d132邮政投递员高级试卷正文

试卷编号：d132 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年________________又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。 2. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。 3. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 4. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。 5. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。 6. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。 考

生

答

题 不 准

超 过 此 线

7. 中国人民银行寄给国内各地中国银行的“人民币精装册”要封装严密牢固，邮件的封合处要粘贴“________________”，加盖寄件单位印章。

8. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份数、起报日期是否相符。

9. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。

10. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。

11. 投递日常工作检查中，出班前的检查主要包括生产质量检查和________________检查两项内容。

12. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。

13. 邮品泛指邮政发行的以及________________发行的各种有关收藏品。

14. 检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按________________顺序和投递班次顺序，按日附清单封面，装订成册存档。

15. 投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、________________。

16. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。

17. 营业部门对收回的国内邮政回执按________________邮件寄退寄件人。

18. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。

19. 特快专递邮件包括特快专递函件和________________。

20. 在邮政通信中，由于违反规章制度及其他原因，给通信造成比较严重的后果，称为________________。

二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号

中。每题1分，满分20分。)

21. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）个月。

2017年邮政投递员技能鉴定精彩试题答卷

2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二1、考试时间：90分钟。 一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分。) 1. 投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（ ）和段道。 2. 可列入自提邮件是（ ）和快递包裹。 3. 开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（ ）的开取。 4. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（ ）小时内，通过 投递系统完成接收的邮件数量占比。 5. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属 （ ）。 6. 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年。 9. ）个 10. C D A 、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收 发室 B 、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处 理位 C 、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单 D 、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户 14. 下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（ ）。 A 、以准确登单为基础 B 、做到按簿结算、账实相符、数字准确 C 、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D 、手续齐全，章戳清晰 15. 下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（ ）。 考 生 答 题 不 准 超 过 此

A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接 16. 下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。 A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码 17. 下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。 A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 18. 下列有关其他投递服务表述错误的是（）。 A、可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同 投交 C D A A B D C B、收件人死亡 C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的 25. 下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。 A、邮乐购业务 B、商旅票务业务 C、11185外呼 D、短信业务 26. 下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。 A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片 B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间 D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辨

邮政投递员高级理论知识试卷及答案

试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

2017年邮政投递员技能鉴定试题答卷

2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二1、考试时间：90分钟。 一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分。) 1. 投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（ ）和段道。 2. 可列入自提邮件是（ ）和快递包裹。 3. 开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（ ）的开取。 4. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（ ）小时内，通过 投递系统完成接收的邮件数量占比。 5. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属 （ ）。 6. 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年。 9. ）个 10. C D A 、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收 发室 B 、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处 理位 C 、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单 D 、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户 14. 下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（ ）。 A 、以准确登单为基础 B 、做到按簿结算、账实相符、数字 准确 考 生 答 题 不 准 超 过

C、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D、手续齐全，章戳清晰 15. 下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（）。 A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接 16. 下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。 A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码 17. 下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。 A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 18. 下列有关其他投递服务表述错误的是（）。 A C D A A B D C 24. 下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。 A、因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊 B、收件人死亡 C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的 25. 下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。 A、邮乐购业务 B、商旅票务业务 C、11185外呼 D、短信业务 26. 下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。 A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片

邮政投递员中级试卷及参考答案(2)

试卷编号：e143 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷(C) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。 2. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。 3. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 4. 档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，________________是否符合规格要求。 5. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 6. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查________________；三查工作台下。 7. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，________________，用品用具统一。 8. 在城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行________________。 9. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 10. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。 11. 对同一原因经________________次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。 12. 对投递业务档案进行整理，应检查清理各段交回的________________和投递大宗邮件清单，看各段是否如数交回，各种应办的手续是否齐全。 13. 邮政物流详情单一式五联，其中第一联为________________。 14. 投递日戳表示邮件到达的日期和________________。 15. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________个月。 16. 拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

d134邮政投递员高级试卷正文

试卷编号：d134 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 2. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，________________和监督权。 3. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间________________的印信，具有法律效力。 4. ________________开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。 5. ________________包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简、邮送广告等。 6. 用户抽查是指投递支局长或投递检查员用________________、征询意见函及电话等办法对投递工作质量进行的了解与检查。 7. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

的凭证。 8. 当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户________________，交给主管人员保管。 9. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。 10. 投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和________________，投递邮件的最大数量。 11. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的________________。 12. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。 13. 采用________________制的市局，对于进口邮件的本口分拣工作，是将各投递支局的邮件分拣员集中到一个现场作业而统一完成的。 14. 大连市属________________省管辖。 15. 账单类函件是商业信函的一种，是以传递________________为主要内容的信函。 16. ________________是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。 17. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 18. 经转局在邮件处理过程中发现违章寄递的限寄物品时，应妥善处理后向收寄局缮发验单，如有必要应将验单副份抄送________________。 19. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件投递________________的要求。 20. 投递区的范围过小，会增加邮件分拣和市内转趟的作业难度和________________。 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号 中。每题1分，满分20分。)

邮政投递员中级理论试卷

邮政投递员中级理论试卷 一、填空题(第1题,第30题,每题1分，满分30分。) 1. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的及时，是对邮件 ______________的要求。 2. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的________________ 、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。 3. 划分投递区，要按照划区、________________、定界的程序来进行。 4. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 5. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________局缮发验单。 6. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交 ________________。 7. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。 8. 如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后________________工作日投出。 9. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件 ________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 10. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。 11. 邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。 12. 拆开邮件袋后，要将_______________、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内;用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

邮政投递员高级理论知识试卷

试卷编号：xxx 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

邮政投递员中级理论试卷

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的及时，是对邮件______________的要求。 2. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的________________ 、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。 3. 划分投递区，要按照划区、________________、定界的程序来进行。 4. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 5. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________局缮发验单。 6. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交________________。 7. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。 8. 如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后 ________________工作日投出。 9. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 10. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有 ________________证的合法出版物。 11. 邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。 12. 拆开邮件袋后，要将_______________、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内；用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。 13. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 14. 邮政职业道德的核心是“________________、文明生产”。 15. 投递内部作业程序必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、验收、开拆、（过戳）、________________（分发）、细排、总复查。 16. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 17. 已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在________________发现时，应通知寄件人限期领回。 18. 验单编号按发验顺序编写，每________________换编一次。 19. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。 20. 在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以________________局为基本分拣单元。 21. ________________类账单是指银行定期邮寄信用卡对账用的清单；保险公司邮寄的保险业务通知单，保费续缴、催缴通知单。 22. ________________是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。 23. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 24. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。 25. 国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或________________通晓文字书写。 26. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。 27. 邮政储蓄业务执行“存款自愿，________________，存款有息，为储户保密”的原则。 28. 平常邮件细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。 29. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件________________的一种专用代号。 30. 各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴________________集中管理。 二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满

邮政投递员理论测试试题1

邮政投递员测试题 一、真空题（每空2分） 1、投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。 2、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到“三查”，即：一查工作台上；二查（）；三查工作台下。 3、平常邮件细排时应按照分堆的顺序和（），以工作台为基准由前往后逐细排。 4、邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、（）或失密等情形。 5、以（）和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 6、对于当班未投出而再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 7、邮政企业的服务宗旨是（）。 8、填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、（）四项款额必须分开填写，不能填一笔数字。 9、收寄时不出给据，处理时不登记，投递时不需要收件人签收，邮政企业不接受查询，也不承担赔偿责任的，属于（）。 10、常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。

二、单项选择（每小题1分） 1、乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件交换而造成延误，属（）。 A、重大通信事故 B、通信事故 C、主要差错 D、一般差错 2、下列无法投递的邮件中，（）的邮件不能作无着邮政处理。 A、收件人名址书写错误 B、寄件人声明抛弃 C、拒付应付的费用 D、中心局误分 3、投递局所处理的邮件称为（） A、投递邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件 4、无着平常邮件的保管期限为（） A、十天 B、一个月 C、三个月 D、半年 5、投递员的任务，是要在投递段区内，按照（）的要求，沿着规定投递路线，将每一班次的邮件报刊全部投递完毕。 A、频次时限 B、用户特殊 C、邮件种类 D、多送快跑 6、无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取，如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。 A、十天 B、半个月 C、一个月 D、三个月 7、寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（）寄

d136邮政投递员高级试卷.doc

试卷编号：dl36 載金 I I I I I I I I I I I I 呈 I I I I I I I I I I I I I 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷（0 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 —?四五 八 总分得分 得分 评分人 中号 I I I I I I I I I I I 渤 I I I I I I I I I I I ! I 一、填空题（第1题?第20题，每题1分，满分20分。） 1.万国邮政公约及其实施细则是国际邮政业务的_________________ 。 2.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详 细登记并妥为保管，保管期为 ________________ 个月。 3.邮政通信主要是一种以________________ 为载体的信息传递方式。 4.邮件袋的规格标准包括_________________ 、绳扣、铅志、袋身和重量等五个方面。 5.邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间__________________ 的印信，具有 法律效力。 6.档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的日戳、_________________ 是否清晰 齐全。 7.邮区中心局的等级划分是依据各个邮区中心局在邮政通信网中的地位和作用、交通运输 条件、邮件的 _______________ 等因素的差异。 8.投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和_________________ 检查。 9.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时为验达局。 10.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开 箱的路线以及制定开箱的 ________________ C 11 ?如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年_________________ 又未提出赔偿要 求的，则丧失求偿权。 12.姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为_________________ o 13.维护地址信息是投递员的一项口常工作职责。投递人员在日常工作中发现企事业单位 等组织机构名址信息发生变动，应填写 ________________ 维护表。 14.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是_________________ 的验单。

e143邮政投递员中级试卷.doc

金 I I I I I I I I I I I I 呈 I I I I I I I I I I I I I —三四总分得分 得分 评分人 載 I I I I I I I I I I I 渤 I I I I I I I I I I I ! I 试卷编号：el43 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷（0 注意事项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 题，每题1分，满分30分。） 1.投递支局在班前准备屮应将所使用的投递日戳，按_________________ 更换字钉。 2.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核 3._____________ 是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 4.档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，_________________ 是否符合规格要求。 5.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、__________________ o 6.投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台'‘三查”，即：一查工作台上；二查_______________ ;三查工作台下。 7.投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一， ________________ ，用品用具统一O 8.在城市居民邮件报刊的投递深度屮明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行 9.投递支局遇有缺报情况应缮发 _______________ 验单一式两份。 10.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制__________________ 暂时替代短缺报纸用于投递。 11.对同一原因经________________ 次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投 递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。 12.对投递业务档案进行整理，应检查清理各段交回的___________________ 和投递大宗邮件清单，看各段是否如数交冋，各种应办的手续是否齐全。 13?邮政物流详情单一式五联，其屮第一联为 ________________ o 14.投递FI戳表示邮件到达的日期和 ________________ o 15.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，II无法查明是哪件邮件散出的，应 中号

2017年邮政投递员技能鉴定试题(卷)

2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二 1 、考试时间： 90 分钟。 一、填空题（第 1题～第 10题,每题 1分，满分 10分。） 1.投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道。 2.可列入自提是（）和快递包裹。 3.开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取。 4.投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点到达（）小时，通过投递系统完成接收的数量占比。 5.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的未交换而造成延误，属（）。 6.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。 7.自转为存局之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。 8.确保安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密。 9.为确保传递时限，需进行查找投递收件单位的，以不超过（）个工作日为宜。 10.加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平；（）；准确加盖在规定位置。 二、单项选择（第 11题～第 40 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题的括号中。每题 0.5 分，满分 15 分。） 11.下列关于投交按址投递的基本规定，表述错误的是（）。 A 、投递时，必须认真执行交接验收的基本制度 B 、进入单位投递时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定 C 、投单位时，按快递包裹、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交 D 、投住宅用户时，严禁将放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转 12.下列农村地址采集维护符合规要求的是（）。 A 、省市雨花区新开村伍桂塘组 B 、省章丘市双山街道周家庄 118号 C 、省保和乡古同村 12号 D 、自治区乌审旗木宝日呼岱嘎查 1号 13.下列关于乡镇政府所在地投递深度表述错误的是（）。 A 、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室 B 、无收发、物业等机构代投的普通挂号，应直投到户或按与用户签订协议处理位 C 、遇多单位同在一幢楼的普通挂号，应分投至各单 D 、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌投递到户 14.下列不属于进口给据平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。 A 、以准确登单为基础 B 、做到按簿结算、账实相符、数字准确 C 、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D 、手续齐全，章戳清晰 15.下列描述中，不符合试投他局部交接规定的是（）。 A 、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B 、给据应在投递清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样

邮政投递员理论模拟练习中级(网院2017)

1、收回普通给据邮件的回执，应在回执( )处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。 A、收寄日戳 B、投递日戳 C、寄退日戳 D、投退日戳 2、下列不属于邮件详情单审核内容的是( )。【1分] A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩 B、收件人是否填写接收时间 C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨 D、各类邮件详情单是否当班如数收回 3、我国邮政编码的( )是投递局（区）的编号。【1分] A、第六位 B、第五位 C、前五位 D、最后两位 4、下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是( )。L1分] A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 5、以下不属于验单作用的是( )。 A、反映邮件处理质量 B、减少邮件处理环节 C、判明责任 D、监督改进工作 6、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是( )。[1分] A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片 B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间 D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辩 7、下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是( )。[1分] A、原址查无此单位 B、收件人拒收 C、收件人外出 D、查无此地址 8、报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、( )、数据维护等六大操作模块。【1分】 A、报刊封发 B、数据查询 C、报刊订阅 D、集订分送 9、登录邮政投递生产子系统，应输入( )、密码、台席后，按回车键进入系统。 A、机构代码 B、四位员工工号 C、人力资源系统代码 D、用户名 10、台湾省的简称是( )。 A、甘 B、台 C、陇 D、粤 11、利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时，按下【F10汇兑邮件接收】键后，应在【号码】栏输入( )或汇票号码。【1分】 A、汇票接收专号 B、汇款收汇日期 C、汇款兑付日期， D、汇票投递日期 12、下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是( )。[1分] A、按投递清单所述品种、份数配刊，在刊面空白处号刊头 B、同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎 C、按投递顺序将期刊混排成一条龙 D、配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入 13、下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是( )。[i分]

最新邮政投递员模拟试题及答案

邮政投递员模拟试题及答案 一、填空题：（共10题，每题2分，共20分） 1、邮件封面上加盖"红杯水"戳记表示（）。 2、天津市邮政编码的前两位是（）。 3、国际包裹分为普通包裹、（）和（）。 4、广西壮族自治区简称为（）。 5、《中国儿童》杂志的刊期是（），单价是（）元。 6、箱（筒）开取的组织应以（），（）便于管理为原则。 7、各类邮件和邮件袋套的交接验收、（）和（）是邮件处理的三项基本制度。 8、报捆过总数时一般先过（），后过（）。 9、普通日戳的戳面是由（）、（）和字钉槽三部分组成。 10、根据国内邮件业务档案和查验管理办法的规定，凡涉及邮件（）和记载邮局（）的各种业务单据、凭证都应寄送所在市县邮政业务档案集中管理。 二、单项选择题 1、姓氏"佟"的汉语拼音是。 A、dōng B、tóng C、lóng 2、姓氏"樊"的汉语拼音是。 A、fān B、fāng C、fán ３、下列不需要封装交寄的邮件是。 Ａ、信函Ｂ、印刷品Ｃ、明信片 ４、红杯水总包邮件重量每袋毛重以不超过kg为限。 Ａ、17Ｂ、２０Ｃ、３０ ５、流质易碎物品的最大重量限度为千克。 Ａ、２０Ｂ、１５Ｃ、１０ ６、活期储蓄的结息日为。 Ａ、１月１日Ｂ、６月３０日Ｃ、１２月３１日 ７、一般情况下，县局的投递频次为每天次。 Ａ、一次Ｂ、二次Ｃ、三次 ８、姓氏"蒲"的汉语拼音是。 Ａ、p úＢ、pǔＣ、bǔ ９、辅助性标志共有种。 Ａ、３Ｂ、５Ｃ、７ １０、双月刊按预订为整订。 Ａ、月Ｂ、季Ｃ、半年 三、是非判断题

1、义务兵免费信函的办理方式是由现役义务兵个人将信函送交当地邮政部门。（） 2、盲人读物是盲人所交寄的书籍、刊物等。（） 3、居住楼房用户的给据邮件一律局内投交。（） 4、投递机关大户的邮件、报刊时，要按先平常后给据的顺序点交。（） 5、湖北省称为鄂。（） 6、保价信函退回时，邮件封面应粘贴"改退批条"。（） 7、分发报纸时要多种报纸混分交叉进行，以提高工作效率。（） 8、非机动车运输的总包邮件重量每袋净重以不超１５kg为限。（） 9、投递员上段收取报刊费时，若发现收据、订户地址、姓名不符时，可依实际情况更改单据。（） 10、邮政通信的生产目的是为了传递信息。（） 四、名词解释 1、保价印刷品： 2、邮电通信纪律： 3、包裹业务： 4、交通标志： 五、简答题 １、《邮政法》第三十七条的内容是什么？ ２、开拆发现袋内邮件误发时应怎样处理？ 六、综合题 1、哪些物品禁止邮寄？ 《邮政投递员》模拟试题参考答案 一、填空题： （1）小心轻放水剂 （2） 30 （3）脆弱包裹保价包裹 （4）桂 （5）月刊 3.10 （6）减少空间里程缩短内部处理时限 （7）勾挑核对平衡合拢 （8）整捆零数

邮政投递员高级试卷三

邮政投递员高级理论试卷三 考试时间：2小时 一、填空题（第1?20题每题1分，满分20分） 1. 投递支局接车验收总包量，遇袋牌上有，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发 局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附袋牌留底备査。 2. 验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。 3. 运输的具体组织实施应以的礙迥限_规定为依据。 4. 开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的组织形式、确定开取信筒（箱）的频次与时限、 规划开 取信筒（箱）的路线以及制定开取信筒（箱）的时间表。 5. 从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。 6. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立.变更.终止民事权利义务关系的协议。 7. 投递员揽收的挂号信函、包裹等给据，回局后登列封发清单。 &万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。 9.投递员领取分拣完毕的本段给据时，要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。 10-投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按规定的日期、时间更换字钉。 11. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路.门牌发生变化，应填写 基础地 址维护表或地址信息采集卡。 12. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的理值。 13. 在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负谥投递的区域围 就是投递区。 14. 邮政名址库依据信息性质 分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类。 15. 目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理， 分销物流 四大类别。 16. 主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的，归 局后按规定时 间交—分拣封发部门。 17. 帐单类函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要容的信函。 姓氏中，繁体“ ”姓目前的简体写法为 _______ 。 19. 验单附件是随同验单发出的有关物品或文字资料。 20. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的投递卡交接簿分别办理交接 二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分） 21. 办理报刊改寄.报纸改奇到（1 ） ? 1；本月底 2；本季度底 3；本年底 4；年底 22. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（3 ）. 1;投递支局 2；营业支局 3；档案室 4；调度室 23. 下列城市中，（1 ）不属省管辖. 3；市 4；市 ）为中心，在生产过程开始前不预先考虑市场销路. 3;销售 4；产品 26民法第一百零六条规定，公民 法人违反合同或不履行其他义务的，应当承担（2 ） ? 1;刑事责任 2；民事责任 3；违约责任 4；逍义责任 27. 计算机网络按覆盖围分为局域网广域网 （4 ） ? 1;星型网 2；光纤网 3；广播网 4；城域网 28. 在的部交接中，投递员领取给据时，要依据投递清单无法核对（4 ）. 1;种类 2； 3；收件人名址 4；寄件人名址 1;市 2；襄樊市 24.传统营销观念是以（4 1;用户 2；市场 25.邮政投递局对当日（2 ）点以后进口的物流，应于次日12点前完成配送. 1； 8 2； 12 3； 15 4； 17

邮政职业技能鉴定中级理论试卷及答案

邮政投递职业技能鉴定中级理论试卷及答案 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。 2. 国内平信已按邮件原书地址投递，经相关代收人批明新址，并且信封和________________符合出口国际信函规定时，可以改寄到国外和港澳台。 3. 平常邮件的细排操作一般分为________________、细排、复核三个步骤。 4. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。 5. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 6. 收到交回的电子汇兑汇款通知单，应寄送县市局________________集中办理。 7. 国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或________________通晓文字书写。 8. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 9. 组划农村邮路时，遇到受地形或交通等条件限制，在不能全部组成环形，直线又不能满足需要的情况下，组织________________。 10. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。 11. 档案部门对接收的投递业务档案检查________________和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。 12. 邮件的时限，是指邮件在邮政企业的________________中的时间限度。 13. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的________________，又是用户签收给据邮件的凭证。 14. 对于当班未投出而需再次投递的挂号信，必须在邮件封面上粘贴________________， 批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 15. 投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，应填写由当地________________批准命名的街、路、道或属同一级别的小区的全称。 16. 上段投递要做到“五个坚持”，即坚持________________，坚持投交作业标准，坚持安全保密制度，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。 17. 投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和________________检查。 18. 为了行使国家权力，管理国家事务，将全国领土按________________分为若干层次并设立相

邮政投递理论知识试卷2范文

邮政投递理论知识试卷2（三级） 单位＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿ 一、填空题（每题1分，满分20分） 1、原则上，邮政专用信箱只限确有需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用。 2、投递支局的管理表簿是支局进行生产、服务活动的反馈。 3、投递人员的公休，应按计算安排。 4、是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。 5、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向局缮发验单。 6、我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。 7、每个投递段每日内、外部工作小时为一个标准段。 8、投递作业现场必须实行，除邮政工作人员以外，其他人员不得随意进出，以确保邮件安全。 9、丢失包裹详情单、汇款通知单或各类业务通知单，造成邮件、汇款被冒领；不能当班补单投递的，属差错。 10、投递作业现场的布置分为一字型、双线型、凹字型和曲尺型四种形式。 11、验单格式分为两种，一种是格式的验单，另一种是固定格式的验单。 12、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件中心和邮政运输系统组织起来的网络系统。 13、已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印的方式替代刊卡。 14、邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和。 15、国内邮件按传递时限分为普通邮件和邮件。 16、单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有接收邮件。 17、在地级以上城市的市属城区(不包括市辖县和飞地)范围内，或者县(含县级市)的县境(不含飞地)范围内互寄的函件，称为。 18、非保价邮件是指邮局按承担赔偿责任的邮件。 19、盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作寄递。 20、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业交寄的免费邮件。 1