编号:FS-QG-90988物业工程部上墙电梯管理制度Elevator Management System on the Wall of Property Engineering
Department
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业工程部上墙制度:电梯管理制度
电梯管理制度
1.电梯是保证大厦运营的重要设备,必须加强管理。
2.电梯设备的安装、大修、更新等必须由劳动局认可的单位进行,取得合格证后方可运行。
3.电梯维修人员、电梯司机必须持证上岗。
4.电梯的保养维护工作必须按生产厂家的有关规定进行。
5.电梯机房要清洁整齐、无杂物,符合安全及消防要求,无关人员禁止进入。
6.电梯系统要保证“安全、舒适、快捷”,有碍安全的故障或隐患必须排除后方可运行。
7.电梯出现故障困人时,应执行《电梯发生故障应急方案》,并及时排除故障,解救被困人员,确保电梯安全运行。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd
卓正物业服务有限公司文件 物字(2012)第002号 关于成立电梯安全管理机构的通知 公司各部门:为落实保定市人民政府办公厅《关于进一步推动安全生产工号)文件精神,加强电梯的702010】作落实的通知》(保市府办【认真贯彻执行电梯安全法规和本单位的各项管理制度,安全管理,洋海命赵确保电梯安全运行,经单位研究,成立电梯管理部,任,理员梯安全管陈禹、高江虹为电管为电梯理部负责人,理管备安全本单位特种设定电依照梯管理的有关规,负责。1年工作,任期作工和日常检查 司限公服正物业务有卓 十月日二二零二一年
电梯安全管理人员岗位职责 1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规,结合本单位的实际情况,制定相应的管理方法,不断完善电梯的管理工作,检查和纠正电梯使用中的违章行为。 2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。 3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。 4编制电梯定期检查和维护保养计划,并监督执行。 5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。 6根据单位职工培训制度,组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。 7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。8负责组织电梯一般事故的调查分析,及时向政府部门报告电梯事故的情况。 9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。 10组织紧急救援演习。 ***有限公司
电梯日常检查与维护保养人员岗位职责 1熟悉国家有关电梯的政策、法规,认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查,不漏检,误检。 2熟悉电梯的基本原理、性能,根据电梯使用维护说明的要求实施日常维护。 3根据国家规定参加安全技术培训,做到持证上岗。 4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。 5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。 6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。 7认真做好电梯日常检查和维护保养记录,认真填写报修单。
物业工程管理制度汇编 1、配电室安全管理制度 2、配电室巡视检查制度 3、配电室设备缺陷管理制度 4、配电室值班制度 5、配电室接班制度 6、配电室消防安全制度 7、水泵房管理制度及安全操作规程 8、物业工程部维修交接班制度 9、消防安全管理制度 10、工程部巡视制度 配电室安全管理制度 (1)张贴“闲人免进”标志,控制无关人员进入。如工作需要,应进行登记后方可进入。(2)所有电工要持证上岗,按规定穿戴好劳动防护用品。值班员要坚守岗位,勤检查,勤巡视,及时排除异常情况,避免发生短路、断电、火灾等事故。 (3)工作人员要严格遵守岗位安全制度和安全运行规程,禁止在岗位内喝酒、吸烟、娱乐、睡觉等,严禁擅离职守,认真履行职责。坚持巡回检查制度,做好设备运行登记和工作记录。(4)配电室内不得堆放杂物及与工作无关的物品,严禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。(5)定期对变压器、开关柜、配电柜等进行清扫。 (6)安装、维修电器线路时,要在上级电闸悬挂“有人操作、严禁合闸”的标志牌,严格执行安全操作规程。 (7)应按规定正确填写、使用倒闸操作票。 (8)经常检查配电室通往室外的挡鼠板是否插好,经常检查墙体、门窗和通风处的防护网是否严密,有无孔洞、缝隙,防止飞鸟、小动物进入造成短路,引起事故。电缆沟内应定期投放鼠药。 (9)熟知消防报警程序及配电室消防器材存放位置和使用方法,严禁将消防器材挪作他用。(10)保证应急照明装置正常运行。 配电室巡视检查制度 巡视检查是为了掌握设备的运行情况,及时发现缺陷,消灭隐患事故,确保安全运行,每位值班人员必须严格按照规定和要求,认真做好巡视检查工作。 一、经常性定期巡视检查,执行特殊巡视检查,根据电气负责人的布置。 二、电气负责人和正式操作的值班人员,可以单独巡视高压设备。 三、巡视时,应思想集中,仔细观察。做到看、想、听、嗅并用。 四、单独巡视高压设备时,不得移开遮栏或进入设有遮栏的设备内,除巡视外不得进行任何操作。 五、室内巡视应随手将门关好,防止小动物进入。
特种设备安全管理制度汇编 XXXXXXXXXX公司 二〇〇八年五月
前言 特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、客运索道、大型游乐设施、厂内机动车辆,这些设备被广泛应用在冶金矿山、石油化工、盐化工、精细化工、橡胶制造等我市重点行业,另外造纸、纺织服装、机械制造、食品加工及医疗卫生、娱乐设施、码头装卸、热电等行业,还有油田油气分离、原油和天然气输送等也普遍使用,特种设备使用范围边及城乡,已成为我们生产生活中不可缺少的重要设施.但由于各种原因,在我省每年各类特种设备事故屡屡发生,对特种设备使用单位造成了重大经济损失和人员伤亡,对社会产生了不安定因素。从发生特种设备事故的原因分析,大部分事故是由于使用单位使用管理不当所造成。综观我市的特种设备使用单位安全管理状况,不少单位主要负责人(法定代表人)对特种设备安全管理的重要性认识不足,特种设备管理工作基础薄弱,特种设备缺陷多、安全状态差,作业人员安全技能和文化素质较低,安全状况不容乐观。 《特种设备安全监察条例》和《省特种设备安全监察条例》对特种设备使用单位提出了明确的要求,《省落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》
对企业的主体责任做出了具体的规定。为了贯彻这些法规,规定,落实特种设备使用单位安全主体责任,就要求特种设备使用单位切实做到“三落实、两有证、一检验、一预案”(即落实特种设备安全管理机构、落实责任人员、落实规章制度,设备有使用证、作业人员有操作证,必须对设备依法申报检验,建立应急措施和救援预案),只有这样,才能有效的控制各类特种设备事故的发生。 为尽快提升我市各使用单位对特种设备的安全管理水平,切实落实特种设备使用单位的安全主体责任,以我市特种设备安全管理工作较好的几家单位的管理制度为基础,编写成这本书,供各特种设备使用单位参考,以期把各项安全管理制度建立好并真正落到实处,努力把我市的特种设备事故降低到最低限度。 编者 二〇〇八年五月六日
公司电梯使用管理规定范文 电梯是公司的重要设备之一,正确维护合理使用是大家的责任,以下是小编为大家整理推荐的关于公司电梯使用管理规定细则,欢迎参阅。 公司电梯使用管理规定范文1 1、电梯机房除电梯维修、管理人员外,其它人未经允许不得进入,机房内的设备非电梯维修人员不得操作。 、电梯管理员或维修员每日对电梯的主要部位作例行检查,并做好记录,如发现有震荡,不正常的声音或电梯有损坏,应立即停梯检修。 、电梯管理、维修人员应每天检查电梯机房的通风、降温设备,机房必须上锁。 、电梯突然出现故障时,值班人员应迅速通知电梯维修员检修,如救援不能奏效时,应安慰乘客不要惊慌并尽快通知电梯厂家维修。 、当电梯超载时,后上的乘客应自觉退出轿箱,分批搭乘,以免超载发生危险。 、切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯,以免发生危险。 、井道内或轿厢发生火灾时,管理员应立即停梯,疏导乘客迅速离开轿厢,切断电源,用灭火器控制火势蔓延。 、楼层发生火灾时,切勿搭乘电梯,因电梯可能随时在半途停顿,将人困于电梯内,被困者可能因浓烟而窒息。
、发现有水渗入电梯或电梯槽底有积水时,应立即停梯,断开电梯电源总开关,以免触电,并设法将电梯升高较安全地方,迅速阻断漏水源,对湿水电梯进行除湿处理。 10、电梯内求救警铃,电风扇必须保持工作状态。 11、电梯管理员实行每天24小时值班制。 12、因维修保养、正常使用等任何情况下的停梯,应在一梯持牌告示。 电梯紧急救缓(一) 受困于电梯内的人员实质上并无危险之处,仅为人员自身过度惊慌或非专业人员从事解救的情况下,方会发生危险。 1、盘动电梯放人仅在紧急情况下,因而操作者必须是受过专门训练的专门从事电梯工作人员,其他人等从事该项工作均属危险。 、在盘动电梯轿厢前,必须预先警告被困人员静候解救,切勿尝试自行设法离开电梯轿厢,操作者如未作上述警告被困人员则属工作上的疏忽。 、在进行盘动电梯之前必须切断电源总开关。 、当盘动电梯下行时,遇到不能盘动时可能轿厢处的安全设备(保险夹)已发生作用,则进一步的工作,须由技术过硬的技工指导进行。 、通常最好盘动电梯下行至最接近的楼层面,亦因为需
2021物业工程部设备运行管理 制度 Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0353
2021物业工程部设备运行管理制度 物业工程部设备运行管理制度:安全用电 1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要,应经所在部门经理批准,报请工程部核实,并由工程部登记注册;各部门需架设临时线,应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合"低规"要求,时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定,在安全和不损害美观条件下,由工程部派电工正式安装,并登记备案。 物业强电系统维修时,应该根据不同的危险程度,分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时,应遵循下列三项要求: a)根据工作内容和需要,填写工作票。
b)除特殊情况外,原则上应有两人或两人以上在一起工作。 c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 2)安全技术措施 在全部停电或部分停电的电气设备上工作时,必须完成下列保证安全的技术措施: a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备,包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时,必须使检修设备至少有一个明显的断开点,高压柜的手动机均处于断开位置时,都应用锁锁住。 b)验电。检验电气设备上有无电压时,必须使用合格的验电器,验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。 c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接,可以放掉检修设备的剩余电荷,这也是防止突然来电,保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行,若仅有单人值班,则只允许用接地开关接地。
物业工程部上墙规章制度范本 工程部上墙规章制度 一、工程部办公室 1、工程部工作职责 工程部是实施工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。主要职责如下: 一、负责组织公共设施设备的接管查验工作,及时向温州市工商局提 出工程遗留和需完善维修的项目; 二、负责工商大楼电力系统、电梯系统、空调系统、供水系统和智能 化系统等公共设施设备的运行管理; 三、负责制定工商大楼公共设施设备的大中型维修保养计划,并报请 温州市工商局管理处审批后组织实施; 四、监查工商大楼共用设施、设备的运行状况,落实开源节流措施; 五、负责合格工程维修分包方的评审、选聘、管理和维修工程的监理、 验收工作; 六、各项维修保养工程和工程改造项目招投标、预算及审价、合同评 审工作; 七、负责各类工程技术资料的收集、整理和归档; 八、负责和参与有关工程设备管理文件的编制等; 九、完成管理处安排或委托的其他工作任务。
2、工程主管岗位职责 直接上级:项目经理 直接下级:机电工 一、对项目经理负责,统筹安排本部门工作; 二、根据管理处总体工作要求,负责组织制定、实施本部门工作计划; 检查督促日检、做好周检、参与月检; 三、负责本部门日常管理服务的督导检查,定期对本部门员工进行考 核; 四、合理地调配各岗位工作人员,督促员工严格执行操作规程,按标 准完成管理服务工作; 五、负责制度培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训; 六、负责安全管理生产制度的具体落实,不定时的对工作现场进行检 查,发现隐患立即着手整改; 七、负责制定所管辖系统设备月底和年度的维修保养计划和备品、备 件计划、定期报送部门主管审定,并负责组织安排危险保养计划的实施; 八、定期对本部门工作进行(月、半年度、年度)总结,及时向管理 处提交总结报告; 九、配合其他部门的工作并完成上级交办的其它任务。
电梯安全管理制度 第一章总则 电梯安全管理制度适用于与电梯/扶梯有关的安装、维修、保养、年检、大修等有关的全部工作,其目的是保证电梯安全正常的运行,减少安全事故的发生。 第二章相关人员的职责 1、电梯管理人员: a.了解电梯的结构及性能。 b.了解电梯的相关安全标准。 c.对电梯及电梯维修人员和电梯司机进行管理培训。 d.经常查阅电梯的使用记录及维修记录。 e.及时安排电梯的年检及人员培训。 f.根据国家标准及地方规范及时对电梯的管理制度进行修订。 2、电梯维修人员: a.了解电梯的结构及性能。 b.具有电梯的安全操作知识。 c.熟悉电梯主要部件的结构及动作过程,具有故障的判断、分析、 排除能力。 d.对电梯进行巡检,记录的使用情况及故障情况。 e.电梯维修时,总电源开关和各层厅门口应挂有“正在维修,禁止
合闸”告示牌。 f.维修时,电梯只能置于“检修”状态,当不需要轿厢运行时,应断 开相应的开关。 g.用手动盘车时,必须切断总电源开关。 h.维修后将所有开关恢复到原来位置,试运行观察电梯运行是否正 常,填写维修记录。 3、电梯司机: a.在开启电梯厅门进行轿厢前,必须注意轿厢是否停在该层。 b.每日开始工作前,须将电梯上下运行数次,观察有无异常现象。 c.清洁轿厢、厅门及乘客可见部位,禁止用水清洁。 d.不得超载运行。 e.不允许乘客电梯经常做载货电梯使用,同样不允许载货电梯经常 做客梯用。 f.不得装运易燃、易爆的危险品。 g.严禁在厅、轿门开启的情况下,用检修速度作正常行驶。 h.不得开启轿顶安全窗、轿厢安全门来装运长物体。 i.载荷应尽量稳妥安放在轿厢中间,以免在运行中倾倒。 j.如果电梯出现故障,及时通知维修人员,安抚乘客等待救援。 第三章安全操作规程 1、电梯投入运营前进行试运行,以检查各部位是否正常。 2、搞好轿厢、厅门口清洁卫生,清理地坎槽内杂物,以免影响门的
电梯公司管理规章制度范本 为了加强电梯使用的安全管理,严格执行特种设备安全技术规范的规定,确保电梯安全运行,保障人身和财产的安全,依据《特种设备安全监察条例》和《电梯使用管理与日常维护保养规则》,制定本制度,供大家遵照执行。 第一、各部门的职责 一、安全管理人员职责 1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规,结合本单位的实际情况,制定相应的管理方法,不断完善电梯的管理工作,检查和纠正电梯使用中的违章行为; 2、全面负责本单位电梯使用安全管理工作,制定和落实电梯的定期检验计划; 3、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定,并经常督促检查其执行情况; 4、进行电梯运行的日常巡视,记录或督促记录电梯日常使用状况; 5、检查电梯安全注意事项和警示标示,确保齐全清晰; 6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌; 7、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的,有权作出停止使用的决定,并且立即报告本单位负责人; 8、接到故障报警后,立即赶赴现场,组织电梯维修人
员实施救援; 9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督; 10、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法; 11、监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程; 12、编制电梯定期检查和维护保养计划,并监督执行; 13、负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验; 14、根据单位职工培训制度,组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。 15、组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改; 16、负责组织电梯一般事故的调查分析,及时向政府部门报告电梯事故的情况; 17、负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案; 18、组织紧急救援演习。 二、电梯安全操作规程 (一)开梯程序 1、开梯之前认真阅读上一班交班记录,打开厅门时慢慢拨开,弄清梯厢是在本层厚才踏进; 2、进厢后,认真检查各控制开关及照明通风是否正常; 3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠;
物业工程部管理方案 一、概述 物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物,它作为房地产品的消费环节,是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间,也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志,同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。 我们将在“科学管理,挚诚服务;专业呵护,激情超越”的质量方针指导下,力求从各个区域由接管开始,对各项工作精细化、规范化管理,为公司品牌建设和延续打下坚实基础,并为房产销售提供有力支持,以促进楼宇的进一步销售。我们将以最大限度的为地产销售做好物业服务支持为己任,加强品质监控,用良好的管理与真诚的服务,合理解决微利润与高标准之间的矛盾,争取做到兼顾的同时,达成开发商与物业服务公司社会效益、经济效益的双赢。另一方面着手现在、放眼将来。不仅仅把接管项目作为我们物业服务规范化、精细化的重要开始,更看重的是将来更深层次、更长远、更广泛的品质提升。我们殷切的希望通过我们的不断沟通与携手努力,共同来打造和维护企业品牌,树立企业形象。希望能够依托公司良好的品牌优势和社会影响力,使我司品牌能够得到提升和发展。 二、物业工程部内部统筹管理: 1)负责工程设备及人员的管辖和调配,培养、巩固骨干队伍,切实保障设施设 备的安全运行与装修设施的完好; 2)深入现场,掌握人员和设备状况,坚持每天检查; 3)编制培训计划,定期对员工进行培训,提高专业技术水平; 4)制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度,并督导实施; 5)制订部门工作计划; 6)主持召开班级别以上部门工作会议,落实层级管理,责任到人管理模式;
工程部监督检查制度 1、任何检查者(顾客除外)对于查出的问题,不能仅告诉责任人和责任主管,更需通知责任部门负责人,对严重问题还要反馈到本部门负责人,找不到本部门负责人,可以直向分管副总经理汇报,检查部门的负责人认为问题严重的要快速向总经理汇报。 2、任何检查者对于查出的问题重点要跟踪整改,凡整改未达到酒店规定的标准和要求,和没有整改,要快速反馈上级直至总经理。任何检查者对于查出的严重问题,特别是影响到对客服务质量的,有权向上级直至总经理提出停卖、停用或者撤换要求。 3、任何被检查者,无论级别有多高,资格有多老,对所有检查者查出的问题(包括顾客)都必须虚心接受,认真整改。绝不可找任何借口不接受、不整改,不可与检查者顶撞,包括自己认为检查者查出的问题是错的,都必须无条件接受。 4、凡事只看结果,不好的结果面前不解释。一个人不想做一件事,可以找一万个借口;要想做成一件事,只需要一个理由!在不好的结果和错误面前,不论是否自己的责任,不做任何解释,也不推卸任何责任,虚心听取上级、检查者、顾客的批评和指导。
团队精神 一个团队,必须保证信仰一致,声音一致,行动一致! 目标一旦确定,没有借口、没有理由,个人服从部门,部门服从 酒店 执行力 上级的指示,理解的坚决执行;不理解的要在执行中加深理解。 上级指挥到哪里,下级就打拼到哪里。 在执行上级要求时:必须绝对服从、快速行动、用心做事。 上下级关系 上级为下级服务,下级为上级负责;下级出现错误,上级承担责 任; 上级关心下级,下级服从上级;上级考评下级,下级评议上级 员工与服务 让员工快乐工作!让客人宾至如归! 没有满意的员工就没有满意的顾客,优质的服务是优秀的员工提供的。好的服务是员工创造的,好的员工是培养出来的。 员工想得到什么,你就奖励什么;员工害怕什么,你就惩戒什么。 奖励能最大化地激发员工的积极性,把事情做得更好; 处罚会使管理走向有序,培养员工好习惯的养成。
中乐国际公馆住宅小区住宅楼施工电梯安全生产 维 修 保 养 制 度 温州中城建设集团有限公司 编制人:__________________ 审核人:__________________ 批准人:__________________ 日期:____________________ word完美格式
建筑施工电梯使用、维修保养等 管理制度 —一、工程概况: 1、本工程为河南浙商置业投资有限公司开发的中乐国际公馆住宅小 区5#住宅楼工程。位于驻马店市解放大道中段与建新街西南处,建筑面积为18287.3 m2, 5#楼地下一层为储藏室,层高为3.1米;地上主体十八层,为单元式住宅,三个单元,住宅部分层高2.9米,建筑物高度54.15 米。 2、本工程开工时间为2012年2月22日,计划竣工时间2014年1月10日。 二、施工电梯使用与管理 (1)施工外用电梯安装和拆卸工作必须由取得建设行政主管部门颁发 的拆装资质证书的专业队负责,并必须由经过专业培训,取得操作证的专业人员进行操作和维修。 (2)施工外用电梯安装后,应经企业技术负责人会同有关部门对基础 和附壁支架以及外用电梯架设安装的质量、精度等进行全面检查合格后,方可投入运行 (3)电梯操作人员必须遵守安全操作规程,并持特种作业证上岗。
(4)作业前应重点作好例行保养并检查。作业前应重点检查: a.启动前依次检查:接零接地线、电缆线、电缆线导向架、缓冲弹簧应完好无损。地线无松动,电缆完好无损、无障碍,机件无漏电,安全装置、电气仪表灵敏有效。 b.电梯标准节、吊笼(梯笼)整体等结构表面应无变形、锈蚀;标准节连接螺栓无松动及缺少螺栓情况。 c.动力部分工作应平稳无异声,齿轮箱无漏油现象。 d .各部结构应无变形,连接螺栓无松动,节点无开(脱)焊现象,钢丝绳固定和润滑良好,运行范围内无障碍,装配准确,附墙牢固符合设计要求。卸料台(通道口)平整,安全门齐全,两侧边防护严密良好。 e.各部位钢丝绳无断丝、磨损超标现象,夹具、索具紧固齐全符合要求。 f.齿轮、齿条、导轨、导向滚轮及各润滑点保持润滑良好。 g .安全制动器的使用必须在有效期内,超过标志上日期要及时更换 (无标志应有记录备案)。电梯制动器调节松紧要适度,过松吊笼载重停车时会产生滑移,过紧会加快制动片磨损。 h.电梯上下运行行程内无障碍物,超高限位灵敏可靠。吊笼四周围护的钢丝网上,不准用板围起来挡风,特别在冬天。采用板挡风,会增加轿厢摇晃,对电梯不利。
管理制度目录第一章:行政管理制度 一、员工守则 二、安全守则 三、办公行为规范 四、培训、考核制度 五、车辆管理制度 第二章:电梯运行管理制度 一、电梯管理制度总则 二、电梯设备技术档案管理制度 三、电梯机房管理制度 四、电梯钥匙管理制度 五、电梯维修保养制度 六、电梯安全运行管理制度 第三章:各部门岗职岗责 一、电梯公司经理岗职岗责 二、工程师岗职岗责 三、维修班长岗职岗责 四、维修工岗职岗责 第四章:应急措施和救援预案 一、紧急救援方法 二、电梯应急救援预案
第一章行政管理制度 一、员工守则 1、学习并遵守国家的法律法规。 2、与公司荣辱与共,树立公司形象、维护公司利益。 3、树立“团队、竞争、协作、责任”的公司精神。 4、树立“安全第一”的思想。 5、服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。 6、严守纪律,不迟到早退。工作时间不串岗,不损公肥私、不做有损团结的事。 7、注重仪表,虚心倾听用户意见、接听电话和为用户服务时使用“您好”等礼貌用语。 8、勤俭节约、爱护公物、降耗节能。 二、安全守则 1、牢记“安全第一、预防为主”的安全方针,把安全工作放在第一位,在事前做好安全工作。 2、坚持“工作必须安全,安全是为了工作”的原则。做到安全、工作两不误。 3、树立“我要安全”的主动安全观,克服“要我安全”的错误认识,提高做好安全工作的自觉性。 4、遵章守纪听指挥、听从分配服管理,虚心接受监督。 5、自觉学习安全知识和技术、积极参加安全教育和培训。 6、招修服务不迟到,驻点工作不睡岗、不溜岗、不串岗,不做与工作无关的事。 7、上班禁止喝酒。 8、工作结束、办公室或宿舍无人要切断电源。 9、工作中做到“不伤害自己、不伤害他人、不被人伤害”。 10、骑电动车、摩托车须带头盔,行车遵守道路交通法规。 11、遵守公共安全法律法规。 12、发现存在安全隐患立即报告上级领导。
房地产物业公司工程部 上墙制度全
维修班长职责 1、在主管主任的领导下工作,贯彻执行公司、管理处有关设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度,厉行节约,严格管理; 2、检查机电班员工全面履行各自职责及完成公司、管理处下达的各项任务; 3、检查总结全月工作,制定下月各项工作计划、培训计划和报表,并及时组织安排实施; 4、掌握设备管理和运行情况,指导机电工做好各设备的使用、维修保养、节能降耗工作,发现问题及时处理; 5、主持每周的例会和专业培训,定期组织安全检查; 6、及时了解员工思想状态,帮助解决工作难点,不继提高管理及业务水平,并及时解决有关投诉; 7、收集、整理各专业范围的技术资料和各类维修、保养、运行等记录,并按规定及时交由管理处资料员归类存档; 8、对公司、管理处的各项外派工程协调有关人员审核,会同各部门进行监管施工质量; 9、每月做好机电班员工的考评工作,上报管理处。 维修工职责 为使小区设备正常运转,给住户营造一个良好的生活环境,并做到及时供电、供水、供气不误,维修及时;特制定本职责: 1、机电人员要能看懂本小区各类设备的控制装置,继电保护装置,闭锁装置的原理图和接线图,并能按图排除一般故障; 2、应熟悉小区供水、供电、供气和消防各系统图、平面图,以及管线的走向和控制
位置,对各自的专业设备一定要保持整洁,随时都处于良好运行和待命状态; 3、认真记录好各类投诉和工作要点,按规定巡视和抄记设备运行情况,上班时间不会客,不擅离职位,不打私人电话,零点前不得睡觉,不串岗和做与工作无关的事; 4、遇有暴雨、台风和其它特殊情况,零时后不能睡觉,必须经常巡视设备房和地下各排水泵是否正常,遇有险情必须及时处理和报告; 5、服从领导、听从指挥、坚守岗位、按时上下班,及时完成好当班的各项投诉,维修工作和上级下达的各项工作任务; 6、每周对各自的设备房和所分管的设备、公共设施和场所; 进行一次清扫,清洁,做到无灰尘,无酸碱等怪味,保持室内、外各设备、空间的整洁;设备必须随时都处于良好运行和待命状态; 7、发生停电、停水、火警或其它事故,应立即到位,并迅速查明原因,采取应急措施予以处理,及时汇报领导和作好相关记录; 8、在工作时必须使用文明用语,执行各类有偿服务必须站在公司的立场出发,按规定合理收费;多做解释工作,做到形象美、语言美;给住户树立一个良好的服务形象。 维修交接班制度 1、交接人员要负责清理打扫好值班室的卫生,整理好有关资料、工具、桌椅等,方可交接; 2、当值员要按统一的排班表值日,不得迟到、早退、无故缺席,不擅离职位,不私自调班、顶班,因故不能值班者,必须提前征得班长的同意,方可进行; 3、交接班时双方人员必须做好交接的准备工作,正点交接,其内容包括:查看运行记录、介绍运行状况和方式、以及设备是否有检修、变更等情况,清点仪器、工具,检查设备状况等。交接时双方在交接记录本上签字;
电梯安全管理制度 编制: 审核: 批准:
* 山东爱众电梯设备有限公司 目录 一、电梯作业人员守则 二、电梯日常安全管理和作业人员职责 三、电梯驾驶人员安全操作规程 四、电梯日常检查和维护安全操作规程 五、电梯常规检查制度 七、电梯维修保养制度 八、定期报检制度 九、电梯作业人员培训考核制度 十、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度十一、技术档案管理制度
电梯作业人员守则 1、目的和范围 1.1目的 为了规范电梯操作人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为,防止由于违章作业而造成人身伤害
事故和设备事故,提高其服务水平和服务质量。 1.2范围 规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。 2、电梯作业人员守则 2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定,服从政府部门的管理。 2.2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后, 方可上岗。 2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》,不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。 2.5认真学习业务知识,掌握新技术、新规程,不断提自身的技术水平。 2.6及时报告电梯事故隐患,不使用故障电梯,不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯,不使用未注册登记的电梯。 2.7不擅自离岗,做到文明服务。 2. 8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。
山东爱众电梯设备有限公司 电梯日常安全管理和作业人员职责 1、目的和范围 1.1目的 为保证电梯正常可靠地运行,降低电梯故障率,防止电梯事故的发生,规范电梯日常安
物业公司工程部管理服务提升方案 一、服务标准的定位及介入点。 1.站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点,高标准,服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性,市场预测的精确性,用发展的眼光看待现实存在 的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高,标准高,服 务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值,肯定不符 合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价 值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任,你的门 坎高,那些有才无德,无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高 了,硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越,服务标准也就进一步提高了。 2.重构服务规范。 服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配,高标准的服务,高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不 是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依 托。 3.研究项目特点。 服务标准的定位,服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。 员工的架构模式职能部门的协调,软硬件的现状等。 4.计划站在未来看现在。
计划确实跟不上变化,所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题,远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切 入点。 5.注重控制与结果。 再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么,又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。 盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与 机制。打破固有的行为习惯,思维方式,创造性的发挥自己的经营空间。 二、物业组织架构模式。 1.架构金字塔服务梯形结构新构思。 金字塔塔尖放在那里,整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管,主管服务领班,领班服务于员工,员工服务于客 户。逐级管理逐级责任制,一级管理一级、每级都有职有权,在整个组 织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于 激励员工追求进步,自我提升、完善。有利于培养人才,发现人才。在 物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。 2.制度的完善,用人机制的规范。 用人机制的规范,制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质,以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段, 以为客户提供优质的服务为宗旨,以经济效益、社会效益的综合统一为 公司的经营目标。规范是企业发展的需要,制度是行为规程。吸收什么
工程部部长岗位职责 一、熟悉国家和地方政府有关基础建设、工程管理方面的各项法律、法规和政策,熟悉工程建设的基本办事流程,自觉遵守公司及部门的各项管理制度,不违法乱纪,不损害公司利益和信誉。服从公司的工作安排,组织工程部各专业工程师开展各项管理工作; 二、负责工程部各专业人员的管理和业务培训,并对各专业人员的工作进行考评; 三、配合公司相关部门开展项目实施阶段的各项工作,参与工程范围内合作单位的比选工作及合同签订工作,协调监督各合作单位合同履行情况并及时向总部长汇报; 四、针对政府投资项目,还应负责协调项目业主与工程参与单位的工作开展,将业主意见及时传递到设计、监理、施工及设备供应商,同时应确保工程的功能性满足业主的项目投资要求,根据项目业主的要求,有针对性的对工程实施管理; 五、针对具体项目制定工程实施的质量、安全文明、进度、成本的管理目标、方针,制定工程各项实时性计划,落实目标、方针及计划的执行情况,根据工程开展情况适时调整,使工程竣工管理目标实现最优化; 六、负责关于影响工程成本造价类的各项技术资料的审核,并及时与造价部取得沟通并根据合同及公司要求达成一致意见对专业工程师进行交底。同时对可能影响工程实体质量、安全文明施工、进度完成情况的重要技术方案进行审查,并督促执行; 七、完成工程实施各阶段合作单位的协调工作,负责根据工程进度和合同履行情况完成对合作单位资金拨付的初步审核; 八、组织开展实施阶段的各项工作会议,及时传递有关行业信息和政策性文件并根据各项新的政策要求对工程实施管理; 九、组织工程实施各阶段工作开展、阶段验收、工程竣工验收及综合验收,组织相关人员配合造价部完成工程结算、审计及成本核算,组织工程竣工的各项检测、
兴安盟中浩电梯有限公司 电梯使用和运行管理制度 起草整理:姜树东 电梯管理员:李大福 审核:李文学 核准:李大福 2014年3月1 日发布2014年4 月2 日实施 签发:李文学
一、电梯使用和运行管理总则 二、电梯安全管理人员职责 三、电梯安全操作规程 四、电梯自行检查及隐患整改检查制度 五、电梯日常维护保养制度 六、电梯定期报检制度 七、客货电梯安全运行管理规定 七、乘梯须知(客梯) 八、使用电梯须知(货梯) 十、使用须知(杂物梯) 十一、电梯钥匙使用管理制度 十二、电梯意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度十三、电梯困人救援应急预案 十四、电梯灾害故障状态救援操作规程《紧急救援操用说明》 十六、电梯安全技术档案管理制度 十七、电梯机房管理制度 十八、电梯维修保养安全操作规程 十九、电梯手动盘车须知 附件1:电梯钥匙领用记录表 附表2:电梯使用管理自行检查记录 附件3:电梯设备巡检记录 附件4:特种设备管理人员和操作人员台账 附件5:特种设备台账
总则 为了加强电梯使用的安全管理,严格执行特种设备安全技术规范的规定,确保电梯安全运行,保障人身和财产的安全,依据《特种设备安全监察条例》和《电梯使用管理与日常维护保养规则》,制定本制度。 电梯是特殊设备,并是公司的重要设备,事关生产、安全,根据设备的特性和相关部门的要求,特整理本制度。 如发现电梯人为损坏情况,请相关部门及时报告设施工程部及人事部安保课,并提供事故责任人,由责任人承担相关责任和经济损失,情节恶劣者将取消其使用电梯的资格。如无法找出事故责任人,则有本电梯负责的部门承担相关责任和经济损失。 请各部门以及乘坐和运货人员严格遵守本管理规定,爱护设备。 未尽事宜另行告知。
工程部主任岗位职责 1、在物业管理公司项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方 面的各项法律、法规,保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实; 2、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,保障各设备所需的能源(水电、 油、天然气等)的供给,并做好节约能源、节约开支的工作; 3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工 作,保障设备处于良好的技术状态,不能影响使用效果,更不能影响到对 业主和用户的服务质量; 4、负责调配、组织人力、物力,及时完成业主和用户提出的请修要求,为业 主和用户提供良好的工作、生活、学习条件; 5、组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准,并监 督执行; 6、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作, 落实好国家的各项技术政策; 7、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施,遇 到特殊情况时及时调整、变更计划; 8、组织员工开展技术、业务学习和培训,不断提高员工的业务技术水平和服 务质量; 9、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划, 经工程部经理审批后负责组织计划的落实,并检查计划的完成情况;10、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题, 以保证设备经常处于良好的技术状态,防止出现严重损坏、停止使用或造 成其他重大损失的情况发生;
11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录,敦促下属人员认真负 责,承担起相应的岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行, 发现不符合规范的情况要及时纠正; 12、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因,提出处 理意见及工作改进措施,以防止同类事故的再次发生; 13、负责制订所管设施的更新、改造计划,以消除原设计和施工中存在的 问题,并负责工程的监督工作,以达到“安全、可靠、经济、合理”的目 标; 14、负责组织技术学习和培训工作,不断提高下属员工的技术素质,服务 意识以及服务质量; 15、完成上级交代的其他工作; 二、领班岗位职责 1、负责本班所管设备的运行、维护、保养工作,严格做到“三干净、四不漏、 五良好”。所谓“三干净”指的是设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”指的是不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;“五良好”指的是使用性能良好,密封良好,润滑良好、紧固良好、调整良好; 2、以身作则,带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制,操作规程、员工守 则及公司的各项规章制度,及时完成上级下达的各项工作任务; 3、负责本班的日常工作安排、高速做好各项记录并汇总,定期交上级主管审 阅; 4、负责制定本班设备听检修计划和备件计划,报值班主任审核后组织落实, 落实中出现问题及时向上级汇报,并给出调整意见; 三、员工岗位职责
物业工程部设备运行管理制度 撰写人:___________ 部门:___________
物业工程部设备运行管理制度 物业工程部设备运行管理制度:安全用电 1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要,应经所在部门经理批准,报请工程部核实,并由工程部登记注册;各部门需架设临时线,应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合"低规"要求,时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定,在安全和不损害美观条件下,由工程部派电工正式安装,并登记备案。 物业强电系统维修时,应该根据不同的危险程度,分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时,应遵循下列三项要求: a)根据工作内容和需要,填写工作票。 b)除特殊情况外,原则上应有两人或两人以上在一起工作。 c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 2)安全技术措施 在全部停电或部分停电的电气设备上工作时,必须完成下列保证安全的技术措施: a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备,包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源 第 2 页共 2 页
时,必须使检修设备至少有一个明显的断开点,高压柜的手动机均处于断开位置时,都应用锁锁住。 b)验电。检验电气设备上有无电压时,必须使用合格的验电器,验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。 c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接,可以放掉检修设备的剩余电荷,这也是防止突然来电,保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行,若仅有单人值班,则只允许用接地开关接地。 d)悬挂指示牌和装设遮栏。在工作点四周应安设标示牌和遮栏,有关的操作开关手柄上应悬挂"禁止合闸"标示牌。 3)安全组织措施 a)工作票制度。在对物业各类电气设备进行检修时,应根据工作需要,填写工作票。工作票的签发人应为电气主管工程师,且签发人应对工作票内容、工作必要性、工作执行者的业务程度进行全面的考虑。 b)工作许可制度。在高压电气设备上进行检修工作,须经过许可手续。许可人应对工作票上的有关内容及安全措施进行检查,并会同工作负责人到现场核对。 c)工作监护制度。完成工作许可手续后,工作负责人(监护人)应向工作者交待工作现场的情况和有关安全措施,并应始终在现场进行监护,及时纠正错误或违反安全的操作。监护人一般不得参加工作班工作(全部停电除外)。 第 2 页共 2 页
物业工程部管理制度 一、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后,首先做好各自区域内的卫生,保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查,并做好相关记录, 对所发现的问题要及时处理,及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度,对所操作的设备运行情况要认真填写清楚,并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度,并对所有设备的每日耗能、容量详细记录,保证正常供电。 5、工程部每日必须保证有人接听报修电话,保证维修工及时维修率为栋办公楼的 100 %,保证整 正常工作。 6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作,对所发现的问题,要及时给予纠正并帮其改正 7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后,方可休息,运行工每日必须早上7点半开启制冷机组,下午6点关闭运行设备。 8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会,把每日所做的工作和发现 的问题做出总结,并安排好第二天工作安排后方可下班。 二、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语:接到报修电话时,首先问“您好!工程部,您有什么需要帮助的吗?”在报修人员讲明需维修的事项时,做好记录(如:报修事项、报修地址、报修人姓名及电话),在记录做好后说“好的,我们会尽快派维修工赶到现场给您维修,您还有什么需要帮助的吗?”再问清没有其它事项后,说“再见” 2、维修工服务用语:在接到维修通知单后,及时赶到维修现场,如进办公场所时,首先敲门,经同意后方可进入。进入后说“您好!我是工程部维修工,是您需要帮助吗?”在落实清楚说“好的,让我先帮您检查一下。”在检查完毕后,发现问题及时维修。维修完毕 后说“您好!现在已修好了,您可以使用了,您还有什么需要帮助的吗?”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语:设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好! 您有什么需要帮助的吗?” 再问清来由后说“请您稍等一会儿,我通知我们工程部主管一下。”