香格里拉对话

据外媒报道，在新加坡举行的“香格里拉对话”期间，美日韩5月31日将举行三国防务会议，重点讨论导弹防御合作事宜。在此之前，美国国防官员曾表示，美国正在酝酿在韩国境内部署高级导弹防御系统。

半岛局势剑拔弩张

朝鲜半岛局势紧张，风云瞬变，一波多折。上周朝鲜和韩国在双方争议的延坪岛附近海域互相发射多枚炮弹。延坪岛的700多名韩国居民紧急撤离，躲进庇护所。

美国国防官员表示，美方已经在韩国就末段高空区域防御系统可能安放的地点进行了实地调研，但对于部署该系统尚未做出最终决定。

此番美国计划在韩国部署高级导弹防御系统是前所未有的新鲜事。美国剑指东北亚的大门口，先发制人的意图十分明晰，挑动着各方敏感神经。

朝鲜半岛扼守俄中的东大门，对俄中的国家安全和发展都有着举足轻重的影响。

此次美国提出要在韩国部署的末端高空区域防御系统由美国洛克希德·马丁公司生产，设计用于拦截短、中程弹道导弹。去年为应对朝鲜的威胁，美国在关岛部署了一套。

先发制人挑动神经

朝鲜半岛的紧张局势一直未能得到较大改善。中国政法大学政治与公共管理学院副教授韩献栋分析，韩国态度比较谨慎，并不希望加入美日导弹防御系统，而是倾向于发展本国的导弹防御体系。

早在2006年，美国拟在欧洲中东部建立导弹防御系统以阻挡伊朗导弹袭击，当时美国这一计划就激怒了俄罗斯。虽然美国名义上是阻止伊朗袭击，但让美俄关系陷入紧张。如今乌克兰局势严峻，欧美西方势力直指俄罗斯西大门。朝鲜半岛位于俄罗斯东大门，美国的放话是否又会让俄罗斯感觉到两边受压呢？

奥巴马5月28日在西点军校毕业典礼上就未来两年多的美国外交政策发表演讲时指出，美国必须一如既往地在世界舞台上发挥领导作用。美国在全球不可或缺的作用既是上一个世纪的现实，也将是下一个世纪的现实。

奥巴马想当世界领袖，那就应和各国共同发展、一起进步，但如今却四处煽风点火，搅得东北亚局势再次紧张。

分析认为，美国在朝鲜半岛的主要目标，剑指俄罗斯、捎带朝鲜、牵制中国，战略进攻意图明显。韩献栋分析，在奥巴马的第二任期其意图扭转外交跛足的形象，想在“亚太再平衡战略”中表现自己的独特思维。

放风试探扑朔迷离

当前朝鲜半岛局势存在不确定、复杂敏感的因素。如果以后美国真的在韩国部署高级反导系统，实际上会打破战略平衡，对原本就紧张的朝鲜半岛局势产生比较恶劣的影响。

韩献栋表示，此次美国放出口风，旨在试探中俄反应和韩国态度的可能性较大。奥巴马在西点军校的演讲，坚称美国仍是领导者的同时，强调克制，避免单方面过度扩张。

按照美国人的一贯做法，其放话就是一种战略试探。试探之后就将有实质性动作。在朝鲜半岛战术上打下这颗“钉子”，奥巴马就是想在“重返亚太”的战略中，掌控在亚太地区的主导权。

本文来源：人民网-人民日报海外版

大香格里拉地区旅游开发模式比较分析

第２７卷第３期２００８年０５月 地理科学进展 ＰＲＯＧＲＥＳＳＩＮＧＥＯＧＲＡＰＨＹ Ｖｏｌ．２７，Ｎｏ．３Ｍａｙ，２００８ 收稿日期：２００７－１０；修订日期：２００８－０１． 基金项目：九洲ＳＯＤ香格里拉综合考察项目资助。 作者简介：女（１９７７－） ，湖南人。大学教师，从事旅游地质与旅游规划研究。Ｅ－ｍａｉｌ：ｋｅｊｉａｎ１９７７＠１２６．ｃｏｍ大香格里拉地区旅游开发模式比较分析 徐柯健 （中国地质大学，北京１０００８３） 摘要：大香格里拉地区指青藏高原东南部横断山区的主体部分，行政上包括藏东南、滇西北、川西南。这里是世界上少有的生物多样性和文化多样性中心之一，含有特别丰富的旅游资源。根据实地调查和分析，本文将大香格里拉地区现存的开发模式归纳成三类：明永模式、海螺沟模式和玉龙雪山模式，并对其进行了具体分析。认为明永模式比较成功，有利于自然保护和增加当地居民收入；几个模式普遍存在的问题包括：大部分都过分追求经济效益；景区管理存在严重的体制问题，特别是行政权、经营权、所有权三权混淆；国家所有权受到条块的多元分割，国家作为国有资源所有者代表的地位模糊。同时建议国家人大常委会加强对世界遗产、国家自然保护区、国家地质公园、国家级风景名胜区等这一类遗产类景区的立法工作，并建立严格监督和管理体系，禁止采取企业化经营模式；尊重和发挥传统的民族宗教信仰和禁忌在保护自然中的作用；积极鼓励社区居民参与保护和监督；扶持和培育环境ＮＧＯ，提高民众的生态和环境保护意识，促进大香格里拉地区的可持续发展。关 键 词：大香格里拉；明永模式；海螺沟模式；玉龙雪山模式 “香格里拉”的概念来源于英国作家詹姆斯?希 尔顿（ＪａｍｓＨｉｌｔｏｎ）在１９３３年发表的著作《失去的地平线》（ＬｏｓｔＨｏｒｉｚｏｎ）。他以喜马拉雅以东藏汉交界区域为原型创建了Ｓｈａｎｇｒｉ－ｌａ（香格里拉）一词，表示具有雪山、冰川、峡谷、森林、湖泊、金矿及纯净空气的荟萃之地，是一片绝尘的乐园净土。本文所指的大香格里拉地区，是青藏高原东南部横断山脉的主体部分，行政上包括川西南、滇西北和藏东南地区（图１），大致在四川康定、云南大理、西藏林芝三点之间。它在很多方面最接近希尔顿所描述的地理及文化场景。这里众多的高山与峡谷相间排列，五大江河（雅鲁藏布江、怒江、澜沧江、金沙江、雅龙江）并行流淌，独特的生物多样性、景观多样性、文化多样性都为世之罕见。其中的“三江并流世界自然遗产”地区更是世界上唯一满足自然遗产全部四项标准的“超级遗产”。这里汇集了藏、纳西、白族、彝族、傈僳、怒族、独龙、普米、回族等３０余个民族。大香格里拉地区是中国乃至世界人民及其子孙后代共同拥有的宝贵文化和生态财富。自２００２年川、滇、藏三省区提出打破行政区划局限，联合开发、合力打造“中国香格里拉生态旅游区”以来，大香格里 拉地区加大投资，进行了大规模的基础设施和旅游 服务设施建设，对景区进行了不同程度的开发。根据具体额定野外调查和分析，本文归纳出了三种开发模式（明永模式、海螺沟模式和玉龙雪山模式），揭示了它们的特点和问题，希望为大香格里拉地区建立科学、合理的旅游开发模式提供依据。 １明永模式 云南德钦县明永村旅游发展模式是梅里雪山景区的基本模式。这种模式的设计与实施以当地政府为主导，旅游管理部门积极推动，资源管理部门有效结合。也是我国旅游景区开发的传统模式。大香格里拉地区的大部分景区（明永冰川景区、泸沽湖景区、大理古城景区、丽江古城景区等）都采用了这种模式。 经营主体是作为当地政府派出机构的景区管理委员会或管理局（以下简称景区管理机构），同时，景区管理机构与当地某一资源主管部门合并，使得景区管理机构不仅要负责景区的经营管理，还具有对当地这种资源管理的行政职责。在这一模式

香格里拉试题

（单选） 1．民生香格里拉标准白信用卡的一般有效刷卡消费将根据消费规则自动转化成贵宾金环会奖励积分，一般有效消费的积分兑换比例为：（C） A）18:1 B)15:1 C）120:1 D)60:1 2．民生香格里拉联名信用卡客户满足新卡招募条件后可获赠奖励积分分值为：（A）A）标准白金卡500分；豪华白金卡1000分 B）标准白金卡100分；豪华白金卡200分 C）标准白金卡1000分；豪华白金卡2000分 D）标准白金卡1000分；豪华白金卡1500分 3．民生香格里拉联名信用卡客户满足下述哪项条件后即可获得3,000分贵宾金环会奖励积分（A） A）核准发卡后90天内，在香格里拉集团旗下酒店内消费累计满人民币3万元 B）核准发卡后90天内，在香格里拉集团旗下酒店内消费累计满人民币5万元 C）核准发卡后60天内，在香格里拉集团旗下酒店内消费累计满人民币3万元 D）核准发卡后60天内，在香格里拉集团旗下酒店内消费累计满人民币5万元 （多选） 1．民生香格里拉联名信用卡的权益有：（ABD ）。 A）二卡合一双赢积分 B）周末住宿，住二送一 C）免费赠送酒店spa D）酒店用餐低至8折 2．民生香格里拉联名信用卡卡片级别分为（CD）。 A）普卡 B）金卡 C）标准白金卡D）豪华白金卡 E）钻石卡 F）无限卡 3．民生香格里拉联名信用卡的合作卡组织有(AE)。 A）美国运通 B）Visa C）万事达 D）JCB E）银联 （填空） 1．民生香格里拉标准白金联名卡的年费优惠政策为（核卡首年免年费，当年可累积积分的交易满18笔或满5万元人民币或等值外币，即可豁免次年年费）。 2．民生香格里拉联名信用卡客户在香格里拉集团旗下酒店消费可享受（2）倍积分。 （判断） 1．使用民生香格里拉联名信用卡的客户可以自选累计民生积分或香格里拉积分（×）2．客户不可以通过积分兑换民生香格里拉联名豪华白金信用卡的年费（√） 3．民生香格里拉联名信用卡持卡人除可以享受同等级别民生白金信用卡相应的增值服务

35-5-香格里拉酒店品牌本土化现状分析及策略选择

香格里拉酒店品牌本土化现状分析及策略选择 摘要 品牌本土化发展战略是跨国企业抢滩中国市场的有效手段之一，是跨国公司中国市场本土化战略的重要组成部分。跨国企业在产品、品牌、传播、分销渠道、社会关系等方面奉行了坚定的本土化战略，取得了中国市场的辉煌战绩。这对于中国本土企业来说，既是挑战，也是学习、借鉴的好机会。我国正面临奥运、世博的大好时机，从而促使旅游业蓬勃发展，导致饭店业在我国也呈现出前所未有的上升态势。在此背景下，不少跨国旅游饭店管理集团携带众多国际著名的饭店品牌纷纷进入我国，试图谋取大份额的市场占有率，直接推动我国饭店业的竞争进一步趋于激烈，而其中，饭店品牌将成为决定饭店市场竞争力的关键因素。事实也证明，国际著名饭店集团在我国旅游市场中取得的成功，正是由于丰富的经验和出色的品牌管理，想比之下，大多数国内饭店至今都没有建立完整的品牌经营系统，这是值得引起关注的严峻现实。 宁波香格里拉酒店正是品牌本土化中的翘楚，本文在搜集、整理了大量国内外相关理论和宁波香格里拉酒店实践资料的基础上，分析了跨国公司在华品牌发展的不同阶段本土化战略的动因、实施方法和未来可能的发展方向；辅之宁波香格里拉酒店为例说明；最后分析了中国企业在国外市场经营品牌时可能会遇到的困难，并提出了中国企业实施品牌本土化战略的途径和应注意的问题。 关键词：品牌；本土化；宁波；香格里拉；策略

Abstract Brand localization development strategy is a multinational enterprise subordinate to the Chinese market, it is one of the effective means of multinational companies in China market localization strategy important constituent. Multinationals in product, the brand, dissemination, distribution channel, social relations aspects pursues the firmness of localization strategies, obtain the Chinese market brilliant record. This for our domestic enterprise, it is not only challenge, is also learning and reference to a good opportunity. Our country is facing the Olympic and world expo great opportunity of that enables tourism booming, resulting in hotel industry in China is also showing unprecedented rise. In this context, many transnational tourism hotel management group carry many international famous hotel brands are entering the country, trying to seek larger share market share, direct impelling our country industry competition further tends to intense and among them, hotel brand will be decided hotel market competitiveness of the key factors. The facts proved that famous international hotel group in China's tourism market success, it is precisely because the rich experience and excellent brand management, think compared, most domestic hotel so far have not establish a complete brand management system, this is worth attention the harsh reality. Ningbo shangri-la hotel is the best brand localization, this paper in collecting, collating a lot of domestic and foreign relevant theory and ningbo shangri-la hotel practice material was analyzed on the basis of multinational companies in China brand localization strategies different development stages of the motives, implementation method and possible future direction. Assisted ningbo shangri-la hotel as an example to illustrate, In the final analysis, the Chinese enterprise in the overseas market management brand when you might encounter difficulties, and proposed the Chinese enterprise implementation of brand localization strategies approach and problems should be paid attention to. Keywords：brand；localization；ningbo；shangri-la；strategy

香格里拉酒店分析

By 郑易燊 周梓杨 概况：香格里拉酒店是一家以亚洲为基础、辐射全球的顶级豪华酒店集团。总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳酒店管理公司之一。该集团目前在亚洲和中东地区的主要城市拥有52家豪华酒店和度假酒店，并不断在欧洲和北美地区开发新的酒店。起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家大型综合企业集团，拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外，集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业。1971 年，他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店--香格里拉大酒店，并开始在亚太地区扩张，打造香格里拉酒店品牌。酒店管理集团拥有两个品牌：香格里拉和商贸饭店。香格里拉品牌主要为五星级豪华的城市和度假酒店。多数城市酒店的客房量都超过500间，而度假酒店的规模则相对略小。1989年设立的商贸饭店为四星级的品牌，价格定位适中。 发展历史：“香格里拉”它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务，完美地诠释了闻名遐尔的香格里拉酒店集团的精髓。从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，便不断向国际迈进；以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。多年以来，香格里拉酒店集团扩展迅速，在亚洲主要城市及广受欢迎的度假胜地都建有豪华酒店和度假村。格里拉自1984年于杭州开设其首家在中国境内的饭店之日起，即已决定了在中国大展鸿图的战略方针，并迅速地实施其发展计划。时至今日，香格里拉酒店集团共有55家饭店，客房总量超过28000间，在中国即已拥有24家饭店，客房量将近10800间，为日益增长的国内外旅行者提供服务。集团相信，中国加入世贸组织以及北京成功地申办2008年奥运会，将为香格里拉在中国的进一步发展提供无限的商机。作为较早进入内地的酒店管理集团，香格里拉从1984年在杭州开设第一家香格里拉饭店开始，就实行带资管理，也是当时唯一采用此方式的国际酒店管理集团。香格里拉所到之处，都成为当地标志性酒店，在内地成功地打造了香格里拉品牌。自2001年起，香格里拉开始“两条腿走路“，输出管理和带资管理齐头并进。香格里拉在内地的大手笔与郭鹤年在内地投资是分不开的。上世纪80年代初，香格里拉酒店集团看中内地市场，开始全面布局。1984年，在风景如画的西湖畔，杭州人耳熟能详的杭州饭店的招牌不见了，一家五星级酒店经过重新装修全新亮相，取而代之的名字是“杭州香格里拉”。杭州饭店是于1956建成的老饭店，曾经是当年毛泽东主席到访杭州下榻的酒店。这是香格里拉酒店集团第一次试水内地，他们选择的合作伙伴是浙江省旅游局，即现在的浙江旅游集团公司。香格里拉酒店集团拥有杭州香格里拉45％

湖南省邵阳市2020年中考语文真题试题(含答案)

湖南省邵阳市2020年初中毕业学业考试 语文试题 一、选择题（每小题2分，共24分） 石缝间的蒲公英，远不似田野上的同zōng生长的那样茁壮。它们因山风的凶狂而不能长成高高的躯干，它们因山石的而不能拥有众多的叶片，它们的茎显得坚韧而苍老，它们的叶因枯萎而失去光泽；只有它们的根竟似那柔韧而又强固的筋条，似那柔中有刚的藤蔓．，深埋在石缝间狭隘．的间隙里。生命就是这样被环境规定着，被环境改变着，适者生存的规律无情，一切的适者都是战胜环境的强者，生命现象告诉你，生命就是拼bó。 1．根据拼音写汉字，给加点字注音，完全正确的一项是 A．宗博 wān yì B．综博 mān ài C．综搏 mān yì D．宗搏 wān ài 2．给语段横线处选择最恰当的一组词语是 A．贫困却虽然但 B．贫穷还因为所以 C．贫瘠又尽管但 D．贫乏而也许但 3．下列句子中加点的字词理解有误的一项是 A．盘旋的圆形队和轻快飞舞的鹤姿，悠悠扬扬，壮观绮丽 ．．，美不可言。（绮丽：鲜艳美丽） B．黄与绿主宰着，无边无垠，坦荡如砥．……（砥：磨刀石） C．为了实现中国梦，我们的各级干部也是蛮拼的 ．．．。（蛮拼的：挺努力的） D．气温高达三十六度，我们的交警依然坚持上路指挥交通。想一想，我也是醉了 ．．。（醉了：陶醉了） 4．下列句子中加点成语使用不恰当的一项是 A．经过党的群众路线教育实践活动，党员干部中那种对群众疾苦无动于衷 ．．．．的现象基本消失了。 B．在2020年5月31日结束的香格里拉对话中，国防部发言人就中国礁岛问题进行

了重申，可谓喋喋不休 ．．．．。 C．曾经发生的沉船事故至今让师生心有余悸 ．．．．。 D．想当年楚庄王韬光养晦 ．．．．，在春秋争霸中，一鸣惊人，成为春秋五霸之一。 5．下列关于文学文化常识的表述有误的一项是 A．我国古代科举制度每三年举行一次全省的考试，叫“乡试”。乡试中举，第一名叫“状元”，第二名叫“亚元”。 B．唐代杜牧《赠别》诗中有“娉娉袅袅十三余，豆蔻梢头二月初”的诗句，后来人们称女子十三四岁年纪为“豆蔻年华”。 C．曹禺，本名万家宝，中国现代杰出的戏剧家，被称为“中国的莎士比亚”。其代表作有《雷雨》、《日出》等。 D．《三峡》的作者是北魏地理学家、散文家郦道元。 6．下列句子没有语病的一项是 A．通过《平凡的世界》在央视热播后，使扮演孙少安的演员王雷变得家喻户晓。B．“师夷长技以制夷”的提出者是魏源的故居座落在风景怡人的隆回县。 C．深受人们喜爱的中国京剧脸谱艺术，被公认是中华民族传统文化的标识。D．2020年亚洲女子排球赛上中国女队员体现出来的拼搏精神和激动场面，让现场观众激动不已。 7．我国素为“文明古国、礼仪之邦”，古代文明用语典雅而简洁。在现代社会交际中偶尔 使用更能平添一分书卷和儒雅之气。下列用语使用得体的一项是 A．操场上碰到同学时说“久仰大名”。 B．向老师请教问题时说“不吝赐教”。 C．归还所借之物时说“请笑纳”。 D．向陌生人介绍自己父亲时说“令尊”。 阅读下面的选文，完成8-14题。 【甲】董宣，字少平，陈留圉人也。……后特征为洛阳令。时湖阳公主苍头白日杀人，因匿主家，吏不能得。及主出行，而以奴骖乘。宣于夏门亭候之，乃驻车叩马，以刀画地，大言数主之失，叱奴下车，因格杀之。主即还宫诉帝。帝大怒，召宣，

旅游地品牌特征塑造初探_以香格里拉旅游品牌为例

第15卷第1期云南地理环境研究Vol.15,No.1 2003年1月Y UNNA N GEOGR APHIC ENVIRO NMEN T R ESEARCH Jan.,2003 文章编号:1001)7852(2003)01)0075)05 旅游地品牌特征塑造初探* )))以香格里拉旅游品牌为例 范斌,明庆忠,赵飞羽,周彬 (云南师范大学旅游与地理学院,云南昆明650092) 摘要:香格里拉是一个公共品牌,是系列旅游产品的组合。香格里拉品牌具有鲜明的特征,其特征通过品牌的个性和定位体现,品牌的个性是通过文化性和奇特性表现,信念性是品牌的定位。具体分析了香格里拉品牌的资源本体的脆弱性、旅游产品开发层次较低、品牌崇信度不确定性和品牌定位不准等问题。最后对香格里拉品牌特征的塑造,提出了建议:树立品牌意识,加强品牌管理;加强品牌定位)))突出个性;构筑品牌的保护圈;实现品牌特征的接触点。 关键词:品牌特征;塑造策略;香格里拉 中图分类号:F59文献标识码:A 1前言 1933年,英国作家詹姆斯#希尔顿在5失去的地平线6一书中描写了一个人间仙境,命名为香格里拉,与西方文化的伊甸园同义。1937年,5失去的地平线6搬上了荧幕,从此香格里拉成为全世界追求的家园。1957年,印度宣布巴尔蒂斯坦镇为/香格里拉0。1971年,马来西亚的郭鹤年把自己的五星连锁酒店命名为/香格里拉0,表示企业的内涵。1997年9月14日,云南省宣布:经过专家的论证,香格里拉就在迪庆,当时全世界的主要媒体都作了报道。香格里拉成为滇西北等地良好的人文、自然环境的代言词。 2香格里拉品牌现状 2.1品牌特征 品牌特征是一个品牌的生命核心。香格里拉旅游品牌是由该区域的多项产品组合形成的精粹,它与产品的品牌特征有区别,产品的品牌特征定位是品牌个性的产物,它包括品牌名称、标志、图案、营销信息等方面,在与消费者交流的过程中,使产品或服务的表现形象化,从而可以通过品牌形象表现品牌内涵[1]。旅游地的品牌是通过品牌特征表现品牌的形象,品牌特征是通过旅游地品牌个性和定位表现。它是通过旅游资源、旅游服务与游客的精神之间的交流,表现旅游地资源特色。香格里拉品牌特征如图1所示。 香格里拉品牌特征的外部环节:标志、图案和营销方式表现力比较弱,无法显示其强大的向心力。香格里拉品牌主要通过品牌特征的实质表现品牌的魅力。香格里拉品牌的特征实质 *收稿日期:2002-07-12;修订日期:2002-11-15. 基金项目:云南省自然科学基金(2001D0031M)资助项目之部分成果. 作者简介:范斌(1971-),男,江西南昌人,在读硕士研究生,研究方向区域旅游规划与管理.

香格里拉旅游特色资源分析

香格里拉旅游特色资源分析 摘要:香格里拉是迪庆藏民“心中的日月”，是人与自然和谐共处的理想境地，代表着 永恒、宁静、和平，拥有着丰富的令人羡慕的森林资源。但是，由于在立法、执法、 守法、管理诸方面存在不足，以及在农村能源建设、林区职工利益、自然保护区建设、 生态旅游等方面存在问题，给香格里拉森林资源保护带来了负面影响。应当针对引起 香格里拉森林资源衰减的成因，有的放矢地采取保护和发展的措施。 关键词:香格里拉旅游资源资源分析及对策 1香格里拉概况 位于云南省西北部。为“香格里拉”旅游线路的腹地。从大理沿滇藏公路北行315公里，可达迪庆藏族自治州首府中甸县城中心镇，距昆明659km，乘飞机5/6h可达。迪庆、藏语意为"吉祥如意的地方"。由于地处青藏高原东南边缘、横断山脉南段北端，"三江并流"之腹地，形成独特的融雪山、峡谷、草原、高山湖泊、原始森林和民族风情为一体的景观，为多功能的旅游风景名胜区。景区内雪峰连绵，为多功能的旅游风景名胜区。景区内雪峰连绵，云南省最高峰卡格博峰等巍峨壮丽、仅中甸县境内，海拔4000m以上的雪山就达470座峡谷纵横深切，最著名的有金沙江虎跳峡、澜沧江峡谷等大峡谷，再有辽阔的高山草原牧场、莽莽的原始森林以及星罗棋布的高山湖泊，使迪庆的自然景观神奇险峻而又清幽灵秀。这里生活着藏、傈僳、汉、纳西、彝、白、回等13等种民族，他们团结和睦，在生活方式、服饰、民居建筑以及婚俗礼仪等传统习俗中，都保持了本民族的特点，形成了各民族独特的风情。“不必到西藏就可领略藏族风情”。迪庆不仅有西藏高原雪山峡谷的风貌和藏族风情，还可领略到内蒙古大草原"风吹草低见牛羊"般的壮丽景色。位于云南迪庆，海拔3280m的香格里拉，将可让来自低海拔国家和地区的人士，更舒服自在地观赏大自然美景和领略民族风情，而不必担心发生“高山反应”[1]。 1.1自然地理条件 迪庆，藏语意为“吉祥如意的地方”，位于云南省西北部，青藏高原南缘，地处滇、川、藏三省(区)交界处，在东经90°35’——100°19’、北纬26°52’——29°16’之间，东部至东北部与四川省甘孜藏族自治州和丽江地区宁蒗彝族自治县接壤，南部至东南部与丽江纳西族自治县隔江相望，西部至西南部与怒江僳僳族自治州交界，西北部与西藏昌都地区毗邻。总面积23870km2，辖香格里拉、德钦、维西僳僳族自治县三县，总人口33.4

香格里拉经营理念

酒店业的黄埔军校——香格里拉酒店集团 2007-10-20 14:37 阅读(808)评论(2) 经营思想 殷勤好客香格里拉情 集团的前景目标 成为客人、员工、股东和经营伙伴的首选 集团的使命宣言 每时每刻令客人喜出望外 集团的指导原则（核心价值） 我们要确保领导者具有追求经营业绩的魄力。 我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力。 我们要使员工能够在为客人服务的现场及时做出果断决定。 我们要确保每家饭店乃至整个公司都取得最佳经营业绩。 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展，又有助于实现他们个人生活目标的环境。 我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。 我们要确保政策和程序简明易行，方便客人及员工。 我们要加强环保意识，保障客人和员工的安全。 香格里拉酒店集团的聘用制度 “卓越的酒店源自卓越的员工，而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。”香格里拉酒店集团坚决秉承这一理念，并将之诠释为对员工发展所做出的坚实承诺。预计到2010年，该集团的员工数量将从目前的28,000人增加到50,000人，这样的承诺也越趋显露出它的重要地位。 整个程序首先起于对员工的甄选——“聘用工作态度好的员工，并通过培训使他们技巧娴熟”——这为接受香格里拉理念提供了坚实的基础。接下来，该集团投入大量资金用于培训——可能超过其他任何酒店集团——对其下属46家酒店所有员工进行持续、完善的培训指导。 集团通过创造良好的工作氛围，使员工能够达成他们的个人和职业目标，从而留住人才；香格里拉在业内一直保持了相对低的员工流失率。 香格里拉殷勤好客 香格里拉酒店集团的主要特色即为客人提供优质、温馨的服务，正如其服务宗旨的定义“殷勤好客香格里拉情”，所有的员工在入职半年内都要接受“香格里拉殷勤好客”的培训。 该培训计划旨在以香格里拉的特色服务，为宾客提供尊贵的住店体验，进而建立品牌忠诚度。尊重备至、温良谦恭、彬彬有礼、乐于助人和真诚质朴是该培训的价值核心。这个主题为“香格里拉殷勤好客”的培训计划分为四个单元：一、殷勤好客香格里拉情；二、令客人喜出望外；三、积极补救，赢得客人忠实感；四、发扬主人翁精神。 “香格里拉殷勤好客”的四个单元突出体现了集团的使命：“每一次都要令我们的客人喜出望外”，这也是香格里拉的指导原则之一。 “香格里拉殷勤好客”培训计划是集团目前奉行的企业文化，它得到高层管理人员的大力支持，并在整个集团内持续贯彻落实。集团要求下属所有酒店拨出用于培训和发展的专项预算，并由总经理亲自负责，确保酒店每年所拨出的专项培训资金均能得到充分利用。 培训在中国 香格里拉培训项目的焦点地区就在中国，因为到2008年，该集团计划将中国大陆的酒

香格里拉酒店介绍

09计算机科学与技术 xxx 2010年12月20日

首先，我选择介绍香格里拉酒店是因为这个名字我个人认为非常好，很容易让人记住，此外，香格里拉酒店世界排名前十，是世界众多酒店行业中的佼佼者。我对香格里拉酒店的喜欢促使我对香格里拉的所有产生兴趣。 “香格里拉”这个名字源自英国作家詹姆斯·希尔顿1933年发表的传奇小说《消失的地平线》，在中国西藏群山的世外桃源。它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务，完美地诠释了闻名遐尔的香格里拉酒店集团的精髓。 今日的香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。香格里拉亚洲有限公司总部设在香港，有五星级的香格里拉和四星级的商贸饭店两个品牌，饭店分布在澳大利亚、中国、斐济、香港特别行政区、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾、泰国和阿联酋。香格里拉在1984年在杭州开设第一家香格里拉饭店，从此香格里拉在中国内地成功地打造了香格里拉品牌。 创建： 格里拉酒店集团的缔造者是郭鹤年，他1923年出生于马来西亚新山市，祖籍中国福建。20世纪70年代亚洲旅游业兴起，郭鹤年意识到旅游业大有可为，于是开始进军酒店业。1971年他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店；“香格里拉”一词在英文中是世外桃源的意思，这个极富浪漫色彩的

悦耳的名字吸引了成千上万的客人，也使得香格里拉酒店一鸣惊人，盈利甚丰；此后香格里拉酒店集团不断扩张市场，先后在吉隆坡、曼谷、汉城、香港、北京、斐济等亚太国家的首都和大城市兴建、经营酒店，逐步形成跨国市场网络，发展成为亚洲首屈一指的酒店集团。“香格里拉”已经成为高贵、豪华、与众不同和优质服务的最佳保证，而郭鹤年也赢得了东南亚“酒店大王”的美誉。 荣誉： 在世界酒店业界，香格里拉酒店集团获得了无数的荣誉，2005年第16届TTG年度旅游行业颁奖仪式上，香格里拉荣获“最佳区域连锁酒店集团”；在《亚洲财经》2005年度商务旅行调查活动中获亚洲最佳连锁酒店集团等等。2006年7月18日，美国《HOTELS》公布的2005年全球酒店管理集团排名，香格里拉集团列38位、客房22,468间、酒店47家。 发展： 1971年第一家香格里拉酒店在新加坡建成开业；由于新加坡市场较小，因此香格里拉酒店集团一直致力于实施国际化发展战略。纵观香格里拉酒店集团的成长历程，集团主要在亚太地区的大都市或旅游胜地兴建、经营酒店；发展模式也经历了三个阶段：第一个阶段是自己兴建五星级酒店并委托国际酒店管理公司进行管理，以逐渐积累高档酒店的管理经验和技巧；第二个阶段是在积累了足够的经营管理经验以后，开始走上了自行建造、自行管理的阶段；第三个阶段是开始走上合作建造、带资管理；管理合同输出、租赁经营等扩张阶段；

香格里拉酒店分析

香格里拉酒店分析 By 郑易燊 14317165 周梓杨 14317169 概况：香格里拉酒店是一家以亚洲为基础、辐射全球的顶级豪华酒店集团。总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳酒店管理公司之一。该集团目前在亚洲和中东地区的主要城市拥有52家豪华酒店和度假酒店，并不断在欧洲和北美地区开发新的酒店。起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家大型综合企业集团，拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外，集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业。1971 年，他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店--香格里拉大酒店，并开始在亚太地区扩张，打造香格里拉酒店品牌。酒店管理集团拥有两个品牌：香格里拉和商贸饭店。香格里拉品牌主要为五星级豪华的城市和度假酒店。多数城市酒店的客房量都超过500间，而度假酒店的规模则相对略小。1989年设立的商贸饭店为四星级的品牌，价格定位适中。 发展历史：“香格里拉”它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务，完美地诠释了闻名遐尔的香格里拉酒店集团的精髓。从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，便不断向国际迈进；以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。多年以来，香格里拉酒店集团扩展迅速，在亚洲主要城市及广受欢迎的度假胜地都建有豪华酒店和度假村。格里拉自1984年于杭州开设其首家在中国境内的饭店之日起，即已决定了在中国大展鸿图的战略方针，并迅速地实施其发展计划。时至今日，香格里拉酒店集团共有55家饭店，客房总量超过28000间，在中国即已拥有24家饭店，客房量将近10800间，为日益增长的国内外旅行者提供服务。集团相信，中国加入世贸组织以及北京成功地申办2008年奥运会，将为香格里拉在中国的进一步发展提供无限的商机。作为较早进入内地的酒店管理集团，香格里拉从1984年在杭州开设第一家香格里拉饭店开始，就实行带资管理，也是当时唯一采用此方式的国际酒店管理集团。香格里拉所到之处，都成为当地标志性酒店，在内地成功地打造了香格里拉品牌。自2001年起，香格里拉开始“两条腿走路“，输出管理和带资管理齐头并进。香格里拉在内地的大手笔与郭鹤年在内地投资是分不开的。上世纪80年代初，香格里拉酒店集团看中内地市场，开始全面布局。1984年，在风景如画的西湖畔，杭州人耳熟能详的杭州饭店的招牌不见了，一家五星级酒店经过重新装修全新亮相，取而代之的名字是“杭州香格里拉”。杭州饭店是于1956建成的老饭店，曾经是当年毛泽东主席到访杭州下榻的酒店。这是香格里拉酒店集团第一次试水内地，他们选择的合作伙伴是浙江省旅游局，即现在的浙江旅游集团公司。香格里拉酒店集团拥有杭州香格里拉45％的股权，也正式开始了在内地带资管理。在香格里拉的中国布局中，北京是第二站。1987年北京香格里拉饭店落成，香格里拉集团占有49％股份，是当时京城最高、最豪华的五星级饭店。1985年，郭鹤年在内地进行的首项投资就是与国家经贸委合作，斥资3.8亿美元，兴建北京国际贸易中心。国贸中心是包括酒店、写字楼、商场、高档国际公寓在内的综合建筑群，至今仍是北京CBD的代表性建筑，国贸饭店和中国大饭店是其重要组成部分。1989年国贸饭店开业，1990年中国大饭店开业，香格里拉拥有两家酒店50％的股份。1995年，郭氏旗下的嘉里集团看到CBD 地区符合国际标准的高档写字楼稀缺的状况，和北京北奥公

美丽中国 香格里拉 英文

Beneath billowing clouds, in China's far southwestern Yunnan province, lies a place of mystery and legend. Of mighty rivers and some of the oldest jungles in the world. Here, hidden valleys nurture strange and unique creatures, and colourful tribal cultures. Jungles are rarely found this far north of the tropics. So, why do they thrive here? And how has this rugged landscape come to harbour the greatest natural wealth in all China? In the remote southwest corner of China, a celebration is about to take place. Dai people collect water for the most important festival of their year. The Dai call themselves the people of the water. Yunnan's river valleys have been their home for over 2,000 years. By bringing the river water to the temple, they honour the two things holiest to them - Buddhism and their home. The Dai give thanks for the rivers and fertile lands which have nurtured their culture. Though to some it might seem just an excuse for the biggest water fight of all time. Dai lives are changing as towns get bigger and modernize but the Water Splashing Festival is still celebrated by all. The rivers which lie at the heart of Dai life and culture flow from the distant mountains of Tibet, southward through central Y unnan in great parallel gorges. The Dai now live in the borders of tropical Vietnam and Laos, but their legends tell of how their ancestors came here by following the rivers from mountain lands in the cold far north. Lying at the far eastern end of the Himalayas, the Hengduan mountains form Yunnan's northern border with Tibet. Kawakarpo, crown of the Hengduan range, is a site of holy pilgrimage. Yet, its formidable peak remains unconquered. Yunnan's mountains are remote, rugged and inaccessible. Here the air is thin and temperatures can drop below minus 40 degrees. This is home to an animal that's found nowhere else on Earth. The Yunnan snub-nosed monkey. It's found only in these few isolated mountain forests. No other primate lives at such high altitudes. but these are true specialists. These ancient mountain dwellers have inspired legends.

去香格里拉必买的当地特产一般人我不告诉他

特别喜欢香格里拉藏语地意思——心中地日月，你不必到西藏，在香格里拉就可领略藏族风情.很多人了解香格里拉，是因为绝美地风景，那你知道香格里拉地特产都有哪些吗？ 冬虫夏草 冬虫夏草我想我不用过多解释，这应该是最被人熟知地特产了，是我国民间惯用地一种名贵滋补药材，其营养成分高于人参，可入药，也可食用，是上乘地佳肴，具有很高地营养价值.不过近几年来冬虫夏草地名声并不好听，不法商家借机用其他菌种假冒冬虫夏草，谋取暴利；一些推销员更是夸大其词，称保健品具有“抗癌防癌地功效”.我们要注意地是，我们使用它，是作为药用真菌来使用地.个人收集整理勿做商业用途 二、雪莲花 生于雪山岩石缝中或流滩上，每年六、七月份开花时采集.能除寒、壮阳、调经、止血.购买后可泡酒饮用，外伤可捣敷患处，还可钝鸡吃.个人收集整理勿做商业用途 白雪茶:又名地雪茶，产于海拔米以上地雪山，清香回甘，微苦，含有多种对人体有益地成份，能够降血脂、减肥、醒脑、清热解暑、生津、润肺、止咳，对高血压、神经衰弱，咽夹炎等有显著疗效.购买盒装雪茶后可经常开水冲泡饮用，亦可与其它茶叶混泡饮用，同时还是馈赠亲友佳品.个人收集整理勿做商业用途 红雪茶：又名金丝茶.分布在海拔米以上地落叶松、冷杉干枯树干上.藏医入药已有几百年历史.经现代医学研究表明，红雪茶富含大量人体必须地微量元素等，具有降血脂、胆固醇，清心开窍，补血养心等功效，对高血压、冠心病、肥胖症等有明显作用.纯天然，无毒副作用，是保健及馈赠亲友佳品.个人收集整理勿做商业用途 贝母：在迪庆产量大，纯天然，人无法仿造，用于肺疾病，如肺炎、急慢性支气管炎、肺燥咳喘、咯血等.可生吃，磨成粉蒸蜂蜜，效果最佳.个人收集整理勿做商业用途 三、天麻 野生天麻对于心血管疾病疗效极高.将适量天麻洗净切块，与鸡或猪脚钝熟即食用. 当归：主产于维酉，在中甸、德钦二半山区亦有出产.用于血虚气弱、补血补气.对血虚头痛，血虚便秘、脱发、妇女月经不调、功能性子宫出血、痛经、慢性盆腔炎有明显疗效.在迪庆当归钝羊肉或猪脚、鸡，经常出现在普通人家地餐桌上.个人收集整理勿做商业用途 藏红花：活血化瘀，散郁开结.治忧思郁结、吐血、产后瘀血腹痛、跌打肿痛.可用小量红花煎汤，或泡酒饮用. 螺旋藻 螺旋藻是云南近十年来一直都很热门地保健品，因为地确营养价值不错，具有降低胆固醇、调节血糖、增强免疫系统、治疗贫血症等功效，而且螺旋藻中包含大量地蛋白质、维生素等

香格里拉品牌文化解析

至善性情，源自天性 ——香格里拉品牌文化解析 摘要 香格里拉作为亚太地区最大的酒店集团，在商业经营获得成功的同时，其独特的品牌文化也逐渐被人们所熟悉和认同，“至善性情，源自天性”不但成为行业内最响亮的广告语，也是企业品牌文化塑造中最为成功的案例之一。本文通过对香格里拉品牌文化根基的探寻和对其品牌文化体系的分析，总结了香格里拉品牌文化的特点和成功之道。 关键词 香格里拉；品牌文化

导言 1933年英国作家詹姆斯·希尔顿(1900—1955)的长篇小说《失去的地平线》一经伦敦麦克来伦出版公司出版，立即畅销于世，随即获得英国著名的霍桑顿文学奖。小说描绘的那片隐藏在中国西部藏区的人间净土“香格里拉”(shangrila)，从此成为宁静、和平、永恒的象征。20世纪80年代初，“香格里拉”在中国出现，一个由南洋华裔富豪郭鹤年家族创办的酒店集团——香格里拉。 香格里拉自创立至今，始终秉承“殷勤好客”的品牌形象，以细致入微的服务和其特有的人文关怀受到广大顾客和行业内部的广泛认同，成为企业品牌文化塑造中最为成功的案例之一。本文将从香格里拉酒店集团的背景、市场、价值等各方面出发，对其品牌文化的独特性和成功的原因进行简单的分析，提炼其品牌价值的核心及其传递方式，并总结其品牌文化的独特之处。 1香格里拉品牌文化的根基 说起香格里拉，人们会自然的想到郭鹤年，正是这位如今已80多岁高龄的商界“老仙鹤”一手创办了香格里拉酒店集团。同样的，香格里拉作为一个家族企业很大程度上也受到郭鹤年及其家族文化和性格的影响，这也是如今香格里拉独特品牌文化的根基所在。 现年87岁的郭鹤年是杰出的企业家，马来西亚首富。他不但控制本地的白糖业，也是酒店、地产、船务、保险和传媒等领域的巨头，被人们誉为“三王”——“亚洲糖王”、“酒店大王”、“马来西亚传媒大王”。而在他成功的背后，也隐藏着许许多多的心酸故事。 郭鹤年祖籍福建省福州市，他的父亲郭钦鉴于1909年漂洋过海来到马来西亚，从店员做起，后来自己开了家咖啡馆，经过数年努力，创办了以经营大米、大豆和糖为主的东升公司。郭鹤年是郭钦鉴的幼子，毕业于新加坡莱佛士学院，此后就开始自己的创业历程。在他25岁时父亲逝世，他接过父亲的公司并很快将重心转移到糖业经营上，创办了马来西亚第一家制糖厂，成为“亚洲糖王”。 此后，郭鹤年把事业转向多元化发展，很快在面粉、船务等领域占据领导地位，1971年他正式进军酒店业，投资1亿马币在新加坡设立第一家香格里拉酒店。经过多年经营，香格里拉在各国首都及各大主要城市迅速扩张，成为亚太地区最大的五星级酒店集团。

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1.香格里拉饭店英文介绍 The Shangri-La Hotels and Resorts is a hotel chain based in Hong Kong. It is the largest Asian-based deluxe hotel group in the region. The group started in 1971 with its first and flagship hotel in Singapore, and now has 55 deluxe hotels and resorts located in key Asian, Australian and Middle Eastern cities with hotel room inventory of over 27,000. The hotel group also has a sister brand called Traders Hotel, established in 1989 to cater mostly to business travellers. Giovanni Angelini, CEO and managing director of Shangri-La Hotels and Resorts, is awarded "2006 Corporate Hotelier of the World" by HOTELS, the magazine of the worldwide hotel industry. The award was voted upon by over 60,000 HOTELS readers in 170 countries. The Shangri-La Group was set up by Mr. Robert Kuok. His nephew, Mr. Edward Kuok Khoon Loong is the Chairman of the Board for Shangri-La Asia Limited. Shangri-La hotels primarily have five-star deluxe ratings and over 500 rooms, designed to cater to the most discerning clientele. Within the Shangri-La brand, there are city hotels, catering particularly to a business crowd, and resort hotels, catering to affluent leisure guests.rich and superior in quality 香格里拉酒店集团行政总裁安梓华 Giovanni Angelini Chief Executive Officer and Managing Director Shangri-la Hotels & Resorts 国籍:意大利 香格里拉酒店集团行政总裁、董事总经理。 1993年加入香格里拉集团，任香格里拉酒店集团地区运营副总裁，兼港岛香格里拉大酒店总经理； 1999年2月升任首席运营主管，同年6月，担任行政总裁兼董事总经理。 18日，健谈的香格里拉酒店集团总裁安梓华一见到记者，就开玩笑地说他面对记者会有些怯场。这位在全球18个国家工作过，从事酒店业近40年的意大利人，对酒店业有着难以名状的热爱。他说，这个行业极具挑战性，是一个能够令他兴奋的行业。 同义词：deluxe 2.elegant and sumptuous 同义词：,