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颗粒归仓创效益

颗粒归仓创效益
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颗粒归仓创效益

第二氧化铝厂成品车间输送工区回收落地氧化铝料运营转型故事“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。《悯农》这首诗揭示了劳动成果来之不易,应该珍惜的道理。中州分公司运营转型以来,精益生产理念逐渐深入人心,广大员工摈弃以往“家大业大浪费点没啥”的不良习惯,从抓生产过程跑冒滴漏入手积极谋求降本增效,助推生产经营业绩改善。

在焙烧氧化铝输送过程中,会产生一定量的落地料。第二氧化铝厂成品车间输送工区以消除身边的浪费为目标,结合生产运行实际情况,运用运营转型工具和方法诊断问题,制订TIPS计划,制定措施减少氧化铝落地料量,并将落地料及时回收返仓。

输送工区有两条187米长气垫输送皮带,6台气力提升泵,输送管道240余米,输送溜槽500余米,各类收尘设备22台,收尘管道450余米,大小收尘点80余处。这些输送设备设施老化、磨损、封闭不严等,都会产生落地氧化铝料。

输送工区从产生落地氧化铝料的根源入手,组织员工定期检查更换收尘布袋,对收尘管道磨损、磨烂漏料点随发现随处理;加强气垫皮带风箱泄漏点排查,及时采取措施封堵消除漏料;结合员工建议在氧化铝皮带机头加装回空皮带吹料风管,将粘附料通过收尘回收,减少带料飞扬;工区还在各楼层加装清料管道与斗车配合,便于落地料回收返仓。6月份以来,输送工区员工累计治理收尘管泄漏点20余处,更换收尘布袋600余条,清理回收生产现场积存的氧化铝物料

18吨,产生经济效益4.3万余元。

更为可喜的是,通过开展运营转型,输送工区员工思想理念发生重大转变,积极主动排查治理输送流程泄漏点已蔚然成风,基本杜绝了氧化铝粉料的非正常流失;形成了规范的收尘设施维护作业制度,保持着良好的收尘效果,大幅减少了氧化铝粉排空损失;对生产过程中正常产生的氧化铝落地料,员工们养成了自发回收返仓的好习惯,每月可及时回收10余吨落地氧化铝料,创造经济价值达2.4万余元。

(蔺新义)

优质服务如何为企业带来效益

优质服务如何为企业带来效益 网站如何为企业带来成效? --- 简介: ?? 网站如何为企业带来成效?因为职业关系,看到这个标题就点了进去,企业建站的目的,如何建站。视客们纷纷发表自己的看法。。。 ===================================================================== ======= 真介: 一个企业是否能通过网站得到效益!我想这是企业是否制作网站的关健!无以非异!这是一个问题! 就拿我们地方来说:企业、公司做网站的~~很多都是充门面!因为他们认为通过网站来得到经济利益不太可能,有些企业认为一点作用都没有~~~这类企业公司即使要做网站也就只是充充门面,想想:一个大公司连网络上流行的网站都没有~~是很丢人di! 一些对外工厂做网站,是想通过网站让老外了解他们,让他们看看自个儿的产品!出发点是好的!问题所在:同行之间,分外眼红!把自个的新产品上网,无非就是让同行看到了后,通过网站被无痕无迹的夺过去~~!某一个工厂曾跟我们说:他们常在网上查看同行的网站,看看他们有没有新产品!然后发出笑声! 。。。。。。。。。 一个网站,普通一点来算吧:n元/页数+更新程序+空间费+域名费这样就上千了吧!当然因人而异~~有些专业大公司价格是昂贵的!面对网站价格跟直接收到的成效相比较,也让企业一番思虑! 在我们这边:有些很夸张,一个网站500元!全包!当然即是:版面排版差得难看,图片扫描后压根不用处理,一概放上!有些打着市、县宣传名号“给企业施压”让他们做网站,夸张的是:现在2014年,他们竟然用这个企业1992年那时的地址和电话,问之,答:无所谓!反正你地方不大!来了就能找到你!!甚有某个公司:海报上“专业网业制作”~~~~~~~~~ 我倒!!!!!!!!! 哦?说着说着就走题了~~~呵呵! 无非就是:一个企业网站如何去宣传?光是放在搜索引擎?谁会去搜索?上千万同行网站如何让客户找到??当然一个企业做了网站,自个要去有力度

中药颗粒剂的制备方法

一、水溶性颗粒剂的制备方法 [一]提取方法 因中药含有效成分的不同及对颗粒剂溶解性的要求不同,应采用不同的溶剂和方法进行提取。多数药物用煎煮法提取,也有用渗漉法、浸渍法及回流法提取。含挥发油的药材还可用“双提法”。 1.煎煮法系将药材加水煎煮取汁的方法。一般操作过程如下:取药材,适当地切碎或粉碎,置适宜煎煮容器中,加适量水使浸没药材,浸泡适宜时间后,加热至沸,浸出一定时间,分离煎出液,药渣依法煎出2-3次,收集各煎出液,离心分离或沉降滤过后,低温浓缩至规定浓度.稠膏的比重一般热测(80-90℃)为1.30-1.35。 为了减少颗粒剂的服用量和引湿性.常采用水煮醇沉淀法,即将水煎煮液蒸发至一定浓度(一般比重为1:1左右),冷后加入1-2倍置的乙醇,充分混匀.放置过夜,使其沉淀,次日取其上清液(必要时滤过),沉淀物用少量50%-60%乙醇洗净,洗液与滤液合并,减压回收乙醇后,待浓缩至一定浓度时移置放冷处(或加一定量水.混匀)静置一定时间,使沉淀完全,率过,滤液低温蒸发至稠膏状。 煎煮法适用于有效成分能溶于水,且对湿、热均较稳定的药材。煎煮法为目前颗粒剂生产中最常用方法,除醇溶性药物外,所有颗粒剂药物的提取和制稠膏均用此法。 2.浸渍法系将药材用适当的溶剂在常温或温热条件下浸泡,使有效成分浸出的一种方法。其操作方法如下:将药材粉碎成粗末或切成饮片,置于有盖容器中,加入规定量的溶剂后密封,搅拌或振荡,浸渍3-5天或规定时间,使有效成分充分浸出,倾取上清液,滤过,压榨残液渲,合并滤液和压榨液,静止24小时,滤过即得。 浸渍法适宜于带粘性、无组织结构、新鲜及易于膨胀的药材的浸取,尤其适用于有效成分遇热易挥发或易破坏的药材。但是具有操作用期长,浸出溶剂用量较大,且往往浸出效率差,不易完全程出等缺点。 3.渗漉法系将经过适宜加工后的药材粉末装于渗漉器,浸出溶剂从渗漉器上部添加,溶剂渗过药材层往下流动过程中浸出的方法。其一般操作方法如下:进行渗漉前,先将药材粉末放在有盖容器,再加入药材量60%-70%的浸出溶剂均匀润湿后,密闭,放置15分钟至数小时,使药材充分膨胀以免在渗漉筒膨胀。取适量脱脂棉,用浸出液湿润后,轻轻垫铺在渗漉筒的底部,然后将已润湿膨胀的药粉分次装人渗漉筒中,每次投入后均匀压平。松紧程度根据药材及浸出溶剂而定。装完后.用滤纸或纱布将上面覆盖,并加一些玻璃珠或石块之类的重物,以防加溶剂时药粉浮起;操作时.先打开渗漉筒浸出液出口之活塞,从上部缓缓加入溶剂至高出药粉数厘米,加盖放置浸渍24-48小时,使溶剂充分渗透扩散。渗漉时,溶剂渗入药材的细胞中溶解大量的可溶性物质之后,浓度增高,比重增大而向下移动,上层的浸出溶剂或较稀浸出溶煤置换其位置,造成良好的细胞壁外浓度差。渗漉法浸出效果及提取程度均优于浸渍法。 渗漉法对药材粒度及工艺条件的要求较高,一般渗漉液流出速度以1kg药材计算,慢速浸出以1—3ml/min为宜;快速浸出以3—5ml/min为宜。渗漉过程中,随时补充溶剂,使药材中有效成分充分浸出。浸出溶剂的用量一般为1:4—8(药材粉末:浸出溶剂)。 4.其它 (1)动态温浸工艺:将原药材破碎到规定粒度.使药材与溶媒有效接触面积扩大.在适当的温度围保持恒温;用机械搅拌促进流动,实现药材界面外浓度差,有利于有效成分快速浸提,而低温温浸,药液不沸腾,避免了淀粉的过分裂解糊化.既方便了固液分离和离心除杂,又避免了水蒸气共沸蒸馏成分的损失。因此,动态温浸工艺与传统的静态沸腾提取工艺相比,具有提取效率高,保存有效成分多,缩短工时,降低耗能等优点。 (2)超速离心除杂与超滤除杂技术:与传统的醇醉沉除杂工艺相比,超速离心与超滤(采用微孔滤膜,经加压滤过)除杂技术,避免了具有免疫调节作用的多糖和肽类成分的损失,天然成分保留较完全,既使中药汤剂的特色得到发挥,同时又缩小了剂量,制得的颗粒质量高.稳定性好”。 (二)浓缩、干燥技术 药材中指标成分提提取后,制成原颗粒之前应得到流动性粉末为宜,因此提取液必须浓缩与干燥,需要一定温度除去水,伴随有效成分的损失与破坏。如长瓣金莲花的水煎液常压浓缩1小时、16小时及26小时,总黄酮含量分别降低6.25%、20%及39%,时间越长有效成分破坏越多。又如采用常压浓缩或减压浓缩制备三黄泻心汤干浸膏,结果成品中番泻苷、黄芩苷的含量降低了23%-94%,改用逆渗透液缩和喷雾干燥技术,含量仍降低1%—6%,当归芍药汤的汤液作成软膏后.其仓术醇和β-桉醇含量分别只有原药材的0.04%和0.14%。 通常浓缩最简易是采用真空度1.33kPa(即10mmHg),温度约40℃即可,若采用薄膜浓缩、离心薄膜浓缩则效率可提高,且可降低对有效成分的影响。 浓缩液一般浓缩到20%—50%,进行干燥,喷雾干燥操作简便、速度快,产品细度均匀,干燥过程液滴干燥的实际温度仅35-50℃,在几秒或十几秒钟完成,被干燥物料不致发生过热现象,不耐热或对热不稳定的成分不致破坏,如大黄浓缩液以进风温度20℃、出风温

形象品牌效益

品牌是质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本。当今石油工程技术服务市场的竞争从有形转向无形,品牌的价值已日益凸显。 品牌,是企业的命根子。指挥部十分珍视“吐哈石油”这块金招牌。他们可以负责任地在任何一项工程上刻上自己的名字,为工程质量负责。他们把每一项工程都力求打造成精品,在施工中展示吐哈石油品牌后面的文化内涵。 品牌代表企业形象,是企业进入市场的通行证,是战胜竞争对手的法宝。一个拥有良好品牌的企业,可以凭借良好的商业信誉、品牌威望,实现资源向自身聚集,迅速扩大企业规模,推动企业跨越发展。 市场经济时代,标志着自给自足生活的终结,特别是企业重组后,如何面对市场求生存,迫使吐哈石油人激活全部智慧,运用品牌的扩散效应去挖渠引水,广进财源。于是,吐哈石油钻井、井下、油建、吐哈石油气举、吐哈石油加油站……,以及吐哈石油大厦等以吐哈石油为底色,代表不同行业特点的吐哈系列品牌走进了人们的视野,并以质量上乘、服务精良得到了市场的认可。品牌是企业的一种知识产权,是企业的无形资产,建设品牌的过程就是实现企业资产保值增值的过程。吐哈石油品牌的扩散效应要靠每一个职工,要靠每一个职工组成的队伍,因此每个人都是服务窗口,每个人都代表着企业形象。吐哈石油大厦集团“发挥品牌优势,促进整体发展”的经营思路,使酒店服务水平稳中有升,营业收入不断攀升。 品牌大厦是由各单位所创造的一个个亮点和精品支撑起来的,是生产经营和管理文化众多亮点的有机聚合体,每个单位、每件产品、每个员工都是品牌的载体,是品牌形象的锻造者、体现者和传播者。吐哈石油品牌形象创新的核心是吐哈石油人的形象创新。如今,吐哈石油人在闯市场过程中,吐哈石油品牌不仅在四方叫响,而且逐步地产生了扩散效应。吐哈石油人不仅在外部市场提供石油技术服务,而且向民用领域扩展,同时,石油化工等产品也都依托吐哈石油这个品牌走向国内外市场。吐哈石油人在市场经济中又树立了新形象,赢得了好口碑。 11月初,集团公司召开勘探开发工程技术工作会议,体现了工程技术业务在集团公司整体发展中的重要地位。指挥部8支作业队伍、9名个人榜上有名。这是继井下公司压裂一队、哈密物业公司维修中心获集团公司百面红旗队后指挥部队伍获得的又一殊荣。 开辟一片市场,吐哈石油品牌便响亮一方。创造了领先世界的核心技术,为品牌的核心竞争力内涵提供了强有力的支点。培育出了极具竞争力的系列品牌,为吐哈石油品牌锻造奠定了坚实的产品基础。形成了较为先进的企业文化,为品牌的跨越发展提供了氛围空间。形成了强大的凝聚力、向心力和战斗力,为塑造品牌形象、实现宏伟目标提供了文化基础和精神动力。 当今世界,企业间的竞争,已从产品、价格、技术、资源等个别或局部的竞争转向了以品牌为代表的综合实力竞争。一方面,品牌已经成为以科学管理为基础向文化管理跨越,实现管理层次战略性升级的中心工作;另一方面,品牌成为实现战略扩张的先导--品牌支撑,战略扩张,形象开路,文化先行,这是一条被实践所证明的成功道路。 品牌的形成,也意味着名牌企业的诞生,会产生强大的吸引力,转化为一种强大的动力,激励职工不断创新,不断提高,保护品牌,扩展品牌,使企业的品牌不断增值,形成一个良性循环。面对广阔的外部市场,我们高擎着吐哈石油品牌,迈着铿锵的脚步,岁首满怀豪情去,岁末满载硕果归,正在为指挥部的可持续发展开拓出一条充满阳光的新的大道。张志荣 脱胎于100多年前工业设计运动的企业形象识别系统CIS (Corporate Identity System) 自1956年在美国诞生以来,已在90年代传入中国,进而形成热潮。1993年元旦广东太阳神全面推出CIS 视觉形象:地平线上,一轮红日勃然升腾,照耀环宇。这个由O、A构成的图案,让观者精神振奋,过目难忘。虽然它被指责为抄袭之作,但取得了极大的成功。随后,海尔、彩虹、康佳、健力宝等企业相继导入CIS,国内企业界在注重抓好产品质量和服务的同时开始关注产品和企业的形象,并有意识地将生产经营活动从理念(MI)、行为(BI)、和视觉(VI)三方面围绕“创造品牌”这一中心任务展开。中国的市场竞争也开始从产品竞争(质量竞争、价格竞争)、服务竞争时代

开展转观念勇担当创效益专题讨论发言稿

开展转观念勇担当创效益专题讨论发言稿我们要转变思想观念,提升认识,才会更科学、更迅速、更健康的发展,勇于承担责任,创造更大的效益。如下是给大家整理的开展转观念勇担当创效益专题讨论发言,希望对大家有所作用。 开展转观念勇担当创效益专题讨论发言稿汇总 关于转观念勇担当创效益个人发言提纲 2017最新转观念勇担当创效益发言材料 转观念勇担当创效益发言稿 关于“转观念、勇担当、创效益”专题发言稿 2017最新转观念勇担当创效益发言稿 2017转观念勇担当创效益专题讨论发言 党员转观念勇担当创效益发言材料 2017最新转观念勇担当创效益大讨论发言稿 转观念勇担当创效益个人发言提纲 转观念勇担当创效益专题讨论个人发言提纲 开展转观念勇担当创效益专题讨论发言稿篇【一】省公司关于开展“转观念、勇担当、创效益”专题讨论的通知下发后,作为部门负责人,认真思考此项活动如何内化于加油站日常生产实践中,如何进一步转变员工的思想观念,强化责任和担当精神,把广大干员工的思想统一到省公司的决策部署上来。现将个人的心得体会如下:

一、组织学习,带头开展专题讨论,带头参加实践活动 首先支部组织好党员骨干围绕“转观念、勇担当、创效益”开展一次专题讨论,支部支委带头参加以加油站为单元的讨论活动,确保讨论内容入脑入心,每位站长、网点主任结合实际上报一篇心得体会,切实增强转变观念、勇于担当的决心,挑起全面完成片区、加油站经营、管理指标的担子,增强责任感、使命感。 二、增强市场竞争意识,制定遏降增量措施 针对当前1-4月本部7座汽加油站的汽油、19座加油站的柴油出现同比下降的严峻形势,尤其柴油有的站点下降57%,柴油 整体同比下降17%的不利局面: 1.作为片区经理要深入基层油站一线,跑竞争对手的营销情况,分析市场的竞争动态主动提出合理化意见,与站长一起分析汽、柴油下降原因,提出一站一策整改措施,重点关注点与点竞争效果,加大柴油灌桶和非油机客户的开拓。 2.积极开展“查短板定目标遏降增量”销售竞赛方案,在片区、站与站之间形成“比一比、赛一赛”的竞赛氛围。片区每日跟踪、分析各站的销量情况,对落后站点进行帮扶;油站每日公布每位员工的销量,对落后员工进行帮扶。 三、树立“严细实恒”的工作作风 当前加油站经营管理事务繁多,检查多、要求高,务必

品牌创建成效总结

品牌创建夯基础示范引领展作为 ——2019年品牌创建成效总结为深入贯彻党的十九大精神,切实加强支部党组织建设,不断提高支部党组织的凝聚力,战斗力和创造力,引导全体党员立足岗位,敬业奉献,全面提高职工素质,XXXXX党支部围绕安全生产,提质增效开展党建工作,通过创建“XX标杆项目组”党建品牌,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,为实现XXXXX党建和经营工作目标奠定了基础。现将支部党建品牌创建工作的具体措施和创建成效总结如下。 一、品牌创建措施 一是加强教育培训,提高综合素质。XXXXXX党支部结合“两学一做”学习教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育,确定培训内容,制定落实学习方案,按时召开组织生活会,举办党课教育,针对生产经营情况和职工反映的热点和难点问题,认真开展批评和自我批评,理清工作思路,明确努力方向,引导干部职工树立宗旨意识,统一思想,凝聚人心,为各项工作的开展提供了坚强的政治保障。同时根据“XXXXXX”项目建设要求,对深基坑和外墙保温工程的施工要点进行了系统全面的培训,强化争先创优意识,提高干部职工业务能力,为“XXXX”建设有效开展提供了坚实的人才保障。 二是突出品牌建设,促进生产经营。XXXXX紧紧围绕“XXXX”项目建设,通过填写“品牌创建月度写实表”,总结当月工作完成情况,制定下月工作计划和落实“管理规范化,质量精细化,施工标准化,景观生态化,功能人性化”采取的具体措施,找出项目建设过程中存在的问题并提出解决方案,严格把控施工过程中的安全、质量、进度、

成本,积极发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。 安全方面:根据安全生产总目标,对施工作业人员加强安全技术交底,明确“三宝、四口、五临边”和特种机械设备操作的具体要求和考核措施,定期巡检施工现场临时用电、消防设施设备和机械设备,不合格的要求施工单位立即进行更换或养护,做到五个100%,即安全生产投入100%落实到位,安全检查完成率100%,安全隐患整改合格率100%,大型机械设备注册、备案、告知、验收、检测率达到100%,相关人员持证上岗率100%,并对大宗材料、机械加工棚进行分离分块管理,搭设围护栏杆和防雨防砸设备。 质量方面:建立项目问题库,对存在的质量问题指定专人盯控,限定整改日期,制定整改措施,确保每个施工环节合格后方可进入下道工序施工,严禁用下一道工序弥补上一道工序,将质量隐患消除在源头;同时制定并细化了《施工现场管理办法》和《监理单位管理办法》,明确土方工程、模板工程、钢筋工程、混凝土工程、砌体和二次结构等工程施工过程中的注意事项及出现问题的处理措施和奖惩措施。要求监理对隐蔽工程全程旁站,每月进行一次系统检查,每季度进行一次综合评价,以此督促施工单位提高工程质量。 进度方面:严格按照合同约定工期督促施工单位,采取“日保周,周保月,月保季度”的进度管理模式,要求施工单位每月25号前上报本月完成情况和下月进度计划,每周四下午三点前上报本周完成情况和下周进度计划,如实际进度较计划进度滞后,在每周五监理例会上,同总监和施工单位项目经理分析偏差原因,制定赶工措施,限定赶工期限,实现进度的动态控制。 成本方面:一是严格履行招标流程,并结合设计图纸、建设目标和市场情况,制定详细的技术指标和限价指标,在满足质量要求的情况

颗粒归仓创效益

颗粒归仓创效益 第二氧化铝厂成品车间输送工区回收落地氧化铝料运营转型故事“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。《悯农》这首诗揭示了劳动成果来之不易,应该珍惜的道理。中州分公司运营转型以来,精益生产理念逐渐深入人心,广大员工摈弃以往“家大业大浪费点没啥”的不良习惯,从抓生产过程跑冒滴漏入手积极谋求降本增效,助推生产经营业绩改善。 在焙烧氧化铝输送过程中,会产生一定量的落地料。第二氧化铝厂成品车间输送工区以消除身边的浪费为目标,结合生产运行实际情况,运用运营转型工具和方法诊断问题,制订TIPS计划,制定措施减少氧化铝落地料量,并将落地料及时回收返仓。 输送工区有两条187米长气垫输送皮带,6台气力提升泵,输送管道240余米,输送溜槽500余米,各类收尘设备22台,收尘管道450余米,大小收尘点80余处。这些输送设备设施老化、磨损、封闭不严等,都会产生落地氧化铝料。 输送工区从产生落地氧化铝料的根源入手,组织员工定期检查更换收尘布袋,对收尘管道磨损、磨烂漏料点随发现随处理;加强气垫皮带风箱泄漏点排查,及时采取措施封堵消除漏料;结合员工建议在氧化铝皮带机头加装回空皮带吹料风管,将粘附料通过收尘回收,减少带料飞扬;工区还在各楼层加装清料管道与斗车配合,便于落地料回收返仓。6月份以来,输送工区员工累计治理收尘管泄漏点20余处,更换收尘布袋600余条,清理回收生产现场积存的氧化铝物料

18吨,产生经济效益4.3万余元。 更为可喜的是,通过开展运营转型,输送工区员工思想理念发生重大转变,积极主动排查治理输送流程泄漏点已蔚然成风,基本杜绝了氧化铝粉料的非正常流失;形成了规范的收尘设施维护作业制度,保持着良好的收尘效果,大幅减少了氧化铝粉排空损失;对生产过程中正常产生的氧化铝落地料,员工们养成了自发回收返仓的好习惯,每月可及时回收10余吨落地氧化铝料,创造经济价值达2.4万余元。 (蔺新义)

以质量铸造品牌 以创新提高效益

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 以质量铸造品牌以创新提高效益 科技为先导质量创名牌福建惠泉啤酒集团股份有限公司党委书记、董事长程汉川福建惠泉啤酒集团股份有限公司地处福建东南沿海中部素以勤劳勇敢著称的惠安女之乡,是 1996 年底经福建省人民政府批准,在原福建惠泉啤酒集团公司基础上,严格按照《公司法》创立的福建省第一家国有绝对控股的大型啤酒生产企业。 公司现有职工 1800 多人,年产规模50 万吨啤酒。 2019 年累计完成啤酒产销量 40.1 万吨,比增 29.6%,实现产品销售收入 9.44 亿元,比增 6.60 %,创利税总额 2.99 亿元,其中利润 1.06 亿元。 产销量、利税总额及销售收入均居福建省行业第一位。 惠泉公司现有两个啤酒生产基地,另有一个控股公司在建。 老厂位于城区之中,前后已有 60 多年的历史,它的前身是 1938 年一王氏资本家创办的一个小酒坊,生产瓜干白酒,直至 1983 年才在福建省首家引进啤酒露天大罐发酵技术,开始生产啤酒,但年产量只有 2019 吨。 1991年后开始进入比较快速的发展,前后经历 6 次技改,到 1999 年底生产能力达到 30 万吨。 糖化最大单批麦汁 80 吨,发酵罐最大 330m3 ,包装线最大36000 瓶/小时共有两条(500ml 装与 640ml 装),以上每次技改工程的关键设备均由国外一些著名啤酒生产设备厂家提供制造,整体设 1 / 20

论银行服务创造效益

以客户为核心打造一流服务银行 ——————论服务创造效益 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们银行要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与银行的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受银行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使银行服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们正在步入一个服务经济的时代。相信每个人都能深刻地体会到,我们的工作、生活与服务越来越息息相关,服务正成为推动社会财富与经济增长的重要动力。现代商业银行作为一个特殊企业,其自身竞争力最终是要由一个个银行员工来体现的,如果每个员工都能提供最优质的服务,那么企业肯定能够领先或者战胜竞争对手,一定会拥有越来越多的客户。 一服务决定银行的生存和发展 一个人要获得成功与幸福,不能缺少服务精神;一家银行要想成功,不能缺少拥有服务精神的好员工。因此,无论我们从事什么工作,都不能缺少服务精神。再平凡的岗位都可以做出不平凡的贡献,只要你的人生观是正确的,你的工作就会有不尽的原动力。取得成功最重

要的不是我们的能力大小,而是一个人的道德品质和服务精神。 在工作上,我们需要服务精神,我们需要服务信念,把工作当成自己的职责,做一个有利于银行,有利于客户的人。只有这样,银行才能得到发展,我们自己的能力才能得以更大的发挥。 一家银行要生存和发展,不能缺少服务精神,不能缺少服务信念。今天,一切的成功都必须通过合作来实现,如果我们没有为他人服务的思想信念,没有助人为乐的精神境界,只看到自己的利益,是难以获得成功的。一家银行,如果所有的员工都只做自己分内的事情,没有服务精神,这样的银行是没有竞争力的。所有的银行都在努力培养和寻找拥有服务精神的员工,因为这样的员工不仅会把自己分内的事情做得最好,还会把服务当作一种习惯,服务于他人。他们面对任何困难都不会寻找借口,而是自动自发、尽职尽责的完成任务。通常,领导者会给具有服务精神的员工委以重任。 最好的服务是想办法让客户在接触你的那一刻开始就保持非常好的心理感受,最后让他们情不自禁地因为你的服务而前来办理业务,而且下次还会来光顾你,并且还会告诉他认识的人你的服务最好。因此,无论是大企业、小企业还是街头的小摊小贩都需要致力于提供高品质的服务,而且越是小的企业和小的生意,服务显得更为重要。 服务决定着未来银行的生存和发展。如果一家银行缺乏服务精神,那么它一定会失去竞争力。打造一流服务银行就必须不断地提升自己的服务力。因为银行的竞争力最终是要通过每一个员工的服务来体现的,而每个员工都能提供最优质的服务,那么这家银行肯定能够

创出品牌 创出亮点 创出效益

一个支部一座堡垒,一位书记一团火焰,一名党员一面旗帜,一队干部满天繁星 创出品牌创出亮点创出效益 建立高度责任心追求最大满意度 建堡垒夯实基础、学先进争当楷模、比奉献岗位立功 一个“班长”带一片,一个“堡垒”守一面 党员干部承诺书 为贯彻落实党组织关于创先争优活动的安排部署,不断加强党性锻炼和自身建设,切实履行党员义务,更好地发挥先锋模范作用,本人对照优秀党员标准,结合岗位实际,现就2010年度的工作、学习等方面作出如下承诺: 1、带头学习提高。参加学习不缺课,心得自己写,试卷自己答、论文独立完成,考试考核成绩在90分以上。 2、带头争创佳绩。创新工作思路,力争成品油运输市场有突破,分公司利润增长10%,安全四指数比去年下降10%,有一项工作经验在公司推广。 3、带头服务群众。多为群众办实事做好事,坚决作到包保对象不出现越级上访的问题。 4、带头遵章守纪。遵守国家法律法规,企业规章制度,社会公共道德,勤政廉政,自身不受到任何廉政责任追究。 5、带头弘扬正气。始终保持党员干部形象,讲规矩,懂程序,不犯自由主义,不背后说事,不背后议论人,自觉维护班子团结,用实际行动树立班子在群众中的威信。 我承诺将积极参加创先争优活动,努力工作,开拓进取,以身作则,做到诺必践、诺必行、诺必果,用自己的实际行动为党争光增彩。

“聚是一团火,散是满天星”,用创建活动推进党支部建设 党建工作“四个同步” 大庆油田把健全基层党组织作为加强思想政治工作的有效武器,始终坚持党建工作“四个同步”制度,即党的基层组织和生产行政组织同步建立,党务干部和生产行政干部同步配备,党建工作制度和生产管理制度同步制定,党建工作和生产经营工作同步考核,及时建立、调整、充实党的基层组织,并积极研究探索在新管理模式下的作业区,以及外部市场开发机构、项目组中建立党的基层组织,实现了“队建党支部、十人以上班组有党员”目标,油田5400多个基层队全部建立了党支部。基层队党支部书记兼任了行政职务,为发挥好党支部的战斗堡垒作用奠定了组织基础。特别是在两级机关机构改革过程中,按照精简、效能的原则,把党群部门同经营管理部门合并设置,实行“一套机构、两块牌子”,双重职能、合署办公;按照“一岗双责”的要求,明确各级生产、经营、管理、技术人员的党建和思想政治工作责任;把党建与生产经营一起研究、一起部署、一起检查、一起考核,形成了齐抓共管、共同负责的工作机制。 党支部“八抓” 大庆油田把党支部建设作为基层建设的核心。为明确基层党支部的职责,确立了“八抓”职能,就是抓方向,保证党的路线方针政策的贯彻落实;抓思路,提出本单位创新发展的目标任务;抓服务,确保各项生产经营任务的完成;抓自身,增强党组织的先进性和创造力;抓队伍,培育适应企业发展需要的合格人才;抓热点,保持人际关系和生产秩序的稳定;抓文化,营造健康向上的氛围;抓群团,发挥工会、共青团组织的作用。在此基础上,进一步明确了党支部书记的任职条件、工作职责以及党支部班子建设的标准。基层党支部按照“八抓”总体要求及班子建设标准认真履行职责,充分发挥了战斗堡垒作用。 “六好”达标竞赛 大庆油田适应形势发展需要,在基层党支部中开展了“六好”达标竞赛。具体目标是:支部建设好、领导班子好、队伍素质好、经营管理好、文化氛围好、环境建设好,其中每一项还包括若干具体内容,如“经营管理好”包括“完成工作任务、讲求经济效益、实现安全环保、实施民主管理、做到管理规范”五项内容。同时油田深入开展“六个一”创建活动,即选配一个好书记、建设一个好班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、构建一个好机制、创造一流工作业绩。在创建活动中,推行ABC分类管理法,把党支部的工作内容细化量化为9类40项考核指标,使党支部的工作内容具体化、工作目标分值化、工作考核规范化。定期组织检查考核,推动党支部建设整体上水平。目前,全油田已有90%以上的基层站、队通过了“六好”达标的考核验收。 为党旗增辉、为企业增效

银行员工加强柜面服务管理,提高柜面服务质量建议:服务好,也能创效益

银行员工加强柜面服务管理,提高柜面服务质量建议:服务好,也能创效益 “服务也能产生效益!”这一观点,如今已被越来越多的企业家所接受。建设银行为促进股份制改革,近年出台并实施了大量宏观举措。大手笔诚然十分重要,但,柜面服务的作用万万不能被忽视。因为柜面是银行连接客户的桥梁,是客户接触银行的第一扇门,老百姓往往是从柜面开始认识银行的。如何通过柜面,给客户留下良好的第一印象,借此吸引客户;如何通过柜面,向客户提供贴心服务,借此留住客户,这是大有文章可做的。做好这篇文章,不但有利于我行追求利润最大化,而且有益于我行“以人为本、全面、协调、可持续”发展。 我作为建行的一名新员工,一方面在柜台内亲历了与客户面对面的接触;另一方面,走出建行的大门,自己便有机会成为他行的客户。在这两个角色的轮回交替中,我对“服务好,也能创效益”深有体会,为在我行加强柜面服务管理,提高柜面服务质量,特提出如下建议: 一、硬件方面,要让每一位进来的客户有“家”的感觉 建行提倡“家园文化”,我认为,这个“家”的内涵不仅仅是对建行员工而言,更包括所有建行尊敬的客户。只有让建行成为每一位客户的家,才能让他们“常回家看看”!具体说来,建议做到如下几点: 1,营业室要保持家的清洁。没有人愿意在脏乱不堪的家里生活,对客户而言,同样希望他们办理业务的场所是整洁明亮的。目前,绝大部分的网点都能做到窗明几净,这是一个值得赞许的现象,希望能够一直保持下去。 2,营业室要有家的舒适。由于柜台及人手所限,往往会出现客户排队等候的局面,如果等候时间过长,焦躁情绪难免出现,这样,柜面人员稍有差池就会引起他们的不满,从而可能引发矛盾甚或投诉。为此我想,营业室需要充分发挥大堂经理的疏导作用,对每一位进门的客户,大致询问他们的业务需求,指引他们走向正确的柜台,减少排错队伍的可能性。最好是能开发一个电子系统(类似支票取现的报号系统),为每一位顾客派发对号单,等听到自己手中所持的号码时,可以直接前往叫号的窗口办理业务,这样就消除了客户排队的苦恼。同时,我觉得营业大厅应该摆放柔软舒适的座椅,天热时摆放一台饮水机,并可以适当安放一些书报杂志,甚至可以安装一台大屏幕,借鉴公交车上移动电视的作法,为等候的人们带来视觉乃至听觉的享受,这样做的目的都是为了避免顾客的焦急情绪,使他们满意于我行所提供的服务。如果条件有限,张贴每项金融产品的免

品牌形象与效益

摘要 在市场经济逐步走向成熟的今天,品牌时代已经到来,品牌意识早已深入人心。品牌的有力竞争能够为企业带来更长远的利益,企业品牌形象的塑造,对企业的发展起着至关重要的作用。企业应充分认识到品牌塑造的重要性,把品牌建设及品牌整合传播提升到企业的战略层面。在激烈的市场竞争中,要打造出个性鲜明、高威望、高价值感、高美誉度的强大品牌,是一个系统工程。企业品牌形象的塑造必须着眼于多方面、全方位。品牌形象的塑造不是一蹴而就的事情,需要企业全体员工长期不懈的共同努力。企业只有塑造出良好的品牌形象,才能迅速增加本企业的无形资产,才能在激烈的市场竞争中占有绝对优势,实现企业可持续发展,创造大规模的效益。 关键词: 品牌形象重要性品牌形象的塑造品牌形象带来的效益

品牌形象与效益 第一章浅谈企业品牌形象的塑造 1.品牌形象的含义: 品牌形象是人们对品牌名称所引起的所有感情与美感的特征。是指消费者基于能接触到的品牌信息,经过自己的选择与加工,在大脑中形成的有关品牌的印象总和。 品牌形象和品牌实力一起构成品牌的基石,是品牌的基础,是企业整体形象的根本。品牌实力决定和影响着品牌形象,仅有良好的形象而没有雄厚的实力,无法树立起坚实的品牌;同时,品牌形象表现品牌实力,仅有雄厚的实力而没有良好的形象同样不能构造品牌大厦。二者密切结合才能满足消费者物质和心理的需求,创造出一流的企业形象 2.品牌形象的构成: 按其表现形成,品牌形象可分为内在形象和外在形象,内在形象主要包括产品形象及文化形象;外在形象则包括品牌标识系统形象与品牌在市场、消费者中表现的信誉。 良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器,深深的吸引着消费者。品牌形象内容主要有两方面构成:第一方面是有形的内容,第二方面是无形的内容。 品牌形象的有形内容又称为“品牌的功能性”,即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲,“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。例如,洗衣机具有减轻家庭负担的能力;照相机具有留住人们美好的瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是最基本的,是生成形象的基础。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来,使人们一接触品牌,便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来,形成感性的认识。 品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力,是营销者赋予品牌的,并为消费者感知,接受的个性特征。随着社会经济的发展,商品丰富,人们的消费水平、消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受。精神寄托。在这里品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求 引起品牌形象树立的最重要因素是人们对品牌的联想,或者说一提到品牌名消费者便会想到一些东西。这种联想使品牌形象与众多事物联系起来,驱动形象的建立、发展。品牌形象可以用量化的方法来考察。常用以度量品牌形象力的指标有两上:一个是品牌知名度;二是品牌美誉度。但我们认为这还不够,品牌形象还应包括品牌反映度、品牌注意度、品牌认知度、品牌美丽度、品牌传播度、品牌忠诚度及品牌追随度 3.品牌形象的作用

关于转观念勇担当创效益的心得体会

关于转观念勇担当创效益的心得体会 导语:近期,党组部署开展“转观念勇担当创效益”的专题讨论,下面是小编收集整理的关于转观念勇担当创效益的心得体会,欢迎参考! 【关于转观念勇担当创效益的心得体会一】 通过组织站里全员开展“转观念、勇担当、创效益”杜绝“低老坏”问题讨论会,我站结合加油站实际工作,认真仔细地查找存在的不足和“低老坏”现象,并制定了工作措施: 立标杆带徒弟员工在服务过程中,要兼顾各式各样的顾客,做到面面俱到,首先站长要端正态度,按照规范去执行,做好榜样,带动大家的积极性。对于新员工,优秀的老员工要起到带头作用,立标杆,师带徒,一帮一结对帮助新员工。 日日清不拖拉各班组、每个员工要划分好卫生责任区,按照加油站卫生管理制度,做到交接班日清不拖拉。每周大扫除清理卫生死角,切实做到加油站卫生的干净整洁。 下任务定指标通过站务会给每个班组下任务、定指标,要求每位员工对当期重点非油品促销活动必须要知晓,在加油、办理业务的过程中要积极宣传,加大非油品的销售,增加便利店收入,提高吨油的销售。 勤巡检细检查各班组在交接班前,带班长按照交接流程,对各加油枪进行逐条枪归零检查,发现有问题立即停止使用;按照标准

仔细检查油气回收设备,对站内的重点部位进行巡查,不流于形式,确保安全、环保无问题。 定办法促进步制定加油站二次分配办法,奖优罚劣。全体员工熟知奖惩细则,每月在工资表上将奖惩内容进行备注,签字确认。 为了更好的完成工作任务,我要从自身做起,带领大家以饱满的工作状态、严细实的工作作风做好各项工作,大家互帮互促互提高,为更好的明天加油! 【关于转观念勇担当创效益的心得体会二】 近期朝阳管理公司党总支召开全体党员会议,结合“两学一做”学习教育活动,组织全体党员围绕“转观念、勇担当、创效益”主题深入展开讨论。现联系管理公司和零售实际情况,谈几点心得体会:一是要认清形势,转变观念。当前零售经营面临着复杂的经营形势,市场竞争异常激烈,中油、中海油、福建商团等竞争对手不断抢点布局、低价竞争蚕食我们的市场。一方面我们既要认清当前的严峻形势,要有强烈的危机感、紧迫感。同时我们更要认清发展机遇和优势条件,进一步增强责任感、使命感。要转变观念,破因循守旧、墨守成规的传统思维方式,进一步增强市场竞争意识,树立“狭路相逢勇者胜”思想,发扬迎难而上、勇往直前的铁军精神,不怕竞争、主动竞争、善于竞争,绝不灰心气馁、丧失斗志。前期靖江交通能源加油站全部油品让价8毛,想以低价抢占市场。经过协调无果后,我们积极迎战,在江平、西环2座站展开点对点竞争,全部油品让价1元,使对方低价抢占市场的算盘落空,最终不得不主动妥协,握手言

提升“四力”促管理,打响品牌创效益——探索海外项目管理新思路

提升 提升““四力 四力” ”促管理,打响品牌创效益 —— ——探索海外项目管理新思路 探索海外项目管理新思路 余军 (胜利石油工程有限公司渤海钻井总公司,山东东营257200)摘由:随着海外市场的不断开拓,海外项目管理部面临着新的形势和任务。在多元经济、多元开放、多元文化的大背景下,提高海外项目部管理水平势在必行,胜利石油工程有限公司渤海钻井埃及项目部以“提升‘四力’促管理,打响品牌创效益”为主线,暨推动埃及项目管理部“组织能力、协调能力、开拓能力和领导能力”的提升为手段,以提高市场盈利能力,争取更好经济和社会效益为目标,不断探索和实践海外项目管理的新思路。 关键词:海外项目管理组织能力协调能力开拓能力领导能力 中图分类号:C93文献标识码:A文章编号: 一、“提升‘四力’促管理,打响品牌创效益”的形成背景 在海外特殊的工作环境下,传统的项目部建设和发展思路已经不能完全适应海外形势的发展和需求。不同国家不同民族之间、政治体系和传统文化之间存在巨大的差异,造成国内项目管理部方面的现有制度和先进经验在海外工程项目项目管理部建设的应用过程中出现了一定程度的“水土不服”。埃及国内政局动荡,物价上涨,通货膨胀严重,生产成本控制压力增大。 埃及项目部从适应海外项目管理的特点出发,提出开展“提升‘四力’促管理,打响品牌创效益”的活动,创新的管理模式,促进埃及项目部管理能力的创新,推动海外项目管理部工作水平的提高。 二、具体内涵 埃及项目部,提出实施“提升‘四力’促管理,打响品牌创效益”的活动,通过提升项目管理的综合能力,全面提升海外项目管理部工作水平,切实发挥项目部的战斗堡垒作用,努力探索出一条在特殊环境下做好项目管理部工作的新路子和新模式。 (一)提升组织力,维护队伍稳定 1、积极学习,提高自身思想政治素质 不断提高政治素养和思想觉悟,坚持认真贯彻执行上级各项指示精神。在思想上、政治上、行动上自觉与上级党委保持高度一致,坚决维护和服从公司党委领导,认真听取职工群众的意见,始终保持着坚强的党性原则,坚定的政治立场,提高个人思想政治素质。 2、创新思维,努力做好思想政治工作 海外施工有别于国内施工,工作压力、思想压力远远大于国内,强化思想政治工作显得尤为必要。注重培养和发展有文化,定期召开职工大会,坚持不懈地在职工中开展“形势、目标、责任”主题教育活动,大力倡导爱国爱企、增强对海外事业执著追求的情感。 (二)提升协调力,保障持续发展 1、协调基层队伍与甲方关系,保障生产 在国际钻井市场,品牌就是形象,品牌就是信誉,品牌就是市场,品牌就是效益。在埃及市场,甲方派驻现场监督,代表甲方全面负责钻井过程中的事务,正确协调好己方与甲方、监督的关系,加强沟通,增强合作和服务意识,项目部建立并不断完善流畅的沟通机制,在问题矛盾的发现、汇报、商洽、回复解决等各个环节有指定岗位人员负责。在实际工作中,通过不断提供优质服务、来提高队伍的知名度和影响力。 2、协调中方员工与外籍员工的关系,促进和谐发展 埃及项目部及基层队伍管理人员按照“提升‘四力’促管理,打响品牌创效益”的工作宗旨,身体力行,组织中方员工学习所在国的法律法规、宗教文化习俗和外事纪律,并自觉遵守所在国的法律,尊重当地民族的宗教传统文化习俗、遵守外事工作纪律,包容差异,和谐相处。在工作区域建立了和谐的公共关系。 3、协调埃及项目部与其它合作方的关系,实现共赢 钻井队不仅要与甲方合作,还要跟第三方服务商以及其他中方的埃及项目部合作,增进配合交流,提高工作效率,有利于共同发展。 (三)提升开拓力,坚持做强市场 1、不断提升软硬件条件 开拓市场要以提升自身实力为基础,埃及项目部致力施

“转观念、勇担当、创效益”专题讨论心得体会

“转观念、勇担当、创效益”专题讨论心得体会 根据宿迁分公司关于开展“转观念、勇担当、创效益“专题讨论的要求,宿迁黑鱼汪油库召开了支部会议,就“转观念、勇担当、创效益”进行了专题讨论,大家在统一思想认识的基础上一致认为要做到以下几点; 一、转变观念,解放思想,油库不是养老的地方。黑鱼汪油库作为宿迁公司的一部分,也面临着经营创效压力,油库的发展和职工的关系是密切联系的,如果不能持续健康的发展,员工就不可能有稳定的收入,更谈不上个人的发展,只有油库发展更上一层台阶了,员工才能真正获益。因此,我们必须进一步转变观念,增强责任感、使命感,把公司的利益和个人命运紧密相连,把公司的经营目标作为个人奋斗的前进方向,关心公司发展,树立强烈的主人翁意识,主动抓好安全责任管理,自觉落实规章制度,认真履行岗位职责,加强业务学习,注重自我提高,努力为公司发展建言献册,为公司的发展作贡献。黑鱼汪油库在过去的一年实现了一个巨大的转变,员工人数由原来的54人,优化到目前的42人,在人员减少22%的情况下,我们顺利完成了黑鱼汪油库二期改扩建边经营边施工的艰巨任务。改变观念,打破陈旧的管理思维定式,油库的年轻人,积极主动学习,在完成本职工作的前提下努力拓展自己的业务技能本领,实现了“一专多能”, 二、勇担当。勇于负责、敢于担当就应该有百分百的心态,具备了这样的积极的心态,做事情就会努力、认真、负责,就算是工作失误,也会心甘情愿地接受处分,不会心生委屈。勇于负责、敢于担当是不要把目标放在别人身上,应该是主动积极地去承担,负责任不是一种负担,责任可以使人坚强,责任可以刺激自己发挥潜能,责任可以改变对待工作的态度,而态度决定一切。我作为油库主任更要不辱使命,把责任顶在头上,在日常工作中要勇于担当,敢于面对,尽职履职,做好表率,接受监督。黑鱼汪油库的改扩建工程,对我们来

中药颗粒剂的制备方法

一、水溶性颗粒剂的制备方法 [一]提取方法 因中药含有效成分的不同及对颗粒剂溶解性的要求不同,应采用不同的溶剂和方法进行提取。多数药物用煎煮法提取,也有用渗漉法、浸渍法及回流法提取。含挥发油的药材还可用“双提法”。 1.煎煮法系将药材加水煎煮取汁的方法。一般操作过程如下:取药材,适当地切碎或粉碎,置适宜煎煮容器中,加适量水使浸没药材,浸泡适宜时间后,加热至沸,浸出一定时间,分离煎出液,药渣依法煎出2-3 次,收集各煎出液,离心分离或沉降滤过后,低温 浓缩至规定浓度.稠膏的比重一般热测(80 —90C)为1. 30—1. 35。 为了减少颗粒剂的服用量和引湿性.常采用水煮醇沉淀法,即将水煎煮液蒸发至一定浓度(一般比重为1:1 左右),冷后加入1-2 倍置的乙醇,充分混匀.放置过夜,使其沉淀,次日取其上清液(必要时滤过),沉淀物用少量50%—60%乙醇洗净,洗液与滤液合并,减 压回收乙醇后,待浓缩至一定浓度时移置放冷处(或加一定量水.混匀)静置一定时间,使沉淀完全,率过,滤液低温蒸发至稠膏状。 煎煮法适用于有效成分能溶于水,且对湿、热均较稳定的药材。煎煮法为目前颗粒剂生产中最常用方法,除醇溶性药物外,所有颗粒剂药物的提取和制稠膏均用此法。 2. 浸渍法系将药材用适当的溶剂在常温或温热条件下浸泡,使有效成分浸出的一种方法。其操作方法如下:将药材粉碎成粗末或 切成饮片,置于有盖容器中,加入规定量的溶剂后密封,搅拌或振荡,浸渍3— 5 天或规定时间,使有效成分充分浸出,倾取上清液,滤 过,压榨残液渲,合并滤液和压榨液,静止24 小时,滤过即得。 浸渍法适宜于带粘性、无组织结构、新鲜及易于膨胀的药材的浸取,尤其适用于有效成分遇热易挥发或易破坏的药材。但是具有操作用期长,浸出溶剂用量较大,且往往浸出效率差,不易完全程出等缺点。 3. 渗漉法系将经过适宜加工后的药材粉末装于渗漉器内,浸出溶剂从渗漉器上部添加,溶剂渗过药材层往下流动过程中浸出的方 法。其一般操作方法如下:进行渗漉前,先将药材粉末放在有盖容器内,再加入药材量60%—70%的浸出溶剂均匀润湿后,密闭,放置 15分钟至数小时,使药材充分膨胀以免在渗漉筒内膨胀。取适量脱脂棉,用浸出液湿润后,轻轻垫铺在渗漉筒的底部,然后将已润湿膨胀的药粉分次装人渗漉筒中,每次投入后均匀压平。松紧程度根据药材及浸出溶剂而定。装完后.用滤纸或纱布将上面覆盖,并加一些玻璃珠或石块之类的重物,以防加溶剂时药粉浮起;操作时.先打开渗漉筒浸出液出口之活塞,从上部缓缓加入溶剂至高出药粉数厘米,加盖放置浸渍24—48 小时,使溶剂充分渗透扩散。渗漉时,溶剂渗入药材的细胞中溶解大量的可溶性物质之后,浓度增高,比重增大而向下移动,上层的浸出溶剂或较稀浸出溶煤置换其位置,造成良好的细胞壁内外浓度差。渗漉法浸出效果及提取程度均优于浸渍法。 渗漉法对药材粒度及工艺条件的要求较高,一般渗漉液流出速度以1kg 药材计算,慢速浸出以1—3ml/min 为宜;快速浸出以 3—5ml/min 为宜。渗漉过程中,随时补充溶剂,使药材中有效成分充分浸出。浸出溶剂的用量一般为1:4—8(药材粉末:浸出溶剂)。 4. 其它 (1)动态温浸工艺:将原药材破碎到规定粒度.使药材与溶媒有效接触面积扩大.在适当的温度范围内保持恒温;用机械搅拌促进流动,实现药材界面内外浓度差,有利于有效成分快速浸提,而低温温浸,药液不沸腾,避免了淀粉的过分裂解糊化.既方便了固液分离和离心除杂,又避免了水蒸气共沸蒸馏成分的损失。因此,动态温浸工艺与传统的静态沸腾提取工艺相比,具有提取效率高,保存有效成分多,缩短工时,降低耗能等优点。 (2)超速离心除杂与超滤除杂技术:与传统的醇醉沉除杂工艺相比,超速离心与超滤(采用微孔滤膜,经加压滤过)除杂技术,避免了 具有免疫调节作用的多糖和肽类成分的损失,天然成分保留较完全,既使中药汤剂的特色得到发挥,同时又缩小了剂量,制得的颗粒质量高.稳定性好”。 (二)浓缩、干燥技术药材中指标成分提提取后,制成原颗粒之前应得到流动性粉末为宜,因此提取液必须浓缩与干燥,需要一定温度除去水,伴随有效成分的损失与破坏。如长瓣金莲花的水煎液常压浓缩 1 小时、16小时及26 小时,总黄酮含量分别降低6. 25%、20%及39%,时间越长有效成分破坏越多。又如采用常压浓缩或减压浓缩制备三黄泻心汤干浸膏,结果成品中番泻苷、黄芩苷的含量降低了23%—94%,改用逆渗 透液缩和喷雾干燥技术,含量仍降低1%—6%,当归芍药汤的汤液作成软膏后.其仓术醇和桉醇含量分别只有原药材的0.04 %和 0. 14%。 通常浓缩最简易是采用真空度1. 33kPa(即10mmHg),温度约40 C即可,若采用薄膜浓缩、离心薄膜浓缩则效率可提高,且可降低 对有效成分的影响。 浓缩液一般浓缩到20%—50%,进行干燥,喷雾干燥操作简便、速度快,产品细度均匀,干燥过程液滴干燥的实际温度仅35 —50C,在几秒或十几秒钟完成,被干燥物料不致发生过热现象,不耐热或对热不稳定的成分不致破坏,如大黄浓缩液以进风温度20 C、出风温

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