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旅游目的地的行为形象设计包括

一、引言

随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的方式。对于旅游目的地来说，行为形象的设计至关重要。一个好的行为形象设计可以吸引更多的游客，提升旅游目的地的知名度和美誉度。本文将探讨旅游目的地行为形象设计的重要性以及一些具体的设计要点。

二、重要性

1. 树立独特形象

旅游目的地之间的竞争日益激烈，如何在众多目的地中脱颖而出成为游客的首选，行为形象设计是至关重要的。通过独特的形象设计，旅游目的地可以在游客心目中树立起独特的形象，使其在众多目的地中具有辨识度。

2. 建立信任与好感

行为形象设计不仅仅是对目的地的外部形象的塑造，更重要的是通过这种形象来传递出目的地的核心价值观和服务理念。一个好的行为形象设计可以让游客感受到目的地的诚信、专业和友好，从而建立起游客对目的地的信任和好感。

3. 提高满意度和口碑

行为形象设计的目的是为了提升游客的满意度和口碑。当游客对目

的地形成良好的印象后，他们会更愿意推荐给其他人，从而带来更多的游客。一个好的行为形象设计可以提供更好的服务体验，满足游客的需求，从而提高游客的满意度和口碑。

三、具体要点

1. 体现地域特色

每个旅游目的地都有其独特的地域特色，行为形象设计应该能够准确地体现出这些特色。比如，对于一个海滨城市来说，可以通过行为形象设计展示海洋文化和海鲜美食；对于一个山区城市来说，可以通过行为形象设计展示山水风光和民俗文化。

2. 强调环境保护

环境保护是现代社会非常重要的议题，一个好的行为形象设计应该能够体现出目的地对环境保护的重视。可以通过行为形象设计展示目的地的环保措施和可持续发展理念，吸引那些重视环境保护的游客。

3. 提供个性化服务

不同的游客有不同的需求，一个好的行为形象设计应该能够提供个性化的服务。可以通过行为形象设计展示目的地的服务理念和服务承诺，让游客感受到目的地对他们的重视和关怀。

4. 加强互动体验

现代人越来越喜欢参与型的旅游体验，一个好的行为形象设计应该

能够提供丰富的互动体验。可以通过行为形象设计展示目的地的文化活动和体验项目，吸引那些喜欢参与的游客。

5. 利用数字化技术

当今社会数字化技术的发展给旅游目的地的行为形象设计带来了新的机遇。可以利用数字化技术创新，通过行为形象设计展示目的地的数字化服务和智能化设施，提升游客的体验感和便利度。

四、总结

旅游目的地的行为形象设计是非常重要的，它可以树立独特的形象，建立信任与好感，提高满意度和口碑。一个好的行为形象设计应该能够体现地域特色，强调环境保护，提供个性化服务，加强互动体验，利用数字化技术等。通过精心设计，旅游目的地可以吸引更多的游客，提升其竞争力和影响力，为旅游业的发展做出贡献。

福州市旅游形象设计

福州市旅游形象设计福州城市旅游形象总体定位—海景绿都、泉系福城通过研究福州旅游的本底形象，可以发现福州城市旅游形象的核心，可以分为六个部分，即“山、海、江、泉、榕、福”。早在闽王时期，便把乌山、于山、屏山圈入城内，从此福州便成为“山在城中，城在山中”的独特城市。由于闽王编户植榕，福州城内到处可见苍翠的榕树，榕树便成为福州最有代表的植物。由于山和榕，整个城市给人一种绿色、欣欣向荣的感觉。福州跨江傍海，海域辽阔，海洋旅游资源丰富。平潭岛的海蚀柱被称为是世界垄断性的旅游资源。闽江是福州的母亲河，沿岸风景优美，坐船夜游闽江成为观赏福州夜景的特别之处。福州是我国三大温泉城市之一，温泉资源丰富，开发历史悠久，具有埋藏浅、水量大、水质高等特点；福州在古代因州北有福山而得名，今从其含义上则可引申为“有福之州”。从其名字上就可以让人有“福气之地，吉祥如意”的感觉。因此福州城市旅游形象的确定应围绕着这一核心，抓住脉络和资源特色，寻找旅游形象的支撑点。把温泉、榕树、海潭、船政文化等作为福州城市旅游形象的支撑形象，塑造城市旅游形象。并且根据福州旅游旅游资源的特点、种类、分布情况及旅游发展的现状，确定出的福州旅游空间的发展格局，以古老的历史风情和现代化的都市景观为核心，以闽江旅游、海滨旅游为轴线，带动福州市区与周边五区八县旅游业的发展。最终可以把福州城市旅游形象定位为—海景绿都、泉系福城。理念形象设计一级理念：滨海温泉休闲疗养胜地二级理念：船政文化清福建水师之乡一级理念突出了福州，不仅滨海风景优美，并且资源丰富，滨海与温泉的组合是本地最具代表性的特色，是休闲疗养的最佳选择之地。二级理念设计体现的是福州作为中国历史文化名城中的船政文化。船政文化也是旅游文化的特色所在，体现清代福建水师的辉煌，当时造船水平的高超，造船技术的先进，有很多值得我们学习的地方。理念形象明晰和突出城市旅游业的个性特色、内涵和发展目标，具有明确的实践性，能够产生巨大的凝聚力和吸引力，带动人们去开发建设。明确旅游形象，促进福州旅游业的发展。为上述理念的实现，在实际操作中，我们应刻注意去设计一系列跟理念相关的宣传口号，例如：“温泉疗养，绿色健康”、“滨海渡假，放飞你的心情”、“马尾—重温福建水师的辉煌”、“福州—海峡西岸最耀眼的新星”、“领略海洋文化，还看福州”、“新福州、新旅游、新生活”、“郁郁葱葱、秀美榕城”等等

旅游策划教学提纲

旅游策划课程定位: 本课程主要任务是讲授旅游形象策划、旅游营销策划考核方式:本课程总评成绩＝ 10%的平时考勤＋40%平时实训＋50%的期末测试教学内容项目六：旅游形象策划（第三章）项目七：网络营销策划项目八：旅游营销策划（第六章）项目六：旅游形象策划旅游形象策划概述旅游目的地形象策划第一节概述一、概念本底认知决策认知实地认知二、旅游形象策划的概念（一）形象策划: 欧美国家:又称CI策划,是指通过企业形象创意构思与设计提升实现提高整体竞争力和获得良好的业绩的过程,是最初在美国推出,近几年流行的一种专门的经营技法(Corporate Identity); CI是“企业的差别化战略”

（二）旅游形象策划概念: 意义：提升自身知名度、赞誉度和认可度; 取得良好的经济、社会和环境效益; 有助于区域形象的塑造（三）旅游形象策划的内容旅游形象策划（CIS）由MI（理念基础）、BI（行为准则）、VI （视觉形象）三部分组成。（一）理念基础（MI）旅游地形象理念基础可来自对旅游地文脉的把握。通过对旅游地形象的理念分析，形成用以表达和传播旅游地形象的主题和宣传口号。（二）行为准则（BI）旅游地人的行为准则（BI），主要表现为对内的员工管理行为、面对旅游者的活动参与和旅游服务行为，对外的社会公益行为。（三）视觉形象（VI）旅游地视觉形象设计：体现在游客直接观赏消费的旅游景观，通过旅游景观的观赏而形成综合旅游地印象。旅游地VIS：固定的景点视觉识别和活动视觉识别。景点视觉识别：景点造型及其标志、标准字、标准色和特别设计的旅游地“品牌徽标”。活动视觉识别：景区内演员和员工的标准服装和视觉性的规范行为。第二节旅游地形象策划

旅游形象设计

6 ***景区旅游主题定位与总体形象策划 6.1 主题定位 -------以佛教文化为依托，独特的山体、水文等自然景观为旅游吸引力的休闲度假景区。 6.2 理念基点突出“佛教文化”和“自然山水”这两点，一是因为景区有***遗址及关于***故事的传说，曾被历史古人称赞为风水宝地，适合开发以佛教文化理念为主的旅游基地。二是因为景区自然景观独特，有当地的主峰之一——凤凰山，有天然湖泊、瀑布，有自然的长沟，适合开发以山地自然景观为依托的休闲、观光、度假旅游胜地。 6.3旅游景区景观形象策划 6.3.1 背景景观形象设计（1）道路背景 ***景区处于***县、西平县、舞阳县三县交界处，距县城41公里，苍峰垛南面，西平、***、泌阳、舞刚交汇处的一个山坳里，东临107国道、京珠高速公路、京广铁路、东与国家4A级查岈山风景区相连，西依舞钢市九头崖景区，西平棠溪峡景区，北邻天然氧巴龙天沟景区，新修的遂袁（***——袁庄）公路纵贯景区，交通十分便利。（2）绿化背景 ***景区为于河南省***县***镇境内，该景区处于***、西平、舞阳三县交界处，与***风景区一脉相连，景区绿化环境好，在开发建设过程中一定要注意环境保护。 6.3.2旅游景区内景观形象设计旅游景区内景观形象塑造应注意两方面：一、对原赋资源的保护；二、服务设施不仅要满足使用功能还要充分体现艺术性和景观功能强化旅游景区的景观形象。 ***景区内景观设计时要注意对山体、自然水资源、树木的维护，充分保持其自然原貌，以满足现代人们追求返朴归真、回归自然的思想。旅游景区内建筑形象要主要考虑山林附近建筑造型，适当参考山地居民建筑形式。建筑物、构筑

旅游地形象标识的设计

旅游地形象标识的设计 ——以黄山旅游CIS为例 05旅游管理本科4班黄道玉2050414009 摘要：自CIS产生以来，欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之势在业中建立声誉。企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药，但其合理和科学的内涵是企业走向成功的关键。本文阐述了企业CIS的理念范畴，从而引发了CIS在旅游企业中的应用及影响意义，重点阐述旅游企业的CIS的设计事项并以黄山风景区旅游形象标识为例具体说明标识设计的细节。关键词：企业形象旅游地标识形象设计CIS标志VI设计一．基本概念 1．CIS的定义：CIS（Corporate Identity System）企业形象设计识别系统，是将企业经营理念与精神文化，运用整体传达给企业内部与社会大众，并使其对企业产生一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。 2．CIS的组成： CI系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成。 MI：理念识别所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。 BI：行为识别 BI则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。 VI：视觉识别以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CI设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。二．CIS设计的意义现在的市场竞争，首先是形象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象战略，已成为现代企业的基本战略。为统一和提升企业的形象力，使企业形象设计表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。对内，企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感，使各职能部门能各行其职、有效合作。对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象，促进企业产品或服务的推广，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。三．旅游地导入CIS的必要性 1．旅游产品的极大丰富

旅游目的地形象设计

旅游目的地形象设计给位老师上午好，我是伍朝辉，毕业于桂林理工大学旅游管理专业，非常感谢老师们给我这次学习和试讲的机会，今天我要试讲的课题是：旅游目的地形象设计。引入语：我们知道，如果人们有了时间和金钱，他们就有可能外出旅游。但是，面对全国各地那么多的旅游地，人们会优先选择去什么地方旅游呢？其实，人们在作出选择去哪里旅游时，总是非常费脑筋的，但是如果某地以其出众的形象凸显出来，毫无疑问人们都会选择去这些地方旅游，这就是为什么人们一般都会选择去著名的旅游地。比如北京、杭州、西安、桂林等。我们也知道旅游产品是不可移动性,这就决定了旅游产品需要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而使旅游者产生旅游动机,并最终实现出游计划。当然，国内外的旅游研究表明,旅游形象是吸引旅游者最关键的因素之一,当今旅游市场竞争激烈,形象塑造已成为旅游地占领市场的一个关键点，成功的旅游目的地,大多具有鲜明、独特的旅游形象。下面呢，我们就一起来学习和探讨一下旅游目的地的形象设计相关的内容。首先我们来看下什么叫旅游目的地形象？我们一说到形象，就想到一个人的形象，也就是这个人在心目中的一个印象。一旅游目的地形象：旅游者对旅游目的地了解和体验所产生的印象的总和。旅游形象：指的是旅游目的地，包括其旅游活动、旅游产品及服务等，在人们心目中形成的总体印象，是对旅游地历史印象、现实感知和未来信念的一种理性的综合。从这个定义可以看出，旅游目的地形象是综合的一个评价，综合了旅游地的各个方面，不仅包括旅游地的自然人文资源，也包括旅游地的政治经济因素、社会环境、一般基础设施和旅游基础设施、当地的氛围等等。下面，我们来看下什么叫旅游目的地形象设计？二旅游目的地形象设计：通过对旅游地本身以及社会公众心理需要的了解，开发、设计出旅游地的旅游产品，并将近些产品赋予鲜明的地方特色，向社会公众展示，宣传旅游地形象。所以，我们在进行旅游目的地形象设计的时候一定要对旅游地的文脉和地脉进行充分的调查和了解，挖掘当地的特色，围绕当地的旅游形象设计产品，将旅游区作为一个整体推向客源市场。

旅游目的地形象标识与主题口号设计

旅游目的地形象标识与主题口号设计近年来,鉴于旅游地形象在市场营销中的巨大作用,我国各个城市、景区纷纷开始了旅游形象标识和主题口号设计的征集活动,如北京、安徽、西安、平遥等地的征集活动都在如火如荼的进行。拨开征集活动热闹的表层可以发现,在当今这样一个“人人都是旅游者,处处都是旅游地”的时代,旅游目的地之间的竞争也日趋激烈,由此积极开展区域和城市旅游形象标识和主题口号的设计,也就成为我国21世纪以来,从国家、省市乃至区县应对旅游竞争的显著特征之一。所谓的旅游形象标识和主题口号都是旅游形象定位的组成部分。其目的就是要使某一旅游地深入到潜在游客心中,使其在游客心中可以形成鲜明而强烈的感知形象,并使这种形象成为吸引众多潜在旅游者前来旅游的动力源泉。在实践过程中,旅游地的旅游形象通常使用一个旅游标识或者一句主题性的宣传口号来反映,这种反映并非一般的归纳,而是在体现特色,得到大众认同的基础上的综合优化。无论是旅游标识还是主题口号都必须能充分反映该旅游地的地域特征和旅游产品独特性。首先,从旅游标识设计的角度来看,它是旅游地形象设计中最直观的内容,也是最易被感知的部分,被称为“旅游形象的面孔”。在当今各种信息充斥的时代,作为瞬间传递信息和识别产品的符号,无疑在取得消费者认可方面起着先锋作用。为此,旅游标识设计要在遵从独特性、社会性、吸引性、认同性、整体性、层次性和艺术性原则的基础上,还要着重反映旅游地的核心要素,即旅游地的地脉和文脉。对于旅游地而言,如何将其丰富的旅游内涵、复杂的特性通过简洁明了的旅游标识有效传递给游客,是一项艰巨而困难的任务。旅游地的复杂性给旅游标识的设计提出了很高的要求。“寓复杂于简约”是旅游地进行旅游标识设计时需要解决的第一问题。为此在设计旅游标识时,必须注重对旅游地的特殊内涵进行提炼,仅举两例说明标识设计应图1:杭州龙门古镇标识

旅游目的地形象研究综述

旅游目的地形象研究综述本文对旅游目的地形象研究进行了系统梳理，探讨了研究现状、方法、成果及不足。文章首先介绍了旅游目的地形象研究的重要性和研究历程，然后总结了目前研究的热点和趋势。在此基础上，重点探讨了研究现状、方法、成果和不足，并指出了未来研究方向。本文对于深化旅游目的地形象理解，指导旅游实践和推动相关研究具有一定意义。旅游目的地形象研究是旅游研究的重要领域之一，其对于游客的旅游决策、旅游体验和旅游满意度等方面具有显著影响。随着旅游业的发展和旅游市场竞争的加剧，旅游目的地形象研究越来越受到学术界的。本文旨在梳理该领域的研究现状、方法、成果和不足，以期为未来研究提供参考和借鉴。近年来，旅游目的地形象研究逐渐成为热点，研究方法和手段也日益丰富。以下是对研究现状的详细分析。旅游目的地形象研究主要集中在以下几个方面：（1）旅游目的地形象的认知与评价；（2）旅游目的地形象的影响因素；（3）旅游目的地形象的塑造与传播；（4）旅游目的地形象与游客行为的关系。近年来，随着社交媒体和移动互联网的普及，旅游目的地形象研究呈现出向多元化和精细化发展的趋势。

旅游目的地形象研究的方法主要包括文献研究、问卷调查、实地访谈、内容分析等。其中，文献研究和问卷调查是使用最为广泛的方法。随着大数据技术的发展，数据挖掘、文本分析和可视化技术等也逐渐应用于旅游目的地形象研究中。旅游目的地形象研究在以下几个方面取得了显著成果：（1）旅游目的地形象认知与评价方面，研究者们构建了多种旅游目的地形象量表和评价模型；（2）旅游目的地形象影响因素方面，点包括旅游目的地属性、信息传播渠道、旅游者个人特征等；（3）旅游目的地形象塑造与传播方面，探讨了形象塑造的原则、策略与实践；（4）旅游目的地形象与游客行为关系方面，揭示了旅游目的地形象对游客满意度、忠诚度等方面的影响。然而，旅游目的地形象研究仍存在以下不足：（1）研究内容侧重于局部问题的探讨，缺乏整体性和系统性；（2）研究方法较为单一，缺乏多样性；（3）研究成果在实际应用中的效果有待进一步验证。本文对旅游目的地形象研究进行了系统梳理，总结了目前的研究现状、方法、成果和不足。虽然取得了一定的成果，但仍存在不足之处，需要进一步深入探讨和研究。未来研究方向可以从以下几个方面展开：（1）加强旅游目的地形象研究的整体性和系统性；（2）拓展研究方

关于旅游地形象定位思考解析

关于旅游主题形象定位的思考(旅游主题形象定位的现状分析及对策在现今旅游规划与开发中,通过旅游地形象定位以突出旅游地的与众不同和自身优势来吸引旅游者成为一项重要内容。旅游形象是指旅游地在人们心目中综合形成的大众认同的、独特的、使之区别于其它旅游地的较稳定持久的总体印象和评价。旅游形象定位是指经过总结概括、提炼升华,用精辟的语言向社会传播,并得到社会认同,从而在人们心目中确定旅游地形象。旅游形象定位,对于塑造旅游目的地形象,扩大知名度,增强吸引力,拓展旅游市场, 激发当地居民归属感具有积极意义。” 旅游形象设计的核心是定位问题,而形象定位的最终表述,在国内旅游规划界在旅游地形象设计中,习惯于表述提炼为一句富有感召力的旅游口号,以通俗易懂而又内涵丰富的寥寥数语勾勒出旅游地理念核心,并用之在客源市场上进行推广,从而传播旅游地形象,塑造旅游地品牌。二旅游形象定位存在问题随着旅游地竞争的加剧,各地旅游形象大战拉开了帷幕,由于市场经济自身存在的弱点和旅游规划开发相关部门的不协调及其他原因,旅游形象定位在存在许多误区,旅游口号甚至开始渐渐失去其真正的作用,很少再有像“上有天堂。下有苏杭” , “峨嵋天下秀”这些朗朗上口,让人印象深刻的旅游形象定位。以下是旅游形象定位实际工作中存在的问题 1脱离当地旅游发展实际,语言夸张,名实不符。当地政府或者是规划者为了达到宣传的效果,脱离当地旅游现实发展情况,忽视旅游资的作用,过分渲染目的地使得形象定位与旅游地的实际情况相比过于夸张,如广州市的宣传口号:一日读懂两千年, 重庆市:河南焦作市:焦作山水,人间仙境都过分夸大了它们的旅游地位和作用。而像周庄东方威尼斯,临沧中国迪斯尼,肇庆山水美如画,堪称东方日内瓦,这些口号让人觉得滑稽搞笑。

旅游地形象策划的原则

旅游地形象策划的原则.docx 一、教学目的 1、掌握旅游地、旅游规划和旅游策划的概念，理解旅游规划和旅游策划的区别 2、掌握影响旅游形象定位的支撑要素 3、掌握旅游形象定位实现途径 4、理解旅游地形象定位和旅游地产品特色定位的区别和联系 5、掌握旅游地形象市场调查问卷的设计内容、方法和过程 6、学生在学习完本章后，能在分析影响旅游形象定位因素的基础上，进行旅游地的CI设计（即旅游地形象定位）；对于学习能力强的同学，可进一步学习如何进行旅游地形象策划，撰写旅游地形象策划书，了解旅游地形象策划的内容和过程。二、教学重点 1、影响旅游形象定位的支撑要素CI设计 2、旅游地形象市场调查问卷设计 3、在分析影响旅游形象定位因素的基础上，进行旅游地的三、教学难点 1、旅游地形象市场调查问卷设计 2、行旅游地的CI设计四、关键概念旅游地、旅游规划及旅游策划、旅游形象、空间竞争、形象遮蔽、形象叠加、CI 五、教学方法

1、目标法：向同学们展示完整的旅游地形象策划书和旅游地形象定位调查问卷，既作为示范进行学习，也是他们学习的目的和方向。 2、案例教学法：以一个典型旅游地作为案例，这个旅游地存在的主要问题之一是形象定位不鲜明，如何为它树立一个鲜明的旅游形象呢如何去实现它呢理论讲解始终贯穿这个案例。通过解决实际问题，去带动理论的学习。 3、形成结论：要总结一段话，明确地告诉学生如何进行旅游地形象策划。 4、课外设计：进行旅游地形象策划大赛，最后进行评奖。六、教学内容第三章旅游地形象策划一、旅游地的概念旅游地是指在一定的地域空间范围内，以对客源市场具有吸引力的旅游吸引物为基础，形成旅游业吃、住、行、游、购、娱六大要素综合协调发展的旅游目的地。它具有以下几个特征： 1、旅游吸引物是旅游地的基础。 2、旅游业是这一地区的重要产业，并能影响该地区的经济收入和经济增长。 3、旅游地的范围可大可小，依具体情况而定。 4、旅游地与旅游点既相互联系，又相互区别。二、旅游规划与旅游策划的区别1旅游规划是在专家、政府、企业和社会公众的广泛参与下，通过对旅游资源和社会政治、经济等因素的调查研究和评价，为未来旅游业的发展寻求社会效益、经济效益环境

旅游目的地管理智慧树知到答案章节测试2023年华侨大学

第一章测试 1.旅游目的地是一个（），各个组成要素密切配合，才能成为一个旅游者愿意选择，具有吸引力的目的地。（） A:附属物 B:综合体 C:衍生体 D:独立体答案:B 2.布哈里斯在库珀“4A”基础上增加了（）和（）。（） A:附属设施、交通 B:康乐设施、交通网络 C:娱乐设施业、设施和服务 D:包价服务、活动答案:D 3.许春晓通过对旅游地、旅游资源、旅游产品三者概念的界定，认为具有生命周期的是（）而不是（）。（） A:旅游地、旅游资源 B:旅游产品、旅游地 C:旅游产品、旅游资源 D:旅游资源、旅游产品答案:B 4.坎恩（Gunn,1988）曾提出旅游运作系统，以简明扼要的方式，指出旅游动态系统的构成及各组成要素间的互动关系。（） A:对 B:错答案:A 5.旅游业的健康发展需要一个总体利益和目标的代言人来控制、引导、协调、规范其他利益相关者的行为和目标。（） A:错 B:对答案:B 第二章测试 1.旅游业要想获得长远的发展，必须将（）列入到利益分配中的一员，为他们提供经济、（）上的补偿，让大部分人的利益和需求都得到最大程度的满足。（） A:旅游经营者、心理 B:旅游经营者、生活 C:当地居民、心理

D:当地居民、生活答案:C 2.社区参与的目标取向是旅游目的地的发展和人的发展，只有居民的（）参与和治理，才能培育居民的社区（）、认同感和旅游目的地社区意识，才能有效地整合与发挥社区自身的各种旅游资源。（） A:直接、依附感 B:间接、归属感 C:直接、归属感 D:间接、依附感答案:C 3.政府在旅游业中起到一种（）的作用，因此，在发展旅游的同时必须考虑到当地社会、经济、文化和（）的全面协调的发展。（） A:宏观调控、环境 B:主导、环境 C:主导、生态 D:宏观调控、生态答案:A 4.经济模式化使政府在制定旅游规划决策时，特别是对一些生态敏感区和脆弱区进行不违法但是不合理的旅游开发，造成旅游资源开发的短期经济行为，导致旅游的标签化。（） A:对 B:错答案:B 5.当地居民在旅游目的地形象的确立中扮演着重要的角色，既是形象的传媒，也是形象的主体。（） A:对 B:错答案:A 第三章测试 1.对于旅游资源的理解，与中国不同的是，西方国家将旅游资源称作旅游吸引物，它不仅包括旅游地的旅游资源，而且还包括（）设施和优良的（）因素，甚至还包括舒适快捷的交通条件。（） A:接待、服务 B:基础、环境 C:基础、服务 D:接待、环境答案:A 2.美国社会学家，1923年提出同心圆理论。他以芝加哥为例，试图创立一个城市发展和土地使用空间组织方式的模型，并提供了一个图示性的描述，根据他的理论，城市可以划分成（）个同心圆区域。（）

旅游目的地形象的构成要素及其在游客决策中的作用

旅游目的地形象的构成要素及其在游客决策中的作用【摘要】旅游目的地的形象是吸引游客的关键因素，形象的推动效应对旅游目的地的发展起着至关重要的作用。在目的形象研究中，形象是由哪些要素构成的，目的地形象在游客决策中有何作用是十分值得研究的课题。【关键词】旅游目的地形象构成要素旅游决策一、引言旅游目的地形象（Tourist Destination Image，TDI）这一概念出现在20世纪70年代早期。由于旅游目的地形象在旅游者消费决策制定过程中发挥着重要的作用，并且可以作为旅游目的地市场细分、市场定位和竞争分析的参照指标，因此成为旅游目的地营销领域的重要概念。综合各学者对旅游目的地形象的各种定义，笔者认为旅游目的地形象是指个人或团体对一特定旅游目的地所抱持的感知、印象、偏见、想象和情感思考的表达，是对该地社会、政治、经济、生活、文化、旅游业发展等各方面的认识、观念的综合，也可是个人或团体对旅游目的地整体的信念、想法及印象。形成旅游目的地形象的因素是多方面的，大致可分为政治经济状况、旅游目的地自然环境、人文旅游资源、基础设施、旅游业发展等方面。形象是旅游目的地的生命，也是形成竞争优势的最有力的工具。在旅游目的地的规划中，形象的塑造是核心问题。在日益重视形象和品牌的今天，如果要提升旅游目的地的吸引力，独特的品牌形象及精彩的宣传推广口号无疑起着重要的作用。研究表明，具有突出的形象包装和过目不忘的宣传识别口号的目的地，在竞争中往往享有更加突出的优势。因此，如何塑造旅游目的地的品牌形象，是各级旅游市场开发推广部门所面临的重要任务，也是我们必须认真思考和对待的问题。二、旅游目的形象的构成要素 Pike（2002）的研究指出，从1973年到2000年总共有142篇研究报告探讨目的地形象。由此可知，目的地形象对于旅游地区、国家的旅游业者与政府的重要性。因为目的地形象可以影响旅游者对于当地旅游的认知与目的地选择行为等，所以旅游营销者一直很注意目的地形象的重要性（Reilly，1990）。目的地形象具有复杂性、多重性、相对性与动态性等多种特质，可以作为旅游区管理实务的有效工具（Gallarza et al.，2001）。 Mayo（1975）在目的地形象的构成要素方面较早进行了研究，他指出在旅游客心中有三个基本重要的维度，包含景色（scenery）、拥挤程度（congestion）与气候（climate）。他认为对大部分旅游客而言，理想的目的地应要有很多优美风景、不应挤满太多人与工业、最好不要有污染、能提供很舒适的气候。 Moutinho（1987）指出形象有三个主要组成部分：知晓（awareness），指游

旅游消费者对旅游目的地形象的感知和评价

旅游消费者对旅游目的地形象的感知和评价旅游消费者对旅游目的地形象的感知和评价在决定他们是否选择某一目的地进行旅游时起着至关重要的作用。对于旅游目的地形象的感知和评价不仅与旅游者的决策行为相关，还对旅游业的发展和旅游目的地的品牌形象产生深远影响。因此，了解旅游消费者对旅游目的地形象的感知和评价，是旅游目的地和旅游从业者制定有效的市场营销策略的基础。首先，旅游消费者对旅游目的地形象的感知构成了他们对该目的地的第一印象。旅游目的地的形象包括了目的地的自然风景、历史文化、旅游设施和服务品质等方面。旅游消费者往往通过朋友、亲戚、媒体、旅行社等多种渠道获取有关目的地的信息，并根据这些信息构建对该目的地的形象。研究表明，旅游者对目的地形象的感知主要包括以下几个维度：自然风景、旅游设施和服务品质、文化历史、安全环境。这些维度对旅游者在选择旅游目的地时的决策起到重要的作用。因此，旅游目的地应该通过宣传活动和市场推广加强自身形象的宣传，提升旅游消费者对目的地的感知。其次，旅游消费者对旅游目的地形象的评价影响了他们对该目的地的重游意愿。旅游目的地的形象评价是旅游者对目的地经历、感受和体验的结果。旅游者在旅游中会对目的地的各种因素进行评估，包括自然风光是否美丽、文化和历史是否丰富、旅游服务品质是否满足期望等等。这些评价结果直接影响着旅游者是否对目的地有好的评价和对目的地的重游意愿。因此，旅游目的地应积极改善旅游服务品质，提供更好的旅游体验，以增加旅游者对目的地的好评和重游意愿。进一步地，旅游消费者对旅游目的地形象的感知和评价对目的地的品牌形象产生深远影响。目的地的品牌形象是旅游目的地与其他竞争目的地的差异化标识，它有助于消费者对目的地进行认知和区分。消费者一般会通过宣传材料、媒体报道、网络评价等途径形成对目的地的印象，从而形成目的地品牌形象。研究表明，良好的品牌形象可以吸引更多的旅游消费者，提高旅游目的地的知名度和美誉度，进而

旅游目的地形象研究

旅游目的地形象研究随着现代社会的发展，旅游业已经成为全球经济中不可或缺的一部分。而旅游目的地的形象对游客选择旅游地点和旅游行为有着至关重要的影响。对旅游目的地形象进行深入研究，对于提升旅游业的竞争力和吸引力具有重要意义。一、旅游目的地形象的概念和意义旅游目的地形象是指旅游者对于某一旅游目的地的认知和评价，它是游客对旅游目的地的整体印象，包括自然风光、人文历史、旅游设施、服务质量等多方面内容。一个旅游目的地的形象会直接影响游客对该地的选择和评价，因此旅游目的地形象不仅仅是一个概念，更是一个实实在在影响旅游产业发展的现实问题。旅游目的地形象对于旅游业有着重要的意义。一个好的旅游目的地形象能够提升该地的竞争力，吸引更多游客前来旅游观光，从而增加旅游业的收入。良好的旅游目的地形象也有利于该地的品牌建设和宣传推广，为旅游业的长远发展打下坚实的基础。通过对旅游目的地形象的研究，可以帮助旅游业更好地了解自己的优势和劣势，从而制定更具针对性的发展战略和改进措施。 1. 自然资源自然资源是旅游目的地最基本的吸引力之一。风景秀丽的山水、优美的沙滩、清新的空气都能够吸引游客的目光，成为一个旅游目的地的重要形象元素。当地的动植物资源、水资源、气候条件等自然条件也都会对旅游目的地的形象产生重要影响。 2. 人文历史除了自然资源，人文历史也是影响旅游目的地形象的重要因素。一个有着悠久历史和文化传统的旅游目的地，往往能够吸引更多的游客。如埃及的金字塔、中国的长城、法国的卢浮宫等都是其人文历史的象征，吸引了大量游客前来参观。 3. 旅游设施现代旅游已经不再局限于自然风光和人文历史，各种旅游设施也成为了旅游目的地的形象组成部分。比如豪华酒店、休闲度假村、现代化游乐设施等，都能够为一个旅游目的地的形象增色不少。 4. 服务质量旅游服务质量对于一个旅游目的地的形象同样至关重要。良好的服务能够让游客感受到宾至如归的体验，从而形成良好的口碑和形象。相反，如果服务质量不佳，会给游客留下负面印象，影响该地的形象和吸引力。

乡村旅游地形象塑造研究

乡村旅游地形象塑造研究作者：刘娟钟伟来源：《合作经济与科技》2010年第09期提要本文首先从地方性分析、受众感知测量和潜在市场分析等三个方面对旅游地进行基础性分析,提出由理念形象设计、行为形象设计、景观形象设计、氛围形象设计和线路形象设计等五个方面构成的乡村旅游地形象设计思路。同时,将形象传播和维护作为形象策划过程的有机组成,制定针对乡村旅游地的形象传播策略,构筑一套较完整的乡村旅游地形象塑造方法。关键词:乡村旅游地;形象塑造;形象传播本文为石家庄经济学院校内基金项目,项目编号为200720 中图分类号:F59文献标识码:A 一、引言随着社会经济的发展,旅游地的开发经历了由资源导向、市场导向、产品导向再到形象导向的转变。伴随中国城市化进程的推进,城市居民收入的提高、闲暇时间的增加,兴起于20世纪六十年代的乡村旅游以其优美的田园风光、悠闲的生活状态等优势和特性,获得各地旅游经营者的重视,进入全面开发的阶段。据国家旅游局2009年发布的数据显示,中国乡村旅游每年约接待5亿余人次,旅游收入超过3,000亿元人民币,受益村(寨)达2万多个,受益农民约2,400万。由此,乡村旅游地也进入全面竞争时代,如何在大众心目中设计独特鲜明且具有强感召力的乡村旅游形象,将成为乡村旅游地发展的重要课题。

二、研究综述最早系统研究旅游地形象的文献是1971年美国J.D.Hunt的博士论文《形象—旅游发展的一个因素》,其对旅游地形象意义进行了深入分析。此后,国际上掀起了旅游地形象研究的高潮,九十年代之前主要集中在形象的形成过程、变化机制、管理政策及其测定等方面。九十年代之后的新趋势是多学科、多角度,在形象策划和形象心理学方面获得了新突破。国内较早系统研

旅游形象策划方案

旅游形象策划方案篇一：旅游形象设计方案形象设计方案按照**旅游形象设计的要求，本小组组拟订了关于实施**设计计划。为把握策划的可操作性和可行性，我们拟在深入研讨的基础上，采取生态旅游CI理论导入系统和旅游形象分析方法，结合**旅游形象设计的战略要求策划方案 **绿色生态旅游的CI策划导入，对于提高**这一品牌、聚焦潼南“绿色生态旅游”这一主题，有着非常重要的作用。本文围绕**绿色生态旅游，着重从CI导入的宗旨、原则展开，突出个性，实施三维策划，进行三重定位，着眼四个立足，致力四个改变，促进多元发展，推动多项提高；从标语、口号、特色乡镇和乡镇特色、构筑四大产业圈即MI 的实施，媒体宣传及重点、公益和文化

活动、产业活动即BI的实施，形象代名词、标识标志、标准色、吉祥物、符号等即VI的实施等三块进行定位、设计与导入，对如何树立潼南绿色生态旅游形象、如何搞好具有潼南特色的特色活动及其辅助内容，进行了系统的全方位的导入。 **绿色生态旅游以其独特的丘陵结构构成了**的基本风貌，营造出了**多姿多彩的旅游形象。而其中最具特色和魅力的，当首推**独特的生态资源。同样，巴渝文化、多彩民俗和悠久历史也是**形象中不可或缺的重要部分。基于以上文脉特征，并结合受众需求和市场开发需要，**旅游形象两级理念如下：一级理念：“渝西生态明珠、西部绿色菜都” 这一形象理念以**独特的生态资源特征和良好的生态环境为诉求内容，是**旅游形象的核心，概括了潼南最具特色和魅力的特点，并反映了潼南在西部蔬菜种植领域独一无二的重要地位。

二级理念：“古韵今风，四季香村” 这一形象理念以潼南茶厂的悠久历史和菜园四季景象为主要诉求内容，向受众传达潼南丰富多彩的形象风貌，并用“四香”给人以充分联想。所谓“四香”，即潼南四季之自然色彩（春季茶香,夏季莲香,秋天果香,冬季梅香）和潼南的文化背景——古色、绿色、靓色。 CI理论导入原则：以旅游产业为动力，以相关产业为纽带，以经济发展为主旨，以县域经济圈为轴心，以产业经济圈为辐射，构筑适合潼南经济发展、体现潼南地方特色和可持续发展之路的“旅游、生态大县、经济强县”。突出个性：绿色定位，统一标识，突出特色。三维策划：物质，行为和观念。三重定位：绿色生产、绿色消费、绿色观念。四个立足：立足长远、立足真诚、立足传播、立足公关。四项改变：消费水平、信息价值、文化品位、环保意识。

旅游形象定位设计探析

旅游形象定位设计探析旅游业开发非常成功的国家其经验之一是塑造整体旅游形象。将其整体而非假设干景点作为旅游吸引力因素来推动市场，借助形象吸引旅游者，如新加坡推出“非常新加坡〞。国内成功的旅游目的地也大多具有独特迷人的旅游形象，如香港的“动感之都〞等。旅游目的地成功的形象设计与表现已成为其在市场竞争中取胜的重要条件。具有不可移动性的旅游产品只有通过其形象的传播才能为潜在旅游者认知，并促使其产生欲求，进而转化为旅游动力。形象是影响目的地旅游业开展的重要因素，对目的地形象准确定位和创意设计是目的地旅游开展战略的重要内容。 1．旅游目的地形象概述 1.1相关概念 1.1.1旅游形象旅游形象是一个人对一个目的地的信任、意见及印象的总和。国外学者认为旅游目的地形象是一种品牌功能和人们对旅游目的地内旅游活动和旅游吸引物特征的总和，或是强调某人心中的目的地形象，主要受公众媒介对这个目的地的描述、报道影响。国内专家学者对于旅游形象的定义，虽然在表述方面有差异，但其观点实质根本相似。简而言之，那么是旅游者对旅游地一种总体的认知和评价。从旅游地层面来讲，旅游地形象是旅游地对本身的各种要素资源进行整合提炼，有选择性地对旅游者进行传播的意念要素，它是旅游地进行对外宣传的代表形象，在某种程度上，它是旅游地自身的主观愿望，是旅游地希望旅游者获得并形成的印象。这种物质活动与精神活动统一的意念，是旅游目的地传递给游客的关于目的地最精华的信息，从而使得游客形成对目的地最直观的综合性感知，也是公众的识别标志，使得旅游地在信息、传媒造就的各种形象的汪洋大海中能够被识别和自我认同。 1.1.2旅游形象与形象定位形象定位是通过对区域旅游开展的全面的形象化表述，提出旅游形象的核心内容，即总体形象。旅游形象定位就是要使旅游地深入到潜在游客心中，并形成生动如画、鲜明而强烈的可感知形象，它是对区域旅游资源及产品特色的高度概括，要求简洁凝练，既表达地方性，又给游客余以遐想空间。形象定位是进行旅游形象设计的前提，为形象设计指明方向。 1.1.3旅游形象与地方文脉文脉即“脉注的内义〞，是文采〔外显的东西〕和气脉〔内蕴的精气〕的结合。文脉是一种综合的、地域性的自然地理根底、历史文化传统和社会心理积淀的四维时空组合。对于一个旅游目的地或区域来说，文脉是由自然景观、文化景观绮丽融合而表达的旅游目的地〔区〕文化形象，它“脉注〞在旅游区，表达文化主题或者说文化精神，给旅游者以特有的文化感受。文脉是旅游形象内容的源泉，是旅游形象筹划的关键，也将成为制定旅游目的地〔区〕对外营销传播所展示的营销形象的主要依据。 1.2旅游形象的意义对旅游客源市场来说，旅游形象是旅游者对旅游地各种要素资源所形成的意念要素的集合，是旅游地的客观形象在旅游者心中的反映，它有助于旅游者对旅游地的感知清晰化、亲近化，

(2021年整理)智慧树知到《旅游目的地管理(山东联盟)》章节测试答案(推荐完整)

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第1章单元测试 1、（）指出，旅游目的地是旅游者停留活动的地方，是指附着在一定地理空间的旅游资源,并且将其基础设施及相关设施统一联系在一起。答案：该问题答案暂未收录，请手动搜索。 2、（）提出旅游目的地是一个拥有统一整体形象的旅游吸引物的开放系统。答案：债务人、债权人 3、旅游目的地所对应的概念中，不包括（）答案：旅游目的地是一个为消费者提供旅游产品的综合体，是一个感性的概念，从内容来看包括了食、住、行、游、购、娱等多种要素。 4、魏小安和厉新建都认为的旅游目的地要素中不包括（）层次的内容. 答案：错误 5、旅游目的地要素的核心内容中不包括（）答案：旅游目的地是一个为消费者提供旅游产品的综合体,是一个感性的概念,从内容来看包括了食、住、行、游、购、娱等多种要素. 第2章单元测试 1、在旅游中，政府的角色定位和职能发挥在于( ）答案：求全心理、懒散心理 2、旅游目的地在发展旅游业的时候应该（）答案：旅游目的地是一个为消费者提供旅游产品的综合体，是一个感性的概念，从内容来看包括了食、住、行、游、购、娱等多种要素。 3、政府部门在旅游目的地发展中的作用不包括（）答案:建设项目 4、旅游者在旅游活动中的作用不包括（）答案：遵守社会公共秩序和社会公德、不得损害当地居民的合法权益、不得损害旅游经营者的合法权益、不得干扰他人的旅游活动 5、旅游行为的支持系统不包括( ）答案:规模急速增长，对社会经济发展带动强劲。、出境旅游规模增大、消费比例逐年上升。、旅游形式多样化，在线旅游、移动旅游等逐渐兴起、中产阶级的兴起带来旅游热。 6、基于旅游者出行动机的旅游行为分类不包括（）

旅游目的地管理汇总

第六章旅游目的地营销 1.营销与销售：卖方市场到买方市场，从以产品中心到顾客为中心生产为起点，销售为起点，营销为起点以营销为起点，可以将现代商业流程简化为四步：市场营销，产品开发，产品运营和销售。营销：指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。 2.旅游目的地营销可概括为向旅游者提供旅游目的地的相关信息，突出旅游地形象并打造景区吸引物；通过向潜在群体和目标群体进行营销从而吸引其注意力，诱发其对旅游目的地的向往，进而产生消费的这一过程。 3.旅游目的地包括三个方面的内容：确定该旅游目的地能够向目标市场提供产品及其总体形象。确定该旅游目的地具有出游能力的目标市场。确定能使目标市场信任并抵达该旅游目的地的最佳途径。 4.营销类型（上学期内容）事件营销（企业或主管部门，具有新闻价值，社会影响，名人效应的人物或事件）博客营销（利用博客作者个人知识兴趣传播产品信息；有细分程度高，广告定向准确；互动传播性强，信任度高，口碑效应好；影响力大，引导网络舆论潮流；大大降低传播成本等优势。）情感营销体验营销（知觉，思维，行为，情感，相关体验）比附营销饥饿营销 5.旅游市场：旅游市场是指旅游者与旅游产品提供双方买卖旅游产品的场所。经济学意义：…而且也涉及旅游产品交换中供求之间发生的各种关系，实际上就是人与人之间的关系。市场营销意义：旅游市场是指在一定时期内，某一地区范围内存在着的、对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的旅游购买者。（是站在组织或企业的角度研究买方行为，研究如何满足需求实现产品的交换，从而达到预期的经营目标）（人口+购买旅游意愿+购买能力+购买权力=旅游市场） 6.旅游市场的特征：全球性；波动性或敏感性；时空性（由旅游活动的异地性特征决定的，位置、交通等空间性因素与温度、假期长短等时间性因素都对旅游者的决策和参与产生影响，使旅游购买行为既有一定的规律性，又可能出现较大的随机性，） 7.旅游市场的分类：（国境）国内与国际（地域）欧美亚太中东非洲其他（旅游目的地）观光，文化，商务，会议，度假，宗教（消费）豪华，标准，经济（旅游组织形式）团体，散客

旅游目的地形象

名解 1.旅游目的地形象是一个人对一个目的地的信任、意见及印象的总和，主要受可用的信息的限制。人们把形象建立在他们对实际旅游经历的反映上，形象随信息的变化而改变。旅游地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者，并在旅游者心中形成的综合印象。它是个双向的意念系统，包括以下2层意思：公众的印象（旅游目的地知名度）和公众的观念状态（旅游目的地美誉度） 2.旅游目的地形象广告：旅游目的地国家和地区作为发起者，以公开付费的做法，以非人员的任何形式，通过各种媒体向目标市场的公众传播有关旅游目的地的有关信息，以扩大影响和提高知名度、树立旅游形象的一种促销形式。旅游目的地形象广告的鲜明特点：传播面广间接传播强烈的表现力和吸引力。效果的滞后性。

内容 1.按照旅游目的地形象形成的过程旅游目的地形象分三类：原生形象、引致形象与复合形象。一个游客在未决定旅游之前，头脑中有一系列的旅游目的地成为可选方案，并在心目中有由经历或教育形成的各个旅游目的地的形象，即原生形象。一旦有了旅游的动机，并决定要度假时，它就会有意识地搜寻有关各可选目的地的信息，并对这些信息进行加工、比较、选择。其方式主要是看有关旅游刊物、报纸电视节目及旅游机构的宣传手册，从中提炼有用的信息，加工形成引致形象。接着对各可选旅游目的地的旅行成本与受益及形象进行比较，从而选择合适的目的地。到这个目的地实地旅行后，通过自己的经历，结合以往的知识形成一个更综合的复合形象。 2.旅游目的地形象要素技术形象要素：如网络技术、旅游工艺品的生产技术、环境保护技术、建筑技术等。古代生产遗