搜档网
当前位置:搜档网 › 移动互联网对消费者主权的影响5700字

移动互联网对消费者主权的影响5700字

移动互联网对消费者主权的影响5700字
移动互联网对消费者主权的影响5700字

移动互联网对消费者主权的影响5700字

摘要:

毕业

移动互联网背景下,消费者行为发生了巨大变化。他们更容易受到诱因影响,更容易形成强大的、多样化的购买动机,更容易认识到“问题”的存在;他们接受信息的渠道更多样化;他们购买建议主要来源于口碑而不是广告;他们的学习环境与回忆环境很容易达成一致;他们即时搜索。他们评估商品时更容易受到情感和情绪影响;他们购买评估更容易受他人影响。他们更容易将购买意向转化购买行为;他们更容易产生冲动购买;他们更容易购买新产品、新品牌。所以,消费者主权不是增加了,而是下降了。营销者更容易影响消费者购买行为。

关键词:移动互联网;消费者;消费者主权

中图分类号:F27

文献标识码:A

doi:10.19311/https://www.sodocs.net/doc/af1729926.html,ki.16723198.2016.20.025

移动互联网的出现,无疑改变了我们的生活,也改变着企业的经营方式。但是,由于移动互联网尚处于发展之中,移动互联网到底会在多大程度影响消费者和营销者,则是一个仁者见仁智者见智的话题。有学者认为,移动互联网的出现,不仅强化了买方市场结构,而且使消费者真正开始自主消费,从而终结了品牌商和零售商操纵消费者欲望,引诱消费者购买决策的营销“霸权”,并可能引爆第三次零售革命,进而影响未来所有行业、所有企业、所有组织的营销行为与购买行为。但移动互联网背景下的网络消费,却出现了与这种预测或乐观估计相反的例证,即大量“剁手党”的出现。移动互联网催生出大量非理性购买者。

1消费者主权的三层含义

西方经济学主要从经济模式、供求总量、经济发展动力等角度来定义消费者主权,甚至认为它是市场经济中最重要的原则(哈耶克、费里德曼)。社会大众、新闻媒体与消费者也经常关注消费者主权。但他们关注的不是经济学意义上的消费者主权,而是消费者行为学上的消费者主权,或法律上的消费自主权(表1)。

当然,三个学科的消费者主权的含义并不矛盾。经济学上的“消费者主权”决定整个社会的经济结构,也就决定了消费者行为学上具体的某个或某群消费者对“消费者主权”的行使;买方市场态势下,消费者主权也会得到法律及相关法制的认可。

本文主要从消费者行为学的角度,分析移动互联网背景下,消费者主权的变化情况。

从消费者行为学的角度看,消费者主权表现为消费自主权。所谓消费自主权,是指是基于消费者理性的消费者自由选择商品种类和产品品牌的能力。这种消费者主权包括:先天遗传和社会交往获得的一系列相似的动机;选择性注意、选择性理解、选择性记忆;以理性标准进行品牌评估;以便利为原则的购买决策;以效用最大化为原则的重复购买。自人类开始市场经济以来,商人们总在采取各种手段影响消费者的这项选择权。没有人否认,移动互联网对消费者和企业的巨大影响,但这种影响是否能够改变或提升消费者的消息自主权,则需要深入分析移动互联网对消费者的具体影响。

2移动互联网背景下消费者的心理与行为分析

2.1消费者购买心理过程被操纵

2.1.1购买动机极易被唤醒

与PC互联网相比,移动互联网消费者可以在任意时间、任意地点上网,因参加各种活

动而产生内驱力。其需求具有碎片化的特点。同时,移动互联网消费者更容易接触到各种诱因:购物广场的商品实物、促销人员的叫卖声、大街上能见到的各种社会经济活动。此外,观察发现,移动互联网消费者的虚拟社区群更靠近具体消费者,具有本地化的特征,更能在心理上让消费者接受,更容易影响消费者行为。显然,形成动机的诱因往往出现在室外,而不是室内;来自于熟人之间,而不是陌生人。这些诱因直接指明了购买时间、地点、购买品牌等消费行为的方式。因此,针对其需要开展的营销能够创造时间效用、地点效用、占有效用、任务效用。

与PC互联网相比,移动互联网较背景下的诱因具有更大的强度。根据赫尔(Hull,1943)的研究,诱因强度还依存于目标与有机体之间的距离(移动状态下消费者与实体购物环境的近距离接触、虚拟状态下消费者与本地网友的网络接触)。随着目标的接近,诱因强度有增大倾向。因此,移动互联网较背景下的诱因较之PC互联网,具有更大的强度。

总之,移动互联网使消费者更容易形成购买动机;更容易形成更强大的购买动机;更容易形成多样化购买动机;购买动机中,诱因大于内驱力;使消费者更容易认识到“问题”的存在。

2.1.2消费者认知过程被操纵

在移动互联网背景下,全球消费者跨越时间和空间实时连接起来,通过各种移动通讯工具相互联系,每天通过各种社交媒体随时随地发表购物体会和信息。这些信息每天铺天盖地包围着每一个消费者。此外,消费者还始终处在传统广告、大众传媒、购物广场的包围之中,并成为生活的一部分。消费者可以通过五种器官感受感受来自四面八方的各类信息,包括:种类活动或静止的色彩、各种诱人或讨厌的气味、各种噪音或音乐、各种触觉。但是,与传统购物环境相比,移动互联网消费者的信息来源出现了革命性改变。现在,消费者的购买建议不再受到品牌商和零售商冷冰冰的广告所左右,而更愿意倾听或查看其他消费者的意见,他们更相信“口碑”。

总之,移动互联网使消费者接受信息的渠道更多样化;使消费者的购买建议主要来源于口碑而不是广告;使消费者的学习环境与回忆环境很容易达成一致;使用消费者的信息搜索具有即时性,即产生动机后马上搜索,中间不存在“时滞”。

2.1.3购物情绪随时随地被激发

情感和情绪会影响消费者对商品的评估。消费者在购买活动中的情绪主要受购买现场、商品、个人喜好和社会环境的影响。

移动互联网背景下,消费者处于现实与虚拟两种购买环境之中。一方面,他们处于现实购物环境中,既受到现场购物环境的影响,又能近距离感受商品本身,同时自身情绪多种多样,因此评估商品时很容易受到情感和情绪的影响;另一方面,他们把虚拟社区公众看成是首要群体的一部分,甚至是更容易联系,更重要的首要群体。在本地化的虚拟社区中,消费者可以获得有无数值得依赖的商品评价与购买建议信息,不再受传统广告片面说辞的左右,不再存在那种因信息不对称形成的购买弱势。品牌商和中间商越来越难以通过传统的促销手段影响消费者购买评估决策。总之,移动互联网使消费者在评估商品时,更容易受到情感和情绪的影响;使消费者的购买评估更容易受他人影响。

2.1.4购买困难很容易被克服

消费者在形成购买意向后,要真正形成购买行为,还需要克服时间障碍、地点障碍、财务障碍、任务障碍。PC互联网虽然可以减少顾客购物的时间成本,克服购买的地点障碍,但无法让顾客随时随地购买,只能在特定的上网时间、特点的地点(有电脑的室内)购买。移动互联网背景下,消费者可以全天候购买,一天24小时中的任何时间,如果他们产生了冲动,就可以立即买;他们是全渠道的消费群,任何地点,地面店、网店、移动商店或在社交媒体里面,他们如果想买,他们就可以立即买;他们是个性化的消费群,只要中意,符合

情调,受到感动,彰显个性,就可以立即购买。

总之,移动互联网使消费者更容易将购买意向转化购买行为;更容易产生冲动购买;更容易购买新产品、新品牌。

2.2消费者购买过程被引导

2.2.1消费者更容易认识实际状态与理想状态的差距

移动互联网对人们的影响如此之大,以至于消费者的信息处理,很多时候不是由消费者的“问题”(理想状态与实际状态之间的差距)引起的,而是由互联网推动的。

移动互联网背景下,更容易出现以下影响消费者的理想状态的因素,如参照群体、情绪、动机、场所。由于移动互联网消费者之间的心理距离更近(本地化),所以消费者更容易把网友视为亲密的“参照群体”。而这种心理距离的接近,更容易形成情绪与动机。另外,心理距离源于实际距离,本地化移动互联网消费者容易聚集在真实的购物广场,从而影响消费者对“理想状态”的认知。

移动互联网背景下,更容易出现影响现实状况的因素,如正常耗费、产品或品牌表现、个人发展、情绪。在移动互联网背景下,消费者处于移动状态,处在工作、生活消费、学习过程中,更容易了解产品消耗情况,更容易发现产品或品牌的质量和功能问题,更容易了解个人发展需要,更容易形成各种影响购买的情绪。

移动互联网推动人们对“问题”认识的后果,是营销信息更容易展露在消费者神经接受范围内,从而更容易激发消费者完成购买决策过程。

2.2.2及时搜索

搜寻成本包括耗费的时间、交通成本和其他查寻费用,以及机会成本。移动互联网搜寻成本与PC互联网相当,但比离线市场要低得多。搜寻成本下降使搜寻密度增加。频率的搜寻,其信息很容易被营销者所捕获。在PC互联网背景下,消费者形成“问题认知”后,会出现搜索的时滞现象。与PC互联网相比,移动互联网背景下,消费者的学习环境与回忆环境很容易达成一致。因为消费者现在已经不再长时间沉迷于电脑,而是处在移动状态(生产和生活中),学习环境与回忆环境很容易取得一致。例如,在购物现场,需要的产生(学习环境)与购买(回忆环境)完全一致;在工作或各种活动中产生需要时(学习环境),消费者可以很快利用手机上网来查询信息(回忆环境),从而使学习环境与回忆环境一致起来;另外,营销者的广告往往模仿消费者产生需要的各种场景,这种广告即使在购买广场之外的其他场合,也可能成为消费者的回忆环境(消费者看到广告手可以立刻手机查询或购买广告上的产品)。

总之,在移动互联网背景下,消费者形成“问题认知”后,不再出现搜索的时滞现象,而是即时搜索;消费者更容易将购买意向转化为信息搜索和购买行为。

2.2.3根据营销者制定的标准评估商品

在商品极大丰富的市场上,在网络购物环境下,消费者是信息不对称中信息弱势的一方。为此,消费者只能借助“线索”或替代指示器来判断商品的质量等属性。而这些“线索”或替代指示器,实际上是商家有意为之的结果。例如,“网评”、销量排名等数据,都可以受到操纵,而消费者就是根据这些来判断商家信息与品牌优劣,并决定是否购买的。

2.2.4形成对购物网的忠诚

网络购物环境是一种信息不对称与信息不完全的环境。不对称的网络信息环境会导致假冒伪劣产品充斥,欺诈盛行,形成不利选择与道德风险;信息不完全会导致消费者宁愿花更多的钱去正规、可靠的网站上去购物。优秀的购物网总是致力于解决这些信息问题,例如,设立质量监督机构;建立无条件包退包换等抵押机制等等。这样一来,消费者会感觉到优秀的购物网站商品“质量”更好,包括商品本身更优质,配送与支付服务更便捷,交易更可靠性,退货条款更人性化等方面,更愿意在这样的网站重复购买。这就是购物网站容易形成品牌效

浅析移动互联网对传统宽带业务的影响

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 多选题 1. 下列关于信息消费说法正确的有√ A 信息消费是一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动。 B 加快促进信息消费,能够有效拉动需求,催生新的经济增长点。 C 能促进消费升级、产业转型和民生改善。 D 2014年3月5日,“两会”政府工作报告中明确指出,要促进信息消费。 正确答案: A B C D 2. 目前国际上的第四代移动通信技术标准有√ A LTE FDD B TD-SCDMA C TD-LTE D WCDMA 正确答案: A C 3. 下列关于渗透率说法正确的有√ A 指一定的时空条件下,总样本中拥有某一共同特征的样本数占总样本的比例。 B 市场营销的角度来说,指使用本商品的消费者占所有消费者的比率。 C 某地电信运营商现网手机用户3千万,其中使用该运营商有线宽带的用户有30万,其有线宽带用户的渗透率为1%。 D 某地电信运营商现网手机用户3千万,其中开通手机30M数据流量包的用户有1千万,其开通30 M手机数据流量包的用户渗透率为33.33%。 正确答案: A C D 4. 下列关于普及率的说法正确的有√ A 指调查项目在拟定介入范围已经占有的比率。

B 市场营销的角度来说,指使用本商品的消费者占所有消费者的比率。 C 中国互联网络信息中心公布的“第34次”调查显示,截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,互联网普及率为46.9%。 D 工信部“2014年6月份通信业经济运行情况”通报,我国移动电话普及率达92.6%。 正确答案: A B C D 5. 下列关于属于移动互联网特点的是√ A 开放性 B 随时随地 C 无中心 D 便携性 E 准确性 正确答案: A B C D E 6. 中国移动移动互联网发展战略是√ A 智能管道 B 开放平台 C 特殊业务 D 友好界面 正确答案: A B C D 7. 一般说来,移动互联网包含()层面。√ A 移动网络 B 终端 C 互联网应用和服务 D 用户 正确答案: A B C D 8. 下列关于互联网经济特征说法正确的是()√ A 用户体验至上

移动互联网对生活的影响

移动互联网对中学生生活的影响 组长:耿宇琛 组员:郝刘冬林,孟继宇,蔡金成 西安工业大学附属中学、高一年级 摘要: 二十一世纪是一个信息化时代随着互联网的不断发展,它极大改变了人们的生活。特别是近年来移动互联网的产生和发展,更是弥补了传统互联网的不足,它实时、高效、便捷等特点已经改变了人们传统的学习、工作和生活方式,而中学生是移动互联网的主要受众和服务对象,所以本文就以中学生为例,简述移动互联网对大学生日常生活的积极、消极影响。 关键词:移动互联网、中学生 引言: 移动互联网是一个以宽带IP技术为核心的,可同时提供语音、数据、多媒体图像等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络。简单地说,就是将移动通信和互联网二者结合成一体,让用户通过移动设备随时随地访问互联网,移动互联网可以满足用户多元化个性化的需求,可以使人们随时随地享受自己需要的互联网服务,利用生活中的琐碎时间浏览网页、收发邮件、聊天、网上购物、享受无线音乐视频游戏、以及位置服务等等。这些大大改善了人们的生活质量,移动互联网方便快捷高效的特点,使得人们可以放弃对传统电脑的依赖,特别是3G数据业务与WLAN(无线局域网)

等业务的快速发展,让网络覆盖无处不在,加之智能手机、平板电脑等智能便携终端的快速普及,使得移动互联网的作用日益重要。可以预测不久的将来移动互联网将彻底地改变人们的生活方式,真正的做到移动改变生活 正文 一、移动互联网定义 移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体,它是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的,可同时提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络,是国家信息化建设的重要组成部分。而移动互联网应用最早让人们接受的方式,则是从短消息服务开始的。在最近几年里,移动通信和互联网成为当今世界发展最快的项目,它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的,所以移动互联网应该将会创造更大巨大的神话。移动互联网向多媒体信息应用发展,随着技术的进步,向移动用户提供多媒体业务将是未来十年内移动通信发展的主要潮流。无线技术仍然在高速发展,未来空中接口的带宽将不断增加,4G时代的移动互联网业务将向用户提供个性化、内容关联和交互作业的应用。其业务范围将涵盖信息、娱乐、旅游和个人信息管理等领域。 二、移动互联网的特点 “小巧轻便”及“通讯便捷”两个特点,决定了移动互联网与PC互联网的根本不同之处,发展趋势及相关联之处。 (1)便携性

移动互联网10大业务及盈利模式

关键字:移动互联网电子阅读移动支付手机电视 摘要:目前,业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向,总结和挖掘市场,未来十大移动互联网业务前景看好。……目前,业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向,总结和挖掘市场,未来十大移动互联网业务前景看好。 一、移动社交将成客户数字化生存的平台 在移动网络虚拟世界里面,服务社区化将成为焦点。社区可以延伸出不同的用户体验,提高用户对企业的黏性。宽带的增加将促使移动互联网的服务创新,用户的许多需求将在手机上得到满足。而手机具有随时随地沟通的特点,从而使SNS在移动领域发展具有一定的先天优势。以个人空间(相册/日记)、多元化沟通平台、群组及关系为核心的移动SNS手机社交将发展迅猛。 二、移动广告将是移动互联网的主要盈利来源 手机广告是一项具有前瞻性的业务形态,可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因素。在Mobile Web2.0浪潮的推动下,互联网业务正在向移动互联网过渡,而作为互联网繁荣的根本盈利模式,广告无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革,带领移动互联网业务走向繁荣。 三、手机游戏将成为娱乐化先锋 信息社会之后将是娱乐社会。PC游戏带动个人计算机的热买,网络游戏可以说拯救了中国的互联网产业,手机游戏将引爆下一场移动互联网的商战。

随着产业技术的进步,移动设备终端上会发生一些革命性的质变,带来用户体验的跳跃:加强游戏触觉反馈技术,通过*纵杆真实地感受到屏幕上爆炸、冲撞和射击等场面,把游戏里面微妙信息传递给了用户,让手机玩游戏的感觉更棒。可以预见,手机游戏而作为移动互联网的杀手级盈利模式,无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革。 四、手机电视将成为时尚人士新宠 手持电视用户主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的年轻群体,这样的群体在未来将逐渐扩大。随着手机电视业务进一步规模化,广告主也将积极参与到其中。市场的进一步细分将刺激和满足不同年龄层次的用户需求,有效促进手机电视产业的发展。2008年奥运将是手机电视发展的契机,带宽的增加增强用户体验,手机电视的视频点播、观众参与、随时随地收看的优势将逐渐凸显。 五、移动电子阅读填补狭缝时间 因为手机功能扩展、屏幕更大更清晰、容量提升、用户身份易于确认、付款方便等诸多优势,移动电子阅读正在成为一种流行迅速传播开来。内容数字化使电子阅读内容丰富,结合手机多媒体的互动优势,不但增加了音乐、动画、视频等新的阅读感受,还可将这种感受随时带在身边,移动电子阅读市场的繁荣是可以预见的。 六、移动定位服务提供个性化信息 随着随身电子产品日益普及,人们的移动性在日益增强,对位置信息的需求也日益高涨,市场对移动定位服务需求将快速增加。

移动互联网时代电子产品对沟通方式的影响

移动互联网时代电子产品对沟通方式的影响 前言: 自从互联网诞生的那一刻开始,就不断颠覆着我们熟悉的各种事物。互联网时代,无处不在的网络,浸润到我们工作、生活的方方面面。在商场、餐厅、公交车……,只要是有人的地方,你随时都能看见专注于手机屏幕的人。互联网到底有什么魅力,改变了传统的沟通方式,让我们如此依恋互联网时代电子产品对沟通方式又产生了哪些影响 研究移动互联网时代电子产品对沟通方式影响的必要性:不难发现,智能手机(移动互联网时代)改变的其实是我们的沟通方式。地图取代了问路,微博取代了聊天。原本需要面对面完成的交流,变成了拍照→打字→上传→刷新→下载→评论,绕了一个大圈,最后呈现在两块3.5英寸的屏幕上。我们低下了头,闭上了嘴,让手指和眼睛取代了嘴巴和耳朵。 移动互联网时代人际关系和交流活动呈现隐匿性、开放性、多元性等特征,人们在享受网络交际的便捷和自由的同时,也难免被其自身交流的缺陷和弊端所影响,如何正确认识和利用网络社会下的沟通方式并形成良好的网络人际关系,值得我们关注,所以研究移动互联网时代电子产品对沟通方式的影响非常有必要。 互联网时代对沟通方式影响的主要情况: 为了客观了解分析互联网时代电子产品对沟通方式到底有何影响,我们随机抽取了92名本校在读学生进行了问卷调查,其中包括上网时间、聊天时间、聊天内容、在网络中与人交流的方式及心态以及网络对其现实交流的影响等方面。(1)是否是注册成为现代社交网络的用户。

调查发现%的学生是现代社交网络的用户,当然也有%的学生未注册成为现代社交网络的用户(这个数据有些让我们感到惊吓,当然也存在调查对象未认真填写问卷的因素),这说明网络社交普遍被大学生接受并参与其中。 (2)使用哪些社交网络工具(多选) 通过调查可知,在各种交流工具及平台中,有%的学生通过微信聊天软件与人交流,是所有社交网络工具中占比最大的,其次,有%的学生使用QQ聊天软件与他人交流;另外分别有%、%、%的学生使用微博、人人网、论坛进行交流,并且有%的学生选择其他工具及途径。从这些数据中我们不难看出,学生使用互联网与他人沟通的范围之广、选择之多。 从以上结果可以看出,绝大多数学生使用微信、QQ、微博聊天软件及平台这些

中国移动互联网发展宏观环境分析

中国移动互联网发展宏观环境分析 艾瑞咨询研究认为,移动互联网的发展受政治。经济。社会及技术因素影响较大。其中,以下几个方面将对移动互联网发展的宏观环境产生一定的影响。 一。政治环境 1. 信息产业已成为中国重要的经济支柱,国家主管部门对移动增值产业的扶持已逐步细和 具体化,这将为移动互联网的发展提供良心的发展环境。 2. 相关法律法规的出台为增值服务的健康发展提供了法律支持,同时各监管部门的相互协作以及监私管力度的加大进一步净化了产业环境,为移动互联网的持续健康发展提供了保障。 3. ?新闻出版业”十一五”发展规划?实施3年来,相关部门一直积极扶持以移动互联网为主要载体的图书。报纸。期刊,游戏。音乐等各种数字产品的开发。制作。出版和销售工作。这将为移动互联网的持续发展提供丰富的内容资源。 二。经济环境 1. 国家宏观经济持续发展,国民经济在开发性增长的同时对外依存度逐渐提升。人均收入的提高为移动互联网业务的消费和使用提供了经济保障。 2. 从居民消费支出结构看,在城镇居民消费支持中,娱乐。教育。文化支持出约占15%,成为仅次于食品消费的第二大支出。用户对娱乐性文化需求的增加将有效降低移动互联网的推广门槛。 3. 移动增值产业媒体化。娱乐经趋势日趋明显,电信业。广电业和互联网行业的彼此渗租客介入将有效刺激移动互联网市场的良性竞争。 4. 随着中国经济的不断发展,手机终端保有量持续上升。终端普及率的提高以及可支持多种数据业务机型的不断丰富将为用户提供较好的移动互联网服务体验平台。 三。社会环境 1. 作为新兴的第五媒体,用户在日常生活中对手机的依赖性逐步增强。目前国内手机用户总数已突破6亿,庞大的用户资源为移动互联网服务的发展提供了良好的用户基础。 2. 随着各地移动运营商对WAP资源的下调,用户对移动互联网服务的认知度不断提高,这使用户从认知转化为消费行为的周期进一步缩短。 3. 用户的业务需求逐渐从”被动”转化为”互动”,互动性业务的不断丰富满足了用户在移动互联网服务中娱乐。生活及商务的需求变化。 四。技术环境 1. 中国在移动通信领域的研发实力已跃居全球前列,本土设备商的崛起为中国移动通信市场的发展提供了技术保障。 2. 投入商用的3G网络将进一步拓展现有的2.5G平台上的多种增值服务,3G带宽资源的丰富将为基于视频的各类移动互联网服务提供良好的技术平台。 3. 互联网应用的普及和认知迅速扩展到移动平台。基于移动互联网应用的平台开发和普及成为推动手机第三方应用快速发展的引擎。 而从微观环境上来说,重组前的中国移动对SP实施”分层分级”管理办法一年多以来,通过对SP的信用度及业绩水平的综合考评将SP评级,对不同级别的SP实施差异化服务资源分配。实力较强的SP得到了中国移动合作资源和营销资源的支持,其中包括获理更多业务数量。更多的业务申请数量以及对中国渠道和终端资源的利用等。由于在分层分级管理实施过

探究移动互联网对企业战略的影响

探究移动互联网对企业战略的影响 摘要:移动互联网所带来的不仅是技术的颠覆,准确地说是时代的变换,使得企业的价值链、管理成本、交易成本都发生了变化,进而影响到原有战略的实施。本文通过对移动互联网带来变化的分析,从而探究移动互联网对传统企业战略的影响,同时分析了新型互联网企业的战略特征。 关键词:移动互联网;企业战略;影响 1.引言 从2013 年开始,经济形势开始明显下滑,到了2014年,传统制造业的市场感觉更加明显,初级产品的价格持续下跌,煤炭作为能源产品价格一路走低,这是大家在经济多年持续增长的背景下没有想到的。2015 年春节,应该说是移动互联时代明显到来的一个重要标志,中央电视台与微信合作,推出与春节联欢晚会关联的红包活动,央视的数据反映到除夕夜22 :30微信摇一摇次数达72亿次,峰值最高一分钟8.1亿次,发出红包1.2亿个。2015年11月12日凌晨“双十一”全球狂欢节正式落下帷幕,天猫最终交易额也达到了创纪录的912.17亿元!参与交易国家和地区达到232个,其中无线交易额为626亿元,无线占比68.67%!“双十一“当天淘宝全网基础数据,需要特别注意的是交易指数,相比上一周期增长了351%,增长巨大。根据麦肯锡的预测,随着互联网从消费主导向企业主导的转变,预计到2025 年,互联网对我国GDP 增长贡献的份额将占到7%~22%。2015年5月27 日, 互联网女皇MaryMeeker 发布报告称,2014 年互联网用户数已达28 亿,占到全球人口的39%,互联网影响深远而广泛。 移动互联网所带来的不仅是技术的颠覆,准确地说是时代的变换,使得企业

的价值链、管理成本、交易成本都发生了变化,进而影响到原有战略的实施。同时迎着移动互联网的风口,创新的门槛降低了,只要有一个足够优秀的APP就可能拥有几百万、几千万的用户,随之一大批创新型互联网公司不断产生。 2.移动互联网带来的变化 ①产业结构变化 移动互联网使传统产业从消费需求端出发倒逼上游流程,从而实现变革。从企业价值链来看,由传统的以厂商,封闭的链式生产,只有最终环节面向用户,转变为以用户为中心,用户参与各个环的环式生产、强调个性化营销,柔性化生产、社会化供应。逐渐由自动化、标准化、流程化向智能化转变。互联网创造了一些新的产业,比如在线拍卖和网上市场。然而,互联网所带来的最大影响是它能够对现有的那些受信息交流、信息收集或者高交易成本困扰的产业进行重组。 ②市场的变化 在移动互联网时代,信息变得越来越对称,沟通实现无边界,这就使得商品交易中各相关利益者都可以随时表达自己的价值诉求与价值主张,传统的盈利模式、行业边界、思维定势被彻底颠覆。消费者的选择成本降低,更加注重服务水平,如果不能提供足够的差异化服务,消费者更容易转向其他其他竞争对手。与工业时代的规模化标准化生产相比,互 联网可以为大量的长尾用户提供个性化产品和服务。同时,随着用户参与程度的提升以及产业互联网的发展,企业将通过小批量个性化定制为用户提供更多价值。 ③组织的变化 在移动互联网时代,为了支持不断变化的战略,组织需要将员工分解为细小

关于移动互联网对企业的影响

关于移动互联网对企业的影响 来源:金窝窝 移动互联网所带来的不仅是技术的颠覆,准确地说是时代的变换,使得企业的价值链、管理成本、交易成本都发生了变化,进而影响到原有战略的实施。通过对移动互联网带来变化的分析,从而探究移动互联网对传统企业战略的影响,同时分析了新型互联网企业的战略特征。 关键词:移动互联网,企业战略,影响 移动互联网发展现状世界各国都在建设自己的移动互联网,各个国家由于国情、文化的不同,在移动互联网业务的发展上也各有千秋,呈现出不同的特点。一些移动运营商采取了较好的商业模式,成功地整合了价值链环节,取得了一定的用户市场规模。特别是在日本和韩国,移动互联网已经凭借着出色的业务吸引力和资费吸引力,成为人们生活中不可或缺的一部分。 2015年11月12日凌晨“双十一”全球狂欢节正式落下帷幕,天猫最终交易额也达到了创纪录的912.17亿元!参与交易国家和地区达到232个,其中无线交易额为626亿元,无线占比68.67%!“双十一“当天淘宝全网基础数据,需要特别注意的是交易指数,相比上一周期增长了351%,增长巨大。根据麦肯锡的预测,随着互联网从消费主导向企业主导的转变,预计到 2025 年,互联网对我国GDP 增长贡献的份额将占到 7%~22%。2015年5月27 日, 互联网报告称,2014 年互联网用户数已达28亿,占到全球人口的39%,互联网影响深远而广泛。 移动互联网所带来的不仅是技术的颠覆,准确地说是时代的变换,使得企业的价值链、管理成本、交易成本都发生了变化,进而影响到原有战略的实施。同时迎着移动互联网的风口,创新的门槛降低了,只要有一个足够优秀的APP就可能拥有几百万、几千万的用户,随之一大批创新型互联网公司不断产生。 2.移动互联网带来的变化 ①产业结构变化 移动互联网使传统产业从消费需求端出发倒逼上游流程,从而实现变革。从企业价值链来看,由传统的以厂商,封闭的链式生产,只有最终环节面向用户,转变为以用户为中心,用户参与各个环的环式生产、强调个性化营销,柔性化生产、社会化供应。逐渐由自动化、标准化、流程化向智能化转变。互联网创造了一些新的产业,比如在线拍卖和网上市场。然而,互联网所带来的最大影响是它能够对现有的那些受信息交流、信息收集或者高交易成本困扰的产业进行重组。 ②市场的变化

网络通选课移动互联网思维--李易 课后习题答案

移动互联网思维 测试答案 第一章 第二章 1、【单选题】BYOD的兴起对企业管理的挑战不包括哪项?D A,企业信息安全 B,企业资产负债表 C ,考核和薪酬计算 D ,员工工作效率 2、【单选题】提出“工业互联网”概念的是哪家公司?C A ,诺基亚 B ,微软 C,GE D ,谷歌 3、【单选题】美国劳动生产率在1996年开始重回高增长不是因为以下哪个标志性事件?A A ,美国互联网公司雅虎成功上市 B ,微软旗下Windows 95 大获成功 C ,Web超过Telnet成为最主流的互联网应用 D ,互联网主机数进入爆发式增长

4、【单选题】以下哪种应用属于移动互联网在生产领域的应用?B A ,手机搜索 B ,智能控制 C ,手机游戏 D ,手机电商 5、【单选题】一个经济体取得的现实成就的最核心指标是什么?C A ,GDP B ,人均GDP C ,劳动生产率 D ,多要素生产率 6、【单选题】下列哪种技术,是先在消费领域兴起,随后才在生产领域慢慢普及?D A ,蒸汽机 B,电动机 C ,桌面互联网 D ,移动互联网 7、【单选题】移动互联网向生产形态的再平衡,对社会的影响不包括哪项?D A,对个人生活方式的影响 B ,对企业管理的影响 C ,社会经济的结构和组织形式将重构 D ,贫富差距将进一步拉大 8、【单选题】“工业”概念是哪个国家最先提出的?D

A ,日本 B ,中国 C,美国 D ,德国 第三章 1、【单选题】以下选项中,哪个是移动生产力产生的特征?D A,智能化与网络化 B ,高渗透性 C ,全球性 D ,以上皆是 2、【单选题】以下哪项是移动互联网的长期愿景?D A,数据收集 B ,移动办公 C ,机器智能化 D,智能决策 3、【单选题】以下选项中,哪个是移动生产力产生的背景?D A,之前的生产力的内部结构体系阻碍了劳动者的自主创造性 B ,传统的生产力形态下,外部自然资源日益紧张、人类与自然关系日益冲突与恶化形成不可调和的矛盾 C ,现代科学技术的产生与发展 D ,以上皆是

移动互联网对消费者主权的影响5700字

移动互联网对消费者主权的影响5700字 摘要: 毕业 移动互联网背景下,消费者行为发生了巨大变化。他们更容易受到诱因影响,更容易形成强大的、多样化的购买动机,更容易认识到“问题”的存在;他们接受信息的渠道更多样化;他们购买建议主要来源于口碑而不是广告;他们的学习环境与回忆环境很容易达成一致;他们即时搜索。他们评估商品时更容易受到情感和情绪影响;他们购买评估更容易受他人影响。他们更容易将购买意向转化购买行为;他们更容易产生冲动购买;他们更容易购买新产品、新品牌。所以,消费者主权不是增加了,而是下降了。营销者更容易影响消费者购买行为。 关键词:移动互联网;消费者;消费者主权 中图分类号:F27 文献标识码:A doi:10.19311/https://www.sodocs.net/doc/af1729926.html,ki.16723198.2016.20.025 移动互联网的出现,无疑改变了我们的生活,也改变着企业的经营方式。但是,由于移动互联网尚处于发展之中,移动互联网到底会在多大程度影响消费者和营销者,则是一个仁者见仁智者见智的话题。有学者认为,移动互联网的出现,不仅强化了买方市场结构,而且使消费者真正开始自主消费,从而终结了品牌商和零售商操纵消费者欲望,引诱消费者购买决策的营销“霸权”,并可能引爆第三次零售革命,进而影响未来所有行业、所有企业、所有组织的营销行为与购买行为。但移动互联网背景下的网络消费,却出现了与这种预测或乐观估计相反的例证,即大量“剁手党”的出现。移动互联网催生出大量非理性购买者。 1消费者主权的三层含义 西方经济学主要从经济模式、供求总量、经济发展动力等角度来定义消费者主权,甚至认为它是市场经济中最重要的原则(哈耶克、费里德曼)。社会大众、新闻媒体与消费者也经常关注消费者主权。但他们关注的不是经济学意义上的消费者主权,而是消费者行为学上的消费者主权,或法律上的消费自主权(表1)。 当然,三个学科的消费者主权的含义并不矛盾。经济学上的“消费者主权”决定整个社会的经济结构,也就决定了消费者行为学上具体的某个或某群消费者对“消费者主权”的行使;买方市场态势下,消费者主权也会得到法律及相关法制的认可。 本文主要从消费者行为学的角度,分析移动互联网背景下,消费者主权的变化情况。 从消费者行为学的角度看,消费者主权表现为消费自主权。所谓消费自主权,是指是基于消费者理性的消费者自由选择商品种类和产品品牌的能力。这种消费者主权包括:先天遗传和社会交往获得的一系列相似的动机;选择性注意、选择性理解、选择性记忆;以理性标准进行品牌评估;以便利为原则的购买决策;以效用最大化为原则的重复购买。自人类开始市场经济以来,商人们总在采取各种手段影响消费者的这项选择权。没有人否认,移动互联网对消费者和企业的巨大影响,但这种影响是否能够改变或提升消费者的消息自主权,则需要深入分析移动互联网对消费者的具体影响。 2移动互联网背景下消费者的心理与行为分析 2.1消费者购买心理过程被操纵 2.1.1购买动机极易被唤醒 与PC互联网相比,移动互联网消费者可以在任意时间、任意地点上网,因参加各种活

移动互联网的发展及对社会经济的影响补充作业

移动互联网的发展及影响 摘要:在当今这个互联网迅速发展的时代,移动互联网越发的显示出其灵活迅捷的接入特性,在日常生活和工作中,正以其独特的魅力,不断地改变着人们的生活和工作方式,极大地方便了人们的工作和生活需求,提高了社会工作效率。同时,它所具有的无可比拟的优势,如个性化、多元化、方便、快捷、无时间、空间的限制,正在不断的影响乃至改变互联网及移动产业的发展态势,优化社会资源,促进产业联盟的产生,改变传统企业的营销模式,极大的促进社会经济的发展。 关键词:移动互联网优势 3G 前景业务互联网 一、前言 科学技术日新月异,短短十几年间,互联网已经成功的走进千家万户。互联网越来越被中国的广大老百姓所接受和认可。在日常生活和工作当中,互联网凭借其方便、快捷的优势,随时为人们提供者娱乐、信息等服务。而如今全球移动用户已超过50亿,国内移动用户已达到8亿,2010年全球互联网用户数将突破20亿,可见,人类对移动性和信息的需求急剧上升。越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网,获取急需的信息,完成想做的事情。所以,现在出现的移动与互联网相结合的趋势是历史的必然。 二、移动互联网的现状 1、移动互联网含义 移动互联网是一个全国性的、以宽带IP 为技术为核心的,可同时提供语音、数据、多媒体图像等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络。简单地说,能让用户在移动中通过移动设备随时、随地访问Internet,获取信息、进行商务、娱乐等各种网络服务,就是移动Internet。移动互联网和传统网络没有多大区别,仅是一种传输上的变化,基于的终端不同而已。

2、移动互联网在互联网经济中的权重 据艾瑞咨询统计,如下图显示:2010Q3中国移动互联网市场整体规模达到42.5亿,同比增长3.9%,环比增长5.8%。由于政府对市场进行了规范管理,导致移动增值市场延续低迷状态。尽管如此,手机电子商务和手机游戏市场营收规模获得较大幅度增长,带动移动互联网整体营收规模小幅增长。 3、移动互联网的市场细分及所占比例 整体而言,移动互联网的市场可以分为移动增值、手机游戏、手机电子商务、手机广告、手机搜索等。从2010年Q3季度统计可知道,移动增值占据59.7%的市场份额,相对而言所占比例有所下降。手机电子商务和手机游戏所占比例持续上升,所占比例分别达到15.8%,说明移动电子商务慢慢的倾向于商务领域的应用了。

移动互联网的发展及对社会经济的影响

移动互联网的发展及影响

目录 一、前言 (2) 二、移动互联网的现状 (2) 1、移动互联网含义 (2) 2、移动互联网在互联网经济中的权重 (3) 3、移动互联网的市场细分及所占比例 (3) 4、移动互联网在生活中的应用 (4) 三、移动互联网的优势 (5) 1、个性化、实用化,以及时间和位置的高度灵活性上。 (5) 2、相对于固定互联网,移动互联网灵活、便捷、高效。 (5) 3、不受时空限制。 (6) 4、市场潜力巨大。 (6) 四、移动互联网发展对社会经济的影响 (6) 1、移动互联网催促产业联盟形成。 (6) 2、传统互联网多数应用将逐步转化为移动互联网的基础型应用。 (6) 3、应用服务的不断细分扩大了互联网企业的生存空间。 (7) 4、移动互联网将改变企业的营销模式。 (7) 5、所有原有的传统应用都将建立移动化。 (7) 6、从本质上改善人们的生活质量和改变人们的生活方式。 (7)

摘要:在当今这个互联网迅速发展的时代,移动互联网越发的显示出其灵活迅捷的接入特性,在日常生活和工作中,正以其独特的魅力,不断地改变着人们的生活和工作方式,极大地方便了人们的工作和生活需求,提高了社会工作效率。同时,它所具有的无可比拟的优势,如个性化、多元化、方便、快捷、无时间、空间的限制,正在不断的影响乃至改变互联网及移动产业的发展态势,优化社会资源,促进产业联盟的产生,改变传统企业的营销模式,极大的促进社会经济的发展。 关键词:移动互联网优势 3G 前景业务互联网 一、前言 科学技术日新月异,短短十几年间,互联网已经成功的走进千家万户。互联网越来越被中国的广大老百姓所接受和认可。在日常生活和工作当中,互联网凭借其方便、快捷的优势,随时为人们提供者娱乐、信息等服务。而如今全球移动用户已超过50亿,国内移动用户已达到8亿,2010年全球互联网用户数将突破20亿,可见,人类对移动性和信息的需求急剧上升。越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网,获取急需的信息,完成想做的事情。所以,现在出现的移动与互联网相结合的趋势是历史的必然。 二、移动互联网的现状 1、移动互联网含义 移动互联网是一个全国性的、以宽带IP 为技术为核心的,可同时提供语音、数据、多媒体图像等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络。简单地说,能让用户在移动中通过移动设备随时、随地访问Internet,获取信息、进行商务、娱乐等各种网络服务,就是移动Internet。移动互联网和传统网络没有多大区别,仅是一种传输上的变化,基于的终端不同而已。

浅析移动互联网对传统宽带业务的影响标准答案

浅析移动互联网对传统宽带业务的影响答案

作者:日期:

题目一浅谈移动互联网对传统宽带业务的影响 1、下列关于信息消费说法正确的有(ABCD) A、信息消费是一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动。 B、加快促进信息消费,能够有效拉动需求,催生新的经济增长点。C能促进消费升级、产业转型和民生改善。 D、2014年3月5日,“两会”政府工作报告中明确指出,要促进信息消费。 2、目前国际上的第四代移动通信技术标准有(AC) A、LTE FDD B、TD-SCDMA C、TD-LTE D、WCDMA 3、F列关于渗透率说法正确的有(ACD) A、指一定的时空条件下,总样本中拥有某一共同特征的样 本数占总样本的比例。 B、市场营销的角度来说,指使用本商品的消费者占所有消 费者的比率。 C某地电信运营商现网手机用户3千万,其中使用该运营商有线宽带的用户有30万,其有线宽带用户的渗透率为1%。 D、某地电信运营商现网手机用户3千万,其中开通手机30M

数据流量包的用户有1千万,其开通30M手机数据流量包的

用户渗透率为33.33%。 4、下列关于普及率的说法正确的有(ABCD A、指调查项目在拟定介入范围已经占有的比率。 B、市场营销的角度来说,指使用本商品的消费者占所有消 费者的比率。 C、中国互联网络信息中心公布的“第34次”调查显示,截 至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,互联网普及率为46.9%。 D、工信部“ 2014年6月份通信业经济运行情况”通报,我 国移动电话普及率达92.6%。 5、F列关于属于移动互联网特点的是(ABCDE A、开放性 B、随时随地 C、无中心 D、便携性 E、准确性 6、中国移动移动互联网发展战略是(ABCD) A、智能管道 B、开放平台 C、特殊业务 D、友好界面 7、般说来,移动互联网包含(ABCD层面。 A、移动网络 B、终端 C、互联网应用和服务 D、用户

移动互联网对社会带来的影响

移动互联网对社会带来的影响 一、技术革命带来了社会财富的增加 由于大幅度提高了劳动的效率,扩大了交易的范围,降低了劳动力技能培养所需的时间和成本,随着信息技术的推广和互联网产业的发展,整个社会的生产能力得到了大幅度的提升;由于提高了交流的效率,从而降低了由于不确定性造成的投资风险,促进了更多的社会资本从资本过剩的欧美等国,加速流向了劳动力密集的亚洲各国,在增加了社会财富利用效率的同时,也为以农耕文化向工业化改造过程中的亚洲各国从土地劳动中解放出来的劳动力,提供新的具有交换价值的劳动机会,由此加速了社会财富的积累。 如果说工业革命的结果,从某种意义上说是劳动通过商品的形式,产生更广阔的交易空间和交易量。那么信息革命的结果,就是资本有了更多的投资机会和投资空间,从而客观上,使社会富于的劳动力,有了更多的有效劳动时间。更高的劳动能力以及更多劳动力和劳动时间,产生了更多的劳动成果。而当这种劳动转化的财富积累到一定阶段时,人们又将开始面对如何从新分配由于技术进步带来的社会剩余财富包括物质财富和由于效率提高而带来社会富余劳动时间的问题。 随着互联网络和移动通信网络的逐渐融合,以及信息技术的逐步融合,世界进入了移动互联时代。特别是以平板电脑为首的移动互联数据终端,由于具备了文字、声音、视频的输入、输出,网络的连接和计算的强大功能,使得每个使用者,都非常便利的具备了各种媒体的输入、输出能力,从而成为了各种信息的制造、交互、传播和存储的最重要好的智能化设备。而这种设备的使用和推广,必将再一次改变人们对信息的利用方式,从而对人们的劳动、学习和生活产生巨大的影响;对社会财富的快速发展起到巨大的推动作用。 二、学习是一种特殊的固定资产投资 从结绳记事到文字的产生,从造纸术印刷术刀打字机计算机,从电报电话到互联网,人类的每一次技术更进步都离不开信息技术的支撑。信息技术在宏观上会起到提高沟通效率从而提高劳动效率的作用,提高社会的劳动产出;而在微观上又会降低劳动者对于知识、经验的获取成本,并降低了由于不确定性造成劳动的浪费,从而提高了劳动者的劳动技能和劳动经验和有效的劳动时间而使劳动者获得更多的纯收益。 信息本身是没有价值的,信息的价值体现在于其接受者对信息的使用和判断能力。对信息的使用和判断能力反映了一个人的知识水平和智慧。因此,为了获得必要的知识和技能,学习成为了劳动者的一种特殊的固定资产投资。首先,人们可以继承财富,继承权利,却无法被继承。必须通过学习才能获得前人的知识和技能。而一旦获得了这种知识和技能,任何人都无法通过权力、财富等手段从劳动者身上直接拿走,所以学习是劳动力一种特有的固定资产投资;其次,由于知识和技能决定了劳动者的技能也就决定了劳动的交换价值,因此对同一个体而言,学习与不学习虽然不能决定劳动者财富的多少,但是可以决定了劳动者财富增长的多少。生在富贵之家,腰缠万贯的人,有更多的机会和财富进行学习,如果他选择进行学习的投入,自然会积累更多的财富,进而获得更大的财富支配权力。而如果不学无术,自然只能坐吃山空。中国的古人虽然不懂现代经济学投资与消费的关系,但是,从他们留下的万般皆下品,惟有读书高;生于忧患,死于安乐;富不过三代等名言警句中,我们还是可以看到他们对学习的认识的。第三,学习所要投入的不仅是物质财富,同时也要投入时间。中国伟大的教育家在论语为学里面提到“弟子入则孝,出则弟,谨而信,凡爱众,而亲仁,行有余力,则以学文。”即便是对于处于努力社会的士族阶层而言,学习也只能在行有余力之后,更何况处于社会底层的广大劳动人民了。 学习作为劳动力一项重要的固定资产投资,与其他的固定资产投资,既有相同性也有不同性。首先,学习是要花费财力的,这与其它投资一样,需要物质财富的投入。其次,劳动力的有效劳动时间是和劳动力的身体和寿命相关的。由于资本投资回报的总

相关主题