物业管理系统全套工作流程图(word版)

全套物业管理公司工作流程图一、管理工作流程图

1．文件控制流程图

2．记录控制流程图

3．人员和培训管理流程图

4．采购管理流程图

5．物业服务管理流程图

6．顾客满意管理流程图

7．不合格品（服务）管理流程图

8．业主投诉处理流程图

二、安保工作流程图

1．安保管理流程图

2．物业管理部工作流程图

3．安保主管工作流程图

4．班长日检查工作流程图

5．样板房安保员岗位工作流程图

6．侧门岗安保员工作流程图

7．巡楼安保员操作流程图

8．业主搬迁操作流程图

9．外来人员出入管理流程图

10．消防应急方案出来流程图

11．突发事件处理流程图

1 ．安保工作重大事项处置流程图

13．电梯困人处理流程图

14．管理处火灾处理流程图

15．车库（场）岗位工作流程图

16．车库（场）收缴费管理流程图17．车库（场）异常情况处置流程图18．车辆冲卡处理流程图

19．可疑车辆出场处置流程图

三、清洁绿化工作流程图

1．清洁管理流程图

2．清洁不合格处理流程图

3．绿化管理流程图

4．绿化不合格处理流程图

5．清洁绿化主管检查流程图

四、工程工作管理流程图

1．基础设施和工作环境管理流程图2 ．机电设备管理流程图

3．业主报修接待处理流程图

4．消防报警信号处理流程图

5．电梯故障处理流程图

6．恒压变频生活供水系统操作流程图7．低压变配电设备维修保养流程图8．新接楼宇入伙管理流程图

9．业主入伙手续办理流程图

10．房屋装修管理流程图

11．物业接管验收流程图

1 ．业主看房收楼流程图

工作流程图

编制：物业管理部日期：年月日审核：质量管理部日期：年月日批准：日期：

年月日发布年月日实施

一、供方评价控制流程图

二、采购控制流程图

目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。

做好相关记

(完整版)全套物业管理公司工作流程图(word版)

全套物业管理公司工作流程图一、管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 二、安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图

16．车库（场）收缴费管理流程图17．车库（场）异常情况处置流程图18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图 三、清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图 四、工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图7．低压变配电设备维修保养流程图8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图

工作流程图 编制：物业管理部日期：2016年9月日 审核：质量管理部日期：2016年9月日 批准：日期： 责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。

物业管理工作流程图(全套)

精品文档 目录管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图8．业主投诉处理流程图 安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 意外停电处理流程图 意外停水处理流程图

14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图 清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图 工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图

工作流程图 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 文件受控章 责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。 2005 年月日发布2005 年月日实施

物业管理工作流程图

物业管理工作流程图 一、概述 物业管理工作流程图是用来描述物业管理工作中各项任务和流程的图表。通过清晰地展示物业管理工作的各个环节和流程，可以匡助物业管理人员更好地理解和掌握工作流程，提高工作效率和质量。 二、物业管理工作流程图示例 以下是一个物业管理工作流程图的示例，用于说明物业管理工作的普通流程。 1. 业主报修流程 - 业主发现物业问题并向物业管理处报修。 - 物业管理处接收报修请求并登记相关信息。 - 物业管理处派遣维修人员前往现场进行检修。 - 维修人员完成维修工作并向物业管理处报备。 - 物业管理处通知业主维修完成并确认问题解决。 2. 安全巡检流程 - 安全巡检员按照预定计划进行巡检。 - 巡检员记录巡检结果并及时上报给物业管理处。 - 物业管理处根据巡检结果制定相应的整改措施。 - 巡检员按照整改计划进行整改工作。 - 物业管理处进行验收并确认整改结果。

3. 物业费用管理流程 - 物业管理处根据业主需求和合同约定制定物业费用标准。 - 物业管理处向业主发送物业费用通知并收取费用。 - 物业管理处记录物业费用缴纳情况并进行核对。 - 物业管理处根据收费情况进行费用分配和使用。 4. 社区活动组织流程 - 物业管理处根据社区需求和季节特点制定社区活动计划。 - 物业管理处组织相关人员进行活动准备工作。 - 物业管理处宣传活动信息并邀请业主参预。 - 物业管理处组织活动并提供必要的支持和服务。 - 物业管理处采集活动反馈并进行总结。 5. 投诉处理流程 - 业主向物业管理处提出投诉并提交相关证据。 - 物业管理处接收投诉并登记投诉内容。 - 物业管理处调查核实投诉情况并采取相应措施。 - 物业管理处向投诉方反馈处理结果并解决问题。 三、总结 物业管理工作流程图是物业管理工作中的重要工具，通过图表形式展示工作流程，可以匡助物业管理人员更好地理解和掌握工作内容和流程。物业管理工作流程图可以根据实际情况进行调整和优化，以适应不同物业管理需求。通过合理规划和

物业管理工作流程图(全套)

目录 管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采买管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图8．业主投诉办理流程图 安保工作流程图 1．安保存理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保职工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬家操作流程图 9．外来人员进出管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件办理流程图 12．安保工作重要事项处理流程图

13．电梯困人办理流程图 不测停电办理流程图 不测停水办理流程图 不测停气办理流程图 14．管理处火灾办理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异样状况处理流程图 18．车辆冲卡办理流程图 19．可疑车辆出场处理流程图 洁净绿化工作流程图 1．洁净管理流程图 2．洁净不合格办理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格办理流程图 5．洁净绿化主管检查流程图 工程工作管理流程图 1．基础设备和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修招待办理流程图 4．消防报警信号办理流程图 5．电梯故障办理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图

8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房子装饰管理流程图 11．物业接收查收流程图 12．业主看房收楼流程图 工作流程图 编制：日期： 审查：日期： 赞同：日期： 文件受控章

物业管理工作流程图47张

47张物业管理工作流程图 01 物业管理外部组织架构图 02 物业整体运作流程图 03 对外项目拓展工作流程图 04 物业公司与集团及项目公司工作关系图 05 文件控制流程图 06 记录控制流程图 07 档案资料使用流程 08 人员和培训管理流程图 09 供方评价控制流程图 10 采购控制流程图 11 社区文化流程图 12 基础设施和工作环境管理流程图 13 门岗值勤 14 外来人员出入管理流程图 15 侧门岗执勤工作流程图 16 学校火警处理流程图 17 秩序维护主管工作流程图 18 领班日检查工作流程图 19 巡逻岗巡逻操作流程图 20 消防应急方案流程图 21 突发事件处理流程图 22 安全管理工作重大事项报告处置流程图 23 电梯困人处理流程图 24 火灾处理流程图 25 车库（场）岗位工作流程图 26 车库（场）车辆异常情况处置流程图 27 车辆冲卡处理流程图

28 发现可疑车辆出场处置流程图 29 消防报警信号处理流程图 30 业主搬迁操作流程图 31 顾客满意管理流程图 32 不合格品（服务）管理流程图 33 业主报修接待处理流程图 34 清洁管理流程图 35 绿化管理流程图 36 清洁不合格服务处理流程图 37 绿化不合格服务处理流程图 38 机电设备管理流程图 39 电梯故障处理流程图 40 恒压变频生活供水系统操作流程图 41 低压变配电设备维修保养流程图 42 新接楼宇入伙管理流程图 43 房屋装修管理流程图 44 物业接管验收流程图 45 物业接管验收流程图 46 业主看房收楼流程图 47 业主入伙手续办理流程图

01 物业管理外部组织架构图 指导指导 监督 指导监督 协调

物业管理工作流程图(全套)

目录管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6 ．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8 ．业主投诉处理流程图 安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 意外停电处理流程图 意外停水处理流程图 意外停气处理流程图

14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图 清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图 工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图

工作流程图 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 文件受控章 责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。 2005年月日发布2005年月日实施