快递服务》国家标准试卷答案

《快递服务》国家标准试卷单位___ 姓名得分____ ___

一、填空题：（每空0.5分，60空共30分）

1、《快递服务》国家标准于__2011 _年_12_月发布， 2012 年__5_月实施。

2、《快递服务》国家标准由国家邮政局提出，中国标准化研究院主持起草。

3、快递是快速收寄、分拣、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递活动。

4、省内异地快递是寄件人和收件人分别在中华人民共和国境内同一省份、自治区中不同地区的快递服务。

5、委托件是快递服务组织受第三方委托前往寄件处取件后送达收件人的快件。

6、待领快件是因无法投递或与收件人有约，由快递服务组织保管，等待领取的快件。

7、快递协会是由快递服务组织及与快递业务有关的企业、个人和其他组织自愿参加并依法成立的非营利性、自律性的社会组织。

8、通关是海关对快递服务组织或其代理报关人呈交的单证和快件依法进行审核、查验、征收税费、批准进口货出口的全部过程。

9、快递服务组织可设立报关部门，配备报关员，向当地海关申请代理报

关资格，办理代理报关业务，并配合海关对受海关监管的进出境国际快件实施查验放行工作。??

10、填写国际快递运单时，寄件人和收件人名址应使用英文、法文或寄达国通晓的文字书写。

11、对于国际出境快件中涉及知识产权的快件，光盘、服装、鞋帽、手表等验视时宜要求用户提供相关的授权书或正版证明等。

12、快递服务组织应提供与用户沟通的渠道，主要包括网络、电话、短信、信函等形式。

13、快递服务费用的制定应按照《价格法》的规定，遵循__公平___、_公正、__诚实___、__信用____的原则。快递服务组织不应相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。

14、快递服务组织应建立___服务社会___、__服务顾客__的经营理念，围绕经营理念开展服务，并将组织的___愿景、使命、价值观___传递到每个员工。

15、快递服务组织应建立环保理念，在封装物、__服务车辆__、服务场所、__工作环境__等方面达到环保要求。

16、快递运单的格式条款应符合法律规定，内容应包括__快件编号__信息、__收件人寄件人__信息、__快递服务组织__信息、___快件 _信息、__费用__信息、___时限__信息、___背书__信息和其它约定信息。

17、快递服务组织宜具有__固定___的、__易识别__的营业场所，如搬迁或停业应到__邮政监管部门__和工商管理部门办理变更手续，并通过各种渠道和有效方式告知顾客。

18、快递服务组织应将运营过程中形成的各种记录进行分类、汇总、储存，

形成___档案__，作为其经营管理的主要依据。

19、快件收寄应主要包括_ 上门收寄 _和_营业场所收寄_两种形式。负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有_ 组织标识_的服装，并佩戴_工号牌和胸卡_。

20、快件赔付的对象应为___寄件人__或寄件人指定的___受益人__。

21、同城和国内异地快递服务的撤回条件是___快件尚未首次投递____。

22、快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织__快递延误时限__，但尚未超出__彻底延误时限__；快件丢失是指快递服务组织在__彻底延误时限__到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外。

二、选择题：（每题有且仅有一个正确答案,每题1分，共20分）

1、《快递服务》国家标准有（ B ）部分组成。

A、2

B、3

C、4

D、5

2、以下对《快递服务》国家标准的意义表述有误的是（ A ）。

A、是深入贯彻落实《合同法》的必然要求

B、是保护用户合法权益的重要条件

C、是提高标准适用性和权威性的有力举措

D、是进一步促进快递市场发展的有效手段

3、中国已成全球第（ C ）大快递市场。

A、一

B、二

C、三

D、四

4、《快递服务》国家标准中《组织要求》部分的研制要求是（ B ）

A、建立系统的、全面的概念体系。

B、规范企业管理，提高管理和服务效率。

C、解决快递服务热点问题。

D、以上描述均不对。

5、以下对快递服务组织的概念描述有误的是（ C ）。

A、适用于国有、民营、外资多元化市场主体。

B、加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织。

C、快递服务组织就是指快递企业。

D、快递服务组织必须是在中国境内依法注册的。

6、以下哪项不属于快递增值服务（ B ）。

A、代收货款快递 B?、港澳台快递 C、签单快递 D、限时快递?

7、专差快递一般面向（ A ）物品、（）物品。

A、高价值急需

B、低价值急需

C、高价值一般

D、低价值一般

8、以下不属于信件类快件的有（ B ）。

①书籍②报纸③合同④期刊

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、②③④

9、以下情形不属于无着邮件的是（ D ）。

A、无法投递且无法退回寄件人

B、无法投递且寄件人声明放弃

C、无法投递且保管期满仍无人领取

D、无法投递且无价值

10、除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不应超过（ A ）小时；国内异地快递服务时限不应超过（）小时。

A、24 72

B、48 72

C、24 48

D、48 96

11、快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过（ D ）厘米，长、宽、高三边长度之和不宜超过（）厘米。

A、100 250

B、100 300

C、150 250

D、150 300

12、快递服务组织应对快件提供至少（ B ）次免费投递。

A、1次

B、2次

C、4次

D、5次

13、既联系不到收件人又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少（ B ）个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。

A、2

B、3

C、6

D、12

14、根据快递服务的类型，欧洲地区快递的服务时限是（ D ）个工作日。

A、5

B、6

C、7

D、8

15、以下不属于快递加盟企业管理的内容的是（ B ）。

A、加盟企业的遴选制度

B、保证金制度

C、风险管理制度

D、签订相关合同

16、下列对快件处理场所设置要求描述有误的是（ D ）。

A、保持整洁，悬挂组织标识

B、配备监控设备和消防设施

C、合理布局，设置问题件处理区

D、开放性，且面积适宜

17、计费重量应取快件的实际重量和体积重量两者中的（ A ）。

A、较大值

B、较小值

C、平均值

D、求和值

18、下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（ C ）。

A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的。

B、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）。

C、由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值。

D、顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

19、按照《邮政业消费者申诉处理办法》规定，申诉有效期为（ A ）。

A、1年

B、2年

C、3年

D、半年

20、下列对无着邮件开拆后处理有误的是（ D ）。

A、存款单、存折、支票，应寄交当地人民银行处理

B、户口迁移证、护照和其他各种证书，应送发证机关处理

C、能寻找出收件人或寄件人信息的，应继续尝试投递或退回

D、外国货币直接交由邮政管理部门上缴国库

三、名词解释（每题4分，5题共20分）

1、国际进境快递

收件人在中华人民共和国境内，寄件人在其他国家或地区（香港、澳门、台湾地区除外）的快递服务。

2、客服人员

在呼叫中心专门受理接单、查询、投诉、投诉请求或业务咨询的人员

3、快递包装箱

以瓦楞纸板为主要材料，经模切、压痕、印刷和钉和等加工后，制成提供给用户使用的可装载快件的相识封装用品。

4、报检

快递服务组织根据有关法律、法规的规定，向检验检疫机构申请对国际快件和香港澳门台湾快件进行检验检疫、鉴定，以获得出入境的合法凭证及某种公证证明所必须履行的法定程序和手续。

5、彻底延误时限

从快递服务组织承诺的快递时限到达之日起，到用户可以讲快件视为丢失的时间间隔。

四、简答题（每题5分，4题共20分）

1、某快递服务组织仅从事同城快递和省内异地快递两种业务。一周内累计收寄快件5000件（同城2000件、省内异地3000件），其中有400件同城快件和

900件省内异地快件未能满足服务时限要求。

请分别计算同城快件、省内异地快件和全部快件的时限准时率。

同城快件的时限准时率：（2000-400）/2000×100%=80%

省内异地快件的时限准时率：（3000-900）/3000×100%=70%

全部快件的时限准时率：[（2000-400）+（3000-900）]/5000×100%=74%

2、简述《快递服务》国家标准对快递服务组织的资质要求的规定。

本部分规定了快递服务组织的资质要求，主要包括市场准入（经营许可证）、法人资质（工商营业执照）、最低从业人数（在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的服务组织，其总部及分支机构的人员总和不应低于15人；跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，其总部及分支机构的人员总和不应低于100人；经营国际及中国港澳台快递业务的组织，其总部及分支机构人员总和不应低于20人）、服务能力（网络运营能力、快件查询跟踪能力、场所、系统、持证人员比例<不应低于40%>等）四个方面，是对快递服务组织的最基本要求。

其主要依据为邮政法、快递市场经营许可管理办法以及快递企业实际。

3、快递服务的安全性主要包括哪几方面的内容？

1）不应对国家、组织、公民的安全构成危害；

2）快递服务组织应通过各种安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向顾客提供服务时不应给对方造成危害；

3）除依法配合国家安全、公安等机关需要外，快递服务组织不应泄露和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。

4、快递服务人员在询问和验视内件性质和种类时，应如何处理相关事宜？

1）若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；

2）若是限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用；

3）建议寄件人，贵重物品宜购买保价或保险服务。

五、论述题（每题10分，1题共10分）

《快递服务》标准发布后，标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施，将会促进公司进一步贯彻落实《快递服务》标准？

无标准答案，建议采取以下措施：

1、举办各类《快递服务》标准宣贯培训班，广泛宣传标准的制定目的和重大意

义，详细讲解标准的重点和难点内容，帮助同事正确理解标准的主要内容，为贯彻执行标准打好基础。

2、采用分发宣传材料等有效形式，向广大客户宣传《快递服务》标准的主要内

容，促使客户自觉维护自身的合法权益，推动快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准。

3、加强对员工学习情况的监督和检查。

快递业务服务合同模板(非浙江省版2017版)-百世乙方

百世快递业务服务合同 （以下简称甲方） 地址： 电话： 传真： 杭州百世网络技术有限公司上海分公司 (以下简称乙方） 地址： 电话： 传真： 甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供快递服务及相关费用结算事宜，根据《中华人民共和国合同法》和《中国邮政法》的规定，达成如下协议： 第一条甲方的权利和义务 1、同意由乙方为其提供快递服务，和按本协议规定向乙方支付相关费用。 2、有权查询物品的快递情况及收件用户是否签收。 3、在使用乙方快递服务时，须正确、认真、如实填写快递运单，包括有效详细地址、单位名称、收件人、电话、邮编等，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。由于甲方填写收件人地址不详、收件人不在等造成的投递延误及退件费用由甲方承担。 4、采用由收件人或第三方付费时，甲方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。 5、应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报物品名称。如因甲方违反本规定而造成的乙方全部损失由甲方承担。 6、遵守乙方收件截止时间及发件人须知的规定等相关要求。 7、严格规范包装。贵重易碎物品由甲方自行包装，且必须符合行业标准和

运输要求，收件人签收时外包装完好，乙方对内件破损及短缺不承担责任。 第二条乙方的权利和义务 1、乙方按其公开承诺的服务内容及标准向甲方提供快递服务，负责将甲方的托寄物及时、安全地送达收件人。 2、向甲方提供物品快递的查询及全程网络跟踪服务。 3、有权对国家及海关规定的违禁品和非法出版物等拒绝提供快递服务。 4、甲方投递物品的包装如果不合格，乙方有权提出更改方案，并由甲方按要求更改包装，或由甲方授权乙方更改包装，否则乙方有权不予以投递。 5、瓷器、玻璃、化妆品、酒水等易碎、易溢、易变形物品，乙方不予投递。如因甲方故意隐瞒，所造成的损失乙方不承担赔偿责任。 第三条费用及结算 1、快件按公开承诺的工作日时间投递；不能到达地区，代寄EMS，结算按EMS统一对外报价，到达时间及索赔以EMS的相关规定为准。 2、快件服务费用按甲、乙双方协商的《百世快递业务服务报价单》上注明的快递服务价格计算。 注：轻泡物品按体积计重（即计泡重量）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）÷6000（单位公斤）。甲方所有装箱货品按装箱后的实际重量或者计泡重量计算。 3、甲方指定由收件方或第三方支付乙方费用时，如收件方或第三方拒付或 付、款金额不足的，则应付费用由甲方承担。 4、甲方应按时、足额对乙方支付服务费用。 第四条索赔 甲方、乙方按照《百世快递网络仲裁条例》进行赔偿。 第五条免责条款 1、因下列原因造成快件托寄物毁损灭失、延误派送、无法派送的，乙方不承担赔偿责任：

行业分类标准

行业分类标准 根据现行统计指标体系的要求，需照国家统计局行业划分标准进行区别归类。 1．农林牧渔业：指对各种农作物的种植活动、林木的培育和种植、木材和 竹材的采运、为获得各种畜禽产品而从事的饲养活动、海洋和内陆水域养殖和捕捞活动及对农、林、牧、渔业生产活动进行的各种支持性服务活动等。含农业、林业、畜牧业、渔业、农林牧渔服务业五个次级行业。 关键词：种植、培育、养殖、饲养、捕捞、畜牧等。 2．采矿业：指对固体（如煤和矿物）、液体（如原油）或气体（如天然气）等自然产生的矿物的采掘。包括地下或地上采掘、矿井的运行，在矿址或矿址附近从事的旨在加工原材料的所有辅助性工作，以及使原料得以销售所需的准备工作。含煤炭开采和洗选业、石油和天然气开采业、黑色金属矿采选业、非金属矿采选业、其他矿采业六个次级行业。 关键词：开采、选矿、钻探等。 3．制造业：指经物理变化或化学变化后成为了新的产品，包括动力机械制造、手工制作以及产品的批发销售、零售等活动。含农副食品加工业、纺织业、家具、医药橡胶、塑料制造等31个次级行业。只要经物理变化或化学变化后成为了新的产品，不论是动力机械制造，还是手工制作；也不论产品是批发销售，还是零售，均视为制造。

关键词：厂、加工、制造、印刷、修理等。 4．电力、燃气及水的生产和供应业：是指利用自然资源，进行电力、热能、燃气和水的生产、供应及污水的净化、处理等活动。含电力、热力的生产和供应业、燃气生产和供应业、水的生产和供应业三个次级行业。 关键词：发电、供电、供热、燃气、自来水、污水处理等。 5．建筑业：房屋和土木工程建筑，建筑物内的各种设备的安装、装饰，工程准备、施工设备服务等活动。含房屋和土木工程建筑业、建筑安装业、建筑装饰业、其他建筑业四个次级行业。 关键词：建筑、施工、架线、安装、装饰、装修等。 6．交通运输、仓储和邮政业：指铁路、公路、水上、航空、管道运输、城市公共交通、装卸搬运，货物仓储、以仓储为主的物流配送，国家邮政局系统提供的邮政服务等活动。含铁路运输等九个次级行业。原交通运输、仓储和邮电通信业忠，通信业归入信息传输、计算机服务和软件业，其余全部归入本行业。 关键词：物流、运输、客运、公路管理、公交、出租车、轮渡、港口、航空、 机场、装卸、搬运、配送、快递、邮政等。 7．信息传输、计算机服务和软件业：指通过电缆、光缆、无线电波、互联网等传输的通信、信息、电信服务和广播电视传输服务，计算机系统和软件服务等活动。含电信和其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业三个次级行业。

中华人民共和国《快递服务》国家标准

中华人民共和国《快递服务》国家标准第一部分：中华人民共和国快递服务国家标准——基本术语 范围 GB/T 27917的本部分规定了快递服务的基础概念，以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语 基础概念 快递服务express service; courier service 在承诺的时间内快速完成的寄递服务。 快递服务组织express service organization 在中国境内依法注册的，提供快递服务 快件express item 快递服务组织依法递送的信件、包裹、印刷品等的统称。 快递业务员operational express service provider 使用快递专用工具、设备和应用软件系统，按照快递属性要求，从事快件、收寄、分拣、封发、投递等工作的人员。 快递业务网络express service network 快件收寄、分拣、封发、运输、投递、查询等所依托的实体网络和信息网络的总称。 业务种类 同城快递服务urban express service? 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务?? 国内异地快递服务inland express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务?? 港澳快递服务Hong Kong and Macao express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务? 台湾快递服务Taiwan express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务?? 国际快递服务international express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务? 快递增值业务

百世快递转让协议

百世快递转让协议 甲、乙双方经友好协商，就XX快递业务XX区域经营权转让事宜达成以下协议： 转让方（以下简称甲方）： ____ 身份证号：__________________________ 顶让方（以下简称乙方）： ____ 身份证号：__________________________ 一、甲方将XX快递XX分部（以下简称此网点）的经营权转让给乙方经营。 二、转让内容： （一）《_XX快递》XX分部的经营权，经营范围为：五一路，壮锦大道，南站大道以及沙井大道内侧所围成的方形 区域（除富宁新兴苑外），具体以江南三部及总部公布派送范围为准； （二）此网点的硬件设备，具体为：一辆五菱货运车，三辆电动三轮车（含电瓶），五部铁通手机，一部电子面单 打印机，一台移动PDA,两个货架，三个快递框，一台电子称，两个办公桌椅以及若干办公文具。 （三）此网点向XX咅B所缴两万元整快递押金（可退）及一万元整加盟费（不可退） （四）此网点所有客户资源。 三、转让价款支付情况： （一）经协商后转让价款为人民币_XX _元整，（大写：整），上述转让价为整体转让包含条款二所有款项，甲方 不得再向乙方索取除此之外任何其他费用。 （二）乙方即双方合同签订日起即付给甲方两万元整，剩余尾款于7月1日前付清。上述费用包含所有费用，甲方 不得再向乙方索取任何其他费用。 四、特约事项： （一）转让前，甲方结清：所有积欠、水电费用、房租、员工薪资等一切费用和所欠债务；转让后，乙方承担所有 员工工资，水电费用，房租等一切费用及后期所有风险和亏损。 （二）自合同签订之日起，百世快递江南三海吉星分部全部业务由乙方负责，甲方不得干涉乙方正常的经营活动； 乙方承诺，将严格按照国家邮政管理局对快递行业的相关法律法规及百世快递总公司的各项规章制度进行合法经营， 如发生违法违规行为，产生的一切后果由乙方全部承担，甲方不承担任何责任。

国家标准和行业标准有什么区别审批稿

国家标准和行业标准有 什么区别 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

国家标准和行业标准有什么区别 对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定。由国务院标准化部门制定。对没有而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定。由国务院有关部门制定，并报国务院标准化部门备案，在公布国家标准之后，该项即行废止。对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定。由省、自治区、标准化行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案，在公布国家标准或者行业标准之后，该项即行废止。 企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定，作为组织生产的依据。企业的须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。已有国家标准或者行业标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的，在企业内部适用。 行标是行标，国标是国标，不一样的。 按照适用范围，我国的标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四个级别。 （1）国家标准 由国务院标准化行政主管部门（现为国家质量技术监督检验检疫总局）指定（编制计划、组织起草、统一审批、编号、发布）。国家标准在全国范围内适用，其他各级别标准不得与国家标准相抵触。 （2）行业标准 由国务院有关行政主管部门制定。如化工行业标准（代号为HG）、石油化工行业标准（代号为SH）由国家石油和化学工业局制定，建材行业标准（代号为JC）由国家建筑材料工业局制定。行业标准在全国某个行业范围内适用。 （3）地方标准 由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定。在地方辖区范围内适用。 （4）企业标准 没有国家标准、行业标准和地方标准的产品，企业应当制定相应的企业标准，企业标准应报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。企业标准在该企业内部适用。

百世快递业务员劳动合同

百世快递业务员劳动合同 甲方： 乙方: 身份证号码： 经甲乙双方充分协商，甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方单位员工，并根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款，供甲乙双方共同信守： 一.甲方权利和义务 1.甲方权利： （1）合同期内，甲方即为乙方的工作内容管理者，有权对乙方在甲方规定的工作时间内的工作行为进行监督管理，并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。同时，甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。 (2)合同期内，甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况，临时变更乙方的工作岗位（工种）和工作地点，并根据岗位性质而变更乙方薪水。 (3)甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。 (4)乙方违反国家法律法规，违反甲方公司制定的各项制度，在甲方提出警告后仍不终止的，甲方有权取消雇用关系，如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失的，甲方有权追究其责任。 (5)甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。 2.甲方义务： (1)甲方对乙方的工作行为负有监督指导义务。

(2)甲方应依法制定单位各类规章制度，并通过有效方式及时告知乙方，同时，对各类制度负有阐释义务。 (3)甲方应按照本合同约定的薪水标准按月支付乙方工资。 (4)雇用试用期满后（以乙方自己能够独立送件为正式员工），甲方应根据本单位的工资制度，确立乙方的工资结算形式。 二、乙方的权利与义务 1.乙方权利： ⑴试用期满后，乙方依法享有平等就业的权利。 ⑵乙方享有取得劳动报酬的权利。 （注： 业务员以及内部操作岗位根据岗位性质，不实行休息制度。） 2.乙方义务 （1）乙方由于派件不及时，问题件做的问题不规范，服务态度差，造成的延误、遗失、投诉等罚款由乙方全部承担。 （2）乙方应严格遵守国家法律法规、邮政监管部门、以及甲方公司制定的各类考勤，内务，劳动纪律，绩效考核，奖惩办法等各项管理制度，同时自觉接受甲方公司管理人员的监督管理。（收件时对禁寄品擅自收寄的，出现问题及责任的，实行谁收寄谁负责） （3）乙方应积极完成各类业务指标，不得无故推诿，延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务，自觉接受甲方管理人员的工作调度，同时，自觉接受甲方单位举办的各类技能，安全培训，努力提供自身的业务素质和安全意识。 （4）乙方有代收或到付的，应及时每日到甲方财务处缴清各类应缴款项，不得无故拖欠，贪污，挪用，私藏各类公款（每日晚上离岗前必须上缴，否则按应缴款的50%进行处罚）。

最新最全国家标准规范和行业标准规范(2011年版)[1]

国家标准、规范、规程国家标准、规范、规程(2011) (2011)目录（录（截止日期截止日期2011.10.12011.10.1） ）一标准规范 (1) 1工程建设国家标准GB ...................................................12工程建设行业标准JGJ .................................................253城镇建设行业标准CJJ .................................................354工程建设标准化协会标准CECS ....................................415工程建设材料、设备国家标准GB，JG，CJ，JC ........526公路标准.........................................................................57二国家建筑标准设计图集 (58) 1全国民用建筑工程设计技术措施、深度规定..............582建筑专业J .....................................................................593结构专业G .....................................................................634给水排水专业S .............................................................685暖通空调专业K .............................................................716动力专业R .....................................................................727电气专业D .....................................................................748弱电专业X .....................................................................759城市道路MR ...................................................................7510市政给水排水MS .........................................................76三特种设备 (76) 1安全技术规范TSG .........................................................762锅容标委归口行业标准及图书.....................................793国家标准GB ...................................................................80四企业标准..............................................................................85五其它行业标准. (85) 1化工工程建设HG ...........................................................852石化工程建设SH .. (86) 一标准规范

中华人民共和国快递行业服务标准

中华人民共和国快递行业服务标准 快递服务 1 范围 本标准规定了快递服务组织、服务环节、服务改进的基本要求。 本标准适用于从事快递服务的组织和人员。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1 快递服务 2.1.1 快递服务 express service；courier service 快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件（2.2.1）或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务 2.1.2 同城快递服务 urban express service 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务 2.1.3 国内异地快递服务 inland express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务 2.1.4 港澳快递服务 Hong Kong and Macao express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务 2.1.5 台湾快递服务 Taiwan express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务 2.1.6 国际快递服务 international express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务 2.2 快件 2.2.1 快件 express items 快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称 1

2.2.2 内件 contents 顾客寄递的信息载体和物品 2.3 服务环节 2.3.1 收寄 pick up 收件 取件 快递服务组织接收快件、并收存寄件人填写的快递运单（2.4.1）的过程 2.3.2 投递 delivery 派送 派件 快递服务组织将快件递送到收件人或指定地点并获得签收（2.3.3）的过程 2.3.3 签收 sign in 顾客(收件人)验收快件并在快递运单等有效单据上签字的行为 2.4 服务单据 2.4.1 快递运单 express waybill 快递详情单 用于记录快件原始收寄信息及服务约定的单据 3 总则 3.1 时效性 快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。 3.2 准确性 快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人。 3.3 安全性 快递服务的安全性主要包括： a) 快件不应对国家、组织、公民的安全构成危害； b) 快递服务组织应通过各种安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向顾客提供服务时不应给对方造成危害； c) 除依法配合国家安全、公安等机关需要外，快 2

百世快递业务员劳动合同

百世快递业务员劳动合同 甲方：____________ 乙方：__________________ 身份证号码： ____________________ 经甲乙双方充分协商，甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方单位员工，并根据《中华 人民共和国劳动法》的有关规定，就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款，供甲乙双方共同信守： 一.甲方权利和义务 1.甲方权利： （1）合同期内，甲方即为乙方的工作内容管理者，有权对乙方在甲方规定的工作时 间内的工作行为进行监督管理，并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。同时，甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。 （2）合同期内，甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况，临时变更乙方的 工作岗位（工种）和工作地点，并根据岗位性质而变更乙方薪水。 （3）甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。 （4）乙方违反国家法律法规，违反甲方公司制定的各项制度，在甲方提出警告后仍不 终止的，甲方有权取消雇用关系，如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失 的，甲方有权追究其责任。 （5）甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。 2.甲方义务： （1）甲方对乙方的工作行为负有监督指导义务。 （2）甲方应依法制定单位各类规章制度，并通过有效方式及时告知乙方，同时，对各类制度负有阐释义务。 （3）甲方应按照本合同约定的薪水标准按月支付乙方工资。 （4）雇用试用期满后（以乙方自己能够独立送件为正式员工），甲方应根据本单位 的工资制度，确立乙方的工资结算形式。 二、乙方的权利与义务 1.乙方权利： ⑴试用期满后，乙方依法享有平等就业的权利。 ⑵乙方享有取得劳动报酬的权利。 （注：业务员以及内部操作岗位根据岗位性质，不实行休息制度。） 2.乙方义务 （1）乙方由于派件不及时，问题件做的问题不规范，服务态度差，造成的延误、遗失、投诉等罚款由乙方全部承担。 （2）乙方应严格遵守国家法律法规、邮政监管部门、以及甲方公司制定的各类考勤，内务， 劳动纪律，绩效考核，奖惩办法等各项管理制度，同时自觉接受甲方公司管理人员的监督管 理。（收件时对禁寄品擅自收寄的，出现问题及责任的，实行谁收寄谁负责） （3 ）乙方应积极完成各类业务指标，不得无故推诿，延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务，自觉接受甲方管理人员的工作调度，同时，自觉接受甲方单位举办的各类技能，安全培 训，努力提供自身的业务素质和安全意识。

快递行业服务质量管理制度

第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行 以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌 的服务宗旨，把 客户满意 作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；

及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求： 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语： 您好！我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗？ 、 请问什么时候上门方便？ 、 请仔细查收你的快件！ 、 对快件有疑问请拨打 、 再见！ 。 第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为： 一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。 二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送（收）过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送（收）过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。 第五条热情服务，细致周到。 一、主动解决顾客在送（收）快件后的疑虑。 二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送（收）快件。 三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任

快递服务合同范本

快递服务合同 甲方（托运方）： 乙方（承运方）： 一、协议说明 甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经双方友好协商达成共识，就甲方委托乙方提供文件物的收取、派送等服务达成如下协议。 协议双方基本情况如下： 甲方：_____________________________ 名称：_____________________________ 地址：_____________________________ 法人代表：_________________________ 传真：_____________________________ 开户银行：_________________________ 账号：_____________________________ 乙方：_____________________________ 名称：_____________________________ 地址：_____________________________ 法人代表：_________________________ 电话：_____________________________ 传真：_____________________________ 1．除双方另有约定外、任何与本协议相关的信函及费用结算，均使用本协议中甲、乙双方指定的地址和开户银行账号。 2．本协议一、二条中，甲、乙任何一方的名称、法定地址、开户银行、账号若有变更，变更一方应提前十五天以书面文件通知另一方，该书面通知经加盖公章并经双方业务代表签字确认方有效。

3．本协议须双方业务代表签印，并加盖公司印章方可有效。 4．本协议的所有附件是本协议不可分割的一部分，附件内容是协议主：体的补充；经双方协商，附件可以在不更改协议本体的情况下独立增删、变更、修改，并具有同样的法律效力及有效期。 二、协议标的 1．本协议标的：乙方为甲方提供门到门快件及包裹派送服务。 2．乙方承运甲方快件到指定地点，该指定地点由甲方在托运书中具体指明。 3．乙方承诺有合法的经营资质和充足的运力资源，并有义务保证甲方快件安全、准时送达指定地点。 三、协议价格及费用结算 1．协议价格依本协议的所属附件为准。（附件略） 2. 根据本协议，甲、乙双方之间发生的一切费用均以人民币结算。 3．本协议涉及的运输费用采用月结方式结算，乙方每月10号前向甲方提供上一个月发生的费用清单及货运签收联等相关单证，甲方收到乙方提供的费用结算账单明细和相关单证后，甲方进行核对和确认（甲方于10日内审核完毕），审核确认无误后，甲方应于20个工作日内通过现金或支票方式向乙方支付服务费用，不得拖欠。因乙方原因造成的快递服务费用支付延误，甲方不承担任何责任。 四、甲方权利、义务 1．甲方有权获知快件在途情况信息和每单快件到货时间及收货情况信息。 2．快件交接以后，甲方有随时对交付承运快件进行跟踪查询的权利。 3．甲方有权对甲方快件在乙方的运作过程进行监督，对存在的事故隐患有权提出书面意见。 4．甲方有通知乙方提货的义务。同时，甲方应准确给乙方提供提货地点、提货时间、快件数量、目的地等货运信息。 5．甲方有义务按照协议规定及时支付乙方运输的服务费用。 五、乙方权利、义务

国家行业分类标准

《国民经济行业分类》（GB/T4754-2002）

014 0140 中药材的种植指主要用于中药配制以及中成药加工的药材作物的种植。 02 林业 021 林木的培育和种植 0211 育种和育苗 0212 造林指在荒山、荒地、沙丘和退耕地等一切可以造林的土地上进行的林木和竹子 的种植活动和恢复森林的活动。 0213 林木的抚育和管理指为促进林木生长发育，在林木生长的不同时期进行的促进林木生长发育的 措施活动。 022 木材和竹材的采运指对林木和竹木的采伐，并将其运出山场至贮木场的生产活动。 0221 木材的采运 0222 竹材的采运 023 0230 林产品的采集指在天然森林和人工林地进行的各种林木产品和其他野生植物的采集等活 动。 03 畜牧业指为了获得各种畜禽产品而从事的动物饲养活动。 031 0310 牲畜的饲养指对牛、羊、马、驴、骡、骆驼等主要牲畜的饲养。 032 0320 猪的饲养 033 0330 家禽的饲养 034 0340 狩猎和捕捉动物指对各种野生动物的捕捉以及与此相关的活动。 039 0390 其他畜牧业 04 渔业 041 海洋渔业 0411 海水养殖指利用海水对各种水生动植物的养殖活动。 0412 海洋捕捞指在海洋中对各种天然水生动植物的捕捞活动。 042 内陆渔业 0421 内陆养殖指在内陆水域进行的各种水生动物的养殖。

092 贵金属矿采选指对在地壳中含量极少的金、银和铂族元素（铂、铱、锇、钌、钯、铑）矿 的采选活动。 0921 金矿采选 0922 银矿采选 0929 其他贵金属矿采选 093 稀有稀土金属矿采选指对在自然界中含量较小，分布稀散或难以从原料中提取，以及研究和使 用较晚的金属矿开采、精选活动。 0931 钨钼矿采选 0932 稀土金属矿采选指镧系金属及与镧系金属性质相近的金属矿的采选活动。 0933 放射性金属矿采选指对主要含钍和铀的矿石开采，以及对这类矿石的精选活动。 0939 其他稀有金属矿采选指对稀有轻金属矿、稀有高熔点金属矿、稀散金属矿，以及其他稀有金属矿 的采选活动。 10 非金属矿采选业 101 土砂石开采 1011 石灰石、石膏开采指对石灰、石膏，以及石灰石助熔剂的开采活动。 1012 建筑装饰用石开采指通常在采石场切制加工各种纪念碑及建筑用石料的活动。 1013 耐火土石开采 1019 粘土及其他土砂石开采指用于建筑、陶瓷等方面的粘土开采，以及用于铺路和建筑材料的石料、石 渣、砂的开采。 102 1020 化学矿采选指对化学矿和肥料矿物的开采。 103 1030 采盐指通过以海水（含沿海浅层地下卤水）为原料晒制，或以钻井汲取地下卤水， 或注水溶解地下岩盐为原料，经真空蒸发干燥，以及从盐湖中采掘制成的以氯化 钠为主要成分的盐产品的开采、粉碎和筛选活动。 109 石棉及其他非金属矿采选指对石棉、石墨、贵重宝石、金刚石、天然磨料，以及其他矿石的开采。 1091 石棉、云母矿采选

最新发布电气行业标准和国家标准资料

?2015年第11号中华人民共和国地方标...?·2015年第12号中华人民共和国地方标...?·2015年第11号中华人民共和国行业标...?·2015年第40号中华人民共和国国家标...?·2015年第39号中华人民共和国国家标...?·2015年第38号中华人民共和国国家标...?·2015年第37号中华人民共和国国家标...?·2015年第10号中华人民共和国行业标...?·2015年第9号中华人民共和国行业标...?·2015年第8号中华人民共和国行业标...?·2015年第10号中华人民共和国地方标...

162 51393-2015 JB/T 12383-2015 剪切机用圆刀片 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 163 51394-2015 JB/T 12301-2015 YBSD系列矿用隔爆型双速三相异步电动机技术条件 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 164 51395-2015 JB/T 12302-2015 TBZY系列（IP55）螺杆抽油泵专用直驱式隔爆型三相永磁同步电动机技术条件（机座号225～355） 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 165 51396-2015 JB/T 12303-2015 YA2系列增安型高压三相异步电动机技术条件（机座号355～560） 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 166 51397-2015 JB/T 12304-2015 TZYW系列正压外壳型无刷励磁同步电动机（4P、6P）技术条件 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 167 51398-2015 JB/T 12305.1-2015 高效率高压隔爆型三相异步电动机技术条件第1部分：YBX3系列高效率高压隔爆型三相异步电动机（机座号355～630） 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 168 51399-2015 JB/T 11202.2-2015 高压增安型三相异步电动机技术条件第2部分：YAKK、YAKK-W系列高压增安型三相异步电动机（机座号355～630） 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 169 51400-2015 JB/T 12306.1-2015 10kV高效率高压隔爆型三相异步电动机技术条件第1部分：YBX3系列（10kV）高效率高压隔爆型三相异步电动机（机座号400～630） 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 170 51401-2015 JB/T 12307-2015 YBBZ泵站用高压隔爆型三相异步电动机技术条件 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 171 51402-2015 JB/T 12308-2015 YB3系列（10kV）高压隔爆型三相异步电动机技术条件（机座号400～630） 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 172 51403-2015 JB/T 12309.1-2015 隔爆型三相异步电动机技术条件第1部分：YB3系列隔爆型三相异步电动机技术条件（机座号400～500） 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 173 51404-2015 JB/T 5337.1-2015 无火花型三相异步电动机技术条件第1部分：YW2系列无火花型三相异步电动机（机座号80～355） JB/T 5337-1991 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 174 51405-2015 JB/T 9593.1-2015 煤矿用隔爆型三相异步电动机技术条件第1部分：YBK3系列煤矿井下用隔爆型三相异步电动机（机座号80～355） JB/T 9593.1-2002 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部 175 51406-2015 JB/T 9595.1-2015 增安型三相异步电动机技术条件第1部分：YA2系列增安型三相异步电动机（机座号80～355） JB/T 9595-1999 2015-10-10 2016-03-01 工业和信息化部

快递服务合同协议书

快递服务合同协议书文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

快运服务合同 甲方：（以下简称甲方） 乙方： (以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定，为明确甲乙双方的权利与义务，在平等自愿的基础上，经双方协商一致，就乙方向甲方提供货物运输服务事宜达成本合同，以资双方信守执行。 第一条：服务范围 航空门到门、汽运门到门。 第二条：甲方其他服务要求 保险费：甲方付给乙方保险费 第三条：试用期 从年月日起至年月日止； 第四条：服务期限 从年月日起至年月日止； 第五条：服务确认方式 （4.1）甲方通过电话或传真的方式向乙方委托业务。 （4.2）达成委托后甲方应及时将运输所需全部手续移交给乙方。 （4.3）乙方接受甲方委托后应及时办理有关货物手续，并按服务标准 开据工作单， 第六条：运送进程中的安全要求 （5.1）甲方委托运输的货物应按照国家有关规定的标准包装。没有标 准包装的,甲方应根据保证货物安全运输的原则加以包装或委 托乙方包装,乙方应按甲方的要求进行包装，甲方付给乙方包 装费。（包装费根据包装材料和包装规格定） （5.2）甲方为防范事故所要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、 配备器材等额外产生的费用，由甲方支付。 （5.3）延误3天以上的免收单票运费的30%，由于不可抗力的因素造成晚点，乙方不承担责任（航班延误或取消、自然灾害、交通堵塞等），但乙方有 务及时通知甲方可能造成延误的原因。

第七条：结算方式及时间 （6.1）乙方按照经双方确认的收费标准进行收费。（详见合同附件） （6.2）乙方于每月的日向甲方提供上月业务的工作单及发票, 并做成结帐明细表。甲方在核实无误后，于当月日前 以现金或支票方式支付给乙方。如遇节假日向后顺延。 （6.3）因法定节假日及乙方原因造成延迟付款，甲方不承担延迟付款责任。 （6.4）当乙方提供的服务价格发生变化，应提前一个月通知甲方并得到甲方认可，否则仍按本合同附件所列价格体系1执行。 第八条：双方的权利义务 一．甲方的权利义务 （7.1.1）甲方有权要求乙方按委托时间、地点、方式将货物运送到目的地，在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消 委托内容。 （7.1.2）甲方有权要求乙方随时提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息反馈。 （7.1.3）甲方有义务提供准确详细的收货人地址及联系方式等与业务相关的信息，如因甲方提供的收货人名址及联系方式有误所 造成的货物延送，乙方不承担责任。 （7.1.4）甲方有义务按合同约定时间与乙方进行结帐，出现违约时承担其责任。 （7.1.5）甲方有义务承担因对方拒收货物而造成的退货运输费用。 二．乙方的权利义务 （7.2.1）乙方应按合同要求为甲方提供安全、准时运送货物服务，在车辆运力紧张的情况下，优先为甲方提供服务。 （7.2.2）乙方有义务为甲方保守商业秘密，并向甲方提供承运服务执 行情况的存根。 （7.2.3）乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效，技术状况良好。 （7.2.4）在甲方单方违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务。 第九条：变更和解除

《快递服务》邮政行业标准(全文)

《快递服务》邮政行业标准（全文） 本标准规定了快递服务组织、服务环节、服务改进的基本要求。 本标准适用于从事快递服务的组织和人员。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1 快递服务 2.1.1 快递服务 xr rvi；ourir rvi 快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件（2.2.1）或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务 2.1.2 同城快递服务 urbn xr rvi 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务 2.1.3 国内异地快递服务 inlnd xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务 2.1.4 港澳快递服务 Hong Kong nd Mo xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务 2.1.5 台湾快递服务 Tiwn xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务

2.1.6 国际快递服务 intrntionl xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务 2.2 快件 2.2.1 快件 xr itm 快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称 2.2.2 内件 ontnt 顾客寄递的信息载体和物品 2.3 服务环节 2.3.1 收寄 ik u 收件 取件 快递服务组织接收快件、并收存寄件人填写的快递运单（2.4.1）的过程2.3.2 投递 dlivry 派送 派件 快递服务组织将快件递送到收件人或指定地点并获得签收（2.3.3）的过程2.3.3

百世快递区域承包合同协议书范本

甲方： 公司名称： 乙方： 甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、合作共赢原则，经友好协商，就乙方加盟甲方（百世快递服务有限公司桃江分公司）事宜达成如下协议： 一、总则 1、百世快递服务有限公司桃江分公司是百世快递在桃江的唯一授权的区域代理商，享有桃江县的一切相关经营权、收益权、管理权，标识使用权、品牌拥有权等相关权利。任何人要求在桃江加盟百世快递，均需签订本合同。 2、甲方同意乙方加盟甲方所有的百世快递服务有限公司分公司，授权乙方在 区域从事百世快递服务经营活动. 3、百世快递服务有限公司区域加盟代理商在经营之前，必须按照合同要求交付各项费用，未交足费用的，视为订约无效。 4、甲乙双方各自为独立的权利义务主体，一方对外产生的权利义务由其自行独自享有和承担，乙方实行独立经营、独立核算，遵守国家有关法规，依法纳税。 二、加盟条件 1、乙方应自行设置符合甲方要求且能正常开展业务活动所需的人员、办公场所、仓库、交通工具及办公所需的其它设备设施。 2、风险保证押金：乙方须在本协议签订之日向甲方一次性交缴风险保证押金元，用以保证派件安全和时效。 特别说明：遗失罚款元\票（如物品价值超过元按实际价值处罚）延误罚元每天（元置顶网络加盟费：加盟费无论在何种情况下均不予退还。

加盟方式 乙方向甲方一次性缴纳网络建设费人民币元/年。乙方有权续签约，无权转卖经营品牌使用权，如乙方未续签合同，甲方可以在该区另招加盟商。 三、甲方的权利与义务 （1）甲方的权利 甲方有权监督检查乙方经营行为以及执行协议约定的情况，并对乙方违背《百世快递服务有限公司桃江分公司管理条例》 （以下简称网管条例）行为按照《网管条例》中的相关规定进行处罚。甲方有权从 乙方风险保证金中扣缴本协议中所规定的发件费用及乙方违反《百世快递管理条例》中的条款受到的罚款等相关费用 （２）乙方有如下行为，甲方有权单方面解除协议且不予退回风险保证押金，保留对甲造成其他损失 的追偿权： 1.乙方违反法律法规，从事非法经营活动的； 2.乙方严重违反本协议相关约定的； 3.乙方严重违反《百世快递管理条例》且给甲方带来经济上较大损失的； 4.协议期内乙方加盟其他物流、快递公司网络的； 5.乙方损毁甲方形象及声誉的行为。 自本协议生效之日起， 甲方将依照本协议对乙方的经营业绩和执行本协议及《百世快递管理条例》的情况进行考核。考核不合格时，甲方有权提前终止本协议。 （3）、甲方的义务 甲方应严格按照本协议中条款规定及《百世快递管理条例》规定为乙方提供速递网络服务。 四、乙方的权利与义务 1、乙方的权利