管理常犯的十个错误
管理常犯的十个错误
Ten common mistakes in management
管理看是一件很简单的事情，不就是管人管事，大家都会管。而事实上，管理是一门艺术，也是一门技术，没有系统的学习过管理理论，在实际管理工作中漏洞百出，问题极多。Management is a very simple matter, is not the management of people, everyone will. In fact, management is not only an art, but also a technology, without systematic study of management theory, in the actual management work, there are many problems.
只要尽可能的减少错误，多做正确的事情，才能真正做好管理工作。
As long as possible to reduce errors and do more right things, can really do a good job in management.
管理常犯的十大错误，这是所有管理人员最经常出现的错误，也是管理者的通病。
The top ten common mistakes in management are the most common mistakes of all managers.
第一个错误：逻辑！
First mistake: logic!
“因为”物料经常不能及时到位，“所以”生产部门要随时准备两班人员，晚班确保机动、灵活，请生产经理尽快拿出方案。
"because" materials are often not available in time, "so" production departments should always be prepared for two shifts of personnel, night shift to ensure mobility, flexible, please produce the production manager as soon as possible to come up with a plan.
“因为”客户投诉频次太多，“所以”品质部门要增加两名客诉专员，设置一名组长，尽快完善架构、职责与考核方案。
"because" customer complaint frequency is too many, "so" quality department should add two customer appeal commissioner, set up a leader, as soon as possible to improve the structure, responsibilities and evaluation plan.
分析：咋看非常正确，用心读两遍，发现问题的本质是“因为”造成，没有解决根本的“因为”，而是集中精力解决“所以”，这是管理中常见的逻辑错误，也是越管越乱的根本原因。Analysis: at first sight, it is very correct. Read it carefully twice and find that the essence of the problem is "cause", not to solve the fundamental "cause", but to focus on "so", which is a common logical error in management. It is also the root cause of the growing chaos.
总结：管理要拨开迷雾看本质，解决“因为”的问题，就没有“所以”这个问题。而不是错误理解逻辑，抓住“所以”这个表像做改善，最后把简单问题复杂化，复杂问题扩大化，最后管理成为负担与包袱。
Summary: management should remove the fog to see the essence, solve the "because" problem, there is no "so" problem. Rather than misunderstand logic, grasp the "so" table to make improvements, and finally complicate simple problems, expand complex problems, and finally manage to become burdens and burdens.
第二个错误：以为懂得
The second mistake: thinking you know
在日常管理中，经常发现上级批评或责骂下级，常见以下几种方式：
In daily management, it is often found that superiors criticize or scold their subordinates in the following ways:
1、“这点小事都做不好”
1, "this little thing can't be done well."
2、“您怎么这么愚蠢”
2. "Why are you so stupid?"
3、“读书读到几年级”
3, "what grades are you in?"
4、“大学毕业证是假的吧”
4, "college diploma is fake, isn't it?"
5、“你真没用”
Five, "you're useless."
造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理，自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致，造成沟通上的落差”。
The root cause of the above phenomenon is that "the superior understands the simple truth of his subordinates through his own experience and thinks that his past experience and skills are consistent with his own, resulting in a difference in communication."
改善方?：
Improvements:
1、所有安排工作，尽可能书面交待，有机会让其当面复述已安排工作；
(1) to arrange all jobs in writing as far as possible, giving them the opportunity to repeat the work arranged in person;
2、重要工作，让其通过WBS（工作分解结构图）制定行动方案，并上交确认；
2, important work, let it work through the WBS (work breakdown structure chart) to formulate the action plan, and submit to the confirmation;
3、要求下级主动汇报，上级主动稽核，“因为下级只做上级检查的工作，不做上级安排工作。
Third, require subordinates to report on their own initiative, and superiors to audit voluntarily, "because the subordinates only do the work of the superior inspection, not the work arranged by the superiors."
第三个错误：指挥
Third mistake: command
大部分管理者习惯去指挥，去发号施令，去等侯下属的汇报，下属本来想汇报工作，没想到下属汇报1分钟，上级激情演讲59分钟，最后当然是下级很郁闷。
Most managers are used to directing, giving orders, waiting for reports from subordinates. Subordinates originally wanted to report their work, but did not expect their subordinates to report for one minute, and their superiors spoke passionately for 59 minutes, and finally, of course, their subordinates were very depressed.
作为管理者，最重要的是激发下属的智慧，认可他们的业绩，培养他们的能力，坚持自己的梦想，结合自身经验，提出以下建议：
As managers, the most important thing is to stimulate the wisdom of subordinates, recognize their performance, develop their abilities, adhere to their dreams, and combine their own experience to make the following recommendations:
上级只做带有答案的选择题，决不做问答题与判断题，举例如下：
Superiors only do multiple choice questions with answers, not questions and judgment questions. Examples are as follows:
1、“下级常问，老丁，这个事情怎么做呀？”显然这是一个问答题，作为上级习惯此时发挥作用，其实应该让他提想法与思路，即使说不清楚也要让他回去组织讨论。
1, "the subordinate often asks, old Ding, how does this matter do?" Obviously this is a question, as a superior habit to play a role at this time, should actually let him put forward ideas and ideas, even if not clear to let him go back to organize the discussion.
2、“老丁，这个事情，做还是不做呀？”，显然是一个判断题，我要求下属自己分析利弊并给出答案；
2, "Old Ding, do this thing, do not do it?" is obviously a judgment problem, I ask subordinates to analyze the pros and cons and give the answer;
3、下级汇报任何工作，我从来不说“这件事情我再想想”，因为你讲完这句话意味着你把这个工作揽下；
3, the subordinate reports any work, I never say "this matter I think again", because you finish this sentence means you take over the work;
4、我面对下属常见的说法是“按您说的办”“您办事，我放心”“您想得太周全，就这么干”，因为认同下属，是他努力奋斗的起点，即使再不完善，也要认同他的基础上帮助他；
4. In the face of the common saying of my subordinates, "do what you say," you do things, I rest assured, "you think too well, so do it." because identifying with subordinates is the starting point for his hard work, even if he is no longer perfect. Also to identify with him on the basis of helping him;
5、我要求下属汇报任何一件事情准备至少三个选项，并分析利弊，并且做出自己的选择”，我给下属的，永远是认同，当然要引导或者帮助其分析；
5. I ask my subordinates to report anything and prepare for at least three options, analyze the pros and cons, and make their own choices. "what I give to my subordinates is always to identify with, of course, to guide or assist in their analysis;"
6、所以我办公室门口常有一幅对联，左边是“只做带有答案的选择题”，右边是“决不做问答题和判断题”，横批是“我是谁”，告诉下属我这里不是百度答疑处，老子大小是总经理。
6. Therefore, I often have a couplet at the door of my office. On the left is "just do multiple choice questions with answers", on the right is "never do questions and judgments", and the horizontal criticism is "who am I", telling my subordinates that I am not Baidu's answer. Laozi is the general manager in size.
第四个错误：抱怨
The fourth mistake: complaining
男人之间的共同语言是讲“黄色笑话、抽烟喝酒、唱歌跳舞”，同事之间的共同语言是“抱怨上级、谩骂老板”，大家最喜欢说的是上级不讲信誉，老子贡献太大老板给了太少。作为管理者，需要修自己身，才能平企业这个小天下。
The common language among men is "dirty jokes, smoking and drinking, singing and dancing." the common language among colleagues is "complaining about superiors, hurling abuse at the boss". What we like to say is that superiors don't talk about credibility. My boss gave too little to me. As a manager, need to repair their own body, in order to level the small business world.
1、管理者抱怨上级不讲信誉，首先要检讨你自己的承诺是否做到，因为要求“回报”达标，首先要检讨“付出”是否迖标；
1, the manager complains that the superior does not speak the prestige, first must review your own commitment whether to achieve, because requests "the return" to meet the standard, first must review "pays" whether the mark;
2、管理者首先要“一身正气”，无论下级如何抱怨公司或老板，首先要制止，允许其用数据去书面反馈，捕风捉影的谣言是企业的负能量，宣扬正气才是根本，不要以为同下级一起
抱怨老板，获得下级的拥护与认同，产生那一刹那的可怜共鸣，其实你想过没有，“你的下级在背后怎么说你呀！”；
(2) managers must first "be honest". No matter how their subordinates complain about the company or the boss, they must first stop and allow them to use the data to give written feedback. The rumors that catch the shadows are the negative energy of the enterprise, and the promotion of good spirit is fundamental. Don't think of complaining about your boss with your subordinates, winning the support and approval of your subordinates, and creating a moment of pity. In fact, have you ever thought, "what do your subordinates say about you behind your back?"
3、发展中的问题在发展中解决，好比前面一块石头，你抱怨就是“绊脚石”，你奋斗就是“垫脚石”，你的心态决定你的成败；
3, the problem of development is solved in the course of development, just like a stone in front of you, you complain is a "stumbling block", you struggle is a "stepping stone", your mentality determines your success or failure;
4、抱怨当然也包括同事之间、搭档之间，尤其是泄漏公司机密获得外人同情，抱怨他人不足证明自己伟大，这些都是负能量的体现，这些都是管理者的通病。
4. Complaints include, of course, colleagues, partners, and, above all, outsider sympathy for leaking company secrets, complaining that others are not good enough to prove their greatness, these are negative energies, and these are common problems for managers.
第五个错误：要挟
The fifth mistake: blackmail
部分管理者在公司最关键的时候提出过份的要求，主要有下面几种形式：
Some managers make excessive demands at the most critical times of the company, mainly in the following forms:
1、工资要加到多少，少一分钱都不行；
1, the salary should increase how much, is not able to lose a dime;
2、我的贡献特别大，绩效奖金少了不行；
2, my contribution is especially big, the performance bonus is not enough;
3、我必须做到某职位，我比另一个人优秀很多，为何他可以胜任；
3, I must do a certain position, I am much better than another person, why he can do;
4、我必须从其他部门调一个人过来，不同意就不接手这项工作，以及类似问题等等。
I have to transfer someone from other departments, not to take over the work if I don't agree, and so on.
部分管理者错误评估了自己的重要性，他根本不知道老板背后的资源，更不知道老板追求梦想的决心与坚持。
Some managers misevaluate their importance, he does not know the resources behind the boss, not to mention the boss's determination and persistence in pursuing their dreams.
要挟，或许短期可以得逞，但你的上级迫于压力而接受，其实你得到的是一种伤害。Blackmail may be successful in the short term, but your superiors accept it under pressure, but what you get is a kind of harm.
因为老板常把身边的人划为三种，分别是“可以信任的人、可以培养的人、可以利用的人”，可以信任的人已经担当大任，可以培养的人正在关键岗位上，可以利用的人正在准备被他人代替。
Because the boss often divides the people around him into three categories: "people who can be
trusted, people who can be nurtured, people who can be used", people who can be trusted and people who can be nurtured are already taking on great responsibilities, and people who can be nurtured are in key positions. Those who can be used are preparing to be replaced by others.
你的一句要挟的话语，让你从“可以信任的人”调到“可以利用的人”！让你从人人敬仰的“天使”变成人人唾弃的“狗屎”。
Your words of threat, let you from "can trust people" to "can use people"! Let you go from "angel" that everyone admires to "dog shit" that everyone spurns.
因为待遇与平台是你创造价值的回报，可以委婉的争取，甚至可以正式的书面申请，但决不能半点要挟。因为今天的要挟为你明天的坟墓挖掘了一个大大的坑。
Because the treatment and the platform is you create the value return, may euphemistically strive for, may even the formal written application, but must not blackmail. For the threat of today has dug a great pit for your grave tomorrow.
第六个错误：解释
Sixth mistake: interpretation
优秀管理者要有承担责任的勇气，出现问题，无论是上级调查、职能部门分析、同级求援，都要有直面问题的勇气，如果你有20%的责任，并且你主动改善可以避免类似问题重复发生，你应该承担100%的后果，因为出现问题后，过多的解释全是掩饰。
A good manager has to have the courage to take responsibility, to have problems, whether it's a superior investigation, functional analysis, or asking for help at the same level, if you have 20% responsibility, And if you take the initiative to improve, you can avoid repeating similar problems. You should bear 100% of the consequences, because when problems arise, too much explanation is a cover up.
优秀管理者出现问题后，第一时间解决问题，而不是找责任人、要处理谁；第二步是分析问题背后的根本原因，是标准、流程、职责、激励等某个环节出现问题，制定改善方案；第三步是横向排查与纵向推移；第四步自然是责任单位处理。
After the excellent manager has a problem, the first time to solve the problem, rather than looking for the responsible person, to deal with who; The second step is to analyze the root cause of the problem, which is the standard, process, responsibility, incentive and other aspects of a problem, formulate improvement plan; the third step is horizontal check and vertical process; the fourth step is naturally responsible unit processing.
部分管理者出现问题后，同他人讲背后的故事，付出的辛酸与泪水，同他人讲流程环节的责任单位，就像游花园一样，左一圈右一圈。其实管理者面对问题，首先是用管理最美丽旳语言，那就是数据描述问题，然后用动作改善问题，最后形成常期预防方案。
When some managers have problems, they tell the stories behind them, the bitterness and tears they pay, the units responsible for the process, like the garden, turn left and right. In fact, managers face problems first by using the most beautiful language of management, that is, by describing the problem by data, then by improving the problem with action, and finally by forming a regular prevention plan.
所有的管理者，面对问题不要解释，或许“对不起，我错了”才是解决问题的美丽开始，不信，你试试。
All managers, in the face of problems, do not explain, or "I am sorry, I am wrong" is the beautiful beginning to solve the problem, do not believe, you try.
第七个错误：自己
The seventh mistake: yourself
管理者，总以为管理下属是主要任务，其实作为管理者，管理好自己才是前提。Managers always think that management subordinates is the main task, in fact, as managers, good management of their own is the premise.
首先是“以身作则”，要求下属做到的，自己先做到，而不是自己独立于机制以外。管理者只为成功找方法，决不为失败找理由。好多管理者把“讲假话当作善意的谎言”，其实是打着善意的谎言干着利己的事情。例如上班迟到、工作拖拉、行驶特权、男女关系复杂、工作不完成找理由。
The first is to lead by example, asking subordinates to do it themselves first, not independent of the mechanism. Managers only look for ways to succeed, not for failure. Many managers treat falsehood as a white lie, in fact doing self-interest with white lies. Such as late to work, procrastination, driving privileges, complex relationships, work not done to find reasons.
其次是“一身正气”，管理者是以品徳立天下，能力打天下，打下的江山无品徳也立不住，对上不阿谀，对同级不敷衍，对下不嚣张，对老板不抱怨，用数据证明自己的能力，而不是一堆虚情假义，如果管理者是负能量的长期拥抱者，建议立即开除，管理者始终抱有一颗谦卑的心态，发自内心的尊重身边每一个，没有一身正气，干不成一件正事。
The second is the “one's body and one's breath”, the management is to build the world with the product, the ability to play the world, the laid-down river mountain has no product, can't stand, is not on the top, does not perfunct at the same level, is not arrogant, does not complain to the boss, uses the data to prove its ability, not a pile of false sense, If the manager is a long-term huddle of negative energy, it is suggested to be dismissed immediately. The manager always holds a humble mind, with respect to each of the people in the heart.
最后是“见贤思齐”，管理者首先习惯检讨自己不足，然后对自己不足要组织改进，而不是让不足永远不足下去，我的PPT水平差，我的组织能力差，我的团队协作能力差，我的专业知识差，我的表达能力差，以上各种差只能差一段时间，但差一年，差二年，其实你差的是改善自己不足的能力，这种长期的差不配做管理者。
In the end, there is "wise thinking," where managers are used to reviewing their own shortcomings, and then to organizing their own deficiencies, rather than letting them go on forever. My PPT level is poor, my organizational skills are poor, my teamwork skills are poor. My professional knowledge is poor, my expression ability is poor, above each kind of difference can only be a period of time, but one year, difference two years, in fact, you are poor is to improve oneself insufficient ability, this kind of long-term difference does not deserve to be a manager.
优秀的管理者，是一个榜样，是一个放在团队中有一鼓正气，并且能够长期自省的人。
A good manager, an example, is a person who has a sense of integrity in the team and can long-term self-examination.
第八个错误：冠冕堂皇的找个台阶让自己下
The eighth mistake: a high-sounding step to get yourself down
就拿格文咨询内部的管理举六个案例，虽然格文咨询师已经彻底改善，今天拿出来让各位管理者“洗洗澡、照照镜、正正衣”，看看自己是否干过类似亊情。
Take Gwen consulting internal management in six cases, although the Gwen consultant has completely improved, today come out to let managers "take a shower, take a mirror, straight clothes" to see if they have done anything similar.
1、公司规定上班必须穿工作服，但有人说昨天是周六，制度规定可以不穿，但他们忘记了这个周末是调休后的正常上班；
1, the company must wear work clothes, but some people said yesterday is Saturday, the system
can not wear, but they forget this weekend is the normal work after recuperation;
2、公司规定老师上项目时间为早上九点以前，有人从100公里外赶过来，下午才赶到，自己没有感觉到错误，因为他给自己找个心灵安慰；
2, the company stipulated that the teacher on the project time is 9: 00 in the morning, someone from 100 kilometers away, only to arrive in the afternoon, he did not feel wrong, because he gave himself a spiritual comfort;
3、格文潜在客户参观标杆客户，格文的接待老师竟然会迟到，这也是一个天大的笑话；3, Gwen potential customers visit benchmark customers, Gwen's reception teachers will be late, this is also a big joke;
4、每到节假日放假的时候，格文的原则是按照国家规定，但要根据项目进度和客户放假时间调整，竟然有的老师同客户沟通，比格文放的假还多，以客户同意为借口掩盖自己的小聪明；
4. When the holidays come, Gwen's principle is to follow the national regulations, but to adjust according to the progress of the project and the client's vacation time, some teachers actually communicate with the customers, which is more than the vacation time put by Gwen. Cover up your cleverness under the pretext of customer consent;
5、所有格文咨询师上项目，必须佩戴“格文咨询”标识牌，有人以“标牌丢失”为借口不戴；
5, all Gwen consultants on the project, must wear the "Gwen consultation" sign, someone to "sign lost" as an excuse not to wear;
6、支援的老师、专家组组长以及我本人，早上出发到第一个客户进行项目实施沟通，要求九点之前必须赶到，有的人揺摇晃晃到上午十一点才到，因为他以为其它人不知道。
6. The support teacher, the team leader, and myself, set out to the first customer in the morning to communicate with each other about the project, and asked to be there before nine o'clock. Some people shook until 11:00 because he thought others didn't know.
表面上看是找台阶，实际上都是自己对自己没有严格要求；表面上看是找个理由，实际上是自己的行为欺骗自己的良心！
On the surface is looking for a step, in fact, they do not have strict requirements on their own; on the surface is looking for a reason, in fact, their behavior deceives their conscience!
千万不要忘记，评价您的是“您的上级与客户”，而不是天天自我意识的小九九，再也不要用一个冠冕堂皇的理由做自己失误的台阶！这个错误我犯过，但早已改了，您今天还在犯吗？Do not forget that your evaluation is "your superiors and customers", and not every day of self-awareness of the small 99, do not use a high-sounding reason to do their own mistakes! I've made this mistake, but I've already changed it. Are you still making it today?
第九个错误：疏于流程审计，重于绩效考核！
The ninth mistake: neglect in the process audit, pay more attention to the performance appraisal! 说起审计，大部分联想起财务审计、专项审计，以及近期国家层面的腐败审计！作为When it comes to auditing, most of them are associated with financial audits, special audits, and recent corruption audits at the national level! As
管理者，尤其重要的是流程审计。审计，从两个方向思考，通过审计，发现优秀的管理者Management, and particularly important, is process auditing. Audit, think from two directions, through audit, find excellent managers
与执行者，给予正面奖励。通过审计，发现工作中失职者与管理黑洞，给予纠正与问责，With the executor, give positive reward. Through the audit, found out that the failure of duty and
management of the black hole, to be corrected and accountable,
针对工作过程审计，不但审岀工作质量，更能审出工作效率。审计，是帮助管理者成长的According to the work process audit, not only the quality of the audit work, but also the efficiency. Auditing helps managers grow.
有效手段。
Effective means
作为下级，绝大多数人喜欢做上级领导检查的工作，拖延上级领导安排的工作。另
As subordinates, the vast majority of people like to do the work of supervisor inspection, delay the work arranged by superior leaders.
外，“做了”同“做好”之间差异很大，“尽力”与“尽心”之间差异更大，如何让团队Besides, there is a great difference between "doing" and "doing well", and there is even greater difference between "trying" and "doing your best". How to make the team
尽心、主动将工作做到位，离不开流程审计。
Dedication, initiative to do the work in place, can not be separated from the process audit.
日常格文项目推进中的?核，乃为审计中的一部分，审计也分为日常流程审计、项目
The core of the daily project is a part of the audit. The audit is also divided into the routine process audit, the project.
专项审计、会议审计及老板安排工作审计。审计为过程的质量管理，审计出现问题后启动Special audit, meeting audit and boss arrangement audit. Audit is the quality management of the process, start after the audit has a problem
整改、问责与奖励，并且每周发表“审计战报”，流程审计为企业管理中关键环节，比绩Rectification, accountability and reward, and weekly publication of the Audit Warfare, the process audit is a key link in the management of the enterprise, performance comparison
效管理更有价值与意义。
Effective management has more value and significance.
第十个错误：老板干了管理者的工作
The tenth mistake: the boss did the manager's job
在咨询过程中，发现中小企业有个通病，老板干了管理者的工作，管理者干了员工的
In the consultation process, we found that small and medium-sized enterprises have a common problem, the boss has done the work of the manager, the manager has done the staff.
工作，员工无事可做，只能坐在一起抱怨抱怨公司，顺便骂骂老板。
At work, employees have nothing to do, can only sit together complaining about the company, by the way scolding the boss.
老板其实只干三件事，“定战略、搭班子、带队伍”，管理者只干四件事情，“交期、质量、成本、服务”，如果他们干的事情共同用一句话来表迖，那就是“找到客户，把客户搞满意，顺便把钱带回来”。
The boss actually does only three things, "set up a strategy, build a team, lead a team," and managers do only four things, "delivery, quality, cost, service." if they share a single sentence in what they do, it is "finding customers." Satisfy the client and bring the money back.
而现实当中，很多老板不但做了总经理了工作，甚至做了技术员、人力资源专员、车间班长的活，这种老板主要是因为下面三种思想造就：
But in reality, many bosses have not only done the general manager's job, but also worked as technicians, human resources specialists, and workshop monitors. This kind of boss is mainly made up of the following three kinds of ideas:
1、认为自己太优秀，其他人都不行，安排给别人，还不如自己干得了；
1, think oneself is too outstanding, other people are not good, arrange to others, still inferior oneself can do;
2、担心下面人员背叛，尤其是关键的技术、营销、财务等亲自操刀，事必躬亲；
2. Be concerned about the following people's betrayal, especially the key technology, marketing, finance, and so on.
3、不愿意在权力和利益上分享，股份已经做到100%还恨不得再加几个点。
3, not willing to share power and interests, the shares have reached 100% still want to add a few points.
老板，尽快回到您的位置上去，做大格局、理清思路、看清方向！
Boss, go back to your position as soon as possible, do the big pattern, clear the train of thought, see the direction!
职业经理人常犯的11种错误 考试答案
职业经理人常犯的11种错误考试答案
学习课程：职业经理人常犯的11种错误 单选题 1.以下哪项不值得采纳？回答：正确 1. A 管理不是比谁最受欢迎 2. B 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 3. C 为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 4. D 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 2.对企业目标的看法错误的是回答：正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开 发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当 前事情，便可让企业发展。 3.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 4.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是回答：正确 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。
2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值 得提倡的。 5.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答：正确 1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 6.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开 一个会。 3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登 门拜访。 7.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 8.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确
《职业经理人常犯的11种错误》学习心得
加强自身素养，提升工作绩效 ——《职业经理常犯的11种错误》学习心得近期，公司组织中层管理干部观看和学习了余世维老师的《职业经理人常犯的11种错误》视频讲座，讲座中余世维老师结合自己多年管理实践的经验，通过生动的案例和深入浅出的讲解指出了职业经理人常犯的11种错误，包括有：1、拒绝承担个人责任；2、未能启发工作人员；3、只重结果，忽视思想；4、在公司内部形成对立；5、一视同仁的管理方式； 6、忘了公司的命脉：利润； 7、只见问题，不看目标； 8、不当老板，只做哥们； 9、未能设定标准；10、纵容能力不足的人；11、眼中只有超级巨星。 听完全部讲座后，虽然感觉有些囫囵吞枣，但讲座中一些典型的案例以及鲜明的观点还是让我获益匪浅，通过后期不断的体会和领悟，深刻认识到作为公司一名中层管理者，不论是在管理技能、个人心态、思维方式等各方面都应该具备一些职业化的素养，自己也深切感受到要不断加强自身职业素养，才能有效提升工作业绩。在此，结合实际工作浅谈几点学习后的心得和看法，希望与大家共勉。 一、用心做事，勇担责任 作为公司的一员，尤其是作为一名中层管理者，我们必须要时时刻刻提醒自己，我们对待任何一件事情必须要用心，我们要真正地做到用心做事，而不是简单的用手或用脑做事，我们必须要全身心的投入到工作当中，才能真正地将事情做好。 此外，只要做事，难免就会有失误和差错，那么一旦出现问题和事故
的时候，我们作为一名管理者或者一名负责人，我们必须要学会勇于承担责任，出现问题不可怕，但害怕出现问题就不可取，出现问题我们就积极去学习和纠正，总结经验教训，不断地提升和锻炼自己，长此以往，只会让我们变得更加强大，只会让我们在今后遇到其他事情的时候变得更加地游刃有余，应付自如。 二、积极引导和培养下属 管理，其实就是如何更好地利用资源，掌控他人做事的一门艺术。所以作为一名管理者，我们更多的工作是要去教育和培养属下员工，不断地提升他们的技能和水平，从而达到让他们更好地做事，凡事都亲力亲为的人并不是一名好的管理者，同时，一名高高在上不积极带领和培育下属的管理者也非一名好的管理者。领导，字面意思即为带领并指导。所以我们要在下属做事时积极地带领并指导他们，不断地培训和提高他们的业务技能水平，才是一名好的管理者做事的最佳方式。 三、思想决定命运，不断拓展自己的视野和格局 很早以前就听说过“思想决定命运”这句话，但当时对这句话的理解并不深刻，而现在随着工作的历练以及对社会的接触和认识，对这句话的理解也就越来越深刻。思想是我每一个人言语和行动的源泉，我们脑海中有怎样的思想就注定了我们将会说出什么样的话，注定了我们将会有什么样的行动。好的思想必将决定我们采取正面积极的行动，我们将之付诸行动之后也就必然会产生一个好的结果。所以，思想最终将影响着我们做事的结果和绩效。 除此之外，作为一名管理者，我们一定注重不断地拓展自己的视野和格局，因为视野和格局会决定我们管理的方式、处事的方法以及做各种决
管理者常犯的11个错误 句句戳中你的要害
管理者常犯的11个错误句句戳中你的要害！在管理工作中，有些传统的做法是错误的，管理者要避免犯这些错误。 一、拒绝承担管理责任 当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： “buckets stop here!” 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住一句话： 管理者如果想发挥管理效能必须得勇于承担责任
二、不去启发下属 所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记： 你的下属有70%的教育都是靠你 但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。 三、只强调结果，不强调思想 人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话： 不要告诉我过程 我只需要结果
职业经理人常犯的11种错误 时代光华 课后测试
职业经理人常犯的11种错误时代光华课后测试 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 对企业目标的看法错误的是√ A 目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。 正确答案： D 2. 要想提升企业的竞争力，必须在三个主要方面加强修炼，才能够和其他企业竞争。以下哪项不是重点？× A 组织健全 B 势力庞大 C 关系广泛 D 文化规范 正确答案： C
3. 作为主管，下面哪项相对不太重要？√ A 以身作则、率先垂范 B 推广观念，让企业成为学习型组织 C 启发引导下属，让部属都得到提高 D 采取谦和态度，发展人际关系 正确答案： D 4. 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是√ A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 正确答案： D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A 使其它员工感到压力和不公平 B 破坏公司制度和伦理 C 使人际关系变得复杂 D 降低执行力度 正确答案： B
6. 下面哪一项是错误的？√ A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 D 强势管理比参与式管理更能提高效率 正确答案： D 7. 作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是√ A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室 正确答案： A
管理者常犯的11个错误心得集锦
前言： 2014年5月16日，公司安排16人去阜阳市参加了名仕领袖学院管理培训课程，学习了余世维博士主讲的《管理者常犯的11个错误》专题课程。其中参加培训的中层管理人员有14人，为了便于大家学习，现将参加该课程学习中层管理人员的学习心得整理刊出，以供大家分享。 《管理者常犯的11个错误》学习总结 热电车间陈磊 5月16日，我有幸参加了公司组织的管理课程学习，内容是余世维博士讲授的《管理者常犯的11个错误》，听完课程自己收获颇多，感觉对自己的工作很有帮助，而且在回来的路途中，秦总给我们分享了他的学习收获，更让自己受益很多。 余博士的这个课程主要给我们讲解了管理者常犯的11个错误：拒绝承担个人责任；未能启发工作人员；只重结果，忽视思想；在公司内部形成对立；一视同仁的管理方式；忘了公司的命脉利润；只见问题，不看目标；不当老板，只做哥们儿；未能设定标准；纵容能力不足的人；眼中只有超级巨星。听了课程之后，我感觉余博士所讲述的这11个错误其中有几点错误自己也经常性犯。 自己在工作中，经常性有这种思想，做好自己的工作就行了，但是作为部门主管不能只做好实际工作，更要带好队伍，为企业培养优秀人才。不仅是我自己，在公司里有很多领导都有这样的想法，只是考虑到自己部门内部的工作是否顺利，而阻挡了很多年轻人成长的脚步，不愿意把部门内部好的人才推举出去，怕耽误自己部门内部的工作，这其实是领导的失职。如果不能为公司培养人才，注入新鲜血液，那么企业如何能长久发展？这就要求我们在工作中，敢于给年轻人发挥的空间和平台，不要怕他们犯错，要积极引导年轻员工去创造未来，更不要有怕年轻人夺权的思想，要把自己的经验和技能传授给他们，为他们的前进铺设好道路。 目前在公司内部存在部门局限性，只为自己部门的利益考虑而忽视了这个公司的大局，这种现象目前在公司里尤为突出。部门领导只考虑到自己部门的运行稳定，利益优先，而忽视了这个生产环节的连续性。每个部门既是一个独立运转的载体也是承上启下的服务单位，但现在很少有部门拥有服务其他部门的意识。整个生产是个整体，一个部
管理常犯的十个错误
管理常犯的十个错误 管理看是一件很简单的事情，不就是管人管事，大家都会管。而事实上，管理是一门艺术，也是一门技术，没有系统的学习过管理理论，在实际管理工作中漏洞百出，问题极多。 只要尽可能的减少错误，多做正确的事情，才能真正做好管理工作。 管理常犯的十大错误，这是所有管理人员最经常出现的错误，也是管理者的通病。 第一个错误：逻辑！ “因为”物料经常不能及时到位，“所以”生产部门要随时准备两班人员，晚班确保机动、灵活，请生产经理尽快拿出方案。 “因为”客户投诉频次太多，“所以”品质部门要增加两名客诉专员，设置一名组长，尽快完善架构、职责与考核方案。 分析：咋看非常正确，用心读两遍，发现问题的本质是“因为”造成，没有解决根本的“因为”，而是集中精力解决“所以”，这是管理中常见的逻辑错误，也是越管越乱的根本原因。 总结：管理要拨开迷雾看本质，解决“因为”的问题，就没有“所以”这个问题。而不是错误理解逻辑，抓住“所以”这个表像做改善，最后把简单问题复杂化，复杂问题扩大化，最后管理成为负担与包袱。 第二个错误：以为懂得 在日常管理中，经常发现上级批评或责骂下级，常见以下几种方式： 1、“这点小事都做不好” 2、“您怎么这么愚蠢” 3、“读书读到几年级” 4、“大学毕业证是假的吧” 5、“你真没用” 造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理，自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致，造成沟通上的落差”。 改善方?： 1、所有安排工作，尽可能书面交待，有机会让其当面复述已安排工作；
2、重要工作，让其通过WBS（工作分解结构图）制定行动方案，并上交确认； 3、要求下级主动汇报，上级主动稽核，“因为下级只做上级检查的工作，不做上级安排工作。 第三个错误：指挥 大部分管理者习惯去指挥，去发号施令，去等侯下属的汇报，下属本来想汇报工作，没想到下属汇报1分钟，上级激情演讲59分钟，最后当然是下级很郁闷。 作为管理者，最重要的是激发下属的智慧，认可他们的业绩，培养他们的能力，坚持自己的梦想，结合自身经验，提出以下建议： 上级只做带有答案的选择题，决不做问答题与判断题，举例如下： 1、“下级常问，老丁，这个事情怎么做呀？”显然这是一个问答题，作为上级习惯此时发挥作用，其实应该让他提想法与思路，即使说不清楚也要让他回去组织讨论。 2、“老丁，这个事情，做还是不做呀？”，显然是一个判断题，我要求下属自己分析利弊并给出答案； 3、下级汇报任何工作，我从来不说“这件事情我再想想”，因为你讲完这句话意味着你把这个工作揽下； 4、我面对下属常见的说法是“按您说的办”“您办事，我放心”“您想得太周全，就这么干”，因为认同下属，是他努力奋斗的起点，即使再不完善，也要认同他的基础上帮助他； 5、我要求下属汇报任何一件事情准备至少三个选项，并分析利弊，并且做出自己的选择”，我给下属的，永远是认同，当然要引导或者帮助其分析； 6、所以我办公室门口常有一幅对联，左边是“只做带有答案的选择题”，右边是“决不做问答题和判断题”，横批是“我是谁”，告诉下属我这里不是百度答疑处，老子大小是总经理。 第四个错误：抱怨
职业经理人常犯的11种错误课后测试
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下哪项不值得采纳？√ A管理不是比谁最受欢迎 B留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 C为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 D别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 正确答案： C 2. 对企业目标的看法错误的是√ A目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 D管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。 正确答案： D 3. 作为主管，下面哪项相对不太重要？√ A以身作则、率先垂范 B推广观念，让企业成为学习型组织 C启发引导下属，让部属都得到提高 D采取谦和态度，发展人际关系 正确答案： D 4. 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是√ A好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 C老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。
D在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 正确答案： D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A使其它员工感到压力和不公平 B破坏公司制度和伦理 C使人际关系变得复杂 D降低执行力度 正确答案： B 6. 如何正确看待组织中的明星？√ A他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； B企业如果没有大量的明星，将很难成功； C明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。 正确答案： D 7. 下面哪项不是提高时间效率的举措? √ A“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 B“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 C“能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” D“能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。 正确答案： D 8. 以下阐述错误的是√ A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。 B工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求 C思想的建立在于启发而不是教条
领导人常犯的十个错误
领导人常犯的十个错误 周连生 在直销业里，很多初级领导人，当他们刚刚取得一点点成绩，就有些飘飘然了。放松了学习，放松了改变。躺在小小的成绩上，追求自我膨胀，追求“自我价值”，成为井底之蛙。 他们常犯的错误有以下十种： 一、胸无大志 出现这个错误的主要原因是：无大梦想、大目标；缺大计划、大行动——无头苍蝇。 很多人，为了找工作，为了生存，为了赚钱，走进了直销。不料想，找到了几个合作伙伴，自己突然变成了“领导人”。地位变了，梦想没有变，目标也没变，本来做事就没计划，现在就更忙乱了。从早到晚，忙忙碌碌，一天下来，不知道干了什么事。出现这个毛病，主要是胸无大志，只看眼前的蝇头小利，不会放大梦想，不树立大目标，不懂制定计划，于是也就没有大局和全局观念，最可悲的是有的人把自己看做全局。结果，团队失去了大目标。 要知道，一个胸无大志的领导人，他永远不会懂得——大目标比每个人所扮演的角色更重要。 二、思维消极 出现这个错误的主要原因是：心态消极，言论消极，行动消极——自由主义。 在直销业中，有消极思维的领导人较为普遍，他们一遇到事情，总是
批评，总是指责，总是抱怨，总是挑别人的错误。在他们头脑中有的只是消极的否定。而且，总是对上级、对伙伴、对顾客、对他所接触的人过于挑剔。从不检讨自己的毛病，从不检讨自己应负的责任。他们态度消极，情绪低沉，不看场合，不分对象的议论上级，指责下级，责怪顾客，自由主义现象十分严重，消极言论四起，“垃圾”遍地都是，人员开始流失。可悲的是，他们永远是：一怪公司政策不好。二怪系统指导不利。三怪上级人品不佳。四怪下级太没本事。 要成为优秀的领导人，一定要有良好的心理品格，积极的心态和充满必胜的自信。 三、言而无信 出现这个错误的主要原因是：说话随意，空话连篇，乱打包票——缺乏诚信。 “包在我身上”一边说一边把胸脯拍的震天响，事过之后，永无声息。“我马上就到”约7点见面，7点10分还未出家门。别人来电询问，谎话连篇。 “小事一桩没问题”明明办不到，但还要说大话打包票，随意表态。这些社会混混们常见的现象，在一些直销领导人身上也屡见不鲜。他们由于缺乏做人做事的诚信，说话随便，表态轻率，承诺不兑现。结果失去了团队的信任。 切记：没有任何领导人可以失信于人，却同时又指望能够继续影响和领导别人。信任是领导人的根基。品格能造就信任。 四、奖罚不明
冯仑-企业领导常犯的十大错误
名师简介 1959年出生于陕西西安 清华大学——中旭商学院（中旭文化网）高级讲师 房地产专家 万通集团董事局主席 北京万通地产股份有限公司董事长 中国民生银行董事 中国城市房地产开发商协作网络轮值主席 中国房地产协会城市住宅开发委员会副主任委员 中国首家房地产策略联盟机构——“中城联盟”的发起人和“新住宅运动”的倡导者之 擅长领域 企业战略综合管理策划咨询公司战略公司治理 教育背景 中国社科院法学博士学位；中央党校法学硕士；西北大学经济学学士 名师荣誉 2001年获得“十大最具人气企业家”称号 冯仑领衔的万通地产2001、2002连续两年获得“中国名企”称号，同时他本人连续两届获得“中国房地产十大风云人物”的殊荣 在胡润主持的“2003房地产影响力人物50强”的评选中，冯仑先生位列第四 冯仑“新新家园”旗下三个项目均获得业界“明星楼盘”称号，还获得“中国明星楼盘”、“中华建筑金石奖”等殊荣 人物经历 1982年毕业于西北大学 1984年毕业于中央党校 1984年至1991年期间先后在中央党校、中宣部、国家体改委、武汉市经委和海南省委任职 1991年创建万通集团，1993年在北京组建万通地产，参与创建了中国民生银行并出任该行的创业董事。策划并领导了对陕西省证券公司、武汉国际信托投资公司、东北华联等企业的收购及重组，使万通集团在几年内总资产增长逾30亿元人民币 于1999年与深圳万科的王石、河南建业的胡保森等联合发起并成立了中国首家房地产策略联盟机构——中城房网，发起“新住宅运动” 1999年冯仑推出“新新家园”品牌——中国第一个实施注册的高档住宅品牌，开创了地产品牌建设的“第三条道路” 2002年冯仑当选为第二任轮值主席。上任后逐步完善了中城房网的组织运作框架，进一步增强了成员间的交流与协作，同时加强中城房网与海外同业协会的交流与协作。成立“联盟投资公司”，进行成员共同开发“联盟新城”的尝试，使联合开发、联合采购、联合融资的工作逐步开展起来 冯仑是中国首家房地产策略联盟机构——“中城联盟”的发起人和“新住宅运动”的倡导者之一。在“中城联盟”轮值主席任职期间，积极促进中国房地产行业发展，努力提升房地产道德形象。在民营企业发展和房地产行业发展研究方面造诣很深，在公司战略和公司治
普通父母常犯的五十个错误
普通父母常犯的五十个错误 每一个孩子出生的时候都是一样的，光着身子来到这个世界，只会哇哇地大哭，不会说话，不会写字，不会在法庭与人辩论，也不会拿着手术刀做手术。可当孩子渐渐地长大了，他们有的人会成为律师、医生、商人；有的人却会成为流浪汉，穷鬼、流氓。 不是因为这些孩子或聪明或笨，也不是因为他们的家境或富裕或贫穷，而是后天的教育环境因素在很大程度上决定了孩子们以后的人生观。 英国的教育思想家洛克很早就提到过，家庭教育一定要慎重又慎重，不可以掉以轻心，他说：教育上的错误和配错了药一样，第一次弄错了，决不能指望用第二次和第三次去补救，它们的影响是终生清洗不掉的。有可能说得有一点夸张，但是家长在教育自己的孩子之前确实是有必要知道一些常识的东西，至少这样犯的错误更少，错误的影响也会更小。 错误一：把孩子当成自己的玩具 中国著名作家老舍先生说：摩登夫妇，都三四岁小孩识字，客来则表演一番，是以儿童的身心教育甚慢，不可助长也。 错误二：期待孩子的感谢 很多母亲都认为：我养育了你，我有特权去指使你。这些母亲在孩子奉献的时候，其实也在内心对孩子有所期待，希望孩子能够按照自己所预想的方式去成长。如果孩子并不如其所愿，她们就会深深地失望，并用这种失望去伤害孩子。 错误三：和孩子没有亲密接触 著名精神分析大师弗洛伊德指出：对一个出生不久的婴儿来说，除了需要被细心地照料之外，还需要和母亲有温柔的身体接触。不要以为这是一件小事情，美国纽约大学一位教授曾做过一个触摸心理实验，实验结果表明，缺乏和父母身体接触的儿童，长大后普遍缺乏温情和体贴，而且也往往不自信，自我评价偏低，这样的孩子总是不懂得向别人传达自己的快乐情绪，对周围的人也冷漠没有亲和力。 错误四：不理会孩子的哭闹 哭，是孩子在用自己的方式和家长做沟通。 错误五：习惯责备孩子淘气 孩子淘气并非全是坏事情，那是孩子在用自己的方式进行探索，并且能从淘气的过程中学会不少东西。 错误六：对孩子缺少耐心 孩子的成长是循序渐进的每一点进步都需要一定的时间，一个家长要耐心地期待着孩子的进步，不要试图超越自然规律对孩子的成长抱焦急的心态。 错误七：喜欢和别人的孩子做比较 世界上没有两完全一样的孩子，每一个孩子都有自己相应的优点和缺点，能力和特长也各不相同，但是很多家长却总是喜欢把自己的孩子和别的孩子比较，然后一味地抬高别人，贬低自己的孩子。 错误八：忽略孩子的自尊 孩子的心是稚嫩的，需要格外的呵护，尤其在自尊心上。只要是有自尊心和爱心的父母都会注意到这一点。但是很多父母经常在不经意中伤害了孩子的自尊心。 错误九：打扰孩子做他喜欢的事情 很多家长都把孩子的一些行为看成是在胡闹，如果不加阴止就是对孩子的纵容，而事实是当孩子淘气的时候，也是他最聚精会神的时刻，他把所有的注意都放在自己渴望知道的东西上面，家长在个时候干涉孩子，孩子专注的情绪会被打扰，这对孩子的大脑发育是很不利的，孩子正是在专注的行为里培养对事物的判断能力。现在一些孩子常见的感觉失调症，往往就是缺少行动的自由造成的。
时代光华考试题—职业经理人常犯的11种错误 100分满分
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 100
学习课程：职业经理人常犯的11种错误 单选题 1.对企业目标的看法错误的是回答：正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发 展。 2.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 3.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是回答：正确 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 4.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答：正确 1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 5.如何正确看待组织中的明星？回答：正确 1. A 他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； 2. B 企业如果没有大量的明星，将很难成功；
3. C 明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； 4. D 一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。 6.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。 7.下面哪一项是错误的？回答：正确 1. A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 2. B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 3. C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 4. D 强势管理比参与式管理更能提高效率 8.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 9.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确 1. A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 2. B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 4. D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室 10.下面阐述错误的是回答：正确
管理者容易遇到的问题
在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误? 一、拒绝承担管理责任 当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： "buckets stop here!" 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话： 管理者如果想发挥管理效能 必须得勇于承担责任 二、不去启发下属 所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记： 你的下属有70%的教育都是靠你 但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。 三、只强调结果，不强调思想 人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话： 不要告诉我过程 我只需要结果
领导失败的十大原因
领导的主要特质 一、奠基于自知自明和专业知识的不变勇气。 没有人愿意跟随缺乏自信和勇气的领导人。聪明的部属不会随待这样的领袖太久。 二、自制 连自己都钴胺素不来的人休想控制别人。自制尾随的部署树立了有力的典范，比较聪明的部属就会竭力仿效。迎头赶上。 三、敏锐的正义感 没有公平正义的意识，领导者很难让尾随者心服口服，心存敬重。 四、刚毅果断。朝令夕改的人让人看穿他对自己没有把握，也无法成功的同于他人。 五、计划确实 成功的领袖不但草拟计划，也执行计划，。没有确实可行的方案，光凭揣度臆测办事的领袖，好比一艘五舵的船，迟早都要搁浅。 六、做的比赚的多的习惯 身为领导人，必须要有意愿去做比部属还要多的工作。 七、个性随和 为人不够素和，不能在这一方面拿到高分的领袖，也无法赢得部属的尊重。 八、同情体谅 成功的的领导者必须体恤部属，并且还要体察他们的困难，了解他们。 九、巨细靡遗 成功的领袖必须精通职务上大小细节。 十、担负全责的意愿 成功的领袖必须愿意承担部属所犯错误的责任。如果他想推诿职责，就不配在继续做领袖。如果部属有人犯错误或能力不足的现象，领导必须视之为己之过。 十一、合作 成功的领袖必须了解通力合作的原理，而且还要有能力诱导部属如法炮制，依样画葫芦。领导能力必须运用权力，权力的运用少不了合作。 领导统驭的形态有两种，第一种及是能让部属心悦诚服的做法，也是目前为止最有效的一种。第二种是不另部属心悦诚服的高压统领。 领导失败的十大原因 一、不能组织细节。 有效益的领导必须精通于每个环节，并加以组织规划。真正的领导者永远不会忙到连份内的事都没有空去做的地步。要是有人承认自己太忙，忙到无法更动计划，应对任何紧急事故，不论他是领导还是部属，都无异于承认自己的办事效率不够高，成功的领导者必须精通和职务相关每个环节，当然，这同时意味着，他必须能够授权给能干的部属。 二、不愿谦卑任事 有时因情势所逼，真正伟大的领袖必须亲自执行自己会要求别人去做的工作。所有才干出众的领袖都坚守奉行以则真理：“最伟大的人，是说有人民的公仆。” 三、期望依“所知所学”计酬，而非依所学何用计酬
新晋升管理者常犯的10个错误
新晋升管理者常犯的10个错误 【课程背景】 作为新任职管理干部常会以“新官上任的三把火”的积极态度展开工作，当管理者在掌握了基础的管理技能后，还要注意管理中常现的问题，即使是再高明的领导者，也免不了犯错，从而影响管理效果和经营业绩。以下列出一些领导者常犯的错误，你可以此对比自己的行为，看看是否也会偶尔犯上一两条，有则改之，无则加勉。 本课程通过详实的案例与演练来帮助管理者对管理工作中常现的一些问题及误区进行隔离，以管理的各核心技能的再认识与实践执行力，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力。 【推荐参训对象】 新晋升中、高层管理者 【课程纲要】 错误一：拒绝承担个人责任 拒绝承担个人责任是一个易犯的错误合格的管理者，为事情结果负责 拒绝承担个人责任的表现 认错有助于解决问题 培养为事情结果负责的精神 “努力地表现”与“不停地辩解”敢于承认错误 对历史现存的问题，我不知道 对自己的错误，我以为 对上司的错误，和我无关 对下属的错误，那是他的问题 领导者的责任 错误二：一视同仁的管理方式 一把钥匙开一把锁
中国权变理论的应用 费德勒的权变观点 没有数字和目标管理 只求支配，不要领导 只求受欢迎，不求受尊重 远近亲疏区别对待 打击前任旧部，引发团队恐慌 错误三：忘了企业的命脉——利润利润是企业的命脉 Follow，追随着别人 Leader，行业领导者 管理的主要目的 以最小的投入获得最大的产出 不当“败家子” 培养节约精神 世界500强的名单每年都不同 人性化管理 错误四：在公司的内部形成对立 扶植小圈子势力，制造对立 远近亲疏区别对待 打击前任旧部，引发团队恐慌 谈到自己公司时，只有一个代名词常讲“你们、他们”的后遗症 以团队的领导方式和工作方式为主流工作需要“软技巧” 错误五：忽视沟通 不主动与领导沟通，了解领导的期望
学习《管理者常犯的11个错误》心得体会
学习《管理者常犯的11个错误》心得体会 学习《管理者常犯的11个错误》心得体会 2020年初至今，因全国新冠病毒疫情爆发，造成项目停工、企业停产、人员禁足的态势。公司组织安排了“停工不停学”的学习活动，经过学习余世维老师的《管理者常犯的11个错误》，感受颇丰，现将心得体会记录如下；。 一、余世维老师总结的管理者常见的11个错误如下。 < 错误 1> 拒绝承担个人责任； < 错误 2> 不能启发工作人员； < 错误 3> 注重结果，忽视思想； < 错误 4> 在公司内部形成对立；< 错误 5> “一视同仁”的管理方式； < 错误 6> 忘了公司的命脉：“利润”； < 错误 7> 只见问题，不看目标； < 错误 8>不当老板，只做哥们儿； < 错误 9> 未能设定标准； < 错误 10> 纵容能力不足的人； < 错误 11> 眼中只有超级巨星；上述11种错误，虽然余世维老师培训的对象是企业高管，但是我们从11种错误，也我们也能能找好自己的定位，明白领导的需求，告诉自己如何做好一个下属。这11种错误犹如一面镜子，利用它，检查自己日常的行为，找出自己的不足，发现自己的盲点、缺点，从而进行改进、提高和完善自我。
二、结合工程项目特点，谈下自己的几点心得体会如下： 1、敢于为事情结果负责项目上，往往会出一些问题，而互相推卸责任的情况发生。学习了余世维老师的课程后，觉得应该做个有担当的人。当然有担当，不是鼓励去犯错误，而是做事情时，安排事情要细致、清楚，过程要监督，不能放任发展。敢于为事情结果负责是督促自己做好每一件事情的原动力，因为事情做不好，自己就是要责任。 2、加强项目内部沟通，启发管理人员，增进项目团结一个项目就是一个团队，只有加强项目内部沟通，才能实现“1+1>2”的效果。加强项目内部沟通，重在启发管理人员，充分调动员工的积极性，让每一个的个人能力发挥效果最大化；加强项目内部沟通，增进了项目的团结，增强了项目团队的凝聚力，使大家能够同心协力、优势互补，更好地完成公司交给各项工作任务。 3、牢记公司利润至上公司目前处于经济发展的困难时期，但很多项目管理人员没有利润意识。公司的发展、员工的工资、福利等都是和公司利润挂钩的，公司没有利润一切都是空谈。所以我们的工作不仅仅只是完成任务，还要围绕公司利润这一最终目的去做、去想才行，要善于去节约成本、控制投资、发掘利润、创造利润。
管理者常犯的11个错误
管理者常犯的11个错误 在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误? 一、拒绝承担管理责任 当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： "buckets stop here!" 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能 必须得勇于承担责任
二、不去启发下属 所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记： 你的下属有70%的教育都是靠你 但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。 三、只强调结果，不强调思想 人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话： 不要告诉我过程 我只需要结果 这个话听起来很帅，很有个性，有风度。如果你是军长、师长，你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来，不要给我讲流多少血，我对血没有印象;不要跟我说死多少人，我不在乎，我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。不
主管容易犯的11种错误余世维
主管容易犯的11种错误一一余世维 经理人（主管）在管理中容易自我迷失，在今天看来，有些传统的做法是一种错误；当然有些不管是过去还是现在，都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误。经理人（主管）容易迷失的和容易犯错误的有十一条，是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，使我们勇敢地面对自己，并从错误之中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。 1、拒绝承担个人责任 有一次一件事情出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。我对董事长说这是我的错，我在董事长面前从来不敢说这是谁的错。等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下这样子的错误。 如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，这是赵副总的错，这是王副总的错，董事长只讲一句话：余总经理，我白请你了，如果今天都是他们的错，你在干什么？我要是被他这样子说，我就没脸再呆下去。所以在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。
有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾自己的办公室门口挂了一条醒目的标语：“ buckets stop here ”！意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。 世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文?布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。 2、不去启发工作人员 所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是当主管的往往不愿意开启尊口。有一次我看到一个文员在写信封，写错了，我马上把其他人一起叫过来，说，各位请看，这信封的写法有错误，“刘总经理”四个字要一样大，“总经理”三个字不能小写，好像人家不配当总经理似的；名字反而大写是一个错误，名字要避讳，要縮小；后面写敬启，是错的，敬启是恭敬地打开，人家凭什么要恭敬的打开？写给人家总经理要写大启、君启或亲启，这样才有礼貌。这叫机会教育，像这种教育，我经常教育，我在公司看到任何不好的我都教育，连一个东西叠得不好我都教育。我花很多时间在教育上，但这都是辛
家庭教育中常见的50个错误
家庭教育中常见的50个错误[转] 每一个孩子出生的时候都是一样的，光着身子来到这个世界，只会哇哇地大哭，不会说话、不会写字、不会在法庭与人辩论、也不会拿着手术刀做手术。可当孩子渐渐地长大了，他们有的人会成为律师、医生、商人；有的人却会成为流浪汉、穷鬼、流氓。不是因为这些孩子或聪明或笨，也不是因为他们的家境或富裕或贫穷，而是后天的教育环境因素在很大程度上决定了孩子们以后的人生观。 英国的教育思想家洛克很早就提到过，家庭教育一定要慎重又慎重，不可以掉以轻心，他说：“教育上的错误和配错了药一样，第一次弄错了，决不能指望用第二次和第三次去补救，它们的影响是终生清洗不掉的。”有可能说得有一点夸张，但是家长在教育自己的孩子之前确实是有必要知道一些常识的东西，至少这样犯的错误更少，错误的影响也会更小。 错误一：把孩子当成自己的玩具。中国著名作家老舍先生说：“摩登夫妇，教三四岁小孩识字，客来则表演一番，是以儿童为玩物，而忘了儿童的身心教育甚慢，不可助长也。 错误二：期待孩子的感谢。很多母亲都认为：我养育了你，我有特权去指使你。这些母亲在为孩子奉献的时候，其实也在内心对孩子有所期待，希望孩子能够按照自己所预想的方式去成长。如果孩子并不如其所愿，她们就会深深地失望，并用这种失望去伤害孩子。 错误三：和孩子没有亲密接触。著名精神分析大师弗洛伊德提过：，对一个出生不久的婴儿来说，除了需要被细心地照料之外，还需要和母
亲有温柔的身体接触。不要以为这是一件小事情，美国纽约大学的曾做了一个触摸心理实验，实验的结果表明，缺乏和父母身体接触的儿童，长大后普遍缺乏温情和体贴，而且也往往不自信，自我评价偏低，这样的孩子总是不懂得想别人传达自己的快乐情绪，对周围的人也冷漠没有亲和力。 错误四：不理会孩子的哭闹。哭，是孩子在用自己的方式和家长做沟通。 错误五：习惯责备孩子淘气。孩子淘气并非全是坏事情，那是孩子在用自己的方式进行探索，并且能从淘气的过程中学会不少东西。 错误六：对孩子缺少耐心。孩子的成长是循序渐进的，每一点进步都需要一定的时间，一个家长要耐心地期待着孩子的进步，不要试图超越自然规律对孩子的成长抱焦急的心态。 错误七：喜欢和别人的孩子做比较。世界上没有两个孩子的完全一样的，每一个孩子都有自己相应的优点和缺点，能力和特长也各不相同，但是很多家长却总是喜欢把自己的孩子和别的孩子比较，然后一味地抬高别人，贬低自己的孩子。 错误八：忽略孩子的自尊。孩子的心是稚嫩的，需要格外的呵护，尤其在自尊心上。只要是有自尊心和爱心的父母都会注意到这一点。但是很多父母经常在不经意中伤害了孩子的自尊心。