信息系统监理师教程清华版浓缩

1.2.3监理工作程序

1.选择监理单位

2.签订监理合同

3.三方会议

4.组建监理项目组

5.编制监理计划

6.实施监理业务

7.参与工程验收

8.提交监理文档

2.2.3人员管理

单位组织结构的三种类型为职能型、领域型和矩阵型。

4.质量控制

1)检查

2)确认

3)决策

4)采取措施

5)使用质量控制工具和技术

应对风险的三项基本措施:规避、接受和减轻。

1)信息系统安全的五个层面

按信息系统构成，可将信息系统安全划分为五个层面。它们分别是:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。

2)信息系统安全技术要求的四个方面

(1)物理安全:(2)运行安全;(3)信息安全: (4)安全管理、。

3)信息系统安全保护的五个等级

(1)用户自主保护级;

(2)系统审计保护级;

(3)安全标记保护级;

(4)结构化保护级;

(5)访问验证保护级。

资质管理包括资质评审和审批、年检、升级、降级、取消及其他相关内容。

监理单位对监理服务质量的管理有两种方式，一种是以单位管理为主，一种是以监理项目部自我管理为主。

监理单位的监理业务也有两种特征，一种是区域特征，一种是工程类型特征。

监理服务质量的控制方式按照时间可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制;

按照控制主体可分为单位质保部门和监理项目部;按照评价方式可分为内部评价和外部评价。

监理服务质量控制方法可采取文件审核(包括监理规划、监理细则审批、审阅月报、抽查监理资料)、现场考察、询问、征求意见等方式进行。

监理服务质量控制的内容包括:监理人员素质与数量、监理设施、监理工作指导文件、监理实施过程、监理效果等。

监理项目部实行总监理工程师负责制。

一般来说，监理单位应于委托监理合同签订后10个工作日内将监理项目部的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书书面通知建设单位。当总监理工程师需要调整时，监理单位应征得建设单位同意

并书面通知承建单位;当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承建单位。

1.总监理工程师的职责

(1)对信息工程监理合同的实施负全面责任;

(2)负责管理监理项目部的日常工作，并定期向监理单位报告:

(3)确定监理项目部人员的分工;

(4)检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员的调配，对不称职的人员进行调换;

(5)主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案;

(6)主持编写并签发监理月报、.监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结，主持编写工程质量评估报告;

(7)组织整理工程项目的监理资料;

(8)主持监理工作会议，签发监理项目部重要文件和指令;

(9)审定承建单位的开工报告、系统实施方案、系统测试方案和进度计划;

(10)审查承建单位竣工申请，组织监理人员进行竣工预验收，参与工程项目的竣工验收，签署竣工验收文件;

(11)审核签认系统工程和单元工程的质量验收记录;

(12)主持审查和处理工程变更;

(13)审批承建单位的重要申请和签署工程费用支付证书;

(14)参与工程质量事故的调查;

(15)调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期;

(16)负责指定专人记录工程项目监理日志。

2.总监理工程师代表的职责

(1)总监理工程师代表由总监理工程师授权，负责总监理工程师指定或交办的监理工作:

(2)负责本项目的日常监理工作和一般性监理文件的签发;

(3)总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表:

·根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员;

·主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案;

·签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程项目的竣工验收文件;

·审核签认竣工结算;

·调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。

4.专业监理工程师的职责

(1)负责编制监理规划中本专业部分以及本专业监理实施方案;

(2)按专业分工并配合其他专业对工程进行抽检、监理测试或确认见证数据，负责本专业的测试审核、单元工程验收，对本专业的子系统工程验收提出验收意见;

(3)负责审核系统实施方案中的本专业部分;

(4)负责审核承建单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告;

(5)负责核查本专业投入软、硬件设备和工具的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其实物的质量情况;根据实际情况有必要时对上述进行检验;

(6)负责本专业工程量的核定，审核工程量的数据和原始凭证;

(7)负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理日志、监理月报。

3.质量控制点的设置原则

1)应该突出重点

2)应该易于纠偏

3)要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动

4)保持控制点设置的灵活性和动态性

就监理单位而言，主要进行三个方面的工作。

1)监督评审承建单位的测试计划、测试方案、测试实施以及测试结果

2)对重要环节监理单位要亲自进行测试

3)对委托的第三方测试的结果进行评估

2.测试依据

主要包括:

(1)需求说明书;

(2)设计说明书;

(3)行业标准;

(4)国家标准。

进度控制可以分成四个步骤:计划(Plan )、执行(Do )、检查(Check)和行动(Action )，简称PDCA。

1)进度计划编制的主要目的

(1)保证按时获利以补偿已经发生的费用支出;

(2)协调资源;

(3)使资源被需要时可以利用;

(4)预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先级;

(5)项目进度的正常进行。

给出了这几个过程在项目周期中的大致偏差范围。

2.投资控制的原则

1)投资最优化原则

2)全面成本控制原则

3)动态控制原则

4)目标管理原则

5)责、权、利相结合的原则

分析其成本失控的原因主要有以下几方面。

1.思想方面

2.组织方面

3.技术方面

4.方法方面

5.手段方面

控制项目成本的措施归纳起来有四大方面:组织措施、经济措施、技术措施和合同措施。

1)组织措施

·线性管理组织结构

·顾问性管理组织结构

·职能管理组织结构

·矩阵管理组织结构

竣工结算的意义：

1.可正确分析成本效果

2.可分析工程建设计划和设计预算实际执行情况

3.可分析总结项目成本使用中的经验和教训

4.为修订预界定额提供依据资料

变更控制的基本原则

1对变更申请快速响应

2任何变更都要得到三方确认

3明确界定项目变更的目标

4防止变更范围的扩大化

5三方都有权提出变更

6加强变更风险以及变更效果的评估

7及时公布变更信息

8选择冲击最小的方案

变更控制的工作程序

1了解变化。

2接受变更申请

3变更的初审

4变更分析

5确定变更方法

6监控变更的实施

7变更效果评估

成本变更控制主要有以下方法。

1.偏差控制法

2.成本分析表法。

3.进度一成本同步控制法

10.1.2信息系统工程合同的分类

1.按信息系统工程范围划分

1)总承包合同

2)单项项目承包合同

3)分包合同

2.按项目付款方式划分

1)总价合同

2)单价合同

3)成本加酬金合同

合同的重点，

1.质量验收标准

2.验收时间

3.技术支持服务

4.损害赔偿

5.保密约定

6.软件的合法性

7.技术标准及工程依据

8.合同附件

9.签约资格

10.法律公证

合同管理的原则

事前预控原则

实时纠偏原则

充分协商原则

公正处理原则。

索赔事件处理的原则

1)预防为主的原则

2)必须以合同为依据

3)公平合理原则

4)协商原则

5)授权的原则

6)必须注意资料的积累

7)及时、合理地处理索赔

知识产权的界定为以下四个方面

1.商标及其相关标记

2.专利权和外观设计

3.著作权

4.商业秘密

信息系统安全属性分为三个方面:可用性、保密性和完整性。1.技术体系两大类构成。

1)物理安全技术

包括机房安全和设施安全。

2)系统安全技术

包括平台安全、数据安全、通信安全、应用安全和运行安全。

2.组织机构体系

由机构、岗位和人事三个模块构成。

任角色和负有的责任进行培训和演练。

通常情况下信息系统实施安全管理的有关制度包括:

(1)计算机信息网络系统出入管理制度;

(2)计算机信息网络系统各工作岗位的工作职责、操作规程;

(3)计算机信息网络系统升级、维护制度;

(4)计算机信息网络系统工作人员人事管理制度;

(5)计算机信息网络系统安全检查制度;

(6)计算机信息网络系统应急制度:

(7)计算机信息网络系统信息资料处理制度;

(8)计算机信息网络系统工作人员安全教育、培训制度;

(1)备份策略

·全备份，;

·差分备份，

·增量备份，

·备份介质轮换，

信息系统工程信息具有如下的特点:

1.现实性

2.适时性

3.复杂性

4.共用性和增值性

1.按工程建设信息的性质划分

1)引导信息.

2)辨识信息

2.按工程建设信息的用途划分

投资控制信息、进度控制信息、质量控制信息、合同管理信息、组织协调信息及其他用途的信息等。

3.按工程建设信息的载体划分

文字信息、语言信息、符号及图表信息、视频信息等。

4.按建设阶段信息划分

投资前期的决策信息、设计信息、实施信息、招标投标信息、工程实施阶段及工程保修阶段的信息等。按工程建设阶段分类

为招投标阶段信息、系统分析信息、系统设计信息、项目实施信息、系统验收信息等，。

按监理角度分类

1.监理总控体文件

2.监理实施文件

3.监理回复意见

4.监理内部文件

13.2组织协调的基本原则

公平、公正、独立原则守法原则诚信原则科学的原则

第二篇信息网络系统建设监理

l.网络基础平台

包括网络传输、路由、交换、接入系统、服务器及操作系统、存储和备份等系统。

2.网络服务平台

既包括DNS, WWW、电子邮件等Internet网络服务系统，也包括VoIP. VOD.视频会议等多媒体业务系统。

3.网络安全平台

包括防火墙、入侵监测和漏洞扫描、网络防病毒、安全审计、数字证书系统等。

4.网络管理平台

随着计算机网络的广泛应用，网络的规模越来越大，设备越来越多，必须使用专门的网络管理系统来管理、监测和控制网络的运行。

5.环境平台

包括机房建设和综合布线系统。

14.1.2网络基础平台

1.网络基础平台的组成

网络基础平台是计算机网络的枢纽，由传输设备、交换设备、网络接入设备、布线系统、网络服务器和操作系统、数据存储和系统等组成，

1)局域网交换技术

局域网可分为共享式局域网和交换式局域网，

2)城域网交换技术

有名的城域网交换技术是光纤分布式数据接口(FDDI )，分布式队列双总线(DQDB)和多兆位数据交换服务(SMDS )

3)广域网交换技术

在计算机广域网中，主要使用四种数据交换技术:电路交换、报文交换、分组交换和混合交换。目目前常用以下几种广域网交换技术。

(1)帧中继

( 2 ) TCP/IP

(3)信元交换(ATM )

(4) MPLS多协议标签交换技术

4.网络接入技术

通信网按其功能可以划分分为长途网、中继网和接入网，

综合布线系统一般由六个子系统组成。

(1)工作区子系统

通常按8 ^' 1 Om2设计一个数据点和一个语音点来计算信息点

(2)水平子系统

工作区的信息插座开始到管理子系统的配线架

(3)管理间子系统

主要设备是配线架、交换机和机柜、电源等。

(4)垂直干线子系统

一般使用光缆或选用大对数的非屏蔽双绞线。

(5)设备间子系统

其中包括电信部门的光缆、同轴电缆、程控交换机等。

(6)建筑群子系统

通常由光缆和相应设备组成，

2)网络操作系统分类

(1) UNIX网络操作系统

(2) Windows网络操作系统

( 3 ) Novell NetWare网络操作系统

8.网络测试

1)电缆测试

2)传输信道测试

3)网络测试

9.网络服务器考虑以下因素:

(1)CPU的速度和数量;

(2)内存容量和性能;

(3O,总线结构和类型;

(4)磁盘总量和性能;

(5)容错性能;

(6)网络接口性能;

(7)服务器软件等。

10.数据存储和备份设备

目前市场上的存储产品主要有磁盘阵列、磁带机与磁带库、光盘库、SAN存储区域网和NAS网络附加存储等，其中SAN和NAS是目前存储技术的主流。

(1)数据复制模式

·同步数据复制

·异步数据复制

·定期复制

(2)灾难恢复方式

·全自动恢复系统。

·手动恢复系统。

·数据备份系统

(3)灾难恢复站点类型

·热站(Hot Site)

·冷站(Cold Site )

·温站(Warm Site )

2.多媒体业务网络

1)信息点播

视频点播(VOD)、音频点播(AOD) 多媒体信息点播(MOD )

2)信息广播

信息广播的应用很广，归纳起来可分为视频广播、音频广播和数据广播等。

3)视频会议

4) VOIP

1.网络安全概述

网络安全主要包括以下几方面。

(1)防火墙技术，防止网络外部“敌人”的侵犯。

目前，常用的防火墙技术有分组过滤、代理服务器和应用网关。

(2)数据加密技术，防止“敌人”从通信信道窃取信息。

主要有对称加密算法(如DES )和非对称加密算法(如RSA )

(3)入侵监测和漏洞扫描技术。

(4)物理隔离技术，如网闸。

(5)访问限制，主要方法有用户口令、密码、访问权限设置等。

安全体系分为:

实体安全、平台安全、数据安全、通信安全、应用安全、运行安全和管理安全其他层次。

综合布线系统应该说是跨学科跨行业的系统工程，

作为信息产业体现在以下几个方面:

(1)楼宇自动化系统(BA);

(2)通信自动化系统(CA);

(3)办公室自动化系统(OA);

(4)计算机网络系统(CN)。

3.信息网络系统过程控制常用的监理方法

1)评估2)网络仿真3)现场旁站4)抽查测试5)网络性能测试

网络集成系统的验收分为设备的验收和系统验收两部分。

立项评审的基本原则1.简单性 2.灵活性 3.完整性 4.可靠性5.经济性

2)可行性分析主要关注的四个方面

(1)经济可行性。

(2)技术可行性。

(3)系统生存环境可行性

(4)各种可选方案。。

3)可行性分析研究内容

(1)系统建设的必要性。

(2)系统实施计划。

(3)系统建设的经济效益。

5)项目可行性报告的内容

(1)项目背景，

(2)根据政府的有关规定和各行业的要求，

(3)根据工程目标的等级确定，

(4)估算出整个工程的建设工期，制订工程费用预算。

(5)对工程项目的社会效益和经济效益进行全面分析，以确定工程项目的可行性。

15.2.2招投标过程

1.招标

2.投标

3.开标

4.评标

5.决标

6.授予合同

监理工程师评审设计方案应该把握如下基本原则。

1.标准化原则

2.先进性和实用性原则

3.可靠性和稳定性原则

4.可扩展性原则。

5.安全性原则

6.可管理性原则

7.对原有设备、资源合理整合的原则

8.经济和效益性原则

2.机房设备的布置

(1)计算机设备宜采用分区布置，一般可分为主机区、存储器区、数据输入区、数据输出区、通信区和监控制调度区等。具体划分可根据系统配置及管理而定。

(2)产生尘埃及废物的设备应远离对尘埃敏感的设备，并宜集中布置在靠近机房的回风口处。

(3)机房内通道与设备间的距离应符合下列规定:

·两相对机柜正面之间的距离不应小于1.5m;

·机柜侧面(或不用面)距墙不应小于0.5m，当需要维修测试时，机柜距墙不应小于1.2m;

·走道净宽不应小于1.2m 。

7)机房照明

机房照明一般采用无眩光多隔栅灯，主机房照度不小于300LUX，辅助间不小于200LUX，故障照明不小于60LUX。机房照明应分别有开关控制，符合相关电气设计施工规范。

(2)机房应采用下列四种接地方式:

·交流工作接地，接地电阻不应大于4Ω;

·安全工作接地，接地电阻不应大于4Ω;

·直流工作接地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定;

·防雷接地，应按现行国家标准《建筑防雷设计规范》执行

5.机房内的温、湿度控制。

主机房内的空气含尘浓度，在表态条件下测试，每升空气中大于或等于0.5μm的尘粒数，应少于18 000粒。

主机房内的噪声，在计算机系统停机条件下，在主操作员位置测量应小于68dB。

主机房内无线电干扰场强，在频率为0.15M－1000MHz时，不应大于126dB。

主机房内磁场干扰环境场强不应大于800A/m。

在计算机系统停机条件下主机房地板表面垂直及水平向的振动加速度值，不应大于500mm/s2。

主机房地面及工作台面的静电泄漏电阻，应符合现行国家标准《计算机机房用活动地板技术条件》的规定。

主机房内绝缘体的静电电位不应大于1kV 。

2工作区)设计要点

(1)工作区内线槽要布得合理、美观;

(2)信息座要设计在距离地面30cm以上;

(3)信息座与计算机设备的距离保持在5m范围内;

(4)购买的网卡类型接口要与线缆类型接口保持一致;

(5)所有工作区所需的信息模块、信息座、面版的数量;

(6) RJ45所需的数量;

(7)基本链路长度限在90m内，信道长度限在100m内。

3)计算方法

在一个网络工程中RJ45头的需求量一般用下述方式计算:

m=n×4+n×4×15%

信息模块的需求量一般为:

m=n+n×3%

面板有一口、二口和四口的面板，

工作区使用的槽通常的使用量值计一般如下:

1点状态1×10 (m)

2点状态2×8(m)

3点状态4×6 (m)

电缆的计算公式:

订货总量(总长度m)=所需总长十所需总长×10%十n×6

用线箱数=总长度/305+ 1

16.5.2.2综合布线系统指标

1.双绞线

1)衰减2)近端串音3)回波损耗4 ) ACR5)直流环路电阻6)传播时延

2.光缆

1)波长窗口2)衰减3)多模光纤的最小光学模式带宽4)光回波损耗

在槽道内的缆线总截面积不应大于槽道净空截面积的40%:

·两段槽道连接后，它们之间的连接电阻不应大于0.00033Ω。

·在槽道的伸缩缝或软连接处，须采用16mm2编织软铜线连接焊牢

17.3.3机房环境

(1)如果机房内使用高架地板，则必须满足坚硬、防静电的要求。

(2)地板载重量必须大于500kg/m2，表面电阻应大于0.5Ω;若使用高架地板，其对天花板距离应为

2.4m，对地距离(即地板高度)应大于25cm，建议为30cm。

(3)机房的装修应选择防火材料，并应有防尘措施。

(4)注意窗户的位置、数量和形式，不可让阳光直接照射在计算机设备上，必要时需加装窗帘，以避免影响机房的温度控制。

(5)网络设备的位置应在计算机设备附近，并配合进/出信号线的长度。打印机等应隔间放置，以防止纸屑污染。

(6)预留维护工作空间，以及设备有效散热空间，机柜的前后左右至少各留75cm，建议值为90cm，以方便日后的维护和散热。

(7)勿在机房内或设备放置场所铺设地毯，以防静电产生;如果是高架地板，应在地面上铺设适当隔离

机房接地系统的要求。

(1)网络及主机设备的电源应有独立的接地系统，并应符合相应的技术规定。

(2)分支电路的每一条回路都需有独立的接地线，并接至配电箱内与接地总线相连。

(3)配电箱与最端接地端应通过单独绝缘导线相连:其线径至少须与输入端、电源路径相同，接地电阻应小于4Ω。

(4)接地线不可使用零线或以铁管代替。

(5)在雷电频繁地区或有架空电缆的地区，必须加装避雷装置。

(6)网络设备的接地系统不可与避雷装置共用，应各自独立，并且其间距应在10m以上;与其他接地装置也应有4m以上的间距。

(7)在有高架地板的机房内，应有16mm2，的铜线地网，此地网应直接接地;若使用铝钢架地板，则可用铝钢架代替接地的地网。

(8)地线与零线之间所测得的交流电压应小于1V。

17.3.6电源系统

机房电源系统的要求。

(1)电源规格:电压，180－264V AC;频率，47一63Hz。其他单一谐波不得高于3%。

(2)设备电力总容量计算:设备总容量是指各单位设备电力容量的总和(注意设备的最大启动负载电流也适用同样方法来计算)。

(3)电源稳压器或不间断电源的容量计算:其系统应为设备总容量，另加30%的安全容量;如考虑今后系统的扩容，其容量也应计算在内。

(4)机房用电应使用独立的电线，专用变压器、电源稳压器(AVR)，若考虑系统的稳定性与资料的重要性，须增设不间断电源设备(UPS)。

(5)请勿将机房电源与下列设备共用同一电源或同一地线，以避免受到干扰:如大型电梯、升降机、窗型冷气机、复印机等。

(6)请在机房内安装适当数量的普通插座，以供维修人员使用，并且这些插座不宜与电源系统共用电源。

(7)配电箱的位置应尽量靠近机房，并且便于操作。

17.3.7空调系统

机房空调系统的要求如下。

(1)环境温度湿度的要求:温度，18－24℃温度变化率，不高于2 ℃/h:相对湿度，40%－60%(不结霜)，相对湿度变化率:2%/h。

(2)机房空调冷却系统容量计算:

·总安全量=(设备散热量+环境散热量)×130%(未包括未来扩充设备容量)

·环境散热量，可简单地以每平方米600BTU/h预估(不含操作员)

·所需冷气量=总安全量BTU/h÷8500BTU/h

对UTP链路测试主要有以下内容。

1.接线图

2.链路长度

3.衰减

4.近端串扰NEXT损耗

5.连线长度

6.衰减量

7.近端串扰

8. SRL

9.等效远端串扰10.综合远端串扰11.回波损耗12.特性阻抗13.衰减串扰比

光缆测试

连通性测试、端一端损耗测试、收发功率测试和反射损耗测试。

2.网络设备和TCP/IP网络的检测主要考虑的技术指标

1)吞吐量2)包丢失3)延时4)背靠背性能

18.6信息网络系统测试验收常用工具概览

系统资源管理工具Server Vantage

网络应用性能管理工具Network Vantage

网络应用性能分析工具Application Expert V8.5

网络性能分析测试工具SmartBits 6000B

站点质量分析工具Webcheck V5.0

OptiFiber光缆认证分析仪

第三篇信息应用系统建设监理

软件工程可定义为三元组:目标、原则和活动。

2.软件工程原则

(1)选取适宜开发范型。

(2)采用合适的设计方法。

(3)提供高质量的工程支持。

(4)重视开发过程的管理。

3.软件工程活动内容。

1)需求 2)设计(1)总体设计(2)详细设计3)实现4)确认 5)支持

软件生存周期的六个阶段:软件项目计划、软件需求分析和定义、软件设计、程序编码、软件测试以及运行维护。

下面对常见的软件开发模型进行简单介绍。

1.瀑布模型

2原型模型

3.螺旋模型

4.喷泉模型

配置管理库

1.开发库(DL)

2.受控库(CL)

3.产品库(PL)

19.4.2软件测试技术

按使用的测试技术不同可以将测试分为静态测试和动态测试

静态测试分成静态分析和代码审查，将动态测试分成白盒测试和黑盒测试。

1．白盒测试的测试用例设计

1)逻辑覆盖

(1)语句覆盖

(2)判定覆盖

(3) 条件覆盖

(4)判定-条件覆盖

(5)条件组合覆盖

(6)路径测试

2）基本路径测试

2.黑盒测试的测试用例设计

1)等价类划分

2)边界值分析

3)错误推测法

4)因果图

⑸功能图

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2020软考《信息系统监理师》案例分析模拟题及答案

2020软考《信息系统监理师》案例分析模拟题及答案【案例】 某县电子政务信息系统工程，总投资额度约 500万元，主要包括 网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的 承建单位是 A 公司，按照《合同法》的要求与 A公司签订了工程建设合同并在合同中规定，A 公司能够将机房工程这样的非主体、关键性 子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B 公司将子工程转手给了 C 公司。 在随后的应用系统建设工程中，监理工程师发现： (1)A 公司提交的需求规格说明书质量较差，要求 A公司实行整改。 (2)机房工程装修不符合要求，要求 A公司实行整改。 项目经理小丁接到工程师的通知，对于问题(2)拒绝监理工程师的 要求，理由是机房工程由 B 公司承.建，且 B公司经过了建设方的认可，要求追究 B公司的责任，而不是自己公司的责任。对于问题(1)，小丁把任务分派给程序员老张实行修改，此时，系统设计工作已经在 实行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的 操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。 合同生效后，小丁开始实行项目计划的编制，开始启动项目。 因为工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目， 询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁递交了进度计划 给总经理，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任 务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。 新的计划出来了，在计划实施过程中，因为甲方的特殊要求，需 要项目提前 n 天完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。

【问题1】请用 40 0 字以内的文字描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否准确?如果你作为项目经理，应该如何处理? 【问题2】在项目执行过程中，项目发生的变更，程序员小张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。请用200 字以内的文字评论，小丁的处理方式是否准确，如果你是项目经理，你将如何处理上述的事清。 【问题3】假设你被任命为本项目的项目经理，请问你对本项目的管理有何想法，本项目有哪些地方需要改进? 案例分析： 【问题1】：核项目管理过程中的合同以及招投标的管理。根据《中华人民共和国招投标法》第48 条中标人理应按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。 中标人按照合同约定或者经招标人同意，能够将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人理应具备相对应的资格条件，并不得再次分包。 中标人理应就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。 本案例中，A公司将子项工程分包给B，B 又将其分包给C，显然违背了招投标法的这个条款。根据条款中的内容，“中标人理应就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。” ，A公司显然要承担责任，同时 B 公司也负连带责任。 作为项目经理，不但仅要做好项目的进度、质量、成本的控制管理，而且要注意避免陷入法律陷阱中，所以，对《合同法》、《招投标法》都要有一定的了解。

信息系统监理项目解决方案

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信息系统监理项目解决方案---案例介绍 太极肯思捷信息系统咨询有限公司因此信息产业部华北计算技术研究所及太极计算机公司为依托, 拥有雄厚的技术实力和强大的人才优势。自成立以来始终是中国重大信息系统总体设计和咨询监理的主要承担者和组织者, 承担了众多大型系统工程项目的监理任务, 并积累了丰富的工程项目监理经验, 形成了一整套完善的信息系统工程监理规范, 逐步发展成为国内极具竞争力的专业信息系统工程服务商。自设立以来完成了一系列智能建筑系统、网络系统集成和应用系统开发工程的咨询和监理项目, 依靠出众的服务和雄厚的实力获得了多项行业主管部门的设计、监理高级资质, 逐步发展成为国内领先的IT咨询监理服务机构。早在1996年就开始承担信息系统监理工程的项目, 承担的信息系统监理工程的典型项目主要有: 1.《云南省人民政府办公大楼智能化系统监理》 2.《海淀区电子政务网工程咨询与监理》 3.《太原钢铁( 集团) 公司信息化建设一期工程监理项目》 4.《三峡工程计算机网络系统建设监理工程》 5.《北京市电子政务”网上审批”一期试点工程》 6.《中国电信通信指挥中心智能化系统咨询监理服务案例介绍》

A．云南省人民政府办公大楼智能化系统监理 一、项目概述 1.1项目名称: 云南省政府办公大楼智能化工程 1.2项目地点及规模: 云南省昆明市五华山 省政府办公大楼地下2层, 地上16层( 含裙楼3层) , 大楼最高处为100米, 建筑面积29000平方米左右, 为钢筋混凝土框架剪力墙结构。 1.3工程周期: 2年 1.4工程投资: 3100万人民币 1.5工程建设内容 云南省政府办公大楼智能化工程是云南省昆明市的重点项目, 将建成高科技和现代化的智能化大楼。为了保证省政府工程质量, 建设单位请我方承担项目监理工作, 并对工程的安全性、可靠性、先进性及经济性提出 3

信息系统监理师基础知识

信息系统监理师基础知识信息系统监理概论信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。应监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；使用国家财政性资金的信息系统工程；涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。监理主要内容：四控、三管、一协调监理单位资质：根据“综合条件、业绩、监理能力、人才实力”分甲、乙、丙三个级别， 2年可提出升级，4年需换新证，超有效期30天为注销。监理单位权利和义务：应当按照“守法、公平、公正、独立”原则；按照合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权；违犯法律法规，造成重大质量、安全事故的，承

担相应经济法律责任监理人员权利义务：根据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业秘密；不同时从事相关技术和业务活动。行为“公正、守法、独立、保密” 监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目部、编制监理计划、实施监理业务、参与工程验收、提交监理文档项目管理重要性：1 项目关系到国家、单位利益 2 需求未清就实施，并不停修改 3 进度不利 4 投资控制不利 5 实施可视性差 6 管理不受重视项目管理14 要素： 1 、立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。 2 、计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件 3 、人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型 4 、质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成 5 、成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制 6 、进度管理： 7 、风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻 , 包括风险管理计划、应急计划和应急储备风险管理：是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度，并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程。风险评估：在确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别，进而确定信息系统的安全保护需求， 8 、合同管理：

2019年上半年下午5月 信息系统监理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析

2019年上半年下午信息系统监理师考试试题- 案例分析-答案与解析 试题一（共15分） 阅读下列说明，回答间顺顺，将解答填入题纸的对应栏内。 【说明】 南方X省试点建设重大自然灾害监测预警信息系统，计划部署50个PC监控终端和500个电子标签(RFID)。建设单位与承建单位签订了项目建设合同，与监理单位签订了项目监理合同。项目要求次年八月结束，在项目实施过程中发生如下事件: 【事件1】由于项目的试点试验性，承建单位从3个厂商采购了不同型号的电子标签。电子标签全部到货后，监理工程师抽取了其中50个逐一检查，抽检比例、检查内容符合质量控制计划。监理工程师检查合格，在进货清单上签署“同意”后设备入库。一周后，承建单位又补充采购了10个电子标签。监理工程师按照抽检比例抽查了其中1个，检查合格后同意入库。 【事件2】为有效掌握工程的实际进度，及时发现计划与实际的偏差，监理工程师小周在项目建设过程中绘制了下图。其中，曲线A是最早时间计划，曲线B是最迟时间计划，曲线N1是网络工程实际进度,曲线N2是软件开发实际进度。整个项目建设期间，小周始终严格记录并保管监理日志。 【事件3】由于经费紧张,该项目要求严格控制成本。建设单位提出可以裁剪设计评

审活动、减少专家支出、设备采购采取最低价中标策略;承建单位提出可以减少人员投入，延长工期到次年九月;监理单位提出谁实施谁负责，投资控制应由承建单位负全责。三方各执己见。[事件4]该项目完成系统设计后，南方几省突然发生严重冰灾。承建单位发现需要增加“极端气候”预警监控子系统，项目经理马，上通过电话向监理工程师小周提出需求变更。小周感到事态严重，当即同意变更。项目经理立即组织人马加班加点全力投入研发工作。项目出现新增子系统与其他几个子系统不兼容的问题，最终超支并延期。 【问题1】(6分) 请指出事件1中监理工程师工作的疏漏之处，并给出正确做法。 【参考答案】 1.监理工程师抽取了其中50个逐一-检查存在问题。正确的做法是承建方进行抽检，监理工程师签认。 2.抽取了其中50个逐一检查存在问题。正确的做法是针对不同厂商不同型号的电子标签分别进行抽检。 3.监理工程师检查合格，在进货清单上签署“同意”后设备入库。正确的做法是经监理方审查后，报业主方审查、批准、同意后入库。 【问题2】(4分)针对事件2: (1)请给出监理工程师采用的进度控制方法，并分析七月时的项目进展情祝。 (2)如果你是监理工程师，请在小周的工作基础上进行补充完善。 【参考答案】 1.网络工程N1实际进度超前，软件开发N2实际进度落后。 2.分析网络工程进度超前、软件开发进度落后的原因，及对项目工期的影响程度，并采取恰当的措施。 【问题3】 针对事件3: (1)请写出监理在投资控制应遵循的基本原则。 (2)结合以上原则，三方的投资控制建议分别违反了哪一项?

信息系统监理师知识点整理

目录 一、计算机技术基础4 （一）操作系统4 （二）计算机组成5 （三）计算机体系结构7 （四）性能评估7 二、计算机网络8 （一）网络体系结构8 （二）通信设备10 （三）网络安全11 （四）网络应用13 （五）网络管理14 （六）布线工程15 （七）信息网络系统监理（重点）17 三、信息系统及软件工程21 （一）开发方法21 （二）需求分析22 （三）软件设计23 （四）程序编写23 （五）软件测试（较）24 （六）软件维护25 （七）软件项目管理25

（八）面向对象方法26 （九）数据库系统（重点）27 （十）信息应用系统监理28 四、相关法律法规知识（重点记）32 （一）知识产权32 （二）标准化37 （三）监理相关法规（重点、理解、识记）40 （四）合同管理（重点、理解、识记）47 （五）招标投标管理57 （六）仲裁法60 五、监理概论62 （一）项目管理62 （二）监理基础63 （三）三个主要文档66 （四）监理工程师69 （五）变更控制（重点）72 （六）安全管理（重点）75 （七）信息管理（重点）77 （八）沟通协调（实际工作很重要，考试可不难）78 六、质量控制79 （一）质量控制概论79 （二）质量保证体系82

（三）项目验收的步骤和程序83 （四）质量事故及处理84 （五）质量控制点85 （六）质量控制的工具及技术86 七、进度控制87 （一）进度控制概论87 （二）网络图法（理解）90 （三）甘特图91 （四）计划评审技术91 （五）曲线法91 八、投资控制91 （一）投资控制概论91 （二）掐值分析93 （三）净现值及投资决策95 （四）项目认证95

信息系统监理师真题集

2010年11月软考信息系统监理师考试上午试题 （1）可组成BI（商业智能）系统。 A．数据仓库、OUP和神经网络 B．数据仓库、OLAP和数据挖掘 C．数据库、OLTP和数据挖掘 D．数据库、MIS和DSS （2）是系统建模的替代方法，是可选的系统设计方法，经常用于系统开发项目中，特别是用户难以陈述或者可视化业务需求时。 A．设计用例 B．数据建模 C．结构化功能需求 D．建立原型 面向对象开发技术中，对象定义为系统中用来描述客观事物的一个买体，对象之间通过(3)执行有关操作。 A．信息共享 B．调用 C．继承 D．消息 (4) 技术利用程序的局部原理，把程序中正在使用的部分数据或代码存放在特殊的存储器中，以提高系统的性能。 A．缓存 B．虚拟存储 C．RAID D．DMA ●（5）基准程序规范用于评价计算机在事务处理、数据处理、企业管理等方面的性能。（5） A．Linpack B．SPEC C．TPC D．MFLOPS 数据链路层、网络层、传输层分别对应的网络连接设备是（6）。 （6） A．路由器、网桥、网关 B．路由器、网关、网桥 C．网桥、路由器、网关 D．网关、路由器、网桥 一台Windows2000操作系统的节点主机要与SNA网中的一台大型机通信，那么用来互联的设备应该选择(7) 。 A．网桥 B．路由器 C．中继器 D．网关 （8）协议对在网络中传送的数据进行分组和路由，负责将数据从一个节点传送到另一个节点，该协议与OSI/RM模型中的(9)层对应，同层协议还包括(10) 。

A．SMTP B．TCP C．IP D．IEEE802 A．会话 B．传输 C．数据链路 D．网络 A．SNMP B．UDP C．ARP D．FTP 能够支持突发通信流量的广域网协议是(11)。 （11） A．专线 B．X. 25 C．帧中继 D．IEEE802 下列关于客户/服务器网络操作系统的说法中，错误的是（12）。（12） A．一个局域网上至少有一台服务器，专为网络提供共享资源和服务 B．现行的本类操作系统包括UNIX, Linux等服务器版 C．相对于支持远程终端一主机模式的操作系统更便于使用 D．可使任一台计算机的资源都被网络上其他计算机共享 利用有线电视总线式同轴电缆，将用户接入网络的技术是（13）。 (13) A．PSTN接入 B．ADSL接入 C．HFC接入 D．ISDN接入 在交换机测试过程中，需要建立VLAN进行测试的是（14）。 (14) ①VLAN配置测试②访问控制列表测试③冗余切换测试

信息系统监理师挂靠相关答疑

信息系统监理师挂靠相关答疑 很多人考取了信息系统监理师证书后，选择找一个公司挂靠。但是有很多人对挂靠还不是很了解，下面由希赛小编为大家整理了一些信息系统监理师挂靠相关答疑，希望对大家有所帮助。 1、什么是挂靠？ 所谓挂靠虽然各家监理企业的做法不尽相同，但我相信有一个共同点就是企业与挂靠人并不建立真正的劳动关系，而出于某种目的通过支付一定费用取得使用挂靠人的身份、证书等资料的权利。这里不与挂靠人建立真正的劳动关系是关键，否则就是招聘而不是挂靠了。 2、挂靠有何用处？ 挂靠人原意挂靠的目的很简单，大多数是因为能收取挂靠的费用，将来可能也有相反的情况，挂靠人为保留监理工程师的资格而给监理企业交一定费用，不过目前似乎不太可能。 监理企业搞挂靠主要是因为企业要增加符合相应条件的人数，增加人数的目的可能有多种，但归纳起来可能主要是以下二种情况：一是为申报国家的监理企业资质，因为监理资质要求企业要有规定数量的监理工程师。二是为招标等活动凑资料。 3、什么是信息系统监理师？ 信息系统监理师是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称软考）的一个专业，软考是国家人事部和信息产业部领导下的国家级考试，其目的是科学、公正地对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。根据人事部、信息产业部文件（国人部发[2003]39号），计算机与软件考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机与软件专业实施全国统一

上半年信息系统监理师真题试卷上午.doc

2018 上半年信息系统监理师上午真题 ●信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中， (1) 是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 (1) A.信息资源系统 B.信息网络系统 C.信息应用系统 D.信息整合系统 ●在信息系统生命周期中， _ (2) 阶段的任务是确定信息系统必须完成的总 目标，确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成 的功能。 (2) A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护 ●根据 GB/T28827，1-2012 《信息技术服务运行维护第 1 部分 : 通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括 _ (3) 。 (3) A.过程 B.资源 C.技术 D.环境 ●_ (4) 不属于人工智能的应用。 (4) A.人工控制 B.机器视觉 C.人脸识别 D.无人驾驶●关于物联网的描述，不正确的 是 :_ (5) 。 (5) A.物联网架构中网络层负责物物之间信息传输 B. 物联网利用射频自动识别(RFID)等技术，进行信息交换与通信 C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用 D.智慧物流、智能家居、智能交通等属于物联网的应用 ●(6) 是继 IP 技术之后的广域网传输技术，利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输，在一个无连接的网络中引入连接模式，减少 了网络复杂性。 (6) A. FTP B. MPLS C. TCP/IP D. ATM

●局域网中， (7) 具有良好的扩展性和较高的信息转发速度，能适应不断增 长的网络应用需要。 (7) A.令牌环网 B.共享式以太网 C.交换式局域网 ●(8) 不属于综合布线设备。 (8) A. 新风系统 B. 信息插座 C.电气保护设备 D.适配器 ●网络基础平台是信息系统的载体，是整个信息化体系中最底层的系统，在选择核心路由器时，以下描述不正确的是:_ (9)。 (9) A.有足够的可扩展的槽位和端口 B.关键部位不支持热插拔 C.支持大容量组播线速转发 D.首选多协议路由器平台 ●关于汇聚层交换机的描述，不正确的是: (10)。 (10) A.体系结构应采用集中式处理结构，加大处理能力 B.体系结构应采用高密度、二 / 三层全线速接口 ●(11) 不属于网络基础平台的组成部分。 (11) A.布线系统 B.网络操作系统 C.网络接入 D.远程计算与事务处理 ●云服务中的公共云使得多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及配备管理人员，便可享有专业的 IT 服务。我们平常使用的网上相册，属于公共云中的 _ (12) 类别。 (12) A.SaaS B.PaaS C.IaaS D.DaaS ●信息系统安全保障体系应当涉及信息系统的各个组成部分。 (13) 实施需要用到市场上常见的网络安全产品，包括 VPN、防火墙等。 (13) A.设施安全

信息系统监理师分类1

[模拟] 信息系统监理师分类1 案例分析题 阅读下列说明，回答问题 某大型信息系统工程项目，建设单位委托某监理公司负责施工阶段的监理工作。该公司副经理王冀出任项目总监理工程师，王总监成立了项目监理部，任命李工为信息管理组组长。 第1题： [问题1]开发过程中发生了如下事件： 工程开始时，王总监用圆珠笔签署了工程开始报审表，用私人印章署了工程变更单，网络布线施工时何工用碳素墨水签署了工程款支付证书。 王总监和何工签署工程报表有何不妥？_________ 参考答案： 王总监用圆珠笔签署文件不妥，应当用碳素墨水签署，用私人印章签署文件不妥，应当亲笔签字。何工用碳素墨水签署文件妥当，签署工程款支付证书不妥当，这是王总监的职责。 详细解答： 第2题： [问题2]网络施工时，遇到了人为的障碍物，何工对现场情况作了录像，并把录像带在信息组办公室交给了李工，李工说：资料重要，我现在就存档，李工把录像带锁进了档案柜。 李工对文件的存档有何不妥？_________ 参考答案： (1)李工对文件未登记签收，未进行编号，未登记文件发放单位，以上不妥，应当对文件进行登记签收，编号、登记文件发放单位。 (2)未记入监理日记不妥，重要的文件应当记入监理日记。 (3)收文后未交给王总监进行处理不妥，重要的相片，音像资料应交给王总监进行处理后再存档。 详细解答： 第3题： [问题3]网络承包商对障碍物处理递交了索赔报告，何工为处理索赔事件向李工请求调阅录像带档案资料。李工办理了借阅手续后，嘱咐何工阅后要在文件传阅纸上签字后交回，随后把录像带借给了何工。何工三日后还回录像带，但未按要求在传阅纸上签字和注明日期。 李工和何工对档案文件的借阅管理有何不妥？_________

2018年信息系统监理师考试重点知识归纳

信息系统监理师考试重点知识归纳 信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。 监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；使用国家财政性资金的信息系统工程；涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。 内容：四控、三管、一协调. “四控”：进度控制、质量控制、成本控制（投资控制）、变更控制“三管”：合同管理、安全管理、文档管理.“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。 监理单位权利和义务：应当按照“守法、公平、公正、独立”原则；按照合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权；违犯法律法规，造成重大质量、安全事故的，承担相应经济法律责任。 监理人员的权利和义务：根据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业秘密；不同时从事相关技术和业务活动。 监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划－实施监理业务－参与工程验收－提交监理文档。 项目管理重要性：1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施，并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视。 项目管理14要素： 立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。 计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件。 人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型。 质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。 成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。 进度管理 风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。 合同管理 安全管理：五个层面：物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面：物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等。 外购和外包管理

2016年上半年上午 信息系统监理师 试题及答案与解析-软考考试真题-基础知识

2016年上半年上午信息系统监理师 考试试题-答案与解析 一、单项选择题（共75分，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意） ●第1题.大数据具有“volume”、“variety”、“value”、“velocity”等特点， 其中“volume”是指（1）。 A.数据体量巨大 B.数据类型繁多 C.价值密度低 D.数据相关性高 【参考答案】A 【答案解析】大数据的4个“V”，第一，数据体量巨大。从TEB级别，跃升到PB级别；第二，数据类型繁多。前文提到的网络日志、视频、图片、地理位置信息等等。第三，价值密度低。以视频为例，连续不间断监控过程中，可能有用数据仅仅有一两秒。第四，处理速度快。1秒定律。最后这一点也是和传统的数据挖掘技术有着本质的不同。业界将其归纳为4个“V”—Volume，Variety，Value，Velocity。其中“volume”就是指数据体量巨大的意思。 ●第2题.“位置服务”是智能手机的一个重要应用。基于GPS定位系统的智能手机利 用（2）提供的相关数据计算出手机的地理位置。 A.WiFi B.移动通信网络 C.卫星 D.无线广播基站 【参考答案】C 【答案解析】GPS(GlobalPositioningSystem)即全球定位系统，是由美国建立的一个卫星导航定位系统，利用该系统，用户可以在全球范围内实现全天候、连续、实时的三维导航定位和测速；另外，利用该系统，用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位。 ●第3题.软件生存周期一般划分为六个阶段，包括软件项目计划、需求分析、软件设 计、程序编码、软件测试以及（3）。 A.软件验收 B.计划验证 C.运行维护 D.风险分析和定义 【参考答案】C 【答案解析】运维监理是其中一项重要组成部分。软件生存周期的六个阶段：软件项目计划、

2017年信息系统监理师考试大纲

一、考试说明 1.考试要求： (1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识; (2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识; (3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用; (4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法; (5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等; (6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范; (7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求; (8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。 2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.考试方式 (1)信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题; (2)信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 科目一信息系统工程监理基础知识 1、信息系统工程技术知识 1.1信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期

·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 ·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法

2016年信息系统监理师指定教材详情介绍

2016年信息系统监理师指定教材详情介绍 信息系统监理师考试看什么书？哪本信息系统监理师教材是指定教材？下面由希赛小编为大家介绍一下这本官方教材的重要内容。 《信息系统监理师教程》由柳纯录主编，由清华大学出版社于2005年3月1日出版。本书重点讲述了信息系统网络工程与应用工程在招投标、设计、施工、验收阶段监理工作等内容。 内容简介 本书由信息工程师监理基础理论、信息系统工程师网络建设监理、应用系统工程建设监理三部分组成，重点讲述了信息系统网络工程与应用工程在招投标、设计、施工、验收阶段监理工作等内容。 本书所指的信息系统工程是信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程，其中，信息资源系统是信息化建设的核心，地位十分重要。但是，考虑到在信息化建设实践中，几乎从未看到过孤立存在的“核心”，即信息资源系统往往是和信息应用系统紧密结合在一起的，所以，本书中信息资源系统建设的监理融合在信息应用系统或信息网络系统监理中。 书籍目录 第一篇监理基础 第1章信息系统工程监理引论 第2章信息系统项目管理 第3章信息系统工程监理资质管理 第4章监理单位的组织建设 第5章监理项目的组织和规划

第6章质量控制 第7章信息系统工程的进度控制 第8章投资控制 第9章变更控制 第10章信息系统工程的合同管理 第11章信息安全管理 第12章信息管理 第13章信息系统工程建设的组织协调 第二篇信息网络系统建设监理 第14章信息网络系监理基础 第15章信息网络系统建设准备阶段的监理第16章信息网络系统建设设计阶段的监理第17章信息网络系统建设实施阶段的监理第18章信息网络系统验收阶段的监理 第三篇信息应用系统建设监理 第19章信息应用系统建设基础知识 第20章信息应用系统监理工作 第21章准备阶段的监理工作 第22章分析设计阶段监理 第23章实施阶段监理

信息系统监理师教程400页

目 录 第1篇信息系统监理基础 (9) 第0章 信息系统工程技术知识 (10) 0.1 信息系统建设 (10) 0.1.1信息系统概念、功能、类型和发展 (10) 0.1.2信息系统建设的复杂性 (13) 0.1.3 信息系统的生命周期 (14) 0.1.4信息系统建设的原则 (17) 0.1.5信息系统开发方法 (20) 0.2 计算机技术知识与网络知识 (25) 0.2.1计算机系统功能、组成、及其相互关系 (25) 0.2.2计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工 智能等概念 (26) 0.2.3数据通信的基本知识 (26) 0.2.4网络体系结构与协议 (30) 0.2.5计算机网络应用 (32) 0.2.6 Internet 实用技术 (34) 0.2.7网络标准及典型网络设备 (34) 0.2.8网络规划与设计 (35) 0.2.9常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 (38) 0.3 信息网络系统 (38) 0.3.1信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 (38) 0.3.2网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、 网络测试、数据存储和备份 (39) 0.3.3视频点播、音频点播、视频会议和VOIP (44) 0.3.4防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限 制、安全体系架构和VPN (45) 0.3.5网络管理软件和网络监控软件 (47) 0.3.6机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 (47) 0.4 软件与软件工程知识 (48) 0.4.1软件需求分析与定义 (48) 0.4.2软件体系结构设计方法 (50) 0.4.3 软件体系结构分析与评估 (53) 0.4.4软件质量保证及质量评价（结合16260、18905） (56) 0.4.5软件配置管理 (57) 0.4.6软件测试及主要工具 (57) 0.4.7软件构件技术基础知识 (58) 0.4.8面向对象分析与设计 (60) 0.4.9软件开发工具基础知识 (66) 0.4.10软件评审 (66) 0.4.11软件维护 (67) 0.4.12软件开发文档的种类 (68)

软考信息系统监理师考试知识点

20XX年软考信息系统监理师考试知识点 招标投标管理 这些工程建设时必须进行招标：1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目2、全部和部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；3、使用国际组织或者外国政府代款、援助资金的项目。 招标分为公开招标和邀请招标，前者是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标；后者是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标，这种适有于大型项目、国家项目。 招标代理机构---是依法设立，从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织。必须具备以下条件：1、有从事招标代理业务的营业场所和相应资金；2、能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量；3、有符合规定条件，可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。 采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的法人或其他组织发出投标邀请书。 招标文件应包括项目的技术要求，对投标人的资格要求、投标报价和评标标准要求及拟定合同的主要条款。 招标人设有标底，但标底必须保密 招标人对已发招标文件进行必要修改或澄清时，应在招标文件要求提交投标文件截止时间的最少提前15日。招标文件自发出之日到投票人提交投标文件截止之日，最少提前20日。 投标人少于三个的，招标人应当重新招标。 两个或两个以上法人或者组织可组成一个联合体，但联合体的资格条件以资质等级最低的单位为准。同时招标人不得强制投标人组成联合共同投标。 开标应在投标文件截止时间的同一时间公开进行，开标由招标人主持，邀请所有投标人参加。开标时都应当从予以拆封、宣读投标文件，开标过程应当记录并存档备查。 评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人代表和有关技术、经济方面的专家组成，成员人数为5人以上单数，技术、经济方面的专家成员总数不少于2/3. 专家---从事相关领域工作满八年且具有高级职称或同等专业水平。 中标人的投标应当符合下列条件之一：1、能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准；2、能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低，但投标价格低于成本的除外。中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，中标通知书对招标人和中标人具有法律效力，并且在中标通知书发出之日起30日内，双方要根据投标文件订立书面合同，并且招标人应在确定中标人之日起15日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。 在招标过程中，出现违法、违规操作，都会处于项目合同金额千分之五以上千分之十以下的罚款。 招标文件内容可分为3大部分：程序条款、技术、和商务条款；主要有如下9项内容：1、招标邀请函；2、投标人须知；3、招标项目的技术要求及附件；4、投标书格式；5、投标保证文件；6、合同条件；7、技术标准和规范；8、投标企业资格文件；9、合同格式 监理大纲 1、监理大纲/监理方案是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位在项目监理招标阶段为承揽监理业务而编制的项目监理方案性文件。 2、编制监理大纲的作用：1、使建设单位信服，采用本监理单位制定的监理单位方案，能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意图，从而承揽到监理业务。2、为监理工作制定了初步方案，作为制定《监理规划》的基础。

2019年上半年信息系统监理师上午选择答案大部分含解析全国计算机软件考试中级

1、使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效工作的是（A）。A A、系统软件 B、管理软件 C、应用软件 D、中间件 解析：系统软件是与计算机硬件紧密配合以使计算机的各个部件与相关软件及数据进行协调高效工作的软件。 2、在信息系统开发项目中，（2）不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。D A、需求分析报告 B、初步用户手册 C、系统接口说明 D、调研提纲 解析：调研提纲是需求分析阶段之前的阶段工作

3、GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素，其中（3）属于过程要素的容。C A、岗位结构 B、知识库 C、信息安全管理 D、运行维护工具 解析：岗位结构属于人员，知识库，运行维护工具属于资源，信息安全管理是一个过程，属于模型中的过程要素。 4、人工智能的典型应用不包括（4）。A A、3D打印 B、人脸识别 C、无人驾驶 D、语音识别

解析：3D打是一种快速成型、通过逐层打印的方式来构造物体的技术，而非人工智能。 5、（5）是物联网感知层中的信息采集技术。B A、通信技术 B、射频技术 C、数据挖掘 D、解析技术 解析：射频技术（RF）物联网感知层中的信息采集技术。 6、基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于（6）的典型应用。D A、智慧城市 B、云计算 C、物联网 D、大数据

解析：对买家购买时积累的大量数据进行分析，提取有价值的信息，属于大数据的应用。 7、FTP是TCP/IP协议中的（7）。D A、简单传输协议 B、简单网络管理协议 C、网络控制报文协议 D、文件传输协议 解析：文件传输协议（英文：File Transfer Protocol，缩写：FTP）是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议 8、数字证书系统是计算机网络系统集成体系框架中（8）平台的容。B A、网络 B、安全 C、通信 D、应用

信息系统监理收费标准

关于北京市信息系统工程监理的取费标准(试行) 制订信息系统工程监理取费标准的主要目的是：对外作为行业指导价格，供业主通过招评标，聘用监理单位时参照，起到市场导向的作用；对内约束监理企业，避免在价格上出现恶性竞争，维护监理市场的健康发展。 目前存在的主要问题是，由于信息系统工程的特殊性，国家没有颁布相应的取费标准，过去常常简单地套用国家物价局、建设部颁发的《工程建设监理费有关规定》（参见附录），或仅仅附加很小的上浮比例，许多从事信息系统工程的单位都面临收支平衡的困难，更不要说为了长远发展必要的预先投入。这样的结果既不利于行业的健康发展，也会影响信息系统工程监理的质量。 由于信息系统工程监理的工作难度显著地高于建筑工程监理的工作难度，聘用的专业人才的要求也更高，需要监理的工程阶段也比建设工程宽，再加上在监理过程中同时可能也会包含一些咨询性的工作。简单参照建设工程监理收费显然是不合理的，因此提出合理的适用于信息系统工程监理的收费标准是十分重要与紧迫的任务。 信息系统工程建设监理费，根据委托监理业务的范围、强度和工程的性质、规模、难易程度以及工作条件等情况相关，提出我们的建议； 按照附录中（1）项计费方法，即建设经费的百分比来计，对于一个全过程的工程监理，根据项目规模大小的不同，建议按下表收费率的限定： 对于分阶段的信息系统工程监理项目，费率由业主与监理单位根据不同阶段的工作量，参照以上收费标准，协商决定。 对于某些软件开发所占比重大于20%的项目，软件可先单独地按软件经费8—10%的计算费率，其余部分仍按以上表格栏的费率计算，加起来为总的费率。 按附录中（2），即年度平均人数计算，建设监理工程人员按照3.5万元—5万元/人年计算监理费用，这个标准在建设监理也是比较低的，基本上只够支付工资，对于信息技术领域，信息系统监理工程师既然在信息技术领域属于技术水平较高、经验较丰富、管理协调能力较强的一群高素质的人才，其工资加上一定比例的开展工作必须的费用至少是上述规定金额的2倍，既：7万元—10万元/人年。 本标准将在征得政府业务主管部门和价格主管部门同意，并征求业主和承建单位代表意见后试行。试行期为半年。