电子商务企业文化模板
企业文化的内容应简单明确,价值观应得到企业员工的广泛认同。在这种价值观指导下,企业的主要成员对企业的实践活动会产生使命感,员工对企业及企业的领导者、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础,具体而言:首先,企业文化具有凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。和谐的人际关系与高尚的人文环境,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上,企业就能够形成强大的凝聚力。其次,企业文化具有导向功能。企业价值观与企业精神能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中进行竞争战略和政策的制定提供依据。在构成企业文化的诸多要素中,价值观是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。再次,企业文化具有约束功能。企业文化为企业确立了正确的发展方向。约束功能能够促使员工加强自我修养与自我约束,提高员工的自觉性、积极性、主动性,使员工明确工作的意义和方法,提高员工的责任感和使命感。最后,企业文化具有塑造形象的功能。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,可以为企业树立信誉,扩大影响,塑造企业良好的整体形象,是企业巨大的无形资产。总之,在现代企业中,从领导水平到员工素质,从产品质量到管理设施,从环境建设到产品开发,无不渗透文化的因素,无不体现着企业形象。企业的良好形象(即“商誉”)本身就是一笔无形的财富和资产。企业以展示“名牌效应”
赢得社会与公众支持,符合现代公共关系和市场营销理论。从现代管理理论看,企业精神反映企业群体的理想目标,显示企业的发展方向和经营宗旨,代表企业的未来和前景,可以使企业的每个成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献,从深层提高企业核心竞争力。
1.2企业文化促使企业可持续成长
众所周知,物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却可以生生不息,传之久远,会成为支撑企业可持续成长的支柱。企业文化的本质体现在企业的核心价值观上。企业成长的可持续关键是企业所追求的长治久安的核心价值观要被未来的接班人确认并接受,接班人又要具有自我批判能力,这样就能使核心价值观在适应技术发展与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来,众多企业所提倡的第二次创业,其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩,强化职业化管理,把人格魅力、个人推动力变成一种氛围,形成合力,以推动和引导企业的正确发展。
虽说没有好的企业文化,企业也可以成长,但没有好的企业文化,企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂;没有好的企业文化,就没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业的赢利问题,但可以解决企业的持续成长和发展问题。从这个意义上说,企业能否不断长大成为世界级企业,成为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切关系。
1.3优秀的企业文化是企业吸引人才的制胜法宝
电子商务时代,人才成为企业生存和发展的关键。拥有大量的优秀人才,并把它留在企业,是推动企业实现升值的人力资本。当前对人才的争夺已经成为国际竞争的一个重要方面。
优秀的企业文化其魅力非同凡响,它会使员工热爱自己所在的集体,有时甚至达到一种难以想象的地步。对于知识型员工来说,物质不再是非常重要的东西,他们不全是经济人。根据马斯诺的需求层次理论可知,物质需求是人的最底层的需求,当物质满足了之后,人就会有更高层次的需求,也就是精神需求。因此,作为企业,单纯靠高薪、高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用,使他们产生强烈的归属感和自我实现的感觉。
2电子商务对企业文化的影响
2.1企业文化重塑的动因
企业文化是企业在各种活动及其结果中所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。这种意识贯穿于企业生产经营管理的各个环节中,并体现在员工的价值观念、精神状态、工作作风、道德规范、行为准则和思维方式上。企业文化重塑就是要在企业范围内建立一种全新的文化,以代替现有的那种很难满足企业成长
的需要,愈往后愈会阻碍企业发展的旧文化。企业文化重塑的实质是让原有的企业
文化发生质变,实现升华,使企业文化建设再上一个台阶,使企业能够适应瞬息万变的
经营环境的过程。企业文化重塑是以企业内外部情况发生根本变化为前提的,这种
变化主要包括:①企业所在地区的经济体制发生了根本性变化;②企业的经营权发
生了从垄断向竞争的变化;③经济的发展使市场供求关系发生了根本性的变化;
④科学技术的迅速发展给人们带来了新的生活方式,使企业传统产品与顾客需求之
间产生了断裂性的落差;⑤空前激烈的市场竞争使企业的经营环境发生了根本性
变化;⑥企业高速发展,在很短时间内,企业经营的地理区域大规模拓展,或者由单一
经营发展成为多种经营,从而使企业进入了和当初不一样的经营环境;⑦企业内滋
生的一些不良风气逐步积累,达到了发生质变的程度。以上七种根本性变化,如果是
两种或两种以上同时出现,那么企业文化的重塑就势在必行了,而网络和电子商务的
迅速发展,无疑引起了其中的多种变化。
2.2电子商务时代对企业文化的冲击
电子商务是建立在网络这个新型媒体基础上的一种新思维,是一个完全创新的过程。与传统的商务活动相比,电子商务引起的商务变化主要表现在以下几方面:首先,
电子商务缩短了企业与消费者的距离。由于互联网的实时互动沟通以及没有任何外界因素的干扰,使得消费者更容易表达出自己对产品或服务的评价,这就要求企业不
断提高产品和服务的质量。
其次,电子商务为企业提供了平等竞争的机会。在互联网上进行交易,不受时空的限制,企业的销售空间随网络体系的延伸而延伸,没有任何地理障碍,这无疑为更多的企
业参与全球竞争提供了一个绝好的机会;同时,对所有企业来说也是一次挑战。由
于竞争范围的扩大,要求企业必须引入核心竞争力,而企业文化的竞争又是企业管理
的最高阶段,是一项长期性的任务。电子商务缩小了竞争者之间的差距,使得竞争最
终体现在经营哲学、经营理念及价值观念上。最后,电子商务要求企业将自己塑造
成一个“学习型组织”。只有这样,企业才能够紧跟科技进步的步伐,在电子商务领域大展宏图,在21世纪的全球竞争中取得竞争优势。基于以上的分析,不难看出在电
子商务时代,就企业而言,机遇与挑战并存,所以企业必须不断的探索和发展适应新形势、新时代的企业文化。只有这样,才会真正地在新一轮的全球经济大调整中立于不败之地。
3电子商务时代企业文化重塑的思路
3.1分析内外因素,提炼速度文化和创新文化
“一个企业的成败取决于其适应变化的能力”。这就是意味着“速度就是一切”。美国
恩科系统公司信奉的企业信条是:“在未来的商场中,不再是大吃小,而是快吃慢。”现在,新的竞争越来越表现为速度竞争。因此在电子商务时代,一个企业选
择什么样的核心价值观,是创造企业文化的首要问题。信息经济就是“速度经济”,
速度已经成为企业提高竞争力的工具。因特网的广泛应用,使得世界的变化越来越快,可谓一日千里。基于因特网的电子商务可以迅速地了解市场信息,快
捷地收集客户需求,广泛地进行产品宣传,即时地完成网上交易结算,众多的商务活动都可以瞬间完成,企业的生产效率得到了极大的提高。一句话,信息技术和网络技术的广泛应用使得电子商务企业进入市场的门槛大大降低。现在全世界都在讲创新,在今天的经济环境里,唯一不变的规律就是一切都在变。对此,任何组织和企业如果不时时变革和创新,就不可能维持自己的竞争优势。在信息化背景下,创新的作用得到了空前强化,并升华成一种社会主题。在电子商务时代,创新逐渐成为企业的生命力源泉,传统的生产规模、成本优势等因素不再决定未来,企业唯有通过持续不断的创新才能生存发展。企业要想在未来的全球化竞争中拥有一席之地,就必须突破传统的思想禁锢和思维定式,大胆从观念、管理、制度、技术等方面进行创新,使企业自上而下,每个毛孔都充满创新,通过自身创新的确定性去对付明天的不确定性。
3.2更新员工观念,塑造员工行为
企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。对于那些在电子商务方面独领的企业而言,最短缺的既不是原材料,也不是资金;既不是技术,也不是新兴市场,而是人才的匮乏。人才可以为瞬息而至的未来插上想象的翅膀。美国麦肯锡公司总裁埃德•迈克尔斯说:“筹集资金并不难,精明的经营策略也可以模仿。技术的
半衰期一直在缩短。对当今的许多公司而言,人才是赢得竞争优势的首要因素”。
如今管理人员意识到,在当今经济全球化、电子商务化和以网络速度运行的全球市场上,由拥有自的人才组建的精干企业对快速决断具有关键意义。电子商务企业有赖于员工的聪明才智和主动性来作出更贴近消费者需求、更适应市场反应的决定。
电子商务重在服务,电子只是手段。使Internet能够为人类服务,服务的核心不
是技术,而是企业的文化、员工的素质;Internet经济是服务经济,而不是技术经济。厂商不是单纯的供应商或销售商,而是服务供应商,谁比谁服务得更好,谁赢利就更多。
3.3提升管理水平,革新管理思想与方法
在电子商务企业的决策行为中,创新性是举足轻重的。首先,企业组织结构要由原来的金字塔式、自上而下、递阶控制的组织结构向新型的网络组织结构转化。其次,管理重点由资本管理转为知识管理。知识管理是指运用集体的智慧提高应变和创新能力。在电子商务条件下,新的经济形态产生了许多新的管理思想和管理方法,例如柔性制造、分布式制造、敏捷生产、企业流程重组、学习型组织、制造资源计划等。
在创办电子商务企业和电子商务企业的经营中,必定会遇到各种意想不到的困难和挫折,如金融风险,交易风险等;而且市场竞争日趋激烈,一旦遭遇不测,没有韧性就会彻底。因此,企业家要有不怕失败、不怕挫折和百折不挠的勇气,要有献身事业、不惧风险、敢冒风险的精神和总揽全局、迎风掌舵的管理才干。
3.4把握竞争环境,突显个性文化
企业文化建设要遵循个性化原则,要有特色鲜明的个性特征。体现企业精神生命力
的一个重要标志在于要拥有自己的个性,没有个性的企业精神是很难凝聚员工并焕
发员工斗志的。企业精神的概括和提炼要富有个性、特色和独具的文化底蕴,在表
达上要体现共性与个性的统一,突出个性,不求其全,但求其特,求其有独具的文化魅力。
凡是成功的企业,都有自己独特的企业文化和个性鲜明的企业精神,例如北京同仁堂
的“济世养生”,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”;杭州胡庆余堂的“戒欺”,“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺”,“采办务真,修制务精”。这些个性鲜明的企业精神就是这些“老字号”企业生命力长盛不衰的奥秘。在现代企业中,宁波雅戈尔集团的“装点人生,服务社会”的企业精神,既有行业特点,
又有独具的文化底蕴;一些国际知名企业的企业精神同样独具强烈的个性色彩,美
国的贝尔实验室因为有不少发明创造而蜚声世界,它的管理之道是“无为而治”四个字,真正体现了高科技企业的企业文化特色。因为真正的科技发明什么时候出现是很难预定的,“无为而治”反映了宽松自由的研究氛围,比较符合科学研究的特点。
总之,电子商务时代的企业文化建设是一项长期的艰巨而又细致的建设工程,要循序
而进,因势利导。企业要根据自己的实际开展企业文化建设,不要急于求成地提出口
号化、雷同化的所谓“企业精神”和“企业理念”;要跟随时代的潮流,融入传统文化
的精华,充分体现民族特色、现代文明成果并突出企业特色,建设一种有深厚文化底蕴,具备强大凝聚力的电子商务时代的企业文化。
【中文关键词】电子商务;企业文化;企业文化再造
随着网络时代电子商务大规模发展,电子商务企业文化随之产生,它在一个企业在产生的一种新的价值观,使企业内部资源得到从新整合,在为企业带来降低交易成本,提高效率,缩短生产周期等诸多好处的同时,也对已有的企业文化发起了挑战。电子商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而引发的商业运作模式的变革,传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制均发生了彻底改变,传统的企业文化也面临着巨大的冲击。
一、企业文化对企业价值的贡献
文化现象是一个国家和民族文明的主要见证。广义的文化,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。作为“亚文化”的企业文化,对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。企业文化是商品经济和市场经济的产物,符合市场经济的客观规律,体现企业的竞争实务、竞争精神和整体形象。所谓企业文化就是企业的经营管理哲学,企业面对所处的社会和商业环境,在长期的生产经营活动中,形成全体员工所接受和认同信守的、为争取事业成功的一套非正式规则。它表明企业奉行何种管理哲学,以及企业通过管理要达到一个什么样的目标。是经济管理的重要内容之一、企业文化意味着一个公司的价值观,而这些价值观成为公司员工活动和行为的规范。
企业文化的本源问题是如何增加企业利润,降低企业的成本和费用。它的要义就是怎么使企业能够有效的整合资源,以达到对外部的适应性,使公司在竞争中生存,进而实现持续发展。企业文化建设为企业开展文化管理指出一个明确的方向。企业文化建设的根本目的是建设能够对外竞争环境具有高度适应性,并能根据环境变换做出迅速反应的行为方式能力,这种能力其实就是企业所拥有的根据外部竞争的环境需要而对内部资源进行整合运用的能力。企业文化建设应促进这一能力系统的形成,并维持好这一能力系统。中国的许多企业例如海尔、联想等企业成功的秘诀之一就是发展了一整套公司理念、经营哲学,形成了自己独特的企业文化。
1、企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象,需要企业文化的支撑。现代企业,从领导水平到员工素质,从产品质量到管理设施,从环境建设到产品开发,无不渗透文化的因素,无不体现企业形象。企业的良好形象(即“商誉”)本身就是一笔无形的财富和资产,以展示“名牌效应”赢得社会与公众支持,符合现代公共关系和市场营销理论。从现代管理理论看,企业精神反映企业群体的理想目标,显示企业的发展方向和经营宗旨,代表企业的未来和前景,使企业的每个成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献,从深层推动企业在激烈的竞争中技压“群芳”。
2、企业文化作为新的管理理论,在企业建设中发挥着极其重用的作用。
其一,有利于营造灵活协调的企业营运环境,企业作为社会大系统中的一个子系统,不断与周围环境进行物质、能量与信息的交换、社会环境相对与企业而言更具有客观性,企业适应环境变化的需要,研究环境变化的规律和要求,明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在需求,完善企业的各种薄弱环节,调整企业战略,
塑造全新的企业文化,在与环境的相互影响中达到动态平衡,为企业营造良性循环的市场环境,促使改制以后的股份制企业进入良性运作状态。
其二,有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化作为企业发展的深层动因,价值观是企业文化的核心,是一个组织和企业的基本概念和信念。对企业来说,其核心任务是如何在竞争激烈的市场上谋求生存,为消费者提供适用的产品和服务。企业对核心任务的认同并不自动保证企业成员具有共同目标。价值观的确立,为企业极其员工的行为准则界定了成功和追求的目标。
其三,有利于提高企业的整体素质,培养合作意识。企业文化的构成,包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化,这些文化的整合与相互作用,一方面促进整个员工素质的提高,另一方面由于共同文化的熏陶,形成共同的意识和行为导向,保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系,客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。
3、企业文化是企业的一种内涵。有别于周围环境的企业自成系统,其内部各种
机制的协调运行离不开企业文化。一方面,企业文化直接影响到员工的行为准则、职业道德与夹子指向,培育和发展企业文化,能够提高企业的凝聚力和向心力,增加企业员工的满足感、认同感和归属感。另一方面,企业文化对企业的重大决策、公司的长远目标、策略以至规章制度的执行都有不可低估的影响。
二、企业文化塑造与变革的必要性
进入21世纪,中国企业的企业文化建设遇到了多重挑战:知识经济的到来,为
企业文化提出了如何提升知识价值,如何面对知识员工的新课题;市场化的深入,使得在计划经济时代形成的企业文化老方法、老套路屡屡失灵;而网络技术的兴起,又为催生新的企业文化提供了利器。一句话:机制变了、时代变了、技术变了,于是许多企业都面临着重塑企业文化的问题。郭士纳在拯救蓝色巨人时,首先是明确地改变了IBM企业文化的基本价值观,创立了IBM的新文化,这就是“力争取胜(Win)”“快速执行(Execute)”和“团队精神(Team)”。郭士纳说“作为IBM的
领导人,你当然需要领导的规划和具体的项目。但是你的职责还包括带领员工、建立工作团队、并创立高绩效的企业文化。”GE前CEO韦尔奇也认为:“我们的活力
曲线之所以能有效发挥作用,是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效文化。”
从我国企业文化的发展现状来看,只能说尚处于较底层次,“企业文化战略”没有
得到应有的重视,企业文化的培养缺乏系统理论的指导,企业文化大多是传统文化在企业中的缩影这样的企业通常活力不够,死气沉沉,缺乏优患意识,严重者可能离心现象严重。从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象,我国企业文化常见错误有:
1、文化愚民现象。此类现象常见于那些领导人专权或者经营出现问题的企业。
表现为领导人极端强调其中一种文化价值观念,推广教育手段过激。它产生的原因多数是因为领导人希望在企业内部实现。
2、无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度
规定了员工必须怎样做和不能怎样做,但没有明确的文化理念和价值倡导,疏于对员工的教育与培训。此类现象多产生于工业制造企业,产生的原因多数是因为领导人本身素质不高,或对企业文化缺乏认识。个人崇拜或者希望掩盖其中一种事实真相。该类企业通常易产生盲目崇拜或者对领导人的噤若寒蝉的情况。
3、文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。表现
症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想,其倡导的理念中会有种超出企业范围、改造世界的使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及;宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的原因多数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏笾的工作精神。该类企业员工表现多数都激昂澎湃,但可能忽略了眼前的险恶形势和今天该干什么。
另外,许多企业的企业文化抑制了人的个性,在企业中只重视人的“集体性”,抹
杀了人的想象力和创造力,小生产观念下产生的“集体主义”,难以形成企业的内聚力。
现在的竞争异常激烈,优胜劣汰成为游戏的新规则,我国企业的企业文化建设较美国、日本已落后许多,现在如不急起直追,在竞争中失败将在所难免。所以,全新的企业文化的塑造与变革工程是我国企业的一项时不我待的新课题。
三、电子商务时代我国企业文化塑造与变革的思路
1、分析内外因素,提炼速度文化和创新文化
在电子商务时代一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。信息经济就是“速度经济”,速度已经成为企业一个提高竞争力的工具。因特网的出现,使得世界的变化越来越快,可谓一日千里。因而基于因特网的电子商务可以迅速地了解市场信息,快捷地收集客户需求,广泛地进行产品宣传,即时地完成网上交易结算,众多的商务活动都可以瞬间完成,企业的生产效率得到了极大的提高。一句话,信息技术和网络技术的广泛应用使得电子商务企业进入市场的门槛得以大大降低。现在全世界都在讲创新,因为在今天的经济环境里,唯一不变的规律就是一切都在变。对此,任何组织和企业如果不时时变革和创新,就不可能维持自己的竞争优势。“不创新,就死亡”,创新已成为一个企业存在和发展的重要基础,只有
通过自身创新的确定性才能来对付快速变化的不确定性。在信息化背景下,创新的作用得到了空前强化,并升华成一种社会主题。在电子商务时代,创新逐渐成为企业的生命力源泉,传统的生产规模、成本优势等因素不再决定未来,企业唯有通过持续不断的创新才能生存发展。抱残守缺,固步自封,是根本无法在激烈的市场竞争中立足的,企业要想在未来的全球化竞争中拥有一席之地,就必须突破传统的思想禁锢和思维定式,大胆创新,牢牢把握瞬息万变的商机。
2、更新观念,塑造员工行为。
企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。对于那些在电子商务方面独领风骚的企业而言,最短缺的既不是原材料,也不是资金;既不是技术,也不是
新兴市场,而是人才的匮乏。这些人才可以为瞬息而至的未来插上想象的翅膀。美国麦肯锡公司总裁埃德·迈克尔斯说:“筹集资金并不难,精明的经营策略也可以模仿。技术的半衰期一直在缩短。对当今的许多公司而言,人才是赢得竞争优势的首要因素”。如今管理人员意识到,在当今经济全球化、电子商务化和以网络速度运
行的全球市场上,由拥有自主权的人才组建的精干企业对快速决断具有关键意义。电子商务企业有赖于员工的聪明才智和主动性来作出更贴近消费者、对市场反应更快的决定。
电子商务,重在服务,电子不过是手段。电子商务也可以说是电子服务,使Internet能够为人类服务,服务的核心不是技术,而是企业的文化、员工的素质;Internet经济是服务经济,而不是技术经济、网络消费者交易的平台,也不是商品
陈列的环境;厂商不是单纯的供应商或销售商,而是服务供应商,谁比谁服务得更好,谁赚到的钱就更多。
在全新的电子商务环境中,最成功的企业给予新员工在过去只有顾客才能享受的尊重:它们通过创造人人平等的精英管理体制,满足员工们对从事有意义工作和创造财富的愿望。它们慷慨地回报员工们的良好表现,不只是支付现金,而且也让他们拥有企业所有权
3、领导者身体力行,信守价值观念
在电子商务企业的决策行为中,创新性是十分重要的。首先,企业组织结构要由原来的金字塔式、自上而下、递阶控制的组织结构向新型的网络组织结构转化。其次,管理重点由资本管理转为知识管理。知识管理是指运用集体的智慧提高应变和创新能力。第三,新的管理思想和方法不断涌现。在信息时代和网络条件下,新的经济形态产生了许多新的管理思想和管理方法,例如柔性制造、分布式制造、敏捷生产、企业流程重组、学习型组织、制造资源计划等新思想新方法。
在创办电子商务企业和企业经营中必定会遇到各种意想不到的困难和挫折:如金融风险,交易风险等,而且市场竞争日趋激烈,一旦遭受不测,没有韧性就会彻底垮台。因此,企业家要有不怕失败、不怕挫折和百折不挠的勇气,要有献身事业、不惧风险、敢冒风险的精神。
4.建立激励机制,巩固企业文化
一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程,这不仅需要很长的时间,而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化以肯定,这种行为才能再现,进而形成习惯稳定下来,从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。因此,考评内容应是企业文化的具体化和形象化,员工晋升时,要考虑他是否与企业文化相融合,对于那些没有好好工作,并难以和企业文化融合的人员让其离开企业,让员工明白企业在鼓励什么,在反对什么。给员工行为实施强化时,要注意几点:①应具有针对性,使被强化者能从中体会到更深更广的意义,例如,合理行为被肯定,也就是得到了社会的承认,被强化者就会有一种成就感,激励他行为的再生。②应考虑反馈的获得,也就是预测强化的盗用。③注意强化的时效
性,要及时强化,这样才能给人以深刻的印象。④强化手段的选择要因人而异。要把精神激励与物质激励结合起来,要考虑被强化者的需求,这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来,人们就会自然地接受指导这种行为的价值观念。从而使企业的价值观念为全体员工所接受,形成优良的企业文化。以强制性措施推行变革,这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变化剧烈,企业员工一时又难以接受新的价值观念,在这种应急情况下,企业领导者也可以强行变革,以保证企业对外界的适应能力。
随着中国加入WTO,人们对市场竞争的关注程度也迅速升温,毫无疑问,在国门进一步敞开之后,中国企业与国际顶尖企业的这场大比拼已成箭在弦上之势。我国加入WTO以后,随着市场竞争程度的不断强化,国外企业与中国企业的竞争领域必须会由低向高、由表层向深层发展,即渐渐从产品竞争、市场占有率、客户竞争、人才的发展到企业文化间的竞争,这种竞争是最本质、最关键的商业竞争,我国企业只有建立、推行了正确的企业文化观,才能在市场竞争的波涛中立于不败之地。
电子商务企业的企业文化建设 企业文化是指企业在长期的经营过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和 管理方式,它是企业核心竞争力的重要组成部分。对于电子商务企业来说,良好的企业文化建设不仅能够提高员工的凝聚力和归属感,还能够塑造企业的品牌形象,提升企业的竞争力。下面将详细介绍电子商务企业的企业文化建设。 一、价值观建设 1. 以客户为中心:电子商务企业的核心是客户,要始终坚持以客户需求为导向,提供优质的产品和服务。 2. 创新与变革:电子商务行业发展迅速,企业要具备创新意识和变革能力,不 断适应市场的变化。 3. 诚信与透明:电子商务企业要注重诚信经营,保证产品质量和交易安全,同 时要与客户和合作伙伴保持透明的沟通。 4. 团队合作:电子商务企业要倡导团队合作精神,鼓励员工之间的互助和协作,共同实现企业目标。 二、行为准则建设 1. 诚实守信:企业要求员工诚实守信,不得参与任何违法违规的行为,要遵守 法律法规和企业的规章制度。 2. 高效执行:电子商务企业的竞争优势在于快速响应和高效执行,员工应具备 执行力,能够迅速完成任务。 3. 开放沟通:企业要鼓励员工之间的开放沟通,包括面对面沟通、在线沟通等 多种方式,促进信息的流通和共享。
4. 持续学习:电子商务行业发展迅速,员工要具备持续学习的意识,不断提升自己的专业知识和技能。 三、管理方式建设 1. 激励机制:电子商务企业要建立激励机制,包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等,激励员工积极工作。 2. 平等公正:企业要倡导平等公正的管理方式,不歧视员工,根据员工的能力和贡献进行公正评价和晋升。 3. 管理科学化:电子商务企业要借助现代管理工具和技术,实现管理的科学化和信息化,提高管理效率。 4. 创造积极环境:企业要创造积极的工作环境,提供良好的福利待遇和发展机会,激发员工的工作热情和创造力。 四、企业文化建设的重要性 1. 增强员工凝聚力:企业文化可以让员工产生归属感和认同感,增强员工的凝聚力,提高员工的工作积极性和责任感。 2. 塑造企业形象:良好的企业文化可以塑造企业的形象,提升企业的知名度和美誉度,吸引更多的客户和合作伙伴。 3. 提升企业竞争力:企业文化建设可以提升企业的竞争力,使企业能够适应市场的变化,保持持续的创新和进步。 4. 促进组织发展:企业文化建设是组织发展的重要推动力,可以帮助企业实现长期的可持续发展。 总结:
电子商务行业企业文化 电子商务行业作为当今社会中不可或缺的一部分,其企业文化也扮 演着重要的角色。这篇文章将从不同角度探讨电子商务企业文化,包 括核心价值观、组织结构、沟通方式、创新意识以及员工关系等方面。 一、核心价值观 电子商务企业文化的核心价值观通常包括以下几个方面:客户至上、创新发展、团队合作和诚信可靠。客户至上是电子商务行业企业文化 的基石,企业以满足客户需求为首要目标,为客户提供优质的产品和 服务。创新发展是电子商务行业的灵魂,鼓励员工提出新的理念和方法,推动企业不断发展和提升竞争力。团队合作是电子商务企业文化 的重要组成部分,通过鼓励员工之间的合作和互助,实现优势互补。 诚信可靠是电子商务企业赖以生存的基础,企业需要建立良好的信誉,让客户有信心选择并支持企业。 二、组织结构 电子商务企业通常采用扁平化的组织结构,强调快速决策和高效执行。企业内部的沟通和协作非常重要,透明度和开放性是组织结构的 关键特点。此外,一些电子商务企业还采用跨部门的团队合作方式, 促进创新和知识共享。这种组织结构的好处是能够快速适应市场变化,提高决策效率,同时也能激发员工的创造力和积极性。 三、沟通方式
在电子商务企业中,高效的沟通是保持团队协作和业务运转的关键。通过使用现代通讯技术,例如电子邮件、在线会议和企业内部社交平 台等,员工之间可以实时分享信息、解决问题和提供反馈。此外,定 期的团队会议和工作讨论也是加强内部沟通的重要方式。通过有效的 沟通,企业可以确保团队成员保持同步,共同追求共同的目标。 四、创新意识 电子商务行业向来以不断创新著称。创新意识是电子商务企业文化 的核心要素之一。鼓励员工提出新的创意和解决方案,为企业带来更 多的竞争优势。为了培养创新意识,一些企业会定期举办创新竞赛或 鼓励员工参与外部创新活动。同时,企业也需要提供灵活的工作环境 和鼓励失败的文化,让员工有勇气尝试新的想法,将其落地并转化为 实际成果。 五、员工关系 良好的员工关系是电子商务企业文化不可或缺的一部分。企业应该 为员工提供良好的工作环境和发展机会,激励他们为企业的发展贡献 力量。培养和保持团队的凝聚力,鼓励员工之间的相互支持和合作。 此外,企业还可以通过举办员工培训、团队建设活动和员工福利等方式,增强员工对企业的归属感和忠诚度。 综上所述,电子商务行业企业文化在推动企业发展和提升竞争力方 面起着重要的作用。通过明确核心价值观、优化组织结构、建立高效 沟通方式、激发创新意识以及维护良好的员工关系,电子商务企业可 以建立起积极向上的文化氛围,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
电商企业文化 随着互联网的快速发展,电商行业正成为当今商业领域中最具活力 和潜力的行业之一。而电商企业文化的建设和塑造,对于电商企业的 持续发展和成功至关重要。本文将探讨电商企业文化的内涵和重要性,并提出一些提升企业文化的策略和方法。 一、电商企业文化的内涵 电商企业文化是指在电商企业中形成的一套共同的价值观、宗旨意 识和行为准则。它体现了企业的核心价值观念和经营理念,对企业的 发展方向、组织管理、员工培养等方面起到重要的引导作用。 1. 价值观念:电商企业文化的核心是企业的价值观念,它包括对顾客、员工和社会的看法。顾客至上、诚信经营、创新进取是电商企业 一贯的价值观念。 2. 宗旨意识:电商企业文化要以提供优质的产品和服务为宗旨,致 力于满足顾客需求,实现双赢的局面。同时,电商企业也要关注社会 责任,积极回馈社会。 3. 行为准则:电商企业文化要求员工遵循一定的行为准则,如团队 合作、积极创新、高效执行等,共同为公司的发展和目标努力。 二、电商企业文化的重要性 1. 增强凝聚力:可以塑造一种共同的价值观和文化认同,使员工对 企业的归属感和认同感加强,从而提高团队凝聚力和协作效率。
2. 促进创新发展:良好的企业文化可激励员工进行创新,并提供一 个积极向上的工作环境,鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动企 业的创新发展。 3. 提升品牌形象:电商企业文化既是对内的管理工具,也是对外的 品牌形象展示。通过塑造积极向上的企业文化,能够树立公司良好的 品牌形象,赢得顾客的信任和认可。 4. 吸引人才:优秀的企业文化能够吸引人才的加入,提高企业的竞 争力。有一种良好的企业文化,可以让员工感受到公司的温暖和关怀,愿意为企业发展全力以赴。 三、提升电商企业文化的策略和方法 1. 明确企业价值观念:根据企业的特点和定位,明确电商企业的核 心价值观念和文化需求,确立明确的企业文化目标。 2. 倡导正能量:通过内部培训和员工交流活动,倡导正能量文化, 鼓励员工积极向上的思维和行为。 3. 打造和谐团队:加强企业文化建设,鼓励员工自主学习和进修, 提高员工的综合素质,增强团队凝聚力。 4. 激励员工创新:建立激励机制,鼓励员工创新,并及时表彰和奖 励他们的贡献,提高员工的创新积极性。 5. 关注员工成长:为员工提供良好的培训和发展机会,增加员工对 企业的归属感和忠诚度。
京东商城企业文化 京东商城是中国最大的综合性电子商务公司之一,成立于2004年。作为一家 知名企业,京东商城注重企业文化的建设和传承。本文将详细介绍京东商城的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、行为准则以及员工发展等方面。 一、核心价值观 京东商城的核心价值观是“客户第一、诚信守法、团队协作、追求卓越”。这一 价值观贯通于企业的方方面面,为企业的发展提供了指导。 1. 客户第一:京东商城始终将客户放在第一位,致力于为客户提供优质的产品 和服务。无论是产品质量、价格还是售后服务,京东都以客户满意度为最高追求目标。 2. 诚信守法:京东商城坚守诚信和法律底线,以诚信经营为基础,积极履行社 会责任。京东致力于建设公平、公正、透明的商业环境,与客户、供应商、合作火伴共同发展。 3. 团队协作:京东商城鼓励员工之间的合作与沟通,强调团队精神。在京东, 每一个员工都是团队的一员,共同为实现企业目标而努力。团队协作能够促进创新和效率的提升。 4. 追求卓越:京东商城追求卓越,不断提升自身的竞争力和行业地位。京东鼓 励员工不断学习和创新,追求卓越的产品和服务,为客户创造更大的价值。 二、使命和愿景 1. 使命:京东商城的使命是“让全球客户享受优质生活”。京东以电商平台为载体,通过提供安全、便捷、优质的购物体验,为全球客户提供高品质的商品和服务,让客户享受到更好的生活。
2. 愿景:京东商城的愿景是“成为全球率先的综合性电子商务平台”。京东致力 于构建全球一流的电商生态系统,整合全球优质资源,提供全方位的购物体验,为客户创造更大的价值。 三、行为准则 京东商城制定了一系列行为准则,以规范员工的行为,确保企业的正常运营和 发展。 1. 诚实守信:员工应当遵守诚实守信的原则,诚实对待客户、供应商和合作火伴,不得故意误导、欺骗或者隐瞒信息。 2. 尊重他人:员工应当尊重他人的权利和尊严,不得进行人身攻击、诽谤、歧 视或者侵犯他人的隐私。 3. 合规经营:员工应当遵守国家法律法规和企业的规章制度,不得从事违法违 规的活动,维护企业的声誉和形象。 4. 保护客户权益:员工应当保护客户的权益,提供真实、准确的产品信息,确 保客户的合法权益不受侵犯。 5. 创新精神:员工应当具有创新精神,积极探索和应用新的科技和商业模式, 为企业的发展注入新的动力。 四、员工发展 京东商城重视员工的发展和成长,提供广阔的职业发展空间和良好的培训机会。 1. 培训机会:京东商城为员工提供全方位的培训机会,包括入职培训、岗位培训、管理培训等。通过培训,员工能够不断提升自身的能力和素质。 2. 职业发展:京东商城鼓励员工通过不断学习和努力实现个人的职业发展目标。京东提供晋升通道和职业规划指导,匡助员工实现个人价值和企业目标的统一。
淘宝企业文化 淘宝企业文化是指淘宝网作为中国最大的电子商务平台所倡导和践行的一系列价值观、行为规范和组织文化。淘宝企业文化的核心理念是以用户为中心,追求创新和卓越,建立诚信和合作的商业生态系统。 一、核心价值观 1. 用户至上:淘宝的核心目标是满足用户需求,提供优质的产品和服务,不断提升用户体验。 2. 创新驱动:淘宝鼓励员工不断创新,勇于尝试新的商业模式和技术手段,为用户带来更多的价值。 3. 合作共赢:淘宝倡导合作共赢的商业生态系统,与商家、合作伙伴和社会各界共同发展。 二、行为规范 1. 诚实守信:淘宝要求员工诚实守信,言行一致,遵守法律法规和商业道德,与用户和合作伙伴建立信任关系。 2. 公平公正:淘宝推崇公平公正的竞争环境,打击假冒伪劣商品和不正当竞争行为,维护市场秩序。 3. 尊重多样性:淘宝尊重员工和用户的多样性,不歧视任何个体,提供平等的机会和待遇。 三、组织文化 1. 开放包容:淘宝鼓励员工开放思维,接受不同的观点和意见,促进创新和进步。
2. 学习成长:淘宝提供良好的学习环境和发展机会,鼓励员工不断学习和成长,提升个人能力和综合素质。 3. 团队合作:淘宝强调团队合作精神,鼓励员工相互支持、协作,共同实现个 人目标和团队目标。 淘宝企业文化的实践成果: 1. 用户体验优化:淘宝通过不断改进平台功能和界面设计,提升用户体验,使 用户能够更便捷地购物和交流。 2. 假冒伪劣打击:淘宝建立了严格的商品认证和投诉处理机制,打击假冒伪劣 商品,保护用户权益。 3. 创新商业模式:淘宝推出了拍卖、秒杀、团购等多种创新商业模式,丰富了 用户的购物选择。 4. 社会责任履行:淘宝积极参与公益事业,捐赠资金和物资,关注环境保护和 社会发展。 总结: 淘宝企业文化以用户为中心,追求创新和卓越,建立诚信和合作的商业生态系统。淘宝通过诚实守信、公平公正和尊重多样性的行为规范,营造了良好的商业环境。淘宝的开放包容、学习成长和团队合作的组织文化,激励员工不断创新和进步。淘宝企业文化的实践成果体现在优化用户体验、打击假冒伪劣、创新商业模式和履行社会责任等方面。淘宝将继续秉持企业文化,为用户提供更好的购物体验,推动电子商务行业的发展。
京东商城企业文化 一、企业概况 京东商城是中国领先的综合电商平台,成立于2004年。目前,京东已经发展 成为全球最大的自营式电商企业之一。作为一家以“让天下没有难做的生意”为使命的企业,京东致力于为消费者提供优质的商品和服务,以及便捷、安全的购物体验。 二、核心价值观 1. 客户第一:京东以客户为中心,不断满足客户需求,提供优质的商品和服务。 2. 诚信正直:京东坚持诚信、正直的原则,与客户、合作伙伴和员工建立长期 稳定的合作关系。 3. 团队合作:京东鼓励员工之间的合作与沟通,共同实现企业目标。 4. 拼搏进取:京东鼓励员工积极进取,勇于面对挑战,不断追求卓越。 三、企业愿景 京东的愿景是成为全球最受尊敬的企业之一,为消费者提供全方位的电商服务,推动中国电商行业的发展。 四、企业使命 京东的使命是通过电商平台,让天下没有难做的生意。京东致力于为消费者提 供优质的商品和服务,为商家提供全方位的电商解决方案,为社会创造价值。 五、企业战略 1. 用户为中心:京东以用户为中心,通过提供个性化、精准的商品推荐和优质 的购物体验,满足用户的需求。
2. 供应链创新:京东致力于构建全球领先的供应链体系,通过技术创新和合作 伙伴关系,提高供应链效率和产品质量。 3. 科技驱动:京东将科技创新作为核心竞争力,通过人工智能、大数据等技术 手段,提升用户体验和运营效率。 4. 开放共赢:京东积极开放合作,与供应商、合作伙伴共同发展,实现共赢。 六、企业文化 1. 以人为本:京东注重员工的成长和发展,提供良好的工作环境和培训机会, 鼓励员工发挥潜力。 2. 创新创业:京东鼓励员工勇于创新和创业,提供平等的机会和资源,推动企 业的持续发展。 3. 公益责任:京东积极履行社会责任,通过京东公益基金会等渠道,参与公益 事业,回馈社会。 七、企业荣誉 京东商城凭借卓越的业绩和优质的服务,多次获得行业和社会的认可。例如, 连续多年获得中国最受尊敬企业、中国最具创新力企业等荣誉称号。 八、总结 京东商城作为中国领先的综合电商平台,以客户第一、诚信正直、团队合作和 拼搏进取为核心价值观,致力于为消费者提供优质的商品和服务。京东秉承以人为本、创新创业、公益责任的企业文化,通过不断创新和科技驱动,推动中国电商行业的发展。京东将继续秉持开放共赢的战略,与合作伙伴共同发展,实现共赢局面。
电商企业文化标语 1、人人爱岗敬业,公司兴旺发达。 导读: 2、适应公司的日常变化,不抱怨。 3、要有好的灌溉,才有好的成果。 4、消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想! 5、电商时代,我来做主,彼此交流,促进友谊。 6、群英荟萃在电商,齐聚一堂抒己见。 7、倾力赢得市场。 8、和—心地平和,万物自在。 9、轻松一“点”,“E”路精彩。 10 、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。 11、三不原则:不接受不良品,不生产不良品,不放行不良品 12 、周密策划,科学管理,忠于设计,精心施工。 13 、一人把关一处安,众人把关稳如山! 14 、失意时你会需要他们合格的员工从。 15 、我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。 16 、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。 17 、只有不完美的产品,没有不挑剔的客户。 18 、心地平和,万物自在。 19、争当优秀员工只有勇于承担责任。 20 、给我一次机遇,还你一个奇迹。 21、有品质才有市场,有改善才有进步。
22、便捷在身边,进步每一天。 23、快快乐乐上班来,平平安安回家去。 24 、计划是时间的最好保障,时间是效率的坚实基础,效率是行动的优化大师,行动是成功的唯一途径。 25、ISO,企业打开全球化市场的金钥匙。 26 、行动是成功的开始,等待是失败的源头。 27、坚持团结稳定,** 协力干事业。 28、营造团队精神塑造人的品质。 29 、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。 30、合格的员工从严格遵守开始。 31 、老毛病,要根治;小问题,要重视! 32 、会读书,会赚钱,自立自强,不负此生! 33 、品质为本,财富为果。 34、塑造人的品质,建立管理根基。 35 、今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳。 36 、灵感就在下一秒! 37 、追求卓越质量,创造世界名牌。 38 、细心精心用心,品质永保称心。 39 、一等二看三落空,一想二干三成功。
电商企业文化 电商企业文化是指电商企业在经营过程中所形成的特有的价值观、目标导向、行为准则和管理模式等综合体系。它是电商企业的精神支柱,能够引导员工对企业的认同感、归属感和凝聚力,并为企业的发展提供战略指引和动力。在电商行业竞争日益激烈的背景下,具有独特和有吸引力的企业文化对于企业的可持续发展至关重要。 一、核心价值观:创新、诚信、共赢 创新是电商企业文化的核心,因为互联网技术不断演进,市场需求也在不断变化,只有不断创新才能适应市场的变化和满足消费者的需求。电商企业应秉持创新的精神,在产品、服务和商业模式上不断突破和创新,不断寻求市场差异化,以保持竞争优势。 诚信是电商企业文化的重要组成部分,诚信是企业与顾客建立信任关系的基础。电商企业应确保产品质量和服务诚信,遵守承诺,让消费者放心购物。同时,也要诚信对待供应商和合作伙伴,共同实现合作共赢。 共赢是电商企业文化的追求目标,电商企业应注重建立和谐的商业生态系统,通过多方合作,实现利益共享。只有通过共赢合作,才能形成良性竞争和可持续发展的模式。 二、员工关怀和激励:员工是最宝贵的资产 员工是电商企业发展的重要支撑力量,建立良好的员工关系,关心和激励员工,对于企业的长远发展至关重要。电商企业应提供良好的
工作环境和福利待遇,关注员工的工作和生活,并积极培训和提升员工的技能和素质。通过定期沟通与交流,让员工感受到企业的关怀和认同。 同时,激励措施也是电商企业文化的重要组成部分。通过制定激励政策和奖励机制,鼓励员工努力工作和创新,使他们更有动力和积极性,为企业的发展贡献力量。 三、用户至上:追求卓越的用户体验 电商企业的核心是用户,追求卓越的用户体验是电商企业文化的重要内容。电商企业应以用户需求为导向,提供高品质的产品和服务,不断优化用户体验。通过提供便捷的购物流程、快速的物流配送和周到的售后服务,提高用户满意度和忠诚度。 四、团队合作:共同成长、共同合作 团队合作是电商企业文化的基石,电商企业应注重建立和谐的团队合作氛围。通过建立良好的沟通机制和协作机制,发挥团队的协同效应,实现目标的共同完成。电商企业应注重员工之间的互相支持和合作,形成良好团队合作氛围,促进团队整体素质和士气的提升。 五、社会责任:积极回馈社会 电商企业应积极回馈社会,承担起社会责任。通过捐赠慈善、关爱弱势群体、参与公益活动等方式,为社会做出贡献。同时,电商企业在经营过程中也应注重环境保护和可持续发展,采取节能减排和资源回收等措施,为可持续发展贡献力量。
本文共有12554字,如对您有帮助,可购买打赏第一篇:溢汇网络科技公司企业文化 溢汇网络科技公司企业文化 经营哲学: 溢汇的愿景和使命是致力于成为行业主导,用户首选的第一竞争力的安徽电商品牌。公司通过打造完整的产业链完成自主经营体模式,对内,服务至上的观念,坚持做精专业;对外,构筑开放的平台,成为安徽电商的领先者和规则制定者。在企业内部提倡人人平等与人人尊重。在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理提倡温和变革不轻易解雇员工也不盲目扩张规模坚持宽松的、自由的办公环境努力培育公开、透明、民主的工作作风。“溢汇之道”即创新之道,其内涵是:用一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成双赢文化。同时,溢汇以“开放、对等、共享、协作”的观念,致力于打造基业长青,不把产品卖出作为服务的终点和最终目的而是以与用户建立持久良好的关系作为成功的标志。一个企业能走多远,取决于适合企业自己的价值观,这是企业战略落地,抵御诱惑的基石。 核心价值观: 是非观——以用户为是、尊重个人、竭诚服务、一流主义
发展观——创业精神和创新精神 利益观——与用户建立持久良好的关系实现双赢 “与用户建立持久良好的关系实现双赢”溢汇人坚持以客户为第一位,永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求;溢汇坚持不断否定自我,挑战自我,重塑自我——实现以变制变、变中求胜。 企业精神: 不因世界改变而改变,而是顺应时代发展而创新。 溢汇人具有创业精神和创新精神,溢汇在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征:世界变化愈烈,用户变化愈快,传承愈久。 团队 溢汇网络科技有限公司是一个新生的知识密集型企业,公司各级营销、技术、电商等各专业人才均来自各知名电商企业、商业银行、保险证券等不同领域的核心部门,具备高水平的职业素养和知识水
淘宝企业文化 企业文化是指一家企业在长期发展过程中形成的独特的价值观、理念、行为准则和工作方式等方面的总和。淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,拥有独特而丰富的企业文化,为其取得了巨大的成功。 1. 价值观和理念: 淘宝的核心价值观是“诚信、创新、共赢”。这意味着淘宝始终坚持诚信经营,为用户提供优质的产品和服务;同时,淘宝注重创新,不断推出新的商业模式和技术手段,以应对市场的变化;最重要的是,淘宝追求共赢,致力于与商家、用户和合作伙伴共同成长。 2. 行为准则: 淘宝鼓励员工积极主动、勇于创新,并提倡团队合作和共享。在淘宝,每个员工都被鼓励充分发挥自己的才能和创造力,同时也要尊重团队合作的重要性。淘宝鼓励员工分享知识和经验,促进协作和共享,以实现更大的价值。 3. 工作方式: 淘宝倡导开放、自由的工作环境。员工可以自由地表达自己的意见和想法,不论职位高低,每个人都有平等的机会参与决策和发表意见。淘宝也提供灵活的工作时间和地点,鼓励员工在舒适的环境中发挥最佳状态。 4. 员工关怀: 淘宝注重员工的发展和福利。公司提供各种培训和学习机会,帮助员工不断提升自己的技能和知识。此外,淘宝还提供完善的福利制度,包括健康保险、带薪休假、员工活动等,关心员工的身心健康和生活质量。 5. 社会责任:
淘宝积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。公司致力于推动绿色环保的电子商务发展,鼓励可持续消费和资源回收利用。此外,淘宝也积极参与公益活动,捐赠资金和物资,支持教育、扶贫等社会公益事业。 淘宝企业文化的核心是以用户为中心,不断创新和追求共赢。这种文化使淘宝成为了中国电子商务行业的领导者,并在全球范围内获得了广泛的认可和赞誉。淘宝的企业文化不仅是公司成功的基石,也是吸引和留住优秀人才的重要因素。
电商企业文化 随着互联网的发展,电子商务行业成为了一个快速发展的行业。在这个行业中,企业文化起着至关重要的作用。电商企业文化是企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式,它对于企业的发展和员工的成长起着至关重要的作用。 电商企业文化强调创新与变革。电商行业竞争激烈,市场需求不断变化,企业需要不断创新来适应市场的变化。因此,电商企业文化鼓励员工提出新点子、新方案,鼓励员工勇于尝试和创新。只有不断地创新,才能在竞争中脱颖而出,保持企业的竞争优势。 电商企业文化注重客户体验。电商企业的核心是为客户提供便捷、高效、优质的服务。因此,电商企业文化要求员工始终以客户为中心,关注客户需求,提供满足客户需求的产品和服务。这就需要员工具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力。只有客户满意,才能保持客户的忠诚度,实现企业的可持续发展。 电商企业文化倡导团队合作。在电商行业中,团队合作是必不可少的。电商企业文化强调员工之间的合作与协作,鼓励员工分享资源、共同努力,形成良好的团队氛围。团队合作能够有效地提高工作效率,加强内部沟通和协调,实现共同目标。 电商企业文化追求高效执行。电商行业的发展速度非常快,要想在
这个行业中立于不败之地,必须要有高效执行的能力。电商企业文化要求员工具备高效的工作方法和执行力,能够迅速响应市场变化,快速调整策略和行动。高效执行能够提高工作效率,提升企业的竞争力。 电商企业文化强调学习与成长。电商行业发展迅速,技术和市场变化也非常快速。因此,电商企业文化鼓励员工不断学习和成长,提高自己的专业能力和综合素质。只有不断学习,才能适应行业的发展需求,保持竞争力。 总结起来,电商企业文化是电子商务企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。它强调创新与变革、客户体验、团队合作、高效执行和学习与成长。电商企业文化的建设对于企业的发展和员工的成长至关重要。只有通过良好的企业文化建设,电商企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
电商公司企业文化标语 电商公司企业文化标语1 1)、懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。 2)、理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。 3)、对渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习。 4)、机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。 5)、如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。 6)、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。 7)、不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。 8)、当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。 9)、少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。 10)、成功者懂得:自动自发的做事,同时为自己的所作所为承担责任。 11)、忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。 12)、工作所给你的,要比你为它付出的更多。 13)、始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。(苏州电子厂欢迎你的加入) 14)、提问决定谈话,辨论,论证的方向。 15)、个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。
16)、现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。 17)、行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。 18)、老板和员工并不是对立的,而是和谐统一的。 19)、做为思想的主人,人们拥有力量,才智与爱。 20)、推销员接近顾客的.方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。 21)、社交场合中,任何人只要有喋喋不休的坏习惯,再好的朋友也会疏远他。 22)、只要强迫自己散发热情,一旦需要热心参与某种活动,便能立刻感到这股热情的力量,进而勇往直前。 23)、培养一点潇洒的习惯,不要太在意别人的看法或批评,如此你才能很自在的与他人相处。 24)、事先写出自己所要提出的每点意见,以合乎逻辑的顺序表达出来:言简意骇,抓住重点。 25)、一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。 26)、只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是何许的达官显贵。 27)、昨天,是张作废的机票;明天,是尚未兑现的期票;只有今天,才是现金,才有流通的价值。 28)、只要花一点时间:慎重的考虑和计划,然后果敢实施,定能解决一切工作的问题,难题。
京东企业文化建设 第1篇:京东企业文化京东企业文化 京东企业文化 核心企业文化: 诚信:内部坦白、诚实、守信 客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事激情:积极、主动、勤快、向上 学习:谦虚、好学、进步、用脑 团队精神:合作、诚信、步伐一致 追求超越:创新、竞争 京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。 经营理念 合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作
伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。 企业文化如何做 1.确立使命和愿景 我们可以这样简单地理解:使命就是回答企业存在的理由和价值,即回答企业是什么;愿景就是企业渴求的状态,即回答企业将成为什么样的企业。 也许有的企业家认为,现在的员工很现实,不要弄这些虚的东西,但越现实的人越需要梦想去牵引。 现在很多企业说80后员工很难管理,一般的激励和约束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后员工很多,但阿里巴巴的年轻人工资也不是特别高,为什么他们就很投入工作呢? 我们看看马云怎么说:我考了两三次重点大学也没考上,考大学考了三年,找工作八九次没有一个单位录取我。从各方面来看,我不像是一个有才华的人,无论长相、能力、读书都不见得是这个社会最好的,为什么我有运气走到今天?我觉得我们可能看懂了人性。人都有善良和邪恶的一面,希望灵魂不断追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起来,你不会成功的。我这几年所做的工作就是通过价值观、使命感,把公司优秀的年轻人善良的一面放大起来,正因如此,像我这样的ceo每天仍乐此