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物业管理交接制度定稿

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物业管理交接制度

编号

编制新疆缔森地产开发有限公司

审核

批准

二〇一三年月日发布二〇一三年月日实施

目录

第一章总则.· 3

第二章适用范围·· 3

第三章交付范围及交接条件·· 3

第四章项目交接准备工作·· 4

第五章项目交接验收流程·· 6

第六章资料的移交·· 6

第七章验收标准··7

第八章附则··7

附件一:《交接验收流程图》

附件二:《房屋验收标准及检验办法》

附件三:《公共设施验收标准及检验办法》

附件四:移交各类表格

第一章总则

第一条为提高集团地产板块全产业链、全流程的开发及服务质量,从制度上建立起客户满意度的保证体系,并在出现客户投诉时能够快速从内部分清各主体的管理责任,特制订缔森地产公司与家安物业公司的房屋交接标准及制度,对开发过程管理及交验后的服务管理提出更高、更细致的要求。

第二条改善原项目交接模式,彻底杜绝无标准、无明确流程、无责任边界以及无明确时间的交接现象发生,特制定以下交接流程。

第二章适用范围

第一条适用于新疆缔森地产开发有限公司所有已竣工交付和将要交付工程项目。

第二条已竣工交付工程是指本制度执行之前缔森地产历年开发已交付物业公司管理的项目。

第三章交付范围及交接条件

第一条物业交付范围

每个项目的以下部分,均作为房屋交接验收的主要内容:项目主体、项目公共工程、主体配套设施、设备、室内、室外设施、工程技术资料等7个方面。

物业移交原则上要求项目进行整体移交,但因特殊原因提前进行分部分项移交的,移交物业后由物业公司进行维护管理(保修期内,维修由房产公司负责),后期不重复移交。

第二条实施承接查验的物业,应当具备以下条件:

1、建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案;

2、移交物业项目不论是全部接管验收还是分期接管验收,都须达到通给排水、通电、通路、通气、通暖、通讯(电话、网络)、通电视,其中供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具;

3、道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求;

4、电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书;

5、自动火灾报警控制系统和联动系统经消防监督部门验收合格。

6、所有电梯均能正常运行,每部电梯都应有特种设备监管部门核发的准用证。

7、智能化系统能满足基本需求,安全防范系统无较大缺陷。

8、楼栋、房屋编号经有关部门确认,小区内导视系统完善。

9、移交项目主体工程及配套的相关技术资料完整齐全;

10、房屋设备、设施齐全,达到设计规定标准。

第三条整个交接过程根据实际情况设定为全面无条件交接、部分有条件交接、拒绝交接三个档次,由双方按照项目验收标准协商确定。

第四条拟移交项目主体、配套工程完全符合交接条件的,通过验收进行全面无条件交际;拟移交项目基本符合交接条件,但各别分部分项工程未达到交接条件、未施工完成或存在问题较多的,缔森地产与家安物业双方协商可进行部分项目的甩项,进行有条件交接;拟移交项目未施工完成,不能达到业主使用条件的家安物业可拒绝交接。

第五条出现以下情况,双方可进行有条件交接:

1、项目分期建设,部分达到入住条件;

2、西域集团有特殊要求或者缔森地产提出申请,要求提前交付物业公司进行管理;

3、其它特殊情况。

第四章项目交接准备工作

第一条缔森地产准备工作

1、按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交质量合格、功能完备、配套齐全、权属明确、资料完整的物业。

2、与物业买受人签订的物业买卖合同,应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准,并将相关的配置和标准提供给家安物业。

3、在项目规划、设计阶段,项目的室内外配套设施方案、图纸等提前征求家安物业及西域房产营销公司的意见。

4、项目建设启动后,提前与物业公司签订项目物业服务委托合同。

5、项目物业移交前,由缔森地产项目部组织相关人员进行内部验收,验收合格后方可发起缔森地产、家安物业及西域房产营销公司的三方验收。

6、在物业交付使用30日前,书面通知家安物业及西域房产营销公司物业移交时间及要求;物业交付使用20日前,缔森地产向家安物业移交图纸、设备维护等资料;物业交付使用15日前,与家安物业、西域房产营销公司完成需移交物业主体、共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

7、物业移交前,提前准备交接相关文件、表单。

8、对接电梯、消防、电子监控系统等共用设施设备合约公司,在物业交接30日前组织对物业公司人员进行相关设施设备的使用培训;

第二条家安物业准备工作

1、自开发项目竣工验收提前三个月起,由缔森地产书面通知物业公司开始前期物业准备工作(人员招聘储备)、组织构建项目管理处,进行相关前期物业接入准备工作。

2、家安物业通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动,向建设单位提供有关物业管理的建议,为实施物业承接查验创造有利条件。

3、由家安物业公司工程技术部牵头,组织管理处的有关人员组成验收小组,开展物业前期介入工作。

4、工程技术人员进驻现场,与管理处的工作人员一起参与楼宇竣工收尾的监督验收工作,主要是参与机电设备的安装调试,了解整个楼宇内所装配的设备设施,熟悉各类设备的构造、性能、产地;熟悉电、气、水线路的铺设位置及走向,为入住后的管理、维修养护打下基础。

5、对接移交物业所管辖的社区,邀请相关人员以第三方承接检查的形式进行物业的共同移交。

第三条西域房产营销公司准备工作

1、组织销售各个环节人员熟悉物业买卖合同中关于交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准(含装修标准);了解物业的实际情况及标准,并做好向业主移交物业时的解释工作。

2、入住20天前印制入住通知单、入住流程或指引、须知及整理收集客户疑问解答标准等资料。

3、入住前10天完成《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的填写、确认及盖章工作。

4、入住前10天向物业公司提供符合入住条件的客户名单。

5、期房销售的入住通知:①报纸公告:入住一周前在自治区内公开发行的日报上

生产线交接班制度

COB生产线交接班制度 为了生产稳定连续的运行,根据公司的实际情况,特制定以下交接班制度: 一、交接班的要求 1).接班人员必须提前15分钟进入车间做好接班的准备,正点交接班,交班人员也应事先 做好交班准备工作。 2).接班人员要详细阅读交接本和有关通知/E-mail,认真听取交班人员交代的各项内容,问 清上一班有无遗留到本班的问题,详细了解上一班生产运行情况,交班者要主动向接班者 交待清楚,接班者确认明白后签字。 3).交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录、交工具、交5S、交设备运行动态,对 重要部位一点一点的交接,重要数据一个一个交接,重要工作一件一件交接,进行逐点逐项 交接,做到件件事情有交待,将交接内容和存在问题认真记入交接记录中。 4).如在交班时突然发生事故,或正在处理事故,应由交班人员为主排除,接班人员积极配 合,待处理完毕或告一段落,报告主管,征得同意后交班人员方可离去,其交班者延长的工 作时间,视事故分析后,再作决定。 5).在规定的交班时间内,如接班者未安时到,交班者不得离岗,擅自离岗者作早退处理, 发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班,主管要追查原因,视具体情节作出处 理,交班者延长的工作时间算作加班。 6).交班人员不得无故离岗、早退或委托别人交班。 7).除书面交接以外,还要做好当面口头交待。 8).交接班必须做到“五清三交接”,五清:看清、讲清、问清、查清、点清。三交接:书面 交接、现场交接、实物交接。 9).交接班的内容应以书面交接记录和现场交接清楚为准,当遇应交待的事项而没交接的, 由交班者负责(接班者要根据情况负责处理),凡有交接而不清楚的事项,由接班者负责, 双方都未履行交接手续内容的,双方都应负责。 10).交接班实行相互监督制,在交接班时交接班双方如对发现存在违反规章制度、工作纪 律、岗位职责的现象应相互提出批评指正。 11).领班在交接本上签字时,要详细阅读交接本和有关通知/E-mail,对将会影响到自己班的问题一定要问清楚后再签字。

生产系统交接班管理制度

生产系统交接班管理制度 一、目的 加强运行班组的交接班过程管理、检查与考核,规范交接班内容、方式及交接班日志的填写。 二、适用范围 本制度适用于公司生产系统所属各连续运行班组(或生产岗位)的交接班日常管理。 三、职责 1.生产管理部负责本制度的制订,各部门负责对本部门交接班管理制度执行情况的监督、检查和考核。 2.各部门负责本单位交接班管理制度的执行、检查及考核。 四、工作程序 1.凡连续生产的岗位必须设立班间交接,并建立交接班日志。 2.交接班双方必须坚持“十交”、“五不接”原则。 (1)“十交”:交任务和指示、交操作、交指标、交质量、交设备、交安全、交环保和卫生规格化、交问题和经验、交工具、交记录。 (2)“五不接”:设备润滑不好不接、工具不全不接、操作情况交待不清不接、记录不全不接、卫生规格化不好不接。 3.接班前检查。接班人员必须进行班前系统(岗位)检查,并按时参加交接班会。 4.召开交接班会。 (1)全体接班人员及交班班长必须参加交接班会;值班人员必须参加值班期间(非日常工作时间)全部班次的交接班;各部门分管领导和技术人员在日常工作期间要参加本部门的交接班。 (2)由交班班长介绍当班生产情况、工作任务完成情况,遗留或待处理问题等。接班班长及岗位人员根据预检情况提出相应的问题并与交班班长进行协商。 (3)各部门管理人员、值班人员结合交接班情况及装置实际

生产情况和任务,布置工作任务、提出工作要求,生产注意事项及遗留问题处理要求等。 (4)接班班长布置本班工作,接班班组兼职安全员进行安全讲话。 (5)交接班会时间原则上控制在10~15分钟。 (6)对特殊作业可实行班长全面交接及岗位之间对口交接。 5.岗位(或系统)交接。 (1)岗位人员进岗后,交接双方按工作程序中第2条内容,严肃认真、实事求是地当面交接清楚。 (2)交接完毕,交接双方在“交接班日志”上签字。签字后生产中发生的问题应由接班者负责。 (3)接班人员未到岗签字,交班者不得离岗。 6.召开班后会。 (1)完成岗位交接后,全体交班人员必须参加班后会,值班人员与其他管理人员必须不定期参加。 (2)由班长对当班生产情况进行总结讲评,及时总结经验教训,表扬好人好事,批评违章违纪。 7.交接班日志的填写要求。 (1)交接班日志根据岗位设定,要求运行班组的每一个岗位(系统)必须设交接班日志。注明当班日期、时间、轮班号。 (2)实行系统操作的装置,班长交接班日志应包括接班、本班、巡检及交班等内容,内操和外操的交接班日志按照“接班、本班、内外操联系、交班”等内容进行填写。未实行系统操作的装置,交接班日志包括“接班、本班、巡检及交班”等内容。 (3)交接班日志的“接班”栏内容在接班后半小时内填写;“本班”、“内外操联系”栏(或“巡检”栏)根据生产任务执行、操作调整实施情况及时填写;“交班”栏原则上在交班前一小时内填写。 (4)交接班日志的填写要求字迹工整清晰、版面整洁,努力按仿宋体要求书写,以质量记录标准进行管理。对当班各项生产任务

物业管理公司保安交接班管理制度

交接班管理制度 1. 目的 规范保安大队岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。 2. 适用范围 适用于广州新世界物业管理有限公司保安大队各岗位每天工作交接。 3. 职责 3.1 保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。 3.2 当值治安中队长负责交接指导工作。 3.3 当值治安员负责具体的交接班工作。 4. 工作程序 4.1 交接班前集合 4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。 4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。 4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。 4.1.5保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。 4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。 4.1.7当值治安中队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。 4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。 4.2 接班 4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。 4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。 4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上 一班当值人员说明物品去向,做好记录。 4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作 好记录并负责跟进。 4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的 工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。 4.3 交接 4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。 4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。 4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。 4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。 4.4 交接班后集合 4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。 4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。

公司值班管理规定修订稿

公司值班管理规定 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

第1章总则 第1条目的 为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务,除主管人员坚守岗位外,公司需另外安排员工值班。 第2条值班处理事项 1.突发事件。 2.管理、监督保安人员及值勤员工。 3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。 4.治安管理。 5.公司临时交办的其他事宜。 第3条值班时间 1.工作日值班 周一至周五每日下班时到次日上午上班时。 2.休息休假日值班 实行轮班制,日班上午8:00至下午5:00,夜班下午5:00至次日上午8:00(可根据公司办公时间的调整而变更)。 第4条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班,并于月底公布次月值班表。 第2章值班纪律管理 第5条值班室是公司的重要岗位部门,值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序,第6条值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情。 第7条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。 第8条值班人员应严格遵守公司规定,禁止无关人员进入值班室。 第9条值班人员应坚守岗位,在电话铃响三声之内接听电话。 第10条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。 第11条值班人员遇有特殊情况需换班或代班者,必须经值班主管同意,否则责任自负。 第12条值班人员按规定时间交接班,不得迟到、早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。 第3章值班事项处理 第13条值班人员遇事可先行处理,事后再报告。如遇其职权范围以外的事情,应立即通报并请示主管。

第14条值班人员遇到重大、紧急事情时,应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示,以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。 第15条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”,并于交班后送主管领导检查。 第16条值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。 1.属于职权范围内的,可即时处理。 2.非职权所及的,视其性质立即联系有关部门负责人处理。 3. 对于密件或限时信件,应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。 第4章值班津贴与奖惩 第17条值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。 第18条如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当,公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。 第19条值班人员在值班时间内如擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重论处。 第20条值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准,出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。 第5章附则 第21条本制度由行政部负责制定和解释,并报总经理审核批准。 第22条本制度自公布之日起实行,每年修订一次。

化工企业班组管理制度

目录 1、岗位练兵制度 2、工艺管理制度 3、交接班制度 4、劳动纪律规定 5、设备定期试验与切换制度 6、设备管理制度 7、设备维护保养制度 8、文明生产制度 9、巡回检查制度 10、原始记录管理制度 岗位练兵制度 为加强员工技能培训,不断提高各岗位操作人员的操作技能,保证设备的安全运行和工艺指标的正常,特制定本制度: 一、岗位练兵立足本岗位职责,本着干什么,学什么,缺什么,补什么的原则,采用理论与实践相结合,生产与培训相结合的形式,把生产项目当做练兵项目,通过岗位练兵,提高操作技能。 二、以练基本功为主,即练习实际操作的基本动作、基本技能和对各种情况的分析判断能力。真正做到“四懂”(懂设备结构、懂原理、懂性能、懂用途);“三会”(会使用、会保养、会排除故障)运用自如 三、练兵形式灵活多样。可利用练兵卡片、也可写在黑板或笔记本上,或请技术员出题或值长出题或大家轮流出题。

四、岗位练兵活动以岗位互教互学为主,以请技术人员现场指导讲解为辅,坚持每天学习练兵项目内容,员工之间相互提问,要求做到学习有记录。 五、认真执行岗位操作人员持证上岗制度,新工人上岗及转岗的人员,必须经过安全、技术考核,考核成绩低于80分者,必须从新学习考核,否则不准上岗。 六、经常组织操作人员,学习岗位操作规程,和岗位操作法,进行专业技术教育。 七、每季度开展一次技术教育培训,并进行考试,将考试成绩纳入操作人员的考核。 八、贯彻“严格训练,严格要求”的原则,从严、从细、从实际出发。开展帮教式岗位练兵。 九、每季度组织一次应急演练,提高员工处理应急事项的能力。 工艺管理制度 为确保设备的安全稳定运行,各项工艺指标满足生产要求,特制定本制 度: 一、各岗位人员对按照《操作规程》及生产工艺指标要求,严格进行工艺操作,严格控制工艺指标符合生产要求标准,并对各工艺指标及时、完整、准确记录。杜绝违规违章操作 二、对生产过程中出现的异常工艺指标,要及时查明超标原因,及时汇报处理,并做好记录,争取尽快恢复工艺指标正常。 三、凡因设备原因造成工艺指标超标,尽快进行倒车,并汇报值长,联系检修人员,进行检修。 四、加强巡回检查,全面了解、掌握各工艺指标的控制情况,对异常情况及时分析、处理。

生产车间交接班管理及考核制度

生产车间交接班管理及 考核制度 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

生产车间交接班管理及考核制度 1、目的 建立生产车间交接班的管理制度,保证生产有效衔接。保证生产车间安全,质量,现场、5S管理有效执行。 2、范围 生产车间主管、班长和员工对车间安全、现场、5S管理的有效管理。 3、责任 建立交接班考核制度,对当班安全管理、现场管理和5S管理进行考核 4、内容 1、为了完善生产车间交接班制度,车间主管在交接班前做到三讲,“讲安全、讲质量、讲任务”,严格要求劳动纪律。 2、对生产区域进行分区管理,每个班长固定负责一个区域的安全管理、现场管理和5S管理,班长应提前15分钟到生产现场进行当班交接。 3、如当班班长因晚班无法进行交接班的,应将交班前所做事项全部做好,并将交班详细内容汇报给当班主管,由主管代为当班班长与接班班长进行交接。 4、交接班时检查发现的问题,应由交班人负责,交接班时发现问题按交接班考核制度进行扣分,接班后,一旦交班人离开工作现场,发现或出现问题以及造成损失,概由接班人负责。 5、车间操作工,应按要求完成当班次额定生产工作任务,当班次未完成任务,不得交由下班进行。 6、交接用记录由交接班双方人员签字,接班人员未签字表示交接班工作未完成。未完成交接班工作的当班人员不准离开生产岗位。 7、交接班人员要提前做好交接准备,接班人员换完工服到岗位后,进行逐点逐项交接,做到件件事情有交待,将交接内容和存在问题认真记入运行记录和交接班记录中。 8、交班必须将反应釜设备及地面打扫干净。上班次生产完成后应按现场要求清理作业现场,按定置管理的要求整理好容器。 9、交班所有工具的其它物品保持整齐,垃圾桶内无杂物和垃圾,并放置在指定地点。 10、详细交待本班生产情况,及其发生的问题和处理情况,对遗留问题特别是不安全因素,交待清楚,不得隐瞒。 11、填好交接班记录表,并经双方签名确认后方可离开。

机加工交接班管理制度

机加工车间班组交接班管理制度 目录 第一章总则 第二章交接班管理规定 第三章附则 第一章总则 第一条为了加强班组交接班管理,保证工作进行的基本制度,落实岗位工作职责,保证安全生产,特制定本制度。 第二条班组长是岗位交接班工作管理责任人,对岗位交接班制度的落实情况负责。 第三条本制度适用于本班组交接班工作的所有生产岗位。 第二章交接班管理规定 第四条交接工作内容: 交接班由上一班操作工与下一班操作工共同进行,双方应进行全面检查,按规定要求逐项交接,做到交接清楚明确,并认真填写交接班记录。 1、本班完成的主要工作和职责履行情况; 2、设备设施运行情况和当前的状态; 3、本班生产、设备运行过程控制、操作情况和出现故障或异常情 况的处理和处理后的结果; 4、安全、质量、工艺技术、调度指令以及上级领导指示; 第五条交接班注意的事项;

1、交接班记录由当班操作工在交班时填写,要做到填写详细,字 迹清楚,不得马虎了事。 2、接班操作工要认真查阅交接班记录,确认属实后方能签字接班。 3、交接班记录必须由双方签字后,交班操作工方可离岗。 4、交接过程中交方要主动介绍情况,接方要主动了解情况。接班 人未按记录查验,发生问题由接班人负责。 5、交接工作中如果有解决不了的问题,双方应及时向分管领导汇 报,取得解决。 6、交清本班任务完成情况,安全注意事项。交清机械设备的使用、 运转情况及存在的问题。 第六条交班的操作工负责搞好设备设施、工器具、环境的清洁卫生; 第七条交接人员必须认真填写交接班记录和规定的设备运行记录,各种设备、设施及生产运行情况和检查等记录要求填写规范整洁,不得涂改。 第八条交接班时,交班者依照岗位交接的内容向接班人员逐项说明。 第九条接班人员必须提前15分钟进入接班地点,按照交接班内容并对照交接班记录认真检查现场,认为情况清楚、记录属实、没有争议,交接班双方在交接班记录签字表示确认。交接班工作一般在15分钟内完成。 第十条出现以下情况,接班人员有权拒绝接班,当班人员必须处理

LNG加气站交接班管理规定

LNG加气站交接班管理规定 3.4.1、职责 交接班组执行,站长负责监督交接的落实情况 3.4.2、工作流程、步骤及要求 1) 交接班人员在上班前4小时内不得喝酒,交班人员如发现接班人员醉酒者应拒绝交班,并向站长报告。 2) 各交接班人员必须提前15分钟对本岗位负责的生产工艺管线及设备进行一道巡回检查,逐点逐线进行交接,做到交接清晰、记录完整、责任明确。对重大生产情况、流程与设备状态的变更以及生产数据进行重点交接。 3) 交接班的组织工作,应由上一班次和下一班次的班长、代班长负责或值班人员与接班人员直接交接。 4) 严格按照交接班内容做到六交六不接。 其中,六交是指: (1)交设备、仪表、可燃气体报警仪及运行情况。 (2)交生产流程变化情况及原因。 (3)交内外联系及上级指示。 (4)交资料数据报表及记录。 (5)交公用工具。 (6)交安全和卫生。 六不接是指: (1)生产情况不明不交接。 (2)设备、仪表动态不清不交接。 (3)资料数据不齐不准,不交接。 (4)内外联系,上级指令不明确不交接。 (5)工具、设备、用具、仪表不全,不完好不交接。 (6)卫生不好不交接。 5) 接班时必须做到三交、四到、五报告。三交 :对重要生产部位要一一交接,对重要生产数据要一一交接,对主要工具要一一交接。四到:交接时做到看到、 1/ 2

听到、摸到、闻到。五报:报部位、报生产情况、报存在问题和报采取措施、报指令联系。 6) 严格按照生产运营的有关规则制度要求填写交接班记录,不得省略、涂改。所以生产运营、销售等基础资料填写必须真实、准确、清晰、完整,并在记录上签字。 7) 交班人员应主动积极配合接班人员对本班工作的检查,并负责对遗留问题进行整改。做到不留隐患给下一班。 3.4.3、相关记录 《LNG汽车加气站交接班记录表》 2/ 2

物业公司值班及交接班规章制度

大同市润馨物业管理有限责任公司值班、交接班管理制度

物业项目:大同市和汇新泉湾小区 客户服务中心 一、客户服务中心值班制度: 1、客户服务中心实行全天候值班,24小时为住户提供服务。 2、中午值班时间为12:00——14:30,由当班轮值客服人员负责;夜间值班时间18:00——次日8:20,由监控室当值人员轮值。 3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在《物业业主服务需求(报修等)登记表》上,并通知相关部门人员处理;对住户的报修来电来访,还应及时开具《维修工程确认单》,并通知维修部相关人员。 4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在《监控室夜间值班记录表》上,并通知相关部门人员处理;对住户的报修来电来访,能维修处理的,应及时维修处理,否则应告之住户次日安排维修。 5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题(非应急情况),应在次日与客服管理员交接班时根据《监控室夜间值班记录表》上登记的情况,由当值客服人员及时填写相应《维修工程确认单》或《投诉记录表》,通知相关部门处理。 6、任何情况下,客户服务中心均应保持至少有一人值守;夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守,应请秩序维护人员代值。

7、当班期间能处理的问题应及时处理,不应遗留给下一班。 8、值班人员应提前5分钟到岗,以便交接班。 二、客户服务中心交接班制度: a、接班 1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2、接班人员清点岗位上所有物品,如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3、认真查阅值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作,应记录以便跟进。 4、检查区域内有无异常情况,发现异常情况要求交班人员作出解释,并做好记录。 5、交接班双方在确认无误后,在《客户服务中心交接班记录本》上签名,并开始值班。 b、交班 1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序,桌椅干净无灰尘、杂物。 2、认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据,将未完成的工作如实向接班人交待清楚。 3、互相签名后,方可离岗。 4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班,重要的工作未处理完毕不允许交班。

化工企业交接班制度

交接班制度 为规范管理流程,确保装置平稳运行,特制订本制度。 一、 二、 三、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 四、内容 1.接班人员务必提前15分钟到达现场,严格进行预检查。 2.班前预检查须严格按照巡回检查路线及内容进行检查。 3.严格执行“十交”。 ○1交本班生产情况和任务完成情况 ○2交仪表、设备运行和使用情况 ○3交不安全因素,采取的预防措施和事故的处理情况 ○4交设备润滑三级过滤和工具数量及缺损情况 ○5交工艺指标执行情况和为下一班的准备工作 ○6交原始记录表是否正确完整 ○7交原材料使用情况和产品质量情况及存在的问题 ○8交上级批示,要求和注意事项 ○9交跑、冒、漏情况 ○10交岗位设备整洁和区域卫生情况 4.交接班严格执行工作规程管理,交接班日志、操作记录、巡检记 录按要求填写。 5.交接过程中有疑异的问题,交接班日志中交班者和接班者必须写 清楚。

五、交接班会议召开流程 1.待交接双方人员全部到齐后(交班方现场巡检人员除外)方可开始交接。 2.交班班长按“十交”内容宣读交接,总结本班工作进展情况并对各岗位情况详细说明。 3.接班班长汇总预检查情况,对生产及其它方面存在的问题,向交班班长提出,要求其解释说明或立即处理。 4.交班方对接班方提出的问题进行整改后,并由接班方验收合格后,双方在交接班日志上签字确认,交班方方可离开。 5.接班后,接班班长对本班人员及领导部署的工作进行安排,提出要求和注意事项等。 六、有下列情况之一者,接班方可不接班 1.生产不正常,事故原因交代不清。 2.交接班日记、操作记录、巡检记录等写不清。 3.由于责任心不强,发生操作事故或操作大幅度波动。 4.主要仪表故障,未联系仪表处理,已影响操作。 5.交接班前故意大幅度调整操作,造成交班后操作不稳。 6.设备问题交代不清。 7.卫生不符合要求。 七、检查与责任落实 1.所有岗位操作员必须做好班前预检查,发现一人次不检查直接扣当事人该月绩效5分。 2.不按“十交”内容书面交接的,每次扣罚班组40元。 3.交接班不进行口头交接,有一方未签字,扣交接班双方各20元,接班者已接班承担相应责任。 4.交接班日志、操作记录、巡检记录按要求填写,有记录不全、记录不真实等现象者,每次扣罚当班班组100元。

交接班制度

神木祥荣电厂交接班管理制度 一、目的 为规范生产班组交接班管理,清晰、明确交接班的方法、内容和双方责任和权利,提高员工的工作效率和工作责任心,养成良好的职业习惯,确保生产稳定、连续、安全运行,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于生产运行期间的生产装置班组交接班的管理。 三、职能分工 生产管理部门负责交接班的管理。 四、定义 本制度所指的交接班,是指上一生产班组在完成工作时间即将下班,下一生产班组即将上班,两个班组进行工作交接的过程。 五、交接班程序 1.交班准备 (1)一次全面检查:交班班组员工在交班前1小时在保证正常生产的同时,必须对本岗位设备运行、生产操作、公用工具、安全文明生产(环境整洁、整理)情况等进行一次全面检查。 (2)做好交接记录:交班前20分钟将本班生产、卫生、工具等检查情况真实详细记录在《交接记录表》上。 2.接班准备 (1)准时到岗:接班人员应提前到达公司,按规定要求穿戴好劳动防护用品到达自已岗位,保证有足够的时间了解本班工作任务和上班

工作情况,并进行预先检查,一般要求提前10—15分钟到达岗位。(2)检查签字:接班班组人员到达各自岗位后,查看交接班记录,认真听取并询问交班者介绍,进入现场对所属生产、机械设备运行、操作、卫生、工具用具、安全等情况,进行逐项检查,重点生产部位要重点检查,一点一点的交接,重要的生产数据一个一个的交接,重要的工具一件一件的交接。特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交接清楚,接班人员对以上内容核对无误,符合交班规定的条件,向接班的当班班长报告、确认,待正点时间方可在记录表上签字,然后由接班班长召开班前(后)会,听取各岗位工人汇报后再布置任务和指出交接班中应注意事项。 3.召开班前会 ①召开班前会时间:交班班组下班时间之前10分钟,接班班长应组织全体班组成员开班前会(10分钟内)。 ②班前会地点:车间内 ③会议主持:接班班长 4.班前会议过程 ①接班班组员工在车间集合列队召开班前会。 ②接班班长点名考勤。 ③交班班长作交班报告。 ④生产部门或相关专业管理人员作指示或简短培训。 ⑤接班班长安排本班生产任务与生产注意事项。 ⑥接班班长(或班组安全员)强调安全生产有关事项。

保安交接班管理制度

保安交接岗制度 1、接班保安员要按规定着装,并进行岗前自检后提前十分钟列队上岗接班。 2、交接班时,交班的保安员要把需要在值勤中继续注意或处理的问题以及警械通讯器具等岗位物品向接班保安员交代、移交清楚,认真做好值班记录。 3、交班保安员要等接班保安员对值勤区域巡视一遍验收完毕无异常情况后,方可签字后下班(接班保安员验收时间无特殊情况不得超出接班时间15分钟)。 4、接班保安员验收发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。 5、所有的事项交接清楚后,交班人员在离开岗位前须在记录本上记录下班时间并签名。 6、接班时间如接班人员未按时接岗,交班保安员不得下班;若接班人员未来,交班人员私自下班而发生问题,由两人共同承担责任。 7、交班保安员在交班前清理管理区域卫生,确保环境整洁。若未及时清理卫生接班保安员可在值班记录如实登记,由交班保安员承担责任。 节假日期间人员出入管理规定 为加强中心的治安管理,进一步规范保卫工作,保障中心节假日期间的安全,特制定中心节假日人员出入管理规定如下:

1、节假日期间中心各出入口由保卫部保安员实行24小时值守。 2、进出中心人员一律凭工牌或门禁卡出入。 3、来访人员到中心联系工作、找人等,必须进行登记,详细填写会客单,登记表,说明被访单位及被访人姓名及携带物品。访客离开中心时须交回由用户签字的会客登记单。 4、节假日期间加班及来访人员均不得在中心内留宿,会客时间最晚不得超过18:00。 5、由中心内携物品外出人员,须填写携物准出单,经核实批准后,方可将物品带出。 6、保安员对中心外围及楼内实行24小时巡逻,对重点部位实行不间断巡视。 7、在节假日期间,中心内所有人员须遵守本中心的各项管理规定,积极配合保安员及物业值班人员的工作。 8、本规定自即日起开始执行,物业公司保卫部有对本规定随时进行修改补充的权利。 保安宿舍管理规定 为给全班人员提供一个干净、整洁、安全,舒适的居住环境,根据本班实际情况,特作如下规定: 1、在宿舍内不得大声喧哗、吵闹、影响他人正常工作和休息。 2、严禁留宿外来人员。 3、室内外卫生要保持干净、整洁、无废纸、烟头、不准随地吐痰。 4、卫生值班员每日要将门外卫生搞干净,做到无杂物、无尘土等。 5、要与附近居住人员搞好关系。 6、外出要请、销假,着装要整齐,严格执行《保安员语言、举止行为规范》,树立良好的保安形象。

织造车间交接班管理制度

车间交接班管理制度 The Managerial Rules of the Working Handover and Takeover 为加强生产管理,提高产品产量和质量,保证生产安全,确保车间生产环境清洁卫生,明确交接班责任,特制订车间交接班管理制度: In order to strengthen the production management, improve the product’s quantity and quality, guarantee the production safety and the environment sanitation in the workshop, clarify the working hand over and take over responsibility, specially formulate the working hand over and take over management rules: 织造车间交接班管理制度 The Management Rules of the Working Hand over and Take over in the Knitting Workshop 1.接班班长提前30分钟进入工作岗位,办理交接班记录手续。 The monitor who is going to take over the work should get to the post 30 minutes ahead, make the procedure of working hand over and take over. 2.交班必须保持机台及地面的清洁卫生。 Keep clean of the machine and the floor when handing over. 3. 交接班必须保障设备正常运转,确保设备连续化生产,如设备出现故障,保全工当班内必须修复完毕,保证设备正常运转,因缺件等情况当班内不能修复,交班班长与接班班长要交接清楚,交接不清楚,不准下班和接班,接班班长不到位,交班班长不得离开。 When taking over and handing over, the worker should insure that the equipment is in working order and keeping it continuous working, for the defect should ask the repairman who is on duty to repair and guarantee the equipment runs smoothly; if the defect could not be repaired for the reasons such as spare part shortage and etc on duty, the handing over monitor should make clear to the taking over monitor, the one who does

《生产系统交接班管理制度》

《生产系统交接班管理制度》 一、目的 加强运行班组的交接班过程管理、检查与考核,规范交接班内容、方式及交接班日志的填写。 二、适用范围 本制度适用于公司生产系统所属各连续运行班组(或生产岗位)的交接班日常管理。 三、职责 1.生产管理部负责本制度的制订,各部门负责对本部门交接班管理制度执行情况的监督、检查和考核。 2.各部门负责本单位交接班管理制度的执行、检查及考核。 四、工作程序 1.凡连续生产的岗位必须设立班间交接,并建立交接班日志。 2.交接班双方必须坚持“十交”、“五不接”原则。 (1)“十交”。交任务和指示、交操作、交指标、交质量、交设备、交安全、交环保和卫生规格化、交问题和经验、交工具、交记录。 (2)“五不接”。设备润滑不好不接、工具不全不接、操作情况交待不清不接、记录不全不接、卫生规格化不好不接。 3.接班前检查。接班人员必须进行班前系统(岗位)检查,并按时参加交接班会。 4.召开交接班会。 (1)全体接班人员及交班班长必须参加交接班会;值班人员必

须参加值班期间(非日常工作时间)全部班次的交接班;各部门分管领导和技术人员在日常工作期间要参加本部门的交接班。(2)由交班班长介绍当班生产情况、工作任务完成情况,遗留或待处理问题等。接班班长及岗位人员根据预检情况提出相应的问题并与交班班长进行协商。 (3)各部门管理人员、值班人员结合交接班情况及装置实际生产情况和任务,布置工作任务、提出工作要求,生产注意事项及遗留问题处理要求等。 (4)接班班长布置本班工作,接班班组兼职安全员进行安全讲话。 (5)交接班会时间原则上控制在10~15分钟。 (6)对特殊作业可实行班长全面交接及岗位之间对口交接。 5.岗位(或系统)交接。 (1)岗位人员进岗后,交接双方按工作程序中第2条内容,严肃认真、实事求是地当面交接清楚。 (2)交接完毕,交接双方在“交接班日志”上签字。签字后生产中发生的问题应由接班者负责。 (3)接班人员未到岗签字,交班者不得离岗。 6.召开班后会。 (1)完成岗位交接后,全体交班人员必须参加班后会,值班人员与其他管理人员必须不定期参加。 (2)由班长对当班生产情况进行总结讲评,及时总结经验教训,

车间交接班管理制度

车间交接班管理制度 1.目的 为了加强车间现场管理,进一步明确责任,对各岗位所管辖工作场所的场地清扫、设备擦拭、各种设备的即时状态、工具完好性、工作完成情况、上下班、上下道工序的交接进行责任明确、细化到人、奖罚分明,特制定交接班管理制度。 2.适用范围 生产车间 3.实施细则 3.1 接班准备 3.1.1 接班员工到达公司后,要在10分钟内按规定穿戴好劳保用品,做好上岗准备; 3.1.2 班长考勤后组织员工对装置区进行接班前岗检,包括现场卫生、设备完好、工具齐全、产品摆放等; 3.1.3 现场交接班,班长和接班员工要同时签字确认; 3.2 接班岗检事项 3.2.1岗检事项 3.2.1.1 对车间现场布置、安全隐患进行检查,发现问题要马上与交接班班长协商解决; 3.2.1.2 对车间的设备以及设施的运转情况进行交接,检查各设备运行是否正常,现场是否有“跑、冒、滴、漏”现象; 3.2.1.3对负责区的现场卫生及物品摆放情况进行交接,发现异常及时协商解决,对未进行现场整理班组进行考核,每次50元; 3.2.1.4对上一班次使用的各种工装、工具、物资的使用情况进行交接,发现缺少、损坏等问题及时进行上报,未及时上报者,工装、工具等发生缺少等情况,相应损失由当班班组自行承担; 3.2.1.5对车间下达的工作任务进行交接,发现不明之处,应立即询问并及时查明; 3.2.1.6 根据员工的上报情况,进行检查,并与交班班长进行交接; 3.2.1.7 通过加工记录表了解上一班次的生产进度情况,并对上一班次任务和未完成项进行了解,以免发生重复加工现象; 3.2.1.8 对上一班不符合接班要求的要及时提出,涉及到重大质量问题要及时向班长反映; 3.2.1.9 认真检查《交接班记录表》的记录情况,对异常的数据记录

物业工程部交接班管理规定(新版)

物业工程部交接班管理规定 (新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0664

物业工程部交接班管理规定(新版) 1.目的 规范工程值班人员交接班管理工作,确保运行值班工作的连续性和相关工作的交接顺利完成。 2.范围 适用于E物业服务有限公司工程部的交接班管理。 3.工作内容 3.1接班人员应提前十分钟到达岗位,做好接班工作。 3.2查看上班记录,听取上班值班人员运行情况的介绍,未完成工作交代。 3.3检查仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量状况,并在交接班记录上签名。

3.4检查设备运行情况。 3.5检查贵重物品是否齐全。 3.6检查值班室的卫生是否干净、物品放置是否整齐、钥匙是否齐全。 3.7凡有下列情况不得交接班,必要时立即通知工程主管到场处理: 3.7.1设备记录与实际运行状况不符时。 3.7.2交接班人数不齐或不在场时。 3.7.3接班人员精神状态不良,包括疲倦、醉酒、伤病等时。 3.7.4设备发生故障而在抢修中,而又必须交接双方共同处理时。 3.7.5设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。 3.7.6交班时发现仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量与清单上记录不符时。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

交接班的管理制度

交接班的管理制度 交接班是两个运行班组的一个正常衔接,是上一个班全面详尽地向下一个班交待与传达生产状况的一个很重要的环节,因此为了平稳、安全生产,特制定以下《班组交接班管理制度》。下面是爱汇网小编为大家收集整理的交接班的管理制度,欢迎大家阅读。 1、我厂凡从事倒班工作的岗位,前后两班的操作员工必须遵守交接班制度,做到交的清,接的明,以利于生产的稳定进行。 2、接班人员提前二十分钟穿戴好劳保,参加班前会,对劳保不齐者,不准上岗。 3、接班人员提前十分钟到达岗位,认真听取接班人员介绍本岗位生产操作,设备运转,事故处理,安全生产,卫生清扫和上级交办的工作。 4、接班人员按上班人员交代的事项进行认真检查核对,并做好记录,交接班班长双方认真填写交接记录,写上接班任务签字。 5、交接班任务要做到 (1)本班任务完成和设备运行记录清楚 (2)本班发生的主要事情记录清楚 (3)本班发生的异常现象以及处理记录清楚 (4)上班交代或领导讲评批示,传达会议精神记录清楚 (5)签字记录清楚。 七不交

(1)设备不保养不接班 (2)设备异常不记录无明确指示不交班 (3)安装装置不齐全无记录无明确指示不交班 (4)区域设备卫生不符合要求不接班 (5)岗位不明确负责交接班人员不交班 (6)工具、用具、仪器不齐全不交班 (7)原料物资需要交待不清不交班 1 范围 1.1 本标准规定了连续工作岗位的人员实施规范的交接班的要求。 1.2 本标准适用于XXXX范围内连续倒班岗位的交接班。 2 引用标准 2.1 XXXX公司企业管理标准。 3 管理职责 3.1 劳资科负责督促车间等二级单位交接班制度的制订,执行情况的检查与考核。 3.2 车间等二级单位负责本单位交接班工作制度的制订、实施、检查与考核。 4 管理内容及要求

电仪车间交接班制度(新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电仪车间交接班制度(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

电仪车间交接班制度(新版) 为加强交接班工作,确保生产连续稳定,特制定以下制度: 一、交接班要在工作岗位进行,交接者当面交明接清。 1、交班者应将岗位卫生、环境卫生、设备卫生打扫干净,做到无积水、无粉尘,设备无污垢,地面整洁,器具完好,室内无垃圾。 2、接班人员应提前十五分钟到岗,认真听取上一班供电运行情况及供电有关事项和上级的指令做到心知肚明,检查岗位卫生、环境卫生是否打扫干净。搞好接班工作。 3、交班人员应向接班者交清本班设备运行情况,当班发生的任何与电气设备有关事宜及有关记录,待接班者巡检完毕,得到接班者的认可,交班者方可离岗,如有突发事情,双方在车间指挥下,共同处理解决,服从车间统一安排。 4、交班者根据实际情况,把不能在本班处理的问题,要交待清楚,双方要发扬协作精神,共同把工作做好。

5、如在交接过程中意见不统一,由工段协调解决或报车间领导裁决。 6、要求交接班者严肃认真负责,搞好交接班工作,相互配合,有问题不推,有困难不让,把工作做好、做细。 7、交接班记录按仿宋体填写,每月25日交回车间。 8、考核内容: (1)接班迟到罚款当事人每人20元。无故不接班罚款当事人每人20元,无故不上班者视当日为旷工,并罚款100元/人、次。 (2)卫生不好罚款交班人每人20元 (3)交接不清罚款当事人每人20元 (4)夜班人员非特殊情况有事休息必须提前一天请假,原则上不准当天夜班当天请假。 本制度从规定之日起执行。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

交接班的管理制度总结

交接班的管理制度总结 在交接班的管理制度里,交班者要按本制度进行交班,如未按规定办,接班者可以提出意 见,要求交班人员立即补办,否则可以不接班,并向有关领导和调度报告,请示解决。 下面是爱汇网为大家收集整理的交接班的管理制度总结,欢迎大家阅读。 交接班的管理制度总结篇 1 保安交接班交班人员应将当班发现的问题、 处理结果及注意事 项,向接班人员交代清楚。 接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、工作记录本, 如无异议,双方签名认可,责任随之移交。 更多资讯第一条 交接班人员应提前做好交接班准备,接班人员应至少提前 10 分钟到岗,准 备交接班,未提前赶到岗位的接班人员,按迟到处理。 第二条 交接班内容如下:1、值班装备完好情况(交装备);2、值班室内物品完成情况 (交物 品);3、上一班值班注意事项(交情况);4、值班室卫生(交卫生)。 第三条 交班人员应将当班发现的问题、处理结果及注意事项,向接班人员交代清楚。 接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、工作记录本, 如无异议,双方签名认可,责任随之移交。 如有异议,应立即向队长汇报,队长应立即给予明确指示,当场不能确定的情况,应做好详细 书面记录,并及时跟进处理。 第四条 交接班应由队长或指定负责人带队,有 2 个以上(含 2 个)岗位的接班队员应列队接 班。 程序如下:1、接班人员列队到值班室前,立定。 2、岗位接班人出列,与交班人互相敬礼,然后按照以上要求交接班。 3、交接班完毕后,交班人入列。 4、由队长或负责人带领队列到下一个岗位按以上程序继续交接。 5、交接班完毕,由队长或负责人带回。 第五条 已到交接班时间,接班人员未到而交班人员自行离岗的,除对当事人进行处理以外, 交接班人员均应按旷工予以追究。 交接班的管理制度总结篇 21、我厂凡从事倒班工作的岗位,前后两班的操作员工必须遵 守交接班制度,做到交的清,接的明,以利于生产的稳定进行。 2、接班人员提前二十分钟穿戴好劳保,参加班前会,对劳保不齐者,不准上岗。 3、接班人员提前十分钟到达岗位,认真听取接班人员介绍本岗位生产操作,设备运转, 事故处理,安全生产,卫生清扫和上级交办的工作。 4、接班人员按上班人员交代的事项进行认真检查核对,并做好记录,交接班班长双方认 真填写交接记录,写上接班任务签字。 5、交接班任务要做到(1)本班任务完成和设备运行记录清楚(2)本班发生的主要事情记录清

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