消费心理学试题(库)(带答案解析版)

消费心理学题库：

（一）单选 40 个

1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（C）

A．观察法 B ．调查法C．实验法D．访谈法

2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远

远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（

A．分析 B ．感觉C．知觉D．喜欢

B）

3.东风标志汽车公司在2005 年调整其营销策略，对其旗下的307 轿车均大幅度降价，

其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98 万，销量大增。这是因为心理学中的（C）在起作用。

A. 感觉适应

B. 感觉对比

C.感觉阈限

D.感觉联合

4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全

性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念，这是因为（A）

A. 知觉背景在起作用

B. 感觉是相对的

C.对比律在起作用

D.知觉恒常性起作用

5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的

（D）原理。

A. 首因效应

B. 优先效应

C.晕轮效应

D.近因效应

6.支配人的消费行为基于两种消费心理：

A. 通常消费心理

B. 消费心理

1、本能性消费心理。

C.群体消费心理

2、（D）

D. 社会性消费心理

7.满 100 元立减 10 元，满 200 元立减 20 元的活动叫做（B）效应

A. 首因效应

B. 锚定效应

C.晕轮效应

D.近因效应

8.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（A）

A. 空想

B. 联想

C.梦想

D.臆想

9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A)、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，把握事物的特征和规律。

A. 分析

B. 对调

C.理解

D.分项

10.情感过程阶段分为（ A ）定向阶段、强化阶段、冲突阶段、选定阶段四个阶段

A. 悬念阶段

B. 分析阶段

C.理解阶段

D.分层阶段

11. 接待（A）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允

许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。

A、胆汁质 B 、多血质C、粘液质D、抑郁质

12.（A）是个性特征中最具核心意义的心理特征。

A. 性格

B. 气质

C.兴趣

D.态度

13. “好奇之心人皆有之”，这表现了个性中的（D）

A. 性格

B. 气质

C.兴趣

D.态度

14. 个人生活方式和家庭生活方式（A）。

A、相互影响 B 、相互矛盾C、完全一致D、完全无关

15. 服装零售商会聘请衣着时尚、低的价格购买店里的衣服。这些人是（A、口碑营销 B、群体沟通富有魅力的年轻人来店里工作。这些人可以以非常C）。

C、意见领袖

D、参照群体

16.个性心理特征包括：气质、性格和（ A ）

A、能力 B 、特点C、脾气D、意见

17.四种气质类型：多血质、粘液质、胆汁质、（ A ）

A、抑郁质 B 、肠胃质C、胃液质D、脾脏质

18.消费者能力结构分为感知、辨别商品能力；分析、评价商品能力；决策能力；记忆能力；特殊能力和（ D ）

A、观看能力

B、审美能力

C、收缩能力

D、保护能力

19.消费者的个性心理过程：是推动人进行活动的动力系统，它由需要、动机、兴趣、

态度和（A）等组成。

A、价值观 B 、审美C、替代D、保护

20.（A）属于直接参照群体。

A、家庭 B 、学校C、社团D、职业人群

21.（B）是指制造商或经销商给自己的产品所起的商业名字，通常由文字、标记、

符号、图案和颜色等要素组合构成，用作一个卖主或卖主集团的标识，以便同竞争者的产品

相区别。

A．商品名称B．品牌C．包装D．标签

22. （B）经注册后享有专有使用的权利

A．品牌 B ．商标C．包装D．装潢

23.将用途相似、品质相近或者同一品牌的商品，采用同一图案、色彩、形状的包装形

式称为（D）。

A. 惯用包装

B. 配套包装

C.分量包装

D. 系列包装

24.（A）是指运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的、功能相近的同

类产品中产生了实质性变化的新产品。

A. 全新新产品

B. 换代新产品

C.改进新产品

D. 功能新产品

25.（A）是继革新者购买之后，马上购买的消费者。约占全部购买者的13．5％，他们追求时髦、渴望变化，有一定的创新和冒险精神。

A. 早期购买者

B. 早期大众

C.晚期大众

D.守旧者

26.品牌消费的心理影响因素有品牌认知、品牌联想和（C）

A. 品牌性质

B. 品牌价值

C.品牌忠诚

D. 品牌想象

27.习惯包装策略分为配套包装、系列包装、分量包装和（A）

A. 惯用包装

B. 再利用包装

C.运输包装

D. 保护包装

28.影响消费者价格心理的因素有需求、消费预期、购买体验、商店信誉和（A）

A. 消费者参与度

B. 心理消费

C.品牌忠诚度

D. 大众期望

29.促销组合包括：即人员推销、广告、公共关系和（

A.4ps

B. 营销模式

C.消费

D）D.营业推广

30.（A）又称人员销售,是企业通过派出推销人员或委托推销人员亲自向顾客介

绍,推广 ,宣传 ,以促进产品的销售

人员推销 B. 营销模式 C.公共关系 D.营业推广

31. 消费者的（B）不反映社会其他因素对收入的影响，只反映当时的收入总量。

A. 绝对收入

B. 现期收入

C.相对收入

D. 预期收入

32. （ A ）根据互补商品关联陈列法，在大型商超中，肥皂和（）会陈列在一起？

A. 肥皂盒

B. 花菜

C.面粉

D.洗发水

33.在照明灯光的色彩选择上，通常情况下，营业场所、走廊、休息室、高档时尚用品

商店分别选用的颜色是（A）。

A. 暖色冷色白色黑色

B. 金色蓝色黑色白色

C.橙色白色黑色紫色

D.暖色冷色棕色金色

34.（D

A． CIS ）理念就是以顾客为中心，一切经营活动都以顾客满意为准则的理念。

B ． VI C． CD D．CS

35. 妥善处理与顾客冲突的原则不包括（D）。

A. 正确对待顾客批评

B. 真诚向顾客道歉

C.提出解决问题的方法

D.顾客也有错误

36.光的三原色是（A）

A. 红绿蓝

B. 红黄蓝

C.蓝绿紫

D.白黑灰

37.（ A ）变化是指消费者所获得的货币及其他物质形式的收入总量的上升与下降。

A. 绝对收入

B. 相对收入

C.比较收入

D.基本收入

38.（B）变化是指在消费者的绝对收入不变时，由于其他社会因素（如价格、分配等）的变化引起原有对比关系的变动，从而使收入发生实际升降的变化。

A. 绝对收入

B. 相对收入

C.比较收入

D.基本收入

39.（ B ）是在社会上占主导地位的文化，是为社会上大多数人所接收的价值观、道

德观、风俗习惯等，又称为核心文化

A. 次文化

B. 主文化

C.社会文化

D.地域文化

40. 根据相关品类商品陈列方法，超市中，洗发水要和（

A. 面条

B. 水杯

C.鲜肉

D.护发素

D）放在一起

（二）多选 40 个

1.消费者的心理活动过程包括（ABD）

A. 认识过程

B. 情感过程

C.决策过程

D.交流过程

E. 意志过程

2.根据情绪的愉快度来分类，可以分为（BC）

A. 悲观情绪

B. 积极情绪

C.莫名情绪

D.消极情绪

E. 双重情绪

3．购买动机的特征有（BCD）

A. 自发性

B. 主导性

C.方向性

D.内隐性

E. 阶段性

4.消费者在进行购买决策时，信息搜集的渠道主要有（ABCDE）

A. 个人来源

B. 商业来源

C.公众来源

D.经验来源

E. 企业来源

5.消费者购买行为按购买目标的选定程度来分，可以有（

A. 确定型

B. 冲动型

C.半确定型

D.不确定型ACD）

E. 随意型

6.色彩心理分为哪四种颜色（ABCE）

A. 蓝色

B. 红色

C.绿色

D.紫色

E. 黄色

7.消费心理的研究方法有（ABCD）

A. 观察法

B. 调查法

C.实验研究法

D.测试法

E. 观看法

8、消费心理效应有哪些（ABCDEF）

A. 首因效应

B. 晕轮效应

C.近因效应

D.锚定效应

E. 破窗效应

F. 定势效应

G.优先效应

9.消费者需要的特征有哪些（ A. 周期性 B. 可诱导性ABCD

C.发展性

）

D.多样性

E. 突发性

10.马斯洛的需要层次分为哪五层（ABCDE）

A. 生理需要

B. 安全需要

C.社交需要

D. 自尊需要

E. 自我实现需要

F. 情感需要

11.个性心理特征包括（ABC）

A、气质 B 、性格C、能力D、兴趣

12.弗洛伊德理论结构包括（ABC）

A、本我； B 、自我； C、超我； D、非我。

13.依据兴趣的内容和倾向性，兴趣可以分为（A）和（B）。

A、物质的兴趣

B、精神的兴趣

C、直接的兴趣

D、间接的兴趣

14.兴趣的特点有（ABCD）

A、倾向性

B、效能性

C、迁移性

D、差异性

15.态度的关键功能有（ABCD）

A、知识功能 B 、价值表现功能C、功利功能D、自我防御功能

16.人类的最常见血型有（ABCD）

A、A 型

B、B 型

C、O 型

D、AB 型 E 、RH 阳性F、RH 阴性

17.下列属于间接参照群体的有（BCD）

A、家庭 B 、学校C、社团D、职业人群

18.消费者的个性心理过程：是推动人进行活动的动力系统，它由（ABCDE）等组成。

A、需要 B 、动机C、兴趣D、态度 E 、价值观

19.四种气质类型：（ABCD ）

A、抑郁质 B 、多血质C、粘液质D、胆汁质

20.参照群体的影响包括（ABC）

A、信息性影响

B、规范性影响

C、价值性影响

D、处理性影响

21.品牌含义所包含的六个层次内容有（ABC）。

A. 属性

B. 利益

C.价值

D.文化

E. 个性

F. 用户

22. 影响消费者品牌认知心理的五大关键要素包括（ABE）

A. 品牌认知度

B. 品牌知名度

C.品牌美誉度

D. 品牌忠诚度

E. 品牌联想度

23．商品包装设计的心理要求（ABD A. 方便性 B. 实用性 C.安全性

）

D.直观性

E. 诱发联想

F. 艺术性

G. 复

杂性

24.影响新产品购买行为的心理因素（

A. 需要

B. 感知程度

C.态度ABCD）

D.个性特征

25.新产品购买者的主要类型有（ABCDE）

A. 革新者

B. 早期购买者

C.早期大众

D.晚期大众

E. 守旧者

26.影响新产品购买行为的心理因素( ABCD )

A. 消费者对新产品的需要内容和程度；

B. 消费者对新产品的感知程度；

C.消费者的个性特征；

D.消费者对新产品的态度

27.商品名称的心理功能分为哪四项( ABCD )

A. 认知商品

B. 便于记忆

C.诱发情感

D.启发联想

28、在为商品命名时，要注意以下基本原则：( ABCDE)

A. 商品的名称要简单、易记，激发兴趣；

B.商品的名称要与商品本身的特性或基本效用

相符合； C.商品名称要有较强的传播力； D.商品名称要有较浓的亲合力，激发消费者的联想； E. 避免禁忌 .

29.品牌设计的心理策略有( ABCD )

A. 简洁醒目，易读易记

B. 构思巧妙，暗示属性

C.富蕴内涵，情意浓重和释义

D.避免雷同，超越时空

E. 虚假信息，冒名顶替

30.品牌运用的心理策略（ABC）

A. 是否使用品牌

B. 使用制造者品牌还是销售者品牌立品牌

D.避免雷同，超越时空

C.使用统一品牌还是独

31.理化环境主要是指由人为因素造成的消费者生存空间的优劣状况，包括

（ABCD）。

A. 空气的洁净程度

B. 水的洁净程度

C.噪音的强弱程度

D.土壤的洁净程度

32.橱窗布置的心理策略应该做到（ A. 突出主营商品，传递市场信息C.利用景物渲染，启发消费者的联想ABC）。

B. 塑造优美的整体形象，满足消费者对没的需求

D.增强消费者对商品的信心，提高购买欲望

33.商店招牌的心理作用包括（ABC）。

A. 方便与引导消费者

B. 引起注意与兴趣

C.反映经营特色与传统 D 传递产品信息

34.景物的橱窗设计的模式包括（CD）。

A．开放橱窗 B. 封闭橱窗 C.主题橱窗 D.情调橱窗

35. 顾客购买前心理特征集中表现在（ABD）方面。

A. 多样性

B. 时尚性

C.不对等性

D.可诱导性

E. 主导性

36．商店招牌的心理作用有以下几个方面：（ABCD）

A. 方便与引导消费者

B. 引起注意与兴趣

C. 反映经营特色与传统

D.加强记忆与易于传播

37. 橱窗布置的心理功能是（ABCD）

A. 引起注意的功能心理

B. 激发兴趣的功能

C. 暗示的功能

D. 增强信心的功能

38．橱窗设计的心理策略有（ABC）

A. 突出主营商品，传递市场信息

B. 塑造优美的整体形象，满足消费者对美的需

要 C. 利用景物渲染，启发消费者的联想 D. 增强信心的功能

39.在商品陈列方法运用与消费心理中，基本陈列法包含（ABCD）

A. 集中陈列法

B. 整齐陈列法

C.墙面陈列法

D. 端头陈列法

E. 联系陈列法

40.在营销服务的心理策略中，企业的营销服务的构成有哪些？（ABD）

A. 售前服务

B. 售中服务

C.售期服务

D.售后服务

（三）判断题20 个

1、消费逐新者往往是冲动型购买者。（）

2、气质是指一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式。（）

3、经营时装、化妆品、医药用品、文化用品等大众化商品适宜于采用半开型的出入口

设计。（√）

4、商品的主观价格首先是商品价值的反映，也是依据经济活动的规律所形成和确定的。

（）

5、客户异议通常有价格异议、货源异议、购买时间异议等。（√）

6、顾客拒绝购买商品的原因有时是不真实的、违心的。（√）

7、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为五个层次，依次是生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。（）

8、在营销人员与顾客关系发展阶段中，表面性接触阶段是指营销人员与顾客双方涉入程度都很低，通常都是以相应的角色来进行交往的阶段。（√）

9、逆反心理会给商品宣传和销售带来消极影响，所以一定要想办法消除顾客的逆反心理。（）

10、印象形成的平均模式，是指在形成印象的过程中，将所有特性加以平均，同时对较重要的特性赋予较大的权重。（）

11、晕轮效应是指人们往往对某个社会群体的某一类人形成一种固定印象对其知觉的影响。（）

12、有意注意是指有预定目的并需要经过意志努力的注意。（√）

13、滴流是由下至上形成和发展的消费流行。（）

14、异议的最主要根源来自于营销人员方面。（）

15、AIDA 模型认为广告作用于人们心理的过程由四个步骤组成。（√）

16、群体参照是绝对权威的（）

17、购物环境对购买行为的影响是最大的（）

----

18、商品降价是唯一吸引消费者的因素（）

19、从最狭义的角度来说，价格是对产品或服务所收取的金钱。（√）

20、合理的定价不仅可使企业顺利收回投资，达到盈利目标，而且能为企业的其他活动提供必要的资金支持。（√）

消费心理学试卷4套附答案

试卷1 一、单项选择题（1分×20） 1.消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（ A ） A.观察法 B.访谈法 C.问卷法 D.实验法 2.“老病号不觉得药苦，小孩不觉得糖甜”说明的心理现象是（ A ） A.适应 B.暂时性遗忘 C.注意集中性 D.感觉对比 3.“甜蜜的歌声”说明的心理现象是：（ C ） A.嗅觉的适应 B.对比 C.联觉 D.味觉 4.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是（ B ） A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 5.影响消费活动效果的个性心理特征是（ C ） A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣 6.促使购买行为产生的动机是（ C ） A．一般动机 B．主要动机 C．主导动机 D．从属动机 7．消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（ D ） A.求实购买动机 B.从众购买动机 C.求便购买动机 D.求名购买动机 8.针对青年消费群体采取的心理营销策略中，下列说法不正确的是（ D ） A.设计符合时代特色的商品 B.注重商品的包装外观设计 C.刺激冲动性购买的营销方式 D.注重商品的质量 9．从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（ C ） A．老年 B．中年 C．青年 D．少年儿童 10.吃粽子的消费活动是一种（ B ） A.喜庆性消费习俗 B.纪念性消费习俗 C.信仰性消费习俗 D.民族性消费习俗 11.下列选项中，（ C ）不属于社会文化的基本特征。 A.共有性 B.规范性 C.遗传性 D.习得性 12．在产品设计中采用威望个性策略时应对产品的生产销售数量（ A ） A．严格控制 B．适当控制 C．适当增加 D．大幅压缩 13.用“天龙”代替壁虎，用“夜明砂”代替蝙蝠粪便的命名策略是（ A ） A.以吉祥物或美好事物命名 B.以商品效用命名 C.以商品外形命名 D.以制作工艺命名 14.对日用杂品采用的包装策略最好是（ C ） A.复用包装 B.礼品包装 C.简易包装 D.等级包装 15.小张发现西瓜的价格高于其认定的价格上限，便认为商家在漫天要价，进而拒绝购买。这体现了消费者价格心理的（ A ）特征。 A.习惯性 B.敏感性 C.感受性 D.倾向性 16．广告的诱导功能主要是( B ) A．引起消费者的好奇 B．激发消费者的购买欲望 C．改变消费者的态度 D．提供商品知识 17.保持店堂内适当的能见度，方便消费者在店内流动购物的照明是（ B ） A.商品照明 B.基本照明 C.装饰照明 D.橱窗照明 18．按照连带陈列法，应与牙膏摆放在一起的商品是（ D ） A.服装 B.食品 C.玩具 D.牙刷 19.春节期间，超市门口的货架上集中陈列年货，这属于哪种陈列法？（ D ）

消费心理学_题库(带答案版)

消费心理学题库： （一）单选40个 1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（ C ） A．观察法B．调查法C．实验法D．访谈法 2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（ B ）A．分析B．感觉C．知觉D．喜欢 3.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略，对其旗下的307轿车均大幅度降价，其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98万，销量大增。这是因为心理学中的（ C ）在起作用。 A.感觉适应 B.感觉对比 C.感觉阈限 D.感觉联合 4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念，这是因为（ A ） A.知觉背景在起作用 B.感觉是相对的 C.对比律在起作用 D.知觉恒常性起作用 5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的（ D ）原理。 A.首因效应 B.优先效应 C.晕轮效应 D.近因效应 6.支配人的消费行为基于两种消费心理：1、本能性消费心理。2、（ D ） A.通常消费心理 B.消费心理 C.群体消费心理 D.社会性消费心理

7.满100元立减10元，满200元立减20元的活动叫做（ B ）效应 A.首因效应 B.锚定效应 C.晕轮效应 D.近因效应 8.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（ A ） A.空想 B.联想 C.梦想 D.臆想 9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A )、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，把握事物的特征和规律。 A.分析 B.对调 C.理解 D.分项 10.情感过程阶段分为（A ）定向阶段、强化阶段、冲突阶段、选定阶段四个阶段 A.悬念阶段 B.分析阶段 C.理解阶段 D.分层阶段 11. 接待（ A ）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。 A、胆汁质 B、多血质 C、粘液质 D、抑郁质 12.（ A ）是个性特征中最具核心意义的心理特征。 A.性格 B.气质 C.兴趣 D.态度 13. “好奇之心人皆有之”，这表现了个性中的（D ） A.性格 B.气质 C.兴趣 D.态度 14. 个人生活方式和家庭生活方式（ A ）。

消费心理学八套试卷及答案

消费心理学八套试卷及答案 消费心理学八套试卷及答案 一、单选题（每套试卷15题、每题2分） 1．人的基本心理活动和首要的心理功能是( ) A．情感 B．认识 C．意志 D．情绪 2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( ) A．观察法 B．交流法 C．问卷法 D．访谈法 3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( ) A．主观反映 B．主观经验 C．变化 D．客观反应 4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的( ) A．整体性 B．间接性 C．直接性 D．概括性5．个性心理特性的核心是( ) A．心理活动 B．性格 C．能力 D．气质 6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( ) A．年龄 B．后天影响 C．性别 D．先天素质 7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( ) A．态度 B．记忆 C．注意 D．学习 8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( ) A．方向性改变 B．目的性改变 C．功能性改变 D．发生度改变 9．促使购买行为产生的动机是( ) A．一般动机 B．主要动机 C．主导动机 D．从属动机 10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是( ) A．仿效心理 B．学习心理 C．攀比心理 D．追随心理 11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( ) A．少年儿童 B．青年 C．中年 D．老年 12．自觉群体也一定是( ) A．正式群体 B．首要群体 C．假设群体 D．实际群体 13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有( ) A． 3类 B． 4类 C． 5类 D． 7类

消费心理学试题(库)(带答案解析版)

消费心理学题库： （一）单选 40 个 1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（C） A．观察法 B ．调查法C．实验法D．访谈法 2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远 远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（ A．分析 B ．感觉C．知觉D．喜欢 B） 3.东风标志汽车公司在2005 年调整其营销策略，对其旗下的307 轿车均大幅度降价， 其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98 万，销量大增。这是因为心理学中的（C）在起作用。 A. 感觉适应 B. 感觉对比 C.感觉阈限 D.感觉联合 4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全 性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念，这是因为（A） A. 知觉背景在起作用 B. 感觉是相对的 C.对比律在起作用 D.知觉恒常性起作用 5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的 （D）原理。 A. 首因效应 B. 优先效应 C.晕轮效应 D.近因效应 6.支配人的消费行为基于两种消费心理： A. 通常消费心理 B. 消费心理 1、本能性消费心理。 C.群体消费心理 2、（D） D. 社会性消费心理 7.满 100 元立减 10 元，满 200 元立减 20 元的活动叫做（B）效应 A. 首因效应 B. 锚定效应 C.晕轮效应 D.近因效应 8.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（A） A. 空想 B. 联想 C.梦想 D.臆想

9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A)、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，把握事物的特征和规律。 A. 分析 B. 对调 C.理解 D.分项 10.情感过程阶段分为（ A ）定向阶段、强化阶段、冲突阶段、选定阶段四个阶段 A. 悬念阶段 B. 分析阶段 C.理解阶段 D.分层阶段 11. 接待（A）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允 许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。 A、胆汁质 B 、多血质C、粘液质D、抑郁质 12.（A）是个性特征中最具核心意义的心理特征。 A. 性格 B. 气质 C.兴趣 D.态度 13. “好奇之心人皆有之”，这表现了个性中的（D） A. 性格 B. 气质 C.兴趣 D.态度 14. 个人生活方式和家庭生活方式（A）。 A、相互影响 B 、相互矛盾C、完全一致D、完全无关 15. 服装零售商会聘请衣着时尚、低的价格购买店里的衣服。这些人是（A、口碑营销 B、群体沟通富有魅力的年轻人来店里工作。这些人可以以非常C）。 C、意见领袖 D、参照群体 16.个性心理特征包括：气质、性格和（ A ） A、能力 B 、特点C、脾气D、意见 17.四种气质类型：多血质、粘液质、胆汁质、（ A ） A、抑郁质 B 、肠胃质C、胃液质D、脾脏质 18.消费者能力结构分为感知、辨别商品能力；分析、评价商品能力；决策能力；记忆能力；特殊能力和（ D ） A、观看能力 B、审美能力 C、收缩能力 D、保护能力

消费心理学-题库(带答案版)

消费心理学题库： （一）单选40 个 1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是 （A．观察法 B ．调查法 C ．实验法 D ．访谈法 C） 2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远 远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（B）A．分析B．感觉 C ．知觉D．喜欢 3. 东风标志汽车公司在2005 年调整其营销策略，对其旗下的307 轿车均大幅度降价， 其中一款基本型从15.18 万直接下调至12.98 万，销量大增。这是因为心理学中的（C）在起作用。 A. 感觉适应 B.感觉对比 C.感觉阈限 D.感觉联合 4. 沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全 性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全” 概念，这是因为（A A. 知觉背景在起作用 B.感觉是相对的 C.对比律在起作用 D.知觉恒常性起作用 ） （ 5. 可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的D）原理。 A. 首因效应 B.优先效应 C. 晕轮效应 D.近因效应 6. 支配人的消费行为基于两种消费心理： A. 通常消费心理 B.消费心理 1、本能性消费心理。 C. 群体消费心理 D. 2、（D） 社会性消费心理 7. 满 100 元立减 10 元，满 200 元立减 20 元的活动叫做（ A. 首因效应 B.锚定效应 C. 晕轮效应 D. B）效应 近因效应 8. 依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和 （ A. 空想 B. 联想 C. 梦想 D. 臆想 A） 9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A ) 、综合、比较、抽象、概括等一系列活动， 把握事物的特征和规律。 A. 分析 B.对调 C.理解 D.分项

《消费心理学》试卷(含答案)

《消费心理学》试卷（一） 班级姓名得分 一、填空题：（每空1分，共15分） 1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于__________________________；有助于提高服务水平；有助于__________ ___________________的发展。 2．消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段、___________________阶段和确立地位阶段。 3．________________是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。 4．主要的诱导方式方法有：证明性诱导、________________和________________。 5．消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、_______________、比较评价、_______________和购后评价五个阶段。 6．广告的心理功能有：传播、诱导、教育、_______________和促销。 7．兴趣、气质、性格、_____________等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的_________________，也是消费者心理学的重要原理。 8．影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：____________________、目标价值、_ _______________和可行性四个方面。 9．商标设计的要求和心理策略有：______________、简明、美感、______________。 二、名词解释：（每个5分，共25分） 1．消费者群体： 2．态度： 3．消费者购买行为： 4．能力： 5．消费需求： 三、单项选择题：（将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共10分） 1．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。

《消费心理学》试题及答案

A ?消费行为 B ?消费心理 C ?消费过程 D ?消费习惯 2011学年第二学期 《消费心理学》试题A 诱导性 消费需求 商业广告 二. 填空题（每空1分，共15分） 1?消费者得心理活动过程通常包括 2. 1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告得问题。 》一书就是第一部有关消费心理学得著作。 与教育功能。 5.主要得诱导方武方法有:证明性诱导、 7?营销员存在着不同得气质类型与典型得销售行为,通常有以下儿种：即 与沉默型。 三. 单项选择题（每题1分，共15分） 1?通过口头信息传递途径了解消费心理得方法就是（ 2?—个人作为消费者得时候，她得所思所想就是（ 兴趣 词解释（每各 3、消费心理学以市场活动中消费者. 得产生、发展以及 作为学科得研究对象，并探讨在市场营销活动中 得相互关系。 广告具有得心理功能就是：沟通功能、 、促销功能、 6、产品命名在消费者心理上产生得作用主要有: 得功能，诱导 悄感得功能, 得功能，便于记忆得功能。 、活泼型、 A. 观察法 B. 抽样法 C. 问卷法 D. 访谈法 一、名 4分，共20知觉

3?记忆得心理过程包括识记、保持、回忆与认知四个环节。（ 经识记得知识与经验得过程■使识记材料较长时间地保持在脑海中。 4?使人对某件事物或活动给予特别注意与关注■并具有向往心情得个性心理特征 就是（ A ?气质 B ?能力 C ?性格 D ?兴趣 5.个性心理特性得核心就是（ 6?“心相印”纸巾利用民间流传得说法?打喷嚏有人想您爱悄就就是打喷嚏" 得广告创意诞生了，这就是广告创意得（ ）心理策略。 7.商品名称得首要心理功能就是（ A ?认知 B ?记忆功能 C ?悄感功能 D ?联想功能 A ?效用命名 B ?外形命名 C ?形象命名 D ?制作方法命名 9?人类对独 立、自由、自信、地位、名誉、认同与被尊重得需要属于（ A ?安全需要 B ?社交需要 C ?尊重需要 D.自我实现需要 10?从年龄层次上瞧，时尚消费心理较强得群体就是（ A ?老年 B ?中年 C ?青年 D ?少年儿童 A ?青年群体B ?少年群体C 中年群体 D ?老年群体 12?情绪兴奋度高■兴趣广泛，活泼好动、乐观开朗、喜欢交往属于（ A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D ?抑郁质 13?促使感性消费得以产生得本质性原因在于（ 14新产品投放期，利用消费者得求新、猎奇得心理,将商品高价投入市场■以期迅 速获得利润,减少经营风险■以后再根据市场销售悄况逐渐适当降价得策略就是 A ?撇脂定价法 B ?渗透定价法 C ?声望定价法 D 招彳来定价法 15?消费者）就是巩固已 A ?识记 B ?回忆 C 认知 D ?保持 A ?气质 B ?性格 C.能力 D ?兴趣 A. 追求新颖奇特 B. 追求健康安全 C. 从众心理创意 D ?悄感心理创意 & “百岁酒”、“怏寿面J “元宵"属于商品得（ ）命名法 11 ?注重情感、直觉选购就是（ ）得消费心理特征 A ?人与人之间关系得改变 B ?人与自然之间关系得改变 C ?消费心理得改变 D ?消费行为得改变

《消费心理学》试题及答案

《消费心理学》试题及答案 一、选择题（每题2分，共20分） 1、以通过消费者寻找、选择、（）、使用等行为可以来分析消费者心理。 A购买 B 习惯 C 经验D偏好 2、消费者意志的最终表现是( ) A.确定购买目的 B.选择购买方案 C.采取购买行动 D.选择购买方式 3、决定人的气质的主要因素是（）。 A性别因素B职业因素C先天因素D社会因素 4、消费者学习的方法有很多，例如（） A加强法 B 情绪法 C色彩法D模仿法 5、消费态度分为（） A节俭型 B完美型 C艺术型 D浪漫型 6、形成消费者稳定生活方式的心理基础是（） A 性格 B自我概念 C动机 D 气质 7、尽管不同文化之间的差异性体现在多个方面，但最根本的差异还是（）的差异 A 社会意识 B生活方式 C 风俗习惯 D 文化价值观 8、尽管时尚与流行密切的联系，但两者之间仍然存在区别，主要是时尚源于消费者对（）的追求。 A 大众化 B普遍性 C新奇性 D个性化 9、由于收入、财富、地位并不一定是可见的，因此，人们需要通过消费一定的符号化产品将不可见的成分有形化，这些符号化的产品主要是（）。 A必需品 B 选购品 C 奢侈品 D 替代品 10、日常生活中，消费者冲动性购买行为是非常普遍的，冲动性购买的特点不包括（）。A刺激性 B情绪性 C理智性 D冲动性 二、填空题（每空2分，共10分） 1、由家庭生命周期所引起的家庭消费以时间为序，有规律的变化，成为家庭消费的-----特征。 2、--------、职业、受教育程度常被认为是决定个体处于哪种社会阶层的重要变量。 3、在网络消费中，------是影响消费心理的重要因素。 4、----------是指消费者在各种因素影响下做出的不合理的消费决策，它一般表现为消费者不按追求价值最大化原则进行消费。 5、顾客让渡价值是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值，一般表现为-------与顾客购买总成本之间的差额。 三、简答题（每题10分，共30分） 1、简述消费者的心理活动过程。

消费心理学题库(带答案版)

. 消费心理学题库： （一）单选 40 个 1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（C） A．观察法B．调查法C．实验法D．访谈法 2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远 远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（B）A．分析B．感觉 C ．知觉D．喜欢 3. 东风标志汽车公司在2005 年调整其营销策略，对其旗下的307 轿车均大幅度降价， 其中一款基本型从15.18 万直接下调至12.98 万，销量大增。这是因为心理学中的（C）在起作用。 A. 感觉适应 B.感觉对比 C.感觉阈限 D.感觉联合 4. 沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全 性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全” 概念，这是因为（A） A. 知觉背景在起作用 B.感觉是相对的 C.对比律在起作用 D.知觉恒常性起作用 5. 可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的（ D）原理。 A. 首因效应 B.优先效应 C. 晕轮效应 D.近因效应 6. 支配人的消费行为基于两种消费心理：1、本能性消费心理。2、（D） A. 通常消费心理 B.消费心理 C. 群体消费心理 D.社会性消费心理 7. 满 100 元立减 10 元，满 200 元立减 20 元的活动叫做（B）效应 A. 首因效应 B.锚定效应 C. 晕轮效应 D.近因效应 8. 依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（A） A. 空想 B.联想 C.梦想 D.臆想 9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A ) 、综合、比较、抽象、概括等一系列活动， 把握事物的特征和规律。 A. 分析 B.对调 C.理解 D.分项

《消费心理学》试卷及答案

消费心理学试卷 一、单项选择题 1。在市场上影响消费行为的主要因素是( C ） A.营销活动B。促销手段 C.消费心理D。货币收入 2.喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者属于( B ） A.多血质B。胆汁质 C。抑郁质D。黏液质 3、某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（A ） A 感知形象记忆 B 语词概念记忆 C 情绪记忆 D 运动记忆 4。人类消费行为的复杂多样性是基于（A ） A.需要的复杂多样性B。动机的复杂多样性 C.消费品的复杂多样性D。生存环境的复杂多样性 5.形成消费者稳定生活方式的心理基础是( D ） A。性格B。气质 C。动机D。自我概念 6、文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性,反映文化具有（C ) A、民族性 B、发展性 C、传播性 D、历史性 7、我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（B ）为特点的亚文化群体 A、人的社会职业 B、人口的行政区域分布 C、人所处自然条件 D、共同的文化 8。空巢家庭比较突出的消费动机是( C ） A.求名B。求美 C.求实 D.求新 9、某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望.这表明消费期望（D ) A、表现一定的期望概率 B、表现个人的气质和性格 C、表现一定的行为动力 D、具有一定的可诱导性 10.商品陈列中确定重点摆放的依据是( B ) A.商品广告情况B。商品销售情况 C.商品评价情况D。商品打折情况 11.广告的诱导功能主要体现在（ B ） A.吸引消费者的注意B。激发消费者的购买欲望 C。改变消费者的态度 D.提供商品知识 12.一般性拒绝购买态度的主要特征是( C ) A.内隐性 B.公开性 C。随意性 D.慎重性

(全新整理)4月全国自考消费心理学试题及答案解析

全国2018年4月高等教育自学考试 消费心理学试题 课程代码：00177 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题 1 分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．按照我国消费者的行走习惯，POP 广告摆布的顺序应该是（） A ．自左向右 B ．自右向左 C.自里向外 D .自外向里 2．为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（） A .明显位置 B .楼梯位置 C.门口位置 D •固定位置 3. 一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（） A .消费行为 B .消费心理 C.消费过程 D •消费习惯 4. 使人对某件事物或活动给予特别注意和关注，并具有向往心情的个性心理特征是 （） A .气质 C.性格 5. 新产品应具备的基本功能是（ A .经济耐用 C.方便实用 6. 商业广告传播功能的主要表现是（ A .传播商业信息 C.吸引消费者的注意 7. 人类消费需要的重要特征是（ A .变异性 C.遗传性 8. 有助于增强消费群体影响的信息是（

A .个人信息 B .能力 D .兴趣 ） B .经久耐用 D .经久实用 ） B .增强商品影响力 D .提高消费者的兴趣 ） B .种族性 D .生物性 ） B .单向信息

C.双向信息 D ．大众信息 9．消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（） A •情绪 B .情感 C.认知 D .情操 10．消费流行产生的直接原因是（） A.主观臆断 B .客观分析 C.随机事件 D .社会文化背景 11．消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（）A •需要层次理论 B .认知学习理论 C.经典性条件反射理论 D .工具性条件反射理论 12．不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是（） A .兴趣差异 B .认知差异 C .层次差异 D .标准差异 13．消费文化心理素质的提高引导消费走向（） A .文明消费 B .时尚消费 C.会员消费 D .大众消费 14．易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（） A .理智型消费者 B .经验型消费者 C.确定型消费者 D .随意型消费者 15．从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（） A .老年 B .中年 C.青年 D .少年儿童 16．选择商品以自我感觉为转移，易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者，其性格类型属于（） A .习惯型 B .随意型 C.保守型 D .情感型 17．影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（） A .商品质量 B .商品名称 C.购物环境 D .心理准备

2022年自考·消费心理学试题及答案

消费心理学复习提纲 一、单项选择题 1.在消费过程中，通过人们旳消费活动才能把商品或服务从市场转移给（ C ） A.生产者 B.经营者 C.消费者 D.促销商 2.1979年以来，我国旳社会消费出现了很大旳转变，最为突出旳是消费模式由（ A ） A.温饱型向小康 B.制约型向拉动型转化 C.雷同化向多样化转化消费方式 D.被动型向积极型转化 3.有研究表明，消费者可以知觉旳风险类型有（ C ） A.3种 B.4种 C.5种 D.6种 4.虽然对于同一商品，也会由于对美旳内涵和形式有不一样旳理解和体验，产生不一样旳（ B ） A.道德感 B.美感 C.理智感 D.情感 5.决定消费者活动内容和方向旳心理特性是消费者旳（ A ） A.性格 B.能力 C.气质 D.爱好 6.消费者旳购置动机是鼓励消费者进行购置活动旳（ D ） A.外在动力 B.经济动力 C.社会动力 D.内在动力 7.对商品外在形状、大小、颜色旳记忆属于（ B ） A.感觉记忆 B.形象记忆 C.短期记忆 D.情绪记忆 8.商品广告成功旳基础在于（ D ） A.商品旳包装与否新奇 B.广告费用与否合理

C.商品品质与否优质 D.能否引起消费者旳注意 9.消费者追求商品和商号名气旳详细购置动机是（ D ） A.求实购置动机 B.从众购置动机 C.求便购置动机 D.求名购置动机 10.影响消费者选择购置商品旳最主线原因是（ A ） A.收入水平 B.社会文化 C.心理原因 D.消费需要 11.消费文化旳构成归根究竟是人类世界观适应客观环境旳心理活动旳（ B ） A.内在体现 B.外在体现 C.情感体现 D.个性体现 12.文明消费心理对购置行为旳影响之一是（ A ） A.消费个性化 B.消费实用化 C.消费家庭化 D.消费个体化 13.消费者群体旳形成是下列哪对原因共同作用旳成果？（ C ） A.家庭原因和社会原因 B.条件原因和环境原因 C.内在原因和外在原因 D.人文原因和地理原因 14.具有较强旳攀比消费特点旳家庭是（ A ） A.新婚家庭 B.独身家庭 C.育幼家庭 D.空巢家庭 15.消费流行旳本质在于（ B ） A.消费旳时间性 B.原则旳客观性 C.市场旳群体性 D.消费旳周期性 16.消费习惯旳特性不包括（ D ）

自考《消费心理学》真题试题及答案解析(一)

自考《消费心理学》真题试题及答案解析(一)- 卷面总分：100分 答题时间：80分钟 试卷题量：50题 一、单选题（共40题，共80分） 1.在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（） A.现实需要 B.潜在需要 C.优势需要 D.一般需要 正确答案：C 您的答案： 本题解析： 暂无解析 2.在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（） A.生产者 B.经营者 C.消费者 D.促销商 正确答案：C 您的答案： 本题解析： 暂无解析 3.1979年以来，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（） A.温饱型向小康 B.制约型向拉动型转化 C.雷同化向多样化转化消费方式 D.被动型向主动型转化 正确答案：A 您的答案： 本题解析： 暂无解析 4.有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（） A.3种 B.4种 C.5种 D.6种 正确答案：C 您的答案： 本题解析： 暂无解析 5.即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（） A.道德感 B.美感

C.理智感 D.情感 正确答案：B 您的答案： 本题解析： 暂无解析 6.决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（） A.性格 B.能力 C.气质 D.兴趣 正确答案：A 您的答案： 本题解析： 暂无解析 7.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（） A.外在动力 B.经济动力 C.社会动力 D.内在动力 正确答案：D 您的答案： 本题解析： 暂无解析 8.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（） A.感觉记忆 B.形象记忆 C.短期记忆 D.情绪记忆 正确答案：B 您的答案： 本题解析： 暂无解析 9.商品广告成功的基础在于（） A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否合理 C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者的注意 正确答案：D 您的答案： 本题解析： 暂无解析 10.消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（） A.求实购买动机

《消费心理学》试题库及答案(一)

《消费心理学》试题库及答案（一） 一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是（） A情感 B.认识 C.意志D.情绪 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的办法是（） A观察法 B.交流法C.问卷法D.访谈法 3.在市场上影响消费行为的主要因素是（） A营销活动B促销手段C消费心理D货币收入 4.按照研究对象的不同出现的心理学分支有（多选）（） A青年心理学B儿童心理学C消费心理学D管理心理学 5.人类消费行为的复杂性是基于（） A需要的复杂多样性 B动机的复杂多样性 C消费品的复杂多样性 D生存环境的复杂多样性 6.人脑对直接作用于感觉器官的外界事物的个别属性的反映指 A.感觉 B.知觉 C.错觉 D.直觉 7.分为有意记忆和无意记忆的记忆效果的因素是 A.目的性 B.理解性 C.活动性 D.系列位置 8.指既没有自觉的目的，也不需要任何意志努力的注意是 A.无意注意 B.有意注意 C.保持注意 D.加强注意 9.人脑对客观事物本质特征的概括反映 A.感觉 B.思维 C.记忆 D.知觉 10.两种事物在性质、大小及外观等方面存在相反的特点所表达的联想形式 A.类似联想 B.因果联想 C.色彩联想 D.对比联想 11.下列哪一类属于粘液质（） A、兴奋型 B、活泼型 C、安静型 D、抑制型 12.下列哪一个不是性格的特征（） A、态度 B、情绪 C、意志 D、活泼 13.哪一个能力的强弱会影响消费者对消费刺激变化的反应程度（） A、分析评价能力 B、感知能力 C、记忆力和想象力 D、选择决策能力 14.消费者需要的基本特征（） A、发展性 B、弹性 C、不可诱导性 D、不可变性 15.消费者具体的购买动机（）（多选） A、生理性购买动机 B、求美心理动机 C、心理性购买动机 D、从众心理动机 16.商标设计的心理策略不包括（） A区别其他商标 B考虑风俗习惯C远离名牌产品 D易识易读易记 17.品牌命名的原则不正确的是（） A易读易记原则 B与标志分离原则 C暗示产品属性原则 D受法律保护原则18.商品包装设计的心理策略不包括（） A按照消费习惯设计商品包装 B按照消费水平设计商品包装 C按照消费者性别年龄设计商品包装 D按照纯粹按照消费者喜好设计产品包装 19.（多选）商标的心理功能（） A识别的功能 B保护功能 C提示和强化功能 D暗示功能 20.（多选）影响新产品购买行为的心理因素包括（）

消费心理学单选题

消费心理学单选题 1.人类消费主要的本质属性是()（）。 A.社会属性(正确答案) B.物质属性 C.自然属性 D.精神属性 答案解析：人类的消费是自然和社会的两种属性的统一，而社会属性则是它的主要的本质属性，体现着不同的社会经济关系的本质。 2.消费心理学主要研究（）。 A.生产消费 B.精神消费 C.物质消费 D.生活消费(正确答案) 答案解析：消费心理学主要研究生活消费。 3.消费者有三种消费角色，即商品或服务的购买者、使用者以及（）。 A.需求者(正确答案) B.供给者 C.丢弃者 D.享有者 答案解析：消费者可以包括商品或服务的需求者、购买者和使用者等三种消费角色。 4.消费心理学研究的主体是（）。 A.商品或服务的需求者 B.商品或服务的使用者 C.商品或服务的提供者 D.商品或服务的直接购买者(正确答案) 答案解析：商品或服务的直接购买者是消费的最主要角色。，因此也就成为消费心理学研究的主体。 5.从流通角度观察，使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是（）。

A.交易活动 B.流通活动 C.消费行为(正确答案) D.购买行为 答案解析：消费行为则特指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。 6.消费心理学研究的主体是商品或服务的（）。 A.需求者 B.使用者 C.提供者 D.直接购买者(正确答案) 答案解析：商品或服务的直接购买者是消费者的最主要角色，因此，也成了消费心理学研究的主体。 7.在市场活动中，商品和服务的主要消费者是（）。 A.需求者 B.使用者 C.购买者(正确答案) D.决策者 答案解析：商品或服务的直接购买者是消费者的最主要角色，因此，也成了消费心理学研究的主体。 8.消费心理学对购买行为的研究需要考察消费者以及另外一个与之相互影响的群体，这个群体是（）。 A.生产者 B.供给者 C.需求者 D.经营者(正确答案) 答案解析：消费心理学研究购买行为的目的是考察消费者与经营者之间的相互影响。 9.消费心理学研究购买行为的目的是考察消费者和下列哪个群体之间的相互影响?（）。 A.生产者