快递公司规章制度守则
快递公司规章制度守则
快递公司规章制度守则
第一章总则
第一条：本规章制度的制定目的是为了保障快递公司的正常运营，保障客户的利益，规范快递人员行为，维护快递公司形象，加强管理，并进一步推动快递行业良性发展。
第二条：本规章制度适用于本快递公司所有的业务操作，任何人员必须遵守本规章制度的规定。
第三条：本规章制度中所列内容，均为本快递公司必须严格遵守的规定，任何人员不得违规操作，一经发现，将依照快递公司相关规定进行处理。
第二章快递员的行为规范
第四条：快递员必须全程佩戴公司制定的制服，不得随意更换或私自改动。
第五条：快递员必须严格按照客户订单要求，送达快递品，不得私自拆开或改变快递品内容，确保快递品安全送达。
第六条：快递员应当认真核对快递品信息、地址等相关信息，确保无误。
第七条：快递员不得对客户隐私信息进行泄露，包括快递品内容、地址、电话等信息。
第八条：快递员应当严格遵守道路交通法律法规，确保自身安全，不得违反交通规则。
第九条：快递员在快递配送过程中，应当文明待人、礼貌用语，保持环境整洁，做到良好的服务态度。
第十条：快递员不得妨碍公共事业的正常进行，不得影响其他人员的工作和生活。
第三章安全生产
第十一条：本快递公司必须按照国家安全生产法律法规要求，制定相关的安全生产制度和工作计划。
第十二条：本快递公司必须对快递业务过程中的安全风险进行评估，并采取相应的防范措施。
第十三条：本快递公司应当配备足够的消防设施和灭火器材，定期进行消防安全演练。
第十四条：本快递公司应当对快递员进行安全培训和防火培训，提高快递员的安全意识和应急处置能力。
第十五条：快递员在操作过程中，应当严格遵守安全生产制度，如发现异常情况，应当及时向公司相关部门报告，并采取相应措施。
第四章奖惩制度
第十六条：快递员表现突出、业绩优异的，应当给予及时的表扬和奖励。
第十七条：快递员违反公司规章制度、违反客户合法权益的，依照公司的相关规定进行处理。
第十八条：快递员在快递配送过程中因失误、疏忽等原因导致快递品损坏或丢失的，依照公司相关规定进行处理。
第五章管理制度
第十九条：本快递公司应当建立健全内部管理制度，包括岗位职责、考核制度、绩效评估等相关制度。
第二十条：本快递公司应当建立完善的客户服务体系，及时解决客户投诉，确保客户满意度。
第二十一条：本快递公司应当开展相关的社会公益活动，提高公司社会认同度。
第六章附则
第二十二条：本规章制度自公布之日起生效，适用于本快递公司所有人员。如有修改，经公司领导批准后执行。
第二十三条：本规章制度最终解释权归本快递公司所有。
以上就是快递公司规章制度守则。任何公司在制定规章制度时都应该牢记规范行为、保障员工和客户利益，严格遵守相关法规等原则，确保公司能长久健康发展。
快递公司员工的规章制度
快递公司员工的规章制度 快递公司员工的规章制度1 1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30（五一后修改，另行通知）。 2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。 3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现箭一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违本条者，作立即辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。 7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的`问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。 9、员工应该在工作上互互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 快递公司员工的规章制度2 第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度诗司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既诗司自身发展的基本策略，也诗司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量诗司经管理的重要工作之一。
快递行业规章制度
快递行业规章制度 【篇一：快递公司规章制度】 内控制度模版 统计工作制度 第一章总则 第一条为适应公司发展的需求，进一步增强和提升公司管理水平，不停规范公司管理工作，成立公司统计工作制度。 第二条统计工作的基本要求是：要保证统计资料的威望性、正确性和实时性，统计工作要为公司管理和发展服务。 第三条公司一定依照《统计法》、《邮政行业统计管理方法》和统计制度的规定照实向邮政管理部门供给统计资料，不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得假造、窜改统计数据。 第二章统计机构与统计人员 第四条公司应该依据统计任务的需要建立统计机构，或许在财务部门设置专职或兼职统计人员。 第五条公司统计机构或许统计负责人的主要职责是： （一）组织、协调本单位的统计工作，达成邮政管理部门部门统计检查任务，收集、整理、供给统计资料； （二）管理本单位的统计报表，成立健全统计台帐制度，成立健全原始记录制度。 第六条公司统计工作推行统计负责人责任制。统计负责人是指代表本公司执行规定职责的主要责任人员，一般由本公司负责人担当。统计责任人对统计工作质量负总责。 第七条公司统计人员应保持相对稳固，一般不该任意调离统计岗位或离开统计工作。公司统计负责人的调换，应向市邮政管理部门报备。 统计人员调整、调换或辞职一定由能够担当规定职责的人员接收，并需办清交接手续。 第八条公司统计人员一定仔细学习统计法律法例，严格执行统计制度；勤苦研究统计业务，掌握统计工作技术，熟习各项统计指标的含义和核算方法，依照规范的程序报送统计资料。
第三章原始记录、统计台帐和统计报表
第九条公司一定成立健全与生产经营活动相适应、知足统计核算和业务核算所需要的各种原始记录，成立健全统计台帐，做好公司生 产经营活动的原始记录。 第十条公司统计报表分为月报、季报、年报。月报上报时间为次月10日以前，季报和年报依照邮政管理部门的要求报送。 第十一条原始记录、内部报表和统计台帐的记录一定真切、完好、连续、正确，笔迹要清楚正直，署名手续一定齐备。 原始记录、内部报表、统计台帐要逐渐采纳电子文档形式。 第四章统计资料的管理和上报 第十二条公司一定准时上报邮政管理部门所要的统计报表和统计数字、资料，所供给的统计资料，须经本单位领导人或许统计负责人 审查、签订或许盖印后上报。 第十三条统计报表和财务报表资料一定真切靠谱，同样指标的口径范围及核算结果一定一致。第十四条公司在生产经营过程中所形成的各样统计资料，应由依照资料的重要程度不一样，分别立卷归档。第五章有关法律责任 第十五条公司上报邮政行业统计报表、资料一定严格依照邮政管理部门有关规定上报，如因违犯法例而受各处分，由有关责任人负责。依照《邮政行业管理方法》第三十九条规定，公司有以下违犯规定行为之一的，由邮政管理部门责令更正，能够予以通告，并移交政 府统计主管部门依法办理： 未依照规定成立统计原始记录、统计台账的； 拒绝供给统计资料或许经催报后仍未准时供给统计资料的； 供给不真切或不完好的统计资料的； 转移、隐藏、窜改、毁弃或许拒绝供给原始记录和凭据、统计台账、统计检查表及其余有关证明和资料的。 突发事件应急方案 一、总则： 成立健全xxxxxxxxxxxxxx突发事件的应急工作体制，提升对付突 发事件的办理能力，最大限度地预防和减少公司突发事件及其造成 的伤害，保证公司货物的安全通畅。 对突发性事件立刻启动应急方案响应，减少损失，除去负面影响，赶快恢复正常生产。
快递公司员工守则
快递公司员工守则 在快速发展的电商时代，快递行业扮演着极为重要的角色，为消费 者提供了高效便捷的服务。作为快递公司的员工，我们肩负着交付顾 客宝贵包裹的责任和使命。为确保工作的顺利进行，我们需要遵守一 系列的员工守则，以保证服务质量和效率。本文将介绍快递公司员工 应遵守的守则和规定。 一、敬业守时 作为快递员工，我们必须以最大的诚意和责任心对待每一位顾客。 准时上班、准时交付包裹是我们的职责，更是对顾客的尊重和信任。 我们要时刻保持良好的工作状态和精神面貌，对待每个工作任务保持 高度的专注和负责。只有在敬业守时的基础上，我们才能为顾客提供 高质量的服务。 二、保护物品完整 每个包裹都代表着顾客的信赖和期望，我们必须保证包裹的完整性 和安全性。在操作包裹时，我们要始终细心、细致，避免包裹受损或 遗失。当接收到易碎品或有特殊要求的商品时，我们要特别慎重对待，确保其安全运输；对于大小件包裹的搬运，一定要注意操作规范，确 保不会造成包裹受损。 三、维护仓库秩序 仓库是我们工作的重要场所，我们要保持其整洁、有序。及时清理 垃圾、整理货物摆放，避免堆积杂物和混乱。在操作货物时，要使用
正确的工具和设备，遵循正确的操作流程，确保货物的安全和顺利出库。同时，要合理使用仓库空间，做到合理摆放和优化利用，提高工 作效率。 四、严守公司规章制度 每个快递公司都有一系列的规章制度，我们作为员工必须严格遵守。无论是服从领导安排，还是遵循操作流程，我们都要严格按照规定执行。遵守规章制度是维持公司正常运营秩序的基础，也是展现我们作 为员工素质和职业操守的重要方式。 五、以服务为中心 快递行业的核心是服务，我们作为员工，必须时刻将顾客满意放在 第一位。在与顾客沟通和交流时，我们要友善、耐心，并提供准确的 信息和帮助。对于顾客的问题和投诉，要积极解决和处理，给予满意 的答复。只有通过真诚的服务，我们才能赢得顾客的信任和忠诚度。 六、不断学习提升 快递行业的发展日新月异，我们作为员工，必须紧跟时代变化，不 断学习和提升自己的专业知识和技能。我们应该积极参加培训和学习 活动，了解行业的最新动态和发展趋势。只有不断提升自己，才能更 好地适应工作的需求，为公司做出更大的贡献。 七、保护公司利益 作为快递公司的员工，我们要始终维护公司的利益和形象。在处理 工作中的问题和矛盾时，要秉持公正、客观的原则，不偏袒、不私利，
快递公司员工守则
快递公司员工守则 快递公司是指为个人服务，使各个点的快递员上门发货送货的公司。下面是我为你整理的快递公司员工守则，希望对你有用! 快递公司员工守则 一、部门规章制度 1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压 6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映 8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪 18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。 二、转运部办公用具管理办法 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为您好速递或您好速递转运部
快递公司规章制度守则
快递公司规章制度守则 快递公司规章制度守则 一、【总则】 本制度适用于所有本公司员工。 二、【公司员工日常行为规范】 公司员工每天早上必须要打卡，不得代打，一经发现代打，双方均扣除全勤奖。 员工请事假，必须至少提前一天向所在部门请假，并得到主管的同意方能批准。请假一天扣除一天工资，不扣全勤奖。如需续假，必须提前打电话向主管说明原因，经同意后方可续假。不请假，无故旷工者，均扣除全勤奖。 公司员工每个月有四天带薪休假，休假时间从生日当月起累计四个月，不得提前预支下月假期。如有特殊情况急需请假者，必须提前三天向所在部门请假，经主管同意后方可批准。原则上不批准事后请假或者先休假后请假，如有特殊情况事后请假最多不得超过两个月。不请假者按照旷工处理。 每天正常上班时间为8:30-17:30。中午12:00-13:30为午餐及休息 时间。
员工辞职必须提前一个月向所在部门领导提出辞职申请，经同意后由主管安排人员做好离职前交接工作。离职当天结算工资，需将工作证、胸卡交回行政部。 三、【公司员工职责】 1、员工必须爱护公司的办公设施、消防设施等，如有人为破坏或损坏的，将视情节轻重给予罚款或赔偿处理。 2、员工在工作期间必须穿工作服，佩戴工作牌，否则每次罚款5元。 3、装卸人员装卸货物时必须轻拿轻放，不得野蛮装卸或损坏货物，如有损坏或丢失现象将按价赔偿。 4、员工必须保守公司的商业机密，不得泄露给第三方知晓，一经发现将处于罚款或者开除处理。 5、员工在工作中应服从上级领导安排，积极完成所指定的工作任务。不得在工作中挑肥拣瘦或者推委懒惰，一经发现将给予处罚或者转岗处理。 6、员工不得从事第二职业或其它任何兼职活动。 7、顾客遗失物品，拾金不昧者应积极寻找失主并归还所拾物品。 8、工作时间不得吃零食、吸烟、随地吐痰等不雅行为。
快递公司规章制度(5篇范文)
快递公司规章制度（5篇范文） 【第1篇】快递公司规章制度 一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。 二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。 (1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有 特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。 (2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效 的物流信息,追求发展国际物流业务。 (3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务 理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。 三、物流工作的岗位要求 1、调度工作职责 (1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。 (2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。 (3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。 (4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。 (5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合 理的解释与善后处理工作。 (6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。 (7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公
司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。 2、业务员的工作职责 (1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。 (2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。 (3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。 (4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。 (5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。 (6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。 (7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映, 使其做出正确的安排。 3、制单员工作职责 (1)制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌握统计业务知识。 (2)制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作,验证货物的数量、质量,包装等详细情况,应用专门方法进行纪录、汇总和上报。 (3)验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准,私自不得改变,协议一式四份,客户一份,财务一份,自留一份,调度一份,待双方签字后,及时传递,妥善保管。
快递公司规章制度大全
快递公司规章制度大全 快递公司规章制度 操作部是快递公司货物（包裹、快件等）进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁，是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度： 一、部门规章制度 1.热爱公司、热爱中转部，尽忠职守。 2.遵守公司各项章程。 3.爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私。 4.维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及 中转部的行为。
5.准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压。 6.待人接物要谦和，谨慎保持与公司各部门及关联单位的 良好关系。 7.服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映。 8.严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种 好处及回扣。 9.着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰。 10.须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟。 11.工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊。 12.严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了。
13.需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗。 14.病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假。 15.职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续。 16.分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作。 17.转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪。 18.每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
快递物流管理规章制度细则
快递物流管理规章制度细则 随着电子商务的迅猛发展，快递物流行业也随之蓬勃发展。然而，由于行业自身特点和管理缺失，快递物流行业存在诸多问题，如包裹遗失、延迟配送和服务质量参差不齐等。为了规范行业发展，提升服务水平，制定一套合理的快递物流管理规章制度细则势在必行。 一、包裹管理规定 1. 保证包裹信息准确无误。每个包裹必须标明发货人和收货人的详细信息，包括姓名、联系方式和地址等，以确保包裹能够准确送达。 2. 加强包裹封装安全。每个包裹必须经过合适的封装，材料要坚固耐用，以防止在运输过程中受到损坏、破损或丢失。 3. 做好包裹清点登记。每当有新包裹进入仓库，必须进行清点登记，并向发货人和收货人确认包裹数量，以确保准确无误。 二、运输管理规定 1. 优化运输路线规划。根据不同目的地的距离和客户需求，制定最佳的运输路线，以减少运输时间和成本。 2. 加强货物验收工作。在货物出库前，应进行严格的验收工作，确保货物品质无误，并记录相关信息，以便需要时查证。 3. 加强运输过程监控。通过安装GPS定位系统、监控摄像头等设备，实时监控货物运输过程，及时发现异常情况并采取应对措施。 三、配送管理规定 1. 提高配送效率。建立合理的配送路线，避免重复配送和漏配现象，并合理安排配送人员的工作时间，以提高配送效率。
2. 优化配送服务。提供更加便捷的配送服务，如精确到时的送达、多种配送方式的选择等，以满足客户的个性化需求。 3. 加强配送人员培训。培训配送人员合理搬运货物的技巧，加强服务意识，提升服务质量和客户满意度。 四、仓储管理规定 1. 合理规划仓储布局。根据不同类型和尺寸的货物，合理规划仓储空间，避免仓库过度拥挤，影响货物的存放和提取。 2. 做好货物分类管理。根据货物的特性进行分类管理，分区存放，确保货物易于取用和储存，提高工作效率。 3. 加强库存管理。及时记录货物的入仓、出仓和库存情况，定期盘点，及时补充库存，以确保库存准确无误。 五、客户投诉处理规定 1. 设立客户投诉热线。建立客户投诉热线，接收客户对快递物流服务的投诉，并及时记录和处理，确保客户问题得到解决。 2. 加强客户投诉回访。对于重大投诉事件，应及时回访客户，了解其诉求和需求，并采取相应的措施，防止类似问题再次发生。 3. 建立客户评价体系。建立客户评价体系，定期收集客户对服务质量的评价，及时发现问题并进行改进。 快递物流管理规章制度细则的制定和执行，对于提升行业服务质量、维护客户利益具有重要意义。各相关企业应加强自身管理，积极配合政府监管，共同营造良好的快递物流服务环境。只有如此，才能实现快递物流行业的健康发展，满足人们多样化、个性化的物流需求。
快递公司上墙规章制度(内容格式8篇)
快递公司上墙规章制度（内容格式8篇）快递公司上墙规章制度篇1 1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回； 2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回； 3、整理并呈递相关业务单据和资料； 4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见； 5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户； 6、完成上级领导交办的39;其他任务。 快递公司上墙规章制度篇2 1、库存管理。一般指对商品经营量的管理，它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理，货车、货柜管理，以及对发货计划、购买计划、向外托计划等的管理。 2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。 3、成本管理。即对物流费用的管理。应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化，从不发生无益费用的全额管理人手，进行成本管理。
4、商品管理。库存管理是数量管理，商品管理受理商品本身，具有质量管理的特点。 5、设备管理。即管理有关物流活动的39;设施和物流作业的装备，包括运送车辆、运输机构等。 6、从业人员管理。它具有劳务管理的特点，从物质和精神两个方面管理从业人员。 7、其它管理。那么，对于一个经销商来说，其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢？通常认为，“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。完整地实现了这6项标准，就可以被视为有效实现了理想的物流管理。为此，运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。 快递公司上墙规章制度篇3 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。 1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。 2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的.经营管理体系，不断壮公司实力和提高经济效益。
快递公司规章制度守则
快递公司规章制度守则 第一章总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章招聘制度 一、招募 公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。 1、公司内部无合适人选时。 2、需求量大，内部人力不足时。 3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
二、甄选 员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用。 三、录用手续 1、员工任用由办公室发出录取通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验下列证件资料： （1）、录取通知书。 （2）、居民身份证。 （3）、资历、资格证书、上岗证。 （4）、一寸相片三张。 2、填写《人事资料单》，它将记录你在“韵达快递公司”的成长过程。 3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。 四、试用 为办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 五、正式任用 1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 2、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。 （1）、联系地址、电话号码及婚姻状况。 （2）、遇紧急事故联系人。 （3）、现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的专业性团体。 第三章工作规则 一、工作时间 公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午13:30—17：30。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 二、超时工作 1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。 2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。
快递的规章制度
快递的规章制度 快递作为现代物流的重要组成部分，承担着快速、安全、可靠地运 送货物的重要任务。为了保障快递服务的质量和安全，各大快递公司 都制定了一系列的规章制度。本文将对快递的规章制度进行探讨。 一、快递员服装规范 为了确保快递员的形象和服务质量，快递公司对快递员的服装提出 了明确的规定。根据规章制度，在工作期间，快递员应穿着整洁、统 一的工作服，服饰色彩应与公司标识相符合。同时，快递员需要佩戴 工作证件，以便认证身份和展示公司形象。 二、快递投递时间规定 快递的及时性是快递服务的核心竞争力之一。因此，快递公司根据 不同的快递类型和服务范围，设定了具体的投递时间规定。例如，同 城快递通常要求在24小时内完成投递，跨省快递则有相应的时效要求。这些投递时间规定旨在保证快递服务的快速和时效。 三、快递包装标准 为了保护货物的安全和完整性，快递公司对快递包装也有一定的标 准要求。在快递规章制度中，通常规定了快递包装的材质、强度和尺 寸要求。此外，还要求对易损、易碎物品进行特殊包装和标识，以确 保它们能够安全地运送到目的地。 四、快递服务范围限制
不同的快递公司拥有不同的服务范围。在规章制度中，一般会明确规定哪些地区属于服务范围内，哪些地区则不在服务范围之内。这样一来，快递公司能够更好地控制服务质量，提供更高效的服务。 五、快递费用计算标准 快递费用是用户使用快递服务时需要考虑的重要因素。为了确保计算准确和公平合理，快递公司制定了相应的费用计算标准。这些标准通常涵盖了货物重量、体积、距离等因素，并根据不同服务类型进行划分，以便用户了解和选择适合自己的快递服务。 六、快递追踪和投诉处理 为了提供更好的用户体验和解决问题，快递公司通常会建立快递追踪和投诉处理机制。用户可以通过快递公司的官方网站或客服热线查询快递状态和进展，同时也可通过相应渠道提出投诉和建议。快递公司将根据规章制度对投诉进行处理，以尽快解决问题并改进服务。 七、快递安全管理 在规章制度中，快递公司还对快递安全管理提出明确要求。这包括快递包裹的安全检查、禁止运输违禁品等内容。通过建立健全的安全管理制度，快递公司能够确保货物的安全性，保障用户权益。 总结： 快递的规章制度涵盖了快递员的服装规范、投递时间规定、包装标准、服务范围限制、费用计算标准、追踪与投诉处理以及安全管理等方面。这些规章制度的制定旨在确保快递服务的质量和安全，为用户
快递公司规章制度(5篇)
快递公司规章制度(5篇) 快递公司规章制度1 第一章____速递办公室管理制度 1、目的 为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。 2、适应范围 ____速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室 3、管理规定 3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。 3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。 3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。 3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。 3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。 3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。 3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。 3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。 3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。 3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。 3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
快递公司规章制度守则 3篇
快递公司规章制度守则3篇 快递公司规章制度守则·1 一、部门规章制度 1、喜爱公司、喜爱中转部尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱惜公司财物爱惜转运部公物不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压 6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映 8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表干净大方勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致仔细不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了 13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清晰后方可办理离职手续 16、分工合作转运部全体职员须时刻提示自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导支配的其他工作 17、转运部管理人员须留意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增添团队精神建设提高工作心情 18、每周例会转运部全体职员须参与如有特别状况应准时通知上级。 二、转运部办公用具管理方法 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节省员工要疼惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取按需安排领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为"您好速递'或"您好速递转运部' 6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要焦急耐烦听对方讲话假如对方的话不
快递公司规章制度4篇
快递公司规章制度4篇 快递公司规章制度1 第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了
管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求: 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语: “您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。 第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为: 一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。 二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。
快递公司员工规章制度
快递公司员工规章制度 第一章总则 第一条为了规范快递公司员工的行为，维护正常的工作秩序，保证快 递服务质量，特制定本规章制度。 第二条本规章制度适用于本快递公司的全体员工，包括正式员工、临 时员工和外包人员。 第三条员工应当遵守国家法律法规，遵守公司的规章制度和各项规定，并积极履行岗位职责。 第四条公司将对员工进行规章制度的宣传教育，员工自愿遵守并签订 相关承诺书。 第二章工作时间 第五条员工的工作时间按照公司安排，一般为8小时制（不含午休时间），并遵守国家法定假日政策。 第六条员工应严格遵守上下班时间，提前到达工作岗位并按时离开。 第七条员工在工作期间不得私自离岗，如遇特殊情况需请假，应提前 向上级汇报。 第三章工作纪律 第八条员工在工作期间应遵守职业道德，不得涉及邪教迷信活动，不 得散布谣言和传播非法信息。 第九条员工在快递服务中，应保持礼貌、热情服务，不得拒绝合法的 快递订单。
第十条员工不得擅自泄露客户信息，不得私自索要、接受贿赂，不得有违背公司利益的行为。 第十一条员工在工作期间应保持仪容整洁，不得穿着不符合公司形象的服装。 第四章工作安全 第十二条公司将为员工提供安全保护措施，并开展安全教育培训。 第十三条员工在工作中应注意个人安全，遵守操作规程，正确使用工具设备，妥善保管相关物品。 第十四条员工在工作中发现危险情况或安全隐患，应及时报告上级，积极配合进行处理。 第十五条员工不得擅自使用公司资源进行私人活动，不得利用公司设备设施从事非法活动。 第五章考勤和绩效 第十六条员工应按时打卡，如因特殊原因无法按时打卡，需向上级提前请假或说明情况。 第十七条员工必须按照公司的考勤规定进行考勤，不得擅自更改考勤记录。 第十八条员工应按照公司的绩效要求进行工作，完成任务，达到公司规定的绩效考核标准。 第十九条对于考勤不合格或绩效不达标的员工，公司将按照公司规定的处罚措施进行处理。
快递公司规章制度3篇
快递公司规章制度3篇 Express company rules and regulations 编订：JinTai College
快递公司规章制度3篇 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：快递公司规章制度守则 2、篇章2：快递公司规章制度 3、篇章3：快递公司规章制度 篇章1:快递公司规章制度守则 第一章总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、 个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全 体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识， 努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员 工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入 和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提 倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
快递公司规章制度
快递公司规章制度 快递公司规章制度1 操作部是快递公司货物（包裹、快件等）进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度： 一、部门规章制度 1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压 6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映 8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了 13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪 18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。 二、转运部办公用具管理办法： 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为“您好！____速递”或“您好！____速递____转运部”