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员工考核细则及考核评分内容

员工考核细则及考核评分内容

1. 背景

为了调动员工积极性,提高公司员工的综合素质和工作业绩,必须对员工进行

考核。仅仅依靠绩效考核或KPI考核是不够的,应该把员工的综合素质、工作态度、专业技能和个人品行等方面作为综合考察的对象。本文介绍了公司员工考核的具体细则和考核评分内容。

2. 员工考核细则

2.1 考核对象

公司所有员工都应该参加人力资源部门组织的每年一次的员工考核,不分部门、不分职位、不分年龄、不分性别,都将根据公司的考核标准进行综合评价。

2.2 考核原则

员工考核原则应该遵循公平、公正、公开的原则,对每一位员工进行平等的考核,统一评分标准。员工综合考评结果应该在公司内部公布,并用于晋升、调薪、奖惩等操作中。

2.3 考核周期

公司员工考核周期为一年,自1月1日至12月31日止。

2.4 考核方式

公司综合采用问卷调查、日常督导和面试等方式进行员工考核。问卷调查和日

常督导评分占60%,面试评分占40%。

2.5 评价标准

具体评价标准如下:

2.5.1 工作业绩

工作业绩是员工工作的最核心指标,应该是考核评分的重要因素之一。具体评

价标准包括:

•任务完成情况:工作完成情况的优劣、工作完成周期是否合理。

•工作质量:提出的建议、方案是否有效、品质是否合格、审批等各方面是否认真。

•工作态度:从事工作是否亲力亲为、工作态度是否积极、能否自主承担任务等。

2.5.2 专业技能

员工的专业技能反映了他们的专业层次和职业素养,同时也是员工是否符合职

业要求及是否具备晋升到更高岗位的基础。具体评价标准包括:

•专业素养:具备的专业知识是否丰富、是否具备团队协作精神、职业技能水平是否符合职位要求。

•学习进修:是否经常参加公司组织的培训、是否学习新技能或新知识。

•技能应用:职业技能是否得到了实际应用、是否具备独立解决复杂问题的能力等。

2.5.3 个人品行

个人品行体现了员工的职业道德、行为规范和自我约束的水平,是评价员工综

合素质的重要指标之一。具体评价标准包括:

•诚实守信:是否言行一致、往来文书是否准确、守信用、诚实守信的表现。

•身心健康:是否很好地完成工作和学习任务,解决身心健康问题等。

•团队协作:具体表现为是否有良好的沟通、合作,是否愿意帮助其他人,是否与团队和谐相处等。

3. 考核评分内容

根据上述员工考核的细则,对员工进行综合评价后,还需要给出具体的考核评分。

3.1 考核等级

员工综合考评的等级分为优秀、良好、合格、基本合格和不合格。其中,优秀

和良好各占总员工数的15%,合格和基本合格比例为55%,不合格为15%。

3.2 评分范围

根据综合考评结果,对员工考核评价进行加减分。加减分的最高分数为10分,最低分数为-5分。评分标准如下:

•优秀:加分2-10分。

•良好:加分1分;减分1-4分。

•合格:无分变动。

•基本合格:加分0-2分;减分1-3分。

•不合格:减分4-5分。

3.3 加减分评估指标

具体考核加减分的评估指标如下:

3.3.1 工作业绩加减分

•提前完成任务、卓有成效:加分2分。

•达成了项目开发的预期目标,维护了公司的客户或关系:加分1分。

•工作效果较差,需同其他成员共同完成:减分1分。

•任务完成后原因,需要重做或者延迟交付:减分2分。

3.3.2 专业技能加减分

•参加公司组织的培训和讲座,提高自己的专业素养、技能水平:加分1分。

•自己学会新知识和技能,并将其应用到具体的工作:加分2分。

•工作上出现重大的失误,影响了公司的利益:减分3分。

•不能胜任所担负的工作:减分5分。

3.3.3 个人品行加减分

•善于与同事沟通,积极参加团队活动:加分2分。

•履行承诺,信守约定,忠诚于公司:加分1分。

•工作态度消极、应对问题缺乏有效的解决方案、与同事相处不佳、事物处理不当等:减分1-3分。

•违反公司规章制度,有不良的行为而影响到公司利益,如泄密、偷菜、打架等:减分5分。

4. 结语

员工考核制度是公司人力资源管理的重要组成部分,通过细化考核细则和评分

内容,可以更有利于客观、公正地评价员工的综合素质和工作业绩。同时,公司应该注重营造和谐、公开的考核氛围,激励员工在工作中发挥出更高的工作效率。

员工考核制度及考核细则(精选5篇)

员工考核制度及考核细则(精选5篇) 员工考核制度及考核细则篇1 绩效考评(以下简称考评)是指用系统的方法,客观公正的评定过去的一段时间内员工在岗位上的工作行为和工作效果。 一、考评的目的和用途 1、考评的最终目的是激励员工,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 二、考评的原则 1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性; 2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差; 3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准; 4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。 三、考评的内容和分值 1、考核的内容分以下两部分: ◆基本绩效考核:考核内容为所在岗位的基本业务能力及工作态度; ◆关键绩效考核:考核岗位职责及日常管理行为的具体工作内容; 2、分值计算: 原则上,总分满分100分,各项考核标准具体分值详见绩效考核表。 四、考评的一般程序

1、项目经理直接由公司进行考评,包括基本绩效考核和关键绩效考核; 2、项目部其他管理人员的基本绩效考核由项目经理考评,关键绩效考核由公司对应部门进行考评; 3、各级考核人必须严格执行考评程序; 4、考评结束时,考评负责人与该员工单独进行考评沟通; 员工考核制度及考核细则篇2 公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。 一、作息时光 1、公司实行每周5天工作制 上午9:00-12:00 午时14:00-18:00 2、部门负责人办公时光:8:45~12:00。13:55~18:10; 3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:05,13:55~18:10 4、保洁员:7:30 5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。 三、违纪界定 员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下: 1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;

考核方案和考核细则(6篇)

考核方案和考核细则(6篇) 考核方案细则。 下面是小编为你精心整理的“考核方案和考核细则”,相信会对你有所帮助。每个人都应该去学会计划工作,计划生活,为了让工作能够更加顺利翻开新的篇章。我们需要根据不同的事务制定方案,如果要想更好的去推进我们的工作,可以考虑建立一份高效的方案。 考核方案和考核细则篇1 为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法: 一、销售部设: 经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名: 二、职能分工: 销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。 三、销售人员绩效挂钩: 1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商

网络,最终实现高效地电子商务平台。 2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下: A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。 B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。 C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表 D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。 E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。 F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。 G、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财

员工考核细则及考核评分内容【2022】

员工考核细则及考核评分内容【2022】 员工考核细则及考核评分内容篇1 第一条为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,特制定本办法。 第二条本办法适用于公司全体员工。 第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的执行部门。 第四条考核采用100分制。考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分(含59分)。 第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作构成岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各岗位职责,对所述工作确定权重分值。根据公司特点,除岗位职责的日常工作外,员工还有例外工作,董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作),视为职责人的例外工作,列入绩效考核表,列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。 第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的潜力进行考核。 第七条每周的部门周工作总结计划应细化,各部门需将各项工作落实到具体的执行人,工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效

考核分2分/次。 第八条在月未考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及时完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/项扣分,未按要求完成按2分/项扣分,未及时完成按1分/项扣分。 第九条根据公司制度的规定,每违反公司制度中的一项,扣0.5分/次。个性地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者,每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣0.5分。 第十条考核流程: (1)每月最后一个星期,人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处,部门经理分发给员工。 (2)员工对照自己的工作完成状况进行自评,并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改善措施、工作体会及对公司部门的要求与推荐。员工应在每月2前将《员工月度考核表》报送直接部门主管处。 (3)直接主管依据员工岗位职现,并结合员工实际工作状况,根据《员工月度考核表》进行考核,于5日前交人事部。 (4)人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核状况,将考核状况于每月8日前汇总报总经理核批。 (5)人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部门负责人处,各部门负责人应透过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工,并与员工共同针对不足进行分析,指明今后努力方向,为员工实施绩效改善计划带给帮忙,并跟踪改善效果。

员工绩效考核细则(精选11篇)

员工绩效考核细则(精选11篇) 员工绩效考核细则(精选11篇) 在快速变化和不断变革的今日,制度对人们来说越来越重要,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么拟定制度真的很难吗?以下是我为大家收集的员工绩效考核细则,仅供参考,欢迎大家阅读。 员工绩效考核细则 1 1、制订考核方案 1)明确考核的目的和对象。 2)选择考核内容和方法。 3)确定考核时间 2、进行技术预备 绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术预备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。 3、选拔考核人员 在选择考核人员时,应考虑的两方面因素: 通过培训,可以使考核人员把握考核原则,熟识考核标准,把握考核方法,克服常见偏差。在选择人员时,根据上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。 4、收集资料信息

收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并实行各种有效的方法来达到。 5、做出分析评价 1)确定单项的等级和分值。 2)对同一项目各考核来源的结果综合。 3)对不同项目考核结果的综合。 员工绩效考核主要内容包括: 一、工作态度 二、基础力量 三、业务水平 四、责任感 五、协调性 六、自我启发 公司可以依据现状及想达到的目标查找一个平衡点,适当修改,能执行起来。 工作态度 1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度仔细 2 工作从不偷赖、不倦怠 3 做事灵敏、效率高 4 遵守上级的指示 5 遇事准时、正确地向上级报告 基础力量

6 精通职务内容,具备处理事务的力 7 把握个人工作重点 8 擅长方案工作的步骤、乐观做预备工作 9 严守报告、联络、协商的原则 10 在既定的时间内完成工作 业务水平 11工作没有差错,且速度快 12 处理事物力量卓越,正确 13 勤于整理、整顿、检视自己的工作 14 的确地做好自己的工作 15 可以独立并正确完成新的工作 责任感 16 责任感强,的确完成交付的工作 17 即使是难的工作,身为组织的'一员也勇于面对 18 努力专心地处理事情,避开过错的发生 19 猜测过错的可预防性,并想出预防的对策 20 做事冷静,绝不感情用事 协调性 21 与同事协作,和谐地工作 22 重视与其他部门的同事协调 23 在工作上乐于关心同事 24 乐观参与公司举办的活动

员工绩效考核实施细则5篇

员工绩效考核实施细则5篇 员工绩效考核实施细则(篇1) 为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下: 一、考核原则: 公开、公平、公正、简捷、实事求是; 二、考核对象: 中层以上管理人员和专业技术人员。 三、考核依据: 本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。 四、考核权重: 考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。 五、考核流程: 被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

六、考核比例: 集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。 七、年度考核: 集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。 八、考核反馈: 1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。 2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。 员工绩效考核实施细则(篇2) 一、考核时间:

员工考核细则10篇

员工考核细则10篇 员工考核细则 (1) 1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。 2、全厂职工必须牢记“生产必须安全”“安全是最大效益”的思想,时刻绷 紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全坚决不生产。 3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详 细记录。特殊工种必须持证上岗。 4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,必须例行检查, 切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾。 5、加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围情况,严禁 明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。 6、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油,每发现一次处罚20元。 7、必须使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位准确可靠,在使用两柱举升器 时,离地20cm时,检查是否稳定,确保安全可靠。 8、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。 9、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。 10、有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,开私车一次罚 款100元,发生事故责任自负,无证人员严禁开车。 11、安全领导小组成员必须经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事故 隐患,纠正事故苗头。每月必须进行一次职工安全教育,每月对全厂的移动电器、 举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月 定期召开一次安全领导小组会议,并做好会议工作检查记录。 12、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、 仓库内。

员工考核细则 (2) 一、传菜员岗位规章制度 1、传菜员接过扫描员扫好的菜品后,应核对电脑单是否正确,再将菜品传出 以免出错 2、传菜员传菜时应将菜品所需的各种配料备齐后传出,需加菜盖的一定要 加菜盖传出(海蟹、炸品、凉菜、造型菜除外) 3、传菜员接扫描员菜时不得挑拣 4、传菜员传菜时,如台子上有龙虾刺身铁板造型拔丝应先传出,避免台子 上龙虾冰化有过多的水造成传输困难或菜品变形和变味。 5、传菜员在传菜途中,如遇客人应主动打招呼同时注意托盘不要碰到客人。 6、传菜员必须保证将菜品连同电脑单一起交给服务员并报菜名,斤两,只 数核对无误方可将菜品给客人上台。 7、传菜员归途中如得到服务员给的催单,二次加工菜品或加热菜品时一定 要核对手动单和原材料,无误后方可带到菜口,避免出错。 8、传菜员归途中应把零点厅房的残食,脏餐具带回洗碗间(高峰期除外) 9、高峰期过后,如有个人行动,应与部长打招呼,得到批准后方可 10、传菜员必须保证托盘清洁 二、配料组十必须 1、理盘员必须保证每天各种小料配备充足。 2、理盘员必须保证菜品分区正确。 3、理盘员必须保证所有配出小料完全正确。 4、扫描员必须将改台台号及时通知传菜员。 5、扫描员必须保证快速扫描,保证出品。

员工考核细则及考核评分表

员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价,把握每一位员工的实际工作状况,为 教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据,更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短,使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定; 3、考核小组:生产主管、生产经理、行政人事部; 4、考核分为月度/季度考核; 5、考核不掺和任何个人因素,真正做到公平公正公开; 6、考核由各车间主管认真填写考核表,于次月初将上月考核成绩上交人事部,由人事部 对考核结果汇总后公布; 7、考核分为三大部分(工作纪律、工作态度、工作业绩),总分为100分。 8、此考核结果,及相关考核基本数据资料,在每月15号前审核完毕,呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给 予辞退。 二、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 三、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位,各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质(满分5分) (1)经常保持仪容整洁。 (2)待人接物有礼貌。 (3)品德端正、诚实可信。 (4)乐于助人、平易近人。 (5)见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律(满分10分) (1)遵守考勤制度,按时上下班。不迟到、早退,不无故旷工。 (2)衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 (3)爱护公共卫生,不随地吐啖,不乱扔垃圾,保持公共场所及个人工作台卫生。 (4)上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。 (5)进入工作场所不吸烟。 (6)上班时间,无领班或部门主管批准的不无故外出。

员工个人绩效考核细则(5篇)

员工个人绩效考核细则(5篇) 员工个人绩效考核细则【篇1】 为鼓舞销售人员工作热忱,提高工作绩效,乐观拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售人员,绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。 一、业务部经理职责、 (1)考核制度的制定与修订。 (2)负责对部门内销售人员考核的详细实施。 (3)对季度考核结果进行公示。 (4)依据考核最终结果,作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。 (5)对考核制度与考核指标提出修改建议。 二、考核指标: 公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。

三、考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。 3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。 四、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) 五、销售员日常工作考核(百分制):70% 1、客户的管理方面(30分),消失下列情况,每项扣5分,情节严峻者该项1不得分。 (1)未完成每月的客户开发维护计划; (2)客户存在问题,销售员未能准时解决; (3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解; (4)没有很好的执行公司领导取得的合同; (5)客户反馈表对销售员工作不满意; (6)回款不准时; 2、销售员管理方面(70分) (1)周报(40分):专心填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分; ①上周工作总结(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不

员工绩效考核方案实施细则(最新6篇)

员工绩效考核方案实施细则(最新6篇)第一条季度绩效考核流程(第4季度绩效考核流程与年度绩效考核流 程同时进行):下面是白话文整理的员工绩效考核方案实施细则(最新6篇),希望能够给予您一些参考与帮助。 一、案例分析 (一)__公司运作模式的特殊性 (二)员工工资行业竞争力情况 __公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较 低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。 经过初步调查了解,市场部员工在同行业的'工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不 够科学的。 (三)人力资源管理的重点目标 根据公司经营目标和业务流程的分析,__公司人力资源管理的重点目 标应该放在保持公司员工稳定性上。 目前与__公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到 合适的替代员工。 因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟 悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流 程一般需要3-6个月。

尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较 长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司 的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。 二、对__公司绩效考核方案设计的建议 (一)核心业务部门的绩效考核方案 1、实行年终奖励的必要性 市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过 程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目 标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。 市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大, 因此,集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性,集团将来的可能 收益越大。__公司的绩效考核方案 实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的 时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终 奖励。 2、实行平时业绩考核的必要性 由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进 行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目标的实现。

考核细则及评分办法

考核细则及评分办法 1. 考核目的 考核细则及评分办法的目的是为了确保对员工的绩效进行公正、客观的评估,以便为员工的晋升、奖惩以及培训提供依据。通过明确的考核细则和评分办法,可以提高员工对工作目标的认识,并激励他们达到更高的绩效水平。 2. 考核内容 考核内容包括但不限于以下几个方面: 2.1 工作目标完成情况 对员工的工作目标进行评估,包括完成情况、质量和效率等方面的考核。工作目标应根据员工的职责和工作岗位进行具体的设定,同时要求合理并具有挑战性。 2.2 工作态度和团队合作 对员工的工作态度、主动性、责任心以及团队合作能力进行评估。员工应积极主动地完成工作任务,与团队成员合作,达到团队目标。

2.3 个人能力及专业知识 对员工的个人能力和专业知识进行评估,包括专业技能的掌握程度、学习能力以及对工作岗位的适应度等方面。 3. 评分办法 3.1 绩效等级分布 根据员工的考核结果,设定绩效等级分布。根据公司的绩效管理政策,可以将绩效等级分为五个等级:优秀、良好、合格、低于预期和不合格。绩效等级的划分应基于绩效得分和绩效表现。 3.2 考核权重分配 为了对不同的考核内容进行权重分配,可根据考核内容的重要性和紧迫性进行权衡。可以通过与员工进行沟通,共识地确定各个考核内容的权重。 3.3 评分标准 为了保证评分的客观性和公平性,需要明确的评分标准。对于每个考核内容,需要明确具体的评分标准,以便能够对员工的表现进行准确的评估。评分标准可以根据不同的岗位和职责进行个性化的调整。

3.4 考核结果反馈和改进 考核结果应及时反馈给员工,并进行必要的解释和讨论。通过与员工的交流,可以了解到员工在工作中的困难和问题,并为其提供适当的培训和支持,以帮助员工提高绩效。 4. 结语 考核细则及评分办法是一个重要的管理工具,它可以提高员工的工作动力和工作质量,提升整个团队的绩效水平。通过明确的考核内容和评分办法,可以确保绩效评估的客观性和公正性,为员工的发展提供有力的支持。在实施过程中,需要不断总结经验,进行改进和调整,以适应不同的工作环境和员工需求。

员工绩效考核管理办法及细则(4篇)

员工绩效考核管理办法及细则(4篇) (一) 第一条为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,特制定本办法。 第二条本办法适用于公司全体员工。 第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的执行部门。 第四条考核采用100分制。考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分(含59分)。 第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作构成岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各岗位职责,对所述工作确定权重分值。根据公司特点,除岗位职责的日常工作外,员工还有例外工作,董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作),视为职责人的例外工作,列入绩效考核表,列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。 第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的潜力进行考核。 第七条每周的部门周工作总结计划应细化,各部门需将各项工作落实到具体的执行人,工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。 第八条在月未考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及时完成按20%扣分;例外的工作未完

成按3分/项扣分,未按要求完成按2分/项扣分,未及时完成按1分/项扣分。 第九条根据公司制度的规定,每违反公司制度中的一项,扣0.5分/次。个性地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者,每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣0.5分。 第十条考核流程: (1)每月最后一个星期,人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处,部门经理分发给员工。 (2)员工对照自己的工作完成状况进行自评,并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改善措施、工作体会及对公司部门的要求与推荐。员工应在每月2前将《员工月度考核表》报送直接部门主管处。 (3)直接主管依据员工岗位职现,并结合员工实际工作状况,根据《员工月度考核表》进行考核,于5日前交人事部。 (4)人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核状况,将考核状况于每月8日前汇总报总经理核批。 (5)人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部门负责人处,各部门负责人应透过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工,并与员工共同针对不足进行分析,指明今后努力方向,为员工实施绩效改善计划带给帮忙,并跟踪改善效果。 (6)每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。 第十一条员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好,只有在具有突出表现时方可评为优秀,评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工,考核人务必进行说明,并经该部门的经理审核同意。

公司员工考核制度细则

公司员工考核制度细则5篇 2022年公司员工考核制度细则篇1 第一条考核目的 为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。 第二条考核范围 本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。 第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。 第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。 第五条考核形式 各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的

不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。 第六条考核办法 考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。 第七条考核内容 1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。 第八条专项考核

公司员工考核评分细则

公司员工考核评分细则 为进一步调动员工的工作积极性、发明性,增强工作责任感,提高管理水平和服务水平,特对公司员工工作制定如下考核评分细则。 一、考核评分对象: 公司所有聘用的员工。 二、考核评分内容: 分思想表现、劳动纪律、履行职责三项。 三、考核评分细则: (一)思想表现( 20 分) 拥护公司的路线、方针、政策,自学遵守公司制度,热爱公司事业,维护团结,关心集体,计 20 分。有下列行为者实行扣分,扣完为止。 1 、不爱惜公司,损害公司声誉、利益者,每次扣 5 分; 2 、制造是非、挑拨关系、聚众闹事,破坏安定团结者,每次扣 10 分; 3 、对违法违纪的人和事,知情不报,甚至庇护、纵容者,每次扣 5 分; 4 、在工作区内出现谩骂、欺侮、打人、体罚、抽烟、衣着不妥等行为者,每次扣 10 分,并按有关规

定进行解决。 5 、故意损坏公司公物者,每次扣 10 分; 6 、工作时间牢骚怪话连篇,影响工作效果或工作任务完毕者,每次扣 5 分; 7 、言谈举止不符合公民行为规范,导致不良影响者,每次扣 5 分。 (二)劳动纪律( 30 分) 工作时间内不迟到、不早退、不缺勤,计 30 分。 有下列行为者实行扣分,扣完为止。 1 、迟到、早退,半途溜岗串岗者,每次扣 1 分; 2 、病假,天天扣 1 分(工假或有关规定考核) ; 3 、事假,天天扣 2 分; 4 、旷工,天天扣 10 分; 5 、在规定期间地点未佩戴上岗标志者,每次扣 2 分; 6 、公司统一安排的会议,学习劳动等集体活动缺席者,每次扣 2 分;(三)履行职责( 50 分) 按各部门岗位职责规定,计 50 分。

员工考核制度及考核细则(范本10篇)范文

员工考核制度及考核细则(范本10篇)温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。 员工考核制度(一): 第一条为保证公司各项政策措施的执行, 加强公司人力资源的开发和管理, 特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。 第三条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 第四条员工正常工作时光为上午 8时 30分至 12时, 午时 1时 30分至 5时, 每周六午时不上班;因季节变化需调整工作时光时由总裁办公室另行通知。 第五条所有员工上下班均须亲自打卡, 任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者, 代理人和被代理人均给予记过一次的处分。 第六条公司每一天安排人员一到两名监督员工上下班打卡, 并负责将员工出勤情景报告值班领导, 由值班领导报至劳资部, 劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。 第七条所有人员须先到公司打卡报到后, 方能外出办理各项业务。特殊情景须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者, 按迟到或旷工处理。 第八条上班时光开始后 5分钟至 30分钟内到班者, 按迟到论处;超过 30分钟以上者, 按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处, 超过 30分钟者按旷工半天论处。 第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及回到公司时光, 否则按外出办私事处理。 第十_届满的员工均需考核, 以决定是否正式录用;

对试用期表现优秀或较差者, 可提议提前转正或适当延长试用期; 2、后进员工考核 对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善意见。 3、个案考核 对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见, 并决定是否给予奖励或处罚。 4、调任考核 因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见, 作为员工任职或工作参考。 第九条考核程序 1、月、年度考核开始前, 由人事部根据工作计划, 发出员工考核通知, 说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排, 下发有关考核量表。 2、考核对象准备自我总结和鉴定, 有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见, 并填写考核量表汇总到人事部。 3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分, 并汇总各部门考核情景, 提交公司管委会审核考核结果。 4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。 5、人事部公布考核结果, 并对考核对象提出相应改善意见, 请员工作出岗位工作目标与计划。 6、考核结果存档, 分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。 第十_大安全隐患, 本部门本周定量考核积分为零。 (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、职责人等, 由综合部备案。

员工考核细则及考核评分表

员工考核细则及考核评分表 员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价,把握每一位员工的实际工作状况,为 教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据,更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短,使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定; 3、考核小组:生产主管、生产经理、行政人事部; 4、考核分为月度/季度考核; 5、考核不掺和任何个人因素,真正做到公平公正公开; 6、考核由各车间主管认真填写考核表,于次月初将上月考核成绩上交人事部,由人事部 对考核结果汇总后公布; 7、考核分为三大部分(工作纪律、工作态度、工作业绩),总分为100分。 8、此考核结果,及相关考核基本数据资料,在每月15号前审核完毕,呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给 予辞退。

二、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 三、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位,各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质(满分5分) (1)经常保持仪容整洁。 (2)待人接物有礼貌。 (3)品德端正、诚实可信。 (4)乐于助人、平易近人。 (5)见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律(满分10分) (1)遵守考勤制度,按时上下班。不迟到、早退,不无故旷工。 (2)衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 (3)爱护公共卫生,不随地吐啖,不乱扔垃圾,保持公共场所及个人工作台卫生。 (4)上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。 (5)进入工作场所不吸烟。 (6)上班时间,无领班或部门主管批准的不无故外出。 (7)不随便翻阅公司文件,帐薄表册及函件,不携带违禁品、引火物进入工作场所。 3、工作态度(满分15分) (1)态度端正且乐于工作,对待工作认真负责,能在规定

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员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价,把握每一位员工的实际工作状况,为 教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据,更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短,使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定; 3、考核小组:生产主管、生产经理、行政人事部; 4、考核分为月度/季度考核; 5、考核不掺和任何个人因素,真正做到公平公正公开; 6、考核由各车间主管认真填写考核表,于次月初将上月考核成绩上交人事部,由人事部 对考核结果汇总后公布; 7、考核分为三大部分(工作纪律、工作态度、工作业绩),总分为100分。 8、此考核结果,及相关考核基本数据资料,在每月15号前审核完毕,呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给 予辞退。 二、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 三、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位,各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质(满分5分) (1)经常保持仪容整洁。 (2)待人接物有礼貌。 (3)品德端正、诚实可信。 (4)乐于助人、平易近人。 (5)见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律(满分10分) (1)遵守考勤制度,按时上下班。不迟到、早退,不无故旷工。 (2)衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 (3)爱护公共卫生,不随地吐啖,不乱扔垃圾,保持公共场所及个人工作台卫生。 (4)上班时间不吃零食、不玩、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。 (5)进入工作场所不吸烟。 (6)上班时间,无领班或部门主管批准的不无故外出。

员工考核制度及考核细则7篇

员工考核制度及考核细则7篇 员工考核制度及考核细则【篇1】 一、目的 1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。 2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。 3、鼓励先进,促进发展。 二、范围 网店客服组 三、考核周期 采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为20某某年6月7日起。 四、考核内容和指标 (一)考核的内容 1、服务类 旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率) 订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价) 其他类(顾客投诉比重、异常订单比重) 2、管理类 公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

(二)考核指标数据**** 1、相关绩效软件实时监控。 2、对客服组进行抽访问。 (三)考核指标 网店客服组人员绩效考核表见表,总分为100分。 五、绩效考核的实施 1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。 考核者权重考核重点 被考核人本人30%工作任务完成情况 店长70%"工作绩效、工作能力 工作协作性、服务性" 2、考核指标见表 六、考核结果的运用 1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。 2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。 3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。

员工考核制度及考核细则【篇2】 为全面实施义务教育学校绩效工资分配制度,切实加强教师队伍建设,充分调动广大教师工作的主动性和创造性,健全义务教育学校激励长效机制,规范管理,提高教育教学质量,特制定本方案。 一、指导思想 以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机,建立科学规范的中小学收入分配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标,努力推进全市教育事业持续健康快速发展。 二、考核范围:全体教职工。 三、考核领导小组和考核时间: 每一学年或每学期以教育局规定时间进行考核。本考核为一学年计分,若以月考核作相应折算。 考核领导小组: 组长:杨在初 副组长:孙金和、杨永华、王席陶。 成员:杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。 四、考核分配原则 1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因,只要没有岗位绩效考核结果,就不能参与绩效工资分配发放。

员工考核细则(通用10篇)

员工考核细则(通用10篇) 员工考核细则篇1 为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,制定本实施办法。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质、促进医药卫生体制改革为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 二、考评范围 医德考评的对象是各医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。 各医疗机构都要开展医德考评,并将结果上报卫生局。卫生局负责医德考评工作的监督检查。 三、考评的主要内容 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,弘扬白求恩精神。 2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。 (二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动

中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)遵纪守法,廉洁行医。 1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。 2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。 3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。 4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。 (五)因病施治,规范医疗服务行为。 1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。 (六)顾全大局,团结协作,和谐共事。 1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 2、正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。

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