医院后勤信息化管理思路和实施策略

医学信息学

从上述问题中我们不难发现，

便患者快捷就诊，提高医护人员工作效率。1门诊"一卡通"建设中突出问题和解决方案收稿日期：

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高校后勤信息化项目解决方案

XXXX大学 后勤信息化建设规划方案 1后勤信息化建设的意义和目的 高校后勤如何应对高校改革与发展、师生多元化的需求、以及进一步深化后勤社会化改革等问题，已是高校后勤管理者迫在眉睫的事宜。顺应形势发展，提高后勤服务品质，从“三服务、二育人”的角度来引领高校师生生活，高校后勤必需转变管理模式，不断引进新技术，从经验管理向科学管理转型，关键的因素就是信息管理方式的彻底变革。本方案从如何推进我校后勤信息化建设的角度出发，通过调查、研究我国高校后勤信息化发展的基本现状，我国高等教育处正在改革发展的关键阶段，全面推进高等教育体制改革，建立中国特色现代大学制度，推动高等教育大众化、现代化、国际化、必须继续推进高校后勤社会化改革，建成与我国高等教育体制改革相适应的“新型高校后勤保障体系”，而要实现这一目标，进行高校后勤信息建设是必由之路。 随着我校的发展，后勤社会化改革的不断深入，我校后勤在管理的范围和服务的质量上都有了新的要求，原有简单、落后的管理方法和手段已经不能适应改革和市场竞争的要求。应用先进的计算机网络等信息技术进行后勤全面的信息化管理，是提高后勤管理水平、提高内部运行效率的有力手段，是提高高校后勤行政管理、提高高校后勤行政决策水平，提升后勤保障能力，促进高校发展的必要条件。 一是信息化建设是巩固我校后勤社会化改革成果的必然要求。后勤社会化改革是高等教育改革的重要组成部分，利用先进的技术和手段进一步推进高校后勤社会化

改革可持续发展。只有通过新的后勤体制改革和不断探索出新的后勤模式，方可建立新型高校后勤服务保障体系。只有充分利用智能化、网络化等信息化手段改进工作方式和运作模式，方可跨越式提高高校后勤的管理水平和服务质量。 二是信息化建设有助于我校后勤引入先进的管理模式。现代科技革命是以信息技术为中心展开的，信息是经济和社会发展的生命线，也是后勤发展的生命线。现在校园网是学校提高管理水平、工作效率、改善教学质量的重要技术工具，学校后勤可依托校园网的建设适时建设后勤信息化。现在我校后勤的管理者，包括学校的管理者，对后勤企业的发展缺乏全面的了解与认识，在决策上往往带有一定的盲目性。新技术的革新，往往会带来新模式的改变。学校后勤通过信息化的建设有助于引入先进的管理模式，培养后勤具有获得和利用信息技术的能力，为学校的管理者提供获取更多的资源、协同工作的有效途径，认识更全面、管理更有效、决策更科学，这就是高校后勤信息化建设的内涵。 此外，推行信息化建设有助于后勤队伍专业素质的培养以及后勤形象的提升；有助于强化后勤服务安全管理；也有助于后勤反腐倡廉、建设节约型后勤。 2后勤信息化建设的可行性分析 （一）我校后勤信息化现状 1）2009年建设了后勤网站，打开了面向校内外的信息窗口。 2）我校从2009年开始建设了校园一^通系统，在2014年对该系统进行了升级，升级后的校园一卡通系统更加安全，扩展功能更强，并将与数字化校园完成对接，实现一^通系统数据的共享；完成与支付宝的对接，实现支付宝转账充值。 3） 2009年建设了公寓电控系统，实现了对所有学生宿舍的电量控制，并将电控系统与一^通系统完成对接，实现了刷卡购电。 4） 2014年我校建设了视频监控系统，覆盖了餐饮、商业、公寓等整个后勤管理区域。 5）2014年启动了校园门禁系

医院后勤如何信息化管理精选文档

医院后勤如何信息化管理 引言 利用信息化对后勤进行管理能将资源实现共享，也能实现集中管理和远程控制的作用，大大提高了办事效率，而且随着信息化水平的不断提高，医院后勤管理也应跟随时代的发展和社会潮流推进信息化管理的建设，为医院服务和工作开展起到有力的保障。 一、医院后勤信息化管理存在的问题分析 1. 医院后勤人员的文化素质问题。医院后勤人员与医务人员不同，在招聘时并不是以文化素质水平为主要依据，因为医院管理者认为后勤人员是负责水电，物质等方面，通过手工记录或是有人会基本的计算机操作水平就可以处理的好，所以文化素质出现参差不齐的现象，甚至有些人在计算机操作方面都存在问题，这都将严重阻碍实施和推进信息化管理。 2. 医院后勤人员的对信息化管理的观念问题。由于管理人员的不重视态度影响了后勤人员的观念，认为只要按照领导给的指示做事，做好自己份内事情就可以，不用考虑效率，因此在平时的后勤工作中出现有些事情没有管，有的事情又被重复做的现象，也出现没有将人员进行合理的安排，到时出现问题也不知道责任归咎于谁的情况。除此之外，加上多年以来医院后勤管理都没有建立信息化管理模式，造成在人们的潜意识里

还是认为传统的管理模式较为习惯和比较好，所以这些因素的综合导致人们缺乏建立信息化管理的观点，从而严重影响了工作效率，也没有将设立后勤部门的预期作用得到发挥。 3. 对后勤实施信息管理的资金问题。信息化管理不是单纯依靠几台计算机就可以解决问题，除了必须具备的硬件和软件设施外，需要建立信息中心，对人员进行知识培训等方面的内容，还要根据医院业务规模的大小来决定信息化管理的资金多少，因此对于医院将是不小的开销，这也间接阻碍了实施信息化管理的步伐。 二、医院后勤信息化管理措施分析 接下来本文将主要根据目前医院在信息化管理方面存在的问题和通过信息化管理想要达到的目标，提出改进和完善的措施，以提高后期人员工作效率为目的。 1. 提高医院后勤人员的文化素养和计算机操作水平。一是人才的引进，不管是信息管理的人才还是计算机操作和维护人员都需要进行层层筛选，为后前管理人员注入新鲜的血液。二是后勤人员的定期培训，培训内容涵盖了计算机的操作，网络技术的应用，如何完善信息化管理的规章制度以及如何加强管理等方面。三是加强对信息化管理的宣传工作，转变人员对信息化管理的态度，适应信息化管理模式，比如通过在员工内部网络或是公布栏上宣传信息化管理的优势和意义，印制信息管理操作流程的宣传册等措施来加强人员对信息化管理的认识。

高校后勤信息化建设势在必行

高校后勤信息化建设势在必行 提纲： 一、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 二、何谓后勤信息化管理平台 三、高校后勤信息化建设的重要意义 四、信息化建设为我们带来哪些好处 五、目前全国高校后勤信息化建设的基本情况 六、北京高校后勤信息化课题组的研究情况 七、标准化管理（ISO9001）与信息化建设的关系 八、信息化建设不是高不可攀的 九、信息化建设的方法与步骤 十、在建设过程中可能出现的问题与对策

高校后勤信息化建设势在必行 1、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 目前，我们高校后勤在利用信息化管理的手段上还比较落后。随着高校逐年扩招，学生人数越来越多，对吃、住、后勤物业服务保障要求也越来越高。同时，校区基础设施也在不断增加，管理服务内容和范围也在不断扩大。校区分散，部门众多这就要求我们后勤提供服务保障的管理模式和方法也要适应这一新形式的变化。提高后勤队伍素质建设和服务意识，有效地利用网络化、现代化管理手段已经是大势所趋，只有这样才可能更好地保证学生和教职员工的正常学习和生活。 教育部2005年数字显示高校平均每年新生以24.8%的速度递增，今后几年扩招速度仍将保持在18%左右；基础设施以15%的速度递增，再加上高校间的合并和校区的不断扩大，我们后勤在管理的规模和内容上是以积数形式增长。在进入数字和网络时代后，人们的思想观念和意识也在不断更新，尤其是外部的市场环境，各种配套服务提供的方式在利用网络化的手段上日趋完善并呈现出多样化趋势。学生和老师对服务质量的要求也越来越高。作为我们后勤服务部门来说如何有效提高管理水平和服务质量以满足新形式的需要是改革的一个主要问题。建立现代企业管理制度，充分利用网络和信息资源已经成为市场化运作的必然。 社会环境、市场环境的不断变化，使得高校后勤市场不断被外界竞争机制渗透，这就要求我们后勤人要有忧患意识。由原来的不计成本到开始计

企业后勤管理工作信息化建设的措施

企业后勤管理工作信息化建设的措施 摘要：后勤管理在现代企业中，发挥着重要的保障作用，提升后勤管理整体水平，对推动企业发展存在积极影响。本文想对后勤管理的特点进行了简要分析， 然后提出企业后勤管理信息化建设的措施，以期充分发挥后勤管理部门服务实效性，为优化企业管理整体水平做出贡献。 关键词：企业；后勤管理工作；信息化建设 1企业后勤管理工作信息化建设的特点 1.1基础特点 1.1.1服务性 企业的本质就是向需要得到服务的人群提供某一方面服务，后勤管理工作在 企业中承担着服务其他部门的责任。例如，后勤管理工作会为企业员工的基础办 公提供相关物品，满足其需求；或者对需要人手的部门提供必要的帮助，让工作 顺利开展；或在企业发生突发事件时，后勤管理人员要及时解决等。企业后勤管 理信息化建设的服务性特点要求管理工作人员要明确自身工作的特点，为需要的 部门提供相应的服务，让企业能正常运转。 1.1.2支持性 企业的后勤管理工作在企业的正常运转过程中会提供一定的支持。企业在不 断发展和不停运行的过程中必然会遇到很多问题，在遇到紧急问题时，必须及时 解决紧急问题才能保持企业的正常运行，如果不能对这些紧急问题进行及时处理，不但会影响企业的正常运行，而且会影响企业利益，给企业造成一定的损失。因此，企业要想各方面利益不受影响，后勤工作人员在接到发现紧急问题的通知后 要立即对问题进行初步处理，尽量避免问题扩大，以免给企业造成更大损失。虽 然后勤管理的相关工作人员只是对紧急问题进行初步处理，在面对较为复杂、难 度较大的问题时只能将相关问题交给能解决此方面问题的部门，但前期的简单处 理却非常重要，因此不可以轻视后勤管理工作在企业中存在的意义。 1.1.3复杂性 企业后勤管理信息化建设最基础的特点是具有复杂性。后勤管理工作的范围 非常广泛，其不是一项单独的工作，因此具有复杂性特点。后勤管理工作人员每 天都会面临较多工作，这些工作较为繁琐，后勤工作人员必须及时做好这些工作。后勤管理工作除了为企业提供日常必须用品保证员工顺利工作外，还要注意每个 部门之间的关系是否协调。可见，企业后勤管理工作的相关人员付出的较多，企 业必须重视后勤工作建设。 1.2全面性特点 企业的后勤管理工作信息化建设具有全面性特点，其管理模式必须要具有全 面性，因其工作范围是多方面的，从建设到实际执行再到根据实际情况进行改进，必须面面俱到。在整个信息化建设过程中，要注意其管理组织机构的完善及企业 规章制度的完善等。 2企业后勤管理信息化建设的措施 2.1创设完善的信息化平台 企业开展各环节后勤管理信息化操作的目标是：基于自身后勤管理实际情况，优化相关管理人员的职业素养、业务能力及服务水平。推动后勤管理信息化建设，

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则 一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。 二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。 9、节能降耗工作成效。 三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。

4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。 四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。 五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。 3、医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部门评价。 4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。 六、加强特种设备管理。 1、有管理制度和管理人员岗位职责。 2、有操作规程，专人负责，作业人员持证上岗，有相关操作记录。 3、有维护、维修、验收记录。 4、年检合格，并公示年检标签。 5、定期进行培训教育，有三级安全教育卡。 6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料，有监管记录。 七、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。 1、遵守国家法律、法规要求，相关操作人员应具有上岗证、操作证，法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种，经相关省级行政业协会的培训合格。 2、操作人员均掌握技术操作规程。 3、定期参加或举办相关教育培训活动。

后勤保障管理信息系统

一、后勤保障管理信息系统 10.1.建设目标 本系统的建设目标是按照高校数字化校园建设的总体规划和要求，以构建一体式服务平台为核心，整合内外部服务资源，优化后勤服务业务流程，从而实现后勤综合管理和一站式保障服务，使高校后勤更好地为教学、科研和师生提供服务。具体目标包括： 使师生轻松享受学校后勤所提供的便捷服务。 提高后勤管理人员的工作效率、管理水平和服务质量。 提供完善的查询统计功能，为管理人员提供辅助决策支持。 遵循高校数字化校园建设的规范，实现门户集成、应用集成和数据集成。 10.2.规划建设内容 本系统直接面向师生并为其提供一站式后勤保障服务，综合服务平台采用模块化设计，可方便地集成到学校的信息门户中，主要功能如下：信息服务：提供后勤相关的综合信息发布服务，包括动态新闻、服务信息和通知通告等。 餐饮服务：提供学校各餐厅的外卖预订、配送服务和餐厅订位服务，在在线对餐厅的菜肴、服务等信息进行网上评价和评比。 (1) 食谱管理：依据就餐情况，分季节按天确定餐饮品种与数量。 (2) 采购管理：根据食谱制定采购计划，采购、验收、入库。 (3) 销售管理：详细记录餐饮销售明细。 (4) 成本核算：依据销售收入、采购支出、制作成本与损耗进行成本核 公寓管理：提供学校所有公寓的管理功能 (1) 基本信息：设置公寓楼、单元、楼层、房间、床位基本信息以及使用状态。 (2) 公寓安排：入住/退住登记，公寓调整(批量/单个)等。 (3) 物品管理：配备，发放，使用，维修，更新等。 (4) 水电费用：费用计算，费用收缴等。

(5) 来访管理：来访人员身份识别、出入登记等。 (6) 公寓考评：卫生评比、纪律评比，门禁出入记录、违纪情况登记等。 洗浴管理： (1) 基本信息：设置浴室、洗浴终端、开水房、供水点的基本信息以及使用状态。 (2) 岗位管理：安排人员岗位以及值班表，明确工作人员管理范围与责任划分。 (3) 收费管理：设置与调整收费标准，查询统计收费情况。 (4) 设备管理：洗浴、供水设备的登记、使用、维修、更新等。 环境卫生： (1) 基本信息：环境卫生区域信息，环境卫生工作岗位信息，花木信息等。 (2) 清洁卫生：清洁卫生工作安排，清洁卫生责任区域。 (3) 绿化管理：绿地养护，花卉管理(含花卉栽培、养护、繁殖、摆放记录等)。 (4) 环境检查：环境卫生检查、综合考评。 (5) 设备管理：环境卫生设备的登记、使用、维修、更新等。 医院管理： (1) 门诊管理：挂号，划价，收费，发药，病历，膳食等。 (2) 住院管理：入院，出院，收费，病房(医生/护士)，产房，手术，血库等。 (3) 药品管理：药房，药库，制剂，药物咨询等。 (4) 功能检查：检验，放射，病理等。 (5) 行政事务：病案，文献，医务，护理，设备，材料等。 车队管理： (1) 司机管理：司机基本信息、驾照信息、行车情况。 (2) 车辆登记：有关车辆基本信息、接收日期等。 (3) 手续办理：牌照、年检及保险等。 (4) 调拨管理：车辆派遣情况(落实到具体使用部门及责任人)。

医院后勤管理服务模式措施 - 制度大全

医院后勤管理服务模式措施-制度大全 医院后勤管理服务模式措施之相关制度和职责，医院后勤管理服务模式和措施JJ市第二人民医院地理位置相对独立,建筑面积较大,根据本项目清洁综合服务特点与要求,我公司计划设置专门的项目服务中心。服务中心在合同期内负责对所有涉及乙... 医院后勤管理服务模式和措施 JJ市第二人民医院地理位置相对独立,建筑面积较大,根据本项目清洁综合服务特点与要求,我公司计划设置专门的项目服务中心。服务中心在合同期内负责对所有涉及乙方服务范围内的事项进行专业管理,并受委托方(甲方)指导,负责管理服务班组,使其按照“四个统一”和ISO9001:2000质量服务体系要求规范操作,并及时保持与委托方(甲方)联系,主动接受其监督和指导,对欠完善的事项及时改进,努力为医院营造一个环境优美、整洁卫生的工作和就诊环境。以下是我们在本项目拟采取的管理服务模式和提高服务水平的措施: ?做细基础服务,营造良好环境 我公司在清洁绿化的服务方面有非常好的优势,我们的保洁骨干员工都是从事专业保洁工作5年以上,接受过多年的专业培训,熟悉清洁工具和专业药剂的性能和使用。在本项目中我们计划实施机械化、专业化的星级酒店式PA保洁服务,如我公司中标,我们将自行配置电动洗地机、吸尘吸水机、榨水车、洗地蜡拖、玻璃除静电清洗工具以及采用分区包干、联合作业的管理方式,利用专门的全能清洁剂进行校区公共区域(PA)的保洁作业。在人力的管理上,我们也将采取加强培训和人性化管理等措施。 由于本项目是一个人流集中的公共物业,如我公司中标,我们将非常重视公共卫生的管理,在医院的指导下制定包括“SARS”防治等处置预案,按照医院清洁卫生管理制度定期对楼内进行消毒杀虫。 我公司现有管理的绿化面积达数万平米以上,有全套专门的绿化养护设施设备,并聘请了市园林服务中心专家作为技术指导。如我公司中标,计划在本项目配备专业的园艺工4人,对医院的园林绿化进行日常修剪和病虫防治等管养;结合我公司现有的人力和资源优势,可根据甲方需要额外进行花卉的生产,在公共区域进行盆栽植物的摆放,节假日和重大活动期间可以提供廉价优质的大量花卉租摆放。 ?接受医院监督,争取领导理解支持 我公司一贯非常重视业主方的意见和建议,我们深刻的理解到物业管理的服务本质,对内提出了“用心至真、服务至诚”的口号来要求所有员工真正树立以客为尊的服务意识。我们也深刻认识物业管理是需要物业的业主(包括产权人和使用人)理解和支持才能真正做好的,我们极力追求“合作共赢”的完美。 如我公司中标,首先严格按照《广东省物业管理条例》及有关法律、法规、政策规定规范操作,认真履行《物业服务合同》,在此基础上主动加强与甲方的沟通,接受监督和指导,积极采纳甲方的意见,及时改进我们的服务,争取获得甲方管理层和校区教职员工、学生的广泛满意和理解支持。我们承诺每周定期提交工作总结与计划,按照甲方的需求主动向甲方汇报工作,设置和公布公司服务品质投诉电话、电子邮件、网站等,对甲方和物业使用人的投诉限时整改,并做到回访率100%。 ?实施规范管理,保证服务品质 如我公司中标,我们按照一贯的严谨管理风格,将根据项目实际情况,参照ISO9000质量管理

探析高校后勤管理信息化建设

探析高校后勤管理信息化建设 作者：许毅 来源：《办公室业务·上》 2018年第5期 【摘要】高校后勤管理逐步实现信息化，可以提高高校后勤管理的服务质量，为后勤管理 更好地开展奠定基础，进而使高校后勤管理更为规范。所以，高校后勤管理信息化的意义极为 重大。笔者结合自身工作实践经验，对高校后勤管理信息化建设进行了探讨。 【关键词】高校；后勤管理；信息化 最近几年，各大高校的学校规模以及学生数量都发生了极大的改变，进而对高校后勤管理 工作的要求越来越严格，高校后勤管理工作要注重管理水平的不断提高，进而更好地服务于学 校教学、教师科研和师生生活。高校后勤管理信息化建设对高校后勤管理工作科学化、系统化、标准化和规范化发展十分有利。 一、高校后勤管理信息化的必要性 （一）信息化建设和高校后勤管理水平提高的要求相符。高校后勤主要职责就是服务于教 育教学以及教师和学生，起着服务育人、环境育人和管理育人的作用。为了进一步将后勤管理 的效益提高，高校后勤管理必须和时代保持同步，以先进信息技术为支撑，让后勤管理水平的 提高成为可能。高校后勤管理实现信息化建设，可以促使其更为协调和规范，获得最佳的后勤 服务效益和质量，实现管理的人性化和科学化。 （二）信息化建设和信息技术的发展要求相符。当前，迅猛发展的互联网信息技术，增强 了人们生活和网络的联系，在人们生活中占据着极为重要的位置。高等教育和时代发展保持同步，将教育信息化顺利实现，在校园食堂、宿舍、图书馆、实验室和办公室等都已遍布网络的 身影。在高等教育管理中，后勤管理是十分重要的内容，必须注重其信息化建设的实现，进而 为学校的正常运转提供方便。 二、高校后勤管理信息化建设的对策 （一）转变观念，引进先进的后勤管理理念。高校领导和管理人员必须积极更新观念，对 高校后勤管理信息化建设的重要性有全面认识，把先进的后勤管理理念引进来，实施“以人为本”的管理模式，立足于教师和学生之间，把更多优质的服务提供给广大师生。高校后勤管理 人员应从传统的管理思想与理念中突破出来，将学习的重点内容放在现代化后勤管理理论上， 切实增强自身的综合素质与后勤管理能力，较好地满足工作需求，并适应社会发展。在后勤管 理工作中，引入科学合理的竞争激励制度，有助于提高后期管理效益，使师生的实际需求得到 满足，同时构建后勤管理信息输入、信息化控制、组织控制的一致性，进一步完善的后勤管理 信息化体制，让后勤管理上升到一个更高的水平。 （二）统一高校后勤信息化体系标准。为了有效促进高校的发展，每一所高校的领导都在 绞尽脑汁采用行之有效的措施，在后勤管理中，高校也作了相应的考虑，但是诸多高校后勤信 息化系统都是立足于高校自身发展进行研究的，因此每个学校之间的信息化标准都不相同，因 此推广价值并不具备。基于此，相关部门应将他们的作用充分发挥出来，要不断对行业行为予 以规范，并促进行业的发展。可以利用相关机构和企业的优势将适合更多高校的后勤信息化管 理平台研究出来，在建设之前，要充分了解各个高校的实际情况，并把各高校后勤管理的异同 点找到，解决大部分高校所存在的共性问题，将一个统一的后勤管理信息化体系标准构建起来，有效促进高校后勤管理信息化的发展。

医院后勤服务工作总结

医院后勤服务工作总结 工作总结简而言之就是对工作中的一些收获、不足等进行总结，以便以后的工作更好地开展。下面是我编辑为大家整理的医院后勤工作总结，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。 医院后勤工作总结【一】 20xx年上半年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年上半年的工作总结如下： 一、水电安全管理方面 1、20XX年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关

专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。 3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。 4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。 二、物资计划、采购管理 1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。 2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理管理 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专

浅谈信息化建设在军队后勤管理中的运用

浅谈信息化建设在军队后勤管理中的运用 【摘要】信息革命席卷全球，迅速地改变了人类社会存在和发展的方式。作为国家富强的强力保障，军队信息化建设具有重要的现实意义和重大的战略意义。文章重点就信息化对军队后勤管理影响进行了剖析。加强信息化后勤管理，必须提高意识，充分认清信息化的重要性。正确认识和处理机械化与信息化之间的关系。努力培养一支管理水平高，业务技术强，具备良好工作经验的后勤管理队伍。坚持“继承与创新相结合”，加速构建具有我军特色的后勤管理信息化网络系统，切实推进后勤管理信息化建设。 【关键词】信息化后勤管理军队 【正文】21世纪是信息的时代，是高技术的时代，而作为孕育高新技术的温床与试验田，信息化在军队中的大规模使用已经使信息化战争逐步登上历史舞台。 信息化战争与高技术密切相关，信息技术，新材料技术，新能源技术，生物技术，航天技术，海洋技术等高新技术都完全融入到战争之中。并逐渐形成以下特点：1、武器系统智能化。2、指挥自动化，实时化，一体化。3、武器技术的极端化。严峻的军事斗争形势对我军信息化建设提出了高标准，严要求。建设科学的，先进的后勤管理体系势在必行。 后勤管理是部队一项基础性工作，又是一项复杂的涉及到方方面面的全方位工作，它不仅是本级领导和职能机关的事情，更是与每位官兵的切身利益息息相关，所以抓好后勤管理工作是促进部队各方面快速发展的重要途径。 一、信息化后勤管理的意义 信息化后勤管理就是为了实现高效、快速与精确的后勤保障活动，以后勤信息装备和后勤信息网络软件为主体，对军队后勤建设及管理活动进行决策、计划、协调、服务和控制的过程。信息化后勤管理是信息时代军队后勤贯彻落实科学发展观，实现可持续发展的必然趋势，是信息化部队建设和信息化战争发展的根本要求，它包含两方面的含义：从技术意义上讲，信息化后勤通过对信息技术和网络技术的运用，提高管理的可控性，减少管理工作流程，降低管理的能量消耗。从人文层面上讲，信息技术使管理与人在科学主义和人文主义的层面上得到了升华，成为后勤对军队发展和社会进步的新贡献。 信息化在军队后勤领域的拓展应用，是运用信息技术，高效获取和处理后勤保障活动，

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监 管细则 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

医院后勤管理与服务监管细则 一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。 二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。 9、节能降耗工作成效。 三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。

4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。 四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。 五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。 3、医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部门评价。 4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。 六、加强特种设备管理。 1、有管理制度和管理人员岗位职责。 2、有操作规程，专人负责，作业人员持证上岗，有相关操作记录。 3、有维护、维修、验收记录。 4、年检合格，并公示年检标签。 5、定期进行培训教育，有三级安全教育卡。 6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料，有监管记录。 七、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。 1、遵守国家法律、法规要求，相关操作人员应具有上岗证、操作证，法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种，经相关省级行政业协会的培训合格。 2、操作人员均掌握技术操作规程。 3、定期参加或举办相关教育培训活动。

2021年医院后勤工作安排(实用版)

2021年医院后勤工作安排(实用 版) Hospital logistics work arrangement in 2020 ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

2021年医院后勤工作安排(实用版) 2013年医院后勤工作安排 一、指导思想 以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导；以党的xx届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导；以科学发展观统领医院各项工作，以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线，以执法为民为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶，实

现“四个零”目标。 二、工作目标 按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省、全国有地位”的总体目标，2013年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标：（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。 （二）强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定；严格执行制度管人、制度管事；确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。 （三）继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导；实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。 （四）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服

学校后勤管理信息化

学校后勤管理信息化 随着社会信息化的逐年提高，对于学校后勤工作我们也应该进一步加快信息化的发展。我认为现在的学校后勤管理信息化存在以下误区： 1、思想意识落后，支持力度不足。信息化是一个涉及多学科、多部门、多岗位的综合性工程，需要具有全面推动力的领导的大力支持以及相关部门人员的努力协作，对于一些关键业务流程必须进行有效的优化和重组，处理不当会在具体实施过程中造成技术和业务之间的矛盾对立，致使信息化建设不能达到预期的结果。 2、部门各自为政，缺乏统一规划。纵观现今学校后勤的信息化，大多比较重视利用计算机技术建立满足本单位基本工作需求的相对独立的信息系统，从而忽视了各单位管理系统之间的兼容性和横向信息共享的能力，最终形成了一个个信息孤岛，造成各系统间整合困难、已建立的数据信息不能充分利用、重新建立或修改软件浪费资源的结果。 3、“人治”多于“法治”，管理不够精细。由于长期以来形成的习惯，学校后勤管理中存在人为因素比重大、随意性强等特点，而信息化必须建立在管理标准明确、业务流程清晰的基础上，如果在基础建设和相关管理远未成熟时盲目实施信息化，就会因遇到强大阻力而走弯路，造成项目进程无限拖后，甚至导致完全失败的结果。

4、水平不高、经验不足、方法有误。学校后勤中普遍缺乏技术人才，可能由于急需改善某些业务点而外包或外购相关的管理软件，在系统建立前往往没有充分进行需求调研和项目分析就仓促决定，系统建立过程中没有应用单位人员全程参与，系统建立后又没有采取必要的验收和培训措施，很容易出现买得起、用不起甚至无法用的结果。 5、急功近利，为信息化而信息化。信息化的最终目的是应用，技术只是实现管理思想和控制业务流程的方法和形式，系统建立时不能过多地考虑技术的先进性而忽视了使用人员最注重的方便性和易用性，系统具体实施后，要安排相应的人员按时、按需进行数据信息的后期维护和系统功能的不断完善，否则将使信息化半途而废、无疾而终。 我认为提高后勤的信息化水平应该重点从以下几个方面进行突破。 1、学校基本情况信息化、数字化。 这是实施信息化管理的关键，因为只有学校所有的基本情况数字化了，才有可能进行高效管理。也就是要把学校所有的校产要分门别类的录入计算机，收集的校产信息要详细、清楚，建立数据库，力争做到数据调阅方便。具体应包括①所有的校产要按类别进行编号，录入计算机，录入时应包括校产的基本信息、存放地点、保管人、使用情况等。②建立学校所有教师、学生基本情况资料档案，便于进行信息化管理时数据处理的需要。

信息化建设对后勤管理的作用

信息化建设对后勤管理的作用 发表时间：2019-10-29T09:26:27.953Z 来源：《基层建设》2019年第22期作者：吴佳浓 [导读] 摘要：后勤管理工作在企业中有十分重要的作用，在企业的正常的运行过程中它承担着支撑作用，保证企业的正常运营效率。 成都地铁运营有限公司四川成都 610000 摘要：后勤管理工作在企业中有十分重要的作用，在企业的正常的运行过程中它承担着支撑作用，保证企业的正常运营效率。近几年来，随着我国经济的不断发展，大部分企业的发展速度相对较快，在后勤管理也应该在原有的基础之上进行改进与创新，这样才能使得企业跟上时代的进步，促进企业的综合发展。本文对企业后勤管理的重要性进行论述，又对分析当前企业后勤管理几大特征，最后提出相应的信息化管理措施，以供参考。 关键词：信息化建设；后勤管理；管理措施 引言：随着当前国有经济的不断发展以及发展建设思想的改变，信息化的运用越来越广泛，而且在运用信息化进行管理的过程中，管理效果十分理想，是在企业的后勤管理中，能够让相关内容更加科学合理，有利于企业的综合发展。在当前市场经济不断变化的情况下，想要保证企业的持续发展，必须做好外部发展同时稳定企业内容管理工作，进而能够推动企业的综合发展。为此，应当加强企业的后勤管理，发挥其最大作用，全面提升企业的硬实力。 1 后勤管理工作的重要性 在整个企业正常运行的过程中，后勤管理工作是保障企业正常运营的基础，后勤管理工作是针对企业内部存在问题进行处理，进而能够推动企业的综合发展。但后勤管理工作涉及范围相对较大，在企业正常运营的过程中，每一个细节都与后勤管理有一定的联系，这也是其成为企业基础的主要原因。后勤管理工作的有效展开会影响到企业员工的正常工作，企业员工的生产活动都与后勤管理有一定的联系，只有保证后勤工作的顺利展开，才能保证企业的正常运营，进而能够保证企业的经济效益。而且，后勤管理工作有利于员工的日常工作展开，它能够为员工的日常工作停工基础，从而优化了员工的工作内容，这样更有利于员工完成相应的生产任务，最终提升企业的运营效率 [1]。 2 后勤管理工作的几大特征 通常情况下企业后勤管理工作具有以下几大特征：（1）服务特征，后勤管理工作在当前的建设过程中自身就具有较强的服务特性，而且企业从某个方面来讲也是为人民提供服务而存在的，后勤管理工作在企业正常的运行过程中能够给员工或部门提供一定的服务，进而保证企业运营工作的有效展开。比如，企业员工在生产的过程中需要某种物品，此时，后勤管理工作应该及时给员工进行准备或补充对应的物品，进而保证企业的正常运行。或者某个部门或生产运行中缺少人员的帮助或合作，后勤管理应该及时派出人手进行援助，进行保证相应工作顺利展开，从而保证企业的经济效益。再有像企业内部部门之间存在问题，沟通与协作出现处理不恰当等问题，都需要后勤管理人员来及时进行调整与解决。总之，后勤管理工作能够根据企业当前内部存在的问题进行有效处理，进而保证企业的正常运营。（2）复杂特征，在当前企业信息化的建设过程中，后勤管理工作需要涉及较多的管理内容，这也导致其自身具有较强的复杂特征。相应的工作人员每天都需要面对不同的工作内容，而且任务量相对较多，工作自身具有一定的繁琐性，同时后勤工作人员还必须在短时间内完成相应的任务，这样才能保证企业的正常运营，减少企业因为其他原因造成的经济损失。除此之外，各部门之间的衔接和调节工作都属于后勤管理工作范围之内，想要保证企业的正常运营，必须做好各部门的衔接工作以及各部门之间的协调性，进而保证企业的正常运营效率。相比其他部门，后勤部门的工作人员付出的相对更多，对企业内部的影响也最大，为此，相关部门应该重视后勤部门的相关工作[2]。 3 信息化建设下企业后勤管理工作的有效策略 3.1 后勤管理工作应该与企业实际发展情况相结合 在当前企业发展的过程中，有不少企业在管理制度上采用其他成功企业的管理制度，进而导致企业在运行中存在诸多问题，严重限制企业的综合发展。在当前信息化的建设过程中，企业必须结合实际情况而定制相应的管理制度，每个企业都有自身的发展规律以及自身的发展战略，相应的管理人员应该根据企业的实际发展情况以及企业存在的问题进行调整和优化。在管理的过程中应该对企业正常生产中所使用的设备进行细节管理，相应的后期管理人员应该对企业运行中所使用的设备以及工具进行统计，同时还要对其进行记录，当产生问题时，再对其进行维护与保养，进而保证企业的正常运营。如果存在设备故障不能及时处理的情况，应该第一时间进行上报，并做好及时的处理，尽可能的去减少因为故障所产生的经济损失，而且还要将导致这一现象的原因进行记录，并做好相应的预防措施，减少该类型故障的产生，以后企业的后期运营。 3.2 企业应做好全面信息化的管理工作 因为后勤管理工作涉及范围十分广泛，在企业正常的运行中每个细节以及每个员工都与其有一定的关系，这使得其管理工作展开起来比较难，而且很难做好规范性处理。为此，在展开相关工作时，应该尽可能运用信息化进行管理，利用相应的信息技术制作一个对应的数据库，并将生产信息以及人员信息进行记录，这样有利于观测到企业的发展状况以及人员上的变动，这样能够根据当前的情况设计出科学合理的计划方案，这样更有利于企业的综合发展。企业后勤管理工作能够更好地为各部门以及各工作人员进行服务，从而促进企业的生产效益。在企业的声场的过程中，应该积极采纳客户的建议，在条件允许的情况将建议运用在当前的信息建设过程中，进而保证推动企业的全面发展。 3.3 企业提高对后勤管理的重视程度 在当前企业的运营过程中，许多企业对后勤管理工作的重视程度不够，进而内部出现问题时，后勤管理工作不能及时进行处理和调节，导致企业在正常运营的过程中出现问题，给企业的经济效益带来较为严重的影响。相关企业应该将信息化建设应用在后勤管理工作上，并对后勤管理工作进行改进与创新。首先，应该对管理的制度以及体系上进行改进。其次，还要在技术上实现创新。最后，将相应内容落实在企业的发展建设中，从而在企业发展观念上进行转变，相应的后勤管理人员能够找到企业发展当中存在的不足，并找到有效的处理措施，促进企业的综合发展。另外，在企业信息化建设的起步阶段，后勤管理人员需要大量的去收集相关数据并对当前信息化发展中存在的问题进行记录，其工作强度相对较高，而且任务量相对较多，再加上后勤管工作比较无聊，相应的工作人员很容易产生负面状态，管理人员必须做好相应的调节工作，在条件允许的情况下可以给予一定的资金或精神奖励，鼓励后勤管理人员的工作积极性。 结束语：综上所述，在当前的经济形势下，企业的发展将是面临全面信息化的建设。在这种情况之下，企业的后勤管理工作有利于推

医院后勤管理工作计划

医院后勤管理工作计划 医院后勤管理工作计划 医院后勤管理工作计划 为使医院发展更给力，更好的人民身体健康服务，结合自己的分管工作，拟确定以工作思路，即： 一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。 一个主旨： 树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，协助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院的职能科室，既有管理职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要积极协调各科室关系，深入一线、深入临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。 两创活动： 开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党的基层组织建设，发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展亮牌示岗活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化我的责任我负责的责任意识，我的岗位我示范的带头意识，我是党员我付出的奉献意识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体，在今年工作的基础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果，在细、实、做上下

功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值的服务。 三个文件： 修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法，是医务人员工作的行为指南，医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本，结合医院实际，成立专门组织，抽调专业人员，研究修订确定可行的医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作，针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作情况，认真总结和归纳医院服务的各项措施的方法，从iso的服务操作指南到创新服务的410条，从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定详细可行的《医务人员服务行为规范》，用此规范统一医务人员的工作行为。 四项 措施： 要加强学习型医院建设，提升医务人员素质。针对医院知识分子集中，年轻同志多的特点，认真开展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创建活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员教育网和双卫网的平台，形成良好的学习氛围，培育优良的职工队伍;要深入科室，深入基层，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室情况复杂，坚持深入科室制度，掌握科室情况，了解职工的思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中的困难，提高工作效率;要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特