ERP在我国企业中的应用与发展

安徽财贸职业学院

毕业论文题目：ERP在我国企业中的应用与发展

作者：刘建伟

学号：G1210629

院系：大位会计学院

专业：会计电算化

班级：会计1209

指导教师：陶云龙

二零一四年十一月

目录

摘要 (2)

一、企业与ERP．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 （一）ERP的由来．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 （二）ERP的内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 （三）ERP的功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 （四）ERP给企业带来的经济利益．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 （五）ERP给企业带来的管理效益．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 （六）ERP给企业带来的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 二、我国企业ERP运用现状与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 （一）我国企业引入ERP的理由．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 （二）ERP在我国的实施情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 三、进一步提升ERP在我国企业应用水平的举措与建议．．．．．．．．．．．12 （一）加强企业的内部管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（二）合理的选择ERP软件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 （三）加快加强对人才的培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 参考文献 (17)

ERP在我国企业中的应用

与发展

【摘要】本文阐释了ERP的内涵及作用,分析了ERP在中国的应用情况,描述了ERP软件产品的主要特点,并探讨了ERP在中国应用所存在的问题及发展前景。

从ERP 发展的历史, 我们可以清楚地看到, 当前, IT 技术快速发展带动了管理的巨大变革, 劳动工具的发展是推动社会发展的动力。而“会计”也正经历着一场新的变革。ERP在会

计领域的应用则是这场变革的一个突出趋势。ERP 在会计领域的应用导致了传统会计作业模式向新模式的转移, 是从企业人、财、物、产、供、销等管理的实践中总结出来, 又反过来指导企业管理实践,对企业的影响意义深远。

【关键词】ERP；应用情况；发展情况；举措与建议。

一、企业与ERP

（一）ERP的由来

ERP是由美国计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。它汇合了离散型生产和流程型生产的特点，面向全球市场，包罗了供应链上所有的主导和支持能力，协调企业各管理部门围绕市场导向，更加灵活或“柔性”地开展业务活动，实时地响应市场需求。为此，重新定义供应商、分销商和制造商相互之间的业务关系，重新构建企业的业务和信息流程及组织结构，使企业在市场竞争中有更大的能动性。ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。ERP 是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。

（二）ERP的内涵

ERP 是对企业的产、供、销、存、人、财、物各系统资源进行全面管理的管理信息系统。在企业管理的各个活动环节中,充分

利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业经营管理活动中的

物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合,实现资源的优化

配置,加快企业对市场的反应速度,从而提高企业的管理效率和水

平,并最终提高企业的经济效益和竞争能力。ERP系统的实施是对

企业管理的根本变革。企业实施ERP系统的目的是转变管理思想,

改进管理手段,提高管理水平,从而达到加快企业对市场需求的反

应速度,降低企业运营成本,提高市场竞争能力,取得投资收益的

最大化。

（三）ERP的功能

1 提供集成的信息系统,实现业务数据和资料共享。

2 理顺和规范业务流程,消除业务处理过程中的重复劳动,实

现业务处理的标准化和规范化,提供数据集成,业务处理的随意性

被系统禁止,使得企业管理的基础工作得到加强,工作的质量进一

步得到保证。

3 由于数据的处理由系统自动完成,准确性与及时性大大提高,

分析手段更加规范和多样,不但减轻了工作强度,还将促进企业管

理人民从繁琐的事务处理中解放出来,用更多的时间研究业务过程

中存在的问题,研究并运用现代管理方法改进管理,促进现代管理

方法在企业中的广泛应用。

4 加强内部控制,在工作控制方面能够做到分工明确,适时控制,对每一环节所存在的问题都可以随时反映出来,系统可以提供绩效评定所需要的数据。

5 通过系统的应用自动协调各部门的业务,使企业的资源得到统一规划和运用,降低库存,加快资金周转的速度将各部门联成一个富有团队精神的整体,协调运作。

6 帮助决策,公司的决策层能明适时得到企业动态的经营数据和ERP系统的模拟功能来协助进行正确的决策。限制ERP系统在企业管理中发挥完美作用的因素:从理论上,ERP系统是一套完整的体现现代企业管理要求的管理思想体系,但是管理阶层往往对ERP系统有过高的期望,认为ERP系统是万能的。但是,ERP系统对企业发挥作用是受一系列因素制约,包括ERP软件本身的限制,企业内部条件包括企业的组织结构、企业的管理体制和管理机制、企业文化、企业员工素质、企业管理水平和计算机应用水平的限制以及企业外部环境的限制。了解这些限制因素对企业应用ERP系统同样十分重要。

（四）ERP给企业带来的经济利益

1实现企业信息的唯一性、准确性、及时性、安全性和共享性,保证企业领导者决策的正确、迅速和指挥的畅通无阻。

2在企业经营活动的每一个环节,可以实现有效控制,降低成本及费用(可以降低采购成本、保管费用、生产成本、销售费用、财务费用、管理费用)。

3成功地建立和应用ERP的过程,就是企业管理思想转变的过程,使其形成简洁、透明、高效的业务流程,堵塞漏洞、明确责任、分解压力、发挥员工的工作积极性,从而提高经营效益。

4我国已经加入WTO,企业必须与国际接轨,ERP的建立是国内企业与国外企业合作,进行全球经营的基础,从而增强企业的国际适应性。

5全面有效地管理客户档案,提高企业对客户需求的反应速度,满足客户的个性化需求,提高客户的满意度和忠诚度。

6实现对供应商、生产过程、客户、后勤保障的统一、协调、计划和实时、有效地控制,即电子化供应链的管理。

7实现各种生产组织方式,如按计划生产、按订单生产、连续复式生产、多品种小批量生产等等,以满足瞬息万变的市场需求。

8通过ERP的实施和使用,企业员工的整体素质会有一个质的提升,从而大幅度地提高工作效率。总之,国内外企业的实践证明,ERP为企业带来的好处是非常多的。以上概括性描述可能比较抽象,下面简单列举几个能解决的实际问题。

（五）ERP给企业带来的管理效益

1有利于企业管理模式的转变，提高市场竞争力

随着外部环境的变化，特别中国加入WTO和市场的国际化，竞争越来越激烈，客户的要求越来越高，只有通过应用ERP系统，建立统一的计划管理体系，打破企业内部职能部门之间各自为政的格局，以最低的成本即及时地为客户提供高质量的产品和服务

2加强企业的基础管理水平，规范企业的管理

企业内部的很多管理问题，例如库存数据不准、产品结构资料不全、物料的配套性差、生产过程控制难，都是因为基础管理水平薄弱，通过应用ERP系统，有针对性地对相关问题进行处理，理顺流程，明确职责，制定规程，从而规范企业的管理

3提高工作效率，提升企业的科学决策水平

通过应用ERP系统，大量重复性的手工作业可以减掉，特别以前分散在各部门的统计和计算工作，都可以交给计算机去处理，处理效率和准确性大大提高，相关职能的人员可以有更多的时间利用系统提供的数据去作管理分析，同时由于有了统一信息和数据，更有利于作出有效的决策

4培养企业的复合型人才，有利于企业的长足发展

实施ERP系统也是一个知识传递的过程，大量事实证明，成功实施ERP系统的企业，都在企业内建立了一支既熟悉现代管理，又能熟练应用计算机技术的专业职工队伍，从而提高了人员素质。，毕竟企业的竞争归根结底还是人才的竞争

5提高企业的经济效益，有利于利润的增长

成功实施ERP系统后，能够降低库存，提高库存周转率，同时加强在制品的管理，有效地进行质量控制，最终反映出生产成本的降低，增加企业的利润，并且收回项目的投资

（六）ERP给企业带来的影响

1为企业带来基础性转变

实施 ERP 能够为企业带来三个方面的基础性转变，首先是经营理

念的转变：企业从单一企业竞争向供应链竞争转变，用供应链管理的思想看待市场竞争，用核心业务去与合作伙伴建立联盟，实现了双赢。其次是，业务流程的转变：ERP使得企业业务流程实现了标准化、系统化、电子化。最后，企业组织为任务而设置，对那些不利于业务价值增值或过度的监督等冗余的职能部门要进行简化与重组。

2提高企业经营业绩

（1）提高决策的科学性：科学的决策应该建立在完备而可靠的数据基础上，而 ERP为企业决策提供了可靠而准确的数据，从而提高决策的科学性；

(2)提高了团队的合作精神:ERP 把整个企业的经营活动进行无逢连接,没有合作的精神 ,实施 ERP 是不可能成功的；

（3）提高信息的共享能力：ERP 是对企业全局信息的集成，因而能够使企业的信息在企业甚至合作伙伴之间共享；

（4）提高员工的素质：实施 ERP 是对企业进行一次先进管理理思想的洗礼，在洗礼过程中，企业人的素质获得了提高，为企业的发展添加了新的动力。

二、我国企业ERP运用现状与分析

（一）我国企业引入ERP的理由

理由一：加入WTO后企业适应市场竞争的需要中国明年年初入关已基本成定局。面对WTO带来的机遇和挑战，相信每一个中国企业都不会等闲视之。入关后，中国的企业不要说冲出国门，到国际市场上

去与跨国公司争夺国际市场份额，就国内市场，对中国大多数企业来说，能保持现有地位，已属不易。这决不是危言耸听，以中国企业目前的现状，与国外有实力的企业相比较，我们的优势在哪里：比资金实力，我们明显不足；比产品科研开发实力及成果转化能力，我们与国外企业有好几倍的差距；比经营机制、激励机制，我们绝大多数企业都还不完备；比管理基础、信息化水平，这又恰恰是我们最薄弱的环节。国家统计局资料显示：到2000年9月份，中国不过有1000多家大中型企业开始实施ERP，这个数字占中国所有企业的比例还不到2％。即使已经实施的如国内著名企业联想、海尔、长虹、康佳等也还在不断的调整和重组，对于国内大多数企业来说，我们有什么优势可以参与未来的全球供应链的竞争呢？入关后面临的是更加全球化、更加数字化的无国界竞争，而企业信息化建设，虽然不能完全解决以上面临的全部问题，但它最起码为企业提供了一种提高效率的基本手段。

ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法，通过业务重组、组织重组和管理重组，尽快改变我国企业传统管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。因此可以说，企业进行信息化改造、应用ERP系统是中国入关后市场竞争的需要。

理由二：企业自身发展的需要以联想公司为例：联想集团为什么要实施ERP系统？联想集团虽然财大气粗，但作为中国的企业管理大

师级人物的柳传志来说，决不会花几千万元去追赶上ERP的时髦。关键是ERP先进的管理思想，将企业外部客户的需求、企业内部的生产制造流程以及供应商资源整合在了一起，体现了以客户为中心、整合经营的宗旨。联想公司称之所以决定实施ERP，考虑了几个方面的原因：集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈；国外竞争加剧，提升公司核心竞争力的需要；集团的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。看来联想集团也是处于企业自身发展的需要，才花大力气实施ERP系统的。

现在的根本原因是，企业能否正确地像联想集团一样认识到ERP 是一种新型的国际化管理模式，同时它又是一套先进的计算机管理系统。只有从整体上认识到ERP的战略管理优势，企业才会下决心去真正实施ERP系统，使ERP真正与企业的业务流程和内部资源相整合，而不是仅仅买几台PC机，以为有了计算机就是现代化。

理由三：企业顺应知识经济时代的需要蒸汽机和电的发明与使用，把人类社会从农业经济时代推向工业经济时代；今天，微电子技术的进步、计算机的发明与使用，以及Internet的迅速推广，将人类社会从工业经济时代逐步推向知识经济时代。那么知识经济时代的特点是什么呢？全国人大委员会成思危副委员长，在刚刚结束不久的IT 经理世界年会上，是这样总结的：“知识经济是以知识为基础、以科学技术为第一生产力、面向过程的灵活生产、权变式的管理以及由一国向全球化扩展，这些都是即将到来的经济时代的一些特点。”知识要素中最核心的是信息资源和网络技术，在知识要素生产力中占到了

将近40％的比例。作为知识经济的典型代表，ERP系统就是运用知识的能力直接影响企业的创新、生存与发展，并通过各种形式、不同内容和不同程度地使企业全员接受新经济、新思想、新理论和新方法的培训教育（引自著名ERP专家金达仁先生语）。

现在ERP已越来越多地影响企业的各个环节，包括企业人事、财务、物资管理、生产、供应链、销售环节等等。知识经济时代的来临，对企业来说意味着变革和创新，而ERP正迎合了这一特征。

理由四：企业深化改革的需要中国企业尤其是国有企业，要建立现代企业制度，一个最根本的因素就是体制改革。体制改革的首要目标就是产权明晰和权责分明。解决了以上问题后，一个现实的问题就摆在企业家的面前———如何提高企业现有管理水平和业务流程？

通过实施ERP系统，可以帮助企业在原来改革成果的基础上，深入挖掘企业内部资源和外部资源，为我所用。在企业内部，产、供、销、人、财、物各环节通过ERP提供的功能可以完全实现电脑化、集成化、自动化，为管理人员提供强有力的管理工具；在企业外部，与SCM、CRM整合后的ERP系统可以实现企业与供应商和客户的信息自动交互，从而提高整个采购环节和客户关系管理的效率，同时，通过ERP系统还可以与第三方的B2B网站全面链接，实现网上的电子商务，从而减少大量中间成本，提高企业的市场竞争能力。因此可以说，ERP 是我国企业尤其是国有企业深化改革的需要，对巩固企业改革成果、进一步挖掘资源潜力具有重要意义。

理由五：民族软件事业发展的需要美国管理学权威彼得·德鲁克说，

知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素。在新古典经济增长理论中，经济的增长除了资金的投入和劳动投入引起的增长以外，其他的都叫知识要素的增长率。凝聚着知识，或者说知识含量很大的ERP软件技术和产品将在企业中起到关键性作用，并且为中国的经济增长作出贡献。据称，全球500强企业的80％已购买了ERP 软件，目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷化后勤系统。此外，许多小型企业也在纷纷应用ERP系统。作为一个泱泱大国，要让国内企业顺应知识经济时代发展的潮流，中国不能没有自己的、拥有自主产权的ERP软件产品。好在中国目前已经拥有了自己的ERP制造厂家，并不断得到迅速发展，如和佳、利玛、金思维等公司，这与国家科技部对中小创新高科技企业的无偿援助与大力扶持是分不开的。民族软件产业的发展少不了ERP，ERP也必将带动中国民族软件产业的整体壮大。通过以上五大方面的分析，笔者认为，ERP在中国未来的发展前景良好，因为中国企业需要ERP。国内财务软件开发商由于面对中国国情，借鉴国外先进的管理思想，结合企业自身实际情况，使得国产化财务软件在中国得到蓬勃发展，相信，随着企业认识的不断提高，以及ERP厂商对自身产品与技术的不断完善，ERP在中国必将大有一番作为，其发展潜力和应用前景将远远地超过现有的财务软件，中国企业也将在应用ERP系统的过程中得到快速发展。

（二）ERP在我国的实施情况

目前,国内企业使用国外引进的、或国产化的、或自行开发的ERP 管理软件,其使用效果大体上有三种情况:1应用较好,在企业生产经

营管理中发挥了较大的作用,取得了理想的效果,获得了较好的回报。o系统开发和使用周期很长、难度大、反复多,经较长的磨合过程,才得到较好使用,得到回报。半途而废,不了了之。ERP在国内企业的使用没有达到预期的效果的原因有以下情况。

1 有些企业需求不明确,领导决策层没有真正领会ERP管理思想,没有具体结合本企业的实际情况来论证ERP的可行性和方法。

2 有些企业没有认识到实施ERP是管理模式和管理方法的变革过程,只简单地认为应用了ERP系统就实现了ERP管理。其实在这个过程中,计算机只是一个辅助管理人员进行企业管理的工具,人的因素是第一位的。

3 缺乏强有力的支持,包括两个方面:一方面缺乏企业内部领导、管理人员和职工的支持;另一方面缺乏软、硬件供应商的支持。

4 软件本身存在的问题,有些企业购买的管理软件不能完全适应本企业的具体情况,二次开发的工作量大,软件功能和集成性不强,有些从国外引进的ERP软件,本地化工作做得不够。

5 不重视基础数据工作,企业实施ERP系统,系统实施涉及到企业大量的基础数据,需投入很大的人力,往往得不到重视。

6 缺乏人才,特别是缺乏既懂管理,又懂计算机技术的复合型人才。实施ERP关键在人才,有些企业严重缺乏企业信息化人才,又舍不得把技术和管理骨干投入到CIMS建设中去。企业缺乏复合型人才,就无法实施ERP,更谈不上能取得效果。企业必须要大力培养信息化人才,特别要重点培养复合型人才。

三、进一步提升ERP在我国企业应用水平的举措与建议

(一)加强企业的内部管理

企业在实施ERP时，要明确项目实施的需求、目标。实施ERP是一项深刻的管理革命，是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程，因此需要进行战略规划，做好立项分析，包括对经费预算、过程控制、人力配备、组织保障等问题进行系统设计。明确实施目标，明确的、切实可行的实施目标是ERP成功实施的保证，也是衡量一个ERP项目成功与否的标准。

（二）合理的选择ERP软件

准备实施ERP的时候，企业要选择一家能协助实施ERP并有一定服务经验的软件服务商。要避免选单纯以IT为导向的服务公司，或单纯以管理理论为导向的服务公司，选择一个拥有良好的本地化运作意识，且具有丰富的本行业管理知识和经验，以及有完善的售前、售后服务的合作伙伴远比追求技术上最先进的服务商实用供应商最好有同行业客户的服务经验，要有成功实施ERP的案例，这样才会降低实施风险，并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。

（三）加快加强对人才的培养

企业领导者或决策者要具备应用ERP系统的素质。由于在实施ERP系统的过程中一定会发生传统管理方式和现代管理方式之间的冲

突，这时就需要决策者能有魄力通过改革使企业适应ERP系统，在企业决策者直接领导下的强有力的团结进取，具备开拓创新素质的中层管理者、执行者是系统实施成功的重要条件，只有如此，才能在实施过程中及时处理所发现的问题，在遇到困难的情况下具有不屈不挠的解决问题的精神企业基层员工的素质也是实施ERP系统不可忽视的重要因素之一，进一步提高他们的现代企业管理意识、项目风险知识以及对ERP作用与特点的全面认识。

总结：成功管理的关键是要有一个好的决策,成功的管理会计系统为制定决策提供了支持,它是决策和行动的信息来源。每个企业都有不同的车间、生产过程和管理者,选择会计系统依赖企业自身的特殊环境,因为任何一个会计系统都不具有绝对的优越性,而且人的因素也至关重要,因此要综合考虑各种因素确定最终之选择。但是,无庸臵疑,实施ERP是我国企业实现信息化、提高管理水平、增强企业竞争力的有效途径。而且国际和一些国内先行企业的成功实践,充分说明我国企业实施ERP是可行的,也是必要的。我国企业应该认识到实施ERP就等于接受了一种管理思想和管理模式,其精华就是精确性、科学性和合理性。但是目前我国企业的管理基础还相对较差,管理过程中人为因素较多。这一现状注定了我国企业实施ERP难度还较大。但我们相信,在企业和社会各界的共同努力下,ERP一定能在我国企业应用成功并推广。

参考文献

【1】刘丽文,黄然东.我国企业实施ERP管理的外部环境及其风险因素分析〔J〕.中国软科学, 2012(3): 31-34.

【2】陈志祥.我国企业ERP系统实施问题探讨〔J〕.中国软科学, 2013, (2): 43.

【3】王玲,吴洪波.企业实施ERP的基本问题分析〔J〕.管理信息系统, 2012.

【4】杨雪莉.ERP系统的应用及在我国的发展前景[J].商业会计财会论坛,2012,(1).

【5】寇晓莹.ERP在中国企业中的应用与前景[J].锅炉制造,2010,(3).

中小企业ERP管理系统实

学士学位论文 题目: 中小企业ERP管理系统实 施的问题及对策分析 学院(直属系): 管理学院 年级、专业: 2011级工商管理（双）学生姓名: 学号: 指导教师: 完成时间: 2012年12月18日 目录 摘要 (1) 引言 (2) 一、ERP 管理系统 (3) （一）ERP 概念 (3) （二）ERP 管理思想 (4)

二、中小企业ERP管理系统发展现状 (5) 三、中小企业实施ERP存在的问题 (8) （一）软件选择不当 (8) （二）企业对ERP的认知偏差多 (9) （三）企业管理基础薄弱 (10) （四）管理者的思想落后 (11) （五）ERP 观念的缺失 (12) （六）战略规划的缺失 (12) （七）缺乏良好的外部环境和政府政策的支持 (13) 四、中小企业实施ERP的对策 (13) （一）得到决策层以及政府的充分支持和授权 (13) （二）实施ERP前进行可行性分析 (13) （三）革新管理理念 (14) （四）整体项目实施规划 (15) （五）业务流程重组 (17) 结论 (18) 参考文献 (19) 【摘要】企业资源计划（ERP）作为企业管理思想的精髓，越来越被更多的企业推崇，它是信息化时代企业战略管理的重要部分。我国中小型企业经过多年的历程之后终于决心进行企业管理模式的改革，但是实施ERP项目的成功率并不高，本文分析了中小企业ERP管理系统的发展现状，存在的问题，并针对这些问题，提出了合理的解决方案。 【关键词】ERP管理系统中小企业问题解决方案 Abstract：An increasing number of enterprises attach importance to ERP as the essence of business management, the ERP is significant part of strategic management of enterprises in the information age. After many years, Chinese companies finally determinate to reform the mode of enterprises management. But there`s no higher success rates of using ERP. As for the problems we put forward some reasonable solutions. Chinese Medium and small-sized enterprises would firmly use the ERP on the basis of this paper`s analysis. Keywords：the ERP；Medium a nd Small-sized Enterprises；Problems；Solution 引言

中小企业erp实施问题及解决方案

ERP全称Enterprise Resource Planning（企业资源计划系统）是现代中小企业提高自身管理水平，保持竞争优势的关键。尽管国内中小企业erp普及时间较晚，但普及速度快，上线时间短，成功率较高，让众多国内erp品牌有足够的发展空间以及市场。本文将为你解答，中小企业erp实施问题及解决方案，以及中小企业erp软件哪个好。 中小企业erp实施问题 1、盲目性：很多企业知道erp软件的重要性，但却由于缺乏需求分析，导致盲目选择，造成软件利用率低让花销白白打了水漂。 2、资金限制：投入资金有限是中小企业面临的共同问题，由于投入资金有限进而很难让erp更好的实施运行。 3、缺乏管理人才：在使用erp系统前需要进行专业的培训，软件好用更要会用，只有这样才能在企业实施erp后系统的管理与维护起到重要的作用。 4、ERP实施周期长：企业规模大小、领导重视程度、资金投入量、实施人员素质等都影响这erp实施周期。 5、期望值过大：很多企业对erp软件抱有过高的期望值，以为erp实施成功后便能一劳永逸，但事实并非如此，想要物尽其用更需要合理应用。 中小企业erp软件应用策略 1、了解企业需求：隔行如隔山不同行业在erp运行过程中会出现不同的问题，因此了解起身企业需求，并根据需求选择适合的erp管理软件。 2、做好资金预算：中小企业erp虽不及大型企业耗费资金繁多，但对于中小企公司来说，更要仔细打算，多方比较，做好预算，不要盲目选择。 3、选择适用erp软件品牌： 一款好用的erp软件是企业管理成功的一半，因此应选择有口碑、有案例，且服务品质好、值得信赖的品牌。

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ERP在我国中小企业管理中的应用研究

ERP在我国中小企业管理中的应用研究 【摘要】目前，ERP倍受广大中小企业关注，其应用正在不断地展开，已成为不少中小企业解决交货延期、资金周转慢、成本测算难等内部管理问题的有效办法。然而ERP项目涉及的问题很多、应用效果不佳、成功率低等问题困扰着中小企业。文章首先阐述了课题的研究背景及其意义，然后通过华北制药集团、凌进电子有限公司以及许继集团ERP系统实施案例的描述与论证，分析出ERP在我国中小企业中的应用现状，从而得出ERP系统的应用特点及其存在的问题，最后给出了中小企业实施ERP的建议及策略。 【关键词】企业资源计划；企业管理；应用研究 ERP in the small and medium-sized enterprises management application research

Abstract: At present, the ERP has attracted large Numbers of small and medium-sized enterprises concerned, its application is continuously unfolds, many small and medium-sized enterprises has become solve the delivery, the capital turnover slow, cost estimates difficult problems such as the effective way to internal management. However the ERP project involves a lot of problems, application effect of poor low rate of success, problems of smes. This article first expounds the background and significance of the subject, and then through the north China pharmaceutical group, LingJin electronic Co., LTD. And XuJi group ERP system implementation case description and demonstration, analyze the ERP in the present situation of the application of small and medium-sized enterprises in China, and concluded that ERP application characteristics and existing problems, and finally presents the medium-sized and small enterprises to implement ERP advice and strategies. Key Words:ERP; Enterprise Management; application research 引言 (1) 1绪论 (2) 1.1课题的研究背景 (2) 1.2课题的研究意义 (2) 2 ERP综述 (3) 2.1概念 (3) 2.2ERP在我国中小企业管理的发展趋势 (3) 2.3ERP的发展 (4)

中小企业ERP管理系统知识(doc 16页)

中小企业ERP十大软着陆经验 庞大的ERP系统如何在弱小的中小企业实现平稳着陆，这是那些构想所谓“ERP普及时代”的企业管理者和厂商们必须直面的现实问题。而这一问题正在无数失败教训的基础上，呈现出一些得以解决的曙光。 “资金很有限，投入价太高”，这句话用以描述大型ERP系统之于中小企业最为贴切。但亦有古语云: “工欲善其事、必先利其器”，在竞争态势瞬息万变、商业机会稍纵即逝的今天，ERP系统绝不是跨国公司、全球500强们的专利，具有发展潜力的中小型企业已经开始从整体战略发展的愿景出发，拿出“若为发展故，二者皆可抛”的精神，努力说服各方投资人勒紧裤腰带，高举没有困难要上、有困难努力克服困难也要上的旗帜，倾囊而出，购买庞大的ERP系统了。 也许大型企业对ERP的定位是更好的辅助企业管理，而中小企业这条单薄的小船费尽心力捕获了ERP这条大鱼，既不能就地冰冻封存、也不能因为路途的遥远险恶而放弃。精心筹划的多步选型、枯燥漫长的用户培训、轰轰烈烈的蓝图讨论、烦恼耗神的数据准备、苦难无期的并行阶段……中小型企业拼命一搏，思考的则是怎样尽全力保护好这笔巨大的投入，并且通过积极学习与科学管理把投入变为投资，加快企业运营信息化的建设，为企业不断调整的运营策略提供有力的支持，实现多维度运营数据、多端口的准确、实时、共享，得到诸如资金周转率、库存周转率明显提高等等这些实打实的回报。 与ERP相关的有很多行话，“DOUBLE IT ”定律、“没完没了的ERP，不见不散的项目组”……听起来简单有趣，实际深藏着对ERP系统管理难度的感叹。下面，笔者就从几个方面与大家共同深入探讨中小企业管理ERP系统的几个心得。 1 核心业务流程处理的固化 ERP系统是企业业务流程的固化载体，但中小企业由于资金规模有限、市场占有率不高等现实问题，处于市场竞争的相对弱势。上有供应商的挤压、下有客户的制约，往往在业务处理中，处于受制于人的境地。 供应商为实现渠道扁平化，会出台各类措施，诸如订货返点、应付代金券、行业销售优惠折扣等; 而客户需求也不好满足，为他们订的货还没到，但客户可能已经等不及了，非要从你的仓库里借一台用用，这也是挺合理的，到了再还你呗，可惜此批非彼批，成本差异很大，不过上帝的声音哪能“SAY NO”，狠狠心给吧，不过对不住ERP了，结果序列号搞得乱七八糟，获利分析无从谈起; 有的客户买了产品，月余后，突然不开心，要退货，可惜发票又交不回来了，已经抵

ERP在中小企业管理中的应用

河南省中小企业ERP管理系统 应用现状

摘要：ERP管理系统是会计信息化标志的主要工具之一，近年来随着经济全球化和会计信息化,中小企业要想有较大的发展,就必须加强信息化建设,采用ERP是加强信息化建设的一种途径。通过分析企业资源计划（ERP）在河南省中小企业中的应用现状，分析中小企业在应用ERP过程中效果欠佳的主要问题，并针对ERP应用存在的问题提出了从政府、企业、软件公司等几个方面应该采取的一些策略。 关键词：河南省中小企业 ERP 应用 一、河南省中小企业ERP管理系统应用现状 在经济全球化、信息化的今天，中小企业生存和发展面临重重压力，实施ERP项目，用信息化带动工业化，成为中小企业提高竞争力的必然选择。不少中小企业因此踏上了ERP应用道路。然而中小企业由于缺人才、缺管理、缺技术、缺经验，造成了中小企业在应用ERP的过程中有着众多不可知、不可控的因素以及信息不对称，使得在中小企业ERP应用无法尽如人意。 “传统的企业管理透明化（又称厂务公开）建立在纸上公开、手工管理的基础上。随着现代信息技术的发展，企业利用计算机技术、网络技术建立信息交流通道，作为信息管理的平台，极大地促进了透明化管理的实施。”鉴于此，ERP 信息化系统在中小企业的应用首先是有效地解决了决策速度缓慢，各个生产、销售、服务、信息搜集等环节的体系化问题；其次，ERP信息化系统的应用有效地实现了资源的统筹分配与优化，最大限度地使企业流程实现了效益的最大化和最优化；再次，很多中小企业将ERP信息化系统作为决策的依据，在企业的成本管理、供应链管理、销售管理、售后服务等环节中，ERP信息化系统的应用加快了信息的搜集与反馈；此外，ERP信息化系统在中小企业的广泛应用，加快了企业信息化建设的进程，使业务不再依赖于人来完成，而更多是通过计算机来完成。但是在具体的实践中，ERP信息化系统在中小企业的应用并不像上述那样完善。由于受到企业内部多方面因素的影响，中小企业应用ERP信息化系统又暴露出不少问题。“企业的ERP实施规划是确定企业实施信息化管理的宗旨、目标以及实现的方法、步骤、具体项目的计划活动。如果企业不事先进行实施规划和前期准备，那么，匆忙而准备不足的情况下实施的ERP系统将不能很好地支持企业的业务与经营活动。”尽管企业作了各种规划以及各种各样的前期准备，但是在实践

中小企业ERP应用现状分析

概述： 在经济全球化的时代，国内中小企业大批涌现和飞速发展，但由于内外环境和自身各方面条件的限制，中小企业生存和发展面临重重压力。先进的管理软件ERP的引进及大力进行信息化建设，被公认为一条提高管理效率的有效手段，同时也被认为是迎接新时期面临的新挑战的必要技术基础。随着ERP在国内普及，全国范围内出现了中小企业的ERP应用浪潮。中小企业相对于大型企业而言，具有自己独特的优势条件：一是ERP实施难度相对较低，业务流程与组织架构相对简单，ERP软件开发相对容易实现；二是中小企业的ERP实施周期也相对较短，见效快，在实施ERP过程中通过管理咨询收效较明显。中小企业实施ERP能够确保与大型企业竞争中地高效、灵活优势，因此，在快速求变地信息社会商务生态环境中，有必要对中小企业的ERP应用做进一步的研究和探讨。 关键词：ERP应用中小企业企业项目管理 1、 ERP在我国中小企业中的应用现状 我国现有的ERP管理模式是基于工业化环境下产品过程组织生产的，比较强调的是交货期与时间进度的计划，强化多个阶段计划体系管理与以时间进度管理为中心资源全面的管理，强调正确时间将正确信息正确送至正确位置。相对而言，在成本的计划和控制、现场管理和控制、人员管理和激励机制等方面相对薄弱。而对完成工业化进程国家制造企业，成本的管理控制、时间进度的管理与人员激励管理等等都是关键因素。我国中小企业在实践中发现适合中国国情现代管理模式。例如海尔提出的“目标体系、日清体系和激励机制”的模式等。近期学术界在研究提出了“基于主动成本控制的ERP的管理模式”这对于我国ERP的发展都是起到推动作用的。 统计显示,目前，我国资产超过3000万元人民币的企业实施ERP项目的仍不到9%。尽管机械、冶金、制衣、电子、石油、化工、商贸等行业都有少量企业在实施,但整个行业的大面积推广运用得还是很少。在银行、证券、交通等重要的行业,ERP的应用也是刚刚开始。 2、我国中小企业实施ERP的环境条件分析 中小企业成功实施ERP的条件可以分为两大类：外部环境条件和企业内部环境条件。前者指企业所处的社会环境和实施ERP所需的外部资源环境（软件供应商和咨询服务提供商）。后者指的是实施ERP的企业内部对项目实施结果产生影响和决定作用的因素。 2.1、外部资源条件分析 首先，来自软件公司的风险。目前，我国市场上的ERP产品主要有两大类：国外软件厂商开发的ERP产品和国内软件厂商开发的ERP产品。由于国外ERP产品在一些发达国家已经经历了一个较长的开发和应用阶段，因而在理念、模式和技术上有其先进性和成熟性，但国外厂商往往不了解中国企业的实际情况，本地化不够，同时系统对企业内部基础管理和基础

什么样的ERP软件适合中小企业

现在很多中小企业在选择ERP管理软件时，认为只要是耗资巨大的就一定是好的，才是无所不能的，这个是很多中小企业选择ERP管理软件时所犯的通病，他们通常还认为花了这么多钱，ERP管理软件就理所当然的能为企业解决所有的问题。这种不务实的想法，不仅会误导ERP管理软件的选型，而且给以后ERP管理软件项目的实施也会带来困难。因此，中小企业选择ERP管理软件时要“只选对的，不选贵的”。那么应该如何做选择呢?下面待小编给您支几招： 1.功能完善 在使用软件的过程中，会不会经常性的更新一些模块来满足用户的需求，比如仓管云的库存管理功能，从用户将产品数据录入，到销售，采购，制造，财务等全部打通，不需要用户在使用另外的软件或者手动去记录数据，方便省事。 2.实施周期短 见效迅速一般来讲中小企业的规模比较小，资金有限，很多企业有了资金常常用在产品销售、增加新的产品、公关等方面，认为在这些方面的投入会很快产生效益。不太可能像大型企业那样投入大量资金去购买高价格的ERP软件和服务，一旦将资金投入信息化建设，也希望短时间内获得回报。 3.更强的易用性 中小型企业的高速成长性是不可比拟的，这种高速成长性更显现企业管理的滞后，这就必然需要引入ERP之类的管理工具、管理思想、管理手段去帮助企业。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算

机技术人才，因此针对中小企业的管理类产品必须有更强的易用性，软件要易学易用。 企业在决定选择ERP管理软件时，应该对企业进行充分的调研，找出目前企业无效低效的管理环节，也就是企业在选择的ERP管理软件要解决什么样的问题。如果中小企业一直延用传统的管理模式，这样会严重影响公司的管理效率和经营效率，企业在面临外部巨大的竞争压力和内部效率提高的压力不得不实施ERP管理软件，只有借助先进的技术手段，现代化的管理理念，对企业落后的经营方式和固定的管理模式进行深层次的改革，才能赢得市场，才能在竞争中优胜。 但是在企业选择ERP管理软件时必须对自身的管理模式进行深层次的分析和冷静思考，并对企业自身的人力，物力，财力进行可行性分析，才能促使企业能正确选型ERP管理软件。企业要量身定制选择最适合自己的ERP管理软件。 企业通过对自身深层次的分析，明确自身的需求，要达到的目标，

浅谈ERP与中小企业的发展

西南大学网络与继续教育学院 毕业论文 论文题目：浅谈ERP与中小企业的发展 学生姓名 0 学号 0 类型网络教育 专业 0 层次本科 指导教师 0 日期 2015.4.28

目录 摘要 (2) 一、绪论 (3) 二、研究目的和意义 (3) 三、论文 (4) 四、结论 (11) 参考文献 (11) 致谢 (11)

浅谈ERP与中小企业的发展 摘要 本文将调研的ERP在中小企业中的作用作为论据，从全球一体化和中国经济高速发展新常态下，国内的中小企业在迎来亘古未有的大好形势下如何抓住经济改革的机遇、取得长足发展为拓展点。较为深刻地阐述如何解决企业发展过快与粗线条管理的矛盾，充分论证ERP就是解决目前中小企业发展瓶颈的抓手。 关键词：ERP；发展瓶颈；再次升级

一、绪论 （一）中小企业管理存在问题 一个企业的兴衰、成败，取决于管理。企业管理规范，她就可以做大做强，否则就会很容易陷入危机。如今中小企业遍地开花，可平均寿命却在逐年缩短，究其原因，除了战略层面，主要是在管理上存在缺失，体现在以下几个方面：1、管理意识不强；2、2、成本费用核算不到位；3、经济管理意识淡薄；4、管理模式僵化；5、资本结构不合理中小企业负债率高，难以规避财务负债陷阱。 （二）中小企业与ERP的完美契合 企业怎么管、如何管才是科学规范，才能做到最好的节奏和最有效率的运作模式、工作方式，如何能让产、销一体化，成本最低化、利润最大化、职工创效最大化、如何实现量化考核等一系列问题，这一大堆问题摆在了企业管理者的桌面，让企业掌舵者绞尽脑汁。而ERP管理为这些难题提供了一体化的解决方案，为企业的再次升级奠定了坚实基础。 每一家中小企业在发展中，问题种种，但殊途同归，性质都是一样的，都是管理缺失带来的弊端。而ERP是专门为中小企业设计，对于解决这些问题有着强烈的针对性，是企业实现二次腾飞的完美助推剂。 二、研究的目的和意义 目前，国内以个人独资企业等形式的企业逾1100万家，另外以个体户登记的企业超过3600万家，合在一起有将近5000万家，其中绝大多数都是中小企业。整体来说，中小企业的数量还是在不断增长，也成为了我国企业中数量最大最具活力的企业群体，也是我们解决就业压力的主要力量。同时从这个意义上讲，中小企业也在我国的国民经济和社会发展中发挥了不可替代的作用。为此，做好中小企业的服务与扶持，是相关职能部门工作的重点，也是社会各界关注的焦点。 然而，中小企业的转型升级比想象中困难的多，结构调整也迫在眉睫，转型升级非常必要，

中小企业ERP系统采购和销售管理模块设计

分如下： （１）　采购申请单：包括各部门所需的办公用品和ＭＲＰ计算之后所得到的生产所需货品，包含的信息有（申请单号，部门，货品名称，数量，申请日期，审核人，备注等）。 （２）　采购订单：主要是来自供应商方面的信息，记录采购订单信息，一个采购订单可以记录多个产品。采购订单包含的信息有（采购订单号、供应商、货品名称、货品数量，交货日期、交货地点、备注等）。 （３）　采购验收：根据采购订单和合同给定的条件选择验收内容。该收货栏中包含（销售订单号、供应商、采购订单号、检验员、收货日期、货品质量检验情况等）。 （４）　采购付款：与采购收货对应，按照收到货品要求，需要给供应商一定的金额。付款过程中有应付和预付两种类型，选定其 中小企业ＥＲＰ系统采购和销售管理模块设计 何俞江 沈琦 陈典红 中国计量学院机电工程学院 ３１００１８ 引言 在科技日新月异的今天，ＥＲＰ系统已经日益成为企业掌握自身和供应商的资源，及时地了解企业的运行情况，对市场的变化及时地做出反应的一个有效的工具。而采购和销售，分别是联系供应商和客户的两个关键的部分，也是ＥＲＰ系统所需要的信息来源和所反应的结果输出的管理部门。对于管理水平和本身制度并不完善的中小型企业，采购和销售的管理尤为重要。 １．　采购和管理模块的功能需求 １．１．采购管理模块 本模块完成采购过程的信息管理，功能细 中一种即可付款。在付款过程中还涉及（付款金额、币别、汇率、发票号、付款方式、付款来源、采购业务员、备注），根据实际情况、选择其中任何一个组合方式来完成付款。该功能记录在财务管理模块处实现。 （５）　采购退货：由于某种原因，导致产品不合格而被退回时，要填写的单据。（供应商、退款方式、验收单号、票据编号、退货原因等） １．２销售管理子模块 本模块完成销售信息管理，功能细分如下： （１）　销售订单：记录订单信息，一个订单可以记录多个产品。订单包含的信息有（订单号、业务员、客户名称、交货日期、 交货地点／方式、一系列产品信息等）。 （２）　销售发货单：向仓库部门发出的通知单据，方便物料的跟踪查询。（订单号、一系列产品信息、交货日期等），订单经审核后生成的。 （３）　销售收款单：记录了收款的整个情况，包括各个销售订单在成交过程中的金额。（客户、收款类型、金额、支票号、币别、汇率、收款方式、收款去向、销售营业员等）。该功能在财务管理模块实现。 （４）销售退货：当产品因为某种原因不合格被退回时，要填写的单据。 （５）销售分析：对企业的产品市场销售进行综合评价分析，有助于企业把握发展的方向，了解市场的动态。 ２．　采购和管理模块分析 ２．１采购管理子模块分析 图１　采购管理子系统业务处理流程图

适合中小企业的erp有哪些

相对于大型企业来说，中小企业ERP系统在融入企业管理理念的同时要提供一定的灵活性，以满足不同企业的特定需要。因此，中小企业ERP系统不如大型的ERP系统复杂，包括的业务范围在初期也主要停留在对计划、生产、进销存、质量、财务等主体业务的管理上，但从客户灵活性、多样个性化需求和软件产品的生命力角度分析，则要求中小企业ERP系统具有良好的业务扩展性，也具有很好的适合性。 就以某个大品牌来说，在整个过程中，企业借助ERP系统，事前设置相应的管控基础信息和预警机制，在条件触发时，能及时、有效控制和提醒操作人员，提高财务工作效率，对每个环节的薄弱点进行有效管控并及时传递相关信息。管理者可以通过管理报表。实时统计和汇总所需报表数据，分析问题和提出解决方案，真正是实现会计电算化。具体作用如下：

1.对采购环节的管控 采购业务，作为企业进销存的进口管理，是资金流的起点，资金的流出能否带来相应效益，同时能降低采购成本，对企业来说，是保持持久竞争力的根源。因此，对其进行有效的管控。其重要性是显著的。在实际业务中，ERP系统对采购环节的管控主要体现在几个方面：对采购的需求控制。采购部门的采购业务执行来源于生产部门和仓管部门的需求，因为材料的采购主要用于库存备用和实际生产，建立在实际需求的采购可以有效避免盲目采购和库存的积压。在实际的业务中。主要是通过需求流转的方式，传递采购需求到相关的采购部门。 对采购的供应商和采购价格的控制。通过供应商的评级选择合理的供应商，并合理管控供应商和材料的价格，从而降低生产材料成本，避免人为主观选择供应商；

对采购付款的控制。设定供应商的付款方式和付款期限，从而确定采购的付款时问，形成相应的采购付款计划，可以让采购付款的资金流做得更加合理。 2.对库存管理环节的管控 库存管理，也是ERP系统一个非常重要的环节。合理控制库存、准确确定安全存量和实时存量，是库存管理的关键，同时也是提高仓库管理水平和管理效牢的保证。 合理的库存是体现采购准确与否的关键，是企业是否会被占用资金和花费更多的库存管理费用的重要因素，控制库存可以通过采购环节控制，在ERP系统中，管理者可以实施查询库存量，并与实际生产相对照，对比库存是否合理： 对安全存量的控制，则是仓库管理的重要方面，合理的安全库存是生产有序正常开展的重要因素，没有适当合理的安全库存，会导致生产的滞后。从而影响到交货和销售。而通过生产和销售的合理分析，在这样的基础上设定安全存量，能够为企业采购环节和仓库管理提供必要依据； 实时存量的控制，可以让管理者和仓管实时掌握库存数量，有利于销售订单和盘点的准确性。 3.对生产管理环节的管控 生产，企业是将材料和劳力转化成为产成品的过程，对生产过程巾的管控，特别是产成品的材料管理，对于成本的控管和利润的创造

中小企业ERP实施与应用研究

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/3413712695.html, 中小企业ERP实施与应用研究 作者：亚尔肯·艾尼曾垂博 来源：《商情》2015年第14期 【摘要】当前，我国中小企业在ERP应用方面已经取得了一定的成绩。有些优秀的中小企业已经能够科学合理运用ERP软件。但是，多数中小企业在的ERP实施与应用上还存在问题。 【关键词】中小企业 ERP 管理基础 一、国内中小企业ERP实施与应用现状 近几年来，ERP受到了企业的普遍关注和高度重视。中小企业也认识到采用信息化管理的必要性和重要性，不断引入ERP软件，建立了相对完善的财务软件、办公系统。当然，也有一些中小企业在选择ERP管理软件时，没有从企业实际经营情况，盲目选择信息化产品，导致企业管理不善，影响到企业未来发展。但是，中小企业也有大企业无法比拟的优势，就是其人员少、业务简单、软件应用程度小，使得ERP系统能较快地在中小企业进行实施。而且，中小企业的所有者和管理者也都愿意积极引进ERP，来提高公司的管理水平。因此，国内中小企业在ERP实施与应用上，多数都是积极引进并付诸实施，取得了一定成效，同样时也存在一些问题。 二、中小企业ERP实施与应用存在的问题 （一）对ERP的定位不准确 ①对ERP不够了解。一些中小企业管理者错误的认为ERP就是办公软件，买回来就可以投入使用，没有从ERP实际价值的角度去思考。②缺乏可行性分析。许多中小企业在ERP选择时，没有从企业实际情况出发，对ERP进行可行性分析，导致ERP和企业实际情况不符，反而起到反向作用。③思想准备不充分。ERP管理理念可能会对一些中小企业领导层带来管理思想上的冲击，而且ERP引进后还需要针对企业实际，进行二次创作。部分中小企业没有做好这一方面的思想准备，导致上线ERP后，效果并不理想。 （二）ERP应用的基础薄弱 ①资金不足。ERP比较复杂，涉及到企业多方面的管理，是一项系统工程。ERP投资相对较大，需要迈入大量的设备，而且还有咨询服务费、培训费等，使用后还需要不断地维护和升级，这些都需要大量资金，给中小企业带了困难。再加上，中小企业实力有限，在融资上存在难度，许多银行不愿意贷款给中小企业。而ERP有效实施需要上百上千万的资金投入，影响到中小企业ERP持续使用的脚步。②管理落后。一些中小企业都属于家族企业或者民营企业，其管理理念相对落后，人情味太重，许多制度和业务流程都不规范，贸然引进ERP，会受

中小企业ERP案例分析

毕业设计(论文) 探析我国中小企业ERP建设的问题 以鹏达房地产开发有限公司为例 姓名 系别、专业经济与管理系、信息管理与信息系统导师姓名、职称 完成时间2011年5月

目录 摘要.................................................. I Abstract................................................ II 1 导论.. (1) 1.1 我国中小企业ERP研究的背景 (1) 1.2 本文研究的内容及目的 (1) 1.3 本文研究的意义 (1) 2 ERP在我国中小企业中的建设状况 (2) 2.1 ERP的简述 (2) 2.2 我国中小企业ERP的建设状况 (2) 2.3 我国中小企业实施ERP过程中存在的主要问题 (4) 3 鹏达房地产开发有限公司实施ERP系统的案例分析 (5) 3.1 鹏达地产的简介及未实施ERP系统前的企业现状 (5) 3.2 鹏达地产实施ERP系统的过程 (5) 3.3 鹏达地实施ERP系统出现的问题 (6) 3.4 鹏达地产实施ERP的总结 (7) 4 就中小企业实施ERP存在问题的提出实施策略 (8) 4.1 中小企业实施ERP策略 (8) 5 结论 (10) 参考文献 (12) 致谢 (13)

摘要 中小企业是国民经济中的重要组成部分。在如今的信息时代，随着ERP应用的日益普及，越来越多的中小企业迫切需要应用ERP来改善企业管理的现状，突破自身发展的制约和瓶颈，提高企业的竞争力。但是ERP项目是一个复杂的系统工程，存在很大风险，再加上中小企业自身各方面条件的限制，中小企业应用ERP的效果不尽人意。如何破解中小企业ERP应用的难题，帮助中小企业成功应用ERP项目去谋求企业发展和提高企业竞争力，成为了一个急需解决的问题，具有一定的现实意义。 本文首先阐述了ERP概念、思想，指出什么是中小企业，我国中小企业实施ERP的状况和实施过程中出现的主要问题。其次给出中小企业实施ERP的案例。最后根据前面的内容论述了中小企业ERP实施的策略。本文重点在于发现，分析和解决中小企业实施ERP过程中的问题并以中小企业实施ERP的案例进行辅助论述。通过本文可以帮助中小企业实现ERP软件快速实施和快速见效做示范作用，使我国中小企业的ERP建设上少走弯路，避免一些原本可以避免的问题，提高中小企业实施ERP的成功率。 关键词：中小企业；ERP（企业资源计划）；状况；问题；对策；案例

中小企业ERP市场分析

1998年，被业界炒得如火如荼的ERP，并没有象许多预言家预测的那样，中国的ERP时代已经到来。那时，一夜之间ERP骤然升温，众多财务软件商也一夜之间转型成功，结果这些公司还是依靠财务软件挣钱。而当时国内试图作ERP软件的厂商后来运作都十分艰难，业界花费了很大的成本，市场的结果只多了几个新名词。然而，国外真正的ERP厂商一直未能很好培育的ERP市场，却在这种炒作下获得了高端的丰厚报酬。 2001年，中国加入WTO，北京申奥成功，给中国经济的发展带来了又一契机。世界在不断的改变，2001年的下半年，善于炒作概念的软件企业又想起了ERP，中国的基础管理的确太差，很多人认识到了管理的紧迫性;同时，由于1998年的炒作，外国ERP软件大行其道，特别是SAP 和ORACLE，几乎垄断了高端市场，这让众多的软件厂商不能不心动。国家政策不断鼓励，领导人们也不断推动，用信息化带动工业化成了人们的共识。实施了ERP的企业由于花了大价钱，不管效果如何，大都说不错，所以，造就了2001年下半年的ERP气氛。进入2002年，ERP之风吹遍大江南北，很多企业跃跃欲试，都在建班子、作计划，咨询公司不断推波助澜，似乎不上ERP就要灭亡。然而，上ERP的结果又让许多企业望而却步。 市场需求稳步上升，市场额度在不断增大，用户已经较为理性。因为经过几年的市场炒作，中国企业管理水平的提升，政府的推动，2002年国内ERP市场已大有增长，尤其是针对高端的领域，如中国的500强企业，这部分是中国企业管理的先锋，将会尝试ERP管理思想。但鉴于ERP的高额费用与高风险，又让部分企业不敢轻举妄动。 中国的ERP厂商已经形成三大阵营。其基本的线路是低端想往高端走，而高端的则向中低端压。 第一阵营:国外ERP，主要是高端市场。虽然国外的中低端ERP也将已逐步进入中国市场，但至少近期不会有较大的作为，国内总体的ERP 需求水平还是很低，基础薄弱，不可能在短暂的时间内有爆发性增长。再者这些企业进入中国市场，也还有一个过程。 第二阵营是用友、金蝶等转型过来的厂商，由于财务领域的优势以及在市场、品牌、原来的客户资源优势，在中低端市场上占有优势。作ERP软件非一时之功，第二阵营会通过资本运作和产品及技术引进，逐

中小企业erp怎么选择

市面上的ERP管理系统多如牛毛，都在宣传自家的特色功能和优势，让人眼花缭乱，不知该如何选择。下面就为大家介绍下中小企业选择ERP管理系统的技巧有哪些？ 1、明确企业自身特点及需求 我们都知道，世界上没有相同的两片叶子，企业也是同样的道理。各个企业的经营模式、文化背景、企业规模、所属行业、资金状况各不相同，因此要详细了解自身企业各方面的情况，从而确定自身的需求。对于中小型企业来讲，在进行ERP选型时可以首先选择行业细分，选择专业性强的ERP产品。 2、明确对ERP的认识 企业领导和员工要了解ERP的基本理论及ERP的功能及作用，要充分认识到ERP有提高企业竞争力、节约成本费用、提高效益等

作用，明确ERP系统实施的重要性和必要性。不少企业在软件选择过程中仅由技术主管和技术人员负责，缺乏实际业务人员和高级管理人员的参与，导致选出的软件在日常业务中不适合企业的实际需要，或者错误地认为ERP实施是一项简单的企业管理信息系统工程，甚至认为就是普通的办公自动化软件且能够解决企业管理存在的所有问题。这种对ERP实施的片面认识对项目的成功进行将带来不利影响。ERP项目不只是计算机项目，更是一项管理工程，是企业管理模式的全面创新，需要全员参与其中，承受风险，积极努力。 3、了解选型注意事项 （1）功能完善，支持企业管理、财务一体化企业必须要明确自己的需求，尽量选择功能完善的ERP系统。ERP系统作为企业管理的工具，可以整合所有部门的信息，严密控制企业的运作，真正实现现代化管理和信息化管理。

（2）允许流程、界面、报表等自定义 不同的企业有不同的需求，但都要尽量选择流程、界面、报表等能够自定义的ERP系统，这些特点是满足企业需求的保证。因为随着系统的深入运用，这些特点是企业能否长期使用的基本保证。每个企业都有属于自己的行业划分，因此流程有所不同，界面是人机交互的媒介，报表是输出打印的文档等等，这些方面的自定义是实现企业以人为本的基础，是实现让人主宰企业，而不是让企业或者系统主宰人的重要手段。 （3）看看现有的实施成功率高不高 尽量选择实施成功率高的ERP系统。实施成功率高，意味着这个ERP系统具有实用价值，这是客观真理。如果市场上大部分企业都在应用某个ERP系统，那也说明大多企业比较认可这个系统，也说明了该系统的成熟性和实用性。 上海悠远信息技术有限公司是国内专业的信息化整体解决方案供应商，团队专注于企业信息系统的咨询、实施服务及设计开发服务十八年，提供全球先进的SAP中小企业管理软件及企业信息化解决方案。公司拥一个完整的服务团队体系，依托数年ERP行业的实施及研发经验，基于SAP系列产品为核心，以一体化产品体系支撑企业管理各级应用, 帮助广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。悠远取自《中庸》“悠远则博厚”，秉承“至诚双赢，博厚悠远”的核心理念，与企业共赢，共生，共同前行，共同成

中小企业ERP系统运用现状

据CMP咨询数据显示，目前中国中小企业的数量在2900万以上，中国GDP总份额中做出了超过50%贡献，中小企业作为中国经济创新与发展的重要组成部分对国家经济起着重要作用。当今信息时代，中小企业ERP系统实施成为中小企业摆脱自身劣势，提高竞争优势以增强竞争力与发展能力的一种重要依托。然而，中小企业ERP系统运用的现状到底如何? 第一、价格 据调查结果表明，43%企业认为他选型过程中最关注的因素是ERP产品的价格，36%企业认为他最关注的ERP系统的实用性、灵活性以及未来的可扩展性，6%对于未来的软件实施咨询与服务费用更为关注，3%中小制造企业则更看重厂商的成功案例。 分析认为，中国大部分中小企业选择ERP系统的行为需要更多的引导，与国外相比，国内中小企业更少关注在自己的需求上，这也从另外一方面说明，中小企业ERP系统这一市场的众口难调性。 第二、认可度 据相关数据表明，在未实施ERP系统的中小企业中，18%企业表示近期有上ERP系统的计划，82%企业则尚在考虑之中。这组数据说明了两个问题：一是部分中小企业本身应用意识落后，尚未准确认识ERP系统的投资效益;二是中小型制造企业ERP系统市场仍有待大力挖掘。 通过分析，近期有计划实施ERP系统的中小制造企业所占比重较低，这是由多方面原因造成的一方面，中小制造企业在ERP系统方面的投资能力有限;另一方面，定位于满足中小制造企业需求的ERP产品还有待进一步改进、完善。 针对已经实施 ERP 系统的中小制造企业的调查中，看到六成以上企业应用ERP已近3年，22%企业应用ERP时间在1~3年之间，实施时间不到1年的企业占11%。 与被调查企业CIO沟通中发现，应用ERP时间越长的企业对ERP系统持有的态度越积极，应用时间较短的企业对ERP态度则显得谨慎或消极，这也说明了一般中小制造企业在ERP 系统实施过程中的心理。整个应用过程中存在着这样一种规律，随着ERP应用时间的推移，用户对其认可度也在逐渐提升。 针对目前正在实施ERP系统的中小制造企业的调查结果表明，仅有11%企业表示近期可能会考虑二次实施ERP系统，而89%企业表示近期不会考虑在ERP系统实施方面做出新的投资规划。这一方面说明了广大中小制造企业在ERP系统应用方面已经取得了一定效果，走出了犹豫徘徊状态，进入了真正的开发、应用状态; 另一方面，也说明了还有部分中小企业在ERP产品的消化方面出现问题，由于迟迟不能见到良好的效果，一次实施之后，对原有系统开始失去信心，并寄希望于通过二次部署ERP系统来解决其面临的问题。 第三、双方错位导致应用难

中小企业使用ERP的七大误区

中小企业使用ERP的七大误区人们对企业资源打算治理(ERP)的认识还存在一些偏差，能够概括为七个方面：就像对待WORD、EXCEL等办公软件一样，把ERP完全等同于一套软件系统；认为中小企业难以承担实施ERP及其流程重组产生的费用，不宜实施；对ERP的投资回报期望存在偏差；认为ERP是推行小组的情况；不了解ERP的功能，未能发挥其对报表即时处理的优越性； 对ERP与常规物流、成本治理的关系认识不清；ERP治理对象的认识误区。下面，笔者将从上述几个方面予以阐述。 一、就像对待WORD、EXCELT等软件一样，把ERP完全等同于一套一般的办公软件系统； 有的人认为实施ERP确实是花钞票买来一套软件系统，以为能够像办公软件一样购买回来就能够使用，把ERP第一看成是软件咨询题然后才是治理咨询题。这种认识上的错误导致许多企业将ERP项目预算的90%都花在购买功能齐全的ERP软件系统上，而忽视了对人员的培训和系统流程的调整。这种本末倒置的作法必定导致项目收效甚微。 实际上，ERP不仅是现代企业向国际化进展的治理模式，它更是一种以现代资源治理为基础的企业治理集成化的思想及新治理理论。这表现在：第一、ERP更加注重与供应商、分销商与制造商的联系；涵盖了从接单、采购、生产、发货、货款回收、会计处理等范畴(甚至包括人工智能、客户关系治理、精良生产、并行工程、INTERNET、数据库仓库、金融投资治理、运输治理、项目治理、法规与标准治理、过程操纵等；但这些功能在对中小企业来讲，一样情形是做不到的)。第二、ERP更加大调企业业务流程，通过工作流程优化实现企业的人员、财务、制造与分销间集成，支持企业的流程重组。第三、ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务治理体系；这使得价值治理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。第四、ERP较多地考虑人作为资源的因素在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。第五、在生产制造打算中，ERP支持M RPⅡ与JIT(Just-in-time)的混合生产治理模式,也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的治理模式等。如此，ERP的重点从“人员及操作使