供热站值班人员管理制度(新编版)
( 安全管理 )
单位：_________________________
姓名：_________________________
日期：_________________________
精品文档 / Word文档 / 文字可改
供热站值班人员管理制度(新编
版)
Safety management is an important part of production management. Safety and production are in
the implementation process
供热站值班人员管理制度(新编版)
1、值班人员要坚守岗位，严禁脱岗、睡觉、打牌、闲谈、喝酒等违反劳动纪律的行为发生，否则，因此所产生的一切后果，由责任者自负。
2、操作人员要经常巡视，观察仪表、设备是否正常，发现异常现象及时处理，并上报站长，对出现异常现象的原因及处理结果做好记录。
3、操作人员要做到熟知现场，清楚各路阀门所起的作用，以便在出现问题时，妥善处理。
4、操作人员要认真学习基本操作规程，掌握电控柜、控制箱的开关使用方法，电控柜、控制箱出现问题，要及时通知站长。
5、计算机控制系统，由专人负责，其他人员未经许可严禁操作。
6、站内设备、管路出现问题时，由站长组织处理，其他人员要服从安排。
7、值班人员要采取挂牌上岗，以便随时检查当班人员的工作情况。
8、当班人员交班接时，要做好站内卫生，否则接班人员可拒绝接班。
9、值班人员要按记录表所包括内容做好记录，交接班人员要在记录表上签字。
云博创意设计
MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
002工程部夜班值班管理制度
文件号码：酒店部管理制度2016-002号 抄报：总经理办公室 抄送：综合部、财务部 由：酒店部 事宜：青岛海岳一家度假酒店工程部值班（夜班）管理制度 日期：2016年8月30日 为了规范工程部值班管理，确保酒店设备设施的正常运行，制定此制度。 第一条值班安排 工程部经理根据工作需要，每月编制《工程部值班排班表》，原则上一人值班， 特殊情况，如大型团队等临时合理调整。合理安排人员值班, 并负责对值班工作的培训、指导和监督。 第二条值班 （一）值班时间：每日17:30-23:00，此后夜间紧急问题，一并处理。 （二）值班等待地点：108室。值班人员须坚守岗位，严禁酒后上岗。 （三）具体事项 1、值班人员检查各系统设备并确保运行正常，搞好设备机房环境卫生。 2、值班人首先要巡检一遍设备运转情况和各处发光字的运行状态，对给排水、供电、电梯、亮化发光字、空调和消防等各系统设备巡查发现的异常情况应立即采取有效措施及时处理或汇报。
3、对空气源热水设备进行巡检，并将巡检情况记录在《巡检记录本》上，有异常 及时处 理。观察亮化发光字开启关闭时间是否适时，及时根据实际情况更改。 4、完成客房报修问题，以及帮助其他部门处置突发情况。 5、认真填写《值班记录本》，记录值班事件以及处理措施，检查各类工器具等物品是否 齐全完好。 6、若遇火警，及时组织人员疏散。并迅速报火警（火警电话119），确保灭火救援工作的 顺利进行。 7、若遇跑水情况，及时堵漏，组织人员迅速清水，最大限度降低损失。 8、做好各种记录，重大事故应立即报告工程部经理及其他各领导。 9、完成上级交待的其他工作。 第三条补助 因工程值班为长期值班，为节约人力成本，建议在原编制内让现有员工值班。 为有效的鼓励员工做好值班工作，明确值班责任，体现多劳多得的公平原则，给予值班人员值班补助，30元/人/班，工程部经理将值班考勤与正常考勤，交酒店部经理审核通过后，一起提交给综合管理部，计入月度薪资。 第四条其他说明 （一）、遇到工程部紧急事故处理或部门集体值班等不再列入此项补助范围。 （二）、在旺季等特殊情况下累计多次值此类大夜班，由工程部经理灵活安排，并报备酒店部经理审核，在月末考勤汇总中参考此标准，报酒店部经理和总经理审批后，可给与补助。如有未尽事宜，另酌情商定处理。
发电厂运行管理规范
发电厂运行管理规范 第一章总则 第一条为规范发电运行值班工作，展现文明窗口形象，确保人员和设备的安全，根据《安规》、现场运行规程以及本厂文件，特制定本制度。 第二条本制度适用于电厂所有运行的值班管理工作。 第二章交接班管理制度 第三条交班前20分钟值班员向班长汇报设备运行状况，班长向值长汇报设备运行情况，交班值必须对本班的工作情况作详细记录，对所负责的卫生区域进行清扫。 第四条接班人员必须提前15分钟到达值班现场，按岗位进行对口交接，查阅前、后台记录，询问情况，重点检查了解下列情况：（一）系统、设备运行方式； （二）设备的运行情况； （三）设备检修安全措施的布置情况； （四）至前一次当班时间内设备故障及设备异动情况； （五）检查安全工器具、钥匙、备品情况及规程、图纸等有无短缺或损坏，若有应及时向交班人员提出并作好记录，否则一经接班，接班者对其负全部责任； （六）对控制室卫生进行检查，发现卫生不合格时，必须及时向交班人员提出，待清扫干净后再接班，否则一经接班，接班人员负全部责任； （七）调度命令及上级指示； （八）各项工作完成情况； （九）设备异常或异动后，必须到现场进行交接，否则，因交接不清发生问题，除交班人员无交代和记录外，一般情况下，由接班人员负全部责任。
第五条交班人员应向接班者详细介绍设备运行方式、设备异动、本班的操作、存在的问题等情况，并和接班者到现场查看以下内容：（一）设备重大缺陷； （二）工器具、钥匙及公用图纸资料等； （三）异动后的设备。 第六条交接班应做到“三交”、“五不接” （一）三交 1、书面交； 2、现场交； 3、口头交，以书面为依据。 （二）五不接 1、未做好交班准备工作不接（如记录不清、交待不明、心中无数）； 2、在事故处理或操作过程中不接； 3、工具、资料不全不接（如钥匙、工具、图纸、资料、运行日志、两票、各种记录等）； 4、卫生工作未做好不接； 5、上级通知或命令不明确，或有其它明显妨碍设备安全运行的情况不接。 第七条接班程序 查阅记录→询问情况→检查设备→召开班前会→按时接班 第八条接班人员在接班签名处签名，交班人员在交班签名处签名，由接班人员发出接班令后，交班人员方可离开现场。 第九条值长、班长在接班后应全面了解本厂设备运行情况。 第十条互相换班必须遵守有关规定，禁止上连班。 第三章监盘规定 第十一条值班员单独监盘，不允许中途随便离开岗位。 第十二条监盘时必须坐姿端正、规范，精力集中。 第十三条监盘时不准和他人闲谈，不准看书报、不准玩手机及做与工作无关的事情，不准无关人员围盘。
公司夜班生产安全管理制度
公司夜班安全生产管理制度 为了加强公司夜班安全生产管理，防止夜班期间因监控不力造成安全、质量事故，根据公司实际情况，特制定夜班安全生产管理制度。 1、所有夜班期间作业人员必须严格按照公司各项安全、质量管理规定开展作业活动，杜绝因夜班期间无车间主任和安全、质量监督人员而出现工作散漫、违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等现象。 2、夜班生产中，公司领导、调度和车间各值班人员，要采用不定时进行安全检查，公司领导值班，每晚检查不少于一次，调度值班每晚检查不少于两次，车间值班每晚检查不少于三次，发现违章、违规现象立即制止，并按照公司规定进行处理，值班要有相应的记录。 3、所有作业人员应严格遵守作息时间，严禁出现迟到、提前下班、代班、脱岗现象，应时刻绷紧安全这根弦，保持良好的工作状态，做到领导在与不在一个样。 4、夜班期间当班班组长为本班组安全、质量第一责任人，无班组长时，车间要临时指定带班负责人，带班负责人即为本班安全、质量第一责任人；负责对当班班组人员的安全、质量、进度、劳动纪律、工作态度及思想状况进行监督、检查。禁止员工出现违章作业、违反劳动纪律及懒散、松懈等不规范行为。 5、夜班生产应和白班一样，坚持班前会制度，车间值班人员或班组长（带班负责人）班前应对当班上岗人员进行安全教育，安排工作的同时，有针对性的对员工进行安全提示和安全技术交底，对作业
现场的设备、电气、工具、环境进行安全检查和安全确认，并留有记录。 6、夜班期间，班组长（带班负责人）应实行生产过程的全过程监控，做好生产现场的监督管理工作。对于夜班期间出现的工序流转，应严格执行自检、互检制度，进行交接确认签字，严禁不交接私自把不合格产品流入下道工序；对当班出现安全违章、违规和违纪现象进行制止并做好记录，并于次日上报车间。 7、夜班生产中，原则上不进行装卸车、大构件翻转，因工期要求或特殊情况下需进行装卸车、大构件翻转时，车间必须有相应的安全技术措施保障，车间必须安排具有责任心强，经验丰富的管理人员或班组长在现场进行安全监督。 8、夜间生产、包括装卸车必须有足够的照明，若区域内照明不足时，必须安装临时照明灯，确保现场光线充足。 9、车间安排夜班生产人员时，在同一工作区域内必须有2人以上作业，人员尽可能安排在同一住宅小区或居住较近人员同路上下班。 10、夜班作业人员，未经车间班组长（带班负责人）或车间值班人员同意，不允许擅自离开工作岗位，如遇特殊情况时，必须经车间值班人员同意，并签发出门证方可离岗。 11、夜班员工必须严格遵照设备安全技术操作规程操作本岗位的生产设备，不得使用、操作其它非职岗位的机械设备，如需要时，必须经车间值班人员同意后方可使用。
大唐公司发电厂运行管理制度
中国大唐集团公司发电厂运行管理制度 (征求意见稿) 安全生产部 2003年7月
目录 第一章总则1 第二章运行生产指挥系统和管理系统2 第三章运行计划管理4 第四章运行规程、制度的管理5 第五章发电出力、供热及燃料管理8 第六章运行分析及经济运行管理9 第七章设备维护、验收及缺陷管理11 第八章运行培训工作的管理13 第九章附则13
中国大唐集团公司 发电厂运行管理制度 第一章总则 第一条为规范中国大唐集团公司（以下简称“集团公司”）系统各企业在发电生产运行管理工作中的行为，提高发电企业的运行管理水平，健全责任制，保证发电设备能够在安全，经济，可靠，环保的良好状态下运行，根据发电企业的生产特点，制定本制度。 第二条本制度适用于集团公司各直属，全资，控股发电企业（发电厂或发电公司，以下全部简称“发电厂”）。 第三条发电厂运行管理的任务与目标 *电力生产的安全和效益,主要是通过发供电运行实现的,运行工作是电力生产的第一线。集团公司系统各企业都应坚持检修为运行服务,各项工作为生产服务的观点。 *运行管理是发电企业管理的重要组成部分。发电厂运行管理工作就是通过发电厂对运行生产的计划、组织、指挥、控制和协调,保证发电生产的安全、经济、可靠、环保,实现集团公司的整体利益最大化。 *认真贯彻"安全第一-、预防为主"的方针,严格执行各项规章制度,调动和发挥发电厂运行人员的积极性,合理利用资源,努力降低消耗,保证电能、热能质量,最大限度地满足社会用电、用热的需要。 第四条发电厂运行管理工作的要求: （一）有一个政令畅通,密切配合,求实高效的运行生产指挥和管理系统。
酒店夜间值班经理管理制度(8)
酒店夜间值班经理管理制度(8) 酒店夜间值班经理管理制度(八) 1、当天晚上21点至次日8:30点，值班经理不定时查岗，各部夜班期间有需要解决的事项，及时报当日值班经理。 2、忠于职守，在值班时对酒店的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题，在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。 3、值班经理在值班前和值班期间，禁止饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。 4、值班经理在值班期间，不得无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出时，需经上级批准。 5、值班经理必须按值班顺序值班，不得随意调换，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经办。 6、值班经理在巡视各个区域时，带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字，以示巡视过这些区域。（凌晨0-2点间至少巡视记录1次，按指纹1次） 7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火防盗工作。 8、值班经理在值班期间，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班本上。 9、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。 10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任。 11、值班经理房指定为前楼的维修房，当房间入住75间以上时，当日不再开经理房，经理在当晚22：00以后方可领取钥匙，次日9时前必须退房。 感谢您的阅读！
发电厂电气运行管理制度
电气车间 运行管理制度汇编 二0一三年十二月十二日 （试行）
目录 1．岗位责任制 ····················································································错误!未指定书签。 1.1 车间主任职责 ··················································································错误!未指定书签。 1.2 电气岗位责任制 (1) 1.2.1 班长的职责 (1) 1.2.2 主值班员的职责 (3) 1.2.3 副值班员及厂用电工的职责 (3) 1.2.4 检修班长的职责 (4) 1.2.5 检修主修的职责 (5) 1.2.6 检修副修的职责 (5) 2. 巡回检查制度 (4) 2.1 巡回检查管理的一般要求 (4) 2.2 巡回检查时间 (6) 3. 交接班制度 (8) 4. 电气操作票、工作票管理制度 (10) 5. 文明生产管理制度 (14) 6. 设备缺陷管理制度 (16) 附录一: 操作票编号规定 (18) 附录二: 工作票编号规定 (18)
1．岗位责任制 1.1 车间主任职责 1.1.1 进行安全思想教育，使各级运行人员牢固树立安全第一的思想，及时表扬好人好事，推动班组和岗位的评比竞赛，加强班组建设。 1.1.2 负责领导本专业运行人员的培训及规程制度的学习和考试；针对季节性特点和运行工作的薄弱环节，研究部署特殊培训，安排好安全学习日的学习计划，组织反事故演习，提高学习效果。 1.1.3 每日进行现场巡视，查阅运行日志及各项记录，督促检查运行人员贯彻项执行各项规程、制度，定期参加交接班，检查清洁卫生工作。 1.1.4 分析设备技术状况和不安全现象，定期召开班组长会议，研究部署安全检查，反事故演习，分析异常运行和误操作情况，分析经济指标完成情况，制订对策和措施。 1.1.5 现场监护复杂操作及系统操作，主持本专业主机及重要辅机检修后的验收启动和运行试验。 1.1.6 批准本专业系统图。 1.2 电气岗位责任制 1.2.1 班长的职责 1.2.1.1 班长是本班生产和行政上的负责人，在值班时间内，对电气全部设备的安全经济运行负责；领导全班完成上级交给的一切工作任务；班长在行政上受车间主任领导，在运行操作上受值长的领导和指挥。 1.2.1.2 班长应熟知发电厂一次系统、厂用电系统、直流系统、继电保护、自动装置及各种运行方式、掌握发电厂各类电气设备结构、特性、操作维护。
关于值班经理巡查管理制度的通知
一颖贝欣商贸有限公司文件 关于值班经理巡查管理制度的通知 一、目的： 为了及时处理夜间突发事件，对夜间保安人员的工作进行监督管理，公司设立夜班值班经理职位，负责督促、检查各区域当班保安的工作情况，对违规、违纪现象进行指证，做好值班记录，为使公司夜间秩序正常运行，夜间管理有章可循，特制定夜间值班经理管理制度。 二、适用范围： 一颖贝欣商贸有限公司夜班值班经理 三、具体规定： （一）值班经理职责： 1、监督夜班值班保安考勤情况； 2、检查夜班保安执行公司规章制度情况，并对发现的问题及时纠正处理； 3、在夜间值班过程中，要认真检查门、窗、水、电等安全情况，协同保安对重要地点着重检查，一旦发现可疑现象或不法分子，要立即通知夜间保安，及时处理并上报有关领导； 4、监督夜间加班、进出货情况，没有加班条或进出货物审批单者一律不允许夜间作业，特殊情况在直属领导允许下方能代办进出货事宜； 5、及时处理突发事件，保证夜间的安全，遇有重要事件应及时向上级领导报告。 （二）工作流程： 1、值班经理上班时间为17:00，首先到总经办领取钥匙，对各处水、电、灯、
空气能、气、消防设施、消防设备、门、窗、物资进行检查，（值班经理当日下班打卡取消），确保在17:30前首次巡查完毕； 2、保安人员交接班时，值班经理应佩戴值班经理袖标，在交接处监督保安交接情况并记录； 3、值班经理在巡查的同时应督促当班保安做好门、窗、水电等的安检工作，杜绝一切安全隐患，防止重大事件的发生； 4、对加班的人员，值班经理应向加班人员说明严禁事项，对违规者进行警告或处罚； 5、值班经理应对监控情况密切注意、掌控，并做好定时巡查监管工作； 6、值班经理在巡查过程中发现问题时，应迅速了解事件发生的经过并适当的做出处理，或直接向相关部门负责人汇报，等待处理意见； 7、值班过程中如发生突发事件，如打架、现场纠纷、偷盗、火灾等，应亲临现场处理。如遇特大事件或不能处理，应及时上报上级领导并通知相关单位处理，并详细做好相关记录，以备查询； 8、人员状况巡查次数不得少于3次，且两次巡查间隔不得少于2小时，并做好巡查记录； 9、值班经理必须做好当夜值班记录，于次日9:00前将钥匙返回总经办，将值班记录表上交行政部，行政部每天负责检查夜班值班经理的巡查表和信息汇集； （三）值班纪律及处罚措施： 1、要求值班经理手机必须保持开机状态，对讲机调至保安所用频率（2频）； 2、值班经理不得迟到、早退、更不能脱岗、离岗或怠岗，否则按公司考勤管理规定进行处理，如有特殊情况不能到岗的，需提前告知上级领导，以便及时
供热运行管理规定
供热运行管理规定 为加强操作规程和维护保养计划，供热公司制定了供暖运行的管理规定，下面给大家介绍关于供热运行管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。 供热运行管理规定如下一、岗位职责 （一）运行管理人员岗位职责 1 . 运行管理人员要以企业精神为指导、以员工守则为准则。具备高度的主人翁责任感，具有相当专业技术水平和优秀的管理能力。 2 . 管理人员在运行管理过程中要以身作则，严与律己，认真负责，带领全体运行人员按照行业工作标准，完成好各项工作指标。 3 . 本着对用户负责、对公司负责的精神，协调好与甲方、供热用户、公司员工及相关部门之间的关系与协作，树立公司良好的社会形象。 4 负责内部管理文档和规章制度的建立健全，监督各项规章制度及各工种岗位责任的执行。严肃处理各种违规、违纪行为，奖励有功人员，树立员工良好的职业形象。 5 从真负责地统计上报各种运行数据，在保证正常供暖、保证设备完好的前提下，做好节能管理工作，确保节能计划的正常实施。 6 . 定期进行员工的岗位培训，不断提高各专业人员的技术水平和服务能力，开展多方位的有偿服务和特约服务，逐步完善企业的运行管理机制。
7 . 带领全体员工配合甲方单位工作，遵守甲方的管理规定，尊重甲方的意见和建议，共同完成好供暖工作。 8 . 较好地完成公司交给的各项工作任务，对公司负责。 （二）司炉工岗位责任制 1 . 严格执行锅炉操作规程，遵守锅炉房各项规章制度，不违章操作，持证上岗，保证锅炉安全经济运行，对因违章操作造成的事故要承担责任，对任何有害锅炉安全运行的违章指挥有权拒绝执行，并向有关方面报告。 2 . 严格遵守劳动纪律和岗位纪律，不迟到、不早退，不脱岗，不睡觉，班前、班中不喝酒，不做与司炉无关的工作，不准无关人员进入锅炉间及控制室，离岗时要征的班长的同意，不允许让无证人员顶岗。 3 . 认真填写运行记录，做到记录明确，如实，不得假报，保持运行记录完好、整洁。 4 . 认真做好环境卫生，做到文明生产， 5 . 定期排污，冲洗压力表，做好安全阀、超温超压报警连锁的人工试验，保持灵敏可靠。 6 . 严格执行巡检制度，发现问题及时处理，无力处理的事故应立即报告班长杜绝事故发生。 7 . 接受上级主管部门和本单位的安全技术培训和监督。加强对各岗的联系，服从班长的指挥，并做到礼貌上岗。 8 . 努力学习有关的锅炉安全知识，不断提高过路的操作技术水平。 （三）设备维修工岗位责任制 1.严格遵守锅炉压力容器的检修和其他的有关规定，负责采暖供热系统
水电站日常运行维护管理制度
管理施工精品卓越创造未来 未来 水电站日常运行维护管理制度 1、定期运行维护工作 1.1、星期一：组织会议讨论学习（一个星期来的运行情况分析的讨论，传达上级指示等），会后按卫生规定进行大扫除（包括设备清扫）； 1. 2、星期二：上午09：00对蓄电池进行测量； 1. 3、星期三：更换照明灯泡及其它易损件； 1. 4、星期四：晚上21：00进行全站电气设备熄灯检查； 1. 5、星期五：安全日活动、业务技术学习（事故预想或反事故演习）； 1. 6、星期日：对大坝取水口拦污栅前杂物进行清理； 1. 7、每月月初召开一次站务会，总结一个月来的运行情况和下步工作安排； 1. 8、每月5日对全站设备进行一次全面的系统的检查、维护、消缺，机电设备加注润滑油及黄油等； 1. 9、每月15日对全站油、气、水系统进行一次系统的检查、维护，加轴承和调速器油，刹车制动系统是否漏气，冷却水是否正常； 1.10、每月25日对全站的锁（主要刀闸锁）进行一次开锁试验维护，对全站消防器材进行检查，内容包括灭火器压力、灭火器外观及灭火器是否超过使用期限，并检查消防箱内水带是否能使用情况； 1.11、每季度对防洪沟道进行一次清理检查，每年雨季前加检一次； 1.12、每半年对设备缺陷进行一次消缺处理，并进行总结： 1.13、每年雨季前对防雷系统接地电阻进行一次测量，不合格及时进行处理； 1.14、每年丰水期来临之前对全站设备进行一次小修工作； 1.15、每年对运行维护工作进行一次总结（总结以取得的工作经验、方法、还存在的问题和改进措施、今后的工作打算等）； 1.16、大班交接时交清设备运行方式，工器使用情况、设备缺陷和异常的发现及消除情况，环境卫生情况。 2、日常运行维护检查 2.1、每小时：抄录各种日报表，并巡视一次电站主要设备； 2.2、每四小时：抄录大坝水位、机组开度，对全站设备进行一次详细的巡视检查； 2.3、每日：08：00打扫主控室卫生； 2.4、每日：23：50抄录电度量报表，并输入微机； 2.5、每日：24：00对日报表最大最小值统计，并输入微机； 2.6、每日对水库大坝巡视检查两次，并清除取水口拦污栅前杂物； 2.7、每日当值人员对安全器具、测量仪器、常用备品配件进行检查清理。 2.8、当值大班负责人每日对电站工作进行一次全面检查后，发现问题应及时处理。同时根据电站机组运行情况，安排好机组缺陷的消除工作，并督促各班负责人做好备品配件和常用工器具的统计、保管和使用工作，必要时上报购置清单。 3、以上工作项目须记入运行日志，属缺陷的还应记入设备缺陷记录，并及时汇报。 .
值班经理岗位职责
可修改的Word文档。请根据自己的实际情况进行修改使用。 值班经理岗位职责 值班经理岗位职责 1、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理夜间发生的治安事件。 2、加强夜间巡视,特别是主要部门的巡查工作,发现问题及时处理并做好记录（如：楼顶、财务室、库房、餐厅、厨房、茶楼、浴足房、办公室门等是否已锁；天然气是否关好；有无按时开关灯,酒店的设施设备是否完好等）。 3、监督检查上岗员工的工作表现：仪容仪表、是否有脱岗、离岗、串岗、早退、迟到等现象,对违纪员工有权按规章制度予以处理,对工作中有突出表现的员工有权向上级部门建议给予奖励。 4、遇到客人对酒店的设施设备、服务质量等方面的投诉时,要认倾听并做好书面记录,无论对错都不能与客人争执,以期尽快平息客人的情绪,在考虑酒店的利益得到保护的同时,可以适当满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。 5、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。 6、保持整个酒店温馨祥和的营业气氛,查看大厅门头灯、字幕、空调、锅炉等处是否按时开关,做好影响营业气氛的各个环节的工作。 7、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损坏。 8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财务以及员工和客人的财产安全(如：客人车辆的登记及停放;可疑人员的发现)等。 9、落实完成公司和酒店领导布置的各项工作。 10、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠,减免事宜；凡确属紧急情况需减免或优惠的应做好详细记录并逐级汇报。 11、处理客人有争议的问题,了解当日营业情况。 昭化酒店值班记录表 值班经理日期： 前厅 卫客房 餐厅 厨房 生茶楼 浴足 楼层 服前厅 客房 务餐厅 厨房 质茶楼 浴足 量楼层 前厅 客房 节餐厅 厨房
供热运行服务管理办法
供热运行服务管理 办法
热力有限责任公司 供热运行服务管理办法 （讨论稿） 第一章总则 第一条为规范公司运行服务部及二级机构维修服务人员的服务行为，加强管理与监督，提高工作效率和服务水平，保障安全优质供热和优质服务工作落实，特制定本办法。 第二条供热服务工作应坚持生产、服务并重原则，以服务促生产，以服务创效益，以服务树形象，实现“让用户满意，让政府放心”的宗旨。 第三条坚持做好职业道德和行风建设，及时转变观念，切实改进服务态度，努力提高服务质量和服务水平，以安全、优质、高效的工作标准为热用户提供服务。 第四条供热服务工作实行公开办事内容、办事标准和办事程序，确定办结时限，提高服务质量，改进服务态度，做到主动、热情、及时、周到，严禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”，甚至欺压群众的不正之风，改进工作中不作为、慢作为、乱作为的服务态度，消除“生、冷、硬、顶、推”等现象。供热服务工作接受投诉电话、总经理信箱、市长信箱、网络舆情等监督形式，便于热用户和群众查询、监督和投诉。
第五条供热服务工作实行首问负责制。即第一个接到热用户求助、投诉、咨询的中心或个人，对属于本中心或自身职责范围内的事项，应积极做好解决和服务工作；对不属于本中心职责范围的事项，要主动联系调度中心接管处理解决，并做好转办记录。 严禁出现对热用户推诿、扯皮，不积极协助联系调度中心或让热用户自行寻求解决办法而造成热用户重复求助或投诉的现象。 第六条对于热用户提出属于供热服务工作职责范围内的合理要求，相关中心应尽快给予处理解决；对超越供热管理服务范围的要求，应向热用户解释清楚，并向热用户提出解决的意见和建议。 第七条在供热服务工作中遇到涉及热用户切身利益，可能造成较大社会影响的事件，相关中心应迅速报告部门或公司领导。根据需要，由公司指定有关部门及时协调解决。 第八条供热服务工作实行目标考核制。各二级服务中心应建立供热服务工作办结回访制度，设立热用户服务质量征求意见卡，跟踪服务质量，听取热用户对维修、施工、服务质量等方面的意见和建议。运行服务部要及时对热用户提出的有关供热服务方面的问题和情况进行查证落实，对不规范的服务行为及时汇报，要求其限期整改或提出通报批评，并将其作为对服务质量工作考核及奖惩的依据。
夜间值班管理制度
夜间值班管理制度 1 目的 进一步加强各项管理措施的落实，促进员工遵章守纪，防止事故的发生，保障生产正常有序进行。 2 范围 明确值班管理职责，规范值班程序，适用于公司各级值班人员。 3 职责 3.1公司值班领导负责夜间各级值班人员的管理工作及考核。 3.2根据各级工作职责范围，做好夜间生产管理，行使生产调度职能，负责夜间生产的组织、落实，负责生产、设备故障的组织、抢修和对外工作联络。 3.3负责生产、设备、质量、安全等事故的指挥、组织、处置，并逐级上报。期间有权调度公司人力、物力等资源。 3.4加强夜间巡查，全面掌握生产运行状况，督促员工在生产过程中，严格执行规程和劳动纪律，纠正违章违纪并进行考核。 3.5对值班过程发现的各类安全生产隐患要及时组织处理，暂时不能处理的做好防范和监控，确保安全生产。 3.6与岗位员工交流、沟通，了解员工的思想动向，宣传公司文化及经营理念。 3.7调度会上通报值班期间出现的各类问题。 4 值班体系 4.1公司级值班领导一名。 4.2部（工段）级值班人员一名。 4.3电仪维修、机械维修工员各二名。 4.4高压电力运行工一名。 4.5物资供应及仓库值班各一名。 5 值班时间：
当天白班下班至次日8：00。 6 值班巡检频次 6.1公司级：白班下班—23:00；凌晨1:00—4:00；凌晨4：00—7:00；在生产系统范围内各巡检一次。 6.2部、工段值班：每运行班全面巡检至少两次以上；主控室、丙酮贮槽区等重点区域、部位，每运行班至少进行一次专项安全巡检。 6.3机械、电仪维修工：生产系统范围内每运行班至少巡检二次以上。 6.4高压运行工：生产系统范围内，每运行班至少巡检二次以上。 7 管理人员值班规定 7.1 值班巡检应持“巡检卡”逐岗巡查，并由岗位操作工在值班巡检卡上签名确认。 7.2发生生产异常情况，视具体情况该上报应迅速上报有关领导。 7.3做好值班日志的填写，并将值班情况汇报至单位主要负责人。 7.4因特殊情况不能参加值班的，由单位负责人安排其他人员代替。 7.5值班期间禁止离开厂区，因故需离开必须经公司值班领导批准。 8 维修人员值班规定 8.1电、仪、机械维修人员，做好巡检发现问题的记录和处置记录。 8.2每晚10:00前值班人员在生产现场或维修室，10:00后可到宿舍休息。 8.3电仪、设备出现故障，由值班长负责通知相关维修人员，维修工10分钟内必须到达检修现场。 8.4高压运行值班人员做好职责范围内巡检、保障、服务工作。 8.5物资供应和仓库人员夜间值班，随时做好物资供应或领用准备。 9 考核 9.1未尽值班管理职责，导致生产受到影响，给予50—200元处罚。 9.2未按值班规定要求，给予10—50元处罚。 10 本制度由生产技术部负责解释、考核，从下发之日起开始执行。
热电厂运行管理制度
生产岗位需要的制度 设备三级验收管理制度 为了强化精细化管理工作，提高现场设备管理水平，明确责任到人，确保设备有效利用、提高设备消缺质量水平，做到应修必修、修必修好，保证各类设备安全、经济运行，特制订大中修、技改及检修设备三级验收管理制度。 设备三级验收权限划分如下： 1、三级验收即厂部组织验收。验收主要设备有：锅炉本体、汽轮机本体、发电机本体、厂变、循变、垃圾破碎机、厂内公用系统设备以及配套的保护、联锁装置等大修技改项目。 2、二级验收即部门或分场组织验收。验收主要设备有：锅炉送引风机、一次风机、二次风机、除尘器设备、脱硫脱硝设备、垃圾行车、垃圾给料设备、气力除灰系统设备、汽机给水泵、高低加、除氧器、循环水系统、减温减压器、10KV开关室设备、厂用10KV开关室设备、行车、输煤皮带主设备、化水制水主设备及岸边泵房主要辅机、特种设备以及配套的保护、联锁装置、空压机及冷干机、工业水、生活水系统等检修、改造项目。 3、一级验收即班组组织验收。运行班组工作票许可人和工作负责人共同到现场验收。验收设备为除二级、三级验收以外设备，根据工作票内容逐一分步验收。 设备检修结束后，按设备验收级别认真填写设备检修验收单。如在设备检修中发现的缺陷，应在验收单“检修中发现的缺陷并消除”一栏中注明，如不能及时消除的缺陷但不影响设备运行等其他内容需在备注栏内注明。如设备在检修中有改动，并具有异动报告或图纸的
应附在验收单后面。 高验收级别兼容低验收级别，但不能代替低验收级别，也就是三级验收包括了一、二级验收，二级验收包括了一级验收。设备验收单随工作票一起，一张工作票必须附一张验收单，每月底由各分场进行整理统计后统一上交综合监管部审查并存档。
夜班值班经理管理制度
夜班值班经理管理制度（暂行） 一、为保证各项目夜间管理有章可循，确保对项目夜间突发事件的有效处置，重庆分公司将在所辖各物业服务中心设立夜班值班经理岗位,负责督促、检查本物业服务中心各区域当班的工作情况。 二、夜班值班经理成员为项目M类管理人员及部分优秀领班，夜班值班经理团队至少由7名成员组成，每周每人值班一天。每周值班经理排班表于周一中午12点前交公司运营管理部报备； 三、值班时间与巡查频次安排 1、值班时间为当日19:00-次日9:00（值班当日24:00后非巡查时间段可在宿舍休息），次日上午休息，下午13:30正常上班； 2、夜班值班经理带领夜班协管领班巡查次数不得少于4次（24:00前2次：时间间隔2小时；24:00后2次，时间间隔3小时，并做好巡查登记，此亦为品质检查的内容之一）； 四、值班经理职责 1、在项目经理不在位时统筹全项目的管理，代行项目经理职责； 2、监督检查本物业服务中心夜班各岗位考勤情况及协管员交接班情况； 3、检查夜班各岗位执行公司规章制度情况、项目安全及设备运行情况； 4、遵照公司相应预案处理项目各类突发事件，并做好相应记录； 五、值班纪律及检查、处罚 1、夜班值班经理在值班期间必须保证手机通讯的通畅； 2、夜班值班经理值班期间按公司考勤制度严格考核，未经上级批准擅
自调班的对当事人双方均予以人民币50元的处罚； 3、值班经理在值班期间如存在违纪情况的视情节轻重按《员工手册》的有关规定处以20-300元罚款，严重者予以解除劳动合同。 六、本管理制度自2017年4月18日起在重庆分公司执行，人力行政部保留对本管理制度进一步修改完善的权利。 附件一《夜间值班经理巡查情况登记表》 夜间值班经理巡查 情况登记表 附件二《夜间查岗表》 夜间查岗表 附件三《值班经理排班表》 值班经理排班表
供热运行管理制度
供热运行管理制度 第一章总则 第一条为切实抓好供热生产工作，在保证稳定、安全运行的条件下，实现社会效益和经济效益的全面发展，努力实现供热运行管理科学化、规化、系统化，特制定本制度。 第二章供热运行管理 第二条供热运行期各单位供热生产、供应、运输、技术、安保、服务监察部门组成一个完整的协调管理体系，实行统一的生产指挥管理，职能部门为集团公司指挥中心。 第三条指挥中心是供热运行指挥协调机构，总指挥长、副总指挥长分别由集团主管副总经理和服务监察部部长担任，各分指挥中心指挥长由供热分（子）公司生产副经理担任。 第四条各供热单位要根据在供热期间，供热系统正常状况下，供热单位应当以保证居民居室早六时至二十一时的温度达到18℃以上，其它时间力争达到18℃，但最低不得低于16℃，非居民用户的室温度，按供用热双方的合同约定的原则自行选择间歇或连续供热方式，并合理确定供热站（或换热站）的供热参数，但供热单位必须在采暖期开始前将自行制定的供热曲线表上报集团公司指挥中心备案。集团公司有权在天气变化异常时下达生产指挥命令，命令供热单位合理调整供热参数。 第五条集团公司指挥中心不定时抽查用户室温情况和各供
热分（子）公司自行制定的曲线表供热参数执行情况，如有违反，一经查出，将给予该单位通报批评和经济处罚。 第六条加强对供热参数的监控管理，根据实际情况，在保证室温达标的前提下科学的对供热系统进行“质、量”调节，合理布局测温点，根据实际情况适当采取人工和远程监控等方式对用户室温、供回水温度、压力等供热参数进行采集。 第七条各供热站在采暖期应合理调节供热管网水力工况,使之达到平衡状态，控制低温系统区域及低温楼，解决因水力失调导致的冷热不均现象，提高供热效果。 第八条各供热站采暖期水压必须保证系统需要，做好外网失水抢修记录，对失水率超1%或失水超过6小时没有处理的单位将给予处罚。 第九条在锅炉运行上要严格按照规程操作，在燃烧调整上要合理配风，煤层厚度、炉排速度应调整到位，在水质、炉渣含碳量、失水率等主要技术指标的管理上，要定期检验、检查，对不达标的技术指标需进行分析，查找原因，及时整改。对水质、炉渣含碳量连续3次或累积4次未达到标准的供热分（子）公司、供热站将给予处罚。 第十条各供热单位要定期对所辖设备进行维护和保养，尤其要定期进行锅炉清灰、清垢和排污工作，烟风道及炉墙不得有烟气泄漏现象，各种电气设备必须设有保护装置，除尘设备要正常投入运行，做到达标排放，要定时检查、润滑电气和运转机械
夜班值班管理规定范文3篇(完整版)
夜班值班管理规定范文3篇 夜班值班管理规定范文3篇 夜班值班是为了加强夜间值班管理,保证公司财产安全,下面是夜班值班管理规定范文，欢迎参阅。 夜班值班管理规定范文1 1 总则 1.1 目的 为加强夜间值班管理，明确岗位职责，规范值班员工和司机的行为，制定本规定。 1.2 适用范围 本规定适用于天山房地产公司及所属各公司。 2 值班人员安排 1 值班人员范围包括总裁助理、总经理助理、行政部门领导及以下的在岗正式男性员工。 2 每月29日前由房地产公司总部人力资源部提供在岗员工名单给总裁办公室;各公司办公室提供在岗员工名单，办公室依次排序，列出下月值班表，保证值班秩序的公平、公正。 3 办公室每月30日前将次月值班表送值班室，值班人员按照值班表自觉值班，办公室不再另行通知;如夜间值班人员值班时间有变化，办公室人员负责提前一天通知该值班人员。 4 因身体健康等原因不能值班的，经董事长批准可以不值班。 3 员工夜间值班要求 3.1 值班从每晚7：
00开始至次日早7： 00 3.2 值班地点： 房地产公司总部值班室，各公司值班室。 3.3 值班人员： 管理人员一名，司机一名。 3.4 值班长职责 3. 4.1 以公司值班长身份管理公司值班期间一切事务，总部值班长的上一级领导有权检查值班长值班情况，各公司总经理有权检查本公司值班长值班情况; 3. 4.2 负责值班长所在公司办公设施的消防、安全、保卫等工作，定时巡视、检查，确保门窗、电灯、水龙头、空调等已关闭，无外单位人员留宿，保安在岗值班; 3. 4.3 负责客户投诉事务及应急突发事件处理; 3. 4.4 负责公司事务的上呈下达; 3. 4.5 负责值班期间来客的登记、接待工作，来电的接听、公司规定范围内的解答工作，对解答不清的须及时向对方提供准确的电话号码或及时向有关领导请示后解答; 3.
发电厂集控电气运行专业管理制度及反事故措施汇编
发电厂集控电气运行专业管理制度及反事故措施汇编 为进一步落实“坚持预防为主，落实安全措施，确保安全生产”的要求，完善专业管理规章制度和各项反事故措施，做好专业技术管理工作，更好的推动公司安全生产，有目标、有重点地防止电力生产重大事故的发生，针对公司各台机组设备的实际情况，并按照《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》，制定本制度及反措汇编。 本《汇编》在公司原有规章制度、反事故措施的基础上，经收集整理和补充完成。自下发之日起，生产各部门应认真贯彻落实，不断提高专业技术管理水平，在管理和设备层面增强防范事故的能力，以防止重大事故的发生和不断提高公司安全生产水平。
在实施过程中，请发电运行部、设备管理部运行、维护人员及各部门电气专业技术人员及时发现并纠正措施中的不符合项，提出改进和完善的建议，以使相关的管理制度和反事故措施更趋完善并能满足公司各台机组安全生产的需要。 第一篇反事故措施 防止发电机转子绕组发生一点接地故障的措施 1.300MW发电机转子绕组概况 1.1 我厂#1、#2机组转子励磁回路采用三机有刷励磁系统 #3、#4机采用静态励磁系统。为了防止发电机转子绕组发生一点或两点接地损坏转子绕组，特提出以下运行中的注意事项及处理措施。 2.运行中的注意事项及处理措施
2.1 调整发电机无功负荷时，注意严密监视AVR、ABB装置输出电流、电压的变化情况；发现有异常变化时，及时汇报有关领导，以便研究处理。 2.2 严密监视发电机转冷水温度；转冷水每天化验一次，并控制在每立方厘米5微西以内，不合格时及时排污。 2.3 严密监视#5、#6、#7瓦的轴振及瓦振，振动有明显变化时，及时汇报有关领导，超出规定值时，经确认无误后打闸停机。 2.4 正常运行中每班用发电机高阻检漏装置检查一次，并在运行日志及计算机运行日志上做好详细记录。 2.5 运行中若发生发电机转子两点接地，造成发电机失磁或无功负荷大幅度摆动，导致发电机失步；经确认无误后解列发电机断开励磁，打闸停机。 2.6 若发生转子两点接地，造成失磁保护动作，立即切换厂用电，减负荷打闸停机。 2.7 发电机事故处理中，应密切监视其它运行机组无功负荷的变化情况及220kv、500kv系统的电压变化情况；及时汇报总值长，以便协调处理，并及时汇报网调。 2.8 每班加强检查发电机、主副励磁机、整流柜、AVR、ABB 装置的运行情况，若发现有异音、异味，温度异常升高等异常现象时，及时汇报有关领导，以便研究处理。
酒店值班经理工作管理规范标准
值班经理工作管理规 一、值班经理主要职责 1、负责酒店夜间及早晨运转秩序 2、处理酒店夜间突发紧急事件 3、接待夜间、清晨抵、离店的重要客人 4、检查夜间、早班酒店工作人员的工作状况 5、检查夜间酒店桑拿、客房客情状况 6、带领保安人员巡查酒店各部位 7、随时抽查接待部门的服务质量 8、处理宾客投诉问题 二、工作程序 1、了解酒店营业部门当日营业情况 2、巡视各岗位夜班、次日早班员工到位情况、仪表仪容和工作情况 3、根据酒店规定，全面检查酒店前台各营业点的结束工作（是否到了下班时间， 照明、燃气，空调是否关闭，环境布置及卫生是否符合要求） 4、带领当班员工对酒店客用洗手间，楼层区域进行检查并抽查空房 5、检查夜间清洁工作情况、卫生质量 6、处理晚间突发事件 7、检查VIP贵宾迎送准备工作，早上离店团队客人行运送情况 8、填写值班工作日记
10. 晨会汇报夜间值班情况 附一、处理客人投诉的程序 1、对客人的投诉均要认真耐心听取，表现出高度礼节礼貌，代表酒店向客人致 歉。 2、注意倾听客人对酒店意见的具体容（发生时间、地点、经过、涉及人员）并 当客人面做详细记录。 3、如客人情绪激动，要设法把客人请到合适的地点交谈。 4、在听客人意见时，要对客人表示同情。 5、要保持头脑冷静、弄清事情原委，迅速做出正确的判断。 6、与有关部门联系，对客人投诉的事情进行处理，对一时不能解决的问题要向 客人解释清楚，并将采取措施告诉客人。 7、对超越权限或解决不了的问题，要及时向上级领导报告联系以得到指令。不 能无把握、无权限地向客人表示承诺，妨碍事务的进一步处理。 8、代表总经理采取补救措施，使客人感到酒店的诚意。 9、将客人的意见通知有关部门并输入客史档案，以便客人下次来店提供针对服 务。 10. 将客人的意见和处理经过详细地记录在工作日记中，以供总经理查阅。 附二、几点要求， 1、按规定着装，注重仪表仪容；当值期间全面巡视酒店不少于2次（18：00 对酒店各营业点巡视、检查、督导，22：00至24：00，带领保安人员一同检查） 2、17：30准时到岗，24：00后到温泉二楼开值班房并签字。手机保持24小
换热站运行管理制度
换热站运行管理制度 目录 一、员工安全职责 二、技术员岗位职责 三、值班人员管理制度 四、维护保养清洁制度 五、事故报告制度 六、交接班制度 七、巡回检查制度 八、卫生管理制度 九、安全教育制度 十、安全防火责任制
员工安全职责 一、认真执行安全操作规程和各项安全制度，自觉遵守不违章。 二、随时检查自己使用的机器设备、工具、车辆等，要经常保持良好，安全可靠。 三、认真做好交接班工作，发现问题及时处理并报告技术员或运行负责人。 四、发现不安全因素要采取应急措施，排除故障并报告技术员或运行负责人。 五、发生任何事故，要保留现场，提供情况，及时报告，参加分析。
技术员岗位职责 技术员在主管领导下，共同完成本部门职责范围内的工作。 其具体职责是： 一、协助领导组织推动供热生产中的安全工作，督促检查劳动保护法令、制度以及上级领导的有关指示、规定的贯彻执行情况。 二、汇总安全技术措施计划，参加新建、扩建、改建、大修和挖潜、革新、改造工程项目的验收、试运转。 三、经常进行现场检查，组织、推动供热安全生产，会同有关部门做好专业、季节、假日的安全检查，对安全供热生产规章制度、安全装置、安全操作每月、每季度分站进行监督检查，发现问题及时汇报，积极协助解决。 四、对员工进行安全供热生产的宣传教育。 五、督促有关部门按规定及时分发和合理使用个人防护用品、防暑降温的工作。 六、进行伤亡事故、供热事故的统计和报告。
值班人员管理制度 1、值班人员要坚守岗位，严禁脱岗、打牌、闲谈、喝酒等违反劳动纪律的行为发生，否则，因此所产生的一切后果，由责任者自负。 2、操作人员要经常巡视，观察仪表、设备是否正常，发现异常现象及时处理，并上报运行负责人，对出现异常现象的原因及处理结果做好记录。 3、操作人员要做到熟知现场，清楚各路阀门所起的作用，以便在出现问题时，妥善处理。 4、操作人员要认真学习基本操作规程，掌握变频柜的开关使用方法，变频柜出现问题，要及时通知运行负责人。 5、站内设备、管路出现问题时，由检修组负责人组织处理，其他人员要服从安排。 6、当班人员交班接时，要做好站内卫生，否则接班人员可拒绝接班。9、值班人员要按记录表所包括内容做好记录，交接班人员要在记录表上签字。