2013年上半年国家统考试卷分析(秘书A三级技能)

2013年上半年国家统考试卷分析（秘书A三级技能）

职业技能鉴定国家题库

秘书高级操作技能试卷

注意事项

1、本试卷依据2001年颁布的《秘书》国家职业标准命制，

考试时间：120分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一二总分

得分

得分

评分人

一、操作题（满分50分。第1题～第2题，每题15分，共30分，第3题20分）

1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶：

最近公司王总经理导提出：因公司领导班子刚刚调整，一些新提拔起来的公司领导在解决会议上的分歧对峙局面方面显示出经验不足，另外，还经常出现拖延会议时间等问题。为了帮助这些领导尽快适应角色转变，提高会议的主持和掌控能力，请你就上面的两方面的问题提出一些建议，并用邮件发给我。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

过半比率：75.54%

2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶：

公司准备设立一个销售分公司，你协助他们制定一个办公设备和家具的预算采购方案。你先设计一下编制预算的基本程序交我过目。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

过半比率：91.70%

3、便条

背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。高叶：

公司要组织一次收文处理技能培训，你负责介绍文书拟办工作。请你先准备一个书面材料，内容包括：文书拟办的范围、拟办意见的写法、文书拟办的要求。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

过半比率：89.11%

得分

评分人

二、案例分析（满分50分。第4题20分，第5题30分）

4、请观看秘书三级3-1录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。

秘书资格考试三级情景录像题答案汇总[1]

2006年11月三级秘书试卷技能操作卷册第一部分案例分析题第一题。 人物：宏远公司办公室主任高叶，总经理李蒙，钟苗，五个部门经理。 物品：挂钟，电话，计算机，优盘，投影仪，会议室茶具，矿泉水，资料，手机，烫伤膏，服装。 场景：高叶办公室，会议室，洗手间，书柜。 情景1 上午，宏远公司经理办公室挂钟指向8：10，电话铃响起三遍后仍无人接听，断掉。电话铃再次响起，只见高叶一身正装匆匆进门，抓起电话：“抱歉，你好！宏远公司高叶。” 电话中：“高叶啊，我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应：“啊，李经理您好。不好意思，我来晚了，正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里，我找到再送过去好吗？” 李蒙：“一会儿开会就要用了，你怎么搞的嘛！快点啊，9：00点带到会议室来吧！” 高叶：“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着，自言自语着：“明明放在这里怎么会没了？” （特写：书柜中的资料摆放无序，有些资料一碰就散落下来。） 这时有人敲门。听见敲门声，高叶说：“请进。” 钟苗进来：“哟，找什么呢？这么着急？” 高叶：“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了，一会儿开会要讨论呢。” 钟苗：“在我这里嘛。你真是贵人多忘事，你让我去加一张图片，我还问你要不要填跟踪卡来的。”说着递过手中的资料和一个优盘。 高叶：“对对，看我真是忙晕了。”高兴地接过东西，翻看资料：“图片加上了，太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧？”钟苗：“对，应该没问题。” 高叶：“会上要给经理们看的，我再检查一遍。” 钟苗：“那我先回去了。” 高叶：“好，好，你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪，我马上到。” 高叶打开计算机，把优盘插上审看这幻灯片。 情景2 会议室里，会议桌上物品摆放规范。 （特写：茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上。） 几个部门经理围坐在会议桌旁，总经理李蒙正在讲话：“前面的几个事就这样定了，现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书，大家再提提建议。” 高叶打开投影仪开始介绍：“为了让大家更清楚地了解，已经修改的部分我们做了个幻灯片来说明。。。”（声音淡出） 这时钟苗给来给李蒙的杯子续上开水，又去给别人续水。 这时，高叶的手机忽然响了，她说：“不好意思。”立即起身出去接听电话，却碰翻了旁边的杯子，开水泼到旁边的王经理的手上，汪经理痛苦地甩着手。 高叶忙关掉手机拿起一瓶矿泉水倒在王经理的手上，便拉起王经理向外边走边说：“太对不起了，赶紧用凉水冲冲。”（特写：王经理在水池边用凉水冲手，高叶拿了毛巾和一管药膏轻轻擦干后给王经理敷上药。两人来到高叶的办公室，高叶给车队打电话：“你好，车队吗？我是高叶，王经理烫伤了，要安排一个车送他去医院。。。”） 高叶回到会议室，李蒙关切地问：“怎么样啊？” 高叶：“上了药，已经派车送去医院了。散会后我再去看看，您放心吧。” 李蒙：“好在你还有些应急的药品，以后真要注意了。”会议还在进行。（声音淡出，画面淡出） 案例分析： 本题是三级秘书案例分析题。值得注意的是本题已经涵盖了五、四级秘书的知识内容。从秘书人员的结构上讲，高叶是比钟苗高一级的管理人员，因而高叶负有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容，考生可从如下多个题点着手： （1）秘书着装（2）时钟（上班时间）（3）电话——电话用语、电话礼仪（4）书柜中的资料（5）秘书行为（乱翻乱找）（6）办事——应急事务处理（7）办会——会议文件、会议用品、会议用设备（8）综合处理办事、办会及其程序 （9）对秘书人员管理与责任（10）资料信息等管理（11）办公设备使用 参考答案：

秘书职业资格考试简介考试题库

秘书职业资格考试简介考 试题库 Prepared on 22 November 2020

1、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。 （A）具体目标（B）数量、质量 （C）所需资源（D）负责的部门或个人 2、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。 A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习 C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价 3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（） A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 4、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。 （A）目标性（B）时效性 （C）过程性（D）阶段性 5、会议记录的特征是（）。 （A）真实性（B）资料性 （C）针对性（D）感召性 6、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。 （A）出库单（B）交货单 （C）入库单（D）订购单 7、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。 （A）简报名称（B）期号 （C）编印单位（D）印发数量 8、董事会是股份公司的（）。 （A）最高权力机构（B）法定监督机构 （C）经营决策机构（D）信息收集机构 9、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。（A）文字（B）图形 （C）表格（D）卡片 10、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为（）。 （A）此时外宾需要自己活动的时间 （B）此时房间已属于公共交往空间 （C）此时外宾需要休息、更衣 （D）此时房间已属于外宾的私人空间 11、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。（A）投资费（B）成本 （C）办公费（D）折旧费 12、招标书的特点不包括（）。 （A）竞争性（B）明确性 （C）针对性（D）规范性 13、我国劳动争议处理机构包括（）。 （A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会 （C）人民法院（D）人民检察院 14、文稿审核有（）等方式。 （A）个人审核（B）领导审核 （C）会商审核（D）集体审核 15、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。 （A）股本额（B）净资产 （C）总收益（D）纯收益 16、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）。

期中考试试卷分析

2012-2013年第一学期期中考试试卷分析 刘婷婷 一、命题范围及特点： 1 、命题范围：新外研版七年级英语预备级M1-M4及M1—M3共7个模块的内容，主要包含英语中简单的交际用语如：向别人介绍自己及家人，介绍自己的好爱及了解其他人的爱好，介绍学校等。 2、命题特点： （1）依据考试纲要命题 本次检测试题以教学大纲和教材为依据，重点考查学生语言基础知识及基本技能，同时进一步加大了对英语的运用能力的考查力度。增加了试题的灵活性、开放性、探究性及综合性。 （2）立足基础知识和基本技能的考查，突出交际，强调运用 本次英语命题体现了《英语课程标准》的精神，正确处理了课内学习向课外延伸的关系。试题的整体设计力求加强对基础知识的考查。基础知识中的大部分内容不再是单纯知识性的，而是将知识置于特定的语境中。知识难度较小，但灵活性强。在此基础上侧重考查学生综合运用语言的能力，对语言材料的整体感知能力和捕捉信息的能力。命题材料结合了课本内容与课外知识，尽量挖掘课本的命题价值，但适当高于课本，让学生看到试题既有亲切感又不乏新鲜感。题量设计恰当，考试期间调查，中等水平的学生能在规定时间内完成试卷。整体看，各部分结构基本合理。 二、试卷分析 （一）成绩统计如下： 参加考试人数为329人，100分以上的为67人，占总人数的20.4%。90分以上的为151人，占总人数的45.9%。不及格的有105人，占总人数的32%。从分数段来看，各班集中在90-99的学生占的比重要大，其次为100-109的分数段，优秀率为20.4％，及格率仅为68.4％。这份试卷反映了学生对基础知识的掌握以及个人综合能力情况，也暴露出学生平时学习的问题，为今后教学工作奠定了基础。 （二）存在的问题 1、听力部分：共20分，试题难度适中，属中等偏易，大部分都在14-15分以上。对于基础较好的学生来说，此套听力题略显简单，但得满分的同学并不说是很多，往往是在听力的第一个题

三级秘书资格模拟考试

卷册一:理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题 （第26～第85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。） 26．在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 27．评价会议成功与否，首先要（）。 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 28．关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对第三人享有到期债权 C、债务人怠于行使其权利，并且比债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的围是债务人的全部债权 29．下面对述职报告表述不准确的是（）。 A、述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 B、述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C、述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D、述职报告应该下发与会者讨论通过 30．写好市场调查报告的前提和基础是（）。 A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 31．确定公司会议时间不应考虑以下哪种人能够出席（）。 A、主要客户 B、上级主要领导 C、公司部门领导 D、全体正式代表 32．拟办意见要填写于（）。 A、空白纸 B、文件空白处 C、文件传阅单 D、文件处理单 33．秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求34．秘书与同级、同事的面谈属于（）。 A、平:行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整 35．文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 36．办公室工作指标体系应与（）相吻合。 A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 37．在审核会议文件的具体容时，首先要审核会议文件容（）。 A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 38．进行会议总结的目的是（）。 A、建立评估体系 B、改进会议的组织与服务 C、应对公众舆论 D、给与会人员一个交代39．开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）。 A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作 40．会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。 A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

秘书职业资格考试题库附答案

2016年04月，WORD格式，可编辑修改。

1、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（） A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由 2、撰写调研报告属于（）。 （A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发3、接待的心理准备工作包括（）。 （A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神 （C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神 4、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。 （A）投资费（B）成本 （C）办公费（D）折旧费 5、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（） A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 6、国家信用的典型形式是（）。 （A）公债（B）赊销 （C）预付（D）消费信贷 7、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。 （A）便于联系工作（B）符合法定人数 （C）符合法定程序（D）能有效保证会议安全 8、下列可以授予发明专利的是（）。 （A）药品（B）铀235 （C）调味品（D）疾病诊断方法9、传统沟通对（）要求更多。 （A）间接转达（B）情感表达 （C）文字表达（D）直接的表达10、传统沟通对（）要求更多。

（A）间接转达（B）情感表达 （C）文字表达（D）直接的表达11、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。 （A）小规模纳税人（B）一般纳税人（C）重点纳税人（D）境内生产者12、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间（B）起始时间 （C）阶段时间（D）最终时间 13、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（） A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 14、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。 （A）致贺词（B）致答词 （C）全体起立（D）宣读嘉宾名单15、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。 （A）功能性（B）阶段性 （C）纪律性（D）组织性 16、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（） A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 17、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（） A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益

秘书三级技能操作模拟11

[模拟] 秘书三级技能操作模拟11 第一部分案例分析 第1题： 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处正误点）。 人物：宏远公司经理助理高叶，王总，钟秘书，紫霞饭店前台（声音），公司同事小杨，星辉公司初秘书（声音） 物品：文件夹，食品袋，包装盒，支票，电话，纸笔，印章 场景：高叶办公室，王总办公室 情景一 （宏远公司经理助理高叶办公室） 早上八点，高叶穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。办公桌上堆放着文件夹、食品袋、包装盒，地面上有散落的支票。此时，电话铃响。 高叶：“喂，你好，我是高叶。” 对方：“高叶，台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了？” 高叶：“啊，王总，我马上过来。” 对方：“你赶紧过来吧。” 高叶：“好的。”挂上电话。 情景二 （宏远公司王总办公室） 王总正在看文件，高叶敲门。 “请进。”王总发话后，高叶进了办公室。 王总：“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了？” 高叶：“王总，这是接待的计划，请您过目。” 王总：“接待规格、接待准备人员、接待经费，还行。另外，住宿和旅游观光是怎么安排的？” 高叶：“已经安排好了。” 王总：“具体活动时间有没有和对方确认？” 高叶：“是这样的，住宿的酒店已经定好，过一会儿再和他们确认一下。另外，一些商务活动是由我们来定的，旅游观光活动计划确定后，还没有和对方联系。要不，等他们到再说？” 王总：“接待日程定了之后，一定要和对方先通通气，请对方确认一下，否则人家会觉得我们不够礼貌。” 高叶认真听着，并做着笔记。 王总：“你抓紧时间把这几项工作办好吧，他们后到到，观光的事情一定要准备好。” 高叶：“王总，送给客人的纪念品还没定，您有什么建议？” 王总：“礼物最好能体现地方特色。” 高叶：“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧？” 王总：“行。那好，这件事你来负责，把这个事情办好。”

小学五年级科学期末统考试卷分析(1)

2011—2012学年度第一学期 五年级科学上册期末试卷分析 五年级（3）班 一、五年级考试成绩情况分类统计表 二、试卷命题基本情况： 1. 试卷的覆盖率高 ⒉试卷具有基础性： 试卷能尽可能反映出学生最基础的学习情况，试卷通过各种试题的形式让学生通过对知识的再忆与再现，或者对试题进行辨析能反映学生所学知识的情况，如填空题、判断题、选择题与连线题，这些题型基本都能反映学生平时所学习的基础知识掌握与否，而且题量与比分都占有较大的比例，所以通过本试卷的检测能考查出学生基础知识所掌握的情况。 ⒊试卷具有灵活性： 试卷的题型虽然还保持原来传统题型，试卷共分为五个题型，分别为填空、判断、选择、问答和设计题。但试题非常灵活，无论是填空题还是其它的题都具有较好的灵活性。 ⒋试卷具有综合性 试卷的综合包括它的知识综合与技能的综合，知识的综合体现在试卷的题目型上，如对知识的再现，体现在填空、判断题上，能力的综合是我们科学考试的一个重要组成部分，如设计题，根据提示“水流的稳定性”设计了“水钟”而自行设计一种钟，这就体现了学生对所学知识的综合性。 三、试题的类型与分值分布图 试题一共分七个大题：分别是：填空题。15分、判断题8分、选择题10分、问答题12分、设计题5分。 四、学生考试情况分析 从优秀率与及格率来分析：这两个指标都具有提高的空间，优秀率主要试题具

有一定的难度，所以影响了优秀率的提高，及格率通过努力还可以提高一些个百分点，达到97.36%也属正常。 五、具体分析 ⒈填空题：主要的错误出自第2小题，题目为：地球公转时，地轴总是的。让学生填空，很多学生都填错了。 ⒉选择题：选择题的类型与判断题相同的都是会导致学生测量学生对科学概念掌握的正确与否，不同的是选择题比判断题的要求更高，判断题只要求学生该题用出对或错，但选择题它给学生选择的答案更多，而且又伴有许多抗干扰的因素，增加了学生对客观事物正确选择的难度，更具有思考性。错误集中在3、4题中。 ⑴如第3题：下列哪个例子是用了增大摩擦的例子，学生的错误率较高。 ⑵第4题：所谓“温室效应”就是地球散发热能的本领在（），错误率高，原因在于学生对概念理解不透。 ⒊判断题：判断题的功能主要是检测学生对比较容易混淆科学概念的掌握的情况。科学中许多概念比较相近，学生也相对容易混淆，所以用判断的形式考查学生，更能了解学生所掌握的学习状况。判断题正确率比较高。 ⒋问答题： 问答题主要考查学生对现象掌握的情况，检测学生分析能力，让学生对所学知识的再现与再忆，对现象的判断与辨析，该项共分3个小题，分别对不同三个内容进行考查。 ⑴第1小题错误率最高，这一题主要是考查学生对摩擦力的理解。 ⑵第3题考查的是学生对光合作用的理解，这一题错误率也很高。 5、设计：根据提示设计钟，大部分学生不能很好理解题意，错误率最高。 六、努力方向 从以上试卷分析中，我在今后的教学中会从以下几个方面努力: ⒈认真钻研教材 课前能认真备课，认真地阅读教材，仔细地阅读教参，理解教材的编写意图，掌握每一课教材的教学内容和科学的概念，了解教材的重点与难点。

三级秘书公文写作试题及答案

、公文写作试题及答案1 一、单项选择题 1．由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理中的（）。 A．会商B．审核C．注发D．签发 2．以机关名义发文的重要文稿，由（）审核。 A．机关综合办公室部门的负责人或由其授权的机要秘书B．组织机构的负责人 C．授权的秘书人员D．机关领导人亲自 3．如下公文处理环节属于发文处理过程的是（）。 A．拟办B．审核C．批办D．注办 4．下列哪一种情况，可越权批办文件？（） A．经过授权B．避免积压C．急需处理D．属一般性文件 5．以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的？（） A．对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制 B．查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办毕 C．查办、催办都以一份具体的公文为单位展开 D．查办、催办都是带有监督性质的管理活动 二、多项选择题 1．维护公文的稳定性易出现的问题是（）。 A．仓促制定文件，不合实际B．规定的表述过于绝对化C．内容不全面D．层次混合、割裂事项联系2．公文处理必须遵行的原则有（）。 A．全面质量原则，创造全面优质B．简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事物化繁为简 C．时效原则D．法制原则，使公文处理活动法制化、规范化

3．以下关于办毕公文的处置说法正确的是（）。 A．销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办毕公文所作的毁灭性处理 B．清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退 C．无论何种情况，个人都不得私自销毁公文 D．立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目 4．销毁公文的主要方式有（）。 A．焚毁B．重新制成纸浆C．掩埋D．清洗消磁 5．积累与占有材料的途径主要有（）。 A．观察体验B．调查采访C．文献采集D．按主题表现的需要编创 三、判断题 1．档案主要是从公文转化而来的，今天的档案是昨天的公文。（） 2．承办是公文处理的中心环节。（） 3．批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。（） 4．机关正职因故离职时，副职领导才可以签署。（） 5．需核稿的公文，在签发之后必须加以核稿。（） 参考答案 一、单项选择题 1．D［解析］发文处理中，签发是指机关、单位领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。会商是指当公文文稿内容涉及有关机关（部门）的职权范围，需征得其同意和配合时所进行的协商活动。 2．D［解析］审核文稿工作有分工，以机关名义发文的重要文稿，由机关领导人亲自审核。 3．B［解析］公文的发文处理程序为：拟稿—核稿—审批—审核—会签—发文编号—制作—校对打印—封

秘书职业资格考试试题库

秘书职业资格考试试题库 1、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。 （A）承办时限规定（B）紧急程度 （C）办周期制度（D）ABCD法则 2、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（） A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 3、撰写调研报告属于（）。 （A）一次信息开发（B）二次信息开发 （C）三次信息开发（D）专题信息开发 4、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（） A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 5、简报报头约占全页的（）。

（A）三分之一（B）四分之一 （C）二分之一（D）五分之一 6、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。 （A）签发（B）复核 （C）缮印（D）分发 7、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。 （A）简报名称（B）期号 （C）编印单位（D）印发数量 8、签字人就座时一般应（）。 （A）面对正门（B）面对侧门 （C）背对正门（D）背对侧门 9、会场设备的检查和使用应（）。 （A）多人共管（B）专人专管 （C）谁用谁管（D）秘书部门负责人管 10、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（） A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 11、网络沟通的原则包括（）。 （A）有效管理（B）信息筛选

（C）技术适用（D）成本控制 12、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令 （B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键 （D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键 13、计算机主要技术指标通常是指（）。 （A）硬盘容量的大小 （B）显示器的分辨率、打印机的配置 （C）所配备的系统软件的优劣 （D）CPU的主频和运算速度、字长、存储容量 14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。 （A）所得税（B）地方税 （C）资源税（D）行为税 15、在Windows中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc （C）Ctrl+Del（D）Ctrl+Shift 16、下面属于公文的主体部分的是（）。 （A）标题（B）主题词 （C）签发人（D）主送机关

四级秘书职业技能(基础知识)题

四级秘书职业技能—基础知识测试题 一、文书基础 1、发文机关标识由发文机关全称或( )后而加“文件”组成。 (A)统称(B)简称 (C)规范化简称(D)称谓 2、发文字号位于发文机关标识下( )。 (A)不空行(B)空l行 (C)空2行(D)空3行 3、红色反线的作用在于把( )与主体部分隔开。 (A)眉首(B)发文机关标识 (C)发文字号(D)版记 4、发文字号按顺序排列是( ) (A)机关代字、年份、序号(B)机关代字、序号、年份 (C)发文机关标识、年份、序号 (D)发文机关标识、序号、年份 5、公文的紧急程度分为( )。 (A)特急(B)加急 (C)急件(D)限时送达 6、公文如有附件，按顺序应当注明附件的( )。 (A)序号、作者(B)序号、名称 (C)名称、来源(D)作者、来源 7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循( )的步骤。 (A)撰拟、审核、签发、印刷(B)撰拟、签发、审核、印刷 (C)撰拟、交拟、审核、签发(D)交拟、审核、签发、印刷 8、存在语病的句子是( )。 (A)“一定要尽快答复我们” (B)“因我公司培训场地不是很够 (C)“为了开展岗位技术培训” (D)“需向贵校租借第一阶梯教室” 二、计算机应用基础 1、在编辑篇幅较长的文档时，快速移动光标至文件尾的操作是( )。 (A)按编辑键区的“End”键(B)按“Ctrl+End”键 (C)按编辑键区的“Home”键(D)按“Ctrl+Home”键 2、在复印机的保养和维护工作中，应做到( )。 (A)经常用湿布擦拭机内各部件

(B)更换易损件 (C)补充耗材 (D)做好机件的清洁、润滑、调整 3、关于计算机网络的不恰当描述是( ) (A)通信技术的发展导致了计算机网络的出现 (B)计算机网络依靠通信线路互联 (C)计算机网络需要相应的网络软件 (D)计算机网络中包括多台计算机及专用网络设备 4、在“我的电脑”窗口中，能选定多个连续文件的操作是( ) (A)单击第一个文件，再单击展后一个文件 (B)单击第一个文件，再按下Shift键，单击最后的文件 (C)分别单击所有文件 5、在word的编辑状态，打开了一个文档，进行“保存”操作后，该文档( )。 (A)被保存在原文件夹下 (C)可以保存在新建文件夹下 (B)可以保存在已行的其他文件夹下 (D)保存后文档被关闭 6、当传真机在复印或接收文件过程中出现卡纸现象时，下列排除故障的操作中,( )是 不规范的。 (A)检查纸张是否厚薄不均、尺寸不一或有缺损，甚全纸毛太多，如是则将其更换 成标准纸张 (B)进行常规的清洁调试或更换所有电路板 (C)检查记录纸边缘传感器，看其是否灵活。如不灵活稍微打磨传感器拔针，并添加润 滑液使其正常 (D)不要打开传真机的机壳，将所卡纸张拔出 7、计算机网络系统中的资源可分成( )。 (A)数据资源、软件资源、硬件资源 (B)软件资源、硬件资源 (c)数据资源、软件资源 (D)共享资源、硬件资源 8、下列选项中，不属于计算机病毒特征的是( )。 (A)破坏性 (B)潜伏性 (c)传染性 (D)免疫性 9、在Word中，新建一个Word文档，默认的文件名是“文档l”，文档内容的第一行 标题是“说明书”，对该文件保存时没有重新命令，则该Word文档的文件名是( )。 (A)文档1．doc (B)docl．doc (C)说明书．doc (D)没有文件名 10、数码相机的成像元器件是( ) (A)CRT (B)CCD （C）OA (D)TIF

三级秘书考试试题及答案

三级秘书考试试题及答案 /ruchunfang[与专家互动] 一、单项选择 1、秘书人员要保持（A ）的美德 A、谦虚谨慎 B、惟命是从 C、谨小慎微 D、居安思危 2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（A ） A、跟从上级，当好参谋 B、鞍前马后，搞好服务 C、调查研究，科学决策 D、维护权威，树立形象 3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（C ） A、有自己的想法和创新 B、更多地考虑自己的家庭利益 C、假借上级的名义以权谋私 D、只会实干，不会巧干 4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是（B） A、去逝锻炼辣手 B、去世锻炼棘手篮球 C、去世锻练辣手蓝球 D、去逝锻炼棘手蓝球 5、“吾妻之美我若，私我也“运用了（B） A、动词的使动用法 B、形容词的使动用法 C、形容词的意动用法 D、名词的意动用法 6、从定语和中心语的意义关系来看，有（D）两种 A、修饰性和制约性 B、美化性和限制性 C、制约性和美化性 D、修饰性和限制性 7、状语的正常位置是在中心语（D） A、之内 B、之外 C、之前 D、之后 8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B ）记录法 A、纲要 B、精详 C、精要 D、补充 9、“心服“（心服口服）是采用汉字速记中的（B ）略写法 A、熟知 B、成语 C、词组 D、多音节词

10、汉字草书是有规律、（B ）的“草率化“ A、无规则 B、有系统 C、无系统 D、无规则 11、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（C ） A、违约责任是一种民事责任 B、违约责任是一种财产责任 C、违约责任是一种人身责任 D、违约责任具有一定的惩罚性 12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（B ），国务院另有规定的除外。 A、15％ B、20％ C、25％ D、35％ 13、根据劳动法的规定，发生（C ）情形时，劳动合同即终止 A、试用期限届满 B、企业合并成立分立的 C、企业被宣告破产的 D、劳动者患重病的 14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（D） A、复杂性 B、综合性 C、全面性 D、层次性 15、企业的运作就是（C ）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程 A、投入、产出、转换、反馈 B、投入、转换、反馈、产出 C、投入、转换、产出、反馈 D、生产、转换、反馈、销售 16、建立现代企业制度，重点是对企业（A ）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。 管理机构B、人员配备C、机构设置D、领导机构 17、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、XX、（B ）、级别及一行人数，以及到达的 日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 18、接待日程安排应当（B ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏 A、详细 B、周全 C、紧凑 D、完美 19、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（D ） A、请示后解决 B、研究后解决 C、答复解决 D、说明后解决 20、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（C ） A、实事求是 B、忠于职守 C、严肃认真 D、保守秘密 21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（B ）

2006年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题

2006年11月秘书三级试卷情景录像题 这里解读的是第二题。 题目要求： 根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景，指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方，每处两分，共30 分。 情景叙述： 宏远公司总经理助理高叶办公室，电脑和打印机摆放有序。高叶着便装坐在办公桌前办公。办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹，身后的椅子上也摆放着一堆文件。 电话铃响过两声，高叶左手拿起电话，右手准备记录：“喂，你好，这是宏远公司。啊，王总，我是小高… … 嗯… …好，行，可以！没问题，您放心好了。再见！”挂下电话。 高叶看了一下手表，拿起电话拨打：“喂，钟秘书吗？我是高助理，现在是9 : 30 ，请通知销售部吴经理、公关部马经理，还有保卫处的方主任，10 : 00 到1 号会议室开个碰头会。好，就这样。再见！”高叶挂上电话。 会议室的时钟指着9 : 50 ，高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。 高叶：“怎么还不亮啊？钟秘书，这个投影仪有问题啊！你通知一下行政部的技术人员，马上过来检查一下，别耽误了开会。”钟秘书出去进来一位技术人员。检查后说没问题了。 钟秘书进来：“好了吗？ 高叶：“应该没问题。把开会的相关资料准备好，马上要开会了。 1 号会议室。会议桌椅摆放整齐、美观。高叶主持会议，两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。 高叶：“今天会议的内容是这样的，我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段，这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况，请大家看一下相关录像。”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像，继而图像消失。 高叶继续发言：“下周一，威世公司亚太地区总裁要来我公司考察，王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。这个展示会一定要给外商留下深刻的印象，而且要花费少。我们大家讨论一下。 马经理：“我有一个建议。作为公司内部的展示会，我们没有必要在外面租场地，可以把那个荣誉室布置成展示厅，这样既可以节约开支，又能让外商体验到我公司的工作气氛，效果一定好，事后恢复原样就行了。怎么样？ 高叶边记录边接着说：“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢？ 吴经理：“马上要开人大会议了，荣誉室是人大代表常参观的地方，这样换来换去不太方便。公关部出去租个地方并不费事呀。 马经理听后，气冲冲地扫了吴经理一眼，从座位上站起来反驳道：“出去租地方就会离公司太远，既不合适又花钱。”说完要走，高叶连忙摆手示意他坐下。 高叶：“马经理是为了节约开支，吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作，各有各的道理。从王总既要给外商留下深刻印象，又要花费少的要求来看，他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思，只是担心实施起来有困难。这就需要我们多想办法。我想，只要大家分工协作，展示会后能尽快恢复荣誉室，是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。吴经理、马经理、方主任，你们觉得怎么样？方主任：“没问题。” 高叶对着马、吴两位经理：“那你们二位呢？ 吴经理有些勉强：“行。 马经理点头说：“可以。 高叶：“那好。展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责，吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品，方主任负责接待外宾和保卫工作。大家有什么意见吗？ 大家说：“没意见。 高叶边整理材料边说：“好，事情就这么定了。散会。”众人离席。 高叶：“吴经理，稍等，能不能再麻烦您几分钟？您请坐。 高叶示意吴经理坐下，说：“马经理年轻，有时说话比较冲，其实他还是动了脑子的。吴经理：“小高呀，我在这个公司二十多年了，你不是不知道，就没见过这么自以为是的人。他眼里还有谁呀？ 高叶端了杯水给吴经理：“吴经理，您先喝水。这话又说回来了，谁都年轻过啊！我刚来的时候，不也和他差不多吗？要不是您手把手地教我，我哪有今天啊！ 吴经理：“真不愧是经理助理，都会拐弯抹角地做我的工作了。

秘书三级技能操作模拟16

[模拟] 秘书三级技能操作模拟16 第一部分案例分析 第1题： 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处正误点）。 场景：公司会议室、秘书办公室、经理办公室 时间：某日上午 人物：宏远公司总经理办公室秘书：钟苗、初萌 行政经理：苏明 总经理：王成 部门经理：高经理、崔经理 物品：几个装计算机的大箱子、装有空调的会议室、消防栓、办文单（文件办理单）、办公用品的箱子、简报的报头、录音机、人名台签情景一 （在公司会议室） 正准备召开总经理办公会，提前10分钟，钟秘书与初秘书检查各座位上的文件和茶水。 钟：（对初萌）今天的总经理办公会将重点讨论综合楼项目的资金筹措问题，你帮助检查一下，录音机和磁带准备好了没有。还有，我来公司时间不长，认识的人不多，请你把出席人员的座位图给我出一份。 初：桌上不是有人名台签吗？ 钟：（不悦）我坐在边上，有的人名不是看不见吗？让你帮点忙怎么话这么多。（气氛有点紧张） 钟：（缓和了口气）初秘书，你觉不觉得这屋子有点凉？ 初：是挺凉的，空调温度可能太低了。 钟：（过去调空调温度）我说这么凉呢，温度在15度以下，以后设在20度左右就行了。（人们陆续进来入座，王总宣布会议开始，钟秘书桌前有记录本和录音机、磁带） 王总：下面我们开会，今天的会议内容很重要，关系到我们综合楼项目的建设问题。（画面淡出钟秘书埋头记录） 情景二 （钟秘书办公室） 钟秘书正在起草《情况简报》（电脑屏幕）： 宏远信息有限责任公司情况简报 第8期2015年6月5日 宏远信息有限责任公司办公室 初：（推门进来）钟秘书，苏经理让我来问总经理办公会下发的文件都收回来了没有。 钟：（头也不抬）我还没顾上呢，等我把简报打完再说吧。 初：钟秘书，综合楼项目高经理后天要出差，急需这些文件资料，让我过来取一下。

考试试卷分析

五年级语文下册期中考试试卷分析 胡玉平 在本次的期中考试，主要从基础知识、阅读、作文等方面对学生的知识和能力进行较全面的检测。整份试卷密切联系教材，关注学生的实际，题量不大，难易适中，覆盖面较广。 下面就试题情况、学生答题情况以及对今后的教学等方面作点分析，谈点看法。 一、学生考情分析 二、试题情况本次试题的题型有：读拼音，写词语；组词；选词填空；照样子，填合适的词语；概括句子表达的心情；修改病句；按要求改写句子；按课文内容填空；判断；阅读；作文。 三、学生考试情况 1、字音、字词试卷中要考查的字音、字词，都是本册教材中要求学生必须掌握的，但仍有部分学生书写错别字，导致失分。其次在组词中失分点主要在“迁”字，由于学生的积累不够，无法正确组词。 2、选词填空 大部分的学生都能区分三个词语的意思，并能根据句子作出正确的选择。但也有少部分的学生对“深厚”和“浓厚”的区分不清楚。 3、照样子，填上合适的词语本题的难度不大，主要是让学生填形容词和副词。但有的学生所填的词语与后面的名次和副词搭配不当，导致失分。 4、概括句子表达的心情 这道题中的第二小题学生完成情况较好，主要是第一小题。第一小题有的学生把握不准，无法体会诗句所表达出的感情，甚

至所填词语无法用来形容心情，概括不恰当。 5、修改病句 该题学生的完成情况并不理想。 没有一个学生能完整地找出整段话中所存在的五处错误。并且在修改的过程中也不够规范。词语使用不恰当，应该将整个词语进行更正，但却有些学生只更正一个字。而错别字的地方，有的学生又将整个词语都圈画下来进行更正。可见学生在修改病句这一版块的能力相对较弱。 6、按要求改写句子第一题，写海水很蓝的比喻句。有的学生所找的喻体不够形象恰当。第二题，学生在改反问句时，还是比较粗心，出现了少字漏字，句子不通顺等情况，导致失分。 7、按课文内容填空试卷中考查的主要对“日积月累”部分的默写及对要求背诵的课文进行默写及内容的考察。从答题情况看，大部分学生课文内容的掌握情况较好，但也有部分学生相对粗心，导致出现写错别字的情况。 8、判断此次考试的判断题主要考查学生对课文内容的整体理解及学生的综合知识能力。从考试的情况看，部分学生在对句子的理解能力上还有一定的欠缺，在做题时审题不够仔细。 9、阅读本次考试的阅读部分难度适中，部分学生都能理解短文内容，完成练习。但在本道大题中，失分点主要集中在第4、5小题。在读完文章后，学生对人物心理的揣摩还是不够深入，理解上还有欠缺。 10、作文本次作文主要是让学生写“一件童年趣事”。这是课文的单元作文。因为已经在单元作文中操练过，因此学生在审题和选材上不会出现太多失误。从阅卷情况来看，学生能结合自身体验，确定习作内容；其次在表达上中心明确，结构比较完整。但学生在考场作文中反应出来的一些问题也不容忽视，首先是语

我的第一次三级秘书考试

我的第一次三级秘书考试 具体报考什么条件我不清楚，当初学校安排报名时我和同学直接选的我们能报的最高级考试。于是报上去是三级秘书考试。什么4级，5级完全没体验过，也没上过课。然后到了将近考试的时候又觉得万分后悔实在不想报，纵观全书，都是芝麻绿豆云云，很多琐碎细节的东西，而且文秘不是我的主修专业，并且我没有秘书的工作经验，觉得这些东西是很难记下来的，完全不熟悉。想干脆放弃了，又嗷嗷的心痛我那几百元。 书发下来就看过每章标题，直到考试前最后2天我才开始细看，因为听说都是选择题，因此不下心。并且对实务操作完全没把握，直到考试前一天，仍然不清楚究竟考什么怎么考。于是在网上搜索试题时发现考试大，特别是论坛里的那一帖，还有一天要考试了没看书怎么办，说真的看到diet-pepsi老师打包票的话时我是半信半疑，毕竟说大话的人多了，但是看到这种帖子觉得心里很安慰，就算是谎话也有种被人理解的心情。细看后，发现diet-pepsi老师不是光说大话的人，因为她发了相应试卷以及比较客观正确的答案出来，要知道秘书有很多题都是有争议的。三套题做完后说真的，心里有点底，然后又把历年的题全翻出来当练习做，

一晚下来也大练兵了几百题，然后做错的题再翻书对照正确答案究竟是什么。这时心里有点谱了，原来考来考去就是年年岁岁花相似，由于我学经济专业，有少部分题目都是我修过的商务礼仪课还有企业方面等等内容。对此我有了信心，除了多选题的把握不大，但是60分相信不难拿。 然后发现还有很棘手的实务操作题，听说很多人不过就卡在这部分。我真觉得要昏倒了，因为这方面的题目录像很少，就算找到题目也没有答案，很难去摸个底，实务其实才是最难过。搜索了几个小时，翻遍论坛也就大概知道要考什么，手上大概也就5，6道题的资料。于是我方法就是把这有限的5，6道题的答案总结出来，找出共性和它解题的思维思路就算过了。至于拟写公文方面完全不会，没见过没写过，只能大概看了书上的各种类型公文格式介绍，还有步骤等。搞完这些，我的鬼啊，都4点半了。匆忙睡了2个小时就起床去考试了。 我们考试是机考，心里更是七上八下，老师的警告都很严重，特别要求我们不要写错，填错。跟恐怖的是千万别点错，因为有些地方点错了就过了，回不了头修改了。考试时一对着电脑我脑袋就发蒙，一个严重睡眠不足，头脑不清头重脚轻头晕眼花的人一对着电脑屏幕就是傻，还特傻，反应迟钝，眼睛脑子一起难受。我输考号什么答题什么的都比别

秘书国家职业资格考试试题及答案

秘书国家职业资格考试（三级）试题及答案 第一部分职业道德 （1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题） 答题指导： ●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。 ●错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。 1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（） A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无 4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（） A、只要品德端正，学不学无所谓 B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 5、社会主义法制的核心是（）

A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（） A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 7、与法律相比，道德的（） A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（） A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 （二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。） 9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（） A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（） A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是