软装业主邀约签单锁单团购联盟活动微信话术培训手册

软装业主邀约签单锁单团购联盟活动微信话术培训

手册

一、陌生邀约微信信息——模板

1、品牌广告语！Xxx祝您新年大吉！xxx款式多样，价格实惠。满足您不同的家装需要！今年新款全新上市，欢迎您进店参观了解。xxx店欢迎您。祝您工作顺利，生活！地址：xxx，电话：xxx；xxx敬上！

2、品牌广告语！Xxx祝您新年大吉！xxx店史上最优惠活动在即，xxx总裁携百万豪礼莅临现场签售，打造xx建材行业史上最强促销，即日起预定签售卡可赢豪礼。祝您工作顺利，生活！地址：xxx，电话：xxx；xxx敬上！

3、品牌广告语！Xxx祝您新年大吉！xxx联盟送豪礼。特等奖神秘大奖等您拿，一等奖xxx，二等奖xxx，三等奖xxx，中奖率为百分之百，大奖等您拿！祝您工作顺利，生活！地址：xxx，电话：xxx；xxx敬上！

4、特大喜讯：3月9日品牌家居全国盛大促销，价格一放到底，部分柜门价格全国最低。预约更有超值惊喜！品牌广告语！祝您工作顺利，生活！地址：xxx，电话：xxx；xxx敬上！

二、锁单邀约微信信息——模板

1、客户未订购--导购发：

1）、客人离店短信：离店后15——30分钟

感谢您对xxx的关注，能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸！我是xxx

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活动邀请话术

员工：姐，我们店里这次搞了一个感恩回馈活动，只需500元，就可以享受5720的超值回馈，我向您介绍一下啊！ 客人：啥活动啊？ 员工：您只需要充值500元，即可享受4次护肤、4次身体、还有产品花水1支、礼品券1张、现金抵用券800元，一滴血检测等等加在一起总价值5720元的大礼包，很优惠啊。 客人：店里怎么会搞这么大力度的促销啊？ 员工：我们店里搞有几百个VIP会员，表达一下感谢之情啊！一共60份，定完就没有了，姐你也是我们的老会员了，这么好的机会可别错过啊，今天定一个吧！ 客人：好的啊 填写申请表话术 姐，这次感恩卡里面送的一张健康讲座的门票可是很珍贵的啊！ 9月24日中国卫生部将在常州举行“1050两防一延”工程启动仪式，我们博美作为常州地区唯一指定合作伙伴，将与中国卫生部联合举办本次活动，目的在于推广“SOD健康中国行”，提高全民身体素质，减轻国家医疗负担，让我们达到未病先防，有病防变的效果。这次活动动也是我们博美目前为止举办的最高规格的正式活动。姐，你觉得如何？是不是很棒？ 姐，在这次活动中我们还请到了东南亚非常著名的女性话题专家林熙博士给我们讲一堂非常精彩的课程。她会讲生活中一些错误的饮食习惯和生活习惯，讲一些家庭养生和保健的小方法，让我们生活的更加健康。另外林博士会主讲如何处理家庭夫妻感情，如何处理教育孩子时产生的矛盾，如何通过女性的魅力来征服男人，如何做一个真正幸福真正性福的成功女性。听过林博士的课程的女性朋友都受益非浅，都感叹原来女人可以这样生活，感谢林博士的指引和教导，让自己生活的更加健康更加幸福！姐这样的课程你肯定很愿意参加，是吗？ 姐，这次的活动比较正式，比较有高度，我们只在博美45百名会名中挑选60位嘉宾出席，就是象您这样有地位有素质有养生观念关爱家人关家自己的嘉宾出席。参加活动需要填写一张参会申请表，由会务组老师审核，才发放参会门票，姐，现在我们就来填写申请表吧！ 姐，感谢你对我们博美的支持，谢谢！！

团购电话邀约话术(1)

团购电话邀约话术 碰到好说话的前台： A:您好！请问是某某酒家吗？？？ B:你好！请问有什么可以帮到您的？ A:帮我找一下你们负责人！ B:请问你有什么事吗？ A:有些团购方面的事情需要跟他沟通一下的！ B:哦，请稍等、、、、、 找到负责人： B:你好！请问你哪里找我？ A:我是窝窝团购部的，先生请问您贵姓啊？ B:我姓陈，请问你有什么事吗？ A:是这样子的，前段时间我和朋友到过你们店里消费，感觉你们这边的服务和环境都还不错，所以想跟你聊聊团购方面的事情！您之前有了解过团购吗？ B:已经有很多人找过我们了！我们现在不考虑！ A:哦！是这样子啊，那您一定很了解团购了！我很好奇您为什么没有和他们合作呢？ B:你们团购要求的价格都比较低，我们没法做 A:陈先生，我很理解您的想法。这是所有商家都碰到的问题，网络团购是一种全新的电子商务模式。而这种模式都是互利共赢的。对于您商家而言是不需要任何推广费用就能借助我们平台做自身的营销，提

升您在同行业的知名度的。像富安娜、至尊租车等知名企业也都和我们合作了。。 B:我考虑下吧！ A:这样吧，陈先生我下午也在你们附近拜访一家客户，回头我再给您详细的介绍一下这种新的商业模式。到时候您一定会感兴趣的。B:下午我可能没时间！ A:陈先生，我不会耽误你很多的时间的，这种新的商业模式您了解过后一定会对您企业有帮助的！我下午大概4点到您这边，我们下午见了！！！ B：好吧！ 突破前台的方法： （1）在找资料的同时顺便找到老板的名字（打电话的时候直接找老总。若对方问我是谁时，通常我会说是老总的客户或朋友这样的机会就会大一些。） （2）多准备多几个该公司的号码（用不同的号码去打给不同的人，不同的人接电话的人会有不同的反应。这样成功的比率也较大。）（3）随便转一个分机再问（与外有联系的部门会比较好转些，如：销售、市场、人事部、财务部、工程部、采购部等等） （4)夸大法（例1：你好！转你们李总（声音要大）我是某某公司的

开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术 一、非常顺利的电话话术 1、当电话接通时，问好：您好；XX先生/女士； 2、问好后自我介绍并直入主题~，关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。 （如客户问到我们是做什么的？回：我们是做整体软装的，我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等，我们帮你做搭配，你喜欢什么风格有什么生活习惯，我们会跟进你们的需求再结合我们的专业，帮你打造个完美的专属你的家居环境。我们做完了，你们就可以直接拎包入住的了。） 例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了？（等回复...回答参考以下3条）。我们现在有个开业活动，5000抵10000的活动，而且还送价值2799元的1米8豪华床垫，还有很多特价家私、窗帘。你今天天有时间过来看看吗，我们是全茂名第一家整体软装馆，你过来一定会给你一个新的体验。 ①、回复未装修的：那太好了，那可以帮你提前搭配规划你的家居了，现在都流行软装前置，避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排，地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理，到时返工就不好了，正好我们设计师也做些设计图，您可以来了解了解，一定会对你有帮助。 ②、回复在装修了：装修到哪里了？....我们是做整体软装的，我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。正好我们设计师也做些设计图，您可以来了解了解，一定会对你有帮助。 ③、回复已经装修完了：那你的家具卖了没啊？（了解他/她还有什么没买，就推单品：窗帘、沙发、床） 3、客户感兴趣或邀约成功；好的谢谢，您什么时候过来呢？（等回复，在道谢！）。 祝您生活愉快；祝福语： 【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】 二、遭遇业主拒绝的话术 1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】 正因为XX先生/女士平时比较忙；所以才特意电话通知您。大家都知道装修选家具挑材料特别花时间；所以；您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司；而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案，所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议；您完全可以再考虑一下是吧?（（等回复…加微信） 【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】 那真是太不好意思了。打扰您了；再见；（换个时间再打要懂得变通） 【如果被客户直接婉言拒绝~】 XX先生/女士；稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您；请您注意查收；祝您生活愉快；再见； 2、当业主说不需要了；我的装修好了/入住了~ 没关系；因为我们是全茂名第一家这样做整体软装的；我们这种全新的家装概念我们茂名也是刚刚开始，但一线城市以流行了好久了，所以也想邀请您来参观我们的体验馆，我们在计星建材广场2楼家天下，您明天还是后天有时间呢？（等时间回复…加微信）祝您生活愉快；再见；

活动邀约话术

电话活动邀约话术 电话邀约客户的目的：①、客户是否已经购过车？确认客户信息是否有效。 ②、客户近期是否购车？确认客户级别，做活动邀约。客户邀约分类：①、客户电话无法接通、无人接听、挂断等联系不到客户。 ②、客户近期不购车。 ③、客户在外地、没时间。 1）、电话无法接通、无人接听的客户：更换手机号码跟进，或换座机跟进，确认客户电话是否有效，再进行邀约。 邀约客户通用话术：回忆话术 销售顾问：X先生/女士您好，我是周口东风风光的XX，X月X号，您来我们店看过风光XX这款车，当时我给您介绍的，咱们聊得还挺开心，您还有印象吧？ ①、客户：有印象。 销售顾问：很高兴您还记得我，当时您说准备购买一款xx车型的车，我给您推荐的咱们这款风光XX车型，不知道最近您准备用车吗？ 客户：这几天准备用车。 销售顾问：那太好了，我这个电话打的还真及时啊，我要告诉您一个好消息，上次咱们看的这款XX车，当时咱们谈的价位是XX元，优惠XX元，优惠完XX钱。咱们店这个月，X月X号将会举行一场店总签售会，到时候厂家领导也会来，据说综合优惠过万呐。正好这几天您准备购车，我帮您报个名吧？报名很简单的。 客户：怎么报名？ 销售顾问：咱们报名只需要交50元的报名费，我们给您一张入场卷，到时候您入场，现场定购车辆，就可以享受过万的优惠了。不购车50元报名费全额退款的。 客户：好的 或客户：怎么还要提前交报名费？那我当天去再给你也可以吧？ 销售顾问：是这样的先生，当天活动现场人肯定很多，也比较吵，万一您联系不到我，错过报名时间，那损失不就大了，您放心，当天您来了，即使您不买车，这个报名费也是全额退款的，如果您有不放心的，现在您就可以电话录音，您也见我们的店面规模了，咱们那么大的店总不会骗您50元钱吧？ 客户：好的 或客户：那具体优惠多少？万一优惠的少了我不是白跑了。 销售顾问：具体优惠完的价位是现场公布的，我刚才和您也说了，这次是厂家领导来监督，店总直接面签的，平常的小活动厂家领导也不会那么远跑来对吧？再说了，优惠少了也不会让您交报名费什么的，那么麻烦，来了您也不会买，公司何必那么折腾，做一场没意义的活动呐？所以您就放心吧。 ②、客户：没有印象。 销售顾问：哦，那没事先生/女士，贵人多忘事，说明您的生意好，结交的朋友比较多。当时您来我们店说准备购买一款XX车型的车，当时我给您介绍的

团购会第二和第三次邀约话术

华晨中华万人团购会活动话术模板 1、首次统发邀约短信 买车的注意了，您的福利来了！8月30日，华晨中华邀约省内万千客户将在星级观光农业庄园举办疯抢团购会，万人联手砍价，价格无底线，秒杀车展优惠价，大巴免费接送，免费午餐，免费游园，超级大礼拿到手软。详细请咨询。。。。。。。。。。，网址：。。。。。。。。。。。 （经销店务必保留第一句，吸引客户继续阅读，此短信目的告知客户活动的规模和魄力，吸引客户主动电联，不用解析非常清楚） 2、战果通报短信 超低绝杀价-团结来爆仓，华晨中华省内万人团购会现已成功招募****名客户，厂家领导即日空降郑州，绝对秒杀车展优惠价，机会仅此一次，不仅参与免费，更有免费大巴，免费午餐，免费游园，超级大礼拿到手软。您准备好了吗？相信请咨询。。。。。。。网址。。。。。。。。。。。 3、活动地点和时间提醒 爱我中华巅峰钜惠—中华12周年全国巡回万人团购会郑州站将于8月30日（明天）在******专营店展厅***点签到，会有大巴免费接送，免费午餐，免费游园，超级大礼拿到手软！时间有限、名额有限，请您准时参加！ 4、销售顾问话术 ***先生/女士： 您好！ 我是咱们**华晨中华4S店的销售顾问*****，你到我们店里看过***车型，我当时接待过您，不知道您是否已经购到心仪的爱车了，我觉得**车型对您非常

的适合，现在有一个非常好的参与机会，8月30日华晨中华总部在郑州举行万千客户的超级团购会，邀约了所有河南区域购车的客户齐聚郑州弘亿国际庄园，共同砍价，一人砍一块钱，优惠幅度也非常大了，领导今天说这一次总部的价格不仅要铁破谷底，更要爆仓销售，活动将创全国超低绝杀价，为了不耽误您的时间和精力，我们这次活动全程免费大巴接送，免费午餐，活动也将在星级观光农业庄园举行，还可以免费游园，现场还可以免费抽奖，玩游戏，订车就有ipad mini 液晶电视机、洗衣机等超值家电大礼等您来拿，价格绝对比车展更优惠。现在已经有300多人报名参与了，咱们这种小城市的消费者很难有机会参与这么大的全国性的活动，是一个非常好的机会，我第一时间为了预留了名额，想邀请您去现场体验感受一下，方便的时候可以打我手机领取活动参与编号！您的贴身购车顾问***** 手机：************ （销售顾问以诚恳-真诚的态度邀约客户参与，让客户感受品牌的文化以及销售顾问的真诚，并且不要主动告诉客户活动举办地）

邀约话术完整版

客户邀约心法 理论篇： 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户： 1)我看咱以前一直没有做过网站，现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢？（初衷，意识） 2)您公司之前有没有做过网站呢？效果怎么样？（规避风险） 3)您做这个网站想达到什么样的效果？（懂不懂，价格） 4)您公司的市场范围在哪里？（本地、全国、海外，服务器） 5)您公司的销售渠道有哪些？（手机网站） 6)您公司的线下宣传方式都有哪些？（二维码，手机网站） 7)咱公司会不会经常参加展会？（二维码，手机网站） 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理？（培训，维护） 9)您在咱公司工作了多久了？主要是负责哪一块呢？（决策权） 2、有网站，需要进行网站改版的客户： 1)现有网站效果如何（询盘量） 2)是否在做推广/竞价（月平均消费情况、做过哪些平台） 3)挖掘痛点（点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高） 4)同行刺激（举案例） 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做（引入营销型网站：全网推广、高转化） 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站，没流量 2.解答：现在随着越来越多的企业进入互联网，当目标客户在网上搜索关键词的时候，会有成百上千的同 行企业等着为他们服务，面对这些竞争，很有可能您的网站都没有被目标客户看见过，所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站，让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站，有流量，少咨询 1）流量质量差，流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户，他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站，所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户，这也是我们常说的精准营销。 2）网站没有说法力，前面说了流量是精准的，来到咋们网站的访客是目标客户，但是由于咋们网站缺乏说服力，不是营销型网站，不能引起目标客户的兴趣，不能让客户快速理解到和咋们合作的好处，导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上，选择离开网站，到其他能为他提供服务的同行那里，所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统（策划） 1)域名英文（.com/.cn） 2)目标客户定位：赚谁的钱？ 3)盈利模式定位：怎么赚钱？ 4)核心产品定位：卖什么赚钱？ 5)品牌差异化定位：凭什么赚钱？ 6)关键词定位

邀约话术100条

邀约话术100条 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩，老板又在逼老总，为了冲销量，你现在买车肯定是最划算的，因为我们的压力大了，那您买车的压力就小了啊…… 2.旺季促销大 现在可是车市黄金月啊，这时候买车一定全年度最实惠的时候，现在不出手的话，您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗？ 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊，一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊，每个销售顾问手上都只有两个名额呢！您要是不能来参加的话，那将是多么遗憾的事情啊，就这样说好了，我给您先报个名，您是明天上午10点还是下午2点来呢？ 4.老板不在店里 您要是真的喜欢这款车，正好我们老板不在店里，我也好先斩后奏，您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢？ 5.月头没单 大哥，您看现在是月头，也是买车的最佳时期，因为做我们这行是“万事开头难”啊，您这台车是我这月的第一单，小弟肯定会竭尽所能的帮您的，我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧！ 6.新车到店 正好昨天我们有批新车到店，而且价格优惠也比较大，颜色也比较全，所以第一时间就通知了您，这样子在您购车当中也会有您想要的颜色，不然错过了时间就划不来了，您要是有时间的话过来看看，我已经会帮您做到最适合您的价格。 7.差一台 我这个月刚好就差一天就完成任务了，您看能不能帮我这个忙，反正您最近要用新车啊，早个几天又不影响您是吧，这帮我的同时也在帮您自己啊，我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品，您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧，肯定不会让您失望的！ 8.试驾会 这个周末正好我们有一个试驾会，您买车肯定要买一台适合您的车对吧，因此正好可以过来试驾一下，感受我们这个车的动力和操控性。同时我们这边也有专业的人士教您以后用车，爱车的一些注意事项。您看这对您也是一个很大的帮助，机会难得您觉得呢？ 9.店庆

S团购会邀约话术

东南三菱试驾团购会话术 【邀约话术】 销售顾问：X先生/女士您好，我是华元东南三菱清濛4S店的销售顾问XX，是否还在关注东南DX7（或车型） 客户：还在看，最近有什么优惠 销售顾问：X先生，我今天有个好消息告诉您，7月16日泉州有场史无前例东南三菱汽车试驾团购会，所有的优惠都是厂家大力支持的，是我们店近期最大规模的全车系特卖活动，是购车的最好时机。 客户：那具体是什么样的活动 销售顾问：我给您具体介绍下活动内容。这次联合活动是在7月16号14点开始，在泉州XXX山庄内举办，届时厂家领导会根据现场的客户数量及订单情况分阶段的公布优惠价格。下订的人越多，优惠的力度越大。您想卖1台车与卖100台车的优惠肯定会有很大不同。价格肯定是历史新低。不仅如此，现场还有许多家电礼品作为抽奖回馈。当天为保证让利额度最大化的给到每位客户，所以要控制订单量只限定80个购车名额，可想而知，优惠力度是空前的！我们领导也说了，只要在当天订车的客户，享受到的优惠可不是平常能比的！绝对震撼！不仅如此，贵宾客户到场即可获得一份礼品，现场前8名订车的客户还可获赠礼品一份；当日订车还有其它很多电器礼品作为抽奖奖品。活动最后还抽取一份终极大奖品牌空调。可以说场面空前。可以看得出，厂家这次是真下血本了的！不过这次大型活动，名额只有80个。我第一时间就想到您了。看我多重视您啊! 活动时间是7月16号，您看看如果这段时间确定要买车的话，这次可千万别错过。您看您有没空过来了解下活动是凭保证金方可参加，需先交纳199元保证金。 客户：还要交活动保证金我再考虑下吧。 销售顾问：X先生，这次活动的价格是有史以来最低，到店即送给您一份礼品；厂家为所有准东南三菱车主准备了十重大礼！而且现场每5个订单就抽奖一次，越早定的抽奖机会越多，运气好的话，您可以把所有奖品拿一遍呢。再说了，如果当天厂家公布的价格不满意，我们意向金无条件退还的，您又不吃亏，您就先报个名吧，到时候来看看一定会有惊喜的。

活动邀约话术及注意事项

活动邀约话术及注意事项 活动邀约质量是影响活动效果达成的关键因素，多少非常好的活动，因为邀约能力的缺失，而失效果大打折扣，下面是小编为大家收集关于活动邀约话术及注意事项，欢迎借鉴参考。 一、开场白 1、话术 顾问：下午好，X先生! 潜在顾客：你是哪位? 顾问：X先生您好，我是XX4S店的销售顾问周敏，前几天您打过电话过来，非常感谢您对我们的关注，今天打电话是想告诉您我们在下个周末，也就是9月23-24日，有一个车辆展厅活动(F)，促销力度很大(A)，您在这两天现场订车的话，会得到很大的优惠(B)。所以我们特地打来电话邀请您参加，我简单跟您介绍一下这次的活动的内容可以吗? 2、注意事项： 称呼潜在顾客要用肯定口吻，避免潜在顾客产生疑虑，自我介绍时要自信。关键信息：品牌，部门，姓名。 感谢潜在顾客在之前(具体日期)的关注，增加信任，提及潜在顾客之前的需求，引起潜在顾客的关注。 二、没有时间参加 1、客户说没空：X先生，我知道您平时工作很忙，周末也很忙吗?23-24日这个周末您已经有安排事情了吗? 2、确实来不了：那太

遗憾了，不过没关系，等下次再有活动一定早些通知您，对了，跟您核实一下您的地址和Email，以后有新的产品信息或活动我也可以邮寄给您。您的地址是XXX，Email是XXX。 3、不太确定时间哦，我知道了，您看这样好吗?因为这次活动是一年一次的店庆活动，我先简单给您介绍一下这次活动的内容(P)，您再确定好不好(A)? 4、注意事项：1)潜在顾客说没空，要询问是真没空还是敷衍，如果敷衍，先不让潜在顾客做参加不参加的决定，先让潜在顾客同意你介绍活动内容，当你强调完活动的好处后，再让潜在顾客决定参加不参加，这时概率会高很多2)如潜在顾客确实无法参加，利用预留伏笔法，向潜在顾客推荐试驾，邀约其他活动 三、对活动没兴趣 1、话术：顾问：X先生，现在各种各样的促销活动很多(S)，您是担心实际优惠幅度不大是吗(C)?潜在顾客：对呀，都说优惠，但买的哪有卖的精。顾问：我理解您的想法，我去买东西也怕实际优惠不多，结果白跑一趟(S)。当然，X先生，您也知道我们XX品牌产品都很热销，一般没有什么优惠。这次因为是店庆，所以才会给出这么大的促销力度(P)，我简要跟您介绍一下具体的优惠方式，您再做决定可以吗(A)? 2、注意事项：先利用LSCPA了解潜在顾客没兴趣的原因，引导他乐意听我们后面的详细介绍，如果仍表示不愿意参加，不要强求，应做其它活动的铺垫留下伏笔。

会议邀约话术

会议邀约话术集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

会议邀约话术 会议主题：移动营销助力中小企业“危机”中创新突破 一、会前动员：明确自身定位。我们是集团军作战，不是散兵游勇，而邀约人员是尖刀兵，是冲在第一线的精英，我们要与整场会议保持一致、身份一致，传递的信息和讲师内容一致，战斗情绪始终高涨、高涨、再高涨。 二、邀约细节： 1.高度——作为一名优秀的邀约人员，一定要把自己放在一个会议解说的高度，而不是一 个简单的会议通知员，我们要能够将会议背景、会议情况、会议价值等清晰传达给参会老板。2.一致——我们邀约时对客户解说的思路必须和讲师的演讲思路一致。时刻保持会议前后的一致性，才能增强客户对会议的安全感，客户也才有可能会场签单。 3.目标——收到回执和老板到会。通过我们的解说，使参会老板对我们的会议产生兴趣和期望，参加我们的会议。甚至客户主动邀请自己的企业家朋友一起参加。 这说明你对会议的解说得到了客户的高度认可，也是对你工作的高度无形评价！ 4.对象——我们邀约的对象是企业老板。重要性：首先我们的会议是高档的，只邀请和接待企业负责人；其次，我们讲的是关于中小企业目前面临的困境和解决方法，不是企业家听不懂我们讲师的精彩分析；最后，只有企业负责人是决策人，才能和你签单，买单。 5.关键——邀约人员是参会老板接触整场会议的第一个人，我们邀约人员是会议的“第一形象”，所以我们要正确清晰的将会议价值传递给客户。 6.客户价值——客户资料数据库。 邀约前：收集、确认客户姓名、公司名称、联系方式、职位等信息，进行分类整理； 邀约时：细分邀约客户质量，如职位（老板、法人、董事长、总经理等）、有车否、手机卡号（全球通），详细了解客户所属行业，做好邀约记录，重点客户一定要努力邀约到现场，并协同签单手跟进把握。 三、会议背景： 四、会议价值： 【本次会议主题】： 五、会议情况：具体参考《邀请函》 六、邀约案例： 【邀约话术】 您好！请问是xx总吗？我是珠三角企业经济发展论坛的会务人员xx，联系您是有件事情与您沟通，我们结合目前的经济困境和金融危机，邀请中国着名营销专家和深圳的企业家朋友，一起研讨中小企业如何在“危机”中创新突破，**总，我们特别邀请您作为**行业代表参加本次会议，请您安排好时间出席。 【客户疑问】： 1.关于什么内容的会议？ 主要是结合当前的经济困境和金融危机对我们中小企业的影响，邀请中国着名营销专家探讨和分享中小企业如何在“危机”中创新突破。 2.我很忙，没时间？ **总，作为老板，您平时一定很忙，大家都在忙企业的发展，现在有一个非常难得机会，我们请来了中国着名营销专家和我们企业家朋友一起分享当前经济危机下的创新突破，对咱们企业一定帮助很大，您安排好时间，*号下午一点半开始，当时一定会有很多收获。 3.我会安排人去？

周末活动邀约话术

周末活动邀约话术 尊敬的XX先生/女士，您好！ 我是XX4S店的销售顾问XXX，就是您上次到店看车接待您的小X，还记得吧？您现在接电话方便吗？ 客户：方便。转1 1、销售顾问： X哥/姐，是这样的。今天给您打电话是想告诉您个好消息，这周末不就是我们传统的XX节吗？先提前祝您全家节日快乐！我们公司呢，在这X节来临的日子，我们公司正好做了一个温馨团购的活动，主要针对的车型就是您所关注的XXX车型呢，优惠力度相当大！但我们名额是有限的，我们每个销售顾问手里只有3个名额，之前和您聊得挺不错的，所以我先想着您呢，赶紧给你打了这个电话。希望您不要错过这个难得的良机。我帮您报个名吧，提前给你留个名额。 常见异议处理回答 客户:你们优惠最大多少嘛？ 销售顾问:X哥/姐，本周末赶上X节，很难得的，所以这回厂家给了我们很大的支持力度，当然也给我们规定了任务，我们的销售压力也非常的大，到时候肯定会非常的优惠，但是名额有限，您要早一点来，您什么时候到我们店。我在公司门口迎接您。 客户:我忙，没有时间！！ 销售顾问:先生/小姐，那您太辛苦了，不好意思打搅您了。我们的活动就是考虑到您平时的工作都比较繁忙，时间都限定在周六和周日两天。但是我们这次的活动真的非常的优惠（添加介绍本次活动有吸引力的地方），是您买车难得的好机会，我认为错过了真的很可惜。如果您确实来不了，您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下，过来看一看，即使不订车，我们也有礼品赠送给您。您看是您还是您的爱人或朋友来店，什么时间我给您们安排一下。 客户：我肯定要买，您帮我把车和价格留着？ 销售顾问：先生/小姐，如果是平时的店头活动，没有问题我肯定能够给您留着，因为活动时的优惠和我们平常的优惠差不多。但是这次活动的优惠幅度非常大，厂家每年6月会支持公司做一次大型团购，机会挺难得的，错过了这次就要等明年了！我们本次活动的大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等是当天订车才能享受，数量有限，送完为止。而且其他客户也不会放弃这么好优惠的活动，根本就不可能留得住。既然您肯定要买，那您还在等什么，错过这次难得的机会，也不值啊！您还是抓紧时间在活动当天到店订车。我到时恭候您来店提取您的爱车。 客户：现在开车呢/开会呢。转2 2 销售顾问：哦，那您先开车/会，我过一个小时再打给您！或者发个信息给您，好吧？ 等待客户先挂机！

全屋定制行业社区团购邀约话术

电销话术 X总/X姐，您好，我是xxx全屋定制XXX，打电话给您，是有个非常好的消息想跟您说，我们xxx一年一度的爱家季工厂直销大型活动，同时也是一年里面工厂让利力度最大的，但是这次工厂直销的名额是有限的，刚好万科的业主朋友即将迎来乔迁新居，也有这家装的需求，所以我们把这次有限的名额，给到我们万科小区的业主朋友，我觉得这么难得的机会，您一定不要错过； 针对这次工厂直销-万科专享福利活动，我们也组健了一个福利群，这个福利群每天都会有大量的红包雨抢，同时每天晚上会有我们总部的老师为我们讲解家装的小知识，相信您在福利群里面会了解到更多家装需要注意的问题，您的微信号是您的手机号码吗？ 客户不同意，或者嫌麻烦 X总/X姐，我们这个万科的小区福利群，不会影响到您的正常生活的，您可以在微信群里面设置免打扰模式，另外每天早上跟晚上都会有非常多的红包雨抢，您有空关注一下福利群就好了，也不会耽误您太多的时间，而且福利群里面每天推送的小知识对您即将收房也是非常有帮助的； 卖卡话术 X总/X姐，您好，因为本次9月23日的工厂直销-万科专享福利活动名额是有限的，您只需微信转20元的报名费给我，然后我把本次活动邀请函微信发给您，活动当天您凭邀请函到现场就可以领取50元的红包以及价值88元的实木衣架一套，这些都是总部直接补贴的，不要白不要喔！

针对之前已下定的客户邀约 xx先生您好！感谢您在上次xxx大家居团购中选择xxx，这次我们总部为了让更多万科业主朋友享受优惠力度，同时也是总部全国爱家季活动厂家特惠，因此将再次发起团购活动！届时现场会将之前团购力度再度升级，也将根据签订的户数来制定最优惠方案！所以这边邀请您再次到场参加我们的活动，现场会有诸多优惠环节可以参加！ 此外因为总部的优惠力度是根据预定的业主数量来确定的，也希望您多推荐您的邻居或者在万科的亲朋好友，以及多帮我们进行宣传！届时给到的活动力度一定会是优惠再升级！

客户邀约话术

客户邀约话术 能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有： （一）常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。 答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差，回来还需要一段时间。 答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢？到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。 3》我现在在开会，回头我在给你打过去。 分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗？还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。 4》那你自己有没有做这方面的业务？ 答：某大哥\大姐我们是专业的从业人员，上学都是借钱来的，现在

更没有太多资金去做，所以这一块你也要理解。是这样吧！你抽个时间过来，我们具体详谈一下。 （二）业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做？ 答：先生/女士，我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易，一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块，你看您时间，明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解，实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作，您看如何？ 2》目前的黄金是什么价位？ 答：现在的黄金价格到了286（根据每天黄金市场交割算）前期黄金大幅度上涨，目前是一个回调期，后期可能还会继续上扬，所以整体市场依然看好，要不是这样，你看你今天或者是明天的时间，过来我们公司做一个具体的了解，我们也好当面探讨一下，如何？ 3》我目前对这个黄金市场不看好，所以不想做。 答：先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗？我觉得你说的也对但不完整，我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解，这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点，作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识，您看怎么样？那你看你明天或者后天有时间吗？或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。 4》我最近比较忙，回头我抽时间过去看看。

家装公司邀约话术整理

话术整理 一．楼盘篇 1.针对即将交房楼盘 A．初次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有个人的品牌营销意识），志远装饰的家装顾问。这样啊，我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后，装修这块儿的打算。那是这样的，我们志远装饰也是南昌一家本土的装修公司，到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了，相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案，还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了，您可以跟我讲一下您感兴趣的风格，我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么？我可以提前帮您做个预约。这么好的房子，装修也是件大事嘛。好的，我们周五晚上的话再确认一下时间，很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐，心情美丽！” B. 二次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,志远装饰的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下，把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您，尽可能的把方案做到您点头满意为止！我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么？好的，到时候我们再联系。”

C．再次接触 主要是做一个客勤维护，配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。 关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队2.针对已交房楼盘（时间在距离电话约访的三个月内） “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有个人的品牌营销意识），志远装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下，您在xx小区这套新房的装修打算，我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看，我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求，做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么？我可以提前帮您做个预约。好的，我们周五晚上的话再确认一下时间，很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐，心情美丽！” 3.针对已交房的老盘（时间再距离电话约访的半年之后） “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx啊,之前一直为您做家装服务的,志远装饰的家装顾问.（客户并不记得你是否之前联系过他，因为接到的同类电话实在是太多了）您现在在xx小区的房子装修了么？那您看我也跟了您这么久了，是不是我们可以约个时间给您量下房，再帮您出几套平面方案。您看接触之后咱都不后悔，如果谈的不理想，您不选择我们，我们也是可以理解的。看您这周六、日有时间么？我可以提前帮您做个预约。好的，我们周五晚上的话再确认一下时间，很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐，心

工商银行理财客户邀约短信及电话话术.doc

3-5 万中高端客户提升邀约话术及短信 短信话术： 5 月份食品价格又上涨 %，您的钱能买到的食品将越来越少！钱不投资等于白白为别人 做贡献，如何让小钱生大钱详询工商银行 XX 支行 XXX139******** 短信话术： 您的资金还七零八落散在各个银行吗小心通货膨胀让您的钱不知不觉缩水越来越多！ 如何让小钱生大钱详询工商银行 XX 支行 XXX139******** 电话邀约话术： 流程 话术 您好！请问×××先生吗 我是工商银行 XX 支行的理财经理 XXX 您 现在方便说话吗 昨天我发给您一条工行服务活动短信，不知道您看到了没有 “有”——太好了！“没有”——没关系，我在电话里可以帮您简单介绍一下。 说明打电话 是这样的，您是我们工商银行非常重视的客户。我们工商银行现在有一 的目的 个“小钱生大钱”的项目，想邀请您过来网点了解一下。 说明以及强调 您可能也了解到， 5 月份公布出来食品价格又上涨了 %，这就意味着我们 了解对方 是否收到 确认对方 表明身份

服务通知信能够买到的食物越来越少了。也许您觉得一点点零钱可能不算什么，然 的重点而即使是这一小部分，我们工商银行也为您考虑周全，设计了一个小钱生大钱的项目。 这个项目资源是非常稀缺的，名额有限，我们特别希望您可以积极参与。尝试邀约 您是明天早上还是下午过来一趟 “好的，我明天上午有空”——好的。稍后我会把我们银行的地址和我 确认对方的手机发到你的手机上，您看好吗 的反应“我对银行活动不感兴趣”——没关系，以后有好的活动我再通知您，您看好吗 再一次再做一次自我介绍，我是工商银行 XX支行理财经理 XXX。不好意思打扰推销自己您了。再见！

团购活动方案

家天下3、1５团购活动方案 一．活动时间:3月２日—3月17日 二、活动主题:“中国好家居,开年第一季” 副标题：家电可以不花钱,携手三联家电，开年钜献! 三、活动地点：华油宾馆 时间;２013年３月17日下午1点3０分 四、联盟品牌 家天下家居建材品牌:圣象地板、３D木门、友邦吊顶、L&D陶瓷、御马散热器好莱客衣柜、瑞宝壁纸、浪鲸卫浴、红日厨卫、业之峰装饰、欧普照明、三联家电五、活动内容 １、中国好家居,开年第一季 中国家居十一大领军品牌，携手三联家电上演开年钜惠大戏,工厂直供,直接渠道。 2、买家电可以不花钱 凡参加本次活动,每选购一家品牌即可获得抽奖卷一张,依次类推，现场抽取由三联家电提供得液晶电视、全自动洗衣机、电磁炉、电饭锅。 ３、活动定金七日内可退 活动现场交纳品牌定金20０0元,活动结束７日内对个别品牌部满意,凭现场销售订单可退取现场定金。 ４、100元最高可抵22０0元 在家天下联盟任一品牌100购买《装修护照》可抵20０元,最高可抵2200元（每品牌消费满３000元以上，三联家电除外) 5、进店有好礼,逛店有惊喜。 3月１6日之前,莅临家天下联盟各品牌专卖店，并集齐《装修护照》八家品牌印章后,可在现场领取食用油一。 六、客户邀约 1、意向准顾客:在落地活动前1５天（周六)开始发售家天下家居建材通行证,每本20元。发售人员包括店面销售人员、小区推广组、电话营销组; 2、意向顾客:在落地活动前15天(周六）开始派送邀请函,免费派送。邀请函派发只针对有意向参加活动但不愿意购买通行证得客户以及其她意向客户；注：能够享受当天活动得折扣,订购各品牌产品享用各项得优惠,但不能享受12家品牌得礼品。 ３、制定各品牌售证数量目标；各品牌将售证目标再分解到每个门店或业务组,店面再将任务分解到每个销售人员每天得任务,每天进行监督;

客户邀约话术

客户邀约话术 客户邀约话术 开场 1. 先生/女士您好！我是泰康人寿的！打搅您几分钟。 2. 叔叔/阿姨您/大哥/姐您好！我是泰康人寿的小汪！（让客户注意小汪而不是保险 公司） 一、理由 1. （叔叔/阿姨）您是咱们泰康的老客户吧！ 您收到咱们泰康老客户宴会邀请信息了吗？您收到咱们泰康养老小镇发开的信息了吗？ 2. 现在还有服务人员为您服务吗？（参加活动，为你配一个） 3. 之前您参加过咱们的老客户答谢酒会吗？ 二、阐述 1.是这样的，今年是咱们泰康成立15周年！为了回馈老客户，将在西单国贸等几个5星级饭店举办几场大型的老客户活动，邀请您和您的家人来参加。此活动全程都是免费的，而且凡到场嘉宾赠送10万元交通意外保险，还有机会获得精美礼品 您看是周三有时间还是周六日有时间？ 活动： 1.向您汇报一下最近几年的投资收益情况，保单分红情况，马上还有派发特 别红利了。 2.不知养老社区入住的事您知道吗？（有必要简单介绍几句） 3.凡到场还有抽奖机会，可获得精美礼品。（送意外险） 4.最后是在酒店用餐，也省得您在家做饭了。 四、确定 那我就给您安排周几的场次，座位给您安排上了。（需要安排车位吗） 稍后详细地址和我的手机号给您发过去，有不明白的可以联系我。 提醒您一点，咱们的活动是凭身份证入场，10岁以下小孩和60岁以上的客户不能参 加

周五的时候回会个回访电话，晚上会发一条天气的信息，您看可以吧。 谢谢您的支持，祝您泰康吉祥！ 再见先生/女士（叔叔阿姨） 注意事项： 1. 对于想来又不确定的，那这样，您看我周五在给您去个电话，您要是方便咱就去，不方便以后有什么 活动我在通知您 2. 问一些比较专业的问题，是这样的，我只是负责通知到您，具体的事宜您到场和 我们的工作人员咨询 就可以，毕竟在这方面他们比较专业。 3. 问一下有没有参加过，参加过就不让来了。（对我们的产品感觉怎么样） 4. 预约来的客户禁止带10岁以下小孩,60岁以上禁止入场，要问一下客户。影响会 场的秩序和签单率. 5. 来的客户最多2个人，实在想来的，感觉不是蹭饭的可以3人（一般就是夫妻） 6. 凡是客户问你是谁、哪个部的、工号多少、立即挂断。以免被投诉 客户答谢会地点： 1. 国贸《京伦大酒店》地址1号线A口出向西300米左右 10号线E口出向 西300米左右.酒店没有免费停车位.但是京论后院有免费车位，我带客户停车 2. 西单民族文化宫《钻石大酒楼》地铁1号线西单站A口出向西300米.有免费停 车位. 3. 军事博物馆《亮堂品菜大酒楼》地铁1号线军博站D口出往西客站方向走300米 左右.有限停车位 4. 陕西大厦《长安大饭店》华威桥西100米，地铁10号线劲松西南口向南800米 5. 亮马河大厦.10号线亮马桥站C口出向南300米 6.前门《便宜坊》。地铁2号线前门站B口出，右转沿前门东路向南5分钟路西

团购活动方案

家天下3.15团购活动方案 一．活动时间：3月2日—3月17日 二、活动主题：“中国好家居，开年第一季” 副标题：家电可以不花钱，携手三联家电，开年钜献！ 三、活动地点：华油宾馆 时间；2013年3月17日下午1点30分 四、联盟品牌 家天下家居建材品牌：圣象地板、3D木门、友邦吊顶、L&D陶瓷、御马散热器 好莱客衣柜、瑞宝壁纸、浪鲸卫浴、红日厨卫、业之峰装饰、欧普照明、三联家电 五、活动内容 1.中国好家居，开年第一季 中国家居十一大领军品牌，携手三联家电上演开年钜惠大戏，工厂直供，直接渠道。 2. 买家电可以不花钱 凡参加本次活动，每选购一家品牌即可获得抽奖卷一张，依次类推，现场抽取由三联家电提供的液晶电视、全自动洗衣机、电磁炉、电饭锅。 3.活动定金七日内可退 活动现场交纳品牌定金2000元，活动结束7日内对个别品牌部满意，凭现场销售订单可退取现场定金。 4.100元最高可抵2200元 在家天下联盟任一品牌100购买《装修护照》可抵200元，最高可抵2200元（每品牌消费满3000元以上，三联家电除外） 5.进店有好礼，逛店有惊喜。 3月16日之前，莅临家天下联盟各品牌专卖店，并集齐《装修护照》八家品牌印章后，可在现场领取食用油一。 六、客户邀约 1. 意向准顾客：在落地活动前15天（周六）开始发售家天下家居建材通行证，每本20元。发售人员包括店面销售人员、小区推广组、电话营销组； 2. 意向顾客：在落地活动前15天（周六）开始派送邀请函，免费派送。邀请函派发只针对有意向参加活动但不愿意购买通行证的客户以及其他意向客户；注：能够享受当天活动的折扣，订购各品牌产品享用各项的优惠，但不能享受12家品牌的礼品。 3. 制定各品牌售证数量目标；各品牌将售证目标再分解到每个门店或业务组，店面再将任务分解到每个销售人员每天的任务，每天进行监督；

邀约到店话术

一、电话回访 1.销售人员必须具备以下条件才能做个有效回访：好的记忆力（能记清楚成交的条件） 对产品的了解（顾客问什么都难不倒你） 良好的交际能力与应变能力（发生什么状况都可以沉着应对） 超强的情绪控制力（遇到多难缠的客户都能够保持温和态度）； 2.销售人员回访前应准备： 一杯水（回访很费口舌）、客户详细的档案资料（知己知彼百战百胜）、笔和本子（随时记录客户需求）以及平和的心态（最关键的）；注意语气语调，富有激情，把活动的信心渲染给客户 3.销售人员的开场白可以根据对客户性格的了解而不同：

对于比较急躁的客户，直接开门见山的说出回访来意就好； 对于比较温和的，可以用朋友间的问候语作为开场白；对于很有修养的，可以先了解一下其对上次服务产品的满意程度，再进行更深层次的了解 4.销售人员需要认真做好回访记录： 客户对那些服务环节不满意，客户目前遇到的问题，客户对产品的评价以及客户的建议。这些对于后期的工作改善很有帮助； 5.回访结束时： 要很有礼貌地道别，并给予顾客一个理由或留下一个问题，为下一次回访工作奠定基础。 如何提高客户邀约率，以下为16个客户邀约话术，通俗易懂，也许 对您有所帮助。

1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩，老板又在逼老总，为了冲销量，你现在买车肯定是最划算的，因为我们的压力大了，那您买车的压力就小了啊……全年度最实惠的时候，现在不出手的话，您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗？ 2.保险上浮 听说保险下个月就要保费上浮了，要多花1千多块钱，早买就相当于赚到了 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊，一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊，每个销售顾问手上都只有两个名额呢！您要是不能来参加的话，那将是多么遗憾的事情啊，就这样说好了，我给您先报个名，您是明天上午10点还是下午2点来呢？ 4.厂家促销 为了奖励我们店上个月是整个二区的销量第一，特别拿出了15台作为特价车型来感谢大家，数量不多，明天最后一