案场标准化管理手册

案场标准化管理手册

2014年1月1日

目录

第一章：基础管理类

1.奖罚标准

2.考勤制度

3.调休请假制度

4.入职离职手续

5.仪容仪表标准

6.卫生制度

7.工作计划管理

第二章：销售管理类

1.案场行为管理制度

2.案场人员定岗编制

3.案场人员工作职责

4.置业顾问33条红线

5.客户归属界定

6.奖罚制度

7.早晚会制度

8、轮排制度

9、客户接待

10、销售经理日工作量化

11、销售主管日工作量化

12、置业顾问日工作量化

第一章：基础管理类

1.奖罚标准

1)凡案场所有人员违反公司总部颁布的案场制度及项目案场公示的制度，每违反一次，扣除1分；

2)项目管理层依据项目团队成员工作表现及表率作用，均有对案场人员实施处罚及奖励的权利；

3)处罚的分值无限制，奖励每位员工的分值每个月上限10分，项目所有奖励分值上限为50分；

4)每分价值10元，奖罚均在当事人当月工资中兑现；

5)项目销售经理负责当月项目团队人员奖罚分的汇总；

2.考勤制度

1)上班时间，8:30——12:00,14:00-18:30（根据冬夏时间确定），工作时间不允许外出，外出则需请示案场经理；

2)每天上午上班签到，8：30准时将签到本送至办公室，未签到人员按迟到计；

3)迟到、早退一次扣1分，销售主管负责统计，当月工资中兑现。

3.调休请假制度

1)公休，每周公休1天，周六周日不允许休息，周一至周五调休，连休不得超过3天，经销售经理同意并填写调休单；

2)请假，需提前一天向销售经理申请，并填写请假单，经签字后才可执行；

3)周六、周日、国家固定节假日、大型活动节点，不允许调休、请假。

4.入职离职手续

1)入职新员工，在公司填写入职申请单，并将个人简历一份存档公司，一份存档售楼部；

2)离职员工，需提前15天向项目管理层提交申请，经管理层同意向公司汇报，经公司同意可以办理离职手续；

3)离职员工，需办理好工作交接，尤其是客户资料交接完整。

5.仪容仪表标准

1)身体整洁：经常洗澡，保持身体清洁无异味，所用香水适当适量；

2)适量化妆：女性必须化淡妆，化妆须适当而不夸张，禁止浓妆艳抹或素面朝天。不化淡妆者，每次处罚10元；

3)头发整洁：女性禁止漂染夸张颜色，上班时间把头发盘起，并佩戴统一的头饰。上班时间不佩戴首饰，佩戴统一头饰，否则每次

处罚10元；男士不可留胡须，否则每次处罚10元；

4)口腔清洁：保持牙齿洁白，口气清新，上班时间严禁食用有异味的食物；

5)双手清洁：勤剪指甲，经常洗手，指甲内不得有污垢，保持双手卫生。指甲长度不超过手指头；不可佩戴首饰。女性只可涂透明

指甲油，禁染重色指甲油、彩绘或佩戴假指甲；

6)工装清洁：工装常换洗熨烫，按公司要求穿整齐，皮鞋经常擦拭，始终保持光亮整洁；

6.卫生制度

【室内部分】

售楼大堂及前台：

地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；

前台台面整体整洁，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹等；

台下无杂物堆放，整洁；

是否清倒烟灰垃圾筒，并冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好

及时清理烟灰缸，补充谈判桌抽纸盒等；

绿植叶子保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶；

沙盘区及次接待区：

污迹、水迹，客人离开时，烟灰缸是否清理，无剩余、无污迹；

销售资料展示架是否摆放整齐统一，是否美观；

垃圾箱是否及时清倒，并用清水冲净，擦干，无水迹、泥迹、污迹；

案场卫生区域划分

一、卫生时间：8:30—8:45

二、卫生标准：按照公司制度标准执行，凡被公司曝光区域的责任人扣罚2分1次。若被公司处以罚金，则被扣罚金的区域的责任人来承

担罚款全额费用。

三、互助对象：（按置业顾问划分，调休者由值班人员负责区域卫生）

四、互助时间：当卫生时间自己不在案场，须交代互助对象帮助打扫卫生区域。

五、进程督促：结束换装后衣柜外不得存放私人物品，仓库单页摆放整齐有序。

六、公司检查组莅临，各区域负责人要第一时间核查自己区域是否符合公司公司案场标准；

七、如更衣柜、个人抽屉等私人空间，属于个人的区域责任范围；

7.工作计划管理

8.1日计划

若有未完成项，则每日19点前提交至公司邮箱。

8.2周计划

周一12点前提交至公司邮箱。

8.3月计划

每月1日提交至公司邮箱。

第二章：销售管理类

1.案场行为管理制度

2.案场人员工作职责

3.置业顾问33条红线

4.客户归属界定

5.奖罚制度

6.早晚会制度

7.轮排制度

8.客户接待

9.销售经理日工作量化

10.置业顾问日工作量化

关于置业顾问每日必做工作及时间管理的规定

为每日提高工作效率，保障工作高标准高质量完成，现对置业顾问每日必做工作进行梳理，建立标准化作业流程：

一、执行要求：置业顾问必须每天对照工作表，按时执行和落实；

二、执行时间：自文件下发之日起；

三、执行奖罚：由各销售主管带头实施，若填写不合格扣1分。

四、执行细表：

置业顾问岗位职责描述

岗位职责描述:

一、每日工作：

1.熟悉、熟知销售红线

2、销售人员早上必须提前整理好仪容仪表8:30准时进行案场卫生打扫，8:45之前完成。

1、每天早上8:45分－9:00参加项目早例会，汇报当日工作计划和需要项目协调配合的工作。

2、熟悉市场变化方向及新政策实施；熟悉当日推广策略并根据推广策略销讲。

3、熟悉当日轮排情况，备齐物料准备轮排。

4、认真接待新客户，带客户看房及现场销讲；做好来访、来电登记，认真填报《客户白描》。

5、对意向客户进行跟踪回访并对回访情况进行详细的记录，促成成交。

6、提醒并最终促成客户按揭资料及时、完整的收集。

7、每天对客户资料进行更新，建立完整的客户档案，做好回访工作。

8、为当日来访客户、回访客户、成交客户发祝福短信。

9、做好当日的工作日志和第二天客户回访、成交、签约、按揭工作计划。

10、按项目部的要求值午班和晚班。

11、帮助销售部做好案场氛围营造、配合、逼定、帮助同事（如：鼓掌、恭喜、接待客户、写定单、成交、签约、办理按揭、接受咨询、

投诉以及客户交办的事务），积极主动维护好销售部基础工作（如：倒水、收拾台面、保洁等）。

12、各种公司要求报表的填写、搜集、归纳、上交。

13、参加每晚例会，汇报一天销售动态，分析得失，搜集客户疑义、投诉等信息上报项目部。

14、有义务和责任做好对新进同事的培训和指导。

15、通过接待客户渠道收集其他项目的最新信息。

16、有责任关注案场发生的异常情况并及时向上级主管或经理汇报。

17、有责任和义务对案场和项目的营销、推广、客户服务、成交方面存在的问题思考和收集，通过正常渠道提出建设性的意见和建议。建立并完善个人的销售数据库，通过数据查找问题彻底解决存在的问题。

18、积极参加项目部安排的培训会议。

19、完成公司及项目阶段性目标任务。

20、写出每月销售与工作总结，查找问题，分析问题，制定改进计划与个人销售目标。

21、参加每月第一周周四晚公司统一组织的销售人员经验交流会（提前做好发言准备）。

22、做好老客户的维护服务工作及老客户带新客户的拓展工作。

23、不断向优秀的、销售业绩好的同事学习并且每月看一本相关的专业书籍，提高专业能力。

24、熟悉、熟练、熟记并掌握公司制定的各项标准体系、制度、规定及相关手册。

25、准确掌握本项目的房源、销控、价格、优惠、标准合同、物业协议、交房标准、收费标准、项目的核心价值及本项目应掌握的其他相关产品标准。

对公司和本项目所有的信息和数据严格保密；完成公司交办的其它临时性工作。

二、每周工作：

1.与同事分析本周所接待客户情况，维护好已成交的客户；

2.分析成交客户过程，互相学习成交经验，和同事交叉回访未成交的客户，找出原因，及时改正；

3.每周进行一次销讲提炼；

4.做月工作目标，进行周工作分解；

5.对本周接待量、成交量进行数字明细化描述。

6.每周要搜集至少一个楼盘的有关信息资料；

三、每月工作：

1.梳理当月所接客户，找到自身所存在的问题，有哪些地方需要改进，要从这

一个月里找到一条可以和同事分享的东西，共同进步；

2.做到每月给成交过的客户发一次祝福短信；

3.总结当月，反省自己

关于轮排与客户归属问题的通知

制度合理，是衡量一切工作的标准！

为了促进理想城案场接待工作的正常开展，同时保证每一位置业顾问利益的公平公正与最大化，特将关于轮排与客户归属问题划定标准公示如下：

一、客户接待

1、轮排时严格按照轮排顺序，轮排期间不可以乱跑、打电话、聊天、在小接待台写白描、整合同/按揭资料

2、严禁出现小接待台脱岗现象，即使中午值班，如因主管未提醒处罚主管10元/次，如提醒后置业顾问未轮排，处罚置业顾问10元/次

3、小接待台不允许放手机等，一经发现一律没收

4、客户进门时，及时迎上，问候“您好，欢迎参观！”

5、接待客户过程中言谈大方，不得有不雅观小动作，必须讲普通话

6、看房后将安全帽放至更衣柜上面，严禁放至小接待台下或者扔在更衣室不管

7、给客户递上自己的名片应双手递出

8、客户离开时应将客户送至台阶下，开车的客户将客户送至车门前

9、成交时案场全体工作人员应鼓掌恭喜，以示对客户的尊重

10、送客户走后及时将水杯、置业计算单、计算器等收回归位，清扫桌面

11、接待找人、市调者，应礼貌接待，严禁出言不逊，发生冲突

12、对当日奖罚，应严格执行隔夜翻倍原则，未完成罚执行人50元/次

13、客户来访白描、成交白描必须在接待当日晚上下班前交至销售经理处，否则罚款20元/张

案场行为管理规定

1.上班时间严禁在销售部大厅吃任何东西，违者每次扣2分；

2.上班时间严禁在案场打闹、嬉戏，严禁扎堆聊天，违者每次扣2分；

3.中午下班时间严禁在沙发及案场休息，严禁在案场上网或玩游戏，严禁上班时间睡觉，违者每次扣5分；，

4.上班期间严禁销售人员在前台和总接待台做与工作无关的事情（如：看报纸、书刊、听MP3、扎堆等等现象），违者每次扣2分；

5.当天来访客户情况必须当天填写来访白描（并在客户走后10分钟内向客户发短信），把当天接待客户的情况填写清楚，全部填完以后

交给主管，由主管统一统计做日报表，如漏填或恶意不填者或与来访登记本不符者视情节严重扣除1-10分；

6.每天在下班之前必须通过短信或其他形式与当天接待的新客户或部分老客户沟通并填写在本人的来访登记本上；违者扣3分；

7.前台轮值人员未及时迎接和接待客户者将根据情节严重给予扣分或待岗处理；

8.案场所有工作人员一律自备喝水的水杯，禁止用一次性纸杯，水杯不准随意放置，违者扣2分；

9.电话接听：轮排的最后两名负责在前台接听电话并做好登记；

10.考勤：不准代签，发现一次将给予打卡双方各10元罚款。

11.调休：调休人员必须保证24小时开机，如发现联系不上情况将给予50元罚款。

12.鼓掌制度：当需要鼓掌时，任何工作人员必须停下所有工作积极配合，违者扣1分；

13.当天的成交白描必须在第二天上午12：00之前交公司处，违者扣7分；

14.配合制度：本着“互帮互助、共同进步”的原则，各小组组员为第一配合对象，当互助人员不在或工作忙时，轮排倒数第一名者为配

合者，一切配合听取案场经理统一指挥，任何人不得以任何理由或借口推托，同时按规定完成公司下达的任务或其它部门需配合的工作，不配合者发现一次罚款扣5分。

15.物品制度：办公用品按照“以旧换新”制度，人为损坏或丢失者，由本人负责；物品统一摆放，不得乱放，严格监督，发现乱扔乱放

者，采取没收制。客户资料按时按规定收集，妥善保管，因销售员个人原因而致使资料收集不齐或保管丢失者，承担所有赔偿责任并视情节严重扣1-10分。

16.销售人员必须熟悉所有户型，看房时要细心谨慎，如果发生房源卖错情况，视情节轻重给予不同程度的处罚，情节严重者立刻除名且

不再发放剩余薪资提成。

注：以上罚款如果在当天下午5：00之前没交的将给予两倍的处罚；没有任何理由，如果不执行将给予重罚。

客户归属制度

（1）客户归属的第一接待原则：以来访客户登记表为依据。无论是一家人还是一批人，均按照第一登记的客户进行确认。无意中接待了别人客户的家人朋友等，均属于义务接待。如果客户第一次没有登记，销售员应该有记录，除了无电话号码，其他信息如来访时间、所看房源、客户意向等清晰。

（2）客户归属的时效性原则：开盘前的项目严格执行第一登记的原则，开盘前没有明确的时间约定的，客户归属的时间一直延续到开盘。

在正常销售期如开盘后，销售员接待的客户以一个月为限，超出一个月时间的客户属于公共客户资源。如果销售员认为该组客户依然是目标客户，可向销售部经理进行书面申请延长客户归属时间，经同意可以延长1个月。超出正常1个月的客户，如果到现场没有找原销售员，该销售员也没有一周内回访记录的，该名客户按照正常轮排，谁成交归谁所有。

（3）客户归属的回访跟踪原则

第二接待成交的，无论客户期限是否在一个月内，如果原销售员没有在定房之日起一周内回访跟踪且无记录的，谁成交属于谁。如果一周内没有回访跟踪且无记录的；不知道老客户动向；老客户到访也没有直接找原销售员；无论这组客户原销售员认出与否，成交与否，均属于第二接待者。如果在第二接待首次接待时，原销售员认出并且老客户情愿找原接待者，第二接待应交由原接待者接

待。同一个老客户到访，原接待者在现场，不认识老客户，老客户也不找也不认识原接待者，无论原接待是否在一周内跟踪回访，客户属第二接待所有。

（4）客户归属的成交促进原则

客户归属如果出现判断不清，认定不准的情况，可以按照该组客户，哪名销售员在成交的过程中付出的成效大，则该组客户归谁所有。（5）客户归属的客户确认原则

如果老客户对原销售员投诉，经过调查确属于原销售员的服务方面原因，则该组客户归第二接待所有。如果非原接待者服务问题导致老客户不找原接待者，其他符合要求，则此组客户归原销售员。如果因客户归属问题造成客户现场尴尬，影响较坏，可以根据责任大小予以处理，罚款在50—100元。

如果因为客户归属的问题，不采取正面反映，双方在公共场所和私下产生争吵、妄自评判、攻击对方等影响团队团结的行为，公司发现后将对双方视情节给予通报批评、警告、记大过、开除等处罚，该套业绩充公，并对双方给以100—500元罚款。

（6）客户归属的任务与提成一致原则

客户归谁任务与提成全部归谁，不再实行五五等分配办法。

（7）关于抢客户的确认与处罚

轮排接待客户时一定要问客户以前是否来过，如果不主动询问，发现一次罚款20元。在接待、跟踪客户时，如果发现是别人的客户，则第一时间报主管处和原销售员。接待当时无人确认，事后写出老客户来访登记，以方便原接待者查询。如明知是别人老客户不报不处理的，按照抢客户论处。第一次罚款100元，第二次按照自动离职处理。

如果采用诱惑、放点、放盘等办法争抢别人老客户的，属于恶意抢客户，发现后所有提成不再发放，公司除名。

（8）关于老客户介绍新客户

老带新如果没有找原接待者，按照轮排接待。如果找原接带着，但当时原接待者不在，后续接待者属于义务接待，事后及时将客户

情况交给原接带者。

（9）发生客户归属问题由销售部经理评判

销售员有异议可以向项目经理复议。销售经理是最终复议人。

提成具体分类表

接待客户轮排制度

（1）常接待必须按照实现安排好的秩序轮流接待，不得无故打乱秩序；

（2）排至某人接待时，须事先做好接待准备，提前坐在总台等待接待，不得无故外出，经经理批准外出办公事者，可补排；未经允许者，视自动放弃，不再补排；

（3）主动放弃轮休上班者，须按时上下班并告知经理，方可参加轮排接待，按上班考勤，事后不可再调休，未按时上下班或未告知者，视为休假；

（4）上班期间，因故外出请事假者，轮排自动轮空，视为休假；

（5）接待一组客户，包括路过简单咨询者、只索取资料者或市调者，均视为接待一次，其后依次类推；主管安排接待来访者除外；（6）客户来访，而当事营销代表不在者，其他营销代表有义务接待，按轮排秩序执行，事后可补排。

6. 项目奖惩制度

（1）内部惩罚

公司对员工的惩处形式可分为口头警告、书面警告、降职、除名四种形式，并附以经济罚款、停止接待客户、停岗等相应处罚。

①员工有下列行为之一，将受到公司口头警告处分。

有二次以上上班着装违反公司着装要求；

仪容、仪表不符合公司要求；

接听电话时，未使用礼貌用语；

办公台面凌乱不堪；

在办公区内吸烟；

上班时间经常打私人电话，利用公司电话拔打声讯台（经查实，费用将从职员工资中扣除）；

工作时间在办公区内聊天、大声喧哗影响他人正常工作；

②员工有下列行为之一，将受到公司书面警告。

三次口头警告；

与同事在办公区内争吵；

因工作失职造成客户投诉，情节轻微；

未经许可将公司文件、信息资料向外传播，未造成经济损失；

毁坏公共用品，经济价值在500元之内；

擅离工作岗位或在工作时间内处理私人事件；

代其他员工签到；

③员工有下列行为之一，将受到公司降级处分。（普通员工受降级处分时即进入观察期，只享受试用期待遇。）

三次书面警告；

因工作失职，造成客户投诉，需公司代其出面调解；

损坏公司公共用品，经济价值在500元以上；

搞小团体、拉帮结派，影响公司团队精神；

一年中有三个月（含）因迟到、早退而罚款；

④员工有下列行为之一，将受到公司除名处分。

降级员工在新的工作岗位上仍表现不佳；

工作失职，造成客户投诉，情节异常恶劣；

盗用公司物品；

蓄意破坏公司物品；

未经公司许可，私自受雇于其他公司；

严重损坏公司对外形象；

泄露公司商业机密，造成公司重大经济损失；

在公司酗酒、打架斗殴；

应聘公司职位时，提供虚假资料，被公司查实；

严重违反公司劳动纪律；

触犯刑律。

除上述行为外，公司将视员工行为的情节轻重、后果大小、认识态度不同给予行政、经济处罚、停止接待客户等处分，解释权在公司。（2）奖励

公司对员工所做的成绩设有以下几种奖励方式：

①口头表扬。

②通报表扬：在公司对外刊物或公司公告栏上用文字形式提出表扬。

③奖金奖励：公司将视员工所做成绩的不同而依上述奖励方式进行奖励。

④职务提升：公司将根据员工表现予以重点培养。

置业顾问销售红线

●与上级及同事或客户发生正面冲突；

●在案场内因客户归属等问题与同事争吵；

●私自推荐销控房源；

●鼓动客户找经理或开发商，或动用关系找优惠，或将上级的电话号码告知客户；

●为他人或自己炒房；

●私自收受客户定金、现金或物品；

●擅自翻看公司机密资料或外传楼盘销售信息和价格信息，泄露公司商业机密；

●有偷盗、诈骗等违法行径；

●随意欺骗客户；

●随意更改标准合同，随意向客户乱承诺；

●因工作失职造成客户投诉、情节严重；

●私自受雇于其他公司（兼职）；

●上班时饮酒；

●不听从上级安排，在工作中欺骗上级；

●经常因售后服务问题，给公司正常的工作造成不良影响；

●对客人、同事、上司无礼，出言不逊或恐吓、威胁、骚扰客户；

●私藏、挪用公司物品；

●玩忽职守，在当班时从事与工作无关的事情，给正常工作造成严重影响；

●同一个销售部员工之间谈恋爱；

●谎报消息或编造、传播公司、项目、同事之间的谣言；

●盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财物；向客户索取消费或礼物；要求客户代办私事；

●与客户私自交易；为客户提供有损公司利益、声誉的额外服务；私自向客户收取费用；藏匿客户遗忘的物品等行为；

●泄露客户资料信息（如：电话号码、家庭地址、工作单位、身份、经济状况等）；

●聚众闹事，组织、参与斗殴事件；煽动员工怠工、罢工等行为；

●记大过处分，仍不改正且继续违纪者；；

注：触犯上述任何一条，公司予以开除。情节严重者，将追究法律责任。

特别备注：

若项目销售案场出现其它意外或突发情况时，但本制度中又没有明确规定或说明的，则由销售经理根据事情的具体情况及性质全权处理；另在本制度的执行过程中，根据项目案场具体情况若需要另立新制度时，新制度与原先项目案场的执行制度有冲突或不符合之处，则以新制度为准！

无线电管理工作总结(精选多篇)

无线电管理工作总结(精选多篇) 第一篇：2020年无线电管理工作总结今年以来，在县委、政府的重视和领导下，在市无线电管理部门的帮助和指导下，我县认真贯彻和执行《中华人民共和国无线电管理条例》、《云南省无线电管理条例》、《云南省无线电电磁环境保护条例》的规定，认真履职，扎实工作，切实加强无线电管理工作，热情为辖区设台单位及其它有关部门和群众服务，确保了无线电事业健康有序发展。 一、领导重视，机构健全为了开展好无线电管理工作， 维护我县无线电波秩序，合理规划、有效利用和保护无线电频谱资源，促进我县无线电事业的发展，根据省、市相关要求，我县成立了无线电管理委员会，由县委常委、副县长担任主任、县人民政府办公室主任担任无线电管理委员会办公室主任，并下设办公室在县电子政务网管中心。目前，县无线电管理办公室有专兼职管理人员3人。 二、认真学习，提高素质我县积极派员参加市无委办组 织的业务知识和法律法规知识的学习，另一方面注意在工作中自觉学习，边干边学，边学边干，通过各种形式的学习，强化对无线电管理法律法规和相关业务知识的掌握，无管人员的自身素质得到了极大的提高。 三、强化措施，确保奥运安全 一是我们根据上级文件和会议精神,结合县情,认真研究, 第一时间对奥运期间无线电安全管理作出安排部署。制定和下发了《**县人民政府办公室处置电子政务网络和无线电突发暴力恐怖事件应急预案》、《**县无线电管理委员会办公室关于

加强奥运期间无线电管理工作的通知》。工作安排体现一个“早”字。 二是扎实开展奥运期间值班及广播电视监测工作。我们抽调了专人值班，制定了值班制度，向公众公开值班电话，从而畅通信息报送渠道。对**广电局转播的“中央1”、“中央7”电视频道，“中央人民广播电台·中国之声”、和“昭通人民广播电台”广播频道随时监测监控，特别是奥运开幕的前后几天，每天向广电局和“三家”运营公司“早、中、晚”收集情况，详细登记值班记录和监测记录，每天向市无委上报值班和监测情况，周末也不例外。值班、监测中体现一个“勤”字。 三是认真开展广播电视行政执法专项检查。成立执法检查领导组，保障工作顺利开展，督促填写自查登记表，对**广播局新建广播电视台站存在问题，下达整改指令书，限期整改。另外还把这次执法检查拓宽到所有无线电设台单位，用同种方式、同样的要求开展了此项工作。在执法检查中体现了“面广”。 四、扎实开展xx年无线电执照年检工作。认真填写表册、收集台站执照，按时报市审核。通过年检一步摸清了家底，完善了台站数据库。xx年末，全县共有各类无线电台（站）389个，主要是公安、林业、广电等3家单位和移动、联通、电信三大运营公司。其中：电信**县分公司有phs基站118个；联通**县分公司有gsm基站35个，cdma基站30个；移动**县 分公司有gsm基站79个，微波站6个；县公安局集群系统机 站1个，移动台8个；县林业局移动台1个，中继台4个。 五、加大无线电法律法规宣传力度，营造遵纪守法的良好氛围。我县通过**县人民政府门户网站、电子政务办公网、溪洛渡电视台以及散发宣传单等多种方式，广泛向全社会宣传

企业标准化体系建设

企业标准化体系管理建设浅析标准的工作会议2月23日在京开幕，标准化工作是企业在今后工作中的重中之重，标准化工作是各项工作的重要基础和根本徽章。提振信心标准大有可为，强化标准，我们应有作为。 也是我企业抓质量要上新水平保安全要加新力度，促发展要有新作为，强质企业要树新形象。这“这四个新”。标准化工作无所不谈，无所不及，充分体现标准的基础保障作用。提振信心标准大有可为。标准是提振信心的可靠的基础。标准能够提振企业信心，企业要健全标准化体系，加大标准化投入等措施，提高生产效率，降低成才成本，提升产品的质量水平。 企业要从标准化本质属性基本内涵和特征出发，把握好标准化工作的科学性，民主性，系统性，权威性，服务性。一是强化标准的科学性，工作中讲科学，用科学，兼顾标准化的先进性，有效性和适用性，既与国际先进的标准化接轨，又要与我国生产力水平相适应。要运用科学的方法和科学成果，强化对制修订过程的科学管理，加强标准与科技紧密结合。二是强化标准的民主性，搭建民主参与平台，建立沟通协调机制，深化跨区域合作。三是强化标准的系统性，运用系统管理理念和方法，推进标准化的综合化，体系化和配套

化。四是强化标准的权威性，要增强标准化管理的权威性，增强标准执行的权威性，增强标准化顶层设计的权威性。五是强化标准的服务性，要加快完善质量标准体系，发挥好标准化的质量基础作用，要加快完善现代安全战略管理体系。使标准更好地满足经济社会发展的需要。 今后一个时期标准化发展将是持久提升标准化发展整体质量效益为核心目标。坚持“系统管理，重点突破整体提升”的基本要求。 有企业就会有竞争。其方式从装备设备、生产工艺、产能产量，到市场份额。现在企业竞争什么？有人说是人才的竞争，有人说是文化的竞争。更有学者说，企业之间竞争的最高形式是标准的竞争，他的依据是：在此之前的竞争是所有企业共抢一个蛋糕，而标准竞争是掌握者自己做一个蛋糕。 一位盲人向一位高尔夫高手挑战，高手浅浅一笑：时间、地点你挑。答：晚上十二点，就在这片场地，愕然。规则使然。标准化的定义：为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用规则的活动。“标准”简单的理解就是“规则”，制定规则者一般都是行业的领头羊。如果你不了解规则，不适应规则，很可能就会退出竞争舞台。推行企业标准化，在企业内部进行协调，确立共同遵循的准则，建立稳定的秩序，为科学管理奠定基础。

钢结构工程公司安全生产标准化管理指导手册

N/山东省临沂市永丰钢结构工程有限公司安全标准化建设管理体系 指导手册汇编 编号：（） 编制：（） 审核: （） 批准: （） 发布日期：2017年X月X日实施日期：2017年X月X日

发布令 本厂《山东省临沂市安全生产标准化建设管理指导手册汇编》（后称《指导手册》）是根据国家安全相关的法律法规及标准规范，结合我厂的实际情况，予以编制。经XXX 审定批准,现予以发布实施。 本厂全体在职员工以及各大承包商及相关方必须遵照执行。 本制度汇编于2017年X月1日发布,2017年X月1日起实施。 特此令 厂长(签名)： （盖章)

2017年3月1日 目录

1 总则 （1）为了加强我厂安全管理，防止和减少安全事故，保障厂内人员人身和财产安全，促进我厂健康可持续发展。根据国家相关法律法规、方针、政策，结合本我厂自身实际情况，制定本安全管理制度汇编。 （2）我厂安全管理制度汇编，坚持“安全第一、预防为主、综合治理、以人为本、健康发展”的方针。 （3）安全管理制度是我厂加强安全工作的基本要求，是我厂确保安全生产的保证，也是我厂安全管理系统中的重要组成部分，要求充分体现管理系统的集合性、相关性、目的性、整体性、层次性和适应性。全体在职人员必须严肃对待、认真执行。 （4）我厂安全管理制度坚持“以人为本”的原则，在安全管理中把人的因素放在首位，望我厂全体在职人员主观能动地执行，认真做到三不伤害（不伤害自己，不伤害他人，也不被他人伤害）。 （5）我厂安全管理制度，坚持以“预防为主”的原则。通过执行本安全管理制度，使我厂在生产过程中人、机（物）、环的因素更符合安全管理的要求，以防止和最大限度地减少厂内人员伤亡、设备设施的损害，确保我厂安全工作可持续健康发展。 （6）我厂《指导手册》下发至各部门、岗位、承包商，重要岗位规章制度及操作规程应在相应位置张贴上墙。 2 编制依据 《中华人民共和国安全生产法》 《中华人民共和国食品安全法》

标准化建设和管理手册之一(视觉形象标准化分册)

中国石油股份有限公司西气东输管道分公司

目录 前言 (6) 1、户外篇 (6) 2、户内篇 (7) 视觉形象标准化有关内容附件 (10) 附件1 西气东输站队形象标准化视觉形象模板 (11) 附件2 进站须知 (26) 附件3 共性内容 (26) 附件3-1 宣传栏 (26) 附件3-2 上墙制度 (26) 附件3-3 桌牌 (27) 附件4 个性内容 (28) 附件4-1 压气站上墙制度 (28) 附件4-2 维抢修队（中心）上墙制度 (31) 附件4-3 分输站上墙制度 (35) 附件4-4 南京计量中心上墙制度 (36) 附件4-5 储气库上墙制度 (38) 附件4-6 阀室上墙制度（4项） (38) 附件5 站场简介 (44) 1 新疆-1 轮南压气站简介 (44) 2 新疆-2 孔雀河压气站简介 (44) 3 新疆-3 四道班压气站简介 (44) 4 新疆-4 鄯善压气站简介 (45) 5 新疆-5 哈密压气站简介 (45) 6 新疆-6 雅满苏压气站简介 (45) 7 甘肃-1 红柳压气站简介 (46) 8 甘肃-2 柳园压气站简介 (46) 9 甘肃-3 玉门压气站简介 (46) 10 甘肃-4 酒泉压气站简介 (47) 11 甘肃-5 山丹压气站简介 (47) 12 甘肃-6 金昌压气站简介 (47) 13 甘肃-7 古浪压气站简介 (48)

14 宁陕-1 中卫压气站简介 (48) 15 宁陕-2 盐池压气站简介 (48) 16 宁陕-3 靖边压气站简介 (49) 17 宁陕-4 延川压气站简介 (49) 18 山西-1 蒲县压气站简介 (50) 19 山西-2 沁水压气站简介 (50) 20 豫皖-1 博爱分输站简介 (50) 21 豫皖-2 郑州分输压气站简介 (51) 22 豫皖-3 薛店分输站简介 (51) 23 豫皖-4 淮阳分输清管站简介 (52) 24 豫皖-5 利辛分输清管站简介 (52) 25 豫皖-6 刘巷子分输站简介 (52) 26 豫皖-7 定远分输压气站简介 (53) 27 豫皖-8 滁州分输站简介 (53) 28 豫皖-9 合肥末站简介 (54) 29 豫皖-10 长铝末站简介 (54) 30 苏浙沪-1 龙池分输站简介 (54) 31 苏浙沪-2 青山分输清管站简介 (55) 32 苏浙沪-3 龙潭分输站简介 (55) 33 苏浙沪-4 镇江分输站简介 (56) 34 苏浙沪-5 常州分输站简介 (56) 35 苏浙沪-6 芙蓉分输清管站简介 (56) 36 苏浙沪-7 无锡分输站简介 (57) 37 苏浙沪-8 东桥分输站简介 (57) 38 苏浙沪-9 甪直分输站简介 (57) 39 苏浙沪-10 上海白鹤站简介 (58) 40 苏浙沪-11 武进分输站简介 (58) 41 苏浙沪-12 宜兴分输站简介 (59) 42 苏浙沪-13 长兴分输站简介 (59) 43 苏浙沪-14 南京分输站简介 (59) 44 苏浙沪-15 马鞍山分输站简介 (60) 45 苏浙沪-16 芜湖末站简介 (60)

0027XX局2018年无线电宣传工作总结

XX县2018年度无线电管理宣传活动总结 州无线电管理办公室： 根据州工信委《XX州工业和信息化委关于印发2018年无线电管理宣传工作实施方案的通知》（XX工信发…2018?227号）文件精神，我局统一思想，提高认识，切实做好无线电管理宣传工作，现将宣传工作总结如下： 一、工作开展情况 （一）明确主题，把握宣传方向。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十八大精神，深入学习实践科学发展观，围绕中心、服务大局，结合实际，从无线电管理工作事关政治社会稳定、事关经济社会发展、事关生命财产安全的高度来认识宣传工作，统一思想，凝聚力量，着力提升公众依法使用无线电频谱资源意识以及无线电管理工作在社会上的认知度和影响力，以宣传无线电管理法律法规、科普知识及无线电频谱资源和无线电管理工作的重要作用为重点，坚持正确的舆论导向，为无线电管理事业又好又快发展提供强有力的舆论支持。 （二）内容多样，扩宽知识面。XX县以“加强无线电管理，保障无线电通信安全”为主题，扎实开展了一系列丰富多彩的宣传活动。主要是在人员密集场所宣传无线电管理的法律法规，普及无线电科普知识，提高社会公众对无线电的

认知和了解，倡导全社会自觉遵守无线电管理法规，自觉维护空中电波秩序的良好社会风尚。 （三）注重实效，扎实做好宣传工作。目前，宣传活动已覆盖全县，走进千家万户，取得了很好的宣传效果和社会效应。宣传期间，工作人员耐心为群众介绍无线电管理相关法律法规、无线电科普知识、无线电干扰及危害等内容，使广大群众进一步了解了无线电管理的基本知识和无线电管理工作的重要意义，提高了设台单位及无线电工作人员的法律意识，增强了遵守无线电管理法律法规、维护空中电波秩序及与不法行为做斗争的自觉性，为加强我县的无线电管理创造了良好的社会舆论环境。据统计，活动期间共计发放了无线电核查专页110余份、解析《XX省无线电管理条例》80余本、漫画无线电管理科普宣传手册180余本，现场解答群众提出的问题21个，活动达到预期的效果。 二、存在的问题和困难 活动期间，在县工信局的积极努力和相关部门的配合下，我县无线电管理宣传月活动取得了预期效果。但也存在一些不足和问题，主要表现为：一是由于参与宣传的人员有限，致使没有把宣传工作纵向到底、横向到边，宣传深度不够，群众对无线电管理的认识还有待于进一步提高。二是少数使用频率单位对无线电管理的认识还不够到位，主动报备案意识不强。三是没有必要的检测工具或监测仪器，开展监

企业标准化管理体系

企业标准化管理体系 目录[隐藏] 含义简介 企业标准化体系的建立 企业管理标准的种类 [编辑本段] 含义简介 这个体系涉及到了企业管理制度的方方面面，其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面，是企业管理运行较为完备的制度体系，为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。 [编辑本段] 企业标准化体系的建立 1 企业标准化工作基本任务 企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制适应本企业的标准化管理体系，组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。 2 企业标准化管理体系的构成 2.1 技术标准 技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。 企业技术标准的形式可以是标准、规、规程、守则、操作卡、作业指导书等。 任何企业都应首先以其高质量的产品（包括有形产品和无形产品）标准为中心，以高质量的产品（或工程服务）标准为中心，建立完善的企业技术标准体系 2.2 管理标准

项目部标准化管理手册(讨论稿)

项目部标准化管理手册（征求意见稿） 1、项目管理制度 管理制度的标准化,目的在于通过建章立制，使各项工作程序清晰、有章可循、责任明确、奖罚分明。作为企业集团的派出性机构，项目经理部制订的标准化以外的制度应当结合业主的要求和企业的管理特点,以系统、全面、综合为主，辐射管理的各个层面和环节,而直接承担施工任务的作业层则要以简洁、使用、统一为原则,直接面对操作人员。项目部管理人员岗位职责参照公司管理手册。 ２、项目组织结构 2.1根据工程项目的大小，按照职能部门配备相应的各级职能管理人员,人员数量根据工程项目的大小,控制在产值400-60０万元之间配置1名管理人员； ２．２管理人员必须能同时兼职两个基本岗位,只能从事１个岗位的必须加强学习以适应需要。 2.３项目部各管理人员的职责按照公司管理手册的内容执行。2．４项目部以项目经理为第一负责人，项目部管理人员由项目经理择优录用,报公司审批备案，项目结束由项目经理负责管理人员的解散,由公司进行重新安排; 2.5项目部管理人员实行岗位定酬,绩效考核挂钩制度；根据公司的管理手册对项目部管理人员进行各项考核; ２.６项目组织机构如下： 2.6.1.单体工程项目组织机构: 2.6．2.群体工程项目组织机构： ３、项目部管理职责权限 ３．1项目部的主要职责： ３.1.1 为确保项目的合理利润，公司与项目部实行二级核算体系； 3.1.２按目标考核责任书实行考核，以公司为利润中心，项目为责任成本中心的目标管理，公司以宏观调控为主，项目管理为基础; 3．１.3公司为每个项目单独建账,实行内部独立核算；以项目为单位进行考核奖罚,负责工程款回收； 3.1．4 认真学习、遵守公司各项规章、制度、文件和通知,贯彻公司指令。 3.2 项目部的主要权限； 3.2.１负责班组施工合同的签订工作,按企业规定，选择施工队伍；

安全标准化管理手册(正式版)

文件编号：TP-AR-L1079 In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives. （示范文本） 编订：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 安全标准化管理手册(正 式版)

安全标准化管理手册(正式版) 使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1前言 为了贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》及 《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国 发[2004]2号），规范公司的安全标准化工作，山东 富华化工有限责任公司已把创建公司安全标准化工作 纳入重要议事日程。根据《危险化学品从业单位安全 标准化规范》的规定，制定具体实施细则和切实可行 的工作方案，积极组织开展安全标准化工作。 为顺利开展安全标准化工作，真正落实系统化管 理工作的科学理念，实现企业的安全生产长效机制，

达到提高企业整体安全水平，切实保护广大员工生命和财产安全的目的，山东富华化工有限责任公司根据《危险化学品从业单位安全标准规范》和安全标准化等相关内容，制订《安全标准化手册》予以下发，人手一册，以供广大员工组织学习，明确相应职责，认真贯彻执行。 董事长： 1.1安全承诺 为了保护员工的身体健康和生命安全，保障公司财产不受损失，向全体员工、相关方郑重承诺：（1）、公司将认真执行制定的安全方针和目标，遵守各项安全生产法律、法规和规章制度。 （2）、为保证所制定的安全生产目标的实现，将竭力提供必要的人力、物力和财力资源支持。 （3）、以人为本，切实改善从业人员工作环

无线电管理工作总结

无线电管理工作总结 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

2013年无线电管理工作总结 今年以来，在县委、政府的重视和领导下，在市无线电管理部门的帮助和指导下，我县认真贯彻和执行《中华人民共和国无线电管理条例》、《云南省无线电管理条例》、《云南省无线电电磁环境保护条例》的规定，认真履职，扎实工作，切实加强无线电管理工作，热情为辖区设台单位及其它有关部门和群众服务，确保了无线电事业健康有序发展。 一、领导重视，机构健全 为了开展好无线电管理工作，维护我县无线电波秩序，合理规划、有效利用和保护无线电频谱资源，促进我县无线电事业的发展，根据省、市相关要求，我县成立了无线电管理委员会，由县委常委、副县长担任主任、县人民政府办公室主任担任无线电管理委员会办公室主任，并下设办公室在县电子政务网管中心。目前，县无线电管理办公室有专兼职管理人员3人。 二、认真学习，提高素质 我县积极派员参加市无委办组织的业务知识和法律法规知识的学习，另一方面注意在工作中自觉学习，边干边学，边学边干，通过各种形式的学习，强化对无线电管理法律法规和相关业务知识的掌握，无管人员的自身素质得到了极大的提高。 三、强化措施，确保奥运安全 一是我们根据上级文件和会议精神,结合县情,认真研究,第一时间对奥运期间无线电安全管理作出安排部署。制定和下发了《**县人民政府办公室处置电子政务网络和无线电突发暴力恐怖事件应急预案》、《**县无线电管理委员会办公室关于加强奥运期间无线电管理工作的通知》。工作安排体现一个“早”字。 二是扎实开展奥运期间值班及广播电视监测工作。我们抽调了专人值班，制定了值班制度，向公众公开值班电话，从而畅通信息报送渠道。对**广电局转播的“中央1”、“中央7”电视频道，“中央人民广播电台·中国之声”、和“昭通人民广播电台”广播频道随时监测监控，特别是奥运开幕的前后几天，每天向广电局和“三家”运营公司“早、中、晚”收集情况，详细登记值班记录和监测记录，每天向市无委上报值班和监测情况，周末也不例外。值班、监测中体现一个“勤”字。 三是认真开展广播电视行政执法专项检查。成立执法检查领导组，保障工作顺利开展，督促填写自查登记表，对**广播局新建广播电视台站存在问题，下达整改指令书，限期整改。另外还把这次执法检查拓宽到所有无线电设台单位，用同种方式、同样的要求开展了此项工作。在执法检查中体现了“面广”。

企业标准化管理体系文件要求

某某某市烟草专卖局（公司）企业标准 Q/MMMYC-22301-2013 企业标准化管理体系文件 要求 Enterprise standardization management system documentation-Requirements 2013-12-25发布 2014-01-01实施 A 00 发布 某某某市烟草专卖局（公司） Q/MMMYC （送审稿2013.9.19）

Q/MMMYC 22301-2013 I 目次 前言................................................................................................................................................................. III 引言................................................................................................................................................................. IV 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 管理职责 (3) 5 总要求 (3) 6 管理体系文件结构 (4) 6.1 管理体系文件的总体结构形式 6.2 技术标准构成. 6.3 管理标准的构成. 6.4 工作标准的构成. 7 文件编号. 7.1 编号原则. 7.2 编号规则. 7.3 外来文件编号. 8 文件的编写要求. 8.1 管理手册 (7) 8.2 程序文件 (8) 8.3 作业指导书或工作手册 (8) 8.4 流程文件 (9) 8.5 管理标准 (10) 8.6 工作标准 (10) 8.7 技术标准 (11) 9 文件编排格式和编写内容要求 (12) 9.1 封面. 9.2 目次（可选要素）. 9.3 前言. 9.4 引言（可选要素）. 9.5 标准标题. 9.6 正文排版. 9.7 范围. 9.8 9.9 术语和定义（可选要素） (13) 9.10 跨职能的流程图 (13) 9.11 表格 (13) 9.12 幅面 (14) 10 文件的编审、发布、修订、作废和保存 (14) 10.1 文件（标准草案）的编审和报批 (14) 10.2 文件的发布 (14) 10.3 文件的修订 (14) 10.4 文件的作废 (14)

标准化管理作业指导书

标准化管理作业指导书 第一章钢构件集中加工 1.机构设置 按照“管理有效，监控有力，运作高效”的原则组建钢构件加工厂。钢构件加工厂按照“专业化、机械化、工厂化”的原则进行工作分工。以项目经理部管理、技术人员和生产骨干为施工作业管理与监控层，以内部职工、劳务企业的劳务人员为作业人员。加工厂作业层设型钢拱架加工班、格栅拱架及网片加工班、小导管加工班、运输班班等。钢构件加工厂组织机构见下图。 2.人员配置要求 钢构件加工厂编制与定员设置的原则是精干、高效，满足施工生产和企业发展的需要，加工厂编制与定员保持相对稳定。 钢构件加工厂人员配备参照架子队管理有关办法规定要求，人员配置数量根据工程量大小和工序工种情况确定。其他岗位人员根据工厂管理及生产具体情况进行相应配置。管理人员均为单位正式职工。 3.人员任职条件 （1）厂长任职条件 有良好的组织能力，掌握钢构件加工生产管理相关知识，熟悉钢构件加工工艺流程。 有一定沟通和表达能力，工作责任心强，忠于职守。 有较强的解决工作问题的能力。 有5年以上钢构件加工生产管理工作经验，中专及以上文化程度，初级及以上技术职称。 （2）技术负责人（技术员）任职条件 熟悉工程施工及钢构件加工厂生产工艺流程，了解生产管理专业知识。

有一定沟通和表达能力，工作责任心强。 有2年以上钢构件加工技术管理工作经验，中专及以上文化程度，技术员及以上技术职称。 （3）安全员任职条件 熟悉工程施工管理及钢构件加工厂安全专业知识及安全操作规程。 熟悉检验与试验基本知识和加工厂生产基本技术。 工作责任心强，忠于职守。 有钢构件加工生产及加工管理2年以上工作经验；中专及以上文化程度，员级及以上专业技术职称。 （4）质检员任职条件 熟悉工程施工及钢构件加工厂质量管理专业知识及质量管理工作规程。 熟悉检验与试验基本知识和加工厂生产基本技术。 工作责任心强，忠于职守。 有工地质量管理2年以上工作经验，中专及以上文化程度，员级及以上专业技术职称。 （5）试验员任职条件 熟悉专业知识，掌握检验与试验知识和技术。 工作责任心强，忠于职守。 有工地试验室2年以上工作经验；中专及以上文化程度，有专业任职资格证书。 （6）材料员任职条件 熟悉各种施工材料，懂得材料专业知识，掌握材料保管工作程序。 工作责任心强，忠于职守。 有工地材料管理3年以上工作经验，高中及以上文化程度。 （7）生产负责人任职条件 熟悉钢构件加工厂钢构件加工生产管理工作流程，掌握检验与试验基本知识和技术。

企业标准化管理办法

企业标准化管理办 法

企业标准化管理办法 1.范围 本办法规定了企业标准体系建立以及开展标准化工作的基本要求、标准化方针、目标、标准化管理机构以及职责、企业标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、标准化规划、计划，自我评价和管理评审的要求，以及采用国际标准的要求。 本办法适用于公司的标准化管理工作。 2.规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 15496 企业标准体系要求 GB/T 15497 企业标准体系技术标准体系 GB/T 15498 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273 企业标准体系评价与改进

GB/T 19001- 质量管理体系要求 GB/T 24001- 环境管理体系要求 GB/T 28001- 职业健康和安全管理体系要求 GSSY/A- 《质量管理手册》 GSSY/G16-1《内部审核管理制度》 GSSY/B 《质量管理体系程序文件》 GSSY/G01-08《人力资源管理制度》 3.术语和定义 GB/T 15496界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 15496中的一些术语和定义。 3.1标准化 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 3.2企业标准化

班组建设标准化管理手册(案例)

××××班组 标准化管理手册（案例） ××××年××月××日

目次 前言............................................................................. II 一基本概况.. (1) 二基础建设 (2) 三年度工作目标 (4) 四班组基础建设 (5) 五安全建设 (5) 六技能建设.......................................................................................................................................................... 七创新建设.......................................................................................................................................................... 八民主建设.......................................................................................................................................................... 九思想建设.. (7) 十文化建设.......................................................................................................................................................... 十一班组长队伍建设.......................................................................................................... (7) 十二专业创建...................................................................................................................................................... 十三班组对标…………………………………………………………………………………………………. 错误!未定义书签。

无线电管理宣传工作方案

无线电管理宣传工作方案 按照省无线电管理局《关于印发“XX年全省无线电管理宣传月工作实施方案”的通知》要求，为进一步加强我县无线电管理宣传月工作落实，结合我县实际，特制订本实施方案。 一、工作目标 创新宣传形式，增强宣传实效，深入开展宣传月活动，不断增强人们自觉遵守无线电管理法律法规观念和依法设置使用台站意识，维护良好的空中电波秩序。 二、宣传主题 以“合法使用无线电频率，依法设置无线电台站”为主题，大力宣传《中华人民共和国无线电管理条例》实施20周年，提高全社会公众自觉遵守依法设置使用无线电台站的觉悟。 三、宣传对象 全县无线电管理机构、行业部门无线电管理机构和军队电磁频谱管理机构；各级党政军主管部门、协作部门及相关领导；无线电频率资源使用单位，设置无线电台站用户，生产、销售和使用无线电发射设备的单位及个人；社会公众等。

四、宣传时间 XX年9月1日至30日。 五、宣传内容 法律法规内容。 1、宣传《中华人民共和国无线电管理条例》、《中华人民共和国无线电管理规定》、《中华人民共和国无线电频率划分规定》、《业余无线电台管理办法》、《卫星固定业务通信中设置使用移动平台地球站管理暂行办法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国物权法》等法律法规中涉及无线电管理的内容； 2、宣传《省无线电管理条例》、《省工业和信息化厅、省工商行政管理局关于规范管理我省无线电发射设备销售的通告》和《省国家保密局、省工业和信息化厅关于加强移动通信干扰器使用管理的通知》。 科普知识内容。 1、无线电基本常识； 2、无线电频谱资源知识； 3、无线电新技术、新应用知识。 主要宣传标语。 良好电波秩序，需要你我共同维护，请自觉遵守《省无线电管理条例》；有效利用无线电频率资源，

浅析企业标准化管理体系的意义

浅析企业标准化管理体系对我市中小企业 发展的意义 一、企业标准化管理体系的含义 企业标准化管理系统是以企业的目标、方针为中心，以国家的法律、法规及国家标准、行业标准为依托，以技术标准为主体，以管理标准为支持，以工作标准为保障的系统组成，其中技术标准是核心，管理标准和工作标准是实现技术标准的保证，必须围绕技术标准进行并按照标准化的要求，运用标准化的原理，使用科学合理的方法建立的标准化管理体系。 二、实施企业标准化管理体系的意义 实施企业标准体系，对于促进企业技术全面进步，提升企业管理水平，提高产品质量和档次，增强企业市场竞争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用。推行企业标准化管理体系有利于规范企业内部的管理行为，降低生产成本，提高产品质量，提升生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映，在产品生产过程中，影响产品质量的因素很多，企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程，从而控制各种影响质量的因素，以减少或消除质量缺陷的产生；一旦发现质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。只要真正实施企业标准化管理体系，就能

更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品，进而提升品牌的美誉度和知名度，无形中为企业创造出巨大的财富。三、我市中小企业在管理中存在的问题 一是技术水平不高。主要是企业产品总体水平不高、产品结构不合理、装备水平低、超前意识差、科技开发投入少、技术管理落后，企业发展无后劲。归根到底是未建立详细完善的技术标准和产品标准，再加上未严格按照标准化操作，致使产品的质量存在缺陷，质量水平难以上去。 二是管理水平低下。 首先管理方式粗放。管理粗放表现在以下几个方面：（1）管理成本居高不下。（2）管理费用和财务费用过高。特别是一些企业，在销售收入下降的情况下，管理费用及利息支出都呈现出成倍增长的趋势；（3）生产能力没有得到充分发挥。生产的部分产品，技术含量低，质量差，无市场竞争力；（4）质量损失惊人。（5）管理上“散”、“乱”。不少企业办事、请客、出差、开会等项开支无标准，财务管理混乱。此外，许多企业的内部考核虽然制订得很细，也很严格，但考核走过场。 其次管理组织落后。管理组织落后主要表现在以下几个方面：（1）管理组织模式单一化。采用改革开放前“直线职能制”的组织形式，中层管理作为管理核心不明显；（2）企业领导的管理普遍幅度过宽。主企业负责人应酬太多，学习

无线电宣传标语

无线电宣传标语 篇一：广告语翻译 Unit 8Industry --Translation of advertisement 1. Press Advertising 报刊广告 2. Television and radio Advertising 电视和无线电广告 3. Outdoor and Transport Advertising 露天广告和交通广告 4. Window and Point-of-Sale Display 橱窗和销售点陈列广告 5. Exhibition and Trade Fairs 展览会和商品交易会 6. Direct Mail Advertising直接邮件广告 7. Cinema 电影广告 广告语的特点 ?玩弄辞藻 ?使用警策句，以发人思考，从而注意广告中的商品

?言简意赅,简洁易懂 ?使用大众化口语体 玩弄辞藻 ?使用警策句或套用名句 ?No dream is too big. ? ?If you think getting only one cavity a year is OK, By 1990 you?ll have 10 holes in that theory. ? ?To smoke or not to smoke, that is a question. ? ?言简意赅,简洁易懂 为能迅速引起注意,使人们一目了然,同时也为了节省篇幅,降低费用,广告语言大都简单,明了,便于看懂,便于记忆.例如: “春花”牌吸尘器,清洁地毯.窗帘，还可以吸净象木制和乙烯基一样坚硬的地板，甚至水泥地。摩擦力小，噪音低。请试试吧！你的地板会更加光亮无比。

企业标准化与质量管理体系

企业标准化与质量管理体系 王方林　权忠舆　詹　华 中国石油天然气管道科学研究院　(廊坊065000) 摘　要　论述了企业标准化与质量管理体系的关系,以及开展标准化对建立和运行质量管理体系的作用和意义。认为标准化是质量管理体系建立和运行的重要基础,为其提供了前提条件,使其得到迅速推广应用。并指出标准化是质量管理体系建立和运行质量的关键,企业只有在实施标准化的基础上,才能使建立和运行的质量管理体系成效显著。 关键词　企业标准化　质量管理体系　标准 Abstract　A discussion is made of the relationship between enterp rise standardization and quality management sys2 tem and the role and significance of standardization for the establishment and op eration of quality management sys2 tem.It is argued that standardization is an imp ortant basis for the establishment and op eration of quality management system as it p rovides a p recondition for rapid p op ularization and application of quality management system.It is p ointed out that standardization is the key to the establishment and op eration of quality management system and that only after standardization is carried out in enterp rises,can the op eration of the established quality management system p roduce a marked effect. K ey words　Enterp rise standardization,Quality management system,Standard 企业要在激烈的市场竞争中获胜,主要靠的是产品质量。而提高产品质量的最基本的方法和科学的手段就是推行标准化。只有推行标准化,才能使企业质量管理体系活动、过程有序化,从而发挥该体系显著的功效。 那么,企业标准化与质量管理体系的建立和运行有哪些潜在关系?下面就这一问题,谈谈粗浅认识。 标准化是质量管理体系建立 和运行的重要基础 企业推行标准化,是以推行产品标准为核心,以原材料进厂到成品检验等技术标准为主体,以技术标准、管理标准和工作(作业)标准为内容,按其内在联系,形成企业的标准体系,严格实施标准,从而稳定和提高产品质量。 IS O9000:2000版系列标准提供了现代的质量管理模式。该标准对产品质量形成全过程中的各种技术、管理和人员因素提出了管理要求。企业通过实施IS O9000标准,建立质量管理体系。通过编制质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件,传达了管理者的意图。另外,文件还具有重复性、可追溯性和评价质量管理体系的有效性以及持续适宜性,从而达到增值的目的(获得最佳秩序和效益)。体系文件的编制本身就是标准化实施过程。企业按IS O9000系列标准建立质量管理体系,使企业标准化工作更加适应当今开放式的现代经济的发展。 产品质量最终依据产品标准来评价。在生产和验证产品质量形成过程中,同样需要依据技术标准。这些技术标准是标准体系(G B/T15497,G B/T 15498,技术标准、管理标准、工作标准)的组成部分,也是质量管理体系的支持性文件,质量管理体系的程序文件在标准体系中,属管理标准范围,而质量管理体系中对各岗位人员的要求属于标准化体系中的工作标准范畴。因此,质量管理体系文件也是按照 第19卷第2期石油工业技术监督标准化 TECH NOLO GY SUPER VISI ON I N PETROLE UM I NDUSTRY13

项目标准化管理手册-全文(初稿OK)

总则 1 项目管理方针 1.1 法人管项目：统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规X 企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行； 1.2 系统化管理：规X项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。 1.3 持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。 1.4 相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福指数。加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。 2 手册中心思想“112233” “1”指：一个核心——“项目成本管理为核心”。建立预算成本、制造成本、财务 核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本促进生产机制优化，建立并完善施工定额，促进企业可持续发展的工程建设能力的形成与提高。 “1”指：“一条主线”——“项目全过程管理为主线”。项目工作进度全过程管理是企业日常管理活动的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务，促进企业管理标准化。“2”指：“二层管理”——“企业及项目部二个层面的项目管理”。具体表现为企业层面的EPC 工程建设后方保障平台，以及项目部层面的EPC 现场施工管理保证平台。“2”指：“二个纲领性文件”——“施工组织设计”是指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与项目管理结合的产物，能保证施工活动有序、高效、科学合理地进行。“建设工程施工合同”是规定建设单位和施工单位权利和义务的法律文件，是施工过程中成本控制和提高经济效益的重要依据。 “3”指：“三个基本文件”——“项目策划书、项目管理目标责任书、项目实施计 划书”，是项目管理体系有效运行的基础。 “3”指“三个基本报告”——“项目经理月度报告、项目商务月度报告、项目每日