电子商务基础课程教学大纲教案
《电子商务基础》课程教学大纲教案
课程名称：电子商务基础
学时：72学时
开课专业：电子商务
一、课程的性质、目标和任务
《电子商务基础》是电子商务专业的专业基础课，通过本门课程的学习，使学生全面地初步认识、了解和掌握电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术实现与安全保障体系与电子商务网络营销策略等基本知识；掌握商务信息的搜索、收集与处理技术、安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法、电子商务交易的操作过程和后台处理流程等主要技能，为后续课程的学习打下必要的基础。
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点
第一章电子商务概述
【目的要求】
✧了解电子商务的产生背景、发展现状和未来趋势
✧理解电子商务对社会的影响、电子商务发展中存在的问题。
✧掌握电子商务的概念与运行环境。
✧熟练掌握电子商务的优势及其对社会的影响。
【教学内容】
（一）电子商务的广义和狭义概念；电子商务整个流程包括的主要环节；电子商务的运行环境中包含的各个主体；电子商务与传统商务活动相比具有的优势。
（二）电子商务的产生背景、产生基础和条件、电子商务发展状况与发展趋势。
（三）电子商务发展历程中的两个阶段：基于EDI的电子商务、基于Internet电子商务的特点与优势。
（四）电子商务对社会各方产生的影响；制约我国电子商务发展的因素。
【重点难点】
重点：电子商务的含义、优势、产生和发展的条件以及电子商务对社会的影响。
难点：电子商务的运行环境、制约我国电子商务发展的因素。
第二章电子商务的分类与应用
【目的要求】
✧了解国外电子商务的应用领域及发展概况。
✧理解电子商务的特性。
✧掌握电子商务的分类。
✧熟练掌握电子商务在我国各领域的应用及优越性。
【教学内容】
（一）电子商务按照商业运作活动的方式、开展电子交易的范围、使用的网络类型、交易对象的不同的分类，每一个分类的特点和适合的产品或企业类型。
（二）电子商务交易的交易前、交易中和交易后三个阶段，每个阶段的特点和主要工作。（三）电子商务的六大特点、每个特点在实际的应用中的解决方案以及给企业带来的竞争优势。
（四）电子商务在制造业、商品流通业、金融业、旅游业、电子政务中的具体应用方式，在我国的应用现状以及在国外的发展概况。
【重点难点】
重点：电子商务的按商业活动的运作方式、使用网络的类型、交易对象的不同的分类、及具体应用；电子商务的特征。
难点：电子商务交易三个阶段的工作内容及特点；电子商务在我国各行业的具体应用。
第三章电子商务的功能与结构
【目的要求】
✧了解电子商务的应用层次。
✧理解电子商务系统的一般特点和结构特点。
✧掌握电子商务总体框架，明确电子商务的参与主体；掌握电子商务交易活动中的信息
类型及流动特点。
✧熟练掌握电子商务的功能与电子商务的交易模式、电子商务交易的主要环节。
【教学内容】
（一）电子商务的功能以及电子商务功能的具体体现：电子商务的具体流程。
（二）完整电子商务系统的总体框架，电子商务交易活动中信息的类型以及信息的流动特点。
（三）电子商务的应用层次以及每一个应用层次的特点及应用领域。
（四）电子商务的一般特点；基于EDI的电子商务系统和基于Internet的电子商务系统的结构特点；基于Internet的电子商务系统较之于基于EDI的电子商务系统的优越性。
【重点难点】
重点：电子商务的功能与应用层次。
难点：电子商务的总体框架和电子商务系统的一般特点与结构特点。
第四章电子商务的业务流程
【目的要求】
✧理解电子商务的业务流程。
✧掌握网上购物的一般步骤以及与传统购物的区别；掌握电子商务的实现要点。
✧熟练掌握电子商务交易流程的每一个环节的具体内容，并通过上机演练，使学生熟练
掌握电子商务交易环节的具体操作，并能独立完成电子交易。
【教学内容】
（一）电子商务的具体流程和网上购物的步骤。
（二）信息共享的方式和方法。
（三）电子合同的签订和电子支付。
（四）电子交易的执行方式。
（五）电子商务的服务与支持的手段与要求。
（六）电子商务实现成功的要点。
【重点难点】
重点：网上购物流程与电子商务实现要点。
难点：电子商务交易流程的各环节的主要工作内容以及技术实现。
第五章电子商务的技术实现
【目的要求】
✧了解电子商务物流体系的相关概念与现代物流的特点。
✧理解站点主页的开发与制作过程。
✧掌握电子商务商务站点的筹划、定位与设计。
✧熟练掌握实现过程中的技术要点和关键流程；网上支付的组件、电子支付系统的类型、
电子支付手段和网上支付的运作流程。
【教学内容】
（一）电子商务站点创建的四个阶段；制定站点目标应考虑的因素；网上客户分析。（二）站点的类型与站点信息的类型；站点内容的组织。
（三）站点主页开发与制作的注意事项和基础工作；站点的发布与推广。
（四）网上支付的概念、网上支付组件与网上支付的方式；电子商务支付系统的含义、类型以及不同支付手段的支付过程。
（五）电子商务物流系统的概念、功能、物流成本，电子商务与物流配送的关系。
【重点难点】
重点：电子商务支付系统的含义、类型以及不同支付手段的支付过程。
难点：电子商务站点创建四个阶段的主要工作，站点主页的制作和站点的发布与推广。
第六章电子商务安全管理
【目的要求】
✧了解网络系统电子商务安全交易协议、电子商务交易的安全威胁和电子商务安全管理
的内容。
✧理解密码体制和数字摘要的原理。
✧掌握和数据加密技术、认证技术、防火墙技术。
✧熟练掌握保证电子商务安全的方法。
【教学内容】
（一）电子商务系统安全与电子商务信息安全包括的内容
（二）密码系统的构成及工作原理，数据加密技术。
（三）认证中心与身份认证，数字摘要、数字签名、数字证书的使用。
（四）安全点子交易协议：SSL协议与SET协议，SET协议的优越性。
（五）网络安全实现的常用方法。
【重点难点】
重点：密码系统的构成及工作原理，数据加密技术，身份认证与数字证书。
难点：网络安全威胁的防范与电子商务安全管理的应用。
第七章网络营销
【目的要求】
✧了解数字经济时代营销理念的变迁；网络环境下商业信息传播的模式。
✧理解网络营销的概念、主要内容和营销特点。
✧掌握网络营销策略。
✧熟练掌握常用的Web的营销技术。
【教学内容】
（一）数字经济时代信息传播方式、市场、消费者行为的变化。
（二）网络营销的概念、主要内容、特点以及网络营销对传统营销的冲击。
（三）从4PS到4CS的营销策略。
（四）常用的Web的营销技术。
【重点难点】
重点：网络营销策略。
难点：常用的Web的营销技术。
第八章电子商务成功案例分析
【目的要求】
✧了解电子商务在网站建设、支付系统、物流配送、安全保障、网络营销等方面的成功
案例。
✧掌握电子商务的只要运作环节。
✧熟练掌握电子商务各环节的运作技巧。
【教学内容】
（一）网站建设的成功案例。
（二）支付系统的成功案例。
（三）物流配送成功案例。
（四）安全保障成功案例。
（五）网络营销成功案例。
【重点难点】
难点：电子商务各环节的运作技巧的综合使用，获得更大的网络发展空间。
三、教学方式及学时分配
四、考核方式
该课程为《电子商务》专业的考试课，考试形式采用笔试（闭卷）、上机、现场操作等。
评分标准：平时出勤、纪律、作业与上机测试占40%、期中考试占30%、期末
占30%。《办公自动化》课程教案
课程的知识体系
课程性质：电子商务专业基础课程；实用性、技能性课程
课程内容实质上属于管理学科大类，融秘书、计算机、网络运用专业为一体的多学科的结合体
围绕本课程的知识或能力体系：
应用写作能力；文字录入、编排、打印能力；数据处理能力；广告宣传与文稿演示能力；网络化办公技术；计算机操作技能；办公设备使用与维护能力等
第一堂绪论
教学目的：使学生了解办公自动化的含义
教学重点与难点：office套件的启动与关闭
教学方法：课堂讲授、示范演示
教学内容：
一、什么是办公自动化
“办公自动化OA(Office Automation)”就是把计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学结合在一起，把基于不同技术的各种先进办公设备有机地组合起来，使办公系统具有高效率地综合处理各种办公信息的能力，从而大大提高办公效率、办公质量及决策科学水平的综合性技术。
二、办公自动化的基本系统及功能：
事务处理系统（EDP）
例如：数据汇总、报表合成、草拟文件、发送通知、打印文本。一般由分立式计算机与复印机等设备构成。
信息管理系统（MIS）
对信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈。这种系统的办公自动化设备呈分布式组合，具有计算机通讯和网络功能。
辅助决策支持系统（DSS）
自动地分析采集信息，提出各种可供领导参考的优选方案，是辅助决策的有力手段。是一种高层次的智能型的系统。
三、办公自动化系统的硬件设备–
计算机类：计算机、计算机网络控制器、口授设备，图文处理设备，电子会议设备以及多功能工作站，同时配合一些软件。
通信设备类：电话、传真机、局域网、程控电话、自动交换机、微波通信和卫星地面站
办公机械类：如打印机、显示器、绘图仪、数字化仪、扫描仪、高速油印机、投影机、桌面轻印刷系统、碎纸机、折页机和装订机等
四、办公自动化的主要业务有
文字处理
电子邮件
表格处理
电子会议
语音处理
文档管理
图形图像处理
我国办公自动化的发展现状
办公自动化在我国自70年代开始发展，到80年代中期大致经历了三个阶段，
第一个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机、复印机等；
第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机，通过电脑和打印机进行文字处理，表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等；
第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用，这一阶段在办公过程中通过使用网络，实现了文件共享，网络打印共享，网络数据库管理等工作。
我国办公自动化的发展方向
我国办公自动化的发展方向应该是数字化办公。
所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。–从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。–从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。
常用办公软件
主要组件主要功能
字处理系统Word2000 编辑、打印文稿，进行文字处理，图文
Office2000中文版应用程序的启动与关闭
1、菜单启动–
方法一：开始/程序/Word –
方法二：开始/新建Office文档（或打开Office文档）¨
2、文档启动
方法一：在“桌面”（或“资源管理器”，或“我的电脑”）双击应用程序图标方法二：开始/文档也可以打开Office应用程序文档
3、Office2000中文版应用程序的关闭¨
方法一：–单击“文件”/“退出”¨
方法二：–按Alt+F后，再按X ¨
4、快捷工具档–
方法：开始/程序/Office2000快捷工
第二堂
教学目的：office办公自动化套件的安装及使用
教学重点：word的基本使用
教学方法：课堂讲授
教学过程：
一、Office2000中文版的安装及界面介绍
Word2000中文版窗口组成
Wor
d20
00
中
文
版
窗
口
主
要
由
文
本
区、
标
题
栏
和
菜单栏等基本要素组成
⑴文本区：Word2000窗口正中央的一块区域，用于显示正在编辑的文档。文本区中的闪烁的“I”形光标，称为插入点。¨
⑵标题栏：用来显示当前正被编辑文档的文件名。控制窗口最小化、最大化以及关闭窗口
⑶菜单栏：Word2000的菜单栏有九项菜单命令：文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格、窗口和帮助，各项菜单都有下拉式菜单提供各种功能的命令。–打开菜单方法（1）使用鼠标（2）使用键盘：按住Alt键，按住每个菜单中对应的带下划线的大写字母
⑷工具栏：Word2000包含多种工具栏（常用工具栏和浮动工具栏），工具栏包含许多按钮，每一个按钮代表一个常用的命令。
⑸标尺：标尺分水平标尺和垂直标尺，用来查看正文的宽度和高度，以及图片、图文框、文本框、表格等的宽度，还可以用来排版正文
⑹滚动条：滚动条分垂直滚动条和水平滚动条，用来移动文本区
⑺状态栏：状态栏在Word窗口的底部，用于显示用户当前正在工作的信息（页号、节数、位置等），提供插入点位置的统计数字，以及命令简要描述等重要的状态信息
（8）Office助手:为用户提供快捷帮助。单击“搜索”输入关键字可提供相关的条目。–右击Office助手/“隐藏”
二、Word2000中文稿编辑与页面设置
创建文档
1．创建新文档
2．打开文档
3．输入文本
1.选择输入方法
2.标点符号、特殊字符输入
3.插入其他文件的内容
4．保存文档
1.保存新建文档
2.保存已有文档
3.将文档保存为其他格式4
4.自动保存
5．关闭文档
三、文档编辑
1．选定文本
2．移动与复制文本
3．删除文本
4．查找和替换
页面设置
1、设置纸张大小和方向
2、设置页边距
第三堂 word2000的高级使用
教学目的：掌握word2000表格及图文混排教学重点与难点：表格修改与图片定位
教学方法：课堂讲授、示范演示
教学过程：
表格编辑
一、创建表格
1．用“常用”工具栏创建表格
2．使用“插入表格”对话框
3．绘制表格
二、编辑表格
1．在表格中定位插入点。
2．在表格中输入文字。
3．选定表格。
三、排版表格
1、边框和底纹
排列方向和对齐
跨页处理
设置表格属性
表格自动套用格式
文本和表格的转换
表格的计算与排序
图文混排
2.4.1 插入图片
2.4.2 编辑图片
2.4.3 设置图片格式
2.4.4 绘制图形
2.4.5 修饰图形
2.4.6 插入艺术字
2.4.7 设置环绕
2.4.8 公式编辑
高级排版技巧
2.5.1 分栏
2.5.2 样式
2.5.3 模板
2.5.4 页眉页脚
2.5.5 脚注、尾注与批注
2.5.6 邮件合并
2.5.7 宏
第四堂
教学目的：使学生掌握Excel中的基本操作
教学重点：单元格数据输入与数据填充
教学难点：数据填充
教学过程：
Excel2000简介
Excel是一种以“表格”形式管理和分析数据的软件。它的操作对象是屏幕上的一张网格表，称为工作表。由多张工作表构成一个工作簿。Excel能完成对表格中数据的录入、编辑、统计、检索和打印等多项工作。利用提供的公式和函数，它还能生成图表及完成多种计算需求
3.1.1 Excel2000的窗口
⑴标题栏
n⑵菜单栏
n⑶工具栏
n⑷工作表、工作簿和单元格n⑸编辑栏
n⑹状态栏
⑺滚动栏
Excel基本信息元素
1.单元格
2.单元格区域
3.工作表
4.工作薄
输入表格信息
输入文本
原则:以左对齐方式存放在单元格中（系统默认）
当文本溢出单元格时怎么办？
强迫文本换行
单元格内文本自动换行
输入数字
原则:将所输入的数字自动在右对齐方式存放在单元格内（系统默认）输入方法：选中单元格/键入数据/回车
当数据溢出单元格时怎么办？
如何让Excel 自动把由数字组成的数值用文本格式来处理？
填充数据
1.拖动填充
(1)复制填充（文本）
①单项复制填充
电子商务基础教学教案(全)
电子商务基础教学教案(全) 电子商务基础教学教案 一、引言 电子商务已成为当今社会中一个具有重要影响力的领域，它通过 互联网技术和数字化手段，提供了全新的商业模式和机会。电子商务 作为一门学科，应该被纳入到教育体系中，以培养学生在这一领域的 基本知识和技能。本教学教案旨在提供针对电子商务基础的教学内容 和方法，帮助学生全面了解和掌握电子商务的基本概念、原理和实践。 二、教学目标 1. 掌握电子商务的概念、发展历程和影响因素； 2. 理解电子商务平台的构成和运作模式； 3. 熟悉电子商务的安全与法律问题； 4. 学习电子商务的营销策略和管理方法； 5. 培养电子商务实践能力和创新思维。 三、教学内容及方法 3.1 电子商务概述 1. 电子商务的定义和分类； 2. 电子商务的发展历程和现状；
3. 电子商务对经济和社会的影响； 4. 电子商务的发展趋势和前景。 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。 3.2 电子商务平台与模式 1. 电子商务平台的概念和分类； 2. 电子商务主要平台的特点和运作模式； 3. 电子商务平台的选择与建设。 教学方法：讲授、案例分析、模拟实践。 3.3 电子商务安全与法律 1. 电子商务安全的重要性和挑战； 2. 电子商务安全的基本原理和技术； 3. 电子商务法律法规的概述和应用。 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。 3.4 电子商务营销策略 1. 电子商务市场分析和竞争环境； 2. 电子商务产品与定价策略； 3. 电子商务推广与促销策略；
4. 客户关系管理与电子商务。 教学方法：讲授、案例分析、模拟实践。 3.5 电子商务管理与创新 1. 电子商务的组织与管理； 2. 电子商务的创新思维和创业机会； 3. 电子商务项目管理和评估。 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。 四、教学评估 4.1 课堂表现评估 包括学生在课堂上回答问题的表现、小组讨论的能力等。 4.2 作业评估 包括个人或小组完成的电子商务案例分析、平台设计或策划报告等。 4.3 期末考试评估 对学生综合掌握电子商务基础知识、理解能力、分析问题与解决问题能力进行考察。 五、教学资源 5.1 教材
电子商务基础课程教学大纲教案
《电子商务基础》课程教学大纲教案 课程名称：电子商务基础 学时：72学时 开课专业：电子商务 一、课程的性质、目标和任务 《电子商务基础》是电子商务专业的专业基础课，通过本门课程的学习，使学生全面地初步认识、了解和掌握电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术实现与安全保障体系与电子商务网络营销策略等基本知识；掌握商务信息的搜索、收集与处理技术、安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法、电子商务交易的操作过程和后台处理流程等主要技能，为后续课程的学习打下必要的基础。 二、课程教学内容的基本要求、重点和难点 第一章电子商务概述 【目的要求】 ✧了解电子商务的产生背景、发展现状和未来趋势 ✧理解电子商务对社会的影响、电子商务发展中存在的问题。 ✧掌握电子商务的概念与运行环境。 ✧熟练掌握电子商务的优势及其对社会的影响。 【教学内容】 （一）电子商务的广义和狭义概念；电子商务整个流程包括的主要环节；电子商务的运行环境中包含的各个主体；电子商务与传统商务活动相比具有的优势。 （二）电子商务的产生背景、产生基础和条件、电子商务发展状况与发展趋势。 （三）电子商务发展历程中的两个阶段：基于EDI的电子商务、基于Internet电子商务的特点与优势。 （四）电子商务对社会各方产生的影响；制约我国电子商务发展的因素。 【重点难点】 重点：电子商务的含义、优势、产生和发展的条件以及电子商务对社会的影响。 难点：电子商务的运行环境、制约我国电子商务发展的因素。 第二章电子商务的分类与应用 【目的要求】 ✧了解国外电子商务的应用领域及发展概况。
✧理解电子商务的特性。 ✧掌握电子商务的分类。 ✧熟练掌握电子商务在我国各领域的应用及优越性。 【教学内容】 （一）电子商务按照商业运作活动的方式、开展电子交易的范围、使用的网络类型、交易对象的不同的分类，每一个分类的特点和适合的产品或企业类型。 （二）电子商务交易的交易前、交易中和交易后三个阶段，每个阶段的特点和主要工作。（三）电子商务的六大特点、每个特点在实际的应用中的解决方案以及给企业带来的竞争优势。 （四）电子商务在制造业、商品流通业、金融业、旅游业、电子政务中的具体应用方式，在我国的应用现状以及在国外的发展概况。 【重点难点】 重点：电子商务的按商业活动的运作方式、使用网络的类型、交易对象的不同的分类、及具体应用；电子商务的特征。 难点：电子商务交易三个阶段的工作内容及特点；电子商务在我国各行业的具体应用。 第三章电子商务的功能与结构 【目的要求】 ✧了解电子商务的应用层次。 ✧理解电子商务系统的一般特点和结构特点。 ✧掌握电子商务总体框架，明确电子商务的参与主体；掌握电子商务交易活动中的信息 类型及流动特点。 ✧熟练掌握电子商务的功能与电子商务的交易模式、电子商务交易的主要环节。 【教学内容】 （一）电子商务的功能以及电子商务功能的具体体现：电子商务的具体流程。 （二）完整电子商务系统的总体框架，电子商务交易活动中信息的类型以及信息的流动特点。 （三）电子商务的应用层次以及每一个应用层次的特点及应用领域。 （四）电子商务的一般特点；基于EDI的电子商务系统和基于Internet的电子商务系统的结构特点；基于Internet的电子商务系统较之于基于EDI的电子商务系统的优越性。 【重点难点】 重点：电子商务的功能与应用层次。 难点：电子商务的总体框架和电子商务系统的一般特点与结构特点。 第四章电子商务的业务流程 【目的要求】 ✧理解电子商务的业务流程。 ✧掌握网上购物的一般步骤以及与传统购物的区别；掌握电子商务的实现要点。
(完整word版)电子商务基础 教学大纲
《电子商务基础》教学大纲 一、课程目标 1、课程目标 《电子商务基础》课程是电子商务专业中的一门重要课程，它本专业综述型，基础类专业课程。是为培养适应现代开放经济中电子商务的迅猛发展的需要的而设立的。 2、学好这门课程，也是学习后续其他课程的前提。本门课程注重科学性、先进性、实用性、针对性，着眼于学生应用能力的培养。课程的每个章节都配有推荐商务网站及上机和电商基本构架，以便于加强学生对电商专业有个全面的了解，认识移动电商、了解和掌握电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术实现与安。 3、让学生从技术的角度认识电子商务、了解和掌握实现电子商务系统的相关技术及解决方案，并根据所学课程内容较系统地进行电子商务流程中各个环节与操作管理。 4、掌握电商基本的专业术语，学习方法，以及发展动向，具备综合运用所学知识分析和解决电子商务运作与管理问题的能力。 二、课程内容及要求（68学时） 本课程使用的中国劳动社会保障出版社劳动版的《电子商务基础》，贺湘辉编写，根据中等职业教育人才培养的目标和要求，对电子商务理论知识和实践方法进行了全面介绍。课程教学计划如下：
3.教学实施建议（1）教学场地与设备
1）理论授课教室。理论授课教室可按容纳50名学生配置。除应配置黑板、与教学内容有关的传统教具，还可配置计算机、投影仪等多媒体教学设备。 2）电子商务实验实训室。能够满足学生的实验实操训练，能够保证一名学生使用一台电脑。通过实操训练学生能独立课程中所设置的各种实验实训项目。 （2）师资要求 任课教师均具有大学本科及以上学历，同时具有中级工及以上职业资格证书、中级及以上专业技术职务任职资格。 （3）教学中应注意问题 1）教学中应以讲授电子商务的基本概念、基本理论为主，突出重点，抓住关键，克服难点，充分发挥教师的主导作用，启发学生领悟电子商务网站营销的基本方法。 2）讲授中注意理论联系实际，注重电子商务理论与日常生活、生产的融合，突出应用，讲清原理，培养学生电子商务理论认知、解释日常生活、生产中的相关现象的能力，培养学生分析问题和解决问题的能力。 3）注意与管理课内容的衔接，对管理课学过的内容可采用复习总结的方式进行讲授。对所需要的数学知识应及时要求学生进行复习。培养学生查阅和使用资料能力，逐步强化学生的标准化意识。 4）充分重视电子商务实验，凡大纲中规定的实验内容应保证完成。还可以走出教室，去网上商城、先下交易场所等开始校外课堂。 5）教学中应充分运用多媒体教学手段，加强直观性教学力度，激发学生的兴趣。 本课程的合计学时为68学时。
电子商务基础教案
第一章电子商务基础知识 本章学习目标 本章主要介绍电子的基础知识。具体内容包括： 1.电子商务的定义、起源与发展、分类及功能 2.电子商务的基本组成 3.传统商务与电子商务的区别 4.我国电子商务的发展现状及趋势 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的定义 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。 电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等）商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。
1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。 这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联 网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活 动。 二、电子商务的起源与发展 1、电子商务的起源 1)早在1844年美国人莫尔斯发明了电报之后，人们就开始用电 报传递信息。随着科技的发展，人们还通过电话、传真来传 递信息。这些都是电子商务的开端。1991年，互联网向社会 公众开放之后，电子商务开始迅速发展。 2)电子商务起源的四大标志性事件 A.电报出现之后，人们就开始用电报来进行有关商贸活动的 讨论。 B.电子数据交换（EDI）出现之后，企业间的业务就可以以 电子化方式进行了。 C.1991年互联网的出现是电子商务规模发展的标志。 D.1997年IBM公司推出电子商务全球概念。 2、电子商务发展的过程 （1）电子商务发展的5大必要条件 A.计算机的广泛应用 B.网络的普及与成熟
《电子商务基础》教学大纲
《电子商务基础》课程教学大纲 课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训 课程适用专业：17工管课程适用层次：中技 一、说明 1、课程作用和目标 1）课程作用： 《电子商务基础》是经贸系工商管理专业学生的核心课程，对工商管理专业学生的职业能力培养和职业素养养成起主要支撑与促进作用，以及为工商管理专业学生奠定良好的就业基础！ 2）课程学习目标和要求： 具有从事电子商务工作的相关专业素质，具有创新精神、自觉学习的态度，具有良好的职业道德和团队凝聚力，初步形成适应社会主义市场经济需要的就业观和人生观。通过电子商务培训课程的学习，让学生了解电子商务的概念、内涵，掌握电子商务理论基础、电子商务模式、网络信息收集、网络营销和电子支付等相关内容，了解电子商务相关法律。通过电子商务培训课程的学习，学生能够分析与应用电子商务的一些基本理论和模式，能够运用电子商务的网络信息收集手段对电子商务的信息进行收集，熟练使用电子支付工具，能在b2b、b2c、c2c 平台上进行各种模拟商务活动。 2、教学中应注意的问题 1）紧密联系电子商务实际，做到理论联系实际。 2）电子商务原理力求讲得通俗易懂，多举电子商务实际案例帮助理解。 3）加强动手能力的训练，增大实训的比重，采用一体化教学，过程项目训练与综合项目实训并重，课内外实践并举的灵活的实践模式，重在掌握商务技能。 4）融教、学、做于一体，以项目为载体，任务驱动式进行教学设计，采用模拟教学、案例分析、组织社会实践等多种教学方式方法。
三、考核方式：考试
1、考试形式：闭卷 2、考试时间：100分钟 3、试卷结构：选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、案例分析、 实操题；试题的分值：100分，理论知识题与实操应用题分 值比例：50：50；题目难易比例：1：4 四、课程参考资料 1、教材：校本教材《电子商务基础》，贺湘辉，刘香玉主编 2、参考书：《电子商务基础与应用》，杨坚珍主编，西安电子科技大学出版社，2004年第一版
《电子商务》教学大纲
《电子商务》教学大纲电子商务教学大纲 第一部分：导言 电子商务定义 电子商务的发展历程 电子商务的意义和影响 第二部分：电子商务基础 2.1 电子商务的基本概念 - 商务模式的转变 - 电子商务的分类 - 电子商务的主要特点 2.2 电子商务的基础技术 - 电子商务基础设施 - 互联网技术和应用 - 移动互联网技术和应用 - 电子支付与安全技术 2.3 电子商务的法律与伦理
- 电子商务法规 - 知识产权保护 - 个人隐私保护 - 电子商务伦理 第三部分：电子商务的应用领域 3.1 电子商务的商务模式 - B2C模式：商家与消费者之间的交易- B2B模式：企业间的交易 - C2C模式：消费者间的交易 - C2B模式：消费者对企业的交易请求3.2 电子商务的市场营销 - 互联网广告与推广 - 电子商务的客户关系管理 - 社交媒体与电子商务 3.3 电子商务的供应链管理 - 电子商务的采购与供应 - 电子商务的物流与配送
- 电子商务的库存管理 第四部分：电子商务的管理与战略 4.1 电子商务的组织与管理 - 电子商务的企业组织结构 - 电子商务的人力资源管理 - 电子商务的知识管理 4.2 电子商务的战略与创新 - 电子商务平台的发展策略 - 电子商务的创新模式 - 电子商务的竞争优势 第五部分：电子商务的安全与风险管理5.1 电子商务的安全问题 - 网络安全与信息安全 - 电子支付安全 - 电子商务隐私保护 5.2 电子商务的风险管理 - 电子商务的市场风险
- 电子商务的技术风险 - 电子商务的合规风险 第六部分：案例分析与实践 6.1 电子商务成功案例分析 - 亚马逊的电子商务模式 - 阿里巴巴的全球化战略 - 腾讯公司的社交电商模式 6.2 电子商务实践与项目管理 - 电子商务网站的开发与设计 - 电子商务平台的运营与管理 - 电子商务项目的实施与评估 第七部分：总结与展望 电子商务教学的总结与反思 电子商务的未来发展趋势 以上是《电子商务》教学大纲的内容安排。通过本课程的学习，学 生将全面了解电子商务的基础概念、技术应用、市场营销、组织管理 等方面的知识，为未来从事或研究电子商务相关领域提供扎实的基础。
电子商务 教学大纲
电子商务教学大纲 一、引言 电子商务是指通过互联网、移动网络等信息技术手段进行商务活动的方式。随着信息技术的发展和互联网的普及，电子商务已经成为一个重要的商业模式和经济发展的驱动力。本教学大纲旨在介绍电子商务的基本概念、原理、技术和应用，为学生提供系统性的电子商务知识与能力培养。 二、课程目标 1. 了解电子商务的基本概念和发展历程； 2. 掌握电子商务的基本原理和关键技术； 3. 理解电子商务在企业管理、营销和供应链中的应用； 4. 培养学生在电子商务领域的创新思维和问题解决能力。 三、教学内容 1. 电子商务概述 1.1 电子商务的定义和特点 1.2 电子商务的发展历程和趋势 1.3 电子商务的分类和业务模式 2. 电子商务基础
2.1 电子商务的基本原理 2.2 电子商务的法律与道德问题 2.3 电子商务安全与支付 3. 电子商务平台与技术 3.1 电子商务平台的组成和功能 3.2 电子商务平台的种类和选择 3.3 电子商务技术的关键技术 4. 电子商务应用 4.1 电子商务在企业管理中的应用 4.2 电子商务在产品营销中的应用 4.3 电子商务在供应链管理中的应用 5. 电子商务创新与发展 5.1 电子商务的创新模式与商业模式 5.2 电子商务的新趋势与前景展望 四、教学方法 1. 讲授法：通过课堂讲解，系统地介绍电子商务的基本概念、原理和技术。
2. 实践法：引导学生进行电子商务案例分析、网购体验、电子商务平台搭建等实践活动。 3. 案例分析法：通过讲解实际电子商务案例，引导学生分析和解决实际问题。 4. 小组讨论法：组织学生进行小组讨论，让学生在合作中学习和分享。 五、考核方式 1. 平时表现：包括课堂参与、小组讨论、作业完成情况等。 2. 期中考试：对学生对电子商务基本概念和原理的理解进行考核。 3. 期末考试：对学生对电子商务技术和应用的掌握进行考核。 4. 课程设计：要求学生根据所学知识，设计一个实际的电子商务项目，并提交设计报告和演示。 六、教学资源 1. 课本： - 《电子商务导论》 - 《电子商务技术与应用》 2. 网络资源：提供实时的电子商务新闻、案例和研究成果。 七、教学团队
《电子商务》教学大纲
《电子商务》教学大纲 电子商务教学大纲 第一部分：引言 随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了商业领域的重要组成部分。本教学大纲旨在帮助学生全面了解电子商务的基本概念、原则和实践，培养学生在电子商务领域的综合能力。 第二部分：课程目标 1. 掌握电子商务的概念和基本原理。 2. 理解电子商务的发展历程和趋势。 3. 熟悉电子商务的主要业务模式和运营模式。 4. 学习电子商务的相关技术和工具。 5. 培养学生在电子商务领域的创新思维和实践能力。 6. 培养学生在电子商务领域的团队合作和沟通能力。 第三部分：教学内容 1. 电子商务概述 1.1 电子商务的定义和特点 1.2 电子商务对传统商务的影响 1.3 电子商务的发展历程和趋势
2.1 电子商务的基本原则和法律法规 2.2 电子商务的安全和信任问题 2.3 电子商务的支付和物流系统 3. 电子商务业务模式 3.1 B2C（企业对消费者）模式 3.2 B2B（企业对企业）模式 3.3 C2C（消费者对消费者）模式 3.4 O2O（线上到线下）模式 4. 电子商务运营模式 4.1 电子商务平台的建设和运营 4.2 电子商务的市场营销和推广策略 4.3 电子商务的客户关系管理 5. 电子商务技术与工具 5.1 电子商务网站和移动应用的开发与设计 5.2 电子商务的数据分析和挖掘技术 5.3 电子商务的社交媒体营销
6.1 电子商务的创新模式和案例分析 6.2 学生团队的电子商务创业计划 6.3 电子商务的法律和伦理问题 第四部分：教学方法 1. 讲授法：通过讲解电子商务的基本概念和原理，帮助学生建立起扎实的学科基础。 2. 实践法：组织学生参与电子商务平台的搭建和运营实践，培养学生的实际操作能力。 3. 讨论法：组织学生进行案例分析和问题讨论，促进学生的思辨和创新能力。 4. 案例法：引入真实的电子商务案例，让学生通过分析和解决问题来掌握相关知识和技能。 第五部分：教学评价 1. 平时表现：考虑学生的课堂参与、作业完成情况和小组合作等方面的表现。 2. 期中考试：针对课程的基础知识进行笔试评估。 3. 期末项目：要求学生团队完成一份电子商务创业计划，并提交可行性报告和演示。
《电子商务》课程教学大纲
《电子商务》教学大纲 二、教学目标 通过该课程教学，主要讲解与电子商务相关的基本概念、电子商务的框架结构和交易模式、网络营销、电子银行与支付、电子商务安全技术、电子商务与物流；简单介绍计算机网络技术与电子商务网站建设的相关内容；普及电子商务职业规范与法律法规的相关知识。要求学生掌握基本理论知识，并能进行网络交易的简单操作。 三、教学内容及基本要求 第一章电子商务概述（4学时） （一）教学目标 通过本章内容的讲解要求学生掌握电子商务的定义，理解电子商务的分类和电子商务的概念模型，了解电子商务的发展过程。 （二）重点、难点 重点：电子商务的定义，电子商务的分类，电子商务的概念模型。 难点：电子商务的概念模型。 （三）教学方法 理论讲解辅助案例分析 （四）教学内容 1.电子商务的定义与分类 （1）电子商务的定义 （2）电子商务与传统商务的比较 （3）电子商务对传统企业产生的影响 （4）电子商务的分类 2.从电子数据交换到电子商务的发展过程 （1）电子数据交换技术 （2）电子商务的发展历史 3.电子商务的基本组成 （1）电子商务的概念模型 （2）电子商务的组成 4.我国电子商务发展中存在的问题 （1）我国电子商务发展近况 （2）我国电子商务发展中存在的若干问题 （3）改善我国电子商务发展环境的主要措施
（五）作业及要求 课后实训一 第二章电子商务的框架结构和交易模式（4学时）（一）教学目标 通过本章内容的讲解要求学生理解电子商务的框架结构，理解电子商务的交易模式和移动电子商务。 （二）重点、难点 重点：电子商务的框架结构，电子商务的交易模式，移动电子商务的概念。 难点：电子商务的框架结构。 （三）教学方法 理论讲解辅助案例分析 （四）教学内容 1.电子商务的基本框架结构 （1）电子商务的基本框架结构简述 （2）电子商务系统的应用 （3）电子商务系统的支撑环境 2.电子商务的交易模式 （1）B2C交易模式 （2）B2B交易模式 （3）C2C交易模式 （4）电子政务 3.移动电子商务 （1）移动电子商务的概念 （2）移动电子商务的应用 （3）移动电子商务的特点 （五）作业及要求 课后实训二 第三章计算机网络基础（2学时） （一）教学目标 通过本章内容的讲解要求学生了解互联网的接入方式与应用层协议，了解计算机网络的功能，了解网络互联技术，掌握网络工具的使用。 （二）重点、难点 重点：互联网的接入方式，互联网的应用层协议，计算机网络的功能，互联网、内联网、外联网三者区别。 难点：互联网的接入方式，互联网的应用层协议。 （三）教学方法 理论讲解辅助案例分析 （四）教学内容 1.互联网简介 （1）互联网的产生与发展 （2）互联网的接入方式 （3）IP地址和域名系统 （4）互联网的应用层协议
电子商务课程教学大纲
电子商务课程教学大纲一. 课程概述 概述电子商务的定义、发展历程和重要性 介绍电子商务的技术与应用 二. 电子商务基础知识 1. 电子商务的基本概念和特点 2. 电子商务的各种模式和形式 3. 电子商务的商业模式和盈利方式 4. 电子商务的法律与伦理问题 三. 电子商务平台与技术 1. 电子商务平台的种类与特征 2. 电子商务平台的构建与管理 3. 电子商务的支付与物流技术 4. 电子商务的安全与风险控制 四. 电子商务的市场与营销 1. 电子商务市场的特点与机遇 2. 电子商务的市场营销策略
3. 电子商务的网络广告与推广 4. 电子商务的客户关系管理 五. 电子商务的创新与发展 1. 电子商务的新兴趋势与未来发展 2. 电子商务的创新模式与应用案例 3. 电子商务的社会与经济影响 4. 电子商务人才与就业前景 六. 课程教学方法 1. 理论讲授：通过教师讲解基本概念、原理和案例分析，使学生掌握电子商务的核心知识。 2. 实践操作：通过课堂演示和实际操作，培养学生熟练运用电子商务平台和技术的能力。 3. 小组讨论：组建小组，进行案例分析和问题讨论，提高学生的分析与解决问题的能力。 4. 课堂展示：学生分组进行电子商务项目的设计和展示，提升团队合作和口头表达能力。 七. 评估方式 1. 平时成绩：包括参与度、课堂表现、小组讨论和实践操作等。
2. 作业与报告：包括个人或小组完成的项目设计、案例分析和研究报告等。 3. 期末考试：综合考查学生对电子商务概念、模式和案例的理解及分析能力。 八. 参考教材 1. 《电子商务导论》，作者：XXX，出版社：XXX 2. 《电子商务实践与案例分析》，作者：XXX，出版社：XXX 3. 《电子商务战略与管理》，作者：XXX，出版社：XXX 九. 备注 1. 本教学大纲内容仅供参考，具体教学内容与学习进度安排以教师通知为准。 2. 学生在学习过程中需积极参与讨论与实践，提高自主学习和团队协作能力。 3. 任课教师将根据教学实际情况进行适当的调整与补充。
电子商务课程教学大纲
电子商务课程教学大纲 第一章电子商务概论 本章主要介绍电子商务的概念、分类、对社会经济产生的影响等基本知识。通过本章研究，学生将掌握电子商务的基础知识，为后续内容的研究奠定基础。 教学基本要求： 正确理解电子商务概念、产生、发展以及现状，了解电子商务的分类、特点和影响。 教学重点和难点： 电子商务概念的理解，电子商务的分类。 教学建议与说明：
本章可以结合案例进行教学，让学生更加深入地理解电子商务的概念和分类。同时，可以引导学生思考电子商务对社会经济的影响，以及电子商务在未来的发展趋势。 第二章电子商务安全 本章主要介绍电子商务的安全机制，包括身份验证、数据加密、数字签名等方面的内容。同时，还将介绍电子商务中常见的安全问题和解决方案。 教学基本要求： 了解电子商务的安全机制，掌握身份验证、数据加密、数字签名等方面的知识。同时，能够识别电子商务中的安全问题，并提出解决方案。 教学重点和难点： 电子商务的安全机制，常见的安全问题和解决方案。
教学建议与说明： 本章可以结合实际案例进行教学，让学生更加深入地了解电子商务的安全机制和常见安全问题。同时，可以引导学生思考如何提高电子商务的安全性，保护用户的隐私和权益。 第三章电子商务支付系统 本章主要介绍电子商务的支付系统，包括信用卡支付、第三方支付、虚拟货币等方面的内容。同时，还将介绍电子商务支付系统中的安全问题和解决方案。 教学基本要求： 了解电子商务的支付系统，掌握信用卡支付、第三方支付、虚拟货币等方面的知识。同时，能够识别电子商务支付系统中的安全问题，并提出解决方案。 教学重点和难点：
电子商务支付系统的分类和特点，常见的安全问题和解决方案。 教学建议与说明： 本章可以结合实际案例进行教学，让学生更加深入地了解电子商务支付系统的分类和特点，以及常见的安全问题和解决方案。同时，可以引导学生思考如何提高电子商务支付系统的安全性，保护用户的资金安全。 第四章电子商务法律环境 本章主要介绍电子商务的法律环境，包括电子合同、电子签名、电子商务纠纷解决等方面的内容。同时，还将介绍电子商务法律环境中的常见问题和解决方案。 教学基本要求：
电子商务基础课程教学大纲
电子商务基础课程教学大纲 一、课程简介 电子商务基础课程旨在介绍电子商务的基本概念、流程、模式以及 相关技术和工具等内容。通过学习本课程，学生将了解电子商务的发 展历程，掌握电子商务的基本理论和实践技能，为将来从事电子商务 相关工作打下坚实基础。 二、教学目标 1. 了解电子商务的基本概念、发展历程和相关理论； 2. 掌握电子商务的基本流程、模式和实践技能； 3. 熟悉电子商务相关的技术和工具，如电子支付、电子合同等； 4. 培养学生的问题解决和创新能力，提高信息素养和团队合作能力； 5. 培养学生对未来电子商务发展趋势的洞察力和判断力。 三、教学内容与安排 1. 电子商务概述 1.1 电子商务的定义与特点 1.2 电子商务的分类 1.3 电子商务的发展历程及趋势 2. 电子商务基础理论
2.1 电子商务的基本流程 2.2 电子商务的四要素 2.3 电子商务的价值链分析 3. 电子商务模式 3.1 B2C模式：企业对消费者 3.2 B2B模式：企业对企业 3.3 C2C模式：消费者对消费者 3.4 P2P模式：点对点 4. 电子商务的实践技能 4.1 网络营销与推广 4.2 网站建设与运营 4.3 电子支付与安全 4.4 数据分析与挖掘 5. 电子商务相关技术与工具 5.1 电子合同与网络法律 5.2 电子商务平台与软件 5.3 大数据与人工智能在电子商务中的应用
四、教学方法与评价方式 1. 教学方法 组织讲授、案例分析、小组讨论、实践操作、项目实践等多种教学方法相结合，注重实际应用能力的培养。 2. 评价方式 平时成绩、作业报告、小组项目、期末考试等多种评价方式相结合，全面评价学生的学习情况和能力提升。 五、参考教材与参考资料 1. 参考教材 电子商务基础，主编：XXX，出版社：XXX 2. 参考资料 电子商务导论，作者：XXX，出版社：XXX 电子商务案例分析，作者：XXX，出版社：XXX 六、教学团队 本课程由经验丰富的电子商务专家和资深教师组成的教学团队进行授课。 七、备注
《电子商务基础》教学大纲.doc
《电子商务基础》教学大纲 课程编号： 一、课程性质、目的及开课对象 （一）课程性质：《电子商务基础》是市场营销专业的一门专业必修课程。（二）目的：通过电子商务基础的教学，使学生在已经掌握现代信息技术、网络技术下所学的基本概念、基本范畴、基本理论的基础上，更进一步结合电子商务时代下数字经济中，也即知识经济的实践来理解掌握电子商务基础的相关理论及其电子商务实务的处理；学生修读后能够正确运用电子商务理论知识；进行网上购物、网上支付、网上消费、网上贸易、网上服务等活动，明确电子商务应用中的安全以及电子商务活动的法律法规。并以此门课程为基础，奠定学生学习其他市场营销专业知识的理论基础，提供互联网络下利用电子商务技术分析处理经济现象的能力。 （三）开课对象：经济管理系、市场营销专业本科学生。 二、先修课程：网络技术市场营销学 三、教学方法与考核方式 （一）教学方法 讲授法、讨论法、案例法、问答法等，同时充分利用多媒体课件完成教学。 （二）考核方式 考试：笔试，采用平时成绩和期末试卷考试相结合。 四、学时数分配 总学时：68学时，其中理论讲授64学时，实验4学时。 五、理论教学内容与学时 第一章电子商务绪论（8时数） 主要内容：1.1电子商务的含义； 1. 2从传统商务到电子商务； 1. 电子商务的分类及层次； 1. 4电子商务的功能及本质特征； 1. 5电子商务的成本、效益和风险; 1. 电子商务发展战略； 1. 电子商务与社会经济 重点和难点：电子商务的含义；电子商务的活动分析；电子商务的分类及层次、功能及本质特征；电子商务的成本、效益和风险；电子商务与社会经济。 学生掌握要点：理解电子商务的含义；了解电子商务的活动分析；掌握电子商务的分类及层次、功能及本质特征；把握电子商务时代的电子商务的基本流转程式；电子商务的发展战略，与社会经济的关系。 第二章互联网络基础知识（8学时） 主要内容：2. 1 Internet网络的产生与发展 2. 2 Internet的特点与功能 2. 3 Internet的相关技术
《电子商务基础》教学大纲
教案(jiào àn) 第一章电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)简介 1.1电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)定义 所谓(suǒwèi)电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)就是指以网络通讯、数据库管理、安全防护等相关信息技术，支持商业流程及商品与服务交换的商业活
动。 1.2电子商务的结构 两大重要支柱 公共政策、法律(fǎlǜ)与隐私权问题 文件(wénjiàn)、安全性与网络技术标准 四大基础(jīchǔ)建设 一般商业服务基础(jīchǔ)建设 信息(xìnxī)与信息交换基础建设 多媒体内容与网络出版基础建设 网络基础建设 电子商务应用：供应链管理商业买卖随选视频 网络金融居家购物网络营销广告 1.3电子商务的流程 金流、物流过程 买卖双方确定交易买方付款金融机构的认证卖方确认无误后供应商下单货物取得后通过物流公司转送给买方 购物流程图 下单批发制造 电子商店浏览目录下单库存制造生产线原料供应
1.4电子商务的分类 B2C——企业对消费者的电子商务模式 B2C——企业对企业的电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)模式 C2C——消费者对消费者的电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)模式 1.4.1电子商务的三大(sān dà)应用----企业间、企业对客户、企业内部 1.4.2企业(qǐyè)间电子商务：①定单(dìngdān)的管理②库存的管理 ③配送的管理④联络的管理⑤付款的管理 1.4.3电子商务的延伸：SCM、ERP、CRM SCM供应链管理 ERP企业资源计划 三、 CRM客户关系管理 5网络商机 电子商务发展潜力；网络使用调查；上网人口调查；网络消费者的购物习性
《电子商务基础》课程教案
临沂市高级财经学校 《电子商务基础》课程教案 授课时间： 适用专业、班级： 编写人： 编写时间：
【教学过程】 第一环节认识电子商务（10分钟） 【幻灯片演示】 目前各电子商务平台：京东、淘宝、亚马逊、1号店等 第二环节讲授新课：用ppt讲（50分钟） 第一节电子商务的概念及特征 一、电子商务的概念 电子商务（英文简写为EC）是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。简单的，比如通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称为电子商务；但是，我们所探讨的电子商务主要是通过EDI（电子数据交换）和Internet来完成的。尤其是随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术基础之上的。 二、电子商务的特征 1.普遍性特征：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化交易的新天地。 2.方便性特征：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。 3.整体性特征：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。 4.安全性特征：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护
白东蕊《电子商务基础》(附微课 第3版)-教学大纲
教学大纲 课程编号：0401023C 课程类别：专业基础课 适用专业：电子商务、物流管理、国 际贸易、市场营销 周学时：3 学分：2.5 先修课程：管理学、经济学 建议修读学期：2-4 一、课程介绍 电子商务是随着计算机网络发展而发展起来的一门新型学科，电子商务使传统意义上的服务、商品流通、国内贸易、国际贸易等概念的内涵发生了理念上的变化。通过《电子商务基础》课程的学习，使学生掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力，并具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。 二、教学方法和手段 《电子商务基础》课程着重培养学生的电子商务的基础理论和基本技能，综合多种教学方法，采取灵活的教学手段，以学生为中心进行教学。本课程经常采用的教学方法有：课堂理论讲授法、案例分析法、启发式、探究式、讨论式、任务驱动教学法等。主要采用的教学手段有：使用多媒体课件，网络信息技术等来开展教学，针对因特网上电子商务企业的业务流程和营运模式，直接进行分析点评和操作训练，向学生提供一个实际运行场景。体现了以学生为主体，强调学生对知识的主动探索、主动建构，以达到培养学生电子商务实际工作的基本技能和初步能力。 三、教学内容和基本要求 第1章电子商务概述 基本要求 1. 理解电子商务的分类和功能。 2. 掌握电子商务的概念和电子商务一般框架。 3. 熟悉电子商务的法律和税收环境。 4. 了解电子商务的产生、发展和行业应用。 教学重点 1. 电子商务的概念 2. 电子商务的一般框架 教学难点 1.电子商务的基本框架和组成 教学内容 1.1 电子商务的基本概念和分类 1.1.1 商务与电子商务 1.1.2 电子商务的分类 1.2 电子商务的产生和行业新应用 1.2.1 电子商务产生和发展 1.2.2 在线教育 1.2.3 互联网医疗 1.2.4 在线旅游 1.3 电子商务的系统组成及一般框架 1.3.1 电子商务系统的组成 1.3.2 电子商务的一般框架 1.4 电子商务的法律环境 1.4.1电子商务涉及的法律问题 1.4.2电子商务法律及相关政策 1.4.3电子商务的税收问题 第2章电子商务技术基础 基本要求 1. 熟悉物联网等新兴技术 2. 掌握互联网技术的应用。 教学重点 1. 互联网技术的应用 2. 物联网等新兴技术 教学难点 1. 互联网技术的应用 教学内容 2.1 互联网基础 2.1.1 互联网的产生和发展 2.1.2 互联网协议 2.1.3 IP地址与域名 2.1.4 互联网的应用 2.2 物联网等新兴技术
电子商务基础(慕课版)-教学大纲
《电子商务基础（慕课版）》教学大纲 一、课程基本信息 课程编号： 课程名称：电子商务基础（慕课版） 课程性质：专业基础课 课程类别：必修 学分：4 学时：72（56理论+16实训） 面向专业（方向）：电子商务 就业方向：电子商务运营、网络营销、网站设计、网店美工等 二、教学设计 （一）教学目标及意义 本课程是电子商务的专业核心课程，通过本课程的学习，使学生对电子商务的相关知识与基础技能有初步掌握，了解电子商务行业的发展新动态，形成更宽广的视野，为从事电子商务相关的工作打下基础。 （二）教学内容及要求 《电子商务基础（慕课版）》全面围绕支撑电子商务活动的各项内容进行介绍，先介绍电子商务的含义、就业方向和职业岗位，然后循序渐进，依次介绍电子商务的分类及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服务、电子商务法律法规和职业道德等，最后再拓展到电子商务的行业应用，包括移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务和旅游电子商务。本课程以项目任务式的方式引导学生一步步学习，学生要善于将理论与实践相结合，通过“动手做”和“同步实训”，提升自己的实践能力。在学习本课程的过程中，要求学生积极主动参与实践，认真完成各实训任务，通过不断的练习和实践，提升学生的实际操作能力、专业技能掌握能力和问题解决能力。 （三）教学方法与手段 本课程应采用讲授与自学相结合的方式，以职场工作中的场景展开，以新员工刚进入公司实习的情景引入各项目教学主题，并将主题贯穿于项目实施的讲解中，让学生了解相关知识点在实际工作中的应用情况。教学过程中通过“动手做”进行知识的同步练习，知识点讲解完成后，再安排学生进行“同步实训”，巩固学生对知识的掌握以及未来从事电子商务岗位的实际操作能力。 （四）考核方式与评分办法 1.闭卷考试。 2.期末考试成绩占40%，平时成绩占60%；平时成绩含作业、考勤、实训成绩。
电子商务教师教案
电子商务教师教案 【篇一：电子商务基础理论教案】 【课题】电子商务基本概念 【教学目标】 通过本节内容的学习，激发学生学习电子商务的积极性，要求学生 理解并掌握电子商务的基本含义，熟悉电子商务的运行环境，明确 电子商务的优势。 【教学重点、难点】 教学重点：电子商务的基本含义；电子商务的优势 教学难点：电子商务的运行环境 【教学媒体及教学方法】 综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学 方法。通过举例、讲授电子商务的含义、优势，并使用配套教学课 件通过演示、图示电子商务的运行环境，最后由教师引导学生进行 归纳总结。 【课时安排】 2课时 【教学建议】 本节课内容是讲授电子商务的基本概念，让学生了解、认识电子商 务的内容较多，学生可能在学习中感觉到抽象，在教学中可以充分 结合学生熟悉的传统商务活动和发生在我们生活中的现实案例。由 于电子商务是一种新型的商务模式，对于熟悉传统商务运作和具有 一定的市场营销知识的中职学生而言，在复习商务、商务活动、电 子技术相关知识的基础上，以对比分析法和案例法进行学习，以更 好地理解并掌握电子商务的广义与狭义的概念。 【教学过程】 一、导入（ 教师提问，引导学生共同思考回答： 1、什么是商务、商务活动及电子 2、分别从卖方和卖方角度思考各自的商业活动过程，归纳传统商 务活动的基本过程，明确传统商务活动下的信息流、商流、资金流、物资流动情况 教师提出问题，引入新课：生活中见过电子商务吗？你认为什么是 电子商务？它与传统的电子商务相比较，其商务活动的基本过程如
何？有什么优势？它是怎样产生与发展起来的？其发展趋势如何？ 中国电子商务与世界电子商务的发展还存在着什么差距？电子商务 对社会的发展会带来哪些影响？ 二、新课讲授 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1电子商务的含义 教师提问学生讨论：电子商务就是网上卖东西吗？ 引出概念：电子商务一词源于electronic business(也简称e-business)，是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双 方不谋面地进行各种商业和贸易活动。 教师分析讲解：电子＋商务，与传统商务活动相对比理解电子商务 的含义。 教师补充：学者、行业和企业对电子商务的各种定义，拓展学生知识。 引导学生思考：广义与狭义电子商务有什么区别？ 狭义的电子商务：也称为电子交易(e-commerce)主要是指网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前、售后的服务以及电子商情、电子合同等 广义的电子商务：e-business主要是指用网络进行管理，还包括在 企业内部(如erp，crm等)的电子商务的应用。 教师引导学生归纳：广义和狭义电子商务的区别 结合现代商务知识引导学生思考：电子商务的“四流”——信息、商流、资金流、物流 教师分析讲解“电子”手段：早期主要是以电子数据交换(electronic data interchange，简称edi)来完成的，电子商务真正的发展将是 建立在internet技术上的。 学生讨论：电子商务活动可能涉及到的行业有哪些？ 案例分析：农民也做电子商务；大学生网上收购垃圾 引导学生讨论：明确电子商务活动的广泛性和学习电子商务的必要性。 引导学生思考：电子商务“泡沫” 教师归纳总结：正确认识电子商务 1.1.2电子商务的运行环境 教师举例分析：电子商务活动的基本运行环境，即电子商务活动的 参与对象。完整的电子商务会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，
电子商务基础课程标准教案
《电子商务基础》课程标准教案 一、课程名称：电子商务基础 二、适用范围： 三、计划学时：82学时 四、教学条件：多媒体教室；教案；案例 五、课程定位： 《电子商务基础》是职业学校所开设的基础课之一，也是现代社会主流商务课程。在现代信息社会中，学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商务活动。 《电子商务基础》是商务职业启蒙及导入性课程。该课程把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使得学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础。 电子商务基础课程是我校重要的基础课程之一，通过近长期发展，在对行业、企业及职业综合分析的基础上，其职业岗位和人才规格明确清晰，即：为制造业企业、零售企业和服务等行业培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体、美、劳全面发展，既具备电子商务实务和管理理论基础知识，熟悉国家经贸政策和法令，又掌握扎实的电子商务技能，能熟练计算机网络及网络营销工具，具有良好敬业精神和职业道德，能胜任网络营销专员、网店店长、企业电子商务专员等岗位工作的高素质技能型专门人才。 依据职业成长规律和学习认知规律，我校的电子商务课程体系由基本素质模块、专业能力模块和素质拓展模块三部分构成。电子商务基础是我校学生商务能力模块中职业基础学习领域的一个组成部分，属于重点基础课。
电子商务基础课程是我校学生接触的商务基础课，是商务技术及电子商务应用的导引课程。后续课程是网络营销、电子商务网站建设、电子商务数据库、电子支付与网上银行、电子商务案例与法规等一系列的商务知识。通过系统地经济管理、计算机网络和电子商务的基本知识，全面培养学生胜任电子商务技术及网络营销技能。 六、课程设计思路： 本课程的理论教学主要解决“什么是电子商务和电子商务干什么”的问题，而实践教学主要解决“电子商务要用那些工具和如何做电子商务”的问题。围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容，通过电子商务的操作和技能的一系列训练，使得学生能够做到理论联系实际，学以致用，加深对电子商务基础理论的认识，并深刻理解电子商务运作模式和交易流程，掌握电子商务应用的基本技术和技能。 本课程的设计思路，主要有以下几点： 1.按照专业培养目标的要求和职业岗位技能标准确定课程教学目标 本课程的设计体现在以能力为本，以基础知识为主线，以任务实践为主，打破了传统的教学体系模式，将电子商务职业岗位能力中用到的知识点融合在项目中。学生通过对电子商务相关基础知识的学习，掌握岗位所需知识，并不断加强实践动手能力和解决问题能力的培养。它体现了职业教育“以就业为向导，以能力为本位”的职业教育理念。 2.以学生职业能力发展为核心，以学生职业生涯发展为目标，以职业标准为依据整合课程内容。 通过与校内外行业专家充分研讨，按照行业相关职业岗位和职业能力培养的要求，以职业标准为依据整合教学内容，突出学生职业能力的培养。同时将网上开店、网络营销等新知识融入教学内容，并根据行业发展趋势不断进行补充和完善，形成动态更新，以加强学生可持续发展能力的培养。 3.以任务为载体进行学习情境设计。