物业工程部交接班管理制度

交接班管理制度

一、目的

通过对交接班的管理进行细化规定，确保工程部正常运行。

二、适用范围

适用于工程部交接班。

三、主要职责

1.严格按规定执行，确保正常交接班。

a、值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，不得私自调班、顶班。因故不能值班者，必须征得主管领导同意，按规定办理请假手续，才能请假。

b、交接班双方必须做好交接班的准备工作，准时进行交接班。交接班的准备工作包括：查看运行记录；介绍运行状况和方式，以及设备检修、变更等情况；清点仪表、工具等交接材料；检查设备状况。交接班人在值班日志签字确认。

2.下列情况不得交接班：

A、在事故处理未完或重大设备启动或停机时；

B、交接班准备工作未完成时；

C、接班人数未能达到规定人数的最低人数限度时；

D、接班人员有酒醉现象或其它神智不清而未找到顶班人时。

值班管理制度

一、目的

通过对值班的管理进行规定，确保工程部正常运行。

二、适用范围

适用于工程部正常值班。

三、主要职责

1.严格按规定执行，确保正常值班。

内容：凡在值班岗位工作的职员，必须坚守岗位，严禁擅离职守。

值班工作中要求集中精力，认真负责，按程序工作，完成班上应完成的事。

值班过程中发现问题，要立刻解决，遇有困难可请求帮助，当重大时间发生时，要立刻报告领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报。

2.当换班时间已到，但接班人尚未来时，不得离岗。

3.严格遵守各项值班纪律及操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其责任均由值班人自负。

值班人员要注意接听电话。

4.每天值班情况要逐项认真记录，交班要清楚、全面，一般情况下不得把本班未解决的问题交给下班。

四川长虹物业服务有限责任公司成都分公司

长虹成都科技大厦服务中心

生产系统交接班管理制度

生产系统交接班管理制度 一、目的 加强运行班组的交接班过程管理、检查与考核，规范交接班内容、方式及交接班日志的填写。 二、适用范围 本制度适用于公司生产系统所属各连续运行班组（或生产岗位）的交接班日常管理。 三、职责 1．生产管理部负责本制度的制订，各部门负责对本部门交接班管理制度执行情况的监督、检查和考核。 2．各部门负责本单位交接班管理制度的执行、检查及考核。 四、工作程序 1．凡连续生产的岗位必须设立班间交接，并建立交接班日志。 2．交接班双方必须坚持“十交”、“五不接”原则。 （1）“十交”：交任务和指示、交操作、交指标、交质量、交设备、交安全、交环保和卫生规格化、交问题和经验、交工具、交记录。 （2）“五不接”：设备润滑不好不接、工具不全不接、操作情况交待不清不接、记录不全不接、卫生规格化不好不接。 3．接班前检查。接班人员必须进行班前系统（岗位）检查，并按时参加交接班会。 4．召开交接班会。 （1）全体接班人员及交班班长必须参加交接班会；值班人员必须参加值班期间（非日常工作时间）全部班次的交接班；各部门分管领导和技术人员在日常工作期间要参加本部门的交接班。 （2）由交班班长介绍当班生产情况、工作任务完成情况，遗留或待处理问题等。接班班长及岗位人员根据预检情况提出相应的问题并与交班班长进行协商。 （3）各部门管理人员、值班人员结合交接班情况及装置实际

生产情况和任务，布置工作任务、提出工作要求，生产注意事项及遗留问题处理要求等。 （4）接班班长布置本班工作，接班班组兼职安全员进行安全讲话。 （5）交接班会时间原则上控制在10～15分钟。 （6）对特殊作业可实行班长全面交接及岗位之间对口交接。 5．岗位（或系统）交接。 （1）岗位人员进岗后，交接双方按工作程序中第2条内容，严肃认真、实事求是地当面交接清楚。 （2）交接完毕，交接双方在“交接班日志”上签字。签字后生产中发生的问题应由接班者负责。 （3）接班人员未到岗签字，交班者不得离岗。 6．召开班后会。 （1）完成岗位交接后，全体交班人员必须参加班后会，值班人员与其他管理人员必须不定期参加。 （2）由班长对当班生产情况进行总结讲评，及时总结经验教训，表扬好人好事，批评违章违纪。 7．交接班日志的填写要求。 （1）交接班日志根据岗位设定，要求运行班组的每一个岗位（系统）必须设交接班日志。注明当班日期、时间、轮班号。 （2）实行系统操作的装置，班长交接班日志应包括接班、本班、巡检及交班等内容，内操和外操的交接班日志按照“接班、本班、内外操联系、交班”等内容进行填写。未实行系统操作的装置，交接班日志包括“接班、本班、巡检及交班”等内容。 （3）交接班日志的“接班”栏内容在接班后半小时内填写；“本班”、“内外操联系”栏（或“巡检”栏）根据生产任务执行、操作调整实施情况及时填写；“交班”栏原则上在交班前一小时内填写。 （4）交接班日志的填写要求字迹工整清晰、版面整洁，努力按仿宋体要求书写，以质量记录标准进行管理。对当班各项生产任务

物业工程管理制度汇编

物业工程管理制度汇编 1、配电室安全管理制度 2、配电室巡视检查制度 3、配电室设备缺陷管理制度 4、配电室值班制度 5、配电室接班制度 6、配电室消防安全制度 7、水泵房管理制度及安全操作规程 8、物业工程部维修交接班制度 9、消防安全管理制度 10、工程部巡视制度 配电室安全管理制度 （1）张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）所有电工要持证上岗，按规定穿戴好劳动防护用品。值班员要坚守岗位，勤检查，勤巡视，及时排除异常情况，避免发生短路、断电、火灾等事故。 （3）工作人员要严格遵守岗位安全制度和安全运行规程，禁止在岗位内喝酒、吸烟、娱乐、睡觉等，严禁擅离职守，认真履行职责。坚持巡回检查制度，做好设备运行登记和工作记录。（4）配电室内不得堆放杂物及与工作无关的物品，严禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。（5）定期对变压器、开关柜、配电柜等进行清扫。 （6）安装、维修电器线路时，要在上级电闸悬挂“有人操作、严禁合闸”的标志牌，严格执行安全操作规程。 （7）应按规定正确填写、使用倒闸操作票。 （8）经常检查配电室通往室外的挡鼠板是否插好，经常检查墙体、门窗和通风处的防护网是否严密，有无孔洞、缝隙，防止飞鸟、小动物进入造成短路，引起事故。电缆沟内应定期投放鼠药。 （9）熟知消防报警程序及配电室消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用。（10）保证应急照明装置正常运行。 配电室巡视检查制度 巡视检查是为了掌握设备的运行情况，及时发现缺陷，消灭隐患事故，确保安全运行，每位值班人员必须严格按照规定和要求，认真做好巡视检查工作。 一、经常性定期巡视检查，执行特殊巡视检查，根据电气负责人的布置。 二、电气负责人和正式操作的值班人员，可以单独巡视高压设备。 三、巡视时，应思想集中，仔细观察。做到看、想、听、嗅并用。 四、单独巡视高压设备时，不得移开遮栏或进入设有遮栏的设备内，除巡视外不得进行任何操作。 五、室内巡视应随手将门关好，防止小动物进入。

工程部交接班制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD426 工程部交接班制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

工程部交接班制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 制度细则： 1值班员工应提前十分钟到岗；滞后十分钟下班； 2因故不能到岗者，须提前通知本专业主管，在得到本部门主管同意后，方可执行； 3交接班双方人员必须作好交接班的准备工作，准时进行交接班，交代未处理完事件情况；查看运行记录、清点钥匙、工具等,再进行设备检查完成后，方可双方签字认可。如有缺失由交班人负责查找或赔偿。 5.具体工作内容： 5.1交班人的工作： 5.1.1值班室内卫生及内务整理、打扫干净。 5.1.2交班人员交班前要详细、真实的填写值班记录；不得随意涂改。 5.1.3交代未处理完事故情况，查看运行记录，介绍设备运行状况以及设备检修变更情况； 5.1.4确认设备运行无异常，将工具等及公用钥匙清点齐全，方可进行交班。

物业管理公司保安交接班管理制度

交接班管理制度 1. 目的 规范保安大队岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。 2. 适用范围 适用于广州新世界物业管理有限公司保安大队各岗位每天工作交接。 3. 职责 3.1 保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。 3.2 当值治安中队长负责交接指导工作。 3.3 当值治安员负责具体的交接班工作。 4. 工作程序 4.1 交接班前集合 4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。 4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。 4.1.4注意自身形象，不得相互追逐、打闹。 4.1.5保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。 4.1.6整理着装，当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。 4.1.7当值治安中队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。 4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。 4.2 接班 4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。 4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。 4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上 一班当值人员说明物品去向,做好记录。 4.2.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作 好记录并负责跟进。 4.2.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值治安员的带领下，细致地检查责任区域内的 工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理,同时做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名，接班人员开始接岗值勤。 4.3 交接 4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 4.3.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如：施工许可证、放行条、施工出入证等。 4.3.3在接班人员到达岗位时，主动向对方示礼问好。 4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。 4.3.6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。 4.4 交接班后集合 4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。 4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。

2021物业工程部设备运行管理制度

2021物业工程部设备运行管理 制度 Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0353

2021物业工程部设备运行管理制度 物业工程部设备运行管理制度：安全用电 1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要，应经所在部门经理批准，报请工程部核实，并由工程部登记注册；各部门需架设临时线，应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合"低规"要求，时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定，在安全和不损害美观条件下，由工程部派电工正式安装，并登记备案。 物业强电系统维修时，应该根据不同的危险程度，分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时，应遵循下列三项要求： a)根据工作内容和需要，填写工作票。

b)除特殊情况外，原则上应有两人或两人以上在一起工作。 c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 2)安全技术措施 在全部停电或部分停电的电气设备上工作时，必须完成下列保证安全的技术措施： a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备，包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时，必须使检修设备至少有一个明显的断开点，高压柜的手动机均处于断开位置时，都应用锁锁住。 b)验电。检验电气设备上有无电压时，必须使用合格的验电器，验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。 c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接，可以放掉检修设备的剩余电荷，这也是防止突然来电，保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行，若仅有单人值班，则只允许用接地开关接地。

运行一班交接班管理制度

运行一班交接班管理制度1 交接班管理制度 （试行） 第一章总则 第一条交接班是两个运行班组的一个正常衔接，是上一个班全面而详尽地向下一个班交代和传达生产情况的一个主要环节。 第二条交接班要做到认真交接、交接清楚明口，避免因为交接不清楚而造成人员和设备事故。 笫三条交接班分为两个班交接和班内交接。 第二章交接班管理制度内容 第四条一般原则 （-）值班人员应认真作好本岗位的交接班工作，交班人员应主动向接班人员交待运行情况，保证安全运行。 （二）接班值班长及各班班员应提前30分钟进入集控室，了解运行情况，再进入会议室进行交接班会议。 （三）接班人员严禁酒后接班。 （四）值班人员一般不得连值两班，值班人员因故离开工作岗位应经班长批准，班长应指定人员代替，交接后方可离开。（五）在交接过程中，双方意见不一、经协商不能解决时，应向有关领导或值班长汇报、裁决处理；未办

好交班手续，不得自行离开岗位。 （六）重大操作和事故处理，应告一段落并经双方协商同意后方可交接。 （七）交接中发生事故时，不得进行交接，对未完成交接手续时则山交班人员处理，接班人员可在交班人员的要求下协助处理。已办完交接签字手续则山接班人负责处理，交班人员应主动协助处理。 （八）必须正点交接，双方签字后为交接完毕，交班人员才能离开岗位。 （九）交班班长应将主要情况（风机运行惜况、升压站运行情况、线路运行情况、经验教训、命令通知等）向接班长交代清楚。 （十）交班完毕后，对发现的大小问题，一律归接班人员负责，交班人不负任何责任。 笫五条接班 （-）接班人员应向交班人员了解设备运行情况、操作变动、经验教训。 （二）查阅交接班记录、运行日志，了解主要参报的变化情况。 （三）接班检查：应按本岗位所管辖范圉进行全面检查、有疑问应向交班人员询问清楚，对设备异动、缺陷操作后的变动应重点检查，必要时交接双方应到现场交接。 （四）检查本岗位设备现场是否整齐清洁，接班人员有权要 求交班人员把岗位设备场地做好清洁后，才能办理交接手续。 （五）检查工具、资料、图纸、运行日志、桌椅、门窗、灯具、消防设施是否齐全完好，如有损坏，只有当接班者末提出异议方可进行接班。

机加工交接班管理制度

机加工车间班组交接班管理制度 目录 第一章总则 第二章交接班管理规定 第三章附则 第一章总则 第一条为了加强班组交接班管理，保证工作进行的基本制度，落实岗位工作职责，保证安全生产，特制定本制度。 第二条班组长是岗位交接班工作管理责任人，对岗位交接班制度的落实情况负责。 第三条本制度适用于本班组交接班工作的所有生产岗位。 第二章交接班管理规定 第四条交接工作内容： 交接班由上一班操作工与下一班操作工共同进行，双方应进行全面检查，按规定要求逐项交接，做到交接清楚明确，并认真填写交接班记录。 1、本班完成的主要工作和职责履行情况； 2、设备设施运行情况和当前的状态； 3、本班生产、设备运行过程控制、操作情况和出现故障或异常情 况的处理和处理后的结果； 4、安全、质量、工艺技术、调度指令以及上级领导指示； 第五条交接班注意的事项；

1、交接班记录由当班操作工在交班时填写，要做到填写详细，字 迹清楚，不得马虎了事。 2、接班操作工要认真查阅交接班记录，确认属实后方能签字接班。 3、交接班记录必须由双方签字后，交班操作工方可离岗。 4、交接过程中交方要主动介绍情况，接方要主动了解情况。接班 人未按记录查验，发生问题由接班人负责。 5、交接工作中如果有解决不了的问题，双方应及时向分管领导汇 报，取得解决。 6、交清本班任务完成情况，安全注意事项。交清机械设备的使用、 运转情况及存在的问题。 第六条交班的操作工负责搞好设备设施、工器具、环境的清洁卫生； 第七条交接人员必须认真填写交接班记录和规定的设备运行记录，各种设备、设施及生产运行情况和检查等记录要求填写规范整洁，不得涂改。 第八条交接班时，交班者依照岗位交接的内容向接班人员逐项说明。 第九条接班人员必须提前15分钟进入接班地点，按照交接班内容并对照交接班记录认真检查现场，认为情况清楚、记录属实、没有争议，交接班双方在交接班记录签字表示确认。交接班工作一般在15分钟内完成。 第十条出现以下情况，接班人员有权拒绝接班，当班人员必须处理

物业工程部管理方案

物业工程部管理方案 一、概述 物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物，它作为房地产品的消费环节，是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间，也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志，同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。 我们将在“科学管理，挚诚服务；专业呵护，激情超越”的质量方针指导下，力求从各个区域由接管开始，对各项工作精细化、规范化管理，为公司品牌建设和延续打下坚实基础，并为房产销售提供有力支持，以促进楼宇的进一步销售。我们将以最大限度的为地产销售做好物业服务支持为己任，加强品质监控，用良好的管理与真诚的服务，合理解决微利润与高标准之间的矛盾，争取做到兼顾的同时，达成开发商与物业服务公司社会效益、经济效益的双赢。另一方面着手现在、放眼将来。不仅仅把接管项目作为我们物业服务规范化、精细化的重要开始，更看重的是将来更深层次、更长远、更广泛的品质提升。我们殷切的希望通过我们的不断沟通与携手努力，共同来打造和维护企业品牌，树立企业形象。希望能够依托公司良好的品牌优势和社会影响力，使我司品牌能够得到提升和发展。 二、物业工程部内部统筹管理： 1)负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设施设 备的安全运行与装修设施的完好； 2)深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天检查； 3)编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4)制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施； 5)制订部门工作计划； 6)主持召开班级别以上部门工作会议，落实层级管理，责任到人管理模式；

运行准备部交接班室管理规定

运行准备部交接班室管理规定 为了创造一个清洁卫生、明亮整洁的交接班及部门员工学习场所，所有使用交接班室的人员必须认真严格遵守本规定，交接班室由运行准备部负责管理，具体规定如下： 一、交接班室的管理规定 1、交接班室只允许部门员工交接班学习或部门组织人员学习、开会时使用。 2、交接班室的钥匙由化学主值班员负责保管，在运行班人员接班前（或下班前）十分钟或部门组织人员学习、开会时由化学值班人员打开交接班室门，待接班人员（或下班人员）或部门使用完交接班室后交接班室门锁闭。 3、其他部门或人员使用交接班室时须经运行准备部主任同意后方可使用，使用前需在化水控制室交接班室进出登记本上进行登记，否则值班人员不予开启交接班室门。 4、交接班室内除配备的桌、椅等公用物品外，一律不准摆放其它物品。工器具、材料、食物等不得带入交接班室。 5、不得在交接班门、窗台上悬挂、摆放任何其它物品，否则回收。 6、严禁将易燃易爆等危险品带入交接班室内。交接班室内要注意安全防火，并配备消防器材，不得随意挪动消防器材。 7、禁止在交接班室内吸烟、丢烟头、随意吐痰、乱丢纸屑、果皮等，自觉保持交接班室内清洁卫生。 8、交接班室内不准随意张贴各种寻物启示、宣传品，不准乱写乱画，损坏或弄脏墙面，必须保持交接班室内墙面清洁。 9、禁止上班工作时间在交接班室内逗留、躺卧、睡觉、吃东西、吵闹等。 10、爱护交接班室内一切设施、用具，不得任意损坏。 二、罚则 1、在交接班室内吸烟或丢烟头、乱扔垃圾、纸屑或杂物者，每发现一次考核50元并令其恢复原貌。 2、交接班室乱损坏地板或破坏墙面清洁者，每发现一次考核100元并令其恢复原貌。 3、交接班室的桌椅、白板等公用物品人为损坏需承担相应维修费，并考核100元。 4、非交接班或部门学习、开会时间随意开启交接班室门或未能及时锁闭的，每发现一次对当值化学主值班员考核50元。 5、员工值班期间在交接班室内逗留、躺卧、睡觉、吃东西、吵闹等或允许他人有以上行为者，每发现一次对有关责任人各考核200元，并考核当值化学主值班员50元。 6、未经部门主任同意允许他人使用交接班室者，每发现一次考核当值化学主值班员100元。 7、使用交接班室部门或人员在使用完后将桌椅摆放整齐，个人物品带走，否则每次考核使用者100元，并责令其恢复原状。 运行准备部 2013/11/24

LNG加气站交接班管理规定

LNG加气站交接班管理规定 3.4.1、职责 交接班组执行，站长负责监督交接的落实情况 3.4.2、工作流程、步骤及要求 1) 交接班人员在上班前4小时内不得喝酒，交班人员如发现接班人员醉酒者应拒绝交班，并向站长报告。 2) 各交接班人员必须提前15分钟对本岗位负责的生产工艺管线及设备进行一道巡回检查，逐点逐线进行交接，做到交接清晰、记录完整、责任明确。对重大生产情况、流程与设备状态的变更以及生产数据进行重点交接。 3) 交接班的组织工作，应由上一班次和下一班次的班长、代班长负责或值班人员与接班人员直接交接。 4) 严格按照交接班内容做到六交六不接。 其中，六交是指： （1）交设备、仪表、可燃气体报警仪及运行情况。 （2）交生产流程变化情况及原因。 （3）交内外联系及上级指示。 （4）交资料数据报表及记录。 （5）交公用工具。 （6）交安全和卫生。 六不接是指： （1）生产情况不明不交接。 （2）设备、仪表动态不清不交接。 （3）资料数据不齐不准，不交接。 （4）内外联系，上级指令不明确不交接。 （5）工具、设备、用具、仪表不全，不完好不交接。 （6）卫生不好不交接。 5) 接班时必须做到三交、四到、五报告。三交 :对重要生产部位要一一交接，对重要生产数据要一一交接，对主要工具要一一交接。四到：交接时做到看到、 1/ 2

听到、摸到、闻到。五报：报部位、报生产情况、报存在问题和报采取措施、报指令联系。 6) 严格按照生产运营的有关规则制度要求填写交接班记录，不得省略、涂改。所以生产运营、销售等基础资料填写必须真实、准确、清晰、完整，并在记录上签字。 7) 交班人员应主动积极配合接班人员对本班工作的检查，并负责对遗留问题进行整改。做到不留隐患给下一班。 3.4.3、相关记录 《LNG汽车加气站交接班记录表》 2/ 2

印发《运行交接班管理制度》的通知.doc

关于印发《运行交接班管理制度》的通知1 交接班管理制度 第一章总则 第一条为规范公司所属水电站运行的交接班管理工作，保证水电站安全稳定运行，根据《中国大唐集团公司交接班制、巡回检查制、设备定期轮换与试验制工作标准化管理办法》有关内容，并结合我公司实际情况，制定本制度。 第二条本制度规定了公司所属水电站运行交接班的要求、内容及程序。 第三条本制度适用于公司所属水电站运行班值。 第二章人员职责 第四条电厂负责人或厂长助理职责：不定期地到生产现场检查交接班情况，确保本制度的执行。 第五条值长职责：认真按照本制度规定，带领本值人员做好交接班工作。 第六条值班员职责：认真按照本制度规定做好交接班工作。 第三章交接班规定 第七条发电企业生产过程是不可间断的，运行岗位的交接必须保证生产过程的连续性。

第八条运行岗位的交接班必须作到严谨、周密、严肃认真、上下衔接，交接过程要实行半军事化管理，必须进行整队交接，交接形式以书面文字为主，口头交代为辅。口头交接语言必须规范、清晰、明确。 第九条交接班过程要做到交接双方相互制约、相互监督。 第十条交接班时间规定： （一）运行人员均应按规定的统一交接时间进行交接班：白班08：30--09：00，中班16：00--16：30，夜班00：00--00：30。 （二）交班前半小时、接班后15分钟内一般不进行重大操作和办理工作票，特殊情况除外。 第十一条交接班应交接的内容： （一）运行方式及变动情况； （二）现场作业及安全措施执行情况，要重点核对接地线、接地刀闸使用情况，做到人人清楚； （三）掌握机电设备运行情况、设备缺陷和消缺情况。； （四）全厂带负荷情况、潮流分布、负荷预计； （五）所辖设备的运行状况； （六）异常、事故及处理情况； （七）掌握下一步工作安排和具体要求；

物业公司值班及交接班规章制度

大同市润馨物业管理有限责任公司值班、交接班管理制度

物业项目：大同市和汇新泉湾小区 客户服务中心 一、客户服务中心值班制度： 1、客户服务中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。 2、中午值班时间为12：00——14：30，由当班轮值客服人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20，由监控室当值人员轮值。 3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《物业业主服务需求（报修等）登记表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，还应及时开具《维修工程确认单》，并通知维修部相关人员。 4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《监控室夜间值班记录表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，能维修处理的，应及时维修处理，否则应告之住户次日安排维修。 5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题(非应急情况)，应在次日与客服管理员交接班时根据《监控室夜间值班记录表》上登记的情况，由当值客服人员及时填写相应《维修工程确认单》或《投诉记录表》，通知相关部门处理。 6、任何情况下，客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守，应请秩序维护人员代值。

7、当班期间能处理的问题应及时处理，不应遗留给下一班。 8、值班人员应提前5分钟到岗，以便交接班。 二、客户服务中心交接班制度： a、接班 1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2、接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3、认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。 4、检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。 5、交接班双方在确认无误后，在《客户服务中心交接班记录本》上签名，并开始值班。 b、交班 1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。 2、认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。 3、互相签名后，方可离岗。 4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完毕不允许交班。

交接班制度

神木祥荣电厂交接班管理制度 一、目的 为规范生产班组交接班管理，清晰、明确交接班的方法、内容和双方责任和权利，提高员工的工作效率和工作责任心，养成良好的职业习惯，确保生产稳定、连续、安全运行，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于生产运行期间的生产装置班组交接班的管理。 三、职能分工 生产管理部门负责交接班的管理。 四、定义 本制度所指的交接班，是指上一生产班组在完成工作时间即将下班，下一生产班组即将上班，两个班组进行工作交接的过程。 五、交接班程序 1.交班准备 （1）一次全面检查：交班班组员工在交班前1小时在保证正常生产的同时，必须对本岗位设备运行、生产操作、公用工具、安全文明生产（环境整洁、整理）情况等进行一次全面检查。 （2）做好交接记录：交班前20分钟将本班生产、卫生、工具等检查情况真实详细记录在《交接记录表》上。 2.接班准备 （1）准时到岗：接班人员应提前到达公司，按规定要求穿戴好劳动防护用品到达自已岗位，保证有足够的时间了解本班工作任务和上班

工作情况，并进行预先检查，一般要求提前10—15分钟到达岗位。（2)检查签字：接班班组人员到达各自岗位后，查看交接班记录，认真听取并询问交班者介绍，进入现场对所属生产、机械设备运行、操作、卫生、工具用具、安全等情况，进行逐项检查，重点生产部位要重点检查，一点一点的交接，重要的生产数据一个一个的交接，重要的工具一件一件的交接。特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交接清楚，接班人员对以上内容核对无误,符合交班规定的条件,向接班的当班班长报告、确认,待正点时间方可在记录表上签字，然后由接班班长召开班前（后）会，听取各岗位工人汇报后再布置任务和指出交接班中应注意事项。 3.召开班前会 ①召开班前会时间：交班班组下班时间之前10分钟，接班班长应组织全体班组成员开班前会（10分钟内）。 ②班前会地点：车间内 ③会议主持：接班班长 4.班前会议过程 ①接班班组员工在车间集合列队召开班前会。 ②接班班长点名考勤。 ③交班班长作交班报告。 ④生产部门或相关专业管理人员作指示或简短培训。 ⑤接班班长安排本班生产任务与生产注意事项。 ⑥接班班长（或班组安全员）强调安全生产有关事项。

物业公司工程部管理服务提升方案学习资料

物业公司工程部管理服务提升方案 一、服务标准的定位及介入点。 1.站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在 的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服 务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符 合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价 值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门 坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高 了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了。 2.重构服务规范。 服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不 是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依 托。 3.研究项目特点。 服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。 员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。 4.计划站在未来看现在。

计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切 入点。 5.注重控制与结果。 再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。 盈利创收不是1+1=？的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与 机制。打破固有的行为习惯，思维方式，创造性的发挥自己的经营空间。 二、物业组织架构模式。 1.架构金字塔服务梯形结构新构思。 金字塔塔尖放在那里，整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管，主管服务领班，领班服务于员工，员工服务于客 户。逐级管理逐级责任制，一级管理一级、每级都有职有权，在整个组 织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于 激励员工追求进步，自我提升、完善。有利于培养人才，发现人才。在 物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。 2.制度的完善，用人机制的规范。 用人机制的规范，制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段， 以为客户提供优质的服务为宗旨，以经济效益、社会效益的综合统一为 公司的经营目标。规范是企业发展的需要，制度是行为规程。吸收什么

运行交接班制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD855 运行交接班制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

运行交接班制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、总则 1.1各岗位的运行人员必须具有高度的责任心和严格的组织性、纪律性，认真地做好交接班工作，保证电力生产的安全、稳定、经济运行。 1.2本制度旨在防止由于交接班时交接不清，责任不清造成设备系统的事故和责任纠纷，同时可使接班者掌握设备运行情况。 1.3全体运行人员必须严格、认真地执行本制度，对于违反本制度造成事故的人员要追究其责任。 2、交接班时间规定 白班：8时0分 前夜：16时0分 后夜：1时0分 3、交接班地点规定 交接班地点必须在各值班室内进行。 4、交接班的要求与规定 4.1接班人员应在接班前三十分钟到达现场，检查所管

辖设备及系统工作情况、卫生情况，阅读交接班记录，听取交班人员汇报，接班前十分钟参加班长主持的班前会，简要向班长汇报本岗位运行情况。 4.2接班班长按时召集班前会，听取交班班长介绍设备运行情况，接班班长结合实际布置有关事项。 4.3班前会后，接班人员回到各自岗位，如无新的变化情况，正点双方签字，正式交接，此时交班人员方可离开现场。 4.4交接班内容以交接班记录为准，交接责任划分以接班者签字为限。 4.5接班人员因故未及时到岗接班，交班人员应向班长汇报，待接班人员到来后，工作交代清楚，办理交接班手续后方可离开工作岗位，严禁擅自离岗。 4.6接班人员严禁酒后上岗，一经发现，交班人员应拒绝交班并汇报班长。 4.7接班人员有权向交班人员提出询问，接班人员在接班检查中发现异常情况，应主动与交班人员联系，重要异常情况应向班长、值长汇报。 4.8交接班前后半小时内一般不安排重要操作。如遇事故处理等特殊情况除外。 4.9接班期间如遇有重大操作或事故处理应停止交接班，由交接班人员负责处理，接班人员协助处理，未得到

物业公司工程部管理制度

工程部主任岗位职责 1、在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方 面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实； 2、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源（水电、 油、天然气等）的供给，并做好节约能源、节约开支的工作； 3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工 作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对 业主和用户的服务质量； 4、负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业 主和用户提供良好的工作、生活、学习条件； 5、组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监 督执行； 6、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作， 落实好国家的各项技术政策； 7、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇 到特殊情况时及时调整、变更计划； 8、组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服 务质量； 9、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划， 经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；10、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题， 以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造 成其他重大损失的情况发生；

11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负 责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行， 发现不符合规范的情况要及时纠正； 12、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处 理意见及工作改进措施，以防止同类事故的再次发生； 13、负责制订所管设施的更新、改造计划，以消除原设计和施工中存在的 问题，并负责工程的监督工作，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目 标； 14、负责组织技术学习和培训工作，不断提高下属员工的技术素质，服务 意识以及服务质量； 15、完成上级交代的其他工作； 二、领班岗位职责 1、负责本班所管设备的运行、维护、保养工作，严格做到“三干净、四不漏、 五良好”。所谓“三干净”指的是设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”指的是不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；“五良好”指的是使用性能良好，密封良好，润滑良好、紧固良好、调整良好； 2、以身作则，带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制，操作规程、员工守 则及公司的各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务； 3、负责本班的日常工作安排、高速做好各项记录并汇总，定期交上级主管审 阅； 4、负责制定本班设备听检修计划和备件计划，报值班主任审核后组织落实， 落实中出现问题及时向上级汇报，并给出调整意见； 三、员工岗位职责

电力生产运行交接班制度

电力生产运行交接班制度 1、总则 1.1各岗位的运行人员必须具有高度的责任心和严格的组织性、纪律性，认真地做好交接班工作，保证电力生产的安全、稳定、经济运行。 1.2本制度旨在防止由于交接班时交接不清，责任不清造成设备系统的事故和责任纠纷，同时可使接班者掌握设备运行情况。 1.3全体运行人员必须严格、认真地执行本制度，对于违反本制度造成事故的人员要追究其责任。 2、交接班时间规定 白班：8时0分 前夜：16时0分 后夜：1时0分 3、交接班地点规定 交接班地点必须在各值班室内进行。 4、交接班的要求与规定 4.1接班人员应在接班前三十分钟到达现场，检查所管辖设备及系统工作情况、卫生情况，阅读交接班记录，听取交班人员汇报，接班前十分钟参加班长主持的班前会，简要向班长汇报本岗位运行情况。 4.2接班班长按时召集班前会，听取交班班长介绍设备运行情况，接班班长结合实际布置有关事项。 4.3班前会后，接班人员回到各自岗位，如无新的变化情况，正点双方签字，正式交接，此时交班人员方可离开现场。 4.4交接班内容以交接班记录为准，交接责任划分以接班者签字为限。 4.5接班人员因故未及时到岗接班，交班人员应向班长汇报，待接班人员到来后，工作交代清楚，办理交接班手续后方可离开工作岗位，严禁擅自离岗。 4.6接班人员严禁酒后上岗，一经发现，交班人员应拒绝交班并汇报班长。4.7接班人员有权向交班人员提出询问，接班人员在接班检查中发现异常情况，应主动与交班人员联系，重要异常情况应向班长、值长汇报。 4.8交接班前后半小时内一般不安排重要操作。如遇事故处理等特殊情况除

外。 4.9接班期间如遇有重大操作或事故处理应停止交接班，由交接班人员负责处理，接班人员协助处理，未得到当班人员同意接班人员不得接触设备，待事故处理完或操作告一段落，并得到值长、班长同意后方可进行正常交接。 4.10运行人员应按照规定的轮值表值班，个人不准私自轮班，原则上个人不得连值两值。 4.11交接过程发生争执或有不同意见时，由值长协商解决。 4.12接班后，班长应记录考勤，并将人员情况、生产情况及时向值长汇报。4.13接班后，值长视机组运行情况及时召集有关班长会，布置当值工作及注意事项。 4.14交班前对所管辖设备系统全面检查，班长应在交班前三十分钟向值长汇报当班期间的综合情况。 4.1 5.1应将本班设备启停、缺陷、运行方式、调整及异常情况用仿宋体真实、详细、工整地记入交接班日志内。 4.1 5.2应检查运行日志及各种技术记录是否正确齐全。 4.1 5.3应检查工器具、仪表、图纸、备品、资料、文件是否齐全。 4.1 5.4做好交班的卫生清扫工作。 4.1 5.5重要设备缺陷、设备变动应由交接班的辅岗人员亲自到现场向接班人员交代清楚。 4.1 5.6交班后班长清点人数，在指定地点召开班后会，对当班生产情况做简要总结。 5、考核 5.1职能部、室依据此管理制度对相应运行人员进行检查、考核。 5.2上级领导依据此管理制度对相关岗位人员检查、考核。

保安交接班管理制度

保安交接岗制度 1、接班保安员要按规定着装，并进行岗前自检后提前十分钟列队上岗接班。 2、交接班时，交班的保安员要把需要在值勤中继续注意或处理的问题以及警械通讯器具等岗位物品向接班保安员交代、移交清楚，认真做好值班记录。 3、交班保安员要等接班保安员对值勤区域巡视一遍验收完毕无异常情况后，方可签字后下班（接班保安员验收时间无特殊情况不得超出接班时间15分钟）。 4、接班保安员验收发现的问题，由交班保安员承担责任；验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。 5、所有的事项交接清楚后，交班人员在离开岗位前须在记录本上记录下班时间并签名。 6、接班时间如接班人员未按时接岗，交班保安员不得下班；若接班人员未来，交班人员私自下班而发生问题，由两人共同承担责任。 7、交班保安员在交班前清理管理区域卫生，确保环境整洁。若未及时清理卫生接班保安员可在值班记录如实登记，由交班保安员承担责任。 节假日期间人员出入管理规定 为加强中心的治安管理，进一步规范保卫工作，保障中心节假日期间的安全，特制定中心节假日人员出入管理规定如下：

1、节假日期间中心各出入口由保卫部保安员实行24小时值守。 2、进出中心人员一律凭工牌或门禁卡出入。 3、来访人员到中心联系工作、找人等，必须进行登记，详细填写会客单，登记表，说明被访单位及被访人姓名及携带物品。访客离开中心时须交回由用户签字的会客登记单。 4、节假日期间加班及来访人员均不得在中心内留宿，会客时间最晚不得超过18：00。 5、由中心内携物品外出人员，须填写携物准出单，经核实批准后，方可将物品带出。 6、保安员对中心外围及楼内实行24小时巡逻，对重点部位实行不间断巡视。 7、在节假日期间，中心内所有人员须遵守本中心的各项管理规定，积极配合保安员及物业值班人员的工作。 8、本规定自即日起开始执行，物业公司保卫部有对本规定随时进行修改补充的权利。 保安宿舍管理规定 为给全班人员提供一个干净、整洁、安全，舒适的居住环境，根据本班实际情况，特作如下规定： 1、在宿舍内不得大声喧哗、吵闹、影响他人正常工作和休息。 2、严禁留宿外来人员。 3、室内外卫生要保持干净、整洁、无废纸、烟头、不准随地吐痰。 4、卫生值班员每日要将门外卫生搞干净，做到无杂物、无尘土等。 5、要与附近居住人员搞好关系。 6、外出要请、销假，着装要整齐，严格执行《保安员语言、举止行为规范》，树立良好的保安形象。

《生产系统交接班管理制度》

《生产系统交接班管理制度》 一、目的 加强运行班组的交接班过程管理、检查与考核，规范交接班内容、方式及交接班日志的填写。 二、适用范围 本制度适用于公司生产系统所属各连续运行班组（或生产岗位）的交接班日常管理。 三、职责 1.生产管理部负责本制度的制订，各部门负责对本部门交接班管理制度执行情况的监督、检查和考核。 2.各部门负责本单位交接班管理制度的执行、检查及考核。 四、工作程序 1.凡连续生产的岗位必须设立班间交接，并建立交接班日志。 2.交接班双方必须坚持“十交”、“五不接”原则。 （1）“十交”。交任务和指示、交操作、交指标、交质量、交设备、交安全、交环保和卫生规格化、交问题和经验、交工具、交记录。 （2）“五不接”。设备润滑不好不接、工具不全不接、操作情况交待不清不接、记录不全不接、卫生规格化不好不接。 3.接班前检查。接班人员必须进行班前系统（岗位）检查，并按时参加交接班会。 4.召开交接班会。 （1）全体接班人员及交班班长必须参加交接班会；值班人员必

须参加值班期间（非日常工作时间）全部班次的交接班；各部门分管领导和技术人员在日常工作期间要参加本部门的交接班。（2）由交班班长介绍当班生产情况、工作任务完成情况，遗留或待处理问题等。接班班长及岗位人员根据预检情况提出相应的问题并与交班班长进行协商。 （3）各部门管理人员、值班人员结合交接班情况及装置实际生产情况和任务，布置工作任务、提出工作要求，生产注意事项及遗留问题处理要求等。 （4）接班班长布置本班工作，接班班组兼职安全员进行安全讲话。 （5）交接班会时间原则上控制在10～15分钟。 （6）对特殊作业可实行班长全面交接及岗位之间对口交接。 5.岗位（或系统）交接。 （1）岗位人员进岗后，交接双方按工作程序中第2条内容，严肃认真、实事求是地当面交接清楚。 （2）交接完毕，交接双方在“交接班日志”上签字。签字后生产中发生的问题应由接班者负责。 （3）接班人员未到岗签字，交班者不得离岗。 6.召开班后会。 （1）完成岗位交接后，全体交班人员必须参加班后会，值班人员与其他管理人员必须不定期参加。 （2）由班长对当班生产情况进行总结讲评，及时总结经验教训，