职业化心态

职业化心态

职业心态课程目的通过对本课程的学习及感悟来调整及完善我们的心态。

授课方式:开放式授课时间:90分钟课程大纲什么是职业心态职业心态的内容职业心态的训练感时花溅泪，恨别鸟惊心。——杜甫烽火连三月，家书抵万金。我们人活在这个世上，你最终是否成功，是否快乐，并不决定于外界的环境，而最终决定于自己内心的一种状态、一种感受。

62.28%职场人的快乐指数令人担忧 37.72%的网友选择了"总的来说是快乐的" 41.64%的网友表示"不快乐的时候多" 20.64%的网友表示"很痛苦，想换工作" 为什么越来越郁闷了, 工资增加了——快乐越来越少了; 认识的人多了——朋友越来越少了; 沟通工具多了——越来越寂寞了;

管理的人多了——交心的人越来越少了; 物质丰富了——精神越来越匮乏了。企业用人标准极品员工良品员工次品员工废品员工毒品员工心态好，能力强，重点使用心态好，能力一般，心态一般，能力一般，心态一般，能力较差，心态极差，能力极强，培养使用限制使用一般不用坚决不用职业心态: 指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出什么是职业心态来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。课程大纲什么是职业心态职业心态的内容职业心态的训练职业心态的内容加入书本图片 1、积极的心态 2、空杯的心态 3、学习的心态 4、感恩的心态成就你人生的十大积极心态 (1)执著:对个人、企业和团队目标、价值观坚

2)挑战:勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 (3)定不移的信念。(

热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。 (4)奉献:全心全意完成工作或处理事务。 (5)激情:始终对未来充满憧

憬和希望，对现在全力以赴地投入。 (6)愉快:乐于接受微笑、乐趣，并分享成

功。 (7)爱心:助人为乐，感恩心态。 (8)自豪:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 (9)渴望:强烈的成功欲望。 (10)信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。毁坏你人生的十大消极心态 (1)畏惧:面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。 (2)愤怒:因假想的对立或莫名

的原因而产生极大的痛苦与敌意。 (3)冷漠:事不关己，高高挂起，脸色整天阴云

密布。 (4)紧张:头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 (5)忧虑:对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 (6)敌意:对立或反抗的行为，过于强烈的厌

恶感。 (7)嫉妒:对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 (8)贪婪:无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 (9)自私:从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 (10)麻木:得过且过，没有兴趣和热情。二、正确

处理好三件事世界上只有三件事: “自己的事”; “别人的事”; “老天爷的事”。?? 积极的人与消极的人积极的人—打理好“自己的事”; 不去管“别人

的事”; 不操心“老天爷的事”。消极的人—管不好“自己的事”; 爱管“别人的事”; 操心“老天爷的事” 成功人生的三个阶段明确目标独上高楼执著追求衣带渐宽目标实现蓦然回首不轻言放弃不是你不能，而是你不想不怨天尤人

注意力等于事实正常～福气～职业心态的内容加入书本图片 1、积极的心态

2、空杯的心态

3、学习的心态

4、感恩的心态空杯的心态空才能有;放下才

能超越职业心态的内容加入书本图片 1、积极的心态 2、空杯的心态

3、学习的心态

4、感恩的心态学习的心态企业与企业之间的竞争是什么的

竞争, 个人与个人之间的竞争是什么的竞争, 才能与才能之间的竞争是什么的竞争, 人才才能学习力～好书推荐遇到一位好老板，要忠心为他工作;

假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作感恩惜福; 万

一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。感恩的心态五、感恩所有的

人们感激养育你的人，因为他给予了你的生命;感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵;感激关爱你的人，因为教会了你的付出; 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧;感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知;感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力;感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立;感激打击你的人，因为他强化了你的能力;感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。《感恩的心》

销售?人员的十大心态心态决定销售人员的业绩和素质。自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢, 积极的心态首先，我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩展开来，同时在第一时间投入进去。一个国家、一个企业肯定都有很多好的方面，也会有不够好的地方，我们需要用积极的心态去对待。当前社会上腐败分子还很多，可是我们应该看到国家已经在大力打击了;企业有很多不尽合理的管理问题，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情在第一时间去投入，惟有在第一时间投入，才会唤起你的激情，惟有在第一时间投入，才会使困难在你面前变得渺小，好的地方在你面前光大。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。当某种阴暗现象、某种困难出现在你面前时，如果你去关注这种阴暗、这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变、这种困难的排除，你就会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但会使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。主动的心态

主动是什么,主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动地去争取的。在企业里，有很多事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你主动地行动起来，不但会锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量。但如果什么事情都需要别人来告诉你，你就已经很落伍了。主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练，能演出什么样的精彩节目，有什么样的收视率，决定权在你自己。空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然没有任何特别。你需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业的发展思

路，有企业自身的管理方法，只要是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去感受，把自己融入到企业之中，融入到团队之中。否则，你就永远是企业的局外人。双赢的心态亏本的买卖没人做，这是商业规则。你必须站在双赢的立场上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损害企业的利益。没有大家哪有小家,企业首先是一个利润中心，企业都没有利益了，你肯定也没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一种双赢，损害任何一方的利益都会付出代价。包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，是要满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你有不同的喜好，有不同的做事风

格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。自信的心态自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。要相信自己是将优良的产品推荐给消费者去满足他们的需求，要相信自己的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么能说服别人相信自己的产品,很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满自信，你就会充满干劲，你就会感觉到这些事情是自己可以完成的，也是自己应该完成的。行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;我们需要用行动去实实在在地关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都只是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足其需求的产品。给予，给予，还是给予。惟有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。学习的心态干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将愈加激烈。谁不去学习，谁就不可能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手也是老师。学习不仅是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。21世纪，谁会学习，谁就会成功。学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。老板的心态像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情，你就知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该去做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己反

正是打工仔，企业的命运与自己无关。你就不会得到老板的认同，不会得到重用，打工仔将是你永远的职业。什么样的心态将决定我们什么样的生活。惟有心态端正了，你才会感觉到自己的存在;惟有心态端正了，你才会感觉到生活与工作的快乐;惟有心态端正了，你才会感觉到自己所做的一切都是理所当然的

销售?人员的十大心态心态决定销售人员的业绩和素质。自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢, 积极的心态首先，我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩展开来，同时在第一时间投入进去。一个国家、一个企业肯定都有很多好的方面，也会有不够好的地方，我们需要用积极的心态去对待。当前社会上腐败分子还很多，可是我们应该看到国家已经在大力打击了;企业有很多不尽合理的管理问题，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情在第一时间去投入，惟有在第一时间投入，才会唤起你的激情，惟有在第一时间投入，才会使困难在你面前变得渺小，好的地方在你面前光大。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。当某种阴暗现象、某种困难出现在你面前时，如果你去关注这种阴暗、这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变、这种困难的排除，你就会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但会使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。主动的心态主动是什么,主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是

上天安排的，是我们主动地去争取的。在企业里，有很多事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你主动地行动起来，不但会锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量。但如果什么事情都需要别人来告诉你，你就已经很落伍了。主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练，能演出什么样的精彩节目，有什么样的收视率，决定权在你自己。空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然没有任何特别。你需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业的发展思路，有企业自身的管理方法，只要是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去感受，把自己融入到企业之中，融入到团队之中。否则，你就永远是企业的局外人。双赢的心态亏本的买卖没人做，这是商业规则。你必须站在双赢的立场上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损害企业的利益。没有大家哪有小家,企业首先是一个利润中心，企业都没有利益了，你肯定也没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一种双赢，损害任何一方的利益都会付出代价。包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，是要满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他

人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。自信的心态自信是一切行动的

源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。要相信自己是将优良的产品推荐给消费者去满足他们的需求，要相信自己的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么能说服别人相信自己的产品,很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满自信，你就会充满干劲，你就会感觉到这些事情是自己可以完成的，也是自己应该完成的。行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;我们需要用行动去实实在在地关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都只是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足其需求的产品。给予，给予，还是给予。惟有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。学习的心态干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将愈加激烈。谁不去学习，谁就不可能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手也是老师。学习不仅是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。21世纪，谁会学习，谁就会成功。学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。老板的心态像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情，你就知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该去做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己反正是打工仔，企业的命运与自己无关。你就不会得到老板的认同，不会得到重用，打工仔将是你永远的职业。什么样的心态将决定我们什么样的生活。惟有心态端正

了，你才会感觉到自己的存在;惟有心态端正了，你才会感觉到生活与工作的快乐;惟有心态端正了，你才会感觉到自己所做的一切都是理所当然的

销售?人员的十大心态心态决定销售人员的业绩和素质。自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢, 积极的心态首先，我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩展开来，同时在第一时间投入进去。一个国家、一个企业肯定都有很多好的方面，也会有不够好的地方，我们需要用积极的心态去对待。当前社会上腐败分子还很多，可是我们应该看到国家已经在大力打击了;企业有很多不尽合理的管理问题，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情在第一时间去投入，惟有在第一时间投入，才会唤起你的激情，惟有在第一时间投入，才会使困难在你面前变得渺小，好的地方在你面前光大。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。当某种阴暗现象、某种困难出现在你面前时，如果你去关注这种阴暗、这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变、这种困难的排除，你就会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但会使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。主动的心态主动是什么,主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动地去争取的。在企业里，有很多事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你主动地行动起来，不但会锻炼了自己，同

时也为自己争取这样的职位积蓄了力量。但如果什么事情都需要别人来告诉你，你就已经很落伍了。主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练，能演出什么样的精彩节目，有什么样的收视率，决定权在你自己。空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然没有任何特别。你需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业的发展思路，有企业自身的管理方法，只要是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去感受，把自己融入到企业之中，融入到团队之中。否则，你就永远是企业的局外人。双赢的心态亏本的买卖没人做，这是商业规则。你必须站在双赢的立场上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损害企业的利益。没有大家哪有小家,企业首先是一个利润中心，企业都没有利益了，你肯定也没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一种双赢，损害任何一方的利益都会付出代价。包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，是要满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。自信的心态自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。要相信自己是将优良的产品推荐给消费者

去满足他们的需求，要相信自己的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么能说服别人相信自己的产品,很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满自信，你就会充满干劲，你就会感觉到这些事情是自己可以完成的，也是自己应该完成的。行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证

明自己的存在，证明自己的价值;我们需要用行动去实实在在地关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都只是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足其需求的产品。给予，给予，还是给予。惟有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。学习的心态干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将愈加激烈。谁不去学习，谁就不可能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手也是老师。学习不仅是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。21世纪，谁会学习，谁就会成功。学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。老板的心态像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情，你就知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该去做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己反正是打工仔，企业的命运与自己无关。你就不会得到老板的认同，不会得到重用，打工仔将是你永远的职业。什么样的心态将决定我们什么样的生活。惟有心态端正

了，你才会感觉到自己的存在;惟有心态端正了，你才会感觉到生活与工作的快乐;惟有心态端正了，你才会感觉到自己所做的一切都是理所当然的

优秀员工职业化心态打造a

课程7：《优秀员工职业化心态打造》 一、【课程背景】 很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 二、【心态的重要性】 ”一个健全的心态，比100种智慧更有力量。“ ----英国作家：狄更斯“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。”---米卢 “你的心态就是你真正的主人。“----哲学家 三、【授课方式】 激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业 四．【课程对象】：全体员工 五．【培训时间】：1-2天（6-12小时） 六．【课程收益】： 1. 增强员工的危机意识，进取意识，不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法，建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念，消除打工心态，工作是为自己而做 4. 树立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态

5. 加强团队合作，打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。 课程大纲： 第一章节：学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征 2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业---专家才是赢家！ 4. 做一个4专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识专业的习惯！ 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！ 第二章节：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动） 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝（让你受用一生） 6.如何打造积极的团队？---价值百万的三个方法 第三章节：有老板的责任心 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例） 2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例） 3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

优秀员工职业化塑造

《优秀员工职业化塑造》培训心得 2015年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍犹豫了一下，将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷，对36岁的我来说，开发右脑不过是句玩笑话罢了，但是形式的背后，代表着改变！虽然算不得是优秀员工，但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容，并且不是一听了之，而是开始着手于付诸行动！ 这两年，看了几本书，觉得很多职场的定律之类的，自己都知道。徐老师的两天课上下来，终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说：一切培训都是无用的，除非你把它记在脑海里，落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容，好比一方枯井，乘着下雨天，积攒了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微澜，不见结果；而“应用”则是做一眼活泉，直通地脉，把看过、听过的内容理顺、理解，实际应用起来。 一、职业化心态塑造 “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论是生活还是工作，均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运，职业化心态的塑造，最终成就的还是个人的命运。 1）积极的心态： ***的项目，过程艰辛，挨用户的训也无数，过程中，我的畏难情绪开始越来越严重，怕接用户的投诉电话，甚至怕接现场人员的电话，觉得每一次电话都是一个炸弹……眼下再想起来，惭愧，虽然没有轻言放弃，没有怨天尤人，但是在心态上，已然不够积极，今后，恐怕应该沉下心来，多想想，在现有的条件下，如何把事情做顺畅了，把风险预想到前面。 2）主动的心态： 本职工作，做的还算中规中矩。但是，在主动协作他人方面，主动与客户的沟通，主动与员工的沟通方面，做的并不算多。如果是一普通员工，做到这样，也算说的过去，但是偏偏自己的位置，还算特殊，不够主动，即意味着工作并没有做到位。 3）舍得的心态：有得失心、有比较心，孰不知没有功劳就没有苦劳，还计较什么得失？舍去三心二意，舍去可有可无，舍去左右为难，才可得从容。不如，先增加工作投入吧。 4）感恩的心态： 感谢工作，给了我很多的乐趣与挑战，5）快乐的心态： 工作与生活，其实并不能完全割开，对于职场而言，工作已然是生活的一部分，即使丝毫不加班，工作也占了每天的1/3时间，有什么理由不快乐的工作呢？ 徐剑老师说：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！很赞！没有良好的职业心态，靠着运气成就个人命运的人，能有几人呢？

大学生职业规划心态培养

大学生职业规划心态培养 导读：本文是关于大学生职业规划心态培养，希望能帮助到您！ 一、一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量 这是英国文豪狄更斯的名言。成功学大师拿破仑?希尔关于心态的意义说过这样一段话：人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态的不同，巨大的差异就是成功和失败。所有的学生生涯都是以职业作为终点。大学生还没有开始职业，但是培养职业心态已经是一项非常重要的任务。 小马聪明活跃，有较强的组织和学习能力。在某集团的面试中，他表现的很好。关于薪酬问题他是这样说的：我看重集团公司给予我们大学生的培训机会和发展空间，薪水目前不是重要的，我接受公司的规定。但在复试时，当人力资源部告之他薪酬待遇后，他表现出非常失望，最终双方没有签约。小马回答关于薪水问题的说法是从书中学到的，代表的是一种“成长为先”的职业心态。而实际上薪水是小马选择工作的一个最重要的标准，这是他的职业价值观。最终双方在这一点上产生矛盾。 学人力资源专业的小吴幸运地获得了在一家大公司人力资源部实习的机会，一起实习的还有同班同学小李。公司看好他们的可塑性，计划在下月初与二人签约。但最终拿到offer的只有小李一人。小吴认为自己的学业和工作能力一点不输给小李，经过咨询发现了这样一个细节：实习期间，经理曾安排他们周六、周日加班，替其他同事分担一些工作。小李同意了，而小吴因为周末要回家探望父母(父亲已生病多日)及朋友就拒绝了。考虑到他的具体情况，经理提出可让他周一换休。因为已和朋友约好他没有改

变主意。从这个细节得出了结论：实习就意味着已经进入了工作状态，需要主动积极地进行角色转换，融入团队。小吴由于缺乏团队心态，仍以学生的角色和个人心态对待上司和工作，结果是自己淘汰了自己。 二、忧郁症是大学生自杀的主要因素 中国社会调查所对北京、上海等地高校1000名大学生的问卷调查也显示的，26%的受访大学生有过自杀的想法。有关数据表明，自杀已经取代突发疾病和交通意外，成为大学生意外死亡的第一大原因。 多个调查显示，忧郁症是大学生自杀的主要因素。上海市教委发布2019年上海市大学生安全情况通报，该年上海大学生自杀事件中有52%是因为心理障碍。上海体育学院在对10所高校学生的调查也显示，被调查学生近三分之一存在不同程度的抑郁状况。 中日友好医院心理门诊专家认为，大学生群体属于抑郁症的易发人群，社会发展带来的就业、生存竞争压力，在学生群体上更为突出。首都师范大学心理学系教授认为，不同专业的学生因为就业压力不同而表现出情绪上的差异。上海体育学院的调查也显示，普通院校学生要比知名院校学生更易产生抑郁情绪。 江西理工大学的大学生心理状况调查显示：65%的大学生存在不同程度的心理困惑，近三成学生有中度以上心理困惑，但仅有8%寻求过帮助。“我不知道我的这种焦虑与烦躁来自什么地方?对未来的迷茫让我不知所措，只是感觉到似乎现在的生活缺少一些什么!从进大学时的雄伟抱负到现在的不知所措，上大学究竟是为了什么?……”这是一名大三学生的真实想法。 山东省社科院发布的《山东大学生心理健康问题调查报告》显示，“上学后遇到的最大挫折”：43.16%“就业竞争太激烈”，23.01%“人际关系微妙”，19.94%“学习成绩不理想”。关于自信心：45.43%的学生“有时不太

职业化心态心得体会

职业化心态心得体会 篇一：职业化培训心得体会 关于《职业心态与素养》的心得体会 通过对《职业心态与素养》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得： 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。 职业化要求： 1、奋斗要有梦想，工作要有理想。 2、高薪并不等于职业理想。 3、职业理想决定职业发展方向。 4、把职业当事业。 5、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。 6、不断成长，就会成功。 职业化的态度： 1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡，态度不能平庸。 3、态度是最有效的竟争力。 4、把工作当作一种爱好去完成。 5、全心全意去工作。 6、用积极的态度开始和结束每一天。 7、职业态度决定职业高度。 课职业化技能： 1、不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。 2、要成为人才，不要成为人力。 3、工作要创新，技能要提高。 4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。 5、不仅要有能力，还要有能耐。 6、要努力工作更要聪明工作。 7、把工作做得无可挑剔。 课职业化道德 1、身在职场要有好人品。 2、有功莫自大，有才莫自傲。 3、用高度责任心和高标准对待工作。 4、纪律是最高的行为准则。 5、做事要讲良心，做人要有爱心。 6、诚信是无价之宝。

塑造职业化阳光心态学习心得

塑造阳光心态学习心得 每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦，追求生命的快乐，是人的天性，也是人的权利。但是，一个人生活在这个大千世界中，怎么会没有烦恼和苦楚。尤其是生活在现代社会的我们，面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动等种种困苦。在这样的境况下，许多人终日忧心忡忡，闷闷不乐，饱受折磨。有人悲叹：“智慧愈高，痛苦愈深”，“进取心愈强，苦闷愈盛”。这些话有其道理。每天清晨当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位，我们又能发现几张面孔上满带笑容，充满活力呢？更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸，甚至连眼神都没有了生气。在这些人心中，还有什么快乐可言？更可惜的是，人们心中因为禁不起这样的折磨，竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀，有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀，还有人因为失恋选择自杀或者选择了杀人。真是让人遗憾！那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该美好的前程呢？思来想去，原因大概只有一个，那就是他们的心态有问题。如果早点让他们阅读《塑造阳光心态》一文，也许可以避免悲剧的发生。 利用假期的时间，认认真真、仔仔细细的读完这篇文章，我深有感触！也许，对于某些人来说，这就是阿Q的自我精神胜利法。可是，我感觉在当今的社会它却有着普遍的意义！对大多数普通的平民老百姓来说，假若能有这篇报告里的那种心态，这一生会活的快乐得多！ 文中让我印象最深刻的就是“改变态度”这一观点。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，事物往往具有多面性，从大的尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道！这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。成语“塞翁失马，焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果

【董玉川】阳光职业化心态塑造

董玉川】阳光职业化心态塑造 阳光职业化心态塑造 培训大纲 、培训背景: 职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义: 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业内在的要求,是一个人在职业过程 中表现出来的综合品质。职业素养具体量化表现为职商(英文career quotient 简称CQ),体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。 行为学家认为,态度——行为——习惯——性格——命运是一个循环的过程, 积极的心态带来良性的循环，消极的心态则导致恶性的结果，因此良好的心态是人才的必备素质之一 而职业化心态,则是职业人在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力的基础,它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的,而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候,良好的职业心态应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。 、课程目标: 、找准定位,远离“抱怨、懒散、情绪化”。1 2、变“要我做”为“我要做”,提高职场可塑性与竞争力。 3、知行合一,发挥“积极性、创造性、主动性”。 4、确立职涯规划,明确奋斗目标。 三、课程对象: 企业部门经理,项目专员,主管,班组长等中层、基层管理人员等 四、授课结构 理论讲授50, 、实战演练20, 、案例讨论、游戏20, 、经验分享、答疑10, ，讲师互动相辅而成。 五、课程大纲:

第一部分: 职业化心态的理念 、职业化 1、怎么理解你服务的企业 2、如何定位自己的职业 3、你自己与企业的关系是什么 、心态 1、积极心态 2、消极心态 3、70,80,90 后心态区别和联系 三、理念 1、看法、思想、思维活动 2、观念 3、理念就是理性化的想法 本节案例: 1、500 强企业的理念 2、孙悟空的职业化心态 3、猩猩的模仿心态 理念没有什么正确与错误之分，过分强调正确与错误的人将会一事无成， 因为事物是不停变化的，理念也不是一成不变的，也没有固定不变的理念，不

职业心态学习心得

职业心态学习心得 职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是： 一、强烈的企图心（人生需要目标） 我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性；工作才会有动力。作为门店应确定销售目标（最关键的），销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。 二、生命的质量取决于你的心态 心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。 三，热爱学习，更新知识 这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热

爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。 四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃 在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。 通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的！可是我们现在做到了吗？我们每个人都有这份力量吗？这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现！因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量！相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母！ 积极态度和积极思维对人生的重要性（积极心态其实也就是一种自信），尤其是积极心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道，可从来没有认真地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到：“我是与生俱来的胜利者。”应该始终这样充满信心地激励自己，因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。

职业化心态与专业化技能

职业化向心力与专业化高效力 主讲韩丽 调查显示，初入职场1-3年的员工承受不了挫折与压力，一碰即烂，最不稳定、离职率最高；同时，1-3年也是企业最易塑造出带有企业DNA特性的员工，所以在新员工培训上，更需要企业投入精力与时间，关注新人、培养新人。 本课程是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。 培训目标 ◆树立职业目标，向职场达人迈进 ◆面对工作中各种困难时的心态调整、应对策略与方法。 ◆学会工作中的时间管理、目标管理、沟通等自我管理的技能提升。 培训课时：2天 授课对象：新入职的员工，储备干部、全员。 培训技术： 理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练 培训大纲 第一天职业化向心力 第一讲：角色定位向右转：从业余选手转向职业选手 一、业余选手与职业选手的区别 二、你在为谁而工作 三、职业选手的特质 四、业余选手到职业选手的三阶段 第二讲：角色与职业相匹配向前看 一、客观认识自我职业兴趣 1.实用型：(R) 2.研究型：(I) 3.艺术型：(A) 4.社会型：(S)

5.企业型：(E) 6.事务型：(C) 二、职业胜任素质的基本维度 1、诚实与稳健 2、敬业与责任 3、服务与沟通 4、规范与自律 5、精细与卓越 6、竞争与创新 三、建立职业角色 1.清晰角色定位 2.明确主管及领导的期望 3.明确工作的雷池：能做什么、忌做什么 四、职业生涯规划的基本原则：择己所爱、选己所长、择世所需、选己所利。 五、明确职业目标 1.让梦想照进现实： ?十年后你是什么样？ ?在金融职业的族谱里找准自己的“点” ?千招会不如一招绝 2.现在要该补充什么？ 第三讲：塑造职业化向心看 一、积极心态 1.积极阳光心态的影响力： ?死亡与重生的力量 ?消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比 ?消极态度与积极态度看待问题的角度对比 2.创造职场快乐方法与训练 ?做一棵驾驭自己生命的积极树 ?方法：自我觉查→启动积极转换器→积极语言

职业化塑造与养成培训课纲

职业化塑造与养成培训课纲 课程大纲 第一讲：角色定位篇 一、职场探索 1. 职场的定义? 2. 什么是职业化? 3. 职场现状分析 1) 职场中的围城心理 2) 案例分析：张三VS李四的职业现状 3) 危机扑面而来——瞬息万变是21世纪新经济下的企业特点案例1：10年前的全球前十强企业VS 10年后的全球前十强企业视频1：瞬息万变的世界 4) 讨论：铁饭碗的定义? 案例2：大学生毕业即失业将成为常态; 案例3：某银行的10个岗位与40000份简历 思考：三年后，你的位置在哪里? 5) 如何面对危机? 案例4：甲村与乙村 视频2：康熙大帝面对危机的态度 二、职场定位 思考并讨论： 1. 你想成功吗? 2. 什么是成功? 3. 你心目中的成功者是谁? 4. 他们都有什么样的特质? 5. 职业化对我们走进成功的帮助是什么? 第二讲：职业化工作的发动机——积极的心态 一、为什么要有积极的心态? 1. 讨论：你心目中的成功人士?成功人士的特质有哪些?

2. 人工作的动机是什么? 思考：马斯洛的五大需求层次，你在哪里?你未来想去哪里? 案例：为什么要努力工作——比尔盖茨为什么还要工作? 二、痛苦的工作还是要快乐的工作? 1. 职场中让自己舒服的前提是先让别人舒服。 2. 人性的核心需求是什么? 3. 如何做好情商管理? 4. 如何避免成为职场植物人? 5. 如何让雇佣军变成志愿军? 6. 学会面对不公平? 7. 职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌 三、职场工作态度的四种表现及其不同的职场命运 1. 能力差，态度差 2. 能力差、态度好 3. 能力强、态度差 4. 能力强、态度好 5. 提升能力的三个有效途径。 案例：某保险公司总经理冯先生三年冷宫，不计得失赢得未来的故事。 第三讲：职场规划篇 一、你为什么而工作? 1. 学员讨论：你生命的目的是什么? 2. 生命的深度VS生命的宽度 3. 一生的时间VS工作的时间 4. 树立人生奋斗目标的重要性 5. 案例：哈佛毕业生的调查;加州的浓雾 6. 如何确立工作使命 7. 如何确立工作远景 8. 如何确立工作价值观 9. 视频：生命的目的 二、做好职涯规划，与公司一起成长

董玉川《阳光职业化心态塑造》

阳光职业化心态塑造 课程背景： 职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养具体量化表现为职商（英文career quotient 简称CQ），体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。 行为学家认为，态度——行为——习惯——性格——命运是一个循环的过程，积极的心态带来良性的循环，消极的心态则导致恶性的结果，因此良好的心态是人才的必备素质之一而职业化心态，则是职业人在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力的基础，它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候，良好的职业心态应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。 课程目标： 1.找准定位，远离“抱怨、懒散、情绪化”。 2.变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力。 3.知行合一，发挥“积极性、创造性、主动性”。 4.确立职涯规划，明确奋斗目标。 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：企业部门经理，项目专员，主管，班组长等中层、基层管理人员等 授课方式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。 课程大纲： 第一讲：职业化心态的理念 一、职业化 1.怎么理解你服务的企业 2.如何定位自己的职业 3.你自己与企业的关系是什么 二、心态 1.积极心态

2.消极心态 3.70,80,90后心态区别和联系 三、理念 1.看法、思想、思维活动 2.观念 3.理念就是理性化的想法 【案例分析】 1.500强企业的理念 2.孙悟空的职业化心态 3.猩猩的模仿心态 【小结】 理念没有什么正确与错误之分，过分强调正确与错误的人将会一事无成，因为事物是不停变化的，理念也不是一成不变的，也没有固定不变的理念，不管什么理念，都要经过实践不断完善，要不断的融合实际情况，融合周围的物质环境，不断的磨砺和完善，才能不断的进步与成熟，从而在更高层次上把理念进化，同时也会延伸理念的范围和深刻理念的内涵。 第二讲：职业化心态的定位 一、问题的深入 1.学习和思考的结合力 2.过程还是结果 3.懂得放弃、学会选择 二、心态的浮出 1.你干得了乞丐的工作吗？ 2.人分四类 3.经得起诱惑，耐得住寂寞 三、定心、定位、定江山 1.你还处在哪个阶段 2.能力：把简单的事情弄复杂 3.本事：把复杂的事情做简单 【案例分析】 1.潜意识的管理意愿 2.乞丐的管理特点 3.本科、制造部长、MBA之路

职业心态与职业素养

职业心态与职业素养 目录 一、课程介绍（Course） (2) 二、讲师介绍（Trainer） (7) 三、提交需求（Needs） (9) 四、联系我们（Contact） (11) 附、淘课介绍（T aoke） (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息 课程时长:12小时授课讲师：李杨课程价格：25600元课程编号：108317 2.2 培训受众 2.3 课程收益 2.4 课程大纲 课程介绍： 随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的市场竞争急剧升级，企业分工更加专业化、细致化、精确化。相应的，对于职业人士而言,其对职业素养的要求就更加严格以致苛刻了。根据适者生存的法则，企业竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为职业化的社会群体，企业唯有集中具备必要素质的人员并进行职业化训练，才能实现求得生存与发展的目的。 职业素质分为显性和隐性两个部分，显性素质是指企业员工的职业化行为能力,隐性素质则是指企业员工的职业化心态建设。职业行为需要职业心态作为保证,而职业心态则会导致职业行为的发生。良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标，它表现出了职业人在从事职业中会尽自己最大的努力把工作做好的素质和能力，做任何事都是基于“工作目标”，不会因为个人的情绪、境遇和私欲发生改变，它是专业、敬业和良好职业道德的综合，良好的职业素养能将

员工绩效发挥到最极致。反之，技能越高，职业素养不好对企业未来潜在的风险更大，员工的绩效也会时起时伏，稳定性不强。《职业心态与职业素养》正是为企业员工的职业化发展量身打造的品牌课程。 课程提纲： 一、积极进取的学习态度成就你的职业化 学习和思考能力决定了在企业你能走得多远飞得多高，因为任何项目都是需要学习和思考才可以改进或者创新的。当一个人没有了从外界，从他人学习新东西的能力或者兴趣时，当一个人不愿意思考或者没时间思考并且排斥创新时，他的进步与成长之路也就停止了 1. 个体学习意识与学习型组织 2. 没有良好的学习心态就学不会拥有职业化行为 3. 把握职业化的学习方向是成功的基础 4. 空杯心态是职业不断进步的保障 5. 学习力低下的具体表现与特征 6. 获得最佳学习效果的3个关键原则 二、敬业精神与职业化思维导向 企业员工需要时刻树立“职业神圣”的观念。一个人对自己的职业不敬，便是对这一职业的亵渎，其结果是就会把事情做坏，给企业和个人带来双重损失。 1. 职业人的基本精神与思维导向 2. 理解职场规则与工作价值体现

职业化心态心得(8篇)

职业化心态心得第一篇： 在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，使受益匪浅，而最让受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运” ，无论生活还是工作，心态都是第一位的。 理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。 生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案; 而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的; 遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。 对于工作，徐剑老师告诉们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成! 如果你的内心已失败，成功就已经远离你! 谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事” 。有仇人吗?放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如 果在客户发生纠纷时，们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是们的衣食父母如果遇到委屈时，们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。 “说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。 在 6 月14 号的培训当中，徐老师给们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在的脑海当中，在以后的工作中要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。相信成功的步伐会越走越近。 所以，让们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展! 职业化心态心得第二篇： 最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样

新员工职业素养与职业心态塑造

员工职业素养与职业心态塑造 【课程目标】 ?通过培训使学员从思想观念发生质的转变，认识到职业生涯规 划不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去 改变自己，自觉地提高职业素养。 ?灌输职业生涯规划理念，指导员工努力工作，加强学习，提高 竞争 【课程特色】 ?系统：课程涵盖了职业生涯规划与管理的四个模块； ?简单：没有空洞的说教，只有简单的方法； ?易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白； ?实战：实操案例+实操工具，模拟场景即可体验。 ?易用：易于复制，立竿见影。 【授课方式】 ?现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法 +轻松幽默风趣+师生互动升华

【授课时长】：6小时 【课程大纲】 一、职业生涯规划的基本认知 ●职业生涯的深层理解 ?引言：人生幸福的三大前提 ?什么是职业生涯规划 ?职业生涯规划对个人发展的意义 ?职业生涯发展的阶段与分类 ●职业锚定应考虑的因素 ?What kind of person are you？ ?What do you want? ?What can you do? ?What can support you? ?What fit you most? ?What can you choose in the end？ ?测试：你的性格特质

二、职业人卓越成功的五大心态 ?积极进取乐观向上的心态 ?坚定自信勇于成功的心态 ?树立归属全力以赴的心态 ?永不自满持续学习的心态 ?珍惜当下知足感恩的心态三、职业人的行为习惯与改变 ?职场中的七个不良习惯 ?职业人改变的四个方面 ?员工不良行为改进练习 四、职业生涯规划成功的保证 ●找准定位快乐工作 ?我们应该如何找准自己的角色 ?正确的心理认知 ?认清人生价值 ?企业应该是一个什么样的场所

职业化与阳光心态

职业化与阳光心态 授课时间：1-2天 课程纲要： 第一部分：职业认识 1.明确目标与方向 1)我是谁，为什么而工作 ?为生存：天下没有免费的午餐，生活知道质量取决于工作的绩效 ?为发展：不仅是打工，而是在平台中锻炼和学习 2)职场发展的关键——方向重于努力 ?职业生涯规划：SWOT分析应用 ?优秀职业人的思考模式 ?思考：10年后你准备把自己放在哪里？ ?思考：如何分阶段实现自己的职业目标 2.职业发展的核心——契约精神 1)职业化与专业化的区别 2)职业化难道就是西装加领带吗？ 3)职业化的关键内核思想 第二部分：优秀职业人的心态与思维转变 1.学习心——职场立足长青之本 1)学习力对职场人员的重大意义 ?“领先一步，步步领先”那凭什么领先那一步？ ?领先是一个动态的结果，必须随时学习和超越 ?八小时以外，决定了你的位置 2)如何看待学习 ?学习力=竞争力 ?抛开自满情绪，认识到自己的不足 3)职业人如何学习 2.责任心——薪酬价值的体现 1)思考：我们的待遇从何而来？

?解决问题并创造价值的能力就是这个人的薪酬价值 2)一个人的待遇，等于他解决问题的能力 ?一个人能领导多少人就看他能为多少人负责 3)责任大于能力 ?像老板一般去思考和负责，追求完美 3.服从心——拒绝“抱怨牌毒药” 1)抱怨从何而来？ ?为什么我们看不到好处，只看到难处？ ?抱怨也来自对上级命令的暂时不理解 ?站的位置不同看到的也就完全不一样 2)核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的选择 ?思考：你喜欢抱怨的人吗？为什么 ?抱怨情绪对自己和伙伴发展的巨大阻碍 4.执行力与结果导向思维 1)为何命令不能立刻执行？ ?为什么我们总是抱怨高层的命令而不是立刻执行？ ?为什么总怀疑上级的决策过于保守错失机会 ?上级的指令为什么有的时候我们看不出深层意义？ 2)结果思维对执行力的影响 ?去做了，就等于完成了任务吗？ ?结果是衡量任务完成度的唯一标准 ?案例：从“油漆荒山”看背离结果导向后的巨大损失 5.提升自我——拒绝执行中的推诿 1)思考：为什么有人工作了很多年，工资却没有变化 ?案例：拿破仑与战马——你提升了吗？ 2)核心：寻找外部原因总是容易的，但却让你立刻停止进步 ?人性的趋利避害与找借口的习惯 ?“零失误”的自我要求，才能铸就更高职场天空 第三部分：基础职业技能提升 1.优秀职业人时间管理技巧

职业化的塑造 第四讲 职业心态塑造

职业化的塑造第四讲职业心态塑造 一、心态的重要性 （一）职业心态铸就成功 人跟人之间的区别并不大，其最根本的区别在于心态，心态决定成败，如果能够改变你的心态，就能够改变你的一生。一个成功的人士，首先是一个有良好心态的人，而一个人如果心态正确，那么他的人生也就正确。 一个人的职业心态决定了这个人的工作业绩，调整职业心态，就能够更好地胜任自己的工作。一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你了！ （二）什么是职业心态 职业心态是指职业活动过程中对自己的职业以及职业能否成功的一种心里反应。 好的职业心态是营养品，会滋润我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。 心态决定一切，态度等于报酬，态度决定行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。 区分个人心态和职业心态： 个人心态：是根据个人的情感变化，可以随时表露出来的一种心理反应，是在你私人空间、在个人生活中可以表露出来的一种心态。 职业心态：在职场中根据职业要求，表露出来的心理感情，恪守的职业道德，根据职业岗位的最高要求去约束自己的情绪。 有相当数量的人，分不清个人心态和职业心态，凭自己的情绪，用自己的个人心态来对待工作。 二、职业化必备的十八种职业心态 （一）积极的心态 这是职业心态的首位，两个重要的表现： 不轻言放弃——相信很多事情坚持下去就能够成功，除非确实走错了方向。 不怨天尤人——遇到问题、遇到麻烦时，积极应对。 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一、十五不一样。 塑造积极心态的12种方法： 1构筑正确的价值评估体系； 2要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；(有美就有丑，有晴就有阴都是取决眼睛)不要活在别人的眼里和嘴里，要活出自己 3增强抗挫折的耐力；压力越大成长的就越快 4树立正确的思维方法； 5学会享受过程； 6活在当下，全身心投入；全力以赴胜过尽力而为 7学会感恩； 8不要自责，相信自己；自信来自成功，成功来自目标的达成，目标达成了也就成功了9学会压力管理； 10培养远大的志向和宽广的胸怀；有志者立长志，无志者长立志 11培养热心生活和乐观的生活态度； 12培养坚定的信念。 （二）主动的心态

职业心态塑造心得体会(8篇)

职业心态塑造心得体会第一篇： 一个健全职业心态比一百种智慧都更力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度。 通过这次的培训，我认为很必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。 培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。 这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。 中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。 职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。 职业的心态，多数人甚至所人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中益的一种方式。 职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥自信，拥勇气的定心丸，或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。 职业精神是我们每位职业人员所要必备的，这不是建议，是自我意识中的要求。没职业精神的人，就没资格甚至没能力站在这个岗位上，因为你连最起码的职业操守，职业道德都不清楚，又凭什么去得到职业中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种职业精神--敬业，责任，专业，规范，协作。

职业化心态

职业化心态 职业心态课程目的通过对本课程的学习及感悟来调整及完善我们的心态。 授课方式:开放式授课时间:90分钟课程大纲什么是职业心态职业心态的内容职业心态的训练感时花溅泪，恨别鸟惊心。——杜甫烽火连三月，家书抵万金。我们人活在这个世上，你最终是否成功，是否快乐，并不决定于外界的环境，而最终决定于自己内心的一种状态、一种感受。 62.28%职场人的快乐指数令人担忧 37.72%的网友选择了"总的来说是快乐的" 41.64%的网友表示"不快乐的时候多" 20.64%的网友表示"很痛苦，想换工作" 为什么越来越郁闷了, 工资增加了——快乐越来越少了; 认识的人多了——朋友越来越少了; 沟通工具多了——越来越寂寞了; 管理的人多了——交心的人越来越少了; 物质丰富了——精神越来越匮乏了。企业用人标准极品员工良品员工次品员工废品员工毒品员工心态好，能力强，重点使用心态好，能力一般，心态一般，能力一般，心态一般，能力较差，心态极差，能力极强，培养使用限制使用一般不用坚决不用职业心态: 指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出什么是职业心态来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。课程大纲什么是职业心态职业心态的内容职业心态的训练职业心态的内容加入书本图片 1、积极的心态 2、空杯的心态 3、学习的心态 4、感恩的心态成就你人生的十大积极心态 (1)执著:对个人、企业和团队目标、价值观坚 2)挑战:勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 (3)定不移的信念。( 热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。 (4)奉献:全心全意完成工作或处理事务。 (5)激情:始终对未来充满憧

职业化心态培训

职业化心态培训 讲师:李绘芳 职业化心态培训课程有哪些, 职业化心态培训讲师有哪些, 职业化心态内训专家哪位最权威, 职业化心态方面的培训讲师哪里找, 国内最知名的职业化心态培训专家是哪位, 欢迎进入著名职业化心态专家李绘芳老师课程《职业化心态培训》～ 培训时间:2天 培训地点:客户自定 课程推荐: 主要特点:详细阐述职业化心态培训的操作精髓 案例指导:分析职业化心态内训的经典案例 案例训练:掌握职业化心态的技能提升方法 行动建议:职业化心态培训的实战模拟练习 提升建议:引爆职业化心态潜力培训的行动方案 培训背景:心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事 万物，你可用两种观念去看待，一个是正面的，积极的，另一个是负面的，消极的。这就象 钱币，一正一反;该怎么理解这一正一反的内涵，这就是心态，它完全取决于你自己的想法。 ——欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《职业化心态培训》课程～

培训大纲: 李绘芳老师的《职业化心态培训》课程内容如下: 第一章节:学习的心态 1、优秀员工的标准是什么,什么样的员工才是企业最大的财富, 2、企业组织员工学习的目的和意义是什么，学习对员工的心态有什么好处, 3、超越竞争对手的唯一方法是什么, 4、最佳学习的五大步骤是什么, 5、员工学习哪些知识对企业才最有帮助,学习最快的方法是什么, 第二章节:老板的心态 1、员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助, 2、如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就, 3、现代企业管理新观念:员工和企业是什么样的关系, 4、世界500强企业老板最欣赏什么样的员工, 5、如何做一名最有价值的员工, 第三章节:付出的心态 1、人生最大的需求的什么, 2、付出与得到的关键是什么, 3、获得晋升和提高收入的秘诀是什么, 4、如何在伙伴中保持一路领先, 5、A-B搭档讨论: 主题:“世间自有公道，付出才有回报～”(A-B两人各自检讨四分钟) 内容:对于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改进, 第四章节:积极的心态 1、“积极心态”的力量,

职业化的养成与塑造余世维心得体会

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《职业化的养成与塑造》心得体会公司最近组织学习余世维博士关于《职业化的养成与塑造》讲座。余博士所讲的“职业化内涵”分为四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。其所给的定义是：1、职业化的工作技能：就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行，知识丰富不丰富，技能好不好。2、职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人，你有没有你这一行所要求的基本素质，样子一看就可以看出来。3、职业化的工作态度：就是用心把事情做好，认真尽力做好每一件事情。4、职业化的工作道德：就是对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求，职业化的工作道德就是要维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。 围绕这四方面，余博士举了很多例子将问题深入下去，并做了深入浅出的探讨和讲解。 “像个做事的样子”，也就是具有职业化的工作技能。余先生在讲座当中通过案例来解释这一点。我认为要像个做事的样子，首先我们就要热爱我们的工作，只有热爱才会将工作做好，只有热爱才愿意为之付出，只有热爱才会像个做事的样子。 “看起来像那一行的人”指的是首先自己对于本岗位的业务知识要清楚明白，这与平时的积累和学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态，不断学习，坚持不懈，这样才能在工作中游刃有余。

“用心把事情做好，认真尽力做好每一件事情”。就是每个人都要用心做好每一件事情，这样才能做好所有的工作。如今的工作都是团体协作。一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，那么，如何提高一个人的工作效率，让团队的工作效率得到进一步地提高呢？余先生说：“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计划”。那么团队发挥的能量就更加强大，公司也会因为一个个团队的强大而强大。 “对一个品牌信誉的坚持”的理解我认为是：作为员工首先要维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。余博士讲到“成为品牌的三个阶段：第一阶段让他喜欢你；第二阶段让他信任你；第三阶段让他信赖你”。信赖等于信任加依赖，由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启下的作用。余先生在讲座中举了很多案例来说明想做好一件事情信任的重要性。我们不论是在工作、学习还是生活，我们都要做一个诚实守信的人，答应别人的事情一定要做到，如果做不到在别人问之前就告诉他没做到原因，这样方可以取信于人，得到别人的信赖也就得到了整个世界。 观看了余世维老师的视频讲座，让我知道一个企业品牌要打造起来并不是一件简单的事，它需要很长时间的坚持与创造，强大的品牌都是日积月累的。 要想做好一个企业的品牌，就应该做到坚持，做到对细节的讲究，还要做到比别人多走一步。品牌的建立因素，余教授举了安利的退货案例，丰田汽车的赔偿案例，这里边就讲到为了维护一个企业品牌，