外贸业务员考试真题07年6月理论卷A

2007年全国外贸业务员培训认证考试

外贸业务基础理论试卷（试考A 卷）

（考试时间：2007年6月30日 上午9：00—11：30）

一、单项选择题（每小题1分，共40分）

1．UCP600规定，承付（Honor ）不包括（ ）。

A ．即期付款

B ．延期付款

C ．承兑

D ．议付

2．UCP600规定，开证行的合理审单时间是收到单据次日起的（ ）个工作日之内。

A ．5

B ．6

C ．7

D ．8

3．（ ）是票据的主票据行为。

A ．背书

B ．承兑

C ．出票

D ．付款 4．出口完税价格是指（ ）。

A ．FO

B B ．CFR

C ．CIF

D ．FCA

5．根据《联合国国际货物销售合同公约》规定，卖方无需承担（ ）的义务。

A ．交付货物

B ．移交一切与货物有关的单据 C

．支付价款

D ．移交货物所有权给买方

6．在（ ）市场，“CE ”标志属于强制性认证标志。

A ．新加坡

B ．日本

C ．欧盟

D ．美国

7．采用（ ）支付方式时，无需投保出口信用保险。

A ．前T/T

B ．D/P

C ．D/A

D ．O/A

8．打包贷款一般用于（ ）的贸易融资。

A ．装运前

B ．装运后

C ．交单时

D ．议付时

9．根据INCOTERMS 2000规定，采用（ ）术语时，由买方办理出口报关。

A．EXW B．FAS

C．FOB D．DDP

10．根据CIC条款，空运险负“仓至仓”责任，自被保险货物运离保险单所载明的起运地仓库或储存处所开始运输时生效，直至该项货物到达保险单所载明目的地收货人的最后仓库或储存处所。如未抵达上述仓库或储存处所，则以被保险货物在最后卸载地点全部卸离运输工具后满（）为止。

A．20天B．30天

C．60天D．90天

11．对出口商而言，以下支付方式风险从小到大的排列顺序是（）。

A．L/C＜D/P＜D/A＜前T/T＜后T/T

B．L/C＜前T/T＜D/P＜D/A＜后T/T

C．前T/T＜L/C＜D/P＜D/A＜后T/T

D．前T/T＜L/C＜D/A＜D/P＜后T/T

12．UCP600规定，遇节假日不可顺延的期限是（）。

A．信用证效期B．装运期

C．交单期D．汇票到期日

13．（）是当今世界上最大的检验鉴定公司。

A．UL B．NKKK

C．SGS D．IITS

14．（）不属于经济风险。

A．经营管理不善B．政权更替

C．通货膨胀D．汇率变动

15．根据我国有关规定，对外贸易经营者应于取得出口经营权之日起（）天内，向所在地的主管退税机关申请办理出口退税认定。

A．15天B．30天

C．45天D．60天

16．我国对外贸易货物运输中，运输量最大的运输方式是（）。

A．海洋运输B．航空运输

C．国际多式联运D．铁路运输

17．投保单上的投保金额在发票金额的（）以上时，一般需征得保险公司同意方可投保。

A．100% B．105%

C．110% D．130%

18．信用证关于唛头的规定是“KKK in circle”，则以下符合信用证要求的唛头是（）。

A．KKK in circle B

C D

19）美元（含）以内的，可以按正常情况办理出口收汇核销。

A．1000 B．3000

C．5000 D．10000

20．出口退税申报时间是报关单上注明的出口日期起（）天内。

A．60 B．90

C．120 D．180

21．POC means “port of call”, which can be translated into Chinese as（）.

A．中途停泊港B．中途转运港

C．沿途停靠港D．目的港

22．Telegraphic transfer (T/T), Mail transfer (M/T) and Demand draft (D/D) are the three forms of payment for （）.

A．L/C B．Remittance

C．Collection D．L/G

23．Bills of lading to be made out to order and blank endorsed means the originals should be endorsed by （）.

A．shipper B．consignee

C．carrier D．collecting bank

24．The dimension of the carton is as the following: L×H×W=60cm×30cm×40cm, the measurement should be （）.

A．720CM3B．7200CM3

C． M3D．

25．Different trade terms indicate the different charges, obligation and perils taken for the buyer and seller. （） is most favorable for the exporter.

A．CIF B．FOB

C．EXW D．FAS

26．Learning the details of a certain commodity, you may make a/an （） from the supplier.

A．order B．enquiry

C．agent D．sample

27．The following are the relevant banks concerned in the operation of the L/C except （）.

A．issuing bank B．negotiating bank

C．collecting bank D．advising bank

28．The style of business letter writing generally conforms to the listed forms except（）.

A．indented style B．blocked style

C．subject line D．modified blocked style

29．General average belongs to （） .

A．constructive total loss B．actual total loss

C．partial loss D．total loss

30．The following are the modes of transport except （）.

A．sea transport B．warning marks

C．pipe transport D．inland waterway transport

Questions from 31 to 35 are based on the following passage:

Basically, there are three different types of negotiators, which are equivalent of the three different kinds of businesspeople who are compared to sharks (鲨鱼), carps（鲤鱼）and dolphins （海豚）to describe their distinct behaviors. Using the same descriptive expressions to negotiators provides a better understanding of the three negotiating styles.

The perception of sharks is that in all negotiations, there must be winners and losers. When negotiating, the sharks’ basic nature is to take over or trade off. A second characteristic of sharks is to assume that they always have the only possible solution to any negotiation.

Unlike sharks, carps believe that in a negotiation, they can never be the winners. Because of this belief, they focus their efforts on not losing what they currently have. Carps do not like any type of confrontation, so their normal response in negotiation is to give in or get out.

The dolphin is chosen to illustrate the ideal negotiator because of the animal’s high intelligence and ability to learn from experience. In negotiations, dolphins have the ability to successfully adapt to any situation they encounter. If one strategy is unsuccessful, dolphins respond with other possibilities. The four typical characteristics of dolphins are:

1）They play an infinite rather than a finite game. That is they’d like to foster cooperation and trust to enhance the relationship in a long run.

2）They avoid unnecessary conflict by cooperating as long as the other party does likewise.

3）They respond promptly to a “mean”move by retaliating properly. Avoiding inviting more shark-like behavior from the other party, they respond quickly and appropriately.

4）While quick to retaliate, dolphins are also quick to forgive. If the other party shows any sign of cooperation, dolphins quickly switch to a more cooperative strategy.

31．This article is about （）.

A．the sharks, carps and dolphins B．the protection of the wild animals

C．different types of negotiators D．how people like sharks, carps and dolphins 32．The basic nature of sharks is （）.

A．to be winners or losers B．to ensure that they won’t be the losers

C．constantly on guard D．to eat alive

33．The belief of carps that they can never be the winners shows （） of the negotiator.

A．confidence B．lack of confidence

C．happiness D．smartness

34．The basic nature of dolphin’s type is （）.

A．quick B．weak

C．flexible D．strong

35．We can infer from the passage that in business negotiations, （） type will be appreciated by most business partners.

A．shark’s B．carp’s

C．dolphin’s D．none of the above

Questions from 36 to 40 are based on the following passage:

US Pushes for Increase in Exports to Chinese Market China’s huge trade surplus with the US should be addressed or solved through increased US exports to China and not protectionist moves by Washington, commerce chiefs from the two sides agreed in Beijing in November 2006.

US Commerce Secretary Carlos Gutierrez and his counterpart Bo Xilai offered an upbeat assessment of bilateral trade ties after a meeting, despite continued trade imbalance.

Both noted growing US exports to China and the need for more. “Our e xports to China are up 34 percent in 2006 on a year-to-date basis. We now export about USD 50 billion of services and merchandise to China. The future should be focused on exporting to China,” Gutierrez said.“While China is more open than before, much progress must still be made to provide fair access to American exporters and businesses.”

The trade gap was USD 23 billion in September, up from USD 22 billion in August, as imports from China rose percent to a record USD billion. US critics charge that China keeps its currency weak to gain an unfair trade advantage, allowing it to boost exports at the expense of US manufacturing jobs.

Bo Xilai denied China is trying to maintain a trade surplus, noting that rapidly developing China is expected to become the US third-largest export market by next year. He called the trade situation “relatively balanced,” but added that China would “endeavor to balance trade” with the US.

The tone of Gutierrez’s visit has so far differed markedly from one last week by EU Trade Commissioner Peter Mandelson, who bluntly called on China to remove trade barriers such as restrictions on entering key sectors and complex business procedures that inhibit outsiders.

36．From the passage, we know that （） share the idea on a solution to China’s trade surplus with the US.

A．both Carlos Gutierrez and Bo Xila B．both sides of the protectionism

C．all the chiefs in commerce D．both US and Washington

37．According to the passage, both Carlos Gutierrez and Mr. Bo Xilai were （） on their assessment of the bilateral trade between the US and China.

A．effective B．negative

C．positive D．protective

38．A “year-to-date” (Paragraph 3) comparison is most probably one that is made between （）.

A. the entire year of last year and the entire year of this year

B. the entire year of last year and the time up to the present of this year

C. the same period of last year and the entire year of this year

D. the time up to a certain day last year and the same period of this year

39．When “US critics charge” (Paragraph 4), they are （）.

A．asking for a payment B．blaming the Chinese currency policy

C．charging their cell phones D．attacking the trade minister of China 40．According to the passage, the opinions on China’s tr ade surplus were clearly different between （）.

A. Carlos Gutierrez and Bo Xilai

B. Bo Xilai and Carlos Gutierrez

C. Bo Xilai and Peter Mandelson

D. Carlos Gutierrez and Peter Mandelson

二、多项选择题（每小题分，共15分，多选或少选均不得分）

1．生产型外贸企业的经营范围是（）。

A．出口本企业自产产品

B．出口其他企业生产产品

C．进口本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料

D．进口其他企业所需的机械设备、零配件、原辅材料

2．属于象征性交货的贸易术语包括（）。

A．FCA

B．FOB

C．DDP D．CFR

3．特殊外来风险包括（）。

A．战争B．罢工

C．雨淋D．拒收

4．票汇时所使用的汇票是（）。

A．即期汇票B．远期汇票

C．商业汇票D．银行汇票

5．属于银行信用性质的支付方式包括（）。

A．L/G B．D/P

C．T/T D．L/C

6．UCP600规定，相符交单是指受益人所交单据与（）相符。

A．Contract B．UCP600

C．ISBP D．L/C

7．法定检验的方式包括（）。

A．自检B．共同检验

C．认可检验D．免检

8．客户调查的方法包括（）。

A．人员走访B．电话调查

C．邮件调查D．集点人群法

9．以下属于进口履约阶段工作的是（）。

A．开证B．接货

C．进口付汇核销D．资料归档

10．根据我国《海关法》的规定，关税的减免包括（）。

A．法定减免税B．特定减免税

C．一般减免税D．临时减免税

三、判断题（每小题1分，共15分，对的打√，错的打×）

1．招标、投标和定标对应的磋商环节是发盘、还盘和接受。（）

2．共同海损是指货物运输途中因自然灾害及一般外来风险造成的损失。（）

3．保险凭证又被称为小保单，与保险单不具有同等的法律效力。（）

4．UCP600规定，信用证对是否可转让未作规定的，则视为可转让。（）

5．信用证修改必须通过原信用证通知行进行通知。（）

6．保兑行可以将信用证修改通知受益人而不对其加保兑。（）

7．根据我国《票据法》规定，汇票金额大小写不一致时，以大写为准。（）

8．银行承兑汇票属于银行汇票。（）

9．一般代理是指在规定地区或国家内，对特定商品在授权范围内进行代理业务。（）

10．补偿贸易主要包括返销、回购和拍卖等三种类型。（）

11．产品责任法是调整缺陷产品的受害人与缺陷产品的生产者、销售者或其他中间人之间的民事法律规范的总称。

（）

12．出口报价时，最好选择硬货币；进口报价时，最好选择软货币。（）

13．垄断忠诚是我国进出口企业中普遍存在的客户忠诚种类。（）

14．知识产权依职权保护，是指海关在对进出口货物的监管过程中，对发现的侵犯知识产权的进出口货物主动采取的扣留和调查处理的措施。（）

15．进口环节税包括进口环节增值税和进口环节消费税。（）

四、简答题（每小题5分，共20分）

1．请简述来料加工与进料加工的区别。

2．请简述信用证的特点。

3．请说明流通型出口企业申报退税应提供哪些凭证。

4．请简述入境货物的报检方式和报关操作环节。

五、案例分析题（每小题5分，共10分）

1．3月10日，我国甲公司用电子邮件向美国乙公司发盘，报价男式西装每件70美元，CIF NEW YORK，10000件，支付方式为L/C at sight，3月15日复到有效。3月14日收到乙公司的回复“接受你3月10日发盘，支付方式改为L/C at 30 days after sight”。请问，该接受是否有效说明理由。

2．我国A公司对意大利B公司出口100公吨货物，1000美元/公吨，总金额为10万美元，收到的SWIFT信用证规定：有效期为2007年6月2日，不允许分批装运，没有规定禁止数量增减，交单地为A公司所在地的K银行，没有规定交单期，最迟装运日期为2007年5月12日。由于各种原因，A公司在5月10日只装运了98公吨货物。A公司在规定的交单期内向银行交单，汇票金额为万美元。5月25日，K银行通知A公司，开证行提出以下两个不符点予以拒付：（1）数量与信用证不符；（2）受益人证明缺少受益人盖章签字。请问开证行的拒付理由是否成立作为A 公司的外贸业务员，该如何处理这个问题

外贸业务经典面试问题

1:用3到5分钟做个自我介绍。（观察其是否思路清晰） 2:为什么离开以前的公司？（观察其人品或道德） 3:短期内对自己有什么计划或者打算？（看其是否务实） 4:谈谈你对外贸的心得和体会？（了解其是否有经验） 5:我们是进出口公司，那么你会怎么样处理海外买家，公司和工厂的关系？比如老外一味地压低价格时你会怎么样做？（看其是否灵活应变） 6:你对自己的薪水期望值是多少？对公司有什么要求？（看其是否自信） 7:你是怎么理解团队与个人的关系的（团队合作精神） 8:你的优势是什么？你的缺点是什么？ 9:你目前有没有现成的客户资源？ 外贸业务员面试中的三十条常见问题 1."Tell me about yourself"。 简要介绍你自己。 2."Why are you interested in this position？" 你为什么对这份工作感兴趣？ 3."What are your strengths？" 谈谈你的优势？ 4."What is Your Biggest Weakness？" 谈谈你最大的弱点是什么？ 5."Why do You Feel You are Right for this Position？" 为什么你认为自己适合这个职位？ 6."Can you give me the highlights of your resume？" 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？

7."Why did you choose your major？" 你为什么选择这个专业？ 8."What are your interests？" 你有哪些兴趣爱好呢？ 9."What are your short and long term goals？" 你对于短期和长期的目标是什么？ 10."Tell me how your friends/family would describe you？" 如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？ 11."Using single words，tell me your three greatest strengths and one weakness." 用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。 12."What motivates you to succeed？" 你争取成功的动力是什么？ 13."What qualities do you feel are important to be successful in_____（i.e.customer service）？" 哪些品质在你看来对成功是最重要的？ 14."What previous experience has helped you develop these qualities？" 哪些之前的精力帮助你获得了这些品质？ 15."Can you give me an example of teamwork and

企业外贸业务员的职业素养要求

浅谈企业外贸业务员的职业素养要求

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浅谈企业外贸业务员的职业素养要求 引言 本人实习的单位是苏州国昊壁纸有限公司，公司成立于2009年。公司主要的经营产品是壁纸。在这短短的两年中公司发展的很迅速，现在已成为一家自行设计、研发、生产、销售的专业公司。目前，公司的网络营销遍布全国几十家分公司，并且产品远销到俄罗斯、韩国、印尼、马来西亚等三十多个国家。 国昊壁纸诠释壁纸王国中的佼佼者，公司的经营理念是“倡导壁纸之美，缔造健康家居生活”。国昊人一直本着勤奋俭朴的精神，凡事从小事着手，逐步发展，推崇高雅、时尚、自然、优雅的生活品味。给人以舒适生活，自在享受的感觉。契合了现在消费者对美好生活的深层次精神的价值追求。国昊精神是专业品质，客户至上，精诚服务。 我在公司的实习职位是外贸业务员，主要的工作内容有以下几点，在网站上上传产品，找客户，处理询盘邮件，接待外商来公司参观。 随着科学技术的不断发展，外贸市场也在日趋多元化，想在这个趋势中成为一名优秀合格的外贸业务员，需要掌握方方面面的知识和技能，不断提高自身的素养，紧跟社会发展的脚步。

1 外贸业务员的专业知识要求 1.1扎实的外贸基础知识和专业知识 苏州国昊壁纸公司的外贸业务主要包括报价、接单、下上产订单，安排运输、报关、商检等，货物出口之前需要经过一系列复杂的程序。而这些过程中需要外贸业务员掌握扎实的外贸基础知识和专业知识。有了扎实的外贸基础知识和专业知识，才能了解这个交易中的规则，才能更好的让外贸业务员将理论联系到实践，从实践中探索，从实践中不断的提高自己，更加熟悉企业的具体情况。了解企业的规章制度，按照企业的制度来做事，并且要严格的要求自己，做好自己的本职事情。 1.2 熟悉相关的外贸法规和政策 一个企业的经济业务的发展受灵活多变的环境的影响，也受国家相关发法规的制约，所以为了企业更好的发展，需要外贸业务员熟悉相关的外贸法规和政策，实时的关注外贸法规和政策的变化，并且灵活应对各种变化，处理好每一笔交易。 1.3 熟悉和掌握商品的基础知识 苏州国昊壁纸公司的主要产品是壁纸，所以就要求员工要对产品相当了解。了解产品的材质、包装、价格、使用、市场等等。我实习的前三周，都是在学习产品知识，了解公司的每一个产品。公司对此对我们举行了几次关于产品知识学习的培训，可以看出公司对产品这一块的重视。 我实习的公司是生产型的企业，在最初学习产品知识的时候，需要多次到生产车间去学习，学习产品的生产流程，产品的工艺。这样才能更加深刻的了解公司的产品。只有对这些有了充分的了解之后，才能把产品更好的介绍给客户，只有自己做到专业了，别人才能信任我们，跟我们合作。所以，想要把产品推销出去的前提是熟悉和掌握企业商品的基础知识。

外贸业务员考试复习自出题

自出试卷复习资料 一、单项选择题 1．我国对外贸易救济措施不包括（）。 A．反倾销 B．反补贴 C．出口信用保险 D．建立外贸预警机制 2．山东食品进出口有限公司出口20吨大葱到日本三启株式会社，单价为0.5美元/千克，FOB青岛，信用证金额为10000美元。则该公司最多能装运多少数量，最多能收入多少美元？最少能装运多少数量，最少能收入多少美元？（） A．20吨 10000美元；20吨 10000美元 B．20吨 10000美元；19吨 9500美元 C．21吨 10000美元；19吨 9500美元 D．21吨 10500美元；19吨 9500美元 3．因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，最终（）应当承担赔偿责任。 A．生产者 B．销售者 C．经营者 D．供货者 4．我国目前对知识产权采取行政保护与（）并重的模式。 A．海关保护B．司法保护 C．自行保护 D．行业自律 5．中科院物理研究所以特定减免税进口的大型实验设备的海关监管期限为（）年。A．1 B．3 C．5 D．7 6．（）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。 A．自然流失 B．竞争流失 C．自动流失 D．过失流失 7．某生产型外贸企业的投资项目符合国家鼓励发展的产业政策，取得了《国家鼓励发展的内外资项目确认书》，在向当地海关办理减免税项目备案后准备申领《进出口货物征免税证明》时，接到船公司的进口设备到货通知，因海关的《进出口货物征免税证明》尚未办妥，不能及时报关和提货，此时，以下哪种方式是不可取的？（） A．待《进出口货物征免税证明》批准后再报关 B．先缴纳关税和进口环节增值税后报关，在取得《进出口货物征免税证明》后再向报 关地海关申请退回关增税 C．向海关申请，以关增税保证金形式先报关，待取得《进出口货物征免税证明》后再 重新申报，并退回关增税保证金 D．先将货物转入保税仓库或保税区，然后待《进出口货物征免税证明》批准后再报关8．关于加工贸易合同核销表述错误的是（）。 A．加工贸易合同核销包括合同核销与台账核销两部分 B．在规定的时间内，海关对登记备案的进料加工合同予以核销结案，签发核销结案通知书C．企业凭海关签发的银行保证金台账核销联系单，向银行办理保证金台账的销账手续D．实行保证金台账实转的企业，凭海关出具的单证，向银行申请退还保证金及其利息9．江苏雄华钢卷尺厂以CFR术语报价出口一批钢卷尺，如果国外客户要求改为航空运输时，应采用（）术语为宜。 A．FCA B．CIP C．CPT D．DDP 10．广交会从第（）届开始，改名为中国进出口商品交易会。 A．100 B．101 C．102 D．103

外贸业务员面试考题附答案

XXXX有限公司 （外贸业务员） 姓名: 应聘职位: 日期: 得分: 一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分） 1、Tell me about you! 2、Why do you want to work for us? 3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？ 作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？ 二、对译题（每空1分，共20分） 1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证; Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人; Port of loading：装运港；Port of Discharge：卸货港; Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金; FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费; 2：提单: B/L; 出口许可证：export license 年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity; 交货期：date of delivery; 促销：Promotion; 订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_; 担保：guarantee; 形式发票：proforma invoice;

三、翻译题 1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future). Pls supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction. Please check this PO and verify everything is correct and notify me. Specially, we feel it advisable to make it clear that the goods must be packed according to our packing requirement otherwise they would be damaged in transit. Please acknowledge shipping or delivery date. (20分） 附件是关于2万条线的新订单610014. 付款方式依旧按照之前的电汇方式（希望在不久的将来我们可以做信用证). 请提供一下形式发票，其中包总成本，付款条件，交货时间，保修条款同时还有产品的详细规格及包装资料。 请查收并确认此订单无误后给我答复。 特别注意的是，我们要提前明确一点，货物的包装一定要按照我们的要求进行，否则会在运输途中出现损坏。 请确认装船或交货日期。 2、请就下列每项货物向我方报成本加运费、保险费到伦敦的最低价格，其中包括我们百分之五的佣金（10分） Please quote the lowest price to Seattle about each of the following goods to our cost plus freight and ins urance,including five percent of our commission. 3/正常情况下，我们U盘最小订单数是1000个。但根据原材料库存和实际的生产情况，我们也接受少于这个数量的订单，但价格稍微要高些。 The minimum quantity of our order for USB flash disk is1000piece in our usual practice.But acco rding to the material inventory and actual producing process,we also accept the order less than the minimu m，the price will be higher.

2020外贸业务员个人计划5篇

2020外贸业务员个人计划5篇 新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时光和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自我对客户的沟通潜力，促使工作开展顺利。下面是我收集整理的外贸业务员个人工作计划，仅供参考。 精选外贸业务员个人工作计划(一) 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。 一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程 二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。 三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定 1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。 3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上，发布产品信息，推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。 6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。 7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。 8、每周五做好工作总结 以上是我针对2020年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。 参考外贸业务员个人工作计划(二) 转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人! 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。 一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。 二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。 三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，

全国外贸业务员考试模拟试题集

全国外贸业务员考试模拟试题集（一） 姓名：班级： 一、单项选择题 1、我国是从（）开始允许自然人经营进出口业务。 A、2000-7-1 B、2004-7-1 C、2000-1-1 D、2004-1-1 2、对外贸易经者应应凭加盖备案登记印章的《登记表》在（）日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部办理开展对外贸易业务所需的有关手续。逾期未办理，《登记表》失效。 A、15 B、30 C、45 D、60 3、《海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》的有效期为（）年 A、1月日 B、2 C、3 D、4 4、以下有关选择经营商品表述错误的是（） A、一般选择易耗品 B、一般选择远洋产品 C、宜选择价格低、体积特别大的的泡货 D、选择具有比较优势的产品 5、以下哪一项不属于国际政治法律调研的内容（） A、政局稳定性 B、政府干预程度 C、风俗习惯 D、经济贸易政策 6、空运货物的体积/体积重量=（）立方米/千克 A、6 B、0.6 C、0.06 D、0.006 7、外贸业务员可以不满足以下哪种客户的寄货要求（） A、真实客户 B、潜在客户 C、试探性客户 D、老客户 8、Approved Sample是（） A、确认样 B、产前样 C、修改样 D、生产样 9、以下有关发盘表述错误的是（） A、若是畅销货，一般发盘的效期较短 B、若是滞销货，一般发盘的效期较长 C、若商品市场价格变动幅度比较大，一般发盘的效期较长 D、贸易术语与运输、保险的逻辑关系要一致 5、出口许可证的发证机构是（）

A、商务部配额许可证事务局及其授权机构 B、海关 C、商检局 D、贸促会 二、综合题 杭州美美有限公司（Hangzhou Meimei Co., Ltd.）是一家流通性外贸企业。2007年3月12日，外贸业务员王涛收到来自德国新客户ABC Co., Ltd.的电子邮件，内容如下： 到其报价如下：太阳帽，全棉，人民币6.30元/个（含税价），增值税率为17%，20个装1个塑料袋，10个塑料袋装1个出口纸箱，纸箱尺寸为60厘米×40厘米×40厘米，每箱毛重为18千克，净重为16.5千克，月生产能力为60 000个，最低起订量为20 000个，交货时付款，工厂交货。 次日，王涛收到浙江温岭帽业有限公司寄来的2个太阳帽样品之后，马上寄给德国客户1个太阳帽样品。 1．请问：王涛应以什么方式把样品寄出，由谁承担寄样费？

外贸业务员计划书

外贸业务员计划书 篇一：外贸销售工作计划 本年度个人工作计划 XX年的计划如下： 一；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售，因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。 二；对客户先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的朋友，达到思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。 三；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径寻找客户源： 1、搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，而且要分不同的国家语言关键词来搜索有利于获

取对于非英语国家的更多的机会。 2、B2B网站营销，阿里巴巴, ,环球资源，EC21??等等，当然还可以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集寻找相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。 3、国际性期刊，寻找我们产品相关的国际 期刊在上面寻找潜在客户并上网搜索这些公司的信息，在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。 4、国际展会、交流会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。 5、朋友或客户介绍 6、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法。四；今年对自己有以下要求 首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。 1：做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与

外贸业务员考试试题答案

外贸业务员考试试题答案 一、外贸基础用语翻译 1. 不可撤消信用证11. exchange rate 2. 即期信用证12. the proforma invoice 3. 受益人13. bill of exchange 4. 一切险14. 装运港船上交货（离岸价） 5. 关税15. counter offer 6. 销售确认书16. forwarder 7. 无船承运人17. freight prepaid 8. 商品检验局18. the dump—proof packing 9. 提单19. drawback 10.订金20. export licence 二、Egypt(埃及)、Sudan(苏丹)、Libya(利比亚)、Morocco(摩洛哥)、Mali(马里)、C（刚果）、N（尼日利亚）、Kenya（肯尼亚）、Uganda（乌干达）、Zambia（赞比亚）、Tanzania（坦桑尼亚）、South Africa（南非）、Rwanda（卢旺达）、Mozambique（莫桑比克）…… 三、翻译 让我回答您的问题：Action电器生产一流的家电产品已有十五年的历史了。公司最早在台北以贩卖电饭锅起家，我们当时只是小成本的家庭电器行。 由于客户反应热烈，公司即很快地扩展。我们加强研发部门，扩大生产线，增加产品项目，像洗衣机及烘干机、电冰箱、微波炉等产品。我们的电器是专门针对要求高效率，但空间有限的家庭用户设计的。 台湾仍是我们的主要市场。而事实上，你会发现台北地区至少每三户人家中就有一户用Action的产品。 由于在国内的基础稳固，我们觉得向海外市场扩展的时机成熟了。最近的消费研究报到指出，美加地区的电器市场中有百分之四十以上是高效率的组合型商品。所以，您会发现我们的商品完全迎合这些需求。 四、书信参考答案 Dear sirs:： We thank you for your letter of March 24. You comments on our offer of socks have had our close attention. Although we are keen to meet your requirements,we very regret that we are unable to comply with your request to reduce the price as our price as our prices are closely calculated. Even if there is a slight difference between our price and those of our other suppliers, you will find it profitable to buy from us because the quality of our products is superior to that of other foreign makers a available in your distict.

外贸业务员课程大纲

《外贸业务员》课程教学大纲 课程名称：外贸业务员 一、课程介绍 （一）课程性质与目标 外贸业务员岗位专业培训课程是中国国际贸易学会推出的一个岗位专业培训考试课程。外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、协助财务人员核销退税、协助法务人员处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸业务人员。 本课程的培训，旨在通过对外贸业务员理论知识和实务操作的介绍，培养具备较强的进出口业务操作和管理能力，能胜任外贸业务员工作的综合性人才。 （二）教学模式 1、课堂授课，师生充分互动交流； 2、案例教学模式，通过案例分析，更交清楚实际工作中将遇到的问题； 3、情景教学模式，模拟工作场景，结合所学知识，尝试解决模拟工作环境中的问题 二、课程内容与时间安排 （一）学时分配 （二）课程内容介绍 第一篇：外贸业务导论 教学内容： 1.外贸与外贸业务员

2.外贸业务流程与外贸业务员工作任务 教学方法：课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演。 第二篇：出口业务操作教学内容： 1、出口准备工作 2、出口报价核算与发盘操作 3、出口还价核算与还盘操作 4、接受与出口签约操作 5、摧证、审证与改证操作 6、签订内合同与备货生产操作 7、货物出运操作 8、制单、审单与收汇操作 9、出口业务善后工作 教学方法：课堂讲授、小组讨论、案例分析。 第三篇：进口业务操作教学内容： 1.进口准备工作 2.国际招标、进口磋商和进口签约操作 3.办理进口批件和进口开证操作 4.进口货物运输与保险操作 5.对外付款操作 6.接货、报检与报关操作 7.进口善后工作 教学方法：课堂讲授、小组讨论、案例分析 第四篇：外贸业务基础知识教学内容： 1、国际贸易术语 2、国际货物运输和保险 3、国际贸易结算票据和结算方式 4、进出口商品的检验检疫和报关

2013年外贸业务员考试理论卷A卷参考答案

2013年外贸业务员考试理论卷A 卷参考答案

一、单项选择题 I-5 CADDB II-15 BCABC 21-25 BDABC 31-35 DBBAA 6-10BDDCB 16-20 CADDD 26-30 ABDAD 36-40 DADCD 二、多项选择题 1-5 ACD ABC ABC ACD ABC 6-10 ABD ABC AC ABCD ABD 三、判断题 1-5 X V X X x 6-10 XXXXX 11-15 XX V V X 四、简答题 1.外贸业务员与外贸单证员的关系: （1）外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻 找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员；（1分） （2）外贸单证员主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务；（1分） （3）外贸单证员是外贸业务员的助手，协助外贸业务员做好履约工作；（1分） （4）外贸单证员完成的是若干个业务点的工作;

（1分） （5）外贸业务员完成的是一个业务面的工作。

可见，要想成为一名合格的外贸业务员，先要能熟悉 外贸单证员工作流程。（1分） 2.脣碑果豔彎霁程：（以下每点0.5分， （1）出口商在合同规定的装运期内装运货物；（1分） （2）出口商从承运人或货代拿到提单；（0. 5 分） （3）出口商把提单直接邮寄给进口商，或 要求承运人或货代电放提单给进口商；（1分） （4）进口商凭提单或凭电放提单和电放保 函换取提货单，然后向承运人或货代提货；（1 分） （5）进口商填写境外汇款申请书，向银行（汇出行）申请电汇；（0.5分） （6）汇出行按进口商指示，通过SWIFT方 式把资金汇划给汇入行；（0.5分） （7）汇入行解付给出口商。（0.5分）或者 用业务流程图进行答题：

应聘外贸业务员面试笔试试题二

精心整理外贸业务员笔试试题2 一． 1．?请用英文写出你所知道的常用的付款方式。 ????L/C?? ????remittance ????collection 2．?用中文解析下面缩写：CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PI ????CFR ????LCL? ????FCL ????MOQ ????B/L ????C/O ?????PI?? 二：对译题（每空1分，共20分） 1：openingbank：；acceptancecredit：： packinginstruction：：productlifecycle：； portoftransshipment：；bindingcontract：； shippingdocuments：；T/T30%deposit：； FOB：；CFR；；

2:专利：清洁提单：；:出口许可证:； 年产量：；潜在市场：； 交货港:；促销:； 售后服务：；原产地证书:； 担保：；保修期：； 三：问答题(此类题目若用英文提问,请用英文回答) 1、用三个词准确的概括自己?您认为你个性上最大的优点是什么?缺点是什么? 2、whatisthereasonforleavingtheoriginalcompany?Whydoyouwanttoworkforus? 3、如果公司录用你，你将怎样开展外贸业务工作? 4、作为一个合格的外贸业务员，你认为需要具备哪些素质？跟客户洽谈订单过程中，需要把握或注意的因素有很多，你认为哪些因素最应该注重的？ 四：翻译题 1:、attachmentisanewPO610014for20kpcsofcables.Iimagine paymentisawiretransferasbefore(wewishL/Cinthenearfuture). PleasesupplyPIaccordinglywiththetotalcosts,paymentterms,deliverytime,war rantyterms,alsowithitemspecification,packinginstruction. PleasecheckthisPOandverifyeverythingiscorrectandnotifyme. Specially,Wefeelitadvisabletomakeitclearthatthegoodsmustbepackedaccordin gtoourpackingrequirementsotherwisetheywouldbedamagedintransit. Pleaseacknowledgeshippingordeliverydate. 2、TheminimumquantityofourorderforUSBflashdiskis1000pieceinourusualpract ice.Butaccordingtothematerialinventoryandactualproducingprocess,wealsoac cepttheorderlessthantheminimum，thepricewillbehigher.

外贸业务员考试操作卷A

外贸业务操作实务模拟试卷 一、出口报价核算与发盘操作（共15分） 根据以下业务背景资料，回答相关问题。 2008年5月20日，上海天周有限公司外贸业务员王敏收到印度老客户BBG India Limited 的经理Sonali Bendre小姐电子邮件，欲购黄铜管Brass Tubes，内容如下： 王敏立即通知老供应商张家港市天原钢制品有限公司李孟厂长报价，次日收到其报价如下：黄铜管，规格号H65，每根的外径×壁厚×长度为：8mm×1mm×1m，承压能力(mpa): 1.6mpa，无缝，每根的重量为：187g；最低起订量为20公吨，人民币45.63元/千克（含税价），增值税率为17%；木托盘包装，20公吨装1个20’FCL；签约后15天内付款30%，交货时付款70%；工厂交货。 1．若2008年5月21日的美元牌价按USD1=RMB￥6.945/ 6.973计；出口退税率为5%；国内运费为RMB￥2000/20’FCL，其他所有国内费用为采购成本的3%；由上海至Nhava Sheva的海运费为USD800/20’FCL；到印度投保一切险的保险费率为5‰，保险加成按10%计；;预期出

口成本利润率为10%。请核算出口报价。（计算过程中，数值要保留到小数点后3位，最后保留到小数点后2位。）（7分） 解答： 出口价格=出口成本+出口费用+出口利润 出口成本=采购成本-出口退税额=45.63-1.95=43.68元/付 出口退税=采购成本÷（1+增值税率）×出口退税率=45.63÷(1+17%)×5%=1.95元/千克国内费用=出口运费+其它费用=2000÷20000+45.63×3%=0.1+1.3689=1.4689元/千克 国外运费=800÷20000=0.04美元/千克 预期出口利润=45.63×10%=4.563元/千克 FOB=(43.68+1.4689+4.563) ÷6.945=7.16美元/千克 CFR=7.16+0.04=7.20美元/千克 CIF=CFR÷(1-110%×保险费率)=7.20÷(1-110%×5‰)= 7.24美元/千克 2．根据以上核算的出口报价和相关条件，用英文书写以下发盘函，要求在2008年5月28日复到有效。装运期为签订合同后45天内，付款方式为即期付款信用证。（8分） 二、签订出口合同操作（共15分） 根据前面第一大题和以下业务背景资料，填制出口合同。 通过反复磋商，2008年6月2日，双方达成如下条款： 单价：7美元/千克CIF Nhava Sheva 数量：40公吨 包装：黄铜管用专用包装纸包裹，平放在全新的木托盘上，然后用包装纸从上面覆盖, 防雨防潮。 装运：收到信用证后1个月内装运；从中国上海运至印度Nhava Sheva；不允许转运和分批装运。 支付：即期付款信用证，要求在2008年6月20日之前开到卖方，交单期为装运日期后

外贸业务员邮件培训

外贸业务员邮件培训 1：询盘里简单介绍，没告知所需产品具体是什么？或者明显询盘说的是其他的产品？ 比如说： Dear Sir/Madam, We are searching for top quality suppliers that will be supplying us quality products.Kindly send to us your FOB for UK. Send your information to dollybosales@https://www.sodocs.net/doc/d77224741.html, We hope to hear from you ASP. Best regards, Ms.nancy Belta 回答简要： 首先感谢客户的询盘。然后介绍自己和公司。最重要的是问客户需要的产品是不是我们的产品ACP，发E-catalogue或者工程图给客户参考。如果客户需要ACP，让客户告知铝厚和板厚2：询盘明显要的是ACP，但是没有提到具体的规格 比如说：dear we are an Ecuadorian company that is interested in purchasing Aluminium Composite Panels, we would like to know their products and features thereof, so too CFR prices in Guayaquil, for your information is important to us。 回答简要： 首先感谢客户的询盘。然后介绍自己和公司。问客户所需要的具体的规格，即铝厚和板厚。再给客户报最有竞争力的价格。最后要让客户给反馈。 3：询盘要的是ACP，只有板厚，没有铝厚 邮件案列： This is Moheb Georgy from Australia. Could you please send me a quotation for 4mm composite panels. The amount required is 3000 square meter. Please do not hesitate to call me on my australian number: 0402701046 Regards, Moheb Georgy 回答简要： 首先感谢客户的询盘。然后介绍自己和公司。根据客户所需要的板厚，向客户推荐流行的铝厚，给客户报价。让客户确认报价中的铝厚是不是客户所需要的，如果不是让客户告知所需的铝厚再给客户报最有竞争力的价格。 4：客户也不知道具体的规格，让推荐。 列子：We don’t know the thickness, what do you think? Nick 回答简要： 要问客户具体是用做什么用途，如果是用做广告版或者内墙的可以推荐3mm板厚的，铝厚是0.21mm或者0.3mm PE coating的，如果用做外墙的，可以推荐4mm的，铝厚在0.3mm 或者0.4mm PVDF coating的，再报价给他们确认具体是不是需要的我们所推荐的。或者可以向主管咨询到此客户国家最常规和流行的规格推荐给客户。 5：要的是ACP, 有具体规格 hello Dear, ACP 4 mm 0.30 or 0, 40 mm aluminum veneer, composite panel price list, please. BEST REGARDS,

2011外贸业务员考试基础理论(B)及答案

外贸业务基础理论试卷（B 卷） 第1页 （共12页） 总分复查人 2011年全国外贸业务员考试 外贸业务基础理论试卷（B 卷） （考试时间：2011年5月15日 上午9:00—11:00） 题 号 一 二 三 四 五 总 分 阅卷组长 得 分 一、单项选择题（请将答案填涂在答题卡上， 答在试卷上无效。每小题1分，共40分） 1．与“整箱/整箱”货物交接方式对应的英文缩写是（ ）。 A ．FCL/FCL B ．FCL/LCL C ．LCL/LCL D ．LCL/FCL 2．组织境外旅游是属于（ ）。 A ．知识产权贸易 B ．服务贸易 C ．货物贸易 D ．技术贸易 3．以下支付方式对出口商的风险而言从小到大的排列顺序是（ ）。 A ．D/A ＜30%装运前T/T+70%L/C at sight ＜D/P at sight ＜装运前T/T B ．D/A ＜D/P at sight ＜30%装运前T/T+70%L/ C at sight ＜装运前T/T C ．装运前T/T ＜D/P at sight ＜30%装运前T/T+70%L/C at sight ＜D/A D ．装运前T/T ＜30%装运前T/T+70%L/C at sight ＜D/P at sight ＜D/A 4．根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，发盘内容可以不包括（ ）。 A ．品名 B ．数量 C ．检验 D ．单价 5．美国保险商实验室标准检验标志的英文缩写是（ ）。 A ．CCC B ．UL C ．ISO D ．GS 6．我国海关对高校以特定减免税进口的教学科研设备的监管年限为（ ）年。 A ．4 B ．5 C ．6 D ．7 得 分 评卷人 复查人 座位号

外贸业务员标准试题及答案

一、Choose the best answer for each of the following questions.(3x10=30) 1、Between 1974 and 1997, the number of overseas visitors expanded _____A____27%. A) by B) for C) to D) in 2、 Some women ______B________ a good salary in a job instead of staying home, but they decided not to work for the sake of the family. A) must make B) should have made C) would make D) could have made 3、Our usual terms of payment are ___B____ L/C and we hope they will be satisfactory ______ you. 4、A. by, for B. by, to C. for, to D. for, with 4、Contracts must renewed one week ___D__ their expiration. A. on B. against C. the momment of D. before 5、As we are __B___ of there goods, please expedite shipment after receiving our L/C. A. in badly B. badly in need C. urgent in need D. in urgently need 6、.The importance of delivery on time _C______ overstressed, because failure to receive goods or services will cause serious inconvenience to the end-users. A. can B. be C. cannot be D. could be 7．A meeting was held at 2:30 pm today in the Union Hall to discuss problems A from domestic sales A. arising B. arise C. be arising D. being arising 8. We give you on the attached sheet full details regarding packing and marking, which must be strictly __A___. A. observed B. abide by C. submitted D. seen 9.The commodities you offered are __B__ line with the business scope of our clients. A. outside B. out of C. out D. without 10.We wish to stress that shipment must be made within the prescribed time limit, as a further _C___ will not be considered by our end-users. A. prolong B. protract C. extension D. expansion 二、Translate the following terms. (4x10=40) (一)English translate to Chinese. 1、B/L 提单 2、T/T 电汇 3、Irrevocable Letter of Credit 不可撤销信用证 4、open bidding 公开招标 5. Letter of Guarantee 保证书 (二)Chinese translate to English. 1、装箱单packing list 2、形式发票proforma invoice