个人与团队管理试题及答案

2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试

1~40题，每题0.5分，共20分。对于下面的叙述，你认为正确的

、作为一个管理者，必须授权其他人去做一些工作。如果某些事情必须由管理
（ ）
、在做团队简报时，如果只是一味地向人们灌输信息，而不管听众是否听得进
（ ）
、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡，即在三个方面要保持
：1：1的平衡。（ ）
、人们在人生的不同阶段会有不同的目标，生活环境会影响到这些目标。
）。
、个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。（ ）
、当身边出现挑战或不确定因素时，如果一个人不准备做出选择，那么他就没
（ ）
、根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。（ ）
、对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。（ ）
、每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每
（ ）
、团队简报是一个与他人交流信息的有效途径，是一个将听众聚在一起进行双
（ ）
、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。
）
、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。（ ）
、随着项目进程的发展，团队成员表现出了疲惫的现象，这种现象需要团队中
（ ）
、做团队简报时，不仅需要关注简报的内容，还需要注意搞好与听众的关系。
）
、形体语言总是与自己要表达的思想一致。（ ）
、信任对于授权来说是很重要的，但是，它同时也是授权的一个障碍。（ ）
、一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你 ）
．
、一般来讲，在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬。
）
、如果员工的擅自离职给公司带来损失，公司有权提出损失赔偿或提起诉讼。
）
、团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、
（ ）
、压力过度或是不足，都会给我们带来坏处。（ ）
、在紧迫性/重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的
（ ）
、在头脑风暴法中鼓励“自由想象”，但是不切合实际的想象是不允许的。（ ）
、团队简报的目的在于传达信息，另外也可以就团队内部的一些特定事务做出
（ ）
、要使任何学习有成效，都必须将所学的知识在工作中应用和发展。（ ）
、在各种领导方式中，参与型的领导方式最有效。（ ）
、在寻找团队之外的资源时，不要忘记自

己的上级主管也是可以利用的资源。
）
、既然企业的最终利益共享者是客户，那么就没有必要关注其他利益共享者所
（ ）
、处事果断的人会明确表达自己的要求和感受。（ ）
、在开始做团队简报前，需要认真分析听众的状况。搞清楚参加的有哪些人，
（ ）
、人们可以通过各种方式进行学习，实践和经验中的学习对一个人来说是更加
（ ）
、在今天，重复学习作为一种教学方法已经有点过时了，所以在学习的时候，
（ ）
、某公司的招聘广告中注明“不招收40岁以上的人”，这个广告存在年龄歧视。
）
、在交流中如果对方已经收到信息，接受者也明白了其中的含义，这表明交流
（ ）
、岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力，但是同时它也
如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种
（ ）
、在开始谈判之前，必须理清自己的问题和需求，这样才能着眼于大局。（ ）
、授权就意味着放弃自己的责任。（ ）
、任何谈判都是为了寻求一种解决方案，而双赢的谈判结果则是最好的解决方
（ ）
、在做出反馈时，肢体语言同口头语言具有不同的重要性。（ ）
、团队会议必须是正式的，并且需要较长的时间，会议才能达到预想的效果。
）

41-80题，每题0.5分，共20分。每小题只有一个最恰当的

、有许多因素会导致一个人的压力过度，下面（ ）不属于这样的因素。
、沟通条件差 B、对时间和精力的不切实际的要求
、时间和精力上的要求发生冲突D、详细规划自己的时间
、关于团队简报，以下说法不正确的是（ ）。
、团队简报可以使人们自由地讨论
、团队简报能够阻碍小道消息的流传
、团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流
、团队简报能够提高各部门沟通的开放性和明确性
、在紧迫性/重要性矩阵中，那些最重要的事是指（ ）。
、需要完成的工作 B、团队成员的发展问题
、对结果和长远目标意义重大的事 D、需要你立即加以关注的事情
、如果你是一个自信果断的人，你认为（ ）。
、你的权利、需求和需要不如别人的重要
、你的权利、需求和需要比别人的重要得多
、你没有权利、需求和需要
、你的权利、需求和需要同别人一样需要
、人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意，所以在
）。
B、将工作看作达到目的的方法 A、马上辞职
、逐渐适应工作D、通过降低工作的重要性来改变看法C．
、关于情感智商的理解，下面说法错误

的是（ ）。
、控制自我情绪的方式 B、对自己和他人的认知
C、与他人交流沟通的技巧 D 、对他人情感的直觉和理解
、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在（ ）。
A、对做出的事情进行分析 B、实践一些从未做过的事情
、从做过的事情中得出结论 D、对做出的事情进行反省
、下面的选项中，（ ）不属于领导者的技能，而是属于领导得的品质。
AB、自信 、领导方式
、授权 D、演讲水平 C49、团队领导方式没有好坏之分，关键是（ ）。
、看它是否代表领导层的意思
、看它是否代表团队成员的利益
、看它是否适合团队当前的情况和发展
、看它是否适应其他团队的发展
、信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来（ ）。
B、更高的使命感 、员工工作技能的提高A
D 、真正的意见和建设C、积极地运用冲突的力量
、建立成功的团队是企业制胜的关键，而（ ）是建立成功团队时首要考 虑
B A、信任 、授权 D 、盈利 C、福利
、（ ）不是由授权带来的好处。
、团队满怀信心，知道如何去做
、团队成员不愿意参与其他成员的工作
、团队具有强烈的主人翁责任感
、团队能够按时完成任务
、一个人是否具有影响力，取决于许多因素。下面（ ）不属于影响力的

、个人才干 B、人际关系
、说服力 、智商高C
、团队领导者对团队管理层所负的责任是（ ）。
、保证预定目标的可行性A．
、保证团队有足够的资源用来提供产品和服务
、保证实现既定利益
、管理团队，并按照预定目标交付成果
、在谈判的过程中，谈判者经常持的错误的心态，这些错误心态不包括（ ）。
、自己应该是某一类人 B、从别人的角度想问题
、认为事情就应该是某种模式 D、别人应该按照自己想的去做
、在谈判中不应该出现（ ）的行为。
A、不立即回应 B、及时叫停 D 、处事果断 C、暗箱操作57、（ ）

、市场开发 A、多元化经营
D 、市场渗透 C、产品开发
、谈判时，为了提高自己的说服力，应该记住“一个问题、两个观点、三个方
，以下选项中不属于三个方面的是（ ）。
、心 B、心智
D、效率 C 、底线
、平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（ ）不属于平衡记分 卡
B、客户满意度 A、财务状况
C、业务流程 D 、员工满意度60、新战略的新计划的实施要求企业文化
）。
、局部领域进行改变 B、人们工作方式的改变
、根本思想的改变C 、所有领域都要改变
、在正常的情况下

，（ ）不会造成沟通障碍。
、噪音 A B 、身体语言C 、性别不同 、文化不同D
、做团队简报时，需要考虑听众很多方面的情况，（ ）不是应该考虑的 内
B A、听众的人数 、听众的生活习惯 、听众的需求D C、听众的
制定决策时需要人们在会议上表决通过。表决通过的方法有多种，下
63．
）表决方式花费时间最长。
、多数票通过法 B、一致决定法 C、个人决定法 D、领导决定法
、为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分
）。
、“你对所发生的是如何处理？” B、“这个问题的后果事什么？”
、“为什么会造成这样的影响？” D、“谁对这件事负责？”
、电子邮件需要遵循一些规范，下面（ ）条例我们不必遵循。
、信息必须详细 B、明确主题、目标和行动
D 、维持单一的主题 C、介绍想说的内容
、在设定发展目标时一般需遵循SMART原则，以下（ ）不属于SMART
B、可以测量的A、无时间限定
C、可以完成的D 、明确的67、公司在规章制度中制定了对员工的要求，
）的利 益。 AB、客户 、供应商
、社会D 、公司和员工 C68、如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期
）。
、不满 B、抱怨
、申诉 C、离职
69、在公司的规章制度中一般不包括对（
A、休假 B 、办公用品使用 C、考勤 D 、工资70、当员工出现不
）

、评估解决问题的方案 B、找到问题的原因
、意识到问题的存在 C、寻找解决问题的方法
不能消除员工的不满。 ） （、消除员工不满情绪的方法有很多，71 A、
、对情况进行解释并纠正任何误解B 、集中精力建立团队融洽
C．
、严格遵守企业制定的规章制度
、一般来说，谈判的结果有三种，不属于其中的是（ ）。
、双赢 B、不输不赢
、赢 -- C、两败 输
、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，
）。
、让团队成员达到一致，认可目标
、让团队成员明确自己的目标
、让团队成员认识到目标是可以实现的
、让团队成员认识到目标是有时间限制的
、谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在（ ）情

、自己从中得不到任何想要的东西
、当时的情形下不可能得到任何结果
、已经有权获得自己想要的东西
、员工强烈要求解决他们薪资待遇问题
、（ ）属于定性的绩效测量方法。
、服务客户的时间 B、顺序满意度调查
、预算和实际数据的比较 D、员工接听客户电话的时间
、在对计划执行过程进行

监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通
）渠道。
、会议 B、反思
、电话 C、调查
、一支完全由“谋士”组成的团队，将十分擅长（ ）。
、倡导和支持新思想 B 、分析思想
D、产生创新思想 C、总结思想
、一般来说，团队之间的相互期望不包括（ ）。
B 、期望对方获得高绩效 A、获得信息
、获得建议 D 、讨论并一起工作
、冲突的解决有多种方式，区分不同解决方式的主要依据是（ ）。
、对自身需要的关注，对他人需要的关注
、对自身需要的关注，对组织需要的关注B．
、对员工需要的关注，对他人需要的关注
、对自身需要的关注，对团队需要的关注
、团队决策的过程不包括（ ）的阶段。
、阐明问题 B、制定计划
、获得信息 C 、实施并监控解决方案
81~120题，每题1分，共40分。每小题只有一个最恰当的

、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现
）措施来平衡

、尽量适时离开工作岗位 B、把工作带回家去做
D、把家庭当作发泄心中烦恼的地方 C、绝对不加班
、如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管
）的工作中去。
、优先级D B、优先级A
、优先级 C
B
、优先级83、团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致
）的行为。
、同客户打交道 B、单纯行使行政职责
D 、与员工进行沟通 、监督和分配资源C84、在王总主持的一次会议上，
他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好，王总的这
）特点。
、排除评论性批判 B、要求提出一定数量的想法
C、鼓励“自由想象” 、要求与改进观念
、利用（ ）工具可以分析一个人的特长和弱点、就业上的优势、发展上 面
B、关键事件法分析A 、SMART目标分析 SWOTD C、绩效
、分析86、小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多
彼此交换自己的工作，从而使他们都能够承担对方的工作。小张和小李
）。
、训练B 、轮岗A．
、示范 D、指导
、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。几年以来，小孙已经
而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，
）。
、智商 B、情商
、智商和情商 C、学习能力
、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、直接扩张和合并同类企业等方式
）。
、扩展战备 B、维持战略
、防御战略C、稳定性战略
、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能

，这是（ ）的价值观。
、企业互利 B、经济管理
、最大利润 C、育人90、农民抱怨说，农产品的收益本来说欠佳，超
）。
、买方具有很强的讨价还价的能力B、供应商不可以提高成本
、新企业构不成威胁 D、卖方具有很强的讨价还价的能力
、世界人口趋于老龄化、老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，
）因素。
、经济 B、社会
、政治 C 、生态环境
、某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标
）。
、他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么
、信息收集得不够具体
、他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用
、信息分析得不准确
、华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面
）方式不适合。
、电话 B、会议
、电子邮件C 、报告D
、在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面
）做法对抓住注意力没帮助。
、适时提问 B、鼓励讨论
、提供高档的会议空间 C 、布置简短的活动
、假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，
）。
、电话会议 A、电视会议
、网络会议 C、面对面会议
、王总想请大家下周下班晚走一会儿开个会，为此她正在计划写一个备忘录。
她该把这个主要
）。
、最开始的位置以表明她的意图
、放在中间的某个位置。开头先对读者进行说服，然后再提出对他们的要求
、放在最后，前面说明原因，直到最后再提出自己的要求
、只放在主题句中；用备忘录的内容说服读者，并使之信服
、王某是一公司职员，他很爱学习，参加过许多电脑培训班。但是在工作中一
）。
、会学习又会发展 B、只会学习，不会发展
、会发展不会学习 C 、不会学习又不会发展
、团队根据团队成员取得的绩效对其发展进行评估，这属于（ ）评估方 式。
、正式 B、最终
D C、非正式 、临时
、小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同
总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。（ ）

、环境 B、娱乐
、工作C、家庭
、培训评估过程中有两个问题，一个是“学习的条理清楚吗？”，另一个是“你
。从对培训效果评估的层次来分
（ ）。
、前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估A．
、前者是对培训中的评估，后者是对目前学习的评估
、前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估

、前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估
、王师傅在培训新员工小李的时候，经常是自己亲手做完动作以后，再让小
）。
、学员操作 B、学员总结
、示范 C、考试评估
、优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面（ ）不是优秀管 理
A、关注自我事业的成功 B、愿意承担额外的工作
、关注、关心公司的发展C 、愿意接受新的挑战 D103、李总是公司的人力
他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要
）。
、“社会人” B、“经济人”
D 、“机器人 C、“关系人” ”
、近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直自己
周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队
）对周总是无用的。
、了解你团队的每个人 B、显示出你的信任
、让团队成员服从你的安排 C、同成员交流105、某连锁公司总部人员
分公司财务总监汇报说，今年的年利润
14%，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司今年的利润率为“40%”。
）。
、沟通受到了干扰 B、理解出现了误差
、沟通手段不当 、上述原因都有可能 C106、有些人可能很乐意把全天的
这种情况表明激励他完成工作并不仅仅在于工作本
）。
、工作种类繁多 B、工作对企业很重要
、对工作的兴趣 、工作得到认可 C107、华北房地产公司项目领导赵总喜
）的领导方式，即自己确 定解决方案，以指示的形式向下属下
．
、指令式 B、指导式
、协商式 C、集权式
、“凡事预则立，不预则废”，在进行目标协商时这种说法是指（ ）。
、制订目标前的计划 B、制订目标时的方法
、制订目标前一定要做好充分的准备 C、制订目标时的技巧109、某零售企
那么该零售
）寻求反馈。
、顾客 B、供应商
、高层领导人员 C 、生产线管理人员
、某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为
所以他经常
）。
、实现领导目标的需要 B、提高领导效率的需要
、满足下级的自我价值的实现 C、团队成员之间的互相帮助
、为了应付顾客呼叫异常增加的情况在团队呼叫中心制订了应急计划和恢
。 ）计划，其最终目的是为了（
B、组织取得更高的利率A、确保人员及时到位 C、达到业务经营的质
D、维护服务水平，满足顾客期望112、在团队发展的波动阶段，团队成员
各个成员可能会意见不和并陷入冲突，作为团队领导，应该
）。
、挑战 B、实际操作性
C、创造性 、推动性
、华

南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，
华南公司的研发团队处于团队发
）阶段。
、形成 B、规范化
、波动 C、成熟
、小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的
但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并
）。
、破坏性的冲突 A、不健康的冲突
、公开性的冲突D 、健康的冲突C．
、某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（ ），

、奖励做出突出贡献的个人
、鼓励并感谢团队中的每一个成员
、对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚
、对每一位团队成员要求更加严厉
、华嘉公司为了实现组织中的整体目标，要求每个部门都要实现自己的目标，
华嘉公司为了实现组织整体的
）。
、系统分析法 B、整体分析法
、个人负责制 C、目标分解法
、华伦公司中的一个项目团队中，团队成员总是认为自己的贡献高于别人的
认为自己的贡献没有获得同等价值的回报。他们的这种想法不利于（ ）。
、学习气氛的形成 B、项目的顺利进展
C、团队目标的完成 、团队成员之间的相互信任
、华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，他们要经常因为建筑材料和人
）。
、传真 B、建议书
、报告书 C、布告栏
、华北钢铁公司最近开展了一个新项目，需要很多员工中班加点，但工作条
出乎意料的是，所有员工都干劲十足。你认为员工干劲十
）。
、薪酬高 B、工作环境好
、人们的思想觉悟高 C 、愿意接受挑战
、中吉公司研发部的员工认为目前技术发燕尾服和外部环境变化非常快，他
才能不被社会淘汰。这说明该研发部很重视提
）。
、组织能力 B、学习能力
、反应能力 C、变革能力
121-130题，每小题1分，共10分。每小题只有一个最恰当

：1案例

a说：“最近销售做的不好，我们有一定的责任，但是最重要的
竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好
”
b说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们
”
c说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，
”
d跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道
”
、b、c：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任，哈哈哈哈！”
f说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！”
1，回答第121-125题。
、从这个案例可以看出，问题产生的根本原因是（ ）。
、任务量过重 B、计划不

周
C、互相不理解 、缺乏激励
、从上述案例可以看出，各个部门经理之间缺少（ ）。
、沟通B 、谅解A
、信任、诚实C D
、发生上述情况的主要原因是：高层领导在制定决策时（ ）。
、责权不清晰 、沟通不够 B
、部门经理能力不够 D 、考核不明确124、在我们制定团队目标时，应
）。
、团队目标的可测量性 、团队目标的可实现性BC、目标的现实性 、
D
、从会议的角度看，会议失败的可能原因有（ ）。
、会议的准备不充分B、会议的目的不明确
、会议主持人的技巧 D、以上都有可能
2：

在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量
但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储
抱怨之声不绝于耳。此外，公司也缺少保证业


2，回答第126-130题。
、该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司早期作计划的时候，没有
）。
、做好综合的计划 B、制定合理的目标
、考虑仓储中心的容量 C、 协调好各个部门之间的工作
、该公司出现问题的可能原因是（ ）。
、各个部门没有与其他部门之间进行沟通
、没有制定计划
、系统不能应付各种需求
、上述三种因素都有可能
、上面的案例说明，虽然企业制定了自己的目标，但是它（ ）。
、团队目标和企业目标之间出现差异
、并没有将企业目标转化为其他各个部门的目标
、并没有将企业目标转化为业务层的具体目标和计划
、没有制定出明确的团队目标和个人目标
、员工纷纷离开公司的原因可能是（ ）。
、员工没有归属感 B、没有好的领导
、无法确定 C、公司未来的发展前景不好
、如果你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是（ ）。
A、做出市场调查和销售预测 、进行人们对这种产品接受程度的调查B 、对
C 、对市场竞争者做出调查D分。每题有多个正
10（四）多项选择题（131-140题，每题1 将所选答案的相应
错选、少选、多选，均不得分） 131、减轻压力的方法有（。）
、把握好自己生活 、组织好自己的工作 BCD、更加重视家庭生活 、保持

、调整自己休息的时间
、为了培训自信和果断，可以利用的技巧有（ ）。
、说出你想要的B ”不“、适时说A．
、对付干扰 D、与人交往的能力
、对自己无关的事，不应该管
、企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括（ ）。
、时代特征 B、经济性
、主观性 C、社会责任感
、企业使命E 。）134、非正式沟通的优点有（
B 、信息传播速度快 A、能

够自由选择沟通渠道
、能够有效的代替正式沟通 、能够获得组织需要的大量的信息
、信息准确
、作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导可以
）角色帮助员工学习。
、导师 B、教练
、鼓励者D C、培训师
、学员E ）。 、团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括
136 B、开发一个支持性的团队环境 A、自己做榜样
C 、鼓励员工的发展 D 、鼓励自己一个人完成工作 、不接受别人的帮助
他从来没有努力提高自己的计小王是一个业务繁忙的办公室工作了数年，137、
他用两个指头键盘效率低下，还一直抱怨自己的手腕和手臂感到疼痛。
而且还补充说：
。 ） 度”。这种情形可能会使小王觉得经理在（
、讽刺他A 、开玩笑B
、表达不满C 、称赞他D
E、挖苦他工具在制定工作好的工作目标必须包含实现目标的期限，138、下面）

目标时非常有用。 、计划评审图 、甘特图A B
C、工作分解图D 、网络图
E、目标管理利益相关者的反馈可计划者在执行计划的过程中可使用的监控方
、139．
）。
、直接管理者 A、团队成员 C、顾客 、供应商 D E、政府机
140、优秀团队能够获得好的绩效，（ ）是优秀团队的标志。
、人们对一种团队归属的感觉
、团队内部交流得到改善
、团队成员更有能力一起解决各种问题
、团队内部成员之间的关系得到改善
、团队成员之间的技能互补E．
2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试



0.5分；答题或漏答不给分。
、√ 2、√ 3、× 4、√ 5、×
、√ 9、× 、×6 7、× 8、× 15、√ 、× 11、× 12、
13、√ 14 20 17、√ 18、√ 19、√ 、√ 16、√
、√、×23 24、√ 21、√ 22、×
、√ 2826、× 27、√ 、× 29、√ 31、√ 32、× 35、×、
33、√ 34 40、×、× 37、× 38、√ 3936、√ 二、单选
单项选择题。 分；答错和漏答不给分。评分标准：各小题答题对给0.545 、
、D A 41、D 42、 43、50 、A 、 46、C 47、B 48B 49、

、A 52、、B 54 、D B 53、C
59、D 、C 、A 56、C 57、 5865、A 64B 61、C 62、 63、
、D
、A 69、 68C 、D C 66、A 67、
、B 74、B 71、D 72、 73A 、D
、A 、B
D 77 76、B 、 78B
（二）单项选择题。 分；答错或漏答不给分，也不扣分。1评分标准：各小题
D 、C 、85 D 83、 A 81、 82C 、 84A A 86、 87 90、 、 A 88 、
、 89A
、 D 93 、 B 91、 92A 、 94D 、95D 、99 A 98 B 、 B 96、 97 、 A 、
103 A 102 D 101、、、、 D 、105D
110 D
109 D
108 A

107 C
106．
、D 112、C 113、B 114、C 115、B
、C 118、 116、C
、 C 117、D
B
119（三）案例题。
1分；答题和漏答不给分，也不扣分。
、B 122、B 123、A 124、C 125、D

126、A
、A
、D
129、D
、（四）多项选择题。
1分；答错和漏答不给分，也不扣分。
、ABCE 132、ABCD 133、ABC 134、ABC
ABC 136、135ABCD 、 、137ABCE 、ABC

ABC 139、140、