IDC市场分析及电信运营商份额比例20120726

2011年数据中心市场调研总结报告

2011年数据中心市场调研总结报告

世纪互联宽带数据中心有限公司

产品技术部

2012年6月

目 录

1. 报告目的 ................................................................................................................... III

2. 调研对象 (1)

3. 研究范围 (1)

4. 研究区域 (2)

4.1整体IDC市场 (2)

4.2区域IDC市场 (2)

4.3城市IDC市场 (3)

5. 2011年中国IDC市场概述 (3)

5.1 市场规模与增长 (3)

5.1.1 2006－2011年中国电信运营商投资规模 (3)

5.1.2 2006－2011年中国IDC业务市场规模 (4)

6. 2011年中国IDC市场结构 (6)

6.1 产品结构 (6)

6.2 运营商类型结构 (7)

6.3 行业结构 (9)

6.4 区域结构 (10)

7. 中国IDC市场竞争分析 (11)

7.1 电信运营商 (11)

7.2 IDC专业运营商 (12)

图 目 录

图 1 2006-2011年中国电信运营商投资规模 (4)

图 2 2006－2011年中国IDC市场规模及增长 (5)

图 3 2006－2013年中国IDC市场规模及增长 (5)

图 4 2007－2011年中国IDC业务市场分布 (6)

图 5 2006－2013年中国IDC业务市场分布 (7)

图 6 2010年中国IDC市场运营商类型结构 (8)

图 7 2011-2013E年中国IDC市场接入运营商市场结构 (8)

图 8 2007-2015年中国专业IDC市场规模 (9)

图 9 2009-2011年中国IDC市场行业结构 (9)

图 10 20011-2013E年中国IDC市场行业结构 (10)

图 11 2010-2012年中国IDC市场区域结构 (10)

图 12 2010年中国IDC市场电信运营商市场份额 (11)

图 13 2009-2010年电信运营商数据中心资本支出 (12)

1.报告目的

《2011年数据中心市场调研总结报告》（以下简称报告）通过数据收集、整理和汇总，对中国IDC市场进行长期的追踪调研，从IDC产业与细分市场的角度，全面深入的研究中国数据中心市场的现状与发展，并对未来市场的发展趋势进行全面客观的预测，帮助相关部门和人员洞察产业与市场变化、认识竞争环境、把握市场机遇，从而作出迅速有效的战略和市场决策。

报告提供了中国IDC市场以及各区域市场产品、规模、资源、技术、渠道、服务等相关信息与数据，并从行业与垂直市场的角度对用户用现状与需求，解决方案、竞争与策略等进行了深入细致的分析，并最终得出相关具有建设性的结论和建议。

2.调研对象

此调研总结报告的调研对象主要为从事IDC业务的运营商及专业提供商，对IDC产品种类、市场份额、资源分布、财务动态等多方面进行了调研，并对调研结果进行分析总结。报告按照业内通用定义，将IDC业务分为基础类和增值类两大类业务。基础类业务包括主机租用、服务器托管、虚拟空间、VPS主机四类业务；增值类业务在逐渐丰富，主要有CDN、VPN、网络安全服务、代维服务和数据存储等服务。

3.研究范围

报告从不同角度对IDC市场进行调研，包括但不限于以下研究范围：

1)公司类型：包括电信运营商及专业运营商市场；

2)业务类型：包括基础业务及增值业务市场；

3)行业类型：包括各细分行业市场；

4.研究区域

4.1整体IDC市场

将中国IDC市场作为一个整体单元考察，对不同范围市场进行整体追踪研究，宏观了解整个市场现状以及未来的发展趋势。

4.2区域IDC市场

将中国IDC市场划分为华北、华东、华南、华中、东北、西北和西南7个区域，并针对不同的区域进行分别的调查、研究与分析，下表显示了对中国区域市场的划分情况。

区域 省市区 区域 省市区

华北

北京

华中

河南 山东 湖北 山西 湖南 河北 江西 天津

西北

陕西 内蒙古 甘肃

华东 上海 宁夏 江苏 青海 浙江 新疆 安徽 西南 四川

华南 广东 重庆 福建 云南 广西 贵州 海南 西藏

东北

辽宁 吉林 黑龙江

表 1 区域IDC市场划分标准

4.3城市IDC市场

根据城市IDC市场的规模、渠道及相关行业市场状况，将城市按不同级别进行划分。

1级城市包括：北京、上海、广州；

2级城市包括：西安、成都、武汉、南京、沈阳、深圳、济南、天津、杭州和重庆。

当前城市调研只涉及一、二级城市情况。

5.2011年中国IDC市场概述

5.1市场规模与增长

5.1.1 2006－2011年中国电信运营商投资规模

从2006年开始，中国基础电信运营商大规模进行3G网络的建设，每年电信运营商的投资规模都在不断增长, 2006年至2009年，从2214亿到3726亿。鉴于2009年中国基础电信运营商基本完成了3G网络在全国范围的部署，所以从

200基础信投运维所上长率为核图 1数据5.1市场进，展迅求。200业务

9年到201础建设规模投资逐步走维、4G 演进上升，虽然率达到了6.核心的基础1 2006-20据来源：中国.2 2006随着国家场迎来了前并成为不少迅速，SNS IDC 行业根据IDC 06年至201

务的快速增

市场规模

01000

200030004000（亿元）1年电信运模开始下降。走向平稳。现进等方面。22010年、87%。今后础设施建设上11年中国电国IDC 圈 20－2011年家对战略性新前所未有的发少政府园区、电子商务经历了转型圈统计，201年复合增长。

20062214

中运营商在移动2011年，现有投资主2011年全年2011年的投后几年，随着上不断加大电信运营商投12，02

年中国IDC 新兴产业的发展机遇。一区关注引进务、视频等业型、整合、011年中国I 增长率达5120072370

中国电信运营动通信网络经历了电信主要分布在年电信固定资投资有所下着云计算的大投资力度。资规模 C 业务市场的重视，对云一方面，基的重点，另业务的大规多元化发展IDC 市场规.22%，增长20083068

营商投资规模CAGR:6.8络方面的投资信重组3G 大IT 支撑系统资产投资3下降，2006的进一步推进

场规模

云计算、下一基于云计算的另一方面，基模增加给I 展阶段后，规模达到17长率持续上升20093726

模2006-20187%

资强度开始大规模建网统、数据中3086亿元，年至2011进，运营商一代网络的积的数据中心基于移动互IDC 市场带逐渐变得规70.8亿元，同升的原因主20103197

11

始减弱，对应网的几年后，中心建设、网比去年增速年投资复合商将在以云计积极推进，心建设进一步互联网的应用带来了持续的规范、有序同比增长67主要来自于增20113086

应的，电网络速有合增计算

IDC 步推用发的需序。

7.1%，增值

图 2数据圈的合增图 3数据

2 2006－2据来源：中国根据赛迪的170.8亿元增长率达38

3 2006－2

据来源：赛迪

销售额

050100150200（亿元）销售额

050100150200250300

（亿元）

2011年中国国IDC 圈 201迪顾问统计，元，预测28.97%。

2013年中国迪顾问 2011200621.6

21.6中2007234.6

34.6中IDC 市场规模2，02

2011年中013年市场IDC 市场规模，02

200734.6

34.6

中国IDC 市场2008248.7

7248.7

72中国IDC 市场模及增长 中国IDC 市场规模将达到模及增长 200848.7

48.7

场规模及增长CAGR:51.2009202.81

1022.81

102场规模及增长CAGR:38市场规模为到249.2亿200972.8

72.8

长2006-20122%

102012.2

141.2.2

141.

长2006-2018.97%

141.2亿元亿元，2006年2010102.2

102.2

11

12012E .2

188.5.2188.513

元，略低于年至2013年2011170.8

170.8

E 2013E 5

249.2

5

249.2

IDC 年复

6. 6.1托管载均数据应用务质分专步增到2年增43.3图 4数据28.5

2011年1 产品结早期的ID 管、企业网均衡以及集据备份和网用的推动，I 质量，进一专业服务商增多，并且从市场比2011年基础增值业务比37%，增值4 2007－2据来源：中国根据赛迪50%

的比例

增值业务基础业务

020406080100120140160180（亿元）

年中国构

DC 业务范站建设、管集群服务、网络安全服务IDC 都在千一步满足用户开始向ID 且需求更大，比重来看，中础业务比重比重达到28值业务的复合2011年中国国IDC 圈 201迪顾问统计，例。预计从220075.728.9

28.95.7中国I IDC 市范围主要包括管理和维护网络加速服务等增值服千方百计地户不断增长DC 增值服务预计未来中国IDC 市场重高达71.508.50%。从合增长率高IDC 业务市场2，02

到2013年2007年到20089.239.539.59.2IDC 业务市场市场结构括：网站托。随着业务服务、VPN 服务。这充分更新技术、长的业务需求务转型。随来几年这一比场主要仍以0%。 但增2007年到高达70.95%场分布 年增值业务2013年基础8215

51场分布2007CAGR:4

CAGR:70构

托管、服务器务发展和客户服务、网络分表明随着互创新产品求。北京、随着用户对于比例将持续以基础业务增值业务增长到2011年基%。

务增长率高于础业务的复00916.856

5616.8

7-2011（IDC 43.37%0.95%器托管、高户增长，ID 络存储服务互联网技术、扩大服务上海等主要于增值业务续提高。

为主，根据长率高于基基础业务的于基础业务复合增长率为201025.7576.45

76.4525.75

C 圈）

高速接入、应DC 开始推出务、流量监控术的发展和商务范围、提高要IDC 市场务种类要求进IDC 圈统计基础业务，2的复合增长率务，2011年达为29.78%，

201148.68122.12

122.12

48.68

应用出负控、商业高服场部进一计，2011率为

达到，增

值业图 5数据6.2布情13.2资源的上的I 较快企业

业务的复合5 2006－2据来源：赛迪2 运营商根据赛迪情况为：租2%，其中专源外，为降低上游资源，DC 企业主快。专业运营

业的场地、

增值业务基础业务

050100150200250300

（亿元）

合增长率为62013年中国迪顾问 2011类型结构迪顾问调研数租用电信资源专业运营商低固定资产同时也参与要从电信运营商主要是资金、技术20075.728.9

28.95.7中国64.06%。

IDC 业务市场，02

构

数据显示，源服务商占商除自有资源产成本，也有与中游、下游运营商租机是企业通过术要求较高20089.239.5

39.59.2国IDC 业务市场分布 截止到20占34.7%，电源外也有租有租用专业运游业务，占房、租线路自建机房为高，因此占市200916.856

5616.8市场分布200CAG CAG 10年中国电信运营商租用电信资源运营商机房占据最大的市路为客户提供为客户提供市场份额最201025.75 76.45

76.45 25.75

07-2013E （

GR:29.78%GR:64.06%

IDC 服务商占52.1%，源的，电信房的。电信运市场份额。供IDC 服务IDC 服务，最小。

2011246.60 794.60

194.60 146.60

7（赛迪）商的主要类型专业运营商信运营商除运营商作为租用电信资务，近年来增因这类服务2012E 2072.95 1115.55

1315.55 13

72.95

11

型分商占自有为IDC 资源增速务对013E 11.14 38.06

38.06 11.14

图 6数据图 7数据高，市的年增市场

6 2010年中据来源：赛迪

7 2011-201据来源：赛迪随着中国专业运营商的网络部署增加，并且据赛迪顾场2008年规电信

0.0%

20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%中国IDC 市场迪顾问 201113E 年中国迪顾问 2011电信运营行商获得在全署和业务拓展且增长速度要顾问《2008年规模达22亿信运营商

52%

中83.16.20场运营商类型，02

IDC 市场接入，02

行业监管制全国更多城市展，中国专业要快于基础年中国IDC 亿元，同比中国IDC 市场.4%.6%

011

中国IDC 市场专业型结构 入运营商市场制度的不断健市的互联网业运营商在础运营商。

C 、CDN 专比增长37.5%场运营商类型83.0%17.0%2012场接入运营商业运营商

场结构 健全和完善网宽带接入运在互联网带宽专项研究报告%。中国ID 专业运营13%型结构201%%

2

商市场结构电信运营商

善、市场开放运营牌照，宽接入市场告》显示，DC 将继续保营商

%

租用电信资服务商35%

82.8%

17.2%

2013

2011-2013

放程度的不断以及在更多场的份额也会中国专业保持高速发资源3E

断提多城会逐IDC 发展，

预计专业年达图 8数据6.3游戏将进图 9数据

计2009年至业IDC 市场达到117.6亿8 2007-20据来源：赛迪3 行业结预计未来戏（MMPR 进一步下降9 2009-20

据来源：赛迪

市场规模0.00

20.00 40.00 60.00 80.00 100.00 120.00 140.00 （亿元）0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%其他

至2013年，场将保持20亿元。

15年中国专迪顾问《2008构

来3年，视频RG ）的比例降。

11年中国ID 迪顾问 20102007

2016.00 2216.00 22中27.225.223.817.25.201.4200视频网站

专业IDC 0%增长率；专业IDC 市场8年中国IDC 频、电子商务例虽然增长，DC 市场行业，11

0082009.00

28.60

.00

28.60

中国专业IDC 20%20%80%20%0%0%

09中国IDC 市电子商C 市场将保持按此预计，场规模

C 、CDN 专项务、网页游，但增速将业结构 20102037.18

4837.18

48

C 市场规模2CAGR:2

27.525.922.317.45.41.520市场行业结构商务

综合持30%增长，中国专业项研究报告》游戏比例将持将减缓，传统0112012E 8.33

62.83

8.33 62.83

2007-2015E 28.32%50%90%30%40%40%50%

010构2009-201合网站

网长率；2014业IDC 市场》

持续保持增统和综合信2013E 281.68

981.68

9E

28.25.21.18.5.41.62011

网络游戏年至2018规模将在2增长，传统网信息网站的比014E 2015E 98.02 117.698.02

117.610%

30%50%10%40%60%

011

传统行业

年，2015

网络比例

E

3

3

图 1数据6.4广东总和的I 图 1数据

1223

10 20011-2据来源：赛迪4 区域结目前全国东三地，新今后数年和仍将保持IDC 业务需11 2010-20据来源：赛迪0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%其他

电20102201122012E

226.520.00%

5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%

30.00%2013E 年中国迪顾问 2011构

最活跃，最新建、扩建数年内，中国I 持在80%以上需求将有较大012年中国迪顾问 201114.9022.5012.9015.5014.0012.907.30%2011电子商务华北华6.50%236.00%245.70%

2450%23.406.00%2425.70%中国IDC 市场，02

最体系化的数据中心资IDC 业务仍上。非节点大的增长，IDC 市场区域，02

%

%%%%%%

1

中国IDC 视频网站

华东华3.40%14.34.60%14.4.00%

14.30%

14.30%4.60%14.24.00%1中国IDC 市场行业结构 的IDC 公司资源速度最快仍将以大城市点城市的ID 其中相当大域结构 14.223.413.214.114.413.27.5020C 市场行业结综合网站华南华中30%11.910%10.830%

10.0%

11.90%10%10.814.30%10场区域结构司和运营商主快的也分布市为主，互DC 业务总和大的一部分20%40%20%10%40%20%0%

12结构2011-20站

网页游中东北0%10.0080%10.1000%

10.50%10.00%

80%10.100.00%102010-2012主要集中在布在北上广及互联网节点和将有所增分将通过异地1323131315137.2013E

游戏

网络北西南0% 6.10%0% 6.00%0%

6.50%6.10%0% 6.00%.50%62E

在北京、上海及邻近区域城市IDC 业增加，这些地地托管实现3.40%3.80%3.60%3.20%5.00%3.80%.20%

2013络游戏

传西北%7.80%%8.40%%

9.00%

7.80%%8.40%

.50%9.海、域。

业务地区现。

传统行业

.00%

7. 7.1营商电信500信占展较为仅有图 1数据中国然后

中国ID 1 电信运从市场规商占总体市信已经拥有00个，托管在运营商占据了50.3较晚的中国3万家，中国有3千家左2010年，12 2010年据来源：赛迪2010年中国联通和中后是中国联

DC 市场营商

规模来看，电市场的份额达有了8处在用管服务器超过领域，中国%的市场份移动。从大国联通紧随左右。

三大运营商年中国IDC 市迪顾问 2011中国三大运国移动，但联通和中国电

中国联通40%

中中国场竞争分电信运营商是达到了60%用IDC 机房过3万台。国电信占据份额，其次是大型集团客随其后，2万家商分别加大市场电信运营，02

运营商数据中但就近年来电信。

中国移动

10%

国IDC 市场电分析

是数据中心%左右，在北房，总面积

据IDC 市场是中国联通客户来看，中家左右，而大了IDC 的营商市场份额中心资本支来的增长速度电信运营商市心市场提供服北京市场，积达到3.5万场最大份额，通，占据了中国电信目中国移动目的投资和云计额 支出情况为：度来看，中市场份额20服务的中流截止到20万平米，在，从数量上39.5%的份前拥有的集目前集团ID 计算中心的中国电信中国移动居首中国电信50%

010

流砥柱，电信09年底，北在用机架数量上来看，中国份额，最后是集团IDC 用DC 用户较少的建设力度。

信居首，其次首，达到7信运北京量近国电是发用户少，。

次是3%，

图 1数据

11（13 2009-2据来源：赛迪

20092010

02000

4000600080001000012000（百万元）2010年电信迪顾问 2011中国电信6981109866981

109

电信信运营商数据，02

信986信运营商数据据中心资本支中国联46275744622

据中心资本支

出 联通24

7574

支出2009-2中国14241418

010

国移动418447

2447

IDC市场分析及电信运营商份额比例20120726

2011年数据中心市场调研总结报告 2011年数据中心市场调研总结报告 世纪互联宽带数据中心有限公司 产品技术部 2012年6月

目 录 1. 报告目的 ................................................................................................................... III 2. 调研对象 (1) 3. 研究范围 (1) 4. 研究区域 (2) 4.1整体IDC市场 (2) 4.2区域IDC市场 (2) 4.3城市IDC市场 (3) 5. 2011年中国IDC市场概述 (3) 5.1 市场规模与增长 (3) 5.1.1 2006－2011年中国电信运营商投资规模 (3) 5.1.2 2006－2011年中国IDC业务市场规模 (4) 6. 2011年中国IDC市场结构 (6) 6.1 产品结构 (6) 6.2 运营商类型结构 (7) 6.3 行业结构 (9) 6.4 区域结构 (10) 7. 中国IDC市场竞争分析 (11) 7.1 电信运营商 (11) 7.2 IDC专业运营商 (12)

图 目 录 图 1 2006-2011年中国电信运营商投资规模 (4) 图 2 2006－2011年中国IDC市场规模及增长 (5) 图 3 2006－2013年中国IDC市场规模及增长 (5) 图 4 2007－2011年中国IDC业务市场分布 (6) 图 5 2006－2013年中国IDC业务市场分布 (7) 图 6 2010年中国IDC市场运营商类型结构 (8) 图 7 2011-2013E年中国IDC市场接入运营商市场结构 (8) 图 8 2007-2015年中国专业IDC市场规模 (9) 图 9 2009-2011年中国IDC市场行业结构 (9) 图 10 20011-2013E年中国IDC市场行业结构 (10) 图 11 2010-2012年中国IDC市场区域结构 (10) 图 12 2010年中国IDC市场电信运营商市场份额 (11) 图 13 2009-2010年电信运营商数据中心资本支出 (12)

流量经营迈向商业模式竞争

流量经营迈向商业模式竞争 过去的2014年可以说是中国通信业迈进4G和开展流量经营的起步年。面向2015年，流量经营又会发生哪些趋势呢?德瑞首席咨询顾问宋永军认为，2015年的流量经营将存在 五大趋势。 ■德瑞咨询首席咨询顾问宋永军 截至2014年11月，移动互联网接入流量保持高速增长，手机上网流量占比达到 86.5%。1-11月，移动互联网接入流量达18.2亿G，同比增长60.3%，同比增速首次超过60%。月户均移动互联网接入流量达到197.8M，同比增长51.3%。手机上网流量达到 15.75亿G，同比增长93.5%，在移动互联网总流量中的比重达到86.5%，成为推动移动互 联网流量高速增长的主要因素。在2015年，流量经营可能出现五大趋势。 一、流量总量继续扩大，依然保持高速增长态势 从目前汇总三家运营商对今年4G客户发展的预测看，预计2015年4G客户将有可能 达到接近4个亿左右。以中国移动为例，中国移动预计今年售出2.5亿部手机。 4G客户的快速发展，将带来流量使用的高峰期，预计流量增速将达到80%左右。 二、流量单价持续下降，流量贬值效应进一步放大 三家运营商为了保持对潜在客户的4G吸引力，纷纷推出各种形式的流量套餐，这些 套餐将进一步拉低流量单价，预计标准流量单价的价值将从每兆0.16元左右的基础上再 下降30%左右，消费者将获得极大的“流量红利”。 三、流量前向运营空间收窄，个人客户市场的流量价值贡献有限 当前流量结构中，个人前向贡献的比例最大。但是受制于运营商自身流量计费系统改 造(PCC策略协议)、流量缺乏具有深度吸引力内容、客户通信预期的心理账户等因素影响，个人客户的市场空间有限，最关键的是个人客户的流量纯价值贡献不高。 预计三家运营商为了保住EVA等国资委考核指标，会进一步精细化前向流量经营，流 量经营会逐渐从强调“收入贡献”向“收入贡献+价值贡献”转变。 四、流量后向市场爆发，家庭与政企市场贡献比例将大幅增加

战略解读电信运营商转型与发展策略

新时代新战略新征程 战略解读电信运营商转型与发展策略 课程培训大纲 （曹峰光2019·01版） 被困扰的产业问题： 运营商为什么要转型？三家运营商到底发展到什么程度了？中国移动发展到今天的困扰和发展瓶颈在哪里？业务收入结构？网络布局上的IDC短板？渠道？三家在发展策略上都是如何布局的？……同时互联网公司到底发展到什么程度了？市值、利润、发展速度、颠覆性？这种发展带给运营商什么样的反思？ 红旗打到哪里去？面对5G、物联网、大数据、人工智能等，未来运营商的出路何在？都有什么可选的路径？每条路径的问题和必须跨过的坎？转型的目的地在哪里？我们将需要经历怎样的转型旅程呢？ 转型咋干呢？三家都有什么转型实践和创新？中国联通与互联网公司合作在扎实推进落实，2018年6月与阿里成立合资公司云粒智慧科技、与京东进行新零售的渠道变革、与百度在车联网的快速推进，互联网到底对行业带来什么变化？中国联通混改这一年都干了点啥？绝地反击还是瞎折腾？ 联通接下来会怎么干？中国移动的“大连接战略”是无奈的选择和务实的

路径？大连接都有什么内容？如何理解大连接？中国移动从集团在推进落地上是怎么布局的？中国电信转型这些年都干了点啥？转型3.0和划小承包在做啥呢？…..与此同时国际电信运营商们都有哪些思考和实践经验呢？ 转型的四场关键之战如何打呢？体制机制变革、营销渠道之变、网络经营之变、商业模式的探索等等…..中国联通的集团混改、云南承包、全生产场景划小承包如何思考的呢？为运营商国企变革和转型有什么富有价值的借鉴呢？新零售如火如荼，对中国移动的营销会带来什么冲击和变化？怎么理解新零售？阿里、腾讯京东、小米的新零售这盘棋都布局到什么程度了？ 中国移动的危机在哪里？中国联通在这点上是如何理解的？在干啥？面对5G和物联网的挑战，网络运营和商业模式的创新显得非常重要了，全球运营商在这方面又有什么思考呢？ 课程目标： 盘点产业内外 面向未来、直面挑战 思考产业发展路径、梳理可做可为之所在 本课程就是希望通过分析运营商为什么要转型？转到哪里去？和转型该咋干？等多个角度带领学员从现实出发、跳开目前工作局限、展开视野，充分认识行业经营变化、行业转型发展路径、公司策略的选择及实施要点，然后再重回现实，思辨和借鉴优秀经验在实际中寻求工作突破和创新尝试； 最终以期使得学员能准确把握产业、思考企业未来发展面临问题和策略思

中国电信运营商投资分析与预测

e中国电信运营商投资的分析与预测 Frost & Sullivan 出版日期：2003年7月 电信市场从九十年代的快速发展,到进入千禧年全球电信市场的增速，显著放缓，特别是近2－3年全球的电信运营商由于过度投资和世纪丑闻造成全球电信市场滑坡。而中国电信市场虽还未受全球市场低迷的严重波及，但是中国电信企业的改革和市场的逐步开发，引发市场竞争日渐激烈，利润普遍下滑，电信企业都在苦苦寻求利润增长点，追求短期回报和长期发展的同时，面临着电信固定资产投资结构的调整，面临着固定资产的紧缩和收入持续增长的挑战,面临着网络和产品的生命周期的变化,新业务和新技术的不断涌现，业界都对未来的不确定性感到难以把握，Frost & Sullivan公司采用科学的方法，对中国电信运营商的主要通信指标、通信能力以及收入和固定资产的投资进行定量地分析和预测。 Frost & Sullivan公司力求预测更逼真事实。针对不同的发展阶段和时期分别采用短期、中期和长期适用的数学模型，针对不同的业务和技术领域。本报告面向中国电信业的所有参与者和关心电信业发展的仁人志士,通过对整个电信业和四大运营商各自投资的整体分析和预测，有助于把握整体投资方向；通过对投资业务细分和区域

细分的分析和预测，有助于重点市场和区域进行投入和关注；通过对投资热点的分析和预测，有助于迅速地切入市场，取得快速投资回报；通过对未来新技术和业务的分析和预测，掌握中长期投资的重点和公司的业务发展和战略。预测方法见下图：未来的预测方法。 Frost & Sullivan 版权所有 2003年7月例如采用瑞利分布多因素法，对移动电话、互联网用户、宽带用户潜在用户中渗透率的变化趋势进行预测。潜在用户真正转化为实际用户受多种因素影响，如终端价格、移动资费、业务需求等，对这些影响因素进行量化后就可确定实际用户在潜在用户市场中的渗透率，进而得出用户的规模。基于瑞利分布模型的多因素预测，能较好体现经济发展、消费水平与移动用户发展的密切关系，是适合移动通信用户中、长期预测的一种有效方法。短期采用曲线模拟，趋势

创新流量经营模式

创新流量经营模式 流量是互联网+时代的重要载体，社会各个环节都离不开流量。流量业务大规模增长，用户需求的多样化，要求运营商的管道更加智能化和开放化。运营商顺应移动互联网发展规律，改变移动互联网时代“管道工”角色是大势所趋。 电信运营商流量经营现状 目前电信运营商流量经营主要有以下几种方式。 首先，利用社交手段刺激流量增长。移动互联网的发展正推动着人们传统的生活习惯发生改变，社交领域的流量分享促进着数据流量消费的增长。 从传统红包到电子红包，运营商流量红包经营主要分为两种方式，一种是通过自有平台激活红包，再通过社交平台进行分发。第二种是通过与微信合作推出流量红包产品。此外，运营商客户端及微信合作平台会在节假日推出免费送流量或者流量抽奖活动。 其次，建立流量交易平台，盘活剩余流量。运营商围绕着1+N的经营理念在流量经营领域打造流量银行、流量宝、爱流量、流量钱包等一系列交易平台，通过类似的平台把其积累的海量客户资源与电商、游戏公司和线下企业如餐饮、航空、服装、银行、通讯连接起来。．对用户而言，在该类平台上可以将富余的流量、商户积分等转化为流量币，并可将流量币转赠或售卖给该平台任一用户，从而突破流量的网络限制并享受运营商流量不清零的服务。

该类平台通过赚流量、社交化、小额兑换等方式扩充流量消费场景，增强内容与流量的结合，实现流量赠予、支付、交易、积分兑换等货币所具有的流通功能，将流量货币化，从而发掘流量流通的附加值。如电信的流量宝对合作企业的品牌进行传播，便是流量流通带来营销价值很好的例证。 场景化经营流量变现 目前，国内运营商与互联网企业的合作主要采取后向流量经营、定向流量经营两种方式直接将流量变现。 后向流量经营指的是由互联网企业支付流量费用，用户可以免流量费使用该互联网企业提供的内容，如三大运营商与蜗牛免商店的合作，用户在免商店下载或者畅玩手游而产生的手机流量费用，将由免商店的运营方蜗牛移动支付给运营商，用户无需承担相关流量费用。 定向流量经营指的是运营商与音乐、视频等户均流量大且用户付费意愿强的互联网企业合作，推出一系列的音乐流量包、视频流量包，通过低廉的定向流量包来带动用户对视频网站、音乐网站等重流量业务的使用，费用由运营商先收取，按照比例与合作方进行分成。． 一些互联网企业为推广自己的应用，与运营商合作开展后向或定向流量经营，即“用户免费，商家埋单”。这类企业大多数以应用商店 为平台，通过“签到送流量”、设置“免流量下载专区”等多种方式 实现吸引新用户、增加用户黏性、刺激用户使用等目的。视频类、购物类网站等互联网企业利用流量促进自身主营业务发展，这类企业一般通过流量经营吸引高价值新用户，同时也提升了存量用户的活跃度，

大数据时代运营商的SWOT分析

西安邮电大学 科研训练（论文）题目：大数据时代运营商的SWOT分析 院（系）：经济与管理学院（工商管理系） 专业：人力资源管理 班级：1102班 学生姓名：刘丹 导师姓名：尹丽英职称：讲师 起止时间：2013年9月16日至12月6日

科研训练（论文）成绩鉴定表 指导教师评语

目录 摘要........................................ 错误!未定义书签。Abstract......................................... 错误!未定义书签。 1 引言...................................... 错误!未定义书签。 2 大数据时代运营商的发展现状 (1) 2.1大数据的含义及特征............................... 错误!未定义书签。 2.2大数据的应用领域及其价值......................... 错误!未定义书签。 2.3大数据时代运营商的发展现状 (3) 2.4大数据时代运营商的发展趋势 (4) 3 大数据时代运营商的SWOT分析 (5) 3.1优势与劣势分析 (5) 3.2机会与威胁分析 (6) 4大数据时代运营商的经营策略 (8) 5结论 (10) 参考文献 (11)

摘要 近年来，大数据所带来的挑战推动了计算技术的快速发展，催生了分布式并行处理平台Hadoop、软硬件一体化数据库服务器Exadata等一批新产品。对于电信运营商这样的大型企业而言，需要思考如何应用这些新技术，解决在大数据时代背景下所面临的挑战，从而提升企业价值。本文立足于电信行业，通过分析大数据的现状及发展趋势，利用SWOT分析模型，阐述电信运营商在大数据时代背景下的优势与劣势，以及所面临的机遇与挑战，并提出相关应对策略，最后展望在大数据时代电信企业的发展及转变趋势。 关键词：大数据运营商 SWOT分析模型数据挖掘

电信运营商如何流量运营

深度调查：电信运营商如何流量经营 限流对于中国用户来说更是毫不陌生，许多地方运营商限制了P2P应用，记者报社所使用的宽带网络也几乎禁用一切下载和流媒体工具，但这种方法实际上是以损害用户体验为代价保障最基本的通信服务，长期实行下去，是网络应用的倒退而不是进步。相比之下，用技术手段保障、用经济手段引导用户消费才是流量经营的“王道”，而这一目标要想实现，厂商设备的支持，运营商思路的转变和用户体验的提升三者缺一不可。 论道：如何将流量变为产品 话题一：流量设计 北京移动陈志刚：高流量价值业务设计之道 对流量价值概念的清晰界定，是运营商高流量价值业务设计的前提，在经济的意义上，流量价值可以分为流量所承载信息自身的价格以及信息的规模化所产生的价值再生能力。 从信息自身价格而言，高流量价值业务的设计，必须以承载和整合具有规模需求潜力且信息内容具有稀缺性为基础。信息稀缺性的产生一方面来自内容的垄断性，另一方面也来自信息流动的不畅所产生的不对称性。因此，承载稀缺性信息的业务将面临一个高边际支付价格的市场。 从信息的再生能力来看，高价值流量业务的设计，必须以社交流量为基础。所谓社交流量，就是人与人、组织、机器、社会之间生活社交关系在信息世界的虚拟投射、优化、重构而产生的信息流量。以社交关系的调整和优化为基础设计的业务，一方面具有高流量特性——微博喷发已经证明这一点，另一方面其市场的购买边际价格也相对较高，因为从本质上每个人都是社交式的生存状态。 对于运营商来说，在其资源获取能力和对社交资源的掌控上，天然满足稀缺内容的获取优势也具有社交信息的完整性优势，需要的是对内部能力和资源的重构和再造。当然，这样做的前提是运营商需要改变自己的制度基因，至少需要具有更多的互联网基因。 话题二：资费设计 浙江移动葛长伟：资费应组件化、标准化 为了适应3G时代应用创新，以及流量定制的需要，我们应该走大规模定制的路线。大规模定制不是运营商的定制，而是厂家和用户的定制。运营商要做的，就

电信运营商基于大数据的商业智能应用思考

电信运营商基于大数据的商业 智能应用的思考
孙少陵 中国移动通信有限公司研究院 2012年11月
1

目录
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电信运营商商业智能面临的挑战 基于大数据的商业智能系统的初步构想 “大云”在大数据商业智能领域的实践
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全球数据量高速增长，信息成为运营商战略资产
?信息社会的信息增量在高速发展 ?随着互联网/移动互联网、数码设备、物联网/传感器等技术的发展，全球数据生产在 高速增长 ?Jim Gray的新摩尔定理认为，每18个月全球新增的信息量是计算机有史以来全部信息 量的总和。据IDC研究报告，未来10年全球数据量将以40+%的速度增长，2020年全球数 据量将达到35ZB（35,000,000PB），为2009年（0.8ZB）的44倍 ?信息成为企业战略资产，市场竞争和政策管制要求越来越多的数据被长期保存 ?企业越来越需要长期保存各类数据，以进行用户行为分析、市场研究，信息服务企业 更是需要积累越来越多的信息资源 ?为了遵从萨巴斯、上网日志审计等管制要求，企业需要长期保存越来越多的生产数据
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基于大数据的商业智能（BI）为运营商带来新的机遇
在网络时代，运营商是数据交换中心，运营商的网络管道、业务平台、 支撑系统中每天都在产生大量有价值的数据，基于这些数据的商业智能 应用为运营商带来巨大的机遇
改善用户体验 优化网络质量 助力市场决策 刺激业务创新
? 分析用户行为，改进产品设计 ? 通过用户偏好分析，及时、准确进行业务推荐和客户关怀
? 分析流量、流向变化，调整资源配置 ? 分析网络日志，进行网络优化和故障定位
? 通过业务、资源、财务等各类数据的综合分析，快速准确确 定公司管理和市场竞争策略
? 在确保用户隐私不被侵犯的前提下，对数据进行深度加工， 对外提供信息服务，提升企业价值
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中国电信运营商组织与人力资源转型研究报告

中国电信运营商组织与人力资源转型研究报告 前言 发达国家和地区的发展实践已经表明，电信行业是促进国家和区域经济竞争力提高的基 础产业。电信行业发展水平本身就是衡量一个国家竞争力的主要指标，更为重要的是，电信行业对基础设施的完善、信息化水平的提高、企业和政府效率的改进等都会产生倍增效应，能够更快地推动经济发展和国家竞争力提升。因此，电信行业是一个具有战略意义的产业，历来受到世界各国政府的高度关注。从行业发展来看，全业务运营已成为电信运营商未来发展的必然趋势，全世界有实力的电信运营商都在通过兼并、重组来实现其全业务市场战略。 早在2007 年，福布斯排行中全球排名前20 位的电信运营商中，全业务运营的就有16 家公司，占80%，可以看出，全业务运营商占绝大多数。与国外电信巨头相比，中国的电信运营商在全业务运营上还处于起步探索阶段。 2008 年的新一轮电信重组预示了未来国内三大电信运营商竞争的格局，同时也将电信 行业正式推到了“全业务运营时代”，这意味着电信运营商将同时面临巨大的市场机遇和挑战。在获得全业务运营牌照后，如何运用现有资源实现内外兼顾，从市场运营和管理支撑两个层面进行改革，顺利开展全业务运营，成为各运营商关注的焦点。 对于中国电信运营商来说，一方面要借鉴国际运营商的成功实践，避免其曾经走过的弯 路；另一方面应结合中国国情和组织特点，抓住全业务运营和3G 这个契机，构建新的发展战略和竞争战略。而如何通过组织和人力资源的转型，推动实现全业务运营战略，既是运营商重点思考的问题，也是本次研究的着力点。 理解中国电信运营行业 一、行业格局调整，发展前景广阔光明 1.承接国家信息化战略。党的十七大报告对信息化给予了高度重视，推进信息化的思想 贯穿全篇，并将信息化列入“五化”之一。报告首次提出了信息化与工业化融合的崭新命题。信息化的定位是“五化”的“活化剂”，为“四化”的发展提供了现代化的工具和手段；通

数据中心市场分析报告

数据中心市场分析报告 2017年9月

目录 导语 (3) 1. 数据流量的指数增长V.S.数据中心的线性供给 (5) 1.1 数据中心的需求驱动力：爆炸的流量与数据 (5) 1.2 数据中心的供给趋势：绿色、云化、规模化 (8) 2. 数据中心的数据中心的IT 变革与趋势 (16) 2.1 服务器 (17) 2.1.1 趋势一：中高端服务器占比不断提升 (19) 2.1.2 趋势二：定制化服务器设计不断创新，用户主导成主流 (20) 2.2 存储 (21) 2.2.1 趋势一：介质更新—全闪存阵列（AFA）全面增强I/O (26) 2.2.2 趋势二：架构重构—超融合基础架构（HCI） (28) 2.3 网络 (30) 2.3.1 趋势一：数据中心流量爆发促进光器件市场旺盛需求 (34) 2.3.2 趋势二：SDN/NFV打造新一代数据中心网络架构 (36)

导语 数据中心是指一个物理空间，可以实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换、管理。数据中心起源于计算机机房，20世纪90年代客户端/服务器计算模式普及，服务器开始被单独放置，将分散的IT资源集中到一起供用户通过网络使用，专门的数据中心开始流行。21世纪，随着互联网的发展，互联网数据中心IDC 快速发展，所提供的服务不断升级。2014年以来，国内云计算数据中心和新一代大规模数据中心进入快速发展阶段，对比传统数据中心改变了原有的服务交付模式，大规模、绿色化、虚拟化、自动化及安全性成为新一代数据中心的代表特征，整个IDC产业发展方式也正从外延式向内涵式、从卖资源到卖服务转型。 图表1：IDC产业发展路径 图表2：数据中心整体架构

2018年数据中心IDC行业分析报告

2018年数据中心IDC 行业分析报告 2018年6月

目录 一、巨头军备竞赛，数据中心进入需求扩张期 (5) 1、数据中心：云计算时代的IT资源载体 (5) （1）从成本中心到生产力，计算资源云化大势所趋 (6) （2）核心+边缘：超大规模与边缘数据中心两级并举 (7) 2、IDC资源供需失衡持续扩大 (8) （1）云端数据存储、传输与计算需求指数性增长 (8) ①数据中心流量 (8) ②数据中心数据存储量 (8) （2）技术瓶颈与扩张模式使得数据中心资源只能线性供给 (8) ①资源利用率与用户体验不匹配 (9) ②摩尔定理失效导致CPU与存储器性能提升趋缓 (9) ③冯结构数据中心面临瓶颈 (9) 3、云计算巨头军备竞赛，行业进入需求扩张新周期 (11) （1）公有云增长超预期，巨头展开IDC资源军备竞赛 (11) （2）我国云计算巨头迅速跟进，IDC行业进入新一轮需求扩张期 (13) ①国内云计算快速增长，巨头持续加码 (13) ②IDC行业进入需求扩张期 (15) 二、以美为鉴：专业IDC服务商成长空间巨大 (16) 1、行业分工下专业IDC服务商优势凸显 (16) （1）IDC服务商可分为电信运营商、专业IDC服务商与云服务商 (16) ①基础电信运营商 (16) ②网络中立的专业IDC服务商 (16) ③云服务商 (17) （2）专业IDC服务商守护云生态健康发展 (18) ①稳定性：头部用户稳定要求压倒一切 (18) ②成本可控：降低客户自建成本风险 (19)

③准确预判行业趋势，实现技术快速迭代 (21) ④中立性与多样化服务为客户提供灵活选择 (21) 2、从Equinix看美国专业IDC服务商发展历程 (22) 3、以美为鉴:中国专业IDC服务商空间巨大 (25) 三、相关领域及企业 (28) 1、一线城市机房资源储备是核心 (28) （1）数据中心选址：一线热数据，三线冷数据 (28) （2）数据中心结构型过剩：三线城市上架率不足 (29) （3）一线城市供需失衡，未来价格有望稳中向上 (30) 2、深度云化的专业IDC服务商降本增效 (31) 3、好口碑才有好市场 (32) 4、重点企业：光环新网 (33) （1）IDC机柜毛利率稳中有升，机柜数量2018年迎来释放期 (34) （2）云服务牌照如期落地，AWS业务合规启程，公司打开更大成长空间 (34)

2018年电信运营商行业市场分析报告

电信运营商行业市场分析报告

目录 1收入端：电信消费支出稳定增长，传统业务降幅收窄，电信运营商进入流量红利换挡期4 1.1中国信息通信消费支出稳定增长，为通信行业发展提供持续增长动力 (4) 1.2传统业务下滑持续收窄，OTT业务影响减弱 (5) 1.3视频持续拉动流量业务增长，流量需求仍富有弹性，中国电信运营商移动用户ARPU反转上升. 5 1.4对标发达国家电信运营商，我国运营商数据流量红利期持续期刚开始起步 (7) 2成本端：5G资本开支将会是渐进式，电信运营商投资收入比进入下滑通道，利润改善开始显现 (8) 2.1政府、设备厂商、运营商三方博弈，5G投资渐进式落地将会是大概率 (8) 2.1.1政府、设备商积极推动，5G标准及牌照进度将会按照预期时间落地 (9) 2.1.2商业模式不成熟和市场培育缓慢，运营商5G投资周期更长更平缓 (10) 2.22020年前资本开支收入比持续下滑，运营商利润进入改善周期 (11) 3连接数量是运营商的生命线，管道是运营商核心竞争力，运营商布局物联网及网络能力开放平台，依托优势深挖万物互联生态护城河 (12) 3.1长期来看运营商的收入增长主要来自于连接数量的增长 (12) 3.2万物互联趋势下，连接数快速增长，管道具备稀缺性 (13) 3.3互联网厂商重视管道价值，重金布局管道建设，不具备重资产运营基因失利连连 (14) 3.3.1Google Fiber投资过大，被迫中止扩张 (15) 3.3.2Facebook寻求与传统运营合作，布局管道连接 (16) 3.4运营商网络能力开放正在进行时，电信运营商网络开始悄然发生变革 (17) 3.4.1网络能力开放是运营商下一个增长点的前提，技术及商业模式已具备雏形 (17) 3.4.2NFV/SDN是运营商网络能力开放的关键技术，各大运营商已经开始布局，立足万物互联需求， 构筑网络及管道优势 (18) 4依托管道优势、背靠连接规模，运营商估值体系万物互联趋势下有望实现生态翻转 (19) 4.1万物互联时代的管道能力开放，运营商有望重回产业主导 (19) 4.2物联网带来连接规模增量，运营商重新掌握用户稀缺入口 (20) 5推荐标的及逻辑 (21) 5.1推荐逻辑 (21) 5.2推荐标的 (21)

电信运营商流量经营(8月31日版本)

目录 流量经营-背景篇 (2) 三大运营商流量套餐策略对比 (2) 中国电信vs中国联通（网络覆盖与终端策略） (3) 第三方流量的贡献 (3) 网络扩容与收入的关系 (4) 流量经营-思路篇 (4) 移动互联网流量的三大属性以及属性的三大跃迁 (4) 流量经营出发点及归宿点 (5) 流量经营总体思路 (5) 流量经营的两大基础三大方向 (6) 流量的四大驱动力 (6) 流量经营的能力基石 (7) 流量经营的商业基石 (7) 移动互联网商业模式的关键 (8) 智能管道总体思路 (8) 四网协同发展定位 (9) 平台与应用相关思路 (9) 流量经营-具体策略篇 (10) 套餐策略 (10) 网络策略 (14) 用户策略 (16) 业务推广策略 (16) 终端策略 (17) 流量价值策略 (18) 管道智能策略 (19) 综合策略 (23) 对外借鉴 (26) 流量经营-案例篇 (27) 国外运营商流量资费8个特点 (27) 标杆企业策略对比 (28) 国外运营商套餐策略 (28) 奇虎360的商业模式分析 (29) SKT：互联网与移动互联网协同致胜 (30) KDDI：向互联网开放终端，成功推进破坏性创新 (30) Vodafone：善用互联网，“借鸡生蛋”与“借船出海” (31) UC浏览器 (31) 其他 (32)

流量经营-背景篇三大运营商流量套餐策略对比

中国电信vs中国联通（网络覆盖与终端策略） 第三方流量的贡献

网络扩容与收入的关系 流量经营-思路篇移动互联网流量的三大属性以及属性的三大跃迁

流量经营出发点及归宿点 流量经营总体思路

三大电信运营商大数据平台发展分析

三大电信运营商大数据平台发展分析 9月29日消息，如今我们处在一个无处不数据的时代，坐拥大数据这座富矿，国内无论是互联网企业还是运营商都在紧锣密鼓的建设大数据平台，企图将这座宝矿开发成为熠熠生辉的“钻石”。 目前，国内三大运营商迎接大数据时代的步伐和规划各自不同，中国电信的大数据平台已经扩展到31个省，基础平台建设基本完成；中国联通虽然起步晚一些，但是其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类；相对于中国电信和中国联通的成熟，中国移动的数据中心资源略显不足，但是需求量不断递增，也在不断努力布局中。 中国电信：大数据平台扩展到31个省基础平台建设基本完成 中国电信所有的大数据都是在云平台和云设施之上搭建的，如今其大数据平台建设从原来的5个省现在扩展到31个省，数据的种类从开始的几类主要的数据扩展到十几类，实效性是原来一周到现在小时的延时。 中国电信云计算分公司大数据事业部首席数据分析师张宇中表示：“中国电信的大数据平台跟其它合作伙伴的模式不一样，中国电信主要是做节约化运营，将数据的汇聚、接入、存储、加工、输出整合在一起，这样前端的响应可以快速的传递到客户中去，并且可以持续的循环。同时，中国电信的平台开发还做了具体功能区分。” 目前中国电信已经完成了大数据基础平台的建设，正在继续完善行业的应用。依托云网融合，中国电信的大数据开放平台一直拥有强大的资源，中国电信有八大资源基地，还有内蒙和贵州两大数据中心，并且很多区域下沉的边界。 2015年11月28日，中国电信正式发布“天翼大数据”品牌，并推出精准

营销、风险防控、区域洞察、咨询报告四类数据型产品和大数据云平台型产品，重点服务于旅游、金融、广告、政府、交通等行业。这是中国电信运营商第一个大数据业务品牌。 据了解，中国电信推出的4+1产品模块，拥有15个子项。其中有面向个人拥护推出的风控的和精准营销产品；还有一部分是输出具体数据，形成相关报告；此外，中国电信还开发了PAAS的平台对价值链的某一方面具有专业特色的公司能够利用大数据平台做它所擅长的事情。可以说，中国电信通过多种手段为产业链打造了一个比较安全可靠的大数据平台。 此外，中国电信还和其它100家企业共同发起成立BDU中国企业大数据联盟，期望能够与产业链共同推进大数据生态的建设。 中国联通：大数据产品体系发展为六大类 中国联通从2013年开始发展大数据业务，如今其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类。 据了解，这六大产品种类分别是：一征信产品，例如大数据最大的应用是在金融行业，金融行业需求电信运营商所拥有的大量用户的真实性数据；二沃指数，分析包括市场洞察和行业指数两个方面，行业指数涉及到金融、交通、旅游、APP，以及各类的各个垂直行业分析的指数；三精准营销产品，中国联通有很多用户资源和渠道，在保护用户隐私的前提下，可以做到针对不同的场景和不同的用户，进行内部和外部的精准营销；四用户标签；五能力开放平台；六智慧足迹。 特别需要指出的是去年底中国联通在第二届世界互联网大会上，首次发布了“沃指数”大数据产品体系。该产品体系以中国联通4亿用户数据为基础，具备海量、实时的数据处理能力，通过与政府、行业权威机构的数据进行整合、提炼、分析和挖掘，具有真实、全量、安全、实时、公正的特点。 据介绍，“沃指数”涵盖了3000余个用户标签，能够轻松识别3.8亿条URL、6万个互联网产品、约3000个手机品牌、8.2万个终端型号，据此可助力政府在城市规划、公共服务、交通出行、旅游监控、抢险救灾等方面提供决策依据；帮助企业在商业选址、广告投放、信用控制、产品设计等方面提供分析报告及经营决策指导；为公众提供交通出行、旅游选择、消费指南等生活服务。 目前中国联通对移动网和固网用户的数据采集、数据存储、分析和挖掘，形

《电信运营商ICT业务运营的思路、策略与流程》

《电信运营商ICT业务运营的思路、策略与流程》 课时安排：一天（6个小时） 培训对象：电信运营商（OP）、系统集成公司（SI）、软件开发商、ICT外包服务提供商、ICT 业务拓展代理商、IT厂商、培训服务商 课程目录： Part1:运营商转型背景 Part2:国际运营商战略转型 Part3:国内运营商战略转型 Part4:ICT市场及竞争状况 1、向综合信息服务提供商转型的重要环节 2、中国IT服务市场需求情况分析 3、中国IT服务市场竞争格局分析 4、IT服务市场的企业行为演进特点分析 5、IT应用服务分类 6、IT行业价值链分析 7、国内IT服务市场发展趋势分析 8、IT服务业务生命周期分析 9、国内IT服务商的技术含量分析 10、中国IT服务市场从业者角色分析 11、IT服务市场竞争者优劣势分析 12、企业客户通信业务分类 13、企业客户IT服务分类 14、传统基础网络运营商/IT企业向ICT服务商的演进路线 Part5:中国电信ICT业务规划 1、中国电信IT业务分类 2、中国电信ICT客户市场的细分 3、中国电信ICT客户市场的重点行业的确定 4、中国电信ICT业务市场的切入路线 5、案例：德国电信的ICT客户市场细分办法 6、中国电信控制ICT业务价值链的方法 7、从产品、服务、商业模式、运营机制四个方面进行ICT创新 Part6:中国电信ICT业务体系 1、中国电信ICT业务发展状况 2、各省ICT业务发展情况分析 3、中国电信系统集成公司业务发展情况分析 4、中国电信发展ICT业务的优劣势分析 5、中国电信ICT业务支撑体系建设 6、ICT业务研发体系的重要举措 7、ICT业务商务渠道体系建设的重要举措 Part7:中国电信ICT业务案例分析及业务运作流程

电信运营商大数据业务运营流程深度剖析

电信运营商大数据业务运营流程深度剖析 【摘要】为了对电信运营商大数据业务运营流程进行剖析，首先针对运营商在对外开展大数据业务的过程中所面临的管理困境进行了总结和分析，并从数据资产管理流程及大数据端到端业务流程两方面提出相应的改进建议，以期为电信运营商大数据业务整体推进提供有益的参考。 【关键词】大数据业务数据资产管理流程端到端业务流程 1 引言 2015年，在“互联网+”战略及创新氛围的带动下，三大运营商均已完成大?稻萦τ贸【按幽诓坑τ米?向外部变现的破局。2016年以后，运营商的大数据业务正逐渐走向规模化和商业化。在大数据业务的规模化商业化运营过程中，运营商面临怎样的挑战，又该如何应对，成为值得探讨的问题。 本文将针对运营商的大数据业务运营全流程，从数据资产管理和大数据端到端业务流程两条管理制度流程，详细剖析运营商开展大数据业务所面临的困难，并针对这些困难提供出优化提升的管理建议，以期为后续大数据业务运营管理提供参考。 2 大数据业务管理现状及相关理论介绍

2.1 大数据业务管理现状 运营商在开展大数据业务过程中通常会涉及两条流程支线：数据资产管理流程和大数据端到端业务管理流程。 如图1所示，在大数据端到端业务管理流程方面，大部分运营商已形成了前端部门收集汇总大数据需求，后端部门与外部支撑厂商进行大数据应用功能的具体开发实现的端到端业务管理流程。 如图2所示，在数据资产管理流程方面，大部分运营商仍延续传统的采集存储规则，并未形成针对大数据应用的系统性的数据资产管理流程及制度。完整的数据资产管理是包括针对数据的计划、规范定义、采集存储、提取使用、盘点维护、数据清除环节在内的全生命周期管理，而目前大部分运营商的数据管理仅包含采集存储、提取使用、数据清除环节，且现存管理制度不适应大数据业务特征，制度有效性受限。 2.2 BPMMM和数据质量管理评估维度 （1）业务流程管理成熟度模型 业务流程管理成熟度模型（BPMMM，Business Process Management Maturity Model）是用来评价并提高企业业务流程管理水平的模型，包括外部结构和内部结构。如图3所示，BPMMM的外部结构划分为初始级、可复用级、已定义级、可管理级和优化级五个层级。

营销管理六大电信运营商发展思路

六大电信运营商2003年发展思路 编者按：在3月21日信息产业部主办的“2003年中国电信业发展与政策通报会”上，国内六大基础电信运营商中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、铁通公司的领导分别回顾了去年的发展业绩，并重点介绍了2003年的发展思路、发展目标和发展举措，现摘要刊发，以飨读者。 中国电信集团公司：与时俱进开拓创新 2002年，中国电信保持了持续、稳定、健康的发展。实现通信主营业务收入1303亿元，较上年增长％；税前利润达到亿元，增长80％。新增固定电话用户2211万户，增长20％，累计达到亿户；新增宽带用户185万户，增长264％，达到254万户；宽带和窄带用户累计达到2874万户。全年固定资产投资完成613亿元。新增局用交换机及接入网设备容量1821万门，总容量达到亿门。新增长途交换机容量41万路端，达到445万路端。新增光缆万皮长公里，增长10％，累计光缆总长万皮长公里。新增宽带业务端口万个，累计达到万个。2002年11月，成功实现海外上市。用户满意度指数提高了个百分点。五项机制创新整体推进，五项集中管理成效显着，积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式和流程重组。 2003年工作思路：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和中央经济工作会议精神，坚持以发展为主线，以深化改革为动力，以强化管理为基础，以改善服务为保障，以队伍建设为支撑，认真实践以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的企业运作模式，深入推进管理创新、机制创新和技术业务创新，确保业务收入持续稳定增长，管理层次逐步提升，服务面貌持续改善，队伍素质不断提高，核心竞争能力稳步增强，把企业做大、做优、做强。

2019年数据中心IDC行业分析报告

2019年数据中心IDC 行业分析报告 2019年2月

目录 一、头部互联网企业驱动IDC快速发展 (5) 1、中国IDC机柜数量维持较快增长 (8) 2、主流云计算厂商的Capex支出及云计算增速 (9) 二、阿里、腾讯、字节跳动IDC建设规划 (11) 1、阿里IDC规划及天蝎机柜解读 (12) （1）阿里IDC规划 (12) （2）天蝎机柜解读 (13) 15 2、腾讯IDC规划及进展....................................................................................... 3、字节跳动IDC规划及进展 (16) 三、IT设备（服务器、存储）需求快速增长 (17) 1、服务器、存储随云计算需求增长而快速增长 (18) 2、上游芯片带来的服务器更新换代 (18) （1）上游芯片性能的提升，有力的推动了服务器的更新换代 (18) （2）芯片的价格波动，对服务器采购量影响较大 (19) 3、云计算厂商服务器白牌化成为一种趋势 (19) （1）云计算需求带动数据中心建设，进而带动服务器销售增长 (19) （2）云计算厂商需求如今是服务器行业销售增长的主要动力 (21) 四、CT设备（交换机、防火墙、路由器）国产化替代明显 (21) 22 1、中国CT设备市场空间巨大 ............................................................................ 2、阿里、腾讯CT设备主要供应商转为国内厂商 (23) 五、机电设备（电源、制冷、服务）技术驱动明显 (24) 1、电源设备技术发展方向及供应商布局 (25)

电信运营商部门组织架构

电信运营商部门组织架构

电信运营商部门组织架构 一、市场部职责及岗位设置 市场部主要职责: 1.负责某分公司市场研究分析～包括竞争动态、市场情报收集和全市市场经营分析等。 2.负责营销计划、经营策略及全市营销方案的策划和制定。 3.统筹品牌的宣传和推广。 4.统筹渠道的规划和协调。 5.统筹新产品的开发和推广。 6.营收管理。 一、市场规划 1.市场调研、分析、研究及预测。 2.收集市场信息～制定市场规划～提出实施方案。 3.制定经营目标和计划～做出分析。 4.制定市场发展策略、客户分群策略。最大限度创造企业利润～提高经营管理水平～创造最佳经营业绩。 二、经营分析及预算 1.利用会计核算、统计核算以及其他方面提供的资料～按地域、产品、业务、存增量、客户群、时间纬度对经营过程和结果进行分析。 2.根据市场规划～分析经营状况和行业情况～发现问题～找出原因～提出方案。 3.负责各类报表的统计上报工作。

4.负责风险管理、滚动规划、成本预算、预算管控等经营预算管理工作。 5.制定经营目标考核制度,并组织实施和提供支撑。 ,三,业务流程管理 1.制定及优化市场前端业务处理流程～指导实施,定期检查～实时分析～组织例会～督办相关工作～提出考核意见。 2.统筹业务系统和前端业务支撑系统的需求。 3.制定业务流程规划、标准和提升目标。 4.制定业务支撑系统业务规范。 5.承接省公司流程管理各项工作任务。协调、解决前后端各部门在流程实施过程中的各种问题。 ,四,服务管理 1.制定服务标准和规范、投诉管理制度。深入领会集团公司、省公司服务政策。 2.负责客户满意度管理、本地服务和客户能力提升工作。 3.负责服务规划、服务策略研究工作,做好服务问题的事前、事中控制措施和管控办法。 4.负责服务质量监督管理,分析、检查、考核、投诉督办、整改,工作,做好越级投诉管理。 ,五,品牌与宣传管理 1.制定各类产品分客户群广告策划方案和宣传设计～编 制费用预算～根据批复组织实施～并做好方案的评估和宣传的检查～提出考核意见。 2.根据集团公司、省公司品牌营销统一制作样本～并指导和配合县级分公司进行品牌宣传。 3.根据媒体实施结果～按合同、协议等规定及时向合作方结算费用～保证媒体发布的连续、稳定～做好媒体关系管理和维系。

2016年数据中心行业分析报告(完美版)

(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2016年3月

2015年数据中心行业分析报告数据中心是互联网、云计算和大数据等产业的重要基础设施之一。近几年来，随着我国互联网、云计算和大数据产业的加速发展，数据中心产业也进入了大规模的规划建设阶段。 近几年，随着互联网、云计算和大数据产业的加速发展，我国数据中心产业也进入了大规模的规划建设阶段。2011年到2013年上半年全国共规划建设数据中心255个，已投入使用173个，总用地约7132万平方米，总机房面积约400万平方米。 IDC关于中国数据中心市场今日公布的数据表示，2010年中国数据中心总数量已经达到504,155 个，市场总规模达到92亿美元，IDC预测该市场在2010年至2015年仍将保持两位数的增长率，2015年该市场规模将达到约157亿美元。 一、发展: 三个阶段 IDC认为数据中心在中国的发展大体上经历了三个阶段： 1、2000年前后

数据中心的概念随互联网进入中国，第一次掀起了建设数据中心的热潮。但是由于互联网在中国尚未普及，在用户数、内容、应用等各方面都存在明显的局限性，用户对数据中心尚未产生有效的需求。在2001年的互联网泡沫破灭之后，数据中心的发展很快进入了蛰伏期。 2、2004年至2008年 随着互联网的普及和我国信息化建设的发展，无论是国民经济还是百姓生活对信息技术的应用和依赖都日益广泛和深入，从服务提供方和用户方两端都纷纷投入巨资建设数据中心。数据中心行业经历了从小到大、优胜劣汰的过程，作为重要的IT基础设施，数据中心迎来了快速发展的黄金期。 3、2008年至今 互联网的发展和国民经济各主要行业的信息化建设日趋成熟，移动互联网、云计算等新兴技术和商业模式不断涌现，数据中心的数量不断增加，规模不断扩大。与此同时，行业内越发重视运营的效率和资源整合的能力，建设绿色数据中心成为未来数据中心发展的方向。