领导管理技能-最新企业领导智慧心法 精品
《企业领导智慧心法》
--主讲人：缘起老师
20XX年8月28号：
主持人入场--拜客户--读羊皮卷--选团队领袖--学员介绍。
学员上台介绍行业：相册、爆炸、地坪、军服、洗涤用品、防电子警察..
企业的第一产品就是老板本人！
台上三句话反应你做事的状态！（老师对台上学员分享的点评）
为什么企业做很多年仍然很累？为什么企业长不大？
因为很少有人对自己的行业持续深入的思考！很少有老板想过你客户的核心需求是什么？你每天都在匆匆忙忙做事，根本来不及想这些问题！
静一静、想一想、理一理！
很多人企业做的很大，还是在摸着石头过河！
中国大多数企业都没有真正意义上进入现代竞争市场！
案例：
河南炸油条的如何在美国经商（竞争环境--在中国和美国的不同环境、体制下用同样的方式下的不同结局）
中国企业的非正常成长论：许多老板抱怨我们的经济环境不好，实际上我们占了市场部成熟的便宜。如果你到英国开公司，三分之二都活不下去！在那里你还能随便开除一个员工吗？
第一板块成事在天、谋事在人
做事的三个境界:
1.被逼无奈（没有选择的能力、报仇血恨、情感）
我们大多数人去创业未必是我们最喜欢的事，当时的能力不强、资源很少，只能做这
个事,但它未必是我们最想做的事；当被人（亲戚）看不起，心里生出的愤恨；还有很
多男人被感情所伤，只能通过征服世界去征服女人。
如：天津思八达某学员，19岁前没干过正事，父亲气极痛骂造孽生了他说：如果你能
成功，我就死在你面前，他一气离家出走，到天津打了十几年工，现在创下千万家产。渡到老师课堂后，回家，感谢父亲。
如：我们班最丑的男人，朱宝国，太太口服液董事长，还有个就是我，我们班只有我
们两个做出来了。
2.主动寻找，主动出击（赚取更多的钱、社会地位，奠定人生基础的关键）
如：我22岁成为河南科级的干部，提副处时太年轻，上级不批，一气之下下海，在河南亚细亚做到副总，95年自己创业，98年做零售业配套，在河南市场占有率为60%，这个行业把我带到一个高度，赚钱不多，但是团队带出来了，04年进入洗浴业，做大浪淘沙，大型洗浴中心，几年内做到中国前三名。
3.最爱人生归宿
前两个境界不一定是你所喜欢的，我现在做的事就是思八达讲师，虽然赚钱最少，却是最爱。最幸运的人，就是这三个境界合三为一。
成事在天：
1.选势大于选事（行业势）
你选的事必须符合人类进步的方向，是当下消费者的核心需求或正在成为核心需求。（任何事物的发展都有一个线，你现在选择事情如果是刚刚开始，正要蓬勃发展，你借势就上来了，如果不幸选择了下降的趋势的行业，你再努力也做不出什么结果）。
举例：张悟本-《把吃出来的病吃回去》；四川道长-天价养生班。
未来产业：健康产业、老年健康产业、旅游、休闲、娱乐、文化、信息、房地产、零售业、餐饮业、新材料、新能源。
2.你做的事必须符合当地的产业政策和市场环境。（如上海）
做生意要在资本流向的地方做生意。
3.你做的事必须有可持续发展的内在动力（核心竞争力）。
（如：马云的淘宝，不断找到人们的需求--但是马云成功的故事可以听听，但是不可复制）
谋事在人：
1.持续来自于内心的感觉--你做的事必须是你最有感觉、最情有独钟、最痴迷的事。举例:
《三弦智慧》好利来蛋糕总裁罗红是福布斯，最会玩的企业家之一，这其中包括希尔顿、福特、巴菲特，再就是中国的罗红。他90年只是个开照相馆，骑自行车给母亲买蛋糕开始，逐渐开始在兰州建第一家蛋糕店，后来在东北哦沈阳开始做向全国，然后进军北京...
为什么罗红能成功？专注、对产品有感觉、持续深入、做自己喜欢的事、痴迷、爱。（学员分享）
如：河南人、甘肃人、温州人（经营时空的高手，赚完就走）、台湾人（部分地区商人经商特点）
2.你有结果是因为你把自己的优势发挥到极致。
如中国文化—改错文化(如孩子考试，中国和国外的教育方式)
做企业是把优势发挥到极致，而不是改错--这也是很多老板为什么做企业进入瓶颈。
人每走一步都离不开语言去开路！
什么是优势？
个性、能力特点。如：有情商、有激情。
3.必须把握好你个人的节奏—人生很多事不满意，就是没把握住节奏，必须有足够的体验和经历。
（如：爬山、赌博、踢球--要想取胜，就要按照自己的节奏来）
4.社会资源、政治资源（魅力大于资讯）--如果有机会拿到各种政治、社会资源，一定要拿到手里。
经营企业的唯一目的就是创造顾客--管理大师德鲁克
经营企业不是经营产品，而是经营场、经营平台。
高人就是说完三句话，别人采取行动！
必须找到你的核心顾客，发现他们的核心需求！
经营企业的唯一目的就是创造顾客（顾客核心价值）！
精益化管理：
未来的产业必须是产、销合一。推荐书：《部落》
企业最大误区：
希望自己的产品和服务满足所有人需求！要永远做一部分人的生意！
产品定位（找市场）、市场定位（找产品）。
如：宝马、奔驰、LV、神舟笔记本、洗浴。
希望满足顾客的所有需求，这是最要命的。
物美价廉，以后做生意不要提这几个字，服务是有价值的，企业必须有利润。老板必须有原则！
举例：缘起老师，只代理最好的产品，只找每个地区前三名的企业合作。
有人说企业乱了，是市场乱了、员工乱了，其实是老板的心乱了。
人生一辈子就是立场和利益问题！
商业的本质：
1.有便宜可占
2.面子
为什么国外企业不愿意跟咱们玩，就是因为我们没有附加值，只会打价格战。经营企业必须问自己的三个问题
1.我从事的是什么事业？这个事业的发展前景如何？
2.通过做这个事业，我和周围的人能达到什么结果？（通过做事提高自己境界）
3.谁是我的核心顾客？他们为什么用我的产品或者不用？
成功就是能帮助多少人成功。通过帮助别人实现而成功。
员工离开企业的原因？
1.满足不了他当下的需求
2.看不到前景、希望、未来。
第二板块智慧的思维系统
什么是智慧？面对任何问题，迅速找到核心，抓住根本。
如何学智慧？从思维入手，通过找核心建立新的思维体系。
人类所有的成败都与核心思维有关。
刘老师的第一大亮点就是找核心。
如：孙中山（三民主义）、毛泽东（以农村包围城市，打土豪分田地）、邓小平（改革开放、让一部分人先富起来）---抓住核心问题。
老板必须要向政治学习。甚至要成为政治家。
如：企业
为什么富士康12连跳？
1）中国未来企业必须关注人的精神需求，不能把员工当机器，必须以人为本
2）标志中国劳动力低成本的时代过去了
3）产业必须要转型换代，企业不能没有核心竞争力
丰田事件？
焦点放错，把生产量放首位，忘了客户的核心需求是安全。
80、90后员工更注重生活质量！
如：家庭教育为什么有问题？性、情。孩子的悲哀就是把性当作情！
真正幸福的家庭是相互吸引（性情）、共同进步（同频）
让孩子听话是为了自己省心。孩子的天性就是好动，自然放养。
事业就是在一个好玩的地方和几个好玩的人做一件好玩的事！
教育孩子两件事绝不能做：
1）不要当着别人的面贬低自己的孩子
2）不要在人前逼孩子叫叔叔阿姨，可以回家再谈
听刘老师的课听不到具体的方法。
我们大部分人把学习的核心搞错了，大部分人想学方法、招术，回去直接解决问题，别人的方法可能不适合你，有可能别人的方法越好，对你的损害越大。为什么很多老板学MBA学消失了？因为越学越自卑，连以前成功的方法都不敢再用了。
学习的核心？
（成长、学以致用、找到共识、学习也是读书、领悟、突破自我、学会玩、找到成功的捷径、快乐、赚钱、提升能力）--学员分享。
学习之道、智慧之道在于生发。
势、节奏、核心
第三板块企业选人、用人之道
小老板经营事，大老板经营人。
一、选人之道
企业选什么样的人？
（对企业有用、喜欢自己企业的人、有共同爱好的人、能看出问题解决问题的人、有创造企图心的、对做事赚钱有欲望的人、上升趋势的人、野心）-学员分享。
1.认同老板、认同企业、认同行业的人。（一伙人理论）
2.动力大于阻力的人—目中无人（把人看作物体）强烈改变命运、强烈企图心的人。动力来自于食、性、爱的需求。阻力来自于惰性、恐惧。
所有男人的不幸和男人所有的不幸就是恐惧！
袁起老师的选人方案：
1）家境比较穷的人
2）比较丑的人
3）不选应届生
3.过河拆桥
在不同的时期用不同的人，在不同的平台和不同的人合作。
老板必须有将帅之心，不能有妇人之仁。一个老板是用三代人炼出一个老板。
企业最大的危机就是老板权威的丧失。
招人是认可我的人而不是我认可的人。（先讲产业、优势、价值观）
选职业经理人，先聊两天，再任职。
老板经营之道不在于经营君子，而在于驾驭小人。
养小人好处：打小报告、不同时期可用、拿小人炼自己（学员分享）
第四板块经营人的核心
经营人的核心：经营人就是经营人的核心需求。
你说你经营员工（顾客），你知道员工（顾客）的核心需求是什么吗？
人的两大核心需求：物质需求、精神需求。
马斯洛需求层次：
生理需求-安全需求-情感和归宿的需求-尊重的需求-自我实现的需求。
《运营智慧》之分配机制：
一、薪酬机制--基层员工跳槽的核心
举例：
胖东来（余东来），商业零售企业，50个亿。
人效和平效（按人头和面积）--胖东来收购世纪联华
老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人。
人（员工）为什么会操心？因为这件事和他有关系。
A.让员工安心，满足员工的核心物质需求，免去后顾之忧，体面生活，他就不再把心思放在找工作上了。就会安心操心。
B.让中高层操心，让一部分人先富起来：把核心层变成小老板，其他人舍不得走。他们就不再把心思放在找工作、创业上了，就会安心、操心。
王说：回头看，怎么涨工资怎么赔；向前看，就不会赔。
杰克韦尔奇（通用总裁）：工资最高的时候成本最低。
凝聚力，来自于物质动力（来自于分配机制—老板分钱的胸怀）、精神世界。
上下同欲者胜！
分-分钱。涨-涨工资。
财散人聚、财聚人散！状态决定结果。
二、奖金机制
企业发展早期，条件不成熟，涨工资心里没底，先以奖金的形式发放，稳定一段时间，部分奖金转化为工资。
全员快速奖励机制。
举例：沈阳一餐饮企业，每天销售量定在5万，超出部分的30%拿出来奖励员工，人人有份，当日兑现。按工资占比发放。若做到6万，超出一万拿出3000元分红。
大浪淘沙创业初期，每天营业额平均9万，保本10万。立即把9万改成基数，超出9万的20%拿出来分红，2个月就见效。四月份开业，六月份就做到13万。
奖励基数来涨工资。降低风险
生产型企业，按生产周期（提前完成任务奖励）
第三、期权制
用实物（满6年送车）、薪酬（做够5年多发1年的工资..）、股权（干够5年分1000股）等锁定核心员工的未来。
第四、股份制
1.成熟性。
企业必须连续三到五年连续赢利。必须是一点一点进行，一个一个进入，成熟一个发展一个。切忌全员股份制（要么都不会珍惜）。用股份制把大家激活。
2.必须明确退出机制。（合作时候愉快，散伙的时候说不清楚）
如：身股退，财股退
3.必须以现金形式入股。
现金入股的原因：
A.买企业的将来。
B.把自己的未来交给企业
C.买老板的过去、买企业的过去。
第五、联盟机制
企业从内部成长做大分出去，让更多的人操心。从外部成长做大，连进来。
如：上市、加盟、兼并重组、风险投资。
很多老板觉得股份制很复杂，不好操作，但是联盟机制很简单，可以快速做大。
现在的时代不能再单打独斗，必须联盟。
让你的合作伙伴和股东赚的比你还多，你必成大业。
马云占1.7%股份任正非占1%股份。
蒙牛（谈联盟合作）和伊利（选场地）。
紧密联盟、半紧密联盟—谁的顾客是你的顾客
联盟机制操作核心：
1.必须是市场化的结果，是市场行为。（最好是被逼无奈）
2.必须灵魂一致、理念一致。
3.必须有绝对的领袖。
西点军校训戒：
1.要么成为领袖。
2.要么服从。
3.没有第三条的路。
认识不成熟就是政治不成熟。
老板为什么累？装
举例：
宁夏金河乳业（闫建国），政府要求整合，但貌似神离，还是各管各的，他说联盟机制几条都出问题了，副总与他不合，明争暗斗，精神不统一。
家族式企业最大死穴：
1.必须走市场化道路—干活的时候把家人当家人，分钱的时候也要把家人当家人。
2.必须把事业和感情分开（夫妻式经营企业）。
3.必须要有绝对的领袖。
制度和机制的区别：
制度是用来管理人、约束人、培养教育人的。
机制是用来拉动人、让人自我管理、自我约束、自我教育的。
（改革开放就是机制变了）。
以前制度都是老板自己制定，或者直接从别的地方抄过来就用，这么多年也一直没出什么大问题，但真正能拉动员工的积极性吗？没有人喜欢被管理。
精神世界，发自内心自发自愿，不需要证明给别人看。
1.机制形成的核心：被逼无奈，大势所趋。
如：分配机制
你不分别人分，员工跑了。现在不分，将来还要分，不分也得分。（如富士康）老板必须学会主动破碎（原来的机制）、主动复原！
亏欠理论：你做的事，让别人觉得欠着你，你必成大业！
2.未来的社会，必须把关注点放在成就人、关注人、以人为本上。成功就是让自己身边的人成功。如果企业还是只关注自己的利润，不是对不对的问题，是这样做跟本做不大。
3.未来的社会趋势必须合作化的趋势。（合作：利益重新分配）
4.未来的社会必须以市场化为核心。
内部市场化机制
1）企业内部各个部门变成相当于市场中的公司。
2）各个“公司”在企业内部找到谁是他的客户。
3）像业务部服务市场中的公司一样，服务内部的客户。
4）各个公司负责人的任命于考核由各个内部客户参与决定
5）各个公司的收入按服务内部客户的工作量决定。
6）条件成熟财务独立核算，契约化管理，直接进入市场，按合同操作。
举例：毛坯车间-印花车间-销售部（把部门当成公司，内部签约合同，按合同条款化。）--无关生智、局外生慧，智慧就是无关与局外的智慧。
5.这是老板的自我救赎。
A.分出去的是股份、换回来的是时间、空间、自由、健康。
阿凡达：征服连线（心领神会）
老板就是搭建一个平台，帮助员工实现梦想，顺便实现自己的梦想。
B.精神上，分出去的是钱、是股份，换回来的是自由、快乐、神圣感。
6.这是未来社会尊重个体、张扬个性的趋势，谁的事，谁决定。
机制制定，谁执行，谁参与决定。执行者直接碰撞，成熟一条用一条。（尊重每个生命的决定、尊严）
每个人都灿烂，国家就灿烂。每个人快乐，国家就快乐！
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8月29日
《宗教智慧》结果很美，但过程很难受。
快乐不能执着于法相，执着于法相就不快乐。
只要没有进入精神世界，任何物质的显相都是有限的。
如：没有精神世界，人很难持续。你给员工发工资哪怕发的很多，哪怕别人是3000，
你发他5000，一年后他还有感觉吗？又没感觉了，没有精神世界，物质可以把人压垮，变成负能量。
罪和不罪都是精神层面的，物质的东西没有罪。
财富也是一种能量。
《宗教智慧》这四个字组合在一起就是大智慧，人类自诞生以来都有一种宗教情结，
比如对父母的崇拜、对生命的依恋。
如：“无挂碍故，无有恐怖”恐惧来自于挂碍！
宗教通过一系列的精神活动，如：忏悔、祈祷等让信徒和众生产生精神体验。如：解脱、获救，对内锁定信徒，对外影响众生，以此生生不息。
如：《非诚勿扰》里葛优为什么去教堂忏悔？为了心灵获得解脱。
1.拜与被拜
什么是拜？
宗教在特定的道场，通过塑造偶像，如：上帝、佛祖、经法。让信徒和众生去参拜，降伏其心、定其心、生其心。
人为什么会拜？
1）需要（人需要什么他就拜什么，老板都是被拜大的，你对员工好，他说，谢谢老板、谢谢张总，你听得很有神圣感，更努力去做事，不知不觉就做大）
2）神秘、敬畏（再张狂的人进入宗教圣地也会收敛，战争的时候德国军队都不敢炸教堂，怕死后不能上天堂）
3）恐惧
宗教某种意义上就是在经营人的恐惧感！
人对死亡有种本能的恐惧！想到就会很沉重！
只要提到生死的问题，一般人都会被降伏！
高手就是经营“恐惧”！
毛泽东对周恩来说，恩来，你离右派只剩50步了，对小平说，小平，你该买个助听器了。老板无能才去吵！发怒就是无能的表现！
老板的权威一定要使用适度！老板权威的丧失是第一大悲哀！
拜你是因为需要你！拜你是因为你身上的某些东西让他感到神秘和敬畏！
企业拜与被拜的核心：
1.把老板变成“神”。
把企业和产品偶像化，但绝不是简单的造神。
是拜某种精神，某种文化，某种道义，某种情愫。
如：老板的梦想、理念、胸怀、境界、情感、人生、财富、地位、健康、体力等。如：产业产品团队，员工，进取心，荣誉感等！
如：企业的品牌、产品的质量、售后服务等。这些特质让员工甚至顾客感到震惊，不可思义，感到神秘、敬畏、感到卑微、惭愧。
心被降伏，他就会认同、追随、和依赖。
为什么老板在企业当中感到如此吃力？
老板要有点东西让别人佩服才能降伏别人！
只要没有被降伏，分出去也没有用。
老板要把事业拉高，你有高度，别人才跟你走！高人是用“事”吸引来的！
所以必须要拉高自己的梦想和理念、你的胸怀、境界。
成功人和一般人的区别就在于行动力。
企业必须有本事让客户拜你的品牌！
爱（境界）有多大，事业就能做多大。
2.把拜与被拜变成一种文化、一种生活、一种习惯。
三拜：拜客户、拜公司当下师、拜公司平台。
感谢客户-天道
拜什么就拥有什么，就相信什么，就愿意为此付出。
感谢第一名-师道
企业成长的速度就是第一成长的速度，拜什么就想成为什么。被拜的人立刻觉得神圣、坚定。拜的人追随效仿。
感谢公司-孝道：
人一拜就臣服、归顺，就不再嚣张（员工膨胀）。企业文化是老板心中流淌出来的，不是构建出来的，说构建企业文化就是忽悠人的。
百善孝为先。
孝道使公司稳定，师道使公司成长，天道使公司长久。
拜元老-孝道
老板要心硬腰软，拜顾客、拜员工。
大家跟我一起来拜一下：感谢顾客养我全家、感谢员工让我成长、感谢祖国给我平台。
报课推理：
陈跃明因为比较忙，所以没报课←→比较忙，所以要报课。
因为：学到智慧后可以从忙中解脱、心亡为忙、学完智慧后不忙了。
信念改变，行动就会变化！
影响人就是影响人的信念系统！
举例：找一个觉得自己很快乐的人上台，当问她妈妈病了难不难过？家人或朋友去世了难不难过？爷爷葬礼上难不难过..？此时大家看下她，她的表情还快乐吗？
坚定的信念和明确的价值观--经营人的精神世界。
1．利益：和企业绝大多数人谈利益、收入。形成利益共同体。（利益到一定程度也达到精神世界）
2．荣誉、事业、晋升发展：
和企业有进取心的员工，特别是中层，谈荣誉、事业、晋升、发展，形成事业共同体、荣誉共同体，让他们在企业的发展中找到个人的尊严，看到个人的未来、希望、结果，他们就会把自己交给企业，和企业一起成长。
人为希望而活！
3．精神、神圣感
和企业有进取心的员工，特别是高层，谈精神、信仰。谈梦想、谈理念、谈灵魂、谈神圣，形成精神共同体。让他们把个人的自我实现和企业的命运结合起来。感受到人生的价值和意义，感受到精神层面的愉悦，他们就会全力以赴、以身相许。
我心即你心，你心即我心！
三圈理论：
精神共同体（核心）、事业（荣誉）共同体、利益共同体。
在商言商，在什么场显什么相！见什么消化什么！
机缘：机-有机会，被思维限制；缘-立刻进入频道。
人生就是在换频道！
以前负能量状态，天天活在苦大仇深的状态，老觉得别人欠你的、员工欠你的，现在要打开思维，活在当下。
（插播思八达年会视频）
1．场、平台。
老板搭台建场，让员工拼命燃烧、拼命绽放，让员工兴奋成长。帮助员工实现梦想，顺便实现自己的梦想。创建企业就是经营平台！
2．如何引爆、点燃员工
不用说教，让过去和他一样经过努力，结果不一样的员工，享受荣誉、神圣，瞬间就明白、成长。
榜样的力量是无穷的！
相信产品之心-信念！
老板往往只注意培养员工的方法和技巧，而没有去培养员工的信念。
3．当下师为无上师。
员工中最好的老师就是员工中最懂的人（前三名）
4．倒行逆施
员工定个人收入目标，然后反推业绩目标—跟自己有关。！
法布施，是人生最美的事。
精神世界来自于能量！
改变从不适应开始！让你舒服的东西都是多余的！
分享：辽宁利群集团董红尘
《三弦智慧》在红尘中学会红尘背后的通道。
人都是自以为“是”，导致我就是这样（自我认证），蔽障自己。要学会经营空间。
第五板块影响力、说服力
经营人的精神世界最高层面:救与被救
救与被救:
1.团队是救出来的、核心层是救出来的、亲信是救出来的。（获救感）你能救多少人，就能成就多大事。
2.顾客是救出来的，有获救感的顾客才会依赖产品、依赖企业。
《影响智慧》、《领袖演说智慧》是无数老板的短板
为什么说话会紧张？太把自己当回事
说话的核心
1.说话不是为了说对、说好、说全、说精彩，而是为了有用，要对人有所帮助，让他立刻采取行动，而且必须是真实体验，自然流淌。对人没有帮助，立刻闭嘴。（讲真话就不会紧张，讲话想编就会紧张，不会讲话或说话抓不住核心，不知不觉你会失去很多资源，不经意的一句话就会让一个人对你丧失威望）
2.说服的本质：
说服不是强迫改变，不是强迫对方接受你的观点，而是通过有效的沟通，影响他、触动他，让他自我生发，自我改变。从内心生发出和你相似的观点。说服的结果决定接受的程度。
3.说服来自于接受、认同，相说服别人，先接受他几条，高手首先倾听，让对方把话说完，把对方的神圣感拉出来（有本事让身边的人神圣起来，必成大业），一般人的本事就是让别人立刻闭嘴，
刘邦三句话定天下：
1．有道理
2．很重要
3．我怎么没有想到呢。
人是需要被肯定的动物！
没有能力排除干扰的时候就避免干扰！
第六板块能量的提升
你人生的问题大部分和能量有关系，（体能、心智）
人，就是一个小宇宙，是一个能量体。人就是由能量组成的。
E=MC2 《水知道答案》
能量大部分以潜能的形式存在，为潜意识所控制。
人的潜意识只接受你相信的东西。
《秘密》吸引力法则：注意力在哪，心在哪。
人都是被自己吓死的—潜意识。！
如何以行修心，以事修身？
1.持续与专注（没结果-断）。排满（精进）
2.付出与释放
管理者的五种力量(中高层管理技能提升)——秦浩洋
中高层管理技能提升 ——管理者的五种力量 【课程背景】 市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： ●如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ ●需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？ ●要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的 领导者？ ●要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进团队 绩效的达成？ ●要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？
【课程收益】 ●快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果 ●学习如何建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路 ●学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力 ●学习如何高效地检查、辅导团队成员，改善他们的行为并提升绩效 ●学习如何将团队的目标分解为每个队员的责任，并确保大家朝同一方向努力 ●现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战 【课程形式】 在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： 1.案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 2.小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享 3.情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动 4.心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获 【课程结构】 第一模块：聚焦目标 第二模块：高效沟通 第三模块：影响他人 第四模块：激发动力 第五模块：知人善任 【授课对象】
新晋管理者及从技术走向管理的管理者 需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者 【课时】 2至3天 【培训效果】： 某公司接受《管理者的五种力量》培训前后，员工敬业度测评对比（盖洛普Q12）： 【课程内容】 第一讲：影响他人 问题：如果你是唐僧，你将怎样带团队？ 1.管理与领导力的区别 问题：你是在管理还是在领导团队？下属是你的执行者还是追随者？ 案例：当上领导后的老张和老李不同表现 讲解：管理和领导力的区别 2.管理和领导力的平衡
领导干部管理能力培训班收获与感悟-心得体会模板
领导干部管理能力培训班收获与感悟 本人有幸参加××大学××县正科级领导干部管理能力培训班学习，经过为期五天的培训，获益匪浅，深有体会。 一、短期培训方式深受欢迎。这次培训班是贯彻党的十七大关于继续大规模培训干部，大幅度提高干部素质精神的具体措施，这种针对性的短期培训，深受我们基层一线领导干部的欢迎。因为，我们基层领导干部，身处工作生产第一线，平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习，也很少有机会到××大学这样的高等学府学习培训。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，而且地点选择在省会杭州，远离本地，避免一切干扰，对基层领导干部来说，是一次难得的机会，我们欢迎今后多举办这样的培训班。 二、学习内容丰富，受益匪浅。尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授，讲授了经济学、领导方法和艺术、修养、政府公关和危机处理、创新思维和现代管理、领导干部行政压力及其心理调适等课程，通过形象化的教学，也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。另外，独特的学习方式，同样使我们大开眼界，耳目一新。如5月22日一天的户外拓展训练，是我从来都未经历过的人生能力提高训练。这种户外活动的形式，模拟真实管理情境，对学员进行心理和管理两方面的培训，以轻松且生动的方式进行引导，效果特别好，这种全新的学习方法和训练方式，寓教于乐，融挑战性、教育性、实用性为一体。学员们通过破冰热身、信任跌、抓杠、死亡电、求生墙等游戏般主题式冒险训练，达到了挑战自我意志，熔炼团队精神，激发潜在能力的培训目地，对于学员来说，全身心地参与，比在课堂中学习更有兴趣，效果也更好。 三、结合实际工作，学以致用。本人来自××××工业园区，在单位中既担负经济管理责任，又担任园区建设的艰巨任务，沉重的担子压得我有时心疲力尽。参加培训后，我忽感头脑特别轻松，思路格外清晰。比如“现代领导方式和艺术”一课，使我认识到繁忙的工作，要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，将时间运筹法用上，把工作分类法用上，充分发挥班子和全体干部、职工
企业管理层管理能力提升培训
盖亚集团 中层管理能力提升培训 方案背景 为了打造职业精神、提高责任心，加强素质管理、全面提升管理人员的工作能力、系统的培养公司中高层管理者，公司领导提出中高层能力提升培训需求，希望通过此次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的发展目标提供强有力的管理人才保障 一般而言，企业关键员工包括企业高层管理人员，重要职能中层管理人员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人才梯队中的人才是指员工中的中高层管理人员的“接班人” 根据企业战略规划，组织结构要求识别企业关键员工及人才梯队中的人才，建立人才管理培训计划。 整体培训思路 企业中高层管理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作和管理的综合素质，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目管理精细化、房地产企业管理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技能的需求。着重从管理者的管理思维、管理能力、管理方式出发。
培训体系的设计 第一部分：管理角色与思维 一、管理与管理角色（定位） 1、管理是什么——本质 2、管理做什么——目的 3、管理怎么做——方法 4、管理谁在做——角色 二、管理与管理思维 1、管理意识和管理思维 2、从局部到全局的思维 3、从点及面的发散思维 4、简单管理与目标思维 第二部分：如何开展管理工作 一、如何做管理决定？ 1、管理决定的利益方 2、决策形式与应用 3、决策民主与集中策略 4、决定如何获得认同 二、如何构建管理权威 1、领导风格与沟通风格 2、行为标杆与行动暗示 3、胡萝卜加大棒的权威法则 4、员工管理心理对管理权威的影响 5、明辨、专注、区隔、自律 6、感恩、尊重、践诺、先锋 三、如何召开管理会议 1、二八法则的会议管理实践 2、会议步骤与环节控制
(领导管理技能)年轻干部培养规律
把握年轻干部健康成长规律 在创先争优活动中有位有为 近年来，对于年轻干部的选拔和使用，历来都是莫衷一是，赞成的认为年轻干部精力充沛，创新意识强，到新岗位敢打敢拼，能有效推进工作。反对的声音则认为年轻干部经验不足，阅历不丰，思考问题不够全面。但是从干部培养和管理的角度来看，只有帮助年轻干部认真审视自己、了解自己，努力培养和提高干部的党性意识、服务意识、勤政意识和“创先争优”意识，才是促进其健康成长的前提和基础，才能让他们有位有为，成长为未来事业发展的接班人。 一、年轻干部成长中存在的问题和不足 目前，年轻干部成长中的“最短板”主要在以下几个方面： 一是理论功底不够扎实，缺乏严格的党内政治生活锻炼，党性观念比较薄弱。还有一些年轻干部不注意实践锻炼和积累，解决实际问题的能力比较薄弱。 二是吃苦奉献精神不足，艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统发扬不够。随着物质生活水平日益提高，工作环境逐步改善，年轻干部自觉奉献、勤俭办事的意识比较淡薄。 三是急功近利，心浮气躁，缺乏“创先争优”意识。一些年轻干部在工作上为急于出政绩、得荣誉，往往对扬名显能的事比较热衷，对眼前的、现实的成就比较看重，缺乏脚踏实地，从基
本功练起的实干精神和克服困难的毅力。目前有相当一部分年轻干部是从学校到机关，然后逐渐走上领导岗位。在他们的成长历程中，考重点高中、考大学、考公务员，过五关斩六将，一次次获胜，似乎这些都是靠自我奋斗的结果，一些年轻干部不能正确把握组织上提供的实践锻炼的机会，只认为是提拔的前奏，宗旨意识不强，缺少踏实工作和服务群众的观念，没能有效把握实践机会，从中增长才干。 二、年轻干部成长有哪些规律 中组部部长李源潮指出，“要遵循年轻干部的成长规律，不断提高培养选拔年轻干部工作水平。”多年来，我们在工作中逐渐摸索，不断总结，归纳了一些年轻干部成长过程的规律。 1、年轻干部普遍接受过良好的教育，但还需进一步加强岗位知识积累。 从我区情况来看，35岁以下领导干部和后备干部当中，具有大学以上学历的179名，占总数的80%，其中具有研究生学历的17名。但他们中多数干部所学专业和实际工作差距很大，要成为业务能手，还需要在工作中不断学习，虚心求教。因此，年轻干部在工作中是否善于学习，加强知识积累和理论储备是促进自身成长的基础。组织部门必须加大多层次、全方位的干部教育培训力度，帮助年轻干部丰富知识面，开阔眼界，适应新形势新任务的要求。 2、必须经过在基层多个岗位上锻炼，积累实践经验。
如何当好一线主管：新任经理全面管理技能提升训练
如何当好一线主管：新任经理全面管理技能提升训练 关键词： 新任主管管理技巧新任主管培训新任主管新任干部培训新任管理 新任经理培训职业经理人培训经理人培训如何当好一线主管如何做好一个主管怎样做好一个主管如何做好一线主管 描述： 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！ 新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！ 【课程主讲】：曹礼明（Michael）老师 ■中山大学MBA; ■中国首批PMP认证资格人员; ■知名企业管理训练导师; 曹礼明老师有20年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、 合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产 及运营总监、常务副总等职。 【详细的经历】： 曹老师从事企业管理咨询顾问多年，帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法，策略，措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。在企业管理控制体系设计与落实、企业流程改善、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化建设、目标管理与绩效考核设计、企业人才梯队建设、企业培训系统设计等方面有丰富经验。 主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新企业。 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 【讲课特点】： ●强调务实，不夸大，不作秀，不刻意宣传； ●强调可操作性，注重如何落地，既讲“WHY”，更讲“HOW”； ●讲求实战，实用，实效，重视管理的规则化，动作化，精细化； ●注重管理的整体性和逻辑性。 【课堂风格】： ●欢迎学员随时现场提问； ●问题导向，引导启发思考和解决问题； ●演讲，互动，问题讨论，现场演练，案例分享相结合。 【曾培训过的代表客户】： 中国神华/中外运集团/中粮集团/南京电力/昆山电力/南京风电/福田雷沃汽车/爱达克汽车/帝人集团/杜凯集团/鑫苑置业/创鸿地产/建亨地产/协信地产/神威药业/九典制药/美大康药业/源基药业/海格物流/宜隆物流/诚信行物业/格力集团/美克美家集团/浙江轻纺城/意尔康鞋业/新大牧业/中山食出集团/北京富泰集团/江苏德邦/广东永顺集团/深圳创富港/捷普电子/东芯电子/合和电子/英飞拓电子/清源光电/富华机械/成都豪特/山东 华特/惠州群富/宁波通信/上海世邦/云南驰宏锌锗集团...... 【曹老师主讲课程】：
新晋经理管理技能提升训练教学提纲
新晋经理管理技能提升训练 新晋管理者，面临着由业务精英转向管理者新手，肩负着管理自我、管理他人、管理业务三大方面的责任。他们经常要打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，提升团队生命力。然而，许多新晋管理者对一下问题深感困惑—— 面对角色转变，如何在组织里继续成长、发展？ 精英员工不服管理，部分下属安于现状，怎么办？ 员工没热情，见难题就退，见责任就推，怎么办？ 针对以上问题，我们特邀原华为公司高级经理严明老师，与我们一同分享《新晋经理管理技能提升训练》的精彩课程。本课程从新晋经理的角色转变切入，明确管理者身份，进而分析塑造管理者魅力的方法，从心理上打动员工，让下属真心追随。严老师将教您运用日常管理常用的四个招式，实现下属从动机到产出的转变，与团队成员一同达成组织绩效，高效管理自我、他人和业务！ 【课程对象】 初为领导或3年以下管理经验的一线经理人，提供系统的关键职业转型解决方案 【课程大纲】 一、从专业走向管理 【常见问题与关注点】 1、管理者都是从业务骨干提拔起来的，他们不清楚当好一个管理者还需要哪些知识、经验的积累，知识体系性差。 2、从业务一把好手到带领一帮人干好一摊事儿，这种角色转换不容易！ 3、“我们的管理者对业务更感兴趣，对管理团队认为自己做好了、起到带头作用就是管理……”
4、管理对企业的价值何在？管理者在组织里如何成长、如何发展？ 5、员工面前，我的形象应该是什么样子？现在很多管理者都扮演“慈父”的角色，但亲和力有用还是权威感有用？ 1、认知管理者的位置和角色 （1）我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战 A、视频分析：我们面临的团队管理挑战有哪些？ B、管理者们常见的好与惑 （2）管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同 A、是什么原因造成了这种现状 B、管理干部在企业架构里的位置 C、看清组织中三种角色关系，抓住重点提升自我之道 a、思考：中国象棋中的管理哲学 b、管理是什么？ c、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 d、管理者的动机曲线 e、如何处理“将兵”关系：管理者的生存 2、管理者的关键任务——从专业思维转向管理思维 （1）管理团队的关键任务 A、分组活动：筑塔 （2）管理者带领团队和面临任务时必须的思考和安排好的三个关键任务A、把握团队方向——Guide
(完整word版)企业中高层管理者培训方案
企业中高层管理者培训方案 项目背景介绍： 企业中高层管理者，一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员，是一个企业的主要负责人，是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案，以提升中高层管理者的管理能力，实现客户公司的快速发展。 一、培训对象 客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。 二、培训目的 通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益： 1、懂得做领导的真正含义； 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力； 3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展； 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力； 5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置； 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率； 7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力； 8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析 关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行： 1、战略与环境分析 主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。 2、工作与任务分析 主要通过分析中高层管理者的任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力（素质）模型 管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。 图3-1中高层管理者的能力（素质）模型 3、人员与绩效分析 主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制定出有针对性的培训提升方案。 影响力 成就导向 团队合作 分析式思考 主动性 培养他人 信息收集能力 自信 命令、果断性 团队领导 概念式思考
领导管理者技能训练大全(22个doc)7
自信训练 目的 一、区分自信、屈从和粗鲁的行为 二、认清自信的优点和不自信的缺点 三、回顾自己的自信场合 四、进行自信的实际训练 自信和不自信的行为 三种主机的行为类型 1．屈从的（不自信） 2．粗鲁的（不自信） 3．自信的 屈从的行为 一、表现 1．对他人的要求让步； 2．不敢提出自己的主张、观点和感受； 3．受他人左右。 二、原因 1．避免伤害或扰乱他人； 2．试图获得他人的称赞。 三、举例 1．语言表达 "对不起，占用了你宝贵的时间，可是……" "这仅是我的观点，但……" "如果你这样说的话，我想也……" 2．非语言的表达 犹豫、轻声； 短暂的目光接触； 神经质的动作； 扭手； 耸起肩膀； 双臂交叉以示防卫等。 粗鲁的行为 一、表现 1．提出自己的要求、感受和主张，而不顾或轻视他人的观点；2．因出现的问题或失误责怪他人； 3．讽刺、不友善或持恩赐的态度。 二、原因 1．只关心自己目标的达成，而不关心他人的目标； 2．所关心的是"打败"他人。 三、举例 1．语言表达 "你干不干这件事？" "那是个傻子才干的事？" "你还有什么不相信的？" 2．非语言的表达
讲话的声调高而刺耳； 讲话的速度快； 眼睛使人不敢对视； 谩骂； 用手指指点点，拍桌子等。 自信的行为 一、表现 在表达自己的观点、要求和感受时，也尊重他人所拥有的同样权利。 二、原因 1．信任他人并关心他人自信心的培养； 2．在关心有效工作执行的同时，尊重他人的权利。 三、举例 1．语言表达 "我相信这件事……，你是怎么想的？" "我用这种方式完成工作，不会给你带来什么影响吧？" 2．非语言的行为 坚定、适中的声音； 口齿清楚、流畅； 目光稳定注意，但不具有挑衅性； 面部表情坦诚，身体姿态自由放松等。 自信与不自信的行为 在我们的工作中，就如同在生活中的情况一样，不同的时间，不同的场合，我们的行为也不同。这是由于他人对我们行为方式的影响所造成的。 这些各种各样的行为，可以用自信或不自信来表达。为自信的行为可以进一步分为屈从式的行为和粗鲁式的行为。这三种行业都会在我们身上体现出来，只是某种行为较其他行为更突出一些。 一、屈从的行为 屈从的行为产生的原因，主要是由于想得到他人的认同，避免伤害他人的感情或扰乱他人的心绪。他们不能坚持自己的观点，或者在表达他们的观点、见解时，用一种很谨慎，很胆怯的方式。采取屈从方式的人，在工作中通常让人牵着走，让他人居功于自己完成的工作。他们或许对此非常不满，但是他们太软弱。 屈从的行为可以通过语言和非语言的方式表现出来，例如： "对不起，我占用了你宝贵的时间，但是……" "如果我们……，你是否要反对？" "这只是我的观点，但是……" "行，如果你那样认为……" 至于非语言的表现包括犹豫、经常以一种非常低的声音说话，或者不敢正视那些正在谈论的人的眼睛，具有神经质的动作；或许扭着双手、耸起双肩，有时他们不论站着或坐着，总是把双臂交叉在胸前，表现一种保护自己的姿态。 二、粗鲁的行为 粗鲁的行为可以通过下述方式表现来：很少或根本不关心别人的观、要求或感受；在表达自己的观点时，经常反驳别人的观点和主张。粗鲁的行为包括采用讽刺的语言、采取恩赐别人的态度、对出现的问题或失误采取责怪别人的态度，甚至对别人带有敌意或进行人身攻击。这些行为可以通过下述言行表达出来：
《新任经理及部门主管全面管理技能提升训练营》2020四季度课程计划
前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！ 蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费用）。 目前合作权威机构：中国管理科学研究院 （中央编办成立的国家事业单位，登记号：210000005343） 根据《职业教育法》的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能力提升培训，继续教育和创业培训的证明。持证者，说明其通过了职业能力培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能力，可作为学员能力评价，考核，聘用和从业的重要凭证。 成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
2020《新任经理及部门主管全面管理技能提升训练营》课程大纲及开课计划 课程价格：3980（含授课费、资料费、午餐费） 上海：9月16-17 10月19-20 11月18-19 12月16-17 北京：10月24-25 苏州：9月14-15 11月16-17 深圳：10月20-21 12月19-20 郑州：9月16-17 培训受众：新上任的管理者，具有培养潜质的优秀员工 培训收益: 1.建立自我管理，工作管理，团队管理的管理框架 2.理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求 3.掌握工作管理的逻辑，方法，工具 4.掌握抓工作执行力和提高效率的方法 5.了解团队建设的基本思路和方法 6.掌握培育训练员工的基本方法 7.掌握员工激励的逻辑和方法 8.掌握与下属建立关系，沟通及管理员工的思路和方法 课程大纲 引题：张主管新官上任的苦恼 第一讲：新任管理者的角色定位与角色转变 1. 表现力
中高层经理全面管理技能实战训练
中高层经理全面管理技能实战训练 举办时间： 2011年9月16-18日 2011年9月23-25日 2011年10月21-23日 2011年10月28-30日 2011年11月11-13日 2011年11月25-27日 2011年12月9-11日 2011年12月16-18日 培训费用：3800元/三天（含三天中餐、指定教材、茶点） 授课方式：容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 引言 中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？ 中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？ 管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？ 西方管理注重制度、管理注重人性，如何协调平衡？ 课程收益 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力； 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度 地发挥综合实力； 深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标； 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力； 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。 课程特色
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 第一章、什么是好的管理 一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理 二、管理的基本特性 →目的性 有效性 他人性 多样性 第五章、如何培养下属 →在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋 →培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点 →如何才能知人善用，如何才能人尽其才？ 一、培养下属有什么好处 1、对管理者而言 →可易于执行授权 →与部属建立互信互赖关系 →有助于目标与任务的达成 →有助于自己的成长 →获得成就感 2、对部属而言 →具备晋升 条件 →可了解上司期待 →产生自信 课 程 提 纲
中高层管理技能培训方案
恒伟公司中高层管理技能培训方案 一、企业背景 恒伟股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家，其代表产品恒伟微波炉除在国内市场上占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后，现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。 二、现状分析 中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，提高了办事效率；但同时也使每个人的工作量增加了，各个岗位都是一个萝卜一个坑，离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题，即培训与提高没有时间进行。如公司在997年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，由于他们都是各部门的骨干，所以很多人常常没有时间参加，效果自然也就不理想。公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难：部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。 三、培训需求分析 在企业竞争日益表现为人才竞争的今天，培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此。如何提升企业培训效果是非常重要的问题。然而。目前企业的培训效果却难以令人满意。造成企业培训效果不尽如人意的原因是多方面的，具体表现在：企业管理者对培训的重视程度和认识程度不够；培训目的不明确；培训的计划性和系统性差；错误选择参加培训的人员；培训方法选择不当；培训效果缺乏检查和评估。由于以上原因，最终可能会导致企业的培训费用被浪费或者培训没有达到预期的目的。培训是一个学习活动，是一个过程，最终的目标是让学员学到他们需要学的知识和能力，并能够及时和适当地应用到工作中去，是为了达到企业的卓越绩效。因此，提升企业培训效果不仅要在提高培训对象的个人才干上下工夫，而且要具备一整套鼓励创造卓越绩效的“组织环境和文化”，并使之与工作要求相配套。 培训需求分析主要包括组织分析、任务分析、人员分析。组织分析要分析公司的发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团队合作等。任务分析包括核查岗位说明书及要求，了解从事某项工作的具体内容，分析完成该工作所需的各种技能和能力。通过任务分析确定参训人员培训的内容。人员分析是分析那些人员需要参加培训，那些不需要参加培训，此项可通过绩效评估完成。 培训对象：恒伟公司中高层管理者 培训目的：帮助参加培训的管理者理清管理思路，明确角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，为各位企业管理者打造提升企业效益的全新渠道，真正实现“向管理要效益”。 四、培训方案实施 （一）前期准备 1.培训人员：恒伟公司132名中层管理人员 2.培训时间：2011年5月29日-2011年12月31日每个周六、周天 3.培训地点：待定 （二）培训实施过程 1、互动：中高层管理者应知道的基本管理知识 ●什么是管理 ●中高层管理者的主要工作是什么 ●考量中高层管理人员的三大指标是什么
(完整word版)时代光华--管理者管理技能培训系列课程
管理者管理技能培训 系列课程 西安时代光华企业管理咨询服务有限公司 二0一二年 一、课程背景
中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。 西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越. 二、课程目标 ?初级经理人培训目标 1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力； 2)掌握常用的管理工具方法 3)专业人向管理人的转变 4)掌握提升驭人之术 5)性格品格综合素质的训练。 ?中级经理人培训目标 1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力 2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力 ?高级经理人培训目标 1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力 2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练 三、课程安排
管理技能培训体系课程 培训安排培训方式课题时间目的来源 方式一线上 学习 +拓 展训 练 线上 学习 相关 管理 技能 课程 初级经理 人：101学 时 1年 提升管理人员的专业能力、计 划能力、指导能力、沟通能力； 掌握常用的管理工具方法；掌 握提升驭人之术；性格品格综 合素质的训练。“时 代光 华网 络学 院” 提供 中级经理 人：113学 时 提升管理人员领导能力、协调 能力、沟通能力、专业能力； 理解和掌握管理工具、提升驾 驭群体的能力 高级经理 人：106学 时 提升学员洞察能力、决策能力、 创造能力、统筹能力；掌握行 业发展的分析判断，组织规划 的能力及个人形象及影响力的 训练 拓展 训练 团队凝聚力、沟通协 调 一天 一夜 加强团队之间的彼此了解和沟 通，培养团队协作精神,增加团 队凝聚力,相互建立信任感。 “时 代光 华” 提供 服务 客户 可选 择课 题 方式二面授 培训 +拓 展训 练 面授 培训 自我发展 各一 天 认识并提升自我，把个人的生 涯规划与企业的发展相结合， 实现双胜共赢 组织管理 宣导企业文化，制定良好的经 营战略，增强员工凝聚力 人员管理 了解员工的人格与行为特点， 增强沟通与执行力，建立高效 团队。
XX公司中高层管理技能培训方案
恒伟公司中高层管理技能培训方案 1、企业背景 恒伟股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家，其代表产品恒伟微波炉除在国内市场上占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后，现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。 2、现状分析 中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，提高了办事效率；但同时也使每个人的工作量增加了，各个岗位都是一个萝卜一个坑，离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题，即培训与提高没有时间进行。如公司在997年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，由于他们都是各部门的骨干，所以很多人常常没有时间参加，效果自然也就不理想。公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难：部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。 3、 培训需求分析 在企业竞争日益表现为人才竞争的今天，培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此。如何提升企业培训效果是非常重要的问题。然而。目前企业的培训效果却难以令人满意。造成企业培训效果不尽如人意的原因是多方面的，具体表现在：企业管理者对培训的重视程度和认识程度不够；培训目的不明确；培训的计划性和系统性差；错误选择参加培训的人员；培训方法选择不当；培训效果缺乏检查和评估。由于以上原因，最终可能会导致企业的培训费用被浪费或者培训没有达到预期的目的。培训是一个学习活动，是一个过程，最终的目标是让学员学到他们需要学的知识和能力，并能够及时和适当地应用到工作中去，是为了达到企业的卓越绩效。因此，提升企业培训效果不仅要在提高培训对象的个人才干上下工夫，而且要具备一整套鼓励创造卓越绩效的“组织环境和文化”，并使之与工作要求相配套。
18.《管理者综合管理技能提升训练》课程大纲
管理者综合管理技能提升训练 【课程背景】 在全球经济时代下，市场竞争日益激烈、复杂多变，企业需要不断地寻求变革创新，以实现企业可持续发展之路。 这就对企业的各级管理干部提出了更高的要求： 如何实现思维模式的突破？ 如何实现管理的高效率和高效果？ 如何提升部门业绩来拉动企业的整体业绩？ 企业各级管理干部起着非常关键的作用，而我们的管理现状又如何呢？ 为什么我们每天总是陷身于具体事务中而忙累不堪？ 为什么下属总是缺乏积极性、主动性和责任心？ 为什么下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我们总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我们投入了那么多的时间，部门业绩仍然达不到预期的绩效目标？其 中一个很重要的原因，就是大多数管理者并不是学管理出身，因为自己在基层工作出色、业绩突出而被提拔到管理岗位上来，因此他们在工作中或遇到问题时，自然而然地会沿用过去被证明比较成功的思维模式、工作方式和方法。对于管理，他们依赖于零散的自身经验和感觉，并没有真正形成系统的、 科学的、实操性的管理技能。 【课程内容】 希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便
本课程是专门针对企业管理干部的管理技能提升与发展的需要而量身定制的管理技能实战训练课程。 本课程帮助企业管理干部转换思维模式，明确自身的角色定位，掌握管理干部必备的核心技能，并针对工作中遇到的一些实际问题进行实景训练，提升其分析解决实际问题的能力，强化对技能的掌握效果。 本课程给出一个管理干部的工作全景图，将帮助管理干部全面分析管理的真正内涵，并通过理论指导+案例分析+工具应用+情境模拟—+角色扮演等教学方法的应用，由内而外的提高管理干部的知识与实操技能，并通过实际演练达到全面掌握的目的。 【课程收益】 了解管理的真正内涵，强化管理者的管理意识，转换工作思维模式 明确管理者的角色认知与职责定位明晰自己的领导风格，提升管理者的领导艺术 强化目标与计划管理意识，掌握目标设置、分解布置、计划实施以及问题解决的 实际应用技能掌握高效沟通的技能，提升与上、与下以及跨部门沟通的效果掌 握对下属的辅导方法，因材施教，提升不同下属的工作技能掌握对下属的激励方 法，因需施励，提升不同下属的工作士气掌握理性思维工具与方法，提升问题分 析与解决能力 【课程方式】 本课程除了主题讲授外，主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟 与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用，以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。 希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便
领导管理技能-领导干部应具备的素质和能力(1)
领导干部应具备的素质和能力 不同的社会角色对人的素质要求是不同的。领导干部担负的是决策、组织、协调和指挥等更重要的社会角色，所以必然要求领导者具有更高的素质。领导干部的能力是其开展领导活动、完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证，它包括领导者对领导规律、领导理论和领导方法的掌握和熟练程度，以及领导者自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能的水平等等，及其在领导活动中的综合表现。领导干部的能力是其素质在实际工作中的具体表现，一名干部的素质如何，决定和影响着他的能力水平的高低和发挥。对于一名干部应该具备政治、思想、道德、素养等方面素质： （1）政治素质。 领导干部的政治素质，是领导者从事领导活动必须具备的政治立场、政治观点和政治品质等各方面的基本条件，它在整个领导干部的素质中居首要和根本的地位，对于其他素质的发挥具有决定性的影响。 （2）思想素质。 思想素质是每一名干部都必须具备的基本素质之一。思想素质的高低是领导干部成熟与否的重要标志，它是领导干部的灵魂，对实现领导职能起着关键的作用。思想素质是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维
方法等各方面的总和，可以说，没有良好的思想素质，就不可能有较好的政治素质；没有良好的思想素质，知识素质再高，也难以在实施领导过程中取得应有的成就；没有良好的思想素质，领导者的能力也就没有了根基。理论修养、思想作风、思想观念、思维方法是领导干部思想素质的主要构成因素。 （3）道德素质。 领导干部的道德素质是在领导活动中自觉遵守社会规范、恪守领导活动职业道德的素质。作为领导干部的道德素质，它的标准高于一般的职业道德，要求严于一般的工作人员，影响大于一般师生员工的道德。首先，要具有团结协作的胸怀，宽以待人的修养，谦虚谨慎的态度。其次，要有率先垂范的作用、廉洁自律的形象和无私奉献的精神。我们领导干部的自律要从细微处入手，养成“自重、自省、自励”的习惯，逐步达到“慎思、慎欲、慎微、慎独”的境界，必须具备强烈的责任感、事业心和奉献精神，鼓舞斗志，勇敢地迎接各项事业发展的机遇和挑战。 （4）知识素质。 领导者的知识素质是构成领导活动中不可缺少的因素，在关键时刻，领导干部的知识储备的数量和质量。作为领导干部应该有渊博的知识和丰厚的文化底蕴，除了要掌握与自己本职工作相关的业务知识以及现代的思维知识之外还要掌握一定的历史知识和法律知识。总之，我们的干部必须具备复合型人才的要求。 （5）心理素质。
企业中高层管理者应当具备的素质和能力10249
企业高层领导应当具备的素质和能力 素质方面 1、具备全局观念、大局观念 2、具备强烈的责任心和主动性，勇于承担责任 3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念 4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位 5、具备稳健的心态和良好的人格魅力 能力方面 1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力 2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维 3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力 4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法 5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力
素质方面 1、具备全局观念、大局观念 企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行，但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局，以公司的整体工作，实现公司总体经营目标为根本出发点，切忌只顾本部门的任务和利益，不顾公司大局。如果仅以部门利益为出发点处理问题，就不算是一个合格的高层领导，甚至不算是合格的中层领导。比如说，本公司财务部的工作是全国企业中最好的，但是企业亏损，财务工作再好有什么用呢？（水桶理论） 作为公司的高层领导还要了解相关的国家法律法规、方针政策，知道国家鼓励什么，限制什么，掌握我们现在所出的社会环境，政治环境。国家的政策和法律法规都直接或间接对本公司的经营产生影响，如果不了解就不可能与时俱进，甚至做出的决策是不合法的。比如，当前国家非常重视食品安全和环境污染问题，国家将食品安全、治理环境污染当成为民生中的大事来抓，治理环境污染不再是雷声大雨点小，对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑，是以前没有的，截止6月末，因严重环境污染违法被刑拘118人，其中已判刑47人。 张瑞敏说：企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。 作为公司的高层领导除应当掌握本专业的常规专业知识外，还应当掌握本专业前沿的知识、研究成果和正在推广的经验。 2、具备强烈的责任心和主动性，勇于承担责任 高层管理者必须有强烈的责任心，责任心是管理者的首要素质；具备责任心不仅是对领导的要求，也是对一般工作人员的要求，当然对领导的要求会更高，一个责任心不强的人不是合格的工作人员，更不配做企业的高层领导。比如说如果公司的一个阀门在漏水，一般员工看到后不管不问，
(领导管理技能)清华大学管理人员领导能力训练测评试题与参考答案
清华大学 《管理人员领导能力训练》 测评试题与参考答案 1. 自我评估练习：你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？ 下面的问题用来评价你在一个大型组织中从事管理的动机。他们基于7种管理者工作的角色维度。对每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划上圆圈。 弱强 (1) 我希望与我的上级建立积极的关系 1 2 3 4 5 6 7 (2) 我希望与我同等地位的人在游戏中和体育比赛中竞争 1 2 3 4 5 6 7 (3) 我希望与我同等地位的人在与工作有关的活动中竞争 1 2 3 4 5 6 7 (4) 我希望以主动和果断的方式行事 1 2 3 4 5 6 7 (5) 我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响 1 2 3 4 5 6 7 (6) 我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地 1 2 3 4 5 6 7 (7) 我希望完成通常与管理工作有关的例行职责 1 2 3 4 5 6 7 参考答案： 加总你的分数，你的得分将落在7～49分的区间内。评分标准为：7～12分 = 较低的管理动机；22～34 = 中等；35～49 = 较高的管理动机。 2. 自我评估练习：你是一个称职的计划人员吗？ 提示：对下列的每一个问题只需回答是或否。 问题 是否 (1) 我的个人目标能以文字形式清楚地说 明( ) ( ) (2) 多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章 的 ( ) ( ) (3) 我很少仓促地作决策，总是仔细地研究了问题以后再行 动 ( ) ( ) (4) 我一直用台历或约会簿作为辅 助 ( ) ( ) (5) 我利用“速办”和“缓办”卷宗对要办的事情进行分
蒙牛公司中高层管理人员管理技能培训
天津农学院 课程论文 论文题目蒙牛公司的中高层管理人员管理技能培训学生姓名 系别人文社会科学 专业班级 指导教师刘继志 成绩评定 2015 年10月
蒙牛公司的中高层管理人员管理技能培训 一、公司简介 蒙牛乳业（集团）股份有限公司成立于1999年8月，总部设在内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，是国家农业产业化重点龙头企业、乳制品行业龙头企业。蒙牛已经建成了集奶源建设、乳品生产、销售、研发为一体的大型乳及乳制品产业链，规模化、集约化牧场奶源达100%以上，居行业领先。目前，蒙牛在全国20个省区市建立了31个生产基地50多个工厂，年产能超过810万吨，年销售额超过500亿元。荷兰合作银行刚刚公布的2015年度“全球乳业20强”榜单中，蒙牛凭借稳健的综合表现排名第11位，相比去年排名连续上升3位。针对中国消费市场需求的不断升级，蒙牛集团不断开辟细分市场，培育出一代又一代引导市场消费潮流的拳头产品，蒙牛产品以优良的品质和不断创新的品类赢得了消费者的持续认可，多次荣获“最受消费者喜爱商品”、“最受信赖食品品牌”等殊荣。 二、蒙牛的培训需求分析 1、培训需求分析实施背景 今年8月27日，蒙牛乳业在港发布2015年中报，中报显示，上半年销售收入完成255.64亿元人民币，净利润达13.39亿元人民币，同比增长27.7%。在不久前荷兰合作银行发布的2015年全球乳业排名中，蒙牛凭借良好的综合表现，位列第11位，比去年上升三位。围绕“只为点滴幸福”的品牌理念，蒙牛将持续强化全球资源布局与国际化整合能力，通过“数字化”的系统效率提升与消费者沟通，不断夯实企业竞争力，致力于成为最具中国活力的国际化公司。 2、培训需求分析目的 近一年来，蒙牛发展势头良好，面对发展新形势，公司对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的，管理理论知识不足。为了，企业通过需求调查分析，是为了让新老管理层人员更好地融入企业文化，进一步提高管理技能，更好适应新环境。 3、调查对象 企业中层管理人员、企业各部门主要负责人（共计20人）。