秩序维护交接班规定
秩序维护交接班管理规定
一、按时交接班，接班人员应提前十五分钟到达岗位。接班人员未到达或未交接清楚前，当班人员不能离岗。
二、接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：
（一）上一班情况明；
（二）本班接办的事情明；
（三）物品、器械清点明；
三、交班人在下班前必须详细填写值班记录，应做到三清：
（一）本班情况清；
（二）交接的问题及需跟进处理清；
（三）物品、器械交接清。
四、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完毕，接班人协助完成。
五、交班人员需下班前做好当值区域卫生工作，接班人员检查岗位卫生，保持岗位整洁。
六、值班室、执勤点十米之内无纸屑，烟头、地面干净。
七、物品摆放整齐，不乱扔乱挂乱放。
八、交接班时必须由班长列队带队进行每个岗位交接工作。
九、每个岗位的交接必须在班长现场督导下交接。
十、物品清点不清，或有损坏，交完班后才发现，所承担责任由接班人员负责，班长负督导不严责任。
十一、交接班时必须先相互敬礼以示问候，包括互换岗位。
十二、班长必须在交接班前后主持工作安排及各项讲评工作。
十三、在交接班过程中及到达集合地点不得吵闹、喧哗。应自行列队。
十四、交接班时要做好详细记录，并双方签名。
十五、全部交接完毕后，由班长列队进行当班的工作讲评，最后下达“解散”口令后，队员方可解散。
十六、列队下班，安全返回宿舍。
物业秩序维护员岗位工作流程
秩序维护员岗位工作标准 上班前准备整理仪容仪表： ①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超进耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡须每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口保持整洁常洗常烫。 ④员工牌和领带必须佩带好。 ⑤手指指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、荼色）每天擦干净。袜子，深色袜子。 仪容仪表整理完结后，到打卡处打上班卡。 、早班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 、早晨接班后值班人员应各个通道口检查出入人员，以便业主，公司员工，访客，保洁人员出、入。检查监督进场保洁员身份，加强园区内巡视工作。检查监督物业员工，业主，访客及送货人员身份，防止偷盗事件发生。 、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入中控室、其他部门值班室、员工食堂等地方，值勤1小时可由领班安排调整，并做好详细记录。 、当班值勤时未经部门经理、主管许可、无突发事件的情况下，秩序维护员严禁进入各业主家内，和外围商铺内巡视，发现秩序维护员在无特殊检查任务时，坐在商铺店内或业主家中的立即开除。． 、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，保持各个路口的畅通，指挥好自行车、电瓶车、摩托车、机动车停放于指定的停车场，杜绝物业门口，园区出入口停放任何车辆。非机动车辆停放在指定区域。车场内严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的业主及访客，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与业主及访客发生争吵。 、及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。 、加强园区内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止业主以及他人在园区内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报主管处理。 、及时制止业主或访客（物业员工）在园区内的不良行为，小摊小贩、摩的、乞讨及未经办公室许可、分发传单、从事广告活动的人员不得进入园区的管理区域。做好无烟园区的宣传工作。、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。 0、对加二装工人进行管理，检查二装单位手续是否完备、现场人员是不是佩戴证件，消防设施是否到位、用电是否符合要求、工作人数等并做好记录。对有二装单位的场所清场时，留有员工通道以便出入，加强对加班二装单位的安全情况进行检查，防止发生意外事件。 1、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报领班，协同其他人员共同处理。 2、领班详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班领班与晚班领班签字交接。 13、完成部门经理、主管交办的各项临时工作。 二、夜班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗．位安排，以及当天应注意的各种事项。
物业秩序维护部管理制度
秩序维护部管理制度 为了规范秩序维护员的服务活动，加强秩序维护员队伍建设和管理，特制定本管理制度。 01.对秩序维护员的基本要求：热爱工作，忠于职守。遵纪守法，勇于护法。不计得失，勇于奉献。文明执勤，礼貌待人。廉洁奉公，不牟私利 02.严格遵守本公司的各项规章制度。 03.着装整齐、仪表端正、精神集中，文明礼貌，不准穿便装上岗。 04.应按时上、下班，严禁迟到或早退。严格执行列队上岗交接班制度。 05.服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。 06.不准离岗、脱岗、互相串岗。 07.不准利用工作之便无故刁难业主、住户、装修人员及其他来访人员。 08.不准利用工作之便动用公司财物。 09.在岗值班时禁止会客接友、玩手机、看书报等。 10.严禁在岗值班时吸烟、喝酒、睡觉。 11.值班人员要对外来人员情况要仔细询问，登记其姓名、身份、证件、工作单位或住址、被访人姓名、出入时间等。“三无”人员一律不得入内（无身份证、无暂居证、无用工证明）。 12.值班人员要对携带、运入小区可疑物品进行严格检查，对运
出小区物资、物品要严格执行物业管理制度，凭物业开具的放行单才能方形。 13.值班人员要对外来车辆的出入要进行严格的登记管理，要做到眼快、手快、记录准确。发现车辆有破损、擦痕等问题时，要做到及时提醒车主并指出问题所在。 14.秩序维护员在巡逻时要做到全方位巡查，并按指定路线、指定时间、指定部位仔细巡查，发现情况及时处理，无法处理及时上报有关部门。确保小区安全，维护好区域内的工作生活秩序。 15.消防值班人员和视频监控人员要掌握良好的操作技能，对出现的问题及可疑人员要及时通报并做好值班记录和事件记录，记录要文路清晰准确。
秩序维护员礼仪培训手册..
秩序维护员礼仪培训手册 秩序维护人员礼仪规范 一、秩序维护员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军警风纪。 二、仪容仪表与着装 1、仪容仪表 ①值班时间应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须，帽沿下发长不超过1.5cm，前蓄发不得露于帽外，不得染发，特殊情况只准染黑色发。 ③不准纹身，不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。 ④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。 ⑤集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，上班期间不得无故脱帽，不得嘻戏打闹，大声喧哗，严禁上班期间吸烟。 2、着装 ①秩序维护员上班按规定着统一的秩序维护服，保持警容严整。 ②严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带，戴制式领带，上班必须戴帽，戴大绒帽时，护脑下缘距眉一指，帽徽与左眉平齐。 ③工牌统一挂于左前胸，冬夏服装不能混穿，换装由秩序维护部按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净，衣服破洞或开线应及时修补或更换。 ④要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。 ⑤训练着迷彩服，戴迷彩帽，穿训练鞋，下班休闲时间不着秩序维护服。 三、基本礼仪要求 1、秩序维护员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语，与人接触应具备敬礼意识。
2、值岗时遇秩序维护部主管以上领导或小区其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼并问候。 3、进秩序维护部办公室或小区办公室应按规定着秩序维护制服，不得穿拖鞋，吃食物，应先敲门喊“报告”，进门后应先敬礼。 4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。 5、遇业主经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与业主、客户交流，应事先敬礼。 6、因事需进业主房内，应事先敲门，征得业主、顾客同意后方可进入室内。 四、门岗秩序维护员（固定岗）礼仪形象规范 2、出车程序和操作形象规范 ①凡开出辖区的过岗车辆，应按照“示意停车、查货验单、收单放行”的程序进行。 ②出车验单查货：凡载货出区车辆，应示意停车出单验货，接单验货可放行后，应先敬礼，再作放行手示。 ③对不出示货单的车辆，应先询问：“请问，车上是否有货？”，不论对方回答有无，则都应查验车载情况。如查见车载有货，应向对方说明：“车载有货，请出示出货单”、“请补办出货单，谢谢合作”。如查见车上无货，即作放行手势并敬礼，目视车辆开出； ④若遇对方没有出货单、物资放行条或发票，应礼貌要求对方返回开具：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将物资放行条开来好吗？我们这
秩序维护部管理制度
秩序维护部管理制度 目录 第一章工作守则及各项管理制度..................02-11 第一节秩序维护部员工工作守则...........02-03 第二节秩序维护部交接班制度.............04-05 第三节消防管理制度 (06) 第四节临时动火管理制度 (07) 第五节停车场管理制度 (08) 第六节外来人员登记管理制度 (09) 第七节施工安全管理制度 (10) 第八节卸货区管理制度 (11) 第九节附则 (11) 第二章突发事件处理办法........................13-15
第一章工作守则及各项管理制度 一、秩序维护部员工工作守则 根据公司《质量管理手册》、《员工手册》相关规定，制订如下管理细则： 1、认真做好秩序维护管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 2、维持园区内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 3、对出入人员应热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 4、工作态度 （1）、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 （2）、对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 （3）、同事之间的协作力、包容、配合、团结 （4）、对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣（5）、对进入园区人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 （6）、积极参加公司组织的各类会议及培训，不得迟到早退，严禁无故缺席。 5、日常行为规范 （1）、按公司要求统一着装，禁止在非上班期间穿着工服外出。如有遗失或损毁，须负责按价赔偿，离职时要将制服交回公司。
秩序维护部管理规章制度
秩序维护部管理制度 一、行为规范 1、值班期间严禁喝酒，吸烟、吃零食；禁止嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播、摆弄手机、做与工作、值勤无关的事情。 2、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、私自转借或随意携带外出。 3、禁止利用工作之便对客户、访客、外来人员进行敲诈勒索，收受贿赂，谋取私人利益。 4、禁止在所辖物业范围内打麻将、娱乐或进行相关赌博或变相赌博。 5、遵守公司规章制度及《员工行为规范》、《秩序维护员仪容仪表规定》，精神饱满、文明值勤。 6、禁止留长发、蓄胡须、留大鬓角、长指甲。头发标准为前不遮眉、侧不及耳、后不触领，帽檐下头发不得超过1.5厘米，违者扣除5分/次。 7、值勤期间不准吸烟、吃零食、勾肩搭背、无急事不准边走边打电话，违者扣5分/次。 8、值班期间不准吹口哨、听收（录）机、MP3系列、摆弄手机、看书报、乱在值勤记录本上写、画违者扣10分/次。 9、不得随地吐痰、乱丢杂物、值班室应保持清洁、物品摆放整齐，违者扣除5分/次。 10、按规定统一着装，佩带工作胸牌，服装整齐、干净（凡佩带不齐者，不得上岗）举止文明、大方、得体、精神饱满。 11、值勤期间不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品，违者扣除5分/次/ 12、值勤期间禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚，违者扣除5分/次/ 13、严格遵守《公司员工礼仪规范》规定的文明礼貌用语，将文明、有礼貌，相互尊重。 二、秩序维护员岗位交接班制度
1、上下班人员均实行列队管理，按时交接，交接值班长在站队时，必须了解公共秩序治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向上级领导汇报，违者每次扣15分，造成严重后果的予以50分罚款或记过处分，情节严重者做开除处理。 2、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到达前，当班人员不能离岗，未准时在规定地点进行交接班的每次扣除5分。 3、接班值班长在站队时，要向各秩序维护员讲明注意事项，并做好检查督促工作。 4、接班按到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办事项及注意事项，接班人要详细了解上班值勤情况和本班应注意事项，应作到“三明”上班情况明，本班接办事项明，物品、器械清点明。 5、交班人员在下班前必须填写好值班记录，应作到“三清”本班情况清，交接问题清，物品、器械清。 6、交接的对讲机及其他器械必须当面检查清楚，发现问题及时反馈至班长处，值班人员做好记录，并追究当事人责任，分清责任以免相互推诿，混淆事件。 7、交接时要作好记录并签名。各班次之间必须相互协调做好交接班工作，无交接或交接不清无记录者每次扣10分。 8、接班人在交接后立即检查区域内的公共设施及重点区域，接班后超过区域正常巡逻时间，15分钟内所发生的问题由上一班负责，15分钟后由接班人负责，发生问题及时向上级领导汇报，并按日长考核标准进行处分。 9、当班人员发现问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。 三、着装制度 服装物品包括：夏季服装、冬季服装、棉大衣、雨衣、等。 1、服装物品领用需办理登记入帐手续，缴纳相应押金，由队长安排、实行专人管理。 2、员工上班期间必须按规定着装，保持仪容整洁、严肃。
物业秩序维护部管理规定
物业秩序维护部管理规 定 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
秩序维护部管理制度 一、行为规范 1、值班期间严禁喝酒，吸烟、吃零食；禁止嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播、摆弄手机、做与工作、值勤无关的事情。? 2、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、私自转借或随意携带外出。? 3、禁止利用工作之便对客户、访客、外来人员进行敲诈勒索，收受贿赂，谋取私人利益。 4、禁止在所辖物业范围内打麻将、娱乐或进行相关赌博或变相赌博。 5、遵守公司规章制度及《员工行为规范》、《秩序维护员仪容仪表规定》，精神饱满、文明值勤。 6、禁止留长发、蓄胡须、留大鬓角、长指甲。头发标准为前不遮眉、侧不及耳、后不触领，帽檐下头发不得超过1.5厘米，违者扣除5分/次。? 7、值勤期间不准吸烟、吃零食、勾肩搭背、无急事不准边走边打电话，违者扣5分/次。? 8、值班期间不准吹口哨、听收（录）机、MP3系列、摆弄手机、看书报、乱在值勤记录本上写、画违者扣10分/次。? 9、不得随地吐痰、乱丢杂物、值班室应保持清洁、物品摆放整齐，违者扣除5分/次。? 10、按规定统一着装，佩带工作胸牌，服装整齐、干净（凡佩带不齐者，不得上岗）举止文明、大方、得体、精神饱满。? 11、值勤期间不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品，违者扣除5分/次/? 12、值勤期间禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚，违者扣除5分/次/? 13、严格遵守《公司员工礼仪规范》规定的文明礼貌用语，将文明、有礼貌，相互尊重。 二、秩序维护员岗位交接班制度 1、上下班人员均实行列队管理，按时交接，交接值班长在站队时，必须了解公共秩序治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向上级领导汇报，违者每次扣15分，造成严重后果的予以50分罚款或记过处分，情节严重者做开除处理。 2、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到达前，
物业公司值班及交接班规章制度
大同市润馨物业管理有限责任公司值班、交接班管理制度
物业项目：大同市和汇新泉湾小区 客户服务中心 一、客户服务中心值班制度： 1、客户服务中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。 2、中午值班时间为12：00——14：30，由当班轮值客服人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20，由监控室当值人员轮值。 3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《物业业主服务需求（报修等）登记表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，还应及时开具《维修工程确认单》，并通知维修部相关人员。 4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《监控室夜间值班记录表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，能维修处理的，应及时维修处理，否则应告之住户次日安排维修。 5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题(非应急情况)，应在次日与客服管理员交接班时根据《监控室夜间值班记录表》上登记的情况，由当值客服人员及时填写相应《维修工程确认单》或《投诉记录表》，通知相关部门处理。 6、任何情况下，客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守，应请秩序维护人员代值。
7、当班期间能处理的问题应及时处理，不应遗留给下一班。 8、值班人员应提前5分钟到岗，以便交接班。 二、客户服务中心交接班制度： a、接班 1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2、接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3、认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。 4、检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。 5、交接班双方在确认无误后，在《客户服务中心交接班记录本》上签名，并开始值班。 b、交班 1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。 2、认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。 3、互相签名后，方可离岗。 4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完毕不允许交班。
秩序维护部交接班制度
交接班制度 1、接班人提前十分钟到岗，交接人员必须按时、当面、现场进行 交接。 2、交接班记录填写要整齐，字体要工整。 3、交接班要做到如下几项： 1）交设备的运行情况。 2）交不安全因素已采取的预防措施和事故的处理情况。 3）交上级指示要求及注意事项。 4）交岗位区域卫生情况。 5）交物品的完好情况。 4、交接班要做到三不交： 1）卫生区域不干净不交。 2）记录不齐全、不清楚不交。 3）属于上班能处理的工作，但未能处理的不交。 5、对于不按要求进行交接而自行下班者，一切问题由交班者负责， 已经交接后出现的问题由接班者负责。 6、双方签字后，方可交接，如因交接不清，出现问题，追究当事 人责任。
秩序维护员工作流程 白班 7：50-8：00检查交接物品是否完好；环境卫生是否干净；物品是否摆放整齐；双方确认无误后签字交接班。 8：00-8：50参加晨会。晨会结束后晨训半小时。以队列、岗姿岗态为主。 9：00-9：30打扫大厅卫生。 9：30-10：30对大厦进行一次巡查。内容包括施工现场、安全通道及工作区域卫生、消防设施（消火栓、灭火器）公共区域照明、门窗，并做好记录。巡逻期间另一人在大厅坐式执勤。巡逻人员必须随身携带对讲机，发现事故苗头及违规作业及时上报，并做好记录。 10：30-12：00一人在主进口执行站式执勤。 12：00-13：00换班吃饭。吃饭期间必须有人值班，严谨空岗。 13：30-14：30一人在主进口执行站式执勤。一人对大厦进行二次巡查。内容同上。 16：30-17：30巡逻一次。内容同上。 17：50-18：00打扫卫生，准备交接班。交接班内容同上。（7：50-8：00） 夜班 17：50-18：00交接班。内容同上（7：50-8：00） 18：00-20：00对大厦进行仔细巡查。内容包括施工现场、是否有人加班、有无明火作业、夜景灯开启情况、物品堆放情况、有无事故隐
商场秩序维护部工作管理规定
商场秩序维护部工作管理 规定 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
商场秩序维护部工作管理制度 第一节保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩 序。 2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。 3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。 4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。 5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施，认真做好商场内的防火工作。 7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理商场各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营秩序。 11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规范着装。 2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。 3、按照公司岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假，休假。请假结束按规定时间返回岗位。 5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。 6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。 7、对于客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。 8、不得对内部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众， 破坏团结，煽动闹事或怠工。 9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及上级管理。 第二节岗位工作职责规定 一、保安主管（队长）工作职责
秩序维护部管理制度
秩序维护部管理制度 一、秩序维护员条件 1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。 二、职责 1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。 2、秩序维护员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。 3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、秩序维护员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。 5、秩序维护员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。 6、秩序维护员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、秩序维护员值勤期间发现问题，应立即向上级报告。 2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。
4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分并罚款10元 （1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。 （2）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。 （3）擅自调换班次或串岗。 （4）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。 （5）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。 （6）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 （7）固定岗超出规定活动区域的。 （8）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。 （9）无故不参加早训和例会。 （10）其它被公司视为违纪的行为。 2、记过：凡有下列行为之一的给予记过处分并罚款50元 （1）迟到超过一小时至四小时以内（按旷工处理）。 （2）迟到、早退三次以上（含三次）。 （3）私自改动班次、岗位。 （4）值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时（含一小时）。 （5）值勤时打瞌睡。 （6）不听从队长管理的，不认真完成队长交给的各项任务。
秩序部管理制度
秩序维护部管理制度 第一条秩序部管理制度 一、总则： 1、为加强秩序部队伍的管理工作，使秩序部人员值勤执行任务有所依据，确保小区人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 2、认真做好秩序部管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 3、秩序部人员代表本小区执行相关规章制度，小区其它部门员工应配合秩序部人员工作。 4、小区秩序部勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由秩序部主管进行合理安排。 5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 6、秩序维护人员当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，秩序维护员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 二、秩序部部岗位职责 1、责任范围：适用于本小区全部所辖区域。 2、贯彻执行小区关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序部工作制度,对职责范围内的秩序部工作全面负责。 3、依据制度实施小区人员、财产、治安、消防安全管理工作。 4、协议保洁人员做好小区外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。 三、职位岗位职责 1、秩序部主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，与公安、消防及相关部门保持日常联系，并协同处理突发事件与案件。
⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。掌握秩序部部员工的学习、工作、生活情况，帮助解决存在的问题与困难。 ⑶制定秩序部的工作计划和目标，指导队员的工作。建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 ⑷按计划组织秩序部员工的学习、培训与专业技能训练，不断提高其业务素质，工作中坚定贯彻服务为宗旨的思想。每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑸根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的秩序部人员，并对秩序部人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好秩序部人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。并对秩序部部员工工作业绩进行考核，向小区领导提出奖惩建议。 ⑾掌握秩序部人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。 ⑿定期对秩序部人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好秩序部各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。 对重大事件、事故亲自组织调查、处理、交及时向小区领导汇报。 2、秩序部员职责 ⑴维持小区办公场所内外区域的正常工作秩序。疏导小区大门及周边车辆和人员的进出，保证道闸及周边通道的畅通无阻。 ⑵维护小区内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
秩序维护人员巡逻管理制度
秩序维护员巡逻管理制度 一、按照巡逻路线、巡查点进行巡查，保持高度警惕，注意发现和制止可疑人员进入本小区，防止和减少各类案件的发生。 二、秩序维护人员实行24小时全天候巡逻服务，巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材，确保小区安全。 三、注意发现巡逻区域内的治安、消防隐患，检查各类设施和器材是否处于良好状态，发现问题及时采取有效措施并通知部门负责人。 四、对小区公共区域特别是不经常有人活动的隐蔽区域，或死角地方要加大巡逻密度，如：楼梯间、设备间、管道井等部位，确定无人藏匿，以保障不发生破坏性事件。 五、对公共区域进行巡逻、检查，维护小区内的正常秩序，注意治安、火险、水灾等隐患及小区整体公共设施、设备情况。发现火灾、水灾等重大隐患，要及时采取措施，立即上报秩序维护部并报警。 六、对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。 七、检查各重要部位（如各机房、配电室、消防通道等），及时发现问题并上报秩序维护部。 八、注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。 九、按程序要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止。检查装修施工人员是否配戴临时出入证,施工现场是否遵守防火规定及有关装修条例。 十、发现吵架扯皮事件，应予以劝止，遇有盗窃、打架斗殴等情况时应及时与有关部门联系并报警。 十一、秩序维护员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅，注意发现跑、冒、滴、漏等事故，及时发现及时上报，以确保完成巡逻任务。 十二、接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理投诉和求助。任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。 十三、认真检查巡逻区域内有无杂物堆放在楼梯间或走廊通道内,影响通行和整体环境,阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施的行为。 十四、将巡查中发现的问题和异常事件记录在《巡逻记录表》上，并由处理完成人签字确认。 十五、严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开。巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。
交接班管理制度分析
检修车间电工班交接班管理制度 1．严格执行交接班管理制度，必须召开班前班后会，列队要整齐，做到全员.全方位交接，列队进行点名。 2．班中认真完成各项检修任务，班后总结生产情况.安全.人员及设备维修情况。 3．交接班时做到工具齐全，现场干净，设备卫生清洁，全面达到现场管理的标准。 4．交接班必须严格，否则接班后所出现的一切问题由当班负责处理，不处理的罚款20元。如果交班者强行下班，罚款20 元，问题由当班处理并奖励。 5．交班者必须达到接班者满意方可下班，特殊情况须经车间协调说明原因，分清责任后才能离岗。 6．所有上班人员必须提前15分钟列队点名，穿戴好劳保护品，下班列队点名参加班后会。 7．无论上什么班，下班必须召开班后会，总结当班设备运行情况以及交接班情况，如有违反罚款20元。
检修车间电工班职工培训制度 为认真搞好职工培训工作，全面提高车间职工的技术素质.思想素质和操作水平特制定本制度。 1．车间组织的职工培训学习职工会议，必须严格遵守，长白班周六学习，倒班人利用早班下班后的时间进行学习，学习是不准无故旷课，不准请假，确实有事须经车间领导批准并写请假条，否则罚款20元。2．电话请假.捎假一律按旷课处理，罚款20元。请假后必须时候补抄笔记，无笔记的视同旷课。 3. 学习中学员必须认真听讲并做好记录，不准大声喧哗影响课堂纪律者罚款10元，学习期间不允许外出，无故不请假外出的根据时间罚款5 –20元，酒后学习或开会罚款20元，并写出检查。 4. 学习记录必须完整记全，保持清洁工整，课后由主任教员评阅，记录乱画罚款10元。 5. 学习时采用学员自己签名的方式，如有中途退出者罚款20元。 6. 每一阶段学习完毕后，实行闭卷考试，不及格者进行补考，并交10元的补考费。 7. 教员必须将厂部下发的各种文件及时在学习会议上传达，按计划组织好培训学习，每月30日前向厂部办公室汇报本月培训学习情况以及下月培训学习计划，一切执行制度按《培训管理制度》执行。8. 所有职工培训考核情况及岗位练兵情况仍按《员工动态管理实施细则》中的规定考评。
秩序维护部管理方案
秩序维护部管理方案 一、安保管理方案 1管理目标： 1)业主（物业使用人）对安保满意率达96％以上 2)安保设施按规定实施月检覆盖率达98％ 3)园区重大交通、消防、安全责任事故≤1％ 4)机动车辆违章停放发生率≤1％ 5)机动车辆停车收费有效率98％，上缴率/及时率100％ 6)安保人员文明执勤（着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务）率达98％ 7)限时巡逻覆盖（房屋外观/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放）率98％，有效率≥ 95％，隐患信息传递准确率/及时率98％ 二、管理措施 8)结合项目的地理环境及规划设计的特点，小区采用全封闭式管理，商业街区对外开放 式的安全管理方案，实施巡逻岗与固定岗结合，全面防范与重点控制结合，充分利用智能化设施设备结合监控中心的统一调度，确保小区安全。 9)门岗实施访客询问、过滤、登记制度，外来人员需要进入小区，需出示相关证件，经门 岗保安核实进行登记后，由门岗保安通知服务中心与被访业主进行核实后方可进入，并通知区域巡逻岗进行跟踪监控，对没有明确来访对象的人员不能进入住宅区。在门岗巡逻岗监控岗之间建立移动通报制度，即随着来人、车辆的移动路线不断通报方位，形成一种隐形的安全网。 10)实行24小时巡逻制度，小区内实行定位点更和区域定员巡逻方式，增加安全巡逻频次， 保证在紧急情况下快速增援， 11)根据不同时间段特点，制定区域性、时段性的公共秩序安全管理措施及针对可能发生的 突发事件制定相应的应急预案 12)在商业区实施定时巡逻方式，负责维护商业区的治安防范全管理，制止各类违章事件， 13)对商业街区的租户和从业人员流动情况建立清册，详细登记租户及从业人员的具体情况 及工作动态 三、岗位设置 秩序维护部设置岗位的原则是，以固定岗为主，巡逻岗为辅，这样秩序维护员可以有对业主多接触了解和熟悉，了解业主的需求提供更好的服务。 固定岗---主要是小区北大门、西门、东门三出入口门岗；对外来人员进行询问控制，对车辆停放进行交通指挥疏导和控制， 巡逻岗----结合固定岗的设置在整个小区分多片区进行区域化管理；将若干个小的主团化为一个区域设定的一个安全巡逻岗；巡查公共区域的安全状态，处理安全事故及装修巡逻，车辆进出停放秩序维护 四、上班时间 秩序维护部主管 上班时间为：07:30—17:30 每周单休 秩序维护领班及维护员 上班时间:实施两班倒每天12小时工作制。每月休息4天，按排班轮休。 白班07:00分—19:00
秩序维护员培训方案
秩序维护员岗位职责 一、门岗秩序维护员职责 1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗期间不得与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的的检查，严格按规定登记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。 3、严禁收买，推销、小贩等闲杂人员进行入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 4、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁携带危险品进入小区。 5、完成上级交办的其它工作。 二、巡逻秩序维护员职责 1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好纪录； 2、查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内； 3、监督检查业主装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修，重大违章装修及时向公司领导汇报；
4、巡查辖区内设备房，公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题及时通知物业服务中心； 5、完成上级交办的其它工作。 三、停车场秩序维护员职责 1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅通，协调和指挥车辆停放在指定的车位； 2、提醒业主离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全； 3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场，劝阻超高、超长车辆进入车场，严禁车辆乱停乱放； 4、车辆内出现治安纠纷或交通事故及时报告、疏导和处理； 5、认真按规定巡查车场车辆，消防设施及卫生情况，发现问题及时处理，或向上一级汇报； 6、认真、如实作好值班记录表。 四、监控中心秩序维护员职责 1、要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用； 2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消
商场秩序维护部工作管理制度
商场秩序维护部工作管理制度 第一节保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。 2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。 3、根据有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。 4、协助物业部各部门搞好商场各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。 5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施，认真做好商场的防火工作。 7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理商场各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营秩序。 11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规着装。 2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。 3、按照公司岗位职责围及管理权限，认真履行管理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假，休假。请假结束按规定时间返回岗位。 5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。 6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。 7、对于客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。 8、不得对部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众， 破坏团结，煽动闹事或怠工。 9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及上级管理。
第二节岗位工作职责规定 一、保安主管（队长）工作职责 1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。 2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职 责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。 3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证 车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。 4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消 防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还 消防设备，无丢失、人为损坏现象。 5、负责督促辖区消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。 7、负责协调处理与地方公安部门关系，协助部门做好安全防工作。 确保公司与员工的利益，并树立公司的良好形象。 8、带头遵守公司和部门部的管理规定和制度，严格按照工作标准工作。 二、保安员工作职责 1. 负责所分管辖区的人身和财产安全，确保所管辖区的人身安全和财产安全。 2.负责维护所分管辖区秩序，做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。 3. 负责辖区消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 4.严格遵守公司和部门部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。 5.及时准确领导临时交办的其他工作
秩序维护员服务标准
秩序维护员服务内容及标准： 一、秩序维护服务标准（车场岗、大门岗、礼宾岗、巡逻岗） 1、以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装，展现桃江龙城服务人员的精神面貌和高端的服务品质。为售楼处提供安全、高效、礼貌的安保及迎宾服务； 2、熟悉掌握服务项目的基本情况，见到客户、上级、公司及甲方领导，必须敬礼问好。维持停车场的秩序，保持畅通和有序状态，维护企业形象； 3、坚持礼貌用语，保持正确的站立、动作姿势，以微笑来迎接桃江龙城售楼处的客户，并尽可能对客户的提问给予满意的答复； 4、积极规范、有序的对来访车辆引导其按照要求停放在指定车位上。发现有客户遗留物品应立即报告并上交，严禁擅自打开遗留物品； 5、晴、雨天为客户提供撑伞服务，迎、送客户售楼大厅、停车场； 6、夜班定时巡查外围、各区域重点设施；检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作；如发现设施被毁坏须予以记录并通知上级领导； 7、如果发现火警，迅速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。 8、严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。 C、秩序维护员的言行举止： 1）说话声音适度，吐字清晰，节奏平稳，以客户听清为主； 2）不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话； 3）使用标准车辆引导指挥动作引领客户停车； 4）当值期间在无特殊情况下，各岗位交换或服务提供只能齐步或小跑步。 5）没有客人期间保持标准跨立服务姿势。 6）站姿要端正、大方、得体，不能斜倚，不能两臂交叉胸前（夹抱）或无端摆动； 7）引领客户时距离适当，言语、手势大方得体； 8）客人提出涉及营销事宜，需按统一口径回复（营销提供）或指引到营销大厅咨询； 9）形象岗交接班换岗时双方应实行敬礼换岗。 10）巡逻岗每班至少对管控区巡查4遍，巡查内容：检查各岗位职责履行情况、发现违章及时拍照取证，并作好记录上报相关领导。
秩序维护部岗位管理制度
物业秩序维护岗位职责及岗位规程 秩序部主管 一、负责秩序部的内部管理，组织秩序维护员的在职培训和体能训练，提高 综合素质，每周定时召开秩序部例会。 二、每日须检查各岗履行职责情况，主要包括：考勤纪律、质量记录、操作 规程、装备佩带、岗位卫生、服务礼仪。 三、定时组织消防知识培训，制订消防预案，每年至少进行两次消防实战演 习，对业主每年至少进行两次消防知识的普及和宣传。 四、负责制订秩序维护员巡逻路线，并根据实际需要调整和改变巡逻路线。 五、制订突发事件处理预案，每年至少组织秩序维护员进行二次各类突发事 件处理演练。 六、配合有关部门处理辖区内各种违章行为，突发事件，配合执法部门做好 辖区的秩序维护管理。 七、协调秩序部与其他部门的工作流程衔接和沟通，听取业主对秩序工作的 意见和建议，持续改进工作方法。 八、每日对秩序部各岗位的工作状况、质量记录、安全防范措施的落实情况 进行检查发现问题及时处理，每月至少进行两次夜查，并将有关情况记录。每月将部门表格记录收集检查并上报公司存档。 九、负责秩序维护员的月度工作考核，对秩序维护员的录用、转正等具有建议权。 十、监督辖区内各类公共设施及其标识和消防设施的使用情况，及时与相关 部门协调维修事宜。
十一、完成项目经理交给的其它任务。 秩序维护员仪容仪表标准 一、秩序维护员仪容标准 1.秩序维护人员在门岗值勤、小区或厂区巡逻、监控室值勤时，必须按规定穿着公司统一制式的秩序维护服装、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。 2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。 3.秩序维护人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿公司统一制定的衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离秩序维护区域。 4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。 5.如甲方要求戴帽，帽子要戴端正；对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。 6.秩序维护人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公共区域内随意穿行。 7.门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。 8.立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右
物业公司秩序部管理制度
广汇物业秩序部秩序部管理制度
目录 秩序部的职责范围--------------------------- 2秩序部各岗位职责---------------------------- 2 一、主管---------------------------------- 2 二、班长---------------------------------- 3 三、秩序员-------------------------------- 4- 四、监控中心------------------------------ 5工作要求和服务规范------------------------- 6执勤中常见紧急事件的处理程序 ---------------- 6 A秩序员训练考核标准-------------------------- 7秩序员仪容仪表规范------------------------- 8秩序部工作制度----------------------------- 9秩序部交接班制度--------------------------- 9消防器材维修保养制度 ----------------------- 9停车场管理制度----------------------------- 9秩序部工作考核----------------------------- 10
秩序部的职责范围 秩序部是公安、消防部门进行治安防范、消防安全的重要辅助力量?秩序部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护小区内的公共秩序和进行安全巡查。秩序部应履行以下职责：1、负责公司管理物业的人员、车辆、物品的秩序维护工作，做好“防火、防盗、防爆、 防破坏”的四防工作。 2、严格秩序管理，做好来访及进出车辆登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检 查等治安防范工作。 3、负责公司管理物业的消防工作，严格消防管理，落实消防责任制，对有关消防安全设施连 行检查和修配；及时消除火险隐患并对业主进行必要的消防安全宣传指导。 4、负责维护小区内的公共区域秩序，如人员疏导，车辆疏导之工作，并对外围防护管理。 5、负责对各项治安突发事件的处理，重大活动安全护卫等。 6、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动，联系配合公安部门对本项目 区域的治秩序理工作。 7、负责小区巡逻护卫、公共秩序管理。 8 负责对小区各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。 9、抓好秩序队伍的业务培训。 秩序部各岗位职责 一、秩序部主管岗位职责 1、在主任的直接领导下负责公司物业管理范围内及公司内部的治秩序理、安全保卫及消 防工作，保持小区的正常秩序。 2、建立健全各项治安保卫和消防安全制度并严格监督执行。 3、经常对治安、消防工作进行检查、巡视，发现问题及时协调处理。 4、经常对房屋消防设施进行监督检查，确保消防设施处于良好备用状态。 5、在坚持消防安全监督原则的前提下，牢固树立服务观念，积极为业主提供方便条件。