医院后勤管理信息化系统建设方案

医院后勤管理信息化系统建设方案

近年来，随着医院对信息化建设的持续投入, 医院信息化的发展日新月异, 各种信息系统不断上线, 给医院管理和患者服务带来了极大的便利，大大提高了医疗服务质量和医院的管理水平。但随之而来的信息安全事件时有发生，设备故障、系统缺陷、病毒破坏、黑客攻击、人为错误或意外灾害等原因导致速度下降甚至系统崩溃, 严重影响医院医疗活动的正常开展。因此，加强医院信息系统的信息安全建设就具有十分重要的意义。

一、医院信息系统概述

目前我院信息系统大致分为二大类：

（1），临床服务类

临床服务类主要包含门急诊挂号系统、门诊医生工作站、住院病人出入院管理、住院医生工作站、病区护士工作站、电子病历系统、临床检验系统、医学影像系统、手术麻醉管理系统、临床路径管理系统、体检管理系统、自助挂号系统、门急诊输液系统等。

（2），医疗管理类

医疗管理类主要包含门急诊收费系统、住院收费系统、财务管理系统、药库管理系统、门急诊药房管理、住院药房管理、出入院管理及结算、制剂室管理系统、静脉配液中心系统、病案管理系统、供应室管理系统、综合查询决策系统、医保监控及上报管理系统、后勤设备物资管理系统、设备管理、成本核算系统、经济核算系统、病案扫

描系统、排队叫号管理系统等。

二、医院信息系统信息安全威胁

医院信息系统包含各类功能模块和众多业务应用，而支撑应用业务系统的硬件设备数量也越来越多，所受到的信息安全威胁复杂多变，主要来自外部和内部两个方面：

1，内部信息安全威胁包括：

a)人为威胁。如医院工作人员将带有病毒的个人U盘等与医院计

算机连接时，由于病毒感染导致医院专用网络受到攻击，造成

网络瘫痪或者中断发生；医院工作人员使用同一台计算机访问

医院专用网络和互联网，当访问互联网时计算机受到病毒感

染，并将病毒带入医院专用网络中；医院工作人员利用权限非

法访问数据库系统，窃取数据信息，或者对病人的就医记录进

行篡改，最终造成医疗纠纷事件产生。

b)设备故障。如服务器故障、网络交换机故障、存储设备故障等

造成医院医疗业务处理速度缓慢甚至中断。

2，外部信息安全威胁包括：医院外部人员通过没有进行认证授权的计算机接入医院专用网络，进而发动病毒攻击、窃取数据、篡改信息等；由于医院专用网络需要与市医保、区合作医疗、银行等网络相连，以保证信息的及时更新和传输，但也会给医院信息系统造成较大安全隐患。

因此如何提高医院信息系统的信息安全性、如何对医院信息系统进行有效的安全防护，则是金山医院信息系统长期稳定的关键。

三、医院信息系统信息安全策略与建设

医院医疗业务的正常运行，依托于信息平台的整体稳定性，要保障医院信息系统的安全运行，需要从技术层面和管理层面同时入手。

1，技术层面的安全策略与建设

1.1物理环境安全

信息中心机房为网络核心所在，也是核心设备存放之地。故一个安全稳定的机房环境对于信息系统来说是至关重要的。信息机房应采用异地双机房模式，场地应避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁。应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内；同时必须配备7*24小时不间断的冗余电源供应。机房出入口应安排专人值守和门禁系统，控制、鉴别和记录进入的人员。需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程，并限制和监控其活动范围。机房出入口应配备实时监控摄像和报警系统。有条件的，可以安装机房整体环境监控系统，集成监视和控制机房温湿度，漏水报警，UPS运行情况等。

1.2设备安全

设备安全包括服务器、交换机、存储、终端主机等设备的安全。医院信息系统中的重要设备需尽可能的采用冗余方式配置，以提高系统的稳定性。我们在系统集成中就需要考虑这一点。如图一所示，在关键点上设备与线路都是冗余的。

（图一）

同时服务器应严格限制默认账户账户的访问权限，重命名系统默认账户账户，修改这些账户账户的默认口令。及时删除多余的、过期的账户账户，避免共享账户账户的存在。依据安全策略严格控制用户对有敏感标记重要信息资源的操作，启用访问控制功能，依据安全策略控制用户对资源的访问。根据管理用户的角色分配权限，实现管理用户的权限分离。另外，所有服务器均需开启全部安全审核策略，所有数据库开启C2审核跟踪，同时安装主机入侵防御系统及最新操作系统补丁。服务器还应安装统一的防病毒软件。

在终端主机方面，利用桌面管理软件（如莱恩赛克）对设备接口（如光驱、软驱、USB 口等）进行管理和控制，禁止外来移动存储随意接入电脑，防止病毒感染。终端电脑除了及时安装系统补丁和更新防病毒软件外，还需加强密码复杂度和开启账户锁定策略。人员离开

后，一定时间内自动退出和锁定。

针对关键重要设备可以统一部署日志审计系统，集中对网络系统中的交换机和服务器等主机系统运行状态、网络流量、用户行为等进行日志记录和分析。部署多因子认证系统，提供两种或两种以上组合的身份鉴别技术，控制登录网络核心设备和服务器。实现用户身份鉴别，保证网络和主机安全。

1.3网络安全

网络是整个信息化工作的高速公路,承载着各种业务。目前医院医疗工作基本实现无纸化, 医疗数据传递依靠网络系统, 一套业务处理能力强、带宽高且有冗余的网络系统才能够满足医疗业务高峰需求。应根据应用需求建立网络安全访问路径, 对客户端和核心服务器间进行路由控制, 对不同医疗部门根据工作职能、重要程度和信息敏感性等要素划分不同的网段, 并对不同网段按照重要程度划分安全域。根据医疗业务、管理业务等系统进行数据流向的访问控制, 建立端口级的细粒度控制。重要网段与其他网段之间采取可靠的技术隔离手段。重要网段采用IP和MAC 绑定，防止ARP欺骗。当对网络设备进行远程管理时，应采取必要措施防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听，对登录地址也要进行限制，同时口令要具有一定的复杂度。

在网络边界要部署防火墙，对恶意代码和病毒进行检测和清除。部署入侵检测系统在网络边界处监视以下攻击行为：端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、IP 碎片攻击和网络蠕虫攻击等。在检测到攻击行为时, 记录攻击源IP、攻击类型、目的、时间等, 在发生严重入侵事件时进行入侵报警进行防范。

网络中还要部署网络监控管理软件（如酷点软件），对网络整体运行情况，服务器和数据库运行情况进行实时监控和报警。部署终端准入设备，对非授权设备私自连到内部网络的行为进行检查, 并确定位置, 进行有效阻断。

1.4数据安全

数据库是医院信息系统数据存储的核心, 从某种意义上说, 医疗数据安全是医院信息安全的最主要防护重点, 是整个安全防护的最重要核心。鉴于数据库的重要性，数据库的管理账户可以采用KEY+口令的方式进行登录，口令要有一定的复杂度并定期更换。针对不同用户分配不同的用户名，仅授予管理用户所需的最小权限。同时部署数据库审计设备，监控数据库访问行为（如安全事件、用户登录行为、用户操作行为、及所有对数据库的使用情况），准确掌握数据库系统的安全状态，及时发现违反数据库安全策略的事件并实时告警、记录，便于进行安全事件定位分析，事后追查取证，从而保障数据库安全。

另一方面，应该保证数据的完整性、保密性、可用性。对医疗数据在传输和存储过程中能够检测到数据完整性是否受到破坏。应对重要业务数据进行时间小颗粒度的数据备份, 同时要做到异地数据备份和备份介质场外存放。要采用冗余技术设计网络拓扑, 避免关键节点、数据节点存在单点故障。同时应对数据所承载网络设备、通信线路和数据处理系统进行硬件冗余, 保证系统的高可用性。

2，管理层面的安全策略与建设

2.1 完善各类管理制度

制度是日常行为的方针和指南，完善的制度对于有效的管理起着至关重要的作用。所以要想管理好，首先要建立一套行之有效的制度。在医院信息工作的日常管理中应制定信息安全工作的总体方针和安全策略，说明机构安全工作的总体目标、范围、原则和安全框架等。对安全管理活动中的各类管理内容建立安全管理制度。对管理人员或操作人员执行的日常管理操作建立操作规程。形成由安全策略、管理制度、操作规程等构成的全面的信息安全管理制度体系。还应定期或不定期对安全管理制度进行检查和审定，对存在不足或需要改进的安全管理制度进行修订。

2.2人员安全管理

应严格规范人员录用过程，对被录用人的身份、背景、专业资格和资质等进行审查，对其所具有的技术技能进行考核。对录用人员要签署签署保密协议，选拔从事关键岗位的人员，要签署岗位安全协议。对于每一个操作人员都应该进行上岗前培训，熟悉岗位操作规程，熟练系统操作，增强他们的网络安全意识。应对安全责任和惩戒措施进行书面规定并告知相关人员，对违反违背安全策略和规定的人员进行惩戒。应对定期安全教育和培训进行书面规定，针对不同岗位制定不同的培训计划，对信息安全基础知识、岗位操作规程等进行培训，并保留相关文档资料。

对于人员离岗，要严格规范离岗过程，及时终止离岗员工的所有访问权限。关键岗位人员离岗须交出相关机构提供的各类软硬件设备及承诺调离后的保密义务后方可离开。

外部人员访问，应确保在外部人员访问受控区域前先提出书面申请，批准后由专人全程陪同或监督，并登记备案。第三方人员应在访问前与机构签署安全责任合同书或保密协议。未经许可不允许第三方人员使用任何方法（如拷贝磁盘、刻录光盘、打印数据、手工记录等）带走任何数据和程序。外部人员使用的系统或设备帐号在其离开后应立即更改口令。

2.3健全完善的运维安全管理制度

2.3.1 建立机房管理制度

机房是信息系统的核心区域，为保障机房的安全，必须建立一套完善的机房管理制度，对机房进行有效安全的管理。机房管理人员至少每天两次检查机房内的空调、UPS、地湿、消防等设备的完好性，每日检查机房内运行的服务器、存储设备、网络设备和通信设施的运行状态，并将检查结果记录于《机房巡检记录》，发生问题应及时处理。

2.3.2建立设备资产管理制度

建立设备资产管理制度，编制并保存与信息系统相关的资产清单，包括资产责任部门、重要程度和所处位置等内容；应建立资产安全管理制度，规定信息系统资产管理的责任人员或责任部门，并规范资产管理和使用的行为；应根据资产的重要程度对资产进行标识管理，根据资产的价值选择相应的管理措施；应对信息分类与标识方法作出规定，并对信息的使用、传输和存储等进行规范化管理。

2.3.3建立系统安全管理制度

应建立系统安全管理制度，对系统安全策略、安全配置、日志管理和日常操作流程等方面作出具体规定。系统管理员要定期检查所有服务器，并将服务器情况记录在《机房巡检记录》中，如有异常及时向科主任汇报。同时定期进行漏洞扫描，对发现的系统安全漏洞及时进行修补。系统管理员负责每月更换一次系统口令，系统管理员若更改口令后，必须及时将口令记录在册。应依据操作手册对系统进行维护，详细记录操作日志，包括重要的日常操作、运行维护记录、参数的设置和修改等内容，严禁进行未经授权的操作。系统管理员要每天查看群集运行情况和数据备份情况是否正常。定期对运行日志和审计数据进行分析，以便及时发现异常行为。

2.3.4建立网络安全管理制度

建立网络安全管理制度，对网络安全配置、日志保存时间、安全策略、升级与打补丁、口令更新周期等方面作出规定。医院所有网络设备和资源由信息科负责统一配置、管理。网络管理员定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补。定期检查违反规定上网或其他违反网络安全策略的行为。指定专人对网络进行管理，负责运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作。定期检查所有网络设备日常运行情况，并记录在案。

2.3.5完善应急预案管理制度

为提高医院信息系统的安全稳定运行和处置突发事件的能力，最大程度地预防和减少因为信息系统突发事件使医院正常工作中断而造成的严重后果，保障信息系统对医疗系统的平稳支撑，需根据实际

情况不断完善应急预案管理制度。

2.3.5.1 统一领导，协同处理

建立以院长为第一责任人、职能部门和各相关部门负责人参加的金山医院信息系统安全运行领导小组，负责全院突发事件应急方案实施和全院信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作。

2.3.5.2防范为主，加强监控

宣传普及信息安全防范知识，贯彻预防为主的思想，做好应对信息安全突发事件的预案准备、机制准备和工作准备。加强日常监测，发现和防范重大信息安全突发性事件，及时采取有效的可控措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。同时每年定期开展应急演练，强化应急处理能力。

2.3.5.3整合资源，集中管理。

应急管理遵循统一管理、分级负责、综合协调、各司其职的原则。根据突发事件的性质、程度与实施救助投入的力量所需，统一组织协调各有关部门工作力量，整合相关资源，形成整体信息系统保障工作合力。

四、总结

医院信息系统安全建设是一个持续改进的过程。对于信息系统而言，没有绝对的安全，只有相对的安全。只有从技术手段与管理手段等层面上，不断改进技术手段、完善相关制度，才能切实做好网络安全工作，从而推动医院信息化建设更上一层楼。

医院信息化建设方案

十年前医院信息化建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统，而今天，数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、PACS、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。

数字化医院的标准：

三部分的统一：

1. 数字化医疗设备

2. 计算机网络平台

3. 医疗行业业务软件

三无医院：

1. 无纸化

2. 无胶片

3. 无线网

医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战，医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。

一、医院信息化建设发展趋势

目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入，中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大：

医疗服务日趋市场化；

新兴医疗机构的加入，将使人才和市场竞争加剧；

老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理；

医院之间的兼并重组，使得跨地域的沟通和管理提上议事日程；

医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。

未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通，而是向系统化、完善应用的领域前进，届时，医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构，将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻，医院通过采用新技术提高服务质量和效益，已成为一种潮流和趋势。

美国权威的医疗机构早在2001年就指出：“未来十年要在医疗服务质量上取得实质性的提升，信息技术必须在医疗服务系统的重新规划中扮演核心角色。”综合起来，信息技术在医疗服务系统中所扮演的角色大致包括以下几个方面：

实现HIS、CIS、PACS、RIS、LIS、EMR等系统；

医院内部通过固定网络和无线网络全面覆盖；

医院通过网络安全技术措施保障网络稳定可靠运行，充分保证患者的隐私；

网络将兄弟医院、医保系统、临床教学单位、药物研究单位等相关医疗机构连成一体，以便相互实现信息共

享和业务协作；

患者家属可以通过网络实现远程探视。

另外信息网络也不仅局限在某个医院，随着HIS（医院管理信息系统）的普及并逐步向CIS（临床医疗信息系统）以及GMIS（区域医疗信息系统）演进。作为医疗行业网络应用的典型PACS/RIS、EMR等系统将成为基础，围绕人的需求，依托网络基础设施进一步深入以及横向拓展应用，逐步提升。

二、数字化医院各业务系统分析及医院的典型应用

HIS（医院管理信息系统）

HIS（医院管理信息系统）被业界公认为是迄今为止世界上现存的企业信息系统中最复杂的一类。按照学术界公认的MorrisF. Collen所给的定义，HIS应该是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力并满足所有用户的功能需求。

HIS系统的组成子系统：

●门诊预约、挂号子系统

●门/急诊患者管理子系统

●住院患者及床位管理子系统

●计价、收费子系统

●药库、药房管理子系统

●病案管理子系统

●医院信息统计子系统

●人事、工资管理子系统

●财务、科室成本管理子系统

●医院固定资产、设备管理子系统

●医院后勤、物流管理子系统

信息综合查询及决策支持子系统

HIS系统主要支撑医院日常管理工作，目前绝大多数医院的HIS系统已实现挂号、划价、收费、药库管理及发药的流水线作业以及信息查询等工作，已经成为了医院赖以运作的基础平台。然而这并没有完全体现出HIS系统在医院管理中的重要角色。

HIS的建设实际上类似于企业建立自己的ERP（Enterprise Resources Plan，企业资源规划）。信息系统对管理决策的支持，经济管理、成本核算是最重要的内容。

成本核算是指对生产、经营过程中所发生的生产费用进行审核，并按照一定的对象（医院是部门、病种、项目；工厂是产品）和标准进行归集和分配，采用适当的方法计算出该对象的总成本和单位成本。通过成本核算，不仅可以考核成本的执行情况，揭露经营中存在的问题，还可以为制定经营战略提供依据。

医院的部门级全成本核算正在成为越来越多的医院所追求的目标。尽管医院对成本核算的需求十分迫切，但真正实现起来却很困难，特别是精细的能辅助医院经济管理和分配的全成本核算。HIS系统通过其各子系统的协作，将能够帮助医院完成部门级的全成本核算和在此基础上的医院领导层管理决策的支持。CIS系统（临床信息系统）

在HIS系统成功运行之后，数字化医院信息系统的重点一定会转到临床信息系统（CIS）的建设上来，这是客观规律。建设 CIS是广大医护人员的迫切要求，其基本目的是以病人信息为中心，提高医疗/服务质量，减少医疗错误和事故。

临床信息系统的内容纷繁复杂，其建设与实施需要耗费大量的资源。因此医院决策层对该系统的建设一般都是非常慎重的。CIS的核心是以电子病历为基础，计算机化医嘱录入为应用，临床决策支持为关键的一个完整的系统。而当前，临床信息系统的基础核心首先是门诊医生工作站系统（诊间系统）和病房医生工作站的建设。系统收集的任何病人的临床信息只有通过医生工作站才能供给医生使用，充分发挥效益。其次是临床实验室信息系统（LIS）。据文献报告，尽管当前医院拥有多种辅助检查的工具和手段，但医生对病情的诊断75%以上是依据实验室化验结果。它（LIS）具有提供医生迅速、方便、准确获知病人化验结果的能力，则会受到医生的普遍欢迎和认同。再其次就是功能检测报告系统和各种

专用的医技科室信息系统，如手术室信息系统（ORIS）、放射科信息系统（RIS）、病理科信息系统（PIS）、ICU/CCU信息系统。

CIS组成的子系统：

●门诊医生工作站系统

●住院病人医嘱处理子系统

●护理信息系统

●电子病历子系统（EMR）（多媒体智能化）

●患者生命指征监护子系统

●手术室监控子系统

●临床实验室检查报告子系统

●医学图象诊断报告处理系统

●功能检查信息子系统

●病理图片、报告子系统

●血库管理子系统

●营养、配餐子系统

●临床用药咨询子系统

PACS/RIS

PACS（医学影像存档与通信系统）系统和RIS（放射科信息管理系统）分属CIS和HIS的子系统，由于其在临床医疗中具有特殊的地位，因此对其进行单独分析。

PACS系统是近年来随着数字成像技术、计算机技术和网络技术的进步而迅速发展起来的，旨在全面解决医学图象的获取、显示、存储、传送和管理的综合系统。完整的PACS系统分为医学图象获取、大容量数据储存、图象显示和处理、数据库管理以及用于传输影像的局域网和广域网等五个单元。

RIS系统结合了医院放射科的实际业务需求和实际管理需求，其目的是为了优化放射科的工作流程和提高放射科的科室管理。完整的RIS系统包括：机房设备的管理、科室的耗材管理、医技护人员的考核、科室的各种统计报表、医生和技师的排班。

过去患者做X线、CT、核磁共振等检查，都需要影像科拍片、洗片、出片，既耗费时间，又耗费材料（有些医院每年消耗的胶片最多能达到700多万之巨），而且在医生会诊时，都需要取片读片，而且无法实现不同科室、不同地点同时读片，另外远程医疗会诊更是无法实现。通过PACS与HIS包括RIS系统的整合，进入放射科的病人通过登记工作站（医院的HIS系统以及市局的医保系统磁卡和IC卡）进行检查登记和预约，并将所有的检查申请单送入PACS/RIS，产生的影像信息全部进入PACS后，放射科的诊断报告和审核工作将通过影像诊断报告工作站全部以数字化方式完成。不但大幅度减少了胶片的消耗，降低了医院存储保管影像资料的成本，减少了资料管理的差错，带来明显的经济效益，而且缩短了患者在医院的逗留时间，规范了医院流程。同时功能强大的工具和设备大大提高了诊断水平；从医生的角度来说，医生可以随用随调影像资料，在一个界面上可以同时显示多种影像资料，便于医生进行综合分析、判断；同时减少了劳动强度、规范了报告内容，方便教学和学术交流，极大得提高了工作效率。另外，PACS系统使远程会诊成为可能，身处各地的专科医生能够通过网络浏览病人资料，进行会诊，提高了医院的服务质量。

其他信息系统

完整的医疗信息系统除了以上所列的HIS、CIS之外，还应包括：

●科研教学子系统

●档案管理子系统

●信息查询子系统

●远程医疗子系统

●办公子系统

三、典型万兆医院建设网络拓扑图

四、针对医疗卫生系统的服务体系建设

服务提供多渠道，集中化的技术支持途径。7×24小时4008-111-000支持热线、客户支援中心电话、网络自助服务平台和针对行业客户的服务专员。

故障等级及其响应标准。根据客户故障对应用的影响，把故障定义为4个不同的等级，并对不同等级的故障，给予不同的响应。

一级故障客户已经因此而导致业务完全中断或部分重要业务中断，无法开展工作；如：主核心设备或者软件故障引起的全面业务中断；

二级故障客户网络应用质量全面严重下降，但业务未完全中断，通过一些措施，仍然能够维持短期的运行，或者客户网络中部分非重要业务完全中断，无法开展工作；如：核心服务器、核心交换机不稳定；

三级故障对某个或者某小部分用户的应用造成影响；如：终端机运行故障、不稳定，汇聚层或接入层交换机死机、不稳定等；

四级故障咨询类问题或设备在运行安装过程中，客户对产品功能、配置等方面需要的信息和需求，对业务系统几乎无影响。

对故障的积极应对策略保证故障自发生以后，即进入各级技术支持系统的全面监控当中。规定时间内未能处理，故障等级的提高将取得更多更优的技术资源，同时，向上汇报直到公司高层。

医院后勤如何信息化管理精选文档

医院后勤如何信息化管理 引言 利用信息化对后勤进行管理能将资源实现共享，也能实现集中管理和远程控制的作用，大大提高了办事效率，而且随着信息化水平的不断提高，医院后勤管理也应跟随时代的发展和社会潮流推进信息化管理的建设，为医院服务和工作开展起到有力的保障。 一、医院后勤信息化管理存在的问题分析 1. 医院后勤人员的文化素质问题。医院后勤人员与医务人员不同，在招聘时并不是以文化素质水平为主要依据，因为医院管理者认为后勤人员是负责水电，物质等方面，通过手工记录或是有人会基本的计算机操作水平就可以处理的好，所以文化素质出现参差不齐的现象，甚至有些人在计算机操作方面都存在问题，这都将严重阻碍实施和推进信息化管理。 2. 医院后勤人员的对信息化管理的观念问题。由于管理人员的不重视态度影响了后勤人员的观念，认为只要按照领导给的指示做事，做好自己份内事情就可以，不用考虑效率，因此在平时的后勤工作中出现有些事情没有管，有的事情又被重复做的现象，也出现没有将人员进行合理的安排，到时出现问题也不知道责任归咎于谁的情况。除此之外，加上多年以来医院后勤管理都没有建立信息化管理模式，造成在人们的潜意识里

还是认为传统的管理模式较为习惯和比较好，所以这些因素的综合导致人们缺乏建立信息化管理的观点，从而严重影响了工作效率，也没有将设立后勤部门的预期作用得到发挥。 3. 对后勤实施信息管理的资金问题。信息化管理不是单纯依靠几台计算机就可以解决问题，除了必须具备的硬件和软件设施外，需要建立信息中心，对人员进行知识培训等方面的内容，还要根据医院业务规模的大小来决定信息化管理的资金多少，因此对于医院将是不小的开销，这也间接阻碍了实施信息化管理的步伐。 二、医院后勤信息化管理措施分析 接下来本文将主要根据目前医院在信息化管理方面存在的问题和通过信息化管理想要达到的目标，提出改进和完善的措施，以提高后期人员工作效率为目的。 1. 提高医院后勤人员的文化素养和计算机操作水平。一是人才的引进，不管是信息管理的人才还是计算机操作和维护人员都需要进行层层筛选，为后前管理人员注入新鲜的血液。二是后勤人员的定期培训，培训内容涵盖了计算机的操作，网络技术的应用，如何完善信息化管理的规章制度以及如何加强管理等方面。三是加强对信息化管理的宣传工作，转变人员对信息化管理的态度，适应信息化管理模式，比如通过在员工内部网络或是公布栏上宣传信息化管理的优势和意义，印制信息管理操作流程的宣传册等措施来加强人员对信息化管理的认识。

高校后勤信息化建设势在必行

高校后勤信息化建设势在必行 提纲： 一、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 二、何谓后勤信息化管理平台 三、高校后勤信息化建设的重要意义 四、信息化建设为我们带来哪些好处 五、目前全国高校后勤信息化建设的基本情况 六、北京高校后勤信息化课题组的研究情况 七、标准化管理（ISO9001）与信息化建设的关系 八、信息化建设不是高不可攀的 九、信息化建设的方法与步骤 十、在建设过程中可能出现的问题与对策

高校后勤信息化建设势在必行 1、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 目前，我们高校后勤在利用信息化管理的手段上还比较落后。随着高校逐年扩招，学生人数越来越多，对吃、住、后勤物业服务保障要求也越来越高。同时，校区基础设施也在不断增加，管理服务内容和范围也在不断扩大。校区分散，部门众多这就要求我们后勤提供服务保障的管理模式和方法也要适应这一新形式的变化。提高后勤队伍素质建设和服务意识，有效地利用网络化、现代化管理手段已经是大势所趋，只有这样才可能更好地保证学生和教职员工的正常学习和生活。 教育部2005年数字显示高校平均每年新生以24.8%的速度递增，今后几年扩招速度仍将保持在18%左右；基础设施以15%的速度递增，再加上高校间的合并和校区的不断扩大，我们后勤在管理的规模和内容上是以积数形式增长。在进入数字和网络时代后，人们的思想观念和意识也在不断更新，尤其是外部的市场环境，各种配套服务提供的方式在利用网络化的手段上日趋完善并呈现出多样化趋势。学生和老师对服务质量的要求也越来越高。作为我们后勤服务部门来说如何有效提高管理水平和服务质量以满足新形式的需要是改革的一个主要问题。建立现代企业管理制度，充分利用网络和信息资源已经成为市场化运作的必然。 社会环境、市场环境的不断变化，使得高校后勤市场不断被外界竞争机制渗透，这就要求我们后勤人要有忧患意识。由原来的不计成本到开始计

医院信息化建设方案

xx 医院 信息化建设方案 武汉XX科技公司 2015 年 11 月 23 日 目录 一、项目概述 (5)

1.项目背景 (5) 2. 医院介绍.................................................... 错误!未定义书签。 3. 医院信息化现状.............................................. 错误!未定义书签。 二、项目总体建设目标 (6) 1.建设目标 (6) 2.管理层面 (7) 3.业务层面 (8) 4.功能层面 (9) 5.建设思路 (10) 三、系统设计 (11) 1.设计原则 (11) 2.数据库设计 (12) 3.遵循的标准和规范 (13) 4.系统框架 (15) 5.集成平台 (16) 四、系统功能介绍 (17) 1.财务管理部分 (17) 1.1门急诊挂号、收费系统 (17) 1.2一卡通管理系统 (18) 1.3门急诊挂号系统 (18) 1.4门急诊收费系统 (18) 1.5住院病人管理收费系统 (18) 1.6物价管理系统 (19) 1.7财务报表系统 (19) 2.药品管理部份 (20) 2.1门急诊药房管理系统 (20) 2.2药库管理系统 (20) 2.3住院药房管理系统 (20) 2.4合理用药监测系统（PASS） (20)

2.5药品会计核算及药品价格管理系统 (20) 3.临床管理部分 (21) 3.1分诊叫号系统 (21) 3.2门诊医生工作站 (21) 3.3门诊输液、留观管理系统 (21) 3.4住院医生工作站 (21) 3.5住院护士工作站 (22) 3.6结构化电子病历系统 (22) 3.7临床路径管理系统 (23) 3.8医疗质量管理系统 (23) 3.9知识库管理系统 (24) 3.10处方点评系统 (24) 3.11护士工作量综合统计系统 (24) 3.12输血管理系统 (25) 3.13医院感染管理系统 (25) 4.后勤管理部份 (25) 4.1设备管理系统 (25) 4.2固定资产管理系统 (25) 4.3卫生材料管理系统 (26) 4.4后勤物资管理系统 (26) 4.5供应室管理系统 (26) 5.综合管理部份 (26) 5.1人事工资管理系统 (26) 5.2病案管理系统 (27) 5.3医疗统计与分析管理系统 (27) 5.4院长查询与分析系统 (27) 5.5多媒体查询系统 (27) 5.6营养膳食管理系统 (28) 5.7科教科管理系统 (28)

医院“十三五”信息化建设发展规划方案

“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化，三甲医院等级评审工作 的日益推进，我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统，如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内，要想提高我院的市场竞争力，更好地服务社会，保障老百姓的生命健康，医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性，才能争取更 多的市场份额，所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为：1.要拓宽广度，扩大试点，强化应用，缩小 地区间的差距；2.要推进深度，面向公众，服务基层，普及 居民健康卡；3.要提升精度，进一步推动数据的挖掘和应用，推进精细化管理；4.要加大力度，统筹组织领导，加强效果 监测评价。按照上述原则，根据我院总体发展要求，制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标：利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心，电子病历为 核心，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标，借助医院信息化让向往变成现实，让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度，增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价，围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设，使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步，并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划，保证信息化事业可 持续发展。

医院信息化建设方案1.doc

医院信息化建设方案1 医院信息化建设方案 《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》提出2010年卫生信息化建设的奋斗目标，即“建立起较完备、标准统一规范、系统安全可靠，与卫生改革与发展相适应的卫生信息化体系，经济发达地区卫生信息化建设和信息技术应用达到中等发达国家水平，其余地区卫生信息化建设要处与发展中国家的前列”。 十年前医院信息化建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统，而今天，数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、PACS、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。 数字化医院的标准： 三部分的统一： 1.数字化医疗设备 2.计算机网络平台 3.医疗行业业务软件 三无医院： 1.无纸化 2.无胶片

3.无线网 医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战，医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。 一、医院信息化建设发展趋势 目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入，中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大： ●医疗服务日趋市场化； ●新兴医疗机构的加入，将使人才和市场竞争加剧； ●老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理； ●医院之间的兼并重组，使得跨地域的沟通和管理提上议事日程； ●医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。 未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通，而是向系统化、完善应用的领域前进，届时，医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构，将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻，医院通过采用新技术提高服务质量和效益，已成为一

医院信息化建设实施方案[完整]

鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案 目录 前言 (2) 第一章概述 (3) 第一节、有关医院信息系统的含义 (3) 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 (3) 第三节、我国医院管理信息系统的发展情况 (4) 第二章需求分析和必要性分析 (4) 第一节、实施信息化的需求分析 (4) 第二节、实施信息化的必要性 (5) 第三节、实施信息化的紧迫性 (7) 第三章医院进行信息化建设的可行性分析 (7) 第四章我院医院信息化建设实施方案 (9) 第一节、总体规划 (10) 一、管理系统总体规划 (10) 二、网络结构总体规划 (14) 第二节、分步实施方案 (20) 第一期完成基本功能建设，实现医院管理初步信息化 (20) 第二期实现临床管理信息化，配合医院成本核算和预算工作 (23) 第三期数字化医院的建立 (24)

第三节、总体实施方式 (25) 第四节、资金筹措 (25) 第五节、系统实施阶段的注意事项 (25) 第五节、系统维护 (26) 第五章医院实施信息化建设后的效益分析 (27) 第一节、直接经济效益 (27) 第二节、间接经济效益 (29) 第三节、社会效益 (29) 前言 据市场调查，目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2％，县级以上 医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60％以上。卫生部曾 强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”，同时国家即将进行卫生资 源区域规划，实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。为此，我院只有建立 医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要，为将来纳入社会化管理、共享

卫生资源奠定基础。 随着我院新院即将投入运营，医院面临着第二次创业的大好形势，同时为了适应新时代我国卫生事业发展的需要，提高我院的社会效益，增强我院的市场竞争力，更高效地配合集团医保费用的管理工作，实施医院信息化建设有其重要意义。 本文档就医院信息系统、我院信息系统解决方案、我院信息系统实施方案及基本功能进行了详细阐述，同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建设后的效益进行了分析。 第一章概述 第一节、有关医院信息系统的含义 随着全社会信息化的高速发展，医院信息系统（hospital information system,HIS）在国际学术界已公认为新兴的医学信息学（medical informatics）的重要分支。其含义是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 医院管理信息系统（HMIS）是医院的管理信息系统，其目标是：一方面支持

企业后勤管理工作信息化建设的措施

企业后勤管理工作信息化建设的措施 摘要：后勤管理在现代企业中，发挥着重要的保障作用，提升后勤管理整体水平，对推动企业发展存在积极影响。本文想对后勤管理的特点进行了简要分析， 然后提出企业后勤管理信息化建设的措施，以期充分发挥后勤管理部门服务实效性，为优化企业管理整体水平做出贡献。 关键词：企业；后勤管理工作；信息化建设 1企业后勤管理工作信息化建设的特点 1.1基础特点 1.1.1服务性 企业的本质就是向需要得到服务的人群提供某一方面服务，后勤管理工作在 企业中承担着服务其他部门的责任。例如，后勤管理工作会为企业员工的基础办 公提供相关物品，满足其需求；或者对需要人手的部门提供必要的帮助，让工作 顺利开展；或在企业发生突发事件时，后勤管理人员要及时解决等。企业后勤管 理信息化建设的服务性特点要求管理工作人员要明确自身工作的特点，为需要的 部门提供相应的服务，让企业能正常运转。 1.1.2支持性 企业的后勤管理工作在企业的正常运转过程中会提供一定的支持。企业在不 断发展和不停运行的过程中必然会遇到很多问题，在遇到紧急问题时，必须及时 解决紧急问题才能保持企业的正常运行，如果不能对这些紧急问题进行及时处理，不但会影响企业的正常运行，而且会影响企业利益，给企业造成一定的损失。因此，企业要想各方面利益不受影响，后勤工作人员在接到发现紧急问题的通知后 要立即对问题进行初步处理，尽量避免问题扩大，以免给企业造成更大损失。虽 然后勤管理的相关工作人员只是对紧急问题进行初步处理，在面对较为复杂、难 度较大的问题时只能将相关问题交给能解决此方面问题的部门，但前期的简单处 理却非常重要，因此不可以轻视后勤管理工作在企业中存在的意义。 1.1.3复杂性 企业后勤管理信息化建设最基础的特点是具有复杂性。后勤管理工作的范围 非常广泛，其不是一项单独的工作，因此具有复杂性特点。后勤管理工作人员每 天都会面临较多工作，这些工作较为繁琐，后勤工作人员必须及时做好这些工作。后勤管理工作除了为企业提供日常必须用品保证员工顺利工作外，还要注意每个 部门之间的关系是否协调。可见，企业后勤管理工作的相关人员付出的较多，企 业必须重视后勤工作建设。 1.2全面性特点 企业的后勤管理工作信息化建设具有全面性特点，其管理模式必须要具有全 面性，因其工作范围是多方面的，从建设到实际执行再到根据实际情况进行改进，必须面面俱到。在整个信息化建设过程中，要注意其管理组织机构的完善及企业 规章制度的完善等。 2企业后勤管理信息化建设的措施 2.1创设完善的信息化平台 企业开展各环节后勤管理信息化操作的目标是：基于自身后勤管理实际情况，优化相关管理人员的职业素养、业务能力及服务水平。推动后勤管理信息化建设，

医院信息化建设全成本预算

医院信息化建设全成本预算 医院信息化建设是一项周期较长、耗资较大的系统工程。在其建设周期内,不仅需要投入大量的人力和物力;而且,还需要耗费大量的、不间断的财力支撑。 如果对其建设投资不进行有用的管理和利用,势必造成“吃大锅饭”和说不清的“糊涂账”。为适应客观经济规律,加强科学化、规范化管理,提高医院经济效益,对医院信息化建设、应用和管理全过程实行成本测算,是便于对其经费使用情况进行有用监督和规范管理的需要;同时,也是对信息化建设的投入-产出效益分析、综合效益评价等都具有极其严重的意义。 1医院信息化建设经济管理现状 1.1医院信息化建设资金使用情况医院信息化建设是一项技术含量高、建设周期长、投资风险大而繁复的系统工程[1]。该工程一旦启动上马,就需要连绵不断地资金投入,以维系整个系统的正常运转。在大凡的中、小医院,要想建立比较完善的信息化系统,需要投资几百万元乃至上千万元的资金。 1.1.1直接费用我院是一所展开床位700余张的中心医院。自1998年启用“军字一号”工程以来,先后投资了三百多万元用于网络工程建设、网络设备、计算机及相关设备的购置等;其中,不包括价值二百多万元的系统应用软件的费用(该软件由总后卫生部免费提 供使用)。 1.1.2间接费用一百多万元的间接费用没有包括在上述费用之内,如:为完善系统应用,我院先后自行研制开发了27个子系统和模块投入运行。另外,还有长达4年的系统维护费用、人员培训费用和相关的管理费用等都未统计在内。 1.1.3规划费用为进一步深化医院信息化建设,最少还需投资三百多万元用于医学影像系统建设、门诊医生工作站系统建设、远程医学教育系统建设、办公自动化建设和新医疗楼千兆网工程建设、设备老化的淘汰和更新等。因此,医院信息化建设确实需要较大的投入,确实需要进行卓有成效的、科学规范的经济管理手段。

医院信息化解决方案

医院信息化解决方案 在国家政策的指导下，我国的医院信息化建设已经开展了多年。时至今日，医院的管理与医院信息系统的脱节已成为中小型医院信息化发展的严重障碍。医院信息管理系统HIS(Hospital Information System)并不单纯是一个计算机构成的技术系统，HIS技术的复杂性、调用资源的密集性和用户需求的多样性仅是问题的一个方面，而更重要的则涉及到管理思想、管理制度、权力结构和人们习惯的变化等。所以，HIS首先应该是一个社会系统，是一个医院管理者思想的集中体现。当前正是医院信息化管理的转型期，为了解医院信息化的实际情况与HIS市场，记者日前走访成都各大医院及部分HIS系统开发商，进行了一次实地调查。 信息化应用存在诸多问题 通过对HIS开发供应商、业内人士和实地医院的采访，记者了解到目前成都的各大医院大部分都使用了HIS管理系统，但是实际应用存在很多问题，主要体现在以下几个方面： 1、院方领导认识不足，组织制度不完善 某业内人士戏言医院信息化建设是“一把手工程”，无论是前期的软硬件采购还是后来的施工与建设工作，必须要得到医院领导的足够重视才能顺利开展。遗憾的是，目前一些医院领导对信息化建设还缺乏相关的知识和长远的规划，导致重视程度不够不全。甚至把医院信息系统当作花钱就能买来的硬件，以为一次性投资就可以永久解决所有问题，没有认识到随着国家医疗改革的不断深入和医院自身的不断发

展，其信息系统必然是一项需要长期的资金投入和技术支持的“软件工程”。 另外，医院计算机管理系统的建设要靠领导的直接参与，全体职工的配合和病人的理解，才能使整个工程顺利地开展下去。计算机管理系统作为现代化医院的基础设施之一，需要有专职的专业部门及高素质的专业技术人员来进行管理维护，并需要有切实可行的工作制度作为保障。但是一些中小型医院往往对此认识不深，没有相应的专业部门来负责管理，而是由其它一些部门或由非专业人员来代管，以至于管理水平低下，出错频繁，造成资源大量浪费，不能充分发挥计算机网络的功能。记者走访的某家私立医院的信息科，系统只用来管理病案，不参与医院的信息管理，而实际参与医院信息系统管理的却是财会科、设备科、医务科、总务科、院办等部门。 2、早期医院信息管理系统开发的主导思想存在偏差 “大多数医院搞HIS建设，其实多是为上国家规定的社保系统不得已而为之的。”某二级专科医院的网管说。“四川省大多数医院的计算机系统在功能上是‘以财会核算为中心的HIS系统’”。采访中他告诉记者，目前大部分医院的信息管理系统基本上还处于以财务为核心的阶段，这类系统对于提高医院管理水平短期内可以起到一定的作用，但随着信息技术的深入应用，其弊端将逐渐显露出来：一是这类早期的系统在设计上颠倒了主次。医院管理信息的主体是病人的医疗信息，经济信息是由医疗信息派生出来的。因此系统设计时应该以医嘱为核心，研究处理好医嘱与病人的账务、药品、检查、治疗等之间的关系。

XX医院信息系统改造建设项目方案

XX医院信息系统改造建设 项目方案

方案情况介绍 XX医院信息化改造方案分为网络综合布线方案、硬件方案和软件方案三个部分，第一部分为网络综合布线，第二部分为硬件部分,第三部分为软件部分.

第一部分网络综合布线 现代化新型医院通过建筑智能化和医疗信息化旳`结合，以建筑为基础、通信网络为平台，集成医疗、诊疗、办公自动化，病历、医疗影像数字化管理、传输，等等诸多功能于一体，通过构建系统和服务旳`优化组合平台，向医院内所有人员，包括病人、医生、护士、科研人员、学生等，提供一个安全、高效、舒适、方便旳`就医、诊疗、科研、学习旳`环境，通过信息化提高医院旳`管理水平，提升医院旳`就医标准，推动医院更好地发展，计算机及网络通信技术旳`应用已经成为企业成功旳`关键因素. 综合布线系统旳`最根本旳`特点是独立性.最底层是物理布线，与物理布线直接相关旳`是数据链路层，即网络旳`逻辑拓扑结构.综合布线系统(包括材料、部件、通讯设备等设施)严格遵循国际标准，因此，无论计算机设备、通讯设备、控制设备随技术如何发展，将来都可很方便地将这些设备连接到系统中去，重点在线缆旳`敷设和模块旳`端接，安装模块面板，待设备采购完成后，测试和成品旳`保护.其工作量很大，尤其作为医院工程，对施工工艺及设备材料品质旳`要求很高.因此，解决系统信号传输旳`衰减问题和干扰问题是重中之重，要科学旳`划分相对独立旳`工序，设计图纸范围综合布线，利用专业厂商和专业队伍参与施工，杜绝网络出现断点、丢包、延时等现象旳`发生，保障医院信息系统正常运行. 一、网络应用分析 由于计算机网络技术和应用旳`飞速发展，我们可以清楚地看到“网络摩尔定

医院信息化系统详细模块与功能

1.基础建设 1.1中心机房建设 满足需要，考虑冗余 1.2 各类客户终端 不需采购，但要根据项目进程提出各阶段的需求 2. 院内信息集成平台 在同一医院环境下，集成不同厂商的产品就成为医院信息化建设过程中必然遇到的问题。一开始几个厂商的产品要达到互连互通，往往是采用点对点的接口方式，因为这种方式简单、易行且成本低，例如，将一个医疗保险的结算系统与医院的住院及门诊病人的费用管理系统集成。然而，当医院的应用扩展到十几个乃至几十个应用系统时，问题就变得困难起来。医院信息化能够取得成功必须保证各个系统的有效集成和数据的高度共享。然而这些系统通常是随着医院的发展需求逐步建设的，它们来源于不同的厂家，基于不同的技术，缺乏统一的信息交换标准，这些系统的集成整合已经逐渐成为制约医院数字化发展的主要障碍。而如何把这些系统连接实现各部门各专业信息共享就成了医院信息化建设中面临的一大难题。如果以传统的方式在各系统之间做接口的话就将出现众多的接口，这将给医院信息系统的稳定性、安全性、可靠性、效率等带来巨大的隐患，同时以让医院的运行维护成本成倍增长，如果医院要对其中一个应用系统进行升级或更换就必须再做众多数据接口。随着国家新医改政策的实施落实，以医院为单位的管理模式已不能满足广大人民群众日益增长的医疗卫生需求，信息共享是实现信息价值最大化的重要途径之一，区域医疗信息共享是信息化发展的必然趋势，为了实现医疗信息的区域化共享，同样需要在医院内部把不同数据资源进行集成整合。在此背景下通过医院信息集成平台来代替原来数量众多的点到点数据接口，为医院信息化建设提供标准和规范，只要各应用系统都支持这些标准和规范，原则上就能与应用信息平台进行数据交换，并能同与平台相连的应用系统进行数据交换。 2. 建设目标 2.1实现医疗信息资源整合与利用 为实现各业务系统信息互联互通，如果采用推倒重建的方法，就有可能将浪费大量的资金，并引起业务震荡。通过医院信息平台的建设尽量减少不必要的重复建设。医院原有的各业务系统和信息系统通过医院信息平台提供的接口实现整合，继承已有的数据资源和服务。通过建设医院信息平台，将原先分布在各业务系统中的信息交换整合到医院信息平台，实现医院各个科室之间、医院之间信息的互联互通，最大限度地方便病人就医、方便医院一线医护人员工作、方便各类管理人员分析决策。 2.2实现医院数据中心建设 为了使医疗活动可以准确、快速地进行，医疗服务者不但要接收到清晰的医疗指令信息，还需要掌握服务对象相关各方面信息、记录服务对象在医疗活动中的情况及结果；因此要保证数据信息的高效利用，达到一处采集多处利用；以病人为主线，将病人在医疗机构中的历次就诊时间、就诊原因、针对性的医疗服务活动以及所记录的相关信息有机地关联起来，并对所记录的海量信息进行科学分类和抽象描述，使之系统化、条理化和结构化。建设医院数据中心，通过数据中心实现不同信息系统、组织机构间信息资源整合，实现业务数据实时更新，确保信息同步；满足管理决策、临床决策、科学研究、对外信息共享；实现统一的数据仓库的设计及技术文档、元数据管理等功能。建设医院信息集成平台需制定统一的信息交换标准，统一卫生信息标准与数据字典。 2.3提供管理决策及临床决策支持 凭借数字化医疗信息服务的先进技术作为强有力的支撑，利用更为先进的信息化手段，掌握工作的

后勤保障管理信息系统

一、后勤保障管理信息系统 10.1.建设目标 本系统的建设目标是按照高校数字化校园建设的总体规划和要求，以构建一体式服务平台为核心，整合内外部服务资源，优化后勤服务业务流程，从而实现后勤综合管理和一站式保障服务，使高校后勤更好地为教学、科研和师生提供服务。具体目标包括： 使师生轻松享受学校后勤所提供的便捷服务。 提高后勤管理人员的工作效率、管理水平和服务质量。 提供完善的查询统计功能，为管理人员提供辅助决策支持。 遵循高校数字化校园建设的规范，实现门户集成、应用集成和数据集成。 10.2.规划建设内容 本系统直接面向师生并为其提供一站式后勤保障服务，综合服务平台采用模块化设计，可方便地集成到学校的信息门户中，主要功能如下：信息服务：提供后勤相关的综合信息发布服务，包括动态新闻、服务信息和通知通告等。 餐饮服务：提供学校各餐厅的外卖预订、配送服务和餐厅订位服务，在在线对餐厅的菜肴、服务等信息进行网上评价和评比。 (1) 食谱管理：依据就餐情况，分季节按天确定餐饮品种与数量。 (2) 采购管理：根据食谱制定采购计划，采购、验收、入库。 (3) 销售管理：详细记录餐饮销售明细。 (4) 成本核算：依据销售收入、采购支出、制作成本与损耗进行成本核 公寓管理：提供学校所有公寓的管理功能 (1) 基本信息：设置公寓楼、单元、楼层、房间、床位基本信息以及使用状态。 (2) 公寓安排：入住/退住登记，公寓调整(批量/单个)等。 (3) 物品管理：配备，发放，使用，维修，更新等。 (4) 水电费用：费用计算，费用收缴等。

(5) 来访管理：来访人员身份识别、出入登记等。 (6) 公寓考评：卫生评比、纪律评比，门禁出入记录、违纪情况登记等。 洗浴管理： (1) 基本信息：设置浴室、洗浴终端、开水房、供水点的基本信息以及使用状态。 (2) 岗位管理：安排人员岗位以及值班表，明确工作人员管理范围与责任划分。 (3) 收费管理：设置与调整收费标准，查询统计收费情况。 (4) 设备管理：洗浴、供水设备的登记、使用、维修、更新等。 环境卫生： (1) 基本信息：环境卫生区域信息，环境卫生工作岗位信息，花木信息等。 (2) 清洁卫生：清洁卫生工作安排，清洁卫生责任区域。 (3) 绿化管理：绿地养护，花卉管理(含花卉栽培、养护、繁殖、摆放记录等)。 (4) 环境检查：环境卫生检查、综合考评。 (5) 设备管理：环境卫生设备的登记、使用、维修、更新等。 医院管理： (1) 门诊管理：挂号，划价，收费，发药，病历，膳食等。 (2) 住院管理：入院，出院，收费，病房(医生/护士)，产房，手术，血库等。 (3) 药品管理：药房，药库，制剂，药物咨询等。 (4) 功能检查：检验，放射，病理等。 (5) 行政事务：病案，文献，医务，护理，设备，材料等。 车队管理： (1) 司机管理：司机基本信息、驾照信息、行车情况。 (2) 车辆登记：有关车辆基本信息、接收日期等。 (3) 手续办理：牌照、年检及保险等。 (4) 调拨管理：车辆派遣情况(落实到具体使用部门及责任人)。

医院信息化建设三年总体发展规划及分步实施计划

医院信息化建设三年总体发展规划及分步实施 计划 宝应县人民医院信息化建设三年总体发展计划及分步实施计划一、三年总体发展计划（ .1- .12） （一）对医院原有 HIS 进行整体升级改造。内容关键包含：①HIS 整体系统构架升级（包含前后台）；②更换原有兰德 HIS 系统，更新为方正国际软件（北京）HIS 系统，③工作平台升级，将由原 Win98 框架升级为 Win 框架；⑤数据库升级，将 SQL7.0 升级 SQL ，再升级至 SQL ；⑥软件从之前C/S 构架为全部改为现在主流技术 B/S 构架为支撑，依据业务复杂性定 C/S还是 B/S，更符合医院信息系统运行实际需要；⑦为医院 HIS 新增模块提供软件平台支持。 （二）①对医院 HIS 原有软件子系统进行修改完善；②对原未和内网连接子系统提供接口，实现连网；③新增 16 个软件子系统。 （三）改造信息中心机房，增添服务器三台，阵列柜一台，关键层交换机二台，汇聚层交换 4 台，UPS 二台，防火灭火器二只，PC 机 260 台，打印机 160 台。

（四）实施防侵入，防病毒和数据和系统容灾机制。 （五）人员培训：参与相关管理、安全知识培训人员1-2 人次/年。 二、分步实施计划： 医院信息化工程建设根据三年总体计划分步实施标准，依据医院实际情况量力而行，突出关键，先易后难，稳步推进。经过三年努力，促进院计算机应用及医院管理水平全方面提升。分步实施计划分以下三个工期完成： 第一期工程 1、完成信息中心机房改造，新购服务器四台、阵列柜一台，存放一台，刀片机组一台（含 10 个刀片），正版windows 两套，关键交换机二台，对原阵列柜进行扩容，应用赛门铁克软件对信息系统进行容灾备份。 2、各病区医生办公室（16 个病区）增添电脑 5 台、打印机各 2 台，用于住院医生工作站（电子病历、临床路径）应用。护士办公室增加电脑和打印机。 3、软件方面：HIS 整体系统构架升级；工作平台升级、将原 Win98 框架升级为 Win 框架；数据库升级，将 SQL7.0 升级至 SQL 。 4、参与 HIS 系统管理、安全知识培训人员 1-2 次。 5、建立电子阅览室、电子图书馆。

三甲医院新建院区信息化建设方案

三甲医院新建院区信息化建设方案 引言： 随着信息技术的快速发展与融合创新，近年来，医疗行业将各种新技术、新业务、新终端运用到医院与公共卫生的管理系统和各项业务功能中，对医院、公共卫生系统进行流程化管理，实现特定的业务功能，医院的管理水平、业务效率、服务质量都得到了极大的提升，不论对医院还是患者，都在享受信息系统带来的高效和便利。与此同时，用于支撑信息系统的各个环节，包括网络、系统、终端等安全问题相互交织、相互影响，敏感信息扩散、病毒传播、网络攻击、业务中断等安全威胁日益增多，成为医院信息管理部门不得不面临的一个严峻课题，保障应用系统整体的安全、营造健康的网络环境，面临着前所未有的压力和挑战。 医院信息化安全建设之路没有尽头，从技术上也无法做到绝对安全；技术在发展和更新的同时，安全隐患也在动态的变化。从近年大多数安全事件的原因分析来看，一方面随着技术的发展，来源于外部攻击的方式层出不穷，攻击方式更加隐蔽，攻击工具更智能化，攻击的破坏力更大，更加难于处理和防范；另一方面，来自于内部的攻击威胁日趋严重，以经济利益驱动的攻击和窃取医疗信息等重要数据行为成为新形势下的主要攻击形式。 如何对数据采集、数据传输、数据存储以及数据使用进行有效的安全控制，同时在应用系统中断后如何采取有效的快速恢复处理措施，在安全投资与应用效果之间达到平衡，合理有效地构建信息安全体系，

是医院决策者需要做好的头等大事。 一、医院信息化建设安全目标 医院信息系统的安全直接影响到医院能否正常有序的提供医疗服务。建立健全的信息安全保障体系，全面保证医院各业务系统整体安全的目标，本着“管理与技术并重、分级防护、集中管控、循序渐进”的方针，逐步提升“风险识别、威胁主动防御、事件响应处理”三项安全保障能力，为规范及优化医疗行为、提高医疗活动效率、提升医疗质量和患者体验，最终提高医院运行效率。各级医院根据自身的实际情况可利用1-2年的时间建设较完备的信息系统安全保障体系，具体建设目标包括如下几点： （一）业务连续性目标 医院应用系统需要提供7×24小时的业务连续性，任何原因引起的医院应用系统中断，不仅严重影响医院的正常运转，给医院带来社会负面影响，严重时还会加剧医患矛盾、产生医疗纠纷。因此，建设一个安全、稳健的高可用应用系统，既是保障医院信息服务的基本条件，又是终极目标。 （二）数据安全性目标 数据安全首先要保证数据能够被安全传输、保存、利用以及数据文件备份和恢复等，即数据在传输、保存以及被利用的时候，避免被非授权人员拦截、篡改、盗用，以及授权人非法使用，以及根据国家相关规定各类数据保存年限选择合适的保存方式；因此，需要在物理环境、网络环境、应用系统、主机服务器、管理体系等方面做好安全策略选

医院信息化建设解决方案

XX 医院 信息系统改造方案 2013 年8 月 方案情况介绍 XX 医院信息化改造方案分为网络综合布线方案、硬件方 案和软件方案三个部分，第一部分为网络综合布线，第二部分

为硬件部分,第三部分为软件部分 第一部分网络综合布线 现代化新型医院通过建筑智能化和医疗信息化的结合，以建筑为基础、通信网络为平台，集成医疗、诊疗、办公自动化，病历、医疗影像数字化管理、传输，等等诸多功能于一体，通过构建系统和服务的优化组合平台，向医院内所有人员，包括病人、医生、护士、科研人员、学生等，提供一个安全、高效、舒适、方便的就医、诊疗、科研、学习的环境，通过信息化提高医院的管理水平，提升医院的就医标准，推动医院更好地发展，计算机及网络通信技术的应用已经成为企业成功的关键因素。 综合布线系统的最根本的特点是独立性。最底层是物理布线，与物理布线直接相关的是数据链路层，即网络的逻辑拓扑结构。综合布线系统（包括材料、部件、通讯设备等设施）严格遵循国际标准，因此，无论计算机设备、通讯设备、控制设备随技术如何发展，将来都可很方便地将这些设备连接到系统中去，重点在线缆的敷设和模块的端接，安装模块面板，待设备采购完成后，测试和成品的保护。其工作量很大，尤其作为医院工程，对施工工艺及设备材料品质的要求很高。因此，解决系统信号传输的衰减问题和干扰问题是重中之重，要科学的划分相对独立的工序，设计图纸范围综合布线，利用专业厂商和专业队伍参与施工，杜绝网络出现断点、丢包、延时等现象的 发生，保障医院信息系统正常运行。 一、网络应用分析 由于计算机网络技术和应用的飞速发展，我们可以清楚地看到“网络

摩尔定律”的发展规律，从10Mbps ，100Mbps ，1Gbps ，到 10Gbps ，平均每五年网络的运行速度会提升10 倍。面对这种变化，每个用户都需要考虑其网络系统的稳定运行和平滑升级。目前，虽然千兆以太网标准刚刚出台，但有远见的行内人士和高端用户在构架现时的网络，已经开始考虑在两三年之后的升级问题。 其实早在1999 年，当绝大多数人正在热衷于讨论1Gbps 以太网的时候，考虑到未来不断增长的网络应用对带宽的渴求，IEEE已经开始着手制定lOGbps以太网的标准 (IEEE802.3ae )。随着千兆以太网标准 ( IEEE802.3ab 和IEEE8O2.3z )正式颁布，千兆以太网标准正式浮出水面，目前，一些主要网络设备厂商，如Cisco 等已经开始提供基于广域单模系统的设备接口，2OO2 年千兆以太网已经颁布了接口层标准；在 2OO5 年，千兆以太网( 1OGbps Ethernet )的正式标准已经全部颁布。 XX 医院网络综合布线，主要是针对计算机网络应用，设计将是千兆以太网主干+1O/1OO/1OOO 兆以太网到桌面。而本设计建议采用的综合布线系统将同时支持用户目前及未来的网络双重应用，不会增加用户在升级过程 中的任何费用，真正实现平滑的过度方式。 二、综合布线产品选型分析 综合布线系统一般由六个独立的子系统组成，采用星型结构布放线缆，可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中，其六个子系统分别为：工作区子系统、水平子系统、管理区子系统、干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统等，具体传输技术由双绞线传输技术和光纤传输技术组成。 水平子系统

医院管理信息系统项目解决方案概述

医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来，计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来，国营企业全额承担职工医疗费用，致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展，医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此，通过医院管理信息系统（以下简称HMIS）的建设及应用，可以强化医院的管理，提高医疗质量和工作效率，改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1．HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点，虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同，但遵循最基本的原则，既考虑全局、坚持长远发展规划，加强基础设施建设，将计算机网络建成一个起点高，易于扩充、升级、管理和实用的网络系统，是一项必然的要求。 因此，网络方案的设计原则必须满足以下几项： ?实用性与先进性 首先，易于掌握和学习使用，易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术，并且兼顾已有设备和资源的充分利用，保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中，采用开放式的体系结构，这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时，保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准，使网络的硬件环境、

通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小，发挥各自优势，并且保证网络的互连，为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性，网络系统必须有较高的可靠性，适当的考虑关键设备和线路的沉余，能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性 网络方案设计，必须从经济性着眼，以实现系统目标为基础，力争花较少的钱办更多的事。建成的网络必须具有良好的可扩充性和升级能力，并且扩充和升级必须要以最低成本费用为前提。 ?重视应用与服务 系统建设的成败，不仅取决于网络平台和硬件平台的建设，更关键的是网络应用和服务。因为只有应用和服务才是建设系统的根本目的。 2．HMIS的设计目标 ?建立全院计算机网络，实现资源共享和同信交流。 ?建立数据库、集中存储医院管理和病人医疗数据信息。 ?支持医疗和管理的窗口业务，完成医院各部门之间的信息传递。 ?支持医疗科研和教学，提供临床诊断和医院管理的辅助决策支持系统。 ?建立计算机网络和数据库维护管理机制。 ?综合信息查询系统，为院领导和各科室提供科学准确的管理依据。 3．HMIS实现的功能 ?实现看病、检察、取药、划价、收费一条龙服务，苏短前台业务处理时间，减少病人重 复排队现象，改善服务质量。 ?防泄堵漏，减少病人欠费现象，以保证医院的经济收入。 ?数据高度共享，无纸化信息传递，降低管理成本，大幅度提高管理数据的准确性和实时 性。 ?实现人、财、物的规范化管理。 ?自动进行医院数据采集、统计、分析和处理，提高辅助决策系统，以缩短决策周期。 ?辅助医疗质量监测及控制。由于病人的信息已存储于计算机中，可以自动统计出各科室、 病区的各种医疗指标（如诊断情况、疗效、住院天数、费用等），供科室及医院管理人

2017-2018医院信息化建设年度工作计划

**市中医医院信息化建设 （2017－2018年度信息科工作计划） 本年度为信息化系统数据接口完善建设年，工作的主要内容是： 建立完善与黑龙江省新型农村合作医疗接口及职工医保接口，完善院内各流程数据，为将来的医院综合运营管理分析系统（HRP）的建设做准备。 一、单纯作为管理信息系统看待，医院信息系统目前使用的应用软件及其数据库设计功能尚不完善，没有医保、农合接口，不支持医院全成本核算，综合查询统计功能弱小，所以现有软件的升级工作就迫在眉睫。 二、切实保证系统安全与稳定。因为医院工作的性质，要求医院信息系统一年365天、天天24小时连续不间断地运行，一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪，给医院造成重大经济损失，因此医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施，确保系统运行中的安全与稳定。

三、加强组织领导 医院信息化建设素有“一把手工程”之称，只有院领导高度重视，亲自决策、亲自推动，才能在人力、物力、财力上得到保障，处理好重点项目、难点项目的协调，保证建设的顺利进行。为切实加强医院信息化建设工作的组织领导，医院成立以院长为组长，分管院长为副组长，各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和发展战略，制定医院信息化建设发展规划，指导和督促医院信息化建设项目的实施。 四、认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验 全面深入了解国内医院信息化建设发展的现状和趋势，认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验，促使医院信息化建设少走弯路，力争不走弯路，加快建设发展步伐。 五、加强职工信息化知识技术培训、提高全员信息化意识和信息技术应用水平。 全员信息化意识和信息技术的运用能力是目前医院信息化建设发展的一个瓶颈。因此医院将对各级各类人员的信息技术应用能力做出明确具体的要求，采取多种渠道和方式加强对各类人员信息化知识技术的培训。努力使全体职工信息化意识和信息技术应用水平适应医院信息化建设发展的