中国电信业务综合结算系统总体方案

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目次

1.概述 (1)

1.1......................................................... 目的 1

1.2..................................................... 适用范围 1

1.3..................................................... 编制依据 1

1.4..................................................... 起草单位 2

1.5....................................................... 解释权 2

2.建设目标及原则 (3)

2.1..................................................... 建设目标 3

2.2................................................. 建设的必要性 6

2.3..................................................... 建设原则7

2.4....................................... **综合结算系统体系结构8

3.综合结算系统业务 (12)

3.1........................................... 组织结构及业务职能12

3.2............................................. 全国中心结算业务15

3.3............................................... 省中心结算业务23

4.系统组网原则及网络体系结构 (38)

4.1..................................................... 组网原则38

4.2................................................. 网络体系结构38

4.3............................................... 广域网组网方案39

4.4............................................... 局域网组网方案46

4.5............................................. I P地址和域名规划50

5.应用软件体系结构 (51)

5.1....................................... 综合结算系统功能结构图51

5.2..................................................... 数据采集52

5.3....................................................... 预处理54

5.4..................................................... 结算批价57

5.5..................................................... 结算处理60

5.6..................................................... 对帐处理61

5.7................................................. 结算数据统计64

5.8..................................................... 审核校验67

5.9..................................................... 系统管理68

6.系统接口 (79)

6.1................................................. 接口处理原则79

6.2..................................................... 内部接口79

6.3..................................................... 外部接口80

7.系统技术要求 (84)

7.1............................................... 业务量计算模型84

7.2..................................................... 主机要求86

7.3..................................................... 网络要求87

7.4..................................................... 存储要求88

7.5................................................... 数据库要求90

7.6................................................. 网络监控要求92

7.7............................................. 系统测试环境要求93

7.8................................................. 系统割接要求94

7.9................................................. 文档资料要求94

7.10............................................ 系统性能总体要求95

8.工程建设进度 (97)

9.机房场地与环境要求 (98)

9.1..................................................... 机房面积98

9.2................................................. 机房环境条件98

9.3................................................... 空调及电源99

10.运行维护及劳动定员 (100)

10.1................................................ 维护界面划分100

10.2............................................ 维护部门主要责任100

10.3................................................ 维护人员编制102

11.投资估算与效益分析 (104)

概述

目的

本方案用于总体规划、指导中国**内部综合结算专业子系统的建设，以适应“一个体系，多个子系统”的发展思路。在本方案的指导下，中国**及各省分公司和各系统集成商能够实现完整的、准确的、及时的、安全的、灵活的综合结算子系统。

➢综合结算子系统用于支持中国**同中国电信、中国移动、中国铁通等电信运营商的网间结算，同时支持中国**内部各子系统间的网内结算。

➢综合结算子系统作为中国**电信业务支撑体系中的重要一环，完成各个子系统的数据汇接和结算。

➢综合结算子系统与其它系统之间实现接口的规范化、标准化。

适用范围

本方案适用于中国**综合结算子系统，涵盖采集、预处理、批价、结算、统计、系统监控管理模块。本方案说明了中国**综合结算子系统的总体结构及其与相关系统的接口和功能要求。在网络规划、工程设计、软件开发和更新与维护管理时，本方案具有很好的指导意义。

编制依据

本方案的编制过程中，引用和参考以下标准：

➢<<电信网间通话费结算办法>>

➢<<中国**GSM计费结算与营业系统总体方案>>

➢<<中国**CDMA计费结算与营业系统总体方案>>

➢<<中国**综合结算子系统方案>>

➢<<关于193、IP国内长途来去话网内结算办法的通知>>

➢<<中国**综合结算子系统业务规范>>

起草单位

本方案起草单位为中国**通信有限责任公司。

解释权

本方案的解释权属于中国**通信有限责任公司。

建设目标及原则

建设目标

现阶段**结算系统建设情况

在现阶段，各省**结算系统的建设情况各异，总结起来大概有以下几种情况：

1. 没有综合结算系统，各业务的专业结算功能在各原计费系统或在综合营帐

系统中实现；

2. 部分业务建立了独立的专业结算系统，其他业务的结算功能在原计费或综合营帐系统中实现；

3. 专业结算系统与各专业系统之间没有明确的功能界定，没有统一的接口规范；

4. 网络建设过程中对交换机之间的中继信息管理不当，造成结算系统无法结算或结算错误；

5. 结算系统的不完备性直接影响**很多增值业务的发展。

各省**结算系统的现状如下图所示：

现阶段**结算系统建设情况示意图

根据**专业结算系统现状，**总部信息系统部对综合结算系统的建设进行规划，将**综合结算系统的建设分近期和远期两步进行建设。

**综合结算系统建设近期目标

**综合结算系统建设近期目标如下图所示：

综合结算系统建设近期目标

**综合结算系统的近期目标是规划建设一个完整、统一的综合结算系统，规划综合结算系统与其他系统之间的接口。建成的近期综合结算系统将包含数据采集、预处理、结算批价、结算处理、对帐、统计分析、系统管理在内的所有模块功能。

在综合结算系统的近期目标建设中，首先将专业结算系统中的网间结算的功能移入综合结算系统中，漫游结算及各业务间的结算仍由各专业结算系统完成。在经过一段时间的建设以后，各专业计费系统中的专业结算功能将逐步并入综合结算系统中，综合结算系统将完成包括漫游结算、网间结算及各业务间结算在内的所有业务的结算功能。

**综合结算系统建设远期目标

**综合结算系统建设远期目标如下图所示：

**综合结算系统建设远期目标：

在省分公司建设一个独立的集中式的综合业务结算中心，建设一个涵盖**所有业务的漫游、网间及各业务间结算的综合业务结算系统，遵照信息产业部和**总部颁布的各种结算办法，对多业务结算数据作统一结算处理，实现各个业务平台的统一结算；生成结算统计报表数据和对帐数据，为**与其他电信运营商、增值服务提供商及其他虚拟运营商之间的结算提供准确的结算信息，同时还为统计分析与决策支持系统提供基础数据。

建设的必要性

随着国家深化改革、现代企业制度的逐步建立和市场竞争经济机制的逐步形成，国内电信业的市场环境已渐趋合理且竞争将日益加剧。另一方面，随着世界经济的全球化、市场的国际化和我国加入WTO步骤的加快，国际化的市场环境要求国内的公众电信运营企业在经营管理上向国外先进的电信运营企业看齐，以迎接电信运营业的国际化竞争。国内、国际电信业的如此态势，对公众电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识，已提出了严峻的挑战。企业传统的以产品、价格、销售地点和柜台式服务为中心的经营模式，正在发生着深刻的变化，逐渐向以客户和市场为中心的经营模式转变，使售前、售中、售后整个服务过程和服务体系，以客户的价值取向和消费心理为导向，真正体现“创造需求”、“引导消费”

的现代客户服务意识与理念。

作为公众电信运营企业，中国**公司旨在科学、合理地规划、建设和运营先进的电信网络基础设施，并利用其为社会各界提供方便、迅速和高品质的个性化与多元化服务，使公司在以客户为中心的现代市场环境及日益激烈

的市场竞争中处于有利的地位。在新的市场环境下，只有加强电信业务支撑系统的建设，才能使中国**在激烈的市场竞争中处于有利的地位。中国**公司综合结算系统的建设就是在这种背景下提出的。

中国**作为国内唯一一家对所有电信业务拥有经营权的电信运营商，拥有全国范围内相当规模的公用电信网，经营多种基础电信业务和增值电信业务，形成GSM、CDMA、长途、互联网、IP、市话、寻呼并存共同发展的格局。

如何发挥**这一综合优势，实现灵活多变的经营策略，搞好用户服务，成为当前迫切需要解决的问题。

为客户提供统一的、综合的、规范化的高质量服务。通过此方案的实施，既能提高经营管理水平，又可以减少运营维护成本，实现企业利益和客户利益的最大化。

建设原则

适应性

目前实施的系统既要满足现有的网络组织、业务管理、服务质量的要求，又要能够满足今后大规模、大容量、多业务的网络运营的需求。

先进性

在系统的实施过程中应采用先进的项目管理、软件工程管理、科学的计划和实施办法，采用先进的技术，保证系统建设的先进性。

安全性

系统应具有很强的安全与冗错机制，以保障系统的高可用性与不间断运行，从而提高业务运营的水平，保证服务的质量。

灵活性

系统能够适应中国**的发展，灵活地设计、调整业务处理流程和组织结构，适应未来的发展变化。

实时性

实时完成大容量数据处理，对实时性要求较高的业务提供特殊的处理方法。

准确性

提供多种核查或稽查手段，保证系统的准确性。

开放性

系统应遵循行业的标准或建议，采用标准的、开放性的技术。

规范性和统一性：

综合结算子系统的软件、硬件均应符合相关的国际、国内标准，不同厂商开发的系统应保持统一的业务功能、统一衡量标准。

**综合结算系统体系结构

综合结算系统在**综合业务支撑系统中的定位

中国**综合电信业务支撑系统由专业计费子系统、综合营业子系统、综合帐务子系统、综合结算子系统、综合客服子系统和统一客户资料等子系统组成。其系统体系结构如下图所示：

网络/网元层

作为电信运营商的营运支撑的核心工作之一，结算工作是把最终客户对电信资源的使用转化为企业的效益的关键，它涉及到电信运营商内部各专业间的收入、成本核算，还涉及到与其它运营商、服务提供商等其它结算对象之间的收入和费用摊分。

综合结算系统是**综合电信业务支撑系统中的重要组成部分，其建设分为两级中心，全国结算中心与省级结算中心。**综合结算系统相应地分为两级结算系统，**全国综合结算系统、省级综合结算系统。

**全国结算系统主要完成**国际网间结算、国内各省份之间的漫游等结算功能。

省级综合结算系统负责处理**省级电信业务通信网所有业务与国内其它电信运营商、增值服务提供商等的网间结算、省内各地市之间的漫游结算、不同业务之间的结算等。

综合结算系统体系结构

中国**结算系统分为两级结算模型，系统划分为全国综合结算系统以及省级综合结算系统。两个结算系统的体系结构以及业务功能相似，但具体的处理内容不同。

下图为全国综合结算系统以及省级综合结算系统的体系结构图。

综合结算系统主要功能包括：

➢数据采集

➢预处理

➢结算批价

➢结算处理

➢对帐处理

➢数据统计

➢审核校验

➢系统管理

综合结算系统与其他系统的关系

如上图所示，综合结算系统与其他系统关系主要包括：

➢综合结算系统从各专业计费系统、全国综合结算系统采集结算数据；

➢综合结算系统向全国结算系统、综合营帐系统、统计分析等系统传送漫游结算数据、漫游出访用户详单、统计基础数据等；

➢提供结算报表与结算数据与外系统进行结算与对帐。

综合结算系统业务

组织结构及业务职能

组织机构

**综合结算系统的建设分为两个中心，全国结算中心与省级结算中心,分别直属于总部客服、结算与信息系统部以及省分客服、结算与信息系统部。

**综合结算系统相应地分为两级结算系统，**全国综合结算系统、省级综合结算系统。

**全国综合结算中心主要完成**国际网间结算、国内各省分之间的漫游结算功能以及全国结算的相关统计和分析工作,对省级结算中心是业务领导关系；在条件允许时可建立全国容灾中心。

省级综合结算中心负责处理**省级电信业务通信网所有业务与国内其它电信运营商之间的网间结算、省内各地市之间的漫游结算、不同业务之间的结算，以及**省级电信业务通信网结算情况的统计、分析工作；在条件允许时可建立省级容灾中心。

各级机构职能

1.1.1.1.全国综合结算中心的职能

全国综合结算中心负责**国际网间结算、国内各省分之间的漫游等结算以及统计、分析工作。

在系统建设与维护方面，主要职能如下：

✧贯彻执行国家、信息产业部、中国**总部有关结算业务方面的方针、政策、

法规及体制标准，管理和指导省级结算与信息系统部（含综合结算）的工

程建设；

✧制定综合结算制度、业务流程和技术规范，并对执行情况进行监督检查；

✧协助与国内、外相关电信运营公司的协作和业务交流，负责协调与网络提

供者、综合结算系统设备供应商和系统开发商的技术伙伴关系；

✧负责公布和转发、维护与结算有关的文件、标准和系统参数，从而保证全

国各级分公司综合结算系统标准和系统参数的一致性。

在业务方面，其主要职能如下：

✧数据采集与数据处理、发送：定时或实时接收各省级综合结算中心上发的

结算数据文件、国际电信运营商传送来的国际漫游出访数据文件；对接收

到的数据进行检错/纠错分析、规范化和分拣、结算批价、入库等处理；

将处理后的国际漫游来访数据等结算数据定时或实时发送给用户归属国

际电信运营商，将国际漫游出访、省际漫游与长途等结算数据定时或实时

发送到用户归属省分公司；

✧结算处理：根据采集到的结算数据根据规定的结算原则面向各省级分公司

进行网内的省际漫游、国际漫游、国内长途结算及其它结算，与国际电信

运营商之间进行国际漫游与国际长途结算；

✧防欺诈报告的处理：动态地从漫游用户话单数据中查找高额话费用户，在

规定的时限内将寻找到的国际、国内高额用户数据形成防欺诈报告传送至

用户归属省分公司或国际电信运营商；

✧统计查询：对采集到的结算数据进行统计、分析、汇总，形成业务量、服

务流向、结算结果等统计数据，形成报表供**总部行政、财务或其它相关

部门查询。这些统计数据还可以通过数据接口传送给其它相关系统使用。

1.1.1.

2.省级综合结算中心的职能

省级综合结算中心负责处理**省级电信业务通信网所有业务与国内其它电信运营商之间的网间结算、省内各地市之间的漫游结算、不同业务之间的结算，以及**省级电信业务通信网结算情况的统计、分析工作，并在规定期限内完成与**全国综合结算中心互传结算数据和处理结果的工作。

在系统建设与维护方面，其主要职能如下：

✧贯彻执行国家、信息产业部、中国**总部有关结算业务的方针、政策、法

规及体制标准；

✧贯彻执行**全国综合结算中心制定的有关结算、业务流程和技术规范，并

根据本省实际情况制定相关的实施细则；

✧负责本省综合结算系统的建设、管理工作；

✧负责本省综合结算系统的日常维护工作，包括监控、系统参数维护等，保

证与**全国综合结算中心在综合结算系统标准和系统参数方面的一致性。在业务方面，其主要职能如下：

✧数据采集与数据处理、发送：对省内**所有业务的结算数据、统计数据收

集后进行分拣、结算批价、规范化处理，汇总后发送至**全国综合结算中心；

✧网间结算：根据采集到的所有涉及网间通话或服务的结算数据生成本省各

市**通信网与本省各市其它电信运营商通信网之间的网间结算数据并按照网间结算原则进行网间结算处理；

✧省内漫游结算：根据采集到的所有涉及本省内各地市间通话或服务的结算

数据生成本省各市**通信网与本省其各市之间的省内漫游结算数据并按

照结算原则进行省内漫游结算处理；

✧专业间结算：根据采集到的所有涉及专业间通话或服务的结算数据生成本

省各专业间的结算数据并按照专业间结算原则进行专业间结算处理；

✧防欺诈报告的处理：动态地从漫游用户话单数据中查找高额话费用户，在

规定的时限内将寻找到的国际、国内高额用户数据形成防欺诈报告传送至

相关归属分公司及**全国结算中心；实时接收**全国结算中心、**其它省

分公司发送来的本省用户漫游出访防欺诈报告并进行相应处理；

✧统计查询：对采集到的结算数据进行统计、分析、汇总，形成业务量、服

务流向、结算结果等统计数据，形成报表供本省分公司行政、财务或其它

相关部门查询。这些统计数据还可以通过数据接口传送给其它相关系统使

用。

全国中心结算业务

**全国结算中心主要完成与国际运营商的长途、漫游结算；国内省间长途、漫游结算；短信、数据及其它增值业务的结算，它综合了依托于**现有各种承载网的结算业务种类，其中包括G/C网、193长途网、IP长途网、智能网、数据网。

国际长途结算业务

1.1.1.3.与国际电信运营商间结算

中国电信业务综合结算系统总体方案

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概述 目的 本方案用于总体规划、指导中国**内部综合结算专业子系统的建设，以适应“一个体系，多个子系统”的发展思路。在本方案的指导下，中国**及各省分公司和各系统集成商能够实现完整的、准确的、及时的、安全的、灵活的综合结算子系统。 ?综合结算子系统用于支持中国**同中国电信、中国移动、中国铁通等电信运营商的网间结算，同时支持中国**内部各子系统间的网内结算。 ?综合结算子系统作为中国**电信业务支撑体系中的重要一环，完成各个子系统的数据汇接和结算。 ?综合结算子系统与其它系统之间实现接口的规范化、标准化。 适用范围 本方案适用于中国**综合结算子系统，涵盖采集、预处理、批价、结算、统计、系统监控管理模块。本方案说明了中国**综合结算子系统的总体结构及其与相关系统的接口和功能要求。在网络规划、工程设计、软件开发和更新与维护管理时，本方案具有很好的指导意义。 编制依据 本方案的编制过程中，引用和参考以下标准： ?<<电信网间通话费结算办法>> ?<<中国**GSM计费结算与营业系统总体方案>> ?<<中国**CDMA计费结算与营业系统总体方案>> ?<<中国**综合结算子系统方案>> ?<<关于193、IP国内长途来去话网内结算办法的通知>>

?<<中国**综合结算子系统业务规范>> 起草单位 本方案起草单位为中国**通信有限责任公司。 解释权 本方案的解释权属于中国**通信有限责任公司。 建设目标及原则 建设目标 现阶段**结算系统建设情况 在现阶段，各省**结算系统的建设情况各异，总结起来大概有以下几种情况： 1. 没有综合结算系统，各业务的专业结算功能在各原计费系统或在综合营帐系统中实现； 2. 部分业务建立了独立的专业结算系统，其他业务的结算功能在原计费或综合营帐系统中实现； 3. 专业结算系统与各专业系统之间没有明确的功能界定，没有统一的接口规范； 4. 网络建设过程中对交换机之间的中继信息管理不当，造成结算系统无法结算或结算错误； 5. 结算系统的不完备性直接影响**很多增值业务的发展。 各省**结算系统的现状如下图所示：

电信资费综合管理系统操作手册

电信资费综合管理系统操作手册巨龙信息科学技术研究院 2000年5 月9日 前言1 第一章系统概述2 1.1系统结构2 1.2系统配置2 1.3系统功能2 1.4未来发展3 第二章系统安装3 2.1W INDOWS NT4.0操作系统安装4 2.2SQL S ERVER 7.0标准安装4 2.3数据库配置4 2.4A CTIVE X控件注册4 2.6服务程序安装5 2.7客户端IE浏览器设定5 2.8在客户端测试6 2.9维护台设定及用于预付费的计费台设定6 第三章服务器端操作6 3.1资费管理服务器功能6 3.2资费管理服务器提供的操作6 3.2.1入库帐单数据7 3.2.2帐单格式操作7 3.2.3客户数据管理8 3.2.4加载客户数据9 3.2.5帐单索引操作10 3.2.6加载月帐单索引数据10 3.2.7加载停复机文件11 3.2.8系统参数设置11 3.2.9观察信件11 3.2.10字体及字体颜色12 3.2.11操作口令设置12 3.2.12日志或文件保存报告12 第四章客户端操作13 4.1登录13 4.2系统提供的所有服务13 4.3操作人员管理14

4.4欠费管理15 4.5欠费管理结果16 4.6权限控制17 4.7权限控制结果17 4.8预付费管理17 4.9帐单操作18 前言 近十年来，中国通信网发展十分迅速，电信部门为了管理好庞大的电话网，保证运营效益，提高服务水平，普遍建立了计费中心，购置了话费结算系统和话费营收网络，投入了大量的资金和人力。这些措施在很大程度上提高了话费结算和营收的服务质量，但是其重点是放在话费结算的准确性和收费的方便性两个方面，尚没有将设备维护与资费管理有机地统一起来。 不将设备维护与资费管理统一起来将会给电信运营者和使用者带来很多不便，例如：对欠费用户缺乏有效管理，特别是对信誉度不高的恶意欠费用户缺乏及时的设备管理手段；每月结帐后，设备维护人员要对大量欠费用户进行停机，刚刚闭塞完毕，又因多数用户交费而复机，维护人员常因此疲惫不堪；交费后不能及时开机，因为电信局资费管理与设备管理分属不同班组，人工交接复机派工单时常会发生缴费后几天不能复机的情况，用户时常因此与电信局产生纠纷。 针对运营者面临的问题，本系统提供了强有力的技术支持。将资费管理和设备管理进行了有机结合，并以资费与设备进行统一管理做为目标，除了提供目前急需的欠/缴费—停开机管理之外，还提供其它一些电信管理所急需的一些功能，如预交费实时管理、帐单语音查询、多功能语音催缴等。 本系统基于对电信管理的深入理解和当前先进的网络技术，能使电信管理者超越物理位置和操做人数的限制，通过访问本系统建立的专用网站，可使用

中国电信空中营业厅系统平台建设方案

中国电信空中营业厅系统 建 设 方 案 V1.00

目录 目录 (1) 第1章项目介绍 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.2.1客户办理业务、交费更方便 (2) 1.2.2减少客户欠费和缩短客户欠费周期 (2) 1.2.3提高客户消费额度 (2) 1.2.4维持老客户和发展新客户 (2) 第2章技术方案 (4) 2.1业务流程 (4) 2.1.1业务受理 (4) 2.1.1.1 代理商开户 (4) 2.1.1.2 代理商变更 (5) 2.1.1.3 代理商销户 (5) 2.1.1.4 代理商转户 (5) 2.1.1.5代理商结算 (5) 2.1.1.5 预存本金 (5) 2.1.1.6 营业员日结报表 (5) 2.1.2业务管理 (5) 2.1.2.1 终端设置 (5) 2.1.2.2 交易控制设置 (5) 2.1.2.3 代理费设置 (5) 2.1.2.5 大客户号码限制 (6) 2.1.2.6 交易时间控制 (6) 2.2组网原则 (6) 2.3网络结构 (6) 2.3.1网络拓扑结构 (7) 2.4.2.1 GSM688 EPOS交易终端 (7) 2.4.2.3 电子交易平台服务器 (7) 2.4.2.4 BOSS系统 (8) 2.4.2.5智能网平台 (8) 2.4软件系统结构 (8) 2.4.1平台与终端通信 (9) 2.4.2平台与BOSS系统通信 (9) 2.4.3平台与智能网平台通信 (9) 2.4.4业务受理 (9) 2.4.5业务管理 (9) 2.4.6客服管理 (10) 2.4.7统计分析 (10) 2.4.8帐务对帐 (10)

中国电信综合业务管理平台ISMP规范总册(V2.1.0)

目 录 中国电信股份有限公司企业标准 中国电信综合业务管理平台规范总册 版本号：2.0.1 （正式稿） 2007年4月发布 中国电信股份有限公司上海研究院

目录 1适用范围 (5) 2引用标准 (5) 3缩略语 (6) 4综合业务管理平台规范体系 (7) 5术语定义 (8) 6需求约束 (8) 7编号 (10) 7.1CP/SP编号 (11) 7.2内容编号 (14) 7.3业务编号 (15) 7.4产品编号 (15) 7.5套餐编号 (15) 7.6设备编号 (16) 7.6.1ISMP编号 (16) 7.6.2业务系统编号 (16) 7.6.3ISAG编号 (16) 8业务要求 (17) 9ISMP、NSPC在网络中的位置 (20) 10组网要求 (22) 10.1ISMP与NSPC组网 (22) 10.1.1网络架构 (22) 10.1.2数据分级管理要求 (23) 10.2ISMP与业务系统组网 (24) 10.2.1组网架构 (24) 10.2.2数据功能界定 (24) 10.2.3ISMP与部分业务系统组网方案（移至集成方案） (25) 10.3ISMP与运营支撑系统组网 (29) 10.3.1组网架构 (29) 10.3.2数据功能界定 (29) 10.3.3ISMP和运营支撑系统组网结构 (29) 10.3.4ISMP和运营支撑系统之间的数据和功能界定 (29) 10.4ISMP与预付费系统组网 (31) 10.4.1ISMP与SCP系统组网 (31)

(31) 10.5ISMP与用户门户组网 (32) 10.6与CP/SP的关系 (33) 10.6.1ISMP与CP/SP之间的数据界定和功能界定 (33) 10.6.2ISMP与SP之间的接口 (33) 10.7ISMP与SAG系统组网 (34) 11数据要求 (35) 11.1用户管理类数据 (35) 11.2CP/SP数据 (35) 11.3业务/产品/套餐管理数据 (35) 11.4权限管理数据 (36) 11.5内容管理数据 (36) 11.6定价数据 (36) 11.7定购关系数据 (36) 11.8终端管理数据 (36) 11.9统计数据 (37) 11.10统一配置类数据 (37) 11.11SLA数据 (37) 12功能要求 (37) 13流程要求 (37) 13.1平台运营流程 (37) 13.1.1认证流程 (37) 13.1.2定购、退定流程 (38) 13.1.3个人用户管理流程 (38) 13.1.4集团用户管理流程 (38) 13.1.5CP/SP管理流程 (38) 13.1.6业务管理流程 (38) 13.1.7套餐/产品管理流程 (39) 13.1.8内容管理流程 (39) 13.1.9业务能力管理流程 (39) 13.1.10 .......................................................................................... SLA签约流程 39 13.2业务执行流程 (40) 13.2.1SMS (40) 13.2.2WAP (40) 13.2.3MMS (40) 13.2.4LCS (41)

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求V0.8

中国电信企业标准 版本号：V0.8 中国电信股份有限公司 2005-5

前言 中国电信移动业务在线计费设备技术要求是在充分研究和分析国内外在线计费系统基础上，基于中国电信移动业务在线计费的需求，参考3GPP、IETF等国际标准组织的在线计费系统规范编制的。 本方案是中国电信移动业务在线计费设备技术要求，为中国电信移动业务在线计费系统总体技术方案的组成部分，是在线计费设备技术要求的指导性文件，整个在线计费系统技术方案主要包括： 《中国电信在线计费系统（OCS）总体技术方案》 《中国电信在线计费系统（OCS）业务需求》 《中国电信在线计费系统（OCS）技术要求》 《中国电信在线计费系统OCP接口规范》 《中国电信在线计费系统SCP设备改造要求》 《中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求》 《中国电信在线计费系统CCG设备技术要求》 本技术方案由中国电信股份有限公司业务支撑中心提出并归口。 本方案起草单位： 本方案主要起草人： 本方案解释单位：

目录 1适用范围 (12) 2引用标准 (13) 3术语和缩略语 (14) 3.1术语 (14) 3.2缩略语 (15) 4系统体系结构 (17) 4.1OCS网络位置 (17) 4.2OCS系统结构 (18) 4.2.1功能模块 (18) 4.2.2接口 (19) 5业务功能要求 (21) 5.1通用接口层(Common Interface Function) (21) 5.1.1请求消息格式转化 (21) 5.1.2话单文件的预处理 (22) 5.1.3用户基本资料加载 (23) 5.1.4提供路由分发机制 (23) 5.1.5应答消息格式转化 (24) 5.1.6异常管理 (24) 5.2计费控制(Charging Function) (24) 5.2.1计费控制流程 (25) 5.2.1.1基于会话的初始计费控制流程 (25) 5.2.1.2基于会话的更新计费控制流程 (27) 5.2.1.3基于会话的中止计费控制流程 (28) 5.2.1.4基于事件的计费控制流程 (30) 5.2.2会话管理 (31)

中国电信在线计费系统C网OCS SCP集成方案

中国电信企业标准 中国电信在线计费系统 C网OCS SCP集成方案 版本号：1.0 中国电信股份有限公司 2008-5

前言 中国电信移动业务在线计费系统技术方案是在充分研究和分析国内外在线计费系统实现方案基础上，基于中国电信移动业务在线计费需求，并参考3GPP、IETF等国际标准组织的在线计费系统规范和接口协议规范编制的。 本要求是中国电信移动业务在线计费系统SCP设备改造要求，为在线计费系统方案实施的指导性文件，整个在线计费系统技术方案主要包括： 《中国电信在线计费系统（OCS）总体技术方案》 《中国电信在线计费系统（OCS）业务需求》 《中国电信在线计费系统（OCS）技术要求》 《中国电信在线计费系统OCP接口规范》 《中国电信在线计费系统SCP设备改造要求》 《中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求》 《中国电信在线计费系统CCG设备技术要求》 随着技术的发展，还将制定后续的相关标准。 本规范由中国电信股份有限公司提出并归口。 本方案起草单位：中国电信股份有限公司上海研究院 本方案主要起草人：周峰王伊霖张冀文高国文，邓爽，温胤鑫，潘黎强， 本方案解释单位：中国电信股份有限公司上海研究院

目录 1.范围 (2) 2.规范性引用文件 (2) 3.术语和缩略语 (2) 3.1.术语 (2) 3.2.缩略语 (3) 4.系统结构 (3) 4.1.系统结构图 (3) 4.2.系统介绍 (4) 5.功能及数据划分 (4) 5.1.划分原则 (4) 5.2.功能划分 (5) 5.3.业务数据划分 (5) 5.4.业务功能划分 (7) 6.路由（漫游） (9) 6.1.路由方案 (9) 6.2.电路域路由流程 (10) 7.信令流程 (11) 7.1.预付费主叫流程 (11) 7.2.预付费被叫流程 (13) 7.3.无条件/遇忙前转流程 (15) 7.4.无应答前转流程 (17) 7.5.管理流程 (19) 8.异常处理 (20) 8.1.OCS出现故障 (20) 8.2.SCP出现故障 (23) 9.话单 (23) 9.1.文件命名格式 (23) 9.2.话单输出格式 (24)

电信业务市场综合管理信息系统

电信业务市场综合管理信息系统 电信业务市场综合管理信息系统是基于信息技术和互联网技术，为电信企 业及相关单位提供的一种综合管理平台。该平台包括市场营销、客户服务、产 品管理、运营管理、数据分析、决策支持等多个模块，能够有效地提升电信企 业的市场竞争力和管理效率。 该系统的功能模块主要包括以下几个方面： 一、市场营销模块：该模块适用于电信企业的市场营销工作，包括市场情报、客户分析、市场渠道、市场促销等内容。通过该模块，企业可以深入了解 市场需求和客户需求，根据市场变化，及时调整市场策略和方案，提高市场占 有率和销售额。 二、客户服务模块：该模块适用于电信企业的客户服务工作，包括客户信 息管理、客户申诉处理、客户服务监测、客户满意度调查等内容。通过该模块，企业可以更好地了解客户需求和服务状况，及时解决客户问题，提高客户满意 度和忠诚度。 三、产品管理模块：该模块适用于电信企业的产品开发和管理工作，包括 产品规划、产品设计、产品定价、产品上市等内容。通过该模块，企业可以科

学地规划和设计产品，根据市场需求调整产品定价和营销策略，提高产品竞争 力和销售额。 四、运营管理模块：该模块适用于电信企业的运营管理工作，包括业务运 营管理、网络资源管理、行政管理、财务管理等内容。通过该模块，企业可以 有效地控制成本，优化资源配置，提高运营效率和利润率。 五、数据分析模块：该模块适用于对电信企业的各类数据进行分析和处理，包括数据采集、数据清洗、数据挖掘、数据可视化等内容。通过该模块，企业 可以更好地了解市场变化和客户需求，制定科学的营销策略和产品规划方案。 六、决策支持模块：该模块适用于电信企业的决策支持工作，包括业务分析、预测和决策支持。通过该模块，企业可以根据市场变化和客户需求，制定 科学的营销策略和产品规划方案，提高决策效率和科学性。 总之，电信业务市场综合管理信息系统是一个具有综合管理、集成功能的 信息化平台，可以在电信企业的营销、客户服务、产品开发、运营管理等方面，提高效率、降低成本、提高竞争力，从而更好地应对市场竞争和创造利润。

电信综合业务管理系统介绍

电信综合业务管理系统介绍 电信综合业务管理系统是指一种集成了电信运营商日常经营管理所需的各种业务功能的信息系统。该系统的主要目标是提高电信运营商的管理效率和服务质量，以应对日益激烈的市场竞争和日益增长的客户需求。本文将对电信综合业务管理系统的功能、特点和应用进行详细介绍。 一、系统功能 1. 客户管理功能：包括客户信息录入、客户账户管理、客户投诉处理等功能，以便电信运营商能够更好地了解客户需求和提供个性化的服务。 2. 计费管理功能：自动记录客户通信消费的信息，并生成相关账单。同时，可以进行费用核对和费用清单导出等功能。 3. 业务管理功能：涵盖包括业务开通、维护、变更、关闭等全生命周期管理。包括语音、数据、增值业务等各类业务管理。 4. 在线支付功能：提供在线支付的接口，使得客户可以方便地进行充值、账单支付等操作。 5. 网络监控功能：通过对网络设备的监控，实时掌握网络的运行状态，及时发现和解决网络故障，保证网络的稳定运行。 6. 服务质量管理功能：对网络中的各项服务进行实时监控和分析，以及对客户的服务质量进行评估和管理。 二、系统特点 1. 高效性：电信综合业务管理系统采用先进的技术手段和优化的业务流程，能够高效地完成各项任务，提高管理效率。 2. 一体化：系统集成了客户管理、计费管理、业务管理等多个模块，能够满足运营商日常管理的各项需求，避免了多个系统

之间的数据不一致性和冗余。 3. 可拓展性：系统具有良好的可拓展性，可以根据实际业务需求进行定制开发和功能扩展。 4. 可靠性：系统采用了多重备份和灾备技术，能够在系统出现故障时进行快速恢复，保证系统的稳定运行。 5. 安全性：系统采用了多重身份验证、数据加密等安全技术，确保客户信息的安全和隐私。 6. 数据分析功能：通过对客户数据、业务数据的整合与分析，系统能够提供详尽的数据报表和分析结果，为运营商提供决策支持。 三、系统应用 电信综合业务管理系统广泛应用于电信运营商的各个层面，包括运营商总部、分公司、客户服务中心、网络运维中心等部门。具体应用场景如下： 1. 客户服务中心：通过客户管理和投诉处理功能，客户服务中心能够更好地管理客户信息、处理客户投诉，并提供个性化的服务。 2. 营销部门：通过业务管理和数据分析功能，营销部门可以根据客户需求和消费行为制定精准的营销策略，提高销售额。 3. 财务部门：通过计费管理功能，财务部门可以更好地管理客户账户和核对费用，提高财务管理效率。 4. 网络运维中心：通过网络监控功能，网络运维中心可以实时掌握网络设备的运行状态，及时发现和解决网络故障，保证网络的稳定运行。 5. 领导决策层：通过数据分析功能，领导决策层可以了解客户需求和市场趋势，制定战略决策。

中国某电信综合结算系统总体方案

中国某电信综合结算系统总体方案 一、方案背景 随着中国电信市场的发展，电信运营商面临着越来越多的结算需求。 为了提高结算效率、减少结算风险，建立一个综合结算系统成为必然选择。 二、方案目标 1.提高结算效率：通过自动化、集中化处理结算流程，实现快速结算。 2.减少结算风险：通过系统集成相关风控机制，确保正规结算，并提 升结算准确性。 3.提供完整的结算功能：支持各种不同类型的结算操作，如话费结算、漫游结算等。 4.增强系统扩展性：建立一个灵活、可扩展的系统架构，能够满足未 来的业务扩展需求。 5.提供良好的用户体验：设计简单易用的用户界面，减少用户学习成本。 三、系统模块划分 1.账务管理模块：负责账务的开户、修改、删除等操作，包括对账务 信息的查询、统计和报表生成等功能。 2.结算管理模块：负责结算策略的定义和规定，支持不同类型的结算 操作，实现结算流程的自动化处理。 3.支付管理模块：负责支付操作的管理，包括支付方式的选择和支付 流程的管理等。

4.风险控制模块：集成各种风险控制机制，如反欺诈、风险评估等， 确保结算的安全性。 5.统计报表模块：对结算数据进行统计分析，并生成相应的报表。支 持定制化的报表需求。 四、系统技术架构 1.前端：采用Web前端技术，实现可视化的用户界面，方便用户操作。 2.后台：采用分布式服务器架构，保证系统的稳定运行和高可用性。 3.数据库：选择高性能的关系型数据库，存储结算相关数据，并保证 数据的安全性和一致性。 4.接口集成：与各个相关系统进行接口集成，实现数据的共享和流转。 五、系统实施步骤 1.需求分析：充分了解电信运营商的结算需求，明确系统功能和性能 要求。 2.系统设计：从整体到细节进行系统设计，包括功能模块划分、数据 流程设计、界面设计等。 3.系统开发：根据设计要求进行系统开发，包括前端开发、后台开发、数据库开发等。 4.系统测试：对开发完成的系统进行测试，保证系统的稳定性和功能 的完整性。 5.系统部署：将经过测试的系统部署到运营环境中，进行运行维护和 监控。

中国电信综合计费系统需求说明书

需求说明书 版本：1.0作者： 2003-4

修改记录表

审批记录表 XXX XXX 公司 项目经理签名(Signature) 日期(Date) XXX 中国电信北方事业 部 项目经理签名(Signature) 日期(Date) 签名(Signature) 日期(Date) 项目经理

哪些人员需要参考本文 所有参加中国电信北方事业部二期业务支撑系统项目需求分析的成员，包括中国电信客户方人员，各分包商和IBM顾问。 本文有哪些主要内容及目的 本文档详细而又完整地阐述了为中国电信北方事业部二期业务支撑系统的业务需求，并将此作为 ●在用户及系统开发人员之间交流的基础。 ●评估应用开发量的主要基础。 ●评估项目开发时间的基础。 ●开发阶段规划版本的基础。 ●定义用户界面需求的主要基础。 ●定义测试案例的基础。 ●作为验收测试的基础。 在以后的项目开发过程中，若出现对本文档内容的改动，将极有可能会在很大程度上影响到当时已经完成的工作，从而影响到项目的工程计划。为了便于管理，请遵守《项目变更控制程序》。

本文的相关文档 ●《工作说明书》 ●《项目计划》 ●《需求跟踪管理表格》 ●《测试计划和测试案例》

目录 1中国电信北方事业部综合计费系统概述 (8) 1.1 ......................... 系统的目的与系统概述 8 ....................... 建立综合计费系统的目的8 ........................... 综合计费系统的概述8 2业务概念定义及业务实体定义 (11) 2.1 ..................................... 业务概念 11 2.2 ..................................... 业务实体 13 ................................. 实体关系说明14 ..................................... 实体描述15 3业务处理流程 (22)

新一代国际结算系统技术方案

新一代国际结算系统技术方案 一、网络结构图 新一代结算系统网络架构分为三层：总行、一级分行以及二级分行〔或支行〕。其中： ●总行为国际结算业务数据中心，结算系统的应用效劳器、数据库效劳器 均存放在总行。 ●一级分行作为国际结算业务的操作中心，通过各一级分行骨干网与总行 新一代结算系统效劳器进行连接，对国际结算的业务数据进行存取。同 时，各一级分行为辖内影像数据存放中心，放置影像治理效劳器、影像 数据库效劳器。 ●二级行〔或支行〕通过二级骨干网与一级分行进行网络连接。由于二级 分行处理数据包括业务数据及影像文件，数据传输〔数据上传〕有两种 情况：一是影像数据及影像索引数据，通过二级骨干网传输至一级分行 的影像治理系统中；二是影像索引数据及相关业务数据通过二级行骨干 网传输至一级分行，再通过一级骨干网传输至总行结算系统数据库中。 关于一级分行业务处理结果需反响给二级分行时〔数据下传〕，须通过一 级及二级骨干网传送至二级分行〔或支行〕。 二、系统数据流程 新一代国际结算系统的数据流由二级分行开始发起，包含国际结算的业务数据和影像数据。由于结算数据全部集中在总行，而影像系统分散于各一级分行，因此在系统处理过程中需对二级分行上传的数据包在一级分行做拆包处理，分解为业务索引数据和影像数据，业务索引数据和影像数据存进一级分行影像系统；业务索引数据存进总行新一代结算系统业务数据库。具体的数据流程如以如下面图所示：

总行 一级分行 二级分行 结算及影像工作站 图2系统数据流程图 〔一〕业务数据流程 1、二级分行：业务数据是在二级分行通过手工录进的业务索引数据。该数据由二级分行客户端产生后，与相关业务的影像文件一起打包上传。经由二级分行局域网和骨干网传送至一级分行后，分解出业务信息及影像索引信息。其中业务信息再通过一级分行骨干网传送至总行数据库效劳器存放。 2、一级分行：收到业务处理信息后，从总行数据库中读取二级分行提供的业务数据进行相应的业务处理，并依据从本地影像系统中调阅的相关业务影像文件进行处理。业务处理完毕后，结算系统会将相关业务处理结果回传送二级分行。 3、总行：查询结算系统数据，并向下级分行传送提示信息，生成与其他系统接口文件等。 〔二〕影像数据的流程 1、二级分行：影像数据是指由二级分行通过扫描产生的各种单证的原始影像数据。该数据在业务人员扫描完毕后，通过压缩处理，与业务数据一起打包后经由二级分行局域网和骨干网到达一级分行，系统分解出影像文件及相关索引数据，在一级分行的影像文件效劳器中保持。

中国电信方案

中国电信方案 中国电信方案 1. 背景介绍 中国电信是中国最大的固定电话运营商和第三大移动电话运营商。作为中国电信的客户，了解其方案将帮助您更好地了解其产品和服务，以便做出明智的决策。 2. 移动电话方案 2.1 个人用户方案 中国电信为个人用户提供了多种移动电话方案，以满足不同需求和预算。 - **话费套餐**：中国电信提供各种话费套餐，用户可以根据自己的通话需求选择合适的套餐。套餐涵盖了国内通话、短信和流量，并且还提供了一定的国际长途通话时长。 - **流量套餐**：如果您主要使用移动电话上网，那么中国电信的流量套餐可能更适合您。中国电信提供各种不同大小的流量套餐，以满足不同用户的上网需求。 - **国际漫游**：如果您经常出国旅行，中国电信的国际漫游服务将为您提供便利。您可以选择适合您的国际漫游套餐，并享受更便宜的国际长途通话和流量费用。 2.2 企业用户方案

对于企业用户，中国电信提供了专门的移动电话方案，以满足企业通信需求。以下是 一些主要的企业用户方案： - **企业话费套餐**：中国电信为企业用户提供了灵活的话费套餐，以适应不同大小 的企业需求。套餐可以包括国内通话、短信和流量，并提供一定的国际长途通话时长。 - **企业流量套餐**：中国电信的企业流量套餐可满足企业用户大量的上网需求。企 业用户可以选择适合其员工的流量套餐，并根据需要灵活调整。 - **企业国际漫游**：对于经常进行国际业务的企业，中国电信的企业国际漫游服务 将非常有用。企业用户可以选择适合其业务需求的国际漫游套餐，并享受更优惠的国 际长途通话和流量费用。 3. 固定电话方案 除了移动电话方案，中国电信还提供各种固定电话方案。 - **家庭固定电话**：中国电信为家庭用户提供了固定电话服务，用户可以选择适合 自己家庭通信需求的套餐。套餐可以包括各种不同的国内通话时长，以及一定的国际 长途通话时长。 - **企业固定电话**：中国电信的企业固定电话方案可满足企业用户的通信需求。企 业用户可以选择适合公司规模和通话需求的固定电话套餐，并享受优质的通话质量和 服务。 4. 宽带网络方案 中国电信也是中国的主要宽带网络运营商。

电信增值业务运营系统解决方案样本

电信增值业务运营系统解决方案 ●核心价值提炼 贴近电信架构率先增值运营 ●方案简介 国内电信市场开放至今，已经历了十近年发展，增值电信业务市场正在逐渐发展壮大，并向纵向、横 向深化。人们对电信消费规定也在不断提高，单纯端到端话音业务已经不能满足人们电信消费需求，创新化、宽带化、综合化、个性化、交互性和积极性为特性网络生活将成为人们消费新方向。 中华人民共和国电信增值服务业务正处在高速发展阶段，如仅语音增值业务收入较增长率为39.13%。前四个月较同期增长比率为45.45%，进一步证明了大力发展电信增值业务必要性和急迫性。 针对上述现状，抱负公司增值业务运营系统解决方案集成为了各种第三方电信增值业务电信级综合业务运营平台，支持电信运营商迅速开展各种业务，支持各种接入设备，可以提供电信级服务质量，为建设、运营和管理数据网络以及数据中心提供全面支持，实现对各种增值业务端到端管理。 体系架构

●成功案例 ◆上海电信（家家E）信息服务平台 全国棋牌游戏棋牌休闲娱乐平台◆上海电信固网短信账单支付系统 ◆上海在线异构虚拟主机多层次智能管理平台◆上海在线商务销售管理平台 ◆上海在线游戏中心管理系统 ●抱负增值业务产品 ◆互动游戏-游戏乐园

◆灵通短信-拇指乾坤 ◆综合聊天-聊天加油站 ◆网络电视-Ideal IPTV ◆网络点播-Ideal VOD ◆网络硬盘-宽带百宝箱 ◆虚拟主机管理产品 ●增值业务运营支撑系统--INet 逻辑构造 ●系统功能 抱负I Net 增值业务运营支持系统在后端管理，支撑上进行统一管理，并通过与各外系统接口，进行身份统一认证、一点通及各类数据同 步等数据解决实现。 ●业务管理：提供对增值业务服务可视化、参数化管理，协助运营商迅速布置新业务，定义相应资费

中国联通电信业务综合营业帐务系统业务规范

中国联通电信业务综合营业帐务系统 业务规*〔征求意见稿〕 中国联通 2001年4月 目录 1. 总则5 1.1 系统建立提出的背景5 1.2 系统建立的目标及实施6 1.3 规*适用*围6 1.4 方案起草单位7 1.5 方案解释权7 1.6 参考文献7 2. 系统构造8 3.业务功能与流程9 3.1 综合营业9 3.1.1 营业受理9 3.1.1.1 业务新装9 3.1.1.2 工单处理9 3.1.1.3 业务过户9 3.1.1.4 业务停/开10 3.1.1.5 业务注销申请10 3.1.1.6 取消业务注销申请10 3.1.1.7 业务注销11 3.1.1.8 业务变更11 3.1.1.9 客户根本资料变更11 3.1.1.10 改号11

3.1.1.11 预约选号12 3.1.1.12 换卡补卡12 3.1.1.13 转网12 3.1.1.14 CDMA换机12 3.1.1.15 租用业务13 3.1.1.16 固定移机13 .17 营业收费13 3.1.1.18 轧帐处理13 3.1.1.19 客户资料查询14 3.1.1.20 详单查询14 3.1.1.21 帐务查询14 3.1.2 资源管理14 3.1.2.1 移动卡资源管理14 3.1.2.2 资源管理15 3.1.2.3 其他卡资源管理15 3.1.2.4 票证管理15 3.1.3 统一客户资料15 3.1.3.1 新建客户15 3.1.3.2 拆分客户16 3.1.3.3 合并客户16 3.1.3.4 新建**16 3.1.3.5 拆分**16 3.1.3.6 合并**17 3.2 信用管理/防欺诈17 3.2.1 客户信用度与黑红评定17 3.2.2 防欺诈处理17 3.2.2.1 高额管理17 3.2.2.2 欠费处理18 3.3 综合帐务18 3.3.1 数据采集18

电信业务综合管理系统

易讯正通 电 信 业 务 综 合 管 理 系 统 V2.0 操作说明书

1 电信综合业务管理平台1.1计费管理子平台 主要功能 1.基础数据管理 ➢平台用户管理 ➢平台角色管理 ➢角色权限管理 ➢角色成员管理 2.明细话单管理 ➢查询明细话单 ➢处理明细话单 ➢话费趋势分析 ➢中继对比分析 ➢跳表话单管理 ➢网间话费结算 3.资费政策 ➢费率管理 ➢资费政策策略 4.用户管理 ➢用户信息管理 ➢用户档案管理 ➢电话资料卡片 4.4 宽带资料卡片 ➢客户档案管理

➢用户属性定义 ➢用户类型定义 ➢费用外部转移 ➢费用内部转移 ➢号码资源管理 ➢历史档案维护 ➢档案日志查询 ➢用户套餐管理 ➢黑名单管理 ➢红名单管理 5.系统参数设置 ➢设置账务类型 ➢设置费用结构 ➢停复机策略 6外部数据导入 ➢外部数据导入 ➢固话数据编辑 7.查询统计分析 ➢用户档案查询统计 ➢费用明细查询统计 ➢调级用户管理 8.统计发布 ➢话费汇总发布 ➢话费查询统计 ➢调整收费数据 ➢调整电话汇总数据表 ➢调整合同号汇总表数据 9.票据统计 ➢票据统计 功能描述 1.1.1基础数据管理 [功能]：对平台用户进行权限和角色管理。 1.1.1.2 平台用户管理 [功能]：为当前子平台增加操作员，可以实现子平台用户管理。

1.1.1.2 平台角色管理 [功能]：为当前子平台操作员进行分组，以组的权限进行管理用户。 1.1.1.3 角色权限管理 [功能]：赋予角色组不同的使用权限。可以通过手动拖拽平台菜单分配角色菜单下面的权限组。

1.1.1.4 角色成员管理 [功能]：为角色组添加该组角色成员。角色成员只允许在对应的子平台内登入。

电信计费管理系统设计与实现

电信计费管理系统设计与实现 作者姓名:XXXX 专业班级：2005070302 指导教师:潘斌 摘要 随着我国电信业的迅猛发展，各项业务量快速增长，新的业务种类和新的服务形式不断推出,电信计费管理系统的重要性日益突出。本文通过对电信计费的基本原理、实现流程等进行研究分析，完成了计费管理系统的总体规划、分析、设计、实现以及运行调试和评价,其中使用管理信息系统结构化开发方法完成系统分析与设计工作，使用UML建模的方法完成了系统的实现工作。该系统基于B/S模式，以Oracle为后台数据库，用MyEclipse 6.5、Tomcat 6。0、PowerDesigner 12等工具进行开发。系统后台数据库中通过存储过程和JOB定时器实时地对话单数据进行统计，并在前台使用JSP和AJAX技术实时展现统计数据。该系统具有很好的实用性,可帮助相应工作人员方便地完成各种话单统计工作,提高工作效率。 关键词：计费管理系统;系统分析与设计；结构化方法;UML建模

Design and Implementation of Telecom Billing Management System Abstract：In recent years, with the rapid development of China's telecom，the rapid growth of new business volume，types and new services. In order to make these continuously develop business to better development，the importance of the management system of telecommunication billing increasingly prominent。This thesis researches and analyses the fundamental principle, implement of bill system of telecom business。Its system planning，analysis, design，implementation, operation and evaluation have accomplished by the structured development method of management of information system，and UML modeling method。This system is based on B/S model, selecting MyEclipse6。5 Tomcat6。0，JDK6。7 and PowerDesigner12 as development tools with Oracle 10g for database of it。In front of the system use AJAX and JSP to show data，in the system of data stored in the backend database using real-time process and JOB timer for statistics bill data，so that relevant personnel can get real-time data. The system has good practicability；the system can make a convenience of the statistics of kinds of fee list for the telecom operators meanwhile can make a high efficiency for telecom staff. Keywords：Billing Management System；System Analysis and Design; Structured Method；UML Modeling.