当前位置：搜档网 › 会展企业战略管理背诵包过版

会展企业战略管理背诵包过版

会展企业战略管理学习资料

第1章企业战略概述

1.企业远景的概念

企业远景又称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。远景是人们的一种意愿表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业位置奋斗的心愿和远景。

2.企业远景的基本特征：（1）清晰（2）持久（3）独特（4）服务精神

3.企业远景的作用：

（1）企业远景主要考虑的是那些对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用。

（2）让直接对企业有资金投资的群体、有智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的愿望和现实的行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。

4.企业使命的概念：

企业使命是指在界定了企业远景概念的基础上，具体的定义企业在全社会经济领域中所经营活动的范围会层次。

5.企业使命内容与界定：

企业使命：企业哲学企业宗旨企业形象

内容界定：客户需求方面客户技术和活动

6.企业使命表述应注意的问题：

（1）以消费者的基本消费需求为中心确定企业使命

（2）正确的企业使命必须具有约束力

（3）企业使命要具有鼓动性

7.企业远景与使命的关系：

企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想与设想，都是对未来的展望与憧憬，企业使命是企业远景的一个方面。换句话说，企业远景包括企业使命，企业使命是企业远景中具体说明企业经济活动和行为。

8.企业目标的概念：企业目标是指企业在一定时期内完成企业使命，预期所要达到的结果。

9.企业目标体系：

战略目标：领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率及企业形象等。

财务目标：利润最大化、权益资本利润率、企业价值最大化和股东财富最大化。长期目标：获得能力、生产能力、竞争地位、技术领先、职工发展、公共责任短期目标：是执行性目标，时长通常在一年内

10.企业战略的概念：企业发展的长期性和全局性的谋划。

11.企业战略的特征：

（1）全局性及复杂性（2）未来性及风险性（3）系统性及层次性（4）竞争性及合作性（5）稳定性及动态性

12.企业战略的构成要素：

（1）经营范围（2）成长方向（3）竞争优势（4）协同效应

13.企业战略的基本内容：

（1）企业的远景目标（2）市场定位（3）创造价值的方式（4）关键性资源的扩充途径（5）实现远景目标的具体规划

1.3企业战略的层次

14.网络层战略：

概念：指两个大的企业联盟之间的竞争和合作问题

特点：（1）从性质上说属于联合性（2）所承担的风险，代价大（3）其衡量程度以判断评价为主

15.公司层战略：

概念：指企业选择什么样的行业和经营领域。一般来说公司层战略要阐明三个问题：企业的发展方向、不同的业务单元间的协调机制、关键资源的开发与积蓄特点：（1）从性质上说属于观念性（2）所承担的风险属于较大的风险（3）其衡量程度以判断评价为主

16.职能层战略：

概念：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

特点：（1）从性质上说属于执行性（2）所承担的风险属于较小的风险（3）其衡量程度以定量化为主

第2章企业战略管理与战略管理者

2.1企业战略管理

1.战略管理的定义：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。是一张高层次性、整体性、动态性管理

2.战略管理与业务管理的联系与区别：

（1）战略管理与企业管理

（2）战略管理与经营管理

（3）战略管理与长期计划

3.战略管理的过程

（1）战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位

（2）战略选择——涉及对战略的选择与评价

（3）战略实施——采取怎样的措施使战略发挥作用

2.2企业战略管理的五项任务

4.战略远景和业务使命的提出：

它指明公司的未来业务和公司前进的目的地，为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭力所要进入的事业，使整个组织对一切行动有一种目标感。

5.设立目标体系：企业只有对各层次的目标进行整合和横向整合，才能加强彼此的联系，发挥出整体力量。

6.制定战略完成目标：这一任务是表明设定达到期望的效果。

7.战略实施和执行：是企业利用其内外部资源，运用目标体系实现其所指定的而战略过程。

8.业绩评估与战略发展调整：

主要是评价公司的经营业绩，采取完整措施，参照实际的经营事实。

总结这五项任务可以看出，制定组织使命、建立公司目标体系和制定公司战略的公司发展方向、选择任务要结合起来，作为一个整体来进行，而不能割裂开来。

2.3 战略管理者

9.战略管理者的构成：（1）董事会（2）高层管理者（3）各事业部经理（4）职能部门管理者（5）专职计划人员

10.战略管理者角色：（1）有效领导角色（2）人际角色（3）决策角色（4）负责战略管理过程角色

11.战略管理者技能：（1）专业技能（2）人际技能（3）概念技能

12.战略管理者特征：（1）魅力（2）信息灵通（3）分析问题能力强

13.战略管理者风格：（1）关系导向风格（2）分工导向风格（3）全方位导向风格（4）任务导向风格

14.战略管理者与社会责任：

（1）功利道德观（2）公平理论道德观（3）权利道德观（4）综合社会契约理论观

以上四个观点并非互相排斥，反而能互补不足

2.4 战略管理理论的发展与演变

15.以环境为基点的经典战略管理理论：（1）设计学派（2）计划学派

以环境为基点的经典战略理论存在的不足：

第一、该理论缺少对企业将投入竞争的一个或几个产业进行分析与选择

第二、该理论缺乏对企业内在环境的考虑

16.以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论

波特五力模型：供应商讨价还价能力、购买者（客户）、当前的竞争对手、替代产品的威胁、行业的潜在进入者威胁

17.以资源、知识为基础的核心竞争力理论：

该理论认为，企业经营战略的关键点在于培养和发展企业的核心竞争力。

第3章企业外部环境分析

3.1环境的不确定

1.概念

简单——复杂维度指的是环境的简单性与复杂性，即与组织运营有关的外部环境要素的数量与不相似程度

稳定——不稳定维度指的是环境要素是否是动态的、多边的。

2.分析框架

3.适应环境的不确定性：（1）设立职位和部门（2）缓冲和边界联系（3）分化和整合

3.2企业宏观环境分析

4.PEST分析：

（1）（P）政治与法律环境

（2）（E）经济环境

（3）（S）社会文化环境

（4）（T）技术环境分析

对企业外部环境进行研究，就是要对外部环境进行调查分析，预测其发展趋势，掌握其发展动向。

3.3企业行业结构分析

5.潜在进入者分析：（1）可能的进入者和进入方式（2）进入障碍

6.竞争对手之间的抗衡：（1）竞争对手分析（2）产生抗衡的原因分析（3）抗衡的转变和进入、退出障碍

7.替代品的威胁

8.供应商分析：（1）作为竞争对手的供应商（2）作为合作伙伴的供应商

9.顾客的讨价还价能力：（1）顾客的讨价还价能力（2）顾客的购买行为和特性分析

第4章企业内部环境分析

4.1企业的资源、能力与竞争优势分析

1.资源定义：指的是企业用以为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素。

资源分类：

2.能力分析

能力：将能够把企业的资源加以统筹整合以完成预期的任务和目标的技能称之为企业的资源转换能力。

波特企业价值链：是识别和评价资源与能力的有效方法。

基本活动：内部后勤、外部后勤、生产经营、市场营销、销售服务（内外生市销）辅助活动：企业基础、人力资源管理、技术开发、采购（基资开采）

企业价值链的特点：

（1）分析的基础是价值

（2）主要由各种价值活动构成

（3）列示了总价值

（4）不是孤立存在的

（5）在同一产业中，不同的企业具有不同的价值链

（6）对同一个企业而言，在不同的发展时期会具有不同的价值链。

3.企业价值链分析：

（1）识别价值活动

（2）确定活动类型

（3）将有关的价值活动作进一步的细分与归类

（4）确定企业的价值链

（5）分析企业资源的增殖过程

（6）分析企业资源的增殖是否有效

4.竞争能力（有利优代难久）：

（1）稀有性（2）获利性（3）优越性（4）替代性（5）难以模仿性（6）持久性

5.竞争优势：

（1）竞争优势与竞争能力

（2）通过价值链获取竞争优势

（3）竞争优势与资源和能力的可维持性关系

（4）竞争优势与资源和能力的适应性关系

4.2企业市场份额和市场地位分析

6.市场份额分析

以下几种情况比较容易增加市场份额：

（1）整体市场增长迅速

（2）技术、社会价值观和法律环境的变化

（3）有利的竞争条件

7.波士顿矩阵分析法：

简述、详解、应用（发展策略、维持策略、收获策略、放弃策略）

8.SWOT分析：

S：优势W：劣势O：机遇T：威胁

SWOT分析用于企业经营环境分析时，有以下3个特点：

（1）它是定性和定量相结合的方法

（2）它能将内外因素有效的结合，增强了分析的系统性和战略制定的针对性（3）方法较为简便、易掌握，便于推广，可以为企业经营战略的制定提供有力的支持和帮助

9.用SWOT方法制定企业战略：

SO战略：就是利用企业内部的长处去抓住外部机会的战略

WO战略：就是利用外部机会来改进自身内部弱点的战略

ST战略：就是利用企业的长处去避免或减轻外在威胁的打击

WT战略：是直接客服内部弱点和避免外部威胁的战略，目的是将弱点和威胁弱化。

第5章企业竞争战略

5.1基本竞争战略

1、成本领先战略定义：在较长时期内保持企业的产品成本在行业中的领先地

位，并以此获得比竞争对手更高的市场占有率，同时使企业的盈利处于同行业的平均水平之上。

优势：1.设置进入的障碍、2.保持领先的地位、3.增强讨价还价的能力、4.降低替代品的威胁。（记忆方法：社保增减）

实现方式：1.先实现规模经济、2.产品的再设计、3.降低输入成本、4.采用先进的工艺技术、5.其他成本领先战略

成本领先战略风险：

（1）行业内的技术变革可能使过去用于扩大生产规模的投资或大型设备失效（技术更新）

（2）竞争对手通过模仿或向高技术装备进行投资，也可以形成与企业相似的成本优势（设备更新）

（3）随着市场的成熟，顾客的偏好从注重价格转向注重品牌和个性，使企业的成本优势减弱（市场更新）

（4）由于实施成本领先战略，企业可能将注意力过多的集中在成本的控制上，以致无法看到顾客需求的变化（忽略顾客需求）

2.差异化战略定义：是指为使企业的产品与服务明显区别于竞争对手，形成与众不同的特点而采取的策略。

差异化的层次：（1）产品的功能（2）产品的外观（3）产品的服务

差异化战略的优势：

（1）由于差异化的产品和服务能够满足某些消费群体的特定需要，而这种差异化是其他竞争对手所不能提供的

（2）差异化可以给企业产品带来较高的溢价

（3）由于差异化产品和服务是其他竞争对手不能以同样的价格提供的

（4）采用差异化战略的企业在对付替代品竞争对手比其处于更有利的地位

差异化战略的分险：

（1）实现差异化的成本很高，形成较高的销售价格

（2）用户不太关注所需要的产品的差异化

（3）竞争对手的模仿使用户看不到产品之间的差异

3.目标集中战略

目标集中战略定义：是企业因受到资源与能力的约束而采取的一种折中战略，其优势可以通过产品差异化或成本领先或者两者的结合来获得。

目标集中战略的形式：（1）产品目标集中战略（2）顾客目标集中战略（3）地区目标集中战略

目标集中战略的优势：

（1）由于目标集中战略避开了大范围内与竞争对手的直接抗衡

（2）企业以较高的效率和较好的效果为某一狭窄的战略对象服务

（3）在企业正确选择细分市场的情况下，能获得市场容量和竞争强度等方面的相对吸引力

目标集中战略的风险：

（1）原来以较宽的市场为目标的竞争对手找到了可以再细分的市场，并以此目标来实施目标集中战略

（2）由于技术进步、替代品的出现、价值观念的更新、消费者偏好改变等各种原因

（3）企业采用目标集中战略与竞争对手拉开差距，保持自己的特色，有的需要增加一定的成本费用

5.2 攻防战略

4.进攻战略

进攻市场领导者的条件：（1）企业拥有一种持久的竞争优势（2）在其他方面与市场领导者接近（3）能够设立障碍避免领导者的报复

类型：（1）正面进攻（2）侧面进攻（3）全方位进攻（4）迂回进攻（5）游击进攻

5.防御战略

定义：指通过各种防范措施，把进攻者的进攻引向威胁较小的方面或减轻进攻强度，本质上是为了维护已取得的竞争优势或市场地位。

防御战略形式：阵地防御（2）进攻性防御（3）反击防御（4）侧翼防御

防御的途径：（1）提高结构性障碍（2）增加能被竞争对手察觉的报复威胁（3）减少进攻的诱因

5.3 动态竞争战略

6.竞争优势循环：竞争优势的创造和保持是一项长期的、互动的过程。这一过程既需要资金的投入，也需要管理者的热情和眼光。要在动态环境下保持并更新所拥有的竞争优势，首先应该了解动态竞争的特点。

7.动态竞争的特点：

（1）动态竞争是以高强度的竞争为特点，其中每一个竞争对手都不断的建立竞争优势和削弱对手的竞争优势

（2）竞争对手之间的战略互动明显加快，竞争互动成为制定竞争战略和经营战略的决定因素

（3）竞争战略的有效性不仅取决于时间先后，更主要的是预测竞争对手反应和改变需求或者竞争规则的能力

（4）每一个企业的先动优势都是暂时的，都有可能被竞争对手的反击行动多击败；任何竞争优势都是暂时的，不存在任何可长期保持的竞争优势

8.动态竞争条件下的战略思维模式：

（1）重视动态竞争互动（2）制定竞争战略的出发点不同（3）制定竞争战略的目的是要创造新的竞争优势（4）采用动态分析方法（5）建立核心竞争力

第6章不同行业竞争战略

6.1新兴行业中的竞争战略

1.新兴行业的结构特征：（1）技术上的不确定性（2）缺乏统一的行业标准（3）战略上的不确定性（4）初始成本虽然高但成本急剧下降

2.限制行业发展的问题：

（1）缺乏获得原材料和零部件的能力

（2）原材料价格的迅速上升

（3）缺乏基础设施

（4）缺乏产品或技术标准

（5）发觉过时的可能性

（6）顾客困惑

（7）不稳定的产品质量

（8）在金融界的形象和信誉

（9）监管部门的批准

（10）被威胁实体的反应

3.新兴行业竞争战略：（1）促进行业结构形成（2）创造独特的供销渠道（3）改变行业进入障碍（4）确定适当今日时机

6.2 成熟行业中的竞争战略定义：提供的产品足以从数量上满足市场和消费者的需要，而技术和工艺也基本上不存在保密性，大部分企业都具备了必须的，甚至是相同的技术水平，维持着微利的经营活动。

4.成熟行业的特点：

（1）产品技术成熟（2）竞争程度加剧（3）收购兼并增多

5.成熟行业竞争战略：

（1）审视现行的企业战略（2）产品组合合理化（3）技术和工艺流程的创新（4）注重降低成本（5）扩大现有客户的购买范围（6）横向并购战略（7）国际化经营（8）向相关行业转移

6.成熟时期的战略陷阱：

（1）现金陷阱——在成熟的市场上投入资金建立市场地位

（2）为了更短期利润轻易地放弃市场份额

（3）对价格竞争的不理智反应

（4）对行业变化的怨恨

（5）过于强调创造性的新产品

（6）以坚持“高质量”为借口而不去适应竞争对手侵略性的定价和营销行为（7）即将来临的生产能力过剩

6.3 衰退行业中的竞争战略

7.衰退行业的特点

衰退原因的多样化：

（1）技术替代（2）人口因素（3）需求的变化（4）企业难以估计未来的衰退情况（5）形成新的需求结构（6）退出障碍的影响

8.衰退行业竞争战略：

（1）领导地位战略（2）合适地位战略（3）收获战略（4）迅速放弃战略

9.衰退行业的战略陷阱：

（1）未能确认衰退（2）一场消耗战（3）缺乏明显优势的收获战略

6.4 分散行业的竞争战略

10.行业分散的原因：

（1）进入障碍较低

（2）运输成本较高

（3）缺乏规模经济或经验曲线作用

（4）较高的储存成本或较大的销售波动

（5）企业不具备与客户或供应商相抗衡的规模

（6）市场需求的差别较大

（7）较高的退出障碍

（8）政府对规模的限制

（9）新行业

11.分散行业竞争战略：

（1）“超市”战略（2）“配方”式产能设施（3）增加附加值（4）进行差别化（5）集中于某一地区（6）“剃光骨头”战略（7）适当的一体化

12.潜在的战略陷阱：

（1）寻求支配地位（2）缺乏战略约束力（3）过度集中化（4）假设竞争者具有同样化的目标和管理费用

6.5 全球性行业的竞争战略

13.全球性竞争的来源于障碍

全球性竞争优势来源：

（1）传统的比较优势（2）规模经济和经验曲线（3）产品差异化（4）市场信息与技术的公共品特性（5）全球性竞争的障碍

14.全球性行业的演变

全球化的动因：

（1）规模经济增强

（2）运输或储存成本降低

（3）分销渠道合理化

（4）要素成本化

（5）国民经济和社会环境变窄

（6）政府约束减少

刺激全球化的战略创新：

（1）产品重新定义

（2）辨识市场细分

（3）适应成本降低

（4）生产给整合化

（5）消除资源方面的限制

全球性行业竞争战略：

（1）宽系列的全球竞争

（2）全球目标集中

（3）国家性目标集中

（4）保护下的局部一隅市场

影响全球性竞争的趋势：

（1）国家间差别减少

（2）更积极的行业政策

（3）国家对特有资源的认识与保护

（4）更自由的技术转移

（5）新的大规模市场逐渐兴起

（6）新兴发达国家的竞争

第7章企业跨国经营战略

7.1经济全球化与企业跨国经营

经济全球一体化的成因：

（1）世界各国经济体制的趋同

（2）微观经济主体趋利动机的推动

（3）信息技术的进步

经济全球一体化的特征：（1）公平分配一体化发展（2）追求收益最大化的个人和企业

经济全球化的意义：

（1）经济全球化为发展中经济体带来机遇

（2）经济全球化使南北差距扩大

（3）发展中经济体在经济全球一体化中的困境

企业实施跨国经营意义：

（1）促进了世界范围内的贸易自由化和企业国际化经营。

（2）加快了企业国际化经营的步伐。

（3）扩展了企业跨国经营的领域。

企业实施跨国经营的目的：

（1）市场因素，即实施国际化经营的企业旨在占据和扩大海外产品市场。（2）劳动力因素，即实施跨国经营的企业旨在利用东道国相对低廉的劳动力。（3）自然资源因素，即实施跨国经营的企业旨在获得稳定并相对便宜的原料来源。

（4）贸易壁垒因素，即实施跨国经营的企业旨在绕过高额关税、低进口配额、进口管制等贸易保护措施。

（5）全球战略一体化因素，即大型跨国公司为了进一步发挥它的竞争优势而采取的全球战略与多元化经营。

7.2跨国经营战略环境分析

国际市场机会识别

国际市场机会的类型：

（1）现有市场机会（2）潜在市场机会（3）早期市场机会

各种环境因素的分析：

（1）国际市场客观因素分析（2）资料和情报

4.国际竞争位势分析（波特四要素）：

（1）生产要素（2）需求状况（3）相关和支持产业（4）企业组织、战略和竞争

7.3 国际市场进入方式

5.国际市场的进入

贸易型市场进入模式：（1）直接出口（2）间接出口

契约型市场进入模式：（1）授权经营（2）服务合同（3）建设合同或生产合同

投资型市场进入模式：（1）独资经营或合作经营（2）新建与并购（3）战略联盟

进入国际市场的产品特征：（1）低成本产品进入（2）创新和特色产品进入（3）高质量产品进入

6.国际市场的渗透：（1）产品渗透（2）渠道渗透

渗透的条件：

（1）企业具备足够的经济实力

（2）企业或目标市场要有足够的规模，否则渠道没有经济性

（3）企业对国际市场有长期的目标

（4）产品特点要求企业提供不仅是必要的，而是特殊的服务

国际化经营的战略类型

7.国际战略：企业将具有价值的产品与技能转移到国外市场，以创造价值的举措。

8.多国本土化战略：指根据不同国际的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。

9.全球化战略：向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。

10.跨国际战略：是要在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的核心竞争力，同时注意当代市场的需要。

7.5跨国公司的组织和控制

11.跨国公司的组织体制

跨国公司组织构造的基本要求：

（1）企业经营活动的基本职能（一般要素）

（2）企业经营业务的类型（一般要素）

（3）企业经营的活动空间（重要要素）

跨国公司组织体制的演进：（1）国际事业部阶段（2）全球性战略组织阶段12.跨国公司的经理人才：

（1）语言；

（2）对不同文化传统的敏感及适应度，包括交流能力和较强的事业心；

（3）具备国际贸易和财政的知识和经验，深知所在国的经济问题；

（4）掌握公司的业务程序、技术和成功的经验；

（5）具有异常的忍耐心，老练原话并具有不屈不挠的精神。

13.国际化经营战略的控制：

（1）所有权控制（2）人员控制（3）信息控制（4）财务控制与评价

14.国际化经营战略实施的关键问题：

①战略伙伴的选择②国际经营战略风险与防范③跨文化管理

第8章企业成长战略

8.1密集型成长战略

1.密集型战略的概念：是指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展，也可以称作集约型成长。

2.密集型战略的形式：①市场渗透②市场开发③产品开发

3.创新战略：创新意味着不断向市场提供全新或经过较大改进产品，成为市场的领先者。是企业适应用户心理的手段，用户和市场都已经习惯于产品的定期变化。

4.密集型战略退出和巩固：

（1）当市场对某种产品的需求严重下降

（2）当全球经济和国内宏观经济严重衰退，银根紧缩

（3）大型企业或分散化在适当时机出售子公司

（4）当企业的经营状况下不断变坏

（5）退出的一种极端形式就是清理

（6）巩固战略是一种无增长战略

8.2 一体化战略

5.一体化战略的概念：全球范围内公司一体化的形成，主要是从需求研发到生产再到销售的整个价值增值链的各个环节，被按照最有利的区域布局安排在世界各地，使全球范围的国际分工越来越多的转化为企业内部的分工。

6.一体化战略的类型：

（1）纵向一体化

①后向一体化和前向一体化

②全面一体化、锥形一体化、无形一体化、外包

（2）横向一体化

指企业现有生产活动的扩展并由此导致现有产品市场份额的扩大。

7.一体化战略的理论基础：

①市场内在化原理②设施的不可分原理③协同效应原理④比较优势原理

8.一体化战略的适用情况：

（1）适合采用前向一体化战略的情况

企业现在利用的销售商或成本高昂，或不可靠，或不能满足企业的销售需要等。（2）适合采用后向一体化战略的情况

公司处在其供应商客户优先秩序的下端等。

（3）适合采用水平一体化战略的一些情况

在不会被联邦政府指控为很大的削弱竞争倾向的前提下，企业可以在特定地区获得一定程度的垄断等。

8.3 多元化战略

9.多元化战略的涵义：多元化战略是指一个企业的经营业务已经超出一个行业的范围，从而在多个行业中谋求企业的发展。

10.多元化战略的动因

（1）外部诱因：

①市场容量有限

②市场集中度的提高

③市场需求的多样性和不确定性

④政府法规的影响

（2）企业内部诱因：

①充分利用剩余资源②目标差距诱因

（3）其他：

①为企业的低效益寻找新的生长点②多样化经营的管理者动机

11.多元化战略类型：①同心（相关）多元化②离心（不相关）多元化

③联合相关—不相关多元化战略

12.多元化战略的理论基础：①投资组合理论②协同效应作用

13.多元化战略的适用情况：

（1）相关多元化的适用情况

企业参与竞争的产业属于零增长或满增长的产业等。

（2）适合于采用不相关多元化战略的情况

通过对既有客户增加新的不相关的产品，企业从现有产品和服务中得到的盈利可显著增加等。

8.4企业实现成长战略的方式

14.内部开发：内部开发是指企业通过内部创业，以开发新产品、进入新的市场，或者重新塑造市场，从而进入一个新的行业。

15.收购

（1）收购的动机：

①快速进入新的产品和市场领域②收购也是财务上的一个重要考虑③也是为了降低成本、风险和提高速度④是能够避免竞争的好办法

（1）收购实现途径：①控股式②购买式③吸收式

16.合并：①横向合并②纵向合并③联合式合并

第9章企业战略制定与选择

9.1企业战略制定

1.战略制定过程：

（1）企业外部环境分析

（2）企业内部条件分析

（3）明晰企业使命和价值观

（4）设定企业目标

（5）定义经营单元

（6）设计备选战略方案

（7）测试动态影响

（8）确定战略方案

2.交互式战略规划：集团式大型企业的战略制定过程中，为了保证企业总目标与各业务单元目标的一致性，往往采用自上而下和自下而上相结合的交互式战略规划过程。

3.战略制定过程中的基本点：

（1）以经营单位为中心

（2）效益驱动

（3）高层领导的重视

（4）由负责实施的人具体领导战略制定流程

（5）将经营目标责任渗透到组织对的各级各层之中

（6）依靠完善的数据资料来制定战略和业绩目标并加以评估

（7）通过真正的对话来进行

9.2战略选择

4.战略选择的影响因素：

（1）影响战略选择的行为因素：

①企业过去战略的影响

②企业对外界的依赖程度

③企业对待风险的态度

④时间因素

⑤竞争者的反应

（2）战略选择中的文化因素：

企业未来战略的选择只有充分考虑到目前的企业文化与未来预期的企业文化相互包容和相互促进的情况下，才能被成功实施。

（3）影响战略选择的社会、政治因素：

5.会环境的影响②社会道德观念的影响③政治法律方面的影响

5.战略方案评价：

①一致性②协调性③可行性④优越性

6.不同阶段的战略选择：

（1）市场领先者战略：①继续采取主动出击的策略②采取坚守战略

（2）市场挑战者战略：①正面进攻②侧翼进攻③绕道进攻

（3）市场追随者战略：①紧紧追随②保持一段距离的追随③有选择地追随（4）市场补缺者战略：通过专业化，即市场集中战略为那些可能被大企业忽略或放弃的狭小市场提供产品或服务。

9.3战略选择模型

7.SWOT分析模型：是一种广泛使用的战略分析和选择方法。将企业面临的外部机会和威胁，与企业内部具有的强势和弱势进行对比，得出4种组合方式。8.战略选择矩阵：企业应结合自身的优劣情况和内外部资源的运用情况，选择适合企业的战略。

9.战略聚类模型：将市场增长速度的快和慢，与竞争地位的强和弱进行对比，得出4种组合方式，从而进行不同的战略选择。

10.企业战略选择的原则：

（1）长远性原则（2）现实性原则（3）竞争性原则（4）适应性原则

11.战略选择陷阱：

（1）盲目跟随（2）墨守成规（3）军备竞赛（4）多方出击

（5）孤注一掷（6）本末倒置（7）克服缺点

第10章企业战略实施

10.1企业战略与组织结构

1.组织结构的基本类型：

（1）直线型组织结构

（2）职能型组织结构

（3）直线—参谋型组织结构

（4）事业部制组织结构

（5）矩阵结构

2.企业战略影响组织结构：

（1）不同的这里要求不同的业务活动，从而影响组织职能和部门的设计。（2）战略重点的改变会引起组织工作的重点改变，从而导致各部门与职能在企业中重要性的改变，并最终导致各职能和部门之间关系的相应调整。

3.组织结构对战略具有限制作用：

（1）战略不能与现有组织结构脱节

（2）组织结构提供信息传递方式

（3）组织结构影响传达的战略实施信息

4.未来企业的组织特点：

（1）组织扁平化

（2）组织的网络化

（3）组织的无边界化

（4）组织的多元化

5.企业文化概述

（1）企业文化的定义：指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

（2）企业文化结构：①物质层②制度层③精神层

（3）企业文化的作用：①导向作用②约束作用③凝聚作用④激励作用⑤辐射作用

6.企业战略与企业文化的关系：

（1）优秀的企业文化是企业战略制定并获得成功的重要条件

（2）企业文化是战略实施的重要手段

（3）企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调

10.3 战略实施与资源配置

7.企业战略资源的内容：

（1）采购与供应实力

（2）生产能力与产品实力

（3）市场营销与促销实力

（4）财务实力

（5）人力资源的实力

（6）技术开发的实力

（7）管理经营的实力

（8）时间和信息等无形资源的把握能力

8.战略与资源的关系：

（1）资源对战略的保证作用

（2）战略促使资源的有效利用

（3）战略可以促使资源的有效储备

9.企业战略资源的分配：

（1）人力资源的分配：①为各个战略岗位配备管理和技术人才，特别是对关键岗位的关键人物的选择；②为战略实施建立人才及技术的储备，不断为战略实施输送有效人才；③在战略实施的过程中，注意整个队伍的综合力量的搭配和权衡。

（2）资金的分配：①零基预算②规划预算③灵活预算④产品生命周期预算

10.战略与资源的动态组合：

（1）动态相辅效果：①物的动态相辅效果②资金的动态相辅效果

（2）动态相乘效果

10.4 战略实施的绩效管理

11.平衡计分卡：

（1）财务战略

（2）客户战略

（3）内部业务流程图

（4）学习与创新战略

12.用平衡计分卡实现战略实施和绩效管理：

（1）准备阶段

（2）实施阶段

（3）定期考察，完善阶段

13.关键绩效指标法：

（1）关键绩效指标含义

（2）关键绩效指标的类型

（3）确定关键绩效指标的原则

（4）关键绩效指标的制定方式

14.目标管理法：

目标管理的工作实施的5个程序

①制定目标

②目标分解

③目标实施

④检查实施结果及奖惩

⑤信息反馈及处理

会展企业战略2017年4月真题会展经济与管理高等教育自学考试

山东省2017年4月高等教育自学考试会展企业战略试卷（课程代码：08888）考生注意事项: 1.本试卷分为两部分，满分100 分；考试时间为150 分钟。 2.第一部分为选择题，必须在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 3.第二部分为非选择题，必须在“答题卡”上按要求书写，答在试卷上无效。 4.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。第一部分选择题（共40分）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.我国珠三角会展经济的龙头城市是 A.深圳 B.上海 C.北京 D.广州 2振威集团提出“成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的 A.经营战略 B.企业愿景 C.社会责任 D.经营哲学 3.在波土顿矩阵中，当市场增长率高，相对市场占有率高的时候，它属于哪种经营业务? A.瘦狗类 B.问题类 C.金牛类 D.明星类 4.集中战略又称聚焦战略，是对选定的进行专业化服务的战略。 A.整体市场 B.细分市场 C.宏观市场 D.世界市场 5.1965年在其著作《企业战略论》一书中把企业战略构成要素概括为4个方面，即经营范围、成长方向、竞争优势和协同效应。 A.安索夫 B.钱德勒 C.安德鲁 D.德鲁克 6.对社会结构、社会风俗和习惯，文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口统计因素分析，这个内容属于 A.社会经济环境分析 B.社会文化环境分析 C.社会政治环境分析 D.社会技术环境分析 7.企业在不同的领域里向竞争对手发动规模较小、声东击西地骚扰对手并逐渐消耗其实力的攻击的进攻形式是 A.迂回战略 B.全方位战略 C.游击战略 D.侧面战略 8.投资模式属于进入国际市场的高级阶段，投资模式包括合资进入和 A.独资进入B 共同经营C.国际经营D.联合进入

会展企业战略管理论述题讲课教案

会展企业战略管理论述题 1、假如一个会展主办企业请您去做战略咨询，协助他们制定企业发展战略，请按着战略分析、战略选择、战略实施的制定逻辑来规划一下您将进行的工作。答：一个完整的战略管理过程大致包括3个关键环节：战略分析、战略选择和战略实施。因此，我会首先进行战略分析，其次协助企业进行战略选择，最后是就战略实施提出相关的建议。战略分析。我会先用PEST模型对会展企业的宏观环境进行分析，其次用波特的5种竞争力模型对会展企业的产业环境进行分析。然后，还要对企业进行内部分析，如资源与能力分析、价值链分析等。在进行充分的内外部环境分析的基础上，用SWOT模型对会展企业的优势、劣势、机遇和威胁进行归纳总结与比较。战略选择。基于战略分析，首先设定企业的使命与愿景，并将其具体化为一定的发展目标。其次，对企业的业务范围、战略定位、发展逻辑等进行选择。最后，是协助企业制定中长期发展计划。战略实施。就组织结构、资源配置、企业文化等影响战略实施的重要问题，我将根据达成战略目标的需要，提出对他们的优化与调整建议。 2、会展归属创意产业，可是我们在中国看到的现象却是众多同类型展会间的相互模仿与抄袭。以汽车展为例，全国有数百个汽车展，每个主要城市都有若干个汽车展，且车展之间大同小异。究其原因，我们认为是会展企业的战略管理过程（战略分析-战略选择-战略实施）不够规范，甚至是模仿、抄袭和照搬其他企业的发展战略。假如您现在是一个会展企业的负责人，并全面负责企业的战略管理工作，您会怎么来规范地进行战略管理呢？答：一个完整的战略管理过程大致包括3个关键环节：战略分析、战略选择和战略实施。因此，我会首先进行战略分析，其次协助企业进行战略选择，最后是就战略实施提出相关的建议。战略分析。我会先用PEST模型对会展企业的宏观环境进行分析，其次用波特的5种竞争力模型对会展企业的产业环境进行分析。然后，还要对企业进行内部分析，如资源与能力分析、价值链分析等。在进行充分的内外部环境分析的基础上，用SWOT模型对会展企业的优势、劣势、机遇和威胁进行归纳总结与比较。战略选择。基于战略分析，首先设定企业的使命与愿景，并将其具体化为一定的发展目标。其次，对企业的业务范围、战略定位、发展逻辑等进行选择。最后，是协助企业制定中长期发展计划。战略实施。就组织结构、资源配置、企业文化等影响战略实施的重要问题，我将根据达成战略目标的需要，提出对他们的优化与调整建议。 3、试用PEST模型来分析会展产业的宏观外部环境。答： PEST分析是指对企业宏观环境进行的分析，P是政治环境(Political System)，E是经济环境(Economic)，S是社会文化环境(Social)，T是技术环境(Technological)。。会展产业的政治法律环境分析。结合实际，找出影响会展业发展的政治因素与主要法律法规，并阐述其对会展业的影响。会展产业的经济环境分析。结合实际，找出影响会展业发展的经济因素，如经济全球化、服务经济、全球经济危机等，并阐述其对会展业的影响。会展产业的社会文化环境分析。结合实际，找出影响会展业发展的社会文化因素，如人口老龄化等，并阐述其对会展业的影响。会展产业的技术环境分析。结合实际，找出影响会展业发展的技术因素，如互联网、移动通信等，并阐述其对会展业的影响。 4、什么是SWOT分析？如何运用它来分析一个会展企业答： SWOT分析是基于对企业内部条件的分析而得出对企业自身优劣势的评价，通过对企业进行

会展企业战略管理

会展企业战略管理会展企业战略管理考试复习资料第一章会展经济与会展企业掌握中国会展经济的布局与现状。第一节会展活动与会展企业基于中国古文化，可以将“会展解释为：聚集资源，传播知识与友谊。欧洲是现代会展的发源地，也是现代会展最为发达和繁荣的地区。美国是会展经济方面的后起之秀，目前在展览总量、会议总量方面均居世界首位。亚太地区也经常使用MICE(Meeting,Incentive,Convention, and Exhibition)来作为会展的英文关键词，分别代表公司会议、奖励旅游、协会与社团组织的会议和展览。本书对会展的定义，就是在某一预定的时空内，以展示和交流为主要手段，以会议、展览、奖励旅游、节庆活动为主要形式，并具有一定规模的集体性活动。如果把会展外延按照中心——外围结构进行划分的话，其中，会议和展览属于核心层，节事活动属于中间层，而奖励旅游则属于外围层。具体见图1.1所示。二、会展企业的类型根据企业在会展业中的职能、分工及作用不同，将会展企业划分为会展核心企业、会展辅助企业和会展外延企业三种类型。 (一)会展核心企业会展核心企业是指从事会展服务的筹划、组织和

管理的企业，主要包括专业会议组织者(PCO)、专业展览组织者(PEO)和目的地管理公司(DMC)(二)会展辅助企业会展辅助企业是为会展活动提供场馆、设施和服务的企业组织，通常由场馆企业、会展设计及搭建公司、会展服务机构等组成，(三)会展外延企业会展外延企业是指由于会展服务拉动产业链而产生的企业类型。会展服务的专业化和外部化也己成为国内外会展业发展的一个重要趋势。而且，随着会展经济的快速发展和会展业态的逐步成熟，会展企业层次结构边界交叉、重叠的现象不断发生，部分业务呈现出融合生长的一体化趋势。关键字：企业战略、发展、战略资源战略原是军事术语。 “战略源于古代兵法，其含义“将军，意义是指挥军队的艺术和科学。因此,战略的本义是对战争全局的谋划和指导。企业战略是企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划。企业战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部的能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。一、早期理论的发展与研究：1938年,切斯特.巴纳德首次将战略的概念引入管理理论,认为在需要做出决策的任何情况下,企业都必须考

会展企业战略管理重点(打印版)

1.（简答）问：（产业竞争环境分析五大条）或者（试用波特的5种竞争力模型来分析会展行业）。答：1.同业竞争者之间的抗衡 2.潜在进入者分析 3.替代品的威胁 4.供应商威胁 5.顾客讨价还价能力.2.（简答）差异化战略，又称差别化战略或标新立异战略，是指为企业的产品与服务明显区别于竞争对手，形成雨中不同的特点而采取的战略，这种战略重点是创造被全行业和顾客都视为独特的产品与服务。餐饮业不宜物美价廉取胜，称差异化战略。集中战略又称聚焦战略，是指一个规模和资源有限的企业因难以在整个市场上展开全面竞争，而集中力量与某特定细分市场，为特定的顾客提供特定产品和服务，从而实现在有限目标市场上的竞争优势。3.（简答）多元化战略是一把双刃剑，再给企业带来收益的同时，不可避免也会带来一些风险。1..导致管理幅度增大，管理层次增多，从而加大管理的难度和管理的成本2.多元化导致资金、人才设备、土地等资源的分散。4.（简答）什么叫资源外取战略能得到哪些收益？：答1.降低成本2.优化企业资本结构3.实现风险分散4.有利于开拓市场5.打造企业核心竞争力5.（简答）新兴产业与成熟产业有哪些结构性特点:在技术上的不确定性2.缺乏统一的产业标准3.战略上的不确定性4.初始成本虽高但成本急剧下降。6.（简答）集约型战略？ 1.市场渗透，是指企业生产的原有产品在原来市场上进一步渗透，增加销量。2.市场开发是指原来已有的产品去开发新市场。7.（简答）企业愿景的定义：企业愿景是发自内心的，渴望实现的愿望2.愿景要建立具体生动、可以看见的景象。振威集团：成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构。 8.（简答）企业竞争的优势1.成本领先，即在生产同样的产品时，所花费的总成本最低2.差异化，所生产产品与其他产品所不具备的独特个性。9.（选择或简答）生命周期可分为四个阶段初创阶段（导入期）、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。10（单选或简答）迈克尔*波特教授提出企业3中基本竞争战略：成本领先战略，差异化战略和集中战略。11.（多选或简答）巴尔奈列战略资源的五个特征1.再创造价值过程中发挥着重要作用2.具有稀缺性，即资源的数量限定了它不仅能被多家企业共同使用3.具有不可模仿性，竞争对手为模仿或复制这类资源需要投入大量的时间、人力和物力。4.具有不可代替性，即竞争对手无法用其他资源取代这类资源的效用，企业能够以低于竞争对手的成本来获得这类资源。12.（简答题）问：战略管理的定义或者战略管理的性质是什么？答：1.战略管理是一种高层次性管理2.战略管理是一项整体性管理3.战略管理师一种动态性管理。（论述题）请你为一个会展企业做一个战略管理分析，你怎么做？1. 战略管理是一个过程，大致包括3个关键环节：战略分析、战略定制和战略实施。战略管理过程的3个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。先PEST模型对会展企业宏观环境分析 .用波特的五种竞争力模型对会展产业环境分析。用SWOT分析对企业优势机遇威胁进行分析。2战略制定就是机遇战略分析来选择和确定企业的使命、愿景与目标，并就如何实现他们做一定设计和规定。在竞争压力和成长动力下，企业一刻不停的想既定的方向与目标努力战略实施，是指如何将战略方案转换为实践。组织结构调整。企业文化升级与合理的资源配置，是战略实施的必要保障，介绍战略实施及在战略实施过程中进行的有效控制与合理变革。13.（论述题）宏观环境分析答：1.会展业是现代服务业的重要组成部分，影响面广，关联度高，其发展程度体现一个国家文化，经济和社会的综合发展水平。会展业是一个备受政府重视和干预的行业。2.会展业应当深入研究政策、积极与政府管理部门和相关管理机构合作，充分利用好政府的扶持和帮助，发展自身业务，开拓市场，推广自己的品牌。3.若出国参展或办展，在关注和分析国内政治和法律因素的同时，更需关注国外与会展相关的政策或办展，在关注和分析国内政治和法律因素的同时，更需关注国外与会展相关的政策，特别是知识产权等方面，否则可能会受到较大损失。4.社会文化因素是社会文化发展水平的概括，包括社会结构，社会风俗和习惯等等。5.技术环境，越来越多的会展企业独立开发会展主页，详细呈现展会信息，为参展企业或观展企业提供服务。14.（论述）何为SWOT分析？如何用他来分析一个会展企业。答：SWTO分析是一个经常出现在企业发展战略报告里的战略分析工具SWTO，S代表Strength（优势），W代表Weakness（弱势），O代表Opportunity（机会），T代表Threat（威胁）。企业内部条件：优势：1.市场潜力和发展空间大2.旅游资源丰富3.经济实力强，开放度高4.具有大型展会活动经验劣势：1.缺乏了解，认识不够2.设施和服务有一定差距3.人才短缺4.并不适应会展行业发展要求5.会议展览发展不均衡企业外部条件：机会：1.外资企业的进去，扩大了会展市场容量2.世界的目光聚焦苏州3.国外会展企业和苏州会展企业的国际接轨威胁：1. 外国会展企业进军国内市场，是国内部分会展企业被淘汰出局2.人才争夺战3.各城市间的竞争已进去白热化阶段

4月自考工会展企业战略管理考试真题试卷

2019年4月自考工会展企业战略管理考试真题试卷 2019年4月自考工会展企业战略管理考试真题试卷注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.被后世尊称为“管理理论之父”的管理学家是 A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.巴纳德 2.会展企业进行战略管理的基础和出发点是 A.全面、客观分析和掌握环境的变化 B.确立企业战略管理的基本对象

C.制定企业战略管理实施方案 D.成立企业战略管理领导小组 3.会展企业要制定正确的经营战略,首先要明确企业的 A.企业精神 B.管理风格 C.竞争对手 D.战略目标 4.下列会展企业组织结构类型中,属于分权制组织形式的是 A.矩阵型 B.事业部型 C.职能型 D.直线型 5.下列不属于会展企业制度特征的一项是 A.产权关系明晰 B.权力分散 C.权明确 D.管理科学 6.般认为,项目管理最早出现于 A.20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪50年代 D.20世60年代

7.会展项目策划的首要步骤是 A.构思项目内容 B.市场调研 C.确定项目规模 D.确定项目主题 8.在会展市场细分方法中,把会展市场上每一个顾客都作为一个单独的细分市场,这属于 A.完全细分法 B.单一因素分析法 C.交叉因素分析法 D.综合因素分析法 9.下列不属于影响会展产品定价的外部因素的一项是 A.政府管制 B.产品差异性 C.市场竞争状况 D.市场需求 10.客户关系管理研发的重要基础是基于20世纪90年代盛行的 A.目标营销法 B.直接推销法 C.集成直接营销法 D.形象推广法

会展企业战略管理网上学习多选题

会展企业战略管理网上学习多选题 [1] 新兴产业与成熟产业相比，在结构特征上具有哪些特点。( ) A 技术上不确定性 B 战略上不确定性 C 缺乏统一的产业标准 D 初始成本高但成本急剧下降 E 以上都不是答案：ABCD [2] 产业生命周期各阶段的特征( ) A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 E 以上都不是答案：ABCD [3] 资金的分配通常采用( )预算方式。 A 零基预算 B 规划预算 C 灵活预算 D 产品生命周期预算 E 以上都是答案：ABCDE [4] 集约型战略的形式主要包括()。 A 市场调查 B 市场渗透 C 市场分析 D 市场开发 E 以上都不是答案：BD [5] 波特教授提出的两种基本竞争优势是指（） A 低成本优势 B 质量优势 C 价格优势 D 差异化优势 E 资源优势答案：AD [6] 中国的三大会展城市分别为？（）。 A 北京 B 济南 C 上海 D 广州 E 深圳答案：ACD

[7] 核心能力的管理包括（） A 核心能力的选择 B 核心能力的建立 C 核心能力的建立 D 核心能力的保护 E 以上都是答案：ABCDE [8] 以下属于宏观环境分析的关键要素的是（） A 生活环境因素 B 经济环境因素 C 社会和文化环境因素 D 政治与法律环境因素 E 以上都不是答案：BCD [9] 企业文化的作用（） A 导向作用 B 约束作用 C 凝聚作用 D 激励作用 E 以上都是答案：ABCDE [10] 会展企业可划分为（）。 A 会展核心企业 B 会展辅助企业 C 旅游企业 D 会展外延企业 E 以上都不是答案：ABD [11] 依据平衡积分卡的思想，把组织的战略分为（）维度。 A 财务战略 B 客户战略 C 内部业务流程战略 D 学习与创新战略 E 以上都不是答：ABCD [12] 战略管理是一个过程，大致包括三个关键环节分别为（） A 战略分析 B 战略制定 C 战略实施 D 战略创新 E 以上都不是答：ABC [13] 资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素，它可以分为（）三大类

2019年4月自考《工会展企业战略管理》真题完整试卷

2019年4月自考《工会展企业战略管理》真题完整试卷注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.被后世尊称为“管理理论之父”的管理学家是 A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.巴纳德 2.会展企业进行战略管理的基础和出发点是 A.全面、客观分析和掌握环境的变化 B.确立企业战略管理的基本对象 C.制定企业战略管理实施方案 D.成立企业战略管理领导小组 3.会展企业要制定正确的经营战略,首先要明确企业的 A.企业精神 B.管理风格 C.竞争对手 D.战略目标 4.下列会展企业组织结构类型中,属于分权制组织形式的是 A.矩阵型 B.事业部型 C.职能型 D.直线型 5.下列不属于会展企业制度特征的一项是

A.产权关系明晰 B.权力分散 C.权明确 D.管理科学 6.般认为,项目管理最早出现于 A.20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪50年代 D.20世60年代 7.会展项目策划的首要步骤是 A.构思项目内容 B.市场调研 C.确定项目规模 D.确定项目主题 8.在会展市场细分方法中,把会展市场上每一个顾客都作为一个单独的细分市场,这属于 A.完全细分法 B.单一因素分析法 C.交叉因素分析法 D.综合因素分析法 9.下列不属于影响会展产品定价的外部因素的一项是 A.政府管制 B.产品差异性 C.市场竞争状况 D.市场需求 10.客户关系管理研发的重要基础是基于20世纪90年代盛行的 A.目标营销法 B.直接推销法 C.集成直接营销法 D.形象推广法 11.BSP信息管理系统规划法最早出现于 A.20世纪40年代

《会展企业战略管理》课程(课程代码：8888)考试大纲

附件六：广东省高等教育自学考试《会展企业战略管理》课程（课程代码：8888）考试大纲目录 I．课程性质与设置目的 (1) II．考试内容与考核目标 (2) 第一章企业战略概述 (2) 第二章企业战略管理与战略管理者 (2) 第三章企业外部环境分析 (2) 第四章企业内部环境分析 (3) 第五章企业竞争战略 (3) 第六章不同行业竞争战略 (3) 第七章企业跨国经营战略 (3) 第八章企业成长战略 (4) 第九章企业战略制定与选择 (4) 第十章企业战略实施 (4) 第十一章企业战略控制 (5) III．有关说明与实施要求 (6) 一、制订大纲的指导思想 (6) 二、关于教材与参考书 (6) 三、自学方法指导 (6) 四、对社会助学的要求 (7) 五、关于考试命题的若干规定 (7) IV．附录：题型举例 (7)

I．课程性质与设置目的一、课程性质会展企业战略管理是会展管理专业的一门必修课程，本课程主要针对会展管理本科专业高年级学生设计，是一门将会展管理理论与实践相互融合、着重提高学生发现问题、分析问题和解决问题能力的综合应用课程。二、课程设置目的与作用在经济全球化背景下，现代企业竞争日趋激烈，企业竞争从本地化、国内化过渡到国际化、全球化，企业面临的环境更加复杂多变，企业经营管理已进入一个以战略管理为核心的战略经营时代，企业战略管理正是顺应这一时代潮流的产物。会展业是一个新兴的产业，会展企业一诞生即与经济全球化以及现代管理技术的应用紧密结合在一起，会展管理人才培养需要一门启发管理者战略性思维这样的综合性课程，会展企业战略管理主要就是为了适应企业对于跨职能、综合性管理技能的需求而设计的。三、课程要求本课程主要讲述旅游企业战略管理的基本概念、旅游企业环境分析、企业战略选择及企业战略制定、实施和控制。通过本课程的学习，使学生旅游掌握企业战略管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的旅游企业战略分析、制定、实施等方法，并能联系实际，分析旅游企业如何通过战略管理来获得竞争优势。本课程属于综合应用性课程，要求理论和实践相结合，强调培养学生分析问题、诊断问题的能力，提高学生战略性思维的能力。四、课程说明本课程属于高年级必修课程，学生应先行修完管理学原理、会展概论、会展营销、会展项目管理等专业基础课程。本课程的第一、二、三、四、五、八章为重点章，要求掌握其中的基本概念和重要的分析方法。本课程的第七、十章为次重点章，要求掌握其中的基本概念。本课程的第九、十一章为一般章，学生以了解和领会为主。本课程的第六、十二章不作考核要求。

会展企业战略管理背诵包过版

会展企业战略管理学习资料第1章企业战略概述 1.企业远景的概念企业远景又称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。远景是人们的一种意愿表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业位置奋斗的心愿和远景。 2.企业远景的基本特征：（1）清晰（2）持久（3）独特（4）服务精神 3.企业远景的作用：（1）企业远景主要考虑的是那些对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用。（2）让直接对企业有资金投资的群体、有智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的愿望和现实的行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。 4.企业使命的概念：企业使命是指在界定了企业远景概念的基础上，具体的定义企业在全社会经济领域中所经营活动的范围会层次。 5.企业使命内容与界定：企业使命：企业哲学企业宗旨企业形象内容界定：客户需求方面客户技术和活动 6.企业使命表述应注意的问题：（1）以消费者的基本消费需求为中心确定企业使命（2）正确的企业使命必须具有约束力（3）企业使命要具有鼓动性 7.企业远景与使命的关系：企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想与设想，都是对未来的展望与憧憬，企业使命是企业远景的一个方面。换句话说，企业远景包括企业使命，企业使命是企业远景中具体说明企业经济活动和行为。 8.企业目标的概念：企业目标是指企业在一定时期内完成企业使命，预期所要达到的结果。 9.企业目标体系：战略目标：领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率及企业形象等。财务目标：利润最大化、权益资本利润率、企业价值最大化和股东财富最大化。长期目标：获得能力、生产能力、竞争地位、技术领先、职工发展、公共责任短期目标：是执行性目标，时长通常在一年内

会展企业战略管理(1)

综合测试题综合练习一一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共10分） 1．根据人们习惯说法，以下哪个城市不属于．．．中国的“三大会展城市”。（A） A. 杭州 B. 北京 C. 上海 D. 广州 2．对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析，从而找出最佳可行战略的分析工具是（ C ）。 A . PEST分析 B. 波士顿矩阵分析 C. SWOT分析 D. 政策指导分析 3．在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（ C ）。 A. 市场开发 B. 维持战略 C. 收缩和放弃战略 D. 收获战略 4．以下不属于．．．宏观环境分析的关键要素的是( B )。 A.政治法律环境因素 B. 生活环境因素 C.社会和文化环境因素 D. 经济环境因素 5．集约型战略有两种形式，即市场渗透和( D )。

A. 市场调查 B. 市场分析 C. 市场垄断 D. 市场开发 6．依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度。 A. 资源外取战略 B. 学习与创新战略 C. 一体化战略 D. 多元化战略 7．手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是（ D ）。 A战略控制 B. 战略实施 C. 战略制定 D. 战略分析 8．北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司，它的最主要的竞争对手是（ A ） A. 北京国美电器 B. 北京西单商场 C. 唐山市国美电器D三星电子 9．“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D ) A．集中化战略B．一体化战略 C. 差异化战略 D. 多元化战略 10．振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的（ B）。 A．经营战略阵B．企业愿景 C．社会责任D．经营哲学二、多项选择题：在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确

会展企业战略管理测验押宝题

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

会展管理-企业战略

综合测试题综合练习二一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1 分，本大题共10分）1．以下关于战略管理表述不正确的是。（B ） A. 战略管理是一项整体性 B. . 战略管理是静止的、一管理次性的管理 C. 战略管理是一种高层次 D. 战略管理是一种动态性管理管理 2．某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（C ） A. 集团多元化 B. 无关多元化 C. 同心多元化 D. 一体化 3．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（D ）。 A. 可靠性 B. 信誉性 C. 实用性 D. 独特性 4．迈克尔. 波特教授提出了“ 5 种竞争力模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、同业竞争者、替代品生产者、顾客和（ C ） A. 生产商 B. 服务商 C. 供应商 D. 供应商 5．在波士顿矩阵中，当市场增长率高，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营业务（A ） A. 明星类 B. 问题类

6．很多会展主办企业将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等外包给DMC会展服务承包商，这属于哪一种战略？（ C ） A. 一体化战略 B. 集约化战略 C. 资源外取战略 D. 多元化战略 7．通过营销宣传活动，香水制造商说服原来每年使用 1 瓶香水的妇女改为每年使用2 瓶，这属于哪一种战略？（ A ） A. 市场渗透战略 B. 地理扩展战略 C. . 市场开发战略 D. 市场争夺战略 8．目前在我国的大中城市中，有些消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，而不是选择“物美价廉”就餐地点。针对此类消费者，餐饮企业采取下面哪种战略比较适合？（B ） A. 低成本战略 B. 差异化战略 C. 多元化战略 D. 一体化战略 9．针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为纲领的企业战略是（ A ） A．公司战略B．竞争战略 C. 职能战略 D. 业务单位战略 10．据报道，由于台湾生育率逐年降低，台湾当局正在推行鼓励生育的政策，倡导一家生三个孩子，这给生产育婴产品的企业带来了契机，这属于PEST分析中的（C ）。 A．政治法律环境因素B．经济环境因素

会展企业战略管理背诵包过版

会展企业战略2017年4月真题会展经济与管理高等教育自学考试

会展企业战略管理论述题讲课教案

会展企业战略管理

会展企业战略管理重点(打印版)

最新会展企业战略管理考试押宝题

4月自考工会展企业战略管理考试真题试卷

最新会展企业战略管理

会展企业战略管理网上学习多选题

2019年4月自考《工会展企业战略管理》真题完整试卷

《会展企业战略管理》课程(课程代码：8888)考试大纲

会展企业战略管理背诵包过版

会展企业战略管理(1)

会展企业战略管理测验押宝题

会展管理-企业战略

相关文档

最新文档

会展企业战略管理背诵包 过版

会展企业战略2017年4月真题会展经济与管理高等教育自学考试

会展企业战略管理论述题讲课教案

会展企业战略管理

会展企业战略管理重点(打印版)

最新会展企业战略管理考试押宝题

4月自考工会展企业战略管理考试真题试卷

最新会展企业战略管理

会展企业战略管理网上学习多选题

2019年4月自考《工会展企业战略管理》真题完整试卷

《会展企业战略管理》课程(课程代码：8888)考试大纲

会展企业战略管理背诵包 过版

会展企业战略管理(1)

会展企业战略管理测验押宝题

会展管理-企业战略

相关文档

最新文档

会展企业战略管理背诵包过版

会展企业战略管理背诵包过版