争 B. 企业经营 C. 企业运作 D. 企业决策 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 二、判断题(共50.00分) 所谓经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值观和行为准则。 A. 正确

企业战略管理_第二阶段练习

江南大学现代远程教育第二阶段练习题 考试科目：《企业战略管理》第五章至第八章（总分100分）时间：90分钟习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号： 姓名：___________________ 得分：___________________________________________ 一.单选题：（本大题共8小题，每小题1分，共8分） 1?战略管理者选用最多的战略（）。 A .稳定发展战略 B .防御战略 C .发展战略 2.经营风险较小的战略是（）。 A .稳定发展战略 B .防御战略 C .发展战略 3.公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是（）。 A .稳定发展战略 B .多样化战略C.纵向一体化战略 4.充实现有生产线是为了填补存在的（）。 A .产品线缺口B.分配缺口C .竞争缺口 5.风险最小的进入国际市场的策略是（）。 A .出口进入 B .合同进入 C .投资进入 6.企业走向国际化经营的最高阶段是（）。 A .非直接出口或特殊项目出口 B .积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。 C .全方位的跨国生产和销售 7.在波士顿矩阵中，给企业带来最大现实经济利益的产品属于（）产品。 A.金牛 B.明星 C.幼童 8 .在波士顿矩阵中，需要最大现金流量，但同时具有很好发展前景的属于（）产品。 A.金牛 B.明星 C.幼童 二.判断题：（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 1.奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。V 2.纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。X 3.如果企业对交易关系的依赖程度高（资产专用性高）的话，交易费用也会高，但是一体化后将 带来的新增成本会少，因此企业将选择购买战略。X 4.最无吸引力的防御战略是放弃战略。X 5.按照战略方案实施的先后顺序，顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。V

智慧树知到《战略管理》章节测试答案

智慧树知到《战略管理》章节测试答案 绪论 1、战略管理杂志可以关注国外的哪些期刊？ A:Harvard Business Review B:Strategic Management Journal C:Sloan Management Review D:California Management Review E:McKinsey Quarterly 正确答案：Harvard Business Review,Strategic Management Journal,Sloan Management Review,California Management Review,McKinsey Quarterly 2、本课程推荐阅读的书籍有哪些？ A: David Besanko, David Dranove, and Mark Shanley. Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc. 1996 戴维·贝赞可（等）：《公司战略经济学》，北京大学出版社 B:迈克尔·波特：《竞争战略》，华夏出版社 C: 迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社 D: 迈克尔·波特：《国家竞争优势》，华夏出版社 E: 钱·金：《蓝海战略：超越产业竞争开创全新市场》，商务印书馆 F:迪克西特：《策略思维》，人民大学出版社 正确答案：David Besanko, David Dranove, and Mark Shanley. Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc. 1996 戴维·贝赞可（等）：《公司战略经济学》，北京大学出版社,迈克尔·波特：《竞争战略》，华夏出版社, 迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社, 迈克尔·波特：《国家竞争优势》，华夏出版社, 钱·金：《蓝海战略：超越产业竞争开创全新市场》，商务印书馆,迪克西特：《策略思维》，人民大学出版社 第一章 1、出于战略对行动的引导和指导作用的考虑，可以将战略理解为（）。

企业战略管理第1阶段测试题1b

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟 ______________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一．单选题：（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．认为“战略是一套指导企业行为的决策准则，贯穿企业活动与产品/市场之间的连线”的学者（A ） A．安索夫份 B．斯坦纳C．明茨博格 D．安德鲁斯 2．市场增长率-相对市场占有率矩阵是由（ A ）研究出来的。 A．波士顿咨询公司 B．麦肯锡咨询公司 C．亚瑟.利特尔咨询公司 D．查尔斯.霍福尔 3．如果一个产业的进入壁垒越高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( B )。 A．越大 B．越小 C．越不存在 D．越无所谓 4．根据博拿马对战略制定与战略实施关系的研究，当企业战略制定很好而战略实施不好的时候，企业会处于( C )的境地。 A．摇摆 B．成功 C．艰难 D．失败 5．集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是( D )。 A．地区集中化 B．产品线集中化 C．顾客集中化 D．差异的集中化 6．某冰箱厂原来只生产冰箱，现在又增加空调器的生产，这属于( C )。 A．集团多元化 B．非相关多元化 C．相关多元化 D．纵向一体化 7．按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是( D )。 A.组织战略服从于组织结构 B.组织结构与组织战略无关 C.组织战略与组织结构并列 D.组织结构服从于组织战略 8．从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于( C ) A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 9．某服装厂原来向别的纺织印染厂采购布料，现在自己建立了纺织印染厂，这属于( B ) A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化 10．战略控制过程的第一步是( B ) A.评价环境变化 B.确定评价标准 C.评价实际效果 D.组建评价小组

企业战略管理第2阶段测试题--答案

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第五章至第八章（总分100 分）时间：90分钟 一．单选题：（本大题共8 小题，每小题1分，共8分）。1．战略管理者选用最多的战略) ( C B．防御战略C．发展战略A ．稳定发展战略 2．经营风险较小的战略是(A )。 B．稳定发展战略．防御战略C．发展战略A 3．公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是)。B( ．纵向一体化战略．多样化战略CA ．稳定发展战略B 4．)。充实现有生产线是为了填补存在的A( A ．产品线缺口B．分配缺口C．竞争缺口

)。5．风险最小的进入国际市场的策略是A( A ．出口进入 B ．合同进入C．投资进入 6．企业走向国际化经营的最高阶段是)。C( B ．积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。A ．非直接出口或特殊项目出口 C．全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中，给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A) 产品。 BA ．金牛．明星C．幼童 8．在波士顿矩阵中，需要最大现金流量，但同时具有很好发展前景的属于)产品。B( B．明星CA ．金牛．幼童 二．判断题：（本大题共8 小题，每小题 2 分，共16 分） 1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。对 2.纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。错 3.如果企业对交易关系的依赖程度高(资产专用性高)的话，交易费用也会高，但是一体化后将带来的新增成本会少，因此企业将选择购买战略。错 4.最无吸引力的防御战略是放弃战略。错

5. 按照战略方案实施的先后顺序，顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营 环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。对 6.合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。对 7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。错 8.对 三．多选题：（本大题共8 小题，每小题2 分，共16 分）1．以下哪些方法都属于发展战略的类型。(BCDE) C．纵向一体化DA ．抽资转向B ．同心多样化．集中于单一产品或服务E．复合多样化 2．(基本竞争战略包括。)ACD A ．低成本战略 B ．多样化战略C．差异化战略D．集中化战略E．一体化战略 3．企业进入国际市场的合同进入方式包括)。CDE( E．许可证贸易D．特许经营A ．合资经营B ．独资经营C．合作生产 )。4．防御战略的具体形式有ABCE( A ．抽资转向 B ．调整C．放弃D．兼并E．清算

企业战略管理习题及答案

《企业战略管理》习题 第一章企业战略管理概论 名词解释： 1. 竞争优势 2. 协同作用 3. 经营单位战略 4. 经营范围 5. 企业战略 思考题： 1. 战略管理的性质是什么 2. 企业战略管理主要存在哪些定义 3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系 4. 简述企业战略管理的构成要素 5. 企业战略管理具有哪些层次 公司战略、经营单位战略和职能部门战略 6. 企业战略管理主要分为哪些阶段 确立企业使命，并以此为基础，确定企业发展目标；进行环境分析；制定公司战略，并以此为基础制定经营单位战略，进行战略的评价与选择；战略的实施。 7. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么 8. 请叙述企业战略管理的主要作用 9. 论我国企业实施战略管理的意义 10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同

第二章企业的外部环境分析 名词解释 1. 宏观环境因素 2. 潜在进入者 3. 进入障碍 4. 替代产品 5. 战略集团 思考题 1. 以电力工业为对象，分析电力工业发展所面临的宏观环境 2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法，并以此为基础，分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。 3. 论述战略集团理论的内容 4. 在战略研究中，如何对竞争对手进行分析 5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息 6. 以往学习的种类预测技术，有哪些可用于环境分析与预测 第三章企业的内部环境分析 名词解释： 1. 独特竞争力 2. 关键资源 3. 经验曲线 4. 价值链 思考题：

1. 企业内部环境包括哪些主要内容 2. 企业独特竞争力包含哪些内容 3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系 4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用 5. 价值链的概念，以及在企业战略管理中有哪些重要作用 6. 以一个实际企业为例，分析其价值链的构成，并分析其价值链与企业竞争优势的关系 7. 企业各财务指标的战略意义是什么 8. 以一个实际企业的财务指标为例，对其财务状况进行分析 9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势 第四章企业使命与战略目标 名词解释 1. 企业使命 2. 企业目标 3. 经营哲学 4. 企业宗旨 思考题 1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响 2. 企业应当怎样确立自己的使命 3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析 4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系 第五章公司战略选择

第二章 规划企业战略与市场营销管理

第二章规划企业战略与市场营销管理 一、单项选择题 1、战略是企业（）的行动方案。 A、局部性 B、全局性 C、区域性 D、全球性 2、企业战略在时间上表现为（）特征。 A、长远性 B、中期性 C、短期性 D、临时性 3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。 A、经营主线 B、经营目标 C、经营方针 D、经济利益 4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系。 A、内在 B、外部 C、多种 D、局部 5、问号类经营单位是具有较高市场增长率和（）的经营单位或业务。 A、较高市场占有率 B、一般市场占有率 C、没有市场占有率 D、较低市场占有率 6、具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是（）。 A、问号类 B、奶牛类 C、明星类 D、瘦狗类 7、明星类经营单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类经营单位。 A、50% B、30% C、10% D、5% 8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。 A、问号类 B、明星类 C、奶牛类 D、瘦狗类

9、规划经营战略的关键是战略分析和（）。 A、战略选择 B、战略计划 C、战略部署 D、战略调查 10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。 A、环境威胁 B、市场机会 C、市场利润 D、成本降低 11、经营战略计划的制定和实施，要以特定的（）为依据。 A、目标 B、利润 C、成本 D、计划 12、在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个（）。 A、战略 B、战术部落 C、战略联盟 D、战略群落 13、促使现有顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（）策略。 A、市场开发 B、市场渗透 C、产品开发 D、一体化 14、（）规定战略经营单位业务和发展方向。 A、经营任务 B、经营方针 C、经营计划 D、经营目标 15、战略经营单位是企业的值得为其专门制定经营战略的（）经营管理单位。 A、一般 B、普通 C、日常 D、最小 16、收购、兼并上游供应商，拥有或控制供应系统，这是一种（）策略。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 二、多项选择题 1、企业战略一般分为（）三个层次。 A、职能战略

第十章战略管理会计

第十三章战略管理会计 第一节现代企业面临的挑战与传统管理会计的局限 一、现代企业面临的挑战 现代企业正处于一个错综复杂、瞬息万变的外部环境之中。 (一)市场全球化使企业面对更激烈的竞争 随着近年来自由贸易的发展和企业经营的国际化，企业间的竞争日趋激烈。企业要在激烈的竞争中生存，不仅要保持住现有顾客，还要不断发展新的顾客群体，企业面临的市场已从过去的已知顾客群转向包括潜在顾客在内的多样化的顾客群体。为满足多样化顾客的不同需求，企业的生产组织必须从传统的、以追求规模经济为目标的大批量生产方式转变为能对顾客不同需求迅速作出反应的“顾客化生产”。所谓“顾客化生产”就是以顾客为中心，以顾客的满意程度作为产品质量的判别依据，在对顾客需要进行动态掌握的基础上，尽可能按照顾客的要求，在较短的时间内完成从产品设计、制造到投放市场的全过程。而要使企业能对顾客的特定需求经常保持快速反应的能力，其生产组织必须具有高度的灵活性，能灵活地变化生产线，在不追加或追加有限成本的条件下，生产出更多样化的产品，这就要求企业的内部组织从产品设计、制造，到销售各环节高度灵活，共同协作。只有这样，企业才能发挥整体优势，在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。 (二)科学技术的迅猛发展给企业提出丁新的机遇和挑战 本世纪70年代，第三次技术革命在电子技术革命的基础上形成了生产高度电脑化、自动化。电子数控机床和机器人、电脑辅助设计、电脑辅助工程、电脑辅助制造的广泛应用，以及电脑一体化制造系统的形成和应用，从产品订货，到设计、制造、销售等阶段，把所使用的各种自动化系统综合成一个整体，由电脑中心统—进行调控。这种高度的电脑化、自动化，可以协助设计人员取得新产品的功能、形状、成本构成的最佳组合。在实际投产以前，利用计算机模拟生产，从而实现新产品技术先进性和经济可行性的统一，这不仅为企业进行灵活多样的“顾客化生产”提供了技术上的可能，而且提高了劳动生产率和产品的市场竞争力。 二、传统管理会计的局限 (一)成本计算 传统管理会计以成本性态作为研究的起点，按照成本与产量的关系把成本划分为固定成本和变动成本，并推崇变动成本法，认为产品成本只包括变动成本(即直接材料、直接人工和变动性制造费用)，而固定成本(包括固定性制造费用)作为期间费用不计入产品成本。在使用传统的生产技术进行生产，以追求“规模经济”为目标的大批量生产方式下，由于直接材料和直接人工成本在产品成本中所占比重较大，且直接材料和直接人工的消耗 一般与产量有较为密切的关系，这种成本计算方法可使利润的实现建立在产品销售实现的基础上，具有较大的现实性。 然而，现代企业生产是建立在高度自动化基础上的技术密集型生产技术含量越高，制造费用所占比重越大，而制造费用的发生在“顾客化生产”方式下是由多因素驱动，与产

《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1

思考题及参考答案 第一章 1.战略管理的性质是什么？ 2.什么是战略管理？ 3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？ 4.什么是战略？ 5.企业存在什么样的战略层次？ 6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？ 7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？ 8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？ 第二章 1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁? 2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。 3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。 4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。 5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息? 6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测? 第三章 1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。 2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？ 3.企业资源与企业能力的关系如何？ 4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？ 5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？ 6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？ 7.价值链分析的目的是什么？ 第四章 1.企业使命的战略作用是什么？ 2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？ 3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？ 4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。 5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？ 第五章 1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？ 2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？ 3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？ 4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。 5.请比较一下企业实行发展战略不同方式的优缺点。 第六章 1.分别说明四种竞争战略的制定方法及其战略利益和风险。 2.以一个具体的产业为例，分析它为何分散，以及如何在这样的产业中进行竞争？ 3.以电子信息产业为例，分析它存在的问题，以及企业如何在这样的产业中进行竞争？ 4.试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略选择。

企业战略管理第二章企业外部战略环境分析

第二章：企业外部战略环境分析 外部战略环境是指存在于企业外部环境之中并能对企业运行产生重要影响的因素。这些因素可大致分为两部分，第一，是那些能够间接影响企业战略的要素环境，如与整个企业运行环境相联系的外部技术、经济、文化、政治、法律等方面的因素及其变化趋势。对于这部分影响因素，被企业认为是最重要的六个战略要素是：政府行政干预与控制、通货膨胀、能源供应、国内经济气候、源自国外企业的竞争、国际政治经济形势的稳定性。第二，是那些能够直接影响企业战略的要素，如企业间相互竞争加剧、行业生产率水平提高、顾客偏好改变、技术变革加速、资源可获得性情况恶化、人口统计结构变化等。这些直接影响企业战略的因素，会通过股东、顾客、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等途径对企业经营产生重要影响。 对外部战略环境分析，可从企业这一中心出发，对其运行的外部环境作社会宏观、行业中观、微观经营、企业市场四个层次开展讨论。 外部战略环境分析要素：基本内容 社会宏观大势研判：经济发展趋势 行业中观前景考察：行业未来态势 微观经营环境分析：竞争合作关系 企业市场需求透视：终端顾客行为 第一节：宏观环境分析 宏观环境（Macro-Environment）又称一般环境或社会环境，是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都是不可控制的，而只能去适应。他一般包括政治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方面。一、政治法律环境要素 是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面，这些因素将对企业构成长期影响。 内容： 国内政治因素：政治体制、党和国家的路线、方针和政策、政府的稳定性 法律因素：经济法律如《公司法》、《证券投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。国际方面的因素：其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸立法、对外国企业的态度等。 专题：WTO条款对我国企业产生的影响 一般企业：将WTO法律条件转化为市场机会 从法律上说，WTO是关于政府管理贸易和贸易相关事项的法律法规，政府是法律义务的承担者。 从法律上讲，一般企业与WTO的相关问题值得关注。 第一，WTO的目的，是为企业的经营和贸易提供最好的市场条件。企业的问题是如何将这些法律条件转化为贸易和发展的机会。这些事情政府不能代替企业去做，但政府可以起一个促进作用，起提供信息的作用。 第二，WTO为企业提供一些新的法律权利。从法律上说，这些权利和利益有两个来源，一

企业战略管理(4-5章节)

企业战略管理（4-5章节） 一、单项选择题(一共5题，每题1分。) 1．【99655】关于"紧缩与集中战略"，以下表述正确的是：（）。 A．往往集中于短期效益，采取补救措施挽救利润下滑，以期立即产生效果 B．更多地涉及企业的整个经营努力的改变 C．涉及企业（或子公司）产权的变更，是比较彻底的撤退方式 D．指那些迫使投资收益低、甚至亏损的企业仍然留在产业中从事生产经营活动的各种因素 （标准答案：A） 2．【99657】关于"放弃战略"，以下表述正确的是：（）。 A．往往集中于短期效益，采取补救措施挽救利润下滑，以期立即产生效果 B．更多地涉及企业的整个经营努力的改变 C．涉及企业（或子公司）产权的变更，是比较彻底的撤退方式 D．指那些迫使投资收益低、甚至亏损的企业仍然留在产业中从事生产经营活动的各种因素 （标准答案：C） 3．【99696】蓝海战略是指（）。 A．立足当前业已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略 B．不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略 C．企业通过购并、战略联盟等形式谋求发展的战略 D．企业通过挖掘内部资源，谋求发展的战略 （标准答案：B） 4．【99698】成本领先战略可能给企业带来的优势不包括：（）。 A．在与产业内现有企业的竞争中获得竞争优势 B．形成和提高产业的进入障碍 C．增强与购买者和供应者讨价还价的能力 D．避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争 （标准答案：D） 5．【99712】成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"研究与开发战略"中适合"差异化战略"定位的是：（）。 A．研究开发强调过程创新，而不是开发新产品或基础研究

《公司战略与风险管理》第五章 风险与风险管理06

第五章风险与风险管理 第四节风险管理体系 企业风险管理体系包括五大体系： （1）风险管理策略； （2）风险理财措施； （3）风险管理的组织职能体系； （4）风险管理信息系统； （5）内部控制系统。 一、风险管理策略（★★） （一）风险管理策略总体定位与作用 风险管理策略指企业根据自身条件和外部环境，围绕企业发展战略，确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准，选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿、风险控制等适合的风险管理工具的总体策略，并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。 1.风险管理策略的总体定位 （1）风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略； （2）风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用； （3）风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用，制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性。 2.风险管理策略的作用 （1）为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现； （2）连接企业的整体经营战略和运营活动； （3）指导企业的一切风险管理活动； （4）分解为各领域的风险管理指导方针。 （二）风险管理策略的组成部分 1.风险偏好和风险承受度。明确公司要承担什么风险，承担多少。 2.全面风险管理的有效性标准。明确怎样衡量我们的风险管理工作成效。 3.风险管理的工具选择。明确怎样管理重大风险。 4.全面风险管理的资源配置。明确如何安排人力、财力、物资、外部资源等风险管理资源。 （三）风险管理策略工具 风险管理策略工具共有七种：风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。

企业战略管理第五章案例

案例一 拉链大王——吉田忠雄 1934年1月，23岁的日本青年吉田忠雄创办了一个生产拉链的小作坊，以修理拉链起家的吉田忠雄非常了解拉链的市场行情，所以生产出的拉链深受顾客的喜爱，产品十分畅销。1947年，一个美国商人想要买他的拉链，但在谈判中提出他的拉链质量不好，虽然他因此而失去了一笔买卖，但是他也从中感悟到：如果美国先进的拉链生产设备与日本廉价的劳动力相结合，就一定能占领美国的拉链市场。1948年，他购买了4台美国的生产拉链的机器，并创造性的使用铝合金材料生产拉链，产品很快就进入了世界市场。此时，吉田忠雄把他的企业改名为“吉田兴业会社”简称“YKK”。1954年，YKK先后在印度、印尼、新西兰等国建立了拉链生产厂家，成为战后日本第一家在海外建厂的企业。 当拉链的生产达到一定规模以后，吉田忠雄将拉链的生产向两个方向延伸：一方面，向下游的成衣业延伸，与制衣业结合。吉田忠雄在设计拉链的时候注重与服装的整体设计相联系，大大增加了服装的魅力。为了适应社会不同层次、不同身份、不同爱好、不同用途的消费需求，不仅拉链的颜色、品种、材料、尺寸上多种多样，而且为鞋、帽、包、箱等物品配套的拉链也一应俱全。另一方面，向上游的原材料扩展，生产铝合金材料，除保证生产拉链的需要之外，还发展铝合金门窗的业务，形成以拉链为中心的多行业结合的大型企业集团。 目前，YKK已成为日本首屈一指的拉链生产企业，占世界拉链生产总产量的35%，占日本拉链总产量的90%以上。每年生产的拉链总长度达190万公里，年销售额达20多亿美元。 思考： 1、拉链生产业的成功关键因素是什么？ 2、YKK是如何应用纵向一体化战略的？ 3、YKK进入制衣业和铝合金生产领域时应采用何种战略？

(战略管理)企业战略管理第一章重点问题解答

企业战略管理第一章重点问题解答 一、战略、企业战略与战略管理 战略一词，在我国自古就有，先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗、交通和战争，“略”指筹略、策略、计划，后来才合二为一，一起使用。总而言之，“战略”一词原本是一个军事术语，在中国它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的运用，西方的战略也起源于古代的战争，原来是指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。现在，战略一词已经开始泛化，其应用面已经很广泛，尤其是企业领域，目前企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 什么是企业战略，不同的学者与经理赋予企业战略以不同的含义，可以说是众说纷纭，莫衷一是。根据理论界和企业界多数人的意见，企业战略可定义为：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。从上面的定义，我们可以看出企业战略具有如下特征： （1）企业战略具有全局性。 （2）企业战略具有长远性。 （3）企业战略具有纲领性。 （4）企业战略具有抗争性。 （5）企业战略具有风险性。 国内外学者对战略的解释不一，但对战略管理的理解却大体一致。根据上面的各种说法，我们把企业战略管理定义为：企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。 1.企业战略管理是一种高层次性管理。 2.企业战略管理是一项整体性管理。 3.企业战略管理是一种动态性管理。 二、战略管理与生产管理、经营管理的联系与区别 1．战略管理与企业战略 通过前面我们对企业战略与战略管理概念的定义与理解，二者之间的区别就已经非常明显地表现出来了。企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体说就是对企业的“谋划或方案”的制定、实施与控制。 2.战略管理与经营管理 经营管理是企业对目前的投入、物质转换和产品产出的管理，而战略管理则从时间上和范围上扩大了投入——产出的管理过程。 当然，战略管理与经营管理也有着密切的联系： 首先，企业经营管理是企业战略管理的基础。 其次，有效的经营管理是实施企业战略管理的重要前提条件。 最后，战略管理为经营管理提供了实施框架。 三、战略管理层次 一般来说，一个现代化企业的企业战略可以划分为公司战略、竞争（事业部）战略和职能战略管理三个层次。 1．公司战略 公司战略(Corporate Strategy)的研究对象是一个由一些相对独立的业务或事业单位(Strategic Business Units，简称SBU)组合成的企业整体。公司战略是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。公司战略主要强调两个方面的问题，一是“我们应该做什么业务?”，即确定企业的使命与任务，产品与市场领域；二是“我们怎样去管理这些业务”，即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向等。 2．竞争战略 竞争战略也称事业部战略(SBU Strategy)，或者是分公司战略，是在企业公司战略指导下，各个战略事业单位(SBU)制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。竞争战略主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。 3．职能战略 职能战略(Functional Strategy)是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。职能战略一般可分为营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等。 公司战略、竞争战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以，一个企业要想实现其总体战略目标，必须把三个层次的战略结合起来。

第2章 企业战略管理 真题

2015年-2019年自学考试《网络经济与企业管理》真题（按章分类）第2章企业战略管理（2015年-2019年真题） 一、单项选择、多项选择题 1、指导和管理具体战略经营单位的计划和行动是 A．总体战略 B．事业层战略 C. 职能战略 D．产品层战略 2、事业层战略又被称为 A．竞争战略 B．经营战略 C．业务层战略 D．战略经营单位 E．职能部门战略 3、企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的 A．事业层战略 B．总体战略 C．职能战略 D．竞争战略 4、企业战略管理具有的持点是 A.整体性 B.长期性 C.权威性 D.环境适应性 E.灵活性 5、实施企业战略管理过程步骤中，第一步是 A.企业战略条件分析 B.确定企业的使命 C.明确企业的目的和目标 D.制定战略方案 6、企业战略的宏观环境由于时间、地点与条件不同，会呈现几种不同状态 A.相对静止状态 B.相对运动状态 C.相对稳定状态 D.缓慢发展状态 E.动荡不定状态

7、针对价值观念、生活方式的不同而制定不同的企业经营战略，是因为在企业战略环境分析过程中要考虑到 A.人口环境不同 B.政治和法律环境不同 C.自然环境不同 D.社会文化环境不同 8、企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是 A.宏观经济形势 B.消费支出分配模式 C.消费行为习惯 D.平均消费趋向 9、产业寿命周期的概念是从产品的寿命周期演化而来的，一般经过初创期、成长期、成熟期及 A.稳定期 B.发展期 C.衰退期 D.消亡期 10、厂商数量开始增加，经营利润迅速提高，但亏损的风险很大，破产率和兼并率也很高，这种状态的产业寿命周期处于 A．引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 11、投资于此产业的企业数量少，且新技术多、风险高、收益低，则该产业处于 A．成熟期 B．成长期 C．引入期 D．衰退期 12、企业的核心能力有两个相互补充的来源，一是企业所具有的资源:二是 A.企业的行业竞争性 B.企业的内聚能力 C.企业创造能力 D.企业资源控能力 13、企业的核心能力具有以下特性 A．快速性 B．动态性 C．异质性 D．不可交易性

企业战略管理第二章

第二章战略导航：使命、愿景与目标 ●本章共分为三节： 第一节企业使命 第二节企业愿景 第三节企业目标 战略家的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会是什么样子。 ——彼得F.德鲁克 ●在认识过程中，战术决定战略；在实践过程中，战略决定战术。抓战略主要抓两点： 一是抓主动权，二是抓战略方向，失去了主动权，就等于被打败。方向即使命和目标，主动权就是经营模式和竞争优势。组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全局问题的把握，负责战略设计和控制。最佳战略应该是具有创造性、灵活性及充足的弹性，能不断适应变化。 ——毛泽东 第一节企业使命 一、企业使命的涵义 企业使命（mission），是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。 企业使命的含义体现在三个方面： （1）企业形成和存在的根本目的； （2）企业生存和发展的基本任务； （3）企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则。 为了使企业的内涵能够清楚明确地传达给组织内外的相关人士，企业使命往往会形成于企业的使命陈述，具体而言企业使命又通常包含两方面的内容：企业哲学与企业宗旨。 1、企业哲学： 指企业全部生产经营活动（包括战略管理活动在内）的指导思想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。 2、企业宗旨： 规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。 二、企业使命的重要性 1、企业使命为企业的发展指明方向； 2、企业使命是企业战略制定的前提； 3、企业使命是企业战略的行动基础。 三、企业使命的确定 1、使命表述的要求 （1）使命表述反映了企业家个性，它是企业家人格及价值的折射； （2）使命表述不能仅靠外部策划； （3）使命表述需体现企业深层价值；