市场拓展部制度

xxxx公司

市场拓展部管理制度

第一篇市场拓展部的职能和职责

第一章总则

为贯彻智xxx公司（以下简称“公司”）公司的生产经营目标，切实加强和发挥公司市场拓展部职能，从行业发展和市场需求的角度出发，推进公司经营业务的有序发展，不断提高工作效率，稳固发展成果，明确工作职责，保证工作质量，使公司市场拓展部在正常的管理下实现规范管理，合理分工，提高整体运营管理、服务水平，协调各种复杂关系，统筹整合各种营运资源，不断优化业态组合，不断提升项目整体商业价值，从而实现收益的最大化，保持运营活力，本着开拓创新精神，结合公司相关管理制度，制定本制度。

第二章市场拓展部组织架构

（一）组织架构

（二）主要职能

1、营销企划

主要负责公司品牌形象树立、维护及推广，对拟经营性产品的销售推广拟定销售计划，编制推广方案，建立客户资源，实现销售目标。

（1）营销：负责进行市场调研、信息收集，信息汇总分析的内容；负责编制招商方案，全面组织和实施招商工作；负责品牌落地和报批，落实与执行运营管理制度及相关要求；为运营管理提供决策依据。

（2）企划：负责进行市场调研、信息收集。负责编制、制作策划方案和运行预案，编制费用预算，建立信息资源库；

（3）推广：负责进行市场调研、信息收集。负责制定推广方案，确定推广范围及所覆盖面，对营销策划方案进行实施和落实。

2、经营发展

主要负责经营业务，制定经营目标计划，对公司资产进行确认登记，编制接收方案，制定接收计划，对经营完成情况进行目标考核。

（1）合同：负责经营资产的日常管理，负责经营性合同的拟定、签订。

（2）档案：负责对经营性资产进行登记入档管理；建立客户档案管理。

（3）考核：负责对经营目标完成情况、经营情况进行目标考核。

第三章主要职责

1、在总经理领导下，全面开展市场拓展部工作，并直接向公司相关领导汇报工作，听取意见并接受监督。

2、组织实施公司总体市场营销战略，收集市场信息，分析市场趋势，负责组织制订公司的营销战略与年度、季度、月度计划，为全面完成公司生产经营目标任务提供支持。

3、负责组织拟订市场拓展部机构设置和内部管理制度，提高营运管理效率。

4、协调与公司其他部门的工作关系，制订营销活动方案和资金使用计划（预算），考核市场拓展部各部门负责人及员工的工作绩效和工作能力。

5、结合营销活动实际需要，对市场拓展部员工进行思想教育和业务培训，不断提高市场部员工素质，建设一支过硬的营销队伍。

6、组织开发潜在客户，负责组织市场的研究与分析工作，组织调查和掌握区域内竞争对手的销售政策、广告促销活动等情况。

7、负责本部门员工发展计划及激励。

8、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，规范整理丢失。

9、及时了解各销售、服务层次的销售、服务情况和受理客

户投诉事宜，及时协调和监控销售与服务部门对客户抱怨进行处理。

10、全面负责公司客户满意度指标的监控与落实，实施销售和服务客户满意度调研，收集客户的服务感受。

11、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控。

12、负责管理客户信息回访工作，确保客户抱怨得到及时处理。

13、负责建立客户信息，特别是潜在用户的信息，并录入系统，监控潜在客户转化成功率。

14、完成领导安排的其它工作任务。

第二篇市场拓展部的工作制度和岗位职责

第一章总则

为切实加强和发挥xxx公司（以下简称“公司”）市场拓展部的工作效率，明确工作职责，保证工作质量，使公司市场拓展部在正常管理下实现规范管理，合理分工，提高整体运营管理、服务水平，协调各种复杂关系，保持运营活力，开拓创新精神，制定本制度。

第二章工作制度

一、常规管理

1、拟定月度、季度、年度销售目标计划，经部门主要负责人组织讨论后，提交公司相关会议讨论审定后进行实施；

2、拟定年月度、季度、年度营销推广计划、方案及实施细则，经部门主要负责人组织讨论后，提交公司相关会议讨论审定，对审定后的计划、方案及实施细则进行修改完善后开展实施；

3、逐步建立客户资源管理系统，台账系统，客户档案系统，营销渠道系统；

4、逐步建立区域化销售管理，分区域、分地块、分项目进行销售管理，优化资源。

5、对公司经营项目制定经营性分析报告，明确资产信息和数量。

6、对公司项目进行布局，提出可行性商业模式，对不符合

商业的发展方向、经营有风险的产品，提出调整意见；

7、每半年根据商业布局的经营状况进行经济分析，每月进行市场调研，进行数据分析，最终形成结果报告；

8、每周召开一次部门例会，对上周工作进行总结，对本周工作进行安排，对下周工作进行布置。

9、实行首问责任制，对上级单位、合作单位、客户等询问事由，由次接待人员进行事件的跟踪、解答、回复。

二、经营管理

1、对于经营性资产或附加商业部分，要做好市场询价机制，根据市场询价标准，及时做好调整租金方案，报上级部门按程序审核、审批。

2、公司自营的商业附加项目，要定期进行跟踪，及时掌握经营情况，管理情况和服务情况，帮其寻找经营风险点，必要时形成书面材料报公司研究。

......

第三章岗位工作职责

一、市场拓展部部长主要职责：

1、严格遵守国家的法律法规，遵守公司制定的各项规章制度和行业规范；

2、在总经理领导下，全面开展市场拓展部工作，并直接向公司相关领导汇报，具体工作，在审批后负责协调组织各部门实

施。听取意见并接受监督。

3、根据公司的生产经营目标任务向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保项计划任务的落实完成。

4、及时掌握目标市场信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销推广策划方案，在总经理审批后负责组织协调各部门实施。

5、负责组织拟订和完善市场拓展部机构设置和内部管理制度，提高营运管理效率。

6、负责组织目标市场的分析，完善市场拓展计划和费用预算计划。

7、负责组织生产经营有关信息的收集、分析、整理和报告工作，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的生产经营状况，明确市场需求和变化，使公司管理团队的生产经营思想能紧跟市场发展变化，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的生产经营运作策略和措施，进而不断提高经营效益。

8、负责对下属部门和员工相关考核、考评工作，根据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向总经理提出奖罚建议及调动和任免、辞退的建议。

9、全面负责公司客户满意度指标的监控与落实，实施销售和服务客户满意度调研，收集客户的服务感受。

10、日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理或分管

领导请示和汇报，做好纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。

11、协调并处理公司内部其他部门的工作关系，制订年度预算。处理好客户的投诉，维护好客户单位的关系。

12、按照公司制定的安全生产制度，做好“双防控”、“三同时”等安全生产相关工作，对公司经营性资产及时开展隐患排查，风险防控等工作，积极参与、配合、完成公司安排的安全生产工作。

13、完成领导安排的其它工作任务。

二、市场拓展部副部长主要职责：

1、严格遵守国家的法律法规，遵守公司制定的各项规章制度和行业规范；

2、根据部门分工组织开展市场拓展部工作，协助部门负责人完成各项经营工作。具体工作，在审批后负责协调组织员工实施。听取意见并接受监督。

3、根据部门制定的生产经营目标任务，推进工作的开展，对完成的工作进度进行监控。

4、及时掌握市场动态信息，定期进行市场动向，组织拟订各种营销推广策划方案，在总经理审批后负责组织协调各部门实施。

5、负责组织拟订市场市场拓展部机构设置和内部管理制度，提高营运管理效率。

6、负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划和费用预算计划。

7、负责组织生产经营有关信息的收集、分析、整理和报告工作，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的生产经营状况，明确市场需求和变化，使公司管理团队的生产经营思想能紧跟市场发展变化，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的生产经营运作策略和措施，进而不断提高经营效益。

8、负责组织下属部门和员工相关考核、考评工作，根据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向部门负责人提出奖罚建议及调动和任免、辞退的建议。

9、负责公司客户满意度指标的监控与落实，实施销售和服务客户满意度调研，收集客户的服务感受。

10、日常工作中出现非正常问题，必须及时部门负责人或分管领导请示和汇报，做好纵向和部门间横向的协调沟通，指导下属部门的工作。

11、协调并处理公司内部其他部门的工作关系，拟定年度预算。处理好客户的投诉，维护好客户单位的关系。

12、按照公司制定的安全生产制度，协助部门负责人做好“双防控”、“三同时”等安全生产相关工作，对公司经营性资产及时开展隐患排查，风险防控等工作，积极参与、配合、完成公司安排的安全生产工作。

13、完成领导安排的其它工作任务。

三、营销企划岗位职责：

1、严格遵守国家的法律法规，遵守公司制定的各项规章制度和行业规范；

2、在负责人领导下，具体开展市场拓展部工作，并直接上一级领导汇报，具体工作，在审批后组织实施，听取意见并接受监督。

3、收集市场信息，分析市场趋势，负责组织拟定订营销推广计划、方案、预算，完成年度、季度、月度计划的拟定，为全面完成公司生产经营目标任务提供支持。

4、组织开发潜在客户，负责组织市场的研究与分析工作，组织调查和掌握区域内竞争对手的销售政策、广告促销活动等情况。

5、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，规范整理避免丢失。

6、及时了解各销售、服务层次的销售、服务情况和受理客户投诉事宜，及时协调和监控销售与服务部门对客户抱怨进行处理。

7、负责建立客户信息，特别是潜在用户的信息，并录入系统，监控潜在客户转化成功率。

8、负责公司品牌形象树立、维护及推广，对拟经营性产品的销售推广拟定销售计划，编制推广方案，建立客户资源，实现

销售目标。

9、积极配合公司其他部门的相关工作。

10、按照公司制定的安全生产制度，及时排查、排除安全隐患，积极参与、配合、完成安全生产相关工作。

11、完成领导安排的其它工作任务。

四、经营发展岗位职责：

1、严格遵守国家的法律法规，遵守公司制定的各项规章制度和行业规范；

2、在负责人领导下，具体开展市场拓展部工作，并直接上一级领导汇报，具体工作，在审批后组织实施，听取意见并接受监督。

3、制定经营目标计划，对公司投资项目等资产进行确认登记，编制接收方案，制定接收计划，对经营完成情况进行目标考核.

4、对于经营性资产或附加商业部分，要做好市场询价机制，根据市场询价标准，及时做好调整租金方案，报上级部门按程序审核、审批。

5、公司自营的商业附加项目，要定期进行跟踪，及时掌握经营情况，管理情况和服务情况，帮其寻找经营风险点，必要时形成书面材料报公司研究

6、收集市场信息，分析市场趋势，负责组织拟定订营销推广计划、方案、预算，完成年度、季度、月度计划的拟定，为全

面完成公司生产经营目标任务提供支持。

7、组织开发潜在客户，负责组织市场的研究与分析工作，组织调查和掌握区域内竞争对手的销售政策、广告促销活动等情况。

8、建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，规范整理避免丢失。

9、负责经营性合同的拟定、签订，对经营性资产进行登记入档管理；建立客户档案管理。

10、按照公司制定的安全生产制度，及时排查、排除安全隐患，积极参与、配合、完成安全生产相关工作。

11、完成领导安排的其它工作任务。

第三篇市场拓展部的市场推广和销售

第一章总则

为进一步拓展xxxxx公司（以下简称“公司”）市场，提高公司市场占有率，最大限度的做好公司产品的宣传、推广、销售，树立公司及其产品良好的市场形象以及企业形象，扩大公司及其产品在市场上的影响力和知名度，增加市场占有率，提高工作效率，加强管理，严肃纪律，制定本制度。

第二章主要职能

一、时刻关注与公司业务相关的市场动态，进行市场信息搜集。

二、负责建立公司的市场信息资料库，将各种市场信息资料定期汇总整理，加入公司的市场信息资料库。

三、负责对汇总的资料进行分析、研究、定期撰写出市场研究报告，报总经理审核，并将相关信息及时反馈给各关部门。并将市场研究报告加入公司市场资料库，分类管理保存。

四、根据市场竞争情况和销售实际情况需要，向部门负责人提出市场策划申请。

五、编制市场推广方案，部门负责人组织在部内进行初审。初审主要对申请进行必要的调研分析，策划方案的设计、可行性论证，包括推广效果预测、风险预测、费用预算与分担、配合的部门、时间和人力需求等。

六、市场推广方案批准后，由部门负责人组织执行。

七、编制全年推广方案，编制年度推广预算，

第三章市场的推广

一、市场定位

1、熟悉公司的战略发展方向，产品的品牌特点和特征，有针对性的设计推广方案。

2、针对公司设计的商业产品，有效的分析市场范围，适用群体，商业发展前景，编制市场分析报告，为公司决策机构提供较为准确的决策资料。

3、根据公司设计的产品，开展市场调研和行业摸底，了解市场真实的供需关系，提出可行性意见。

二、工作的开展

1、公司的市场推广工作在总经理或分管副总的领导下，主要由市场拓展部负责完成，市场拓展部部长统一协调安排。

2、公司的市场推广工作采取统一管理的方式，包括市场信息的收集整理、推广方案编制、推广活动的组织及实施等。

3、市场推广主要包括：

（1）市场信息的搜集整理、策划方案的编制。

（2）信息搜集的渠道有以下几种：

a）配套供应商；

b）竞争对手以及宣传资料；

c）政府有关部门、相关行业协会的有关政策信息；

d）大众媒体：电视、报纸、杂志、相关网站等。

（3）市场信息的搜集整理

a）国家政策的变动、宏观经济环境的变化，供需关系和矛

盾等；

b）行业信息，市场的需求行情，价格、类型、市场占有率的变化等；

c）市场新技术的信息，行业业态布局等；

d）客户需求的变动趋势、客户意见反馈等内容。

4、市场推广的主要内容包括：新技术和新产品信息发布、广告宣传、技术交流与培训等

第四章市场推广销售制度

一、市场营销推广计划的制定

1、市场拓展部根据公司制定的战略规划方向，产品设计的理念，市场业态的布局，由营销企划岗位编制初步营销推广方案，并根据产品的特点进行市场调研和摸底。

2、市场调研

（1）按照营销方案的要求分区域和面积进行；

（2）市场调研和摸底工作原则上由2人一组进行；

（3）市场调研和摸底人员需及时填写《市场调研和摸底》表格；

（4）完成后资料要进行汇总，形成汇报材料提上级部门或分管领导审阅；

（5）在市场调研中，所产生的费用在200元以内的可由具体经办人直接办理后开具发票按财务程序进行报销；费用在1000元以内的需经部门负责人同意并签字后按财务程序进行报

销；费用在1000元-3000元以内的须经分管领导同意并签字后按财务程序进行报销；费用3000元-5000元的须经总经理同意并签字后按财务程序进行报销；费用超过5000元的需提交报告或请示，按照公司相关规定和程序进行审批。

3、市场推广

（1）按照营销推广方案积极与相关单位或营销机构对接，提出合理性建议；

（2）委托推广机构（如：广告公司、新闻媒体、策划公司等）有费用产生的，需有费用预算，由营运部向公司办公室提交书面的报告或请示，根据费用的多少，按照公司相关规定和程序进行审批。

（3）在市场推广中，按照预算所产生的费用在500元以内的可由具体经办人直接办理后开具发票按财务程序进行报销；费用在2000元以内的需经部门负责人同意并签字后按财务程序进行报销；费用在2000元-5000元以内的须经分管领导同意并签字后按财务程序进行报销；费用5000元-10000元的须经总经理同意并签字后按财务程序进行报销；费用超过1万元的需提交报告或请示，按照公司相关规定和程序进行审批。

（4）报告或请示中涉及到预算或方案内容的必须要有附件支撑，清楚、简洁。

第五章岗位职责

一、市场推广岗位的工作职责

1、负责公司项目的推广营销以及招商工作；

2、与客户达成项目招商及租金收益的预期目标；

3、执行公司和部门的招商战略、推广营销方案；

4、参与市场拓展部的年度预算，并达成预算目标；

5、分析公司经营性资产和管理资产的出租状况，并提出合理建议；

6、及时掌握和更新公司经营性资产的欠租状况，并跟进催收；

7、及时跟进公司经营性资产到期承租户或承租人的合同续签状况；

8、了解并掌握动态的市场变化，特别是周边地块和区域的市场租金，对定价提出建议；

9、通过市场调查了解行业内竞争企业的状况，提出应对建议；

10、配合公司其他部门处理客户投诉及商户纠纷等；

11、完成领导交代的其他工作。

二、企划岗位工作职责

1、负责公司各项产品的市场推广工作，提交项目推广收益和支出预算；

2、根据公司经营方针制定商业整体推广计划，提升公司整体品牌形象和价值；

3、统筹和整合广告、赞助、媒体等资源，提高公司产品的

活动成效；

4、制定策划市场推广的基本制度和作业流程；

5、确保各项工作符合公司制度及流程要求；

6、跟进执行年度、月度推广计划及资金计划、预算收入；

7、维护和监督项目的整体良好形象；

8、与相关媒体进行联系与协调；

9、项目相关宣传推广实施设备的操作、使用、管理和维护；

10、制定项目内广告位、促销位及项目形象的收费标准、管理措施并与租赁方进行联络、谈判和后期管理；

11、对项目商圈市场调查，并根据调查结果调整和修改推广策略和方案；

12、对项目空置商铺包装策划、赞助方谈判、执行和后期管理；

13、完成领导交代的其他工作。

第四篇市场拓展部的网络安全管理制度

为保证公司网络能够安全可靠地运行，充分发挥信息服务方面的重要作用，更好地为公司员工提供服务，现制定《市场拓展部的网络安全管理制度》。

一、所有网络设备（包括路由器、交换机、集线器、光纤、网线等）均归综合办公室所管辖，其安装、维护等操作由专人进行，其他任何人不得破坏或擅自维修。

二、所有公司内计算机网络部分的扩展必须经过公司领导批准实施，未经许可任何部门不得私自连接交换机、集线器等网络设备，不得私自接入网络。

三、网络安全：严格执行国家《网络安全管理制度》。对在公司局域网上从事任何有悖网络法规活动者，将视其情节轻重交有关部门或公安机关处理。

四、公司员工具有信息保密的义务。任何人不得利用计算机网络泄漏公司机密、技术资料和其它保密资料。

五、严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或抄写以免泄漏公司机密，对公司办公系统或其它公司内部平台帐号不得相互知晓，每个人必须保证自己帐号的唯一登陆性，否则由此产生的数据安全问题由其本人负全部责任。

六、各部门人员必须及时做好各种数据资料的录入、修改、备份和数据保密工作，保证数据资料的完整准确和安全性。

七、任何人不得在局域网络和互联网上发布有损公司形象和职工

声誉的信息。

八、任何人不得扫描、攻击公司计算机网络和他人计算机。不得盗用、窃取他人资料、信息等。

九、为了避免或减少计算机病毒对系统、数据造成的影响，接入公司局域网的所有用户必须遵循以下规定：

1.任何部门和个人不得制作计算机病毒；不得故意传播计算机病毒，危害计算机信息系统安全；不得向他人提供含有计算机病毒的文件、软件、媒体。

2. 采取有效的计算机病毒安全技术防治措施。建议客户端计算机安装使用相关杀毒软件对病毒和木马进行查杀。

3. 定期或及时用更新后的新版杀病毒软件检测、清除计算机中的病毒。

十、公司的互联网连接只允许员工为了工作、学习和工余的休闲使用，使用时必须遵守有关的国家、企业的法律和规程，严禁传播淫秽、反动等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容。一经发现公司网络维护中心有权撤消违纪者互联网的使用权。使用者必须严格遵循以下内容：

1. 从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。

2. 遵守所有使用互联网的网络协议、规定和程序。

3. 不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。

4. 任何人不得在网上制作、查阅和传播宣扬反动、淫秽、封建

市场拓展部规章制度

市场拓展部规章制 度 1

市场拓展部规章制度 【篇一：市场开拓部门管理制度】 市场拓展部管理制度 一，适用范围 市场拓展部员工，以及和市场开发工作有关的其它员工。 二，市场拓展部区域划分及范围 1，当前市场部分为，华北区域，华东区域，及大客户组区域。 2，华北区域：以大庆、北安、华川等城市为主 3，大客户组区域：北京等城市为主 三，市场拓展部主要职能 1、负责公司品牌和形象的对外树立。 （1）负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。 2、负责公司新项目的开发拓展。 （1）掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式。

（2）拜访开发商，了解合作意向。 （3）新项目洽谈、拓展。 （4）新项目投标或公关活动的组织。 3、房地产市场的调查研究 （1）调研项目所在地市的房地产行业的具体情况。 （2）提供项目所在地市的地块和楼盘详细数据资料。 （3）进行房地产市场分析、项目市场调查。 配合其它部门，调查竞争对手及周边项目的情况。 四，市场拓展部人员组成和管理 1、市场部员工包括市场拓展部经理、市场拓展部总经理，区域市场拓展总监，集团 市场总监 2、市场拓展部具体事务由市场部总监作出规划，由市场拓展部经理负责领导执行。 市场拓展部员工由公司统一招聘、录用，市场拓展部总经理有人事建议权。 五，市场拓展部工作规范

1、工作时间安排 一般情况下和公司总部一致；特殊情况下可根据实际情况由市场拓展部经理进行 调整或安排。 2、集团市场部总监岗位工作内容： （1）根据公司年度计划做出市场部年度、月度工作计划，并向市场拓展部经理分配工 作任务，监督执行； （2）对市场拓展部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习；（3）对目标开发公司、开发项目进行代理合同的谈判、沟通。 3、市场拓展部总经理岗位工作内容 （1）市场拓展部人员工作安排、业绩考核和考勤记录； （2）负责统计保存公司的市场信息，建立市场信息库，每月向公司上报备案； （3）每周主持市场拓展部周例会，根据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表（含 工作总结和计划），例会结束后报总经理。

门面拓展部管理制度

门面拓展部管理制度 第一章总则 为了规范门面拓展部的管理工作，提高工作效率，增强工作质量，制定本管理制度。第二章组织架构 1.门面拓展部隶属于公司市场部，负责门面拓展工作； 2.门面拓展部设主管一人，直接下设若干门面拓展员。 第三章职责分工 1.门面拓展部主管 （1）负责制定门面拓展工作规划和具体实施方案； （2）负责对门面拓展员的考核和督促工作； （3）协调各部门之间的合作，确保工作顺利进行。 2.门面拓展员 （1）负责门面拓展工作的具体实施； （2）协助主管完成门面拓展计划和目标； （3）收集市场信息，提供有效数据支持。 第四章工作流程 1.确定门面拓展计划和目标，包括时间、地点、目标客户等； 2.制定门面拓展方案，包括推广活动、宣传手段、人员分配等； 3.实施门面拓展工作，包括营销活动、宣传推广等； 4.收集市场反馈和数据，进行分析，并及时调整工作方案； 5.总结工作经验，不断完善门面拓展工作。 第五章绩效考核 1.门面拓展部按照完成的门面拓展计划和目标来考核绩效； 2.门面拓展员按照完成的任务量和质量来考核绩效； 3.绩效考核结果将会影响员工的薪酬和晋升机会。

第六章岗位培训 1.门面拓展员入职后，需要进行相关岗位培训，熟悉公司产品和门面拓展工作流程； 2.定期进行市场动态的培训，掌握市场信息和分析方法； 3.利用内部资源进行岗位技能培训，提升工作效率和工作质量。 第七章工作纪律 1.严格遵守公司相关政策，包括宣传推广规定、人员管理规定等； 2.严格执行门面拓展计划和目标，保证任务的完成； 3.严禁违反公司规定的行为，包括虚假宣传、低俗营销等。 第八章奖惩制度 1.对于工作表现突出的门面拓展员，将会给予相应的奖励，包括奖金、荣誉称号等； 2.对于违反公司规定的行为，将会给予相应的处罚，包括降职、解除劳动合同等。 第九章附则 1.本管理制度属于公司内部制度，适用于门面拓展部所有成员； 2.本制度的修改和解释权归公司市场部所有。 以上是门面拓展部管理制度的具体内容，希望能够帮助公司规范门面拓展部的工作。

市场拓展部制度

xxxx公司 市场拓展部管理制度 第一篇市场拓展部的职能和职责 第一章总则 为贯彻智xxx公司（以下简称“公司”）公司的生产经营目标，切实加强和发挥公司市场拓展部职能，从行业发展和市场需求的角度出发，推进公司经营业务的有序发展，不断提高工作效率，稳固发展成果，明确工作职责，保证工作质量，使公司市场拓展部在正常的管理下实现规范管理，合理分工，提高整体运营管理、服务水平，协调各种复杂关系，统筹整合各种营运资源，不断优化业态组合，不断提升项目整体商业价值，从而实现收益的最大化，保持运营活力，本着开拓创新精神，结合公司相关管理制度，制定本制度。 第二章市场拓展部组织架构 （一）组织架构 （二）主要职能

1、营销企划 主要负责公司品牌形象树立、维护及推广，对拟经营性产品的销售推广拟定销售计划，编制推广方案，建立客户资源，实现销售目标。 （1）营销：负责进行市场调研、信息收集，信息汇总分析的内容；负责编制招商方案，全面组织和实施招商工作；负责品牌落地和报批，落实与执行运营管理制度及相关要求；为运营管理提供决策依据。 （2）企划：负责进行市场调研、信息收集。负责编制、制作策划方案和运行预案，编制费用预算，建立信息资源库； （3）推广：负责进行市场调研、信息收集。负责制定推广方案，确定推广范围及所覆盖面，对营销策划方案进行实施和落实。 2、经营发展 主要负责经营业务，制定经营目标计划，对公司资产进行确认登记，编制接收方案，制定接收计划，对经营完成情况进行目标考核。 （1）合同：负责经营资产的日常管理，负责经营性合同的拟定、签订。 （2）档案：负责对经营性资产进行登记入档管理；建立客户档案管理。 （3）考核：负责对经营目标完成情况、经营情况进行目标考核。

市场拓展部规章制度

市场拓展部规章制度 第一章总则 第一条为规范市场拓展部的工作秩序，提高工作效率和质量，制定本规章制度。 第二条市场拓展部是公司市场开发工作的核心部门，负责开拓和拓展市场，促进公司销售业绩的增长。 第三条市场拓展部负责制定市场拓展计划，组织实施市场调研，并与其他部门协作开展市场推广活动、销售和签单等工作。 第二章工作职责 第四条市场拓展部的主要职责包括但不限于以下几个方面： 1.制定和实施市场拓展计划，制定市场拓展目标和策略。 2.开展市场调研，了解市场需求和行业动态。 3.组织和协调市场推广活动，提升公司品牌知名度和影响力。 4.负责与客户进行沟通、洽谈和签单工作，促进销售业绩的增长。 5.收集并分析市场信息，及时报告市场动态和竞争对手情况。 6.组织市场拓展部内部培训和团队建设，提高员工的专业素质和工作能力。 第三章工作流程 第五条市场拓展部应按照以下流程进行工作： 1.制定市场拓展计划，明确目标和策略。

2.进行市场调研，了解市场需求和行业动态。 3.根据市场调研结果，制定市场推广活动方案。 4.协调各相关部门，组织和实施市场推广活动。 5.负责与客户进行沟通和洽谈，促成业务签单。 6.收集并分析市场信息，定期进行市场情况报告。 7.组织市场拓展部内部培训和团队建设。 第四章工作纪律 第六条市场拓展部的工作纪律包括但不限于以下几个方面： 1.遵循公司的工作时间和工作安排，按时完成工作任务。 2.保守公司商业机密，不泄露公司和客户的重要信息。 3.与客户进行沟通和洽谈时，表达得体、真实、准确，不夸大和隐瞒实情。 4.遵守公司的行为准则和道德标准，不以不正当手段谋取个人利益。 5.积极参加市场拓展部内部培训和团队建设活动，提高自身的专业素质和团队合作能力。 第五章绩效考核 第七条市场拓展部的绩效考核应按照以下几个方面进行评估： 1.完成市场拓展计划的情况，包括目标的实现和策略的执行。 2.销售业绩的增长情况，包括签单数量和签单金额的增长。

市场拓展部工作计划及制度

市场拓展部工作计划及制 度 Prepared on 22 November 2020

市场拓展部工作计划及制度 一、拓展部的目标 1．业务计划目标 ⑴年度开店计划单量： ⑵季度开店计划单量： ⑶月度开店计划单量： 2．其它目标及职责 ⑴在巩固原有店面的基础上，继续挖掘新的店面资源。 ⑵根据不同店面资源采取不同方式，对症下药。 ⑶配合公司的市场策略，做好市场推介、公司形象等工作。 二、拓展部人员组成及办公配套 1、人员组成 拓展部设主管经理一名 拓展部代表四名（两男两女，分成2个小组） 2、办公配套 （1）直线电话：1部 （2）电脑：1-2台 （3）办公桌：3张 三、拓展部薪酬制度 （一）薪酬制度

底薪+补助+开店奖金+业绩提成（开店三月后运营效益达标，按固定层级给予奖金） 底薪按岗位固定工资标准 补助：交通补助100元、餐饮补助150元、话费补助150元 开店奖金：按开店面积平方数，25元/平方米 业绩提成：如新开店三月内开始开始正常盈利，即按层级给予奖金 （二）人员底薪 1.主管经理：3500元 2.拓展代表：1200元 （三）奖惩制度 以月为单位，对当月未完成部门经理下达的拓展任务，扣除当月底薪400元，连续三月未完成指标任务的，自动离职。 四．拓展部运做方式 第一阶段以团队形式；第二阶段以个人为主，团队为辅形式进行运做 （一）团队方式： 1．两人主要负责收集有效信息 2．两人跟进有效信息，与客户沟通，跟进，达成协议 3．主管经理负责协调拓展专员间出现的问题，共同跟踪好客户 开店奖金：按成功开店面积进行团队平均提成 （二）个人方式： 个人独立负责信息收集，跟进客户，达成合作协议，主管经理帮助解决出现的问题，负责全面协调。 开店奖金：按实际标准发放

市场拓展管理制度

市场拓展管理制度 市场拓展是企业发展的关键环节，它涉及着企业的市场战略、销售 策略以及渠道管理等。为了高效管理市场拓展工作，建立一套科学的 市场拓展管理制度是非常重要的。本文将从市场拓展策略、市场开拓 流程、绩效评估等方面进行论述，帮助企业建立健全的市场拓展管理 制度。 一、市场拓展策略 市场拓展策略是指企业在进入新市场或拓展现有市场时所采取的方 法和方案。合理的市场拓展策略能够帮助企业提前规划，降低风险并 提高效率。在市场拓展管理制度中，应当明确制定并记录各种市场拓 展策略，包括产品定位、市场定位、目标客户群体、竞争对手分析等 内容。 二、市场开拓流程 市场开拓是市场拓展的关键环节，它包括市场调研、目标客户锁定、渠道建设、产品推广等一系列具体的操作流程。为了高效管理市场开 拓工作，应当规范并明确每个环节的职责、流程和时间节点。例如， 在市场调研阶段，应当规定市场调研的内容、方法和分工，并设定一 个明确的完成时间。 三、销售人员的拓展技巧培训 销售人员是市场拓展的主要执行者，他们的业务水平和拓展技巧直 接影响着市场开拓的结果。为了提高销售人员的拓展能力，应当建立

拓展技巧培训制度。培训内容可以包括市场调研技巧、销售谈判技巧、客户管理技巧等方面。培训可以通过内部培训、外部培训、培训讲座 等形式进行。 四、渠道管理与拓展 渠道管理是市场拓展中不可忽视的一环，它包括建立和管理销售代 理商、分销商、零售网点等渠道资源。为了规范和提升渠道的拓展和 管理能力，可以考虑制定渠道管理制度。制度应当明确代理商选择标准、合作要求、培训和支持政策等内容，并加强对渠道合作伙伴的日 常管理。 五、绩效评估与奖惩机制 为了激励深化市场拓展工作，应当建立科学的绩效评估与奖惩机制。绩效评估指标可以包括市场开拓进展、销售额增长、渠道拓展等方面，并为不同等级的绩效设置不同的奖励政策。同时，也应当明确对于未 达标的绩效给予相应的惩罚措施，以推动市场拓展工作的持续发展。 六、市场反馈与调整 市场拓展工作是一个动态的过程，需要不断根据市场反馈进行调整 和改进。因此，在市场拓展管理制度中，应当设立市场反馈与调整机制。这包括定期收集和整理市场反馈信息，进行全面的分析和评估， 及时调整拓展策略和流程，以适应市场需求的变化。 结语

酒店市场拓展部规章制度

酒店市场拓展部规章制度 第一章总则 第一条为规范酒店市场拓展部的工作行为，提升部门整体运营效率，制定本规章制度。 第二条本规章制度适用于酒店市场拓展部全体员工，部门内文书、行为等均应遵循本规章制度的规定。 第三条酒店市场拓展部作为酒店经营中的重要部门，应当秉承服务至上、诚实守信等原则，做到守法合规、规范行为。 第四条上级领导有权对酒店市场拓展部的工作进行检查、评估，对不符合规章制度的行为有权采取相应的处理措施。 第二章部门组织及工作分工 第五条酒店市场拓展部设立部门主管，部门主管负责部门的全面工作安排、监督，负责向酒店总经理报告工作情况。 第六条酒店市场拓展部内设市场拓展、销售推广等具体岗位，各岗位人员应按照部门主管的工作安排进行相应工作。 第七条市场拓展部应当密切配合酒店营销部门、前台部门等相关部门的工作，做好信息交流与对接工作。 第八条市场拓展部应当形成合理的工作流程，规定各环节的工作内容、流程及责任人，做到有序协作、高效运转。 第三章工作要求及标准 第九条市场拓展部应当根据酒店的经营特点、服务定位等情况，制定相应的市场拓展计划，确保目标的实现和业绩的达标。 第十条市场拓展部应当建立健全客户档案，及时更新客户信息，了解客户需求，提供个性化的服务、方案。 第十一条市场拓展部应当积极参与市场调查、研究，获取市场信息，分析市场走势，为酒店的战略制定提供参考依据。 第十二条市场拓展部应当定期定量开展市场推广活动，提高酒店的知名度和美誉度，增加客户数量和稳定性。 第十三条市场拓展部应当建立健全投诉和处理机制，及时处理客户的投诉和意见，维护酒店形象和口碑。

第四章工作纪律及奖惩机制 第十四条市场拓展部全体员工应当严格遵守工作纪律，如迟到、早退、旷工等行为，部门主管有权根据情节轻重予以批评、警告、处罚等。 第十五条市场拓展部应当建立健全奖惩机制，对工作表现优异、贡献突出的员工及时给予奖励，激励员工积极进取。 第十六条市场拓展部应当建立定期的工作总结、评估机制，对部门整体工作进行评估，发现问题及时改进，提高工作效率。 第五章附则 第十七条本规章制度自颁布之日起生效，如有补充、修改等情况，应当经过酒店总经理的批准后方可执行。 第十八条市场拓展部全体员工在工作中应当相互合作、密切配合，做到工作有序、效率高、目标明确。 第十九条市场拓展部应当保密与客户相关的信息，不得擅自泄露客户隐私及商业机密，如发生泄密事件，应当承担相应的责任。 第二十条本规章制度的最终解释权归酒店总经理所有。 以上便是酒店市场拓展部规章制度的内容，希望全体员工认真遵守，共同努力，为酒店发展贡献力量。

3市场拓展部管理制度

3市场拓展部管理制度 市场拓展部是企业中非常重要的一个部门，负责开拓和拓展市场，提 升企业的销售业绩和市场份额。为了保证市场拓展部的工作能够高效、顺 利地进行，需要建立一套科学合理的管理制度。本文将从以下几个方面对 市场拓展部管理制度进行详述。 一、组织架构和职责 市场拓展部的组织架构应该明确，职责分工清晰。包括部门主管、市 场拓展经理、市场拓展专员等职位。部门主管负责整个部门的领导和管理，市场拓展经理负责制定和实施市场拓展策略，市场拓展专员协助经理完成 各种市场拓展工作。 二、目标和绩效考核体系 市场拓展部的工作目标应该与企业整体目标相一致，并通过制定量化 的指标进行考核。例如，销售额、市场拓展新客户数量、市场份额等。绩 效考核体系应该公正、公平，能够激励员工积极拓展市场。 三、市场调研和策略制定 市场拓展部应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况及市 场趋势等信息。在此基础上，制定市场拓展策略和计划。策略制定要考虑 到企业的优势和定位，确定目标市场和目标客户，并制定相应的市场推广 和销售策略。 四、协调与沟通机制 市场拓展部需要与企业的其他部门进行良好的协调与沟通。例如，与 市场营销部门、生产部门、供应链部门等沟通合作，确保市场需求能够得

到满足。此外，还需要与销售团队、客户服务团队等内部团队进行有效的沟通，提高工作的协同效率。 五、市场拓展资金和资源管理 市场拓展部需要合理、有效地管理市场拓展所需要的资金和资源。需要制定详细的预算和费用控制制度，确保资金的有效利用。同时，还需要管理好人力资源、市场拓展工具和设备等资源，保证市场拓展工作的顺利进行。 六、培训和发展机制 为了提高市场拓展部的整体素质和能力，需要建立培训和发展机制。制定员工培训计划，定期组织培训活动，提升员工的市场拓展能力和专业知识。同时，还要给予员工合理的晋升机会和发展空间，激励他们为企业的发展做出更多贡献。 总之，市场拓展部管理制度是企业运作的重要组成部分，可以提高市场拓展部的工作效率和绩效。通过明确组织架构和职责、制定目标和绩效考核体系、做好市场调研和策略制定、建立良好的协调与沟通机制、合理管理资金和资源、建立培训和发展机制等措施，可以有效提升市场拓展部的管理水平和绩效，为企业的发展做出更大贡献。

市场拓展部门管理规章制度

市场拓展部门管理规章制度第一章总则 第一条为规范市场拓展部门的管理，促进工作的顺利进行，特制定本规章制度。 第二条市场拓展部门是公司的重要职能部门，负责开展市场调研、渠道拓展、销售推广等工作。 第三条本规章制度适用于公司市场拓展部门全体员工，包括正式员工、临时工与实习生。 第四条市场拓展部门负责人应严格执行本规章制度，在工作中起到示范带头作用，对部门员工进行监督和指导。 第二章岗位职责 第五条市场拓展部门负责人承担如下岗位职责： 1. 制定市场拓展部门年度工作计划，确保实现销售目标； 2. 组织安排市场调研活动，及时掌握市场信息和竞争动态； 3. 确定市场拓展策略和销售渠道，推动产品销售； 4. 配合公司其他部门开展市场宣传活动，提高品牌知名度； 5. 组织、培训和管理市场拓展部门的员工； 6. 定期报告市场拓展工作进展情况和成果。

第三章员工管理 第六条市场拓展部门员工应按照工作要求，认真履行岗位职责，保证工作质量和效率。 第七条市场拓展部门员工须具备相关专业知识和技能，不断学习和提升自身能力。 第八条市场拓展部门员工应当保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息。 第九条市场拓展部门员工之间应保持良好的合作和沟通，互相支持，共同完成工作任务。 第十条市场拓展部门员工需遵守公司的纪律和制度，保持良好的工作态度和职业操守。 第四章工作流程 第十一条市场拓展部门根据工作需要，制定相应的工作流程和操作规范，确保工作的有序进行。 第十二条市场拓展部门员工在开展市场调研工作时，应遵循以下流程： 1. 收集市场资料：根据工作计划，搜集相关市场资料和数据； 2. 市场分析：对收集到的市场信息进行分析和总结，形成报告； 3. 制定拓展计划：根据市场分析结果，制定市场拓展计划；

市场拓展部管理制度

市场拓展部管理制度 第一章总则 第一条为了规范市场拓展部的管理，提高部门运作效率，制定本管理制度。 第二条市场拓展部是公司的重要部门，负责市场开拓、客户关系维护、销售渠道拓展等工作。 第三条部门主管必须严格遵守公司的管理规定，履行部门管理职责，保障公司利益。 第四条部门主管有权利利用公司的资源进行市场开拓和销售工作，同时也要对资源的使用负责。 第五条部门主管有义务向公司领导汇报部门的总体工作情况，并接受公司领导的指导和监督。 第六条部门主管有义务对部门员工进行培训和指导，提高员工的业务水平和工作效率。 第七条部门主管需要搭建良好的团队氛围，激励员工的积极性，提高工作效率。 第八条部门主管需要建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩。 第九条部门主管需建立健全的资源管理制度，合理使用和管理部门的各种资源。 第十条部门主管需建立健全的沟通渠道，及时向公司领导反馈部门工作情况和问题。 第二章组织机构 第十一条市场拓展部按照公司的规章制度设置。 第十二条部门主管负责部门的全面工作，包括市场开拓、销售业绩、客户关系等。 第十三条部门主管直接下设销售团队、客户关系团队、市场开拓团队。 第十四条销售团队负责完成公司的销售任务，拓展销售渠道，提高销售额。 第十五条客户关系团队负责维护公司客户关系，提高客户满意度。 第十六条市场开拓团队负责开拓新市场，寻找新客户，拓展业务范围。 第十七条各团队之间互相配合，共同完成部门的工作目标。 第三章人员管理 第十八条部门主管有权利招聘、调配、解聘部门员工。 第十九条部门员工必须遵守公司的规章制度，服从部门管理。

第二十条部门员工必须服从部门主管的工作安排，完成部门的工作任务。 第二十一条部门员工有义务不断提高业务水平，加强团队合作，提升工作效率。 第二十二条部门员工须要向部门主管及时汇报工作情况，接受部门主管的指导和监督。第二十三条部门主管有权利对员工的工作进行评估和奖惩。 第二十四条部门主管有义务对员工进行培训和指导。 第四章工作流程 第二十五条市场拓展部的工作流程应该按照公司的规定安排。 第二十六条部门主管应该合理安排部门的工作任务，保证工作的顺利进行。 第二十七条市场拓展部在工作中要充分利用公司的资源，提高工作效率。 第二十八条市场拓展部要加强与其他部门的沟通与合作，提高整体工作效率。 第二十九条市场拓展部要不断总结工作经验，不断完善工作流程。 第三十条市场拓展部要加强团队合作，营造和谐的工作氛围。 第五章绩效考核 第三十一条市场拓展部建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩。第三十二条员工的考核指标应该与公司的发展目标相一致。 第三十三条员工的绩效考核应该公平公正，有利于员工的个人成长。 第三十四条员工在绩效考核中表现突出的应该得到奖励，表现不佳的应该得到惩罚。第六章管理制度的执行 第三十五条公司领导应该对市场拓展部的管理制度予以重视，支持部门主管的工作。第三十六条市场拓展部的管理制度应该得到全体员工的认可，大家要共同遵守和执行。第三十七条市场拓展部应该加强部门主管的培训，提高主管的管理水平和能力。 第三十八条市场拓展部应该不断完善管理制度，提高部门的运作效率。 第七章附则 第三十九条本管理制度自颁布之日起生效。 第四十条本管理制度的最终解释权归公司所有。

市场拓展计划管理制度

市场拓展计划管理制度 引言： 市场拓展是现代企业为了增加销售额和扩大市场份额所必须采取的一项战略。 市场拓展计划是在此战略指导下制定的具体实施方案。为了确保市场拓展计划的有效实施，企业需要建立一套完善的市场拓展计划管理制度。本文将从多个角度对市场拓展计划管理制度进行详细分析和说明。 一、制定市场拓展计划的必要性 市场拓展计划是企业实施市场拓展战略的重要工具。通过制定市场拓展计划， 企业可以明确拓展的目标和战略、制定合理的拓展计划、分配资源、明确责任等。市场拓展计划的制定还可以帮助企业提前预判市场需求、把握市场趋势，从而更好地满足市场需求并增加竞争力。 二、市场拓展计划管理制度的内容 1.目标设定和策略制定：市场拓展计划管理制度应明确市场拓展的目标和战略。目标设定需要具体、可测量，并与企业整体战略相一致。策略制定则需要综合考虑市场环境、竞争对手、资源投入等因素，制定出切实可行的市场拓展策略。 2.资源分配和利用：市场拓展计划管理制度应规定资源的合理分配和利用方式。资源包括资金、人力资源、技术支持等。合理的资源分配可以确保市场拓展计划的顺利实施，避免资源浪费和冲突。 3.组织机构和责任分工：市场拓展计划管理制度应明确相关组织机构和责任分工。市场拓展需要多个部门的协同合作，而且每个人都应对拓展计划负有明确的责任。通过规定组织机构和责任分工，可以确保各个部门和人员的合作和协调，提高拓展计划的执行效率。

4.执行和监督机制：市场拓展计划管理制度应明确执行和监督机制。执行机制规定了具体的拓展活动和时间计划，确保拓展计划按照预期进行。监督机制则可以及时发现问题和风险，避免拓展计划的失败或偏离目标。 5.评估和改进机制：市场拓展计划管理制度应规定定期评估和改进机制。通过定期的评估可以判断拓展计划的有效性和可行性，并及时进行调整和改进。这样可以使拓展计划在实施过程中不断优化和提高。 三、市场拓展计划管理制度的实施难点与对策 1.信息不对称和不确定性：市场拓展计划的制定和实施往往面临信息不对称和不确定性的问题。在面对竞争激烈的市场环境时，企业需要加强市场调研和数据分析，提高对市场的了解和把握，降低制定和实施拓展计划的风险。 2.组织协同和沟通：市场拓展计划需要多个部门的协同合作，因此组织协同和沟通成为制定和实施拓展计划的关键。企业应建立有效的沟通渠道和协调机制，加强沟通和协作能力的培训，提升组织内部的协同效率。 3.监督和考核：市场拓展计划的有效执行需要有效的监督和考核机制。企业应建立科学的考核体系，确保责任人履行职责，制定明确的考核标准和奖惩机制，提高拓展计划执行的紧迫感和执行力度。 结语： 市场拓展计划管理制度是市场拓展的重要保障和支撑。建立、完善市场拓展计划管理制度对于企业实施市场拓展战略、增强市场竞争力具有重要意义。通过对市场拓展计划管理制度的详细分析和说明，希望能够对企业建立市场拓展计划管理制度提供一定的参考和指导。

市场拓展部部门管理制度范文

市场拓展部部门管理制度范文 市场拓展部部门管理制度 第一章总则 第一条为规范市场拓展部的工作行为，提高工作效率，制定本管理制度。 第二条市场拓展部是企业销售团队中的重要组成部分，负责开拓和拓展市场，实现销售目标。 第三条本管理制度适用于市场拓展部所有员工。 第四条市场拓展部应在企业整体战略的指导下，制定具体的市场拓展计划并执行。 第五条市场拓展部应加强市场调研，掌握市场需求和竞争情况，及时调整市场拓展策略。 第六条市场拓展部应与其他部门保持良好的沟通和协作，共同推进企业的发展。 第七条市场拓展部应及时总结工作经验，完善工作流程，提高工作效率。 第二章岗位职责 第八条市场拓展部的主要职责包括：

（一）研究市场情况，定期进行市场调研，掌握市场需求和竞争情况； （二）制定市场拓展策略和计划，具体负责实施并推动实施过程中的销售工作； （三）建立和维护客户关系，积极开展销售活动，实现销售目标； （四）监督和管理销售团队，确保销售工作的顺利进行； （五）及时汇报工作进展和问题，提出改进建议。 第三章绩效考核 第九条市场拓展部的员工绩效考核应以销售业绩为主要指标，同时考虑市场调研、客户关系管理、销售团队管理等方面的绩效。 第十条市场拓展部应定期组织绩效考核，确保公平、公正、 客观。 第十一条市场拓展部的员工绩效考核结果将作为晋升、薪资 调整、奖励等决策的重要依据。 第四章培训与发展

第十二条市场拓展部应为员工提供必要的培训，提高其专业知识和销售技巧。 第十三条市场拓展部应鼓励员工参加行业内的培训和讲座，增加其对市场和业务的理解和认识。 第十四条市场拓展部应制定员工发展计划，提供晋升和职业发展的机会。 第五章工作纪律 第十五条市场拓展部的员工应遵守企业的工作纪律和规定，保护企业的商业机密。 第十六条市场拓展部应建立健全的工作流程和报告制度，确保工作的及时、准确和有效。 第十七条市场拓展部应保持良好的工作态度，积极配合其他部门的工作，共同完成企业的发展目标。 第十八条市场拓展部的员工应保持良好的职业道德和团队合作精神，遵守行业和企业的相关规定。 第六章奖惩制度 第十九条市场拓展部应建立健全的奖惩制度，制定奖励措施鼓励员工取得好的业绩。

业务拓展部门管理制度

业务拓展部门管理制度 一、部门职责 业务拓展部门作为公司的核心业务部门，主要职责包括但不限于以 下几个方面： 1. 客户关系管理：负责建立和维护公司与客户的良好关系，提供专 业的咨询和解决方案，确保客户满意度的提高。 2. 市场开拓：负责市场调研和分析，掌握市场动态和竞争对手信息，制定合理的市场拓展策略，开发新的客户资源。 3. 项目管理：负责接收和处理业务拓展项目，进行项目立项、计划 制定、资源分配和进度控制等工作，确保项目顺利完成。 4. 团队管理：负责业务拓展团队的组建、培训和管理，激励团队成 员的工作积极性和创造力，实现个人与团队的共同成长。 5. 绩效考核：负责制定并执行绩效考核制度，定期评估和考核团队 成员的工作表现，为优秀员工提供晋升和奖励机制。 二、部门组织架构 为了实现业务拓展部门职责的有效履行，我们建立如下部门组织架构： 1. 部门总监：负责整个业务拓展部门的管理和决策，协调部门内外 各种资源，制定并执行部门年度工作计划。

2. 客户关系管理团队：由客户经理和客户服务人员组成，负责与客 户建立和维护良好的关系，及时解决客户问题和需求。 3. 市场开拓团队：由市场调研员和拓展专员组成，负责市场调研、 竞争对手分析和新客户开发工作，推动公司业务的快速增长。 4. 项目管理团队：由项目经理和项目协调员组成，负责项目的整体 管理和协调，确保项目按时、按质量要求完成。 5. 团队管理团队：由团队经理和人力资源专员组成，负责团队的组 建和培训，激励团队成员的工作热情和创造力，提高团队整体素质。 三、工作流程 为了保证业务拓展部门的工作高效有序，我们制定了以下工作流程： 1. 客户管理流程： （1）客户信息登记：客户经理收集客户信息，并在客户管理系统中进行分类和登记； （2）需求分析：与客户进行沟通，了解客户需求，并提供解决方案； （3）合同签订：与客户协商并签订合同，明确双方权益和责任； （4）项目执行：指派项目经理和团队进行实施，确保项目按时交付； （5）客户满意度调查：定期与客户进行满意度调查，了解客户对服务的评价和意见反馈。

市场拓展奖励制度

市场拓展奖励制度 背景 市场拓展是公司增加销售和扩大客户基础的重要策略之一。为了激励和奖励员工在市场拓展方面的努力和成绩，我们决定引入市场拓展奖励制度。 目的 该奖励制度旨在激励员工积极参与市场拓展活动，提高销售业绩，促进公司的增长和发展。 奖励对象 所有销售部门的员工均有资格参与市场拓展奖励制度。 奖励标准 奖励将根据个人或团队的市场拓展成绩进行评定。以下是一些可能的奖励标准： - 销售额增长：根据个人或团队的销售额增长率进行奖励。

- 新客户数量：根据个人或团队成功引进的新客户数量进行奖励。 - 市场份额增长：根据个人或团队在特定市场中的市场份额增长进行奖励。 - 营销活动贡献：根据个人或团队在市场营销活动中的贡献程度进行奖励。 具体的奖励标准将根据实际情况和业绩目标进行制定，并定期进行评估和调整。 奖励类型 奖励可以以以下形式给予： - 奖金或绩效奖励：以货币形式给予，根据个人或团队的成绩发放奖金或绩效奖励。 - 职称晋升：根据个人或团队在市场拓展方面的业绩，晋升职称。 - 物质奖励：例如礼品、旅游或特殊待遇等形式的奖励。 奖励评定和发放

奖励的评定和发放将由销售部门负责人或经理负责。根据奖励 标准，对个人或团队的市场拓展业绩进行评定，并及时发放所得奖励。 公平和透明原则 奖励制度将遵循公平和透明原则。评定和发放过程将严格按照 制度规定进行，任何形式的不公平行为将受到处理。 奖励制度的培训和宣传 为了确保员工充分了解市场拓展奖励制度，我们将组织培训活 动和内部宣传。培训将解释奖励制度的细节和标准，以及如何参与 和获得奖励。 结论 市场拓展奖励制度的引入旨在激励员工积极参与市场拓展活动，提高销售业绩，促进公司的增长和发展。请所有销售部门的员工充 分了解并参与奖励制度，共同努力实现市场拓展目标。

企业业务拓展管理制度

企业业务拓展管理制度 一、背景介绍 随着市场竞争的加剧和企业发展的需要，企业业务拓展管理制度的 建立变得越来越重要。本文将从多个方面探讨企业业务拓展管理制度 的重要性，以及如何构建有效的管理制度来提升企业的业务拓展能力。 二、概述 企业业务拓展管理制度是指为了优化企业业务拓展过程而建立的一 套规范性、可操作性的制度和流程。这些制度和流程旨在提高企业的 市场竞争力，拓展新的业务机会，促进企业持续发展。 三、制度目标 1. 提升业务拓展效率：建立规范的业务拓展流程，减少决策层的干预，提高业务拓展决策的效率和准确性。 2. 降低风险：建立风险评估机制，制定风险控制策略，降低业务拓 展过程中的风险。 3. 创新能力：促进企业的创新能力，不断开拓新的市场需求和商机。 4. 提高组织协同性：搭建跨部门协作平台，促进企业内部各个部门 的沟通和协作，提高组织协同性。 四、制度内容

1. 业务拓展决策流程：建立规范的业务拓展决策流程，包括需求分析、市场调研、机会评估、决策审批等环节，确保决策的科学性和合 理性。 2. 市场拓展策略：制定市场拓展策略，包括市场定位、目标市场选择、市场推广、渠道拓展等，确保企业业务拓展的方向和目标明确。 3. 业务合作伙伴管理：建立业务合作伙伴管理制度，包括伙伴选择、伙伴合作协议、绩效评估等，确保与合作伙伴的合作顺利进行。 4. 业务拓展绩效考核：建立科学的业务拓展绩效考核制度，建立合 理的考核指标和评估体系，激励员工积极拓展业务。 5. 信息化支持系统：建立信息化支持系统，包括客户关系管理系统、销售数据分析系统等，提供决策支持和业务拓展的数据支持。 6. 组织协同平台：建立跨部门的组织协同平台，通过协同工具和流程，促进不同部门的沟通和协作，推动业务拓展的顺利进行。 五、制度执行与监督 1. 培训与宣贯：对企业内部员工进行相关业务拓展制度的培训，确 保员工了解并能够正确执行制度。 2. 监督与评估：建立制度执行的监督机制，定期评估制度的执行情况，发现问题并提出改进措施。 3. 反馈与改进：定期收集员工对业务拓展管理制度的反馈意见，根 据反馈意见进行相应的改进和优化。

企业市场开拓管理制度

企业市场开拓管理制度 一、概述 市场开拓是企业实现长期稳定发展的关键环节之一。无论是新成立的企业还是老牌企业，都需要建立科学的市场开拓管理制度，以实现规模化、持续化的市场开拓工作。 二、市场开拓战略 1. 定位分析 市场开拓前首先要进行定位分析，确定目标市场和定位策略。通过市场调研和分析，了解目标市场的规模、竞争态势、消费者需求等关键信息。同时，制定适合企业实际情况的定位策略，明确产品或服务在市场中的独特价值。 2. 目标设定 制定市场开拓的具体目标是关键。目标应该是具体、可量化的，例如增加销售额、占有率等等。同时，目标也要与企业整体战略相符，保证市场开拓工作与企业的长远发展密切衔接。 3. 竞争优势 市场开拓需要有明确的竞争优势。企业要通过产品创新、品牌建设、服务升级等手段，打造具有竞争力的产品或服务。只有与竞争对手相比，企业的优势才能显现出来，吸引更多的客户。 三、组织架构和流程 1. 领导层支持

市场开拓工作需要得到企业领导层的支持和重视。领导层应制定明确的市场开拓目标，并提供资源和支持，确保市场开拓工作能够顺利进行。 2. 专业团队建设 市场开拓需要专业的团队进行实施。企业应该配置有专业的市场开拓人员，他们需要具备市场调研、销售技巧、沟通能力等必备素质。同时，团队成员间的协作和协调也非常重要，不同职能部门之间的配合需要得到充分的关注和协调。 3. 流程设计 市场开拓工作需要一套科学的流程进行支撑。这个流程包括市场调研、目标设定、营销策划、销售执行等多个环节。每个环节都需要有明确的责任和流程规范，确保市场开拓工作能够有序进行。 四、市场开拓策略 1. 市场推广 市场开拓的核心之一是市场推广。这包括品牌推广、宣传活动、广告投放等多种手段，以让更多的潜在客户了解和认可企业的产品或服务。 2. 渠道拓展 市场开拓还需要进行渠道拓展。企业应该积极寻找合作伙伴，建立稳定的销售渠道。同时也需要考虑在线上线下渠道的结合，以满足不同客户的需求。 3. 合作伙伴关系 市场开拓需要与其他企业建立良好的合作伙伴关系。通过与其他企业合作，共同拓展市场，实现互利共赢的局面。 五、市场开拓管理制度建设 1. 监测与评估

市场拓展激励管理办法

市场拓展激励管理办法 1.销售激励遵循的原则 1.1 “回款挂钩”原则：完成相应比例回款后，方可依照本方案相关要求发放奖励。 1.2 “业绩导向”原则：奖金随业绩完成情况进行奖励，鼓励“多劳多得”。 1.3 “向一线倾斜”原则：奖金额度优先分配至对项目获取做出贡献的一线员工。 2. 激励对象 2.1 市场拓展团队：负责项目获取的市场拓展类团队。 2.2 市场支持团队：配合市场拓展人员进行项目拓展的投标团队，包含商务预算、工程支持、技术支持、营销、设计、供应链等。 3. 薪资构成 3.1市场拓展人员的薪酬由基本工资、福利补贴、激励奖金组成；市场支持人员的薪酬结构参照XXXX薪酬管理标准及薪酬体系执行。 3.2 市场拓展人员的业绩目标按照职级确定，不同职级所需完成的业绩目标值随职级依次提升。 4.激励细则 4.1市场拓展团队激励奖金

4.1.1 计提原则 （1）激励奖金的提取与所签合同的合同额、毛利率挂钩。 （2）激励奖金的提取以团队为单位，按单项合同以相应的比例计提激励奖金包。 4.1.2计算方法： 激励奖金计提=奖金计提系数×（合同额-暂列金额） 4.1.3奖金包计提系数：毛利率（X）是指扣除增值税后的项目毛利率。X＜6%时，无激励； 6%≤X<7%时，计提系数=1‰； 7%≤X<8%时，计提系数=2‰； 8%≤X<28%时，计提系数=5‰-2.5%，毛利率（X）每提升1%时，激励比例增加1‰，区间等差折算； X≥28%时，计提系数=2.5%，最高不超过2.5%。 4.1.4 市场拓展人员提供项目信息并配合推进相关工作，由公司协调关键关系及资源中标的项目，在上述激励方案基础上，按4.1.3核算出奖金计提系数的50%核算，最高不超过5‰；市场拓展人员配合投标的项目，奖金计提系数原则上不超过1‰，特殊情况报公司经办会审批定夺，业绩归属市场拓展人员。

市场拓展部工作计划及制度

市场拓展部工作计划及制度 一、拓展部的目标 1．业务计划目标 ⑴年度开店计划单量： ⑵季度开店计划单量： ⑶月度开店计划单量： 2．其它目标及职责 ⑴在巩固原有店面的基础上，继续挖掘新的店面资源。 ⑵根据不同店面资源采取不同方式，对症下药。 ⑶配合公司的市场策略，做好市场推介、公司形象等工作。 二、拓展部人员组成及办公配套 1、人员组成 拓展部设主管经理一名 拓展部代表四名（两男两女，分成2个小组） 2、办公配套 （1）直线电话：1部 （2）电脑：1-2台 （3）办公桌：3张 三、拓展部薪酬制度 （一）薪酬制度 底薪+补助+开店奖金+业绩提成（开店三月后运营效益达标，按固定层级给予奖金）底薪按岗位固定工资标准

补助：交通补助100元、餐饮补助150元、话费补助150元 开店奖金：按开店面积平方数，25元/平方米 业绩提成：如新开店三月内开始开始正常盈利，即按层级给予奖金（二）人员底薪 1.主管经理：3500元 2.拓展代表：1200元 （三）奖惩制度 以月为单位，对当月未完成部门经理下达的拓展任务，扣除当月底薪400元，连续三月未完成指标任务的，自动离职。 四．拓展部运做方式 第一阶段以团队形式；第二阶段以个人为主，团队为辅形式进行运做（一）团队方式： 1．两人主要负责收集有效信息 2．两人跟进有效信息，与客户沟通，跟进，达成协议 3．主管经理负责协调拓展专员间出现的问题，共同跟踪好客户 开店奖金：按成功开店面积进行团队平均提成 （二）个人方式： 个人独立负责信息收集，跟进客户，达成合作协议，主管经理帮助解决出现的问题，负责全面协调。 开店奖金：按实际标准发放 主管经理开店奖金：按实际标准的30％ 五、岗位职责 拓展部经理：

市场拓展部工作计划及薪酬奖励制度

市场拓展部工作计划及薪酬奖励制度 一、拓展部的目标 1．业务计划目标 ⑴年度开店计划单量： ⑵季度开店计划单量： ⑶月度开店计划单量： 2．其它目标及职责 ⑴在巩固原有店面的基础上，继续挖掘新的店面资源。 ⑵根据不同店面资源采取不同方式，对症下药。 ⑶配合公司的市场策略，做好市场推介、公司形象等工作。 二、拓展部人员组成及办公配套 1、人员组成拓展部设主管经理一名 拓展部代表四名（两男两女，分成2个小组） 2、办公配套 （1）直线电话：1部 （2）电脑：1-2台 （3）办公桌：3张 三、拓展部薪酬制度 （一）薪酬制度 底薪+补助+开店奖金+业绩提成（开店三月后运营效益达标，按固定层级给予奖金）底薪按岗位固定工资标准

补助：交通补助100元、餐饮补助150元、话费补助150元 开店奖金：按开店面积平方数，25元/平方米 业绩提成：如新开店三月内开始开始正常盈利，即按层级给予奖金 （二）人员底薪 1.主管经理：3500元 2.拓展代表：1200元 （三）奖惩制度 以月为单位，对当月未完成部门经理下达的拓展任务，扣除当月底薪400元，连续三月未完成指标任务的，自动离职。 四．拓展部运做方式 第一阶段以团队形式；第二阶段以个人为主，团队为辅形式进行运做 （一）团队方式： 1．两人主要负责收集有效信息 2．两人跟进有效信息，与客户沟通，跟进，达成协议 3．主管经理负责协调拓展专员间出现的问题，共同跟踪好客户 开店奖金：按成功开店面积进行团队平均提成（二）个人方式： 个人独立负责信息收集，跟进客户，达成合作协议，主管经理帮助解决出现的问题，负责全面协调。 开店奖金：按实际标准发放 主管经理开店奖金：按实际标准的30％ 五、岗位职责 拓展部经理：