XX集团的管理制度汇编

XX集团的管理制度汇编

聚友集团的管理制度汇编

聚友的企业识别系统??1、聚友的标志及标志说明

整个标志是“聚友”英文(UNION FRIEND)缩写“U.F.”的变形,使人清晰明了地分辨出这是聚友集团的标志。

标志的画面由不规则的大小三个块组合而成,暗合本公司是一家集团公司,实力雄厚、多业发展。

标志中心是一个圆,以圆为中心,三根白线呈放射状向四周辐射,象征本公司以董事长为核心,团结并惠及所有加盟聚友人行列的有志之士。

从整体来看,标志有实体三块,其多样化由鹿角的周边延伸,空白部分以放射状分布,构成有方有圆、虚实相间的想象空间,寓意本公司业务触角四通八达,也表达了聚友人跨越世纪、走向世界的豪迈气概和领先意识。??2、聚友的标志、中文、英文标准组合

企业中/英文和标志的组合是采用与企业相协调一致的标准字体,为本公司所专有,所用字体为中文简体新艺体,英文字体为Zurich UBIKEx BT。在企业对外宣传以及事务传达中,不可用其它字体取代其视觉传达功能的象征性。电脑适用软件系统为MACI11ustrator/Freehand PCCore1draw/Photoshop??3、聚友的标准颜色及颜色组合??(1)标准颜色??企业标准色是为了增加企业识别而特定的专用色彩。确定深蓝为聚友的色彩象征,我们将其命名为聚友蓝,色标为:C100M85Y25。??(2)颜色组合??A.蓝色底,白色标志和中、英文??B.白色底,

蓝色标志和中、英文??C.柠檬黄色底,蓝色标志和中、英文??D.蓝色底,柠檬黄色标志和中、英文??其中,C、D两种颜色组合主要用于路牌和灯箱广告,柠檬的色标为Y80。

聚友的核心价值观

追求??在以信息产业为主导的有限多元领域,通过不懈的努力实现顾客的梦想,并通过脚踏实地,锲而不舍的艰苦奋斗,使聚友成为国内及至世界同行业领先的企业。

员工??人是聚友发展之本。正直、自律、敬业、精业,积极进取,勇于创新的员工是聚友最大的财富。聚友在尊重人格、尊重个性、尊重知识的基础上,倡导员工团结协作,共同奋斗。

市场??市场是聚友发展之源。在市场上永远比竞争对手领先一步是聚友成功的秘诀。聚友以市场为导向,立足实现,开拓创新,不断发掘富有潜力和前景的国内外市场,以满意的市场占有率,确立聚友品牌的行业地位和技术标准。

技术??广泛吸收世界范围内与聚友产业相关的最新研究成果,并在独立自主的基础上,创造性地发展自己的核心技术和技术应用体系,以卓越的技术,产品和服务,自立于国内乃至世界同行业列强之林。

精神??爱国家、爱生活、爱事业、勤学习、勤思考、勤实践。诚树业,忠诚敬业,团结协作,开拓创新,用勤劳的双手,共创美好未来。

利益??平等合作,互惠互利,在顾客、合作者、股东和员工之间结成利益共合体,并努力探索按照生产要素和行业、地域特性以及责、权、利、贡献有机统一原则分配的内部动力机制。

社会责任??聚友以产业报国为己任,在企业发展的现时,努力为国家和所在

地区的经济和社会事业作出积极贡献。

聚友人行为准则??一、树立“敬业、乐业、勤业、精业”思想,尽职尽责,与集团同甘共苦,同舟共济。??二、发扬团队精神,一切从大局出发,个人利益服从集体利益,局部利益服从整体利益,团结、友爱、互助、合作,工作上互相支持,生活上互相照顾,荣誉上互相谦让。??三、遵守国家法令和公司各项规章制度,严于律己,维护公司整体形象和声誉,尊老爱幼,见义勇为。??四、热情投入工作,认真钻研业务,严格履行职责,高效完成任务,圆满达到目标。??五、忠于职守,严守公司生产、经营、管理等商业和工作秘密。??六、下级尊重上级,服从上级安排和督导;上级爱护下级,帮助和指导下级提高业务素质和工作能力。若遇紧急状态,自觉听从在场最高主管的指挥。??七、绝对服从工作调动,及时办妥交接手续,按时赴岗,不无故拖延。??八、爱护公司财产和工作场所内的一切设施,保障办公场所和生产环境的整洁卫生,不得将公司财物据为己有,努力提高个人社会公德意识。??九、坚持合格上岗,严格操作规程,定期检查安全、消防设施,切实做到文明安全生产。??十、自觉加强学习,努力提高素质,不断完善自我。

经理人定义

聚友经理人系指能够认同聚友企业文化和价值观念,并且充分运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个集团内的经济组织(或部门)进行经营和管理的人员。它包括集团本部部门副经理级以上人员及集团全资、控股和控制经营的二级公司部门副经理、三级公司副总经理级以上人员,其中,本部副总监级以上人员、二级公司副总经理级以上人员为高级经理人员。

经理人的任职资格??一、部门经理人:一般应具有大专以上学历,在聚友有一年以上的相关工作经验,对聚友有较高的认同感;能够熟练操作计算机,懂一门外

语。为人作风正派,具有一定的专业技能和良好的职业道德;具有较强的语言、文字表达能力和组织管理能力。??二、高级经理人:应具有本科以上学历,有一定年限的中高层职位的工作经验,对聚友有高度的认同感,具备优秀的业务技能水平、较强的组织管理能力和良好的职业道德,熟练操作计算机,有较高的外语水平。

经理人的职业素质

作为聚友集团的经理人应该做到:

一、爱公司,与公司融为一体,同呼吸共命运;

二、具有良好的职业操守,成熟的职业心态;

三、热忱工作、勤奋实干,忠于职守、尽职尽责;

四、保持强烈的进取精神和忧患意识;

五、敢于面对困难与竞争,勇于承担风险;

六、敢为天下先,处事果断,富有开拓创新精神;

七、感觉敏锐,洞察市场,善于捕捉利用各种信息和资源;

八、关于决策,正确制定组织发展目标;

九、敢于授权,善于用人,激励下属,追求卓越;

十、不断学习,建立学习型团队;

十一、具有良好的身体状况和健康的心理素质。

经理人的基本能力??一、具有广博的知识

1、了解公司经营的基本情况;

2、了解企业管理的基本原理;

3、掌握财务管理的基本知识和相关制度;

4、了解人力资源管理的基本理论和方法;

5、了解市场营销、生产经营的基础知识;

6、了解战略管理的基本理论和方法;

7、熟悉国家宏观政策及相关经济法规。??二、具有全球化管理能力

1、树立全球观念,实施全球化竞争战略;

2、具备全球化经营能力和跨文化沟通能力;

3、具备较强的计划、组织、领导、控制能力;

4、具有出色的决策能力。??三、具有娴熟的沟通技巧

能充分发挥自己的智慧,通过语言、文字等多种方式,使沟通富有成效。??

四、熟悉现代信息网络技术

紧握时代脉搏,熟悉并充分运用现代信息网络技术,使其成为现代管理、办公及沟通的方式。善于利用信息网络技术,捕捉各种发展机遇,促进公司的不断发展。??五、通晓几种重要语言

应具有较强的语言能力,能够熟练使用普通话,通晓至少一门外语,并可运用该语言进行阅读、书写与会话。

一、经理人的共有职责

1、制定本单位、本部门的工作计划,并负责组织实施;

2、学习时事政策,了解市场经济动态;

3、负责本单位、本部门的日常管理工作;

4、控制本单位、本部门的费用不超出年度财政费用预算;

5、制定年度财务预算并审批下属月工资表,决定奖金分配标准;

6、指导、控制、监督并检查下属的工作;

7、激励员工、培养后备人才;

8、加强拓展与政府部门的联系,为公司工作创造条件。

二、高级经理人职责

1、组织、研究制定公司或所辖系统的战略发展规划;

2、组织制定公司或所辖系统年度工作计划,经批准后负责组织实施;

3、在集团大的原则指导下,组织制定公司或所辖系统的人事、劳动、分配等管理制度。

4、主持公司或所辖系统经营班子的日常各项经营管理工作;

5、执行落实公司董事会决议和集团管理规定以及上级交办的各项工作;

6、保证完成与董事会或上级签署的目标责任书的全部内容;

7、每季度到所辖单位或部门进行一次以上的调研和巡视。

三、部门经理人职责

1、制定本部门年度工作计划,并负责组织实施;

2、主持部门日常各项管理工作;

3、制定本部门工作要求与标准,规范部门工作;

4、给下属合理分配工作项目;

5、做好沟通工作,直到桥梁作用,使上情下达,下情上传;

6、营造竞争环境激励员工不断进步;

7、营造学习气氛,注重培养后备人才;

8、审核对外报送的各种资料,确保正确无误。

四、行政系统经理人职责

1、负责公司行政管理制度的制定、落实、检查、督促工作;

2、负责公司日常行政事务的组织、实施;

3、负责公司的外事接待及后勤服务工作;

4、负责公司的企业文化建设及对内对外宣传;

5、加强拓展与政府相关部门的联系,为公司工作创造良好环境。

五、人事系统经理人职责

1、根据公司发展需要,研究组织职责及权责划分的改进方案;

2、负责人力资源的开发、管理、评估、利用工作;

3、根据公司人力资源现状及发展需要,负责招聘并合理调配使用人员;

4、制定、推行及改进人事管理制度,并采取有效措施确保其有力地贯彻执行;

5、负责公司各类人员的考核、评估工作;

6、根据公司发展规划,组织策划员工培训工作;

7、运用有效方法,激励员工士气。

六、财务系统经理人职责

1、根据公司经营计划,提出年度财务计划,作为公司资金运作的依据;

2、提出财务、会计、预算等制度,并负责其施行时有关的协调与联系工作,确保发挥各项制度的功能;

3、依据税法规定,处理公司各项税务事宜,力求正确无误;

4、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度财务计划,定期对执行情况进行检查;

5、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行财经纪律;

6、负责公司资产评估与现有资产管理;

7、对公司经营效果进行财务分析,给决策机构提供综合性财务分析报告;

8、审批报销各种发票和单据;

9、负责公司的贷款审查、发放、收回及担保工作。

七、审计系统经理人职责

1、负责审查公司经理人员任期目标和责任指标;

2、负责审查系统内各单位的财务账目和会计报表;

3、负责对公司的经理人员进行离任审计。

八、资金系统经理人职责

1、负责公司在银行和金融界信誉的塑造,保持公司的良好信誉;

2、负责拟定公司的贷款计划及担保贷款计划,并在经过批准后负责组织实施;

3、负责公司资金使用情况的定期报表,提出分析意见;

4、负责对银行、金融界搞好公共关系,保障融资渠道的畅通。

九、营销系统经理人职责

1、负责公司物流工作的整体策划及经批准后的具体组织实施;

2、负责市场调查、研究分析,提供准确可*的市场情报;

3、拟订、检查、修订销售计划;

4、负责有关销售的各项统计与分析、供上级参考与业绩的跟踪;

5、策划产品上市前的准备工作及产品上市后销售与服务工作。

十、物管系统经理人职责

1、负责公司所有物业的管理工作;

2、建立健全物业管理制度并负责落实、检查、监督工作;

3、负责物业的维修、保养和改造工作;

4、负责保安、物管人员的管理、培训工作。

十一、投资系统经理人职责

1、负责国内外有关经济政策和动态研究工作;

2、洽谈、引进有利于公司发展的新的投资项目并负责项目前期调研工作;

3、负责制定公司内部机构重组、追加投资和新上项目的调研、论证、方案设计、制定实施计划等工作,参与计划的实施;

4、负责对外收购、兼并、合并和出售本公司项目/业务等资本运作的方案设计、论证,参与对外谈判和方案的实施;

5、负责公司各种新上项目的可行性研究工作,并向上级提出分析意见;

6、负责公司新项目的可行性报告、协议等文书的起草工作;

7、跟踪新项目的投资效果分析。

十二、技术、研发系统经理人职责

1、组织、计划、指导和协调产品研究开发活动,不断进行技术创新,提高产品技术含量,最大限度地使新技术转化为现实生产力;

2、指导不同项目之间的人员调配和组合,探索技术人员合作与竞争的新方式;

3、与公司管理层、制造部门、市场销售部门及其他相关部门密切合作,分析技术发展、所需资料以及市场需求等因素,主持对研发项目可行性评估论证;

4、指导、审核产品研发设计方案,协调实际实施过程中的方案调整等工作;

5、指导产品开发过程的试验、试生产、性能提高及改造等工作制订并监督实施有关工作制度和流程;

6、关注技术发展的最新动态,组织、指导及协调有关调研和资料收集活动,分析调研结果,提供调研报告;

7、寻求技术合作伙伴,建立技术合作关系,最大限度地整合社会资源。

十三、生产系统经理人职责

1、根据企业生产总体要求,科学制定生产作业计划,并认真组织检查落实;

2、加强统一指挥,按要求组织生产调度,及时搞好协调平衡;

3、负责组织进行技术创新,搞好挖潜、革新、改造和新产品开发工作;

4、实行全面质量管理,按照“质量第一,用户至上”的方针,确保产品质量稳步提高;

5、做好环境和劳动保护工作,改善劳动条件,保证安全生产,文明生产;

6、负责搞好职工管理,促进知识更新和技能提高。

聚友集团干部敬业条例

一、总??则??第一条??为着共同的理想和目标而汇集到聚友的广大干部是聚友的精英,是铸就聚友昨日之成功、今日之发展和明日之辉煌的中坚。为了进一步加强集团全体干部的思想建设、业务建设和作风建设,弘扬敬业精神,塑造良好形象,制定本条例。??第二条??集团全体干部必须带头遵循和努力实践“认真负责的工作作风,谦逊待人的处世风格,开拓创新的市场理念,团结协作的整体意识,永不停步的进取精神”的聚友企业精神,爱岗敬业,竭心尽智,以高尚的品德、精湛的技术、科学的管理、优良的作风,为聚友的持续、快速、健康发展贡献力量。

二、思想品德

第三条??品格。遵守社会道德规范,不断以先进的思想和优秀的品德完善自我,塑造高尚的人格

第四第??忠诚。从广泛意义上认同聚友,融入聚友,忠诚聚友,热爱聚友,与聚友齐奋斗,同发展,共成长。

第五条??正直。敢于坚持真理,在是非面前立场坚定,态度鲜明,坚决维护公司的合法利益,敢于维护社会公共利益。

第六条??守信。讲求个人良好信誉,以诚信为人,以诚信做事,以诚信立业。

第七条??团结。自觉维护集体的团结和公司的声誉,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做;敢于开展批评与自我批评,不护短,不诿过;宽容大度,真诚相处,表里如一。

第八条??奉献。坚持以公司利益为最大利益,以个人利益服从整体利益,全心全意为公司服务。任劳任怨,乐于吃苦,正确对待福利待遇,不一味追求个人得失和名利。

第九条??廉洁。严格遵守公司的财务管理制度和廉洁管理规定,不损公肥私,不以职谋私。

第十条??保密。自觉遵守职业道德,严格执行保密纪律,切实保守商业秘密,严禁以任何形式、任何渠道泄露公司任何机密。坚持按照规定保管、使用、移交、归还和销毁保密文件和资料,对可能泄密、正在泄密或已经泄密的人和事,要及时预防、制止和处理。

三、业务工作??第十一条??遵守程序。严格按照规定程序和线条请示、汇报和议事、办事,保证工作的整体性和一致性;自觉执行有关规范,凡离职和离任,均应按要求做好交接和审计。??第十二条??恪尽职守。认真履行岗位职责,以强烈的事业心和高度的责任感做好本职工作,勤勤恳恳,兢兢业业,对承办的每项工作,做到件件有着落,事事有结果。??第十三条??学习提高。树立终身学习的观念,不断学习新知识,接受新思想,掌握新技能,适应新要求;刻苦钻研业务,提高岗位技能和专业水准,努力做到精益求精,一专多能。??第十四条??开拓创新。勤奋思

考,不断创新,善于根据形势发展和市场变化,突破旧观念,制定新思路,探索新途径,解决新问题,创造性地开展各项工作。??第十五条??讲求效率。工作雷厉风行,反对拖拉疲塌,提高工作效率,按时完成任务;努力避免事故,减少差错和失误。??第十六条??密切协作。强化整体意识,发扬团队精神,自觉顾全大局,主动沟通,互相支持,配合协作,勇挑重担。??第十七条??勇于竞争。在工作中,敢于以足够的勇气和智谋参与竞争,把握变革,抢前争先,在激烈的市场竞争中占领一席之地。??第十八条??优质服务。遵循“服务至上”的经营宗旨,把“顾客满意”放在首位,强化服务质量,确保优质高效。

四、日常生活??第十九条??遵守纪律。自觉遵守聚友的各项规章制度,工作时间不无故迟到、早退,有事要请假,外出打招呼;办公时间不办私事,严禁散漫,不搞任何形式的自由主义。??第二十条??珍视集体。爱惜集体荣誉,维护集体利益,积极参与公司组织的各种益活动和集体活动。在集体当中培养合作意识、团队精神和凝聚力、向心力。??第二十一条??提高涵养。不断加强自身修养,表现优良的素质,热情大方,耐心细致,文明智慧,有礼有节,以好涵养和高素质展示聚友人的形象和风采。??第二十二条??维护安全。自觉维护公司的安全,发现各种危害公司安全的情况,要采取积极的处置措施;妥善保管公共财物,防止丢失被盗。??第二十三条??讲座卫生。带头遵守当地创建文明城市的相关条例和公司卫生管理的各项规定,自觉维护公共卫生。??第二十四条??文明娱乐。业余时间参加各种社交和娱乐活动,要文明健康。??第二十五条??家庭美德。敬养老人,善待配偶,教育子女,自觉营造家庭的和睦幸福;关心、照顾和热心帮助邻里、同事,妥善处理好邻里关系和各种社会关系。??第二十六条??注重公德。自觉遵守社会公德,在公共场所讲究仪表,衣着得体,无污言秽语,不打架不斗殴,不酗酒闹事,

自觉爱护公共设施。

五、附??则??第二十七条??本条例适用的对象,是聚友集团本部及全资、控股和控制经营的二级公司的全体干部。??第二十八条??对违反本条例者,视其情节轻重,按集团和各公司有关制度和规定进行处理。??第二十九条??本条例自下发之日起执行。

聚友经理人纪律条例??一、聚友的经理人应忠于职守、廉洁奉公,禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益,不准有以下行为:??1、在经营活动中接受折扣、中介费、礼金和各种有价证券并占为己有。??2、接受可能影响正确决策的有损公司利益的礼物、馈赠和宴请。??3、以虚报、谎报等手段获得政绩和取得利益的。??二、聚友的经理人应遵守公共财物管理和使用的规定。禁止假公济私、以公为私,不准有以下行为:??1、用公款报销、支付或用本单位信用卡支付应由个人负担的费用。

2、借用公款逾期不还。

3、用公款出国(境)旅游或变相出国(境)旅游。

4、出国参加公务活动未经集团总裁审批(包括事由、时间、费用等),高级经理人出国前后未在集团总裁秘书处登记备案。其他人员出国前后未在集团副总裁、职能总监或二级公司总经理秘书处登记备案。

三、聚友的经理人应遵守竞业禁止义务,不准有以下行为:

1、在其他经济实体中兼职或从事有偿中介活动。

2、集团高级经理人作为社会人仍将人事关系保留在曾经工作的单位;其他经理人将人事关系保留在曾经工作的单位未经集团总裁特批。

3、利用职务便利,自己经营或者为他人经营与聚友同类或关联的营业,从中

获取非法利益。

4、离开聚友一年时间内,从事与公司同类的业务及与原岗位性质一致的工作。

5、在聚友任职或离开聚友后散布有损聚友形象、不利聚友发展的言论。

四、聚友的经理人对涉及与配偶、子女与其他亲友有利害关系的事项,应当奉公守法。禁止利用职务便利,为亲友谋取不当利益,不准有以下行为:

1、擅自将公司的盈利业务交由自己的亲友进行经营。

2、将自己的直系亲属和配偶以及自己的兄弟姐妹和配偶的兄弟姐妹安排在自己直接领导下的公司或部门工作;高级经理人将配偶安排在其任职的二级公司工作。

3、以明显高于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位采购商品或者以明显低于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位销售商品。

4、向自己的亲友经营管理的单位采购不合格的商品。

5、用公款支付配偶、子女及其他亲友个人的费用。

五、聚友的经理人在干部选拔上应按规定办事,不准有以下行为:

1、?采取不正当手段为本人谋取职位。

2、在选拔干部过程中隐瞒或歪曲事实真相。

3、在选拔干部过程中打击报复,营私舞弊。??六、聚友的经理人应厉行勤俭节约,严禁铺张浪费,不准有以下行为:

1、超标准接待来访客人或客户。

2、擅自用公款包租或占用客房供个人使用。

3、擅自用公款配备、使用个人通讯器具。

七、聚友的经理人应严守公司商业机密,不准有以下行为:

1、向同行业或新闻机构发布未经允许公布的消息。

2、将涉及公司秘密的任何文件、资料等向外界借阅或赠送。??

3、将涉及公司人、财、物及业务发展的内部情况向外界透露或传播。

4、离开聚友时带走任何涉及公司秘密的文件或资料。

八、聚友的经理人应讲求职业道德,凡离职和离任,均应按要求做好交接和接受离任审计,并承担相应经济责任。

凡违反以上纪律,应接受公司警告、记过直至开除处分。使公司经济遭受损失者,应承担相应的经济和法律责任,接受司法机关的制裁。违反上述以外纪律的,按公司有关奖惩条例执行。

聚友经理人工作规范

一、沟通方面??1、主管领导与直接下属应定期和不定期进行分级谈话。其中定期谈话:总裁与副总裁、职能总监、二级公司总经理(董事长)的谈话和副总裁、职能总监、二级公司总经理与分管副总监、部门经理、二级公司副总经理、三级公司总经理的谈话每半年进行一次,其他层次的谈话每季度进行一次。不定期谈话由谈话主体根据具体情况自行确定。??2、定期的分级谈话,谈话主体必须做好记录。??3、集团总部和二级公司部门副经理、三级公司副总经理以上的管理干部,每年必须给集团或本公司提四条以上的合理化建议。

4、集团总部职能副总监和各二级公司副总经理以上干部在每季度的最后一个星期五下午分别在总部和各二级公司轮流值班,接待来访员工,听取意见、建议,解决困难问题。

5、集团总裁和二级公司总经理负责组织每半年召开一次的集团和二级公司

工作会,并根据具体情况不定期的分地区召开工作通气会。集团总部职能部门负责组织召开每年一次的总部职能部门与二级公司职能部门的交流通气会;集团行政部牵头组织每两月一次的总部职能部门之间的通气会;二级公司的其他相关会议由各公司根据实际情况确定。

6、集团和各二级公司主要负责人,每季度必须到所管辖的单位和部门,进行一次以上的实地调研,全面了解其层生产经营和员工思想情况。

二、宣传方面??1、集团总裁、副总裁、职能总监、二级公司总经理共同组成集团宣传工作领导小组。宣传工作领导小组负责确认集团及二级公司的重大宣传策划方案。??2、集团各二级公司应把宣传工作纳入整体工作的重要议事日程。集团的宣传工作在总裁领导下,由行政部负责组织管理和协调。??3、集团各公司的宣传册和电视片必须事先经集团行政部确认,确认时间为三个工作日。

4、集团各二级公司的形象广告方案需报集团行政部确认,确认时间为三个工作日。

5、集团行政部负责统一设计制作管理宣传纪念品,二级公司设计制作宣传纪念品方案需报集团行政部确认,确认时间为三个工作日。

三、公文处理方面

1、集团行政部负责总部的收文处理,集团各公司总经办或行政部负责各公司的收文处理。

2、集团总裁或其授权人签发集团文件;集团主管总监或部门负责人签发集团直属部门文件,集团辖属公司总经理(董事长)或其授权人签发本公司文件。

3、文件内容涉及几个部门的,主办部门应与有关部门协商,共同对初稿进行会改。

4、主办部门领导或分管部门的上级领导应审查文稿并审签后方可打印。

5、主管领导在文件签发单上及正式文件上签字后方可印发。

6、收文单位的领导在收到文件后应在收文签收单签字进行确认。并返还文件管理部门。

四、原始证书、印章、文件方面??1、以集团、直属部门和辖属公司名义上报、签发的文件需加盖公章或法人章的需填写登记表,并经主管领导签字后方可办理。??2、借用公章、法人代表章及其他原始证书、文件外出办事的,应填写登记表,由部门第一负责人签字后方可办理。??3、开具法人代表证明、法人授权委托及介绍信等,应填写登记表,并经主管领导签字后方可办理。

4、开具空白法人代表证明,授权委托及介绍信,应由部门第一负责人签字后办理。

5、集团职能部门委托二级公司办理相关业务须出具委托书。

五、培训方面??1、集团总裁、副总裁、职能总监、二级公司总经理每年学习培训时间不少于50课时,并且内训受课时间不少于40课时。??2、集团职能副总监直属部门经理、二级公司副总经理、部门经理每年学习培训时间不少于100课时。

六、任免及入离职方面??1、集团董事评议和考核集团总裁;集团总裁评议和考核集团副总裁和总监;副总裁或总监评议和考核管辖副总监和部门经理;集团总裁和二级公司董事会评议和考核该公司总经理;集团总裁和二级公司总经理与董事会共同评议和考核该公司副总经理。??2、集团职能副总监和二级公司副总经理以上人员的劳动合同每五年签订一次;集团部门经理的劳动合同每三年签订一次。??3、集团总裁任免和核准的干部辞职或退聘,由其本人或所属公司提前三

个月向集团总裁提出书面申请,有关材料应附注主管领导意见。集团总裁收到申请一周内批复,经集团总裁批准的,方可安排工作交接。

4、集团所属独立企业法人的总经理辞职或退聘,必须经集团审计部作离任审计后方可办理其他手续。

5、集团其他干部辞职或退聘,其本人或所属部门(公司)应提前一个月提出书面申请,经主管领导批准后,方可办理其他手续。

6、二级公司总经理、集团财务部和人事部按《财务经理素质和专业化水平考核要求》对二级公司财务经理(总监)进行年终考核。

七、调配方面

1、二级公司部门副经理以上干部,每年至少参加一次集团组织的交流活动。

2、集团副总裁、职能总监及各二级公司总经理应按程序做好干部任职推荐或调配工作,亲自抓好后备人才的培养和储备。

八、财会管理方面??1、集团二级公司实行以总经理为主导的财务管理模式,总经理对本公司业务负完全责任。??2、二级公司财务经理(总监)不得直接干涉总经理作出的任何财务决定,若决定有不妥,违规或风险很大应及时向集团财务总监或总裁报告,由总监或总裁与二级公司总经理协商解决。若不报告,给公司造成损失由财务经理负责。??3、各公司总经理按有关规定全权支配各公司所有的资金,各公司无权借出资金,对外负债资金须由集团总部审批。

4、各公司总经理必须对采购合同规定的价格、数量、质量、交货时间、付款方式及时间进行审查签字。

5、房产、汽车、成套生产设备及单台设备在10万元以上的购置审批权在集团总裁,其他固定资产手提电脑除外审批权在各公司总经理。

6、固定资产的调拨和报废须经部门经理和总经理据权限检验同意后,按有关财务制度规定办理。

7、大宗业务需具信用证,期货(赊销)业务应报总经理审批后方可办理。销售折扣和折让必须报总经理批准,由正、副总经理三人共同签字,并报财务入账。

8、存货销售价格由总经理、销售部门和财务部共同制定,不得随意变动。

9、重大采购、建设项目必须进行公开招标。招标采购工作属各公司的重大经营活动,由各公司经营班子负责实施,并接受所在公司董事会的监督;集团本部的采购工作由各部门管理班子负责实施,并接受集团董事会的监督。

10、总经理不在可授权指定副总经理代签有关单据。

11、集团二级公司根据经营目标在每年十二月底前编制出次年的财务预算报董事会核准。

12、集团各部门在每年十二月底做好次年的费用预算,并交集团批准。

九、其他方面??1、集团副总裁、职能总监、二级公司总经理每月十五日前必须向集团总裁提交上月工作月报。??2、集团二级公司副总经理、部门经理、三级公司总经理必须在规定时间向所属公司总经理提交上月工作月报。??3、二级公司财务经理(总监)每月应按时向集团财务总监提交工作报告和财务报表。

关于建立健全集团内部沟通体系的决定

为了加强集团内部各方面的沟通和交流,增进相互之间信任和了解,更好地形成政通人和的工作局面,促进各项工作有序有效地顺利开展,经研究,决定在全集团建立健全以下沟通管道和制度。

一、建立分级谈话制度

(一)分级谈话的形式

分级谈话采用主管领导与直接下属单独面对面谈话的形式进行,谈话的主体包括总裁和各级干部,谈话的客体为总裁以外的全体干部和员工。具体谈话对子,按如下管理关系确定:

(二)分级谈话的主要内容

1、听取下属的阶段工作及思想汇报,包括对集团和主管上级的意见、建议;

2、主管领导肯定下级的成绩,并指出工作和其他方面存在的问题和不足;

3、主管领导提出要求和希望。

(三)分级谈话的要求

1、分级谈话用定期与不定期相结合的方式进行。定期谈话:第一、二层次,即总裁与副总裁、总部职能总监、二级公司总经理的谈话和副总裁、总部职能总监、二级公司总经理与部门经理、总部职能副总监二级公司副总经理、三级公司总经理的谈话每半年进行一次;其他层次每季度进行一次。不定期谈话由谈话主体根据具体情况自行确定。

2、为保证谈话的严肃性和便于检查,定期的分级谈话,谈话主体必须做好记录,且谈话原则上在办公场所进行。

3、根据具体情况,上级可越级找下级谈话。

二、设立总裁和总经理(董事长)信箱

集团总裁和二级公司总经理(董事长)的信箱分为普通信箱和电子信箱两种,主要用于受理集团的署名信函(匿名信函原则上不予受理)。集团总裁的普通信箱设置于深圳聚友创业中心7楼门厅和成都顺吉大厦11楼门厅。各二级公司总经理(董事长)的普通信箱的设置地点,由各二级公司自行确定。集团总裁和各二级公司总经理(董事长)的电子信箱另行公布。

物业服务中心内部管理制度汇编

物业服务中心内部管理制度汇编 客户服务部管理制度 客户意见调查和回访制度 1.0目的 明确物业服务中心满意度调查与分析的程序和方法，以确保调查分析的有效性，从而达到改进物业管理服务质量的目的。 2.0适用范围 适用于物业服务中心对客户的意见进行调查与分析工作。 3.0职责 3.1项目经理制定满意度调查方案，并组织实施。 3.2客户服务部负责对客户意见和建议的收集统计。 4.0工作程序 4.1客户意见的收集、统计与处理。 4.1.1物业服务中心每年组织一次客户意见调查。 4.1.2客户服务部负责向客户发放《满意度调查表》，并负责收回，然后将《满意度调查表》进行统计。 4.1.3项目经理对《满意度调查表》进行分析后，形成意见调查报告，报告内容应包括： 1）客户意见调查结果概述（包括调查表发放份数、回收份数、回收率、总满意率及分项满意率）。 2）客户对物业服务工作意见及建议的汇总。 3）服务处针对调查结果提出的改进措施。 4.2客户意见反馈 4.2.1客户服务部将客户意见调查结果及整改情况在调查结束后一个月内向客户进行通报。 5.客户服务部主管及管理员、工程管理部经理、项目经理、项目经理助理应定期对相关客户进行回访。 5.1回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好《客户投诉处理表》、《回访记录》。 5.2回访中，对客户的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约答复时间。

5.3回访遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。 6.0每月报修回访率达到100% 7.0入住走访户数达到入住户数的5%。 8.0相关表格 《满意度调查表》 《满意度统计表》 《客户投诉处理表》 《回访记录》 客户投诉处理制度 1.0客户投诉接收 1.1 凡客户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由客户服务部前台人员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。 1.2各责任部门接到投诉后，在预定时间内向客户答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。 1.3物业服务中心对每一份投诉或意见均予以记录，填写《客户投诉处理表》。 1.4为便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理表》应进行编号，并与《客户来电来访登记表》中的编号保持一致。 2.0客户投诉处理（必须符合公司对客户承诺的要求，酌情处理。） 2.1客户服务部将《客户投诉处理表》连同客户投诉责成相应班组进行处理。 2.2相关班组负责人对投诉提出整改方案，作出补救措施，经项目经理或项目经理助理确认，经与投诉人沟通后，根据投诉的程度等级（轻微、一般、严重）由客户服务部主管或项目经理助理敦促相关班组尽快付诸实施责，客户服务部填写处理报告，由客户服务部主管负责与客户联系，报告处理结果，直到客户满意为止。 2.3 对重大问题的投诉，物业服务中心处理不了需经公司协调的问题，直接反馈公司品质管理部解决。 2.4对需采取纠正措施的问题要在《纠正预防措施实施验证报告》中记录，以便跟踪检索。 2.5对客户的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。 2.6．相关表格 《客户投诉处理表》

公司内部规章制度汇编

公司内部管理规范 一、行为规范 1.严格遵守考勤规定，不得迟到、早退、旷工或擅离职守。 2.注意个人卫生和礼仪，保持良好的个人形象，并处处维护公司形象。 3.上班时间内不得从事与工作无关的活动。 4.平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉，不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。 5.不得在公司内吸烟。 6.做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。 7.节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。 二、办公秩序 1. A.周一至周五上班,周六、日休息。每日上班时间为：5月-9月的 8:30-18:00；10月-12月、1月-4月的8:30-17:30。 B.所有员工应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。 C.严格履行考勤制度，上班指纹打卡。 D.认真执行请销假制度，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。 E.谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切，用语谦逊文雅、温和有礼，并控 制音量,以免影响他人工作，严禁高声喧哗或起哄。 2.外部来访客人应安排在一定区域内,原则上不允许在上班时间内会见私客， 如有特殊情况，需事先征得批准，会见私客的时间不得超过十分钟。 3.A.上班时间内（12：00-13：30除外）不得做与工作无关的事项，如：玩电 脑游戏、上网聊天、听音乐、玩手机、吃食物、嚼口香糖、当众化妆、嬉

戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。 B.上班时应保持桌面整洁，办公桌面上允许摆放的物品有：电脑显示器、鼠 标、鼠标垫、电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件；除了水杯、盆栽以外的其他个人物品均须收入抽屉中，不得随意摆放。 C.未经许可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻阅他人的文件。 D.下班后必须关闭电脑关上电源，将桌面物品清理干净，文件全部收入柜内 上锁，其他物品摆放整齐，并将椅子推入桌下；最后一位离开办公室的员工应关灯关窗关门。 三、员工礼仪 1、仪容仪表 A.上班着装应大方、得体、干净、平整，保持服装纽扣齐全，无线头，无 破洞，严禁衣冠不整者上岗。 B.皮鞋应经常擦拭，保持整洁、光亮；其他鞋类应没有污垢、破损。 C.着装要规范，不得卷起衣袖或裤脚。 D.上班时间内禁止戴墨镜，禁止穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩 的衣、裤、裙等。 E.遇有公司展览、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。 2、发式 A.上班前应将头发梳理整齐，保持头发洁净，无异味、无头屑。 B.员工发式以符合个人形象、气质为宜，但不得戴夸张的头饰。 C. 上班时间内不得戴帽子、围头巾。 3、个人卫生

(完整word版)集团公司制度汇编

某某集团 管理制度汇编 （2017年第一版） 试用 根据国家有关法规及公司管理运营工作的实际需要，制定颁布集团公司基本管理制度，适用于本集团经相关程序批准聘用的所有正式员工。

目录 第一章工作原则制度 (3) 第二章工作管理制度 (4) （一）公司文化制度 (4) （二）会议管理制度 (6) （三）入职离职制度 (7) （四）培训管理制度 (8) （五）合同管理制度 (9) （六）员工考勤制度 (9) （七）车辆使用制度 (11) （八）客户接待制度 (12) （九）员工出差制度 (14) （十）物资采购制度 (16) （十一）借支报销制度 (17) （十二）公章管理制度 (20) （十三）基本礼仪要求 (21) 第三章工作使用表格 （一）会议记录表 (25) （二）招聘申请单 (26) （三）员工入职表 (27) （四）离职申请表 (28)

（五）离职交接表 (29) （六）加班申请表 (30) （七）请假申请表 (31) （八）用印申请单 (32) （九）出差申请单1 (33) （十）采购申请单1 (34) （十一）采购申请单2 (35) （十二）入库登记表 (36) （十三）固定资产表 (37) （十四）出库登记表 (38) 本制度从发布之日起开始执行，最终解释权限归总裁办所有。 某某集团总裁办 2017年4月17日

第一章工作原则制度 一、工作基本原则 1、承诺以工作目标为出发点，放下一切情绪和干扰因素。 2、提出问题必须提出解决方案。 3、立足整体，把本职工作做到极致。 4、工作要抓重点，任何时候都要优先解决重要的事情。 5、鼓励对企业和工作负责任的不同声音表达。 6、下级对上级布置的工作内容和要求必须当场进行复述确认。 7、工作中，三会一层职责要清晰，其关系要明确，要求各司其职。 8、基于公司利益需求和职业化要求，上下级层面严禁越级请示汇报和布置安排工作。一旦违反，各警告一次，上级警告三次后总裁和主管副总裁约谈，下级警告三次后予以辞退。 二、基本管理制度的说明 1、目前阶段，基本管理制度的制定和落实坚持重点性、简化性和有效性三大原则。即突出管理重点、制度内容简单和有利于执行等方向。 2、基本管理制度的落实主要采取表格化管理。均属于试行性质。 3、基本管理制度制定部门：总裁办；执行落实部门：总裁办、综管部和财务部。 4、基于公司管理运营工作的实际需要，制定颁布如下基本管理制度。

(管理制度)集团制度汇编(修改版)(定稿版)

（管理制度）集团制度汇编(修改版)(定 稿版)

货币资金管理制度 为加强对集团货币资金的控制，有效管理流动性最强的资产，集团财务管理中心实行岗位分工和职位分离的管理原则，根据国家货币资金管理制度，结合集团财务管理相关规定，特制订本制度。 第一章银行存款管理制度 第一条银行账户管理 1、银行账户必须按国家规定开设和使用，只供集团经营业务收支结算使用，严禁出借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支，转账套现； 2、银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。应当定期检查银行账户开设及使用情况，对有效账户进行定期维护，对不再需要使用的账户，应及时清理销户； 3、银行预留印鉴实行分管制，财务章和法人章由不同人员保管，严禁一人保管支付款项所需的全部印章。印鉴保管人临时出差时由其委托人代管并办理交接手续，并将其委托代管人报告上级领导； 4、对外支付的各类款项，必须按照集团规定的付款程序，经各级领导根据授权审核同意后，方可办理； 5、出纳人员应该逐日、逐笔即时登记银行存款日记账，每日终了结出余额。定期核对银行账户，每月至少核对一次，编制银行存款余额调节表，使银行存款账面余额与银行对账单调节相符，如调节不符，应查明原因，并报上级领导处理； 6、银行存款发生支出业务时，各项原始凭证，如发票、合同、协议和其他结算凭证等，必须由经办人签字，复核会计复核，经由具有相关审批权限的集团各级领导审核批准后，方可由出纳人员办理结算手续； 7、发生银行存款收入业务时，所有银行入账单据、收据、发票等收款凭证及时取得并必须经复核会计人员复核。 第二条支票管理 1、健全支票购买及使用登记制度。集团总部财务管理中心和各项目公司支票的购买由出纳人员负责，并在支票购买、使用登记簿上登记购买日期、开户行名称、购买支票起止号码等内容。出纳使用支票时应按支票号码顺序使用，同时在登记簿上及时、准确登记支票使用的日期、领用人、用途、金额、限额、批准人、签发人、复核人等事项。支票购买、使用登记簿由出纳以外的人员保管。保管人员负责定期检查支票使用情况并核对支票登记簿，确认支票都已按规定保管和使用； 2、支票、印鉴与现金及有价证券必须存放于保险柜内； 3、支票头、支票签收单、作废支票应按各银行账户分别整理归档并妥善保管。 4、集团总部各中心及各项目公司或个人因工作需要领用支票时，应填制规定

高速公路项目部内部管理制度文件汇编

大浏高速24标项目经理部 内部管理 制度汇编

第一章办公室管理实施办法 第一节文书管理 一、发文办法 1、凡项目部行文、发函，由项目部授权有关部门人员拟稿，部门负责人审稿；内容涉及两个以上部门的由一个部门主办，相关部门会签，拟文经办公室核稿后由项目部领导签发。行政发文、发函由经理或委托人审核签发，党委发文，发函由书记或委托人签发。最后由办公室定稿、编号、打印、分发。 2、发公文须用钢笔签署意见、姓名、日期，办公室协助领导做好公文核对工作，对领导签发的文件，统一编号登 记，统一安排打印。公文上印章要盖得端正清晰，不得错盖、漏盖。公文办完后，要及时将公文定稿、正本和有关资料整理立卷，及时归档，保证公文齐全、完整，便于保管、查找和利用。 3、文件、报告、函件、简报、资料等均由承办部门负责核对，核对要做到准确无误，核对人要在文稿纸上签名，以示负责。 4、所有发文、发函必须签发，如项目部经理或书记因 事外出，又无委托人，可先电话请示同意后发文，事后补办。各部室不得私自对外行文，编号和使用不符合有关规定格式的文件，办公室有权做退文处理，不予印发。 5、办公室要切实按业主、总监办及局指有关上报公文的要求，严格把握文件格式，做到对外行文的规范化管理。 二、收文处理 1、收到的文件、资料、信函，由办公室清点登记，填写处理单，办公室负责人根据情况分别提出处理建议，分送 有关领导阅批、有关部门办理 2、承办部门要准确理解来文内容和领导批示意见，及 时办理，并将办理结果反馈来文单位（个人）、批办领导或

办公室。未经办公室登记的公文，承办部门不予办理。 3、对公文的办理情况，办公室人员要督促检查，各部门负责本部门的催办工作，对久拖不办贻误工作，造成损失的，要追究承办部门和承办人的责任。 4、办理完毕，承办部门要及时将公文及办理过程中形成的有关材料汇总送办公室分类整理、立卷归档。 三、印章管理 1、项目部的公章由办公室指定专人负责管理。印章专管人员必须按照有关规定严肃用印，印章原则上不得带出办公室，印章专管人员调离时，应在项目部有关领导主持下办理印章交接手续。 2、凡以项目部名义行文、发函、出具证明等各种资料 需盖印章的，必须填写《印鉴使用申请表》，办公室按项目 部领导审批意见用印，底稿存档。 3、办公室对所有用印，必须填写《印鉴使用登记表》随时接受项目部领导审查。 4、项目财务专用章由财务部保管，并按有关财务会计制度负责管理和使用。 5、印鉴管理实行责任制，谁管理谁负责。因印鉴管理不善而造成损失的，追究当事人的责任。 四、公文归档和借阅管理 1、项目部发出的各种公文的定稿正文及有关资料，收文及办理过程中形成的各种材料，处理完毕后由各部室汇总交办公室整理、立卷、归档。 2、办公室应根据各类公文资料的特征，相互联系和保存价值进行分类整理、立卷、存档，并保证齐全、完整。 第二节会议制度 一、经理办公会

矿业集团公司管理制度汇编

矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编:2013-10-1 7:58:59矿业集团公司管理制度汇编提示：本文原版含图表word版全文下载地址附后（正式会员会看到下载地址）。这里只复制粘贴部分内容或目录（下面显示的字数不代表全文字数）,有任何不清楚的烦请咨询本站客服。目 录1、**矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定22、**矿业集团公司顶板管理考核办法63、**矿业集团公司生产技术考核办法284、**矿业集团公司生产技术创新考核办法315、**矿业集团公司单产、单进考核办法 346、**矿业集团公司原煤产量质量验收管理办法387、**矿业集团公司采煤工作面设计、安装、回收验考核办法 418、**矿业集团公司坑代品管理办法519、**矿业集团公司编制采掘衔接与“四量”关系管理考核办法5710、**矿业集团公司进尺及井巷重点工程管理考核办法7211、**矿业集团公司生产矿井井下外委队管理考核办法8412、 **矿业集团公司班组安全建设及班组长准入考核办法 9213、**矿业集团公司班组安全建设工作条例 10614、**矿业集团公司20XX年班组长及班组职工培训指导意见121 **矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定第一章总则1.1为加强煤矿生产技术管理基础工作，提升煤矿技术管理水平，坚持“12468”的工作思路，强化“安全第一，生产第二”的指导思想，在生产技术管理中夯实安全生产基础，实现煤矿生产技术的精细化管理。依据《中华人民共和国煤炭法》、《中华人民共和国矿山资源法》、《中华人民共和国安全生产法》、《煤炭工业技术政策》、《煤矿安全规程》、《煤矿操作规程》及集团公司汾煤生发【2011】746号文件《**矿业集团公司采掘开工作面顶板管理规定》等国家法律、法规、政策及有关技术规范，特制定本规定。1.2 生产技术管理是煤矿生产管理的一项重要基础工作。集团公司、矿井必须加强对生产技术管理工作的领导，建立健全以集团公司总经理、矿长为首的行政管理体系和集团公司总工程师及矿总工程师为首的技术管理体系。 1.3 煤矿生产技术管理基础工作要在集团公司、矿总工程师的直接领导下进行。集团公司、矿总工程师对重大生产技术问题提出的方案、

机关、事业单位内部管理制度汇编

机关事业单位内部管理制度 第一章学习会议制度 第一条坚持定期学习制度，本单位学习以水利局通知为准，任何在岗人员不得以任何借口不参加学习（上级临时安排的急件除外）。 第二条坚持会议、学习签到制度。签到由办公室收集保存。学习、会议不得迟到、中出、早退，缺席一次作旷工处理。 第三条凡参加学习、会议者，必须认真听讲，做好会议、学习记录，由主要领导或分管领导定期调阅，调阅中凡没做笔记的视为未参加并作旷工处理。 第四条坚持会议落实制度。精简会议内容，提高会议质量，严禁琐事、小事上会、严禁重复召开会议，对上次会议安排的工作任务未落实的部门或个人实行效能监察，确保会议的落实。 第二章上下班签到及请销假制度 第五条全局上下班签到由办公室统一监督管理，上午8∶30以前签到、11∶30后签退，下午2∶30以前签到、5∶30后签退。不能代签、补签，4次缺签作一次旷工。 第六条严格执行上下班制度，不得迟到早退，更不得无故缺席。凡因病因事不能上班的，必须严格履行请假手续。 第七条因事、因病请假的，3天以上由局长审批，2天以内由分管领导审批，一天内由办公室审批，半天内由各股室负责人审批。2天（含2天）以上必须书面请假，一周

以上的病假必须出具县级及以上医院开具的疾病证明书，否则不予批假。以上请假条交办公室存档备案，请假人返回后及时到办公室销假。 第八条开会、培训学习或出差办事必须有上级通知或单位领导同意，由办公室派遣，否则一律作旷工论处。 第九条各项目建设处工作人员因事因病请假一天内由处长审批，3 天以内和3 天以上必须书面向分管领导和主要领导请假。各处长必须安排调节好请假人员的工作，不能漏岗、脱岗造成工作失误，否则将追究处长责任，同时每月将假条和签到出勤情况报局机关办公室存档备案，第十条对未经请假，无故缺勤的，视为旷工，累计满15天旷工的，年度考核不能评优，累计满30天的，年度考核为不合格（称职）或不定等次；全年事、病假累计满60天的、年底奖金按80%计发，累计90天的年度奖金按50%计发，累计180天的，年度奖金20%计发。 第十一条全体工作人员上班期间(包括下乡期间)严禁参与各种打牌等娱乐、赌博活动，严禁网上购物等与工作无关的活动，发现3次以上将向县督查局通报，同时对涉及的股室处负责人给予同等处理。 第三章下乡和车辆管理制度 第十二条坚持下乡审批制度工。下乡工作人员结合自身工作需要确需下乡的，须经主要领导或分管领导同意并经办公室开具派遣单方能下乡，擅自下乡的不予报销差旅费，同时按旷工处理。

公司内部管理制度(汇编)发行本

重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 企业标准QB/HFGZ-2016-01 企业管理制度 （试行）

2016— 1 — 1 发布 2016 重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 第一篇 工作岗位责任制 (5) 第一章 总经理工作职责 (6) 第二章副总经理工作职责 (7) 第三章总工程师（技术副总经理）工作职责 (8) 第四章综合管理办公室工作职责 ............................................ 9 第五章造价审计部工作职责 ............................................... 10 第六章监理部工作职责 ................................................... 13 第七章市场部工作职责 ................................................... 14 第八章 现场驻地项目部工作职责 ......................................... 16 第九章会计职责 ......................................................... 17 第十章出纳职责 ......................................................... 18 第二篇财务管理制度 ................................................ 19 第一章基本原则和任务 ................................................... 20 第二章办法和职责 ....................................................... 20 第三章实施细则 ......................................................... 21 第三篇差旅费管理制度 .............................................. 24 第四篇 人事管理制度 .............................................. 34 第一章 总贝U (35) 第二章 聘用 ........................................... 35 第三章 服务 ........................................... 36 第四章 档案 ........................................... 36 第五章 人事动态管理 ................................... 36 第六章 工作保证金制度 ................................. 38 第七章 奖惩 ........................................... 40 第八章 培训、教育 .................................... 42 第九章 社会保险 ...................................... 44 第十章 晋升 ........................................... 44 第十一章 调迁 ........................................... 45 第十二章 绩效考评 ....................................... 45 第十三章 附则 ........................................... 47 第五篇档案管理制度 ................................................ 48 第一章正式人事档案管理办法 ............................................. 49 第二章员工内部档案管理办法 ............................................. 49 第六篇 图书管理制度 .............................................. 51 第一章图书的购置 ....................................................... 52 第二章书的保管 ......................................................... 52 —2—1实施 发布

大型集团公司行政管理制度汇编

关于印发中心内部有关行政管理制度的通知 中心各部室： 为提高中心服务效能和服务质量，经中心领导研究制定了济宁市市中区国有资产投资管理中心《AB角工作制度》、《经费支出制度》、《服务承诺制度》、《缺岗补位制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《接待用餐制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《节假日值班制度》，请严格遵照执行。 二○○七年八月二十四日 一、AB角工作制度 第一条为提高办事效率，加强岗位互补与监督，为服务对象提供及时周到的服务，避免因某人不在岗给服务对象带来的不便，特制定本制度。 第二条中心凡面向社会直接受理业务的岗位，均实行A、B角工作制度。既每个岗位必须有两人以上受理业务，可采取一人为主（A角），一人为辅（B角）的方式。 第三条除参加中心统一活动，上班时间不准空岗。若A角领导或承办人离岗时，由B角领导或承办人顶岗，接替A角的全部职责。 第四条工作人员因公出差，请病、事假或临时外出，应当事先通知B角，并向B角做好正在办理事项的交接手续。同时，要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项。 第五条如因A角不在岗或B角不能全面接替A角工作职责影响正常工作并造成不良影响的，除追究工作人员的责任外，还要追究科室和单位领导的责任。 二、经费支出制度 1、实行财务公开制度。经费收支情况每年公开一次。 2、中心经费支出严格执行现行财务管理规定，实行一支笔，一切支出由经办人签字，财务科人员审核后，主任签字报销。支出2000元以上的需经主任办公会研究决定。 3、各种办公用品，由办公室统一购置，先填报办公用品购置计划预算申请表，主任签字后比价购买，并建立领用登记册。各种因工作需要急需购置的办公用品，经主任同意后方可购置，否则不予报销。 4、一切报销单据，应开据正规发票，确无发票的，也要手续齐备后方可报销。 三、服务承诺制度 为认真落实市区优化发展环境会议精神和《济宁市创新发展环境二十条规定》，不断提高中心干部职工为人民服务的宗旨意识，努力塑造“廉洁、勤政、务实、高效”的中心形象，规范执法行为，提高工作效率，为我区经济社会又好又快发展服务，区国有资产投资管理中心向全区承诺： 1、牢固树立公仆意识，坚持全心全意为人民服务的宗旨，对前来办事的有关人员，做到态度和蔼，服务热情，想群众之所想，办群众之所需，真情为民。

某银行内部管理制度汇编.

内部管理制度目录综合管理类（7 个）农村合作银行股东代表大会议事规则农村合作银行信息披露暂行办法农村合作银行董事会议事规则农村合作银行监事会议事规则中共农村合作银行委员会工作制度农村合作银行行长经营班子工作规程农村合作银行贷款审批委员会工作制度信贷管理类（14 个）农村合作银行委托贷款管理暂行办法农村合作银行集团客户授信业务风险管理办法农村合作银行信贷管理办法农村合作银行大额贷款管理办法农村合作银行贷款操作规程农村合作银行抵质押贷款管理办法农村合作银行客户（内部）信用等级评定办法农村合作银行授信管理实施细则农村合作银行与内部人及股东关联交易管理办法农村合作银行客户经理管理办法农村合作银行现金管理制度农村合作银行资金调剂管理办法农村合作银行票据贴现管理办法农村合作银行承兑汇票业务实施细则个人业务类（6 个）农村合作银行中间业务管理暂行规定农村合作银行个人贷款管理办法农村合作银行验资资金证明业务管理办法农村合作银行存款证明业务管理办法农村合作银行小企业信贷业务管理办法农村合作银行内部职工贷款业务管理办法风险管理类（4 个）农村合作银行风险管理制度56 农村合作银行抵债资产管理实施细则农村合作银行授权管理实施细则农村合作银行呆账核销管理办法会计财务类（20 个）农村合作银行财务审批委员会工

作制度80 农村合作银行大宗物品集中采购管理办法农村合作银行代签银行汇票管理办法农村合作银行代签银行汇票会计核算办法农村合作银行代签工行汇票操作说明农村合作银行股金管理办法农村合作银行综合柜员制管理暂行办法农村合作银行会计档案管理办法农村合作银行储蓄通存通兑业务及会计核算管理办法农村合作银行会计专用印章管理办法农村合作银行联行往来业务编押机管理和使用规定农村合作银行电子联行业务管理暂行办法农村合作银行电子联行业务会计核算手续农村合作银行综合业务信息系统柜员管理办法农村合作银行有价单证及重要空白凭证管理办法农村合作银行会计检查辅导员管理办法农村合作银行综合业务信息系统账务组管理规范农村合作银行会计检查办法农村合作银行辅导检查责任追究制度农村合作银行财务费用管理办法（暂行）内部审计类（4 个）农村合作银行内部审计工作规定155 农村合作银行中层干部经济责任审计办法农村合作银行审计处罚暂行规定农村合作银行要害岗位人员离岗审计暂行办法安全保卫类（7 个）农村合作银行中心库安全管理办法180 农村合作银行运钞车管理规定农村合作银行安全保卫制度农村合作银行安全保卫及案件责任追究管理办法农村合作银行安全保卫管理规定农村合作银行营业、守库、押运期间安全管理操作规程农村合作银行处置突发事件应急预案科技信息类

公司内部员工管理制度汇编

公司内部员工管理制度 第一章：入职引导 第一节：入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业 资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节：考勤制度 一、工作时间：公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为8小时。 其中：周一至周六：上午：8:00 – 11：30 下午：13:30 – 17:30为工作时间 11:30 – 17：30为午休时间 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班必须亲自打卡（午休不 用打卡），不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 （ 1 ）迟到或早退 10 分钟以内者，每次扣罚薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣罚薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣罚一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 （1）病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 7：30 － 8：00 致电 部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院 就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以 上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余 请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可 离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案， 否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人， 返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上

集团有限公司设备管理制度汇编

XX集团有限公司企业标准 设备管理条例 1.范围 本标准规定了本公司设备的管理条例。本标准适用于本公司设备管理的全过程 2.管理条例 设备管理网络 1.设备管理网络的组成 1. 1为加强设备管理，公司决定成立多元化设备管理网络。 1.2设备管理网络由分管副总经理、技术部经理、设备主管、各车间助理及维修工组成 2.设备管理网络图 3.设备网络管理员名单 组长: 设备主管 副组长: 分管副总经理技术部经理 组员: 各车间助理及维修工 4.设备网络管理员职责 4.1组长 4.1.1全面负责本公司的设备管理。 4.1.2负责定期召开设备网络管理员成员会议 4.1.3负责本公司设备保养考核。 4.1.4组织相关部门对设备进行检查。

4.1.5对全公司的安全文明生产负责。 4.2副组长 4.2.1督促设备主管及各成员对设备进行管理。 4.2.2对各部门设备维护保养进行抽查。 4.3组员 4.3.1负责本部门的设备管理 4.3.2及时处理设备管理过程中出现的问题 4.3.3负责本部门的安全文明生产 4.4.4负责责任范围内的公用设备管理 4.4.5周末及节假日，在组长的组织下，对全公司设备进行检查 5.设备主管的岗位职责 5.1设备主管在厂部分管副总经理、技术部经理领导下，具体负责组织实施全厂的设备管理工作。 5.2制订、贯彻和执行有关设备管理的各项规章制度。 5.3建立设备的台帐、卡片、档案，统管全厂的设备技术资料。 5.4 负责设备的验收、移交、转移、封存启用、调拨、报废等工作. 5.5负责设备事故的处理及对设备保养的奖惩工作。 5.6编制设备的检修，一、二级保养计划和备品配件管理，并负责做好以上各项工作的实施和验收、考评工作。 5.7采取勤巡检、勤考核等有效措施，提高全厂设备的完好率，巡检工作，每周不得少于三次，每次检查不得少于25 台。 5.8 监督生产设备的使用情况，每月召开一次设备管理网络会议，通报设备管理状况. 5.9安排设备维修、保养管理工作，及时解决车间及其他部门提出的设备管理上的问题。 5.10利用每天晨会，安排设备管理及维修保养工作事宜。 5.11对设备科人员进行绩效考核。 5.12根据每日设备检查情况对各车间设备保养进行考核。并于当月30日前，将考核排名结果报生产副总经理。 5.13 每月审核各车间设备维修保养奖惩情况，并于本月30日前批复各车间汇总表，上报分管副总经理审批后送财务部门结算。 5.14对全公司设备的正常运转、供电正常化负责。 6.设备维修人员岗位职责 6.1维修人员必须服从上级领导的安排，认真做好设备维修工作。 6.2维修人员必须凭“设备报修单”进行维修，“维修单”统一由操作者填写，并由车间主管签字后交到设备科，再统一安排给维修工实施维修。 6.3值班时间内发生的设备故障，一律由值班维修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。 6.4维修人员在未确准设备故障原因时，不可盲目随意解体设备。 6.5维修人员在排除设备故障后，须认真地在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时，而且须操作者签字认可。 6.6维修人员在修理完毕后，应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。 6.7维修人员在维修过程中，如修理同一台设备，当天发生三次同一故障时，维修工该天作为事假处理，不记发工资。 6.8设备维修责任承包者，必须对承包范围内设备的维修质量和维修速度负全部责

龙湖集团管理制度汇编

龙湖集团管理制度龙湖集团 管理制度汇 编 内部资料注意保密 1 目录 第1章龙湖集团部门职能设置 (4) .................................................................................................................4 集团中心职能设置1.1 .................................................................................................................6 集团部门职能设置1.2 .....................................................................................................................8 1.3 子公司职责设计 (10) 1.4 组织结构图............................................................................................................... 11 龙湖集团岗位设计第2章集团公司职等职级划分....................................................................................................... 11 2.1 高层岗位设计 2.2 (11) 营销类部门岗位设计 2.3 (16) 计划财务中心岗位设计.......................................................................................................19 2.4 综合管理中心岗位设计 2.5 (22) 工程类部门岗位设计2.6 (25) 子公司岗位设计 2.7 (29) 岗位图2.8 (33)

公司内部管理规章制度汇编资料

【编制讲明】本内部治理制度适用于一般性质的法人实体，涵盖了企业通常的经营活动治理，并非全部经营活动，不同性质的企业可能涉及不同的行业专门性的治理方法不适用，假如涉及的专门目的的经营治理、治理方法时，请依照公司的具体情况进行增加与修改。本所业务人员在使用本模板前，请对目标企业进行充分调研的基础上，结合目标公司的实际治理需求、人员配备、运作模式等，进行重新编写。 【编制目的】为了加强公司财务治理，规范公司财务行为，正确处理企业财务活动与企业财务关系的协调统一关系，有效地对企业财务活动进行组织、预测、决策、打算、操纵、分析和监督等治理工作，爱护能投公司的合法权益，推进现代企业制度建设，进一步提高公司财务治理水平，增强财务操纵力。 【编制依据】依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《企业内部操纵差不多规范》以及有关财务、会计法规，结合公司实际，特制定本制度。 【适用范围】民营企业。 【其他讲明】本未经全面修订的模板仅供参考使用，对使用过程中出现任何问题该不负责；本内部治理制度并不能代替企业内控

操纵制度，其他内控风险治理操纵、流程操纵、实施细则等需要在进行全面的调研的基础上就行编写。 目录 第一章资金治理业务相关方法、规范、制度 (16)

第一部分现金治理方法 (16) 第一节总则 (16) 第二节现金收取、支付范围规定 (17) 第三节现金限额治理 (18) 第四节现金收取与支出治理 (19) 第五节现金保管 (24) 第六节现金盘点与监督治理 (25) 第七节处罚 (27) 第二部分银行存款制度 (27) 第一节总则 (27) 第二节银行账户治理规定 (28) 第三节银行存款结算业务治理流程 (31) 第四节网上银行存款的治理 (35) 第五节附则 (35) 第三部分票据治理规范 (35) 第一节总则 (35) 第二节票据的领用、保管与使用 (36) 第三节票据的遗失处理与核销 (38) 第四节票据的结算 (39)

2021最新集团公司管理制度汇编——模板

清风不如明月好 集团公司制度汇编 行政管理篇 第一章、总则 一、为科学、规范的开展公司行政工作，使公司能高效有序的运转，根据公司章程和相关制度、规定，制定本制度。 二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度，管理人员岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动，都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。 三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室负责监督实施。 一、管理人员岗位设置、聘任、职责 四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助理、部门经理。 五、董事、监事由股东提名，股东大会选举产生，向全体股东负责；董事长由董事会选举产生；监事会主席由监事会选举产生。董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。 六、总经理由董事长提名，董事会聘任；董事长助理、部门经理由总经理提名，经营办公会议聘任。 七、总经理是公司的最高行政长官，负责公司的全面工作，领导全体干部员工实现董事会制定的战略目标，向董事会负责，董事会闭会期间向董事长负责。 八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立，协助董事长实现战略目标并分管相关工作，向董事长负责。 九、部门经理作为本部门的第一责任人，全面负责部门各方面工作，领导部门全体人员落实部门目标责任，向董事长、总经理负责。 二、常设机构及职能 十一、公司设立综合管理部、财务部、计划部、采购部、技术部、

市场经营部、工程部。 十二、综合管理部的主要职责是： 1、根据公司的战略方针和发展目标，建立充满活力的公司文化，协助总经理实施各项发展计划； 2、为公司努力建立良好的外部公共关系，确保公司的发展顺利进行； 3、落实办公会议的各项决议，组织监督并实施公司各项制度和政策； 4、组织协调好公司各部门的关系，建立一个优秀的公司管理团队，推动公司高速、稳健的发展； 5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作； 6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律，督导员工的仪容仪表，适应公司整体发展需要； 7、安排好公司的各种工作会议，及时准确的做好会议记录，撰写会议纪要和决议文件，及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作； 8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结，及时做好上传下达的工作并督促落实，统一公司各项文字材料的格式，做好档案收集整理工作； 9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作； 10、做好公司各类资料、资质的保管工作，资质外借要严格审查，建立合理的制度使公司机密不泄露； 11、做好办公用品的购置、发放，控制和节约办公费用的开支，做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作； 12、热情接待公司客户，做到大方得体，耐心细致； 13、不断提高个人工作素质，周到细致的做好人员招聘工作，对前来应聘的人员，合理有序的安排面试，做到言语专业、态度谦和，同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解； 14、注意维持公司良好的办公秩序，保持办公场所的井然有序；

建筑企业内部管理制度

管理制度汇编

第一章岗位职责 一、项目经理职责 以施工企业法人身份对工程项目施工全过程负责； 1.认真贯彻执行国家的方针、政策、《建筑法》和上级的有关规定，贯彻实施公司质量方针和质量目标，对所负责的工程项目施工过程中的工程质量负全面领导责任； 2.履行工程承包合同，根据公司有关规定组织进行有关经济合同和协议的签定及招投标工作； 3.与公司领导协商组建项目经理部，设计项目组织形式，制定项目经理部管理职责，对项目的人员、资金及各项资产进行监督管理； 4.负责主持对工程进行质量策划，制定工程项目质量目标责任制，对工程进度、工程质量状况及质量体系文件的执行情况进行监督检查，组织作好纠正和预防措施的实施工作； 5.负责分供方、分包商的选择工作，代表公司签订物资采购合同，工程分包合同和劳务分包合同； 6.负责加强内外协调，保证工程施工中的资源供给，合理组织施工力量，保证工程质量和工期，满足合同要求，处理好合同变更； 7.制定战略性实施计划，确保项目关键目标，对完成公司下达的生产任务、创优计划、利润指标和安全指标负责；

8.完善内部基础管理，指导下级工作，分配合理，奖优罚劣； 9.主持项目工作会议，审定签发对内、外各类文件。 10.负责对项目员工进行质量意识教育； 11.贯彻国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实； 12.确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程交付使用负直接责任； 13.掌握工程项目的质量状况，严格执行质量奖罚制度； 14.每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关； 15.在工程开工前，项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求，组织项目员工制定单位工程的质量目标； 16.项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解，层层分解到各部门和分项工程的质量目标； 17.项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价，对各项质量保证措施的落实情况进行评价； 18.对未达到质量目标和要求的情况，项目经理帮助责任人员分析原因，责成责任科室主管拟定工作改进方法，并在实际工作中监督落实。