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停车场管理员交接班制度

1、按时交接班，接班人员应提前15分钟到达岗位。

2、交接班人员应共同检查每个岗位的车辆数与车况，设备设施是否完好确认无误后双方签字确认。

3、接班后管理员按照工作流程巡视检查车场内车辆和疏导车辆，做好当班记录，随时检查消防设备设施情况。

4、当班发生的事情应尽力在当班期间及时解决，如当班时未解决，必须将情况交接清楚后方可离开。

5、如发生责任事故，当班人员在未调查了解情况前不能交班。

6、各岗交接时要将所交接物品清点清楚。

7、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等设备清点清楚，并在值班记录上签名。

停车场管理制度

停车场管理制度一、停车场秩序维护员管理制度 1、停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对停车场内车辆的停放和出入进行管理； 2、实行早、中两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3、遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告知上级，以便工作的另行安排； 4、停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进出卡，切实做到一车一卡准确无误； 5、停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方向，必须及时提醒，为其指明路线； 6、停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行处理，且向上级汇报事件经过及处理结果； 7、新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费系统操作等相应培训，其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训； 8、停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施进行简单检查及保养，发现问题须及时向上级汇报，并及时找有关部门予以处理； 9、停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西，不准与其他工作人员说笑，不准会客、看书报、听广播，及做其他与职责无关的事，更不准随意离开工作岗位；

10、停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止酒后上岗； 11、停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作；协助保洁员维护停车场内卫生环境； 12、停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具，不得丢失、损坏及携带外出；如造成损坏照价赔偿。 13、停车场秩序维护员要按章办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明；团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结和有损公司形象的事； 14、停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵，必须耐心回答顾客所提出的任何问题。二、停车场收银员管理制度 1、停车场收银员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对停车场停放的汽车进行收费； 2、实行早、中两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3、遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告知上级主管，以便工作的另行安排； 4、停车场收银员必须按停车场规定和标准收费，并开具发票，日班及时缴纳营业款；停车场主管根据缴款单第二联相关数据填写至《停车场日收费明细》，并汇总至《停车场月报表》中； 5、停车场收银人员在上岗前必须预备好相应零钱并核对金额，不得因找零等原因而引起收费当中的不便；

小区地下停车场管理规定

地下停车场管理制度为规范本小区的交通管理，维护小区内部的停车秩序，保证车辆的交通安全、停车安全，为业户提供安全、便捷的车辆管理服务，现制定停车场管理制度如下：一、本车场实行封闭式管理,提供24小时停车管理服务。二、本车场为内部停车场,只为小区的业户提供停车管理服务;外部车辆禁止入内。三、凡在本车场停放车辆的业户,须到物业公司办理相关手续,领取停车许可证。四、为保证您的车辆安全,凡在本车场停放的车辆,须办理机动车辆保险。五、车辆进出停车场时,应按规定的行车线路减速慢行,注意交通安全，严禁违章、逆行。六、请将物业公司核发的停车卡及停车证放置在车辆前挡风玻璃的显要位置；车辆进出停车场时，请主动刷卡文明停车。七、请按规定的位置停放车辆，严禁挤占其它车位。八、停车后，请锁好车门、关好窗户，严禁在车内存放贵重物品。九、停车场内严禁烟火；严禁将易燃、易爆等危险物品带入停车场。十、严禁在停车场内修理车辆或使用消防水源冲洗车辆。十一、停车场内严禁闲杂人员进入，司机将车辆停好后，应主动离开，不得在停车场内无故逗留。十二、严禁酒后和非司机人员驾驶车辆。

十三、对于进出停车场的可疑车辆，停车场管理人员有权暂扣其车辆或移交公安机关处理。十四、为了保证停车场的正常使用，请您爱护停车场内的各种设备设施。一旦造成人为损坏，当事人应照价赔偿。十五、请广大业户自觉遵守本车场的管理制度；自觉服从车场管理人员的管理；共同维护停车场的秩序。对于违反停车场管理规定的人员，物业管理公司将依据有关规定进行处理。

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商场停车场管理规定

商场停车场管理规定进入商场停车场的车辆需要具备有效证件，包括行驶证、驾驶证、保险单据等。下面是学习啦小编为你带来的商场停车场管理规定，欢迎参阅。商场停车场管理规定篇1 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。、定时向车场主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下： (1)负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

(2)实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 (3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 (5)按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

医院信息值班交班制度

医院信息值班制度 1、值班人员必须坚守岗位，如因事离开岗位时，需经负责人同意，并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的，应追究值班人员责任。 2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度，严禁无关人员进入机房重地，如有经批准人员进入机房，一律要做好出入登记。 3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容，在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作，对有异常的事项要及时处理，并将巡检记录记在值班记录中。 4、对各科出现的故障需要及时排除，自己若处理不了的应联系其他同事协助处理，重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。 5、详实地填写好值班记录，值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中，以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录，对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。 6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查，预防水火盗窃等灾害。 7、值班分双休日值班（星期六和星期天）与节假日值班，双休日值班每天按排一人，节假日值班每天按排一人。

信息科交接班制度 1、为严格交接班过程管理，明确交接班双方的权利和义务，避免推诿、扯皮现象，保证我院系统的安全稳定运行，特制定本制度。 2、职责与分工信息科科长：负责监督本制度的执行。信息科科员：负责在日常工作中认真执行本制度。 3、内容与要求 A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况，由交接班人员负责处理，接班人员协助处理完后再交接班。 B、交接班要严肃认真，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责，交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接，应记录好各项日志及留言，签字方完成交接工作。 C、认真填写交接班工作表，严格履行接班手续；

停车场管理制度通用版

停车场管理制度通用版停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷;不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

停车场安全管理制度

停车场安全管理制度 1、车辆按顺序停放,不得阻塞消防车通道和堵压消火栓;车辆之间保持一定的安全疏散距离。 2、电源火线绝缘套管不被挤压,与灼热部位保持一定的安全距离。 3、驾驶室、车厢的车门(包括安全疏散门)开启灵活,门锁完好。 4、车辆备有相应的消防器材，并定期检查。 5、进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止场内吸烟。 6、进场司机必须遵守安全防火规定。用过的油棉纱等废弃物,必须及时清理,不准存放在停车场、停车库内。 7、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。 8、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 9、进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。 10、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。 11、在停车场出入口处设置垃圾桶(箱)，必要位置设路障和防护栏。

12、停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，配备相应种类和数量的消防器材,定期检查维修,保持完好。 13、严禁停车库内存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。 14、严禁在停车场、停车库内吸烟和动用明火。车场突发事件的应急制度为有效预防和控制车场被盗、被抢、车辆自燃等突发事件，保障车主的车辆安全，维护正常的车场秩序，依据《突发公共区域事件应急条例》和有关规定等相关文件的要求，制定以下应急制度：1、突发事件必须在“第一时间”（5钟内）打电话以口头形式上报物业部主管。 2、如车辆被盗请立即拨打110； 3、如车辆自燃请立即拨打119、110，后根据要求写出书面报告； 4、如车辆发生擦挂、相撞等请立即拨打112与保险公司报案； 5、发生事故后一定要保护现场、控制事态，把事态和损失控制在最小范围； 6、配合相关部门进行调查，查明原因、查明责任、处理结果及经验教训，对延误上报时间或隐瞒不报的要追究责任，严肃处理。突发事件一经发现，要迅速组织抢救，做好善后处理工作，防止因处理不当引起矛盾激化。

停车场管理制度规定

停车场管理制度规定一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、

物业公司值班及交接班规章制度

大同市润馨物业管理有限责任公司值班、交接班管理制度

物业项目：大同市和汇新泉湾小区客户服务中心一、客户服务中心值班制度： 1、客户服务中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。 2、中午值班时间为12：00——14：30，由当班轮值客服人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20，由监控室当值人员轮值。 3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《物业业主服务需求（报修等）登记表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，还应及时开具《维修工程确认单》，并通知维修部相关人员。 4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《监控室夜间值班记录表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，能维修处理的，应及时维修处理，否则应告之住户次日安排维修。 5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题(非应急情况)，应在次日与客服管理员交接班时根据《监控室夜间值班记录表》上登记的情况，由当值客服人员及时填写相应《维修工程确认单》或《投诉记录表》，通知相关部门处理。 6、任何情况下，客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守，应请秩序维护人员代值。

7、当班期间能处理的问题应及时处理，不应遗留给下一班。 8、值班人员应提前5分钟到岗，以便交接班。二、客户服务中心交接班制度： a、接班 1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2、接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3、认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。 4、检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。 5、交接班双方在确认无误后，在《客户服务中心交接班记录本》上签名，并开始值班。 b、交班 1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。 2、认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。 3、互相签名后，方可离岗。 4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完毕不允许交班。

停车场地安全管理制度

停车场地安全管理制度一、为了加强危险化学品运输车辆安全管理，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》、《道路危险货物运输管理规定》等法律、法规，结合本公司实际，制定本制度。二、本公司所有从事危险化学品装载、道路运输、运输途中停车、运输完成清洗回场、停车以及停车管理等活动的驾驶员、押运员和停车场管理人员都必须遵守本制度。三、公司危险化学品运输车辆不得非法停放在没有停放危险化学品运输车辆资质的停车场。四、进入公司专用停车场的车辆必须满足以下要求： 1、进入专用停车场停放的车辆，必须是在公司安全科备案的危化品运输车辆；无备案的、外来的、包括公司其它的任何车辆均不得进入危化品专用停车场。 2、危险化学品运输车辆必须按照《道路运输危险货物车辆标志》（GB13392）的规定悬挂标志和标志灯。

3、运输剧毒、爆炸等危险化学品的车辆，须在车辆或者罐体的尾部安装告示牌，标明化学品的名称、种类、罐体容积、最大载质量、施救方法、企业联系电话；在车身两侧和尾部喷涂"毒、"爆字样；在车辆或者罐体的尾部和两侧粘贴反光带，标示车辆或者罐体的轮廓。 4、运输危险化学品的罐车以及其他容器必须封口严密，能够承受正常运输条件下产生的内部压力和外部压力，保证危险化学品在运输中不因温度、湿度或者压力的变化而发生任何渗（洒）漏。 5、对装载易燃、易爆危险化学品的罐车推广使用HAN阻隔防爆技术。 6、危险化学品运输车辆必须配备必要的应急处理器材和防护用品，安装GPS卫星定位系统和行驶记录仪。五、危险化学品运输车辆停放、清洗安全管理要求： 1、公司所有的危险化学品运输车辆必须到专用停车场停放，禁止在其他路段随意停放。临时停车不准靠近明火、高温场所、人员密集场所等有可能造成危害的地点。 2、危险化学品专用停车场应按照危险化学品的分类，分别设置易燃易爆区、低毒区和一般化学品停放区，做到分类停放。严禁将化学品性质或者扑救方法相抵触的车辆停放在同一区域内。

学生上下学接送交接制度

学生乘坐校车上下学接送交接制度为了确保学校学生上下学安全，根据《中小学幼儿园安全管理办法》第三十一条“应当建立低年级学生、幼儿上下学时接送的交接制度”的规定要求，结合学校实际，特制定本制度。一、学校责任（一）学生放学时实行学校与随车管理员交接制度。严格执行校车安全管理责任制，明确岗位职责，负责做好学生上下车安全及与家长的交接工作。（二）学生家长（监护人）应根据自己的意愿申请交接或不交接。（三）上学时，家长送学生到校车站点，目送学生上车，如有食物与药物必须听家长交代清楚做好登记，并要求家长签名；放学时，由班主任（负责老师）负责组织排好队带到指定区域，后由值日教师当面与随车管理员进行交接，学生家长接学生时，随车管理员同时还要认真审核家长（或监护人）身份，以防被冒领。做到个个接走，心中有数。（四）出现漏接情况。接送老师与司机同负责任。（五）家长因故未能准时接送学生时，随车管理员要妥善安置学生。如果家长没有按时到指定地点接送学生，不得擅自将孩子放下车或让熟人顺便带走，而应带孩子返校，并与班级老师做好交接工作，以便及时通知家长。（六）严格做好交接工作。对班级教师、家长的有关通知或口信尽量做到传递无误。每天出车前要自己清点学生人数。下车前要检查车内有无漏下的学生，车窗有无关闭好，确保接送工作无误。（七）如接送人信息或是否交接的变更，监护人要及时与班主任或随车管理员进行联系，办理相关的手续。二、监护人责任

（一）监护人须按照学校通知的上下学时间，在学校指定地点，按时接送学生，切勿误时误点，以免错过接送时间。如果提前接走学生或学生因故不上学，应及时与班主任或随车管理员联系。（二）监护人和学校签定《徐家初中与家长接送交接责任状》，并按责任状承担相应的责任。（三）接学生的必须是同一监护人，监护人如遇特殊情况不能接送学生的，须事先和班主任或随车管理员取得联系，并妥善安排好学生的上下学事宜。（四）接送学生的监护人要主动将本人资料在每学期初报班主任备案。（五）监护人要求学生自行上下学的，须向学校提交书面申请，经批准后方可执行，在此之前监护人须按要求接送；监护人要求学生自行上下学的，须和学校签定《学生免交接承诺书》，并对孩子进行相关的安全教育，学生在上下学途中发生事故，学校不承担任何责任。（六）家长因故未能准时接送学生时，应及时与班主任或随车管理员取得联系。徐家镇初级中学 2014年12月22日

停车场管理制度(通用)

阳光海天停车场管理制度（通用版）北京阳光海天停车管理有限公司

服务准则、要求一、各级人员职责（1）项目部第一负责人职责 1、依据停车管理服务合同，对停车场进行有效管理。 2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况，合理布署安排。条件允许的情况下，优先保证项目开发商、管理公司、VIP客户使用车位。 3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要求。 4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理，人员调配、考核、奖惩。 5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。负责每日工作检查，并填写《项目部周工作总结表》、《月度工作总结》，监督填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。 6、负责监督和落实车管员岗位职责，对车管员进行考核。 7、对所辖管理人员、员工合理分配工作，让每个人都能知道该做什么、该怎么做。 8、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 9、遇突发事件，参考按相关预案灵活处理，认真填写《停车场突发事件处理记录表》。根据甲方的管理风格，对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。 10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作，不断提高车管员服务技巧。 11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。 12、完成公司下达的其他任务。（2）项目主管（副主管）职责 1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作，完成车场管理工作。 2、对分工负责的工作，要保质保量按时完成 3、在项目经理不在工作岗位时，代行项目经理职责，对车场的经营管理工作负全责。 4、负责所带班组的日常工作，并填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。 5、协助项目第一负责人进行员工管理、队伍建设。（3）进出口岗职责 1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。根据要求记录进出车辆进相关情况。甲方要求提供接、递卡服务的，要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语。

公司停车场管理制度

公司停车场管理制度公司停车场管理制度(一) 第一条为加强分公司停车场的管理，合理利用停车场车位资源，规范停车场使用和车辆停放，保障工作人员及车辆安全，特制订本规定。第二条停车场由分公司综合办公室负责各项管理工作。第三条车辆凭分公司综合办公室发放的有效停车卡进出停车场，工作人员有权拒绝无卡车辆进入停车场。停车卡办理由分公司综合办公室统一负责。第四条外单位办公车辆如需进入停车场，必须经过分公司综合办公室批准后方可停放。第五条所有进入停车场的车辆和人员必须严格遵守本规定，同时服从停车场工作人员的指挥与管理。第六条车辆在停车场内行驶，必须低速行驶，有序停泊车辆，严禁随意占道停车。第七条车辆停妥后，车主应当拉紧手掣、熄火，锁好门窗，并将贵重物品随身携带。第八条车辆驾驶员有责任维护停车场内设施不受破坏，任何车辆对停车场内设备设施或其它车辆造成损伤的，经确认后，必须承担相应责任。第九条车辆的资料如有变更，或遗失停车卡，必须立即通知分公司综合办公室，避免引起误会或造成损失。第十条严禁在停车场内对车辆进行维修、加油、加电池水、清洗或试刹车等活动。第十一条严禁漏油、漏水、车况不佳或超高、超重的车辆进入停车场。第十二条严禁载有易燃、易爆、腐臭、污秽、有毒、病菌、放射性等物品的车辆进入停车场。第十三条严禁在停车时擅自挪用、埋压和圈占消防设备，堵塞消防通道。第十四条严禁在停车场内随地吐痰、乱扔杂物、乱倒垃圾或污水等污物。第十五条停车场旨在为机关人员和外来办事人员提供车辆停放的便利，停车场停放车辆的任何丢失、损坏或车内物品的丢失、损坏，分公司均不承担任何赔偿责任。第十六条本规定由分公司综合办公室负责解释。

保安管理员交接班制度

保安管理员交接班制度保安管理员交接班制度作者：佚名时间：2008-5-29 浏览量：目的统一管理公司保安管理员的交接班动作，使管理员的日常工作达到规范、标准的要求。要求每位员工在上、下班期间严格按照此交接班制度执行，认真在岗位进行交接班。实施从本制度公布之日起实施。交接班内容及相关事项：一、上班时集合要求： .上班、下班集合地点：由各区管理处制定； 2.集合时间：上班时间提前十五分钟； 3.集合目的：传达公司和上级领导的指示，交代上班移交本班应跟进的事项，强调工作纪律，检查人员的作装、仪容仪表，安排人员的岗位及交代岗位的注意事项； 4.集合时注意事项：每位员工进入小区时应首先在管理处（门岗处）打卡，但不得在管理处（门岗内）逗留，打完卡后立即到集合地点等候班组负责人组织集合列队，安排当班的工作。二、交接班要求： .交接班时，全体接班人员由班组负责人带队行进到各岗位进行岗位交接； 2.在岗位交接前，交接双方都必须互相敬礼，而后才进行岗位事项的交接，如接班人员还未到岗前，原当值人员不能离开岗位； 3.岗位人员在值班期间，应将本班的当值情况详细记载于交接本，在交接班时应将重要事项向接班人员交待清楚各个细节，及注意跟进的事项； 4.接班人员须在交接本上签名后由交班人员带回门岗交给接班的班组负责人审阅； 5.接班人员应将上班交下的值班装备查点清楚，并在值班记录本上登记注明； 6.没有特殊情况，不准迟到或早退，交班前应打扫清理好值班场地的卫生，并监督周围环境卫生； 7.队列人员在等候交接班时，必须保持姿态端正、队列齐整，等侯岗位人员交接，等交班人员回到队列并由班组负责人下达行进的口令后方可行进； 8.岗位的交接班完成后，所有下班人员到集合地点由班组负责人对当日的工作实施讲评，传达公司及上级领导的指示，布置下一步待跟进的工作，通知临时的会议、活动及其他安排等； 9.讲评完毕后，统一到管理处（门岗）打下班卡，然后列队返回员工宿舍，在外住宿人员必须在更衣室或宿舍更换工服后方可下班返回住宿地。

停车场管理员的管理制度

停车场管理员管理制度一、岗位职责 1.每日到岗时要认真检查管区内的设备设施的基本状况，并清点数量。 2.严格遵守停车场管理制度，认真负责，保证责任区管理车辆的安全；忠于职守、不得空岗、串岗、要勤查、勤看、勤走、勤问、多巡视、多观察、精力集中。 3.遵守劳动纪律不迟到、不早退、岗前、岗上不饮酒，工作期间不脱岗，严禁在现场聚集聊天，倚靠，打闹，喧哗等。 4.认真做好车辆检查记录，记录要详细准确无误。 5.礼貌待客，遇来访车辆礼貌询问客人到访目的，按规定合理安排车位。并及时将围挡打开，用正确的手势指引停车入位。 6.指挥车辆的手势，必须做到标准、无误。 7.当管区内的车辆发生刮碰时，要及时通知相关车主，根据具体情况确定事故原因，协调解决或及时通知管理处，并及时填写事故报告。二、管理制度（一）安全规定 1．员工须经车场管理公司安全基本常识培训后上岗。 2．不得在班上饮酒，班前饮酒者不得上班。管区内禁止吸烟。 3．主动提醒客人关好车门、车窗，不要把贵重物品放置车内。 4．做到勤看、勤巡视、勤观察，发现任何管区内的问题，要立即根据实际情况处理。 5．检查设备设施在安全状态下使用，如发现安全隐患要及时报告管理处，必要时及时现场处理。（二）车辆检查规定 1.车辆入位后，认真填写车辆登记表，并注意观察车辆的基本状况，发现问题及时通知车主。

2.保持管区内的环境卫生，发现垃圾及时清理。 3.杜绝和严禁分发小广告的流动人员靠近管区。（三）管理工作制度 1.记录要求（1）严肃、认真、求实、字迹清晰。（2）记录本上不得乱画、涂改、撕毁。（3）妥善保管、不得丢失。（4）记录及时、内容详细、数据准确。（5）记录本用完及时交管理处保存，建档备查。 2.岗位要求（1）管理员上岗必须穿著统一制服、佩戴统一的帽子、仪容严整，必须做到文明服务、礼貌待人。（2）上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及上司，确保车场的安全。（3）坚守岗位、提高警惕，发现违法犯罪嫌疑人，在确保安全的前提下设法抓获。（4）熟悉本岗位任务和工作程序，当值过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。（5）爱护设施设备、公共财物，对车场内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用，熟悉消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到紧急，突发性重大事情，要及时向主管上司请示报告。（6）当值期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。（7）遇有紧急，突发性重大事情，要及时向主管上司请示报告。

停车场收费管理制度完整版本

停车场收费管理制度第一章总则 1.1目的为了保障物业管理费用正常收缴，维护公司利益，提高服务品质，规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化，防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。 1.2范围本规定适用于联投半岛物业范围内的停车场收费员，所有停车场员工需按此流程进行要求。 1.3内容本制度内容包括停车场收费标准，收费员工作细则，月租卡办理，收费监管，突发事件管理，负责。第二章停车场收费标准 2.1根据武汉沌口经济开发区政府停车管理主管部门及物价部门审核批准的收费标准执行。 2.1.1、收费标准： a、临时停车半小时内不收费，半小时以上到4小时内2元，超出4小时按每小时4元计算，最高24小时收费10元封顶； b、月卡收费每月固定收费，办理月卡和车辆临时停放服务证，地上66元/月，地下400元/月； c、年卡收费每年固定收费，办理年卡和车辆临时停放服务证，720元/年（此收费是年收费基础上0.85折计算。 2.2促销政策根据本项目整体经营以及销售活动需要，经项目评审后报物业总经办审核后执行。 2.3根据联投半岛项目实际情况制定了项目员工以及租户员工停车管理办法报物业总经办审核后执行。2.4根据联投半岛项目实际情况制定了租户停车办法报物业总经办审核后执行。 2.5项目垃圾车有收费员登记进出时间、车牌，免收停车费。 2.6军车、警车非执行任务进入停车场，只减免1小时停车费，同时收费员应通知车场班长到场确认后方可免费，并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认。 2.7军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务，收费员通知车场班长到场确认后方可免费，并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。 2.8救护车、抢救车辆等特种车非执行任务进入停车场，正常收费。 2.9 本项目员工个人车辆因工作需要，可申请免费卡；公司内部员工因工作需要至停车场时，可通过工作证给予免费停放。

停车场管理规定

停车场管理规定为了维护公司停车场安全，保障车辆有序进出，根据停车场实际情况，特制定本制度：一、车辆管理员职责： 1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸，专人24小时值班。 2、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位，熟悉停车场的道路和环境。 3、一切进入停车场的机动车辆，一律发给顾客IC卡进入本停车场；出门时凭IC 卡放行。 4、当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况，发现可疑情况，要及时采取有效措施，通知车主，同时报告物业部处理。 5、负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶。 6、举止端正，仪容整洁，对顾客进入停车场，要热情有礼貌。 7、值班时间，必须坚守岗位，不得擅自离开，不得在岗位上聊天、做私活、会客。二、车辆在本停车场内行驶/停放，必须遵守以下规定： 1、遵守管理规定，爱护停车场区域内的消防及公用设施，不能随意停放。 2、停放车辆服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。 3、车辆停放后，必须锁好车门，调好防盗系统，车内贵重物品须随身带走，否则后果自负。 4、机动车辆在本区行驶，时速不得超过5公里/h，严禁超车。 5、机动车辆在停车场区域内行驶禁止鸣喇叭。 6、严禁机动车辆在停车区内任何场所试车、修车、练车。 7、不准损坏停车场导视标志，不准损坏消防及公共设施。 8、不准在行车道、消防通道口停放车辆（非机动车辆只能在非机动车库停放）。 9、除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。三、停车场管理规定 1、车辆入场，凭IC卡刷卡入场。车辆出场，凭IC卡刷卡出场，采用电脑控制系统管理。 2、不得在停车场试刹车、练习驾车；有滴漏机油等必须清洗干净，不得损坏停

停车场安全管理制度汇编

停车场安全管理制度汇编一、停车场有专职管理服务人员管理，配备适当消防器材，并定期检验合格。专职管理服务人员佩带统一标志实行24小时值班制度，并遵守下列规定： 1、严格执行省、市有关停车场经营管理的法规、规章的规定。 2、遵守停车场经营管理各项规章制度，做到文明服务。 3、车辆每次进入小区和停放时，应与车辆管理员共同检查车辆状况。如发现问题，应告知车辆驾驶员并做好记录。 4、协助公安机关搞好停车场安全防范和检查登记工作，发现违法犯罪行为应及时向公安机关报告。二、车辆驾驶员在停车场停放车辆应遵守下列规定： 1、服从管理服务人员指挥，按规定车位停放车辆; 2、离车前关闭电路，上好防盗锁，关好车窗; 3、不得有鸣喇叭，长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为; 4、不得将载有易燃、易爆、剧毒、放射性或污染物品的车辆停放在停车场; 5、不得拆散部件、大修车辆及排放污染物; 6、按规定参加机动车辆保险; 7、按规定缴纳车辆停放管理费。三、小区停车场，机动车每昼夜停放服务收费标准为：轿车、小型客货车每辆5元;四吨以下中型车辆每辆6元;连续停放超过4小时的，按昼夜停放标准收费;不足4小时的不收费。为加强XXX地下停车场管理，保障进出车辆以及各车主的人身、财产安全，进而促进市场的繁荣和稳定，特制定以下管理制度。

(1)地下停车场设有固定车位和临时车位，固定车位须先办理相关停车手续，方可进行停放; (2)出入地下停车场的车主应自觉遵照车场内的交通指示通行，切勿逆道行驶，应慢速行驶(每小时5公里的速度)，禁止鸣喇叭，确保出入车辆、人员安全。 (3)出入车辆须自觉遵守“刷卡通行，一车一杆”，保障管理秩序合理运行。 (4)出入车辆应服从管理人员指挥，按指定车位进行停放，做到不乱停、不乱放，并注意前后左右车辆安全，防止车辆发生碰撞、损坏等事故发生。 (5)车主停放好车辆要离开车库时，应锁好门窗，不要把贵重物品、重要文件等遗留在车厢内，否则后果自负。 (6)严禁车辆载有易燃、易爆、易腐蚀物品进入车库停放，车主应自觉检查是否有漏油情况，如发现问题应及时处理方可离开，杜绝一切火灾隐患，做到安全第一。 (7)进出车辆如在行驶途中损坏路牌和各类标识，以及损坏公共设施，须按价进行赔偿。 (8)临时停放车辆应领取临时停车卡方可进入停放，并根据标识停放在临时车位上，以方便车场工作人员管理。 (9)临时停车卡计费以系统报价为准，当天缴费当次有效，概不挂账。如遇系统发生故障等其他原因造成收费系统不能正常运行时，工作人员应对进出车辆进行手工登记操作，并发放临时停车卡方可进入停放。 (10)车主应把停车卡保管好，如有丢失，应及时汇报，并补办卡号，止不法分子有可乘之机。 (11)停车卡专车专用，不得损坏、转借他人，车辆更换应办理更换车牌号码手续，否则后果自负。

内部停车场管理规定办法范本

工作行为规范系列内部停车场管理规定办法（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-69481内部停车场管理规定办法 Regulations for the management of internal parking lots 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。内部停车场管理规定【1】 1、为充分利用和管理好XX大厦停车场，有效地为客户服务，维护车主的利益，特制订本规定。 2、本停车场为室内停车场。停车场对本大厦客户实行长期租用服务，对商场购物及外来办事车辆提供临时服务。 3、停车场采取非固定车位方式，对车辆实行全封闭式统一管理(保安24小时值班)。办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续，领取IC卡后，方可使用停车场。否则，按临时停车式收费。 4、车辆进出停车场时，保安人员认“卡”对车，“车卡号”与车辆牌号不符者，禁止出车。所以请车主(司机)认真保管好本车场出入使用的IC卡，要随身携带。“卡”一旦丢失或损坏，车主应在第一时间书面报告保安部进行处理，否

则由此而产生的任何后果将由车主自负。 5、停入停车场的车内不要遗留贵重物品、重要文件等，离开时要锁好门窗，否则一切后果自负。 6、进入本停车场的所有车辆不允许任何原因冲栏。对于冲栏行为，管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。 7、进行车场的车辆不得鸣喇叭，应按规定车位停放，并接受管理人员引导，不得越位，更不得停放在通道位置。对不按规定停放车辆，经劝阻不听者，将按市《交通管理部门拖车处罚管理办法》处理。 8、停放车辆时应保持谨慎，避免碰撞车场设施和其它车辆，否则应主动向值班人员报告并进行妥善处理。对于隐瞒不报、擅离现场，经发现、举报或者其他办法查出者，除责令其负责赔偿外，还将视情节进行罚款或者禁用本停车场等处理。 9、装载易燃、易爆、剧毒或者污染物品的车辆严禁进入本大厦停车场内停放。 10、不得在车位上存放其它物品，车位租用者应保持车

停车场库管理制度

停车场（库）收费管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步规范停车管理工作，提高停车场（库）服务水平，根据《杭州市停车场（库）建设和管理办法》等法律法规和本公司管理实际，特制订本办法。第二条按“公司统一标准、项目分类管理”原则，规范停车场（库）的日常收费操作、应急情况处理、现金管理、技能业绩考核等工作，使得停车收费管理工作趋于规范化、标准化、规模化。第三条由钱江新城物业公司管理的各类露天、室内停车场（库）适用于本办法。以往规定与本办法规定不一致的，以本办法为准。第四条根据钱江新城建设管理委员会及资产公司对停车收费管理工作的统一部署，物业公司相应职能部门负责停车场（库）收费管理方案制定和日常管理工作的支持、监督、考核与协调，下属各服务中心（管理处）负责停车收费管理工作的具体实施。第二章人员管理第五条停车收费管理工作的具体实施应由物业公司下属各服务中心（管理处）专人负责，根据停车场（库）类别、规模、使用强度、开放时段等条件合理构建停车收费管理和操作人员结构和班次；秩序维护、环境保洁、工程管理等班组予以配合，保障秩序、环境和设施设备满足停车收费管理工作的正常开展和应急处理。第六条停车收费管理人员可由综合管理班组兼任；规模大，出入口多，且24小时运行的停车场（库）可建立独立停车收费管理架构及值班经理制度。各级停车收费管理操作人员在业务、礼仪、思想素养上应符合公司要求和业务特性。第七条公司可根据物业公司整体管理需要对停车收费管理、操作人员进行各项目间调派，受调派人员应服从公司调派。第三章制度管理第八条各服务中心（管理处）应根据公司统一标准建立收费备用金申领、退缴制度；物品申领制度；收费系统软硬件操作规程；收费工作记录制度、收费系统故障应急收费操作规程；收费现金管理制度；交接班制度；收费减免制度；培训学习制度等并由公司审核通过后予以实施。第七条各服务中心（管理处）应根据公司统一标准建立收费管理员、收费班长和收费员岗位职责并由公司审核通过后予以实施。第九条物业公司相关职能部门根据各停车场（库）实际运营特点、停车收费员业务技能和劳动强度，按照多劳多得、技高薪高、奖罚分明的原则建立施行收费员差别化薪酬待遇政策并由公司审核通过后予以实施。第十条停车收费各项规章制度应根据各停车场（库）实际运营工作出现的新特点、新矛盾，不断优化，逐步形成停车收费管理所涉及的人员、资金、物品、设施设备等方面的规范化、科学化管理局面。第四章停车及收费管理

公司停车场管理规定

公司停车场管理规定一、目的：为加强公司办公楼停车场管理、合理利用停车场车位资源、规范现有停车场使用及车辆停放，并进一步保障公司利益及车辆安全，特制定本规定：二、公司停车位明细如下：办公停车场共有车位18个其中：1、公司停车位9个 2、高层停车位5个 3、客户车位4个。三、管理规定及处罚 1、办公楼停车场为办公楼的附属场所，由物业科负责各项管理工作。 2、停车场车辆只准停放公司所属的办公车辆、客户车辆及高层车辆，未经同意的外部车辆及客车、货车严禁停放，且有车员工请自行安排。 3、停车场放有“专用车位”的停车位为专有车位，其它车辆一律严禁停放。 4、每个车位仅限停放一辆汽车，按标线有序停放，禁止占道停车，随意摆放。 5、车辆停妥后，车辆驾驶员应拉紧手刹，熄火后关紧门窗，并将贵重物品随身携带。 6、除公司所属车辆外，其他车辆严禁在停车场内进行车辆维修、加油、清洗。 7、办公楼停车场不收取任何费用，不提供对车辆的保管服务，停车场内停放的车辆损失管理部门不承担任何赔偿责任。 8、专用车位停车时须提前把锥子挪至安全地带，且于下次出发时将锥子放回车位正中间，在此过程中车辆要小心停放并妥善保护锥子，以免出现死角损坏车锥，如有损坏者则给予驾驶人员50-100元处罚； 9、物业可将每日对停车场内的停放车辆进行检查，对违反规定的停放车辆进行登记并告知，对停在车辆标线以外的车辆将劝其离场，对于超过二次违反规定者处以50-100元罚款，第三次违反规定者处以100-200元罚款，部门领导连带处罚200-300元罚款，并全公司通报。所罚款项将从每月工资中扣除。 10、物业科安保人员如对停车场监管不到位，则给予当班安保人员50元/次的经济处罚。