保安部每天工作流程表

班前集合时间：早上7点15分，中班15点15分，晚班23点15分；接班时间：早上7点30分，中班15点30分，晚班23点30分。

岗位主要工作协助工作备注

经理1、查看领班交接记录； 2、跟进需处理事项； 3、检查卫生情况；

4、检查商场各区域情况；

5、检查各班执勤情况；

6、检查设备运行情况；

7、组织部门会议、培训； 8、了解人员思想动态； 9、临时协助工作处理；

10、对保洁、保管站及搬运工工作进行监管；

1、临时协助工程部工作；

2、临时协助客服部工作；

3、协助其他部门工作；

4、协助各部门处理纠纷；

1、每年组织两次消防灭火、疏散演练；

2、参加政府单位组织的各种消防安全、治安会议及

培训；

3、组织每月安全生产联合大检查；

4、安排部门进行每周安全检查；

5、建立消防安全台账；

领班一、检查队员仪容仪表；

1、检查制服是否整洁整齐，皮鞋是否有灰尘；

2、检查人员精神面貌、头发、指甲，是否佩戴工牌及党团徽章；

二、合理分配岗位：巡逻岗、监控岗、大门岗、机动岗

三、核对物品，查看交接班本；

1、核对防暴器材、对讲机、钥匙、手电是否在位，有无丢失和损坏。

2、跟进上一班是否有遗留需跟进工作。

四、设备、器材检查：

1、检查监控设备是否正常，有无黑屏。

2、检查消防主机运行情况，是否在手动状态。

3、检查商场电梯、客梯、扶梯运行情况。

4、检查消防水泵运行及水压情况。

5、检查负一楼污水池情况。

五、安排开关设备、门、窗；

1、安排巡逻岗对商场各区域进行巡查；

2、早夜班巡逻岗开关两侧楼梯照明灯及窗；

3、安排开关一楼两边消防门、与二号楼连廊拉闸及负一楼车场铁门；

4、安排开关商场电梯、扶梯及场内通道照明；

5、安排开关商场空调。

六、组织清场；

1、中夜班负责场内网购及加班档口清场工作，对超时档口断电；

七、进行每周安全生产检查；

1、早班负责每周一、二检查写字楼区域安全生产检查，查看消防器材是否在位，

是否有占道经营行为，下发整改函。

2、中班负责每周一、二网购档口区域安全生产检查，查看消防器材是否在位，是

否有占道经营行为，下发整改函。

1、临时性工作；

2、物品放行；

3、解决纠纷；

4、处理突发事件；

5、协助部门开展各项培训；

监控岗一、核对值班室内物品，做好装备、器材交接；

1、检查防暴器材、对讲机、钥匙、手电是否在位，有无丢失和损坏，发现问题及

时上报；

2、查看上一班监控室值班记录；

二、了解设备运行情况；

1、检查监控设备是否正常，有无黑屏。

2、检查消防主机运行情况，是否在手动状态。

三、处理消防烟感报警；

1、发生烟感报警第一时间通知当值领班及巡逻岗到现场处理，并记录在值班本内。

四、负责场内广播，大门口音乐；

1、播放商场内温馨提示、通知及音乐。

2、负责商场门口品牌索引、显示屏的开关。

五、下班前设备检查、物品清点，内务卫生；

1、做好设备运行检查，物品是否齐全，监控室设备的去尘和其他位置的卫生清理；

六、值班情况录入。

1、协助客服部调取监

控；

2、临时性工作处理；

3、监管货梯上下货物

的情况

巡逻岗一、巡查商场各区域情况；

1、巡查-1楼至八楼通道、厕所、设备机房、地下室、停车场、水泵房、配电房等

重点部位；

二、做好两小时巡查记录；

1、利用巡更系统对商场重点部位进行安全防火巡查，是否有异味、烟雾。

2、巡查是否有占道经营及违规行为，档口内堆放货物情况。

3、检查档口有无违规用电及异常现象，如：清理及打包货物，打牌、下棋及争吵，

乱拉接电线、给电瓶充电等。

三、烟感报警现场处理；

1、接到通知后，第一时间携带灭火器赶到现场，误报回复监控当值，如出现紧急

情况立即向部门领导汇报请求支援。

四、负责开关设备、门和窗；

1、早夜班巡逻岗开关两侧楼梯照明灯及窗；

2、开关一楼两边消防门、与二号楼连廊拉闸及负一楼车场铁门；

3、开关商场电梯、扶梯及场内通道照明；

4、开关商场空调。

五、协助领班整治场内违规行为；

六、协助顶岗换班及用餐；

七、协助领班夜间清场；

1、给车管员送餐；

2、协助工程部夜间空

调开关；

3、协助处理纠纷；

八、协助其他临时性工作；

大门岗1、严格执行商场物品放行制度；

2、维护商场门口秩序；

3、有序引导门口交通和货物进出。

中班值岗1、18点30分—21点30分值班岗位采取分片责任制；

2、三楼岗位负责三楼、四楼、五楼巡逻任务，整治违规行为和清场工作；

3、二楼岗位负责二楼正常经营秩序，整治违规行为和清场工作；

4、一楼巡逻岗位负责一楼正常经营秩序，整治违规行为和清场工作；

5、21点关闭设备、门、窗；

6、22点所有岗位协助领班清场；

1、临时性协助工作；

保安工作流程表

保安每日工作流程 为了做到分工明确，责任到人，提高工作效率，责、权、利明确，公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。 一、岗位定员：保安人员暂定1名 二、工作流程 1、保安岗位实行“白班、夜间巡逻”24小时制，暂定1人，提前十分钟打卡上班，检查上一班值班情况，做好必要记录。 2、上班时间：白班：8:00 - 18:00，夜间巡逻：18:00 –次日8：00 3、交待手续：要认真清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。 4、上班时必须严格按照公司要求着装，衣帽穿戴整齐。 5、上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。 6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪律的事情。 7、值班人员上下班必须打卡。 8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。 9、行政部对每班值班情况进行不定时抽查，发现问题立即整改。 三、工作内容 白班（8:00 - 18:00）： 1、值班人员接班后按条件因素关控各电源（天气较暗则须开启展厅灯、外广告灯等）。 2、督促好员工上班打卡情况，并做好记录。 3、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况，来访客人询问通报。 4、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。 5、下班时对公司设施检查并交待清楚，然后打卡下班。 夜间巡逻（18:00-次日8:00）： 1、公司人员下班后巡视公司一周，查看公司周边是否有异常情况。 2、夜间巡逻要随时保持高度警惕，做好公司的防火、防盗工作，检查公司安全防盗防卫设施，要不定时巡视四周，检查内容：一、二楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源，卫生间水龙头等。 3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。 4、值班人员天暗后必须按要求打开防盗警报，在天明时关闭。

保安主管每日工作流程

保安主管每日工作流程 1. 提前15 分钟到达工作岗位,查看"保安部交接班记录本" 、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"及"应急钥匙使用记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2. 组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态,总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3. 检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4. 检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5. 巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6. 巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7. 巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录;

8. 巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅，检查夜值保安员签到情况., 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、 安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9. 巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11. 整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录; 12. 大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13. 严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14. 巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15. 做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安部交接班记录本". 16. 17. （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行 编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持）

校园保安一日工作流程(荟萃内容)

保安一日工作流程 一、早7:20到校，迅速着装，标准姿势站于校门两侧保证早晨校门前的秩序。 二、8:20校门前方区域布置。协助门卫保障校门里外环境卫生。 三、8:30校园安全第一次巡视。（从门房→垃圾箱→南墙→升旗台→厨房→教学楼中门→一楼左右看→二楼左右看→三楼左右看→四楼左右看→下三楼→下二楼→下一楼→西门出）。巡查不安全隐患（电线线路、围墙裂隐、高处固定物、水管、消防设施、暖气、教室门、窗等）。 四、下午3:00巡查。线路内容同上。 五、上午8:00--11:30、下午2:30—5:00做好来人通话联系工作、登记工作、检查工作，来人出校门后的记录工作。 六、11:30着装，打开校门，站校门两侧，清理校门出口，保障下学秩序。 七、12:30下班，与门房交接。 八、下午2:00上班，着装，站于校门两侧，保障下午上学学生秩序及安全。 九、5:00着装，站于校门两侧，保障下学校门前秩序。 十、5:30巡视。着重检查教室门，教室窗户是否关闭。电灯是否关闭，是否有不安全隐患。 学生全部离校后，与值班领导讲明今天巡查情况。与门房安排后，

方可离校。 门卫安全职责 1．执行24小时值班制度，不得擅自离岗、空岗，按时交接班并做好交接记录，发现问题及时报告。 2．严格落实校门开闭制度，学生上课时间应保持校门关闭。 3．严格执行大门和出入人员管理制度，来访人员需进行严格验证，并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。上课期间，学生必须持有班主任开具的出门证，方可出校。 4．发现可疑人、事、物或其他治安信息，及时向相关领导或部门汇报。必要时，启动报警器或向110报警，并配合公安机关做好处置工作。 5．对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。 6．疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内的无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。 7．任何人不得在门卫室从事与该室工作无关的活动，不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。 8．做好门卫室的消防安全工作，确保灭火器材的充足、完好和有效，定期检查插头、电线，发现问题及时报修。 9．妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具，在危急时刻充分发挥技防工具的作用，确保师生安全。

公司保安工作操作流程

公司保安工作操作 流程

公司保安工作操作流程 （一）交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确

认。 4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。（二）警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用，特制定如下规定： 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借她人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击她人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。 （三）对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。（一）使用规定

公司保安工作操作流程图

公司保安工作操作流程 （一）交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。 4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。 （二）警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用，特制定如下规定： 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。（三）对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。 （一）使用规定 1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。 2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。 3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。 4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。 5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准 白班 一、07：50-08：00交接班，检查交班记录是否有事发生，物品是否损坏、 缺少。 一切正常方可签字下班。如有物品损坏、缺少立即通知队长。 二、08：00-09：00 轮岗吃早餐，注意营销中心9点之前不准外来人员进入，前广场外来车辆停放指挥，保持道路畅通。 三、09：00-12：00站岗及巡逻，每小时巡一次。巡逻区域如下：二楼办公区域、一楼营销中心、广场车辆及宿舍区域。如有异常情况立即汇报队长处理。 四、12：00-13：00轮班就餐。 五、13：00-18：00站岗及巡逻；一楼营销中心下午下班之前一定要检查好空调是否关闭，电源及洗水间的灯是否关闭，门是否锁好。 六、18：00-19：40巡逻及轮岗就餐。检查二楼办公区域门是否全部锁好，灯是否关闭。如门没有锁灯没有关立即通知队长，并加强巡查。一楼营销中心走廊及宿舍的路灯准时打开。 七、19：40-19：50班次例会，全体保安到位着装整齐规范，总结本班次工作情况，布置下班次重点，宣导消防安全知识及下达公司通知等。 八、19：50-20：00换班交接。队长检查交接记录本，交、接人签字后安排白班下班。 夜班

一、20：00-23：00站岗及巡逻。夜班人员必须携带手电及对讲机，每小时巡逻一次，对广场的车辆及陌生人员多加留意。如发现异常情况立即通知队长。23：00准时关闭一楼营销中心走廊路灯。 二、23：00-00：00轮岗吃夜宵，期间注意广场及周边有无异常情况发生。 三、00：00-06：00每小时巡逻一次，巡逻区域如下：二楼办公区域、广场车辆、一楼营销中心、宿舍及周边。巡逻发现异常情况立即通知队长。如特殊情况需离岗须经队长同意方可离岗。夜班人员不允许有睡岗现象。05：40准时关闭宿舍路灯打扫卫生。 四、06：00-07：50检查办公区域、生活区域、广场等门窗电源关闭情况，疏理夜班工作情况，做好工作交接记录。 五、07：50-08：00夜班交班。队长检查交接记录及物品，两班交、接人签字后队长安排夜班人员下班。 安全责任重于泰山，时刻保持高度警觉性及责任意识

保安部SOP流程

保安部S O P流程Newly compiled on November 23, 2020

标准作业流程目录 1.总则 2.成立目的 3.组织职能 4.组织架构 5.职责权限 .各级职责 .岗位职责 .代班职责 6.操作流程 1.保安员工作流程 2.突发事件处理流程及原则 3.防爆预案流程 7.管理制度 1.仪容仪表 2.保安员岗位纪律 3.保安员上岗七要点 4.保安员十二项纪律 5.对讲机使用规定 8.岗位职责 1，门岗职责 2 ，车场职责 3 ，大厅职责 4，内场职责 5 ，夜班巡查制度 6，固定岗职责 7，巡逻岗职责 8，重要更职责 1.总则 为规范保安人员的各项制度，加强规章建设，根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。此手册必须坚持从严治理，严格遵守的原则，实施正规的严格管理，增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持高度稳定和集中统一。

2. 成立目的 保安人员是公司综合治理的重要组成部分，是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。保安人员要贯彻公司的规定和原则，以预防为主，确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全，有特殊情况下可行使检查、监督的权力。 3. 组织职能 保安部是公司内部的安全保障及主管部门，负责公司内安全保卫及相关管理工作，负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。 4.组织架构 5. 职责权限 一.保安员工作职责 1. 服从命令，听从指挥，勇敢顽强，坚决完成任务。 2. 刻苦学习和训练，不断提高自身素质和觉悟。 3. 严守纪律，服从管理，团结同事，爱护集体荣誉。 4. 遵守安全规定，保守公司各项秘密。 5. 监督其他部门的工作，维护公司的利益。 6. 积极工作，时刻提高警惕防止突发事件发生。 7. 精通本职业务，协助领导做好各项工作，在完成任务中发挥骨干作用。 二.保安带班工作职责 1. 配合上级做好员工的日常培训工作。 2. 帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。 3. 监督所属员工当班工作情况，掌握当班情况。 4. 及时向上级领导反映所属员工的工作情况及工作表现，建议自己的奖罚制度。 5. 做好安全工作，认真完成上级交给的每项工作。 6. 与员工保持良好的沟通渠道，及时向上级反映员工近期的想法及心态。 三.保安经理工作职责 1. 教育贯彻执行公司的各项安全规定和规章制度； 2. 了解和掌握员工情况，带领本组员工完成各项任务； 3. 拟定、实施保安员工的训练及各项工作计划，并保证落实。

保安人员日常服务流程表

保安人员日常服务流程表1守卫执勤哨兵交接班及工作流程图

2守卫执勤哨兵交接班及工作流程表 岗前准备站岗值班问题处理交接班工作结束 1、上岗前检查对讲机是 否完好，是否有电，执勤 用具是否齐全 2、按规定着工服（着衬衣 时，下摆扎于裤内），佩 戴胸牌。戴白手套，扎领带，穿黑色皮鞋，领章、帽子、肩带端正。 3、队长进行上岗前训话，明确执勤工作的纪律与要求。 4、提前10分钟到达工作岗位，接班人与交班人相互检查仪容仪表，岗上人员阐述岗位工作情况及需要注意的事项。 5、交接岗后保安员填写《保安值班记录》。 6、接班人班前应先熟悉工作流程。1、跨立站于大1、非本校的1、携物出门1、外来施工1、及时发现 门内侧，来人人员来访者，需持有物单位进入本和劝阻进入 主动开门。时，保安员业部或安保校，必须得到单位及门前 2、注意观察进要主动为来部出具的有相关部门的广场的各种 出人员，发现访人员提供效证明。认可，车辆。 可疑人员主动向导和咨2、核对物品2，检杳施工2、周五遇学 询问。询，与被访和证明填写人员所携带校家长接送 3、当生人进入者联系经同内容是否一的工具进出学生时，要提 大门时保安员意后，在《来致，检验无误本校要一致。前拉好警戒 应说；“您好，人来访登记后方可放行。3、施工结束线。 您找哪个部表》上签字3、将出门条后，及时与相3、保持单位 门、请登记。”后方可进留存，并填写关部门确认，大门道路的 4、来人说明并入。《保安值班放行施工人畅通。 登记后，保安2、禁止推销记录》，员。 员说：“谢谢，人员进入单 请进。”-------- ---------- 1、遇有闹事人 员，应沉着冷静 迅速报告领导， 同时劝阻闹事人 员依法解决问题， 不能与其发生正 面冲突。 2、如发生打架 事件，应立即制 止，并及时报告 领导。 3、遇有盗窃事 件的发生，应迅 速关闭大门，及 时盘查出门物品， 看有无丢失物。 4、发现可疑人 员及时报告。 1、当班保安 向接班保安宣 读本班的工作 情况，已完成 事项，未完成 事项，特别注 意事项。 2、检查对讲 机和其它执勤 用具是否完好， 双方在值班记 录上签字。 3、检查接班 保安员的仪容 仪表。 1、交接完毕 后，列队回宿 舍休息。

保安部组织结构图及工作流程

保安部组织结构图 ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT

保安部经理岗位职责 MANAGER 一、岗位名称：保安部经理 Position Name：The manager of E.S. department 二、岗位级别：经理 Position Quality: Manager 三、直接上司：副总经理、总经理 Immediate Superior G.M. 、R.M. 四、下属对象：保安部文员、监控领班 Immediate Subordinate The secretary of E.S.department 五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。

Job Description 六、主要职责： Primary Responsibilities 1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。 2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。 3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。 4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作 5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。 6、认真负责做好保安区域的管理工作。根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。把保密意识纳入管理工作的日程中去。 7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。 8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。特别是当有重要领导贵宾抵 离酒店时要亲临指挥，确保安全。 9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安

商场保安部门制度工作流程及工作手册

商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规，服从领导，听从指挥，严格遵守公司各项规章制度，秉公办 事，不得滥用职权，徇私舞弊，侵占公司财产。 二、安全员执勤时，应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真，不得靠岗、坐岗、脱岗， 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，积极主动维护好商场内营业，施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人，绝对不能出手伤人，侵犯他人人身权利，树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤，严禁酒后上岗，上岗期间不得会客，不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事，做到有章必依、违章必究，有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 （一）工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位，检查确认 点检后工作事项 （二）流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括：

①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超过耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口，保持整洁，常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲，指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、茶色）每天擦干净。袜子，深色袜子。将仪容仪表整理完结后，于7：45 到刷卡处打卡，刷上班卡。 2. 7：55 开早会，布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点，由化班负责人领队开早会早会内容：包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语＞v回报顾客三大精神〉等具体内容，要将这些大声背颂出来，然后由代班班长布置该队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 3. 8：00 按岗位编号，领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后，按照岗位编排的号数领取对讲机，各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙，以备开门。 对讲机分布情况为：1 #代班班长使用，2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用，9#1F巡视使用，10#2F巡视使用。 4. 8：05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检，（具体时间：8：00-8：30），具体交接内容和检查内容为： ①各岗位的备品是否完整，数量是否相符，有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好，有无破损，各专柜的货品是否有破损，商品是否有空缺，或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况，有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置，压力表指针是否在绿区范围，（如指针在绿区表示压力正常，如指针在红区表示压力不够）灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 （一）工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客

保安每日工作流程完整版本

保安每日工作流程 工作流程 1、保安岗位实行“两班倒”24小时制，每班值班人员到岗后检查上一班值班情 况，做好交接记录。 2、班次排列 白班9:00——17:30；7:00——18:00 夜班夜班18:00——7:00 3、交接班时，清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。 4、按要求着装，衣帽穿戴整齐\整洁。 5、上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。 6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪 律的事情。 7、所有班次值班人员上下班必须打卡。 8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。 工作内容 白班保安岗分为： ①监控室保安岗②门禁保安岗③售票窗口保安岗④停车场保安岗 1.每天上班做好交接工作，值班记录详细完整。 2.白班人员到岗后将引导牌、出入口标示牌等标识标牌摆放至指定位置，下班 前收归更衣室。 3.门禁保安岗9:30到岗，检查工作人员是否按公司规定进出园区（是否佩戴工 号牌、包的大小、外来人员进出登记等）。 4.售票窗口保安岗，维持售票窗口秩序、组织游客排队，观察游客动态，如遇 特殊情况及时向上级汇报。指挥来往车辆有序停车、驱赶游商小贩及黄牛。 5.停车场保安岗，维持停车场秩序，指挥来往车辆有序停车，观察游客动态， 如遇特殊情况及时向上级汇报。驱赶游商小贩及黄牛。 6.办公室东门，下班后10分钟之内锁门，东门关好后开西门。待工作人员全部 离开后，巡检门、窗、水电是否关闭，锁门。

7.停车场升降杆周一至周五关闭，周六周日等大型节假日开放。 8.人员交班离岗前，需就本班未尽工作事宜及滞留的外部人员情况等与接班人 员交接清楚，然后打卡下班。 9.所有保安岗位服从领导安排，随时调动。 夜班保安岗分为①西门保安岗②监控室保安岗 1、夜班监控岗值班人员需全面巡检园区所有水、电、门、窗是否关闭，巡检办 公楼门、窗、水电等是否关闭。 2、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源，在天明时关闭。 3、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚，然后打卡下班。 4、所有保安岗位服从领导安排，随时调动。 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容， 供参考，感谢您的配合和支持）

保安工作职责与流程

常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 一、在公司及客户方上级主管的领导下，积极努力地带好全队完成各项工作任务。 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保卫工作负全责。 三、进行巡视检查，及时发现不安全隐患和漏洞，并采取有效措施加以弥补。 四、接受公司即客户方上级主管的指令，督促检查落实情况。 五、每周至少两次的培训记录，包括对保安服务意识、岗位职责及消防的培训，在每周一下班之前交至物业办存档。 六、每周一次周工作报告，对本周工作进行汇总，总结工作中存在的不足，列出下周工作计划，在下周一之前递交。 七、出现突发事件（暴力、火灾、自然灾害等）时，在主管的指导下进行值勤队的统一指挥调度，并须填写事故报告表，上交主管领导。 八、24小时开机，确保与各值勤班的通信畅通，不得关机。 九、每周至少一次的夜间对各值勤岗位人员到岗及值勤情况的检查。 十、负责检查消防控制室主机运行情况，做好消防台账。 十一、根据值勤队内部人员情况，制定培训计划及工作计划。 十二、接受并处理客户方的投诉，但必须向主管部门报告获允许后方可处理。 页脚内容1

十三、每周日将本周各岗位记录表格的整理及存档，按照日期整理后交主管审阅后交物业办存档。十四、掌握本队队员的思想动态，做好员工的沟通工作。 十五、加强业务管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的操作过程，提高工作质量、效率，对工作要有高度责任感。 十六、勤检查、勤发现、勤向主管汇报工作。 十七、带领全队做好管辖区域内的防火、防盗等五防工作。 十八、当班发生的事情应交接下一个班知道，预防错误再次发生，应注意事项与需交接事宜必须交接至完成落实后，否则必须交接下去，在开班前会时应把交接事宜告知每个队员，杜绝错误发生。 十九、值勤队员在与下一班进行交接班之前，在交接班记录表上面签字，若对原有乱写乱画现象，队长需让其重新填写，否则不可在上面签字。 保安值勤工作流程 为了便于管理，落实我司各项规章制度，特将宝信汽车安保工作流程作以下规范： 一、交接班之前 1、列队点名 所有接班人员必须在接班前15分钟（7：45）到岗列队集合，由队长按照《点名册》统一点名，未点到名的人员一律视迟到处理，迟到超过两个小时一律视旷工处理。 2、仪容仪表检查 页脚内容2

门卫保安工作流程

门卫保安工作流程 为了加强公司门卫保安工作，特制定本制度。 1总则： 本制度适用范围为公司后勤部保安队，规定了保安人员在工作期间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。 2行为规范： 2.1门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象； 2.2上岗期间严禁在收发室内衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象； 2.3工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在工作岗位内打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗； 2.4认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失； 2.5值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况，及时准确地向客人介绍、指导； 2.6保证内部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。 交接班流程：服装整理填写交接班记录班前班后检查 1、记录资料 2、物品备品卫生清扫双方签字交接完成 3、责任项目

3接待规程： 3.1文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到盛博来”； 3.2本厂职工进出厂示证，外来人员一律登记，不得随意进出厂区； 3.3外来客人要事先说明事由和要会见的人员，然后值班人员用电话与会见人联系，经会见人同意，得到确认，填写会客单后方可进入厂内，否则一律不许进厂； 3.4如有客人来访或员工进出，要文明礼貌，严禁语言粗俗或动作野蛮； 接待流程：询问联络登记引导服务进厂 4检验规程： 进出厂的人员、物品必须经过检验后方可放行，未经检验不得随意进出厂区。 4.1人员： ①外界来到公司洽谈业务或参观访问，以及其它因公、因私到厂人员要认真登记办理入厂手续，未准接待人员同意，不得进入厂区。 ②假日加班人员或因事需入厂者，要在保安处登记备案，签字确认后准予入厂。 4.2物品：公司任何物品（如物料、半成品、成品、用品、资产、

保安部工作流程图

平野园林大酒店 安保部工作流程 （一）保安部工作流程： 提前五分钟到岗 交接班 检查仪容仪表 领班定岗 监控室巡逻岗 消控管理按指定路线巡逻 处理突发情况停车 监控酒店区域场车辆管理 确保安全 换班 同上 交班 要求： 1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。 3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。 5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施 大门、侧门岗停车场 人员车辆进出管理指挥车辆进出停放 大门邮件收发， 上访接待处理 看管车辆安全 阻止可疑人员在车场逗留 换班 2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。 4.熟练掌握各项安全消防技能。 . 6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程： 领取钥匙 确认钥匙领用人签名确认领用人 安保员签名 归还钥匙 确认归还人归还人签名确认钥匙 保安员签名 要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。

A、带出物品检查流程： 带出物品检查 出具物品放行单 有异常无异常 扣押物品确认放行 通知当班上级联系物品相关人员进行确认 人员携同处理 要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程： 准备车辆 检查登记本 异常检查各车场无异常记录 停放车辆情况 查看车内有口无 车辆身有伤痕车门或车窗未锁无贵重物品锁好车门、车窗 通知领班 记录备案一起查看 关好车门车窗在车内留下便条将物品交至 大堂副理处 要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。养成良好的职业道 德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、 班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。

保安队长每日工作流程

保安队长每日工作流程 1.提前15分钟到达工作岗位,查看"保安部交接班记录本"、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"及"应急钥匙使用记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态,总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3.检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.巡查酒店外围(后门、东侧门、正门)的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录;

8.巡查2F中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情况.,确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10.巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11.整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录; 12.大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13.严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14.巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15.做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安部交接班记录本". 16.告知房务总监:完成本日当值.

保安员各岗位工作流程

各岗位工作流程 岗位人员 一楼大厅值岗人员一名 监控室值岗人员一名 户外岗值岗人员一名 七楼形象值岗人员一名 巡楼岗值岗人员两名 每日工作流程 1.7：25准时到单位 2.7：30准时参加军事训练 3.7：40早饭时间 4.8：00准时接岗 5.11：40午饭时间 6.17：00晚饭时间 7.17：30长白班人员下班 8.8：00三班倒人员下班 要求：每日到岗人员严格按照规定时间上下班，及就餐。 一楼大厅岗位工作流程 1：8：00准时接岗 2：负责接待来访客人的登记 3：到7楼的访客必须与7楼服务台联系，确认后放行。 4：到其他楼层的访客必须与被访工作人员联系后，由工作人员引领后放行 5：外来施工人员由保安员打电话与基建办联系，确认后放行，并记录其随身施工物品，施工完毕撤出时检查后放行。 6：按时开关大厅及自动提款室的灯与空调开关。 7：按规定接收报纸邮件物品，接收个人邮件物品时与收件人联系获得委托后接收，并做好记录交接 8：大厅岗与门外岗每半小时交换岗位一次 9：银行职员下班后做好锁门关灯等后续工作 10：银行下班后除当天值班人员，所有进入银行的职工都要做登记并记录有无物品出入。 11：负责车位路障的摆放与收取预留出领导停车位6个客户预留车位6个 要求：值岗人员坐姿端正，立姿严整，与来访客人沟通时使用礼貌用语。户外岗位工作流程 1：每日上岗时间7;30---17:00 2：做好行领导预留车位客户预留车位的管理 3：银行大门前禁止停车，做好与客户本行职工的沟通工作要求：值岗人员持警械来回巡视有事情及时处理，处理不了的上报班长

巡楼岗工作流程 1：检查巡区内有无闲散外来人员 2：检查巡区内电源开关插座有无安全隐患 3：6：00打开各楼层热水器防火门 4：16：30分关闭各楼层热水器 5：21：00关闭各楼层走廊灯防火门 要求：巡楼人员着装整齐带警械对讲机 巡楼岗时间安排 1：白班巡楼时间 第一次8:30 第二次10:30第三次12:30第四次2:30第五次4:30 2：夜班巡楼时间 第一次21:00第二次24:00第三次3:00第四次6:00 七楼形象岗工作流程 1：7:30准时到岗 2：7:30---10:00 11:30---12:30立岗 3：接待7楼来访访客并做好接待沟通工作 4：接收7楼报纸邮件并送与相关负责人 5：下班时关闭七楼照明灯 要求：值岗人员着装整齐坐姿端正，立姿严整，与来访客人沟通时使用礼貌用语。 夜间值班工作流程 1：夜间值班分为一楼大厅岗与四楼监控室岗 2：每三小时巡楼一次双人巡楼只巡公共区域 3：注意关闭所有公共区域的照明灯空调热水器 4：各岗位不许脱岗睡岗 5：8：00后开始设防每次巡楼前要撤防 6：设防密码为41402 撤防密码为41401 7：夜间遇到突发情况第一时间联系主管领导并逐级上报要求：值岗人员保持清醒不许睡岗脱岗酒后上班 监控室工作流程 1：熟练掌握监控室内的各种器材的使用方法 2：监控摄像发现异常情况及时上报 3：做好各项监控记录 要求：值岗人员注意力集中发现异常及时上报 组长工作流程 1：协助班长管理本组日常工作 2：调整本组人员值岗时间 3：完成领导交代的临时任务 4：对突发情况做初步处理

保安经理每日工作流程

保安经理每日工作流程 1.7:45-7:50，提前15分钟到达工作岗位,查看"保安领班交接班记录本"、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.7:50-8:00组织召开保安部晨会, 检查接班保安员仪容仪表和着装,传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈;,了解接班后车辆检查情况汇报，检查车场设施设备运行及使用情况。 3.8:00-8:30检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.8:30-9:00检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.9:00-9:30巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.9:30-10:00巡查酒店外围各区域,检查夜值保安员值班交班情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.10:00-11:00巡查酒店客房区域,检查夜值领班值班交班情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 8.11:00-11:15巡查宿舍区域,检查夜值保安员值班交班情况,确保上述区域安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常

运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.11:15-12:00巡查酒店大堂及中餐厅,检查夜值保安员值班交班情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 13:30-16:30为机动时间，包含监控值班（包含以下11-13）。 11.协助各运营部做好配合工作，与各部门沟通了解入住人员情况，当日预定情况，推测当日车辆人员情况，; 12.严格执行酒店行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 13.了解安保消防事宜，并认真记录，必要时要下到各岗位巡查; 14. 16:30-17:15在店内进行最后巡视，包括办公区域、公共区域、员工宿舍，楼顶设备运行情况、抵店车辆情况、安全情况等，重点检查楼层和各车场位.确认各区域无安全隐患存在; 16.17:15-17:25与下一班交接本班次工作及注意事项情况，做好相关记录;做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安领班交接班记录本"做交班. 17. 17:25-17:30总结当值班次工作情况.指出本班次存在问题，督促改进工作问题，完成本日当值. 18.每周不定时夜间检查。

保安部门岗工作流程

政策及程序 程序保安人员温泉门岗工作操作流程编号 编制部门综合部编制人 执行日期2016年3月1日审批 目的： 为规范保安部门岗工作流程统一管理，加强工作效率，特制本流程。 程序： 1岗亭值班工作： 1.1负责所有进入园区内车辆的指引工作。 1.1.1关注车辆进入温泉园区情况，发现车辆在景区路口逗留或即将进入园区，主动至岗亭外询问和做好引导工作。 1.2保持岗亭内及岗亭外2米范围内卫生整洁。 1.3施工车辆进入温泉区域管理工作，与温泉部经理确认园区施工情况，经温泉经理允许后方可给施工车辆放行。 1.4值班岗亭内设施设备（如取暖器、空调、减亏设备等）使用严格按照公司相关制度执行，禁止违规操作。 1.5在岗亭值岗期间需严格遵守在岗工作纪律，不得玩手机、跷二郎腿、吸烟、聚岗聊天等一切影响公司形象的事情。 2 换岗工作： 2.1门岗值班每小时需与站岗值班人员交换岗位。 2.2换岗过程中需两人成行，三人成排，需行齐步军姿步伐，不得插口袋走路、闲逛、闲聊，并巡视停车场内车辆停放情况，查看停车场内人员活动情况。 2.3巡视停车场公共卫生情况，发现停车场卫生情况较差时应及时汇报主管。 3游客接待工作： 3.1与游客交流时使用普通话，并使用规范礼貌用语。 3.2游客行走至岗亭一米处自觉起立并主动问好，不得坐在凳子上与客人交谈。 3.2岗亭外有游客踩踏草地拍照时，应及时上前礼貌劝阻。 3.3主动解答游客对公司各项目的疑问，向客人提供问路指引服务。

4倒票人员的监管工作 4.1将倒票人员驱赶出公司区域。 4.2禁止倒票人员在公司范围内拉客，如有发现应将其劝阻离开公司区域。 4.3如倒票人员有不服从管控情况，要及时汇报上级处理。 5巡逻工作： 5.1在门岗值岗期间旺季每30分钟巡查一次，淡季每1小时巡查一次，对大停车场进行巡查，保证停车场里秩序正常。 5.2门岗中班值班00：00后每小时对温泉区域全方位巡查一次，并做好巡查登记。 5.3巡逻发现的问题需及时填写在值班记录，并拍照发微信汇报实际情况给上级领导。 送达：

安保部工作流程#(精选.)

保安工作流程 （一）交接班管理规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 1．本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2．本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 3．交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4．发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。 5．交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6．接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1．接班人须提前10分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2．交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。 3．交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。 4．交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。 5．发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。 （二）对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。 1．使用规定 （1）持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。 （2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。 （3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。 （4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。 （5）交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，