探索卷烟工业企业质量管理发展之路

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探索卷烟工业企业质量管理发展之路

姜成康局长在2019年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上提出“近几年来改革推进、调整力度很大，带来一个问题就是基础管理能否跟得上”。一语道出了基础管理对于行业改革发展的重要意义。而基础管理中的质量管理又直接关系到企业的生存和发展，关系到行业的战略推进，因此，卷烟工业企业必须在新形势下寻求质量管理的发展创新之路。

当前，中国烟草正处于资源整合、深化改革、发展求强阶段，并且这一阶段仍将持续较长一段时间。在国家局明确提出“严格规范、富有效率、充满活力”的战略部署、打造“两个10多个”强势企业和品牌的战略要求的关键时期，卷烟工业企业势必需要在质量管理上乘势而上，为行业持续发展提供强有力的支撑和保障。在行业深化体制改革、管理创新、规范运行的关键阶段，卷烟工业企业要敏锐地洞悉质量管理所处的现状，清醒地面对质量管理所存在的问题，理性而又大胆地寻求质量管理发展创新之路。

现状探析

现状一：体制的特殊性导致质量观、质量文化的差距

所谓质量文化，是指企业在长期的经营活动中培育形成的，并遵循最

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项目质量管理措施

邯郸市邯一建筑工程有限公司项目质量管理体系 编制人： 审核人： 审批人： 邯郸市邯一建筑工程有限公司 时间：年月日

第一章：施工项目质量控制 一、施工项目经理及经理部的质量管理职责 1、施工项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。 2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺，形成文件，并组织全员进行全过程的贯彻执行，质量方针目标应是： 1）、满足使用要求，具有适用性、安全检查性、可靠性 2）符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求 3）符合公司的质量目标要求 3、对质量目标进行分解，明确其基本要求，控制要点，并要求责任部门和单位制订实施措施，质量管理的重点部位有： 主要分项分部工程、功能性施工项目，关键与特殊工序、现场主要管理工作。 4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。 5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程，促进质量体系有效运转。 6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调，重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析，降低质量损失费用。 二、质量体系的组织机构 1、质量体系的主要环节： 1）施工准备

2）材料采购 3）施工生产 4）试验与检验 5）功能试验 6）竣工验收 7）、回访与保修 2、质量体系结构 （1）质量责任和权限 1）明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任 2）明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限 3）规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施 4）定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价报告 5）对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施 （2）组织机构 见附图 3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC质量活动小组。 （三）质量控制程序 1、施工准备工作质量： 1）了解施工项目质量保证协议 2）施工项目质量管理领导小组有关职能部门进行图纸会审

建筑工程公司质量管理工作内容

建筑工程公司质量管理工作内容 建筑工程公司质量管理工作内容提要：质量检查员日常工作（1）严格按照设计图纸和施工规范进行每道工序的验收，对发现的质量问题进行识别，按照《不合格品控制程序》进行处理和沟通 建筑工程公司质量管理工作内容 （一）确保结构实体施工质量的要求 项目主管工程师将钢筋工程、混凝土工程作为基础和主体施工阶段质量管理的重点。 （1）确保按照图纸施工，对受力钢筋的规格、数量、强度等级、间距和保护层厚度等必须由主管工程师、质检员联合检查，验收合格后方可隐验，进行下道工序施工。 （2）混凝土工程质量控制重点：混凝土配合比的准确性；及时测定砂石含水率，调整配合比；混凝土的振捣指定专人负责，不漏振不超振，确保密实；加强混凝土的养护，重视前三天的浇水养护。 （3）落实z四建发2008年A13号《关于对筒仓（含烟囱）结构工程质量实施专项治理的决定》和z四建发【2009】A19号文件《混凝土筒仓（含烟囱）工程施工旁站管理办法（暂行）》要求。 在建工程有筒仓和烟囱的项目部，在工程开始前，必须

明确此项工作的负责人。分公司主任工程师保证对每个在建的筒仓至少进行一次的现场检查，项目经理组织主管工程师、工长、质检员共同对钢筋工程每个检验批检查验收不少于一次，确保钢筋的品种、规格、间距和钢筋的保护层厚度满足设计和规范要求，旁站人员和工长填写《筒仓（含烟囱）结构工程质量专项治理记录表》，要求项目经理、主管工程师、质检员必须亲自签字，不得代签。如项目经理有开会等原因不能参加，可委托主管工程师组织检查验收。 主管工程师在筒仓滑升前合理划分旁站时段，配置各时段旁站管理人员，明确分工，确定检查内容，责任到人，形成文件。同时组织对旁站人员的培训：关键部位、质量控制点等要求和质量标准等，并留有记录。 为了加强对外地工地的筒仓工程质量控制，要求各项目部在每个筒仓滑升前，上报旁站各时段的划分和具体管理人员名单，并在每周五下午三点以前，将本周施工的筒仓检验批的实施记录发传真到分公司质检科，相应检验批的照片（每个检验批的照片不少于3张，有项目经理、主管工程师、质检员）以邮件的形式发到***邮箱。 单个筒仓施工完毕后，按照z四建发【2009】A19号文件要求，装订成册交分公司工程科与资料一起存档保存。 （二）装饰装修和水电安装工程 水泥厂工程中的建筑装饰部分、门窗安装工程和水电安

EPC项目质量管理要点

EPC项目质量管理要点 一、工程质量管理体系 我单位将在总包项目经理部下设工程部、技术部、质量管理部与材料设备部,全面负责该工程的质量管理工作。各分包单位应成立相应质量机构,协助总包搞好该分包单位的质量控制。在施工过程中,定期开展全面质量检查与质量问题分析会,各分包定期向总包提交质量月报表,掌握工程质量动态,应用科学的数理 统计分析方法,分析工程质量发展趋势,通过利用组织、技术、合同、经济的措施,达到“人、机、料、法、环”五大要素的有效控制,保证工程的整体质量。 二、工程质量控制管理机构 施工项目的质量控制管理机构作为工程质量创优的组织机构,其设置合理与否,将直接关系到整个质量保证体系能否顺利运转。 该机构就是由项目经理领导,项目总工负责,以质量管理部为主体,工程部、技术部、材料设备部参加的质量责任落实的质量管理体系,整个体系协调运作,从而使工程质量始终处于受控状态,形成项目经理为首,项目总工与项目副经理监控,职能部门执行监督,专业分包严格实施的网络化质量体系。 三、工程质量控制方法 根据本单位《质量保证手册》,结合工程的实际情况,编制施工组织设计及施工的专项施工方案,编写作业指导书与质量检验计划,编制项目《质量保证计划》,明确质量职责,确定项目创优计划,制定相应的质量制度。 四、对各分包的质量控制 1、质量控制管理方法 我单位将应用“全面质量管理”的原理,全员参与质量控制管理,对各专业分包单位施

工质量作全过程、全方位监控。 将各专业分包工程按“初步设计阶段、设计阶段、施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段”划分,对各阶段制定相应的管理目标与流程图,在各阶段对分解目标按计划、执行、检查、处理四个过程进行循环操作(即PDCA循环)。分包施工过程中收集、整理质量记录的原始记录,应用数理统计方法,分析质量状况与发展趋势,有针对性地提出改进措施,对各工序施工质量作持续改进,通过工序施工质量控制整体质量。 2、总承包质量控制流程 总包质量控制流程图就是总包质量保证体系中的一个重要组成部分,就是规范总、分包之间质量管理行为的重要方式。 3、施工准备阶段的总包质量控制 (1)施工准备阶段总包质量控制的目标 ①对尚未进行招标的分包工程,择优选取分包单位。 ②对通过招标确定的分包单位指导与帮助其建立完善的质量管理体系与机构,督促分包单位配备的人员、设备、材料等满足质量技术要求,使各项技术文件、资料及施工现场正常交接,以便分包单位能迅速有效地开展工作。 (2)施工准备阶段的总包质量控制管理的措施: ①参与业主组织的分包招标,优选技术、管理先进的分包单位。 ②组织召开各分包单位参加的技术交底会,将有关设计文件、总包管理依据与程序、工艺要求、质量标准向分包作详细的书面交底。 ③组织有关单位对施工现场的主要坐标、轴线、标高、施工环境及相关技术资料进行交接,确保分包能及时、正确、有序地开展工作。 ④对分包单位的进场报告、开工报告进行审查,确保其质量保证体系、组织机构、人力

加强工业企业产品质量管理的思考

加强工业企业产品质量管理的思考 发表时间：2019-01-03T16:26:41.670Z 来源：《基层建设》2018年第33期作者：刘敏 [导读] 摘要：我国当前社会经济的发展速度较快，而市政竞争也愈加激烈，而工业企业在实际发展的过程中，想要提高其自身的竞争力，就需要提高对产品质量的重视程度，并采取科学合理的措施，确保能够加强产品质量管理工作的水平，保证能够提高产品自身的质量。陕西黄河集团有限公司陕西西安 710043 摘要：我国当前社会经济的发展速度较快，而市政竞争也愈加激烈，而工业企业在实际发展的过程中，想要提高其自身的竞争力，就需要提高对产品质量的重视程度，并采取科学合理的措施，确保能够加强产品质量管理工作的水平，保证能够提高产品自身的质量。但我国当前大部分工业企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，经常会出现一些较严重的问题，所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并采取科学合理的措施，从而保证能够进一步加强工业企业产品质量管理工作的水平。因此，本文主要针对加强工业企业产品质量管理工作进行分析，并提出科学合理的建议。 关键词：工业企业；产品质量；管理工作；分析研究 工业企业在实际发展的过程汇总，产品质量与工业企业自身的竞争力之间具有密切的联系，但我国当前人们日常生活水平和质量在不断提高，同时逐渐提高对产品质量的要求和标准。所以，在这样的情况下，工业企业想要提高其自身的竞争力，就需要对产品质量进行严格控制和管理，还需要采取科学合理的措施，保证能够加强产品质量管理工作的水平，从而保证能够满足人们日常生活中的需求和标准。 1.加强产品质量管理工作的重要性 1.1促进企业的健康发展 企业在实际发展的过程中，产品质量对其具有重要作用和意义，并且与企业的发展水平之间具有密切的联系，所以，在这样的情况下，只有产品质量能够满足人们日常生活中的需求和标准，才能够提高企业自身的竞争力。另外，企业产品质量与国民经济的而发展水平之间具有密切的联系，而产品质量对于企业的经济效益也具有重要作用和意义，在保证产品质量的同时，不仅能够满足人们日常生活中的需求和标准，还能够为企业获取最大化的经济效益。除此之外，企业在实际发展的过程中，想要保证产品的质量，还需要提高对产品质量管理工作的重视程度，并采取科学合理的措施，从而保证能够进一步提高产品质量管理工作的水平。 1.2满足时代发展的需求 我国当前社会经济的发展速度较快，而企业在实际发展的过程中，如果产品质量得不到保障，就会对企业的发展造成影响。所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并对产品质量进行严格控制，从而保证能够为企业的发展奠定一个坚实的基础。 1.3保证社会经济和谐发展 我国当前社会经济的发展速度较快，而企业在实际发展的过程中，产品质量对其具有重要作用和意义，并且与国民经济的发展水平之间具有密切的联系。另外，企业产品质量与人们日常生活水平和质量之间具有密切的联系，所以，在这样的情况下，就需要企业对产品质量进行严格控制，确保能够符合相关规定和标准，从而保障能够满足人们日常生活中的需求和标准。 2.产品质量管理工作中存在的问题 企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，主要是对产品生产工作中的各个环节都进行严格控制，通过这样的形式，就能够保证产品质量能够满足人们日常生活中的需求和标准。所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对产品质量管理工作的重视程度，并采取科学合理的措施，保证能够加强管理工作的水平，从而保证能够满足时代发展的需求和标准。但我国当前大部分企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，经常会出现一些较严重的问题，这样就会对企业的发展造成严重的影响，主要包括以下几个方面：第一，大部分工作人员自身对于质量管理工作没有一个正确的认识，这样就会对产品质量管理工作的水平造成影响。第二，我国当前大部分企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，都缺乏一套完善的管理体系，这样就会对管理工作的水平造成影响。 3.强化产品质量管理工作的措施 对于企业的产品质量来说，与人们日常生活水平和质量之间具有密切的联系，对于企业的发展也具有重要作用和意义，但如果产品质量得不到保障，就会对企业自身的竞争力造成严重的影响。所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并对管理工作中存在的问题进行分析，确保能够采取科学合理的措施，从而保证能够进一步加强产品质量管理工作的水平。 3.1加强质量意识 首先，企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，必须要保证工作人员对其能够有一个正确的认识，避免产品质量出现不合理的问题。其次，企业还需要定期开展相关培训活动，保证能够加强工作人员自身质量控制工作的意识，从而保证能够对产品质量进行严格控制。 3.2提高工作人员自身综合素质 企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，经常会遭受到外界环境因素的影响，但工作人员自身综合素质与管理工作的水平之间具有密切的联系，所以，在这样的情况下，就需要加强工作人员自身专业水平与综合素质，从而保障能够进一步提高产品质量管理工作的水平。 3.3始终坚持服务第一的理念 企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，必须要保证产品质量能够符合相关规定和标准，还需要始终坚持以人为本的理念，确保产品质量能够满足人们自身的需求和标准，从而保证能够为企业获取最大化的经济效益。 3.4建立一套完善施工质量管理体系 企业在实际发展的过程中，产品质量管理工作对其具有重要作用和意义，但想要满足时代发展的需求和标准，就需要依照企业的发展状况和特点，保证能够建立一套完善的施工质量管理体系，确保能够在管理工作中得到进一步落实，并充分发挥其自身的作用和价值，保证能够对产品质量进行严格控制，从而保障能够进一步加强产品质量管理工作的水平。 结论 综合上文所述，企业在实际发展的过程中，产品质量对其具有重要作用和意义，所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员

建筑工程质量管理要点

对建筑工程质量管理要点分析 摘要：从大的方面说，工程质量对国家的经济，对企业的诚信和经济效益都是至关重要的，所以必须加强对施工质量的监管，提高工程施工质量管控水平。 关键词：建筑工程；质量管理； 0前言 经济的迅猛发展，人民生活的提高，也就使人们对建筑工程的安全和质量有了更加高的需求，竞争是市场经济的特征之一，那么建筑市场作为经济的一部分也是要竞争的，那么企业靠什么在市场上站住脚，是信誉、效益、市场和自身的发展，但归根究底建筑市场的竞争只要是质量的竞争，质量源于施工的成果，所以提高工程质量的管控显得尤为重要。知道了重要性就要去改变，但是我国的项目管理发展的晚，又受到了个方面的影响，而且无论在施工项目管理理论还是在工程实践方面都相对落后，这些是限制项目管理的发展和进一步完善的，尤其是在质量管控方面，这样的问题就更加的严重。其实质量问题还是有共同点的，比如：质量保证资料不符合规范要求、砌体结构、屋面工程、电力照明工程等方面的问题，这些都可能影响工程质量。1建筑工程管理中存在的主要问题 从建筑工程项目的整体管理角度而言，工程管理工作主要是指：从建筑工程项目立项开始，经过招投标、整体规划、设计、工程造价、施工、竣工验收等项目的综合管理，最终保证建筑工程项目实现“质量良好、成本低而效益高”的目标。目前,我国普遍缺乏系统在工程

管理、专业、深入的理论研究和讨论,导致存在的问题在中国施工项目管理、滥用,开拓更多的客观现实,必须有针对性的改进与完善。 1.1 管理体制不健全 目前,我国在建设管理、管理体制中的关键问题是体制不健全。完善管理体系的建设工程项目管理部门和机构建立的全部功能,并且根据实际需求,分别得到不同数量的人员配备来满足特殊的工程项目管理工作需求。不过大多数我国建筑工程为了节约成本,并极大地降低了工程管理部门,员工的数量,这将导致不完整的管理和员工,甚至管理者要身体的数量和水平。缺乏健全的管理体制，建筑工程的管理工作也就无从谈起了。 1.2 缺乏明确的质量监管核心与机制 目前，国内建筑工程管理工作中的施工质量监督与控制工作多是由施工单位、监理单位、质检机构共同承担和完成，各单位之间没有隶属关系，相互之间的合作与交流以沟通为主要方式，这就导致建筑工程施工质量控制工作缺乏明确的监管核心，更难以谈到监管机制的构建与发展了。施工单位在施工质量控制工作中，更多的是站在经济收益与社会利益的角度上来考虑问题；监理单位是独立于建设单位、施工单位的第三方，具有监理工程质量、进度等职责，但是由于国内工程监理行业尚处于起步阶段，监理单位难以挑起施工质量监管核心的重任；质检机构是隶属于国家的工程旌工质量鉴定与检测机构，其属于科研技术研究机构，不具备相应的执法权，也无法成为施工质量监管的核心。

工业企业管理自学任务书

《工业企业治理》 自学任务书 一. 课程的性质、地位和作用 工业企业治理为专业基础课，是人文科学与自然科学相结合的一门科学，是治理者与被治理者工作联系的一条纽带。 旨在通过学习企业治理技术，了解企业治理的一般规律，掌握企业治理的方式方法，了解企业职员人格的两重性。毕业后具备一定的治理工作基础。第一章 要紧内容： 本章通过对企业的含义的阐述定义了企业的范畴，通过了解“有限责任公司”、“股份有限公司”、“股份合作制企业”的异同，理解现代企业制度，了解企业治理思想方法的起源及流派。 在本章中要掌握企业的四个差不多特征：

《企业是经济组织》、 《企业必须承担社会责任》、 《企业必须掌握一定数量的生产要素》、 《企业必须是独立的法人组织》。 在本章中要了解企业的四大流程 企业的产品流程 企业的价值流程 企业的人事流程 企业的信息流程 重点了解掌握按资本的组成形态来划分的企业类型， ?有限责任公司 ( 包括国有独资公司 ) ?股份有限公司 ?股份合作制企业。 考虑题

1. 在进行社会主义市场经济建设的今天，如何完整地理解企业的概念? 2. 企业的独立性要紧体现在哪儿个方面? 3. 企业有哪些类型? 4. 什么是现代企业制度? 现代企业制度具有哪些特征? 5. 结合所学的内容, 对你熟知的一家企业的进展现状作一评价。 6. 什么是治理? 治理工作具有哪些差不多特征 ? 7. 如何理解企业治理的五大职能? 8. 你认为在企业诸多的资源当中，最重要的是哪一种资源? 什么缘故? 9. 结合你的亲身经历或工作实践, 谈谈治理的重要性。 10. 劳动分工有哪些优势和局限? 11. 泰勒的科学治理的要紧内容是什么? 如何评 价 ? 12. 谈谈你对法约尔提出的14条治理原则的理解。 13. 霍桑试验是如何展开的? 得出了如何样的结论? 14. 在你的周围存在非正式组织吗? 你认为应当如

如何制定质量管理规定

如何制定质量管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

质量管理制度 一目的 为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，逐步提高产品质量，特制定本细则。 二质量管理的权责 （一）总经理室为本厂质量管理的领导部门。工艺部门为全厂质量管理的技术部门。 （二）本厂实行“部门内部控制，相关部门监督”的质量管理原则。 （三）各项质量标准与检验规范由工艺部门制订，由总经理室发布。 （四）部门内部质量控制措施由各部门制订、发布。报总经理室备案。 （五）总经理室制订对各部门的质量管理考核措施并组织落实。 （六）质量异议的最终裁决由总经理负责。 三工艺部门应制订下列质量文件： (一)原材料及外协加工配件质量标准及检验规范； (二)在制品质量标准及检验规范； (三)成品质量标准及检验规范； （四）工序操作标准； 四质量文件的修订 (一)各项质量文件若因①机械设备更新②技术改进③流程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。 (二)工艺部门每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量管理实际情况会同有关部门检查各项标准及规范的合理性，进行修订。 五产品质量确认 下列情况要求质量确认：

(一)批量生产前的质量确认。 (二)客户要求质量确认。 (三)客户来图来样。 六质量管理作业实施要点 A 进料检验作业实施要点 (一)需用部门依照检验标准进行检验，并将进料厂商、品名、规格、数量等，填入检验记录表内。 (二)判定合格，即将进料加以标示"合格"，办理入库手续。 (三)判定不合格，即将进料加以标示"不合格"，填妥检验记录表及验收单内检验情况。并即将检验情况通知采购部门，由其依实际情况决定是否需要特采。 1.不需特采，即将进料加以标示"退货"，并于检验记录表、验收单内注明退货，由仓储人员及采购单位办理退货手续。 2.需要特采，由综合部经理批准，将进料加以标示"特采"，并于检验记录表、验收单内注明特采处理情况，办理入库或扣款等有关手续。 (四)检验时，如无法判定合格与否，则请工专业人员会同验收，会同验收者需在检验记录表内签章。 (五)检验时，抽样应随机化，并不得以个人或私人感情认为合用为由，予以判定合格与否。 (六)回馈进料检验情况，将供应商交货质量情况及检验处理情况登记于该供应商交货质量记录卡内，每月汇总制作供应商质量月报表报总经理室。 B 制程质量管理作业实施要点

化工企业产品质量管理规定

化工企业产品质量管理 规定 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

产品质量管理制度 第一章总则 第一条为加强丰源公司质量管理工作，不断提高产品的质量和市场竞争力，以适应市场经济发展和不断满足顾客的需要，制定本制度。 第二条本制度适用于丰源公司生产的甲醛产品及甲醇原料的质量管理。 第三条产品质量：产品满足规定或需要的特征和特性的总和，一般包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等内容。产品质量受企业生产经营管理活动中多种因素的影响，是企业各项工作的综合反映。 第四条产品质量管理是全面质量管理的重要组成部分，各部门要努力学习和研究国内外先进的科学管理办法，积极推行全面质量管理，不断提高质量管理水平。 第二章质量责任 第五条公司经理对本公司执行国家和股份公司规定的有关质量方面的法规和公司的产品质量全面负责。各单位行政一把手为本单位质量第一负责人。 第六条技术部门和设计部门要从设计、工艺规定、操作条件、技改技措上保证产品质量。

第七条机动设备处在组织装置的建设、检修、维修和改造中，必须满足生产工艺条件；采购的原材料和辅助材料要满足规定的质量要求。 第八条安全和环保为现场工作提供安全、适宜的生产环境。 第九条销售公司按合同要求提供满足顾客要求的产品，广泛收集顾客意见。 第十条财务处实施质量成本管理。 第十一条必须加强技术业务培训，使上岗员工熟练掌握操作方法，认真遵守操作条件和工艺参数，搞好工序控制，生产出优质产品；同时还需保证生产、贮存、转输和装卸环节中的产品质量。 第三章机构与职责 第十二条质量管理机构 1、生产运行处是本公司的质量管理机构。在公司领导下，负责质量管理工作；负责全面质量管理工作；负责对各部门履行质量责任的监督检查及考核工作；负责质量纠纷的处理和解决工作；负责上级技术监督部门对公司产品质量的监督检查工作。 2、产品质量检测部是产品质量检验机构，是为生产提供服务支持的检验机构。 （1）在公司主管领导和公司生产部门安排下，行使产品质量的检验职能；

工程项目质量管理的几个要点

工程项目质量管理的几个要点 摘要：工程项目管理工作的内容比较多，总结起来主要包括施工质量、施工进度、安全施工以及项目成本等几点，通过对施工质量、施工进度、安全施工以及项目成本的有效管理，不断提高相关单位的经济效益和社会效益，推动社会经济的快速发展。本文对其质量管理做几点分析。 关键词：工程项目质量管理 一、工程项目质量管理存在的主要问题 1、规划设计工作不充分，设计拖延时间长，图纸设计细节考虑不周到。以利益最大化观念指导规划设计工作，设计总体统筹考虑不够，对图纸的细化不到位，节点和细部处理不明确，施工中边做边改现象较多，特别是在装修阶段，图纸设计缺陷较多，预留洞数量较多，对施工进度和施工质量带来很大影响。 2、合同签订不规范。合同中须约定的内容而不约定，造成合同不能有效约束承包商的行为，比如装修分包单位，属于挂靠性质，技术能力和总体事宜不强，施工过程中该施工单位施工质量粗糙，造成大量返工，最终给军队投资造成巨大的损失。 3、施工过程末端细化不够，控制不得力。没有办理质量监督注册登记手续，造成一些违法违纪现象缺乏应有的监管。对企业超资质承揽工程，人员无证上岗或者不按合同约

定到岗，个别建筑户、包工头偷工减料，不按规范操作等现象控制不足，严重影响了过程质量。 4、工程验收程序不规范。工程完工后，不按规定报工程质量监督站，主要检查验收房屋结构和基本使用保障，没能逐项、逐屋验收，为后期整改留下大量工作。 二、质量管理要点 1、坚持以关键部位、关键环节的质量控制为重点。在施工现场的质量控制过程中，应督促施工单位建立质量保证体系，完善监理质量控制体系，对施工过程中的关键部位、关键环节需要重点进行监控。可以通过三个“三”来达到这一目的：第一个“三”是指要求施工单位实行班组初检、施工队复检、专职质检员终检的“质量三检制”；第二个“三”是指严格控制“三关”：材料、技术以及工序；第三个“三”是指质量监督要“三全”：全过程、全方位、全天候。 2、坚持“预防为主、防治结合”原则。“问题管理”方式是指针对施工现场已经发现的问题采取相应的解决措施，是一种典型的事后处理方式，“问题管理”方式的优点是管理目标明确，效果也非常明显，但缺点也很明显，它只能解决已经存在的问题，不关注未来其他问题的发生的预防。而“预防管理”方式弥补了“问题管理”方式的不足，该种管理方式专注于问题的预防，采取各种措施预防将来施工现场可能出现的问题的发生。

工业企业管理

湖南农业大学课程论文 学院：班级： 姓名：学号： 课程论文题目：工业企业管理课程论文 课程名称：工业企业管理 评阅成绩： 评阅意见： 成绩评定教师签名： 日期：年月日

【摘要】《工业企业管理》课程开发是常见的目标模式，即：确定课程的目标，选择课程内容、组织课程内容和实施课程评价。通过教学实施，旨在培养学生掌握生产管理领域基本技能，有效运用所学知识解决生产实际问题的能力，培养学生科学思维能力、实践动手能力，锻造学生良好职业素质，成为现代企业栋梁之材。 【关键词】工业；企业；管理；课程分析 《工业企业管理》是一门实践性和应用性很强的学科，是中职学生必修课，联系多门专业课知识衔接，中职学生就业方向，大部分都在各类企业。如何让中职学生全面系统了解、掌握企业和企业管理知识，有助于学生更好、更有效从事企业生产和管理。国家“十二五”规划纲要提出“企业必须适应走新兴工业化的道路和产业结构优化升级的要求”建立完善的企业制度，现代企业的科学管理，对企业的经营管理、实践起着重要指导作用。下面就从《工业企业管理》课程教学分析进行探讨，与同仁共勉，阐述如下： 一、教材设计分析，突出企业特征 二、1、教材基本分析。 三、《工业企业管理》课程教材，是中国劳动社会保障部出版社出版2008年 再版印刷，是全国中等职业技术学校通用教材，教材使用方便灵活，充分考虑中等职业学校学生的特点，密切联系我国工业企业生产实际，反映我国现代工业企业管理基本现状。为增加教材的适应性，力求强调企业的科学管理，教材内容比较系统，教材之间分工协调比较好，能够准确把培养目标基本知识要求，注重同生产实际相结合，知识结构清晰，观点阐述简练。

全面质量管理的八大原则要点

全面质量管理的八大原则 ◆以顾客为中心 全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中,任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求,从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心,不断通过PDCA 循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。 ◆领导的作用 全面质量管理的第二大原则是领导的作用。一个企业从总经理层到员工层,都必须参与到质量 管理的活动中来,其中,最为重要的是企业的决策层必须对质量管理给予足够的重视。在我国的《质量管理法》中规定,质量部门必须由总经理直接领导。这样才能够使组织中的所有员工和资源都融入到全面质量管理之中。 ◆全员参与 全面质量管理的第三大原则就是强调全员参与。在70年代,日本的QC小组达到了70万个,而到目前为止我国已注册的QC小组已经超过了1500万个,这些QC 小组的活动每年给我国带来的收益超过2500亿人民币。因此,全员参与是全面质量管理思想的核心。 ◆过程方法 全面质量管理的第四大原则是过程方法,即必须将全面质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来进行管理。PDCA循环实际上是用来研究一个过程,因此我们必须将注意力集中到产品生产和质量管理的全过程。 ◆系统管理

全面质量管理的第五个原则是系统管理。当我们进行一项质量改进活动的时候,首先需要制定、识别和确定目标,理解并统一管理一个有相互关联的过程所组成的体系。由于产品生产并不仅仅是生产部门的事情,因而需要我们组织所有部门都参与到这项活动中来,才能够最大限度地满足顾客的需求。 ◆持续改进 全面质量管理的第六个原则是持续改进。实际上,仅仅做对一件事情并不困难,而要把一件简单的事情成千上万次都做对,那才是不简单的。因此,持续改进是全面质量管理的核心思想,统计技术和计算机技术的应用正是为了更好地做好持续改进工作。 ◆以事实为基础 有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析的基础上的,因此,作为迄今为止最为科学的质量管理,全面质量管理也必须以事实为依据,背离了事实基础那就没有任何意义,这就是全面质量管理的第七个原则。 ◆互利的供方关系 全面质量管理的第八大原则就是互利的供方关系,组织和供方之间保持互利关系,可增进两个组织创造价值的能力,从而为双方的进一步合作提供基础,谋取更大的共同利益。因此,全面质量管理实际上已经渗透到供应商的管理之中。

工信部大型工业企业质量状况调查及管理意见征求表-中华人民共和国

工信部大型工业企业质量状况调查及管理意见征求表-中华人民共和国

大型工业企业质量状况调查表 制表机关：工业和信息化部 科技司 文号： 有效期至： 基本情况 企业名称： 法人代表： 通信地址：邮政编码： 网址： 主管质量领导： 质量部门名称：部门领导： 填表人：联系电话： 手机：传真： 电子信箱：

（单位盖章） 填报日期：年月日

质量管理状况 1主要产品（注：请将选择的“□”改为“■”，下同） ?原材料类 （1）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 （2）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 （3）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 ?装备类 （1）市场占有率%

产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 （2）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 （3）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 ?消费品类 （1）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 （2）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准

?行业标准?其他标准 （3）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 说明：企业可依据实际生产的产品状况添加主要产品 2 产品质量指标 2.1 按照对产品竞争力影响的重要程度对下列各项进行排序（填写1～4，1表示重要程度最高）： （）技术水平（）价格（）产品实物质量（）售后服务 2.2 按照企业的重视程度对下列指标进行排序（填写1～5，1表示重视程度最高）： （）市场占有率（）利润率（）销售

项目质量管理要点总结

项目质量管理要点总结 项目质量管理要遵循质量管理体系，管理层在项目开始之前要制订项目质量管理计划 和标准，并且在项目执行过程中要保证相关利害关系者都要知道本项目的质量管理标准。 项目质量管理十点要则高度浓缩了项目质量管理体系的精髓观念： 1、客户导向。就是以客户为中心，把客户的满意度作为质量标准的尺子。这是ISO-10006体系的首要原则：鉴于顾客是组织的存在之本，因此组织不但应该了解顾客当前的需求，而且要了解其未来潜在之需求，不但要尽力满足顾客的需求，并争取超越顾客的期望。一些国际著名公司甚至提出，客户的满意度只能说明质量及格，只有超越客户的期望值，才能获得客户对品牌的忠诚。盖洛普曾经对客户的满意度作过一个调查，结果表明客 户的满意度可以分为三个层次： a.提供的服务或产品可以达到安全、准时、便捷的效果； b.与客户建立伙伴关系，提供个性化的产品功能及服务； c.通过互动反馈参与客户的决策，为客户提供咨询帮助。 2、过程管理。就是将质量管理的关注点从结果检验转变为过程监控。这种过程管理 体现在两个方面： a.在时间坐标上，将整个项目实施视为一个工作任务衔接的流程，通过对工作流程的 分析，识别和精简那些无效益的工作环节，理顺分工的接口，形成目标合力，减少扯皮内耗。在流程链条上建立相互监督机制，让每个工作环节的下游工序都变成上游工序的客户，依次对上游进行质量监督。 b.在空间坐标上，将整个项目实施视为一个各类资源的集成活动，通过对相互依存的 组合要素的分析，识别并优化各类要素功能指标，在其衔接的接口处严格把关，加强沟通，分享信息和技术资源，确保最终产品的质量标准。 3、选对质量标准。企业在体制上需要采用休哈特、戴明、朱兰、石川、田口等人所 创立的质量管理理论，在组织中建立有效的质量管理体系。但是在在具体的项目过程中， 则需要采用克劳斯比的理论，努力第一次就将事情做好。项目的质量管理与常规质量管理 的区别就在于：项目的质量管理是在验证了前一过程的质量以后，才会开始进行下一个过程。企业的项目实践也证明了上述观点，无论是软件项目还是工程建设项目的质量管理模式，其共同的特点是在质量计划中确定质量管理的组织机构、工作职责、工作程序、配置 资源、确定各个项目阶段的验证标准。在实施中比照阶段的质量标准，验证项目阶段的质 量状态和控制项目质量基准的变更。 4、管理层重视。体现了质量管理在整个项目管理中的战略地位，甚至可以说项目的 质量在很大程度上取决于最高领导的重视程度。只有最高领导挂帅，才能决定项目的质量 方针，才能制定质量计划并确保计划落实，才能动员全员参与，才能调动并配置资源，才 能定期评审质量管理体系，才能驱动质量的持续改进。 5、实数求据。就是任何有效决策都不能凭主观的概念和假设，而必须以事实为依据，必须建立在量化分析的基础上。明确规定收集绩效数据的渠道、种类、时间和职责，确保

工程质量管理重点及注意事项

随着国民经济的快速发展，千百年来，我国的建筑业也得到长足的发展。然而近年来由于建筑市场管理混乱等原因，造成一些建筑工程不能按照设计图纸施工，施工质量不能符合相关技术规范，造成了大批建筑出现严重的质量问题。因此，要保证建筑的安全性就必须加强建筑工程项目的质量管理，尤其是施工阶段的质量管理，因而建筑工程质量问题自然就成为人们最为关注的问题。 1、建筑工程的重要性及其项目施工质量管理的内容 1.1建筑工程的重要性。 对建筑工程施工进行必要的质量管理，这是十分重要的。首先，建筑的施工有其一定的特殊性，就当今建筑业情况来说，建筑的类型和样式已经趋于多元化，施工的条件也会受到气候的影响，而施工过程中的多种施工技术、工艺的交叉使用，又对施工过程中的管理水平提出了新的要求。企业的经营效益、企业信誉甚至企业存亡在某种程度上依赖于质量管理程度的强弱;其次，质量管理工作的效果如何，在某一方面来说就影响到了建设单位的外在信誉、企业的经济效益，更严重的会影响企业的生存和发展。所以，建筑工程的施工必须要在掌握了一定的技术条件和技术装备的基础上进行建筑施工，为了更好的使用这些技术条件和技术装备，则需要企业良好的施工组织管理水平来进行实施和支撑。最后，不可否认的是建筑施工与其他工程不同，类型、样式层出不穷，再加上各式各样的规模要求，受自然环境例如气候条件影响比较大，而复杂的多工种交叉施工、多项技术综合应用、工序搭接过于复杂，生产施工过程中必须加强管理，进一步确保顺利的进行和完成施工工作，从而满足理想的质量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的宗旨。 1.2建筑工程项目质量管理的内容。 方法管理是包含整个工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的管理。 1.2.1技术文件是建设项目施工的依据 。为了确保这些技术文件的完整性、准确性、系统性、有效性和及时性，工程管理人员应建立技术文件资料目录清单，建立计算机信息管理系统，对文件资料实施动态管理，保证文件的可追溯性。施工方案的制定、论证选择，其前提要满足技术的可行性，目的是确保质量目标的实现。施工方案正确与否，是直接影响工程项目建设的进度控制、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。 1.2.2完善质量管理体系，促进施工质量管理工作的实施。 作为建筑工程施工质量管理工作的基础，施工企业质量管理体系的完善对建筑工程施工质量管理工作的开展有着重要的意义。在进行建筑工程施工质量管理工作前，施工企业必须要根据企业自身特点以及工程实际情况对质量管理体系进行完善。并在质量管理体系完善过

质量管理部门管理要点

质量管理部门职责不清，不仅影响到工作效率，职责错位还容易导致人心不稳。 第一：质量管理部门管理要点、职责和岗位设置 1、质量管理组织内部管理要点： ·应有文件化的品管组织和隶属关系； ·品管内部的人员要有明确的职责分工（职位说明书）； ·文件化的品管权限－如原料，半成品，成品放行权等； ·有培训计划和培训执行记录； ·有内部奖惩制度，并与工资挂钩； ·要对产品质量数据的收集和分析，并与部门及责任人绩效挂钩。 2、质量管理部门的一般职责： ·进料检验－原料，辅料，包装物料等； ·过程监控－人、机、料、法、环； ·成品检验－人员，时机，依据，权限； ·监视测量装置的校准与管理； ·品质保证能力－质量体系的建立和推进； ·品质计划－产品标准，作业指导书，工艺文件，记录； ·客户投诉相关过程的管理－原因分析，就正措施，程序化； ·样品管理。 3、质量管理部门的主要岗位 ·原料/辅料/包装物料验收员（原料专员）； ·品管员－过程监控和监督，客户投诉的处理与跟踪； ·质检员－半成品、成品感官检验，检测样品取样； ·化验员－化验室检测； ·发货监装员； ·体系推进和考核； ·标准化管理员－官方文件的接收和处理，企业标准起草、备案，本部门第三层文件起草、修订，计量器具管理。 4、质量部门设置及分工是什么？ 质量检验工作：制程（生产过程）质量检验（IPQC），进料质量检验（IQC），装配质量检验，出货质量检验（OQC）；质量体系（QS），品质工程（QE），品质保证（QA），供应商质量管理（SQA）。 5、质量部工作的主要考核项目和指标：

·质量管理、质量检验制度是否完善； ·产品质量检验、生产过程控制是否完善、有效； ·计量检验器具是否定期校准，质量标准贯彻执行的情况； ·对关键生产工序的质量检验制度执行的情况； ·对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位，是否有记录； ·质量管理体系运行是否全面、有效。 （2）主要指标： ·产品质量合格率； ·制成不良率； ·监测和测量仪器校准率； ·产品检验状态标识率； ·质量计划指标完成率； ·管理评审整改措施完成率； ·抽检不良率； ·纠正措施的有效率； ·原材料消耗下降率； ·质量成本指标完成率。 6、质量部门应达到的标准： ·质量管理的要求贯穿于企业经营管理的各项活动中，质量检验贯穿于产品生产经营的全过程，确保产品状态标识易于识别和可追溯； ·建立起规范的不合格品的鉴别、识别、记录、评审和处置办法； ·制订有效的预防措施，以消除潜在的不合格的原因，防止不合格的发生； ·制订有效的纠正措施标准，以消除不合格产生的原因以及顾客不满意的情况； ·建立并实施采购检验标准，以确保采购的产品满足规定的质量要求； ·质量记录完整、规范，内部审核、管理评审按计划执行，管理目标完成情况良好。 第二：质量管理部门各项工作的具体内容 1、进料管理： ·有明确的检验标准； ·验收流程要清晰； ·抽样的方法需正确； ·应定期对供应商进行现场评估；

食品工业企业全面质量管理.doc

食品工业企业全面质量管理 第一节全面质量管理的概念和要求 一、全面质量管理的基本概念 食品工业企业的全面质量管理就是对食品质量管理内容和任务的概括和总结，是食品质量管理更高层次的发展。 全面质量管理，简称TQC(Total Quality Control)，最先起源于美国。1924年，美国贝尔电话实验室的休哈特（W.A.Shewhart）创造了质量控制图；1961年，美国通用电气公司质量管理部部长费根堡姆（A.V.Feigenbaum）首先提出了全面质量管理的概念，并在一些工业发达国家开始推行。60年代后期，日本又有了新的发展。经过多年的理论与实践的发展，全面质量管理现在已成为一门边缘科学。 所谓全面质量管理就是企业全体人员参加的质量管理，全过程实行控制的质量管理。即是企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理，数理统计和思想教育有机地结合起来，建立起产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，为确保产品质量，满足用户需要，多快好省地进行研制、生产、销售和服务等一整套质量管理工作。全面质量管理的基本核心是强调提高人的工作质量，保证和提高产品质量，达到全面提高经济效益和社会效益的目的。全面质量管理的基本特点就是改革过时的，传统的管理方法；把过去的消极的事后检验和把关为主转变为积极的预防和改进为主，从管结果变为管因素，把影响质量的诸因素查出来，抓住主要矛盾，依靠科学管理的理论、程序和方法，使生产的全过程都处于控制状态，从少数人管理质量改为发动全员、全部门参加质量管理；从只重视产品质量，改为不仅保证产品质量，而且更重视服务质量、工作质量和降低成本，从凭经验管理质量改为运用统计分析，用数据说话来控制质置，从以国家标准来衡量产品质量改为最终以用户意见，使用价值作为标准。从而使质量控制、生产指挥、经营管理都发生新的变化，推动企业各个方面的工作。 在振兴中华、建设四化之际，探索和推行适合我国国情的全面质量管理，特别具有重大的意义。 这是由下述四个原因所决定的。 首先，产品质量是工业企业各项经营管理如计划管理、设计管理、物资管理、生产管理、设备管理、劳动管理等的综合反映，也是企业所有人员一切工作质量的综合反映。因为诸如产品设计、工程设备和生产工艺状况、工人技术水平、人事管理和规章制度等是否健全，都会影响产品质量。因此，是否推行全面质量管理及其推行的结果怎样，实际上决定了企业的生产能力和水平以及产品的质量状况。 其二，由于全面质量管理具有相当的广度和深度，以此为中心，能推动其他的一切管理工作的进行。 其三，质量指标是所有经济指标中最为关键性的。因为若是产品质量不好，即使其他指标都完成或超额完成，一切都是空的。“质量第一”的真正意义就在于此。 最后，从增产节约的角度来看，只有在提高产品质量的前提下增产，才是真正的增产节约，反之，产品质量不好的增产，那是最大的浪费。而且，对买到不合格品的用户来说，是lOO％的损失，甚至是“灾难”。特别是对人们必需的食品来说，更是如此。在我国当前食品工业企业的管理水平还比较低下的情况下，更具有推行全面质量管理的必要性。 二、全面质量管理的基本要求 推行全面质量管理时，应该注意做到。“三全、一多样”的基本要求，即全员、全过程、全企业的质量管理，所运用的方法必须多种多样、先进科学、因地制宜。 (一)全面质量管理是必须要求企业全体人员参加的质量管理 产品质量是企业各个生产环节、各个部门全部工作的综合反应。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量，都会不同程度地，直接或间接地影响产品质量。因此，必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来。上自厂长，下至工人，人人做好本职工作，个个关心产品质量，全体参加质量管理。食品工业企业也是如此，只有通过管理人员、技术人员、工人和企业其他各方面人员的共同努力，才能生产出用户满意、价廉物美的食品。 要实现全员的质量管理，应注意抓好下述三个方面的工作：