《人力资源管理》网上作业题及答案

（0274）《人力资源管理》网上作业题

及答案

1：第一次作业

2：第二次作业

3：第三次作业

4：第四次作业

5：第五次作业

1：[论述题]

一、简答题

1．创新应遵循的原则

2．系统理论对管理的主要贡献

二、论述题

3．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？

三、案例分析题

4．【案例】：TCL集团的活力之源―不断创新（详见教材27页）

请运用现代管理观念的有关知识，试分析下列问题：

（1）独特的经营管理方式是什么?

（2）TCL集团成功的关键是什么?

（3）TCL集团的创新之举主要遵循了哪些创新理论？

（4）请结合工作实际，谈谈你是如何做到创新？

参考答案：

一、简答题

1．创新应遵循的原则

参考答案：

（1）遵守科学原理原则

（2）市场评价原则

（3）相对较优原则

（4）机理简单原则

（5）构思独特原则

（6）不轻易否定，不简单比较原则

2．系统理论对管理的主要贡献

参考答案：

（1）推动了管理观念的创新

（2）提供了解决复杂问题的分析工具

（3）促成了新的管理模式的出现

二、论述题

3．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？

参考答案：

（1）创新，顾名思义，创造新的事物。它原意有三层，一是更新，就是对原有的东西就行替换；二是创造新的东西，就是创造出原来没有的东西；三是改变，就是对原有的东西进行发展和改造。

综合上面三层含义，创新是指人类为了满足自身需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动。或具体讲，创新是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动。

（2）创新包括：①制度创新；②技术创新；③市场创新；④管理创新；⑤文化创新。（3）创新理念主要有：①面同顾客；②面向流程；③面向员工；④面向增值；⑤协作愿望。

三、案例分析题

4．【案例】：TCL集团的活力之源―不断创新（详见教材27页）

请运用现代管理观念的有关知识，试分析下列问题：

（1）独特的经营管理方式是什么?

（2）TCL集团成功的关键是什么?

（3）TCL集团的创新之举主要遵循了哪些创新理论？

（4）请结合工作实际，谈谈你是如何做到创新？

参考答案：详见教材29页

1：[论述题]

一、简答题

1．以人为本的管理观念在现代管理中有何价值？

2．终身教育的主要特点是什么？

二、论述题

3．以人为本的含义是什么?主要包括哪些内容？请运用现代管理观念的有关理论，试分析一名优秀的企业管理者应如何才能做到以人为本？

三、案例分析题

4．【案例】：联想的学习组织模式（详见教材51页）

请运用现代管理的有关知识，试分析下列问题：

（1）联想学习组织的基本构成"部件”是什么?

（2）联想学习组织各"部件”这间的关系是什么?

（3）试分析联想学习组织的特点？

参考答案：

一、简答题

1．以人为本的管理观念在现代管理中有何价值？

参考答案：

（1）以人为本的管理观念是管理理论发展的重大突破。在管理理论发展的100多年的历史

进程中，从科学管理理论到人际关系理论，从“X”理论到“Y”理论再到“z”理论，从美国式理论到日本式理论。可以说，每一种理论的提出都是对前一阶段理论的超越和补充。而以人为本的管理观念的提出却是对管理理论的一种突破，它不再是把某一因素单独对待，而是通过人这一中心性因素把各个方面联系起来，并对人本身的认识也是深刻而全面的，不再是以前的“经济人”或“社会人”的认识了。

（2）以人为本的管理观念深刻地影响和改变着管理实践。在20世纪再末期，管理实践在各个层面都发生了比较大的变化，如组织结构从高耸状态变成扁平状态，制度化与柔性兼顾,现代信息技术在管理中的大量运用对管理人员的素质要求越来越高。这些变化都要求有管理观念和理论的指导，而此前的管理观念和理论的力量已略显不足。然而以人为本的管理观念

被及时提出对于管理的实践来说，是一种深层次的触动和改变。

2．终身教育的主要特点是什么？

参考答案：

（1）终身性。这是终身教育最大的特征。它突破了正规学校的框架，把教育看成是个人一生中连续不断的学习过程，是人们在一生中所受到的各种培养的总和，实现了从学前期到老年期的整个教育过程的统一。既包括正规教育，又包括非正规教育。它包括了教育体系的各个阶段和各种形式。

（2）全民性。终身教育的全民性，是指接受终身教育的人包括所有的人，无论男女老幼、贫富差别、种族性别。联合国教科文组织汉堡教育研究员达贝提出终身教育具有民主化的特色，反对教育知识为所谓的精英服务，是具有多种能力的一般民众能平等获得教育机会。而事实上，当今社会中的每一个人，都要学会生存，而要学会生存就离不开终身教育，因为生存发展是时代的主流，会生存必须会学习，这是现代社会给每个人提出的新课题。

（3）广泛性。终身教育既包括家庭教育、学校教育，也包括社会教育。可以这么说，它包括人的各个阶段，是一切时间、一切地点、一切场合和一切方面的教育。终身教育扩大了学习天地，为整个教育事业注入了新的活力。

（4）灵活性和实用性。现代终身具有灵活性，表现在任何需要学习的人，可以随时随地接受任何形式的教育。学习的时间、地点、内容、方式均由个人决定。人们可以根据自己的特点和需要选择最适合自己的学习。

二、论述题

3．以人为本的含义是什么?主要包括哪些内容？请运用现代管理观念的有关理论，试分析一名优秀的企业管理者应如何才能做到以人为本？

参考答案：

（1）所谓以人为本，其基本含义简要说就是：它是一种对人在社会历史发展中的主体作用与地位的肯定，强调人在社会历史发展中的主体作用与目的地位；它是一种价值取向，强调尊重人、解放人、依靠人和为了人；它是一种思维方式，就是在分析和解决一切问题时，既要坚持历史的尺度，也要坚持人的尺度。其得以更新与发展的活动。

（2）以人为本的主要内容

第一，重视人的地位与作用；

第二，调动人的积极性和主动性；

第三，从企业文化的高度塑造人。

（3）如何才能做到以人为本

第一，要有爱惜人才的理念。人才是企业的宝贵财富，各级管理者必须爱惜人才，绝不能嫉贤妒能。即使管理者自身是一个非凡的人才，如果手下没有几个才华卓越的干将和一大批各类骨干，孤家寡人是很难成就大业的。而且管理者起用一个人才，他就会带来或吸引一批人才来，你所领导的事业必然兴旺发达。因此，管理者首先必须有爱才之心。同时，爱才必须出于公心，从事业大局出发，做到用贤任能。这需要管理者有很高的精神境界和对事业高度的使命感和责任感。

第二，要有求贤若渴的观念。既有爱才之心，自有求才之渴。从群体看，人才难得。既是人才，必有出众之处，自然是不可多得。不多的人才又是淹没在广大的人群之中，这就需要管理者孜孜以求才能得到。从个体看，恃才自傲的现象是常有的。既是人才，自有其独特的个性，不会轻易随和，更不会趋炎附势。如果管理者无求才之渴，人才是不会自动到你这儿来的。管理者求才，不是过问所有下属的选用，主要是选用你直接管理的下一层的“将才”。至于再下层次的人员，那是“将才’自己去选用的事。如果管理者什么人才都选求，不仅容易模糊你选求“将才”的视线，而且干扰了下一层次的领导职能。

第三，要有宽容人才的肚量。用才不容易，容才就更难。人才有所长，也必有所短，而且往往是优点越突出，其缺点也较突出。恃才自傲是人才的通病。大才者通常不拘小节，异才者甚至还有怪脾癖习，人才与人才之间还常常有各种矛盾。因此，管理者既要善于用其所长，又要能容忍他的弱点。“宰相肚里能撑船”，管理者必须有宽阔的胸怀，既能像磁铁那样把各种锋芒毕露的人才紧紧吸引在自己的周围，又能像润滑剂那样在人才之间周旋，使人才之间协同高效地运转。心胸狭窄的管理者往往耿耿于怀的并不是人才的缺点，而是人才的长处。既是人才，必有自己的真知灼见，对自己的见解充满自信，不肯唯唯诺诺，对管理者的意见随声附和。如果管理者采取“顺我者用，逆我者除”的态度，到头来只能用奴才或庸才，而失去真正的人才。既是人才，通常或忙于事业，无暇去搞人际关系；或缺少人情世故，毫无顾及地秉公直言，也往往容易得罪领导，而被一些管理者斥为“骄傲自满”、“目无领导”。这种管理者把个人尊严放在事业之上，表面上看是无容才之量，实质上看则是无爱才之心。这种管理者是难以担当大任的。当然，容才之量，也不是对人才的缺点一味迁就，放任不管，而是讲究方式，出自爱心，教育引导，启发其自知、自重、自我约束与自我完善。

第四，要有举荐人才的美德。管理者应有举荐人才的美德。一个岗位不适合的人才是一个不安定因素，即使他本人顺从，没有表现出怀才不遇的情绪，但“事不平，有人鸣”。人们会自觉或不自觉地将人才与管理者作对比，降低管理者的威信。因此，当管理者尚能胜任自己岗位工作时，应将人才推荐到上级或其他合适的岗位上去；当管理者不能胜任时，应有勇气让贤。管理者应像教师，如果学生超过老师，是老师的最大光荣。管理者应不拘一格提拔年轻有为的人才，为组织不断增添新的活力。

第五，要有识别人才的慧眼。如果管理者不独具慧眼，人才虽然在眼前，也会错过。识才须看本质。要察言观行，尤其是现行，这是识别人才本质的根本方法。要善于识别不同类型的人才。人各有才，只不过是才能有大小之分、方向之别。管理者必须从事业和工作要求出发，决不能从个人好恶，或按自己的模式，去识别和评价人才。识才不容易，这就要求管理者不断提高自己的素质，只有高识的管理者，才能识出高才。当然，“路遥知马力，日久见人心”，识才，往往还需经过时间的检验。“患难识忠好”，如果在困难危险时刻不见人影，而在顺利和有利可图时却索绕周围的人，通常是无才之人，即便有才干，也是缺少贤德，而不可重用。古今中外有不少管理者在危难时能重用人才，而在顺境时却用庸才和奴才，结果葬送了事业，也毁了自己的信誉，应引以为戒。

第六，要有驾驭人才的能力。管理者如果善于驾驭人才，领导效能就会事半功倍。管理者的才干不一定样样都强过别人，但他必须具备超群的用人才能。管理者的用人魄力，首先

表现在不拘一格用人才，宁可重用有缺点的人才，也不可重用“无缺点”的庸才；用人的魄力，还表现在敢于用持不同意见的人才，甚至是反对过自己的人才。

第七，要有保护人才的魄力。护才之魄，既是管理者的“才才”，也是管理者的“才德”。管理者既要防止“棒杀”人才，又要防止“捧杀”人才。人无完人，即使人才，也会犯错误，在工作中也难免会有失误，特别是在开拓探索的过程之中。管理者应对他们善加保护，一方面要诚恳热情地帮助他们纠正错误或弥补失误，另一方面要承担起领导责任，绝不应怕受牵连，把人才当成替罪羊，“丢车保帅”，这是令人寒心和不能容忍的。管理者如果不能公正对待一个人才，就会对其他人才产生连锁反应，使管理者失去信任。俗话说，“英雄志短”，人才在工作中通常是坚韧不拔，但在感情上往往比较脆弱而受不起委屈。人才一旦做出成绩，受到奖励，就可能引起种种非议，人言可畏，众口难挡，这时管理者应勇敢地站出来维护人才，到群众中去做思想工作，必要时要对恶意诽谤滋事者予以批评、惩戒，绝不允许“棒杀”人才。同时，管理者也要防止“捧杀”人才。人才出众，成绩辉煌，大家吹捧，结果人才自己失去自知之明，头脑发热，恶性膨胀，以为一切功劳都归于自己，忘记了组织和群众，飘飘然走入迷途。这时，管理者则要清醒地站出来批评那些不恰当的吹捧，帮助人才正确看待自己，正确对待组织和群众，戒骄戒躁，谦虚谨慎，不要自毁前程。这也是对人才的另一种保护。

三、案例分析题

4．【案例】：联想的学习组织模式（详见教材51页）

请运用现代管理的有关知识，试分析下列问题：

（1）联想学习组织的基本构成“部件”是什么?

（2）联想学习组织各“部件”这间的关系是什么?

（3）试分析联想学习组织的特点？

参考答案：详见教材55页

1：[论述题]

一、简答题

1．战略与战术的区别

2．战略管理在现代管理中的价值

二、论述题

3．企业文化的内涵是什么？它有何特点？试分析企业文化在现代管理中的价值。

三、案例分析题

4．【案例】：海尔的扩张战略（详见教材103页）

请运用战略管理的有关知识，试分析海尔的成功之路？

参考答案：

一、简答题

1．战略与战术的区别

参考答案：

第一，战略针对整体性问题，战术针对局部性问题；

第二，战略针对长期性问题，战术针对短期性问题；

第三，战略针对基本性问题，战术针对具体性问题。

2．战略管理在现代管理中的价值

参考答案：

参见教材97页。

二、论述题

3．企业文化的内涵是什么？它有何特点？试分析企业文化在现代管理中的价值。

参考答案：

（1）企业文化的内涵：就是企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，表现为企业成员的整体精神、共同的价值标准、同一行为的准则、习惯的沉淀、职业的习惯、一定的道德规范与文化素质。其中价值观是企业文化的核心。

（2）特点：①人本性；②独特性；③客观性；④和谐性；⑤民族性；⑥时代性；⑦可塑性。

（3）在现代管理中的价值：①导向功能；②约束功能；③凝聚功能；④激励功能；⑤辐射功能。

三、案例分析题

4．【案例】：海尔的扩张战略（详见教材103页）

请运用战略管理的有关知识，试分析海尔的成功之路？

参考答案：详见教材112页

1：[论述题]

一、简答题

1．20世纪人力资源管理的经典理论

2．人力资源管理的基本原则

二、论述题

3．人力资源管理的含义是什么? 人力资源管理的主要内容有哪些？请运用现代管理理论的有关知识，试分析人力资源管理在现代管理中的价值。

三、案例分析题

4．【案例】：摩托罗拉电子有限公司的成功之路（详见教材160页）

请运用现代管理理论的有关知识，试分析下列问题：

（1）摩托罗拉电子有限公司的成功之处是什么？

（2）摩托罗拉人力资源管理的核心理念给我们的启示？

参考答案：

一、简答题

1．20世纪人力资源管理的经典理论

参考答案：

（1）泰罗的科学管理理论（1903），核心是管理要科学化、标准化；要倡导精神革命，劳资双方利益一致。实施科学管理的结果是提高了生产效率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此，泰罗认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。

（2）吉尔布勒斯夫妇的动作研究（1907）。他们采用观察、记录和分析的方法进行动作研究，以确定标准工艺动作，提高生产效率。同时，他们制定了生产流程图和程序图，至今仍被广泛应用。他们主张，通过动作研究，可以开发工人的自我管理意识; 他们开创疲劳研究先河，对保障工人健康和提高生产率的影响持续至今。

（3）韦伯的组织理论（1911）。韦伯认为，社会上有三种权力，一是传统权力，依传统惯例或世袭而来而拥有；二是超凡权力，来源于自然崇拜或追随；三是法定权力，通过法律或制度规定的权力。

（4）法约尔的一般管理理论（1916），即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，并提出14项管理原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神。法约尔的一般管理理论凝炼出了管理的普遍原则，至今仍被作为我们日常管理的指南。

（5）梅奥的人际关系理论（1933）。梅奥提出的“人际关系理论”指出，工人是社会人，不是单纯意义上的经济人；企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡；提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求的合理满足。

（6）马斯洛的需要层次理论（1943）。人的需要按重要性和层次性排序，低级层次需要满足后，人将追求高层次需要。

（7）麦格雷戈的人性假设与管理方式理论（1960）。麦格雷戈称传统的管理观点为X 理论，并提出了对人性的假设条件和管理方式，他提出的相对于X理论的则是Y理论。

（8）赫兹伯格的双因素激励理论（1966）。赫兹伯格认为，能对工作带来积极态度. 较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素，这叫做激励因素，比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。双因素理论对管理者的启示是: 要重视员工工作内容方面因素的重要性，特别是要使工作丰富化，多方面满足员工多方面的需求。

2．人力资源管理的基本原则

参考答案：详见教材148页

二、论述题

3．人力资源管理的含义是什么? 人力资源管理的主要内容有哪些？请运用现代管理理论的有关知识，试分析人力资源管理在现代管理中的价值。

参考答案：

（1）人力资源管理的含义：是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政

策以及相应的管理活动。

（2）人力资源管理的主要内容：职务分析与设计；人力资源规划；员工招聘与选拔；绩效考评；薪酬管理；员工激励；培训与开发；职业生涯规划；人力资源会计；劳动关系管理。

（3）人力资源管理在现代管理中的价值（详见教材150页）

三、案例分析题

4．【案例】：摩托罗拉电子有限公司的成功之路（详见教材160页）

请运用现代管理理论的有关知识，试分析下列问题：

（1）摩托罗拉电子有限公司的成功之处是什么？

（2）摩托罗拉人力资源管理的核心理念给我们的启示？

参考答案：详见教材55页

1：[论述题]

一、简答题

1．预测与决策的关系

2．运用权力的基本要领

二、论述题

3．什么是人际冲突？请结合管理艺术的有关理论知识，分析人际冲突产生的原因，并提出解决人际冲突的处理方法

三、案例分析题

4．【案例1】：森达集团的用人之道（详见教材329页）

用人即对人才的使用，是充分发挥人才智力和体力的过程。正确使用人才对企业的发展有至关重要的作用。请运用现代管理艺术的有关知识，试分析森达集团总裁A的用人艺术。

参考答案：

一、简答题

1．预测与决策的关系

参考答案：

（1）二者的联系：预测是为决策服务的；预测贯穿于决策的全过程。

（2）二者的区别：预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。预测强调客观分析，决策突出领导艺术。预测是决策科学化的前提，决策是预测的服务对象和实现机会。

2．运用权力的基本要领

参考答案：（详见教材309页）

二、论述题

3．什么是人际冲突？请结合管理艺术的有关理论知识，分析人际冲突产生的原因，并提出解决人际冲突的处理方法。

参考答案：

（1）人际冲突：是在群体交往过程中，个体与个体、个体与群体或群体与群体之间由于目的、手段的分歧而导致的行为对立状态。

（2）产生的原因

第一，个体间冲突的因素

1）组织变革

2）个性冲突

3）不同的价值观体系

4）对地位的威胁

5）对立的知觉

6）缺少信任

第二，群体间冲突的因素

1）群体之间的目标或任务差异

2）群体之间的利益差异

3）群体之间的信息沟通的差异

（3）解决人际冲突的处理方法

第一，传统的方法

1）妥协；

2）第三者裁判

3）拖延

4）不予理采

5）和平共处

6）压制冲突

7）转移目标

8）教育

9）重组群体

第二，托马斯的二维空间模式

第三，沟涌

1）个人内部沟通

2）人际沟通

3）小团体沟通

4）公众沟通

5）组织沟通

6）大众沟通

7）跨文化沟通

第四，协调人际冲突时要注意的问题

1）调查研究,情况熟悉到位

2）坚持原则，尺度掌握到位

3）平易近人,情感投入到位

三、案例分析题

4．【案例1】：森达集团的用人之道（详见教材329页）

用人即对人才的使用，是充分发挥人才智力和体力的过程。正确使用人才对企业的发展有至关重要的作用。请运用现代管理艺术的有关知识，试分析森达集团总裁A的用人艺术。

参考答案：详见教材333页

人力资源网上作业答案

一、单选题 1、人力资源的智能不包括下面的哪一项（C ）？ A.智力 B.知识 C.工作 D.技能 2、下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B ）项有误。 A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本 B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心 C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划 D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合 3、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D ）。 A.能动性 B.再生性 C.持续性 D.时效性 4、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（A ）。 A.内耗性 B.时效性 C.持续性 D.再生性 5、关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是（C ）。 A.梅奥 B.马斯洛 C.泰罗 D.薛恩 6、下列属于需要型激励理论的是（A ）。 A.ERG理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论 7、对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（C ）。 A.人力资源规划 B.工作设计 C.工作分析 D.绩效评估

8、由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D ）。 A.访谈法 B.观察法 C.见习法 D.工作日志法 9、认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A ）管理思想的体现。 A.“以人为本” B.“自我实现人” C.“经济人” D.“社会人 10、马尔可夫分析预测法属于（D ）。 A.人力资源需求主观预测的方法 B.人力资源需求非主观预测的方法 C.外部人力资源供给预测 D.内部人力资源供给预测 二、多选题 1、人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（A B ）等两个方面。 A.体能 B.智能 C.观察力 D.理解力 E.思维判断力 2、下列（A B C D E ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。 A.人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具 B.人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心 C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理 E.人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调 3、“复杂人”假设的主要内容有（A B D ）。 A.人有着层次和水平不同的、多种多样的需要 B.人会不断会产生新的需要和动机 C.生产效率的高低，主要取决于员工的士气 D.不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式 E.对员工的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性

(9011)《人力资源管理》网上作业题及答案

（9011）《人力资源管理》网上作业题及 答案 1：2010春第一次作业 2：2010年春季第二次作业 3：2010年春季第三次作业 1：[论述题] 6、谈谈人力资源管理的新趋势？ 7、怎样进行组织考察? 8、简述几种组织的动态模型？ 9、论述赫兹伯格的双因素理论模型？ 10、简述过程型激励理论？ 参考答案： 6、谈谈人力资源管理的新趋势？ 1) 策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的部分。 2) 人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标。 3) 人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO职位的重要途径。 4) “以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流。 5) 人员甄选方式呈多元化与弹性化。 6) 人力资源管理新职能 2：[论述题] 1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？ 2、人力资源管理人员需要担当哪些不同的角色？ 3、人力资源管理人员的角色标准是什么？ 4、组建一个人力资源管理机构要注意考虑哪些问题? 5、如何制定战略型人力资源管理策略? 参考答案： 1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？ 中国正处于经济高速发展时期，成功的改革开放政策、人口结构的变化、城乡二元结构的改变以及经济的全球化带来的价值观的变化，都使中国企业的人力资源管理面临更具特色的环境和挑战。 1）劳动人口丰富与高素质人才短缺并存。中国劳动人口众多，文盲、半文盲等低素质的人口仍为数众多，劳动人口整体素质较差，高素质人才严重不足。 2）人口城市化偏低。城市化程度偏低，使得越来越多的农村富余劳动力转移到城镇，成为我国未来企业员工队伍中的重要组成部分。由于文化和素质的不同，知识型员工与一般

《人力资源管理》网上作业题及答案

（0274）《人力资源管理》网上作业题 及答案 1：第一次作业 2：第二次作业 3：第三次作业 4：第四次作业 5：第五次作业 1：[论述题] 一、简答题 1．创新应遵循的原则 2．系统理论对管理的主要贡献 二、论述题 3．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？ 三、案例分析题 4．【案例】：TCL集团的活力之源―不断创新（详见教材27页） 请运用现代管理观念的有关知识，试分析下列问题： （1）独特的经营管理方式是什么? （2）TCL集团成功的关键是什么? （3）TCL集团的创新之举主要遵循了哪些创新理论？ （4）请结合工作实际，谈谈你是如何做到创新？ 参考答案： 一、简答题 1．创新应遵循的原则 参考答案： （1）遵守科学原理原则 （2）市场评价原则 （3）相对较优原则 （4）机理简单原则 （5）构思独特原则 （6）不轻易否定，不简单比较原则 2．系统理论对管理的主要贡献 参考答案： （1）推动了管理观念的创新

（2）提供了解决复杂问题的分析工具 （3）促成了新的管理模式的出现 二、论述题 3．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？ 参考答案： （1）创新，顾名思义，创造新的事物。它原意有三层，一是更新，就是对原有的东西就行替换；二是创造新的东西，就是创造出原来没有的东西；三是改变，就是对原有的东西进行发展和改造。 综合上面三层含义，创新是指人类为了满足自身需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动。或具体讲，创新是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动。 （2）创新包括：①制度创新；②技术创新；③市场创新；④管理创新；⑤文化创新。（3）创新理念主要有：①面同顾客；②面向流程；③面向员工；④面向增值；⑤协作愿望。 三、案例分析题 4．【案例】：TCL集团的活力之源―不断创新（详见教材27页） 请运用现代管理观念的有关知识，试分析下列问题： （1）独特的经营管理方式是什么? （2）TCL集团成功的关键是什么? （3）TCL集团的创新之举主要遵循了哪些创新理论？ （4）请结合工作实际，谈谈你是如何做到创新？ 参考答案：详见教材29页 1：[论述题] 一、简答题 1．以人为本的管理观念在现代管理中有何价值？ 2．终身教育的主要特点是什么？ 二、论述题 3．以人为本的含义是什么?主要包括哪些内容？请运用现代管理观念的有关理论，试分析一名优秀的企业管理者应如何才能做到以人为本？ 三、案例分析题 4．【案例】：联想的学习组织模式（详见教材51页） 请运用现代管理的有关知识，试分析下列问题： （1）联想学习组织的基本构成"部件”是什么? （2）联想学习组织各"部件”这间的关系是什么? （3）试分析联想学习组织的特点？ 参考答案： 一、简答题

(0274)《人力资源管理》网上作业题及答案

（0274）《人力资源管理》网上作业题及 答案 1：[论述题] 一、简答题 1．系统论的基本思想； 2. 创新应遵循的原则； 3．系统理论对管理的主要贡献。 二、论述题 4．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？ 三、案例分析题 5．【案例】：青岛海尔公司的OEC管理 OEC是Overall Every Control and Clear这几个英文字母的缩写，其含义为全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制，做到"日事日毕、日清日高”。这种管理体系用海尔集团总裁张瑞敏的话说，就是"企业每天所有的事都有人管，做到总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。”用海尔人自己的话说叫"日清日高管理法”，或者称为"OEC”，而外界干脆称之为"海尔模式”。 那么这个为海尔引以为骄傲和自豪的OEC又是怎样的一种管理方式呢？1989年10月底，在按惯例进行的月度指标考核时发现吸附车间当月物耗大且废品率高。在追究责任的过程中，惟一的操作工摆出了诸如水温、水压不正常及材料不好等种种理由，由于对每一天的工作没有记录凭据，因而，不仅找不到责任人，而且所涉及的人个个理直气壮。待到下一个月底考核时，浪费继续严重，情形依然如故。 在严峻的现实面前，张瑞敏提出不要月底"算总账”，而要在每天下班前，由企管办带领各部门负责人都来到该车间，大家一起搞现场清理。三个月后，各项物耗指标明显降了下来，产品质量也大大提高了，而作为OEC雏型的"全方位优化”管理思想从现场管理中产生了。1990年上半年，这种管理方式在全厂各车间推广，到1992年初，"日清”已从管理思想变为操作体系，是目标管理方法在实践中的有效运用。 （1）"日清”制度 在车间，每个人都拥有一份名叫"三E”的卡。三E即每人、每天、每个要素三个英文单词的缩写，此卡是将每个员工每天工作的产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产及劳动纪律七个要素，通过换算变成价值化，使工人的每天工作报酬做到了日清。此卡由员工自己计算日薪，自己填写，班长每日检查确认。

中南大学《人力资源管理》课程作业(网上作业)一及参考答案

(一) 单选题 1. 在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的信息的方法是( )。 (A)问卷调查法 (B) 面谈法 (C) 工作日志法 (D) 观察法 参考答案： (B) 2. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。 (A)德尔菲预 测技术 (B) 回归分 析方法 (C) 劳动定 额法 (D) 比率 法 参考答案： (A) 3. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。 (A)工业 革命 早期 (B) 古典管 理理论 阶段 (C) 行为主 义理论 阶段 (D) 战略管 理理论 阶段 参考答案： (C) 4. 人力资源需求的影响因素不包括( )。 (A)企业外部环境 (B) 企业内部环境

(C) 管理者个人偏好 (D) 人力资源自身 参考答案： (C) 5. 工作分析小组的成员通常是( )。 (A)分析专家 (B) 工会主席 (C) 人力资源部门人员 (D) 生产工艺工程师 参考答案： (A) 6. 在下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。 (A)知识 (B) 技能 (C) 学历 (D) 责任 参考答案： (C) 7. 人力资源管理的基础是( )。 (A)人力资源规划

(B) 人员培训 (C) 劳动定额 (D) 工作分析 参考答案： (D) 8. 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( )。 (A)制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训 (B) 提高企业的技术水平 (C) 提拔一批年轻的干部 (D) 关闭一些分厂 参考答案： (A) 9. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。 (A)节约时间、精力和费用 (B) 确保分析结果的质量 (C) 保证分析活动的协调 (D) 对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义 参考答案： (D) 10. 在工作分析的各种方法中，综合法的优势在于( )。

人力资源管理习题与答案

《人力资源管理》 (专)作业 1、 2、 3、4 参考答案 作业 1 一、选择题 1、基本工资的计量形式有 ( B ) A．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计件工资 C．岗位工资和技能工资 D ．定额工资和提成工资 2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资 ( C ) A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量 C ．产品数量主要取决于机械设备的性能 D ．自动化、机械化程度较低 3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制 ( A) A ．同一岗位技能要求差别大 B．生产专业化、自动化程度低 C ．同一岗位技能要求差别小 D ．不同岗位之间劳动差别小 4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( C ) A ．劳动责任大小 B ．劳动条件好坏 C ．工龄或技术熟练程度 D ．劳动贡献大小 5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A) A ．岗位工资 B ．奖金 C ．结构工资 D．浮动工资 6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制 D．结构工资制 7、下列奖金哪些属于长期奖金( C ) A ．超额奖 B ．成本奖 C ．员工持股计划 D ．合理化建议奖

8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配( A) A ．物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B ．潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C ．流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D ．物化劳动；流动劳动和固定劳动 9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法 ( B ) A ．劳动差别 B．劳动价值 C ．劳动条件 D ．劳动责任 10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？ ( C ) A ．纸笔测验 B．量表法 C．投射测验 D．仪器测量法 11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？( A) A．技术等级工资制 B ．职务等级工资制 C．结构工资制 D ．多元化工资制度 12、我国的社会保险制度体系主要包括 _____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。(A) A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障 13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则： ______ 、无偿性原则、固定性原则。( B ) A．强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则 14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是： ( 1 ) 安全第一，预防为主；( 2 ) 保护员工在劳动过程中的安全与健康； ( 3 ) _____ 。( B ) A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全

福师20春《人力资源管理学》在线作业二答案057

福师20春《人力资源管理学》在线作业 二答案057 A:劳动者 B:劳动力 C:劳动者与劳动力 D:单位与劳动力 正确答案: C 单选题)2:岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）A:坚实基础 B:必要条件 C:基本依据 D:必要前提 正确答案: C 单选题)3:在（）阶段，“人”被视为“物质人” A:传统管理 B:经验管理 C:科学管理 D:现代管理 正确答案: B 单选题)4:以下关于劳动合同的表述错误的是（）

A:劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确核算各方权利义务的协议B:劳动合同订立的目的是在劳动者和用人呢单位之间建立起劳动法律关系 C:劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织区，担任一定的职务D:劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据正确答案: D 单选题)5:（）为员工培训和员工发展提供信息 A:工作说明 B:绩效评估 C:工作规范 D:工作分析 精确谜底: D 单选题)6:品质主导型的绩效考评，以考评员工的（）为主 A:品德 B:知识 C:行为 D:潜质 精确谜底: D

单选题)7:（）创建了最早的工作绩效评价系统，被称为“人事管理之父”。A:XXX B:雨果•XXX C:XXX•XXX D:乔治•埃尔顿•XXX 正确答案: C 单选题)8:关键事件法的缺点是（） A:无法为考评者提供客观依据 B:不能作定量分析 C:不能贯穿考评的始终 D:不能了解下属若何消除不良绩效 精确谜底: B 多选题)9:XXX认为人的需要能够分为： A:生理需要 B:安全需要 C:社交需要 D:尊重需要 E:自我实现的需要 正确答案: A,B,C,D,E 多选题)10:人力资源规划应包括以下几个过程：

人力资源管理作业题与答案汇编

人力资源管理作业1 单项选择题 第1题人力资源供求关系达到均衡的条件是（）。 A、数量方面的适应 B、质量方面的适应 C、数量和质量两方面都达到适应 D、高素质人力资源 答案：C 第2题传统人事管理的目标是（）。 A、谋求人尽其才 B、统包统配 C、谋求人与事相宜 D、能力互补 答案：C 第3题在传统人事管理中，独立的人事管理成本（）“附带”人事管理的成本。 A、大大少于 B、大大多于 C、等于 D、有时大于、有时少于 答案：A 第4题人事管理的方针、政策和管理手段是建立在（）上的。 A、人的气质 B、对人性的假设 C、以人治事 D、能级层次 答案：B 第5题泰罗制是以（）为基础的。 A、人天生是懒惰的 B、人是经济人 C、人是社会人 D、人的工作态度 答案：B 第6题劳动者劳动能力的提高体现了人力资源的（）。 A、能动性 B、再生性 C、增值性 D、时效性 答案：C

第7题人力资源开发的对象是（）。 A、自然资源 B、物力 C、人的才能 D、经济实力 答案：C 第8题人力资源开发是（）。 A、有止境的 B、无止境的 C、有时有止境，有时无止境 D、以上观点都正确 答案：B 第9题人力资源开发受多种因素影响，首先受到（）因素的影响。 A、是否愿意自我开发或接受被人开发 B、经济状况 C、科技水平 D、教育普及程度及质量 答案：A 第10题人力资源开发的第一目标是（）。 A、提高人的才能 B、增强人的活力 C、提供有利的环境 D、完善国家的政策 答案：A 多项选择题 第11题劳动争议指劳动关系当事人因（）的规定引起的争议。 A、执行劳动计划 B、执行劳动法 C、履行集体合同 D、履行劳动合同 答案：B|C|D 第12题人力资源管理和传统的人事管理在哪些方面不同（）？ A、在组织中的地位不同 B、与员工的关系不同 C、工作的中心不同 D、管理人员不同 答案：A|B|C|D 第13题人力资源的性质有（）。

人力资源管理作业及参考答案

一、案例分析：苏澳玻璃公司的人力资源规划50分 近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面.苏澳公司最近进行了公司人力资源规划.公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量. 上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础.但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程如决定技术培训方案、实行工作轮换等是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作.例如,生产部经理为制定将本部门A员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务如财务结算、资金调拨等.职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度,这是因为,有些因素如职能部门间的合作的可能性与程度是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性. 苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空缺作出了较准确的预测,制定详细的人力资源规到,使得该层次上人员空缺减少了5O％,跨地区的人员调动也大大减少.另外,从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50％,并且保证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进.人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本. 苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的实施与评价.在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价.这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下14个方面作出书面报告：各职能部门现有人员；人员状况；主要职位空缺及候选人；其

《人力资源管理》作业(全部答案)

《人力资源管理》作业 一、单项选择题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B） A．战略人力资源管理 B.一宏观人力资源管理 C．人事管理D．微观人力资源管理 2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是( C ) A．成本战略B．差异战略 c.累积型战略D．效用型战略 3．人事管理部门的出现，得益于( B ) A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进 C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展· 4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用( A) A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法 5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是( B ) A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段 6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。这一过程就是( C) A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范 7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、( D ) A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法 8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士( B) A.10名 B. 12名 C. 15名 D. 20名 9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的( B ) A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素 10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。这个过程是指( B ) A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训11．人力资源规划中的职业规划一般指的是( A) A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划 c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划 12．一般来说，选择一个能够完成( B )工作任务的应聘者比较现实。 A ．50% B．80％ c ．100％ D. 120% 13．评价一项测验可靠与否的指标是( B ) A．误差B．信度C．效度D．普遍适用性 14．最古老而又最基本的人员选拔方法是( D )

《人力资源管理》期末在线作业及参考答案

《人力资源管理》作业 一、单选题 1.在企业成长过程中，（）因素发挥着核心作用。 A技术B资金C市场D人力资源 2.现代人力资源管理强调（）o A以”事为中心“B将员工视为负担与成本C强调"控制”D强调对人的开发和管理 3.与企业低成本战略发展相匹配的人力资源管理战略强调（）： A创新B松散的工作规划C外部招聘D减少管理中的不确定性 4.人力资源管理活动测评的基础理论模型是（）： A1.AMP模型BPCMM模型C数据挖掘D人力资源管理效能表 5.以下关于绩效的界定（）更接近绩效管理的真正的意图： A绩效就是完成任务B绩效就是工作结果或产出C绩效

就是行为 D绩效是做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益）的统一体 6.以下关于人才测评的表述（）是错误的： A人才测评是企业科学识才和选才的重要技术B人才素质测评包括身体素质与心理素质 C人才测评具有甄选与评定的功能D人才测评不具有激励与预测功能 7.根据功能划分员工的薪酬有不同组成，其中（）是企业员工劳动收入的主体部分。 A基本薪酬B奖励薪酬C附加薪酬D福利 8.（）能够为员工的未来能力提升确定明确的方向。 A职业发展通道B动态的职业生涯管理制度C岗位任职资格标准D职业策略 9.以下关于“员工关系”的描述与理解正确的表述是：（） A是资方与劳方关系的统称B工会与资方的关系C劳动者与企业之间的法律关系 D是员工与企业在一定法律框架内形成的经济契约和心

理契约的总和。 10.员工关系管理与劳动关系管理的最大区别是： A沟通贯彻员工关系管理始终B员工关系管理强调注重规章制度实施 C员工关系管理就是对劳动关系的管理D不强调情感管理 11.以下哪一种表述对人力资源部门的界定是不符合现代人力资源管理的需求。 A是组织职能部门之一B是“直线”而非职能部门C 分散化的服务小组 D基于客户需求的服务小组。 12.现代人力资源管理强调（）。 A以“事为中心”B将员工视为负担与成本C强调“控制”D强调对人的开发和管理 13.低成本战略相匹配的人力资源战略主张（）o A控制成本，加强预算B关注创新C创造产品的独特性D倡导团队考核模式 14.以下哪种方工作分析方法适用于标准化的、周期短的、以体力劳动为主的工作（）o

《人力资源管理》作业及答案

《人力资源管理》作业及答案 《人力资源管理》作业及答案 一、简答题 1、什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织的一系列人力资源政策以及相应的管理行为。这些行为包括招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等。目的是为了更好地利用人才，提高组织绩效。 2、人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标是确保组织能够获得、开发、保持和有效利用其所需的人力资源，以实现组织的战略目标。具体而言，它包括提高员工满意度、降低员工流失率、提高组织绩效等。 3、人力资源管理的核心内容是什么？人力资源管理的核心内容包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系等。这些内容都是为了实现组织的人力资源战略目标。 4、为什么说人力资源管理是企业成功的关键因素？人力资源管理是企业成功的关键因素，因为它是组织实现战略目标的重要手段之一。通过有效的人力资源管理，组织能够吸引和保留优秀的人才，提高员工的工作满意度和忠诚度，提高组织绩效，从而为组织的成功做出贡献。

1、举例说明人力资源管理的先进经验和成功案例。某企业在人力资源管理方面采取了一些先进的经验和成功案例。首先，该企业重视员工培训，每年都会投入大量的资金和时间进行员工培训，提高员工的专业技能和知识水平。其次，该企业采用多种激励方式，如股票期权、奖金、晋升等，以激励员工的工作积极性。此外，该企业还注重员工关系的维护，建立了完善的员工关系管理制度，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。这些措施都取得了显著的效果，提高了员工的工作满意度和忠诚度，同时也提高了企业的绩效和竞争力。 2、针对人力资源管理的某个方面（如招聘、培训、绩效管理等），设计一个具体的实践方案。针对招聘方面，设计一个具体的实践方案如下：目的：通过招聘流程的优化，提高招聘质量和效率。步骤：（1）明确招聘需求：在招聘前，组织需要清晰地了解自己的招聘需求，包括岗位性质、职责要求、薪资待遇等。（2）制定招聘计划：根据招聘需求，制定详细的招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间、招聘流程等。（3）优化招聘流程：简化招聘流程，缩短招聘周期，提高招聘效率。同时，加强招聘过程中的筛选和面试环节，确保招聘到合适的人才。（4）评估招聘效果：招聘完成后，要对招聘效果进行评估，包括招聘周期、招聘成本、招聘质量等指标的评估。（5）总结经验：根据评估结果，总结招聘流程中的优点和不足，为今后的招聘工作提供参考和改进方向。

对外经济贸易大学远程教育学院人力资源管理作业(含答案)

对外经济贸易大学远程教育学院 一、判断题 1.从本质上讲，人力资源是一种社会资源，应当归属于整个社会所有。(对) 2.只有人力资源管理专职人员才会进行人力资源管理。(错) 3.从人的角度出发解释人力资源的含义，人力资源是指一定社会区域内所有有 劳动能力的适龄劳动人口和超过劳动年龄的人口的总和。(对) 4.劳动关系自用工之日起建立，而用工之日一般指的是劳动者与劳动单位签订 劳动合同之日。(错) 5.采用德尔菲法进行人力资源预测时，应当客观公正，因此不允许专家主观估 计结果。(错) 6.战略人力资源管理的匹配性特征是指组织内部人力资源管理各项实践活动协 同发挥作用，共同服务于某一特定目标的组合模式。(错) 7.工作设计的方法主要有机械型、生物型、知觉型和激励型四种。( 对) 8.机械型的工作设计方法导致更高的工作满意度，更高的激励性，更多的培训 实践及更低的利用率。(错) 9.工作扩大化使工人在计划和控制等方面有更多的自主权，增强工人的责任感 和成就感，使他们感受到工作的意义，从而满足工人个人发展和自我实现的需求。(错) 10.猎头公司可以多渠道地收集高级人才的信息，并对其进行全方位的调查，可 以确保人才的质量，从而大大提高了招聘的质量，减少企业招聘风险。对11.投射式测验是向被试者提供一些刺激物或设置一个刺激情景，让他们在不受 限制的条件下自由作出反应。通过分析其反应的结果，从而判断其个性。(对) 12.培训指企业有计划地组织员工学习本职工作所需的基本知识和技能。(对) 13.职业开发是指组织自觉地为其管理者（或者潜在管理者）所提供的学习、成 长和变化的机会，目的是让他们具备肩负有效的管理职能所需要的知识、技能、能力、态度和积极性。错 14.E-learning是指通过网络进行的学习行为，如学习管理、内容发送、学习过 程中的信息交流，甚至可以把传统教学内容转换成数字形式。(对) 15.建立职业生涯发展的双重通道，既是为了满足员工职业生涯发展的需要，更 是为了建立起稳定的关键/核心员工队伍，从而确保组织竞争力的不断提升并促进组织的持续发展。(对) 16.职业高原是这样一种情况，即由于组织或个人的原因，在职业阶梯上向上移 动的可能性变得很小。( 对) 17.职业生涯管理学家萨伯提出了员工职业发展三维圆锥模型，该模型描绘了员 工在组织内部的职业发展表现为垂直的、内向的、水平的等三种线路。(错) 18.350度考评法在操作时要注意发展绩效指标的设置要与岗位要求挂钩，并与 组织价值观念、职业生涯设计联系起来，该指标主要由直接上级来考评。(错)

电大人力资源网上作业大全(满分答案)

作业一 单选题：(共10道试题，每题2分） 1．人力资源管理的根本任务是合理配置并使用人力资源,提高人力资源的(C．投入产出比). 2．人的行为链条是（ A．需要—动机-行为） 3．马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中（C．自我实现需要）为最高层次的需要。 4．从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，其中（ A．人力资源）被看作最根本的资源。 5．适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（B．求业人口)构成了经济活动人口。 6．（A．观察法）是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。 7．编写工作规范的内容包括(D．有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述 ）。 8．岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( ）. A．培训制度 B．岗位规范 C．工资制度 D．考勤制度

9．工作分析,又叫（)，是整个人力资源管理的基础。 A．绩效分析 B．规划分析 C．管理分析 D．职位分析 10．（）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。 A．工作描述 B．工作分析 C．工作说明书 D．工作规范 单选题：（共10道试题,每题2分) 1． ”结构简单，统一；权责关系明确;内部协调容易；管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是( ）.

A．直线型 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 2． 比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）。 A．技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测 B．技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测 C．技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测 D．技术变化快的企业的长期人力资源需求预测 3． 马尔可夫分析法是一种常用的（）方法。

22春“工商管理”专业《人力资源管理》在线作业含答案参考8

22春“工商管理”专业《人力资源管理》在线作业答案参考 1. 下列关于人力资本均衡模型理解正确的是( )。 A.属于人力资本投资理论 B.由周其仁提出的 C.表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益 D.认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本 E.如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的 参考答案：ACE 2. 工资分配具有( )。 A.等量性 B.均等性 C.共享性 D.保证性 E.差别性 参考答案：AE 3. 行为科学对于非正式群体的看法是( )。 A.具有积极作用应予爱护 B.具有消极作用不予理睬 C.具体分析、区别对待 D.具有破坏作用应予取缔 参考答案：C 4. 亲验性练习主要包括结构式练习、角色扮演与心理自我测试三类活动。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 5. 职业生涯开发与管理包括( )步骤。 A.两个 B.三个 C.四个 D.五个 参考答案：C

6. 对于员工而言，考核本身也是一种( )。 A.威胁因素 B.压力 C.激励因素 D.限制 参考答案：C 7. 我国劳动争议处理的程序包括( )。 A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 E.谈判 参考答案：ABCD 8. 人力资源管理的战略转型中人力资源专业人员在人力资源管理的战略转型中应扮演( )的角色。 A.战略伙伴 B.行政专家 C.员工支持者 D.变革推动者 参考答案：ABCD 9. 人力资源规划的制定和实施要与组织的发展目标相统一，这体现了人力资源规划的( )原则。 A.目标性 B.动态性 C.兼顾性 D.统一性 参考答案：A 10. 无领导小组讨论的操作步骤包括( )。 A.将求职者(通常为5-7人)组成一个小组，让他们就某个问题进行1小时左右的讨论 B.评价者在讨论之前向该小组介绍需要讨论的问题、所要达到的目标以及总体的时间限制 C.让小组中的全体被测试者自行组织讨论 D.评价者不参与讨论过程，甚至不在现场观察，而是透过不被看到的玻璃墙或视频技术进行观察，然后对参与者在相关方面的表现进行打分或评价 参考答案：ABCD

福建师范大学2021年8月《人力资源管理》作业考核试题及答案参考4

福建师范大学2021年8月《人力资源管理》作业考核试题及答案（参考） 1. 职务指一个人在组织中的( )，具有管理和监督职能。 A.行政级别 B.工作流 C.工作流程 D.所需投入 参考答案：A 2. 矩阵制结构是按照组织职能和特定的目标任务这一双重标准构建的组织结构，实现职能部门化和产品部门化的融合，兼具职能型组织和事业性组织双重特点的组织结构为( )。 A.直线职能型结构 B.事业部制结构 C.矩阵制结构 D.网络结构 参考答案：C 3. 一份标准的职位说明书所包括的基本内容应该是( )。 A.职位识别 B.职位分析日期 C.工作概要 D.履行职责 参考答案：ABCD 4. 人力资源管理与战略规划之间的联系体现为( )。 A.行政管理联系 B.单项联系 C.双向联系 D.一体化联系 参考答案：ABCD 5. 在对员工进行培训的过程中，让学员对企业过去发生的情况作诊断或解决问题的方法是( )。 A.视听法 B.讲授法 C.讨论法 D.案例研究 参考答案：D 6. 关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系，下列表述错误的是( )。 A.职位分析是实施培训与开发活动的重要基础之一 B.人力资源规划是培训与开发得以顺利实施的重要保证

C.培训与开发同绩效管理的关系相对不是很紧密 D.良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用 参考答案：B 7. 以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是( )。 A.确保人力资源费用预算的合理性 B.确保人力资源费用预算的准确性 C.确保人力资源费用预算的科学性 D.确保人力资源费用预算的可比性 参考答案：C 8. 单项培训计划具有较为明显的随意性的特点。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 9. 人力资源选择是招聘的后续，也是招聘的延伸。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 10. 培训经费应该由国家、单位和个人三方分担。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 11. 编制人力资源规划的最后一个步骤是( )。 A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制 B.制定人力资源总体规划和各项业务计划 C.设置人力资源规划的评估和调整系统 D.以上说法都不正确 参考答案：C 12. 现代人力资源管理科学化主要表现在( )。 A.开放化 B.标准化 C.严格化 D.规范化 E.现代化

国家开放大学电大《人力资源管理》考试题答案题库及答案

《人力资源管理》（教考一体化）网上考试题库 第一部分四次作业试题及答案 第一次作业 一、单选题 1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？( ) C. 再生性 2.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？( )。 B. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 3.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？( ) C. 战略衡量 4.具有内耗性特征的资源是（） B. 人力资源 5.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？( )。 C. 控制与评价 6.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A. 产品 7.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？( )。 C. 组织战略 8.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？( )。 D. 战略分析 9.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。 C. 人才资源 10.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？( ) A. 16周岁 11.人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。这是指人力资源的什么特性？( ) A. 共享性 12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的（）。 D. 预测未来的人力资源需求 13.确切地说智力是人力资源的哪一部分？( )。 C. 基础 14.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（）性假设基础上提出来的。 D. 经济人

人力资源管理满分在线作业

1．第1题 劳动关系的表现形式是（） A.劳动合同 B.劳动能力 C.组织结构 D.劳动行为 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 2．第2题 组织人力资源规划工作的首要环节是（） A.环境的调查分析 B.制度建设 C.人力资源素质 D.组织凝聚力 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 3．第3题 （）是组织管理制度建设的主要指导和思想依据 A.组织管理理念 B.组织用人价值取向 C.管理风格 D.组织环境 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 4．第4题 人力资本是一种（） A.增值资本 B.教育投资 C.无形资本 D.有形资本 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0

5．第5题 （）是组织进行薪酬管理的基础和出发点 A.市场薪资调查 B.岗位工作评价 C.工资等级确定 D.薪酬水平比较 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 6．第7题 人力资源管理中的就业指的是具有劳动能力而且有（）的人参加社会劳动，并获得相应劳动报酬或经营收入的活动。 A.劳动岗位 B.劳动愿望 C.就业条件 D.就业市场 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 7．第34题 （）是开展绩效考评工作的前提，也是开展绩效考评工作的依据。因此，它也称为绩效考评工作方案。 A.绩效考评工作计划 B.绩效考评指标体系 C.绩效考评工作流程 D.绩效考评方式 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 8．第35题 组织文化的核心是组织的（） A.组织精神 B.价值观体系 C.组织形象 D.组织风尚 标准答案：B 您的答案：

1803东财人力资源管理在线作业及答案

一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】集体谈判的原则不包括（）。 A: 程序性原则 B: 工会代表原则 C: 权利对等原则 D: 双方合作原则 答案: A 【2】许多企业自己设计的考评表，出现考评项目概念含混不清、互相覆盖或缺乏具体尺度等问题，这反映了（）。 A: 考评的反馈制度 B: 考评方法问题 C: 考评标准的信度问题 D: 绩效考评中的效度问题 答案: B 【3】培训效果测定的学习层是指（）。 A: 评价有多少与成本有关的行为后果，如生产率的提高、质量的改进、离职率的下降及事故的减少等 B: 评价受训者在参加培训后，与工作相关的行为上发生了哪些变化 C: 评价受训者对培训项目的反应，受训者是否感到培训项目有好处，包括受训者对培训科目、培训教师和自己收获的感觉 D: 评价受训者对所学内容的掌握程度 答案: D 【4】企业以总体战略目标为出发点，综合考虑各种因素的影响，运用科学的方法，对企业未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是（）。 A: 人力资源分析 B: 人力资源供给分析 C: 人力资源需求分析 D: 人力资源状况估计 答案: C 【5】在企业内部各类、各级职务的工资水准上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配的原则，不能搞平均主义的“大锅饭”。这体现了制定工资标准的（）原则。 A: 竞争性 B: 经济性 C: 激励性 D: 公平性 答案: C 【6】工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个(？？)。？ A: 职系 B: 职级 C: 职等 D: 职类 答案: B

【7】工作分析的分析阶段的重点是（）。 A: 识别工作分析的目的 B: 搜集信息 C: 撰写工作说明书 D: 确定调查内容和方法 答案: B 【8】在社会上和人才市场中，企业的工资标准要有吸引力，才足以战胜其他企业，招到所需要的人才。这体现了制定工资标准的（）原则。 A: 经济性 B: 公平性 C: 竞争性 D: 激励性 答案: C 【9】集体谈判的内容不包括（）。 A: 工作安排 B: 程序性规则 C: 实质性规则 D: 工会代表规则 答案: D 【10】按照工人在生产中的不同岗位，以及同一岗位内技术复杂程度不同所划分的等级，确定工人工资的工资制度是（）。 A: 奖励工资制 B: 年功工资制 C: 职务工资制 D: 岗位工资制 答案: D 【11】说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是（）。 A: 职位规范 B: 其他 C: 职位说明书 D: 工作规定 答案: A 【12】为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 A: 劳企关系 B: 培训与开发 C: 安全与保障 D: 编制人力资源计划 答案: C 【13】通常，人们对近期发生的事印象比较深刻，而对远期发生的事，印象比较淡薄，所以在考评之前的较短时间内，员工的行为会影响考评的结果。这是（）。 A: 晕轮效应误差 B: 暗示效应误差 C: 偏见误差