语用学中礼貌和面子观的中西方差异_0

语用学中礼貌和面子观的中西方差异

长期以来，礼貌和面子观是语用学研究的重要课题。关于面子观和礼貌的探讨体现出多层面、多角度的特点，但主要集中在对面子观与礼貌研究的综述和总结，或者礼貌和面子观在语用策略上的体现等方面，在语用学礼貌原则的中西方差异上的比较还不完善。本文从Leech的“礼貌原则”和Brown及Levinson的“面子理论”入手，指出其不适用于汉语文化的地方，并进一步分析其原因，以加深对礼貌原则的理解，减少我们在跨文化交际中的礼貌策略使用上的失误。

标签：礼貌；面子；消极面子；礼貌策略；价值观

一、礼貌的界定

在众多关于礼貌的各种文献中，围绕“礼貌”一词进行的研究主要有五个方面，具体如下：

（1）礼貌是人们在交际中的一种现实目的（Politeness as a real-world goal）。该观点认为人们在说话过程中运用礼貌原则的目的就是取悦他人。

（2）礼貌是一种敬重（Politeness as the deference）。

（3）礼貌是一种语体（Politeness as register）。语体是指“与社交语境有关的系统化变体”（Lyons 1977），或者指在一定场合下人们说话或写作时的语言变化（Halliday 1978）。

（4）礼貌是一种话语表层现象（Politeness as an utterance level phenomenon）。该观点认为礼貌是一种表层语法编码，其主要是离开语言运用的实际环境去研究礼貌问题。

（5）礼貌是一种语用现象（Politeness as a pragmatic phenomenon）。该观点在语用学界已经成为人们的一种共识（Thomas 1995）。

总之，在语用学领域，人们关心的不是说话人是否对他人友善，而是他说了什么，以及他的话语对听话人产生了什么影响。把礼貌看成敬重、语体，是一种社会语言学现象，不属于语用学的范围，而把礼貌看成一种话语表层现象，就是脱离了语境去谈礼貌，这是一种超理想化的理论，因为语言形式是和语境、说话人和听话人之间的关系紧密联系的（范盈盈2010）。

面子是指个人在公众面前表现出来的自我形象，即每个人都拥有的，并希望得到他人认可的情感需求和社会需求，礼貌就是用来表示自己认可他人“面子”需求的方式，所以谈论面子也是在礼貌的大前提下来谈的。

二、利奇的礼貌原则上的中西方差异

中国人的面子观

中国人的面子观 胡先晋 黄光国译 人类学家及心理学家的研究显示：虽然人类社会的每个成员都会渴求声誉，但附于其上的价值以及追求声誉的手段却大不相同。在分析强调重点与基本态度迥异于自身文化的另一种文化时，必须牢记在心的是：即使是对于人类生活中最普遍的那些层面，每个社会都会形成不同的观念。 这类观念上的差异经常反映在语汇之中。但是真要深入了解这些观念对其传承者的完整意义，就必须仔细研究形成这些观念的情境。中国人对于研究“面子”观念之所以饶具兴味，一则因为借此可以看出人们获取声誉以及稳固或提升地位的两组标准，同时又可以了解在同一个文化架构之内各种不同的态度如何互相妥协。 这两组标准可以用两个词来加以区分。就字面来看，两个词的意思都是指身体的“脸”部。其中之一是“面子”，代表在中国广受重视的一种声誉，这是在人生历程中步步高升，借由成功和夸耀而获得的名声，也是借着个人努力或刻意经营而累积起来的声誉。要获得这种肯定，不论在任何时侯自我都必须依赖外在环境。另一个是“脸”的概念，美国人虽然略有所知，却未曾真正地了解它。这是团体对道德良好者所持有的尊敬：这种人无论遭遇任何困难，都会履行应尽的义务；无论在什么情况下，都会表现出自己是个正直的人。它代表社会对于自我德性之完整的信任，一旦失去它，则个人便很难继续在社群中正常运行。“脸”不但是维护道德标准的一种社会约束力，也是一种内化的自我制约力量。 由于以往未曾有人注意到这两组声誉标准的差异，因而本文将详细分析这两种观念，同时探讨它们在社交场合中的实际应用。 “脸”和“面”这两个字中，后者较前者远为古老，在古代文献中已经可以发现。早在公元前4世纪，“面”便有指涉自我与社会间之关系的象征性意义；“脸”则是比较现代的名词，《康熙字典》引用的最早典故出自元代（公元1227年至1367年）。这个字似乎起源自中国北部，而后在身体的意义上逐渐取代了“面”，而获得了某些象征性意义。同时，“面”加上无意义的虚字“子”，又发展出各种不同的意义。如今这两个字在中国北部和中部都通用，不过“脸”在长江中部各省的使用不如它在北方的范围广。然

中西方礼貌原则对比分析 语言学

中西方礼貌原则对比分析 不同文化类型中的“礼貌原则”存在着差异，这些差异在礼貌用语中有充分的体现。礼貌是对比语言学中语用对比研究一个不可忽略的问题，在迥异的中西方文化中更是如此。中西方两种文化的礼貌原则有着较大的差异，了解这种差异对我们的现实生活具有指导意义。 一、中西方“礼貌原则”的理论研究 1．西方文化中的礼貌概念 西方“礼貌”理论中较有影响的理论框架当属Brown & Levinson的“面子论”及Leech的“礼貌原则”。两种理论对礼貌的内涵及外延作了较为系统深刻的研究，对不同文化领域的礼貌研究都有一定影响和借鉴意义。Brown＆Levinson的“面子”概念建立在Gofman的定义基础上。根据Gofman的理论，面子对每一个人来说是最神圣的、不可侵犯的，对每一个交际者来说是最基本的、不容忽视的。但Brown＆Levinson 的面子概念更为具体，他们认为所有理性的社会成员都具有面子。他们根据个人需要把面子分为两类：消极面子(negative face)，即个人拥有行动自由、不受干涉的权利；积极面子(Positive face)，即个人的正面形象或“个性”包括希望这种自我形象受到赞许的愿望。面子有双层性，而且构成面子的双方面是相互矛盾的。在交往时，一方面我们需要与对方有所关联，或者关注对方，并且要向对方表示出我们的关注。面子的“关联”方面就是积极面子，Levinson把它称之为积极礼貌(Positive politeness)。“积极面子”所常用的语篇方略是：恭听对方谈话，对其表示兴趣，表示与对方有共同之处，相互以名字称呼等。如：“Agree，I have always believed that，too．”另一方面，我们要维护一定的独立性，并且向对方表示我们也尊重他们的独立需求。面子的“独立”方面就是消极面子，Levinson把它称之为消极礼貌(negative politeness)。实施消极面子的方略主要有：最低限度地推测别人的需求和兴趣，不把自己的意见强加于人，给别人以充分选择的余地。比如向别人建议时，可能会说“I’d enjoy going out for coffee，but I imagine you are very busy．”实施消极面子的所用方略的关键是不强加于人，使对方享有充分的自由和独立。在现实生活中，交际行为大都是威胁面子的，有时威胁积极面子，比如对别人的观点看法表示反对，抱怨或指责他人工作干得不好，有时说不敬的话或忌讳语电是对积极面子的威胁，这是因为说话者不顾及他人的社会价值。有时一些行为会威胁消极面子，比如命令、请求等，如果对方按照命令或请求去做，就等于他自己的行为自由受到了阻碍，受到了别人的强加。为了避免或减少对面子的威胁，并使正常交际进行下去，说话者要为自己和对方的面子做出一定的努力，这就是礼貌。 2．中国文化中的礼貌概念

中西方社交礼仪差异对比

中西方社交礼仪差异对比 中西方在社交礼仪上的差异无外乎见面的称呼、打招呼、交谈、参加各种社交活动、上门做客、款待用餐、习俗与禁忌等几个方面。只要在交往过程中稍加注意各国不同的文化背景与风俗习惯，掌握社交活动中的常见礼仪并不难。 1、称呼 西方人的称呼往往很笼统，往往一个称呼可以涵盖中国的很多称呼。西方国家称呼男的为先生，女的为小姐、女士等，而这些词语比如先生，在我国传统称谓里面是教师的意思。建国后，我们称呼别人时通常在姓名前加上“同志”一词。 2、打招呼 打招呼是日常生活中最为平常的事情，但是这么司空见惯的小事也能反映出中西文化的差异。中国人碰面了往往会相互问一声“吃了吗.”“上哪去.”“今天怎么不去上班呀.”但是如果拿中国的这一套去跟西方人打招呼，对方一定会感觉很奇怪，甚至会产生误解。原因就在于这些话对于西方人来说都是期待对方给予答复的真正问题，而不是打招呼语或问候语。 西方人见面打招呼通常只需要简单的“hi”“hello”“goodmorning（afternoon）”等就可以了。值得注意的是，

西方人对于初次见面打招呼是用Howdoyoudo.而不说Howareyou.如果再路上遇到了熟人，可以谈论天气、交通等，不谈及私人的事情。 3、交谈 中西方人们在交谈方面差异主要体现在两个方面：一是中国人们在社交场合通常会谈到婚姻、家庭、孩子、经济收入等问题，而西方人往往忌讳谈及这些话题。这些话题在我们看来是拉近彼此关系的家常话，但是对于西方人来讲则被认为是探秘别人的隐私问题。 二是中国人由于受传统礼仪文化影响，认为谦虚是一种美德，面对别人的赞美通常会比较谦虚，会说“过奖”“哪里”之类的。而西方人面对赞美会欣然的接受并表示感谢。 4、社交活动 中国传统以“男主外、女主内”为准则，也就是在古代，女子一般不出席一些公众场合。而西方则没有这样的规定，女士跟男士一样可以平等出入各种社交场合。特别是西方人见面打招呼有吻手礼、贴面礼等。这在传统中国是万万不能的，男女授受不亲是中国传统女子自小接受的思想教育。 随着时代的发展，中国女性逐渐从男权主义中解放出来，现代社交场合女性成为一道亮丽的风景，在社交礼仪上也要跟上国际的步伐才行，而女性社交礼仪相关的培训课程成为备受青睐的项目。

浅析中西方社交礼仪的差异

浅析中西方社交礼仪的差异 3100701 成武 由于中西方社交礼仪上存在着差异,中西方人士在社会交往活动中常常会发生误会和冲突,其根本原因则是文化环境的差异形成的认知差异。主要分析了中西方礼仪在称谓称呼、见面交往礼节、宴客方面、禁忌与习俗、公务场合等的差异，归纳出中西方社交礼仪的各自特点，同时揭示了形成中西方礼仪差异性的社会环境和价值观等因素。 礼仪，是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。中国式礼仪之邦，有着灿烂的五千年文化华夏文明，在世界上影响深远。著名国学家钱穆先生就曾经说过，“中国文化的核心就是礼”。中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过不断的发展变化，逐渐形成体系。文化。中国被称为文明古国，礼仪之邦，礼仪在中国历史上源远流长。古语有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 西方社会则是几大古代文明的继承者，经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。当在近200多年，随着西方国家的崛起，西方主导着世界。现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强大，深层的原因在于西方人价值观的统一，在于西方人对

自身文化的高度认同和深刻觉悟。 但是由于各国的历史与文化底蕴不同，各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。尤其是中西方之间，礼仪上的差别很大。常常能听到一些由于礼仪文化之间的差异而闹出的笑话。例如中国近代史上，李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百只能奉陪。中国人历来以谦虚为美德，而美国人对中国人“水平不高，能力有限”的自谦并不以然，相反地他会认为你缺乏自信相，不知有多少留学生在美国因为“谦虚”而推掉了饭碗。因此，了解中西方礼尚往来之间的习惯差异是很有必要的。无论是在政治上，还是在经济贸易中，了解对方国家的礼仪习惯，是对对方的尊重，以便交往的顺利进行。 从不同的方面看中西方礼节的具体差异。 1、在称谓和称呼方面，西方人的称呼通常是比较笼统的，同常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。例如西方人称呼男的为称呼先生，称呼女的为女士或者小姐。而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。我们在建国后熟人称呼经常在其姓名后面加上“同志”一词，比如，在当今生活中，随着改革开放，现在“先生”成为社会上最流行的尊敬口语。 在见面交往礼节方面,中国人通常是见面喜欢点点头,握握手或行拱手礼,或者微微欠身然后握手,而西方人觉得欠身似乎显得自卑.在

中国人的面子观

Face Considerations in China and the US and its Influence for cross-cultural business negotiation Abstract With the rapid development of economy and China’s entry into the WTO, the trade between China and America and its economic cooperation has increased significantly. Sino-US business negotiation, as an indispensable activities for promoting economic exchanges to realize cooperation and mutual benefits, are becoming more and more important. China and the US both have its unique and culture. Face considerations are an important aspect of culture. The differences between China and America in their perspective of face, degrees of concern with face and ways of dealing with face issues often bring difficulties in understanding or even misunderstanding in Sino-US business negotiation, becoming obstacles to negation. How to conduct cross-culture business negotiation better is a question that needs to be resolved for negotiators of China and the US. The thesis makes a relatively detailed study of the influence of the different face consideration in China and the US on business negotiators and give suggestions for Chinese and America negotiators in the last. Key words: face consideration; business negotiation; China and

语用学中礼貌和面子观的中西方差异-最新文档资料

语用学中礼貌和面子观的中西方差异 礼貌是各社会各群体共有的现象，是维系人际和谐的工具和手段。关于礼貌的研究文献，主要有以下五方面： （1）礼貌是人们交际中的一种现实目的； （2）礼貌是一种敬重。 （3）礼貌是一种语体。 （4）礼貌是一种话语表层现象。 （5）礼貌是一种语用现象。 总之，在语用学领域，人们关心的不是说话人是否对他人友善，而是他说了什么，以及他的话语对听话人产生了什么影响[1]。 面子是指个人在公众面前的自我形象，即每个人都拥有并希望得到他人认可的情感和社会需求，礼貌就是用来表示自己认可他人“面子”需求的方式，所以谈论面子时必须以礼貌为前提。 一、利奇礼貌原则的中西方差异 （一）利奇礼貌原则的内容 在西方文化中，关于礼貌的概述必须要从格赖斯的合作原则说起。合作原则解释了会话含义的理解和产生，但它却没有解释人们为什么违反合作原则。因此利奇从心理学角度提出礼貌原则[2]用来补充合作原则。礼貌原则包括以下六个方面：得体准则：尽量少让别人吃亏，尽量多使别人受益；慷慨准则：尽量少让自

己受益，尽量多让自己吃亏；赞誉准则：尽量少贬低别人，尽量多赞誉别人；谦逊准则：尽量少赞誉自己，尽量多贬低自己；一致准则：尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一致；同情准则：尽量减少双方的反感，尽量增加双方的同情[3]。由此可知，礼貌原则的核心是说话人在说话时尽可能多地维护别人利益，少为自己考虑，从而保证交际顺利完成。 利奇的礼貌原则可以用来指导汉语的某些礼貌表达，如涉及个体的评誉方面，中国文化中崇尚褒人贬己的原则。对待他人要尽可能表示赞同与同情等。 （二）利奇礼貌原则表现的中西差异 虽然利奇的礼貌原则在直觉上易于被人接受，但不同文化涉及的侧重点差异很大。它是在社会、历史、人文、地理等多种因素的长期影响下逐步形成的[4]。如利奇的谦逊准则具有普遍性，但不同文化中遵循这一准则的程度不同。如当英语文化背景的人受到表扬，常常说一声“Thank you”，以避免伤害表扬者的积极面子来表示礼貌。而中国人过去常常进行自贬来表示礼貌。 再如利奇的一致准则。各种文化中不同意别人的观点很正常，但用怎样的方式来表示不同意却不同。如在英国，人们表示否定时常常使用“Yes，but…”表达方式。这里的“yes”遵循一致准则，表面上的同意为后面表示不同意作铺垫，使人容易接受。中国人一般不会直接表达出不同意，而日本人则更甚，他们会绕很大弯子，只能靠听他在结尾语气上的变化。甚至于对于日

中西方社交礼仪文化差异

浅谈中西方社交礼仪文化差异 礼仪，是整个社会文明的基础，是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具，是社会文明最直接最全面的表现方式。由于形成礼仪的重要根源――宗教信仰――的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。中国是四大文明古国之一，中华民族是唯一传承千年的文明和民族。中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过不断地发展变化，逐渐形成体系中国被称为文明古国,礼仪之邦,礼仪在中国历史上源远流长。古语有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 西方社会则是几大古代文明的继承者，经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。当在近200多年，随着西方国家的崛起，西方主导着世界。现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强大，深层的原因在于西方人价值观的统一，在于西方人对自身文化的高度认同和深刻觉悟。 随着我国改革开放的步伐日益加快，跨国交际日益增多，中西方礼仪文化的差异更是越发显露，这种差异带来的影响也是不容忽视，在中西礼仪没有得到完美融合之前，我们有必要了解这些礼仪的差异。 从不同的方面看中西方礼节的具体差异： 一、在称谓和称呼方面，西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。例如西方人称呼男的为先生，称呼女的为女士或者小姐。而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。我们在建国后熟人称呼经常在其姓名后面加上“同志”一词，比如，开会的时候，某某领导讲话，“向XX同志学习”等诸如此类的言语就不必细说了。但是，在当今生活中，随着改革开放，现在“先生”成为社会上最流行的尊称口语， 二、在见面交往礼节方面，中国人通常是见面喜欢点点头，握握手或行拱手礼，或者微微欠身然后握手，而西方人觉得欠身似乎显得自卑。在西方，特别在欧美国家，拥抱礼却是十分常见的见面礼与道别礼，亲吻礼和吻手礼也是常见的西方见面礼。握手礼来源于西方人类半野蛮半文明时期。这种习惯逐渐演变成

中西方交际礼仪的差异文档

2020 中西方交际礼仪的差异文档 Document Writing

中西方交际礼仪的差异文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 一、招呼语的差异 日常打招呼，中国人大多使用“去上班呀？”“吃了吗？”“上哪呢？”等等，这体现了人与人之间的一种亲切感。可是对西方人来说，这种打招呼的方式会令对方感到突然、尴尬，甚至不快，因为西方人会把这种问话理解成为一种“盘问”，感到对方在询问他们的私生活。在西方，这种问候他们只说一声“Hello”或按时间来分，说声“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。 西方人最常用的问候语大多有两类：第一，谈天气。如英国人见面说：“今天天气不错呵！”这是因为英国终年西风带的影响，大西洋吹来的潮温气流使得天气无常，就连天气预报也没准，因此人们最关系天气。第二，谈近况。但只局限于泛泛而谈，不涉及隐私，可以说：“最近好吗？”初次见面总要说：“认识你很高兴”之类的客套话。 二、称谓的差异

在汉语里，一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。但在西方，“直呼其名比在汉语里的范围要广得多。 在西方，常用“先生“和”夫人“来称呼不知其名的陌生人。在英国，对十几或二十几岁的女子可称呼“小姐”，结婚了的女性可称“女士”或“夫人”等。 西方在称谓上似乎“不拘礼节”，习惯于对等式的称呼。[中?A励志网]如家庭成员之间，不分“上下长幼尊卑”，一般可互称姓名或昵称。在家里，可以直接叫爸爸、妈妈的名字。对所有的男性长辈都可以称“叔叔”，对所有的女性长辈都可以称“阿姨”。这在我们中国是不行的，必须要分清楚辈分、老幼等关系，否则就会认为你不懂礼貌，分不清上下长幼尊卑了。 对于家庭成员以外的称呼，中国人往往尊称对方为“李老师”、“陈师傅”，有时在姓后面加上此人当时所担任的职务，如“黄局长”、“王经理”等。但英美人除了几个传统习用的称呼?D?D博士、医生、法官、教授等之外，对“李老师”、“陈师傅”一类的称呼是不能容忍的。也很少听他们称呼别人为“黄局长”“王经理”等。因为这一类称呼还没有变为像“博士、医生、法官、教授”等一样成为传统习用的称呼。 三、告别语的差异 中西语言中有多种不同的告别语。如在和病人告别时，中国人常说“多喝点开水”、多穿点衣服“、”早点休息“之类的话，表示对病人的关怀。但西方人绝不会说“多喝水”之类的话，因为这样说会被认为有指手画脚之嫌。他们会说“多保重”或“希

中国人面子消费背后的动机分析

中国人面子消费背后的动机分析。 影响消费者行为的因素主要有群体影响和个体影响，而对于中国消费者消费行为来说，很大程度上是受到群体的影响。消费者群体的影响主要有三种，分别为信息性影响、规范性影响和价值观念上的影响。在中国，群体影响形成从众心理和羊群效应,更成为制约消费者行为的强大社会规范。 “面子”是中国传统文化、传统价值观、人格特征、社会文化的耻感取向共同作用的综合体。中国人的消费行为和心理因此具有了很强的面子情结。中国人的面子消费可分为4类: 个人情感型、个人功利型、社交情感型、商务功利型。 中国人为何如此沉迷于面子问题？不妨从以下几个方面来说说： 一、从众心理，盲目趋大流，消费不是为了满足自己的需要而是为了满足别人的眼球。“不求最好，但求最贵”是很多人争面子的写照，这就是羊群效应。 二、盲目攀比，虚荣心作祟，通过购买奢侈品来证明自己的身份、地位、名望等，正是这种畸形的心理导致中国层出不求的各种富二代借助网络肆意炫富炒作来自己提高人气，挑战广大平民百姓的神经。 三、对个人尊严和社交资源的渴望也会使人好面子，获得别人的尊重就要做到很多人做不到的事情，在当前中国这个社会，有好面子的人往往比较吃香，也会有很多人主动地加入到他所在的圈子当中，而不是被孤立或是遗忘在某个角落。 四、自卑也会在一定程度上导致好面子心理，为了平衡自己内心的落差，维护自己在别人心中的形象，很多人会不顾一切“死要面子活受罪”，透支自己的消费能力来挽回面子，导致后来产生很多问题。 五、人缘关系催生关系消费，中国人追崇礼尚往来，逢年过节不论是私人还是商务礼仪，所消费的物品多数中看不中用，礼品包装越来越好，档次越来越高。很多人以消费水平来衡量关系的紧密，在“来而不往非礼也”的观念中，面子消费经久不衰。 总的来说，中国人的好面子的心理并非一时形成的，而是自古到今日积月累已经在国人心中根深蒂固的思想，面子消费有其弊端，但也有好处，巨大的消费潜力给广大的商家提供了获得利润的目标市场。

中国背景下员工的面子观及其对建言和沉默行为的影响

中国背景下员工的面子观及其对建言和沉默行为的影响 作者：王啸天,陈文平,段锦云 来源：《心理研究》 2019年第3期 王啸天陈文平段锦云 （苏州大学心理学系，苏州２１５１２３） 摘要具有中国特色的“面子”是心理学本土化研究的重点。员工的建言和沉默是组织 行为学领域的新兴课题，其对组织影响深远。研究探讨了中国背景下组织中员工面子观的内涵 和结构，及其与员工建言与沉默行为的关系。本文分为两个子研究：研究一探索并验证了员工 面子观的结构并构建了量表；研究二表明：（１）想要获得面子对员工的促进性建言具有显著 正向影响；（２）维护自己的面子对员工的沉默行为具有显著的正向影响；（３）基于组织的 自尊在维护自己的面子和沉默行为间起正向调节作用，当基于组织的自尊较高时，维护自己的 面子和沉默行为间的正向关系更显著。 关键词想要获得面子；维护自己的面子；维护他人的面子；建言行为；沉默行为；基于 组织的自尊 １引言 “面子”一词具有独特的中国文化色彩，是中国人情社会的重要潜规则之一，从思想到行 为影响着个体的方方面面。由于面子具有丰富的内涵和外延，诸多学者从不同角度对其进行了 界定。胡先缙（２００４）首先提出，面子是人从社会成就中获得的声望，是社会对人的看得 见的成就的承认。陈之昭（２００６）将面子界定为：在自我所具有且为自我所重视的属性上，当事人认识到重要他人对该属性之评价后，所形成的具有社会意义或人际意义的自我心象。而 翟学伟（２０１１）认为面子是经过印象整饰后表现出的认同性的心理与行为在他人心目中产 生的序列，即心理地位。综合而言，面子体现的是个体受到他人或者社会认可的价值，是需要 从外部获得的成就、品德、地位、声望等的总和，是根据社会标准或重要他人的评价形成的自 我心象，是一种与自我价值相联系的心理地位。 基于个体对面子关注程度和角度的不同，人们主要表现出“争面子”和“护面子”两种倾 向（Ｃｈｏｕ，１９９６；胡先缙，２００４）。“争面子”指个体心理上“想要面子”，在人际交往中通过各种方式提升他人对自身形象的认可，获取面子；而“护面子”反映 了个体“怕掉面子”，着重于自我维护，竭力避免丢失面子。不同的个体有着不同的倾向偏好，也会随之表现出不同的心理与行为（郭帅，银成钺，２０１５）。上述两种面子倾向均从自身 面子角度出发，而Ｇｏｆｆｍａｎ（１９５５）指出面子运作过程具有社会交换性，个人在特 定的交际场合中，为追求正面社会价值，不仅会重视“自我面子”，也同样会表现出对“他人 面子”的关注。由此，本文在前人研究的基础上提出：个体面子观是指在人际互动过程中，个 体对于面子这一自我在他人心目中的正向心理地位的重视程度，既有对获取自身面子的看重和 对失去个人面子的担忧，还有对他人面子的关注。 学界对于面子的研究已开展多年，并在诸多领域取得重要研究成果，如消费者行为领域 （Ｃｈａｎ，Ｗａｎ，＆Ｓｉｎ，２００９；Ｗａｎｇ，Ｗｅｉ，＆Ｚｈａ ｎｇ，２０１８）。遗憾的是，面子在组织情境下的影响却鲜有探讨。作为影响深远的文化 价值观，显然面子也会在组织情境下有着独特的作用，是影响员工行为的重要因素之一（陈炳，

浅析中西方社交礼仪差异

中西方社交礼仪差异 摘要：随着全球经济,科技和交通的快速发展,来自不同文化国家的人在接触的 同时也不可避免地会遇到各种问题,从而导致在跨文化交际中的误解和冲突。所以,我们有必要了解其文化差异,以实现跨文化交际。本文着重从中西方称谓、问候语、告别语方面的差异，中西方致谢与致歉的差异和中西方餐桌礼仪的差异三个方面论述关于中西方社交礼仪差异问题。 关键词：社交礼仪、差异、中国、西方国家 随着中国逐步走向国际化，中国与西方国家在政治、经济和文化方面的联系变得越来越紧密。了解西方文化礼仪，了解西方国家人民的日常生活方式及日常行为并掌握和得体的运用它们是非常重要的。 一、称谓、问候语和告别语方面的差异 （一）、称谓 西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。例如西方人称呼男的为先生，称呼女的为女士或者小姐。而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。我们在建国后熟人称呼经常在其姓名后面加上“同志”一词，比如，开会的时候，某某领导讲话，“向某某志学习”等诸如此类的言语就不必细说了。但是，在当今生活中，随着改革开放，现在“先生”成为社会上最流行的尊称口语。 （二）、问候语 中国人见面常说: “吃饭了吗?”“上哪儿去啊?”这些语言形式的功能都是表示友好的问候, 打招呼。而西方人听到后惊讶, 甚至很反感。因为被问“Have you eaten your meal? ”好像是被邀请吃饭或约会，他们会抱怨说: “我有钱, 我不要他们请我吃饭。”而被问“where are you going ?”则好像自己要去一个不该去的地方, 感觉受到侮辱。因为根据英语交际的习俗文化, 这类句子只能被认为是询问, 而非问候。这就干涉了受话人的自由。这种词典意义上的理解在言语交际环境中是远远不够的。交际中犯文化相关的错误比犯语法的错误更难使人宽容。中国式礼貌问候比起西方式的要随意些。基本上遵循贬己尊人准则。而西方人却有自己一套的寒暄技巧。中国成年人见面寒暄通常是：“最近忙什么呢？家里可好啊？孩子怎么样？”这些都不可直接译为“what are you busy in? How about your kids?”如果直译，会显得很突兀，西方人也觉得不知所云，甚至会引起困惑和误解。不了解中方文化习俗的外国人并不会认为这是一种起交际作用的问候语，相反，他们会认为对方在探究自己的隐私，引起不快，所以西方人对这种寒暄反应极有可能是：“It’s none of your business.”英美人的问候一般用“Good morning ／ afternoon ／ evening. How do you do? How are you doing?”在寒暄问候的过程中，我们需要注意有些话题。西方人不喜欢谈及自己的年龄、地址、工作单位、收入、婚姻、家庭情况、信仰等话题。所以中国人要特别留意。天气的状况是西方人寒暄最频繁的话题。如“It’s sunny。”

语用学中礼貌和面子观的中西方差异_0

语用学中礼貌和面子观的中西方差异 长期以来，礼貌和面子观是语用学研究的重要课题。关于面子观和礼貌的探讨体现出多层面、多角度的特点，但主要集中在对面子观与礼貌研究的综述和总结，或者礼貌和面子观在语用策略上的体现等方面，在语用学礼貌原则的中西方差异上的比较还不完善。本文从Leech的“礼貌原则”和Brown及Levinson的“面子理论”入手，指出其不适用于汉语文化的地方，并进一步分析其原因，以加深对礼貌原则的理解，减少我们在跨文化交际中的礼貌策略使用上的失误。 标签：礼貌；面子；消极面子；礼貌策略；价值观 一、礼貌的界定 在众多关于礼貌的各种文献中，围绕“礼貌”一词进行的研究主要有五个方面，具体如下： （1）礼貌是人们在交际中的一种现实目的（Politeness as a real-world goal）。该观点认为人们在说话过程中运用礼貌原则的目的就是取悦他人。 （2）礼貌是一种敬重（Politeness as the deference）。 （3）礼貌是一种语体（Politeness as register）。语体是指“与社交语境有关的系统化变体”（Lyons 1977），或者指在一定场合下人们说话或写作时的语言变化（Halliday 1978）。 （4）礼貌是一种话语表层现象（Politeness as an utterance level phenomenon）。该观点认为礼貌是一种表层语法编码，其主要是离开语言运用的实际环境去研究礼貌问题。 （5）礼貌是一种语用现象（Politeness as a pragmatic phenomenon）。该观点在语用学界已经成为人们的一种共识（Thomas 1995）。 总之，在语用学领域，人们关心的不是说话人是否对他人友善，而是他说了什么，以及他的话语对听话人产生了什么影响。把礼貌看成敬重、语体，是一种社会语言学现象，不属于语用学的范围，而把礼貌看成一种话语表层现象，就是脱离了语境去谈礼貌，这是一种超理想化的理论，因为语言形式是和语境、说话人和听话人之间的关系紧密联系的（范盈盈2010）。 面子是指个人在公众面前表现出来的自我形象，即每个人都拥有的，并希望得到他人认可的情感需求和社会需求，礼貌就是用来表示自己认可他人“面子”需求的方式，所以谈论面子也是在礼貌的大前提下来谈的。 二、利奇的礼貌原则上的中西方差异

浅谈中西方社交礼仪的差异

浅谈中西方社交礼仪的差异 【摘要】由于中西方社交礼仪上存在着差异,中西方人士在社会交往活动中常常会发生误会和冲突,其根本原因则是文化环境的差异形成的认知差异。本文主要分析了中西方礼仪在称谓称呼、见面交往礼节、宴客方面、禁忌与习俗、公务场合等的差异，归纳出中西方社交礼仪的各自特点，同时揭示了形成中西方礼仪差异性的社会环境和价值观等因素。 【关键词】社交礼仪中西方差异各自特点表现和成因 礼仪，是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。中国是礼仪之邦，有着灿烂的五千年文化华夏文明，在世界上影响深远。著名国学家钱穆先生就曾经说过，“中国文化的核心就是礼”。中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过不断地发展变化，逐渐形成体系。文化。中国被称为文明古国,礼仪之邦,礼仪在中国历史上源远流长。古语有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 西方社会则是几大古代文明的继承者，经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。当在近200多年，随着西方国家的崛起，西方主导着世界。现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强大，深层的原因在于西方人价值观的统一，在于西方人对自身文化的高度认同和深刻觉悟。 但是由于各国的历史与文化底蕴不同，各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。尤其是中西方之间，礼仪上的差别很大。常常能听到一些由于礼仪文化之间的差异而闹出的笑话。例如中国近代史上，李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官只能奉陪。中国人历来以谦虚为美德，而美国人对中国人“水平不高，能力有限”的自谦并不以为然，相反地他会认为你缺乏自信，不知有多少留学生在美国因为“谦虚”而推掉了饭碗。因此，了解中西方礼尚交往之间的习惯差异是很有必要的。无论是在政治上，还是在经济贸易中，了解对方国家的礼仪习惯，是对对方的尊重，以便交往的顺利进行。 （一）从不同的方面看中西方礼节的具体差异。 一、在称谓和称呼方面，西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。例如西方人称呼男的为先生，称呼女的为女士或者小姐。而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。我们在建国后熟人称呼经常在其姓名后面加上“同志”一词，比如，开会的时候，某某领导讲话，“向XX同志学习”等诸如此类的言语就不必细说了。但是，在当今生活中，随着改革开放，现在“先生”成为社会上最流行的尊称口语， 二、在见面交往礼节方面，中国人通常是见面喜欢点点头，握握手或行拱手礼，或者微微欠身然后握手，而西方人觉得欠身似乎显得自卑。在西方，特别在欧美国家，拥抱礼却是十分常见的见面礼与道别礼，亲吻礼和吻手礼也是常见的西方见面礼。握手礼来源于西方人类半野蛮半文明时期。这种习惯逐渐演变成今天作为见面和告辞的“握手”礼节，被大多数国家所接受。在我国，握手礼不但在见面和告辞时使用，而且还作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。因此是社交中

面子对中国人生活的影响

面子对中国人生活的影响 “面子”是中国人一种重要和典型的社会心理现象。林语堂曾认为,统治中国的三个女神是面子,命运,恩惠,在这三个女神中,面子比命运和恩惠还有力量。面子指在人生历程中步步高升,藉由成功和夸耀而获取得名声,也是藉由个人努力或刻意经营而积累起来的声望,另一方面,它暗示了一种”自我膨胀”的欲望。 “面子”在中国人心目中,往往代表一种声望、地位，是通过成功和炫耀而获得的。中国人最爱面子.从古代到现代,在中国人的内心中根深蒂固.无论帝王将相还是布衣平民,都有这样一种爱面子的情结。 无论哪个朝代的帝王都爱面子,所谓的君臣之理也是一种爱面子的体现,臣子对君王要必恭必敬,要惟命是从,这样才能显现出帝王的尊严与面子。所以谏臣在中国的历史上是屈指可数的,就算是有个魏征,也被唐太宗在心里杀死了千万次,这个老家伙太不给他面子了,让他毫无帝王尊严,但是出于魏征的谏辞对江山社稷有利,才成就了魏征的历史好名望. 翻开词典可见，“面子”原意为物体的正面、表面、外表等含意，后引申为脸面、票面等，通常被理解为名誉、声誉、威望、商誉、信誉等。在中国人日常生活中，“面子”一词的含意特别复杂，“给不给面子”有时只能是‘只可意会不可言传’的。中国人爱面子真可说是古今中外少有的，往往到了无以复加的地步，这与中国几千年来的传统有着千丝万缕的联系。一些外国朋友有时看了直摇头，叹说：不可理喻。 中国有句俗话说：家丑不可外扬。说的就是中国人爱面子，遇到有损家族或家庭的不名誉之事（大而言之，甚至国内的不名誉之事，有时也被称为家丑），如子女不孝、妻子被虐待、丈夫怕老婆、女儿被人欺辱等，宁可憋在心里头，也不愿说出来，生怕别人知道了会丢面子、遭人齿笑。甚至有时都到了只要面子活受罪的程度。常听中国人在劝解家庭纠纷时，说的最多的一句话就是：打破门牙往肚里咽。你想想，门牙打破了都不愿让吐出来，害怕丢面子，还有什么事不能忍受的呢！真是可悲、可笑极了。 简单来说，爱面子可以类比为“舆论监督”。但是，对于这种简单类比，还需要分析一下。舆论监督活动中有两个主要角色，一是监督者，二是被监督者，两者的身份和角色都非常明确。但在爱面子现象中，被监督者往往比较明确，监督者一般比较模糊。而且，现代舆论监督，主要是公共媒体对于公共权力的监督。而在爱面子的行为中，则体现为生活周围的群众对于某一个人的监督。现代舆论监督针对的只是社会的一部分，但是，爱面子行为，几乎涉及到社会中的每一个人。某种程度上说，爱面子是现代舆论监督的微缩版，用徐霞客的话说，叫做“具体而形微”（具备它的样子，但比较小）；现代舆论监督是否脱胎于爱面子，还是不要乱下结论。 中国人在与他人的互动中所表现出来的面子功夫,多半是以不使自己和他人丢面子或以维护自己和他人的面子为基本策略.这个策略的背后蕴藏着一种智慧,这种做法的目的不仅是达到了维护双方的面子,而且也是达到社会和谐的途径.面子的丢失往往令人体验到羞愧,耻辱,尴尬等情绪,为了防止面子丢失,中国人往往不顾一切争面子.兵败乌江的西楚霸王项羽，“籍与江东子弟八千人渡江而

中西方面子礼貌的差异

浅谈中西方面子礼貌的差异 摘要：本文通过对面子礼貌理论的梳理和回顾，从称谓语、餐桌礼仪、问候语和告别语、称赞语和谦词以及非言语交际等五个方面系统分析了中西方面子礼貌的差异，因此使人们在交际中维护交际双方的积极面子和消极面子。Abstract: According to sorting and reviewing the face and politeness theory, the thesis analyses its difference from the forms of address, table manners, greetings, farewells, compliments, modest words and nonverbal communication. So people can preserve social persons’ positive and negative face. 一、中西方面子礼貌理论的研究背景 目前，中西方学者对面子礼貌都进行了许多研究。继H. P. Grice 提出合作原则之后，美国社会学家Erving Goffman（1967）第一次对面子理论下定义。他指出，“面子”就是“每个社会成员希望拥有的个人自我形象”。接着，剑桥大学教授Penelope Brown和Stephen Levinson（1978）将面子理论得以继承和完善，他们将面子划分为积极面子和消极面子。他认为，积极面子是指个人的自我形象希望得到他人的肯定和赞许；消极面子是指个人有自主的自由，不因迁就他人或受到妨碍而使自己丢面子。因为每个人的面子很容易受到威胁，所以就出现了面子威胁理论。并且他们就面子威胁理论提出了面子保全论和用来维护听话人积极面子和消极面子的礼貌补偿策略。英国学者Leech（1983）提出，人们在语言交际中，不仅要遵循合作准则，也要遵循礼貌准则。他的礼貌准则包括6项准则和12项次则。可以说，西方学者对面子理论的研究作出了很大贡献。 在中国，学者们进一步完善了西方的礼貌理论。其中对礼貌理论的研究成就最大的就是顾曰国教授（1990）。他总结了中国礼貌的四个基本要素，之后又详细说明了中国礼貌的五准则：贬己尊人准则，称呼准则，文雅准则，求同准则和德言行准则。 二、中西方面子礼貌的差异

外国人眼里的中国人——爱面子

引言：这是一篇对中国人的“面子”有着深刻诠释的文章，该章节摘自美国著名作家Arthur Henderson Smith所著的《CHINESE CHARACTERISTICS》（《中国人的气质》）一书。 外国人眼里的中国人——爱面子初看上去，用“脸面”这个全人类都有的身体部位来概括中国人的“性格”，没有比这更为荒谬的事情了。但是在中国，“面子”一词可不是单指脑袋上面超前的那一部分，而是一个语意甚多的复合词。其内涵之丰富，超出了我们的描述能力，或许还超出了我们的理解能力。 为了大体上理解“面子”一词的含义，我们必须考虑到这样一个事实，即中国人是一个具有强烈演戏本能的民族。戏剧是一种全民娱乐方式，大多数的中国人之热衷于看戏，就如同英国人喜爱运动、西班牙人喜爱斗牛一样。任何一个轻微的刺激，都很可能地使得中国人吧当作戏剧中的一个角色。他会做出种种戏剧化的举动，诸如躬身下拜、双膝跪地、伏地不起、以头叩地，对于一位西方人来说，这些举动即便不是荒唐可笑的，也纯属多余。很多中国人是按照戏剧的方式来思考问题的。一个人需要为自己辩护的时候，面对两三个人，他也会像面对一大群人那样说话。如果他的麻烦得以解脱，他就会说他体面地“下了台”，如果没有得到解脱，那他会发现自己无法“下台”。很明显，所有这一切都与实际情况没有任何关系。问题从不在于现实，而在于形式。如果在合适的时机用合适的方式道出了漂亮的话语，“演戏”的要求便得到了满足。我们不必到后面去偷看“真相”，否则将会毁掉世界上所有的“戏剧”。在复杂的生活关系中适当的做出这些戏剧化得举动，这就是“有面子”。如果做不出这些举动，忽略这些举动，这就是有“面子”阻挠这些举动的展示，就是“丢面子”。如

中西方日常交际中的文化差异(1)知识讲解

中西方日常交际中的文化差异(1)

中西方日常交际中的文化差 异 （商务英语专业082班，孙静） 摘要：汉语与英语中有大量的日常对话，由于地域文化、历史文化、风俗习惯、宗教信仰及历史典故的不同，日常交际中也呈现出诸多文化差异。随着经济全球化、信息全球化时代的到来，中国与西方国家之间的交流和合作越来越密切。但是，由于缺乏对西方国家文化背景的了解，在中国人与西方人交际的过程中，出现了一些交际障碍和误解，本文主要就日常交际中容易引起误会的中文化差异进行分析和比较。 There are quite a lot of daily dialogues both in Chinese and English, however, because of the differences of background, history, custom, religion and history story’s culture, there exists lots of culture differences in daily conversation. With the coming of globalization of economy and information, the cooperation between China and Western countries is becoming closer. Yet, due to the lack of culture background of western countries, there exists some barriers and misunderstandings during the communication between Chinese and western people. And this article aims to analyze and compare the culture differences between China and western countries which are more likely causing misunderstandings. 关键词：中西方文化；日常交际；差异