监理工作交底内容
我们受业主委托，对本工程实施施工阶段的监理工作。为有效地进行目标控制，公正地维护建设各方的合法权益，规范监理行为，针对本工程特点进行如下交底。
1.0 监理公司职责和权利
1.1工程概况：
工程名称：
建设地点：
工程规模：
1.2监理工作范围：
项目工程施工阶段的监理。
1.3监理工作内容：
四控、两管、一协调。
即：质量控制、投资控制、进度控制、安全控制；
合同管理、信息管理；
本工程有关的内部协调工作。
1.4监理工作目标：
工程质量达到合格工程；
投资控制在概、预算以内；
进度按合同目标实现。
2.0监理组织机构
本工程监理组织分为二级管理：
第一级是以总监理工程师为首的专业齐全的现场监理部；公司委派焦锡功，工程师、国家注册监理工程师，全面负责本工程的监理工作；
第二级是公司级的管理，公司将对本工程不定期进行巡视、检查和指导。
业主对工程的管理是通过监理工程师实现的，业主的人员对监理人员给予支持和帮助，同时对监理人员进行监督。
3.0监理工作依据
1、国家和地方有关工程建设的法律、法规；
2、国家和地方现行的质量检验评定标准和施工验收规范；
3、经有关部门批准的设计文件；
4、业主及施工单位双方依法签订的施工合同及其他建设工程合同、协议。
4.0质量控制
4.1工程质量控制的三个层次：
1、工程质量的一级控制是指施工单位的自控，它是通过企业内部质量保证体系的有效运作实现的，是工程质量控制的主题。
2、工程质量的二级控制是指监理公司的质量控制，它是在施工单位一级质量控制的基础上，对工程质量进行检查、督导、监测和核验。
3、质量监督部门行使政府监督的职权，对工程质量进行宏观控制。
4.2质量的事前控制：
1、设计图纸的审校工作：
施工单位必须认真地审校图纸，对于图纸的错、漏、碰、缺、含糊不清的问题，尽量在施工之前提出并予以解决，监理公司也应重点做好此项工作。
2、施工组织设计审核：
施工组织设计是用来指导拟建工程施工全过程各项活动的技术、经济和组织性文件，监理将审查其科学性、真实性和可操作性，并在施工过程的始终随时检查其贯彻落实情况。对于重要的分项工程，应经监理审核后方可执行。
质量控制的一个重要方面就是防止工程质量通病的发生。施工单位应拟定质量通病的防治措施。措施必须可行、有效。这项文件将是监理公司监督施工行为的依据，因此，请施工单位重视该文件的编制工作。
工程开工前，承包单位必须将施工组织设计（方案）、特殊季节施工方案向监理公司报审。
3、技术交底工作：
为跟踪检查施工单位质量保证体系的运作情况，监理公司将有选择地参
加班组的技术交底工作，以防止目前施工企业质量管理的两层皮现象。请施工单位予以配合。
4、材料监理：
材料是保证质量的基础，各种材料出厂合格证和抽样检测报告必须齐全，优先选用建设行政主管部门推荐的厂家。各种材料一般由施工单位报出推荐的厂家，由业主和监理考察后确定。材料的送检取样，必须有监理工程师参加，并按规定进行见证取样、送样。
5、工程开工报告：
工程开工前，监理公司将进一步核证业主和施工双方必须办理的各种手续（如建筑许可证、施工许可证、质监委托、开工执照等）是否齐全，检查施工机械设备和现场施工设施的准备情况，交桩验线是否经监理核验等。上述工作完成后，由施工单位填写“工程开工报告”，请监理公司审批。
承包单位在工程开工前，必须将现场项目部的质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系，书面报送监理机构审查确认。特别是专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。
4.3质量事中控制：
1、工序质量管理：
建筑工程的总体质量是由许多工序的质量形成的。为了确保单位工程的质量目标，必须控制每一道工序的施工质量。因此，工序质量的有效控制是质量控制的基础，本工程强调：上道工序完成并经监理验收达到质量控制标准后，方可进行下道工序施工。工序质量验收必须办理签字手续。
2、报验制度：
严格执行报验制。各分项工程完成后，施工单位首先自检，自检合格后填写报验单向监理机构报验，监理人员在约定时间内进行验收，验收合格后在检查记录上签字认可。施工单位方可进行下道工序施工。
3、隐蔽工程的验收制度：
对于需要隐蔽的工程，施工单位应在质量达到相应的标准，备齐各项质
保和验收资料后，报请监理核验。经监理工程师签字同意后方可进行隐蔽工程的施工。否则监理工程师有权要求检验已隐蔽的工程，无论结果如何，经济损失由施工单位承担。
隐蔽工程的验收，施工单位应提前8小时通知监理公司，正常情况下不发生夜间验收。监理公司有权拒绝突发性的验收要求。
4、监理的工作方法：
在工程施工过程中，监理工程师在施工现场的工作方法将采用巡视、旁站、检测和监测相结合的方法。管理的对象是施工单位的管理人员而不是工人，管理的形式以口头通知和监理工程师书面通知为主，重大事件、事故的质量隐患还将以“备忘录”“监理工作联系单”提醒。
5、停工令：
在质量管理过程中，当发现必须停工的事件时，总监理工程师在征得业主的同意后，有权发出停工指令，现场必须立即停止施工。
4.4质量的事后控制：
1、当建筑实体质量发生缺陷时，施工单位不得自行处理，应记录缺陷情况，并提出处理方法，报监理公司检查，同意后方可处理，对于较大的质量问题，监理公司将通过业主报请设计院和质监站共同处理。
2、质量的核验：
监理公司将按照现行的验评标准和质量合同目标，对完成的分项工程质量进行核验。对于达不到要求的，必须返工整改或拆除重来，以便不影响验评等级。
3、关于内业资料：
在工程开工前，施工单位应认真研究工程的特点，对照验评标准，正确划分分项工程，以避免造成验评资料的重大返工。
内业资料必须及工程实体进度相符。内业资料不得后补，当发生内业资料滞后时，监理公司工序质量管理不能正常运行，这将会妨碍工程正常施工。
内业资料必须规范：如施工测量放线报验单应附放线平面图，分段注明
误差值，有检测人、质检员签字。
4、确保质量目标必须从提高质量意识入手，创造一个创优的环境和氛围。
5.0投资控制
1、合同内价款的付款方式：施工单位分阶段按形象进度报工程进度款，报表一式三份，经监理复核后报业主，业主审核后，将报表返监理公司和施工单位各一份，业主自留一份。
2、合同外工程及付款：现场签证发生时，需经业主和监理共同签认方可有效；凡设计修改、变更，需经业主和监理签认后方可施工。
3、施工单位申请工程量及价款必须实事求是，不得高估冒算，如果屡次发生这种情况，监理公司将报请有关部门重新审定该预算人员的资质证件。
6.0进度控制
1、施工单位应在总工期目标范围内，将进度计划细化分解到每个月和每周，于每月26日一式三份将下月计划报监理，每次周例会前一天报下周计划。
2、当进度出现异常情况时，施工单位应立即采取措施，保证工程进度。当月进度和总进度计划必须调整时，施工单位应立即报送调整的进度计划，监理、业主批准后方可执行。
3、施工单位应于每月末，报送本月“工、料、机动态月报表”给监理公司，以便监理了解和掌握劳动情况是否满足进度需求。
7.0例会制度
1、工程开工前，参加建设单位主持召开的第一次工地会议。建设单位、承包单位、监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；承包单位介绍施工准备情况；建设单位介绍开工准备情况；确定施工过程中召开工地例会的周期、地点、时间、参加人员。
2、本工程建立周例会制度。一般情况下，由业主、施工单位、监理公司三方现场管理人员参加，必要时邀请其他人员参加。由监理公司主持会议并作会议纪要。
3、周例会的内容是：对上周工作进行总结，对下周工作进行安排，重点是协调矛盾。
4、重大技术问题，特别是及设计有关的问题，应有设计人员参加会议，形成专题纪要，到设计院签字盖章，且按下文相应程序办理。
8.0关于几项办事程序
1、施工单位提出的及设计无关的联系单，一式三份交监理，监理签署意见后转业主，业主批示后返监理二份，监理再给施工单位一份。
2、施工单位提出的及设计有关的联系单，一式四份交监理，监理签署意见后转业主，业主联系设计院签署意见并盖章（设计院一份）后交监理，监理返给施工单位执行。
3、监理提出及设计有关的文件，一式三份交业主，业主联系设计院签署意见并盖章（设计院一份）后交监理，监理签字后转发给施工单位。
4、业主发的文件，当及设计有关时，监理签字后业主及设计院联系后签字执行。当及设计无关时，监理签字后转发给施工单位。
5、业主、监理公司、施工单位所发的所有文件均应按照规定格式并有编号以备核查存档。
9.0几个主要的监理文件
1、监理对施工单位行文以“监理工程师通知”为主，其中一份交业主，以便业主了解情况和监督监理的工作。对于监理通知，施工单位必须及时作出反应，执行监理工程师的指令，并以“监理工程师回复单”一式三份以回复。
2、监理行文的第二种形式为“备忘录”或“监理工程师联系单”，就工程有关重要事宜和需由业主处理的工程外部关系，向业主提出建议的报告，由业主批示和处理。提请施工单位应注意的问题也以“备忘录”或“监
理工程师联系单”形式发出。
3、对已出现的质量问题，需施工单位进行整改的，以“整改通知单”一式三份，发业主和施工单位，施工单位必须按通知进行整改回执。对于要求报出整改方案的，应先报出“整改方案”报监理、业主同意后执行。
10.0安全文明管理
施工单位应制定安全文明达标计划和方案，监理组织制订奖罚公约，并组织定期、不定期检查。
1、安全管理机构、制度健全，施工现场各类安全警示标志设置合理、
规范。
2、进场施工人员接受三级安全教育要达到100%，特种作业人员持证
上岗者达100%。
3、机械设备损坏率控制在1%以内。
4、工程安全及文明施工达到郑州市安全文明标准并取得证书。
6、杜绝死亡事故发生。
11.0监理的纪律和职业道德
我们的质量方针是：科学公正、守法诚信、优质高效、务实创新；
我们的质量目标是：坚持质量第一，用户至上，严格管理，监帮结合，全面实现合同规定的控制目标，为各方提供满意的服务。运用培训和考核措施，不断提高全员质量意识，按照ISO9001：2000标准建立并保证质量管理体系的有效运行。
12.0项目监理部在工程开工前应具有的文件和资料（见附件1）
13.0监理职业守则
1、遵纪守法。正确执行国家及地方的政策法规，做到守法、诚信、公正、科学地维护国家利益。
2、质量第一。认真贯彻国家和地方的设计、施工标准、规范、规程等，
坚持质量第一的方针，严格管理，确保工程质量。
3、信守合同。严格履行监理委托合同规定的义务和权利，在合同授权范围内独立承担监理业务。
4、廉洁奉公。不及所监理项目的设计、施工、材料、设备、供应单位和政府机关有经济隶属的关系和从事中介贸易活动，廉洁奉公，抵制不正之风。
5、热情公正。积极、主动、诚恳地以公正第三方的立场维护建设单位和承建单位正当合法的权益。
6、实事求是。坚守监理岗位，刻苦勤奋、谦虚谨慎地工作，一切用事实及数据说话，处理问题做到事实清楚、数据真实可靠。
7、当好顾问。接受政府建设监理主管机关的管理及监督，当好建设单位的忠实顾问，定期向其报告项目监理情况。
14.0监理工程师基本工作原则
1、坚持按合同及规范办事的原则。监理工作的依据是施工合同、监理委托合同、有关技术规范及法规、监理文件及程序。
2、贯彻“一切用事实及数据说话”的原则。处理施工现场的一切事务，要以文字记录和数据事实为依据，做到事实清楚确凿、数据真实可靠。
3、坚持“对口”联系的原则。监理工程师一般只和乙方的项目经理或代表人“对口”联系，只有在情况紧急、危及施工安全时才直接向作业人员发指令，事后需要向项目经理说明情况。
4、严格管理、监帮结合的原则。监理工作的宗旨是要对国家负责，对工程负责，代表业主对工程全面管理。监理工程师应该尽职尽责、动态跟踪、热情服务。
5、贯彻科学、公正、诚信、守法的原则。驻地监理工程师应该是独立的“第三方”，公正、科学、客观、依法地处理问题和“争端”，处处洁身自重，不吃请、不受礼、不搞中介、不谋不正利益，严格按照监理的职业守则和道德规范办事。
6、主动监理的原则。驻地监理工程师在施工现场应树立主动监理的意识，有前瞻性、预见性，注重事前监理，把可能发生的问题防范于未然。
河南清鸿建设咨询有限公司
**项目监理部
年月日
附件1
监理交底范本
×××监理交底会 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 会议时间： 会议地点： 错误! 参加人员： 业主： 管理/监理单位： 总包单位： 会议主要内容 一、施工监理交底内容 1、监理工作依据： 1)国家和北京市有关工程建设的法律、法规等。 2)国家和北京市有关工程建设的技术标准、规范、规程等。 3)经有关部门批准的工程工程文件和设计文件。 4)建设单位和监理单位签订的工程建设监理合同。 5)建设单位和施工单位签订的工程建设施工合同。 2、监理工作范围 施工阶段监理工作范围包括：监理合同签订后，在建设单位授权范围内，审查施工总包单位和分包单位的资质；开展施工准备阶段监理活动；施工阶段对施工单位在施工全过程中的工程进度、
工程质量、工程造价、安全及文明施工、合同及其它等工程方面实施监督和管理，使单位工程验收结果符合合同要求；而后进入工程保修期监理。b5E2RGbCAP 3、监理工作目标 监理工作主要是在建设单位授权范围内和监理合同约定监理工程范围内，按照施工合同约定的目标，对本工程工程进行目标控制。即以目标管理为中心，通过目标规划，预防为主，动态管理，跟踪监督，以实现既定目标。p1EanqFDPw 在保证工程质量与工期要求的前提下，严格控制工程投资。除 合同约定可调整的设计变更、洽商外，使本工程工程的实际 投资额不超过施工合同约定的投资额。DXDiTa9E3d 2）实际工期不超过施工合同约定的总工期。 3）工程质量达到施工合同规定的质量要求和标准。 4）施工现场安全及文明施工管理符合施工合同要求及北京市相关规定，杜绝重大安全事故。 施工合同其它事项管理工作遵循事前预控、及时纠偏、充分协 商、公正处理的原则，按监理程序和有关规定履行合同。 RTCrpUDGiT 4、监理工作主要内容：见附图。 5、监理控制的基本程序、方法、要求
招商部门工作手册
招商部门工作手册 为了招商工作的正常进行和帮助团队成员的成长，特拟定以下工作手册。 一、作息时间 正常上班时间为：9:00-18:00，每周日休息，每周日公司留一名员工进行值班（值班为轮休式）。特殊情况需请假者请提前一天上报主管审核，未提前上报或未审核通过仍进行休息按旷工计算。 二、部门例会 会议内容：每周六例会，逐一汇报各自订单情况以及收款汇总，和遇到其他问题 三、销售总结 业务部所有人员每月30号前必须把本月销售总结和下月销售计划交给部门经理，总结的内容包括： 1、本月的销售概况 2、本月业绩及下月业绩计划 3、绩效考核、收获与不足 4、该如何改进下个月销售目标和计划 注：每月最后一天下午2:30（若最后一天为周末，往前推移）前未交销售总结者进行100元罚款。 四、工资待遇 1、工资 级别工资业绩要求绩效提成比例合计 Y1 2500元3000-6000 200元5% 2000元+ Y2 1800元6000-12000 200元10% 2500元+ Y3 2100元12000-18000 400元15% 3000元+ Y4 2200元18000-24000 800元20% 3500+ Y5 2700元24000-40000 800元25% 4000+
2、奖金及提成 ①新人入职工资为Y1级别，转正后必须为Y2级别以上 ②单月业绩每增加6000元次月级别上升一级，当月业绩6000元以上即有奖金，奖金不予累计；业绩下滑超过上月30%，降一级。 ③每月提成发放为绩效考核分数X提成比例，如绩效为80分，提成为25%，则实际发放提成为80%X25% ①试用期工资为2500+奖金，试用期为1-3个月 ②转正2500+500KPI（按每月考核表）+提成，3000以下自动离职，3000~5000无提成。 3、奖金及提成 ①奖金根据当月个人与商家结算总金额成正比。 ②单月业绩3000以下自动离职。 ③单月业绩3000~5000无提成 ④单月业绩5000~8000，另外提成总业绩的10%跳级+200 ⑤单月业绩8000~15000，另外提成总业绩的20%跳级+300 ⑥单月业绩15000以上，另外提成总业绩的30%跳级+500 当次月业绩对于上月有提升档次额外发放奖金。 五、绩效考核 绩效根据每月实际工作内容与完成情况考核，具体如下 招商人员绩效考核表 姓名部门职位 考核时 间 个人KPI 项目指标审核内容 基本 要求KPI总 分 主管评分最后得分 1 常规工作执行 每日洽谈商家数量，群维护，老用 20家20
监理技术交底记录
监理技术交底 工程名称：贡湖湾湿地五期景观绿化工程 建设单位：无锡市太湖新城建设指挥部办公室 施工单位：裕腾建设集团有限公司 监理单位：无锡苏诚建设顾问有限公司 会议时间：2015年3月26日 地点：工地会议室 主持交底单位：宋建福 接受交底单位：黄建才 参加人员：详见签到表 交底内容： 一、监理依据：《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条理》、《建设工程安全生产管理条理》、《建设工程监理规范》、现行的技术规范、标准、规定、设计文件、施工合同、监理委托合同等。 二、项目监理部分工 本工程监理机构组成情况宋建福同志担任总监理工程师，市政专业监理 工程师薛晓慧，试验检测员何佳，o 三、监理工作内容：根据本工程监理委托合同约定，本工程监理范围为施工阶段“三控两管一协调”。请施工单位予以大力协助、支持和配合。 （一）施工准备阶段 1、施工单位进场后，监理机构应对施工单位进行进场资格审查，程序为施工单位向监理机构提交《施工单位进场资格报审表》及其附件，项目监理机构进行审查，符合合同要求则由项目总监理工程师批准； 2、施工单位管理人员进场前，应向监理机构报送《施工管理人员资格报审表》及其附件，监理工程师进行初审并提出初审意见，总监理工程师进行审批并签署审批意见；未经总监理工程师批准同意上岗的人员不得上岗； 3、施工单位特殊工种人员进场前，应向监理机构提交《特殊工种人员资格报审表》及其附件，监理工程师进行初审并提出初审意见，总监理工程师进行审批并签署审批意见；未经总监理工程师批准同意上岗的人员不得上岗；
4、施工单位应向监理机构提交《施工组织设计（技术方案）报审表》及其附件；监理工程师应对其进行审查并签署意见；施工组织设计和重要的技术方案还必须经总监理工程师复查并签署意见； 5、施工单位应向监理机构提交《工程检测单位资格报审表》及其附件，监理工程师进行初审并提出初审意见，总监理工程师进行审批并签署审批意见；未经总监理工程师批准同意，检测结果不予承认；对非法定检测机构，监理机构应对其进行实地考察，施工单位应为监理机构的考察提供方便； 6、建筑材料进场前，施工单位应至少提前24 小时向监理机构提交《建筑材料进场报告表》，材料进场后，施工单位应及时根据规定对其进行送检，需进行见证取样送样检测的材料，应至少提前24 小时向监理机构报告，由监理机构见证人监督施工单位进行取样和送检； 7、建筑材料/ 构配件/设备使用前，施工单位应向监理机构提交《工程材料/构配件/ 设备报审表》及其附件，监理机构对其进行验证并签署意见，未经监理机构书面批准准予使用的工程材料/构配件/ 设备不得用于本工程； 8、建筑设备、机具进场后，施工单位应及时向监理机构提交《施工设备、机具进场验评表》，未经监理机构签字同意，施工设备、机具不得用于本工程； 9、施工单位项目经理应对施工现场质量管理进行认真检查，符合要求后，项目经理应如实填写《施工现场质量管理检查记录表》，并报送监理机构，总监理工程师应组织监理人员对其进行检查并签署检查结论； 10、建设单位应组织设计单位、施工单位、监理单位和建设单位共同参加设计交底和图纸会审，设计交底会议记录应由设计单位整理并由与会人员签字，图纸会审记录应由施工单位整理，设计单位签署会审意见，与会人员签字； 11、施工单位在定位放线、测定标高后，应向监理机构提交《施工测量放样报验单》，经监理工程师复核并同意后才能施工； 12、施工单位应根据已进场的原材料，送试验室做好两强配合比，并提交监理机构； 13、施工单位应报请监理机构检查施工计量器具是否符合要求； 14、施工承包单位应将单位的安全许可证有效复印件，提交给项目监理部审查和备案；
监理技术交底会议纪要
莆田市中心城区荔枝林景观带工程监理交底 福州兢成建设监理咨询有限公司二0一三年五月二一日
监理技术交底会议纪要 工程项目：莆田市中心城区荔枝林景观带工程 会议时间：2013.05.21 会议地点：工地会议室会议主持：林金泉 建设单位：莆田市城市园林服务有限公司 福建盈峰海峡建设发展有限公司 施工单位：福建省顺帆市政绿化养护工程有限公司 监理单位：福州兢成建设监理咨询有限公司 会议内容： 1、工程开工前，施工单位应向项目监理机构报送工程开工报审表及相关资料，具备以下条件的，由总监理工程师签署审查意见，并报建设单位审批，建设单位审批后方可开工。 1）征地拆迁工作能满足工程进度的需要； 2）设计交底和图纸会审已完成； 3）施工组织设计已获总监理工程师签认； 4）施工单位现场管理人员已经到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实；
5）进场道路及水、电、通讯等已满足开工要求。 2、施工单位应及时报送施工进度计划，当进度计划与实际进度出现偏离的时候应及时采取有效措施进行调整，确保工程进度符合施工合同约定。 3、开工前施工单位应建立健全质量安全保证体系，并逐层落实，确保工程顺利进展。 4、工程开工前应调查红线内地下管线布置情况，施工过程应做好原地下管线保护工作。 5、施工单位管理人员必须熟悉设计文件，当现场情况和设计有出入时应及时反馈协调。 6、工程材料检验必须委托具备资质的检测单位进行试验。 7、施工单位拟进场的工程材料/构配件/设备规格、数量及其质量证明资料应符合施工合同约定及有关规定，并采用见证取样或平行检验方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的，监理人员将拒绝签认，并签发监理工程师通知单，书面通知施工单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。 8、施工单位应严格控制施工过程中的测量放线以及水准导线点控制记录工作，并对测量成果设置相应的保护措施，及时申报项目监理机构，以检查是否符合设计要求以及相应的施工规范规定。 9、施工单位应在危险性较大的分部分项工程施工前编制专项施工方案，对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程；施工单位应组织外部专家对专项方案进行论证，实施施工总承包的，由施工总承包单位组织召开专家论证会。 施工单位应当根据论证报告修改完善专项方案，并经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位负责人签字后，方可组织施工；实行施工总承包的，应由施工总承包单位、相应专业承包单位技术负责人签字。 专项施工方案论证后做重大修改的，施工单位应当按照论证报告修改，
监理工作交底记录
监理工作交底记录 项目名称日期年月日 监理交底主要内容 1、项目监理机构 2、监理单位工作职责 3、工程概况 4、监理工作依据 5、监理工作流程 6、监理工作内容 交底主持人交底地点 参加交底人员签名 参加单位参加人员
监理工作交底书 一、项目监理组织机构 我监理公司受建设单位的授权和委托，对本工程施工阶段的工程建设进行监理。根据本工程的具体情况，我司成立了项目监理机构，实行总监理工程师负责制，由张奕同志担任总监理工程师，各专业人员配套齐全，监理项目部将根据工程进度及时安排各专业监理工程师和监理员进驻施工现场并调整监理人员。 二、监理工作职责 受建设单位的授权与委托，根据我司与建设单位签定的《委托监理合同》，依据国家《建设工程监理规范》以及有关的法律、法规，我司的主要职责是： 1)对工程建设实施监督管理,通过采取质量控制、造价控制、进度控制、合同和信息管理等措 施，督促和检查施工合同的履行情况； 2)遵循公正、独立、自主的原则开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。 3)为更加有效地对本工程质量、进度、造价实施监理，我司根据有关合同、法律、法规，针对 工程特点，编制本监理交底书，明确监理职责和权限、监理工作流程、监理工作内容等，承包单位有责任按本监理交底书配合我司工作，并将本监理交底及其要点传达到相关单位，以确保监理工作顺利进行。 三、监理工作依据 1．本项目委托监理合同、施工合同、招投标文件及其它合同性文件； 2．建设工程监理规范、强制性标准条文、现行施工规范、质量检验评定标准及其它技术性标准条文； 3．《建筑法》、《建设工程质量管理条例》及其它与建设工程有关的国家及地方法律、法规； 4．已批准的项目文件、设计施工图、图纸会审及交底会议纪要、工程变更文件等； 5．其他相关技术文件及管理办法。 四、监理工作流程 １
招商部管理制度最新版
招商部管理制度 为了进一步规范公司规划和管理，建立健全的招商部工作流程及工作职责，稳步推进招商部工作进程和相关工作实行程序化、规范化管理。保证招商部工作的进度，提高工作效率，确保投资者得到优质的服务，特制定本制度。 本管理制度所指招商工作包括前期工作（投资商咨询、洽谈、登记），后期工作（投资商签约、项目建设、跟踪、后续服务等）。 一、招商部职责 1、根据公司年度计划，制定本部门年度工作计划与预算。 2、编制、完善、执行部门职责范围内的各项制度与流程。 3、根据公司的发展规划与战略目标，分解招商目标，编制招商计划，并监督其执行情况。 4、制定招商策略并执行。 5、编制招商人员培训计划，并组织实施、评估培训效果。 6、负责日常招商工作的开展，并持续拓展招商渠道和方式。 7、根据公司发展规划与战略目标，编制调研计划，并监督其执行情况。 8、执行调研计划，开展景区各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析工作，并出具调研报告。 9、根据景区规划及定位，制定景区招商宣传推广计划与预算。
10、与各媒体、广告公司洽谈招商宣传推广方案。 11、完成景区领导交办的其他工作。 二、招商工作管理制度 （一）招商流程 1、对投资商咨询、来访要热情，认真听取投资商的意见、建议和要求，耐心解答投资商提出的各种问题。 2、招商人员须严格执行公司制定的招商工作流程。流程如下： （1）目标意向投资者开发； （2）介绍公司、解答疑问，招商人员首次约见意向投资商须在公司接待且事先核实投资商身份资料。招商人员向投资商介绍公司发展战略，互相沟通经营、经营理念、发展思路。投资商须填写《投资商资料登记表》。 （3）安排意向程度高的投资商参观投资场地。招商人员需在部门负责人已签的《签单申请表》上详细写明接待人员；招商人员制作的《可行性分析报告》须经公司领导签字确定。 （4）投资商资格审核 招商人员根据意向投资商的情况填写《投资商评估表》，经审核通过后，方可签订投资意向书； （5）签订《投资意向书》招商人员须在公司与投资商签订意向书，并使用公司制定的意向书版本。要求投资商提供相关证件及法人身份证复印件存档； （6）收取投资意向定金。
装修工程监理工作交底
工程装修工程监理工作交底 项目监理机构： 交底人（专业监理工程师）： 审核人（项目负责人或总监）： 交底接受单位： 交底接受人： 交底日期：年月日交底地点：
监理工作交底 致：（施工单位） 为了确保本工程项目的顺利施工，保证工程质量目标、进度目标、投资目标、安全目标的实现，确保工程能够按照项目业主的要求，在合同规定的期限内，保质保量顺利完成施工任务，本项目监理机构要求施工单位，支持和配合项目监理部的监理工作，严格按项目监理机构规定的工作程序和工作内容执行： 一、工程开工前，施工单位要作好各种开工前的准备工作，并按规定程序 办理工程开工审批手续。 二、装修工程开工前，危险性较大分部分项工程（如本工程的外脚手架、 吊篮、满堂红高脚手架等按实际情况修改）应编制专项方案，施工单 位组织有关专家进行专项论证，并将可行性论证结论和有关安全验算 资料报项目监理部审核。 三、办理工程开工审批手续时，施工单位首先要编制工程项目的施工组织 设计（方案），并按规定的审批程序进行编制、审核、审批；重要分项 工程和危险性较大的工作内容应编制专项施工方案，涉及到安全方面 的要经安全验算并要有验算数据，报项目监理机构审核批准。施工单 位要严格按照经项目监理机构批准的施工组织设计（方案）和专项施 工方案组织施工。 四、同时，施工单位要编制工程施工总进度计划报项目监理机构审批；工 程开工后，施工单位要编制工程施工月进度计划和周进度计划报项目 监理机构审批。在施工过程中根据实际情况，进度计划如确需调整， 需重新报审，并按批准的进度计划执行。
五、项目开工前，施工单位应编制紧急事件应急预案，报项目监理机构审 核批准。施工单位应按核准的预案，定期组织演练。 六、施工单位还应向项目监理机构申报工程项目质量管理体系和安全管理 体系组织架构供项目监理机构审核。主要审核项目管理机构人员的资格证明、专业技术人员和特种作业人员的上岗证等证明资料。 七、所有施工单位进场施工人员，均应按规定办理由广州市建设行政主管 部门核发的建筑施工人员“平安卡”。未办理“平安卡”人员不得进入施工场地参与施工。 八、施工现场应按《安全生产管理条例》相关规定足额配置专职安全生产 管理人员。安全生产管理人员应持有经省建设行政管理部门核发的相应级别的上岗证书。 九、基坑除按规定进行第三方监测外，施工单位还应定期对基坑位移、沉 降、倾斜、应力变化、地下水位、周边建筑（管线）安全等内容进行检测，测点布置、检测内容和频数等内容应在基坑施工方案中有所体现。施工单位应每周将检测数值及基坑安全评价结论报监理公司。十、每逢暴雨、台风等恶劣天气后，施工单位应立即组织措施对基坑进行 抽水，并对基坑安全进行监测，确保基坑安全。 十一、进场施工机械、设备和施工设施应经验收合格并有验收记录；进场材料、设备、构配件应“三证”齐全有效、符合工程设计图纸和施工合同的要求并应经送检检验合格；租用设备应具有租赁交接检验检测合格证书等允许使用证明文件。 十二、在完成上述准备工作、并已办理《施工许可证》，具备开工条件后，项目监理机构根据施工单位报送的《工程开工（复工）报审表》及有关资料、现场条件进行审核，符合开工条件时，项目监理机构签发工
招商部门工作总结与计划
招商部门工作总结与计划 招商部门工作总结与计划：区招商局组建一年多来，在区委、区政府的正确领导下， 紧紧围绕全区招商引资工作的目标和任务，认真贯彻落实“四城”建设的战略目标，着力 抓好以下几个方面的工作： 一、走出去，做好宣传推介工作 建局以来，我局坚持以“走出去”为指导方针，认真做好投资环境推介会的组织和举 办工作，积极参加国内外各类商业展会，主动出击拜访各大型企业，进一步加大我局招商 引资宣传力度。 建局以来，先后组织举办了21场次投资环境推介会，与会客商达870多人，足迹遍 布了上海、杭州、宁波、山东、广州、深圳、北京、东南亚、日本、韩国、欧洲等国家和 地区，着力推介相城优越的地理环境、得天独厚的区位优势、丰厚的文化底蕴，积极宣传 相城建区以来经济社会等方面取得的成就，提高了相城区的知名度，吸引了一大批厂商来 我区参观考察，洽谈投资项目。 不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际 问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的 对待每一项工作指令。 除组织举办投资环境推介会外，我局各部门组织小分队主动出击，参加了各地相关的 专题博览会、商品洽谈会等展会，拜访了区内及周边地区、城市的大中型企业和上市公司，深入了解了物流、餐饮、零售等行业发展动态，与企业客商进行了深层的沟通交流，很好 的宣传推介了我区投资的软硬环境。 设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美 观度不够，不能很好的认识到如何修饰。 二、引进来，狠抓项目洽谈工作 针对招商引资项目，坚持“引进来”的工作方针，2020年洽谈项目信息234个，共有17个项目签约落户。 今年下半年以来，重点围绕区委提出的中心商贸区要构建“五大集聚区”(大型市场 集聚区、大型宾馆集聚区、大型商务集聚区、大型休闲娱乐集聚区、大型商贸集聚区)的 思路，主动出击，拓展信息渠道，抓住一批在谈的知名项目，如沃尔玛超市、家得宝建材 超市、礼来医药、月星、美凯龙家具卖场、五星、苏宁电器连锁、法国雅高酒店、喜来登 酒店、美国米高美金殿集团等以及恒基、广州合景、深圳万科、中海、华润置业等一大批 房地产开发企业。对这些项目我局始终保持着密切的联系，专人跟踪，紧抓不放，争取早 日签约落户。
监理工作交底记录
精心整理 监理工作交底记录 项目名称日期年月日 监理交底主要内容 1、项目监理机构 2、监理单位工作职责 3、工程概况 4、监理工作依据 5、监理工作流程 6、监理工作内容 交底主持人交底地点 参加交底人员签名 参加单位参加人员
监理工作交底书 一、项目监理组织机构 我监理公司受建设单位的授权和委托，对本工程施工阶段的工程建设进行监理。根据本工程的具体情况，我司成立了项目监理机构，实行总监理工程师负责制，由张奕同志担任总监理工程师，各专业人员配套齐全，监理项目部将根据工程进度及时安排各专业监理工程师和监理员进驻施工现场并调整监理人员。 二、监理工作职责 受建设单位的授权与委托，根据我司与建设单位签定的《委托监理合同》，依据国家《建设工程监理规范》以及有关的法律、法规，我司的主要职责是： 1) 对工程建设实施监督管理,通过采取质量控制、造价控制、进度控制、合同和信息管理等措施， 督促和检查施工合同的履行情况； 2) 遵循公正、独立、自主的原则开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。 3) 为更加有效地对本工程质量、进度、造价实施监理，我司根据有关合同、法律、法规，针对工 程特点，编制本监理交底书，明确监理职责和权限、监理工作流程、监理工作内容等，承包单位有责任按本监理交底书配合我司工作，并将本监理交底及其要点传达到相关单位，以确保监理工作顺利进行。 三、监理工作依据 1．本项目委托监理合同、施工合同、招投标文件及其它合同性文件； 2．建设工程监理规范、强制性标准条文、现行施工规范、质量检验评定标准及其它技术性标准条文； 3．《建筑法》、《建设工程质量管理条例》及其它与建设工程有关的国家及地方法律、法规； 4．已批准的项目文件、设计施工图、图纸会审及交底会议纪要、工程变更文件等； 5．其他相关技术文件及管理办法。 四、监理工作流程 审核施工组织设计、质保体系及从业人员资审核开工报告 工程质量监理 审核 工程计审核进度计审 核专项施审核材料、设备供应商审核分包单复核测量放高引测成果审查工程见证取工程造价监 工程进度监进场材配件、安全文
排水管道、顶管、道路工程监理交底要点
排水管道、顶管、道路工程监理交底要点 施工单位必须指派1~2人作为质检与监理的联系人向监理进行工序报验和原材料报验等。 2.质检人员报验前应先对所报的工序质量和安全情况进行自检，自检合格后填写相关报验资料（完整），报监理验收。若不自检或自检不合格报验，则监理有权不予验收，若频繁出现此类现象，监理方则向甲方进行通报。 3.必须带资料进行报验，严禁口头/电话报验或报验后补资料的现象发生。 4.报验排水工程时： a. 整井（工作坑）的报验，验槽底、灰土、安管等工序时，工长必须在场，有问题当面指正与落实。 b. 质检员准备好水准仪、环刀等仪器。 5.验道路工程时：工长必须在场，路床和灰土层应： a. 用白灰打好桩号线，做出中线及道路宽度的边线。 b. 准备好水准仪、环刀等仪器。 6.质检人员要有自检记录及数据记录，安全人员要有安全检查记录，监理不定期查阅。 排水管道工程的工序报验： 1. 沟槽：验沟槽宽度、支撑、管道中线（可吊线后在槽底打灰线表示），槽底高程、压实度、检查是否有软包等，规范GB50268-97 。 2.灰土：验灰土层的压实度及检查是否有软包，验灰土层的高程和灰剂
量检查等。 3.安管：验管道内底高程，直顺度及管错口大小等。 4.a.接口及基础：检查管接口是否填充密实，套换是否有裂缝等。 b.混凝土基础：验高度、宽度及检查蜂窝麻面。 5.管道试水：试水高度、试水渗漏量按GB50268-97规范要求检查。试水合格监理通过后，方可回填，严禁不试水回填，否则后果自负。 6.沟槽回填：按照规范要求逐层控制虚铺厚度和压实度，监理旁站和巡视，并进行抽查，抽查不合格则此段无偿返工。 顶管工程： 顶管工作坑的报验： 1. 验工作坑的宽度、支撑、扶梯、撑板是否牢靠安全； 2. 检查工作坑上支架是是否稳固（试吊），千斤顶是否能正常使用（是否漏油、顶轴偏心等），钢丝绳等其他物件是否能正常使用，检查其安全隐患； 3. 查看每个工作坑是够有专人负责，质检人员和安全人员是否安排到位，顶管工作日志是否有每日安全记录和每日质量记录，坑下是否有规范要求的顶管误差告示牌及安全操作规程，纠偏措施等； 4. 验坑底的素土压实度，灰土的高程、厚度、压实度、含灰量，验导轨的高程、宽度和中线； 5. 监理随时检查坑下作业人员是否按照操作、安全规程作业，是否配备安全帽等安全防护设施，并对顶管过程中的任意已完成段进行高程、中线、管错口等的检查；
招商部日常工作要求分析
招商部管理制度（日常工作要求篇） 为了规范部门的相关管理制度，建立良好的团队氛围，打造一支训练有 素的，高素养的招商团队，制定本条规！ 1、在工作场所做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工 作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等），一经发现，罚款10 元及作口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇。 2、任何时间都要以客人为重，不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客人。怠慢 客人者视情况轻重而定处以口头警告，或书面警告处理情节严重者立即辞 退。 3、严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉，一经 发现，书面警告处理，事态严重或再犯者立即解雇。 4、要注意保持工作场所整洁，特别在开业和举行其他重大活动期间，所有招商 人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁，亦有责任将有关资料归整放 好，违者予以最低10 元，最高50 元的罚款处理。 5、必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客人面前争论。对其他公 司工作人员要注重礼貌，多用礼貌用语，保持公司良好形象，违者予以最低 10 元，最高100 元的罚款处理。 6、工作期间需仪容整洁，按公司规定着装，保持个人形象。 7、招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用，工作用 后物品应自觉放回原处。 8、工作期间招商人员不得以各种形式，向客户索取利益或要客户请客送礼等， 违规者按情节轻重加以处罚，书面警告或解雇。 9、无论发生任何事情，都不能在招商现场争论，有事可向上级报告，进行最后 判决。 1、陪同客人看铺前须告知其它同事，以便随时清楚行踪。 2、避免与客人在招商现场大声争吵，应将客人带到接待室内，了解其原 因，并及时向经理反映，寻求解决办法。如有类似事件发生，处理不当 者，予以口头警告处理。 3、同事之间应互相配合保持良好的关系，积极主动接待客人之余要注意不必 要的"抢客"而造成误会。注："积极"与"抢客"之间只是一步之差。 牵涉"抢客" 的招商人员除归还客户外，另将被罚一个星期内不得参加现场接
监理具体工作交底记录.doc
监理工作交底记录 上海鑫圆建设咨询监理有限公 交底事项临时用电安全监 交底单位 / 部门 理实施细则 司严家港泵闸新建工程监理部 上海市水利工程集团有限公司 交底时间2017 年 6 月被交底单位 / 部门 严家港泵闸新建工程项目部 交底内容提要： 一、专业工程特点 二、临时用电安全控制流程 三、临时用电监理组织机构 四、临时用电监理控制措施及要点 交底人：被交底人： 备注： 1、该表用于项目监理机构监理规划、监理实施细则等文件的内、外部交底。 2、该表也用于公司职能部门对项目监理机构的工作交底。 3、交底材料可作为该表附件。
监理工作交底记录 上海鑫圆建设咨询监理有限公 交底事项大体积砼施工监理 交底单位 / 部门 细则 司严家港泵闸新建工程监理部 上海市水利工程集团有限公司 交底时间2017 年 6 月被交底单位 / 部门 严家港泵闸新建工程项目部 交底内容提要： 一、适用范围 二、编制依据 三、专业工程特点 四、专业工程开工条件检查 五、现场监理工作内容、程序和控制要点 六、检查和检查项目、标准和工作要求 七、资料和质量评定工作要求 八、采用的表式清单 交底人：被交底人： 备注： 1、该表用于项目监理机构监理规划、监理实施细则等文件的内、外部交底。 2、该表也用于公司职能部门对项目监理机构的工作交底。 3、交底材料可作为该表附件。
监理工作交底记录 上海鑫圆建设咨询监理有限公土方开挖、基坑围护 交底单位 / 部门与降水工程监理细 交底事项 司严家港泵闸新建工程监理部 则 被交底单位 / 部门上海市水利工程集团有限公司 2017 年 6 月 交底时间 严家港泵闸新建工程项目部 交底内容提要： 一、工程概况 二、现场监理工作程序及控制要点 三、检查项目、标准、要求 四、监理工作方法及措施 五、资料和质量评定工作要求 交底人：被交底人： 备注： 1、该表用于项目监理机构监理规划、监理实施细则等文件的内、外部交底。 2、该表也用于公司职能部门对项目监理机构的工作交底。 3、交底材料可作为该表附件。
工程质量监督交底会议纪要范本
工程质量监督交底会议纪要 交底时间： 会议地址： 议程及主要内容： 一、介绍我站指派本工程的监督工程师 土建监督工程师：联系电话： 土建监督工程师：联系电话： 水暖监督工程师：联系电话： 电气监督工程师：联系电话： 二、核查参建各方人员的资格和质量管理措施制定情况 1.工程责任主体方到会主要人员签到及资格审查：（详见附表） 2.核查责任主体方质量管理措施的制定情况： 建设单位：是否建立了完整的管理体系，有专业的管理人员或有专职的管理人员。 施工单位：是否建立了完整的工程施工项目部，建立了完善的质量责任制度，是否制定了有针对性的施工组织设计（施工方案），并经监理单位批准实施。 监理单位：是否建立了完整的工程监理项目部，建立了完善的质量责任制度，制定了有针对性的监理大纲（监理规划，监理细则）并经公司技术负责人批准实施。 三、质量监督交底主要内容
1.监督依据 1.1.国家和省、市出台的与建筑行业相关的法律、法规、条例、规定及与建筑工程相关的国家标准、行业标准、地方标准等。 1.2.经施工图设计文件审查单位审查批准的施工图设计文件及相关资料（例如：图纸审查回复意见等）。 2.监督内容 2.1对责任主体单位的质量行为的监督，对质量保证体系及运转情况进行监督。监督机构的监督人员进入施工现场时，检查责任主体质保体系中的管理人员的资格、配备及到位情况和履行职责情况；责任主体方有无明示或暗示施工人员违反法律、法规和技术标准降低工程质量的情况；责任主体单位的主要管理人员应主动向质量监督人员汇报质量保证体系的运行情况和工程实体的质量状况。 2.2对工程实体的监督 2.2.1工程监督科：对地基与基础、主体结构工程的混凝土、砌体、构件安装、钢筋绑扎、钢结构制作安装，建筑节能工程，防水工程，对装饰装修、水电暖卫安装等决定使用功能和安全性能的关键部位进行重点抽查；察看原材料、混凝土、砂浆的配合比及计量工作、计量器具是否符合要求；重点核查原材料、主要构配件、设备合格证和进场检验报告、施工试验报告、隐蔽验收记录等，是否符合要求、是否与工程一致、是否与工程同步；需要检测部位的检测报告；对原设计有修改变动的，设计图设计文件是否重新报审；特种作业人员是否持证上岗等。
监理工作交底样本
监理交底 工程名称： 建设单位： 施工单位： 监理单位： 会议时间：地点： 主持交底单位：主持人： 接受交底单位：项目经理： 参加人员：（详见签到表） 内容： 一、监理依据： 《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》、国家和地方工程建设的政策、法规和有关规定。 本项目委托监理合同、施工合同、招投标文件及其它合同性文件。 工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分）、现行施工质量验收规范、规程、标准及其它技术性手册、条文。 本项目的工程地质勘察报告、已批准的项目文件、设计施工图、图纸会审及交底会议纪要、工程变更文件等。 为本工程制定的有关技术文件和技术要求规定，如经批准的《施工组织设计》、《监理规划》和《监理细则》等。 监理过程中的检查验收资料、技术联系单、会议纪要、备忘录等。 二、监理工作内容： 根据本工程监理委托合同约定，负责本项目的施工阶段及保修期阶段的监理工作，包括本工程的土建、水、电、消防、智能系统、绿化、室外管网道路等范围。主要对工程质量控制、进度控制、合同管理、信息管理、安全监督管理、组织协调、协助业主做好投资控制等工作。 三、根据相关法规规定，建设单位与施工单位为合同关系，建设单位与监理单位也为合同关系，但监理单位与施工单位不是合同关系，而是监理与被监理的关系。 1、监理单位与施工单位虽无合同关系,建立在法律基础上（建筑法、质量管理条例），以及共同目标基础上的监理与被监理的关系，监理单位依据监理合同、法律法规实施监理，施工单位依据施工合同、法律法规接受监理。但施工单位要避免：①以各种借口拒绝接受监理的指令、通知等。②不按监理工程师的要求返工、甚至于打击报复。 2、监理单位与业主是服务与委托的关系，监理工程师认真勤奋的为业主工作，业主也要履行自己的义务，为监理的顺利进行提供良好的条件。业主也请注意避免：①业主代表与监理责权混淆，业主一杆子插到底，监理有责无权，成绩是业主的，一旦有事全
招商部组织架构及人员编制、岗位职责明细
招商部组织架构及岗位职责一、组织构架图： 二、招商部各级所需编制及岗位职责： 职位：招商总监 ⑴负责业务招商部整体工作的把握和部署。 ⑵负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
⑶负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。 ⑷负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 ⑸负责整体规划，确定公司的招商定位类别。 ⑹负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。 ⑺负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。 ⑻负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。 ⑼负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 ⑽负责安排本部门员工进行的新模式的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。 ⑾负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 ⑿负责协调本部门同其它部门之间的工作。 ⒀做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。 ⒁负责完成公司总经理交办的其他工作任务。 职位：招商经理 ⑴根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。 ⑵负责本部门所划分业态、品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。 ⑵负责按月编制本部门新代理商引进计划、进行结构分析、不断完善代理商组合。 ⑷写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等。 ⑸保持与招商总监之间的联络和传达工作。 ⑹负责本部门所划分“准代理”引进、洽谈、签约工作。 ⑺协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况。 ⑻处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉。 ⑼负责安排、监督属下组员的每天工作内容。 ⑽收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。 ⑾负责向总监汇报即时的现场招商情况。 ⑿负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改。 ⒀负责完成招商总监安排的其它工作。 职位：招商专员
监理工作交底记录
.. w 监理工作交底记录
监理工作交底书 一、项目监理组织机构 我监理公司受建设单位的授权和委托，对本工程施工阶段的工程建设进行监理。根据本工程的具体情况，我司成立了项目监理机构，实行总监理工程师负责制，由奕同志担任总监理工程师，各专业人员配套齐全，监理项目部将根据工程进度及时安排各专业监理工程师和监理员进驻施工现场并调整监理人员。 二、监理工作职责 受建设单位的授权与委托，根据我司与建设单位签定的《委托监理合同》，依据《建设工程监理规》以及有关的法律、法规，我司的主要职责是： 1)对工程建设实施监督管理,通过采取质量控制、造价控制、进度控制、合同和信息管理等措 施，督促和检查施工合同的履行情况； 2)遵循公正、独立、自主的原则开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。 3)为更加有效地对本工程质量、进度、造价实施监理，我司根据有关合同、法律、法规，针对 工程特点，编制本监理交底书，明确监理职责和权限、监理工作流程、监理工作容等，承包单位有责任按本监理交底书配合我司工作，并将本监理交底及其要点传达到相关单位，以确保监理工作顺利进行。 三、监理工作依据 1．本项目委托监理合同、施工合同、招投标文件及其它合同性文件； 2．建设工程监理规、强制性标准条文、现行施工规、质量检验评定标准及其它技术性标准条文； 3．《建筑法》、《建设工程质量管理条例》及其它与建设工程有关的及地法律、法规； 4．已批准的项目文件、设计施工图、图纸会审及交底会议纪要、工程变更文件等； 5．其他相关技术文件及管理办法。 四、监理工作流程 １
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五、监理工作容 监理的工程质量控制目标是达到合同要求的质量等级。 施工单位必须健全质量保证体系和技术管理体系，安全生产体系，监理将审查现场管理人员的数量和资质。 5.1 材料设备进场验收 1．所有用于工程的原材料、构配件、设备进场时必须报验，未经监理签字认可不得使用。 2．进场的材料必须提供生产厂家相关资质，出具出厂合格证、质保书、检验报告，部分须提供型式试验报告等，并根据轨道招标文的技术要求进场检查检验；进口材料提供报关单、商品检验单、以及质量证明文件（需译为中文）。 3．规规定的必须取样复试的各类施工材料，进场后必须立即向监理报验并提交有关资料，由监理监督、现场取样后送有相应资质的检测单位检验，检验合格后可使用。 4．施工单位对材料，半成品（构件）未做任检验而擅自用于工程的，其一切后果和责任由施工单位承担。 5．所有材料取样送样送检必须有监理全程跟踪，见证签字，并应做好记录，未经监理见证的试验不予认可；施工单位取样员负责材料取样、送检、试块制作、试验记录等，当监理认为该人员不称职时，施工单位应重新安排专人负责。 6．检测不合格的材料/构配件/设备，施工应安排专职人员进行现场监护，格按规要求办理退场手续，退场时需供应、施工、监理共同见证下进行，甲供材料须通知业主代表。 7．依据省有关规定做好材料登记台帐。 5.2 质量控制 1．监理人员将采用巡视、旁站、抽查、检测等法检查施工单位施工质量情况，并及时以口头指令、联系单、通知单、备忘录等形式指出施工中存在的与设计不符或不满足施工规要求等问题，施工单位应及时按监理要求进行整改并满足相关要求，对拒不整改的项目，监理将认可工程质量并不予签认工程量，并向建设单位汇报。 2．施工单位必须格按有关规、规定、标准和正确的设计图纸施工，不得擅自更改设计和降低质量标准。所有设计变更需由设计院书面通知并得到建设单位签字同意；同时，施工单位有责任不断地深化设计图纸，及时发现图纸中存在的问题特别是各专业衔接面的问题，并以书面形式提交监理，由业主相关部门联系设计院解决。 3．所有施工工序（含隐蔽工程），未经监理验收、签字认可，不得进入下道工序或隐蔽。工序报验时应提交相关施工资料；工序报验按应有关规定的时限申请和签署验收意见。 4．施工单位必须对施工质量负全责，当监理对某个部位的施工质量有怀疑，要求检查或认 ３
监理工作交底内容99319
我们受业主委托，对本工程实施施工阶段的监理工作。为有效地进行目标控制，公正地维护建设各方的合法权益，规范监理行为，针对本工程特点进行如下交底。 1.0 监理公司职责和权利 1.1工程概况： 工程名称： 建设地点： 工程规模： 1.2监理工作范围： 项目工程施工阶段的监理。 1.3监理工作内容： 四控、两管、一协调。 即：质量控制、投资控制、进度控制、安全控制； 合同管理、信息管理； 本工程有关的内部协调工作。 1.4监理工作目标： 工程质量达到合格工程； 投资控制在概、预算以内； 进度按合同目标实现。 2.0监理组织机构 本工程监理组织分为二级管理： 第一级是以总监理工程师为首的专业齐全的现场监理部；公司委派焦锡功，工程师、国家注册监理工程师，全面负责本工程的监理工作； 第二级是公司级的管理，公司将对本工程不定期进行巡视、检查和指导。 业主对工程的管理是通过监理工程师实现的，业主的人员对监理人员给予支持和帮助，同时对监理人员进行监督。 3.0监理工作依据
1、国家和地方有关工程建设的法律、法规； 2、国家和地方现行的质量检验评定标准和施工验收规范； 3、经有关部门批准的设计文件； 4、业主与施工单位双方依法签订的施工合同及其他建设工程合同、协议。 4.0质量控制 4.1工程质量控制的三个层次： 1、工程质量的一级控制是指施工单位的自控，它是通过企业内部质量保证体系的有效运作实现的，是工程质量控制的主题。 2、工程质量的二级控制是指监理公司的质量控制，它是在施工单位一级质量控制的基础上，对工程质量进行检查、督导、监测和核验。 3、质量监督部门行使政府监督的职权，对工程质量进行宏观控制。 4.2质量的事前控制： 1、设计图纸的审校工作： 施工单位必须认真地审校图纸，对于图纸的错、漏、碰、缺、含糊不清的问题，尽量在施工之前提出并予以解决，监理公司也应重点做好此项工作。 2、施工组织设计审核： 施工组织设计是用来指导拟建工程施工全过程各项活动的技术、经济和组织性文件，监理将审查其科学性、真实性和可操作性，并在施工过程的始终随时检查其贯彻落实情况。对于重要的分项工程，应经监理审核后方可执行。 质量控制的一个重要方面就是防止工程质量通病的发生。施工单位应拟定质量通病的防治措施。措施必须可行、有效。这项文件将是监理公司监督施工行为的依据，因此，请施工单位重视该文件的编制工作。 工程开工前，承包单位必须将施工组织设计（方案）、特殊季节施工方案向监理公司报审。 3、技术交底工作： 为跟踪检查施工单位质量保证体系的运作情况，监理公司将有选择地参加班组的技术交底工作，以防止目前施工企业质量管理的两层皮现象。请施工单位予以配合。 4、材料监理：
招商加盟部工作流程
加盟部工作流程 1.前期电话沟通（业务部） 1.1电话简单沟通（包括客户基本信息、客户了解渠道、客户意向、雪乐山企业文化、项目情况等） 1.2加盟商摸底（包括企业介绍、个人情况、对当地市场的了解程度、资金情况、个人意向调查等） 2.加盟意向协议（业务部） 2.1总部邀约（参观各直营店运营管理、介绍门店运营模式、基本加盟制度、加盟意向、介绍加盟流程等） 2.2签订协议（包括确定加盟方式、筹店准备工作计划、雪乐山品牌、相关法律条款、甲乙双方义务、缴纳保证金等） 3.筹店选址阶段（选址部） 3.1选址评估报告（根据客户选定的几个意向店址，结合周边资源、客户自有资源、店面租金、场地大小等因素做出综合评估结果） 3.2店面装修设计图（根据雪乐山统一设计风格找设计公司做出设计图） 4.加盟正式合同（业务部） 4.1加盟方案确定
4.2合同（雪乐山品牌管理制度和相关奖惩条款、双方责任义务、违约条款、加盟方案等） 5.店内人员培训记录（师训部） 5.1业务人员（店长及CC岗位职责、业务推广方法、销售话术、课程体系规范、考核制度等） 5.2行政人员（日常行政工作、客户登记、活动登记、排课登记等） 5.3教练培训（按天按阶段指导测试，培训教练基本教学原则和方法，培训完成发放雪乐山教练合格证） 5.4后期人员调整（新入职人员相关培训工作） 6.后期变动及门店业绩月报（运营部） 6.1 开业活动（店内活动准备、海报设计、活动设计、开业前期其他准备工作、渠道经理开业扶持等） 6.2店内人员及运营调整（渠道经理需根据调整内容分析原因，及时跟店内保持良好沟通，解决店内存在的问题，向上级汇报并计入档案中） 6.3门店月度、季度、年度业绩汇总（根据店内销售业绩，及时制定调整运营方案，协助门店实现业绩提升，将具体数据记录进档案并保证雪乐山利益得到保障）